Unareti Spa: Contatti, Numero Verde e Pronto Intervento

Unareti SpA è una società di distribuzione di energia elettrica e gas che opera principalmente nelle città di Brescia e Milano. Unareti non fornisce energia ai propri clienti, bensì si occupa della gestione dei contatori di cui ne è proprietaria. Tra gli altri compiti della società, c'è quello di pronta assistenza in caso di guasti o di emergenze. 

Qual è la differenza tra Unareti e A2A Energia?

Unareti SpA è la società che distribuisce l'energia elettrica e il gas (detto anche distributore locale), mentre A2A è la società che vende l'energia al cliente finale. Questa è la differenza principale. Unareti non può perciò vendere l'energia elettrica o il gas al cliente finale e non sarà il riferimento per questioni come voltura, subentro, allaccio o prima attivazione (lo stesso vale, ad esempio, per e-distribuzione, Areti, italgas, ireti e inrete). Per questo tipo di operazioni, infatti, dovrai contattare i fornitori che se ne occupano nel mercato libero e nel servizio di Maggior Tutela (Enel Energia, Acea Energia, A2A, Iren o nel tutelato Servizio Elettrico Nazionale e Servizio Elettrico Roma). 

Fine del Servizio di Maggior Tutela Gennaio 2022 Nel 2022 il mercato tutelato verrà rimosso, salvo ulteriori rinvii, e ci sarà spazio solamente per i fornitori attivi nel mercato libero. Per cambiare fornitore e passare da subito a uno nel mercato libero chiama lo 02 829 415 9902 829 415 9902 829 415 9902 829 415 99 o fatti richiamare. Potrai valutare tutte le offerte senza impegno!

Unareti è il proprietario dei contatori. Per guasti e problemi sulla tua rete di luce e/o gas dovrai metterti in contatto proprio col distributore. Unareti e A2A Enegia fanno parte entrambe dello stesso gruppo A2A.

Unareti o A2A Reti Elettriche e Gas?

In realtà non bisogna scegliere tra i due, semplicemente perché A2A Reti Elettriche e Gas è il vecchio nome con cui veniva chiamato Unareti SpA. Il nome della società di distribuzione è cambiato a partire dal 2016 come stabilito dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) e dalle sue politiche unbundling, che obbligano le società che si occupano di distribuzione e vendita (anche tra mercato libero e tutelato vale tale separazione) ad avere una separazione contabile in modo da evitare una concorrenza sleale.

In che zone e opera Unareti?

Il distributore locale opera maggiormente a Milano e nella provincia del capoluogo lombardo, oltre a Brescia. Questo per quanto riguarda l'energia elettrica, mentre per il gas è possibile trovare Unareti anche in altre città come Salerno, Campobasso, Isernia, Lodi o Piacenza. Unareti, lo ricordiamo è la società che gestisce i contatori nelle zone in cui si trova ad operare visto che ne è proprietaria. Se ti trovi in una di queste zone e riscontri un guasto al contatore Unareti, dovrai rivolgerti proprio al distributore a uno dei contatti che ti forniremo più avanti in questo articolo.

Info Contatore Tutto sul contatore: Come si cambia la potenza del contatore? Chi bisogna chiamare e cosa fare quando mi accorgo di avere il contatore guasto a casa?

Unareti Numero Verde Emergenze, Pronto Intervento e Guasti

Unareti fornisce diversi numeri per i propri clienti, ognuno di essi dedicato a un servizio in particolare. Ad esempio le emergenze sulla linea del gas e su quella dell'energia elettrica, hanno numeri differenti. Ciò per garantire un servizio più rapido e per eliminare le attese a telefono. Vediamo insieme il numero verde Unareti, e quale utilizzare e in che caso.

Come inviare un reclamo Unareti?

Unareti SpA ha un sezione dedicata ai reclami e alle informazioni di carattere generale da poter chiedere al distributore. Chiaramente per quel che riguarda i reclami, le modalità sono per iscritto. Dunque qualora volessi inoltrare un reclamo a Unareti dovrai compilare un modulo precostituito che troverai sul sito web del distributore o nel box qui in basso. 

Modulo Reclami Unareti Ecco il Modulo reclami e informazioni Unareti da dover rispedire al distributore compilato.

Il modulo per i reclami e per le informazioni di carattere generale, una volta compilato in modo chiaro e leggibile come specificato sulla propria pagina internet, va inviato al distributore all'indirizzo postale o attraverso il servizio email. 

Ti ricordiamo, poi, di consultare il pdf relativo al trattamento dei dati personali da parte di Unareti SpA. Il documento lo puoi trovare sul sito di Unareti sotto la sezione "Reclami e informazioni - Informativa sul trattamento dei dati personali - pdf. 

Unareti Richiesta Preventivo Luce e Gas

Perché richiedere un preventivo a Unareti? Semplice, perché il distributore è incaricato all'installazione e alla rimozione dei contatori della luce e del gas, in qualità di proprietario e gestore. Dunque se il contatore non è presente nella tua nuova casa potrai chiamare Unareti per chiedere un allaccio. L'alternativa, sempre valida, è quella di contattare direttamente il fornitore che si accorderà lui con il distributore. Il compito di quest'ultimo, sarà poi quello di inviare un tecnico per il sopralluogo e per valutare i lavori che devono essere fatti.

• Contatti Preventivo Unareti SpA
• Portale clienti finali (sito web Unareti)
• Indirizzo Postale: Unareti S.p.A. - Via Balduccio da Pisa, 15 - 20139 Milano
• Milano e Provincia:
  • Email: [email protected]
  • Fax: 02.7720.6987
• Altre province:
  • Email energia elettrica: [email protected]
  • Email gas: [email protected]
  • Fax: 030.2057355​

Chi contatto in caso di Guasto Unareti all'Illuminazione Pubblica?

Per i guasti riguardanti l'illuminazione pubblica dovrai contattare Unareti nei comuni in cui è il distributore locale. Tra questi comuni abbiamo, oltre Brescia e Milano, Bergamo, San Giuliano Milanese, Pieve Emanuele e Cassano d'Adda:

• Unareti Numero Verde Guasti Illuminazione Pubblica Milano, Brescia, Bergamo: 800.933.301 

Come avrai avuto modo di notare, il numero di telefono è lo stesso per le emergenze e per il pronto intervento sulla rete elettrica a Brescia e Milano. Per quanto riguarda, però, l'illuminazione pubblica altre città sono interessate, vedi Bergamo ad esempio, e dunque è ugualmente valido.