Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata a Milano nel 1999, questa azienda opera su tutto il territorio nazionale e oggi serve oltre 650.000 clienti. Negli ultimi anni si è distinta per l’impegno nella sostenibilità ambientale e nella digitalizzazione dei servizi, offrendo anche soluzioni green-tech come fotovoltaico, pompe di calore e mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti sono mediamente molto positive, come testimonia il punteggio di 4.9 su Trustpilot con oltre 26.000 valutazioni.
Sorgenia è un operatore energetico italiano attivo nel mercato libero luce, gas e fibra. Offre soluzioni green, servizi digitali avanzati, impianti fotovoltaici, mobilità elettrica e assistenza multicanale.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi procedere direttamente online o tramite canali digitali, selezionando il piano che preferisci tra luce, gas o combinati. Segui la procedura guidata per la sottoscrizione, caricando i documenti richiesti tramite l’area clienti, l’app o il portale web. Una volta completata la registrazione e fornita la documentazione, riceverai conferma dell’attivazione e potrai gestire la fornitura attraverso i servizi digitali messi a disposizione. Ecco quali dati sono fondamentali per attivare un’offerta Sorgenia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura completo
- IBAN se desideri la domiciliazione delle bollette
- Indirizzo email valido
- Copia documento di identità in corso di validità
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,67 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,70 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 734,72 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Sorgenia propone Greeners, la community che premia le azioni sostenibili: dall’app MySorgenia o dall’area clienti si accede al programma, aperto anche ai non clienti, e si accumulano Green Coins partecipando a missioni green.
I punti raccolti possono essere spesi in un catalogo premi o per iniziative ambientali; avanzando di livello si sbloccano ulteriori ricompense. Basta registrarsi sull’app/area clienti e iniziare a completare le missioni dedicate.
- Punti Green Coins per ogni missione completata
- Premi dal catalogo e ricompense ambientali
- Livelli con bonus al raggiungimento di obiettivi specifici
È attivo anche lo storico “Porta un Amico”: condividendo un codice via area clienti, sia chi invita sia l’amico ricevono bonus cumulabili secondo il regolamento vigente.
Tutti i contatti di Sorgenia
Sorgenia ti offre molteplici modalità di contatto, come telefono, email, chat, WhatsApp e posta, per rispondere alle esigenze di tutti i clienti. Il servizio clienti ti consente di scegliere tra numerosi canali, con orari differenziati e risorse dedicate per specifiche categorie di utenti. Puoi beneficiare di assistenza personalizzata per nuovi clienti, clienti attivi o esigenze particolari, con un supporto digitale e telefonico sempre aggiornato e accessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti attivi | 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare) |
| Numero verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero tutele graduali | 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare) |
| Telefono alternativo | 0694808141 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Fax | 02 23 329 400 |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano |
| Chat online | Area Clienti e App MySorgenia |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, con oltre 650.000 clienti e una forte presenza digitale su tutto il territorio nazionale.
La qualità del servizio è testimoniata da recensioni eccellenti (media 4.9 su Trustpilot e oltre 26.000 valutazioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia per Android e iOS permette una gestione digitale semplice delle forniture luce, gas e fibra. Con la stessa app o dall’Area Clienti online puoi controllare i consumi, le bollette, pagare direttamente, inviare letture e accedere facilmente all’assistenza chat e WhatsApp.
È anche il canale per il programma fedeltà Greeners e per partecipare alle iniziative “Porta un Amico”; i servizi Beyond Energy ti aiutano a monitorare l’efficienza domestica.
- Consultare e scaricare bollette
- Pagare online le fatture
- Monitorare i consumi in tempo reale (Beyond Energy)
- Partecipare a Greeners per premi ecosostenibili
- Accedere facilmente all’assistenza clienti (chat, WhatsApp)
- Effettuare autoletture
- Attivare offerte o servizi aggiuntivi
Per registrarti, basta il codice cliente, email e password: la creazione account avviene spesso già al primo contratto. Dopo la registrazione su app o sito, puoi accedere con le tue credenziali e, da quel momento, gestire tutto in autonomia.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due procedure che consentono di modificare l’intestazione o riattivare la fornitura di luce e gas quando si cambia abitazione. La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera cambiare solo l’intestatario del contratto. Il subentro, invece, va richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata: in questo caso occorre riattivare il servizio e intestarlo a proprio nome.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, solo cambio nominativo dell'intestatario | Luce: 23 € Gas: 23 € costi di gestione + 38 € costi amministrativi Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Contatore presente ma fornitura cessata, riattivazione con nuovo intestatario | Luce: 50 € Gas: 50 € costi di gestione + 30 € costi amministrativi Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi |
Per richiedere la voltura o il subentro con Sorgenia è possibile procedere online tramite area clienti e app MySorgenia, oppure contattando il servizio clienti allo 800.294.333 da rete fissa (o 02.44.388.001 da cellulare), via email a [email protected] o tramite WhatsApp al 345.1516521.
Recensioni dei clienti Sorgenia
Le opinioni degli utenti su Sorgenia sono molto positive. Sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni trovi molte testimonianze che confermano l’apprezzamento per la trasparenza, i servizi digitali e la qualità dell’assistenza. Qui puoi leggere alcune esperienze condivise negli ultimi sei mesi.
Apprezzi l’efficienza dell’assistenza: ho risolto subito una pratica grazie a operatori gentili e disponibili. Il servizio è stato rapido e tutto molto chiaro. Recensione di dicembre 2023 su Trustpilot.
Gestisci le bollette in modo facile: l’area clienti è intuitiva e completa, trovi subito tutte le informazioni che cerchi. Piattaforma consigliata se cerchi semplicità. Recensione di febbraio 2024 su Google Recensioni.
Ricevi offerte davvero competitive: i prezzi sono convenienti rispetto ad altre compagnie e tutto è spiegato con trasparenza. Il passaggio si è svolto senza problemi. Recensione di aprile 2024 su Trustpilot.
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Sorgenia
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