Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia è possibile chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa oppure lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (escluse festività nazionali). L’assistenza clienti è disponibile anche via email scrivendo a [email protected]. In alternativa, si può utilizzare la chat nell’Area Clienti o l’app MySorgenia. È previsto inoltre un servizio WhatsApp al numero 345 1516521.

Come contattare Sorgenia?

Sorgenia offre un servizio clienti efficiente e moderno, accessibile tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online e posta. Puoi contattare il fornitore sia da fisso sia da cellulare, con numeri diversi per clienti già attivi, nuovi clienti e tutele graduali. La presenza di assistenza su canali digitali e telefonici garantisce massima flessibilità, mentre alcune modalità sono riservate a specifiche esigenze o tipologie di clienti.

Dati di contatto Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti già attivi 800.294.333 (da rete fissa)
Assistenza da cellulare 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero verde tutele graduali 800.140.084 (da rete fissa), 02.44.388.084 (da cellulare)
E-mail assistenza generale [email protected]
E-mail assistenza fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Chat online Disponibile in Area Clienti e App MySorgenia
Indirizzo postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Sorgenia perché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore della zona. Trovi i riferimenti utili per segnalare questi inconvenienti direttamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per inviare l’autolettura a Sorgenia munisciti del tuo Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas e della lettura aggiornata sul contatore.
Accedi all’Area Clienti online o usa l’app MySorgenia. Dopo l’accesso, seleziona la sezione dedicata all’autolettura e inserisci correttamente i dati.
Verifica attentamente la correttezza delle informazioni prima di inviare.
Riceverai la conferma dell’avvenuto invio direttamente nella tua area personale.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,48 / 5  (124 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 09/04
73,3
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
4,48 / 5  (124 voti)

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 09/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,160 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,750 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1600 €/kWh
Cmem: 0,75 €/Smc
Spesa annua: 879,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,48 / 5  (124 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 09/04
58,3
€/mese 
Luce: 36,0 €/mese
Gas: 17,3 €/mese
4,48 / 5  (124 voti)

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 09/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4 (CAP 20148).
Fondata nel 1999, Sorgenia è diventata uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano e conta circa 1 milione di clienti.
L’azienda si è distinta negli ultimi anni per l’impegno nella sostenibilità e nelle soluzioni digitali avanzate, ricevendo ottime recensioni, come il punteggio 4.9 su Trustpilot con quasi 29.000 valutazioni.
Oggi Sorgenia opera come fornitore nazionale e full digital, senza sportelli fisici aperti al pubblico.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.