Come contattare Iren

Servizio clienti

800 969 696 (numero verde da rete fissa per Servizio Clienti Iren Luce Gas e Servizi, clienti domestici mercato libero).

Il servizio clienti di Iren Luce Gas e Servizi e raggiungibile attraverso piu canali, con orario lun-ven 8:00-20:00 e sabato 8:00-13:00:

  • Numero verde: 800 96 96 96 (gratuito da rete fissa)
  • Da cellulare e dall'estero: 011 022 033
  • WhatsApp: +39 337 122 7905
  • Email: [email protected]
  • PEC: [email protected]
  • Fax: 0522 286246
  • App IrenYou e area clienti web: chat di assistenza integrata
  • Sportelli Iren: rete sul territorio (Piemonte, Liguria, Emilia-Romagna principalmente) con prenotazione appuntamenti dall'app

Pronto intervento

Pronto intervento Gruppo Ireti (distributore del gruppo): energia elettrica 800 910 101; gas 800 010 020 (numeri verdi attivi 24/7).

Disponibile 24/7

Area clienti online di Iren

L'Area Clienti web e raggiungibile da clienti.irenlucegas.it/login e condivide credenziali con l'app IrenYou. La registrazione si effettua da "Area riservata / IrenYou" con email e password; al primo accesso si associa il contratto inserendo il numero contratto o il codice cliente. Funzionalita: consultazione e download bollette, pagamenti, invio autoletture, monitoraggio dei consumi, gestione dei dati anagrafici e delle modalita di pagamento, prenotazione di appuntamenti in sportello e apertura di richieste di assistenza. Dall'app e disponibile anche un servizio di chat di supporto 24/7.

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