HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Originaria dell’Emilia-Romagna e con sede a Bologna, questa realtà nasce nel 2002 ed è cresciuta fino a servire circa 5 milioni di clienti in numerose regioni italiane, tra cui Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche. Presente in oltre 300 comuni, vanta una rete di circa 120 punti vendita e recensioni mediamente positive da migliaia di utenti, consolidando la propria presenza come operatore storico nel Nord e Centro Italia.

HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, attivo principalmente nel Nord e Centro Italia. Offre servizi digitali avanzati, soluzioni green, assistenza clienti multicanale e numerosi servizi aggiuntivi.

Le offerte di HeraComm

Per attivare un’offerta HeraComm puoi completare la procedura online tramite sito, App My Hera oppure recarti in uno dei tanti sportelli dedicati. La registrazione richiede pochi minuti e consente di scegliere la tariffa luce, gas o servizi aggiuntivi per la tua utenza. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai conferma dell’attivazione e potrai gestire tutto dall’area clienti digitale. Ecco i dati che ti serviranno per attivare un’offerta HeraComm:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
• Indirizzo di fornitura
• Numero di documento d’identità
• Recapito email e/o telefonico
• Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Flat Luce e Gas

Scade il 20/01

82,32

€/mese 

Luce: 55,30 €/mese
Gas: 27,01 €/mese

2,80 / 5  (19 voti)

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Scade il 20/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,140 €/kWh
• Prezzo gas: 0,499 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno

Dettagli contratto Riduci

82,32 €/mese

Luce: 55,30 €/mese
Gas: 27,01 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

#genHERAZIONI

#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, dedicato a tutti (clienti e non clienti).
Per iscriversi basta accedere con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera e partecipare alle iniziative proposte, come quiz, contenuti sulla sostenibilità, attività green e scelte digitali. Le attività consentono di guadagnare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge, convertibili in omaggi dal catalogo premi dedicato. Il programma propone sfide e novità periodicamente.

• Accumulo di ECOcoin, puntiAZIONE e ECObadge svolgendo attività green
• Cambio dei punti in premi dal catalogo #genHERAZIONI

Tutti i contatti di HeraComm

HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e chat. Il servizio clienti offre numeri diversi per utenti domestici e business, e puoi utilizzare anche i social media ufficiali. Gli orari telefonici sono ampi e hai risorse online sempre disponibili. Gli sportelli fisici e la chat rappresentano ulteriori opzioni a tua disposizione.

Sede legale di HeraComm

La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm, nata in Emilia Romagna nel 2002, è tra i principali fornitori italiani di luce e gas e oggi serve oltre 4 milioni di utenti in più di 300 comuni tra Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.
È parte di un gruppo storico con oltre 10.000 dipendenti e, grazie alla sua presenza radicata nel Nord e Centro Italia, viene considerata un operatore affidabile e con buone recensioni dai suoi clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.

Come funziona l'app di HeraComm

L’app My Hera ti consente di gestire tutte le tue utenze luce, gas e acqua direttamente da smartphone o tablet.
Basta scaricarla dallo store, inserire username e password oppure creare un nuovo profilo per la prima registrazione.

• Pagare le bollette online
• Consultare lo storico delle fatture
• Inviare l’autolettura gas e luce
• Monitorare i consumi e controllare l’anagrafica cliente

Puoi inoltre visualizzare le mappe delle stazioni ecologiche, verificare le forniture attive e accedere ai servizi digitali come “il Rifiutologo”.

Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con HeraComm

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas con HeraComm.
La differenza principale sta nel fatto che la voltura si utilizza se il contatore è attivo, mentre il subentro va richiesto se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.

Recensioni dei clienti HeraComm

Dai uno sguardo alle opinioni positive raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi sei mesi dagli utenti di HeraComm.