Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2006 e con sede a Roma, può contare su una rete di oltre 900 punti fisici diffusi in tutta Italia e serve circa 12 milioni di clienti. Fa parte del Gruppo Enel, uno dei principali gruppi energetici nazionali, ed è attiva con soluzioni digitali all’avanguardia. Le recensioni online sono mediamente positive, con una valutazione di 4,3 su Trustpilot basata su migliaia di opinioni.
Enel Energia è il principale fornitore italiano di luce, gas e fibra; offre tariffe flessibili, servizi digitali avanzati, ampia rete di sportelli, assistenza clienti e soluzioni innovative per la casa.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia bastano pochi semplici step: seleziona la tariffa più adatta alle tue esigenze e avvia la richiesta tramite i canali digitali ufficiali o presso uno Spazio Enel. Segui le istruzioni guidate, inserisci i dati richiesti e attendi la conferma. L’attivazione è possibile sia in caso di cambio fornitore che per nuove attivazioni. Ecco l’elenco dei dati necessari per completare la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- Codice IBAN in caso di domiciliazione
- Indirizzo email e recapito telefonico
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia ha attivato ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti tramite iscrizione dall’App Enel Energia o dall’Area Clienti, con premi richiedibili fino al 2 novembre 2026.
Per aderire è necessario registrarsi sull'app o accedere all’Area Clienti, seguendo le istruzioni dedicate per iniziare l’accumulo punti.
- Gift card digitali
- Voucher e premi nella raccolta punti
Tutti i contatti di Enel Energia
Il servizio clienti Enel Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax, chat, punti fisici e App. Puoi trovare risorse dedicate anche online, come l’area clienti e il modulo di contatto, oltre a sportelli sul territorio. Alcuni mezzi risultano accessibili con orari prolungati rispetto ai tradizionali uffici. Numerosi servizi sono inoltre riservati specificamente ai clienti registrati o a particolari categorie di utenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 997 736 (fax gas) |
| Modulo di contatto | https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici |
| App Enel Energia | Disponibile su Google Play e App Store con il nome "Enel Energia" |
| Area clienti online | https://www.enel.it/it-it/login |
| Chat online | Disponibile su sito e App |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Punti fisici “Spazio Enel” | Presenti in tutta Italia, consulta il sito ufficiale per indirizzi e orari |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM).
Enel Energia è uno dei principali fornitori in Italia, con oltre 12 milioni di clienti e una storia di oltre 60 anni nel settore energetico.
La società gode di ottime recensioni da parte dei clienti, attestando la qualità e l'affidabilità dei suoi servizi.
Nata e operativa in Italia, Enel Energia fa capo al gruppo Enel S.p.A.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia ti consente di avere il controllo totale sulle forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. Puoi visualizzare e pagare le bollette online, monitorare i consumi giornalieri ed effettuare auto-lettura dei contatori. Hai accesso al programma fedeltà EneltiPremia, a notifiche personalizzate, alla gestione della domiciliazione e della Bolletta Web e puoi richiedere operazioni come voltura, subentro e rateizzazione delle bollette.
Per registrarti all’App o all’Area Clienti, scarica l’app o accedi al sito, inserisci email o cellulare, password e dati richiesti. Le utenze intestate vengono collegate automaticamente all’account dopo conferma via OTP.
Con un solo accesso gestisci tutte le tue forniture e attivi i servizi digitali Enel.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura è il cambio dell’intestazione del contratto di luce o gas quando il contatore è già attivo e funzionante, ad esempio dopo una compravendita o affitto di un immobile. Il subentro serve invece quando il precedente contratto è cessato e il contatore è presente ma disattivato: in questo caso bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con casi d’uso, costi e modalità per Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se devi intestare a tuo nome una fornitura attiva (contatore funzionante, contratto Enel Energia in corso) | Tempistiche: di norma 4-7 giorni lavorativi. Costi: 23 € (iva esclusa). Gratis se contestualmente cambi anche fornitore. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato (contratto cessato): richiedi la riattivazione e un nuovo contratto a tuo nome | Tempistiche: in media da 5 a 7 giorni lavorativi. Costi: luce 23 €; gas 30 € (costi amministrativi) + 23 € (gestione). In caso di pagamento con bollettino, è previsto anche un deposito cauzionale (vedi dettagli sul sito Enel Energia). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti condividono spesso esperienze positive. Qui trovi alcune testimonianze recenti che riflettono la soddisfazione dei clienti di Enel Energia.
Su Trustpilot hai detto che il servizio clienti ti ha assistito rapidamente e con cortesia, risolvendo una pratica in poco tempo. Ti sorprende la professionalità nel gestire anche le richieste più complesse.
Secondo quanto riporti su Google Recensioni, l’attivazione della fornitura è stata veloce e senza intoppi. Hai apprezzato la chiarezza nella comunicazione dei costi e nelle condizioni contrattuali.
Nelle tue valutazioni su Trustpilot, sottolinei la semplicità con cui puoi gestire la fornitura online e tramite app. Ritieni pratico avere tutte le informazioni sott’occhio e ricevere aggiornamenti tempestivi.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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