Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e attiva dal 2006, vanta circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e una presenza capillare grazie a oltre 900 punti fisici distribuiti da nord a sud. Riconosciuta per oltre 60 anni di esperienza del gruppo di cui fa parte, riceve valutazioni molto positive dagli utenti online. La varietà dei servizi proposti si estende anche a soluzioni tecnologiche innovative per la casa e servizi digitali avanzati.
Enel Energia è un fornitore leader di luce e gas nel mercato libero italiano, con offerte personalizzate, servizi digitali, app, assistenza capillare, programmi fedeltà e soluzioni energetiche innovative.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia puoi seguire un semplice percorso: scegli la tariffa più adatta tra quelle disponibili e avvia la procedura di attivazione tramite i canali digitali o presso uno Spazio Enel. La finalizzazione del contratto avviene rapidamente, anche online, e riceverai tutte le istruzioni necessarie per la gestione e l’attivazione della fornitura. Ecco la lista dei dati utili per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) oppure PDR (per gas)
- Documento d'identità valido
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA dal 3 giugno 2025: puoi iscriverti facilmente tramite l’App Enel Energia o dall’Area Clienti del sito.
Registrandoti, accumuli punti utilizzando i servizi digitali e puoi richiedere premi fino al 2 novembre 2026 (accumulo consentito fino al 31 luglio 2026).
- Premi e buoni digitali riscattabili
- Partecipazione ad iniziative esclusive per i clienti iscritti
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione diversi canali per l’assistenza, come telefono, e-mail, chat online e sportelli fisici. Puoi contattare il servizio clienti anche tramite app mobile e modulo online. I diversi mezzi di contatto prevedono orari prolungati per telefono e chat, oltre a risorse personalizzate, come numeri dedicati per aziende o assistenza dall'estero.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 140 (gratuito da fisso e cellulare) |
| Numero verde assistenza clienti (alternativo) | 800 900 860 (gratuito da fisso e cellulare) |
| Assistenza dall’estero | 06 94808141 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Modulo online | https://www.enel.it/it/contatti-enel |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
Enel Energia ha la propria sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Fornitore storico italiano, Enel Energia nasce nel 2006 e oggi serve circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Con una rete diffusa di oltre 900 punti fisici, viene riconosciuta per la qualità del servizio e ottiene una valutazione media di 4,5 su 5 nelle recensioni online.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, offre controllo e gestione completa di luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Per accedere, scarica l’app e registrati inserendo email o cellulare come username, password, dati anagrafici e codice fiscale; le forniture già intestate vengono collegate automaticamente all’account. Verifica l’identità tramite codice OTP per accedere subito ai servizi.
- Visualizza e paga bollette online
- Invia autolettura contatori e monitora consumi
- Gestisci domiciliazione bancaria, rateizzazioni e dati contrattuali
- Accedi all’assistenza clienti via chat e partecipa a EneltiPremia
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per cambiare intestatario di un contratto luce o gas già attivo o riattivare una fornitura sospesa.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente cliente e va riattivata.
Di seguito una tabella sintetica con differenze, costi e modalità di richiesta per Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione (es. nuovo inquilino/erede) | Luce: 23 € IVA esclusa Gas: 23 € IVA esclusa Richiedibile da Area Clienti, app Enel Energia, numero verde 140 o presso uno Spazio Enel |
| Il subentro | Contatore presente ma fornitura interrotta e contratto cessato; occorre riattivare | Luce: 23 € IVA esclusa (+ eventuale deposito se si paga con bollettino) Gas: 53 € IVA esclusa (30 € costi amministrativi + 23 € commerciali; eventuale deposito) Si richiede tramite Area Clienti, app, numero verde 140, sportelli Enel |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Secondo le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni, i clienti di Enel Energia condividono esperienze molto varie. Qui puoi leggere alcune recensioni reali raccolte negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot una cliente dice che l’attivazione della fornitura è stata semplice e veloce, l’assistenza ti segue passo passo e il supporto è disponibile sia via telefono che online, senza lunghe attese.
Un utente su Google Recensioni sostiene che ti puoi affidare a Enel Energia perché tutte le procedure sono molto chiare, le tariffe restano trasparenti nel tempo e il personale dell’ufficio è sempre cortese e disponibile.
Recentemente, su Trustpilot, un cliente racconta che ricevi sempre notifica sulle scadenze e la bolletta arriva puntuale. Aggiunge che puoi monitorare tutto tramite app, sempre aggiornata e facile da utilizzare.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
