Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Parte del Gruppo Enel, opera su tutto il territorio nazionale ed è nata nel 2006 con sede principale a Roma. Con un portafoglio di circa 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici, rappresenta una realtà storica e diffusa. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 su 5 su diverse piattaforme.
Enel Energia è un grande fornitore italiano di luce, gas e fibra. Offre molte tariffe per privati e aziende, assistenza capillare, servizi innovativi e premi fedeltà.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia puoi scegliere tra numerose tariffe luce, gas o duali e avviare la procedura in pochi semplici passaggi: seleziona la promozione più adatta alle tue esigenze, compila il modulo di adesione online oppure tramite app o presso uno Spazio Enel, e attendi la conferma di attivazione. La procedura è veloce e segue le normative vigenti del mercato libero. Di seguito trovi l’elenco dei dati da tenere a portata di mano per la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice POD (luce) o PDR (gas) del contatore
- Codice IBAN per domiciliazione (se desiderata)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
ENELtiPREMIA è il programma fedeltà di Enel Energia attivo dal 3 giugno 2025, che permette ai clienti di accumulare punti registrandosi tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Una volta iscritti, è possibile richiedere premi dal catalogo fino al 2 novembre 2026, accumulando punti per ogni iniziativa prevista dal regolamento.
- Premi richiedibili dal catalogo ENELtiPREMIA
- Cashback fino a 150 € con l’iniziativa “Dillo a un amico”
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre diversi modi per contattare il servizio clienti: telefono, e-mail, fax, app, chat online, WhatsApp, modulo di contatto e sportelli fisici. I canali telefonici e digitali presentano orari di risposta estesi, mentre alcune risorse sono dedicate a categorie specifiche come clienti business. Le soluzioni digitali assicurano un’assistenza costante e flessibile, adattandosi alle preferenze degli utenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 900 860, 140, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 (tasto 3) |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| +39 329 8710714 | |
| Modulo contatto online | https://www.enel.it/it/contatti-enel |
| App Enel Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Area clienti online | https://www.enel.it/it-it/login |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Sportelli/Spazio Enel | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) e filiali su territorio nazionale |
| Indirizzo posta | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma. Enel Energia nasce nel 2006 come parte del Gruppo Enel ed è tra i principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti serviti. È una società radicata su tutto il territorio nazionale e gode di una reputazione positiva, con oltre 60 anni di esperienza del gruppo e una valutazione media di 4,3 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia mette a disposizione un’ampia gamma di servizi digitali per gestire in modo semplice e veloce le forniture di luce, gas e fibra, oltre a offrire promozioni e assistenza immediata.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Monitoraggio dei consumi e invio autoletture
- Richiesta rateizzazione, voltura o subentro
- Accesso rapido all’assistenza tramite chat
Per accedere occorre registrarsi inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Terminata la registrazione, bastano le tue credenziali per entrare nell’app e nell’area clienti e gestire tutte le utenze collegate.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas ci si trova di fronte a due possibilità: la voltura (che si usa quando il contatore è già attivo, ma va cambiato il nome dell’intestatario) oppure il subentro (da richiedere se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura).
Ecco una tabella che riassume quando va fatta ciascuna operazione, tempi, costi e come richiederle con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da scegliere quando il contatore è attivo e occorre cambiare l'intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Per luce o gas il costo standard con Enel Energia è 23€ (IVA esclusa). L’operazione si può richiedere online, tramite app Enel Energia, chiamando 800 900 860, oppure negli Spazi Enel. |
| Il subentro | Necessario se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata: occorre riattivarla e intestare un nuovo contratto. | Per la luce il costo è 23€ (IVA esclusa); per il gas circa 53€ (30€ amministrativi + 23€ di gestione, più IVA). È possibile farlo online, via app Enel Energia, al telefono o in negozio. Se si sceglie il bollettino postale, potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale (luce: 5€/kW; gas: 25€-77€ secondo l’uso). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le recensioni degli utenti su Enel Energia evidenziano esperienze positive, soprattutto su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, con molti che apprezzano la professionalità e la chiarezza.
Su Trustpilot ho trovato facilissimo gestire tutto online. Ti vengono spiegati i passaggi in modo chiaro, senza confusione, e ricevi assistenza pronta. Mi sono sentita supportata, soprattutto per la trasparenza nelle comunicazioni e nelle fatture.
Da Google Recensioni: sono contento di aver scelto Enel Energia perché puoi controllare facilmente consumi e pagamenti tramite l’app. Ogni volta che ti serve puoi trovare informazioni chiare, ed è tutto davvero intuitivo.
Ho apprezzato l’efficienza del servizio clienti secondo una recensione su Trustpilot. Quando hai un dubbio ti rispondono rapidamente, risolvendo il problema in tempi brevi. Ti senti seguito con attenzione, senza mai sentirti solo nella gestione delle forniture.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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