Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti e una presenza capillare di oltre 900 punti fisici in tutta Italia, questa azienda nata nel 2006 ha sede a Roma e fa parte di un gruppo storico attivo da più di 60 anni. Le recensioni online sono generalmente positive e la società offre anche servizi digitali avanzati, come app e strumenti per il monitoraggio dei consumi.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra sul mercato libero. Offre numerose tariffe, servizi digitali, assistenza capillare e programmi fedeltà per i clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare una nuova offerta con Enel Energia puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual fuel. La richiesta di attivazione può essere effettuata online, tramite app o recandoti in un punto fisico. Segui le semplici istruzioni guidate e completa tutti gli step previsti per il passaggio di fornitore o l’attivazione di un nuovo contratto. Ecco l’elenco dei principali dati richiesti per finalizzare l’operazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
- IBAN per domiciliazione (se desideri addebito automatico)
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025, Enel Energia ha attivato il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, che permette ai clienti di accumulare punti registrandosi tramite App Enel Energia o Area Clienti online e di richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per iscriversi, è necessario accedere all’app o all’Area Clienti, creare un account e seguire le istruzioni per partecipare alla raccolta punti.
- Premi e sconti riscattabili tramite la raccolta punti ENELtiPREMIA
- Bonus cashback per sé e per gli amici con l’iniziativa “Dillo a un amico” (30 € ciascuno, fino a 150 €)
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a tua disposizione molteplici modalità di contatto, come il telefono, la chat online, l’e-mail, l’app mobile e i punti fisici. Puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze, con canali spesso disponibili con orari ampliati e servizi specifici per diversi tipi di clienti. I mezzi digitali offrono una gestione rapida, mentre gli sportelli garantiscono assistenza personale direttamente sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 900 860 |
| Numero unico assistenza clienti | 140 |
| Numero dall'estero | 0694808141 |
| Numero clienti business | 140 (tasto 3) |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax clienti | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| https://wa.me/393298710714 | |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Modulo di contatto | https://www.enel.it/it/contatti-enel |
| Account cliente | https://www.enel.it/it-it/login |
| App Enel Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fondata nel 2006, Enel Energia è tra i principali fornitori storici di energia elettrica e gas in Italia e serve circa 12 milioni di clienti.
Il fornitore riceve buone recensioni (voto medio 4,31 su Trustpilot e Selectra) ed è noto per la sua capillarità sul territorio grazie a oltre 900 sportelli.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia consente di gestire in modo semplice e digitale le forniture luce, gas e fibra, direttamente da smartphone.
Scaricabile dagli store iOS e Android, offre praticità e pieno controllo sulle utenze, notifiche e promozioni personalizzate.
- Visualizzazione e pagamento bollette online
- Monitoraggio dei consumi energetici giornalieri, settimanali e mensili
- Invio autolettura e richiesta rateizzazione bollette
- Attivazione/gestione domiciliazione bancaria e offerte
- Modifica dati contrattuali, partecipazione a ENELtiPREMIA
- Accesso a chat assistenza e ricerca dello Spazio Enel più vicino
Per accedere è necessario registrarsi su App o sull’Area Clienti inserendo email o cellulare, dati anagrafici e codice fiscale.
Verifica la tua identità tramite OTP per collegare automaticamente le forniture e inizia subito a utilizzare i servizi digitali di Enel Energia.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas può essere necessario richiedere la voltura o il subentro. La voltura si usa se il contatore è attivo e si passa la fornitura a un nuovo nominativo, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, quindi serve riattivarla a proprio nome.
Di seguito trovi i costi aggiornati e le modalità per effettuare queste operazioni con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto luce o gas, senza interrompere la fornitura. | Tempi: 2-7 giorni per la luce, fino a 10 giorni per il gas. Costi: 23 € IVA esclusa per ciascuna fornitura (luce o gas); nessun costo amministrativo aggiuntivo. Per le richieste si possono usare l’area clienti Enel, l’app, il numero verde 800.900.860 o recarsi in uno Spazio Enel. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata; devi riattivare un’utenza a tuo nome con Enel Energia. | Tempi: circa 7 giorni per la luce, fino a 10 giorni lavorativi per il gas. Costi: Luce 23 € IVA esclusa; Gas 53 € IVA esclusa (30 € oneri amministrativi + 23 € commerciali). Puoi richiedere il subentro da area clienti, app Enel Energia, numero verde, Chat Enel o recandoti presso uno Spazio Enel. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Leggi le ultime opinioni lasciate dagli utenti su Enel Energia su Trustpilot e Google Recensioni: scopri cosa pensano altri clienti come te dell’esperienza con questo operatore.
Hai trovato un'ottima assistenza: ti rispondono velocemente e ti spiegano tutto in modo chiaro, anche quando devi cambiare contratto o hai dei dubbi. Sei rimasto soddisfatto della cordialità e della disponibilità del personale. (Trustpilot)
Apprezzi la semplicità delle pratiche online, riesci a gestire tutto dalla tua area personale senza problemi. Hai trovato utile anche l’App, che ti permette di tenere sotto controllo consumi e fatture in modo intuitivo. (Google Recensioni)
Hai avuto una buona esperienza con le tempistiche: l’attivazione è stata rapida e sei stato avvisato di ogni passaggio tramite email. Consiglieresti il servizio per l’efficienza e la trasparenza. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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