Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, questa realtà con sede a Roma può contare su oltre 900 punti fisici su tutto il territorio nazionale e su una presenza storica nel settore di oltre 60 anni, anche grazie alla capogruppo Enel S.p.A. Fondata nel 2006 per il mercato libero, l’azienda riceve valutazioni mediamente positive dagli utenti su piattaforme di recensione come Trustpilot.
Enel Energia, società del gruppo Enel, offre luce, gas, fibra e servizi energetici in tutta Italia. Propone assistenza capillare, app, premi fedeltà e tariffe personalizzate nel mercato libero.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia puoi scegliere il canale che preferisci: online tramite sito o app Enel, oppure recandoti presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio. Segui la procedura guidata selezionando l’offerta desiderata, inserisci le informazioni richieste e conferma la tua scelta nei vari passaggi. Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano tutta la documentazione necessaria per completare correttamente l'attivazione. Ecco la lista dei dati che ti possono servire per attivare l'offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
- Copia di un documento d'identità valido
- Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
- IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo email di riferimento
- Indirizzo dell'utenza da attivare
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 864,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia attiva ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che premia i clienti con raccolta punti. Per iscriversi basta accedere all’App Enel Energia o all’Area Clienti, autenticarsi e seguire il percorso dedicato al programma fedeltà.
I punti accumulati potranno essere utilizzati fino al 2 novembre 2026 per richiedere premi e vantaggi esclusivi. Tra le iniziative collegate anche “Dillo a un amico”, che regala cashback per ogni amico portato in Enel Energia.
- Premi a catalogo riscattabili con raccolta punti
- Cashback fino a 150 € presentando amici
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti permette di contattare il servizio clienti attraverso diversi strumenti: telefono, e-mail, fax, posta, chat online, app, social media e punti fisici. I servizi telefonici garantiscono un orario ampio, disponibili sia per clienti domestici sia business. La chat e l’app offrono assistenza digitale, mentre i canali tradizionali sono ideali se non utilizzi strumenti online. Alcuni servizi o linee sono riservati a utenti specifici, come i clienti business o chi chiama dall’estero.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax (elettricità) | 800 046 311 |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Assistenza tramite app | App Enel Energia per iOS e Android |
| Punti fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner sul territorio |
| Social media | Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Società nata nel 2006, è oggi tra i fornitori più noti e diffusi in Italia, con circa 12 milioni di clienti nel mercato libero.
Apprezzata per l’affidabilità e una presenza capillare, Enel Energia raccoglie recensioni generalmente positive e rappresenta un vero “storico” del settore energia italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
Scarica l’app Enel Energia da App Store o Google Play Store.
Basta registrarsi con email o cellulare, creare una password e inserire i tuoi dati (nome, cognome, codice fiscale). Le forniture già intestate si collegano automaticamente all’account. L’accesso avviene con username, password oppure riconoscimento biometrico.
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette online
- Inviare autolettura dei contatori e monitorare i tuoi consumi
- Richiedere rateizzazione bollette e gestire dati contratto
- Partecipare al programma fedeltà EneltiPremia, attivare offerte e accedere all’assistenza in chat
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario oppure si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si intende solo cambiare l’intestazione del contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata già disattivata dal precedente intestatario.
Vediamo qui sotto le differenze tra le due operazioni, i costi e come richiederle con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interruzione di fornitura | 23 € + IVA per luce e gas; richiesta online, tramite app Enel Energia, sportelli Spazio Enel o chiamando l’800 900 860 |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e si deve riattivare l’utenza | Luce: 23 € + IVA; Gas: circa 53 € + IVA (30 € oneri distributore + 23 € gestione Enel); richiesta online, app, sportello o chiamando l’800 900 860 |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Di seguito puoi leggere alcune delle più recenti recensioni dei clienti che hanno lasciato il loro parere su Enel Energia su Trustpilot e Google Recensioni.
Hai riscontrato chiarezza e velocità nella gestione della tua pratica. Gli operatori ti hanno guidato passo dopo passo e sei rimasto soddisfatto della trasparenza e delle informazioni ricevute. Lo consiglieresti senza dubbio ad amici e parenti. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
Hai scelto Enel Energia e hai trovato un servizio clienti rapido e cordiale. La tua utenza è stata attivata nei tempi previsti e ogni tua richiesta è stata gestita con competenza. Consigli il fornitore per chi cerca affidabilità. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle)
Apprezzi la facilità dell'applicazione Enel Energia che ti permette di gestire facilmente le tue bollette e monitorare i consumi. Le notifiche sono puntuali e ricevi tutte le informazioni utili in modo intuitivo. Il servizio ha superato le tue aspettative. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
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Enel Energia
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