Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Con sede a Milano e presente dal 1999, si è affermata come realtà nazionale con oltre 980.000 clienti nel 2024. Forte di un modello completamente digitale, propone soluzioni innovative che semplificano la gestione delle utenze, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale e all’utilizzo di tecnologie green. Le recensioni online sono molto positive, con un punteggio medio di 4.9 su 5 su Trustpilot (dati giugno 2024).
Sorgenia è un fornitore energetico digitale italiano, offre luce, gas, fibra e servizi green. Si distingue per sostenibilità, offerte trasparenti, app avanzata, servizio clienti multicanale e programmi eco-incentivanti.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi seguire una semplice procedura online o tramite app: scegli la tariffa che preferisci tra quelle disponibili, compila la richiesta dedicata e completa tutti gli step previsti per la sottoscrizione digitale. La gestione è completamente digitale e non prevede la presenza a sportello; monitori l’avanzamento anche dall’App MySorgenia o nell’Area Clienti web. Per completare la richiesta di attivazione è necessario essere in possesso dei seguenti dati e documenti:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Indirizzo dell’immobile da attivare o volturare
- Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione o email se desideri bolletta digitale)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 27,4 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh
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Prezzo gas:
0,715 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1590 €/kWh
Cmem: 0,72 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Sorgenia offre Greeners, il programma fedeltà che premia le azioni sostenibili: basta registrarsi tramite l’app MySorgenia o l’area clienti, anche se non si è clienti luce/gas.
Partecipando alle missioni proposte in app, si accumulano Green Coins da usare per scegliere premi dal catalogo o sostenere iniziative ambientali. Il percorso include più livelli e premi in base agli obiettivi raggiunti.
- Buoni regalo e prodotti green riscattabili con i Green Coins
- Opportunità di sostenere progetti ambientali tramite le donazioni dei punti
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia offre molteplici modalità di contatto, come telefono, email, WhatsApp, chat online e fax, così puoi scegliere il canale preferito. Il supporto telefonico fornisce assistenza tramite numeri dedicati a diverse tipologie di clienti e include la possibilità di contattare sia da rete fissa che mobile. L’assistenza digitale è disponibile sulla piattaforma online, via WhatsApp e nell’area clienti, offrendo un servizio esteso. Il servizio postale consente anche di inviare comunicazioni tradizionali. Puoi accedere a risorse personalizzate, rendendo il servizio completo e flessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (già clienti, domestici e business) | 800.294.333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Assistenza WhatsApp | 345.1516521 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Chat online e assistente virtuale | Area Clienti MySorgenia e sito ufficiale |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, cap 20148.
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici privati in Italia, nata nel 1999 e conta oltre 980.000 utenze servite (dato 2024).
L’azienda ha ottenuto ottime valutazioni dai clienti, con una media di 4,9 su Trustpilot e una presenza forte nel mercato digitale e green.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
La App MySorgenia permette di gestire in modo digitale e comodo tutte le forniture luce, gas e fibra, dal monitoraggio dei consumi alle nuove attivazioni, fino al pagamento delle bollette. Puoi anche aderire al programma Greeners, accumulando premi per scelte sostenibili.
Fra le funzioni principali:
- Pagare le bollette in modo elettronico e veloce
- Monitorare e analizzare i consumi in tempo reale
- Comunicare l’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Richiedere assistenza tramite chat o videochiamata con un operatore
Per accedere a MySorgenia, scarica l’app da App Store o Google Play; la registrazione avviene con codice cliente, email e password. Se sottoscrivi un contratto Sorgenia online, riceverai le credenziali via email e potrai subito entrare anche nell’Area Clienti web.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas esistono due soluzioni principali: la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si vuole solo aggiornare il nome del contratto, mentre si parla di subentro quando il contatore è stato disattivato e si necessita di una nuova attivazione.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva con differenze, costi e tempi per queste operazioni con Sorgenia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo, ma è necessario cambiare intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: circa 64,20 € IVA esclusa (25,20 € oneri distributore + 23 € Sorgenia + 16 € bollo) Gas: 23 € Sorgenia + 30–45 € oneri amministrativi distributore (53–68 € totali IVA esclusa) Tempi: generalmente 4–7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è stato chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome | Luce: circa 75,88 € IVA esclusa (25,88 € oneri ARERA + 27,03 € Sorgenia, più IVA) Gas: 80–95 € IVA esclusa (50 € Sorgenia + 30–45 € amministrativi distributore) Tempi: in media 5–10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Le recensioni dei clienti su Sorgenia, lasciate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni, mettono in evidenza punti di forza come la chiarezza nelle offerte, l’assistenza e la modalità digitale dei servizi. Ecco cosa pensano gli utenti:
Mi sono trovato benissimo con Sorgenia: l’adesione è stata semplice e la gestione online funziona molto bene. Il servizio clienti è attento e risponde in modo rapido alle richieste. Consigliato! (Trustpilot)
Apprezzo la trasparenza delle tariffe e la chiarezza della bolletta. Con l’app puoi monitorare tutto facilmente e risolvere qualsiasi dubbio senza complicazioni. (Google Recensioni)
Se cerchi una compagnia moderna, con offerte competitive e supporto puntuale, Sorgenia fa per te. Mi hanno aiutato a trovare la soluzione migliore per la mia casa. (Google Recensioni)
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Sorgenia
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