Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Acea Energia, puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se chiami da cellulare il numero è 06 45698205, con costi variabili secondo il proprio operatore. L’assistenza è disponibile anche tramite WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. In alternativa, puoi utilizzare la chat nell’area clienti MyAcea Energia.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat, sportello fisico e appuntamento in videochiamata. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri dedicati a privati e aziende, anche via WhatsApp o tramite app riservata agli utenti registrati. I canali presentano orari di assistenza differenziati, alcuni servizi sono riservati a specifiche categorie di clienti. L’assistenza appare efficiente e propone modalità smart di interazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Telefono clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma |
| Posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
Non sempre è necessario contattare Acea Energia: ci sono situazioni, come guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, oppure malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, in cui è competente il distributore locale. In questi casi, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore il cui numero è indicato in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per inviare l’autolettura con Acea Energia serve tenere a portata di mano il Codice POD per la luce, oppure il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti MyAcea Energia oppure scarica l’App dedicata e autenticati.
Procedi così: seleziona la fornitura, inserisci i valori rilevati sul display del contatore e conferma l’operazione. Puoi richiedere assistenza via chat o WhatsApp se hai dubbi. Riceverai la conferma di avvenuto invio.
- App MyAcea Energia
- Area clienti web
- Chat online nell’area riservata
- Canale WhatsApp Acea Energia
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Società del Gruppo Acea, nasce nel 2002 ed eredita la lunga tradizione della multiutility romana, attiva sin dal 1909.
È uno dei principali fornitori in Italia, con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e una presenza particolarmente radicata nella capitale.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
