Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa oppure lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato fino alle 15:00 (festività escluse). È possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. In alternativa, puoi comunicare tramite WhatsApp al numero 345 1516521 oppure accedere all’Area Clienti o all’app MySorgenia per gestire le tue pratiche in autonomia.

Come contattare Sorgenia?

Il servizio clienti Sorgenia ti offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, la mail, il fax, la chat virtuale e WhatsApp. Puoi ricevere assistenza tramite modalità digitali e telefoniche, e ogni tipologia di cliente dispone di risorse dedicate come numeri specifici o indirizzi email distinti. Il servizio telefonico prevede un orario abbastanza esteso e i canali digitali sono disponibili anche tramite app e area clienti.

Dati di contatto Sorgenia
Servizio Contatto
Telefono clienti attivi 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare)
Telefono nuovi clienti 800.920.960
Telefono tutele graduali 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare)
Numero Whatsapp 345.1516521
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Chat virtuale Disponibile in Area Clienti e app MySorgenia
Fax 02.23.329.400
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, ma bisogna rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, se si verificano guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, oppure disservizi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale il soggetto competente. Puoi trovare i suoi recapiti direttamente sulla tua bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia ti serviranno i codici Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas. Accedi all’App MySorgenia o all’Area Clienti online, quindi seleziona la fornitura interessata e inserisci la lettura rilevata dal contatore, seguendo le istruzioni.
Questa procedura digitale è il modo più veloce e sicuro per trasmettere i tuoi consumi in autonomia senza attese.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 29/01
55,89
€/mese 
Luce: 36,14 €/mese
Gas: 19,75 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,69 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 29/01
52,10
€/mese 
Luce: 35,58 €/mese
Gas: 16,52 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,19 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 29/01
56,01
€/mese 
Luce: 36,41 €/mese
Gas: 19,60 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,12 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, a Milano. Nata nel 1999, rappresenta uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, con oltre 650.000 clienti e quasi un milione di punti di fornitura (2024). Il fornitore si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e per le ottime recensioni: la valutazione media su Trustpilot è di 4.9 su 5 (oltre 26.000 opinioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.