Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede principale a Roma e una presenza capillare in tutta Italia, questo storico brand nato nel 2006 conta circa 12 milioni di clienti. Fa parte di un gruppo a controllo pubblico e propone anche servizi innovativi come fibra ottica, soluzioni fotovoltaiche e offerte per la mobilità elettrica. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 su 5.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra. Offre un’ampia gamma di tariffe, servizi digitali e assistenza capillare. Attiva nel mercato libero.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia è possibile seguire una semplice procedura, scegliendo la tariffa più adatta e compilando la richiesta tramite i diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Una volta completati i passaggi necessari, riceverai la conferma e potrai gestire la fornitura direttamente dall’app Enel Energia o dall’Area Clienti online. Qui sotto trovi la documentazione da tenere a portata di mano per attivare l'offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità e codice fiscale
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 i clienti Enel Energia possono partecipare a ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti fino al 31 luglio 2026 e richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per aderire basta iscriversi tramite l’App Enel Energia o l’Area Clienti del sito ufficiale, seguendo le istruzioni dedicate. Ogni utente può monitorare le proprie ricompense e riscattare i vantaggi disponibili online.
- Raccolta punti per ottenere premi
- Bonus cashback fino a 150 € segnalando amici (iniziativa "Dillo a un amico")
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite telefono, email, fax, app, chat online e sportelli fisici. Il servizio offre opzioni digitali, canali dedicati ai clienti business e modalità adatte a diverse esigenze. Alcuni contatti prevedono un orario di risposta esteso, altri sono riservati a specifiche tipologie di clienti. Puoi ricevere assistenza sia online sia di persona, così da scegliere il mezzo più adatto a te.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 140, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 (tasto 3) |
| Telefono dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| App mobile | Enel Energia (scaricabile per Android e iOS) |
| Chat online | Live chat su sito e in area clienti |
| Videochiamata | Enel Clic (accessibile online) |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner sul territorio nazionale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fondata nel 2006 e parte del gruppo Enel, la società è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con circa 12 milioni di clienti. Enel Energia è molto apprezzata per la sua esperienza storica, la presenza capillare su tutto il territorio e le buone valutazioni medie ricevute dai clienti sulle principali piattaforme online.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra direttamente da smartphone, semplificando ogni aspetto dell’utenza. Scaricabile per Android e iOS, offre numerose funzionalità utili per i clienti Enel.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare autoletture e monitorare i consumi
- Richiedere rateizzazione, modificare dati e gestire domiciliazione
- Accedere all’assistenza clienti tramite chat o chiamata
Per accedere è sufficiente registrarsi sull’app o sul sito, inserendo email o cellulare, password e codice fiscale. Le forniture già intestate saranno associate automaticamente.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni da richiedere quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in un’abitazione già allacciata. Scegliere tra le due dipende dallo stato del contatore: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro quando invece il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.
Per entrambe le operazioni con Enel Energia sono previsti specifici costi e modalità di richiesta, sia online dall’Area Clienti/App che presso gli Spazi Enel o via assistenza telefonica.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto (ad esempio per trasloco, successione, nuova locazione) | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Luce: 23 €; Gas: 23 €. Richiesta su sito, App, assistenza telefonica 800.900.860 o Spazio Enel |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata dal precedente intestatario) | Tempi: luce circa 7 giorni, gas da 5 a 12 giorni lavorativi. Luce: 23 € (possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino); Gas: 30 € (oneri amministrativi) + 23 € (corrispettivo Enel), oltre eventuale cauzione. Richiesta online, App, assistenza telefonica o Spazio Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Su diverse piattaforme di recensioni online come Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti hanno condiviso le loro opinioni riguardo l’esperienza con Enel Energia. Qui trovi alcune testimonianze positive raccolte negli ultimi sei mesi.
Hai trovato facilmente l’offerta più adatta alle tue esigenze e hai apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni ricevute. Il processo di attivazione si è rivelato veloce e senza intoppi. (Fonte: Trustpilot)
Noti un miglioramento nella trasparenza delle fatture e la possibilità di gestire tutto tramite l’app è per te un grande vantaggio. Consigli il servizio per chi cerca praticità. (Fonte: Google Recensioni)
Ricevi assistenza puntuale e le risposte ai tuoi dubbi arrivano rapidamente. Sei rimasto soddisfatto dalla cortesia dell’operatore e dalla chiarezza nelle informazioni fornite. (Fonte: Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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