Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per parlare con un operatore Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (escluse festività nazionali). In alternativa, puoi inviare una richiesta via email a [email protected] oppure scrivere su WhatsApp al 345.1516521 per ricevere assistenza. È disponibile anche la chat all’interno dell’area clienti My Sorgenia. Non sono previsti sportelli fisici aperti al pubblico.

Come contattare Sorgenia?

Il servizio clienti Sorgenia ti offre diversi canali di contatto come telefono, email, chat, WhatsApp, fax e indirizzo postale, adatti a ogni tua esigenza. Puoi sfruttare chat online e videochiamata anche tramite app o Area Clienti. Il servizio telefonico mette a disposizione numeri riservati per diversi clienti, come domestici, business o nuove attivazioni. Gli orari sono prolungati e coprono buona parte della settimana, permettendoti di ricevere assistenza facilmente quando vuoi.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti attivi (da rete fissa) 800.294.333
Numero clienti attivi (da cellulare) 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero clienti a tutele graduali (da rete fissa) 800.140.084
Numero clienti a tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Email assistenza clienti [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Chat online/Videochiamata Disponibile in Area Clienti e app MySorgenia
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)
Indirizzo postale per comunicazioni Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, perché la gestione di certi problemi spetta ad altri soggetti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, o problemi relativi all’illuminazione pubblica, è corretto rivolgersi direttamente al distributore, i cui recapiti sono indicati nella bolletta alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia accedi all’area clienti online o all’app MySorgenia. Inserisci il Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas e comunica il valore rilevato sul contatore.
Verifica sempre le date indicate da Sorgenia entro cui inviare la lettura, così la bolletta rispecchia i tuoi consumi effettivi. Segui i passaggi guidati nell’app o nell’area web e completa la procedura.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 05/03
55,1
€/mese 
Luce: 35,0 €/mese
Gas: 20,2 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 30€ o di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 30€ o di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 05/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,097 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,350 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0970 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 661,0 €/anno
Sconto totale: -30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 04/03
52,2
€/mese 
Luce: 34,5 €/mese
Gas: 17,7 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,350 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 626,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/03
52,8
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 17,3 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, nel cuore del principale distretto economico italiano.
Nata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei principali operatori privati dell’energia in Italia con circa 1.000.000 di clienti attivi.
L’azienda si distingue per l’approccio digitale e per la forte attenzione alla sostenibilità ambientale, ricevendo ottime recensioni: su Trustpilot ha una valutazione media di 4.9 su 5 (oltre 27.000 recensioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.