Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2002 a Imola, questa realtà è parte di uno dei più grandi gruppi multiservizi italiani, con origine e radicamento storico nell'Emilia-Romagna. Oggi raggiunge circa 5 milioni di clienti e una presenza commerciale in molte regioni del Nord e Centro Italia, con oltre 120 punti vendita e servizi aggiuntivi dedicati alla casa e alla sostenibilità ambientale.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera. Offre servizi energetici, idrici e ambientali, soluzioni digitali e programmi di sostenibilità, con forte presenza in Nord e Centro Italia.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta luce o gas con HeraComm puoi seguire una semplice procedura: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e compila la richiesta tramite i canali messi a disposizione dal fornitore, anche online o tramite app. La conferma avviene dopo la verifica dei dati e la sottoscrizione del contratto. L'attivazione sarà completata dopo la lavorazione della pratica. Ecco i principali dati che ti saranno richiesti per l’attivazione di una fornitura HeraComm:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Codice IBAN per domiciliazione (se desiderata)
- Indirizzo e-mail e numero di telefono
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm, aperto sia ai clienti sia ai non clienti. Per iscriversi basta utilizzare le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera e iniziare a partecipare a quiz, sfide e attività legate alla sostenibilità per accumulare ECOcoin, puntiAZIONE e ECObadge.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi presenti in un catalogo dedicato; in più, i clienti possono guadagnare punti extra con il programma “Porta un amico”.
- Premi dal catalogo #genHERAZIONI
- Punti convertibili anche in sconti in bolletta
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm ti offre vari mezzi di contatto come telefono, fax, e-mail, sportelli fisici, area clienti web e app. Puoi scegliere canali riservati a famiglie o aziende. Il servizio clienti garantisce accesso tramite numeri dedicati e risorse online, facilitando la gestione autonoma delle tue utenze. Il servizio clienti si distingue per canali assortiti e disponibili su orari estesi rispetto ad altri operatori, permettendoti di ricevere assistenza in modo rapido e mirato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Servizio Clienti (posta) | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti e App | My Hera |
Sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con una base di circa 5 milioni di clienti serviti, principalmente nel Nord e Centro Italia.
Il gruppo è riconosciuto tra le realtà più solide del settore energetico e vanta una presenza capillare sul territorio grazie anche a circa 120 punti vendita fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’App My Hera ti consente di gestire in autonomia tutte le forniture e servizi luce, gas, acqua e ambiente dal tuo smartphone.
Puoi pagare le bollette online, monitorare i consumi e lo storico fatture, inviare autoletture, modificare i dati anagrafici, visualizzare la mappa di sportelli/stazioni ecologiche e accedere ai servizi “Il Rifiutologo” e “Acuologo”.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare autoletture gas e luce
- Visualizzare consumi e dettagli utenze
- Gestire o modificare l’anagrafica
- Verificare forniture attive e accedere a servizi extra
Scarica My Hera da App Store o Google Play, effettua la registrazione oppure accedi con le credenziali già usate sui Servizi Online. Solo clienti registrati possono utilizzare tutte le funzioni dell’area riservata.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas è importante capire la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole cambiare solo l'intestatario; il subentro si richiede invece quando il contatore è chiuso e va riattivato a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con costi e modalità per la fornitura HeraComm.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo (utenza già aperta): cambio intestatario senza interruzione della fornitura. | Richiedibile online area clienti My Hera, app, telefono (800.999.500), sportello o PEC. Luce: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore (variabili). Gas: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore (variabili). |
| Il subentro | Contatore chiuso/disattivato: nuova attivazione a proprio nome. | Richiedibile online area clienti/app My Hera, telefono, sportello o PEC. Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore). Gas: 30 € riapertura contatore G6 + 25 € Hera Comm + oneri distributore (variabili). |
Recensioni dei clienti HeraComm
Le opinioni raccolte su HeraComm su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi 6 mesi evidenziano soprattutto la soddisfazione dei clienti per puntualità e chiarezza. Scopri le loro esperienze dirette qui sotto.
Su Trustpilot ho trovato che il servizio clienti di HeraComm risponde rapidamente alle richieste. Quando hai dubbi, puoi contare su risposte chiare e disponibili, migliorando la tua esperienza di gestione delle bollette, senza inutili complicazioni.
Su Google Recensioni leggo che la trasparenza delle offerte ti permette di prendere decisioni consapevoli. Molti clienti apprezzano la semplicità nei contratti e la chiarezza nelle condizioni, offrendo così un punto di riferimento affidabile nel mercato energia.
Gli utenti Google notano con piacere la puntualità nella fatturazione: le scadenze sono rispettate e i consumi vengono sempre comunicati correttamente. Puoi così evitare sorprese in bolletta, ricevendo solo quello che effettivamente consumi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
