Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia e una presenza storica che risale a più di 60 anni fa, vanta una rete capillare di oltre 900 punti fisici distribuiti su tutto il territorio nazionale. La società ha sede a Roma e fa parte del Gruppo Enel, garantendo solidità e affidabilità grazie all’esperienza consolidata nel settore. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive sulle principali piattaforme online.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra nel mercato libero, offre soluzioni flessibili, servizi digitali avanzati, programmi fedeltà e ampia assistenza clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia basta scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura online o presso uno Spazio Enel. Durante il processo, ti verrà richiesto di fornire alcune informazioni per la gestione della nuova fornitura o il cambio di gestore. Il passaggio è generalmente semplice e non comporta interruzioni del servizio. Ecco la lista dei dati che ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per l'energia elettrica/Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per domiciliazione e documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia si chiama ENELtiPREMIA: puoi iscriverti tramite App Enel Energia oppure nell’Area Clienti dal 3 giugno 2025. L’adesione permette di accumulare punti (fino al 31/07/2026) e di richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per accedere è necessario registrarsi in Area Clienti/enel.it o sull’App, seguendo le istruzioni di iscrizione e associando la fornitura.
- Premi e buoni sconto selezionabili dal catalogo ENELtiPREMIA
- Cashback fino a 30 € ciascuno tramite il programma “Dillo a un amico” invitando nuovi clienti Enel Energia (fino a 150 € totali)
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre vari mezzi di contatto, tra cui telefono, email, fax, chat online, app e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza telefonica con orari prolungati, mentre la chat e l’app sono accessibili in ogni momento. Gli sportelli fisici e l’assistenza dedicata consentono un servizio personalizzato, con risorse riservate sia ai clienti domestici sia a quelli business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti Italia | 800 900 860 |
| Numero dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| App | App Enel Energia disponibile per IOS e Android |
| Sportelli fisici | Spazi Enel e Spazi Enel Partner sul territorio nazionale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fornitore storicamente radicato in Italia, Enel Energia serve circa 12 milioni di clienti ed è tra i principali operatori del settore con un’esperienza di oltre 60 anni.
Le recensioni sono generalmente positive, con una valutazione media di 4.3 su Trustpilot, segno di qualità e affidabilità riconosciuta.
L'azienda fa parte del Gruppo Enel ed è presente su tutto il territorio nazionale con una vasta rete di “Spazi Enel”.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App di Enel Energia consente di gestire in autonomia tutte le tue utenze luce, gas e fibra sullo smartphone. Puoi visualizzare e pagare le bollette online, inviare l’autolettura e monitorare i consumi in tempo reale, ma anche partecipare al programma fedeltà ENELtiPREMIA.
Sono disponibili notifiche personalizzate, chat di assistenza e la possibilità di modificare dati contrattuali e attivare offerte.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Invio autolettura e monitoraggio consumi
- Gestione domiciliazione bancaria e partecipazione ENELtiPREMIA
- Assistenza clienti in chat e gestione forniture attive
Scarica l’App Enel Energia da App Store o Google Play. Per registrarti, inserisci email o numero di cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale: le forniture già attive si associano automaticamente tramite OTP. Bastano le stesse credenziali per accedere anche all’Area Clienti da sito web.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si esegue in caso di contatore già presente ma disattivato.
Ecco una tabella che riassume costi, tempi e modalità richieste dal fornitore Enel Energia per entrambi i casi:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando occorre cambiare l'intestatario su un contratto già attivo (contatore acceso e funzionante) | 23€ per luce o gas con Enel Energia; richiesta online, da app, al numero 800 900 860 o presso uno Spazio Enel |
| Subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata (utenza disattivata dopo un precedente contratto) | Luce: 23€; Gas: 30€ (amministrativi) + 23€ (gestione); si richiede online, tramite app, call center o sportello Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni degli utenti su Enel Energia variano, ma molte persone apprezzano il servizio. Di seguito trovi alcune recensioni recenti da Trustpilot e Google Recensioni.
Il personale che ti assiste è sempre disponibile e preparato. Hai trovato risposte rapide e spiegazioni chiare sulle fatture, rendendo l’esperienza molto positiva. Anche le pratiche di cambio contratto sono risultate semplici da seguire.
Con Enel Energia, l’attivazione della fornitura è stata veloce e sei stato seguito in ogni fase del processo. Apprezzi la chiarezza nelle condizioni contrattuali e la puntualità nelle comunicazioni ricevute.
Hai trovato l’app molto intuitiva e utile per monitorare i consumi. Pagare la bolletta è semplice, e trovi pratico ricevere notifiche sugli stati dei pagamenti. Consigli il servizio a chi cerca efficienza.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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