Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1999, questa realtà si è affermata come una delle principali aziende private italiane nel suo settore, offrendo servizi digitali a oltre 980.000 utenze. L’impegno verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione si riflette nelle numerose soluzioni digitali pensate per semplificare la gestione quotidiana. Le recensioni dei clienti risultano molto positive, con una valutazione media di 4,9 su Trustpilot.

Sorgenia è un fornitore italiano di energia e gas 100% digitale, attento alla sostenibilità, con offerte innovative, app per la gestione dei consumi, servizi green-tech e ottimo servizio clienti.

Le offerte di Sorgenia

Per attivare un’offerta Sorgenia puoi selezionare il piano più adatto tra le proposte per luce e gas e completare facilmente la procedura online, tramite app o area clienti. Segui gli step indicati dalla piattaforma digitale: la compilazione delle informazioni richieste consente l’attivazione e la gestione autonoma della fornitura. Il processo è completamente digitale e permette il monitoraggio in tempo reale dei consumi fin dall’inizio. Ecco quali sono i principali dati che ti serviranno per attivare un’offerta Sorgenia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
4,45 / 5  (125 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 16/04
58,3
€/mese 
Luce: 35,1 €/mese
Gas: 16,5 €/mese
4,45 / 5  (125 voti)

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 16/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,45 / 5  (125 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 16/04
71,6
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
4,45 / 5  (125 voti)

Sconto di 80€ o 120€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 80€ o 120€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 16/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,715 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1590 €/kWh
Cmem: 0,72 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

Il programma fedeltà Sorgenia Greeners premia i comportamenti sostenibili: basta iscriversi tramite l’app MySorgenia o l’Area Clienti (accesso consentito anche ai non clienti) per iniziare a svolgere missioni che permettono di accumulare Green Coins.
Questi punti possono essere usati per ottenere premi dal catalogo o sostenere iniziative ambientali. Il percorso prevede livelli e riconoscimenti dedicati al raggiungimento di diversi obiettivi.

  • Premi esclusivi dal catalogo Greeners
  • Possibilità di contribuire a progetti ambientali

Tutti i contatti di Sorgenia

Il servizio clienti di Sorgenia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, WhatsApp, chat nell’area clienti, posta e fax. Puoi contattare Sorgenia sia come nuovo cliente sia già attivo, con canali riservati per alcune esigenze specifiche. L’azienda garantisce assistenza su orari estesi rispetto ad altri operatori, con accesso rapido tramite app, chat o telefono. La qualità del servizio si distingue per la flessibilità dei mezzi e la disponibilità multicanale di supporto.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Assistenza clienti da rete fissa 800.294.333
Assistenza clienti da cellulare 02.44.388.001
Numero WhatsApp 345.1516521
Email assistenza clienti [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Chat Area Clienti Gea Disponibile nell’area clienti MySorgenia e su app
Fax 02.23.329.400
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI)
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

Sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Fondata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei leader italiani nel settore energetico con oltre 980.000 utenze servite su tutto il territorio nazionale.
Grazie a un'impronta digitale e soluzioni green-tech, l’azienda ha ottenuto recensioni molto positive (media 4.9 su Trustpilot) e si distingue per l’impegno nella sostenibilità ambientale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

L’app MySorgenia ti permette di gestire tutti gli aspetti delle tue forniture luce, gas e fibra da smartphone in modo semplice e veloce.

  • Consultare e pagare le bollette
  • Monitorare i consumi in tempo reale
  • Attivare nuove offerte e servizi
  • Partecipare al programma Greeners per premi sostenibili
  • Ricevere assistenza tramite chat e videochiamata

Per accedere, scarica l’app MySorgenia (Android/iOS) o entra nell’Area Clienti web.
Registrati con codice cliente, email e password: di solito la registrazione viene avviata al momento della sottoscrizione del contratto.

Dopo la registrazione, puoi accedere usando le tue credenziali per avere il controllo completo sulle utenze e gestire ogni servizio dal tuo dispositivo.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

La voltura e il subentro sono due procedure amministrative che si utilizzano quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente trasferire il contratto a un nuovo nominativo senza interruzione del servizio.
Il subentro è necessario quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre quindi riattivare la fornitura a proprio nome.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare solo l’intestatario di una fornitura Sorgenia attiva (contatore già aperto). Luce: circa 64,20 € IVA escl.
Gas: 53–68 € IVA escl.
(tempi medi: 4–7 giorni lavorativi)
Il subentro Se il contatore Sorgenia è disattivato e serve riattivare luce o gas a nuovo nome. Luce: circa 75,88 € IVA escl.
Gas: 80–95 € IVA escl.
(tempi medi: 7–12 giorni lavorativi)

Recensioni dei clienti Sorgenia

Qui di seguito trovi alcune delle recensioni più recenti su Sorgenia lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Ho scelto Sorgenia dopo aver letto commenti positivi su Trustpilot e devo dire che non sono rimasta delusa. La registrazione è stata semplice e il personale mi ha dato informazioni chiare su ogni dubbio. Consiglio di provarlo se vuoi risparmiare.

Su Google Recensioni ho trovato tante opinioni incoraggianti e alla fine anch’io ho avuto una buona esperienza: servizio clienti veloce e tariffe trasparenti. La prima bolletta era chiara e senza sorprese. Mi sono sentita seguita in ogni fase del passaggio.

Leggendo le recensioni su Trustpilot ho deciso di affidarmi a Sorgenia e ho trovato veramente efficienza e puntualità. Il cambio fornitore si è concluso senza problemi e l’app è utile per monitorare i consumi. Tutto secondo le aspettative.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.