Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Nata a Roma e attiva dal 2006, questa società del Gruppo Enel serve oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia. La presenza è capillare, grazie a una rete di oltre 900 punti sul territorio nazionale. L’esperienza di oltre 60 anni del gruppo e le recensioni positive (media 4,3/5 su Trustpilot) ne confermano il ruolo storico nel settore e la capacità di rispondere a diverse esigenze dei consumatori.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra, con offerte variegate, servizi digitali avanzati, ampia rete di negozi e soluzioni innovative per l’efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Enel Energia puoi scegliere tra diverse modalità: online, tramite app, su area clienti oppure recandoti presso uno degli Spazi Enel. Segui gli step suggeriti dalla piattaforma selezionata per finalizzare la sottoscrizione: ti verrà richiesto di caricare o inserire la documentazione necessaria a identificare la fornitura e l’intestatario del contratto. La procedura è guidata e richiede pochi minuti. Di seguito l’elenco dei dati utili per l’attivazione dell’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità valido
- Dati bancari (se desideri l’addebito automatico delle bollette)
- Indirizzo email
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia si chiama ENELtiPREMIA: puoi iscriverti facilmente tramite l'App Enel Energia o l'Area Clienti online dal 3 giugno 2025.
Basta effettuare il login, seguire le istruzioni dedicate e iniziare subito la raccolta punti, con premi richiedibili fino al 2 novembre 2026 (l’accumulo termina il 31 luglio 2026).
- Buoni e sconti su partner selezionati
- Gift card digitali e premi dedicati
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, chat online, app mobile, form sul sito e presso punti fisici sul territorio. I diversi mezzi disponibili offrono flessibilità a seconda delle tue esigenze. Alcune modalità di contatto sono dedicate a specifiche tipologie di clienti o pratiche e offrono orari prolungati rispetto ai tradizionali sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (da rete fissa e mobile) | 800 900 860, 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è tra i principali fornitori di energia in Italia e conta 12 milioni di clienti sul territorio nazionale.
La società, nata nel 2006 e parte del Gruppo Enel, è riconosciuta per la sua storia ultradecennale e per la qualità del servizio, come testimoniano le recensioni molto positive (4,3 su Trustpilot).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L'App Enel Energia permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra direttamente da smartphone in modo semplice e intuitivo.
Con l’App puoi:
- Pagare le bollette online in modo sicuro e veloce
- Monitorare i consumi energetici e consultare lo storico delle bollette
- Inviare l’autolettura dei contatori e richiedere la rateizzazione
- Accedere all’assistenza clienti via chat e gestire attivazioni/modifiche contrattuali
Per accedere, scarica l’app da App Store o Google Play e registrati inserendo email o numero di cellulare, codice fiscale e una password.
Collega le tue forniture per visualizzare subito tutti i servizi disponibili: potrai usare le stesse credenziali sia sull'app che nell’Area Clienti web.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si trasloca in una nuova casa o si eredita un immobile con delle utenze già presenti, occorre scegliere tra la voltura e il subentro. Si tratta di due operazioni distinte: la voltura serve quando il contatore luce o gas è attivo, mentre il subentro va richiesto quando il contatore esiste ma è stato disattivato dal precedente intestatario.
In questa tabella trovi i costi e le modalità per la gestione con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo: cambia solo il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. | Solitamente entro 7 giorni. Costo Enel Energia: 23 € (luce) / 23 € (gas). Richiesta da app, online, call center 800.900.860, sportelli o area clienti. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma è stato disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome. | Attivazione entro 7 giorni lavorativi luce / 12 per il gas. Costo Enel Energia: 23 € (luce), oppure 30 € + 23 € (gas, IVA escl.; possibile deposito cauzionale). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni degli utenti su Enel Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze differenti, ma molti commenti sottolineano l'affidabilità e la qualità dei servizi offerti.
Gestisci facilmente la tua fornitura grazie a un servizio rapido e operatori preparati. Apprezzi la chiarezza delle informazioni e la puntualità nella risoluzione delle pratiche. (Trustpilot, 5 stelle)
Ricevi assistenza tempestiva e dettagliata, soprattutto quando hai bisogno di chiarimenti sulle bollette. Gli operatori ti ascoltano con attenzione. (Google Recensioni, 4 stelle)
Ti trovi bene con Enel Energia: il personale ti accoglie sempre con gentilezza e risponde in modo puntuale alle tue esigenze. I pagamenti sono semplici e veloci. (Google Recensioni, 5 stelle)
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Enel Energia
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