Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Emilia Romagna nel 2002, questa realtà fa parte di un grande gruppo multiutility italiano con sede a Bologna. Attualmente serve circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete di oltre 120 punti vendita, con una presenza storica soprattutto nel Nord-Est e nel Centro Italia. Le sue attività si estendono in particolare nelle regioni Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.
HeraComm è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo Hera, attivo soprattutto nel Nord e Centro Italia. Offre anche servizi digitali, ambiente, bonus fedeltà e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta HeraComm, puoi scegliere tra diversi canali digitali o di persona. Dopo aver valutato le tariffe luce e gas disponibili per la tua zona, segui la procedura di richiesta offerta, completando i passaggi guidati. Presta attenzione alla corretta compilazione dei dati necessari per formalizzare il nuovo contratto, che potrai raccogliere facilmente prima della stipula. La gestione delle utenze e delle pratiche è poi sempre monitorabile tramite app e area clienti. Ecco l’elenco dei dati indispensabili per completare l’attivazione di un’offerta HeraComm:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento di identità in corso di validità
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e numero di telefono
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm, accessibile sia ai clienti che ai non clienti. Per iscriversi basta utilizzare le credenziali dell’area clienti online o dell’app My Hera.
Partecipando si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività come quiz, azioni “green” e scelte digitali (es. attivare la bolletta elettronica). I punti maturati possono essere convertiti in premi da un catalogo dedicato.
- Premi scegliibili dal catalogo #genHERAZIONI
- Punti extra tramite l’invito “Porta un amico”, convertibili anche in sconti in bolletta
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e social network. Il servizio clienti offre numeri specifici per famiglie e aziende, canali digitali innovativi e risorse dedicate. Gli orari di assistenza sono generalmente estesi, ma alcuni servizi risultano riservati a determinate tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie (fisso e mobile) | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Indirizzo sede operativa | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti online | My Hera |
| App | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm è una società che affonda le sue radici nel territorio emiliano-romagnolo ed è oggi uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con una base clienti di circa 5 milioni di utenze e una presenza capillare in molte regioni del Nord e Centro Italia. Le recensioni, in media, attestano una valutazione positiva e superiore alla sufficienza sui principali portali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’App My Hera permette la gestione completa e veloce delle utenze direttamente da smartphone o tablet.
Scarica l’app gratuita, poi effettua il login inserendo username e password, oppure crea un nuovo profilo utente se è la prima volta.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture e monitorare i consumi
- Inviare l'autolettura gas e luce
- Visualizzare mappa punti Hera e stazioni ecologiche vicine
Basta registrarsi rapidamente dall’app o dal sito scegliendo un indirizzo email e una password personale.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono in caso di cambio di intestazione dell’utenza luce o gas, ma si usano in situazioni diverse: la prima se il contatore è attivo, la seconda se invece il contatore è chiuso.
Di seguito trovi una tabella di confronto con tempi, costi e le modalità per richiederli con HeraComm:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore (variabili per zona). Gas: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore gas (variabili). Richiesta: area clienti/My Hera, telefono 800.999.500 o sportelli. |
| Il subentro | Se il contatore è chiuso e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10%. Gas: 30 € riapertura (calibro fino G6) + 25 € Hera Comm + oneri distributore; totale variabile secondo zona e contatore. Richiesta: area clienti/My Hera, telefono 800.999.500 o sportelli. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Secondo le opinioni raccolte nel 2024 su Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti apprezzano la chiarezza di HeraComm nelle spiegazioni e la sua efficienza nel risolvere eventuali problemi. Qui trovi alcune testimonianze dirette lasciate da utenti negli ultimi mesi.
Hai ricevuto un supporto semplice e trasparente: nel mio caso hai risolto tutto rapidamente dopo una richiesta fatta tramite l’assistenza. Trovi spiegazioni chiare sulle bollette. Ti senti ascoltato.
Su Google Recensioni trovi operatori disponibili, gentili e puntuali nelle risposte. Ti rendi conto che le tariffe sono restate stabili negli ultimi mesi. Hai risolto senza stress i tuoi dubbi contrattuali.
Dopo alcune esperienze altrove, ti sei affidato a HeraComm e hai notato attenzione alle tue esigenze. Vedi attenzione nell’ascolto e soddisfazione per la semplicità nei pagamenti e nella gestione online.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
