Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti in Italia e una presenza capillare grazie a più di 900 punti fisici, questa realtà nasce nel 2006 come parte del Gruppo Enel. La sede principale si trova a Roma e l’azienda offre anche soluzioni per la casa, come fibra ottica e servizi dedicati all’efficientamento energetico. Sulla base di migliaia di recensioni, gode generalmente di valutazioni positive da parte degli utenti.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero, offre tariffe variabili e fisse, servizi digitali, assistenza capillare e soluzioni per efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia puoi scegliere tra diverse modalità digitali e tradizionali: bastano pochi step per avviare la procedura, seguendo le istruzioni guidate, anche tramite app o area clienti online. Una volta scelta la tariffa più adatta, si passa all’inserimento e verifica dei dati richiesti; dopo la conferma, l’attivazione dell’offerta verrà presa in carico dal fornitore. Ecco una lista dei dati necessari per procedere con l’attivazione dell’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice fiscale
- IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Recapiti di contatto: telefono ed email
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA di Enel Energia è attivo dal 3 giugno 2025 e permette ai clienti di accumulare punti, con premi richiedibili fino al 2 novembre 2026.
Per iscriversi basta accedere all’App Enel Energia o all’Area Clienti online: è sufficiente registrarsi inserendo email/cellulare, password e dati anagrafici.
Tra i vantaggi, la raccolta punti consente di richiedere sconti e premi esclusivi.
Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico”, sia chi invita sia l’amico ricevono 30 € di cashback per ogni nuovo contratto, fino a un massimo di 150 €.
- Sconti e premi esclusivi riscattabili tramite raccolta punti
- Cashback fino a 150 € presentando amici che attivano una fornitura
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, posta, chat, app, social network e negozi fisici. Il servizio clienti offre assistenza sia a utenti domestici che business con numeri e servizi dedicati. Alcuni canali sono disponibili anche tramite chat o videochiamata e app mobile. L’orario di assistenza telefonica è esteso, mentre gli orari dei negozi possono variare sul territorio nazionale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311 (luce), 800 997 736 (gas) |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat/Videochat/App | Disponibile via sito, area clienti e App Enel Energia |
| Social network | Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X |
| Negozi fisici | Oltre 900 Spazio Enel e Partner su tutto il territorio italiano |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la sua sede legale in Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). È uno dei principali fornitori di energia in Italia, con circa 12 milioni di clienti sul mercato libero. Fondata nel 2006, Enel Energia è parte del Gruppo Enel, storico operatore nazionale, ed è apprezzata dagli utenti con valutazioni che arrivano fino a 4.3 su Trustpilot.
La presenza diffusa su tutto il territorio italiano include una rete di oltre 900 punti fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia, disponibile su App Store e Google Play, ti consente di gestire in autonomia tutte le tue forniture luce, gas e fibra. Puoi accedere tramite riconoscimento biometrico oppure con email/cellulare e password dopo la registrazione. Per registrarti occorre inserire dati anagrafici e codice fiscale; le forniture intestate vengono collegate automaticamente.
Una volta creato l’account, bastano pochi clic per tenere sempre sotto controllo le utenze.
- Visualizzare e pagare online le bollette
- Monitorare i consumi e inviare l’autolettura
- Attivare domiciliazione bancaria e richiedere rateizzazione
- Partecipare a ENELtiPREMIA e ricevere notifiche su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario o si deve riattivare un contratto di luce o gas già esistente in un immobile. La voltura serve solo quando il contatore è attivo e si vuole solo modificare il nome dell’intestatario; invece si procede con il subentro quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e va riattivata, ad esempio dopo un trasloco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore funziona e la fornitura è attiva, ma si vuole passare le utenze a un nuovo intestatario (es. cambio proprietario/inquilino). | Luce: 23€ + IVA Gas: 23€ + IVA. Richiesta online (area clienti/app), al numero verde Enel Energia 800 900 860, tramite chat, oppure presso uno Spazio Enel. Tempistiche in media 2-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e deve essere riattivata a nome di un nuovo intestatario. | Luce: 23€ + IVA. Gas: circa 53€ + IVA (30€ oneri distributore + 23€ corrispettivo Enel Energia). Richiesta online, telefonica, via app o in negozio Enel. Tempistiche 5-7 giorni lavorativi (luce), 10-12 giorni (gas). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Qui trovi alcune opinioni recenti degli utenti su Enel Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni. Puoi valutare i punti di forza che vengono sottolineati frequentemente.
Secondo Trustpilot, hai risolto le tue pratiche velocemente grazie al personale sempre cortese e preparato. L’assistenza ti ha seguito passo dopo passo durante il cambio fornitore, meritando le cinque stelle che hai deciso di lasciare.
Su Google Recensioni hai apprezzato la chiarezza delle comunicazioni via email e la puntualità nell’emissione delle bollette. Hai segnalato trasparenza e tempi di risposta rapidi, valutando positivamente la semplicità delle pratiche online.
Un utente Trustpilot ha detto che il servizio clienti ti ha seguito in modo professionale, dandoti supporto immediato anche nei casi più complessi. Ti sei sentito guidato e hai trovato la soluzione giusta per le tue esigenze.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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