Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Presente sul mercato italiano dal 2006 e con sede a Roma, vanta una rete capillare di oltre 900 punti fisici in tutta Italia. Fa parte di un gruppo con oltre 60 anni di storia ed è attivo su tutto il territorio nazionale, servendo circa 12 milioni di clienti. Le recensioni online sono generalmente positive, con valutazioni alte su portali come Trustpilot.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani per luce e gas nel mercato libero, offre molteplici tariffe, servizi digitali avanzati, assistenza capillare e innovativi programmi fedeltà.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta luce o gas con Enel Energia, è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la semplice procedura guidata dal fornitore, che può avvenire online, tramite app o presso i punti fisici presenti sul territorio. L’attivazione prevede alcuni step tra cui la registrazione, la verifica dei dati e la firma del contratto elettronico o cartaceo. Ecco cosa ti occorre per completare la procedura di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e contatto (telefono/email)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato dal 3 giugno 2024 il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, che permette ai clienti di accumulare punti tramite App o Area Clienti Enel Energia.
Per iscriversi basta accedere all’app o all’area riservata, registrarsi con i dati richiesti e iniziare a partecipare alla raccolta punti: i premi sono richiedibili fino al 2 novembre 2026, mentre i punti possono essere accumulati fino al 31 luglio 2026.
- Premi riscattabili tramite raccolta punti
- Sconti e vantaggi riservati ai clienti iscritti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre un’ampia scelta di canali per il servizio clienti. Puoi contattare telefonicamente, via e-mail, fax, tramite chat online, app mobile, social network e presso gli sportelli fisici. Alcuni strumenti sono riservati a determinate categorie di clienti (privati o business). Gli orari dei servizi variano, offrendo spesso supporto prolungato. Tutti i contatti consentono un’assistenza diretta e personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (privati) | 800 900 860 |
| Servizio clienti business | 140 |
| Telefono alternativo | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311 (elettrico), 800 997 736 (gas) |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo posta | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| App mobile | App Enel Energia (disponibile per iOS e Android) |
| Chat online | Chat disponibile su sito e app Enel Energia |
| Social Network | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube |
| Sportelli fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Nata nel 2006, Enel Energia è tra i fornitori più grandi e storici in Italia, con circa 12 milioni di clienti serviti nel mercato libero.
Il brand viene reputato affidabile e vanta recensioni molto positive, come il 4,3 su Trustpilot con oltre 14.700 valutazioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia è scaricabile gratuitamente su Android e iOS. Consente di gestire in autonomia tutte le forniture luce, gas e fibra, restando aggiornati su offerte, promozioni e scadenze.
- Visualizzare e pagare bollette online
- Inviare l'autolettura e monitorare i consumi
- Richiedere rateizzazioni o modificare dati contrattuali
- Contattare assistenza tramite chat o chiamata in-app
Per accedere, registrati dall’app o dal sito con email o cellulare, crea la password e collega subito le tue forniture tramite codice fiscale. L’accesso avviene anche con credenziali social o accesso biometrico.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per cambiare intestatario di una fornitura Enel Energia o riattivare un contatore. Ecco con una tabella rapida quando serve ciascuna operazione, i costi e le modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario della fornitura (es. nuova casa già attiva). | Luce e gas: 23 € + IVA ciascuno (possibile deposito cauzionale solo se scegli il pagamento con bollettino postale). Richiedibile da Area Clienti, App Enel Energia, al numero 800 900 860 o agli Spazio Enel. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata (es. casa lasciata senza contratto attivo). | Luce: 23 € + IVA. Gas: circa 53 € + IVA (30 € distributore + 23 € venditore, eventuale deposito se paghi con bollettino). Si fa online, via App, telefono 800 900 860 o in negozio Spazio Enel. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Ecco alcune delle opinioni positive che i clienti hanno condiviso su Enel Energia, raccolte recentemente da Trustpilot e Google Recensioni:
Ho scelto Enel Energia per la mia nuova casa e mi sono trovato molto bene: l'attivazione è stata rapida e hai ricevuto subito assistenza. Il servizio clienti è professionale e disponibile. (Trustpilot, 2024)
L’operatore dell’assistenza mi ha guidato passo dopo passo nella gestione della fornitura. Sono rimasto soddisfatto della cortesia e della chiarezza nelle spiegazioni. Consiglio il servizio. (Google Recensioni, marzo 2024)
Ti consiglio Enel Energia se vuoi gestire tutto online: da quando l’ho attivata, controllo facilmente consumi e bollette tramite l'app. L’esperienza d’uso è molto intuitiva e comoda. (Trustpilot, aprile 2024)
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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