Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e una storia che affonda le radici nel 2006, questa realtà conta circa 12 milioni di clienti in tutta Italia. Può vantare una presenza capillare grazie a oltre 900 sportelli diffusi sul territorio nazionale. La reputazione del fornitore è confermata da recensioni positive su diverse piattaforme, come Trustpilot, dove registra una valutazione media di 4,3 su 5.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero. Offre soluzioni flessibili, assistenza efficiente, servizi digitali e fisici, anche per fibra e fotovoltaico.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia è possibile seguire una procedura semplice: dopo aver scelto la proposta migliore per le proprie esigenze, si passa alla richiesta di attivazione utilizzando i canali digitali ufficiali o rivolgendosi a un punto fisico. L’intero processo è guidato e permette, passo dopo passo, di completare l’adesione in modo rapido e trasparente. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per attivare un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
- Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA dal 3 giugno 2025, accessibile tramite app Enel Energia o Area Clienti online. Per iscriversi, occorre registrarsi sull’app o nell’Area Clienti inserendo i propri dati e confermare l’identità via OTP.
I clienti possono accumulare punti fino al 31 luglio 2026 e riscattare premi e vantaggi fino al 2 novembre 2026.
- Premi e sconti esclusivi riscattabili direttamente dal catalogo ENELtiPREMIA
Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico” si ricevono 30€ di cashback per ogni nuovo cliente presentato, fino a un massimo di 150€.
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, posta, chat, app, social network e negozi fisici. Il servizio clienti offre assistenza sia a utenti domestici che business con numeri e servizi dedicati. Alcuni canali sono disponibili anche tramite chat o videochiamata e app mobile. L’orario di assistenza telefonica è esteso, mentre gli orari dei negozi possono variare sul territorio nazionale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311 (luce), 800 997 736 (gas) |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat/Videochat/App | Disponibile via sito, area clienti e App Enel Energia |
| Social network | Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X |
| Negozi fisici | Oltre 900 Spazio Enel e Partner su tutto il territorio italiano |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma. Fondata nel 2006, è un'azienda di origine italiana che oggi serve circa 12 milioni di clienti nel mercato libero della luce e del gas, risultando uno dei principali operatori del Paese.
Il fornitore gode di una solida reputazione, con una media voto pari a 4,3 su Trustpilot su oltre 14.000 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia, disponibile su App Store e Google Play, ti consente di gestire in autonomia tutte le tue forniture luce, gas e fibra. Puoi accedere tramite riconoscimento biometrico oppure con email/cellulare e password dopo la registrazione. Per registrarti occorre inserire dati anagrafici e codice fiscale; le forniture intestate vengono collegate automaticamente.
Una volta creato l’account, bastano pochi clic per tenere sempre sotto controllo le utenze.
- Visualizzare e pagare online le bollette
- Monitorare i consumi e inviare l’autolettura
- Attivare domiciliazione bancaria e richiedere rateizzazione
- Partecipare a ENELtiPREMIA e ricevere notifiche su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas dopo un trasloco; scegliere tra le due dipende se il contatore è ancora attivo o è stato disattivato.
Ecco le differenze e i relativi costi, specifici per Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto Enel Energia senza interrompere la fornitura. | Attivazione in 2-4 giorni lavorativi. Costo: 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas), nessun costo amministrativo del distributore; |
| Il subentro | Se il contatore è stato disattivato e vuoi riattivare la fornitura luce o gas intestandola a tuo nome. | Riattivazione in 2-7 giorni lavorativi. Costo per la luce: 23 € + IVA; costo per il gas: 53 € + IVA (30 € oneri amministrativi + 23 € commerciali); possibili depositi cauzionali se scegli il bollettino postale. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri alcune opinioni recenti dei clienti su Enel Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni. Le valutazioni positive riguardano in particolare la semplicità delle pratiche, la tempestività del servizio clienti e la chiarezza della bolletta.
Su Trustpilot scrivi che la procedura di attivazione è stata molto veloce e semplice, senza complicazioni inutili. Apprezzi la chiarezza delle spiegazioni fornite e hai risolto tutto in pochi giorni, sentendoti seguito passo dopo passo durante l’intero percorso.
Secondo la tua esperienza su Google Recensioni, il personale Enel ti ha fornito un’assistenza rapida e cortese quando hai chiamato per un dubbio sulla fatturazione. Sei rimasto soddisfatto della chiarezza dell’operatore e della risoluzione immediata del problema.
Con Trustpilot segnali che le tue ultime bollette sono state comprensibili e senza sorprese. Apprezzi molto la possibilità di gestire tutto online in modo semplice. La trasparenza nelle comunicazioni ti ha convinto a rinnovare la tua fiducia.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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