Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una storia che affonda le radici nel 2006 e sede a Roma, vanta oggi oltre 12 milioni di clienti sull’intero territorio nazionale. L’azienda fa parte di un gruppo storico ed è presente capillarmente con oltre 900 punti fisici. Le recensioni online mostrano una reputazione solida, con una valutazione media superiore a 4 su 5 su piattaforme indipendenti.
Enel Energia, società del Gruppo Enel, offre luce, gas e fibra nel mercato libero. Propone tariffe flessibili, assistenza capillare, app avanzata e servizi aggiuntivi per casa ed energia.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta Enel Energia basta scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze (luce, gas o dual), quindi seguire la procedura online o tramite app per completare in pochi passaggi l’attivazione, confermando i dati richiesti e accettando le condizioni contrattuali. In alternativa è sempre possibile affidarsi all’assistenza negli Spazi Enel. Qui trovi la lista dei dati utili da avere a portata di mano per attivare un'offerta Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) oppure Codice PDR (gas)
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo email e documento d’identità
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 904,72 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 928,39 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 945,41 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, il programma fedeltà di Enel Energia riservato ai clienti registrati nell’App Enel Energia o nell’Area Clienti online.
Per partecipare basta iscriversi tramite i canali digitali indicati, accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere i premi disponibili entro il 02/11/2026.
- Raccolta punti da convertire in premi e regali digitali
- Opportunità di partecipazione tramite App o Area Clienti Enel Energia
Inoltre, con “Dillo a un amico”, puoi ricevere fino a 150 € in cashback invitando nuovi clienti, ottenendo 30 € per ogni contratto attivato tramite codice personale, fino a un massimo di 5 ricompense.
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre vari canali per il contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, app, chat online e sportelli fisici. Puoi contattare il servizio clienti tramite telefono con orari prolungati, e-mail, app e chat. Alcuni canali sono riservati a particolari esigenze o tipologie di clienti, offrendo maggiore flessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 900 860 |
| Numero da cellulare e dall'estero | 0694808141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 997 736 (fax gas) |
| App | Enel Energia (scaricabile per Android e iOS) |
| Chat Online | Disponibile su sito ufficiale e su app Enel Energia |
| Modulo di contatto | Disponibile online nell'area dedicata del sito ufficiale |
| Sede Legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Sportelli fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner disponibili in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Enel Energia, nata in Italia il 15 dicembre 2006, è una delle principali società di vendita di luce e gas del Gruppo Enel e conta oltre 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Riconosciuta per la sua lunga esperienza e affidabilità, Enel Energia gode di ottime recensioni da parte degli utenti, con una valutazione media di 4.3 su Trustpilot e 5 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’app Enel Energia consente di gestire in autonomia le proprie utenze luce, gas e fibra, comodamente dal telefono. Una volta scaricata dallo store iOS o Android, la registrazione è veloce: inserisci email o cellulare, password e codice fiscale, e collegherai automaticamente le forniture intestate a te grazie all’OTP.
- Visualizza e paga le bollette con vari metodi.
- Controlla e monitora i consumi giornalieri, settimanali e mensili e invia l’autolettura contatori.
- Gestisci le forniture o richiedi operazioni come voltura, subentro, cambio recapiti e rateizzazione.
- Accedi alle promozioni, partecipa a ENELtiPREMIA e ricevi assistenza via chat.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas. Servono nel caso di trasferimento in una nuova abitazione: la voltura si fa quando il contatore è attivo e si desidera cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va quindi riattivata.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando si entra in una casa dove luce/gas sono attivi e si vuole cambiare solo l’intestatario senza interrompere il servizio. | Tempi: pochi giorni lavorativi. Costi: 23 € (luce) o 23 € (gas) per Enel Energia. Se paghi con bollettino postale potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale. |
| Il subentro | Quando si entra in un’abitazione dove il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. | Tempi: tra 5 e 10 giorni lavorativi. Costi: 23 € (luce); per gas 30 € IVA esclusa di costi amministrativi + 23 € IVA esclusa di gestione (con bollettino postale: deposito cauzionale da 25 € o 77 € a seconda dell’uso). |
Le richieste per entrambe le operazioni su Enel Energia possono essere fatte online tramite area clienti o app, tramite call center (800.900.860), oppure presso uno Spazio Enel.
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni lasciate su Enel Energia rispecchiano le tue possibili esperienze, mostrando aspetti positivi e punti di forza secondo chi ha già usufruito dei servizi. Ecco alcune recensioni reali raccolte sulle principali piattaforme:
Su Trustpilot trovi recensioni che sottolineano la rapidità dell'assistenza: "Mi ha colpito la velocità con cui mi hai aiutato a risolvere un problema. Sono rimasto soddisfatto della chiarezza delle risposte ricevute. È bello avere qualcuno che ti ascolta davvero."
Secondo una recensione lasciata su Google Recensioni, "Il personale è stato molto cortese e professionale. Hai trovato subito tutte le risposte alle tue domande senza dover aspettare troppo tempo. Il supporto è stato efficiente e risolutivo."
Un cliente di Trustpilot ha raccontato: "L’attivazione del contratto è avvenuta senza intoppi e con tempi rapidi. Apprezzi la comunicazione chiara e aggiornata. Consiglieresti il servizio anche agli amici grazie a questa esperienza positiva."
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
