Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Enel Energia
Attiva la migliore tariffa di Enel Energia in pochi minuti.
Società con sede a Roma e parte del Gruppo Enel, opera dal 2006 su tutto il territorio nazionale. Conta circa 12 milioni di clienti e vanta oltre 900 punti fisici tra “Spazi Enel” e partner, a conferma di una presenza capillare. Secondo le recensioni online, riceve valutazioni mediamente positive. L’azienda propone anche servizi innovativi legati a casa, fibra, fotovoltaico e mobilità elettrica.
Enel Energia, società del Gruppo Enel con sede a Roma, offre luce, gas e fibra nel mercato libero. Vanta milioni di clienti, assistenza digitale, programmi fedeltà e servizi innovativi.
Le offerte di Enel Energia
Per attivare un’offerta con Enel Energia puoi scegliere la tipologia di fornitura più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura prevista, disponibile sia online sia presso gli sportelli fisici. Dopo aver selezionato l’offerta desiderata, ti sarà richiesto di inserire o fornire determinati dati per completare la pratica in pochi semplici step. Ecco la documentazione e le informazioni di cui avrai bisogno:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (luce) oppure Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,179 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,690 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2024 è attivo ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà di Enel Energia che consente di accumulare punti registrandosi tramite App Enel Energia o Area Clienti.
Per iscriversi basta creare (o già possedere) un account e seguire la procedura di iscrizione al programma. I premi possono essere richiesti fino al 2 novembre 2026 e i punti si accumulano fino al 31 luglio 2026.
- Gift card digitali
- Premi a catalogo per la casa e il tempo libero
Con l’iniziativa “Dillo a un amico”, chi invita e l’amico che attiva un contratto Enel Energia ricevono 30 € ciascuno in cashback, fino a un massimo di 150 € per partecipante.
Tutti i contatti di Enel Energia
Puoi contattare Enel Energia tramite telefono, email, fax, posta, chat online, app, social network e recandoti fisicamente agli sportelli sul territorio. Ogni mezzo di contatto offre supporto per diverse esigenze, alcuni sono riservati ai clienti domestici o business e possono avere orari prolungati o più ristretti. L’assistenza digitale comprende anche videochiamata e chat tramite area clienti, mentre gli sportelli fisici offrono un contatto diretto per chi preferisce il servizio di persona.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 900 860 |
| Servizio clienti da estero | 0694808141 |
| Numero clienti business | 140 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Chat online | Disponibile su sito e area clienti/app Enel Energia |
| App mobile | Enel Energia (scaricabile per iOS e Android) |
| Social network | Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube (profilo Enel Energia) |
| Videochiamata | Disponibile tramite area clienti online o app |
| Punti fisici | Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
Sede legale di Enel Energia
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM).
Enel Energia nasce in Italia nel 2006 e vanta circa 12 milioni di clienti, confermandosi tra i principali operatori del mercato libero.
È un fornitore storico con oltre 60 anni di esperienza nel settore energetico grazie al Gruppo Enel, e riceve valutazioni positive dagli utenti con una media recensioni di 4.3 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enel Energia.
Come funziona l'app di Enel Energia
Enel Energia offre una App gratuita, scaricabile su Android e iOS, che consente di gestire tutte le forniture di luce, gas e fibra in modo semplice e veloce.
Puoi consultare fatture, pagare bollette, monitorare i consumi, inviare autoletture, modificare recapiti e accedere facilmente all’assistenza clienti tramite chat.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Monitoraggio consumi e invio autoletture
- Gestione forniture e dati personali
- Accesso al programma ENELtiPREMIA per premi e offerte
Per accedere scarica la App dal tuo store di riferimento e registrati inserendo e-mail o cellulare, dati personali e codice fiscale. Dopo l’attivazione tramite OTP, potrai gestire tutte le tue utenze dall’area clienti in sicurezza e con un unico account.
Come leggere una bolletta Enel Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enel Energia
Quando cambi casa o prendi in gestione un nuovo immobile, puoi dover scegliere tra la voltura (cioè la modifica dell’intestazione del contratto di luce o gas senza interrompere la fornitura) e il subentro (che serve quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa).
Scegli la procedura corretta valutando se l’utenza Enel Energia è attiva o meno: in base al caso, cambiano costi e modalità.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto Enel Energia. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costo Enel Energia: 23 € + IVA per ogni fornitura (luce e/o gas). Nessun costo del distributore. |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata dal precedente inquilino. | Tempi: 7-12 giorni lavorativi. Costi Enel Energia: luce 23 € + IVA; gas: 53 € + IVA (30 € amministrativi + 23 € di gestione). Possibili depositi cauzionali se scegli pagamento con bollettino. |
Recensioni dei clienti Enel Energia
Qui trovi alcune recensioni lasciate dai clienti su Enel Energia negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni:
Servizio clienti disponibile e veloce nel risolvere i dubbi. Ho ricevuto risposte chiare sia in chat che al telefono. Consiglio Enel Energia se vuoi sentirti ascoltato e trovare assistenza concreta. (Trustpilot, 4 stelle)
Le fatture sono semplici da leggere e il sito è intuitivo. Mi trovi bene con le tariffe proposte. Ogni volta che cambio piano, tutto avviene rapidamente e senza complicazioni. (Google Recensioni, 5 stelle)
Apprezzo la gestione dell'applicazione mobile, molto comoda per monitorare i consumi e pagare le bollette. Fino a oggi nessun problema, tutto trasparente e sotto controllo. (Google Recensioni, 4 stelle)
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Enel Energia
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