Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2006 a Roma come parte del gruppo Enel, conta oggi circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per la sua ampia presenza grazie a oltre 900 punti fisici in Italia, negli ultimi anni ha ampliato la propria offerta con servizi digitali, soluzioni per la casa e per la mobilità elettrica, raccogliendo valutazioni mediamente positive anche sulle principali piattaforme di recensioni online.
Enel Energia è uno dei principali fornitori in Italia di luce, gas e fibra ottica. Offre tariffe variabili e fisse, servizi digitali, assistenza capillare e numerosi vantaggi per i clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia puoi scegliere la soluzione più adatta e concludere la procedura tramite il sito ufficiale, app, area clienti oppure presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio. La richiesta si completa seguendo pochi semplici passaggi guidati che permettono di confermare l’offerta desiderata e attivare la fornitura. Ecco la documentazione che ti sarà richiesta per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
- Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1260 €/kWh
- Prezzo gas: 0,69 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 12,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1260 €/kWh
Cmem: 0,382 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,017 €/Smc
Prezzo energia f0: 0,126 €/Smc
Spesa annua: 910,12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1620 €/kWh
- Prezzo gas: 0,86 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,00 €/mese,
Gas 13,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,162 €/Smc
Cmem: 0,520 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia è ENELtiPREMIA, disponibile dal 3 giugno 2025 con raccolta punti fino al 31 luglio 2026.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o scaricare l’app Enel Energia e seguire la procedura nella sezione dedicata. I punti possono essere utilizzati per richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
- Premi e regali esclusivi riscattabili tramite raccolta punti
- Accesso a sconti e vantaggi dedicati tramite App o Area Clienti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre un servizio clienti accessibile tramite diversi canali: telefono, email, chat online, app, fax, punto fisico e modulo online. Puoi trovare canali dedicati per esigenze specifiche e puoi sfruttare strumenti digitali per gestire facilmente le pratiche. Il servizio telefonico presenta un orario ampio, e alcune risorse sono riservate a determinati clienti, come quelli domestici o business. Il servizio clienti ti permette una gestione efficace e veloce delle tue richieste, grazie alla varietà dei mezzi di contatto disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 860, 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 997 736 |
| Modulo di contatto online | https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici |
| App Enel Energia | App Enel Energia (scaricabile per iOS e Android) |
| Area Clienti Online | https://www.enel.it/it-it/login |
| Punto vendita fisico | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la propria sede legale a Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma (RM).
Si tratta di uno dei principali fornitori storici di energia in Italia, con milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia permette gestione e controllo totale delle utenze di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
È disponibile negli store IOS e Android e offre numerosi vantaggi:
- Visualizzare e pagare online le bollette, anche con rateizzazione
- Inviare l’autolettura dei contatori e monitorare i consumi
- Modificare dati contrattuali e gestire nuove offerte
- Accedere all’assistenza clienti via chat o chiamata diretta
Per registrarti scarica l’app o visita l’Area Clienti sul sito Enel Energia.
Basta creare un account inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale; riceverai una OTP per confermare. Con un solo login accedi all’app e a tutti i servizi digitali disponibili.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas Enel Energia.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura per il nuovo intestatario.
Per aiutarti a scegliere quale operazione è più adatta alla tua situazione, consulta la tabella che riassume quando è necessario procedere con la voltura oppure con il subentro per Enel Energia, inclusi tempi, costi e modalità di richiesta:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Attivazione in circa 4-7 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 25,51 € di oneri amministrativi + eventuale contributo di gestione (fino a 48 €) + imposta di bollo 16 € (se prevista). Richiesta online, tramite call center o sportello. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata con nuovo intestatario. | Attivazione in circa 7 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 25,51 € di oneri amministrativi + possibile contributo di gestione (fino a 48 €) + imposta di bollo 16 € (se prevista). Richiesta tramite call center, online o presso lo sportello. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di Enel Energia secondo le ultime opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Google Recensioni trovo che il servizio clienti sia stato veloce e professionale: hai sempre una risposta precisa e risolvono i problemi in modo chiaro. Consiglio di provare per l’attenzione che ti riservano.
Ho scelto Enel Energia dopo aver letto i giudizi su Trustpilot. Mi trovo bene, le bollette arrivano puntuali e le tariffe sono trasparenti. Il supporto via app è molto intuitivo e ti aiuta nella gestione delle forniture.
Leggendo le recensioni su Google, apprezzo l’attenzione riservata ai clienti. Ti ascoltano e risolvono eventuali problematiche rapidamente. L’esperienza globale è positiva e puoi stare tranquillo nella gestione delle utenze.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
