Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì 8:00-20:00 e il sabato 8:00-15:00 (festività escluse). È inoltre disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. Se preferisci, puoi inviare un messaggio WhatsApp al 345.1516521. Puoi anche gestire le tue richieste tramite app MySorgenia o area clienti online.

Come contattare Sorgenia?

Sorgenia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, email, chat, fax, WhatsApp e posta. Il servizio telefonico dedica numeri diversi per tipologie di clienti, con orari di assistenza che risultano estesi rispetto alla media. Puoi anche ricevere supporto tramite chat nell’Area Clienti, assistente virtuale e tramite l’app MySorgenia. Sorgenia gestisce inoltre canali digitali come modulo online e WhatsApp per una comunicazione ancora più rapida.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero Verde clienti attivi (da rete fissa) 800.294.333
Numero Verde clienti attivi (da cellulare) 02.44.388.001
Numero Verde nuovi clienti 800.920.960
Numero Verde clienti tutele graduali (da rete fissa) 800.140.084
Numero clienti tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Chat (Area Clienti / App) Disponibile tramite Area Clienti o app MySorgenia
Assistenza virtuale Gea Disponibile su sito e App MySorgenia
Modulo reclamo online Disponibile sul sito ufficiale Sorgenia
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Sorgenia, ma bisogna rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale soprattutto in caso di guasti o perdite ai contatori, problemi sulla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce perpetua cimiteriale. I riferimenti del distributore locale sono di solito indicati in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l'autolettura con Sorgenia e comunicare i tuoi consumi devi avere a portata di mano il Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas.
Accedi all'Area Clienti online o all'app MySorgenia: dalla schermata principale puoi inserire facilmente la lettura. Ricorda: controlla di trascrivere i dati correttamente e invia la lettura nei tempi richiesti per garantirti una bolletta sempre aggiornata sui consumi reali.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 26/02
53,6
€/mese 
Luce: 36,9 €/mese
Gas: 21,7 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,103 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1030 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 643,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 26/02
51,1
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,8 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 26/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 613,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 26/02
53,5
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 21,7 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 642,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Sorgenia, nata nel 1999 e oggi tra i più importanti operatori privati dell’energia in Italia, serve circa 1.000.000 di clienti e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e la qualità dei servizi digitali. L’azienda vanta recensioni eccellenti, con una media di 4.9 su Trustpilot e una solida reputazione a livello nazionale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.