Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Con una presenza radicata a livello nazionale e oltre 12 milioni di clienti, rappresenta uno dei nomi più storici nel settore energetico italiano. Attiva dal 2006 come parte del Gruppo Enel, ha sede a Roma e una rete di oltre 900 punti fisici distribuiti su tutto il territorio. La reputazione è rafforzata da numerose recensioni positive online (4,3/5 su Trustpilot) e da una lunga esperienza di oltre 60 anni del gruppo di appartenenza.
Enel Energia, società del Gruppo Enel, offre energia elettrica, gas e fibra nel mercato libero italiano. Ampia gamma di offerte, servizi digitali, assistenza clienti multicanale, presenza capillare.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia, puoi scegliere la soluzione più adatta tra le numerose tariffe disponibili per luce e gas. Una volta individuata la proposta che preferisci, segui le istruzioni indicate dal fornitore per completare ogni passaggio in modo semplice, anche tramite app o area clienti. Puoi gestire la pratica online oppure di persona presso uno Spazio Enel. In pochi minuti la tua richiesta sarà inoltrata e presa in carico. Ecco quali documenti e informazioni è necessario avere a portata di mano per attivare la fornitura:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se opti per domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2024 i clienti Enel Energia possono aderire a ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Per iscriversi basta registrarsi o accedere all'app o area clienti e seguire le istruzioni per partecipare. I punti raccolti possono essere utilizzati fino al 2 novembre 2026 per richiedere premi e vantaggi esclusivi.
- Raccolta punti con accredito tramite App o Area Clienti
- Premi e vantaggi richiedibili fino al 2 novembre 2026
Il programma «Dillo a un amico» permette inoltre di ricevere 30 € di cashback sia per chi invita sia per l’amico che sottoscrive un nuovo contratto, fino a un massimo di 150 € per utente.
Tutti i contatti di Enel Energia
Enel Energia offre un servizio clienti che puoi contattare tramite diversi canali: telefono, email, chat, fax, posta e punti fisici. Il servizio clienti telefonico comprende numeri dedicati sia ai clienti domestici che a quelli business. La presenza di numerosi sportelli garantisce un supporto personalizzato, ma alcuni punti possono avere orari limitati. Puoi utilizzare la chat online, l’app e moduli email per ricevere supporto digitale immediato. Enel destina specifiche risorse ai diversi tipi di clientela per rispondere al meglio alle tue necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860, 0694808141 |
| Telefono clienti business e Partita IVA | 140 |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Email assistenza e invio allegati | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo per posta cartacea | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia è in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Enel Energia è una delle società energetiche più importanti d’Italia, con una rete capillare di oltre 900 negozi sul territorio e circa 12 milioni di clienti nel mercato libero. Storica e molto apprezzata, nasce nel 2006 come società del gruppo Enel e riceve ottime recensioni dalle principali piattaforme, come Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
L’App Enel Energia consente una gestione completa delle utenze luce, gas e fibra in mobilità.
Registrarsi è semplice: basta creare un account tramite app o sito, inserendo email/cellulare, dati e codice fiscale; le utenze attive si collegano automaticamente. L'accesso avviene via password o riconoscimento biometrico.
- Visualizzazione e pagamento bollette online
- Invio autolettura dei contatori
- Monitoraggio dei consumi e storico fatture
- Gestione pratiche: rateizzazioni, offerte, volture, assistenza in chat
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di gestire il passaggio della fornitura di luce o gas in caso di trasloco o cambio intestatario. La voltura consiste nel cambiare l’intestazione del contratto mantenendo attiva la fornitura, mentre il subentro serve quando il contatore è chiuso e va riattivato.
Per entrambi, Enel Energia prevede delle condizioni economiche definite. Qui sotto trovi una tabella di confronto, con le istruzioni per sapere quale procedura richiedere e i relativi costi.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando devi cambiare intestatario di una fornitura attiva senza interruzione di servizio (es. nuova casa con luce/gas già attivi) | Spesa fissa di 23 € + IVA per ogni utenza luce o gas; si può richiedere online, in app Enel Energia, in Spazio Enel o chiamando il numero verde 800 900 860 |
| Il subentro | Quando il contatore è stato chiuso/disattivato dal precedente intestatario e devi riattivare la fornitura a tuo nome | Luce: 23 € + IVA; Gas: circa 53 € + IVA (23 € + IVA gestione + 30 € oneri distributore); si richiede online, in app, di persona o telefonicamente |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Scopri alcune delle opinioni condivise dagli utenti che hanno scelto Enel Energia per la loro fornitura di energia, riportate da Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot hai scritto di aver apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni e la velocità nel risolvere i tuoi dubbi, ricevendo un supporto definito gentile e professionale. Grazie a queste qualità, definirai la tua esperienza con Enel Energia assolutamente positiva.
Con una recensione a 5 stelle su Google Recensioni hai scritto che il passaggio alla nuova offerta ti è risultato semplice e molto chiaro. Hai notato una comunicazione trasparente e hai trovato comoda l’area clienti online per monitorare le bollette.
Da Trustpilot si legge che hai trovato il servizio clienti disponibile e veloce nel rispondere alle tue richieste. Hai scritto che consigli Enel Energia per l'affidabilità e la capacità di risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente.
Vuoi saperne di più?
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Enel Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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