Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Milano nel 1999, questa azienda italiana si è distinta per la sua crescita costante e l’approccio interamente digitale, contando oggi circa un milione di clienti attivi. L’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione si riflette anche nelle iniziative green e nei servizi digitali di monitoraggio dei consumi. Le recensioni online risultano generalmente molto positive, con valutazioni eccellenti su diverse piattaforme.

Sorgenia è un fornitore energetico italiano innovativo e sostenibile, attivo nel mercato libero per luce, gas e fibra, con servizi digitali, offerte green, ottimo servizio clienti e app dedicata.

Le offerte di Sorgenia

Attivare un’offerta Sorgenia è semplice e completamente digitale: puoi scegliere il piano desiderato attraverso il sito ufficiale o tramite app, seguire le istruzioni guidate per l’adesione e firmare il contratto online. In alternativa, esistono altri canali digitali e telefonici, per una procedura rapida e trasparente. La gestione, il monitoraggio e le successive comunicazioni avvengono comodamente dall’area clienti o dall’app MySorgenia. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per la sottoscrizione di un contratto con Sorgenia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati bancari per eventuale domiciliazione
4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 26/02
53,6
€/mese 
Luce: 34,4 €/mese
Gas: 19,2 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,103 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1030 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 643,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 26/02
51,1
€/mese 
Luce: 34,6 €/mese
Gas: 16,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 26/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,2 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 613,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 26/02
53,5
€/mese 
Luce: 35,2 €/mese
Gas: 18,3 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 642,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

Sorgenia offre Greeners, un programma fedeltà accessibile dall’app o dall’Area Clienti MySorgenia sia per clienti che per non clienti.
Per iscriversi, basta creare un account MySorgenia e iniziare a svolgere missioni sostenibili in app per accumulare Green Coins, che si possono poi usare nel catalogo premi e per iniziative green.

  • Catalogo premi con prodotti e voucher
  • Premi speciali e livelli a obiettivi raggiunti
  • Partecipazione a iniziative ambientali tramite app

Tutti i contatti di Sorgenia

Il servizio clienti Sorgenia offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, WhatsApp e posta tradizionale. Puoi contattare il servizio tramite numeri diversi per clienti attivi o nuovi, beneficiando spesso di orari ampi e dedicati. La presenza di risorse specifiche consente a clienti business, domestici o fibra di trovare sempre il mezzo di assistenza più adatto, rendendo l’esperienza semplice e digitale.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Servizio clienti (rete fissa) 800.294.333
Servizio clienti (da cellulare) 02.44.388.001
Nuovi clienti (rete fissa gratuito) 800.920.960
Servizio clienti tutele graduali (rete fissa) 800.140.084
Servizio clienti tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Assistenza WhatsApp 345.1516521
Email assistenza clienti [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Chat e assistente virtuale Disponibile in Area Clienti e App MySorgenia
Posta/casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

Sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, nata nel 1999 e oggi scelta da circa 1.000.000 di clienti. L’azienda è apprezzata per la qualità del servizio, come dimostrano le recensioni molto elevate (Trustpilot 4.9/5 con oltre 27.900 valutazioni, Selectra 4.6/5). Sorgenia è inoltre un fornitore digital-first e impegnato nella transizione energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

MySorgenia è l’app ufficiale per gestire luce, gas e fibra in modo digitale e semplice. Consente di controllare i consumi, pagare le bollette, attivare servizi aggiuntivi e ricevere assistenza via chat o WhatsApp.

  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Consultazione e pagamento bollette
  • Accesso e partecipazione al programma Greeners
  • Assistenza diretta tramite chat e supporto video
Per accedere a MySorgenia o all’area clienti, scarica l’app da App Store o Google Play oppure vai su areaclienti.sorgenia.it. La registrazione si effettua con codice cliente, email e password, già in fase di attivazione del contratto.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si entra in una nuova casa in cui sono già presenti i contatori di luce e/o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si deve solo cambiare l’intestatario del contratto, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata dal precedente utente.
Qui sotto trovi costi, tempi e modalità per entrambe le operazioni con Sorgenia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Richiedila se il contatore è già attivo e vuoi semplicemente intestare a te il contratto di luce o gas Sorgenia Luce: gestione Sorgenia 23€ + oneri amministrativi 25,20€ (totale tipico circa 64,20€ una tantum IVA esclusa)
Gas: gestione Sorgenia 23€ + contributo distributore circa 30–45€ (da 55€ circa in totale, IVA esclusa)
Il subentro Richiedilo se il contatore esiste ma la fornitura con Sorgenia (o altro fornitore) è cessata e va riattivata a tuo nome Luce: oneri amministrativi 25,88€ + gestione Sorgenia 50€ (totale 75,88€ IVA esclusa)
Gas: gestione Sorgenia 50€ + attivazione distributore 30–45€ (totale circa 80–95€, IVA esclusa)

Recensioni dei clienti Sorgenia

Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti hanno espresso giudizi positivi sui servizi di Sorgenia. Qui di seguito trovi tre opinioni recenti lasciate dai clienti negli ultimi sei mesi.

Con Sorgenia mi trovo molto bene: attivazione veloce e supporto disponibile. Le bollette sono chiare e puoi controllare ogni dettaglio direttamente dall’applicazione. Consiglio a chi cerca trasparenza e semplicità, ora mi sento molto più tranquillo riguardo le utenze. (Fonte: Trustpilot)

Se desideri un assistenza veloce, sei sulla strada giusta: il servizio clienti risponde velocemente e risolve sempre i miei dubbi. Le tariffe sono chiare fin dall'inizio, nessuna sorpresa negativa in bolletta e tutto risulta semplice da gestire online. (Fonte: Google Recensioni)

Dopo sei mesi con Sorgenia confermo di aver risparmiato rispetto al passato. Apprezzo soprattutto la comodità dell’area clienti digitale, che è aggiornata e facile da usare. Facilità di lettura e offerte vantaggiose mi hanno convinto a restare. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.