Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Attiva dal 1999, questa realtà italiana con sede a Milano conta oltre 980.000 utenze gestite e circa 630 dipendenti. La sua storia si distingue per l’adozione di un modello digitale e per l’impegno verso soluzioni sostenibili e green-tech. Le recensioni online, come quelle su Trustpilot (4.9 su 5 con oltre 29.000 opinioni), confermano una reputazione molto positiva tra gli utenti.
Sorgenia è un operatore italiano luce, gas e fibra, 100% digitale, noto per offerte convenienti, energia rinnovabile, servizi smart, app MySorgenia, attenzione alla sostenibilità e ottima assistenza clienti.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia basta scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze tra luce, gas o dual, compilare il form online dedicato o procedere tramite app/area clienti digitale. Dopo l’invio della richiesta, si riceve una conferma e istruzioni sulla procedura da seguire per la finalizzazione. Il passaggio è completamente digitale e può essere seguito in autonomia tramite servizi online dedicati. Per completare correttamente la richiesta è necessario essere in possesso di questi dati:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email attivo
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,7 €/mese
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 705,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 21,0 €/mese
Sconto di 120€ con luce e gas
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ con luce e gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
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Prezzo gas:
0,610 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Il programma fedeltà Sorgenia Greeners permette di accumulare Green Coins completando missioni green sull’app o nell’area clienti MySorgenia, con accesso disponibile anche ai non clienti.
Per partecipare è sufficiente registrarsi tramite app/area clienti, svolgere azioni sostenibili e riscattare i premi dal catalogo digitale associato.
- Premi fisici e digitali dal catalogo Greeners
- Partecipazione a iniziative ambientali e livelli con premi al raggiungimento degli obiettivi
Tutti i contatti di Sorgenia
Puoi contattare Sorgenia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, modulo online e posta. Il servizio clienti offre assistenza multicanale con risorse telefoniche, digitali e un indirizzo postale. Alcuni canali, come WhatsApp ed e-mail, consentono la gestione pratica delle richieste. Il supporto telefonico offre fasce orarie prolungate e canali differenti per clienti già attivi, nuovi clienti e clienti a tutele graduali, garantendo attenzione personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800.294.333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero Verde tutele graduali da fisso | 800.140.084 |
| Numero tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Modulo online reclami | https://www.sorgenia.it/pagina-reclami |
| Chat online/Area Clienti | https://areaclienti.sorgenia.it/ |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI). Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori privati italiani nel settore energetico, con oltre 980.000 utenze servite su tutto il territorio nazionale. Sorgenia si distingue per la strategia full digital e l’impegno nella sostenibilità, ed è apprezzata per l’alta soddisfazione dei clienti, con punteggi fino a 4,9 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
MySorgenia: come accedere e registrarsi all’app e all’area clienti Sorgenia Per accedere a MySorgenia, scarica l’app per Android o iOS oppure connettiti all’area clienti web.
La registrazione richiede codice cliente, email e password, attivabile già durante la sottoscrizione del contratto o successivamente dal sito.
Una volta registrato, accedi sia da app sia da computer per gestire tutte le utenze luce, gas e fibra, in modo digitale e sicuro.
- Consultazione e pagamento delle bollette
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale (Beyond Energy)
- Comunicazione letture e gestione servizi
- Chat di assistenza, accesso a Greeners e nuove offerte
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere il servizio; il subentro serve, invece, se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Vediamo costi e modalità di richiesta per Sorgenia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura (ad esempio in caso di trasloco oppure successione) | Luce: circa 64,20€ IVA esclusa (25,20€ oneri amministrativi + 23€ Sorgenia + 16€ bollo) Gas: 23€ Sorgenia + 30–45€ oneri amministrativi del distributore (totale circa 53–68€ IVA esclusa) Richiedibile online dall’area clienti, tramite app MySorgenia, numero verde 800.294.333 o inviando la modulistica via email |
| Il subentro | Quando il contatore è stato chiuso/disattivato e bisogna riattivarlo intestando la fornitura a un nuovo nominativo | Luce: 25,88€ oneri amministrativi ARERA + 27,03€ Sorgenia (totale circa 53€ IVA esclusa) Gas: 50€ Sorgenia + 30–45€ oneri amministrativi distributore (totale circa 80–95€ IVA esclusa) Si richiede da area clienti, app, numero verde o tramite email a Sorgenia |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti hanno espresso soddisfazione riguardo al servizio di Sorgenia, sottolineando in particolare la professionalità e la trasparenza nel rapporto con il cliente. Ecco alcune opinioni reali degli utenti negli ultimi mesi.
Ricevi subito risposte chiare, anche quando hai dei dubbi sulle offerte. Gestisci tutto online con semplicità e il portale clienti funziona bene. Mi sono sentita ascoltata e supportata in ogni fase.
Apprezzi la trasparenza sulle bollette e il servizio clienti disponibile. Puoi monitorare i tuoi consumi in modo semplice. I costi sono spiegati chiaramente e tutto avviene senza sorprese sgradevoli.
Ti sorprende la semplicità dell’attivazione e la velocità della gestione delle pratiche. Dopo il passaggio a Sorgenia, noti una comunicazione costante e presenza reale in caso di necessità.
Vuoi saperne di più?
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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