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Come fare la Voltura Acea Energia? Tempistiche e Contatti

Aggiornato il
minuti di lettura
Voltura Acea Energia
Come richiedere il cambio di intestatario per le bollette di Acea Energia?

Hai bisogno di cambiare intestatario della bolletta della luce e/o del gas con il fornitore Acea Energia? Le tempistiche massime sono di 7 giorni lavorativi e potrai richiedere la voltura al numero verde Acea 800.383.838.

Voltura Acea Energia Luce e Gas: Tempistiche
OPERAZIONE 🛠️TEMPISTICHE 🗓️
Voltura con Acea Energia
Acea voltura luce, gas e acqua
Entro 7 giorni lavorativi

Come fare una voltura con Acea Energia?

Per fare una voltura con Acea Energia puoi chiamare il numero verde Acea 800.383.838, disponibile dalle alle, oppure affidarti ad uno dei molti canali di contatto del fornitore:

  • Utilizzando la chat sul sito di Acea Energia www.acea.it;
  • Tramite videochiamata con un operatore di Acea Energia;
  • Operando in autonomia dalla tua area clienti MyAcea Energia;
  • Recando ad uno sportello Acea sul territorio;
  • Chiamando via Pedius, App per non udenti;
  • Chiedendo un appuntamento online per farti richiamare da un operatore Acea Energia.

Voltura Acea Energia: in quali casi si può Richiedere e quali sono le Differenze con il Subentro?

La voltura è quell'operazione che va richiesta quando hai la necessità, indipendentemente dal fornitore (che sia Enel, Eni, Iren o Acea), di cambiare il nome del titolare del contratto di luce e/o di gas della casa in cui andrai a vivere. La pratica della voltura può essere confusa con quella del subentro molto spesso ma le differenze sono sostanziali e dipendono dallo stato del contatore nella casa in cui ti stai trasferendo:

Il subentro con Acea, o con qualunque altro fornitore (es. subentro con Enel) va richiesto, perciò, quando nella nuova casa i contatori di luce e gas sono spenti. Ciò significa che il vecchio inquilino ha staccato le utenze a suo nome. Dunque potrai scegliere tranquillamente con quale fornitore attivare un nuovo contratto di luce e/o gas. 

Con la voltura delle utenze, invece, sarai costretto ad accettare le condizioni del vecchio contratto già attivo perché il precedente inquilino non ha provveduto a chiudere i contatori, ponendo fine ai contratti che lo legavano al suo fornitore. Solo dopo il passaggio di intestatario potrai scegliere se cambiare le condizioni contrattuali o addirittura fornitore.

Modulo Voltura Acea Mercato Libero e Maggior Tutela: Pdf, Dati Necessari e Voltura Online

I dati e il modulo pdf per la voltura con Acea Energia possono essere richiesti direttamente al fornitore. Ti basterà, infatti, rivolgerti al servizio clienti Acea Energia che ti indicherà tutti i dati necessari affinché possa effettuare la voltura nel mercato libero (nel servizio di Maggior Tutela, ti ricordiamo, che il nome della società è Servizio Elettrico Roma). 

  • Voltura Acea Energia: Documenti Utili e Richiesti
  • Dati nuovo intestatario (nome, cognome, codice fiscale, carta d'identità)
  • Indirizzo (di fornitura, di residenza e di recapito fatture)
  • Dati vecchio intestatario (nome, cognome, codice fiscale)
  • Titolo di possesso dell'immobile (proprietà, comodato, locazione, ecc.)
  • Dati catastali dell'immobile
  • Dati utenza (codice POD per la luce, codice PDR per il gas)
  • Lettura contatore e potenza impegnata in kW (si può trovare su una vecchia bolletta)
  • Codice IBAN (per pagamenti con domiciliazione bancaria)

Il modulo per la voltura Acea Energia ti verrà inviato solo dopo l'accertamento di tutti i dati appena elencati. Una volta ricevuto, dovrai compilarlo e inviarlo nuovamente al fornitore. 

Acea Contatti Voltura Mercato Libero e Tutelato

Per fare la voltura con Acea bisogna contattare il servizio clienti del gestore al numero verde che mette a disposizione degli utenti interessati. I numeri di riferimento sono due e appartengono ad Acea Energia (mercato libero) e a Servizio Elettrico Roma (servizio Maggior Tutela). 

Acea Energia Contatti Voltura Roma e fuori Roma

Contatti attivi per Acea Energia
ServizioNumero di telefonoQuando chiamare?
➡️ Gestione fornitura luce e gas con Acea Energia
➡️ Per nuovi clienti luce gas
800.383.838
gratis da fisso
06.45698205
da cellulare
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22
Sabato dalle 8 alle 13

Servizio Elettrico Roma Contatti Voltura

  • 800 199 900 da rete fissa: numero verde gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00
  • 06 456 982 50 da cellulare: attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00. Costo chiamata in base al proprio piano telefonico.

Tempistiche Voltura Acea Energia: quanto ci vuole?

Per la voltura possono volerci fino a un massimo di 7 giorni lavorativi. Acea Energia si impegna, come imposto da ARERA, ad inoltrare la domanda di voltura al distributore locale entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dei documenti da parte del richiedente, a patto che siano stati compilati correttamente e si possa procedere con l'operazione.

A sua volta, il distributore locale avrà fino a 5 giorni lavorativi per completare l'operazione.

Ricorda cheCon la voltura cambi sono il nome sul contratto di luce e gas, perciò accetterai tutte le condizioni del precedente titolare.

Acea Energia Voltura per Decesso: costo, chi chiamare e come fare?

La richiesta di voltura per decesso o per successione con Acea va richiesta al servizio clienti del gestore, che potrà essere contattato ai precedenti numeri elencati (vedi paragrafo "Contatti Acea"). I costi della voltura per successione di morte o per decesso variano e dipendono dal tipo di contratto e da chi dovrà intestarsi l'utenza, se un parente diretto oppure no. In tal caso la voltura per decesso potrebbe essere gratuita e non avere alcun costo. Ti invitiamo comunque a contattare il servizio clienti. 

Voltura da Acea a Enel o Voltura da Acea a Eni: come fare?

La voltura da Acea Energia a Enel Energia o da Acea Energia a Eni Plenitude è possibile attraverso il cambio con voltura, ovvero cambiando contemporaneamente fornitore e intestatario. Questa operazione richiede un massimo di 7 giorni lavorativi e avrà il classico costo di una voltura.

Voltura Acea Acqua, Servizio Idrico Integrato: Come Fare?

Cos'è il Servizio Idrico Integrato? Semplicemente un servizio che viene regolato da norme che valgono per tutti il mondo, legate alla gestione e all'amministrazione delle acque. In Italia si inizia a parlare di Servizio Idrico Integrato agli inizi degli anni novanta del secolo scorso. 

Per richiedere una voltura ad Acea dell'acqua dovrai disporre dei seguenti dati:

  • Documento e Codice Fiscale Nuovo Intestatario
  • Numero Utenza
  • Dati Catastali e di Possesso dell'Immobile
  • Ultima Autolettura Contatore Acqua

Acea, infine, si occupa anche del Servizio Idrico Integrato ATO (Ambiti Territoriali Ottimali) di Roma, Frosinone e delle rispettive province. In virtù di ciò c'è da fare una differenza tra due società operative differenti attive con nomi differenti nei 2 comuni:

  1. Acea ATO 2: Servizio Idrico Integrato di Roma e Provincia
  2. Acea ATO 5: Servizio Idrico Integrato di Frosinone e Provincia