Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Octopus Energy
Attiva la migliore tariffa di Octopus Energy in pochi minuti.
Presente in Italia dal 2022, è parte di un gruppo nato nel Regno Unito, specializzato in soluzioni digitali e attente alla sostenibilità. In pochi anni ha raggiunto circa 500.000 utenze domestiche e può contare su migliaia di recensioni online molto positive (voto medio 4.9 su Trustpilot). La società ha sede principale ad Ascoli Piceno ed è guidata da Giorgio Tomassetti.
Octopus Energy è un fornitore 100% digitale di luce e gas, sostenibile e trasparente, con offerte rinnovabili, servizio clienti pluripremiato, app evoluta e programma “porta un amico” per sconti in bolletta.
Le offerte di Octopus Energy
Per attivare un’offerta Octopus Energy puoi seguire una semplice procedura interamente online, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze domestiche di luce e/o gas. La richiesta di adesione viene gestita in modo digitale e il passaggio a Octopus Energy non comporta interruzioni della fornitura. Per completare la pratica è necessario avere a disposizione la seguente documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN (se scegli la domiciliazione)
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
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Prezzo gas:
0,543 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1331 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 748,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Octofriends Octopus Energy
Octopus Energy offre il programma “Octofriends”, che premia i clienti che presentano un amico tramite un link personale presente nell’area clienti: sia chi invita sia il nuovo cliente ricevono un credito in bolletta dopo l’attivazione della fornitura.
Per iscriversi basta accedere all’area personale e condividere il link; inoltre, attivando gli “Aggiornamenti” si può partecipare a concorsi riservati ai clienti con ulteriori premi.
- Bonus in bolletta per chi invita e per il nuovo cliente
- Premi e sconti attraverso iniziative e concorsi riservati ai clienti
Tutti i contatti di Octopus Energy
Octopus Energy ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, email, WhatsApp, Area Clienti online e social. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze e ricevere supporto specializzato. L’assistenza offre orari prolungati durante la settimana, con risorse digitali dedicate anche alle richieste dei clienti business e domestici. L’assenza di sportelli fisici viene compensata dall’efficienza e rapidità delle risposte attraverso i mezzi digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti (tutti) | 02 385 827 76 |
| Telefono Clienti Business | 06 9450 0304 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| 02 385 827 76 | |
| Area Clienti / App Mobile | Octopus Energy (disponibile per iOS e Android) |
| Indirizzo Sede Legale | Via dei Gorghi 9, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
Sede legale di Octopus Energy
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
Il fornitore, nato nel Regno Unito nel 2016, è arrivato in Italia nel 2022 e in pochi anni ha raggiunto circa 500.000 clienti domestici.
Octopus Energy è apprezzato per il suo approccio digitale e per l'impegno verso la sostenibilità ambientale, ricevendo ottime recensioni online (4.9 su Trustpilot).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Octopus Energy.
Come funziona l'app di Octopus Energy
L’app Octopus Energy Italia ti permette di gestire la tua fornitura luce e gas dal tuo smartphone, in modo comodo e digitale.
Dopo aver scaricato l’app dagli store ufficiali, puoi registrarti utilizzando le credenziali associate alla tua utenza; se hai già un account per l’area clienti web, puoi utilizzare gli stessi dati di accesso. È possibile abilitare accessi aggiuntivi anche per familiari o co-gestori.
- Consultare i dati della propria fornitura
- Verificare la tariffa attiva e offerte disponibili
- Scaricare le fatture
- Visualizzare i numeri di pronto intervento luce e gas in caso di guasti
Come leggere una bolletta Octopus Energy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Octopus Energy
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas di una casa. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata dal precedente intestatario.
Qui sotto trovi una tabella che riassume costi, tempi e modalità con Octopus Energy.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura (luce o gas) | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura. Octopus Energy offre la voltura sia per luce che per gas. | Gratuita Si richiede online dall’Area Clienti, tramite email a [email protected] o chiamando il numero 02 385 827 76 (lun-ven 09:00–17:00). |
| Subentro (luce o gas) | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente intestatario. Octopus Energy non consente il subentro: bisogna rivolgersi a un altro operatore per questa operazione. | Non disponibile con Octopus Energy. Contatta un altro fornitore per il subentro del contatore disattivato. |
Recensioni dei clienti Octopus Energy
Le recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni mostrano l’esperienza diretta dei clienti Octopus Energy. Ecco cosa pensano gli utenti:
Velocità e cortesia sono la base del servizio: ricevi quasi subito risposta, hai spiegazioni chiare e il personale è sempre disponibile a risolvere ogni dubbio. Un aiuto concreto, semplice e trasparente secondo la mia esperienza. (Trustpilot, aprile 2024)
Con Octopus Energy la bolletta si capisce facilmente e puoi gestire tutto online in pochi minuti. La trasparenza nei prezzi e nelle comunicazioni ti fa sentire sempre tranquillo. Ottima esperienza finora. (Google Recensioni, marzo 2024)
Hai sempre sotto controllo i tuoi consumi grazie all’area clienti intuitiva, e il supporto risponde rapidamente alle email. Il passaggio ad Octopus è stato rapido e senza imprevisti. Consigliatissimo! (Trustpilot, febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
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Octopus Energy
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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