Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con circa 5 milioni di clienti e una presenza che copre migliaia di comuni soprattutto in Emilia-Romagna e Nord-Est, HeraComm si distingue per la sua origine nel 2002 a Imola. Il gruppo conta oltre 10.000 dipendenti ed è noto per una capillare rete di circa 120 sportelli fisici, strumenti digitali evoluti come l’app My Hera e iniziative orientate alla sostenibilità.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, attivo soprattutto nel Nord e Centro Italia. Offre anche servizi digitali, assistenza, app, prodotti green e soluzioni casa integrata.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta HeraComm basta seguire una semplice procedura guidata tramite l’area clienti online oppure recarsi presso un punto vendita Hera. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle proprie esigenze, è necessario completare la richiesta con i dati richiesti, seguendo gli step suggeriti dal sistema digitale o dagli operatori in negozio. Qui sotto trovi l’elenco dei dati che potrebbero essere richiesti al momento dell’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà del Gruppo Hera, accessibile a tutti (clienti e non clienti). Per iscriversi basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità ambientale come quiz, contenuti, azioni green e scelte digitali (ad esempio attivando la bolletta elettronica).
I punti ottenuti si possono convertire in premi scelti da un catalogo dedicato, tra cui anche sconti in bolletta e regali per la casa. Il programma prevede anche una funzione “Porta un amico” che assegna punti extra.
- Sconti in bolletta
- Regali e premi sostenibili
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, fax, area clienti online e app dedicata.Puoi usufruire di numeri e indirizzi differenziati per famiglie e imprese, così ottieni assistenza più mirata. Hai accesso anche a sportelli fisici, oltre a soluzioni digitali che semplificano la gestione delle utenze. Le modalità di contatto prevedono orari ampi durante i giorni lavorativi, così puoi scegliere quella più comoda per te.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Aziende | 800 999 700 |
| E-mail Famiglie | [email protected] |
| E-mail Aziende | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542.368.165 |
| Fax Aziende | 0542 843129 |
| Indirizzo Postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti Online | My Hera |
| App Mobile | My Hera |
| Sportelli Fisici | Disponibili in vari comuni |
Sede legale di HeraComm
HeraComm è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con sede legale a Imola in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Fa parte del Gruppo Hera, realtà nata in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi attiva in diverse regioni del Nord e Centro Italia.
Conta circa 5 milioni di clienti e una presenza commerciale capillare, mantenendo un ruolo storico soprattutto nelle aree di Emilia-Romagna e Nord-Est.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’App My Hera permette ai clienti HeraComm di gestire tutte le utenze luce, gas e acqua in mobilità e comodamente dal proprio smartphone o tablet.
Puoi accedere subito a numerosi vantaggi tramite un’interfaccia chiara e sicura:
- Pagare le bollette online
- Inviare autoletture gas e luce
- Visualizzare lo storico delle fatture e dei consumi
- Modificare anagrafica e dati contrattuali
- Vedere sulla mappa i punti Hera e le stazioni ecologiche vicine
- Accedere ai servizi “Rifiutologo” e “Acuologo”
Per utilizzare l’app My Hera, scaricala dall’Apple Store o Google Play. Se non hai già un profilo, registrati inserendo i dati richiesti.
Se sei già cliente e iscritto all’area clienti online, usa le stesse credenziali per il login.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è possibile scegliere tra la voltura e il subentro in base alla situazione del contatore.
La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nominativo del titolare, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato chiuso e bisogna riattivare la fornitura. Scegliere l’operazione corretta consente di ripristinare la fornitura o di regolarizzare l’intestazione del contratto in tempi rapidi.
Ecco i costi e le modalità per luce e gas con HeraComm:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura HeraComm | Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione della fornitura | Luce: 25 € + oneri del distributore (variabili a seconda della zona); Gas: 25 € + oneri del distributore Richiesta via Area Clienti My Hera, app, sportello o numero verde 800.999.500; serve anagrafica, documenti e, se richiesto, una copia del contratto d’affitto o rogito |
| Il subentro HeraComm | Contatore chiuso/disattivato, riattivazione e nuova intestazione | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10%; Gas: 30 € riapertura contatore (calibro G6 o inferiore) + 25 € Hera Comm + oneri distributore + IVA Richiesta su My Hera, app, sportello o 800.999.500; occorrono dati del nuovo intestatario, POD/PDR, indirizzo, documento identità e eventuale contratto d’affitto o rogito |
Recensioni dei clienti HeraComm
Scopri cosa pensano i clienti di HeraComm grazie alle recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Queste opinioni possono aiutarti a capire se scegliere questo fornitore è la scelta giusta per te, grazie alle esperienze positive condivise da altri utenti.
Il servizio clienti è stato sempre molto disponibile e chiaro quando hai avuto bisogno. Le bollette sono semplici da leggere ed è facile tenere sotto controllo i tuoi consumi grazie all'app. Sei soddisfatto anche della velocità nel risolvere le tue richieste. (Google Recensioni, 2024)
Con HeraComm ti sei trovato molto bene grazie a tariffe competitive e ad una gestione trasparente. L’attivazione di luce e gas è stata immediata e senza sorprese. Apprezzi la chiarezza delle informazioni che ti forniscono. (Trustpilot, 2024)
Hai scelto HeraComm dopo aver valutato varie offerte e sei rimasto soddisfatto. Le bollette sono arrivate puntuali e il passaggio da un altro operatore è stato rapido. Confermi che il servizio rispetta quanto promesso in fase di attivazione. (Google Recensioni, 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
