Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da telefono fisso oppure lo 02.44.388.001 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (escluse festività). È disponibile anche il servizio WhatsApp scrivendo al 345 1516521. In alternativa, puoi inviare un’email a [email protected] per richieste e assistenza. Puoi inoltre utilizzare l’app MySorgenia o l’area clienti online per gestire le tue pratiche.
Come contattare Sorgenia?
Il servizio clienti di Sorgenia offre molteplici modalità di contatto, come telefono, email, WhatsApp, chat online e fax, così puoi scegliere il canale preferito. Il supporto telefonico fornisce assistenza tramite numeri dedicati a diverse tipologie di clienti e include la possibilità di contattare sia da rete fissa che mobile. L’assistenza digitale è disponibile sulla piattaforma online, via WhatsApp e nell’area clienti, offrendo un servizio esteso. Il servizio postale consente anche di inviare comunicazioni tradizionali. Puoi accedere a risorse personalizzate, rendendo il servizio completo e flessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (già clienti, domestici e business) | 800.294.333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Assistenza WhatsApp | 345.1516521 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Chat online e assistente virtuale | Area Clienti MySorgenia e sito ufficiale |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
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In quali casi non devi chiamare Sorgenia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Sorgenia, poiché certe problematiche rientrano nella competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore di zona. I recapiti utili del distributore sono riportati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia
Per fare l'autolettura con Sorgenia accedi all’App MySorgenia o all’Area Clienti web: dopo il login vai nella sezione “Lettura Contatore”.
Inserisci il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e indica i numeri presenti sul display del contatore, senza zeri iniziali. Controlla sempre di comunicare la lettura nel periodo indicato in bolletta per evitare stime. Riceverai una conferma all’invio; se hai dubbi puoi chiedere assistenza via chat o al servizio clienti.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Sorgenia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 27,4 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,715 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1590 €/kWh
Cmem: 0,72 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, cap 20148.
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici privati in Italia, nata nel 1999 e conta oltre 980.000 utenze servite (dato 2024).
L’azienda ha ottenuto ottime valutazioni dai clienti, con una media di 4,9 su Trustpilot e una presenza forte nel mercato digitale e green.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
