
Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Imola e una solida presenza nell’Italia centro-settentrionale, questo fornitore nasce nel 2002 dall’iniziativa di una grande multiutility emiliana. Oggi può contare su circa 5 milioni di clienti e una rete diffusa di circa 120 sportelli fisici. Le recensioni online mostrano opinioni diverse, ma apprezzano la varietà dei servizi e la capillarità sul territorio.
HeraComm è il principale fornitore luce e gas del Gruppo Hera: offre servizi energetici, idrici e ambientali in Italia, con app dedicata, sportelli fisici e attenzione alla sostenibilità.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta HeraComm, puoi scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze: dal sito web, tramite l’app My Hera o di persona presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Una volta individuata la tariffa, segui le indicazioni per la sottoscrizione online o tramite l’area clienti. Il processo è semplice e puoi monitorare lo stato della richiesta in ogni fase. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un’offerta con HeraComm:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura completo
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (se si desidera domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email o recapito telefonico per comunicazioni
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà Hera Comm dedicato a clienti e non. Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti online o tramite app My Hera (usando le stesse credenziali d’accesso), senza costi aggiuntivi.
Partecipando si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo quiz, azioni “green” e scelte digitali come attivare la bolletta elettronica. I punti possono essere convertiti in premi dal catalogo dedicato o in sconti in bolletta.
- Premi del catalogo #genHERAZIONI
- Sconti in bolletta e badge esclusivi
Tutti i contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite vari mezzi come telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e sportelli fisici. HeraComm offre contatti riservati a famiglie, aziende e mobilità elettrica. Alcune modalità dispongono di orario prolungato e l’assistenza digitale risulta sempre accessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Area clienti (web) | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | My Hera per iOS e Android |
| Sede legale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/documents/83408/47704629/MOD_MF_HC_RECLAMI_23_10.pdf/5d7ea9c9-33ad-0f74-3569-49abf45b57a5?t=1699968330554 |
Sede legale di HeraComm
Hera Comm è tra i principali fornitori luce e gas italiani, nata a Imola nel 2002 e parte del gruppo Hera, una solida realtà multiutility dell’Emilia Romagna.
Conta circa 5 milioni di clienti in Italia e serve oltre 300 comuni, con presenza capillare nel Nord e Centro Italia. La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
My Hera è l’app ufficiale di HeraComm che ti consente di gestire tutte le utenze da smartphone o tablet, comodamente e con rapidità.
- Pagare le bollette online
- Effettuare autolettura gas e luce
- Consultare lo storico delle fatture e dei consumi
- Verificare forniture attive, modificare dati anagrafici e consultare la mappa di sportelli/stazioni
Per accedere o registrarti a My Hera, scarica l’app dallo store digitale e crea il profilo utente indicando email e password.
Se sei già registrato ai Servizi Online Hera, usa le stesse credenziali anche su app e area clienti web.
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambi intestatario di una fornitura di luce o gas oppure quando, entrando in una nuova casa, trovi il contatore disattivato.
La voltura serve se il contatore è ancora attivo e desideri cambiare solo l’intestatario del contratto, mentre il subentro si richiede se il contatore è chiuso e va riattivato con un nuovo contratto.
Ecco come funzionano la voltura e il subentro con HeraComm, quanto costano e come richiederli:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 25 € Hera Comm + oneri variabili distributore. Gas: 25 € Hera Comm + oneri variabili distributore. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Serve se il contatore risulta chiuso e devi riattivare luce o gas a tuo nome. | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10%. Gas: 30 € (riattivazione contatore G6 o minore) + 25 € Hera Comm + oneri variabili distributore + IVA 10%. Tempi: circa 7 giorni lavorativi. |
Puoi richiedere entrambe le operazioni tramite area clienti online My Hera, da app oppure chiamando il numero verde Hera Comm 800.999.500 (famiglie). In alternativa, è possibile recarsi presso uno sportello fisico Hera.
Recensioni dei clienti HeraComm
Di seguito trovi alcune opinioni lasciate da chi ha scelto HeraComm su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri cosa pensano gli utenti dei servizi offerti dall’azienda.
Con HeraComm ho trovato bollette chiare e consulenti disponibili quando ne ho avuto bisogno. L’esperienza finora è stata positiva, infatti mi sento di raccomandarla! (Trustpilot)
Mi hai soddisfatto per l’attenzione nelle comunicazioni e la velocità nella risoluzione dei piccoli problemi. Tariffe e promozioni sono trasparenti rispetto ad altri gestori. (Trustpilot)
Le tariffe di HeraComm sono state subito facili da comprendere e, grazie all’area clienti online, riesco a gestire ogni aspetto della fornitura senza stress. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.