Enel Energia è la società del gruppo Enel S.p.A. che opera nel mercato libero dell'energia in Italia. Dal 1999, infatti, anno della liberalizzazione alla vendita, Enel inizia a proporre offerte competitive come società privata.

Per quanto riguarda il mercato di Maggior Tutela, il gruppo è presente con Servizio Elettrico Nazionale, così come per la distribuzione con E-distribuzione. In questa guida troverai le principali offerte luce e gas di Enel, oltre il numero verde, i contatti (mail, sede legale, posta) e le informazioni riguardanti l'area clienti, la App MyEnel e le azioni del fornitore.

Offerte Luce e Gas Enel Energia Mercato Libero

Se vuoi sottoscrivere un contratto con Enel Energia per le forniture di luce e gas, Enel propone offerte per tutti clienti, domestici, business e UDA, con la possibilità di scegliere tariffe a prezzo bloccato per un anno. Ogni offerta è specifica per un servizio. Vediamo insieme un quadro generale delle molte offerte Enel attive in questo momento:

Enel Energia Offerte Luce&Gas
Nome OffertaCaratteristiche
enel energia

Enel Move

Maggiori informazioni
👉 Enel Move

  • Componente energia a prezzo di costo (PUN e PSV) + contributo fisso mensile
  • Attivabile solo per cambio fornitore
enel energia

Enel Flex

Maggiori informazioni
👉 Enel Flex

  • Componente energia a prezzo di costo (PUN e PSV) + contributo fisso mensile
  • Attivabile solo per nuove attivazioni
enel energia

Enel Flex Impresa

Maggiori informazioni
👉 Enel Flex Impresa 3F

  • Attivabile solo per utenze business (P. IVA)
  • Tariffa indicizzata al PUN per la luce
enel energia

Enel Flex Box

Maggiori informazioni
👉 Enel Flex Box

  • Tariffe indicizzate al PUN
  • Attivabile solo per utenze UDA
enel energia

Enel E-Light

Maggiori informazioni
👉 Enel E-Light

  • Prezzo Fisso per luce e gas
  • Bolletta Web
  • Pagamento tramite RID bancario
enel energia

Enel Fibra

Maggiori informazioni
👉 Enel Fibra

  • Tecnologia FTTH
  • Modem Smart Home Homix
  • Sconto di 2 €/mese per 12 mesi
enel energia

Enel Ore Free

Maggiori informazioni
👉 Enel Ore Free

  • 3 ore gratis al giorno di energia che scegli direttamente tu
  • Prezzo bloccato per i primi 12 mesi
enel energia

Enel Sicura Gas

Maggiori informazioni
👉 Enel Sicura Gas

  • Bolletta Web
  • Prezzo bloccato per i primi 12 mesi
enel energia

Enel Flex Mega

Maggiori informazioni
👉 Enel Flex Mega

  • Offerta per chi viene dal Mercato Tutelato
  • Prezzo indicizzato al PUN
  • Tariffa Trioraria
enel energia

Enel Formidabile

Maggiori informazioni
👉 Enel Formidabile

  • Offerta non disponibile
  • Prezzo Fisso per 24 mesi
  • Bolletta Web
  • Sconto in bolletta incrementale se attivi luce, gas e fibra
enel energia

Enel Sempre con te

  • Prezzo Fisso per 24 mesi
  • Bolletta Web
  • Sconto del 30% sull'energia se vieni dal tutelato

Vuoi saperne di più sulle offerte? Clicca sul loro nome per accedere alle informazioni specifiche oppure scopri ulteriori dettagli nella nostra guida alle offerte di Enel Energia. Se invece sei interessato ad attivare un'offerta placet, consulta la nostra pagina Offerte Enel Placet.

Quanto costa un kWh con Enel Energia? Leggi la nostra guida.

Per maggiori informazioni sulle offerte Enel Energia chiama lo 06 9480 666306 9480 666306 9480 666306 9480 6663, un consulente energetico ti aiuterà gratuitamente e senza impegno ad avere maggiori dettagli.

Differenza tra Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale

Come anticipato, Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico) sono due società distinte che però fanno parte dello stesso gruppo, ossia di Enel S.p.A., una attiva nel mercato libero (vedi Enel Energia mercato libero) e l'altra nel mercato di Maggior Tutela. Questa è la prima, sostanziale differenza tra Enel Energia e SEN.

La separazione è avvenuta in seguito alle politiche unbundling, stabilite dall'ARERA, per permettere alle società di avere una concorrenza più lineare e leale. Lo stesso discorso vale per la società di distribuzione che in questo caso è E-Distribuzione, proprietaria dei contatori elettronici, alla quale rivolgersi in caso di guasti al contatore o in caso di emergenze al numero verde 803.500.

Differenza tra le società del gruppo Enel nel mercato dell'energia e gas
SocietàDi cosa si occupaDove opera
servizio elettrico nazionale

Servizio Elettrico Nazionale

Vendita di Energia ElettricaMercato Tutelato
enel energia

Enel Energia

Vendita di Energia Elettrica e GasMercato Libero
e distribuzione

E-Distribuzione

Gestione della Rete Elettrica
e dei Contatori Luce
Distribuzione

Enel Numero Verde e Contatti Mercato Libero

Enel Energia dispone di moltissimi contatti, con canali dedicati esclusivamente ad alcuni tipi di operazione. Dunque, in base alla tua necessità, potrai rivolgerti al numero indicato.

Contatti Enel Energia Servizio Clienti
TIPOLOGIA SERVIZIONUMERO E CONTATTI
Sportello Attivazioni Selectra
(Attiva le offerte Enel con noi!)
📞 06 9480 666306 9480 6663Fatti Richiamare
Numero Verde Enel Energia800.900.860
Numero Enel Energia dall'estero+39 06.64511012
Whatsapp Enel Energia+39 329.8710714
Numero Enel Autolettura800.900.837
Enel Energia Area Clienti e AppMy Enel
Email Enel per inviare moduli e documentisul sito di Enel
Chat Enel Energiasul sito ufficiale
SOCIALS
Facebook Enel Energia@enel.energia.10
Instagram Enel Energia@enelenergia
Linkedin Enel Energia@enelenergia
Twitter Enel Energia@EnelEnergiaHelp

Se sei già cliente Enel ecco qui come contattare Enel tramite numero verde o mail Enel, o PEC.
Sapevi che Enel Energia è anche esercente nel mercato di salvaguardia in alcune regioni d'Italia? Qui maggiori dettagli su Enel Energia in salvaguardia.

Se preferisci proseguire in videochiamata con il servizio clienti, scopri Enel Clic!

Esiste una email Enel Energia dedicata al servizio clienti? Come fare se Enel rifiuta un allaccio?

Scopri Enel Tango, il progetto di Enel Green Power per diminuire la dipendenza energetica dall'estero, e il Bonus EssenzialMente: il bonus per le offerte a prezzo fisso luce.

MyEnel: Come Accedere l'Area Clienti di Enel Energia

area clienti enel energia

L'area clienti Enel Energia si chiama My Enel e per accedervi dovrai per forza essere registrato. Solo chi è cliente Enel può avere la possibilità di entrare nell'area riservata (con il tuo codice cliente Enel).

Se sei già cliente Enel Energia ma non sei ancora registrato, potrai farlo cliccando sul pulsante "registrati". Dovrai inserire tutti i dati che ti verranno richiesti in fase di registrazione per completare correttamente l'operazione.

Una volta registrato correttamente, potrai scegliere in che modo accedere a MyEnel. Puoi avere la possibilità di accedere tramite indirizzo e-mail, numero di cellulare, Facebook o Google.

Attraverso l'area clienti potrai avere sotto controllo tutto ciò che riguarda le tue utenze luce e gas. Vale a dire:

Infine, il sito web di Enel Energia (www.enel.it) c'è anche un servizio di live chat disponibile per chiarimenti e informazioni anche a chi non è ancora cliente. Nonché uno spazio dedicato all'invio reclami Enel dove puoi inoltrare una segnalazione per ricevere un rimborso o assistenza in seguito ad un disservizio subito.

enel bolletta onlineBolletta Enel: Guida alla Lettura Subtitle

La bolletta dell'energia elettrica e del gas di Enel è composta da diverse voci, alcune delle quali di difficile comprensione. Scopri con il nostro aiuto tutto quello che c'è da sapere sulle principali spese in bolletta Enel e cosa significa la voce deposito cauzionale nel caso in cui avessi scelto il pagamento con il bollettino postale.

App MyEnel: Download e Funzioni

L'app MyEnel ti permette di accedere comodamente all'omonima area clienti, e ti utilizzare un ampio numero di funzioni correlate, tra cui;

  • Contattare il servizio clienti Enel
  • Chiedere la voltura delle forniture, oppure l'attivazione dei contatori
  • Comunicare l'autolettura dei contatori
  • Verificare i consumi effettuati
  • Scoprire il Punto Enel più vicino a te

Scarica l'app per il tuo dispositivo mobile ed effettua l'accesso con i dati dell'area clienti MyEnel. My Enel è disponibile su smartphone e tablet per dispositivi iOS su Apple Store, e per dispositivi Android sul Play Store di Google.

App MyEnel Android  App MyEnel Apple

Subentro, Voltura e Allaccio con Enel Energia

Attraverso Enel Energia potrai richiedere diverse operazioni legate ai tuoi contatori di luce e gas, vediamo insieme cosa richiedere a seconda dello stato del contatore:

Nel caso in cui la fornitura fosse attiva a nome di una persona deceduta potrai richiedere la voltura Enel per decesso, o voltura mortis causa.

Se devi attivare un contatore di luce o gas, la migliore offerta del momento di Enel è certamente la Enel Move, presentata nella tabella che segue:

L'offerta Luce di Enel Move non è attualmente disponibile, ma resta attiva l'offerta per il gas metano.

Offerta Enel Energia Enel Move Luce e Gas
NOME OFFERTA PREZZO e SPESA MENSILE* VANTAGGI
Enel Move Luce e Gas
logo-enel
PUN + 0,091 €/kWh
Luce 65,3 €/mese


PSV + 0,25 €/Smc
Gas 105,5 €/mese
  • Tariffe indicizzate al PUN per la luce e al PSV per il gas
  • Corrispettivo di vendita bloccato per un anno
  • Valida per le attivazioni luce e gas
06 9480 6663Parla con noiAttiva Online
Parla con Noi

* Il prezzo si riferisce alla componente energia e materia prima gas (IVA e imposte escluse); il corrispettivo di commercializzazione e vendita (CCV) è pari a 12€/mese per ogni fornitura (IVA e imposte escluse). La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Enel Recensioni: cosa ne pensano i clienti?

Prima di scegliere un nuovo fornitore è sempre bene leggere le opinioni di chi è stato cliente prima di te, conoscerne i punti forti e le mancanze e se i clienti hanno risparmiato con l'offerta che stai pensando di attivare. Ecco alcuni pareri presi dal portale di recensioni trustpilot.com in data 14/12/22:

 

Ho contattato Enel per un problema in bolletta e mi è stato detto che mi avrebbero richiamata dopo aver verificato il problema. Bene, cosi è stato, nel giro di 1 giorno come promesso ed ho avuto l'informazione dovuta. Gentilissima l'operatrice Annunziata 👍
Gli do 5 stelle perché a differenza del precedente operatore da quasi un anno pago la metà e io consumo a bimestre circa 400 kW praticamente come consumavo prima. Quindi sono il Top.
Ho visitato il Punto Enel di Lecco per chiudere una pratica di contatore temporaneo e migrare due contratti dal SEN. Ho trovato competenza, professionalità nel giovane funzionario che mi ha seguito, indirizzando tutte le mie richieste senza difficoltà.
Ottimo servizio!
Mi trovo benissimo. Economici e App su smartphone molto efficace.

 

Vuoi saperne di più? Consulta le recensioni dei nostri lettori!

80% dei clienti consiglia questo fornitore

Enel Energia è stata valutata 3.88/5 da 104 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

Spazio Enel: dove trovare lo sportello più vicino?

Diffusi in buona parte dei comuni italiani, gli ex Punti Enel, ora Spazio Enel, sono sportelli fisici permettono di ricevere la medesima tipologia di opzioni del servizio clienti telefonico e online.

Se non sei in grado di raggiungere uno sportello fisico ma hai bisogno di assistenza ricorda che puoi sempre chiamare il numero vedere Enel 800.900.860.

Gli utenti interessati a Enel Energia hanno trovato utili le seguenti guide ai fornitori:

Enel Sede Legale: come contattarla?

Se hai bisogno di contattare la sede legale di Enel Energia con una raccomandata A/R l'indirizzo a cui inviare la posta è Viale Regina Margherita 125 - 00198 Roma (RM), destinatario Enel Energia Spa.

Di seguito trovi una mappa di dove si trova la sede legale a Roma, a pochi minuti da via Nomentana e da viale Parioli.

Enel Azioni: come procede in borsa?

Enel Energia Spa è quotata presso la Borsa di Milano dal 1999, mentre altre società del gruppo Enel sono quotate sulle principali Borse mondiali. Di seguito puoi vedere un grafico aggiornato dell'andamento delle azioni.

 

La dicitura in tempo reale si riferisce ai dati più recenti che è possibile reperire sulle quotazioni in Borsa Enel. Le informazioni riportate sono aggiornate a Lunedì 26 Febbraio 2024 .

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