Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una presenza storica che risale al 2006 e sede a Roma, serve circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio italiano. È parte del Gruppo Enel, uno dei principali gruppi industriali italiani, e può contare su una vasta rete di oltre 900 punti fisici. La soddisfazione dei clienti è alta, come riflettono le recensioni medie positive su Trustpilot e Selectra.
Enel Energia, società del Gruppo Enel, è tra i principali fornitori italiani di luce, gas e fibra nel mercato libero, offre molteplici tariffe, servizi digitali e assistenza capillare.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia basta scegliere il piano più adatto alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual. Puoi seguire la procedura sia tramite portale online, app, sia presso uno Spazio Enel, gestendo tutto con pochi passaggi digitali. Dopo aver confrontato le offerte, tieni pronti i documenti necessari per completare la richiesta. Ecco l’elenco dei dati che ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN se vuoi domiciliazione
- Indirizzo email e telefono di contatto
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia mette a disposizione dei suoi clienti ENELtiPREMIA, il programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025: puoi iscriverti via App Enel Energia o dall’Area Clienti sul sito ufficiale.
Accumuli punti utilizzando i servizi digitali e puoi richiedere numerosi premi fino al 2 novembre 2026 (l’accumulo dei punti termina il 31 luglio 2026).
- Premi digitali e buoni regalo
- Voucher e sconti su partner selezionati
Esiste anche l’iniziativa “Dillo a un amico”, che permette a chi invita e all’amico invitato di ricevere 30 € ciascuno in cashback, fino a 150 € totali a testa.
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre vari modi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat, app e sportelli fisici. Puoi scegliere il canale più comodo per te e sfruttare una copertura ampia, online oppure quella tradizionale. Ci sono numeri e servizi riservati a diverse tipologie di clienti, e diversi canali sono disponibili con orario esteso durante tutta la settimana.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono assistenza clienti privati Italia | 800 900 860, 140, 0694808141 |
| Telefono commerciale imprese Italia | 140 (tasto 3) |
| Telefono dall'estero | +39 06 64511012 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| +39 329 8710714 | |
| App Enel Energia | Scaricabile da Google Play e App Store |
| Area clienti online | enel.it/it-it/login |
| Chat online | Disponibile su sito e app |
| Sportelli fisici Spazio Enel | Presso sedi sul territorio nazionale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fondata nel 2006, Enel Energia fa parte del Gruppo Enel, leader storico del settore energetico in Italia, con circa 12 milioni di clienti e una presenza capillare grazie a oltre 900 sportelli fisici sul territorio.
Enel Energia è uno dei fornitori più riconosciuti, apprezzato per la sua lunga esperienza, la varietà delle offerte e una valutazione media clienti di 4,31 su 5 su diverse piattaforme di recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia offre una gestione completa di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone, sempre aggiornata su consumi e offerte. Permette di monitorare i consumi, pagare le bollette online e ricevere supporto clienti con pochi clic.
Di seguito i principali vantaggi e utilizzi:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Monitoraggio dei consumi e invio autolettura
- Attivazione/gestione domiciliazione, rateizzazioni e offerte
- Richieste e assistenza tramite chat, notifiche, ricerca negozi
Per accedere basta registrarsi nell’App o dall’Area Clienti sul sito inserendo email o cellulare, password, dati personali e codice fiscale. Una volta collegata la fornitura, potrai entrare usando username e password, anche con impronta digitale o riconoscimento facciale.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di attivare una fornitura di luce o gas già esistente, ma in situazioni diverse.
Per scegliere l’operazione giusta e conoscerne tempi, costi e modalità con Enel Energia, utilizza la tabella qui sotto.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo: consiste nel cambiare l’intestatario della fornitura (senza interruzione di energia o gas). | Per Enel Energia: 23 € per la luce e 23 € per il gas (IVA esclusa); richiesta online, tramite app, al numero clienti 800 900 860, chat o presso uno Spazio Enel. Operazione generalmente in 2-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma staccato (utenza disattivata, ma già esistente): ripristina la fornitura e riattiva l’utenza a un nuovo intestatario. | Per Enel Energia: 23 € per la luce (più eventuale deposito se si paga con bollettino); per il gas 53 € (30 € oneri amministrativi + 23 € gestione, IVA esclusa, più eventuale deposito). Si richiede online, tramite app, al numero clienti, chat o negli Spazi Enel. Tempi medi 7 giorni luce, 12 giorni gas. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni dei clienti su Enel Energia, raccolte tramite Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, danno una panoramica aggiornata delle esperienze positive.
Con Enel Energia ricevi sempre assistenza puntuale: gli operatori sono cordiali e risolvono ogni dubbio in modo chiaro. Apprezzi la loro disponibilità e le tariffe risultano competitive rispetto ad altri fornitori.
L’attivazione del contratto richiede poco tempo e puoi gestire facilmente tutto da app. Ti senti seguito durante ogni passaggio e apprezzi la trasparenza nei consumi e nella fatturazione mensile.
Resti soddisfatto del servizio Enel Energia perché le bollette arrivano senza sorprese. Il personale addetto risponde con gentilezza e la comunicazione, anche digitale, è semplice da comprendere.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
