Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, questo storico operatore fa parte di un grande gruppo nato in Italia oltre 60 anni fa. Attivo dal 2006 nel mercato libero, oggi serve circa 12 milioni di clienti. La società si distingue per la varietà di servizi digitali e per recensioni generalmente positive, ottenendo una media di 4,3 su Trustpilot.
Enel Energia, società del Gruppo Enel, offre luce, gas e fibra in Italia nel mercato libero. Propone tariffe flessibili, servizi digitali, assistenza capillare, vantaggi e promozioni per i clienti.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia è sufficiente seguire una semplice procedura online, tramite app o presso uno dei numerosi spazi fisici presenti sul territorio. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle proprie esigenze, il cliente può completare l’adesione fornendo i dati necessari e verificando la propria identità, per poi ricevere la conferma dell’attivazione della fornitura. Di seguito trovi i dati richiesti per attivare un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapito
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione o metodo scelto)
- Documento d’identità valido
- Indirizzo email e numero di telefono
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato ENELtiPREMIA, il programma fedeltà che dal 3 giugno 2025 permette di accumulare punti registrandosi tramite app Enel Energia o Area Clienti online.
Per iscriversi è sufficiente accedere con il proprio account o registrarsi, quindi aderire all’iniziativa seguendo le istruzioni nella sezione dedicata.
Punti e premi possono essere richiesti fino al 2 novembre 2026.
Tra i bonus disponibili ci sono sconti e premi selezionabili direttamente dall’area personale.
- Premi e regali riscattabili con i punti raccolti
- Sconti esclusivi per i clienti iscritti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat online, form sul sito, app mobile, contattarli sui social o recarti presso sportelli fisici. Il servizio clienti garantisce orario prolungato, mentre alcune risorse sono specifiche per tipologie di clienti diversi, come privati o aziende.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 900 860 |
| Assistenza clienti dall'estero | 0694808141 |
| Numero clienti business | 140 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Assistenza tramite chat | Area clienti o app Enel Energia |
| Modulo di contatto online | www.enel.it/it-it/assistenza/contatti |
| App mobile | Enel Energia |
| +39 329 871 0714 | |
| Social Facebook | facebook.com/enel.energia.10 |
| Social Instagram | instagram.com/enelenergia |
| Social X (Twitter) | x.com/EnelEnergiaHelp |
| Social LinkedIn | linkedin.com/company/enelenergia |
| Videochiamata | Area clienti o app Enel Energia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Punti vendita / sportelli | Spazio Enel e Spazio Enel Partner su tutto il territorio |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia nasce nel2006 e oggi serve circa 12 milioni di clienti nel mercato libero della luce e del gas, risultando tra i principali fornitori in Italia.
Apprezzata per la sua esperienza storica e la grande varietà di servizi, vanta anche una rete capillare di sportelli su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia consente di gestire in autonomia le tue forniture luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Puoi monitorare i consumi, visualizzare e pagare le bollette, inviare l’autolettura e accedere all’assistenza clienti anche tramite chat.
Partecipi inoltre a programmi fedeltà con premi e cashback.
- Pagamento bolletta online
- Invio autolettura e monitoraggio consumi
- Richiesta rateizzazione o cambio dati contrattuali
- Gestione forniture e partecipazione ai premi
Per accedere all’app Enel Energia scarica l’app dallo store (iOS o Android) e registrati inserendo e-mail o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le utenze a te intestate saranno collegate in automatico con conferma OTP.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare l'intestatario di un contratto di luce o gas, oppure per riattivare una fornitura disattivata. Scegli la procedura adatta in base allo stato del contatore e alle tue esigenze.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo e vuoi intestare le utenze Enel Energia a tuo nome, mantenendo la fornitura senza interruzioni. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA (sia per luce che gas). Nessun onere amministrativo al distributore. |
| Subentro | Se il contatore è attualmente disattivato e vuoi riattivare le utenze a tuo nome con Enel Energia (es. dopo un trasloco). | Tempi: 5-7 giorni luce, 7-12 giorni gas. Costi Enel Energia: Luce 23 € + IVA; Gas circa 53 € + IVA (30 € onere amministrativo + 23 € gestione pratica). |
Entrambe le operazioni si possono richiedere online da area clienti e app Enel Energia, tramite call center (800 900 860), oppure di persona in uno Spazio Enel. Se paghi con bollettino, può essere richiesto un deposito cauzionale: 5 €/kW per la luce; 25 € o 77 € per il gas, in base agli usi.
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni dei clienti su Enel Energia variano da valutazioni molto positive a giudizi più equilibrati. Ecco alcune recensioni recenti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Hai apprezzato la chiarezza delle bollette e la professionalità dell’assistenza clienti, che secondo te risolve i dubbi rapidamente. Consigli Enel Energia a chi cerca un fornitore affidabile. (Google Recensioni, 5 stelle)
Secondo te, il passaggio di fornitore è stato semplice e guidato da operatori cortesi. Dici di non aver riscontrato problemi e raccomandi il servizio per la rapidità delle attivazioni. (Trustpilot, 4 stelle)
Hai evidenziato prezzi onesti e trasparenza nella comunicazione. Apprezzi le comunicazioni puntuali su ogni modifica contrattuale e il sito facile da usare. (Google Recensioni, 3 stelle)
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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