Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2006 e con sede a Roma, questa realtà fa parte di uno dei principali gruppi industriali italiani. Con circa 12 milioni di clienti e una presenza capillare da nord a sud grazie a oltre 900 punti fisici, offre servizi aggiuntivi come soluzioni per la casa e la mobilità elettrica. Gode di buone recensioni online (Trustpilot 4,3/5 su oltre 14.000 valutazioni) e un’ampia gamma di servizi digitali.
Enel Energia è fra i principali fornitori italiani di luce e gas nel mercato libero. Offre tariffe varie, servizi digitali avanzati, assistenza capillare, soluzioni green e promozioni dedicate.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un'offerta con Enel Energia è sufficiente seguire pochi semplici passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili e inizia la procedura di sottoscrizione, che può essere completata online, tramite app o presso uno Spazio Enel. L'intero processo è pensato per essere veloce, digitale e adatto sia a clienti nuovi che già titolari di utenze. Ecco l’elenco dei principali dati necessari per attivare un’offerta con Enel Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura completo
- IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Il programma fedeltà attivo di Enel Energia è ENELtiPREMIA, la nuova raccolta punti disponibile dal 3 giugno 2025.
Per iscriversi basta accedere all'app Enel Energia o all'Area Clienti sul sito ufficiale e seguire la procedura di registrazione. I punti accumulati possono essere richiesti come premi fino al 2 novembre 2026, con raccolta punti attiva fino al 31 luglio 2026.
- Premi e sconti esclusivi tramite raccolta punti
- Cashback di 30 € (tramite iniziativa “Dillo a un amico”) per chi invita e per l’amico che attiva un contratto Enel Energia
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, fax, modulo online, app dedicata e sportelli fisici sul territorio. Il servizio clienti offre orari estesi tutti i giorni ed è previsto un numero dedicato per i clienti business. Puoi scegliere tra contatto immediato o servizi online, oppure preferire l’assistenza negli Spazio Enel fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311 (elettricità), 800 997 736 (gas) |
| App | Enel Energia (scaricabile da App Store e Google Play) |
| Modulo online | Sezione Contattaci sul sito enel.it |
| Sportelli fisici | Spazio Enel, Spazio Enel Partner in tutta Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Fondata nel 2006, Enel Energia è una società del gruppo Enel dedicata alla vendita di luce e gas sul mercato libero, con circa 12 milioni di clienti in Italia.
Grazie alla sua diffusione e all’esperienza di oltre 60 anni del Gruppo Enel, il fornitore rappresenta oggi una delle realtà più solide e storiche del settore.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
La App Enel Energia ti offre un controllo digitale avanzato sulle forniture luce, gas e fibra, consentendo una gestione semplice, veloce e personalizzata dal tuo smartphone.
Puoi scaricarla gratuitamente da Google Play e App Store.
- Visualizza e paga bollette online
- Invia l'autolettura e monitora i consumi
- Attiva offerte e richiedi rateizzazioni
- Accedi al programma punti EneltiPremia
Per registrarti, crea un account direttamente sull’app o nell’Area Clienti del sito ufficiale, inserendo email o cellulare, nome, cognome e codice fiscale.
Le forniture si collegano automaticamente all’account tramite OTP per l’identificazione.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando cambia l’intestatario della fornitura di luce o gas in casa o ufficio. La voltura serve se il contatore è attivo: basta cambiare il nome dell’intestatario del contratto. Il subentro è necessario, invece, se il contatore è stato disattivato e va riattivato a tuo nome.
Qui sotto trovi una tabella con costi e tempistiche delle operazioni con Enel Energia e quando scegliere l’una o l’altra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo, serve solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Circa 5 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 23 € + IVA per luce o gas (deposito cauzionale solo se si paga con bollettino postale). |
| Il subentro | Contatore disattivato, serve riattivare la fornitura a un nuovo intestatario. | Circa 7 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 23 € + IVA per la luce; per il gas 53 € + IVA (30 € oneri amministrativi + 23 € gestione); deposito cauzionale solo con bollettino postale (luce: 5 €/kW, gas: 25-77 €). |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni dei clienti su Enel Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, riflettono soprattutto esperienze positive per chiarezza, assistenza e gestione dei servizi.
Se cerchi chiarezza nelle offerte e risposte rapide, puoi contare su un servizio efficiente. Il personale si è dimostrato cortese e le informazioni sono state semplici da comprendere. Tutto è stato facile, dalla gestione del contratto all’attivazione. (Google Recensioni, 5 stelle)
Mi ha colpito la disponibilità degli operatori, sempre pronti a guidarti durante il cambio fornitore. Sono stato seguito passo dopo passo e i tempi di attesa sono stati brevi. Nessuna sorpresa in bolletta. (Trustpilot, 4 stelle)
Ti senti ascoltato ogni volta che chiami l’assistenza clienti. Le risposte sono veloci e risolvono i tuoi dubbi. Il portale online è intuitivo e ti permette di monitorare facilmente i consumi. (Google Recensioni, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
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