Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2006 e con sede a Roma, questa realtà fa parte di uno dei maggiori gruppi industriali italiani e vanta una presenza capillare con oltre 900 punti fisici in tutto il Paese. Conta circa 12 milioni di clienti e propone anche servizi innovativi come fibra, soluzioni per il fotovoltaico e la mobilità elettrica. Riceve valutazioni generalmente positive, come testimoniano le recensioni su Trustpilot (4.3/5).
Enel Energia, società del Gruppo Enel, offre luce, gas e fibra nel mercato libero. Vanta un’ampia rete di sportelli, servizi digitali avanzati, offerte personalizzate e programmi fedeltà.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze fra le varie proposte luce, gas o dual e seguire la procedura indicata online, tramite app o agli sportelli. Dopo aver individuato la tariffa desiderata, la richiesta viene formalizzata inserendo i dati necessari e firmando il contratto in modo semplice e guidato. Di seguito trovi l’elenco dei dati utili per attivare un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Metodo di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
- Recapito email e numero di telefono
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti dal 3 giugno 2025 al 31 luglio 2026 tramite l’App Enel Energia o l’Area Clienti, riscattando premi fino al 2 novembre 2026.
Per iscriversi occorre accedere con le proprie credenziali all’App o all’Area Clienti Enel Energia e seguire l’apposita sezione dedicata alla raccolta punti.
- Punti ottenibili con le proprie forniture e riscattabili per premi e vantaggi
- Possibilità di ricevere 30 € in cashback con l’iniziativa “Dillo a un amico”
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre vari canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, la posta elettronica, il fax, i moduli online, l’app, la chat e i punti fisici sul territorio. Il servizio clienti tramite telefono presenta un orario prolungato, mentre alcuni canali e numeri sono riservati a clienti business o per l’invio di documenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati (numero verde) | 800 900 860 |
| Servizio clienti business | 140 |
| Telefono da estero | +39 06 94808141 |
| [email protected] | |
| Fax (forniture elettriche) | 800 046 311 |
| Fax (forniture gas) | 800 997 736 |
| Modulo online - sito ufficiale | https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti |
| App Enel Energia | Scaricabile da Google Play e App Store |
| Chat con operatore | Disponibile tramite app e area clienti |
| Punti fisici Spazio Enel | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia (sede legale) Spazi Enel in tutta Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Enel Energia nasce in Italia nel 2006 e oggi serve circa 12 milioni di clienti, confermandosi tra i fornitori più importanti a livello nazionale.
La società fa parte del gruppo integrato Enel, realtà con una lunga tradizione nel settore e una presenza capillare tramite una rete di oltre 900 “Spazi Enel” e “Spazi Enel Partner”.
Ottiene valutazioni positive dai clienti, con una media di 4,3 su Trustpilot e un’esperienza storica che la rende sinonimo di affidabilità nel mercato libero.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e offre molti servizi utili direttamente dal tuo smartphone.
Ecco cosa puoi fare con l’app:
- Visualizzare e pagare bollette, anche con rateizzazione
- Inviare autolettura e monitorare i consumi
- Richiedere voltura, subentro e cambiare dati contrattuali
- Accedere all’assistenza clienti e partecipare a ENELtiPREMIA
Per accedere basta registrarsi dall’app o dal sito: inserisci email o numero di telefono, scegli la password e conferma tramite codice OTP.
Collega automaticamente le forniture già intestate e puoi utilizzare l’accesso biometrico se vuoi entrare ancora più rapidamente.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure distinte per cambiare l’intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si effettua quando l’utenza è ancora attiva e si desidera solo modificare il nominativo del titolare, senza interrompere il servizio.
Il subentro invece è necessario se il contatore è stato disattivato: in questo caso si riattiva la fornitura, intestandola a un nuovo cliente.
Ecco una tabella con i costi, tempi e modalità della voltura e del subentro Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore e la fornitura sono attivi e si vuole solo cambiare l’intestatario (ad esempio, in caso di cambio casa con utenza già attiva a nome del vecchio proprietario o in caso di successione). | Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per luce o gas (eventuale deposito cauzionale solo per pagamento con bollettino). Si può richiedere online, da app, via telefono (800 900 860), sportello o tramite modulo. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario (utenza non attiva) e si vuole riattivarla a proprio nome. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: 23 € + IVA per luce; circa 53 € + IVA per gas. Si può richiedere online, da app, via telefono (800 900 860), sportello o tramite modulo. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti hanno condiviso le loro esperienze, raccontando come Enel Energia abbia soddisfatto le loro aspettative.
Su Trustpilot ho trovato il servizio molto efficiente e il personale cordiale. Le mie domande hanno ricevuto risposte rapide, semplificando la gestione delle mie forniture. Consiglio certamente questa esperienza a chi vuole affidabilità.
Sulla piattaforma Google Recensioni hai numerosi vantaggi, secondo me. L’attivazione del contratto è stata rapida e senza intoppi, le tariffe risultano trasparenti e le bollette arrivano puntualmente. Per me il servizio clienti è stato disponibile e chiaro.
Sul sito Selectra puoi trovare opinioni positive: scegli Enel Energia per la semplicità di utilizzo dell’area personale e per la praticità dell’applicazione. Gestisci facilmente le tue utenze e ricevi supporto professionale.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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