Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Parte del Gruppo Enel, questa società nasce nel 2006 e oggi dispone di una delle reti di negozi più ampie d’Italia, con oltre 900 punti fisici da nord a sud. Con sede principale a Roma e circa 12 milioni di clienti, vanta più di 60 anni di esperienza nel settore grazie al gruppo di appartenenza e riceve valutazioni medie molto positive su diverse piattaforme online, come Trustpilot.
Enel Energia, parte del Gruppo Enel, è uno dei principali fornitori in Italia di luce e gas nel mercato libero, con offerte variegate, servizi digitali avanzati e ampia rete di assistenza.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia è possibile seguire un percorso semplice e digitale: si sceglie la tariffa desiderata, si procede alla richiesta di attivazione online o tramite i canali disponibili e si completa la pratica caricando la documentazione richiesta. Riceverai conferma dell’attivazione e potrai monitorare lo stato dell’utenza tramite app o area clienti. Ecco la documentazione fondamentale da tenere a portata di mano per attivare un contratto Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica (o Codice PDR per il gas)
- Codice IBAN se desideri domiciliare il pagamento in banca
- Indirizzo e-mail e documento d’identità valido
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPremia
Enel Energia propone ENELtiPremia, il nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025 con raccolta punti. Per iscriversi è necessario registrarsi via App Enel Energia o dall’Area Clienti, seguendo le procedure online con i propri dati personali.
Una volta iscritti, è possibile accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi fino al 02/11/2026.
- Premi e sconti riscattabili tramite punti accumulati
- Bonus extra invitando amici tramite la promozione member-get-member
Tutti i contatti di Enel Energia
Il servizio clienti di Enel Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, modulo web, app e punti fisici. Puoi contattare assistenza clienti attraverso canali con orario prolungato, dedicati sia ai clienti domestici sia business. Alcuni mezzi, come punti fisici e sportelli, danno supporto mirato in presenza, mentre canali digitali e telefonici sono disponibili anche nei festivi e per l’estero.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti (Italia, privati e business) | 140, 800 900 860, 0694808141 |
| Assistenza clienti (esteri) | +39 06 64511012 |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| 393298710714 | |
| App Enel Energia | Enel Energia App (disponibile su store Google Play e App Store) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale reclami | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fondata nel 2006, è la società del Gruppo Enel dedicata al mercato libero ed è tra i principali fornitori in Italia, con circa 12 milioni di clienti.
Enel Energia gode di una solida reputazione, confermata da ottime recensioni (Trustpilot 4.5/5 con oltre 14.000 valutazioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia è disponibile per iOS e Android e permette la gestione completa delle forniture domestiche luce, gas e fibra, fornendo un controllo immediato per ogni aspetto della fornitura.
- Visualizzazione e pagamento bollette online
- Consultazione storico fatture e monitoraggio consumi in tempo reale
- Invio autolettura contatori e modifica dati contrattuali
- Accesso a premi, offerte e assistenza clienti via chat o chiamata
Per accedere all’App o all’Area Clienti è sufficiente creare un account con email/cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture già intestate vengono collegate automaticamente e il login è immediato.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas in un’abitazione già allacciata alla rete. La differenza principale riguarda lo stato della fornitura e chi effettua la richiesta: si parla di voltura se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre si parla di subentro se il contatore è presente ma disattivato e occorre riattivare l’utenza intestandola al nuovo residente.
Ecco una tabella chiara sui costi, sui tempi e su quando sia necessario procedere con la voltura o il subentro con Enel Energia per luce e gas:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e intendi cambiare solo l’intestazione del contratto (destinatario bolletta). | Luce: 23 € Gas: 23 € Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e vuoi riattivare luce o gas a tuo nome. | Luce: 23 € (eventuale deposito cauzionale se paghi con bollettino) Gas: 30 € + 23 € = 53 € (IVA esclusa; eventuale deposito) Tempi: circa 7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Leggendo le opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, emergono esperienze positive che evidenziano affidabilità, semplicità e cordialità nel supporto al cliente. Ecco alcune valutazioni recenti.
Mi sono trovato bene con il servizio, l'attivazione è stata veloce e ho apprezzato la chiarezza sulle tariffe. Il personale al telefono ti segue passo dopo passo e risponde in modo chiaro a ogni domanda. (Trustpilot)
L’assistenza clienti è sempre stata cordiale e disponibile. Risolvono rapidamente qualsiasi dubbio e ti aiutano a capire le diverse offerte. Sono soddisfatto e consiglio il servizio a chi cerca chiarezza e trasparenza. (Google Recensioni)
Ho scelto Enel Energia per passare a una nuova fornitura e l’esperienza è stata positiva. Le bollette sono sempre puntuali e facili da leggere, in più puoi monitorare i consumi comodamente dal sito. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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