Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Attiva in tutta Italia, questa realtà vanta oltre 12 milioni di clienti e una presenza capillare grazie a più di 900 punti fisici distribuiti sul territorio. Parte di un grande gruppo nazionale, nasce nel 2006 e propone soluzioni per la casa che includono non solo servizi energetici ma anche fibra ottica, fotovoltaico e mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive sulle principali piattaforme online.
Enel Energia è tra i principali fornitori in Italia di luce, gas e fibra. Offre tariffe flessibili, servizi digitali avanzati, ampia assistenza clienti e soluzioni per l’efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia è possibile scegliere online o presso i negozi fisici la tariffa più adatta alle proprie esigenze. Durante la procedura, basta seguire gli step indicati dal portale o dagli operatori in sede e concludere la richiesta in pochi minuti. Tieni a portata di mano la documentazione necessaria per la compilazione dei moduli contrattuali. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia propone il programma fedeltà ENELtiPREMIA: per iscriversi è necessario registrarsi tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Il programma permette di accumulare punti dal 3 giugno 2025 fino al 31 luglio 2026, con utilizzo premi richiedibile fino al 2 novembre 2026.
- Premi e gift card da scegliere nella raccolta punti
- Partecipazione a sconti e promozioni dedicate tramite app
Tutti i contatti di Enel Energia
Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat online, app, area clienti e sportelli fisici. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze, sfruttando orari ampi e risorse riservate a clienti specifici. Puoi trovare anche assistenza tramite l’app e aree riservate online, mentre i negozi offrono supporto di persona in tutto il territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 900 860 |
| Numero clienti dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Chat online | Disponibile su sito e app |
| Area clienti online | Accessibile dal sito Enel Energia |
| App Enel Energia | Scaricabile per Android e iOS |
| Sportelli fisici | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia è in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Storico fornitore italiano, Enel Energia nasce nel 2006 come parte del Gruppo Enel e oggi serve 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Apprezzata per la sua ampia scelta di offerte e per la capillarità della rete di negozi, Enel Energia vanta una reputazione positiva con una media valutazioni di 4,31 su 5 sulle principali piattaforme di recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
Scaricando l’app Enel Energia puoi gestire in autonomia le tue forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. I principali vantaggi sono: puoi pagare le bollette online, monitorare i consumi e richiedere assistenza via chat.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Invio autolettura contatori luce e gas
- Monitoraggio dei consumi energetici
- Attivazione e gestione della domiciliazione
- Richiesta rateizzazione e modifica dati contrattuali
- Gestione delle forniture e stato pratiche
- Accesso al programma fedeltà EneltiPremia
- Ricezione notifiche e promozioni
- Voltura, subentro, cambio recapito bollette
- Assistenza clienti tramite chat o chiamata
- Ricerca dello Spazio Enel più vicino
Per accedere all’app o all’area clienti, scarica l’app Enel Energia da Google Play o App Store. Registrati inserendo email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale.
Le forniture già intestate si collegano direttamente al tuo account. Riceverai un OTP per confermare la tua identità e potrai gestire tutto tramite accesso sicuro con username e password oppure accesso biometrico.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Enel Energia, è necessario distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura si utilizza se il contatore è ancora attivo e bisogna soltanto cambiare il nominativo del contratto, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo: devi solo cambiare l’intestatario del contratto | Generalmente entro 4-7 giorni Luce: 23 € Gas: 23 € Richiesta online (area clienti/app), al numero 800.900.860, oppure negli Spazi Enel |
| Il subentro | Contatore staccato: serve riattivare la fornitura a tuo nome | Generalmente entro 5-7 giorni per la luce, fino a 12 giorni per il gas Luce: 23 € (con deposito cauzionale se pagamento con bollettino) Gas: 30 € + 23 € (IVA escl.) Richiesta online (area clienti/app), al numero 800.900.860, oppure negli Spazi Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri cosa pensano gli altri utenti leggendo queste recensioni recenti su Enel Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Con Enel Energia ricevi sempre un'assistenza gentile e reattiva. Ho risolto facilmente una questione legata ad una bolletta, grazie ad operatori disponibili sia al telefono che in chat. Sono soddisfatta.
Mi piace la chiarezza delle offerte e la semplicità dell’area clienti online. Gestisci tutte le utenze in pochi click e puoi visualizzare subito le bollette. Servizio consigliato, mi ha semplificato la vita!
Da quando sono passato a Enel Energia ho notato più trasparenza sui costi e tempi di attivazione rapidi. Anche il passaggio di fornitore è stato semplice e veloce. Buona esperienza su Trustpilot.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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