Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1999, questa realtà italiana conta oltre 980.000 utenze servite e più di 600 dipendenti. L’azienda si distingue per la sua vocazione digitale e per l’attenzione alla sostenibilità, con una forte presenza su tutto il territorio nazionale. I numerosi riscontri positivi degli utenti e le recensioni eccellenti su piattaforme come Trustpilot testimoniano una reputazione solida presso la clientela.

Sorgenia è uno dei principali fornitori energetici italiani, 100% digitale, offre luce, gas, fibra e servizi green. Sostenibilità, app avanzata e ottima assistenza sono i suoi punti di forza.

Le offerte di Sorgenia

Attivare un’offerta Sorgenia è semplice grazie ai canali digitali offerti: puoi gestire tutto online o tramite l’app MySorgenia, scegliendo la proposta più adatta al tuo profilo di consumo. Dopo aver selezionato l’offerta, seguirai step intuitivi per la compilazione e l’invio della documentazione necessaria. Il processo è completamente digitale, trasparente, e consente un controllo immediato dello stato della pratica e della futura fornitura. Ecco quali dati saranno richiesti per procedere all’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e di recapito
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN se si preferisce la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email per comunicazioni digitali
4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 07/05
52,8
€/mese 
Luce: 36,2 €/mese
Gas: 16,6 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 07/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 634,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 07/05
59,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 21,6 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto di 60€ con luce e gas

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 60€ con luce e gas

Scade il 07/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,125 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,470 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1250 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

Sorgenia propone Greeners, il programma di engagement e premi che valorizza azioni sostenibili: basta registrarsi sull’app o area clienti MySorgenia, anche senza essere clienti, per iniziare a completare missioni e accumulare Green Coins.
Le monete raccolte consentono di scegliere omaggi dal catalogo premi o sostenere iniziative ambientali, con livelli e ricompense crescenti in base agli obiettivi raggiunti.

  • Premi catalogo Greeners (ad es. prodotti tech, shopping, esperienze sostenibili)
  • Partecipazione a iniziative ambientali dedicate

Tutti i contatti di Sorgenia

Il servizio clienti Sorgenia offre canali di contatto diversificati, tra cui telefono, e-mail, fax, WhatsApp e chat virtuale. Puoi accedere a risorse dedicate sia via app che area clienti, pensate anche per categorie specifiche. I principali mezzi di contatto mostrano orari tendenzialmente estesi rispetto ad altri fornitori, favorendo così un’assistenza sempre disponibile. La chat virtuale e i canali digitali assicurano risposte rapide e strumenti utili per gestire ogni esigenza.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero verde clienti già attivi da rete fissa 800.294.333
Numero clienti già attivi da cellulare 02.44.388.001
Numero verde nuovi clienti 800.920.960
Numero verde tutele graduali da rete fissa 800.140.084
Numero tutele graduali da cellulare 02.44.388.084
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Whatsapp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Casella postale Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia

Sede legale di Sorgenia

Sorgenia ha la sua sede legale a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, cuore finanziario e industriale del Paese.
Fondata nel 1999, è oggi fra i principali gruppi energetici privati italiani e vanta oltre 980.000 utenze servite a livello nazionale.
Sorgenia si distingue per il suo modello full digital e per l’attenzione alla sostenibilità ambientale, con soluzioni innovative nel settore energia.
L’azienda ha ottime recensioni online, registrando un rating di 4.9 su Trustpilot con quasi 30.000 valutazioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

MySorgenia è l’app ufficiale per la gestione di tutte le utenze Sorgenia (luce, gas e fibra) da smartphone e tablet Android/iOS. Registrarsi è semplice: basta il codice cliente, e-mail e password, oppure puoi accedere con i dati creati durante la sottoscrizione online.
Dalla app o dall’area clienti web puoi gestire la fornitura in ogni momento.

  • Consultare e pagare le bollette
  • Monitorare i consumi anche tramite Beyond Energy
  • Attivare nuove offerte e servizi
  • Partecipare al programma Greeners accumulando premi sostenibili
È possibile comunicare l’autolettura, ricevere assistenza via chat, accedere a prodotti per l’efficienza e visualizzare tutta la documentazione relativa alle proprie utenze.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas in un’abitazione, ma i loro scopi sono diversi.
La voltura serve quando l’utenza è attiva e si vuole solo cambiare nome, senza interrompere l’erogazione; il subentro si utilizza invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata con un nuovo intestatario.

Di seguito i costi e le modalità per richiedere queste operazioni con Sorgenia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura (luce o gas) è ancora attiva e occorre solo cambiare l’intestatario senza interruzione del servizio. Luce: circa 64,20 € IVA esclusa (25,20 € oneri amministrativi + 23 € gestione Sorgenia + 16 € bollo)
Gas: 23 € oneri Sorgenia + 30–45 € oneri distributore (totale 53–68 € IVA esclusa)
Richiesta: da Area Clienti MySorgenia, app, chiamando il servizio clienti 800.294.333 o via email a [email protected].
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e si vuole riattivarla intestandola a proprio nome. Luce: 25,88 € oneri amministrativi + 27,03 € gestione Sorgenia (totale circa 53 € IVA esclusa)
Gas: circa 80–95 € IVA esclusa (50 € gestione Sorgenia + 30–45 € oneri distributore)
Richiesta: tramite Area Clienti MySorgenia, app, numero verde 800.920.960 o email a [email protected].

Recensioni dei clienti Sorgenia

Le recensioni dei clienti su Sorgenia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, evidenziano punti di forza come chiarezza delle offerte, risparmio e un servizio clienti rapido e disponibile. Ecco alcune opinioni lasciate negli ultimi mesi.

Gestire le tue utenze diventa semplice, grazie ad app comode e intuitive. L’assistenza risponde sempre in tempi brevi e ti aiuta a chiarire i dubbi. Sono soddisfatta del servizio, consigliato su Trustpilot perché la bolletta è trasparente e chiara.

Ricevi ogni mese una bolletta regolare e dettagliata. L’attivazione è stata veloce. Ho scelto Sorgenia dopo aver letto su Google Recensioni pareri ottimi, soprattutto sul risparmio rispetto alla vecchia compagnia. Fino ad oggi, nessun problema con l’offerta luce e gas.

I vantaggi eco-friendly sono reali. La gestione online è facilissima e puoi controllare tutto dal sito in ogni momento. Sei sempre informato con le notifiche via email. Su Trustpilot trovo che molti apprezzino l’attenzione all’uso di energia verde.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.