Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede principale a Roma e una storia che risale agli anni Sessanta, conta oggi circa 12 milioni di clienti in tutta Italia. L’azienda vanta una presenza capillare grazie a oltre 900 punti fisici sul territorio. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 stelle su diverse piattaforme.
Enel Energia, leader italiano del mercato libero, offre luce, gas, fibra e servizi smart. Vanta offerte flessibili, assistenza capillare, app avanzata, punti fisici e vantaggi per nuovi clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia puoi scegliere la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e avviare la richiesta tramite i canali disponibili. La procedura prevede pochi passaggi e la conferma di attivazione avverrà dopo la verifica dei dati e la sottoscrizione del contratto, anche tramite area clienti o app. Per completare la richiesta, assicurati di avere a disposizione questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN per la domiciliazione e documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia è ENELtiPREMIA: dal 3 giugno 2025 tutti i clienti possono iscriversi tramite App Enel Energia o dall’Area Clienti online.
Una volta iscritti si raccolgono punti per ogni fornitura attiva e per altre azioni dedicate, con premi da richiedere fino al 2 novembre 2026.
- Gift card digitali dei principali brand
- Sconti e premi esclusivi tramite raccolta punti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la mail, il fax, la chat online sul sito, l'app o rivolgerti presso uno sportello fisico. L’assistenza riserva numeri diversi per privati e imprese e offre risorse dedicate tramite canali digitali. L’assistenza è accessibile con ampio orario di apertura su molti canali, adattandosi a ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 800 900 860 |
| Numero da estero | 0694808141 |
| Numero verde clienti imprese | 140 (tasto 3) |
| [email protected] | |
| Fax | 800 066 386 |
| Sportelli fisici | Spazi Enel presenti sul territorio nazionale |
| App Enel Energia | App "Enel Energia" per dispositivi Android e IOS |
| Chat online | Chat sul sito ufficiale Enel Energia |
| Sede legale | Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fornitore storico nato nel 2003 e parte del gruppo pubblico Enel S.p.A., serve circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
La qualità del servizio risulta apprezzata con una valutazione media di 4,3/5 su Trustpilot e il consenso dei clienti è sostenuto anche dalla presenza capillare con oltre 900 sportelli fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia consente di monitorare e gestire le forniture luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
Attraverso una sola piattaforma hai tutto sotto controllo in modo pratico, veloce e sicuro. Ecco alcuni vantaggi e servizi:
- Pagamento e visualizzazione delle bollette e storico fino a 60 mesi.
- Invio autolettura dei contatori e monitoraggio dei consumi.
- Attivazione domiciliazione bancaria, rateizzazione e gestione recapiti.
- Accesso all’assistenza via chat in-app e partecipazione a ENELtiPREMIA.
Per accedere basta scaricare l’app dallo store iOS o Android e registrarsi inserendo email/numero di cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture intestate si collegano automaticamente; l’accesso avviene anche con credenziali social o OTP.
Con lo stesso account entri sia nell’app che nell’area clienti dal sito.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, è importante sapere se occorre la voltura o il subentro. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura con un nuovo contratto.
Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con casi, tempi, costi e modalità di richiesta per Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e cambia il nome dell’intestatario (esempio: nuova casa con una fornitura attiva a nome del precedente inquilino/proprietario) | Elettricità: 23 € Gas: 23 € + 30–45 € di oneri amministrativi del distributore Tempi: 4–7 giorni lavorativi. Richiesta online, app, call center 800.900.860 o negli Spazi Enel |
| Il subentro | Il contatore è presente ma la fornitura è staccata; bisogna riattivare l’utenza con un nuovo contratto | Elettricità: 23 € Gas: 30 € + 23 € (totale circa 53 €), esclusa IVA Tempi: 7–10 giorni lavorativi. Richiesta online, app, call center 800.900.860 o Spazi Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri le opinioni più recenti su Enel Energia lasciate dagli utenti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Leggi cosa ti raccontano i clienti riguardo ai servizi e all’assistenza ricevuta.
Sono rimasto sorpreso dalla velocità dell’attivazione della fornitura. Hai la possibilità di monitorare tutto tramite l’app, che è veramente intuitiva e utile. Consiglio il servizio di Enel Energia a chi cerca trasparenza e semplicità. (Trustpilot, marzo 2024)
Hai ricevuto risposte rapide e precise quando ti sei rivolto all’assistenza clienti. Gli operatori sono stati cortesi e disponibili a risolvere i tuoi dubbi fin da subito. L’esperienza generale è stata molto soddisfacente. (Google Recensioni, maggio 2024)
Con Enel Energia ti sei sentito ascoltato e seguito durante la procedura di cambio fornitore. Il servizio clienti si è distinto per la professionalità e la capacità di rassicurarti in ogni fase del passaggio. (Trustpilot, aprile 2024)
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
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