Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2003 e con sede a Roma, questa società fa parte di un gruppo a controllo pubblico e oggi conta circa 12 milioni di clienti in tutta Italia. Forte di una lunga esperienza, è presente capillarmente sul territorio grazie a oltre 900 negozi fisici. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,3 su Trustpilot e 5 su Selectra.
Enel Energia è il principale fornitore italiano di luce, gas e fibra nel mercato libero, offre soluzioni digitali, programmi fedeltà, servizi aggiuntivi e assistenza capillare in tutta Italia.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia basta scegliere la tariffa più adatta e seguire la semplice procedura guidata online oppure tramite l’app Enel Energia. Dopo l’inserimento dei tuoi dati personali e della fornitura, si riceve il contratto da confermare. In caso di cambio fornitore, la pratica e la chiusura precedente saranno gestite direttamente dal nuovo gestore. Ecco quali sono i dati che ti servono per attivare l’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e indirizzo email
- Documento d’identità e codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà di Enel Energia attivo dal 3 giugno 2025 si chiama ENELtiPREMIA: per iscriversi basta accedere all’App Enel Energia o all’Area Clienti online, registrarsi e iniziare ad accumulare punti con le proprie forniture.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi fino al 2 novembre 2026 (accumulo fino al 31 luglio 2026).
- Punti premio da utilizzare per ottenere omaggi e sconti
- Partecipazione automatica a nuove iniziative esclusive dedicate ai clienti iscritti
Tutti i contatti di Enel Energia
Il servizio clienti Enel Energia ti offre diversi canali di contatto: telefono, email, chat online, fax, app, area riservata e punti fisici sul territorio. Puoi trovare assistenza sia tramite telefono che online, con orari ampi su molti canali, sportelli e risorse dedicate anche a clienti business. L’ampia scelta di modalità ti consente di ricevere risposte tramite il mezzo che preferisci, con attenzione specifica per diverse tipologie di esigenze e clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 860 0694808141 |
| Telefono Imprese e PA | 140 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 066 386 |
| Modulo di contatto | https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti/scrivici |
| App Enel Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Area Clienti | https://www.enel.it/it/login |
| Chat Online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Negozi e sportelli | Oltre 900 Spazi Enel in Italia |
| Sede Legale | Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è una delle principali aziende italiane del settore, con circa 12 milioni di clienti e oltre 60 anni di esperienza. La qualità del servizio è apprezzata, con una media recensioni di 4,3/5 su importanti piattaforme di valutazione.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
La App Enel Energia ti permette di avere sotto controllo le tue utenze luce, gas e fibra in modo semplice, ovunque tu sia. Scaricabile per dispositivi Android e iOS, offre un accesso immediato a molti servizi digitali con la massima sicurezza.
- Visualizza e paga le bollette online.
- Invia autolettura contatori luce/gas.
- Monitora i consumi giornalieri, settimanali e mensili.
- Chiedi assistenza clienti via chat e segui lo stato delle pratiche.
Dopo la registrazione, puoi entrare tramite credenziali, anche con accesso biometrico, e gestire comodamente tutte le tue forniture.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura si utilizza se il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata interrotta e va riattivata a nome del nuovo cliente.
Ecco quanto costano e come richiederli con Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da richiedere se il contatore è attivo e l’utenza va intestata a un altro nominativo (ad esempio in caso di cambio casa senza interruzione di servizio) | Per luce: 23 € + IVA (Enel Energia); per gas: 23 € + IVA più oneri amministrativi del distributore (totale circa 53–68 € + IVA). Richiesta online, su App Enel Energia, call center (800.900.860) e sportelli Spazio Enel. |
| Il subentro | Da richiedere se il contatore esiste ma la fornitura è cessata (contatore chiuso/disattivato) e serve riaprirla a proprio nome | Luce: 23 € + IVA (Enel Energia). Gas: 30 € + IVA (oneri amministrativi) + 23 € + IVA (Enel Energia), quindi circa 53 € + IVA. Richiesta con gli stessi canali della voltura; possibile deposito cauzionale se si paga con bollettino. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Qui trovi alcune delle recensioni positive lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Mi sono trovato bene con Enel. Il servizio clienti ha chiarito subito i miei dubbi e il passaggio alla nuova offerta è stato semplice e veloce. Davvero affidabili. (Trustpilot, 2024)
Esperienza soddisfacente: bollette chiare e nessuna sorpresa nei costi. Ho apprezzato la trasparenza e la facilità nell’uso dell’app per monitorare i consumi. (Google Recensioni, febbraio 2024)
Hai risolto rapidamente un problema con la fatturazione. Personale cortese e risposte tempestive. Torneresti a scegliere Enel per queste motivazioni. (Trustpilot, aprile 2024)
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
