Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Presente in Italia dal 2006 e con sede legale a Roma, conta circa 12 milioni di clienti nel mercato libero e dispone di una rete di oltre 900 punti fisici su tutto il territorio nazionale. L’azienda fa parte del Gruppo Enel, nato oltre 60 anni fa, e riceve recensioni mediamente positive (4,3 su Trustpilot). Propone anche servizi digitali avanzati tramite app e area clienti online.
Enel Energia è tra i principali fornitori italiani di luce e gas sul mercato libero. Offre tariffe flessibili, servizi digitali, bonus fedeltà e una rete capillare di sportelli fisici.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta con Enel Energia basta scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura di sottoscrizione, che può essere svolta online, tramite app o presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio. Durante la richiesta, ti verrà chiesto di fornire alcune informazioni specifiche utili per completare il contratto. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici e di contatto dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura e uso dell’immobile
- Dati di pagamento (IBAN se desideri la domiciliazione bancaria)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato il programma fedeltà ENELtiPREMIA, che permette di accumulare punti dal 3 giugno 2025 al 31 luglio 2026 e richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per iscriversi occorre registrarsi tramite App Enel Energia o nell’Area Clienti del sito inserendo i propri dati personali; il programma è accessibile solo agli utenti registrati.
- Sconti e premi riscattabili tramite raccolta punti
- Cashback di 30 € ciascuno, per chi porta un amico e per l’amico, con l’iniziativa “Dillo a un amico”
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, fax, chat online, app, social media e punti fisici sul territorio. Puoi contattare il servizio clienti con orario prolungato tramite telefono e chat digitale. Sono disponibili canali specifici per clienti domestici o business, oltre a sportelli fisici con orari variabili a seconda della sede.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 900 860 |
| Servizio clienti business | 140 |
| Numero dall’estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| App mobile clienti | Enel Energia (Android e iOS) |
| Punti fisici / sportelli | Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
| Social Network | Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Attiva dal 2006, conta circa 12 milioni di clienti nel mercato libero ed è tra i principali fornitori italiani di luce e gas. Storica e con una presenza capillare, Enel Energia ha un’esperienza di oltre 60 anni nel settore energia e recensioni molto positive, con una media voto di 4,3 su Trustpilot su oltre 14.700 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia consente di gestire facilmente tutte le forniture luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Puoi accedere ai servizi digitali più importanti ovunque ti trovi, monitorare i consumi e restare aggiornato sulle promozioni in tempo reale.
Ecco per cosa puoi utilizzarla:
- Pagare le bollette e consultarne lo storico fino a 60 mesi
- Inviare autoletture e visualizzare i consumi
- Attivare la bolletta web, domiciliazione bancaria o richiedere rateizzazioni
- Accedere all’assistenza tramite chat e gestire volture/subentri
Per accedere, scarica l’app dagli store iOS o Android. Registrati inserendo email/cellulare, dati anagrafici e codice fiscale: le forniture già a tuo nome si collegheranno automaticamente. L’identità viene confermata tramite codice OTP. Poi effettua il login con le tue credenziali e inizia subito a utilizzare i servizi digitali Enel Energia.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare correttamente il contratto di luce e gas in base alle esigenze: la voltura serve quando il contatore è ancora attivo, il subentro quando invece il contatore risulta disattivato.
Ecco una tabella che spiega quando scegliere l’una o l’altra, con tempi e costi aggiornati per Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Si richiede quando si vuole cambiare l’intestatario di un contratto esistente (contatore attivo) senza interrompere la fornitura. | Luce: 23 € + IVA Gas: 23 € + IVA Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Necessario se il precedente contratto è cessato e il contatore è stato disattivato; così si riattiva la fornitura a proprio nome. | Luce: 23 € + IVA Gas: 53 € + IVA Tempi: Luce 5 giorni lavorativi, Gas circa 10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni dei clienti che hanno lasciato una valutazione su Enel Energia nelle ultime settimane su Trustpilot e Google Recensioni sono generalmente favorevoli e molto variegate.
Velocità nella gestione della pratica e supporto competente hanno reso davvero semplice il passaggio da un altro fornitore. Il servizio clienti ti risponde subito e spiega le soluzioni in modo chiaro. Consiglio Enel Energia se cerchi affidabilità. (Trustpilot, maggio 2024)
Con Enel Energia hai trovato chiarezza nei costi e nelle tariffe e ricevi subito conferma delle operazioni richieste. I tempi rispettano quanto indicato e puoi seguire tutto online. Il personale mostra cortesia ed efficienza. (Google Recensioni, aprile 2024)
Ho ricevuto assistenza prontamente sia via chat che al telefono per una voltura imprevista. Gli operatori ti accompagnano passo dopo passo nella procedura senza lasciarti in sospeso. Esperienza molto positiva finora. (Trustpilot, marzo 2024)
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Enel Energia
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