Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e oltre 60 anni di esperienza, questo fornitore appartiene a uno dei gruppi industriali italiani più rilevanti. Conta circa 12 milioni di clienti in Italia e una rete capillare di oltre 900 spazi fisici su tutto il territorio nazionale. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 su piattaforme come Trustpilot.
Enel Energia è uno dei principali fornitori luce, gas e fibra in Italia, offre un’ampia gamma di tariffe per ogni esigenza, servizi digitali innovativi e assistenza clienti capillare.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura indicata dal fornitore. Puoi completare la richiesta online o tramite app, oppure usufruire di un punto fisico sul territorio. Una volta raccolta la documentazione, la procedura è semplice e veloce. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per l’attivazione della fornitura:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per l'energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
- Documento d'identità valido
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
ENELtiPREMIA è il programma fedeltà attivo di Enel Energia dal 3 giugno 2025, dedicato ai clienti che si registrano tramite l'App ufficiale o l’Area Clienti. Dopo l'iscrizione è possibile accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi entro il 02/11/2026.
L’adesione avviene creando un account e collegando la propria fornitura luce o gas.
- Premi esclusivi riscattabili tramite raccolta punti
- Promozioni periodiche riservate ai partecipanti
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite telefono, e-mail, fax, chat online, App dedicata e recandoti presso gli sportelli fisici. L’azienda offre molteplici canali di assistenza, disponibili per supportare diverse esigenze dei clienti. Il servizio clienti dispone sia di un’assistenza telefonica con orario esteso, sia di sportelli fisici e canali digitali riservati a chi desidera un supporto online o di persona.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti | 800 900 860, 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Sportelli/negozi | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| App | Enel Energia (scaricabile per Android e iOS) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fornitore storico, rappresenta uno dei principali operatori sul mercato italiano, con una presenza di oltre 12 milioni di clienti e oltre 60 anni di esperienza nel settore. Enel Energia gode di ottime recensioni, con una valutazione media di 4,3/5 su Trustpilot e una capillare presenza nazionale di negozi fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia offre numerosi servizi utili e un’esperienza digitale avanzata grazie ad accesso biometrico e gestione multi-fornitura. Tra i principali vantaggi trovi:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Invio autolettura, monitoraggio consumi, richiesta rateizzazione
- Partecipazione al programma fedeltà ENELtiPREMIA
- Attivazione e gestione di offerte luce, gas e fibra direttamente dall’App
Per accedere, scarica l’App dagli store e registrati indicando email/cellulare, dati anagrafici e codice fiscale; le forniture si associano automaticamente. Da qui puoi entrare anche nell’area clienti sul sito Enel Energia con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo, mentre il subentro si fa quando il contatore risulta chiuso e va riattivato.
Di seguito trovi i costi aggiornati e le modalità di richiesta con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo con fornitura esistente: occorre solo cambiare intestatario del contratto senza interruzioni dell’utenza. | Tempi: circa 2-4 giorni lavorativi. Costi: 23 € IVA esclusa (luce/gas); può essere richiesto un deposito cauzionale se si paga con bollettino. Richiedibile online, tramite App Enel Energia, call center 800 900 860 oppure presso gli Spazi Enel fisici. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato (utenza cessata): occorre riattivare la fornitura e intestare il contratto a un nuovo cliente. | Tempi: da 5 a 7 giorni lavorativi (salvo necessità tecniche del distributore). Costi: 23 € IVA esclusa (luce); 30 € amministrativi + 23 € gestione IVA esclusa (gas); eventuale deposito cauzionale in base al tipo di pagamento. Richiedibile online, tramite App, call center o presso Spazio Enel. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Qui di seguito trovi alcune recensioni di utenti che hanno valutato Enel Energia su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Scopri cosa pensano i clienti e come valutano il servizio.
Hai trovato personale disponibile e pronto ad aiutarti anche con le pratiche più complesse. La gestione delle bollette è chiara e non ci sono mai stati problemi imprevisti, senti di poterti fidare del servizio (Trustpilot, marzo 2024).
Soddisfatto della trasparenza che trovi nelle offerte luce e gas. Ricevi aggiornamenti puntuali e ti accorgi della semplicità nel modificare il contratto sia online sia tramite l’app (Google Recensioni, maggio 2024).
Ti piace la rapidità con cui risolvono eventuali difficoltà e la cortesia di chi risponde alle tue domande. Apprezzi la chiarezza nei dettagli di fatturazione e il supporto anche da remoto (Trustpilot, aprile 2024).
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Enel Energia
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