Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2002 in Emilia-Romagna, appartiene a un gruppo multiutility con oltre 10.000 dipendenti e una presenza storica in circa 300 comuni del Nord e Centro Italia. Oggi conta circa 5 milioni di clienti e una rete commerciale molto articolata, con oltre 120 punti fisici. Le recensioni dei clienti sono nella media, con particolare apprezzamento per la varietà dei servizi disponibili e l’attenzione alla sostenibilità.
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera. Offre servizi energetici, internet, soluzioni green e gestione digitale, con ampia presenza territoriale e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta luce o gas con HeraComm puoi scegliere tra diverse modalità, tra cui utilizzare l’area clienti online o l’app My Hera, che consente anche la gestione digitale della fornitura. Ti consigliamo di registrarti o accedere con le tue credenziali e seguire le istruzioni guidate per avviare il processo. Durante la procedura sarà richiesta specifica documentazione. Ecco la lista dei dati da preparare per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per energia elettrica / Codice PDR per gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento di identità valido
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e numero di telefono
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà HeraComm aperto a tutti, clienti e non. Per iscriversi basta accedere con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; si possono accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, leggendo contenuti, svolgendo azioni “green” o scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
I punti ottenuti sono convertibili in premi dal catalogo dedicato e si possono ottenere bonus extra con la funzione "Porta un amico".
- Gift card e buoni sconto
- Sconti in bolletta e premi sostenibili
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: telefono, email, fax, modulo di contatto online, chat, videocall LIS per sordi, sedi fisiche e app. Puoi trovare canali riservati per famiglie e aziende e l’assistenza digitale è sempre disponibile. Gli orari telefonici sono ampi, mentre gli sportelli variano a seconda del comune.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542368165 |
| Fax aziende | 0542843189 |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App per clienti | My Hera |
| Sportelli fisici | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Sede legale di HeraComm
HeraComm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata a Imola nel 2002. Oggi è uno dei principali operatori italiani con circa 5 milioni di clienti e una presenza capillare nel Nord e Centro Italia, in particolare in Emilia-Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L'app My Hera ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le forniture HeraComm direttamente da smartphone o tablet.
- Pagare le bollette online in pochi secondi;
- Visualizzare lo storico delle fatture e i dettagli dei consumi;
- Inviare le autoletture gas e luce quando vuoi;
- Modificare i dati anagrafici e verificare le forniture attive.
Per registrarti basta scaricare l’app My Hera da App Store o Google Play.
Se hai già le credenziali dei servizi online Hera, accedi subito; altrimenti crea un nuovo account inserendo i tuoi dati anagrafici e quelli della fornitura.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e va cambiato solo il nominativo; il subentro serve invece quando il contatore è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Qui di seguito trovi costi e modalità per HeraComm.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Si richiede quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario (ad esempio, trasferimento tra inquilini o eredi). | Energia elettrica: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore (variabili per zona). Gas: 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore gas (variabili). Richiedibile online (area clienti My Hera), tramite numero verde 800.999.500 o presso gli sportelli. |
| Il subentro | Necessario se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura (esempio: casa rimasta vuota). | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10%. Gas: 30 € riapertura contatore (fino a G6) + 25 € Hera Comm + costi distributore (variabili) + IVA. Richiedibile online (area clienti My Hera), via call center o agli sportelli HeraComm. |
Recensioni dei clienti HeraComm
Scopri cosa dicono i clienti che hanno scelto HeraComm su Trustpilot e Google Recensioni: dalle esperienze positive all'apprezzamento per il servizio ricevuto, le opinioni recenti riflettono diversi motivi di soddisfazione.
Ti senti seguito e ascoltato. Ho trovato operatori gentili e disponibili su Trustpilot: risolvono rapidamente le tue richieste, spiegando ogni dettaglio in modo chiaro e trasparente. L’esperienza complessiva è stata positiva e priva di sorprese.
Paghi quello che consumi e non hai brutte sorprese. Un utente su Google Recensioni scrive che, dopo vari fornitori, ha finalmente trovato bollette chiare. Il passaggio è stato semplice e l’assistenza clienti sempre pronta ad aiutarti.
Cambiare offerta è stato veloce. Una cliente di Trustpilot segnala che il servizio è trasparente: ricevi subito le informazioni sulle tariffe e puoi comunicare facilmente ogni esigenza. Se hai bisogno di chiarimenti, ti rispondono in fretta.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
