Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Sorgenia è possibile chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (escluse festività nazionali). In alternativa, è disponibile l’email [email protected] per assistenza e informazioni. Puoi anche scrivere su WhatsApp al numero 345 1516521 o accedere all’area clienti MySorgenia per servizi digitali dedicati.
Come contattare Sorgenia?
Puoi contattare Sorgenia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, modulo online e posta. Il servizio clienti offre assistenza multicanale con risorse telefoniche, digitali e un indirizzo postale. Alcuni canali, come WhatsApp ed e-mail, consentono la gestione pratica delle richieste. Il supporto telefonico offre fasce orarie prolungate e canali differenti per clienti già attivi, nuovi clienti e clienti a tutele graduali, garantendo attenzione personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800.294.333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero Verde tutele graduali da fisso | 800.140.084 |
| Numero tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Modulo online reclami | https://www.sorgenia.it/pagina-reclami |
| Chat online/Area Clienti | https://areaclienti.sorgenia.it/ |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
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In quali casi non devi chiamare Sorgenia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, perché la gestione di alcuni problemi riguarda enti diversi, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per problemi legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti utili si trovano di solito nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia
Per comunicare l'autolettura a Sorgenia, accedi all’app MySorgenia o all’Area Clienti web. Recupera il tuo Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas), fondamentali per la procedura. Segui questi step: 1. Inserisci i dati richiesti nell'area dedicata. 2. Invia la lettura e salva la conferma. L’autolettura garantisce fatture allineate ai tuoi reali consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Sorgenia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,7 €/mese
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 705,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 21,0 €/mese
Sconto di 120€ con luce e gas
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ con luce e gas
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,610 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori privati italiani nel settore energetico, con oltre 980.000 utenze servite su tutto il territorio nazionale. Sorgenia si distingue per la strategia full digital e l’impegno nella sostenibilità, ed è apprezzata per l’alta soddisfazione dei clienti, con punteggi fino a 4,9 su Trustpilot.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
