Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Attiva dal 1999 e con sede a Milano, questa realtà vanta oltre 650.000 clienti e quasi un milione di punti di fornitura in tutta Italia. Fa parte del gruppo F2i e negli ultimi anni si è distinta per una forte impronta digitale e soluzioni innovative, con un’offerta che punta su sostenibilità, app dedicate e servizi green-tech come impianti fotovoltaici e monitoraggio digitale dei consumi. La reputazione online è molto positiva.
Sorgenia è un operatore energetico italiano, attivo in luce, gas e fibra. Propone offerte digitali, energia rinnovabile, servizi green-tech e un’app avanzata; ottima assistenza, elevata sostenibilità.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi seguire un percorso completamente digitale: scegli la tariffa che preferisci, procedi con la compilazione della richiesta online oppure tramite app, ricevi la conferma dell’attivazione e potrai monitorare la pratica direttamente dall’area clienti o dall’app MySorgenia. Il processo è semplice e avviene in pochi passaggi, senza necessità di recarti fisicamente in un punto vendita. Ecco quali dati sono necessari per la sottoscrizione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per l’energia elettrica) o codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Recapito email e telefonico
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,75 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
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Prezzo gas:
0,370 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,69 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,52 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,19 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,60 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,110 €/kWh
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Prezzo gas:
0,400 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,12 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Greeners è il programma fedeltà digitale di Sorgenia che premia i comportamenti sostenibili: basta iscriversi tramite l’app o l’area clienti MySorgenia, anche senza essere clienti, e svolgere missioni ecologiche per accumulare Green Coins.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi, esperienze e iniziative legate alla sostenibilità direttamente dal catalogo disponibile nella piattaforma.
- Premi e gift card
- Esperienze ambientali ed eco-iniziative
È presente anche il programma “Porta un Amico”, che offre bonus a chi fa attivare forniture a conoscenti tramite invito dall’Area Clienti, con condizioni variabili consultabili online.
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti Sorgenia offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e casella postale. Puoi ricevere assistenza sia per richieste generali sia per esigenze specifiche tramite canali riservati differenti. Il supporto telefonico prevede orari distinti e può essere dedicato a clienti diversi, mentre i servizi digitali sono accessibili online con modalità flessibili. L’assistenza si distingue per la varietà e la chiarezza degli strumenti di contatto offerti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti attivi | 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare) |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero tutele graduali | 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare) |
| Numero fisso alternativo | 0694808141 |
| Email generale | [email protected] |
| Email fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Fax | 02 23 329 400 |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi, 4 Milano.
Fondata nel 1999, è uno dei principali operatori energetici privati in Italia, con oltre 650.000 clienti e una presenza su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per l’impegno nella sostenibilità ambientale e riceve ottime valutazioni: 4.9 su Trustpilot (oltre 26.700 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia è disponibile per Android e iOS e permette una gestione semplice delle utenze luce, gas e fibra, offrendo servizi digitali sempre a portata di mano.
- Consultare e pagare le bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale con Beyond Energy
- Attivare nuove offerte e servizi
- Accedere a Greeners per premi e missioni sostenibili
- Ricevere assistenza tramite chat
Per accedere, scarica l’app o visita l’area clienti web e registrati con codice cliente, email e password. La registrazione può avvenire già in fase di sottoscrizione del contratto.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario o riattivare un’utenza di energia elettrica o gas, quando si entra in una nuova casa o locale già dotato di contatore.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole soltanto cambiare l’intestazione del contratto (ad esempio dopo un trasloco o una successione), mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.
Ecco come funziona con Sorgenia, costi e tempi previsti:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura (senza interruzione del servizio). | Luce: 23€ Gas: 23€ costi di gestione + 38€ costi amministrativi Attivazione solitamente in 2-5 giorni lavorativi. Richiesta online, via app MySorgenia, area clienti o chiamando il 800.920.960. |
| Il subentro | Il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: serve riattivare luce/gas e intestare il contratto a tuo nome. | Luce: 50€ Gas: 50€ costi di gestione + 30€ costi amministrativi Riattivazione in circa 7 giorni lavorativi. Richiesta su sito Sorgenia, via app MySorgenia, area clienti o da call center. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Le recensioni su Sorgenia nelle principali piattaforme mostrano le esperienze di chi ha già scelto questo fornitore, come puoi leggere qui sotto.
Su Trustpilot hai scritto che l’attivazione delle utenze è stata rapida e il supporto clienti ti ha risolto qualunque dubbio con chiarezza e cortesia, facendoti sentire seguito dall’inizio alla fine del processo.
Secondo la tua opinione su Google Recensioni, l’area clienti online è intuitiva. Sei soddisfatto perché consulti rapidamente le bollette e hai trovato interessante la promozione che ti ha fatto risparmiare rispetto ad altre offerte simili.
Scrivendo su Trustpilot hai raccontato che il passaggio a Sorgenia è stato semplice. Ti è piaciuta la chiarezza delle tariffe e ricevi sempre una comunicazione trasparente che ti aiuta a gestire al meglio le spese domestiche.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
