Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia è possibile chiamare l’800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato fino alle 15:00 (festività escluse). In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o inviare un messaggio WhatsApp al 345.1516521. È disponibile anche l’area clienti sul sito e l’app MySorgenia per gestire le pratiche in autonomia. La chat con assistente virtuale GEA è accessibile dall’area clienti.

Come contattare Sorgenia?

Il servizio clienti di Sorgenia ti offre differenti canali di contatto, come telefono, email, chat e WhatsApp, per una gestione semplice e rapida delle necessità. Puoi accedere a mezzi digitali dedicati tramite area clienti e app, con assistenza mirata per tipologie specifiche di utenti. Il supporto telefonico presenta orari ampi e canali riservati a nuovi clienti oppure ai clienti attivi.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Servizio Clienti da rete fissa 800.294.333
Servizio Clienti da cellulare 02.44.388.001
Numero clienti nuovi 800.920.960
Numero tutele graduali da fisso 800.140.084
Numero tutele graduali da cellulare 02.44.388.084
Email assistenza [email protected]
Email fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Indirizzo Sede Legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)
Casella Postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni, non è opportuno rivolgersi a Sorgenia perché determinate problematiche rientrano tra le competenze di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori o alla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o alla luce perpetua cimiteriale, è necessario contattare direttamente il distributore segnalato sulla prima pagina della bolletta nella sezione dedicata alle emergenze e ai guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia accedi alla tua area clienti oppure utilizza l’app MySorgenia. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas, che trovi sulle bollette.
Inserisci la lettura corretta del contatore seguendo le istruzioni nell’app o sul sito e invia. L’autolettura permette di ricevere bollette sempre allineate ai consumi e monitorare in tempo reale le spese energetiche.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 29/01
55,9
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 19,8 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,7 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 29/01
52,1
€/mese 
Luce: 35,6 €/mese
Gas: 16,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,2 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 29/01
56,0
€/mese 
Luce: 36,4 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,1 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, Milano. Nata nel 1999 come primo nuovo operatore del mercato libero con il nome Energia S.p.A., oggi è controllata dal fondo F2i SGR. Sorgenia serve oltre 650.000 clienti e vanta recensioni molto positive (Trustpilot 4.9/5, più di 26.700 recensioni), distinguendosi come uno dei principali fornitori del settore con un forte orientamento alla sostenibilità e all’innovazione digitale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.