Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Presente sul mercato italiano dal 2006, vanta una storia che si lega al gruppo nato negli anni ‘60. Ha sede a Roma e conta circa 12 milioni di clienti, serviti attraverso una rete capillare di oltre 900 punti fisici distribuiti su tutto il territorio nazionale. Le recensioni online sono mediamente positive (Trustpilot: 4,3/5 su oltre 14.700 giudizi), e l’azienda offre numerosi servizi aggiuntivi e digitali tramite app.
Enel Energia, società del Gruppo Enel, vende luce e gas nel mercato libero italiano. Offre tariffe flessibili, servizi digitali avanzati, numerosi negozi fisici e programmi fedeltà innovativi.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia puoi scegliere la soluzione che preferisci tra le varie proposte disponibili, valutando quella più adatta alle tue abitudini di consumo. La procedura di attivazione può essere effettuata sia online che tramite app o presso gli sportelli presenti sul territorio; bastano pochi passaggi guidati, dopo aver raccolto tutti i documenti necessari.
Ecco quali dati sono richiesti per completare l’attivazione di un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Copia di un documento di identità in corso di validità
- Codice fiscale dell’intestatario
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas) presenti in bolletta
- Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 818,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia propone il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, accessibile tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi sull’app o area personale e iniziare ad accumulare punti fino al 31/07/2026; i premi potranno essere richiesti fino al 02/11/2026.
- Catalogo premi e sconti dedicati riscattabili con i punti
Restano attive anche iniziative come “Dillo a un amico”, che riconosce 30 € di cashback sia a chi invita sia all’amico, fino a un massimo di 150 € di bonus.
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite telefono, email, fax, chat online, app, modulo web, social network e presso i punti fisici. Enel Energia offre canali specifici per clienti domestici, business ed esteri, con servizi reperibili anche tramite chat e app. Gli orari del call center sono estesi e numerosi punti sul territorio offrono assistenza personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860 |
| Telefono clienti business | 140 |
| Telefono dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo per posta/reclami | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat online e app | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Punti fisici/spazi Enel | Presso oltre 900 negozi sul territorio nazionale |
| Modulo online | Modulo contatto sul sito enel.it |
| Social network | Facebook, Instagram, X (ex Twitter), LinkedIn, YouTube |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia, parte del gruppo Enel, ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM).
Fondata nel 2006, è oggi uno dei fornitori di energia più noti in Italia, con circa 12 milioni di clienti nel mercato libero.
Storicamente associata a solidità e garanzia, Enel Energia è nota per la varietà delle offerte e una presenza capillare sul territorio nazionale.
I clienti riconoscono il servizio come affidabile, testimoniato anche dalle ottime recensioni su Trustpilot (4.3/5).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia ti permette di gestire interamente le tue forniture luce, gas e fibra dal cellulare, in modo semplice, sicuro e veloce. Grazie all’app, puoi controllare bollette, consumi, offerte e contattare l’assistenza clienti direttamente online.
- Visualizza e paga le bollette digitali
- Monitora i consumi ed effettua l’autolettura
- Gestisci rateizzazioni, domiciliazione e bolletta web
- Partecipa al programma fedeltà EneltiPremia con sconti e premi
Scarica gratuitamente l’App dallo store Android o iOS. La registrazione richiede email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture vengono collegate automaticamente e puoi accedere con autenticazione sicura o tramite SPID/altre identità digitali.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare le utenze (luce e gas) quando si entra in una nuova casa. La voltura serve quando il contatore è aperto e la fornitura attiva, mentre il subentro si fa quando il contatore è chiuso e va riattivato.
Qui sotto trovi una tabella che spiega quando fare ciascuna operazione, i costi e come richiedere il servizio con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore c’è ed è già attivo, ma bisogna cambiare l’intestatario della fornitura (es. trasloco con utenza attiva del precedente inquilino) | Tempi: 2-7 giorni lavorativi Costo Enel Energia: 23 € + IVA per luce o gas Richiesta: online da area clienti e app, telefonicamente al 800 900 860 oppure presso uno Spazio Enel |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata (utenza disattivata, contatore staccato), e va riaperta a proprio nome | Tempi: 5-10 giorni lavorativi Costo Enel Energia: luce 23 € + IVA; gas circa 53 € + IVA (30 € oneri distributore e 23 € gestione Enel) Richiesta: online da area clienti/app, al telefono (800 900 860) o presso uno Spazio Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le testimonianze recenti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano cosa pensano i clienti del servizio di Enel Energia.
Apprezzi la chiarezza delle bollette e la semplicità dell’app per monitorare i consumi, che secondo te rende tutto più trasparente e facile da controllare. Secondo la tua esperienza con Enel Energia, trovi comoda la gestione online e non hai mai avuto problemi importanti.
Dopo aver cambiato fornitore, hai notato una rapida attivazione e ricevi bollette sempre puntuali. Scrivendo su Google Recensioni, dici che il servizio clienti ti risponde con cortesia e competenza quando hai bisogno di chiarimenti, garantendo un’assistenza pronta ed efficace.
Su Trustpilot hai scritto che il sito ti permette di gestire tutto in autonomia e che puoi seguire facilmente lo stato delle pratiche. Sottolinei che ricevi informazioni chiare e che, nel tuo caso, non ci sono mai state sorprese in bolletta.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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