Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, conta circa 12 milioni di clienti serviti e più di 900 punti fisici tra “Spazi Enel” e partner. Attiva dal 2006 come brand del Gruppo Enel per il mercato libero, si distingue per una lunga esperienza nel settore e per l’introduzione di servizi innovativi legati a digitalizzazione e tecnologie per la casa. Le recensioni sulle principali piattaforme risultano generalmente positive.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero, offre tariffe personalizzate, servizi digitali, assistenza capillare e soluzioni innovative per l’efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia è sufficiente scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e completare la richiesta seguendo le indicazioni fornite durante la procedura di adesione. L’attivazione può essere fatta completamente online oppure tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Una volta raccolti tutti i documenti necessari, il processo di attivazione è semplice e veloce. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica oppure Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia propone ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025 e rivolto ai clienti registrati tramite App Enel Energia o Area Clienti. Per iscriversi basta accedere con il proprio account e seguire le indicazioni dedicate, iniziando così ad accumulare punti fino al 31 luglio 2026.
I premi potranno essere richiesti fino al 2 novembre 2026 direttamente dall’app o dall’area personale del sito.
- Catalogo premi da scegliere tramite raccolta punti
- Partecipazione a promozioni esclusive e iniziative dedicate
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre diversi canali per contattare l’assistenza clienti. Puoi utilizzare telefono, email, modulo online, chat dal sito, app, fax oppure recarti negli sportelli fisici. Il servizio clienti telefonico prevede un orario esteso e linee dedicate alle diverse tipologie di utenti. Alcuni canali digitali sono sempre disponibili, mentre gli sportelli seguono orari variabili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (utenze domestiche) | 800 900 860 |
| Servizio clienti (cellulare e dall'estero) | 0694808141 |
| Servizio clienti (imprese e partita IVA) | 140 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma.
Enel Energia nasce in Italia nel 2006 e oggi è tra i leader nazionali con circa 12 milioni di clienti sul mercato libero.
Vanta una presenza capillare e gode di buone recensioni (4.3/5 su Trustpilot) confermando la sua affidabilità e storicità come società del Gruppo Enel.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia, scaricabile su iOS e Android, consente una gestione digitale e veloce di luce, gas e fibra.
I principali vantaggi nell’usarla sono:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette direttamente dall'app
- Invio autoletture contatori e monitoraggio dei consumi
- Richiesta di rateizzazione, modifiche dati e gestione recapiti
- Partecipazione a EneltiPremia e gestione delle forniture
Per registrarti crea un account su app o sito Enel Energia con email/cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale.
Ricevi un codice OTP per confermare la tua identità e accedi subito all’Area Clienti integrata.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per intestare una fornitura di luce o gas a un nuovo nominativo, ma servono in momenti diversi: la voltura si utilizza quando il contatore è attivo, mentre il subentro quando il contatore è stato disattivato.
A seguire trovi una tabella che mostra quando scegliere ciascuna soluzione e quali sono costi e tempi previsti nel caso di Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto di energia o gas senza interruzione della fornitura. | Tempi: circa 2-4 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per luce oppure 23 € + IVA per gas. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato (utenza cessata) e serve riattivare la fornitura intestandola a un nuovo cliente. | Tempi: generalmente 5-7 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per luce; circa 53 € + IVA per gas (30 € oneri amministrativi + 23 € al fornitore). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni degli utenti su Enel Energia sono disponibili su diverse piattaforme online. Qui trovi alcuni riscontri pubblicati su Trustpilot e Google Recensioni.
Ho ricevuto assistenza efficiente e chiara per una voltura. Il personale, cortese e disponibile, mi ha risolto il problema senza attese. Consiglio Enel Energia per la gestione delle utenze. (Trustpilot)
L’app è semplice e ti aiuta a monitorare i consumi. Mi trovo bene con le fatture mensili, chiare e senza sorprese. Ti senti seguito in ogni passaggio. (Google Recensioni)
Sono cliente da anni e mi sono sempre trovato bene. Le offerte sono trasparenti, e i tempi di attivazione del servizio sono rapidi. Raccomando Enel Energia. (Trustpilot)
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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