Hera Comm Luce e Gas: Offerte, Servizio Clienti e Contatti

Hera Comm è un fornitore di luce e gas attivo nel mercato libero dell'energia. Il gestore opera in tutta Italia ma storicamente è operativo maggiormente nelle città di Bologna, Modena, Rimini e Ferrara. Le offerte e le tariffe di Hera sono accessibili a tutti gli utenti. In questa guida scopri quali sono le principali e scopri anche tutti i contatti della compagnia luce e gas.

Hera Numero Verde e Servizio Clienti

Hera fornisce un'ampia serie di contatti ai propri clienti, utili per l'attivazione e per la disdetta dei contratti, ma non solo. Infatti, anche se non sei cliente del gestore puoi contattarlo tramite i vari canali per semplici informazioni. Ricorda, inoltre, che Hera ha anche diversi sportelli sul territorio (sono più di 80 in tutta Italia, ad esempio a Padova, Bologna, Ferrara). Di seguito la lista dei contatti principali legati al fornitore del mercato libero.

Con i seguenti numeri puoi inoltrare anche l'autolettura del tuo contatore ad Hera e chiedere ulteriori dettagli su come inviare un reclamo a Hera.

Hera Offerte Luce e Gas e Gruppo Hera

Hera Comm, fornitore attivo nel mercato libero dell'energia, propone offerte luce e gas per tutti i tipi di uteni e per tutti i tipi di famiglie. Nella tabella che segue, puoi scoprire le offerte luce e gas messe a disposizione del gestore.

Hera Comm Gas Luce Offerte

Nome Offerta	Caratteristiche
Welcome Hera	I primi consumi di luce e gas gratis, offerti da HERA (200 kWh per energia elettrica e 100 Smc per gas) Hera Fast Check Up o Servizio Analisi Consumi
Hello Hera	Prezzo bloccato scelto da te (decidi se restare 6, 12, 18, 24 o 30 mesi) Sconto del 10% sul prezzo della componente energia Servizio Analisi Consumi per monitorarne le tue spese
Hera Prezzo Netto Web	Prezzo energia all'ingrosso Offerta Web Hera Fast Check Up per diminuire i consumi domestici Gestione online delle utenze
Hera Bebé	Offerta non disponibile Servizio assistenza per i più piccoli, gratis per 12 mesi (24 per offerte dual) Bonus di 50€ al momento dell'attivazione di ogni fornitura Hera Fast Check Up o Servizio Analisi Consumi
Hera Sm4rt	Prezzo fisso per 12 mesi 4 ore di luce al giorno a un prezzo dimezzato Solo per chi possiede un contatore 2G

Quanto costa 1 kWh con Hera? A volte dipende dal contratto scelto, ad esempio se preferisci un prezzo bloccato o variabile.

Hera Servizio Tutele Graduali: dove garantisce il servizio?

Il Servizio a Tutele Graduali permette a coloro che non hanno ancora fatto il passaggio al mercato libero prima della scadenza del tutelato (a luglio 2024) di essere assegnati a un nuovo fornitore.

Più nella pratica, in questo modo i consumatori passano in automatico a un fornitore del mercato libero. Quest'ultimo viene scelto in base alle aste nazionali, alle quali ha partecipato anche Hera e ha vinto diverse località. Per capire quali sono i comuni serviti da Hera Tutele Graduali consulta la nostra mappa qui sotto.

Al momento Hera non ha dedicato un servizio clienti esclusivo per gli utenti in Servizio di Maggior Tutela, quindi se hai bisogno di altre informazioni sull'argomento non devi fare altro che rivolgerti ai contatti Hera che trovi sopra.

Hera Recensioni: le Opinioni dei clienti luce e gas

Per capire se il fornitore è adatto alle tue specifiche esigenze prima di passare a Hera puoi approfondire verificando le opinioni e le recensioni di chi è già stato cliente Hera Comm.

Ti riportiamo alcune delle recensioni presenti sul portale trustpilot.it, rilevate in data 10/07/2024:

Hera Sportelli sul territorio: dove recarsi?

Se all'assistenza telefonica preferisci un contatto di persona sappi che Hera Comm ha previsto per i suoi clienti un numero sempre maggiore di sportelli fisici, noti anche come HC Point, arrivati ad oltre 80 nel 2022. Per aiutarti a scegliere quello più vicino a te puoi selezionare dalla tabella il comune di riferimento.

Hera Login Area Clienti Online

Sul portale di Hera online trovi un'area personale dedicata a ogni singolo cliente. Per poter accedere al servizio online di Hera dovrai essere iscritto. Se non hai ancora un account, e sei cliente Hera, potrai farlo seguendo le indicazioni che ti verranno date. Ricorda che dovrai fornire tutti i dati personali che ti vengono richiesti per poter completare l'operazione e ottenere il tuo username e la tua password.

Grazie all'area clienti online My Hera potrai eseguire le seguenti operazioni:

• Comunicare ad Hera l'autolettura dei consumi;
• Verificare lo stato dei contatori e dei consumi sulle forniture attive con Hera;
• Scaricare tutta la modulistica Hera;
• Controllare e saldare online le tue bollette Hera;
• Inoltrare un reclamo ad Hera Comm;
• Richiedere assistenza al servizio clienti.

Quando avrai completato l'iscrizione, effettua il login e accederai all'area clienti online di Hera. Nell'area riservata puoi visionare le tue fatture e i tuoi consumi attuali e passati, inviare l'autolettura del contatore, scoprire le nuove offerte del gestore ed eventuali sconti a te rivolti.

App My Hera: come funziona?

Per accedere all'area clienti Hera puoi scaricare comodamente l'App My Hera per il tuo smartphone, l'applicazione è totalmente gratuita. Grazie a questa app potrai monitorare i tuoi consumi, verificare lo stato delle tue bollette e procedere alle medesime operazioni disponibili dall'area clienti online. Effettua la registrazione all'app con le tue credenziali per l'area clienti online sul sito di Hera.

• Scarica My Hera su Google Play
• Scarica My Hera su Apple Store

Operazioni luce e gas con Hera Comm: Subentro, Voltura o Allaccio?

Prima di contattare Hera e attivare una sua offerta luce o gas, è bene capire lo stato del contatore per chiedere l'operazione corretta al fornitore e accorciare i tempi di attivazione. A seconda delle condizioni di partenza dovrai chiedere ad Hera:

• Un subentro con Hera se il contatore è stato attivo in passato ma chiuso dal precedente intestatario;
• Una voltura con Hera se il contatore è attivo con Hera ma ad altro nominativo;
• Una voltura per decesso con Hera, se il precedente intestatario è deceduto e i contatori sono attivi;
• Un allaccio con Hera se il contatore non è mai stato installato nell'immobile;
• Un cambio di fornitore verso Hera se il contatore è attivo a tuo nome ma con un altro fornitore (es. Enel Energia, Sorgenia, A2A, Eni, ecc.)

Gli utenti interessati ad HeraComm hanno trovato utili anche le seguenti guide:

1. A2A Energia: tariffe e contatti
2. Enel Energia: offerte luce e gas
3. Eni Plenitude (ex Eni Gas e Luce): numero verde e offerte
4. Iren Luce Gas e Servizi
5. Acea Energia: quali sono le migliori offerte oggi?
6. Italgas: numero verde e pronto intervento gas
7. Poste Energia: il nuovo fornitore luce e gas di Poste Italiane
8. Tutto su Edison Energia
9. Ascopiave: offerte e contatti
10. Illumia offerte luce e gas
11. Quando chiude il Servizio Elettrico Nazionale?

Hera Azioni: le quotazioni del gruppo

Le azioni Hera sono quotate in borsa. Puoi verificare l'andamento in tempo reale accedendo al tuo sito di quotazioni preferito, come ad esempio borsaitaliana.it.

Ti riassumiamo i valori delle azioni Hera COMM relative alla chiusura dell'anno 2022, ultimo dato utile da recepire online, nella tabella che segue:

* I dati di riferimento per le azioni Hera sono estratti da google.com/finance.

Il valore delle azioni di Hera al 26 aprile 2023 è di 2,70€ per azione.

Il Gruppo Hera

La multiutility del gruppo Hera non si occupa sono della vendita di energia elettrica e gas metano del mercato libero, ma racchiude diversi organismi specifici che aprono il gruppo a tutti i rami energetici e delle forniture domestiche.

Nel gruppo sono presenti fornitori locali, distributori locali di luce, gas e acqua e servizi energetici per la maggior tutela. Tra i distributori locali più diffusi troviamo InRete Distribuzione.

App il Rifiutologo di Hera

Il Rifiutologo è l'App del gruppo Hera per i servizi ambientali legati ai comuni coperti dal gruppo.

Grazie al Rifiutologo potrai:

• Comprendere meglio la raccolta differenziata del tuo comune;
• Trovare la stazione ecologica più vicina a te e prenotare un appuntamento per depositare rifiuti ingombranti;
• Conoscere giorni e orari per la raccolta differenziata porta a porta del tuo comune;
• Visualizzare le isole interrate della propria zona;
• Donare rifiuti ingombranti ancora in buono stato (definito Riuso Ingombranti) a Onlus locali;
• Conoscere la posizione di punti di raccolta itineranti locali;
• Scoprire Smarty, il Cassonetto intelligente, il nuovo sistema di raccolta rifiuti locale di Hera.

Puoi scaricare l'app gratuitamente tramite lo store online del tuo telefono:

• Scarica il Rifiutologo su Play Store (Android)
• Scarica il Rifiutologo su Apple Store (iOS)

L'Acquologo di Hera

L'App Acquologo è l'applicazione per smartphone del Hera Group pensata per spiegarti tutto ciò che devi sapere sul servizio idrico domestico.

Se vivi nei territori coperti dal servizio idrico di Hera Acqua, grazie al Acquologo avrai un nuovo strumento per comunicare l'autolettura dei consumi idrici, segnalare rotture o perdite idriche sul territorio pubblico, ricevere notifiche in merito all'interruzione d'acqua per lavori di manutenzione ordinaria e infine anche consultare i dati sulla qualità dell'acqua che esce dal tuo rubinetto.

• Scarica l'Acquologo su Play Store (sistemi Android)
• Scarica l'Acquologo su Apple Store (sistemi iOS)

Hera Sede Legale e Quotazione Borsa

Per scrivere o raggiungere fisicamente la sede legale di Hera Comm puoi cercare su google Map l'indirizzo, ovvero:

• Viale Carlo Berti Pichat nr. 2/4, 40127 Bologna (BO).

Ecco una mappa per aiutarti nell'orientamento:

La quotazione Hera in borsa, invece, è variabile e non è del tutto corretto fornire un numero esatto visto che è in continuo cambiamento. In ogni caso, l'indice presso la borsa di Milano è l'HER (BIT). Qui trovi l'articolo che ti interessa dedicato alla sezione Hera Lavora con Noi!