Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia e una presenza che affonda le radici a Roma, questo storico fornitore vanta più di 60 anni di esperienza nel settore. Appartenente a uno dei principali gruppi energetici italiani, si distingue per una rete capillare di oltre 900 punti fisici e per una valutazione media online superiore a 4 stelle su piattaforme come Trustpilot.
Enel Energia è un fornitore italiano leader di luce, gas e fibra. Offre tariffe flessibili, servizi digitali, assistenza capillare, promozioni e soluzioni per la casa, con 12 milioni di clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia è possibile scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze e procedere con la richiesta seguendo i passaggi previsti. La sottoscrizione può essere completata online tramite area clienti oppure presso uno Spazio Enel sul territorio. È importante avere disponibili tutti i documenti richiesti per velocizzare la pratica di adesione. Ecco i dati che ti serviranno per attivare un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione, se desiderata)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Con Enel Energia è attivo il programma fedeltà ENELtiPREMIA, la nuova raccolta punti che permette ai clienti di accedere a sconti e premi esclusivi.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi nell’App Enel Energia o nell’Area Clienti, accumulando punti fino al 31/07/2026 e richiedendo i premi entro il 02/11/2026.
- Sconti e premi riscattabili tramite catalogo
- Cashback di 30€ per te e per ogni amico invitato che attiva una fornitura Enel Energia, grazie all’iniziativa "Dillo a un amico" (fino a 150€ ciascuno)
Tutti i contatti di Enel Energia
Con Enel Energia puoi contattare l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat online, app e sportelli fisici. Il servizio telefonico offre un orario prolungato rispetto a molte altre aziende. Esistono numerosi canali digitali, tra cui chat e area clienti riservata, mentre gli sportelli consentono supporto di persona per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti | 800 900 860, 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 997 736 (fax gas) |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale e tramite App Enel Energia |
| App | Enel Energia – disponibile su Google Play e App Store |
| Area Clienti online | Accessibile tramite sito Enel Energia |
| Sportelli fisici | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia e presso Spazio Enel sul territorio |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Storica realtà del panorama energetico italiano, Enel Energia conta 12 milioni di clienti ed è leader nella vendita di luce e gas nel mercato libero. Con oltre 60 anni di esperienza, riceve ottime valutazioni dagli utenti (punteggio medio di 4,3 su Trustpilot) anche grazie alla vasta scelta di servizi e alla presenza capillare in tutta Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L'app Enel Energia, disponibile per iOS e Android, consente una gestione completa e smart delle forniture luce, gas e fibra.
Con l'app puoi:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Monitorare i consumi in tempo reale e gestire l'autolettura
- Gestire domiciliazione bancaria e richiedere rateizzazione
- Partecipare al programma premi ENELtiPREMIA e ricevere notifiche su offerte
- Modificare dati e ricevere assistenza tramite chat
- Avviare voltura, subentro e attivare nuove forniture
Per accedere basta registrarsi dall’app o dal sito, inserendo email/cellulare, nome, cognome e codice fiscale; le utenze già attive si collegano automaticamente. Dopo la conferma OTP, potrai utilizzare l’app anche con accesso biometrico per la gestione veloce dell’area clienti Enel Energia.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas oppure quando, entrando in una nuova abitazione, i contratti devono essere aggiornati o riattivati.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e occorre solo cambiare il nome del titolare della fornitura; il subentro invece si richiede se il contatore è stato precedentemente disattivato, quindi la fornitura va riattivata a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella che aiuta a capire quale procedura scegliere, con tempi e costi per chi intende attivare la luce o il gas con Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, occorre solo cambiare intestatario (es. nuovo inquilino o proprietario) | Luce: 23 € IVA esclusa Gas: 23 € Richiesta online, tramite app, call center 800.900.860 o Spazio Enel |
| Il subentro | Contatore disattivato, fornitura staccata e da riattivare a nuovo intestatario | Luce: 23 € IVA esclusa (deposito cauzionale se si paga con bollettino: 5 €/kW) Gas: 30 € + 23 € IVA esclusa (deposito cauzionale 25 €–77 € con bollettino) Richiesta online, tramite app, call center 800.900.860 o Spazio Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Leggendo le ultime opinioni su Trustpilot e Google Recensioni, scopri come si sono trovati altri clienti con il servizio di Enel Energia.
Su Trustpilot, un cliente dice che il servizio clienti è stato molto disponibile e rapido nel risolvere un problema di fatturazione. Hai a disposizione operatori cortesi e risposte tempestive.
Secondo l'esperienza riportata su Google Recensioni, puoi trovare chiarimenti immediati sia nei punti vendita fisici che online per qualsiasi esigenza. Gli utenti definiscono il supporto semplice e veloce.
Un altro commento positivo su Trustpilot sottolinea la trasparenza delle offerte e la facilità di gestire tutto tramite l’area clienti digitale. Ti senti seguito passo dopo passo, anche durante il cambio di fornitore.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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