Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una storia di oltre 60 anni e circa 12 milioni di clienti, questo storico marchio italiano è tra i principali operatori del settore con sede legale a Roma. L’azienda, nata come parte del gruppo Enel nel 2006, vanta una presenza capillare grazie a oltre 900 punti fisici in tutta Italia e ottiene valutazioni generalmente positive dagli utenti su diverse piattaforme di recensioni online.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra nel mercato libero. Offre tante soluzioni, servizi digitali avanzati e una rete capillare di assistenza.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta Enel Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le tante proposte luce, gas o duali. Una volta individuata la tariffa, segui la procedura guidata online, tramite app o presso uno Spazio Enel fisico, completando ogni step richiesto. Tieni a portata di mano i documenti necessari: così velocizzi ogni fase e l’attivazione della fornitura sarà più semplice e veloce. Ecco quali dati ti servono per la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per offerte luce) e Codice PDR (per offerte gas)
- Indirizzo di fornitura
- Recapito email e/o numero di telefono
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 28,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia ha lanciato il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: per iscriversi basta registrarsi tramite l’App Enel Energia o l’Area Clienti online, seguendo le istruzioni per la raccolta punti.
Gli iscritti possono accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi sulla piattaforma dedicata fino al 2/11/2026.
- Gift card e premi a catalogo
- Partecipazione a iniziative esclusive e raccolte punti
In aggiunta, è disponibile l’iniziativa “Dillo a un amico”: chi invita e chi attiva una fornitura Enel Energia possono ricevere ciascuno 30 € di cashback, fino a 150 € totali.
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre molti canali di contatto: puoi chiamare numeri telefonici per clienti domestici e business, scrivere e-mail, inviare fax o comunicare tramite app, chat online e social. La presenza capillare degli sportelli fisici sul territorio ti permette anche l’assistenza di persona. L’assistenza clienti prevede orari estesi per telefono, chat e videochiamata e risorse digitali accessibili a tutti, ma alcuni servizi sono riservati a specifiche categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero clienti domestici | 800 900 860, 140, 0694808141 |
| Numero dall'estero | +39 06 64511012 |
| Numero clienti business | 140 (tasto 3) |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| App | Enel Energia (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Videochiamata | Disponibile servizio Enel Clic con operatore |
| Social | Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube (@enelenergia) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia fa parte di uno dei più importanti gruppi energetici italiani, con oltre 12 milioni di clienti e oltre 900 punti fisici sul territorio nazionale.
Il fornitore nasce nel 2006 e si distingue per la sua lunga esperienza: è oggi riconosciuto come sinonimo di affidabilità da molti utenti. Ha una valutazione media di 4,3 stelle su Trustpilot e di 5 stelle su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia ti permette di gestire in autonomia le utenze di luce, gas e fibra. Puoi usufruire di tante funzioni pratiche e accedere rapidamente a servizi utili dal tuo smartphone.
Ecco i vantaggi e cosa puoi fare con l’App:
- Visualizzare e pagare le bollette online.
- Inviare l’autolettura del contatore luce o gas.
- Monitorare consumi energetici in tempo reale.
- Richiedere assistenza clienti diretta via chat.
- Attivare nuove offerte di energia o fibra.
- Partecipare ai programmi fedeltà e ricevere notifiche su premi e scadenze.
- Gestire le modifiche contrattuali e la rateizzazione delle fatture.
Scarica l’app gratuita dal tuo store e crea un account inserendo email o cellulare, nome, cognome, codice fiscale e una password. Una volta verificata la tua identità tramite codice OTP, potrai accedere con le tue credenziali o tramite accesso biometrico. Collegando le tue forniture all’account gestisci tutto in pochi click.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per modificare l’intestazione o riattivare un’utenza di luce o gas quando si cambia casa, locale o titolare dell’utenza.
La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario delle bollette, mentre il subentro serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riattivata intestandola al nuovo proprietario o inquilino.
Ecco una tabella aggiornata con le informazioni sulle procedure, i costi e i tempi per le operazioni di voltura e subentro con Enel Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo ma occorre cambiare l’intestatario (senza interrompere l’erogazione di luce o gas) | Circa 2-4 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 23 € IVA esclusa sia per luce che per gas (+ eventuali imposte e deposito cauzionale se previsto) |
| Il subentro | Il contatore esiste ma la fornitura è cessata/disattivata: serve riattivare l’utenza a proprio nome | Luce: circa 7 giorni lavorativi, costo 23 € IVA esclusa Gas: circa 10-12 giorni lavorativi, costo 53 € IVA esclusa (30 € oneri amministrativi + 23 € costo Enel Energia; possibile deposito cauzionale) |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le recensioni degli utenti su Enel Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi ti permettono di scoprire l’esperienza vera di chi ha già scelto questo fornitore.
L’assistenza clienti ti segue fin dal primo contatto. Rispondono velocemente e risolvono le varie domande senza attese infinite. I tempi di attivazione sono stati rapidi e ho ricevuto un servizio chiaro. (Trustpilot)
Su Google Recensioni molti apprezzano la trasparenza delle offerte. Le bollette sono semplici da leggere e il passaggio alla nuova tariffa è stato immediato. Se vuoi chiarezza, qui la trovi senza sorprese. (Google Recensioni)
Ho trovato molto utile l’app Enel Energia. Con pochi tap controlli i consumi e gestisci i pagamenti. Grazie a questa funzione non ho più brutte sorprese e tu puoi monitorare tutto ovunque. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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