Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2002 in Emilia-Romagna, questa realtà, con sede a Imola, conta oggi circa 5 milioni di utenze servite e una presenza commerciale capillare in molte regioni italiane, soprattutto nel Nord-Est e Centro Italia. Gode di una lunga esperienza nel settore multiutility e mette a disposizione una rete di oltre 100 punti vendita, oltre a strumenti digitali per la gestione dei servizi. La reputazione online risulta generalmente positiva.
HeraComm, società del Gruppo Hera, è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas, servizi idrici e ambiente. Offre app, sportelli fisici e numerosi servizi innovativi.
Le offerte di HeraComm
Per attivare un'offerta con HeraComm puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze, richiedere l'attivazione tramite l’area clienti online o l’app My Hera, e seguire le istruzioni per completare la procedura in pochi step. Il processo è rapido, gestibile completamente in digitale e offre anche la possibilità di monitorare lo stato della richiesta tramite l’app o l’area clienti. Ecco i dati che ti servono per richiedere l’attivazione dell’offerta HeraComm:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità
- IBAN se desideri la domiciliazione
- Indirizzo email attivo
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty del Gruppo Hera, aperto sia a clienti che non clienti, che premia con ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge lo svolgimento di attività sostenibili come quiz, consultazione di contenuti o azioni green.
Per iscriversi basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; i punti raccolti possono essere convertiti in premi dal catalogo dedicato. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove iniziative e sfide.
- Accumulo di punti per ogni azione sostenibile
- Premi e omaggi dal catalogo dedicato
Tutti i contatti di HeraComm
HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, app mobile e sportelli fisici, offrendo numerose opzioni. I numeri verdi e le caselle e-mail sono specifici per famiglie e aziende e alcune risorse sono riservate solo a determinate categorie di clienti. L’assistenza telefonica è disponibile con orari prolungati durante la settimana, garantendo così flessibilità e accessibilità più ampia per diversi tipi di necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde business | 800 999 700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail business | [email protected] |
| Fax centrale | 0542 368165 |
| Fax reclami | 0542 843129 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Disponibile per iOS e Android |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Sede clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Sportelli fisici | Disponibili sul territorio nazionale |
| Social Facebook | @HeraCasaBusiness |
| Social Twitter | @GruppoHera |
| Social Instagram | @gruppohera |
Sede legale di HeraComm
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, storico player nato in Emilia Romagna nel 2002 e con sede legale della holding a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Conta una base clienti molto ampia, con circa 5 milioni di utenze gestite tra Nord e Centro Italia e una presenza capillare grazie a circa 120 punti vendita. Il gruppo opera in più di 300 comuni, vantando una solida reputazione come multiutility regionale e nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti HeraComm.
Come funziona l'app di HeraComm
L’app My Hera di HeraComm ti permette di gestire in autonomia tutte le utenze di luce, gas e acqua dal tuo smartphone o tablet.
Per accedere basta scaricare l’app da App Store o Google Play e inserire username e password, oppure registrarti la prima volta seguendo la procedura guidata. Le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti online.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Inviare autoletture luce e gas
- Monitorare consumi e dati delle forniture
- Gestire/modificare i dati anagrafici
- Vedere la mappa dei punti Hera/stazioni ecologiche
- Accedere a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Come leggere una bolletta HeraComm? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con HeraComm
La voltura e il subentro sono due operazioni che si effettuano quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La differenza principale riguarda lo stato del contatore: la voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.
Per quanto riguarda HeraComm, di seguito trovi una tabella riassuntiva con costi, tempi e modalità per richiedere queste operazioni.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando si cambia l’intestatario su una fornitura ancora attiva (luce o gas) | Elettricità: 23€ costi fissi Hera Comm + eventuali costi del distributore (di solito 25€) Gas: 25€ costi fissi Hera Comm + eventuali costi variabili del distributore (di solito almeno 25€) |
| Il subentro | Quando occorre riattivare una fornitura con contatore chiuso | Elettricità: 48,81€ (23€ Hera Comm + 25,81€ distributore) Gas: 30€ per la riapertura contatore (calibro G6 o inferiore), più 25€ fissi Hera Comm + costi variabili del distributore |
Recensioni dei clienti HeraComm
Qui trovi alcune delle recensioni più recenti lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo HeraComm, per aiutarti nella scelta informata.
Mi sono trovato molto bene: il servizio clienti risponde velocemente e mi ha aiutato a risolvere dubbi sulla bolletta. Esperienza positiva su Trustpilot!
Apprezzo la chiarezza delle informazioni sulle offerte e la semplicità dell’app. Puoi gestire facilmente tutto online. Recensione lasciata su Google Recensioni.
Ho cambiato fornitore e sono soddisfatta: le tariffe sono convenienti e trasparenti, senza sorprese. Consiglio HeraComm anche ad amici! Recensione su Trustpilot.
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HeraComm
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
