Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e parte di un gruppo attivo da oltre 60 anni, questo storico marchio italiano conta milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Dal 2006 si è affermato anche nel mercato libero, ampliando i servizi con soluzioni innovative per la casa e una presenza capillare grazie a più di 900 punti fisici in Italia. Le recensioni online sono generalmente positive (4 stelle su Trustpilot e Selectra).
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani, offre luce, gas e fibra nel mercato libero con soluzioni flessibili, servizi digitali, numerosi sportelli sul territorio e programmi fedeltà dedicati.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare una nuova offerta con Enel Energia puoi seguire semplici passaggi online oppure tramite app o nei punti vendita fisici. Scegli la tariffa che preferisci tra le opzioni disponibili per luce, gas o dual. Procedi con la richiesta e completa la procedura inserendo i dati richiesti per la tua fornitura. Il processo è veloce e pensato per garantirti un’attivazione sicura e trasparente. Ecco la lista dei dati generalmente richiesti per l’attivazione di un’offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email
- Documento d’identità
Move Luce e Gas
Gas: 26 €/mese
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,52 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,6 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
- Prezzo gas: 0,382 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -40 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 28,8 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,83 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,1 € | Gas 17,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 819 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Offerta: FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 860 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Rata Vera Luce e Gas XS
Gas: 79,2 €/mese
Rata fissa bloccata per 3 anni.
Offerta: RATA VERA LUCE E GAS XS
Rata fissa bloccata per 3 anni.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Prezzo gas: 0,45 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 49 €/mese,
Gas 49 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 60,7 € | Gas 64 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 7,3 € | Gas 13,4 €
Spesa annua: 1859 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha attivato dal 3 giugno 2025 il programma fedeltà ENELtiPREMIA, che consente ai clienti di accumulare punti attraverso l’App Enel Energia o l’Area Clienti online.
Per partecipare è necessario registrarsi tramite app o area clienti e i premi saranno richiedibili fino al 2 novembre 2026, con accumulo punti fino al 31 luglio 2026.
- Premi e omaggi riscattabili dal catalogo ENELtiPREMIA
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, app e sportelli fisici distribuiti sul territorio. Puoi contattare l’assistenza clienti sia telefonicamente che tramite servizi digitali, con orari pensati per garantire una maggiore accessibilità. Alcuni canali digitali e telefonici sono riservati a specifiche esigenze o tipologie di cliente, permettendoti di ricevere supporto mirato in base alle tue necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 06 64511012 |
| Email per invio allegati e reclami | [email protected] |
| Modulo online e chat sul sito/app | Canale disponibile nell'Area Clienti e sull'app Enel Energia |
| Spazi Enel sul territorio | Oltre 900 punti fisici - Ricerca sede più vicina disponibile sul sito ufficiale |
| Indirizzo Sede Legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Reclami per posta cartacea | Casella Postale 8080 – 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Enel Energia è una società del Gruppo Enel, storica nel settore e attiva da oltre 60 anni. È tra i principali fornitori in Italia, scelta anche per la gestione del servizio Tutele Graduali in molte province dal 2024 al 2027. Le recensioni dei clienti sono generalmente buone, con una valutazione di 4 su 5 sia su Selectra che su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia consente una gestione completa delle forniture luce, gas e fibra da smartphone. Sia su dispositivi iOS che Android, puoi monitorare servizi, ricevere notifiche sulle scadenze, attivare nuove offerte e gestire pratiche amministrative direttamente dal cellulare.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura e monitorare i consumi
- Richiedere volture, subentri e modifiche dati
- Partecipare a EneltiPremia e chattare con l’assistenza
Per accedere, registrati sull’app o su enel.it fornendo email o cellulare, password, dati personali e codice fiscale. Dopo l’attivazione via OTP, potrai gestire più forniture e usare i servizi digitali Enel tramite un unico account.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, è necessario effettuare la voltura o il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome all’intestatario, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa con i costi e le modalità per richiedere la voltura e il subentro con Enel Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 23€ Gas: 23€ Richiedibile online, in negozio, telefonicamente o tramite app Enel Energia. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla a proprio nome. | Luce: 23€ (possibile deposito cauzionale con bollettino postale: 5€/kW) Gas: 30€ (costi amministrativi) + 23€ (costi di gestione), IVA esclusa; possibile deposito cauzionale fino a 77€ Richiedibile online, in negozio, telefonicamente o tramite app Enel Energia. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Qui trovi alcune opinioni lasciate dagli utenti su Enel Energia nei principali portali come Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho trovato facilmente assistenza per il cambio contratto. L’operatore ha risposto con gentilezza e mi ha aiutata passo dopo passo. Le procedure sono risultate chiare e veloci. Consiglio questo servizio a chi cerca chiarezza e supporto.
Con Enel Energia, secondo una recensione su Google Recensioni, riesci a gestire tutto dall’app senza intoppi. L’interfaccia è intuitiva e le bollette sono puntuali e dettagliate. Apprezzo particolarmente la facilità nel controllare i consumi ogni mese.
Un utente su Trustpilot racconta che il supporto ricevuto per una pratica è stato tempestivo e professionale. Hai la certezza di trovare attenzione verso le tue richieste e soluzioni rapide quando ne hai bisogno.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
