Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Sorgenia, i clienti possono chiamare il numero verde 800.294.333 da telefono fisso oppure lo 02.44.388.001 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00, escluse le festività nazionali. È possibile ricevere assistenza anche via email scrivendo a [email protected] o tramite WhatsApp al numero 345 1516521. In alternativa, sono disponibili l’app MySorgenia e l’area clienti online.
Come contattare Sorgenia?
Il servizio clienti di Sorgenia offre diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e casella postale, garantendo così ampia accessibilità. Il supporto si rivolge sia a clienti domestici sia business e utilizza orari di assistenza estesi. Puoi trovare risorse dedicate, tra cui chat virtuale e videochiamata tramite app, per risolvere rapidamente ogni necessità. Il mix di mezzi digitali e tradizionali dimostra un’attenzione completa al cliente in ogni fase dell’esperienza con Sorgenia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti attivi (rete fissa) | 800.294.333 |
| Numero Verde clienti attivi (cellulare) | 02.44.388.001 |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero clienti a tutele graduali (rete fissa) | 800.140.084 |
| Numero clienti a tutele graduali (cellulare) | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| E-mail assistenza generale | [email protected] |
| E-mail assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
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In quali casi non devi chiamare Sorgenia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Sorgenia, ma bisogna rivolgersi direttamente al distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce perpetua, è il distributore a poter intervenire. I numeri utili del distributore sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia
Per fare l’autolettura con Sorgenia accedi all’area clienti online oppure all’app MySorgenia. È fondamentale avere con sé il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi con le tue credenziali,
poi seleziona la fornitura e inserisci la lettura rilevata dal contatore. Verifica di aver inserito correttamente i dati prima di confermare.
Riceverai un riscontro della presa in carico direttamente nell’area clienti.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Sorgenia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,750 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1600 €/kWh
Cmem: 0,75 €/Smc
Spesa annua: 879,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la propria sede legale a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Si tratta di uno dei principali operatori privati nel mercato libero dell’energia in Italia, nato nel 1999 e oggi controllato dal fondo infrastrutturale F2i. Sorge su un modello 100% digitale, servendo oltre 980.000 utenze e ricevendo ottime recensioni, con un punteggio medio di 4.9/5 su Trustpilot basato su quasi 29.000 recensioni.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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