Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Nata a Roma e attiva dal 2006, questa società del Gruppo Enel serve oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia. La presenza è capillare, grazie a una rete di oltre 900 punti sul territorio nazionale. L’esperienza di oltre 60 anni del gruppo e le recensioni positive (media 4,3/5 su Trustpilot) ne confermano il ruolo storico nel settore e la capacità di rispondere a diverse esigenze dei consumatori.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra, con offerte variegate, servizi digitali avanzati, ampia rete di negozi e soluzioni innovative per l’efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o in dual. Dopo aver confrontato le offerte, il processo di attivazione procede in pochi semplici passaggi: basta preparare la documentazione necessaria e seguire le indicazioni fornite sul sito web o tramite app dedicata. Di seguito trovi la lista dei documenti richiesti per la stipula del contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo email
- Documento d'identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia propone ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi entro il 02/11/2026.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti Enel Energia o all’app ufficiale, completare la registrazione e iniziare la raccolta punti.
- Premi e gift card selezionabili tramite catalogo digitale
- Promozioni e sconti esclusivi sull’ecosistema Enel
Inoltre, tramite l’iniziativa “Dillo a un amico” è possibile ottenere 30 € di cashback per ogni amico invitato che attiva una fornitura Enel Energia, con un massimo di 150 €.
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, app dedicata e numerosi punti fisici sul territorio nazionale. Puoi gestire le tue forniture o ricevere assistenza tramite canali digitali o in presenza, scegliendo la modalità più comoda per te. Il servizio clienti fornisce supporto con orari estesi e mette a disposizione risorse specifiche o dedicate in base al tipo di esigenza o di cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Numero da estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax gas | 800 997 736 |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale e via App Enel Energia |
| App Enel Energia | Scaricabile per Android e iOS |
| Modulo di contatto online | Disponibile sul sito ufficiale di Enel Energia |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Punti vendita/spazi Enel | Presenti su tutto il territorio nazionale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è una delle società più storiche nel panorama italiano, attiva dal 2006 e parte integrante del Gruppo Enel.
Conta oltre 12 milioni di clienti ed è oggi tra i principali fornitori di energia e gas in Italia, con una rete capillare di più di 900 sportelli su tutto il territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
Scaricando l'app Enel Energia, puoi gestire comodamente le tue forniture di luce, gas e fibra, ricevere aggiornamenti su offerte e promozioni e monitorare tutti i dettagli delle tue utenze in tempo reale.
- Visualizza e paga le bollette comodamente online.
- Invia autoletture e monitora i consumi energetici.
- Richiedi rateizzazione e modifica i dati contrattuali.
- Accedi a chat assistenza e promozioni esclusive.
Per utilizzare l'app e l'area clienti, registrati inserendo email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale.
Collega le tue forniture subito e poi accedi in sicurezza con le tue credenziali dal sito o tramite l’app.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas quando si trasloca o cambia proprietario di un immobile. La differenza principale sta nello stato del contatore: la voltura si fa se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è stato precedentemente disattivato.
Qui sotto trovi una tabella con i costi e le modalità delle operazioni con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario del contratto Enel Energia | Luce: 23 € Gas: 23 € Richiesta tramite app Enel Energia, Area Clienti, call center 800 900 860 o Spazio Enel |
| Il subentro | Serve se il contatore è stato disattivato dal vecchio intestatario: bisogna riattivare la fornitura e intestare il contratto a proprio nome | Luce: 23 € Gas: 30 € (costi amministrativi) + 23 € (costi gestione) Richiesta tramite app, area clienti, call center o sportello Enel Possibile deposito cauzionale se si paga con bollettino |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Leggi alcune delle opinioni positive che i clienti hanno condiviso su Enel Energia nelle principali piattaforme di recensioni, come Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot trovi utenti che sottolineano la chiarezza delle comunicazioni in bolletta e apprezzano la possibilità di gestire tutto da app. Valutano positivamente la rapidità nell’esecuzione delle pratiche e la disponibilità degli operatori.
Secondo diverse recensioni su Google Recensioni, il servizio clienti si distingue per la cortesia dello staff e la puntualità nel risolvere delle richieste, portando a un’esperienza ritenuta trasparente e soddisfacente.
Molti utenti, sempre su Google Recensioni, mettono in evidenza la velocità di attivazione delle forniture e la semplicità della procedura online, segnalando che i tempi sono stati rispettati senza intoppi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
