Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Emilia-Romagna nel 2002, questa realtà oggi gestisce circa 5 milioni di utenze in Italia, concentrandosi soprattutto nelle regioni del Nord-Est e del Centro. Può contare su una rete di circa 120 punti vendita e mantiene una presenza storica a Bologna e Imola. Le recensioni online sono mediamente positive, mentre la solidità aziendale è rafforzata dalla capogruppo quotata in Borsa Italiana.
HeraComm, parte del Gruppo Hera, è uno dei principali fornitori luce e gas italiani. Offre anche servizi acqua, rifiuti, fibra e soluzioni smart tramite app e numerosi sportelli locali.
Le offerte di HeraComm
Per attivare una nuova offerta luce e/o gas con HeraComm, è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze dal sito o tramite area clienti. Segui i passaggi indicati per inoltrare la richiesta: la procedura guidata online ti permetterà di completare facilmente l’attivazione della fornitura senza spostarti da casa. Qui sotto trovi la lista dei dati utili che occorrono per finalizzare la tua richiesta con HeraComm:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Informazioni di pagamento (es. IBAN se opti per la domiciliazione)
- Un documento d’identità valido
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty attivo di HeraComm, aperto sia a clienti che a non clienti.
Per iscriversi basta accedere con le stesse credenziali utilizzate per l’area clienti online o per l’app My Hera.
I partecipanti accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo azioni sostenibili come quiz, scelte digitali e attività green. I punti sono convertibili in premi dal catalogo dedicato.
- Gift card e premi ecosostenibili
- Sconti in bolletta convertendo i punti
- Punti extra invitando amici tramite il programma «Porta un amico»
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, fax, e-mail, area clienti e app, che offrono accesso veloce e assistenza personalizzata. Sono previsti numeri e mail distinti per clienti domestici e business, inclusi servizi online, social, e sportelli fisici. I servizi telefonici presentano orari ampi e alcune modalità sono destinate a specifici tipi di clienti per garantire risposte più puntuali ed efficaci.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie (fisso e mobile) | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Numero fax famiglie | 0542.368.165 |
| Numero fax aziende | 0542 843129 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Area clienti e App | My Hera |
| Indirizzo | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo reclami online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Sede legale di HeraComm
HeraComm, società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, ha la sua sede legale in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna. Fondato nel 2002 in Emilia-Romagna, il gruppo serve circa 5 milioni di clienti e rappresenta uno dei fornitori storici e più diffusi nell’Italia nord-orientale, con una buona reputazione su varie piattaforme di recensioni.
Il Gruppo Hera, di cui HeraComm fa parte, è una realtà fortemente radicata nel territorio e tra le principali multiutility italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L'app My Hera di HeraComm consente una gestione semplice e digitale delle proprie utenze direttamente da smartphone o tablet.
Registrarsi è facile: puoi creare un nuovo profilo dall’app oppure accedere con le credenziali già usate per l’area clienti online. Una volta effettuato l’accesso, avrai a disposizione diverse funzionalità:
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare e inviare le autoletture gas e luce
- Controllare e aggiornare l’anagrafica cliente
- Monitorare i consumi
- Individuare sportelli e stazioni ecologiche sulla mappa
- Verificare le forniture attive
- Accedere ai servizi “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si richiede quando il contatore è stato chiuso ed è necessario riattivarlo.
Con HeraComm puoi fare queste operazioni online dall’area clienti My Hera, tramite l’app dedicata, oppure chiamando il numero verde 800.999.500.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è ancora attivo ma occorre cambiare intestatario della fornitura senza interruzione del servizio. | Si richiede a HeraComm (my Hera, app, telefono); costo: 25 € di contributo Hera Comm + oneri fissi variabili del distributore (luce o gas). Tempi: solitamente pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso e serve riattivarlo (la fornitura era stata disdetta dal precedente intestatario). | Si richiede a HeraComm come nuova attivazione: luce 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore); gas da 30 € (riapertura) + 25 € Hera Comm + oneri variabili distributore. Tempi: da 2-7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Leggi alcuni pareri condivisi da chi ha già scelto HeraComm, raccolti su Trustpilot e Google Recensioni nell’ultimo semestre. Scopri come le recenti esperienze degli utenti possono aiutarti a valutare i servizi offerti.
Il servizio clienti è stato molto disponibile e puntuale. Dopo aver chiamato per alcune richieste, sei stato subito ricontattato da operatori gentili e preparati. Sono rimasto soddisfatto della chiarezza nelle spiegazioni e della facilità nella gestione della pratica. (Trustpilot)
Con HeraComm ti trovi bene perché le tariffe sono chiare e le fatture arrivano puntuali. Apprezzi la semplicità delle procedure online e il risparmio rispetto ai fornitori precedenti. Consigli a chi cerca un’esperienza senza sorprese. (Google Recensioni)
Scegliendo HeraComm hai trovato risposte rapide e soluzioni veloci a tutte le domande sulla bolletta. Gli operatori ascoltano con attenzione e aiutano a risolvere ogni dubbio, rendendo la gestione semplice e trasparente. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
