Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00. È disponibile anche il servizio WhatsApp al 345.1516521 per assistenza rapida. Puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per richieste e informazioni. In alternativa, è possibile gestire le pratiche tramite l’area clienti o l’app MySorgenia.

Come contattare Sorgenia?

Puoi contattare Sorgenia utilizzando diversi canali, come telefono, email, chat online, WhatsApp, fax e posta. Il servizio clienti offre assistenza multicanale a clienti domestici, business e nuovi clienti. L’assistenza telefonica presenta orari prolungati rispetto ad altri canali. Risorse digitali dedicate sono disponibili per i clienti registrati tramite app e area clienti. La qualità del servizio è elevata grazie alla varietà di strumenti di supporto messi a disposizione.

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, ma è preferibile rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, o segnalazioni relative all’illuminazione pubblica, è il distributore il punto di riferimento. Puoi trovare i suoi recapiti direttamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia, accedi all’area clienti dal sito o tramite l’app MySorgenia. Munisciti di Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas. Inserisci la lettura del tuo contatore nell’apposita sezione; conferma e invia i dati.
Verifica sempre la corretta corrispondenza del codice e del numero letto sul display per evitare errori di fatturazione.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori privati del settore energetico italiano, con oltre 980.000 utenze servite.
L’azienda spicca per l’approccio full digital e per il suo impegno nella sostenibilità ambientale; gode inoltre di ottime recensioni (media 4.9 su Trustpilot con più di 29.000 valutazioni).