Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Presente soprattutto in Emilia-Romagna e nelle regioni del Nord-Est, il gruppo a cui appartiene questo fornitore nasce nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti, con una rete di oltre 120 punti vendita e più di 10.000 dipendenti. La società fa parte di una multiutility quotata in Borsa ed è spesso apprezzata per la vasta gamma di servizi integrati proposti su tutto il territorio.
HeraComm, parte del Gruppo Hera, è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas, acqua, servizi ambientali e internet. Offre app dedicata, programmi fedeltà e assistenza multicanale.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta luce o gas con HeraComm puoi completare la procedura direttamente online o tramite area clienti digitale, scegliendo la tariffa che meglio si adatta alle tue esigenze. Segui gli step guidati di registrazione e inserisci i dati richiesti: la procedura è pensata per essere semplice e accessibile anche da app.
Prepara questi dati per una corretta attivazione del contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (es. IBAN se vuoi domiciliare le bollette)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty di HeraComm, aperto sia ai clienti che ai non clienti.
Per iscriversi basta utilizzare le credenziali dell’area clienti Hera o dell’app My Hera: una volta effettuato il login, si potrà iniziare ad accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz, percorsi informativi, azioni green e attivazione dei servizi digitali (es. bolletta elettronica).
I punti possono essere convertiti in premi dal catalogo dedicato, mentre la funzione «Porta un amico» garantisce punti bonus extra.
- Buoni regalo e prodotti eco-sostenibili dal catalogo premi
- Sconti in bolletta grazie ai punti accumulati
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti digitale e app. Le modalità di contatto sono diversificate in base alle esigenze di famiglie o aziende. Trovi servizi con orari prolungati e risorse dedicate, come numeri e indirizzi specifici per particolari categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| App e area clienti | My Hera (app e area clienti digitale) |
| Sportelli fisici | Disponibili nei principali comuni serviti (vedi sito e app My Hera) |
Sede legale di HeraComm
HeraComm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata a Imola nel 2002 e parte integrante di una delle principali multiutility italiane.
La sede legale della holding Hera S.p.A. è a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il gruppo serve circa 5 milioni di clienti tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche, confermandosi tra i principali player del settore energetico nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’App My Hera consente di gestire tutte le utenze comodamente da smartphone o tablet, accedendo a numerosi servizi digitali evoluti.
Tra le azioni principali che puoi effettuare trovi:
- Pagamento bollette online
- Invio autoletture luce e gas
- Controllo consumi e storico fatture
- Modifica dati anagrafici e consultazione mappa punti Hera
Per registrarti basta scaricare My Hera dagli store e creare un profilo inserendo i dati richiesti.
Se sei già registrato all’area clienti Hera puoi accedere direttamente con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura consiste nel cambio di intestazione di un contratto luce o gas attivo, senza interruzione della fornitura: serve quando si entra in una casa dove il contatore è già attivo e si vuole solo aggiornare il nome dell'intestatario.
Il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata: in questo caso bisogna riattivare energia o gas col nuovo intestatario.
Qui sotto trovi una tabella con le differenze, i costi e le modalità per richiedere la voltura e il subentro con HeraComm.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è già attivo, vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura (nessuna interruzione del servizio). | Luce: 25 € HeraComm + oneri fissi del distributore (variabili per zona). Gas: 25 € HeraComm + oneri fissi variabili. Richiesta tramite call center 800.999.500, area clienti My Hera o sportelli sul territorio. |
| Il subentro | Il contatore è presente ma la fornitura è cessata, serve riattivarla intestando il contratto a te. | Luce: 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) più IVA. Gas: 30 € riattivazione contatore (G6 o inferiore) + 25 € HeraComm + oneri variabili e IVA. Si richiede via area clienti, call center o agli sportelli. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Le opinioni riportate qui sotto si basano sulle valutazioni reali lasciate su Trustpilot e Google Recensioni, riflettendo esperienze recenti e positive con HeraComm.
Con HeraComm riscontri sempre un servizio chiaro e semplice. Hai ricevuto spiegazioni dettagliate sulle bollette e trovi puntualmente risposta alle tue domande, anche quando si tratta di richieste complicate. Ti senti seguito con professionalità.
Affidandoti a HeraComm noti subito la cortesia e la preparazione degli operatori. Risolvono rapidamente i problemi e conti su di loro per un'assistenza continua. L'app ti aiuta a monitorare i consumi in modo trasparente.
Ti accorgi che attivare un contratto con HeraComm è semplice e veloce. La comunicazione risulta fluida e le pratiche si concludono senza stress. Le tariffe ti appaiono vantaggiose e ricevi chiarimenti precisi su ogni dubbio.
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
