Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Attivo dal 2006 e parte di un gruppo storico italiano, vanta una solida presenza nazionale con oltre 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici in tutta Italia. Apprezzato per la varietà di servizi digitali e per la capillarità sul territorio, ottiene anche valutazioni positive sulle principali piattaforme di recensioni online (Trustpilot 4.3/5, Selectra 5/5).
Enel Energia, parte del Gruppo Enel, offre luce, gas e fibra nel mercato libero. Propone tariffe personalizzate, servizi digitali, numerosi sportelli e programmi fedeltà ai clienti italiani.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia, è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze tra le diverse soluzioni luce, gas o dual. Il processo di attivazione può avvenire in modo semplice e veloce, sia online sia tramite canali dedicati, seguendo pochi passaggi guidati e completando la richiesta in pochi minuti. Ecco quali sono i dati necessari per l’attivazione di una nuova fornitura con Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
- Dati di pagamento (es. IBAN in caso di domiciliazione)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà ENELtiPREMIA di Enel Energia è attivo dal 3 giugno 2025: consente di accumulare punti tramite App o Area Clienti, con premi richiedibili fino al 2 novembre 2026 (punti accumulabili fino al 31 luglio 2026).
Per iscriversi basta accedere con il proprio account all’App Enel Energia o all’Area Clienti, seguire la sezione dedicata e completare la registrazione.
- Premi e gift card riscattabili tramite raccolta punti
- 30 € cashback per ogni amico portato e per l'amico grazie al “Dillo a un amico” (fino a 150 €)
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre un servizio clienti accessibile tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e chat online. Puoi contattare l'assistenza sia con mezzi digitali sia recandoti nelle sedi fisiche. L'ampia scelta dei canali permette di trovare una soluzione adatta a ogni esigenza, mentre alcuni strumenti sono riservati o più utili per specifiche tipologie di clienti. Gli orari telefonici sono generalmente ampi e rendono il contatto più agevole.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso e mobile | 800 900 860 |
| Numero clienti dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Modulo di contatto online | https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici |
| App Enel Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Area clienti online | https://www.enel.it/it-it/login |
| Spazi Enel (negozi e sportelli) | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale e in app |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fondata nel 2006, fa parte del Gruppo Enel ed è uno dei principali fornitori storici italiani, con oltre 12 milioni di clienti nel mercato libero.
Grazie a una presenza capillare e a ottime recensioni (media 4,3 su Trustpilot), Enel Energia è sinonimo di affidabilità nel settore energia nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia ti permette di gestire le tue forniture luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Con questa applicazione hai sempre sotto controllo i pagamenti, i consumi e tutte le pratiche amministrative.
Le principali azioni che puoi effettuare grazie all’App:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura dei contatori
- Monitorare in tempo reale i consumi
- Richiedere rateizzazione e modificare i dati contrattuali
- Attivare offerte e accedere al programma fedeltà ENELtiPREMIA
- Contattare l’assistenza tramite chat o chiamata diretta
Per utilizzare l’App Enel Energia, scaricala dallo store del tuo smartphone. Registrati inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Con lo stesso account potrai accedere dall’App e dall’Area Clienti web, visualizzando tutte le forniture e gestendo i tuoi servizi in autonomia.
L’accesso può avvenire anche tramite impronta digitale o riconoscimento facciale, se il dispositivo lo consente.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie per la gestione delle utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario di un contratto o quando si entra in una casa dove il contatore era stato precedentemente disattivato.
Scegliere la procedura corretta è fondamentale per non sbagliare la pratica né pagare costi inutili.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario del contratto di Enel Energia senza modificare la fornitura. | Circa 2-7 giorni lavorativi. Costo: 23€ (IVA esclusa) sia per luce che per gas. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: occorre riattivarla con un nuovo intestatario. | Luce: 23€ (se si paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale di 5€/kW). Gas: 30€ (IVA esclusa) di costi amministrativi + 23€ (IVA esclusa) di gestione. Se si paga con bollettino postale, deposito cauzionale di 25€ (solo cottura/acqua calda) o 77€ (anche per riscaldamento). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Leggi qui alcune opinioni recenti lasciate dai clienti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni, per capire cosa pensano del servizio Enel Energia.
Su Trustpilot ho trovato il servizio clienti disponibile e rapido. Le risposte alle domande sono sempre chiare e le pratiche vengono gestite con professionalità. Sono rimasto soddisfatto dall’attenzione ricevuta e credo che la gestione sia efficiente anche per chi è poco esperto.
Secondo la mia esperienza, su Google Recensioni, le bollette risultano trasparenti, le tariffe chiare e le comunicazioni tempestive. Puoi trovare facilmente tutte le informazioni utili e risolvere velocemente qualsiasi dubbio legato alle tue forniture domestiche.
Ho lasciato una valutazione positiva su Trustpilot perché, negli ultimi sei mesi, tutte le mie richieste sono state gestite con cortesia e precisione. Se cerchi chiarezza e supporto, ti trovi sicuramente bene con Enel Energia.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
