Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 12 milioni di clienti in tutta Italia, questo fornitore nasce nel 2006 e appartiene a uno dei principali gruppi industriali italiani. La sede legale si trova a Roma e la presenza capillare è assicurata da più di 900 negozi distribuiti sul territorio nazionale. Recensioni online generalmente positive e un’ampia esperienza pluridecennale ne fanno una realtà affermata e riconoscibile nel panorama italiano.
Enel Energia è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia: offre tariffe flessibili, servizi digitali, assistenza capillare e vantaggi extra come fibra, fotovoltaico e promozioni fedeltà.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia è possibile seguire pochi semplici passaggi online, tramite app o direttamente presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio. Dopo aver selezionato la proposta più adatta alle esigenze della tua abitazione o azienda, dovrai compilare una richiesta e fornire la documentazione necessaria prevista dal fornitore, utile per la verifica anagrafica e tecnica della fornitura. Ecco i dati che ti serviranno per attivare l’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN per l’eventuale domiciliazione bancaria
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2024 Enel Energia ha attivato il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, sostituendo lo storico ENELPREMIA WOW!. Per iscriversi occorre registrarsi tramite l’App Enel Energia o dall’Area Clienti sul sito, creando il proprio account e accedendo alla sezione dedicata.
I punti si accumulano fino al 31/07/2026 e i premi sono richiedibili fino al 02/11/2026, direttamente dalla piattaforma online.
- Premi e sconti esclusivi utilizzando i punti raccolti
- Cashback di 30 € per ogni nuovo cliente che passa a Enel tramite l’iniziativa “Dillo a un amico” (fino a 150 €)
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre vari canali di contatto: puoi telefonare, inviare un’email, recarti negli sportelli fisici, oppure utilizzare chat online, app e modulo web. Il servizio clienti garantisce flessibilità con orari estesi e linee dedicate sia ai clienti domestici che business. Alcune risorse come la chat sono rivolte in particolare a chi accede tramite area clienti o app. Puoi contare su assistenza ampia e multicanale per risolvere ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860 |
| Telefono clienti business | 140 |
| Telefono dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo Postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Modulo online | https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti |
| Chat | Disponibile tramite area clienti e app Enel Energia |
| App | Enel Energia (disponibile su Google Play e App Store) |
| Spazi Enel | Presenti in tutta Italia, cerca il negozio sul sito ufficiale |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Storica società italiana, nata nel 2006 come ramo commerciale del Gruppo Enel per il mercato libero, Enel Energia serve oggi circa 12 milioni di clienti in Italia. È considerato uno dei maggiori fornitori del settore energetico, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale e una solida reputazione, come dimostra la valutazione media 4.3/5 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia è scaricabile gratuitamente dagli store iOS e Android e permette il controllo completo delle forniture luce, gas e fibra, oltre all’accesso alle nuove offerte e promozioni.
Tra le principali funzionalità e vantaggi:
- Visualizzazione e pagamento online delle bollette
- Invio dell’autolettura e monitoraggio dei consumi
- Attivazione bolletta web e gestione domiciliazioni
- Accesso all’assistenza clienti tramite chat o chiamata diretta
Per l’accesso all’app e all’Area Clienti basta registrarsi inserendo email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture si collegano in automatico; l’OTP via SMS o email conferma l’identità. Da qui si gestiscono tutti i servizi digitali del Gruppo Enel.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas in caso di trasloco o cambio del titolare delle utenze. Si tratta di pratiche diverse: la voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo modificare il nominativo del contratto, mentre il subentro si usa se il contatore è già presente ma la fornitura è disattivata, quindi va riattivata con un nuovo contratto.
Di seguito i costi e le tempistiche per entrambe le operazioni con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto luce o gas (senza interruzioni del servizio). | Tempi: 2-7 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per la luce e 23 € + IVA per il gas. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata, quindi va riattivato il servizio a proprio nome. | Tempi: 5-10 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per la luce; circa 53 € + IVA per il gas (30 € oneri amministrativi + 23 € di gestione). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni raccolte su Enel Energia da Trustpilot e Google Recensioni evidenziano alcuni aspetti apprezzati dagli utenti negli ultimi mesi.
Hai trovato semplice attivare la fornitura e i tempi di attivazione sono stati rispettati. L’assistenza clienti ti ha aiutato quando avevi dubbi e hai ricevuto risposte rapide e precise. L’applicazione ti consente di controllare facilmente le bollette. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, Marzo 2024)
Se cerchi chiarezza e trasparenza, le comunicazioni via email ti hanno semplificato la gestione delle utenze. Apprezzi la possibilità di parlare con operatori cortesi che spiegano le condizioni delle offerte in maniera dettagliata. (Fonte: Google Recensioni, 4 stelle, Febbraio 2024)
Registrando la tua utenza online hai risparmiato tempo. Il sito è intuitivo e ti permette di monitorare ogni dettaglio della bolletta. Ti senti soddisfatto perché le tariffe corrispondono a quanto promesso. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, Gennaio 2024)
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Enel Energia
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