Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Presente sul territorio nazionale con oltre 900 punti fisici e circa 12 milioni di clienti, questo storico marchio nasce in Italia nel 2006 come parte di un grande gruppo integrato. Grazie a un’offerta ampia, servizi digitali e una media recensioni molto positiva su Trustpilot (4,3/5 con più di 14.700 valutazioni), rappresenta una delle realtà più conosciute e consolidate nel settore delle forniture domestiche.
Enel Energia è il principale fornitore italiano di luce e gas sul mercato libero, offre molteplici tariffe personalizzate, servizi digitali, assistenza diffusa e soluzioni per efficienza energetica e fibre.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia, è possibile scegliere la proposta più adatta tra le varie soluzioni luce, gas o dual disponibili. Il processo di sottoscrizione si completa facilmente seguendo alcuni step guidati, anche digitali o presso gli sportelli sul territorio. È importante avere a disposizione tutte le informazioni necessarie per una rapida attivazione. Ecco quali dati ti serviranno per procedere con l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Recapito email e numero di telefono
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia è ENELtiPREMIA: la raccolta punti parte dal 3 giugno 2025, con iscrizione possibile tramite App Enel Energia o Area Clienti sul sito ufficiale.
Per partecipare occorre accedere con il proprio account e aderire all’iniziativa, così da accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi entro il 02/11/2026.
Il programma prevede la possibilità di ricevere regali e premi esclusivi.
- Premi richiedibili tramite raccolta punti
- Cashback di 30 € (15 € ciascuno) invitando amici a sottoscrivere un contratto Enel Energia, fino a 150 €
Tutti i contatti di Enel Energia
Il servizio clienti Enel Energia offre numerosi canali di contatto. Puoi comunicare tramite telefono, email, fax, chat online, app mobile e sportelli fisici. Il servizio è accessibile sia per clienti domestici, sia business, con alcune modalità riservate. Alcuni canali hanno orari prolungati, mentre quelli in presenza possono avere aperture più ristrette. L’ampia scelta di contatto garantisce un’assistenza efficace e adatta a ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860 |
| Telefono clienti business | 140 |
| Telefono estero | +39 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Assistenza chat | Disponibile sul sito e tramite app Enel Energia |
| App mobile | Enel Energia (Scaricabile su Google Play e App Store) |
| Modulo online | Disponibile nell’area clienti e nella pagina di contatto Enel Energia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Enel Energia è una delle principali società di vendita di energia elettrica e gas in Italia, con una storia che risale al 2006 e una presenza capillare con oltre 900 sportelli sul territorio nazionale.
Conta circa 12 milioni di clienti ed è apprezzata per la sua varietà di offerte e per la qualità del servizio, con una valutazione media di 4,3 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia è scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android: ti basta cercare “Enel Energia” sullo store e installarla.
Per registrarti accedi all’app o all’Area Clienti dal sito, inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale; riceverai un OTP per confermare l’identità.
- Visualizzazione e pagamento bollette online
- Invio autolettura e monitoraggio dei consumi
- Richiesta rateizzazione, modifica dati e gestione forniture
- Accesso all’assistenza clienti via chat e partecipazione a EneltiPremia
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas Enel Energia, ma ciascuna serve in situazioni diverse. Qui trovi una sintesi di quando scegliere la voltura o il subentro, quanto costano con Enel Energia e come si richiedono.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se la fornitura esiste e il contatore è attivo, ma devi cambiare intestatario senza interrompere l’erogazione (ad esempio quando entri in una casa dove già viveva un altro inquilino con Enel Energia già attivo) | Circa 5-7 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: Luce 23 € + IVA, Gas 23 € + IVA |
| Il subentro | Se la fornitura esiste ma il contatore è disattivato (ossia la casa è vuota da un periodo o la fornitura è stata cessata e va riattivata a tuo nome) | Da 5 a 7 giorni lavorativi per la riattivazione luce Lu 23 € + IVA (luce); Gas circa 53 € + IVA (30 € oneri amministrativi + 23 € corrispettivo Enel Energia) |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni degli utenti su Enel Energia, espresse su Trustpilot e Google Recensioni, evidenziano diversi aspetti positivi del servizio.
Su Trustpilot dici di aver ricevuto un’assistenza telefonica molto chiara e cortese. Apprezzi la professionalità degli operatori che ti spiegano ogni dettaglio e risolvono i tuoi dubbi con pazienza e rapidità.
Su Google Recensioni affermi che l’attivazione delle utenze è avvenuta senza problemi e sei contento della puntualità. Sottolinei come la trasparenza dei costi ti abbia aiutato a valutare le offerte.
Su Trustpilot racconti che il cambio di fornitore è stato semplice e veloce. Ricevi le fatture puntuali e leggibili, con un servizio clienti sempre disponibile in caso di bisogno.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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