Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti e una presenza capillare in tutta Italia, questo storico fornitore nato a Roma vanta più di 60 anni di esperienza nel settore. Recensioni online attribuiscono valutazioni solide (4,3/5 su Trustpilot), e la sua rete conta oltre 900 negozi e sportelli distribuiti da nord a sud, segno di una diffusione capillare e affidabile su tutto il territorio nazionale.
Enel Energia, leader italiano del mercato libero, offre luce, gas e fibra con soluzioni digitali innovative. Propone tariffe personalizzate, numerosi servizi aggiuntivi e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di Enel Energia
Attivare un'offerta Enel Energia è semplice: scegli la tariffa che meglio si adatta alle tue esigenze tra le varie proposte luce e gas disponibili. Puoi concludere la procedura in pochi minuti anche da casa, online oppure tramite app, seguendo i passaggi guidati. Successivamente, ti verrà richiesto di inserire alcuni documenti e dati essenziali per la corretta attivazione del contratto. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Codice IBAN in caso di domiciliazione
- Indirizzo email e documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia ha attivato il programma fedeltà ENELtiPREMIA, che permette di accumulare punti tramite App Enel Energia o Area Clienti. Per iscriversi è necessario registrarsi in una di queste due modalità e seguire le istruzioni, poi sarà possibile richiedere premi fino al 2 novembre 2026 (accumulo punti fino al 31 luglio 2026).
Tra i vantaggi, anche la possibilità di partecipare a “Dillo a un amico”: invitando altre persone che attivano un contratto luce o gas con Enel Energia, entrambi riceveranno 30 € ciascuno in cashback, fino a 150 € complessivi.
- Gift card e premi per utilizzo punti ENELtiPREMIA
- Cashback fino a 150 € invitando amici (Member-get-member)
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite telefono, e-mail, chat online, fax e recandoti fisicamente presso uno degli sportelli. Il servizio clienti offre molteplici canali e risorse dedicate per diverse categorie di clienti. Puoi gestire le tue forniture e ricevere assistenza anche tramite app mobile e area clienti online. L’accesso ai servizi avviene grazie a orari estesi e canali digitali sempre disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Numero dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Chat Online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| App Mobile | Enel Energia (disponibile per iOS e Android) |
| Spazio Enel (sportello fisico) | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Modulo Online | Disponibile sul sito ufficiale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fondata nel 2006 come società del Gruppo Enel, oggi serve oltre 12 milioni di clienti sul mercato libero. Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale e un’esperienza di oltre 60 anni maturata dal gruppo.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L'App Enel Energia permette gestione completa e veloce delle utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
Grazie all'app puoi visualizzare le bollette, pagarle online, inviare autoletture, monitorare i consumi e partecipare al programma fedeltà ENELtiPREMIA.
- Pagamento bollette e richiesta rateizzazione
- Monitoraggio consumi e invio autolettura
- Gestione dati e notifiche su scadenze e offerte
- Attivazione nuove offerte e accesso a premi fedeltà
Per accedere all'app e all'area clienti Enel Energia, scarica l'app dagli store digitali e registrati inserendo email o cellulare, dati anagrafici e codice fiscale. Le tue forniture vengono collegate in automatico, l’accesso è consentito anche tramite autenticazione biometrica.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare o riattivare una fornitura di luce o gas già esistente quando si cambia casa.
La voltura si usa quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, serve se il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Ecco come funzionano voltura e subentro con Enel Energia, quanto costano e come richiederli:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo: occorre solo cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio dopo un trasloco o successione). | 23€ per luce o gas (IVA esclusa); richiesta online nell'area clienti, via app, al numero verde 800 900 860, oppure negli Spazi Enel. Con pagamento a bollettino può essere richiesto deposito cauzionale. |
| Subentro | Contatore presente ma disattivato: occorre riattivare la fornitura luce/gas a proprio nome. | Luce: 23€ (IVA esclusa) di corrispettivo commerciale; Gas: 30€ (IVA esclusa) per costi amministrativi + 23€ (IVA esclusa) di gestione. Richiesta tramite area clienti/APP, numero verde 800 900 860 o Spazi Enel. Deposito cauzionale richiesto se si paga con bollettino. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri cosa pensano i clienti di Enel Energia grazie alle opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto da Enel Energia, soprattutto per la chiarezza nelle spiegazioni e la rapidità nell’attivazione delle offerte. Mi hanno seguito passo passo nelle procedure e ogni dubbio è stato risolto subito. (Fonte: Trustpilot)
Apprezzo la trasparenza della bolletta digitale e la semplicità della gestione tramite l’app di Enel Energia. È davvero comoda per controllare i consumi e tenere sotto controllo le spese ogni mese. Consiglio a chi cerca praticità. (Fonte: Google Recensioni)
Il personale del punto Enel mi ha aiutato a trovare una soluzione per la mia casa vacanza. Hanno mostrato attenzione e disponibilità, senza pressarmi per scegliere in fretta. Esperienza molto positiva! (Fonte: Trustpilot)
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Enel Energia
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