Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa oppure il 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festività escluse). In alternativa è disponibile l’indirizzo email [email protected]. Puoi richiedere assistenza anche tramite WhatsApp al numero 345.1516521. La gestione delle pratiche e dei servizi è possibile anche tramite l’app e l’Area Clienti MySorgenia.

Come contattare Sorgenia?

Sorgenia offre un servizio clienti multicanale tramite telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e posta. Puoi contattare Sorgenia sia per assistenza che per informazioni commerciali. Il servizio clienti dedica canali specifici a varie tipologie di clienti e mette a disposizione assistenza tramite chat virtuale e WhatsApp. I numeri di telefono coprono sia chiamate da fisso sia da cellulare e sono previsti canali riservati ai nuovi clienti. I mezzi digitali assicurano risposta rapida grazie ad assistente virtuale e area clienti.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti attivi (da fisso) 800.294.333
Numero clienti attivi (da cellulare) 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero tutele graduali (da fisso) 800.140.084
Numero tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Numero WhatsApp 345.1516521
E-mail servizio clienti [email protected]
E-mail fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Casella postale Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia
Chat Area Clienti e App Disponibile tramite App MySorgenia e Area Clienti

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni, non è Sorgenia il soggetto da contattare, ma altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite relativi al contatore, problemi alla rete di distribuzione, all’illuminazione pubblica o a quella cimiteriale, è necessario rivolgersi al distributore locale. Trovi i riferimenti del distributore sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per inviare l’autolettura a Sorgenia ti serviranno il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas. Accedi all’app MySorgenia o all’Area Clienti online, seleziona la fornitura e inserisci la tua lettura seguendo le istruzioni.
Ricordati di comunicare sempre valori aggiornati e leggibili, per avere una bolletta precisa. L’app e l’area clienti sono i canali principali e più rapidi per questa operazione.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 30/04
59,5
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 15,8 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 30/04
66,7
€/mese 
Luce: 34,3 €/mese
Gas: 19,1 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto di 160€ con luce e gas

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 160€ con luce e gas

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,590 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 800,0 €/anno
Sconto totale: -160 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori privati del settore energia in Italia e serve oltre 980.000 utenze. L’azienda gode di ottime recensioni: su Trustpilot vanta un rating medio di 4.9 su 5 con più di 29.000 valutazioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.