Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1999, questa azienda conta oggi oltre un milione di contratti attivi in tutta Italia e si distingue per una forte vocazione digitale e sostenibile. Con un’impostazione innovativa, offre strumenti per il monitoraggio dei consumi tramite app e promuove tecnologie green come impianti fotovoltaici, pompe di calore e mobilità elettrica. La qualità percepita è confermata da ottime valutazioni su Trustpilot (4.9/5 con oltre 27.000 recensioni).

Sorgenia è un operatore energetico italiano digitale, attivo su luce, gas e fibra, con offerte competitive, energie rinnovabili, servizi avanzati, app MySorgenia e forte attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Sorgenia

Per attivare un’offerta Sorgenia è sufficiente scegliere il piano che più si adatta alle proprie esigenze e completare la procedura online, tramite app o area clienti. Il processo è guidato passo dopo passo e permette di finalizzare la richiesta in modo semplice e digitale, direttamente da casa. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare un’offerta Sorgenia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
  • Estremi di pagamento (es. IBAN)
4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 12/02
52,4
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,106 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,380 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 628,2 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/02
50,1
€/mese 
Luce: 34,4 €/mese
Gas: 15,6 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 600,7 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 12/02
54,0
€/mese 
Luce: 35,5 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,113 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 647,7 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

Greeners è il programma fedeltà di Sorgenia che premia le azioni sostenibili degli utenti tramite missioni proposte sull’app o nell’area clienti MySorgenia. Per iscriversi basta accedere all’app MySorgenia, seguire le istruzioni e iniziare a partecipare anche se non si è già clienti della compagnia.
Completando le missioni si accumulano Green Coins, utilizzabili in un ricco catalogo premi e per iniziative ambientali, con diversi livelli e riconoscimenti al raggiungimento di determinati obiettivi.

  • Premi a catalogo e iniziative green
  • Percorsi a livelli con ricompense crescenti

Tutti i contatti di Sorgenia

Il servizio clienti Sorgenia ti offre molteplici modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat virtuale, WhatsApp, fax e posta. Puoi ricevere assistenza grazie a canali telefonici con orario prolungato e risorse digitali sempre disponibili all’interno dell’area clienti. L’assistenza è organizzata per rispondere sia a nuovi clienti che a già clienti, offrendo anche indirizzi specifici per richieste su servizi particolari come la fibra.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero Verde clienti attivi 800 294 333 (rete fissa); 02 44 388 001 (cellulare)
Numero Verde nuovi clienti 800 920 960
Numero Verde a tutele graduali 800 140 084 (rete fissa); 02 44 388 084 (cellulare)
WhatsApp 345 1516521
E-mail Assistenza Generale [email protected]
E-mail Assistenza Fibra [email protected]
Fax 02 23 329 400
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia
Chat con assistente virtuale Disponibile in Area Clienti

Sede legale di Sorgenia

Sorgenia S.p.A. ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Nata nel 1999, è uno dei principali operatori privati del settore energia in Italia, con oltre 1.000.000 di contratti attivi sul territorio nazionale. L’azienda è riconosciuta per il suo impegno nella sostenibilità e ottiene ottime recensioni dagli utenti, ad esempio 4.9 su Trustpilot con più di 27.000 valutazioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

MySorgenia è l’app ufficiale di Sorgenia per la gestione digitale di luce, gas e fibra, semplice e sempre accessibile da smartphone. Con pochi tocchi hai il controllo completo delle forniture e il supporto sempre a portata di mano.
Gestisci tutto comodamente ovunque tu sia:

  • Monitoraggio consumi in tempo reale (Beyond Energy)
  • Paga e consulta le bollette
  • Comunica l’autolettura in autonomia
  • Ricevi assistenza via chat
  • Partecipa a Greeners per premi green

Per accedere e registrarti alla app MySorgenia o all’area clienti vai su areaclienti.sorgenia.it oppure scarica l’app da Google Play o App Store.
È sufficiente il codice cliente, email e password: la registrazione si può fare anche subito dopo aver sottoscritto il contratto Sorgenia.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

La voltura e il subentro sono due procedure da seguire quando si cambia intestatario dei contratti di luce o gas in una casa già allacciata. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome.
Sotto trovi una tabella con le differenze principali, i costi e le tempistiche delle operazioni per Sorgenia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario (ad esempio per trasloco o successione) Luce: 23 € per la prestazione + 25,20 € oneri amministrativi (totale 48,20 € + IVA 22%)
Gas: 23 € per la prestazione + eventuali costi amministrativi del distributore
Tempi: circa 5 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome Luce: 50 € per la prestazione Sorgenia + 27,03 € oneri amministrativi (IVA esclusa), costo totale variabile
Gas: 50 € per la prestazione + 30 € costi amministrativi (IVA esclusa), costo totale variabile secondo il distributore
Tempi: da 5 a 7 giorni lavorativi circa

Recensioni dei clienti Sorgenia

Leggendo le opinioni dei clienti su Sorgenia su Trustpilot e Google Recensioni, potrai farti un’idea più chiara sulla loro esperienza con il servizio.

Servizio clienti rapido e preparato: hai risposte sempre precise e veloci. Apprezzerai la chiarezza nelle bollette e l’area online intuitiva. Consiglio Sorgenia se vuoi un fornitore affidabile, senza sorprese nelle fatture (Trustpilot, 2024).

Se cerchi trasparenza e facilità gestione, Sorgenia risponde bene alle tue aspettative. L’attivazione delle utenze è stata semplice, le informazioni sono dettagliate e ricevi assistenza gentile e professionale ogni volta che chiami (Google Recensioni, maggio 2024).

Con Sorgenia, hai vantaggi come la possibilità di monitorare i consumi tramite l’app e notifiche puntuali. I prezzi sono competitivi e il passaggio è stato veloce. L’esperienza finale è molto positiva, giudicando anche dal supporto ricevuto (Trustpilot, aprile 2024).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.