Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2006 e con sede a Roma, vanta un’esperienza di oltre 60 anni come marchio storico del settore in Italia. Con circa 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici in tutto il paese, offre una presenza capillare e una gestione digitale avanzata tramite app e area clienti online. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,3 su Trustpilot.
Enel Energia è tra i principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero, offre tariffe personalizzate, servizi digitali avanzati, assistenza clienti capillare e soluzioni per l’efficienza energetica.
Le offerte di Enel Energia
Se vuoi attivare un'offerta luce o gas con Enel Energia puoi procedere direttamente online, tramite app o presso uno Spazio Enel. Basta scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura guidata per la sottoscrizione, così avrai pieno controllo su ogni fase dell’attivazione senza perdita di tempo. Per completare la richiesta di attivazione, ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
- Codice POD (energia elettrica) oppure Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapito
- IBAN per domiciliazione (se desiderato)
- Documento di identità in corso di validità
- Indirizzo email e numero di telefono
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà Enel Energia.
Puoi iscriverti tramite l’app Enel Energia o l’Area Clienti sul sito, creando un account (richiesti email, password, dati anagrafici e codice fiscale).
Accumuli punti fino al 31/07/2026 e richiedi i premi entro il 2/11/2026.
Chi invita amici tramite “Dillo a un amico” (member-get-member) riceve 30 € di cashback per ogni contratto attivato, fino a 5 ricompense.
- Premi e gift card riscattabili con raccolta punti ENELtiPREMIA
- Cashback fino a 150 € invitando amici con “Dillo a un amico”
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite telefono, e-mail, fax, modulo online, chat, app, posta, oppure recandoti fisicamente negli Spazio Enel. Enel Energia offre mezzi di contatto diversificati, attivabili sia per privati che per imprese, con assistenza telefonica e digitale, orari prolungati e aree dedicate. L’app e l’area clienti espandono le possibilità di accesso. Le risorse digitali e gli sportelli aumentano l’accessibilità e la flessibilità dell’assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Modulo online (Area Clienti/App) | https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti |
| App Enel Energia | Scaricabile da Google Play e App Store |
| Chat con operatore | Accesso via sito o app Enel Energia |
| Assistenza videochat | Disponibile in area clienti e app |
| Posta cartacea | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Punti fisici (Spazio Enel) | Presenti in tutta Italia, consulta il sito ufficiale per l’elenco completo |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fondata nel 2006, è tra i principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, servendo circa 12 milioni di clienti nel mercato libero. Enel Energia si distingue per la sua presenza capillare con oltre 900 sportelli in tutto il territorio nazionale e per un'esperienza di oltre 60 anni, che la rendono sinonimo di garanzia storica e affidabilità.
Sul portale Trustpilot, Enel Energia ottiene una valutazione media di 4,3 su 5, riflettendo la soddisfazione generale dei suoi clienti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia ti offre il controllo completo su fornitura luce, gas e fibra. Scaricabile su IOS e Android, permette di gestire le utenze ovunque ti trovi e di restare aggiornato su consumi e offerte. Di seguito, tutti i vantaggi e i principali servizi disponibili:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Invio autolettura e monitoraggio dei consumi
- Attivazione domiciliazione, rateizzazione, gestione forniture
- Accesso a promozioni, assistenza clienti in chat e programma fedeltà
Per accedere all’app e all’area clienti occorre registrarsi inserendo email/cellulare come username, password, nome, cognome e codice fiscale. Dopo l’attivazione dell’account, le forniture si collegano automaticamente e puoi usare anche il riconoscimento biometrico.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono le operazioni principali per cambiare intestatario di un contratto di luce o gas quando si entra in una nuova casa. La voltura si richiede quando il contatore è già attivo e bisogna solo cambiare nome al contratto; il subentro, invece, serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta e va riattivata.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa con quando è necessario scegliere una delle due opzioni, i costi e tempi per le forniture Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se c’è già un contratto attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 23€ Gas: 23€ Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi |
| Subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a tuo nome. | Luce: 23€ Gas: 53€ ca. (30€ amministrativi + 23€ gestione) Tempi medi: 5-10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le recensioni dei clienti su Enel Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mettono spesso in luce le esperienze positive con il servizio e l’assistenza ricevuta.
Ho trovato il personale molto preparato e disponibile. Ti spiegano ogni passaggio con chiarezza e ti permettono di scegliere l’offerta migliore per le tue esigenze. Ti senti davvero seguito, soprattutto se hai bisogno di chiarimenti veloci e precisi.
Il servizio clienti ti risponde rapidamente e risolve i problemi in tempi molto brevi. Dopo una segnalazione su Trustpilot, sei stato ricontattato subito e la pratica è stata sbloccata senza complicazioni, dimostrandoti attenzione e cura.
L’applicazione risulta molto intuitiva e utile per controllare i consumi ogni mese. Se cerchi chiarezza e semplicità nella gestione delle utenze, Enel Energia ti aiuta a risparmiare tempo e a evitare sorprese in bolletta.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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