Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per entrare in contatto con Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (escluse festività). È possibile ricevere assistenza anche scrivendo all’indirizzo email [email protected] oppure tramite WhatsApp al numero 345.1516521. Per gestire pratiche e ricevere supporto digitale, puoi utilizzare l’Area Clienti o l’app MySorgenia. Questi canali sono pensati per offrire risposte rapide e personalizzate alle principali esigenze dei clienti.

Come contattare Sorgenia?

Il servizio clienti Sorgenia offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, WhatsApp e posta tradizionale. Puoi contattare il servizio tramite numeri diversi per clienti attivi o nuovi, beneficiando spesso di orari ampi e dedicati. La presenza di risorse specifiche consente a clienti business, domestici o fibra di trovare sempre il mezzo di assistenza più adatto, rendendo l’esperienza semplice e digitale.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Servizio clienti (rete fissa) 800.294.333
Servizio clienti (da cellulare) 02.44.388.001
Nuovi clienti (rete fissa gratuito) 800.920.960
Servizio clienti tutele graduali (rete fissa) 800.140.084
Servizio clienti tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Assistenza WhatsApp 345.1516521
Email assistenza clienti [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Chat e assistente virtuale Disponibile in Area Clienti e App MySorgenia
Posta/casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Sorgenia, perché certi problemi riguardano altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite sul contatore, problemi alla rete di distribuzione, interruzioni dell’illuminazione pubblica o della luce cimiteriale, è il distributore locale a dover intervenire. Puoi trovare i recapiti del tuo distributore direttamente in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per fare l’autolettura con Sorgenia ti servono i dati della fornitura, tra cui il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas.
Accedi all’Area Clienti o scarica l’app MySorgenia: da lì puoi comunicare facilmente la lettura del contatore. Segui questi passaggi:

  • Accedi all’Area Clienti dal sito o all’app MySorgenia.
  • Seleziona la fornitura desiderata.
  • Inserisci la lettura del contatore nei campi richiesti.
  • Invia e attendi conferma della ricezione.
Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 05/03
50,9
€/mese 
Luce: 32,9 €/mese
Gas: 18,1 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 80€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 80€ + 80€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 05/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,097 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,350 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0970 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 611,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/03
50,3
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 14,8 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 603,0 €/anno
Sconto totale: -90 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 04/03
52,6
€/mese 
Luce: 34,5 €/mese
Gas: 18,1 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,380 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 631,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, nata nel 1999 e oggi scelta da circa 1.000.000 di clienti. L’azienda è apprezzata per la qualità del servizio, come dimostrano le recensioni molto elevate (Trustpilot 4.9/5 con oltre 27.900 valutazioni, Selectra 4.6/5). Sorgenia è inoltre un fornitore digital-first e impegnato nella transizione energetica.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.