Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa oppure lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festività escluse). È disponibile anche l’assistenza via WhatsApp al 345.1516521 e tramite email all’indirizzo [email protected]. Puoi inoltre gestire le tue pratiche tramite l’area clienti online e l’app MySorgenia. Questi canali assicurano supporto rapido per domande o necessità.

Come contattare Sorgenia?

Puoi contattare Sorgenia tramite numeri verdi per diversi tipi di clienti, telefono da cellulare, e-mail dedicate, WhatsApp, fax e indirizzo postale. L’assistenza si distingue per la presenza di chat virtuale, area clienti online e app, offrendo supporto digitale efficace. Il servizio clienti include linee e risorse riservate per specifiche esigenze dei clienti. Puoi ottenere supporto durante un orario ampio, tramite canali rapidi e differenziati in base alla tipologia di richiesta.

Tutti i contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti attivi (da fisso) 800.294.333
Numero clienti attivi (da cellulare) 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero tutele graduali (da fisso) 800.140.084
Numero tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
WhatsApp 345.1516521
E-mail assistenza generale [email protected]
E-mail assistenza fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Indirizzo postale Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni è necessario rivolgersi ad altri enti invece che a Sorgenia, ad esempio quando si verificano guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione o interruzioni nell’illuminazione pubblica. In questi casi, il gestore da contattare è il distributore locale, i cui recapiti si trovano solitamente sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia ti serve il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e la lettura rilevata dal contatore.
Accedi all’Area Clienti o all’app MySorgenia, seleziona la fornitura desiderata e segui la procedura per inserire i dati dell’autolettura.
Verifica che le cifre inserite siano corrette e invia la comunicazione: riceverai una conferma dell’invio direttamente nell’app o via email.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 30/04
59,5
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 15,8 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 30/04
66,7
€/mese 
Luce: 34,3 €/mese
Gas: 19,1 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto di 160€ con luce e gas

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 160€ con luce e gas

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,590 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 800,0 €/anno
Sconto totale: -160 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Fondata nel 1999, Sorgenia è tra i principali operatori privati del settore energetico italiano ed è cresciuta fino a servire oltre 980.000 utenze. Si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per un’esperienza digitale avanzata, ricevendo ottime recensioni (ad esempio 4.9 su Trustpilot con quasi 30.000 valutazioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.