Sorgenia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Sorgenia è disponibile il numero verde 800.294.333 da rete fissa e il numero 02.44.388.001 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (festività escluse). È possibile scrivere una email a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi inviare un messaggio WhatsApp al 345 1516521. Sono inoltre disponibili l’app MySorgenia e l’area clienti online.

Come contattare Sorgenia?

Il servizio clienti di Sorgenia offre diverse modalità di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'email, la chat, WhatsApp, il fax oppure la posta. Sorgenia prevede canali specifici sia per clienti domestici che business e mette a disposizione strumenti digitali dedicati. Alcuni servizi risultano riservati a determinate categorie di utenti, come l'assistenza tramite videochiamata o le email tematiche. Gli orari del servizio clienti sono organizzati per garantire flessibilità e un ampio supporto.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800.294.333
Servizio clienti da cellulare 02.44.388.001
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Chat in Area Clienti Disponibile su MySorgenia e Area Clienti online
Fax 02 23 329 400
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare Sorgenia?

In alcune situazioni, non è opportuno contattare Sorgenia, ma rivolgersi direttamente al distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, alla rete di distribuzione, o per problemi relativi all’illuminazione pubblica e cimiteriale. I riferimenti del distributore locale si trovano in bolletta, spesso nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Sorgenia

Per effettuare l’autolettura con Sorgenia è fondamentale recuperare il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, reperibili sulla bolletta.
Accedi all’Area Clienti online o all’app MySorgenia, vai nella sezione dedicata alle autoletture e inserisci i dati del contatore.
Verifica sempre di trasmettere la lettura entro le finestre temporali indicate da Sorgenia per garantirne la corretta registrazione.

Come leggere una bolletta Sorgenia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Sorgenia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Sorgenia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Sorgenia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 12/02
52,4
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,106 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,380 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 628,2 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/02
50,1
€/mese 
Luce: 34,4 €/mese
Gas: 15,6 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 600,7 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 12/02
54,0
€/mese 
Luce: 35,5 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,113 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 647,7 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. È uno dei principali operatori privati dell’energia in Italia, fondato nel 1999 e attivo su tutto il territorio nazionale. Sorge come azienda innovativa e sostenibile, con oltre 1.000.000 di clienti e ottime recensioni: vanta un punteggio medio di 4.9 su Trustpilot (oltre 27.500 valutazioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.