Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nato nel 2002 in Emilia Romagna, il gruppo con sede a Bologna serve oggi circa 5 milioni di clienti in migliaia di comuni tra Nord e Centro Italia. La presenza commerciale è particolarmente capillare grazie a una rete di circa 120 punti vendita, con una storica attenzione alle regioni Emilia-Romagna, Nord-Est e Centro Adriatico. Le recensioni degli utenti sono nella media, con valutazioni su Trustpilot attorno a 3,6 su 5.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, con circa 5 milioni di clienti in Italia. Offre anche servizi digitali, fotovoltaico, manutenzione e mobilità elettrica.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un’offerta HeraComm è possibile scegliere la proposta più adatta tra le offerte disponibili e seguire la procedura guidata utilizzando i servizi digitali messi a disposizione dal fornitore, come l’area clienti online oppure l’app My Hera. Il processo include solitamente la compilazione dei dati necessari e la conferma della richiesta direttamente dal proprio dispositivo in pochi passaggi. Ecco le informazioni da tenere pronte per una nuova attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di Hera Comm che premia comportamenti sostenibili di clienti e non. Per iscriversi basta accedere con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; si accumulano punti (ECOcoin, puntiAZIONE, ECObadge) partecipando a quiz, sfide green e, per i clienti, con azioni digitali come l’attivazione della bolletta elettronica.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi da un catalogo dedicato direttamente sul portale del programma. Il sistema “Porta un amico” consente di guadagnare punti extra condividendo il proprio codice personale.
- Gift card
- Sconti in bolletta
- Premi ecosostenibili
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite diversi mezzi, come telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online e app. Il servizio clienti offre modalità di contatto sia per privati che aziende, con risorse dedicate. L’assistenza telefonica prevede orari estesi rispetto alla media, mentre sportelli e canali digitali garantiscono accesso alle principali funzioni per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Aziende | 800 999 700 |
| Fax Famiglie | 0542368165 |
| Fax Aziende | 0542843189 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Area Clienti Online | My Hera |
| Indirizzo | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm, nata a Imola nel 2002, fa parte del Gruppo Hera, uno dei maggiori operatori italiani nella vendita di luce e gas, con circa 5 milioni di clienti in Italia nel 2024.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
My Hera è l'app ufficiale di HeraComm per la gestione facile di luce, gas, acqua e ambiente, anche da smartphone.
Per accedere basta scaricare l'app My Hera dagli store (Android/iOS) e autenticarsi con username e password; se non hai un profilo, puoi registrarti direttamente dall’app o dal sito area clienti.
- Pagare le bollette online
- Effettuare autoletture di gas e luce
- Monitorare lo storico e l'andamento dei consumi
- Gestire dati anagrafici e verificare forniture attive
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura luce e gas con HeraComm.
La voltura serve se il contatore è attivo, mentre si procede con il subentro quando il contatore è chiuso e la fornitura va riattivata a nome del nuovo intestatario.
Ecco come funziona e quanto costa la procedura con HeraComm:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è ancora attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura luce o gas HeraComm. | Circa 5-7 giorni lavorativi. Costo: 25 € (luce o gas) + oneri fissi variabili del distributore locale; totale dipende dalla zona. |
| Il subentro | Se il contatore è chiuso (in fornitura cessata) e serve riattivare la luce o il gas a tuo nome. | Luce: 48,81 € (iva esclusa) – 23 € costi HeraComm + 25,81 € distributore. Gas: 30 € riapertura contatore G6 o inferiore + 25 € HeraComm + oneri variabili del distributore. Tempi: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Le recensioni su Trustpilot e Google Recensioni mostrano che molti clienti sono soddisfatti del servizio offerto da HeraComm. Ecco alcune opinioni dirette dagli utenti che hanno scelto questa compagnia negli ultimi sei mesi.
Ricevi bollette chiare e precise, e quando hai bisogno di assistenza il personale ti supporta sempre con cortesia e competenza. Su Trustpilot molti confermano che il servizio clienti è rapido e attento.
Secondo numerosi utenti su Google Recensioni, apprezzi la chiarezza delle tariffe e la semplicità delle comunicazioni. Trovi le offerte convenienti e facili da capire, con un’attivazione veloce delle utenze.
Molti clienti, come puoi leggere su Trustpilot, segnalano risposte veloci e gestioni trasparenti dei cambi fornitore. Ti fidi perché risolvi rapidamente le eventuali problematiche riscontrate nella fornitura di luce e gas.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
