Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Nata a Roma e parte del Gruppo Enel, questa società conta oltre 12 milioni di clienti ed è presente capillarmente in tutta Italia grazie a una rete di più di 900 punti fisici. Vanta un’esperienza di oltre 60 anni nel settore e gode di recensioni generalmente positive (Trustpilot: 4.3/5). Ha ampliato la propria offerta anche a servizi di telecomunicazione e soluzioni per la casa.
Enel Energia, parte del Gruppo Enel, offre luce, gas e fibra nel mercato libero, propone tariffe flessibili, tanti servizi digitali, bonus e una rete capillare di sportelli fisici.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia basta scegliere la proposta più adatta tra le varie offerte luce, gas o duali e completare la procedura online, in negozio o tramite app. È importante avere a portata di mano la documentazione necessaria per la sottoscrizione. La procedura è semplice e guidata, con possibilità di gestire tutto anche tramite area clienti digitale. Qui sotto trovi la lista dei dati indispensabili per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per energia elettrica) e/o Codice PDR (per il gas)
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione delle bollette)
- Indirizzo email e documento d’identità in corso di validità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia è ENELtiPREMIA, con raccolta punti valida dal 3 giugno 2025 e premi richiedibili fino al 2 novembre 2026.
Per iscriversi basta registrarsi tramite l’App Enel Energia o accedere all’Area Clienti online ed entrare nella sezione dedicata al programma.
- Raccolta punti con le attività di gestione fornitura
- Premi disponibili tra gift card, sconti e servizi esclusivi fino a esaurimento punti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre numerosi canali di contatto tra cui telefono, fax, e-mail, chat online, app e punti fisici sul territorio. Puoi contattare il servizio clienti sia tramite mezzi tradizionali che digitali, con orari di assistenza generalmente ampi e supporto dedicato via chat o tramite applicazione mobile. Sono disponibili risorse specifiche anche per reclami e una rete capillare di sportelli fisici in tutta Italia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti (Italia) | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono Servizio Clienti (Estero) | +39 06 64511012 |
| Fax (Gas) | 800 997 736 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| 393298710714 | |
| Chat Online e App | App Enel Energia (iOS e Android), Chat via sito ufficiale e Area Clienti |
| Sportelli sul territorio | Spazio Enel e Spazio Enel Partner, presenti in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Storico fornitore del mercato italiano, Enel Energia fa capo al Gruppo Enel e serve oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia.
Fondata nel 2006, si distingue per la qualità del servizio e per la presenza capillare di sportelli fisici. Le recensioni online sono generalmente positive, con una media di 4,31 su 5 tra le principali piattaforme.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
Scaricando l’App Enel Energia puoi gestire tutte le utenze luce, gas e fibra da smartphone in modo pratico. Ti consente di pagare le bollette, monitorare i consumi, attivare offerte e accedere agli sconti del programma EneltiPremia.
- Visualizzazione e pagamento online delle bollette
- Storico fatture, autolettura e monitoraggio dei consumi
- Gestione domiciliazione, bolletta web, recapiti e contratti
- Accesso all’assistenza clienti e ricerca Spazio Enel più vicino
Per accedere o registrarsi basta scaricare l’app o collegarsi al sito, inserire email o cellulare, scegliere una password e confermare con OTP.
Le forniture a te intestate saranno collegate in automatico e potrai entrare anche con riconoscimento biometrico.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare l’intestatario dei contratti luce e gas Enel Energia. Devi richiedere la voltura se il contatore è già attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario.
Qui sotto trovi tempi, costi e modalità di richiesta delle due operazioni con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ed è cambiato l’intestatario del contratto (es. acquisto, affitto, successione). | Con Enel Energia costa 23 € (IVA esclusa) per luce o gas. Si può richiedere online, tramite app, area clienti, numero verde 800.900.860 o presso uno Spazio Enel. Solitamente la procedura viene completata in pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata o disattivata dal precedente utente. | Per la luce: 23 €. Per il gas: 30 € (IVA esclusa) di costi amministrativi + 23 € (IVA esclusa) gestione. Depositare cauzione se pagamento tramite bollettino. Richiesta tramite area clienti, app, telefono o negozio; tempi medi 5-7 giorni lavorativi per la riattivazione. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri cosa pensano gli altri clienti sulle loro esperienze positive con Enel Energia secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Su Trustpilot hai la certezza di ricevere supporto in tempi rapidi: il personale risponde con cortesia e risolve dubbi sulle offerte, aiutandoti a capire tutte le condizioni contrattuali.
Con Google Recensioni molti segnalano come il servizio clienti sia sempre professionale: se hai bisogno di spiegazioni sulla bolletta, ottieni risposte chiare e precise senza lunghe attese.
Leggendo su Trustpilot trovi testimonianze di utenti soddisfatti della flessibilità nelle soluzioni proposte durante il cambio gestore e delle offerte convenienti per luce e gas.
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Enel Energia
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