Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con oltre 60 anni di esperienza e una sede legale a Roma, fa parte di uno dei principali gruppi industriali italiani e serve circa 12 milioni di clienti. Dispone di una rete di oltre 900 punti fisici in tutta Italia e ha ottenuto valutazioni molto positive sulle principali piattaforme di recensioni, tra cui un punteggio medio di 4,3 su Trustpilot.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani, offre luce, gas, fibra e servizi aggiuntivi su tutto il territorio, con tante offerte, app, bonus fedeltà e numerosi sportelli.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia segui questi semplici passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, raccogli la documentazione necessaria e completa la richiesta sul canale digitale o presso uno sportello. La procedura può essere svolta facilmente anche dall'app ufficiale o dall’area clienti online. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario
- Codice POD (per luce) / Codice PDR (per gas)
- Codice IBAN per domiciliazione, se desiderato
- Indirizzo email e documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 per i clienti Enel Energia è attiva la nuova raccolta punti ENELtiPREMIA, che consente di accumulare punti tramite l'App Enel Energia o dall’Area Clienti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026 (punti accumulabili fino al 31 luglio 2026).
Per iscriversi al programma basta registrarsi sull’app Enel Energia o nell’Area Clienti online, seguendo la procedura guidata.
- Premi e buoni richiedibili tramite punti raccolti
Tutti i contatti di Enel Energia
Il servizio clienti Enel Energia ti offre numerosi canali di contatto: telefono, email, chat, app mobile, modulo online e sportelli fisici. Puoi ottenere assistenza via telefono con orario prolungato e via email. Gli sportelli sono diffusi su tutto il territorio e alcuni canali possono essere riservati a precise tipologie di clienti. Tramite app e area clienti puoi gestire comodamente molte operazioni in autonomia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Clienti | 800 900 860 |
| Numero Clienti dall'Estero | 0694808141 |
| Email Assistenza | [email protected] |
| Modulo di Contatto Online | https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici |
| App Enel Energia | Enel Energia (scaricabile da store iOS e Android) |
| Area Clienti Online | https://www.enel.it/it-it/login |
| Fax | 800 997 736 |
| Sportelli Spazio Enel | Disponibili su tutto il territorio nazionale |
| Sede Legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Tra i principali fornitori italiani, Enel Energia vanta oltre 12 milioni di clienti e un’esperienza di più di 60 anni nel settore. Il gruppo è conosciuto per la solidità storica e la presenza capillare grazie a una rete di oltre 900 punti fisici in tutta Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L'app Enel Energia ti permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
Hai sotto mano tutte le informazioni sulle bollette, puoi inviare autoletture, monitorare i consumi e modificare i tuoi dati in autonomia.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Inviare l'autolettura dei contatori
- Monitorare i consumi e gestire le utenze attive
Per accedere, scarica l’app Enel Energia da App Store o Google Play e registrati usando email/cellulare, scegli una password e inserisci codice fiscale.
Se le forniture sono già intestate a te, vengono collegate in automatico: basta confermare l’identità via OTP.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in una casa già servita da Enel Energia, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La differenza principale è questa: la voltura serve quando il contatore è attivo e basta aggiornare il nominativo, mentre il subentro si fa quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata.
Entrambe le operazioni possono essere richieste al servizio clienti Enel Energia (telefono 800.900.860, app, area clienti o in uno Spazio Enel).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto Enel Energia. | Tempi: in genere entro 7 giorni lavorativi. Costi: 23 € per luce o gas; nessun costo se cambi anche fornitore. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è sospesa e bisogna riattivarla con Enel Energia. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi per la riattivazione. Costi: luce 23 €; gas 53 € IVA esclusa (30 €+23 €); eventuale deposito cauzionale se paghi con bollettino. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Ecco alcune delle valutazioni che i clienti hanno condiviso su Enel Energia negli ultimi mesi, prese da Trustpilot e Google Recensioni. Le testimonianze evidenziano esperienze soddisfacenti e punti di forza riscontrati nel servizio.
Ricevi sempre risposte rapide e cortesi quando hai bisogno di assistenza. Il servizio clienti si dimostra disponibile e paziente nel risolvere i problemi, mostrando attenzione alle tue richieste. (Fonte: Trustpilot, 2024)
Le bollette sono chiare e riesci a monitorare facilmente i consumi. La trasparenza nelle comunicazioni ti permette di gestire meglio le spese per energia, senza sorprese. (Fonte: Google Recensioni, 2024)
L’attivazione del contratto è stata semplice e veloce. Sei rimasto soddisfatto per la professionalità e l’efficienza dell’operatore, che ha seguito pratiche e chiarimenti con attenzione. (Fonte: Trustpilot, 2024)
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Enel Energia
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