Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi utilizzare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festivi esclusi). In alternativa, è disponibile l’email [email protected] per richieste e assistenza. Puoi anche scrivere tramite WhatsApp al numero 345 1516521. Infine, l’area clienti e l’app My Sorgenia offrono supporto e gestione digitale completa.

Come contattare Sorgenia?

Sorgenia offre un servizio clienti multicanale: puoi contattare l’assistenza tramite telefono, email, chat, WhatsApp, fax e posta. Il servizio è accessibile sia a nuovi sia a già clienti, con opzioni dedicate e modalità diversificate. Gli orari di assistenza risultano abbastanza estesi, permettendo di trovare supporto anche in fasce non standard. I canali digitali includono assistente virtuale e app, mentre vengono indicati canali riservati alla clientela business o specifiche richieste tecniche.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti già attivi (rete fissa) 800.294.333
Numero verde clienti già attivi (cellulare) 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero verde tutele graduali (rete fissa) 800.140.084
Numero tutele graduali (cellulare) 02.44.388.084
Telefono alternativo 0694808141
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Chat (Area clienti) Disponibile nell’Area Clienti
WhatsApp 345.1516521
Fax 02 23 329 400
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è Sorgenia l’ente da contattare: ad esempio, se si verificano guasti, perdite o problemi tecnici al contatore o alla rete di distribuzione, oppure se ci sono malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi al distributore locale responsabile della zona. I riferimenti del distributore sono indicati nella bolletta, nella sezione dedicata alle emergenze o guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia, procurati il Codice POD per l’energia elettrica o il Codice PDR per il gas, che trovi sulle bollette. Accedi all’Area Clienti tramite sito web o app MySorgenia e inserisci la lettura nella sezione dedicata. Effettua l’autolettura nei periodi indicati da Sorgenia per garantirne la corretta registrazione.
Ricorda di salvare la lettura e conservare una foto del contatore come verifica.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 08/01
61,07
€/mese 
Luce: 43,34 €/mese
Gas: 17,74 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 732,86 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 15/01
58,88
€/mese 
Luce: 43,23 €/mese
Gas: 15,66 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 08/01
61,32
€/mese 
Luce: 43,67 €/mese
Gas: 17,65 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,111 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 735,80 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori energetici privati italiani, con oltre 650.000 clienti e 981.000 punti di fornitura.
L’azienda si distingue per il forte impegno nella sostenibilità e nelle innovazioni digitali, ottenendo ottime recensioni dagli utenti (Trustpilot: 4.9/5 su oltre 26.000 valutazioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.