Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Bologna e una presenza storica nata nel 2002, offre i propri servizi a circa 5 milioni di clienti, coprendo oltre 300 comuni in Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche. Si distingue per la sua ampia rete di sportelli fisici e l'attenzione alla sostenibilità, testimoniata anche da diverse iniziative rivolte alla riduzione degli sprechi. Le recensioni dei clienti risultano generalmente nella media.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera. Offre anche servizi acqua, rifiuti, internet e mobilità elettrica. Presente principalmente nel Nord-Est, con buona assistenza e app.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta HeraComm puoi scegliere tra registrazione online, utilizzo dell’app My Hera o recarti presso uno degli sportelli fisici sul territorio. La procedura è semplice e guidata: dopo aver selezionato l’offerta di tuo interesse, ti verrà richiesto di inserire i dati necessari per il completamento della pratica. È importante avere tutti i dati a portata di mano per velocizzare i tempi di attivazione. Ecco cosa serve per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità valido
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,0 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma a premi del Gruppo Hera, rivolto sia ai clienti che ai non clienti, che consente di accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando ad attività legate alla sostenibilità come quiz, sfide e azioni green.
Per iscriversi basta utilizzare le credenziali dell’area clienti online Hera o dell’app My Hera. I punti raccolti possono essere convertiti in premi scegliendo dal catalogo dedicato e il programma viene arricchito periodicamente da nuove iniziative.
- Catalogo premi green dedicato
- Badge e riconoscimenti digitali per azioni sostenibili
Tutti i contatti di HeraComm
Il servizio clienti HeraComm ti permette di contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, chat online, social network, area clienti digitale, app mobile e sportelli fisici. HeraComm offre numeri e indirizzi dedicati a famiglie e aziende, con orari telefonici estesi durante la settimana. L’ampia scelta di canali consente di trovare rapidamente la soluzione migliore secondo le tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Contatto Online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App Mobile | My Hera |
| Area Clienti | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Indirizzo | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Sede legale di HeraComm
Hera Comm fa parte del Gruppo Hera, una delle principali multiutility italiane nata nel 2002 in Emilia Romagna. La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il gruppo serve oltre 4 milioni di utenze tra Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia, con una presenza storica e una rete commerciale molto ampia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’app My Hera permette di gestire in mobilità tutte le utenze HeraComm luce, gas e idriche. Puoi scaricarla gratis da App Store o Google Play.
Per l’accesso è sufficiente registrarsi con i dati del contratto se sei nuovo cliente, oppure usare le credenziali già attive per l’area clienti online.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare storico fatture e monitorare dettaglio consumi
- Inviare autoletture luce e gas
- Modificare anagrafica, localizzare sportelli e accedere a servizi extra
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due pratiche da richiedere quando si cambia intestatario o si riattiva la luce o il gas in una casa già servita in passato. Scegli quale operazione avviare in base allo stato del contatore e alla presenza di una fornitura attiva. Qui sotto trovi una tabella riepilogativa con costi, tempi e modalità per le forniture HeraComm.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando c’è già un contratto attivo: serve solo cambiare l’intestatario senza interrompere le forniture | Luce: 23€ HeraComm + eventuali costi fissi del distributore (circa 25€) Gas: 25€ HeraComm + eventuali costi del distributore (importo variabile) Richiesta via area clienti My Hera, app, sportelli o call center (800.999.500) |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata: occorre riattivare luce/gas a proprio nome | Luce: 48,81€ (23€ HeraComm + 25,81€ distributore) Gas: da 55€ a 70€ circa (30€ riapertura + 25€ HeraComm, più eventuali costi variabili) Richiesta tramite area clienti My Hera, app, sportello oppure chiamando 800.999.500 |
Recensioni dei clienti HeraComm
Le opinioni degli utenti su HeraComm raccolte da Trustpilot e Google Recensioni ti aiutano a capire l’esperienza degli altri clienti.
Apprezzi la semplicità nel gestire le bollette online e l'assistenza tempestiva: un cliente di Trustpilot racconta che la risposta alle sue richieste è stata sempre rapida e precisa. Trovi praticità e trasparenza nel seguire i tuoi consumi.
Secondo una recensione su Google Recensioni, trovi che i prezzi siano chiari e il servizio clienti sia disponibile. Sei soddisfatto dell'attivazione veloce e della cortesia degli operatori, attenti a risolvere ogni situazione in poco tempo.
Su Trustpilot qualcuno dice che puoi ricevere informazioni puntuali e supporto amichevole. Apprezzi la chiarezza nelle comunicazioni: le bollette sono semplici da capire, così come il portale online e l’app mobile.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
