Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Emilia Romagna nel 2002, questa società fa parte di un gruppo multiutility con sede a Bologna. Oggi serve circa 5 milioni di clienti in oltre 300 comuni, con una presenza consolidata soprattutto nel Nord-Est e Centro Italia. Dispone di circa 120 punti vendita sul territorio e riceve recensioni mediamente positive, offrendo vari servizi legati alla sostenibilità e alle nuove tecnologie.
HeraComm è un importante fornitore italiano di luce, gas e servizi innovativi. Offre app e area clienti digitali, soluzioni green per casa e mobilità, numerosi sportelli e assistenza efficace.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta con HeraComm è possibile gestire comodamente la pratica online tramite area clienti o app My Hera. Puoi seguire gli step guidati per richiedere il passaggio, la voltura o la prima attivazione, monitorando lo stato della domanda direttamente dal portale. L'accesso digitale ti permette anche di consultare lo storico delle richieste e modificare le preferenze di fornitura in ogni momento. Ecco la documentazione richiesta per completare l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce / Codice PDR per gas
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Documento d'identità in corso di validità
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI Hera
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto sia ai clienti che ai non clienti. Per iscriversi basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti online o dell’app My Hera.
Partecipando si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività green come quiz, azioni sostenibili e scelte digitali (ad esempio attivare la bolletta elettronica). I punti raccolti possono essere convertiti in premi da un catalogo dedicato, con nuove sfide e iniziative periodiche aggiornate dal fornitore.
- Premi dal catalogo #genHERAZIONI
- ECOcoin e badge per azioni digitali e green
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm offre vari mezzi di contatto come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, app e area clienti online. Puoi utilizzare numeri e indirizzi dedicati per famiglie e aziende, beneficiando di un servizio clienti con orari prolungati. I clienti possono sfruttare risorse digitali sempre disponibili e ricevere assistenza personalizzata in base al proprio profilo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Clienti Famiglie | [email protected] |
| Email Clienti Business | [email protected] |
| Fax Reclami | 0542 368165 |
| Indirizzo Sede | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | My Hera (scaricabile da App Store e Google Play) |
| Modulo Reclami Online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @GruppoHera |
Sede legale di HeraComm
La sede legale del Gruppo Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002: è oggi tra i principali operatori italiani e fornisce servizi di luce e gas a circa 5 milioni di clienti, con una presenza capillare soprattutto nel Nord e Centro Italia. Il gruppo Hera vanta una lunga storia e una reputazione consolidata nel settore multiutility.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’app My Hera ti permette di gestire facilmente tutte le forniture HeraComm da smartphone o tablet.
Per accedere basta scaricare l’app dagli store (iOS o Android) e inserire username e password; se non sei registrato puoi creare un nuovo profilo direttamente nell’app seguendo le istruzioni.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare autolettura gas e luce
- Monitorare dettagli e andamento dei consumi
- Modificare dati anagrafici
- Verificare forniture attive e accedere a servizi aggiuntivi come il Rifiutologo
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro servono quando cambi intestatario o riattivi le utenze luce e gas di HeraComm.
Qui sotto trovi una tabella che evidenzia differenze, costi e modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Va richiesta se il contatore è attivo ma vuoi cambiare l’intestatario del contratto HeraComm (ad esempio in caso di trasloco o successione). | Luce: 23€ Hera Comm + diritti fissi a discrezione del distributore. Gas: 25€ Hera Comm + diritti fissi a discrezione del distributore. Richiesta: online da area clienti/app My Hera, allo sportello fisico o chiamando 800 999 500. |
| Subentro | Necessario se il contatore risulta attualmente disattivato e serve riaprire la fornitura a tuo nome. | Luce: 48,81€ (23€ Hera Comm + 25,81€ distributore). Gas: 30€ riapertura contatore fino a G6 + 25€ fissi IVA escl. + ulteriori costi secondo il distributore. Richiesta: online da area clienti/app My Hera, allo sportello fisico oppure 800 999 500. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Leggendo le più recenti opinioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo a HeraComm, puoi conoscere meglio le esperienze reali di altri utenti.
Con HeraComm ho trovato efficienza e supporto immediato. Le pratiche sono state veloci e ho ricevuto risposte chiare sia al telefono che via email. Mi sono sentito seguito in ogni fase del passaggio.
Il servizio clienti mi ha colpito per la cortesia e la precisione nelle spiegazioni. Le tariffe sono trasparenti e non ho trovato costi nascosti sulle mie bollette. Puoi gestire tutto facilmente dall’area personale.
Apprezzerai l’affidabilità di HeraComm. Mi sono iscritto sei mesi fa e le fatture sono state sempre puntuali. Ricevi notifiche tempestive e hai una panoramica chiara dei tuoi consumi.
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
