Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Nata a Roma e parte del Gruppo Enel, questa società è presente dal 2006 e serve oltre 12 milioni di clienti in Italia. È attiva su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di oltre 900 punti vendita fisici. L’esperienza maturata in più di sessant’anni dal gruppo di appartenenza contribuisce alla reputazione positiva, confermata anche dalle numerose recensioni favorevoli raccolte online.
Enel Energia è tra i principali fornitori luce e gas in Italia. Offre tariffe e servizi digitali per ogni esigenza, assistenza diffusa, fibra ottica, soluzioni smart home, e promozioni dedicate.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia è possibile scegliere la soluzione desiderata tra le varie opzioni luce, gas o duali e seguire la procedura prevista dal fornitore. Dopo aver selezionato l’offerta più adatta, basterà completare i passaggi guidati per la sottoscrizione. Ricorda di preparare tutti i documenti e dati necessari per una rapida attivazione. Ecco cosa devi avere a portata di mano per attivare un’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (solo per la domiciliazione)
- Indirizzo email
- Documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 807,09 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 830,76 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,79 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia offre ai clienti il programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025.
L'iscrizione si effettua tramite l'App Enel Energia o dall'Area Clienti online: basta accedere con il proprio account, seguire la sezione dedicata e aderire al programma. Si accumulano punti fino al 31 luglio 2026, da utilizzare per richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
- Premi e regali disponibili tramite raccolta punti
- Bonus cashback fino a 30 € per ogni amico invitato tramite iniziativa "Dillo a un amico" (fino a 150 €)
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre numerosi canali di contatto come telefono, email, chat online, app, fax e sportelli fisici. Puoi contattare l’assistenza tramite questi mezzi, che spesso prevedono orari prolungati e servizi specifici per alcune categorie di clienti. La presenza di più modalità ti permette di scegliere la soluzione che preferisci per ricevere supporto rapido e personalizzato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Numero dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia è una delle principali società energetiche italiane, nata nel 2006 come parte del Gruppo Enel. Vanta oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia ed è apprezzata per la sua esperienza di oltre 60 anni nel settore e per la qualità del servizio, con una valutazione media di 4,3/5 su piattaforme come Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia offre la gestione digitale completa delle utenze luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Con l’app puoi visualizzare e pagare le bollette online, controllare lo storico fatture ed eseguire le principali operazioni sul tuo contratto, tra cui invio autolettura e richiesta di rateizzazione.
Alcuni vantaggi esclusivi includono:
- Monitoraggio consumi giornalieri, settimanali e mensili
- Attivazione e gestione della domiciliazione bancaria e bolletta web
- Accesso all’assistenza clienti tramite chat e chiamata
- Partecipazione al programma punti EneltiPremia
Per accedere all’App o all’area clienti, scarica l’app Enel Energia da store iOS o Android oppure vai su www.enel.it e seleziona “Login”. Registrati inserendo e-mail o cellulare, password e dati anagrafici. Le forniture già intestate vengono associate in automatico tramite OTP. Con un solo account puoi gestire tutte le utenze Enel Energia e accedere ai servizi digitali del gruppo.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas, è importante capire se serve la voltura o il subentro. Sono due operazioni diverse: la voltura va fatta se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro va richiesto se il contatore risulta disattivato e va riattivato.
Per entrambi i casi, Enel Energia prevede costi amministrativi specifici e modalità di richiesta semplici, anche online o tramite app.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione della fornitura. | 23 € IVA esclusa (sia luce che gas); richiesta online, da app, call center 800.900.860 o Spazio Enel; attivazione entro massimo 5 giorni lavorativi (luce) o 4 giorni (gas). |
| Il subentro | Contatore disattivato; nuova attivazione della fornitura a proprio nome. | Luce: 23 € IVA esclusa; Gas: 30 € IVA esclusa (costo amministrativo) + 23 € IVA esclusa (gestione); richiesta online, da app, call center o Spazio Enel. Attivazione: max 7 giorni (luce), 12 giorni (gas); possibile deposito cauzionale se si paga con bollettino. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni condivise su Trustpilot e Google Recensioni mostrano un’esperienza positiva con Enel Energia: trovi qui alcuni esempi recenti.
Servizio clienti efficiente: rispondi sempre con cortesia e segui con attenzione la pratica fino alla risoluzione. Sei soddisfatto dei tempi rapidi e della chiarezza delle spiegazioni. (Fonte: Trustpilot, 2024)
Ricevi da Enel Energia bollette puntuali e senza sorprese, con informazioni chiare e dettagliate. Sei contento di poter gestire tutto direttamente dall'app, semplice e veloce. (Fonte: Google Recensioni, 2024)
Apprezzi la trasparenza nei costi e nei contratti, non hai mai avuto brutte sorprese. Consigli il servizio grazie all'affidabilità e alla chiarezza delle condizioni offerte. (Fonte: Trustpilot, 2024)
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Enel Energia
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