Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Nata a Roma e parte del Gruppo Enel, vanta una lunga esperienza nel settore energetico italiano e una presenza capillare con oltre 900 punti fisici sul territorio nazionale. Serve circa 12 milioni di clienti, rappresentando una realtà di rilievo per chi cerca stabilità e una varietà di servizi innovativi legati alla casa e alla mobilità elettrica. Le recensioni online sono mediamente molto positive.
Enel Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e fibra ottica. Offre tariffe fisse e variabili, servizi digitali avanzati, vasta rete di sportelli e assistenza clienti efficiente.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia basta scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura online oppure tramite app o area clienti. La registrazione e la sottoscrizione possono essere completate in pochi step in modo rapido e digitale, senza necessità di recarsi fisicamente in negozio. È possibile monitorare lo stato della richiesta direttamente dal proprio profilo o tramite notifiche. Ecco quali dati sono necessari per avviare la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione facoltativa)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 807,09 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 830,76 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,79 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,93 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1290 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 856,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Enel Energia propone ENELtiPREMIA, il suo nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025: basta iscriversi tramite App Enel Energia o Area Clienti online e accumulare punti fino al 31 luglio 2026, richiedendo premi entro il 2 novembre 2026.
L’iniziativa è aperta a tutti i clienti e consente di ottenere numerosi vantaggi esclusivi direttamente dall’App o dall’Area Clienti.
- Premi e buoni regalo riscattabili con i punti accumulati
- Invitando amici tramite “Dillo a un amico” si ottengono cashback fino a 150 €
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la mail, il fax, la chat e i punti fisici. Puoi comunicare tramite chat dall’area riservata o app e trovare spazi dedicati sul territorio nazionale. Ogni canale riserva orari diversi e spesso servizi più ampi sono disponibili ai clienti registrati o con particolari esigenze. Questa varietà di modalità rende il servizio adatto sia a chi preferisce l’assistenza digitale sia a chi vuole il contatto diretto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Telefono dall'estero | 0694808141 |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| [email protected] | |
| Chat online e tramite app | Disponibile su sito e App Enel Energia |
| Modulo di contatto | Disponibile sul sito Enel Energia |
| Punti fisici Spazio Enel | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM).
Enel Energia fa parte del Gruppo Enel, nato in Italia, ed è uno dei principali fornitori a livello nazionale con 12 milioni di clienti.
Il fornitore vanta una presenza storica nel settore energetico e recensioni molto positive, con una valutazione media di 4,31/5 su oltre 13.000 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia permette di gestire in autonomia e sicurezza forniture di luce, gas e fibra ovunque ti trovi.
È gratuita, scaricabile per smartphone Android e iOS, e offre accesso biometrico e multi-utenza.
Le funzioni più importanti disponibili sull'app:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online.
- Invio autoletture, monitoraggio consumi e attivazione bolletta web/SDD.
- Gestione dati contrattuali, richieste di rateizzazione e operazioni sull’utenza.
- Accesso rapido all’assistenza e al programma fedeltà ENELtiPremia.
Per registrarti, crea un account inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale tramite app o sito. Le forniture intestate si collegano in automatico all’account. Dal login utilizzi le credenziali scelte, anche per accedere all’Area Clienti da web o altri servizi digitali del Gruppo Enel.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, le opzioni sono due: la voltura, da richiedere se il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, e il subentro, necessario se il contatore è chiuso e devi riattivare la fornitura a tuo nome.
Ecco una panoramica su quando si utilizza ciascuna operazione, quali sono i costi con Enel Energia e come si richiedono.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Per luce e gas Enel Energia: 23€ (IVA esclusa) di corrispettivo commerciale. Si può richiedere online, tramite app, call center 800 900 860, oppure presso uno Spazio Enel. |
| Il subentro | Se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 23€ (IVA esclusa); Gas: 30€ IVA esclusa (costi amministrativi) + 23€ IVA esclusa (costi di gestione). Possibile deposito cauzionale se si paga con bollettino. Domanda online, in app, per telefono o negli Spazi Enel. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Le opinioni degli utenti su Enel Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze varie, tra cui tempi di risposta e attenzione al cliente.
Su Trustpilot un utente dice: “Il servizio clienti mi ha assistito con cortesia e rapidità, risolvendo subito un dubbio sulla bolletta. Mi sono sentito seguito e soddisfatto.”
Un cliente su Google Recensioni segnala: “Ho appena attivato una nuova fornitura luce e gas. Ho trovato personale preparato e disponibile, e la procedura è risultata semplice e veloce.”
Un utente su Trustpilot scrive: “Gestione trasparente e puntuale. Ogni volta che ho avuto bisogno di chiarimenti sono stato ascoltato e il problema è stato risolto senza lunghe attese.”
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Questo articolo su
Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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