Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Octopus Energy
Attiva la migliore tariffa di Octopus Energy in pochi minuti.
Nata nel Regno Unito nel 2016, questa realtà si è affermata rapidamente nel panorama energetico europeo, approdando in Italia nel 2022. Oggi conta oltre 750.000 forniture domestiche a livello nazionale. L’azienda si caratterizza per un approccio digitale, trasparente e sostenibile, riscontrando giudizi molto positivi nelle recensioni online e proponendo servizi innovativi per incentivare comportamenti responsabili e la transizione energetica.
Octopus Energy è un fornitore luce e gas 100% rinnovabili, digitale, trasparente e attento alla sostenibilità. Offre assistenza efficiente, app, piattaforme innovative e tariffe competitive per clienti domestici.
Le offerte di Octopus Energy
Per attivare un’offerta Octopus Energy puoi procedere direttamente online in modo rapido: scegli la proposta che preferisci tra quelle disponibili, inserisci i dati richiesti e conferma l’attivazione. Tutto il processo si svolge tramite piattaforma digitale, senza necessità di stampare o inviare documenti cartacei. La gestione rimane semplice e trasparente grazie all’area clienti e all’app ufficiale, dove puoi seguire ogni fase della pratica. Ecco quali dati sarà necessario fornire per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Metodo di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione)
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,87 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1078 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 780,64 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,07 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 788,30 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Octopus Energy Octofriends
Octopus Energy propone il programma fedeltà “Octofriends”: basta accedere all’area personale e condividere il proprio link univoco con amici.
Quando un amico attiva online una fornitura tramite quel link, sia il cliente che l’amico ricevono un credito in bolletta dopo l’attivazione.
Inoltre Octopus Energy riserva periodicamente concorsi per i clienti registrati, con premi come sconti in bolletta, dispositivi e mezzi elettrici.
Per partecipare è sufficiente attivare gli “Aggiornamenti” dall’area personale.
- Credito in bolletta per sé e per l’amico con il referral Octofriends
- Premi come sconti in bolletta, dispositivi e mezzi elettrici da iniziative dedicate
Tutti i contatti di Octopus Energy
Il servizio clienti Octopus Energy offre diversi canali di contatto: puoi usare il telefono, la mail, WhatsApp, l’area clienti online e l’app. Puoi ricevere assistenza tramite questi strumenti, usufruendo di risorse digitali con orari definiti, adatte sia a clienti domestici che business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 02 385 827 76, 0694500304 |
| [email protected] | |
| 02 385 827 76 | |
| Area clienti online | https://octopusenergy.it/login?next=%2Farea-personale%2Fseleziona-account |
| App mobile | Octopus Energy (iOS, Android) |
| Modulo reclami | https://octopusenergy.it/faq/Come-inviare-reclamo |
| Indirizzo sede | Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno (AP) |
Sede legale di Octopus Energy
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
Fondata nel Regno Unito nel 2016, l’azienda ha raggiunto l’Italia nel 2022, conquistando oltre 500.000 clienti domestici in meno di tre anni.
Octopus Energy si distingue per il suo approccio digitale, la fornitura di energia 100% rinnovabile e le eccellenti recensioni online, con una valutazione media di 4.9/5 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Octopus Energy.
Come funziona l'app di Octopus Energy
Octopus Energy mette a disposizione una app ufficiale (iOS e Android) e un’area clienti online che ti permette una gestione semplice e trasparente delle utenze.
Per utilizzare la app o accedere all’area clienti è necessario essere già cliente e registrarsi con le credenziali associate alla propria utenza. Una volta effettuato l’accesso, puoi:
- Consultare i dati della fornitura
- Scaricare le fatture
- Verificare le tariffe attive
- Visualizzare i numeri di pronto intervento del distributore
Come leggere una bolletta Octopus Energy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Octopus Energy
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per gestire il cambio di intestatario o la riattivazione delle forniture di luce e gas quando si entra in una nuova casa.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare l’intestazione del contratto senza interruzioni, mentre il subentro si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e occorre riattivarla con un nuovo contratto.
Ecco come funzionano i costi e le modalità per queste operazioni con Octopus Energy:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nominativo dell’intestatario | Luce: 0€ (gratuita); Gas: 54€. Si richiede online dal sito Octopus Energy, via area clienti, telefono o email |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata | Non disponibile presso Octopus Energy: si può solo effettuare la voltura per cambio intestazione di contratto attivo |
Recensioni dei clienti Octopus Energy
Le recensioni di chi ha scelto Octopus Energy disponibili su Trustpilot e Google Recensioni sono molto positive e raccontano esperienze soddisfacenti sotto diversi aspetti del servizio offerto.
Ti sorprendi per l’attenzione che ricevi: la risposta alle tue domande arriva in tempi rapidissimi e con spiegazioni chiare, così puoi capire ogni dettaglio delle bollette senza stress. (Trustpilot, 5 stelle, 2024)
L’app risulta facile da usare e hai tutto sotto controllo in pochi click; controlli consumi in tempo reale e attivi la domiciliazione bancaria gratuitamente. (Google Recensioni, 4 stelle, 2024)
Il passaggio è stato veloce e senza sorprese, ricevi bollette trasparenti e puoi sempre contare sull’assistenza in caso di dubbi. Ottima esperienza finora! (Trustpilot, 5 stelle, 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Octopus Energy
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
