Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2002 in Emilia Romagna, questa azienda fa parte di una delle principali multiutility italiane e serve circa 5 milioni di clienti in oltre 300 comuni tra Emilia Romagna, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Marche. Con circa 120 punti vendita sul territorio e una forte presenza storica nel Nord-Est, si distingue anche per iniziative dedicate alla sostenibilità e una consolidata reputazione locale.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera. Offre servizi per famiglie e aziende, gestione digitale tramite app, soluzioni per casa, energia rinnovabile e assistenza diffusa sul territorio.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta luce e/o gas con HeraComm puoi scegliere tra diverse possibilità digitali e rapide: la registrazione e identificazione del contratto avviene facilmente tramite l’area clienti online o app My Hera. Potrai monitorare lo stato di attivazione e gestire tutte le operazioni direttamente dal tuo profilo personale in pochi step, senza necessità di recarti fisicamente presso sportelli o punti vendita. Ecco gli elementi che ti occorrono per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo dell’immobile da fornire
- Documento d’identità valido
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà del Gruppo Hera accessibile a tutti, clienti e non clienti.
Per iscriversi basta usare le proprie credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; i clienti possono maturare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge tramite quiz, lettura di contenuti, azioni green o scelte digitali come l’attivazione della bolletta elettronica.
I punti accumulati sono convertibili in premi disponibili su un catalogo dedicato, e il programma prevede iniziative e sfide periodiche.
- Catalogo premi sostenibili
- Punti extra con la funzione “Porta un amico”, convertibili anche in sconti in bolletta
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, e-mail e fax; questi servizi sono disponibili sia per clienti domestici che business. HeraComm offre anche l'area clienti online, l’app My Hera e sportelli sul territorio; alcune risorse sono dedicate a specifiche tipologie di clienti, garantendo assistenza personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| E-mail clienti famiglie | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Modulo reclami e segnalazioni | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Indirizzo sede e posta clienti | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| App e area clienti | My Hera |
Sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Fa parte dello storico Gruppo Hera, multiutility nata in Emilia-Romagna nel 2002, tra i principali fornitori energetici d’Italia. Serve circa 5 milioni di clienti in diverse regioni del Nord e Centro, contando su una presenza commerciale estesa e una solida reputazione come realtà di rilievo territoriale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’app My Hera di HeraComm consente una gestione semplice e rapida delle tue utenze direttamente dal tuo smartphone o tablet.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture e monitorare i consumi
- Effettuare autoletture gas e luce
- Modificare anagrafica, trovare punti Hera e accedere a servizi come “Rifiutologo”
Scarica My Hera dallo store, poi accedi con username e password oppure registrati seguendo la procedura guidata. Se già iscritto ai Servizi Online, usa le stesse credenziali per entrare direttamente nell’app.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ad esempio in caso di trasloco o di acquisto/affitto di un immobile già fornito di contatori. Scegli quale operazione fare in base allo stato della fornitura presente all’indirizzo.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta se i contatori sono attivi e si vuole cambiare solo il nominativo dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. | Luce: 25 € + oneri fissi variabili del distributore. Gas: 25 € + costi fissi e variabili a discrezione del distributore. |
| Il subentro | Serve se i contatori esistono ma sono stati chiusi/disattivati; riattiva la fornitura con un nuovo intestatario. | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore). Gas: 30 € riattivazione + 25 € Hera Comm + costi distributore. Tutti importi IVA esclusa. |
Con Hera Comm puoi inoltrare la richiesta tramite area clienti online, app My Hera, oppure contattando il numero verde 800.999.500. In alternativa puoi recarti presso uno sportello fisico. I documenti necessari sono documento d’identità, codice fiscale, dati del POD (luce) o PDR (gas) e recapiti aggiornati.
Recensioni dei clienti HeraComm
Le opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mostrano esperienze positive per chi sceglie HeraComm.
Il servizio clienti è sempre disponibile e attento alle necessità. Quando hai una richiesta o un dubbio, ricevi risposte chiare e puntuali. Ho apprezzato molto la rapidità con cui hanno risolto un problema sulla mia fornitura. (Trustpilot)
Con HeraComm puoi notare subito tariffe competitive e semplicità nella gestione del contratto. Il portale online ti permette di controllare consumi, bollette e offerte in modo intuitivo e veloce. (Google Recensioni)
Mi sono trovato molto bene con HeraComm. L’attivazione è stata rapida e senza intoppi. Trovi cortesia e trasparenza nelle comunicazioni: per ogni domanda ricevi spiegazioni dettagliate dal team. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
