Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Presente sul territorio nazionale con oltre 900 punti vendita, offre servizi sia digitali che di persona grazie a un’ampia rete di sportelli. Parte del Gruppo Enel con sede a Roma, vanta una storia iniziata nel 2006 e serve circa 12 milioni di clienti in Italia. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media attorno al 4,3 su Trustpilot. Dispone anche di app e area clienti dedicate per la gestione delle forniture.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani, offre luce, gas e fibra. Propone molte offerte, servizi digitali avanzati, assistenza capillare e soluzioni per efficienza energetica e mobilità elettrica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia basta scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze tra le varie soluzioni luce e gas disponibili. Il processo di adesione può essere gestito in pochi step e richiede la preparazione di alcune informazioni essenziali, da tenere a portata di mano durante la richiesta per velocizzare la procedura. Questi sono i dati necessari per l’attivazione con Enel Energia:
- Dati anagrafici completi dell’intestatario della fornitura
- Codice fiscale
- Indirizzo di fornitura
- Codice POD (luce) o PDR (gas) presente in bolletta
- Documento d’identità valido
- Recapito telefonico ed email
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia propone ENELtiPREMIA, il programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025, accessibile tramite App Enel Energia o Area Clienti. Iscriversi è semplice: basta registrarsi su uno di questi canali digitali e iniziare ad accumulare punti con le proprie forniture.
I punti raccolti possono essere utilizzati fino al 2 novembre 2026 per richiedere premi e vantaggi esclusivi.
- Premi e buoni da catalogo riservato
- Vantaggi esclusivi tramite raccolta punti digitale
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione diversi canali per ricevere assistenza: puoi contattare il servizio clienti via telefono, e-mail, fax, chat e attraverso l’app. Le modalità di contatto coprono sia supporto telefonico con orari prolungati sia servizi per clienti domestici e business. Sono disponibili anche sportelli fisici, assistenza tramite modulo online e servizi digitali per gestire le tue forniture.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860 |
| Telefono assistenza mobile | 800 900 860 |
| Telefono clienti business | 140 |
| Telefono dall’estero | 0694808141 |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia fa parte del Gruppo Enel ed è nata nel 2006, diventando uno dei principali fornitori storici di energia in Italia. L’azienda vanta una presenza capillare con oltre 12 milioni di clienti nel mercato libero e un’apprezzabile valutazione media di 4,3 su Trustpilot, indice di una buona qualità percepita dagli utenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L'app Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e consente il controllo completo delle forniture luce, gas e fibra. Puoi utilizzare la App per queste funzioni principali:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Invio autoletture e monitoraggio consumi energetici
- Modifica dati contrattuali e gestione utenze attive
- Accesso al programma fedeltà ENELtiPREMIA e notifiche personalizzate
Per accedere, scarica l'app, crea un account con email/cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture già intestate si collegano in automatico all’account; riceverai un OTP per confermare l’identità.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario oppure si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si intende solo cambiare l’intestazione del contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata già disattivata dal precedente intestatario.
Vediamo qui sotto le differenze tra le due operazioni, i costi e come richiederle con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interruzione di fornitura | 23 € + IVA per luce e gas; richiesta online, tramite app Enel Energia, sportelli Spazio Enel o chiamando l’800 900 860 |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e si deve riattivare l’utenza | Luce: 23 € + IVA; Gas: circa 53 € + IVA (30 € oneri distributore + 23 € gestione Enel); richiesta online, app, sportello o chiamando l’800 900 860 |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Di seguito puoi leggere alcune delle più recenti recensioni dei clienti che hanno lasciato il loro parere su Enel Energia su Trustpilot e Google Recensioni.
Hai riscontrato chiarezza e velocità nella gestione della tua pratica. Gli operatori ti hanno guidato passo dopo passo e sei rimasto soddisfatto della trasparenza e delle informazioni ricevute. Lo consiglieresti senza dubbio ad amici e parenti. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
Hai scelto Enel Energia e hai trovato un servizio clienti rapido e cordiale. La tua utenza è stata attivata nei tempi previsti e ogni tua richiesta è stata gestita con competenza. Consigli il fornitore per chi cerca affidabilità. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle)
Apprezzi la facilità dell'applicazione Enel Energia che ti permette di gestire facilmente le tue bollette e monitorare i consumi. Le notifiche sono puntuali e ricevi tutte le informazioni utili in modo intuitivo. Il servizio ha superato le tue aspettative. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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