Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Octopus Energy
Attiva la migliore tariffa di Octopus Energy in pochi minuti.
Nata nel Regno Unito e presente in Italia dal 2022, questa realtà si è affermata rapidamente come uno dei maggiori operatori a livello nazionale, superando le 500.000 forniture domestiche nel 2025. Riconosciuta per l’attenzione alla sostenibilità e a strumenti digitali innovativi, può contare su recensioni molto positive da parte degli utenti online e su una gestione completamente digitale che semplifica tutte le operazioni principali.
Octopus Energy è un fornitore di luce e gas 100% rinnovabile, digitale e sostenibile, con tariffe trasparenti, servizio clienti premiato, app, offerte innovative e programma “porta un amico”.
Le offerte di Octopus Energy
Per attivare un’offerta Octopus Energy puoi seguire una procedura digitale, semplice e completamente online. In pochi step selezioni la tariffa più adatta alle tue esigenze e invii i dati richiesti tramite la piattaforma, senza necessità di recarti in negozio. Una volta conclusa la richiesta, riceverai conferma e potrai gestire tutto tramite app o area clienti. Ecco la documentazione che ti sarà richiesta per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderato)
- Documento d’identità dell’intestatario
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
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Prezzo gas:
0,543 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1331 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 748,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Octopus Energy offre in Italia il programma fedeltà “Octofriends”, basato sulla formula “porta un amico”: ogni cliente, tramite area personale, può generare un link da condividere; quando un amico attiva una nuova fornitura Octopus utilizzando quel link, entrambi ricevono un credito in bolletta.
Il riconoscimento è erogato dopo l’attivazione; Octopus inoltre organizza concorsi riservati ai clienti con premi come sconti in bolletta, dispositivi e mezzi elettrici. Per partecipare è sufficiente attivare gli aggiornamenti promozionali nell’area personale.
- 30 € di sconto in bolletta per invito andato a buon fine (sia per chi invita che per l’amico)
- Premi e regali come dispositivi smart, sconti, mezzi elettrici tramite iniziative periodiche dedicate ai clienti
Tutti i contatti di Octopus Energy
Puoi contattare Octopus Energy tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, chat nell’area clienti, modulo web e posta. Il servizio clienti offre assistenza digitale, supporto tramite area personale e strumenti dedicati sia a privati che aziende. Il supporto telefonico e digitale presenta orari di disponibilità definiti e risorse dedicate ad alcune tipologie di clienti, assicurando flessibilità e accessibilità. L’azienda non dispone di sportelli fisici aperti al pubblico ma il servizio clienti è premiato dagli utenti per efficienza e qualità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti domestico e business | 02 385 827 76, 06 9450 0304 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| 02 385 827 76 | |
| Modulo di contatto web | https://octopusenergy.it/contatti |
| Chat con operatore (Area Clienti) | https://octopusenergy.it/login?next=%2Farea-personale%2Fseleziona-account |
| Indirizzo sede principale | Via dei Gorghi 9, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
| Indirizzo postale | Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
Sede legale di Octopus Energy
Octopus Energy, fornitore di energia 100% rinnovabile fondato nel Regno Unito e approdato in Italia nel 2022, ha la sua sede principale italiana in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
In pochi anni ha raggiunto circa 500.000 clienti domestici nel nostro paese e oltre 43.000 recensioni eccellenti su Trustpilot (valutazione media 4.9/5), confermando la qualità del servizio e l’apprezzamento dei consumatori.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Octopus Energy.
Come funziona l'app di Octopus Energy
Octopus Energy mette a disposizione sia l’area clienti online sia una app ufficiale per iOS e Android. Per usare la app, devi essere cliente registrato: inserisci le tue credenziali collegate alla fornitura oppure effettua una nuova registrazione dall’app o dall’area personale, fornendo i dati richiesti, per poi accedere tramite email e password.
Con la app è possibile abilitare accessi multipli per familiari o co‑gestori, ognuno con credenziali distinte. Sull’app Octopus Energy puoi:
- Consultare i dati delle tue forniture
- Verificare la tariffa attiva
- Scaricare le fatture
- Visualizzare i numeri di pronto intervento per luce/gas in caso di guasti
Come leggere una bolletta Octopus Energy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Octopus Energy
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare a proprio nome un’utenza luce o gas esistente, in caso di cambio intestatario o di riattivazione dopo una chiusura. Per chi sceglie Octopus Energy è importante sapere che l’azienda offre solo la voltura delle utenze di luce e gas, con procedura completamente online e senza costi.
Ecco un confronto rapido tra le operazioni disponibili.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura (ad esempio in caso di trasloco o successione). | Attivabile con Octopus Energy sia per luce che per gas. Procedura online. Costo: 0 €. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma è stato disattivato e serve riattivare la fornitura a tuo nome. | Non disponibile con Octopus Energy: è necessario scegliere un altro fornitore che offra il subentro. |
Recensioni dei clienti Octopus Energy
Scopri cosa pensano i clienti di Octopus Energy attraverso le opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: ecco tre testimonianze che evidenziano punti di forza come trasparenza, risparmio e supporto rapido.
Su Trustpilot scrivono che il servizio clienti risponde sempre in tempi brevi e in modo cortese. Ti senti seguito e informato in ogni passaggio, senza sorprese sulla bolletta. L’assistenza chiarisce ogni dubbio con disponibilità, così risolvere i problemi diventa semplice e veloce.
Un utente su Google Recensioni sottolinea come hai la possibilità di gestire tutto online senza complicazioni. Apprezzi la chiarezza del portale, la visualizzazione immediata dei consumi e il calcolo trasparente delle offerte. Ogni mese sai esattamente quanto paghi e quanto risparmi.
Sempre su Trustpilot si legge che se scegli Octopus Energy ottieni tariffe competitive, offerte vantaggiose e un’assistenza tecnica pronta a darti una mano appena serve. I clienti si sentono soddisfatti e consigliano la scelta ad amici e parenti.
Vuoi saperne di più?
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Octopus Energy
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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