Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Emilia-Romagna nel 2002, la società gode di una presenza radicata soprattutto nel Nord e Centro Italia, servendo circa 5 milioni di clienti. Attiva in numerose regioni, conta oltre 10.000 dipendenti e una rete di circa 120 sportelli fisici. La reputazione è supportata da recensioni nella media e da una forte attenzione a soluzioni innovative e sostenibili dedicate sia ai privati che alle imprese.
HeraComm è un fornitore italiano di luce, gas e servizi digitali, operativo nel mercato libero. Offre soluzioni smart, app e sportelli fisici, con attenzione a sostenibilità e innovazione.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta HeraComm, puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze fra i diversi prodotti luce, gas o dual disponibili. La procedura può essere avviata online oppure presso uno sportello fisico. Una volta avviata la richiesta, segui i vari step e attendi la conferma di avvenuta attivazione direttamente dal fornitore, che ti supporterà durante tutto il processo. Ecco quali sono i dati che dovrai tenere a portata di mano per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (es. IBAN se vuoi domiciliazione bancaria)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà del Gruppo Hera ed è aperto a clienti e non clienti. Per iscriversi basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera e iniziare a svolgere attività legate alla sostenibilità, come quiz e azioni green.
I partecipanti accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge, convertibili in premi dal catalogo dedicato. Il programma è periodicamente aggiornato con nuove sfide e iniziative.
- Premi e regali dal catalogo #genHERAZIONI
- Punti extra con “Porta un amico”, convertibili anche in sconti in bolletta
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm in vari modi: telefono, posta elettronica, fax, sede postale, sportelli fisici, area clienti online e app. HeraComm offre numeri dedicati ai clienti privati e business, distinguendo tra le tipologie di utenti. Il servizio clienti telefonico prevede orari estesi, mentre altri canali permettono disponibilità costante digitale, offrendo così una buona flessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Servizio Clienti Famiglie | [email protected] |
| Sede Postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Fax Famiglie | 0542 368 165 |
| Fax Aziende | 0542 843189 |
| Area Clienti Online | My Hera / https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | My Hera |
| Modulo Reclami Online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
Sede legale di HeraComm
Hera Comm ha la sua sede legale in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Il fornitore nasce nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti in numerose regioni italiane, con una rete capillare di sportelli e una forte presenza nel Nord e Centro Italia.
Fa parte del Gruppo Hera, uno dei principali operatori multiutility in Italia, riconosciuto per la storicità e il radicamento locale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’App My Hera ti consente di gestire tutte le tue utenze luce, gas e servizi Hera da smartphone in modo facile e sicuro.
Scarica l’app da App Store o Google Play, effettua il login con le tue credenziali Hera oppure registrati creando un nuovo profilo.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare autoletture gas e luce
- Visualizzare i consumi e gestire i dati anagrafici
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare intestatario di una fornitura luce o gas quando si entra in una nuova casa.
La voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro si effettua se il contatore è chiuso/disattivato.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e vuoi semplicemente cambiare intestatario della fornitura HeraComm senza interrompere l’erogazione di luce o gas. | Luce: 25 € per HeraComm + oneri amministrativi del distributore. Gas: 25 € per HeraComm + costi variabili del distributore. Richiesta tramite area clienti My Hera, telefono 800.999.500, sportelli o email [email protected]. |
| Il subentro | Se il contatore è staccato/disattivo e serve riattivare una fornitura intestandola a un nuovo nominativo. | Luce: 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) + IVA 10%. Gas (contatore fino a G6): 30 € per riapertura + 25 € HeraComm + costi variabili del distributore + IVA. Richiesta tramite area clienti My Hera, telefono, sportelli o email [email protected]. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Le opinioni dei clienti su HeraComm si possono consultare su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune esperienze dirette.
Mi sono trovato bene con HeraComm. L’attivazione è stata rapida e ho apprezzato la chiarezza delle informazioni ricevute. Consiglio il servizio se cerchi trasparenza e prezzi competitivi. (Google Recensioni, 5 stelle)
Apprezzi la facilità con cui puoi monitorare le tue bollette online e la disponibilità degli operatori. I tempi di risposta sono stati rapidi e precisi. Consiglierei HeraComm per la gestione domestica quotidiana. (Trustpilot, 4 stelle)
Ricevi assistenza puntuale e cortese quando hai bisogno di aiuto. Anche dopo alcuni mesi tutto funziona come previsto. Mi sento soddisfatto del servizio offerto. (Google Recensioni, 4 stelle)
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
