Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festività escluse). È attivo anche il servizio WhatsApp al 345 1516521 e l’assistenza via email scrivendo a [email protected]. Puoi gestire autonomamente le tue pratiche tramite l’area clienti online o l’app MySorgenia. In caso di necessità è possibile scrivere anche alla casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano.

Come contattare Sorgenia?

Puoi contattare Sorgenia tramite diversi canali: telefono, email, chat online, WhatsApp, fax e posta. I numeri telefonici sono differenziati per clienti attivi, nuovi clienti e tutele particolari. Il servizio offre strumenti digitali per un’assistenza multicanale e prevede la disponibilità di risorse dedicate e canali esclusivi per specifiche esigenze. La presenza di chat, WhatsApp e app migliora la tempestività dell’assistenza. Il servizio clienti risulta facilmente accessibile sia per privati che per aziende.

Dati di contatto Sorgenia
Servizio Contatto
Telefono clienti 800.294.333 (da rete fissa), 02.44.388.001 (da cellulare), 800.920.960 (nuovi clienti), 800.140.084, 02.44.388.084 (tutele graduali)
Email generale [email protected]
Email fibra [email protected]
Chat online Disponibile nell’Area Clienti e nell’app MySorgenia
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Indirizzo postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti al contatore o perdite di gas e luce, problemi alla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce cimiteriale, è il distributore il referente corretto. I recapiti del distributore di zona sono sempre riportati nella bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia accedi all’area clienti MySorgenia dal sito o tramite app mobile. Prepara il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Inserisci i valori letti dal contatore seguendo le istruzioni della piattaforma. Puoi monitorare i consumi sempre tramite lo stesso strumento digitale.
L’operazione è disponibile solo online, in modo semplice e immediato.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 12/03
67,8
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,165 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/03
52,8
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 17,3 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 12/03
74,3
€/mese 
Luce: 47,8 €/mese
Gas: 26,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 12/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,195 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,750 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1950 €/kWh
Cmem: 0,75 €/Smc
Spesa annua: 892,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, 20148.
Fondata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei principali operatori privati dell’energia in Italia, con circa 1 milione di clienti serviti e un’attenzione particolare alle soluzioni sostenibili e digitali.
Le recensioni online sono eccellenti: su Trustpilot il punteggio medio è 4.9 su oltre 28.500 opinioni, sintomo di solidità e apprezzamento nel mercato nazionale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.