Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o il 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festività escluse). È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per richieste o assistenza. In alternativa, puoi inviare un messaggio WhatsApp al 345.1516521. Gestisci tutte le pratiche anche tramite l’area clienti online o l’app MySorgenia.

Come contattare Sorgenia?

Sorgenia offre molte modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp e chat digitale nell’area clienti e app. Ogni canale di assistenza viene riservato a clienti già attivi, nuovi clienti e utenti business. Puoi trovare inoltre risorse come indirizzo postale, fax e chatbot. Il servizio clienti prevede orari di risposta estesi, numeri dedicati e supporto anche via app e area digitale, offrendo un supporto accessibile e moderno.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Servizio Clienti da rete fissa 800.294.333
Servizio Clienti da cellulare 02.44.388.001
Nuovi clienti (numero verde) 800.920.960
Tutele graduali da rete fissa 800.140.084
Tutele graduali da cellulare 02.44.388.084
WhatsApp 345.1516521
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
App e Area Clienti MySorgenia (disponibile su App Store e Google Play), https://areaclienti.sorgenia.it/
Modulo reclami https://www.sorgenia.it/shared/files/2024-03/modulo_reclamo_05.2022_0.pdf
Form online reclami https://www.sorgenia.it/pagina-reclami

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è opportuno contattare Sorgenia, perché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti competenti. Ad esempio, in caso di guasti, perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni relative all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi al distributore locale. I riferimenti del distributore per la propria zona sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per effettuare l'autolettura con Sorgenia basta accedere all’area clienti o all’app MySorgenia, disponibili per tutti i dispositivi. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e inserisci la lettura nell’apposita sezione.
Assicurati di inviare dati chiari e corretti per evitare stime errate in bolletta. L’autolettura è semplice e digitalizzata: puoi ricevere conferma direttamente sull’app o via email.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 12/03
67,8
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,165 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/03
52,8
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 17,3 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 12/03
74,3
€/mese 
Luce: 47,8 €/mese
Gas: 26,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 12/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,195 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,750 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1950 €/kWh
Cmem: 0,75 €/Smc
Spesa annua: 892,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Nata nel 1999, Sorgenia è uno dei principali operatori privati dell’energia in Italia e serve circa 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per le sue soluzioni innovative e digitali, oltre che per un forte impegno nella sostenibilità ambientale. Le recensioni online mostrano un tasso di soddisfazione clienti molto elevato.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.