Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una storia che affonda le radici negli anni ’60, questa realtà nata a Roma è oggi parte di uno dei principali gruppi energetici italiani. Conta circa 12 milioni di clienti nel mercato libero e si distingue per la presenza capillare sul territorio, con oltre 900 punti fisici dedicati. Le recensioni degli utenti risultano in media positive, con una valutazione di 4,3 su Trustpilot su quasi 15.000 opinioni.
Enel Energia è tra i principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero, offre numerose tariffe, servizi digitali efficienti, programmi fedeltà e un capillare supporto tramite app, chat e sportelli.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia è possibile seguire una semplice procedura: scegli la tariffa che preferisci tra quelle disponibili e avvia la richiesta tramite il canale più comodo (ad esempio online, tramite app o presso un punto fisico). Segui gli step guidati e attendi la conferma della presa in carico. L’attivazione avviene generalmente in pochi giorni lavorativi. Ecco i dati necessari per completare l’attivazione di un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce o PDR per gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento di identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia si chiama ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: permette di accumulare punti iscrivendosi tramite App Enel Energia o Area Clienti online, con premi richiedibili fino al 02/11/2026 e punti accumulabili fino al 31/07/2026.
Per associarsi basta registrarsi all’Area Clienti o all’App con i propri dati e confermare l’identità, quindi accedere alla sezione dedicata al programma.
- Sconti, premi e gift card riscattabili con i punti accumulati
- Possibilità extra di cashback invitando amici tramite “Dillo a un amico” (30 € ciascuno, max 150 €)
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia attraverso diversi canali: numero verde telefonico, indirizzo email, modulo online, chat, app, negozi fisici e indirizzo postale. Il servizio clienti offre assistenza dedicata sia ai clienti domestici che business, con orari ampi e canali riservati. Hai accesso rapido anche tramite videochiamata e fax per una gestione completa delle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 900 860 |
| Numero clienti business | 140 |
| Numero dall’estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax forniture luce | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Assistenza tramite chat | Disponibile su sito, area clienti e app Enel Energia |
| Videochiamata | Disponibile da area clienti online o app |
| Modulo online | Accessibile dal sito enel.it sezione “Contatti” |
| App Enel Energia | Scaricabile per dispositivi Android e iOS |
| Negozio fisico Spazio Enel | Presso sedi presenti su tutto il territorio nazionale |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fornitore nato in Italia nel 2006, è oggi tra i principali operatori energetici del Paese, con una presenza capillare grazie a oltre 900 Spazi Enel e circa 12 milioni di clienti.
Enel Energia è conosciuta per la sua storica affidabilità e la varietà dei servizi, ricevendo recensioni positive sulle più note piattaforme online.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia, disponibile per iOS e Android, permette la gestione totale delle tue forniture luce, gas e fibra, il controllo dei consumi e l’accesso ai principali servizi 24/7.
Attraverso l’app puoi semplificare molte operazioni come il pagamento delle bollette, l’invio autolettura o la richiesta di assistenza.
- Visualizza e paga le bollette online
- Monitora in tempo reale i consumi energetici
- Invia autoletture e modifica dati contrattuali
- Attiva nuove offerte e richiedi operazioni come voltura o subentro
Per registrarti, scarica l’app, crea un account inserendo email/cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture si collegano automaticamente; riceverai un OTP per convalidare l’accesso. Una volta registrato, hai accesso sia via app che area clienti web.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas, bisogna scegliere tra la voltura e il subentro. Sono operazioni diverse: la voltura serve quando le forniture sono ancora attive, mentre il subentro si esegue se il contatore è stato disattivato.
Ecco una panoramica su costi, tempi e modalità per richiedere queste operazioni con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo, ma bisogna cambiare l’intestatario (ad esempio per acquisto o affitto casa) | Luce: 23 € Gas: 23 € Richiedibile online (area clienti o app Enel Energia), telefonicamente al 800 900 860 o presso Spazio Enel |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e va riattivata a nuovo nome | Luce: 23 € Gas: 53 € circa Domanda online, via app, telefono o sportello Enel Energia |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri cosa pensano le persone della loro esperienza con Enel Energia attraverso le ultime recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Google Recensioni una cliente ha scritto che hai trovato personale cordiale e preparato, pronto a chiarire ogni dubbio e a offrirti soluzioni immediate. Descrive la procedura di attivazione come trasparente e veloce, soddisfacendo le aspettative senza problemi.
Un utente su Trustpilot ha sottolineato che, grazie alla chiarezza nelle spiegazioni, hai compreso facilmente tutte le voci in bolletta. La puntualità nella gestione delle pratiche ti fa sentire rassicurato nella scelta di questo fornitore.
Sempre su Google Recensioni, un cliente si è mostrato soddisfatto dell’assistenza ricevuta in negozio, dove hai apprezzato la disponibilità dell’operatore e la facilità con cui hai eseguito un cambio di tariffa senza complicazioni.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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