Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2002 in Emilia-Romagna, la società appartiene a un importante gruppo multiutility italiano e oggi serve circa 5 milioni di clienti in migliaia di comuni, con una presenza capillare soprattutto tra Nord e Centro Italia. Dispone di circa 120 punti vendita e abbina i servizi per la casa a soluzioni digitali come l’area clienti online e l’app dedicata. Le recensioni degli utenti risultano nella media.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, attivo soprattutto nel Nord Italia. Offre anche servizi digitali, assistenza, mobilità elettrica e soluzioni per la casa.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta luce o gas con HeraComm puoi procedere comodamente online oppure tramite gli sportelli fisici presenti sul territorio. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, la richiesta viene gestita seguendo alcuni semplici passaggi: verifica della documentazione, compilazione della domanda e conferma dell’attivazione. L’area clienti digitale e l’app My Hera consentono di monitorare lo stato della pratica in qualsiasi momento, gestendo tutto in autonomia e in modo trasparente. Ecco i dati che ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm dedicato a clienti e non, basato sulla sostenibilità: si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, contenuti, azioni green e, per i clienti, scegliendo opzioni digitali come la bolletta elettronica.
L'iscrizione avviene con le stesse credenziali dell'area clienti o dell'app My Hera; il programma propone periodicamente nuove sfide e iniziative, tra cui la funzione «Porta un amico» per ottenere punti extra.
- Punti convertibili in premi dal catalogo dedicato
- Possibilità di ottenere sconti in bolletta attraverso i punti accumulati
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm mette a disposizione diversi canali come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e contatti social.Puoi contattare il fornitore tramite numeri riservati a famiglie e aziende, con servizi attivi su orari ampi e strumenti digitali disponibili 24/7. I clienti trovano anche assistenza tramite chat, moduli online e app dedicata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App mobile | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @GruppoHera |
Sede legale di HeraComm
Hera Comm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata a Imola nel 2002 e oggi tra i principali fornitori in Italia.
Conta circa 5 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale, grazie a una presenza capillare e a circa 120 punti fisici.
La sede legale si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8 - 40026 Imola (BO), mentre la holding Hera S.p.A. ha sede a Bologna.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
My Hera è l’app ufficiale di HeraComm che ti consente di gestire facilmente le tue utenze luce e gas, potendo accedere anche da smartphone o tablet.
Ecco cosa puoi fare:
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Eseguire l’autolettura luce e gas
- Monitorare i consumi e modificare i dati anagrafici
- Accedere a mappe dei punti Hera e servizi come “Rifiutologo”
Per accedere è sufficiente scaricare My Hera dallo store e fare login con le credenziali dell’area clienti, oppure creare un nuovo account direttamente dall'app. Se hai già un profilo sui Servizi Online Hera, puoi utilizzare le stesse credenziali senza dover fare una nuova registrazione.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni differenti per cambiare intestatario di un contratto luce o gas HeraComm: la voltura si effettua con il contatore attivo, il subentro quando il contatore è stato chiuso dal precedente inquilino.
Ecco la differenza tra le due pratiche, tempi, costi e come richiederle per i clienti HeraComm.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario del contratto HeraComm | Tempi: circa 5–7 giorni lavorativi. Costi: Luce o gas, 25 € (diritti Hera Comm) + oneri fissi e/o variabili applicati dal distributore locale (importo totale variabile in base all’area) |
| Il subentro | Se il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura HeraComm a proprio nome | Tempi: 7–10 giorni lavorativi. Costi: Luce 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore); Gas da 55 € + oneri variabili a seconda del distributore e del calibro contatore (fino G6: 30 € riattivazione + 25 € Hera Comm) |
Puoi richiedere entrambi i servizi online dall’area clienti My Hera, tramite app, chiamando il numero verde 800.999.500 o presso gli sportelli HeraComm. Per la voltura e il subentro serviranno i dati anagrafici del nuovo intestatario, codice POD/PDR, indirizzo di fornitura e documento d’identità.
Recensioni dei clienti HeraComm
Scopri cosa dicono gli utenti su HeraComm leggendo alcune delle ultime recensioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni: troverai solo le esperienze positive vissute dai clienti negli ultimi mesi.
Ricevi risposte rapide e precise quando hai bisogno di assistenza: i consulenti ti seguono con cortesia e chiarezza. Puoi gestire tutto in modo semplice, senza inutili complicazioni. Mi sono trovata davvero bene. (Trustpilot)
Apprezzi l'attenzione al cliente e la trasparenza nelle comunicazioni. Le bollette sono sempre chiare da leggere, e riesci a controllare facilmente i tuoi consumi grazie all'area privata. Consigli davvero il servizio! (Google Recensioni)
Noti la differenza grazie a offerte vantaggiose e alla possibilità di cambiare piano velocemente. Sei soddisfatto della semplicità dei processi e del supporto, preciso e competente. Torneresti sicuramente a scegliere HeraComm. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
