Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1999, questa azienda si è affermata come uno dei maggiori operatori privati a livello nazionale, contando oltre 650.000 clienti e una forte presenza digitale. L’impegno verso l’innovazione e la sostenibilità ha guidato la sua costante crescita, accompagnata da servizi digitali avanzati molto apprezzati dagli utenti, come dimostrano le eccellenti valutazioni su piattaforme indipendenti.

Sorgenia è un fornitore italiano di luce e gas attivo nel mercato libero, digitale e sostenibile. Offre energia rinnovabile, servizi innovativi, assistenza multicanale, app MySorgenia e numerose promozioni.

Le offerte di Sorgenia

Per attivare un’offerta Sorgenia, puoi scegliere la soluzione più adatta tra le tariffe luce, gas o entrambe e seguire la procedura online o tramite app MySorgenia. La richiesta viene completata in pochi step: scegli l’offerta, inserisci i dati richiesti e firma in digitale. Riceverai conferma via email e da quel momento potrai gestire tutto digitalmente tramite area clienti o app. Ecco quali dati ti verranno richiesti per la sottoscrizione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) / Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 29/01
55,89
€/mese 
Luce: 36,14 €/mese
Gas: 19,75 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,69 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 29/01
52,10
€/mese 
Luce: 35,58 €/mese
Gas: 16,52 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,19 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 29/01
56,01
€/mese 
Luce: 36,41 €/mese
Gas: 19,60 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,12 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

Sorgenia propone Greeners, il programma che premia comportamenti sostenibili: basta accedere all’app o all’area clienti MySorgenia e completare missioni a tema ambientale per accumulare Green Coins, utilizzabili in un catalogo premi e iniziative verdi.
L’iscrizione avviene tramite app o area clienti e può partecipare anche chi non è cliente Sorgenia. È presente inoltre l’iniziativa “Porta un Amico” con bonus dedicati sia per il presentatore che per il nuovo cliente.

  • Premi concreti nel catalogo digital (gift card, vantaggi green, esperienze sostenibili)
  • Bonus in bolletta per chi partecipa a “Porta un Amico”

Tutti i contatti di Sorgenia

Il servizio clienti di Sorgenia offre numerosi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat, area clienti digitale e tradizionale posta. Puoi accedere a servizi specifici per alcune tipologie di clienti attraverso numeri dedicati e mezzi digitali, ricevendo assistenza personalizzata. L’offerta multicanale consente un’esperienza efficace, flessibile e moderna, potendo gestire ogni esigenza in modalità tradizionale oppure completamente digitale.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Numero Verde clienti attivi 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare)
Numero Verde nuovi clienti 800.920.960
Numero Verde tutele graduali 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare)
WhatsApp 345.1516521
E-mail servizio clienti [email protected]
E-mail fibra [email protected]
Fax 02 23 329 400
Casella postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)

Sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Fondata nel 1999, Sorgenia è tra i principali operatori energetici privati italiani e serve oltre 650.000 clienti con quasi 1 milione di punti di fornitura.
Il fornitore si distingue per la sostenibilità e per le ottime recensioni, con una media di 4.9/5 su Trustpilot (oltre 26.000 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

L’App MySorgenia, disponibile per dispositivi iOS e Android, permette una gestione digitale completa delle utenze luce, gas e fibra.
La app offre numerosi vantaggi:

  • Consultare e pagare le bollette in modo semplice e sicuro
  • Monitorare i consumi in tempo reale con Beyond Energy
  • Comunicare le letture del contatore senza attese
  • Accedere e partecipare al programma Greeners per ottenere premi sostenibili

Per accedere alla app MySorgenia o all’area clienti web, registrati utilizzando il codice cliente, email e password. La registrazione spesso è attivata già in fase di contratto; poi puoi entrare tramite app o sito, gestendo in autonomia tutte le tue utenze e servizi.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

Quando cambi intestatario di una fornitura di luce o gas, puoi scegliere tra la voltura e il subentro, a seconda che il contatore sia attivo o meno. Vediamo quanto costano queste operazioni con Sorgenia e in quali casi vanno richieste.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve se il contatore è attivo con una fornitura già attiva, ma devi cambiare solo l’intestatario del contratto (ad esempio per cambio casa). Elettricità: 23€
Gas: 23€ costi gestione + 38€ costi amministrativi
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Serve se il contatore esiste ma la fornitura è disattivata: riattivi il contratto a tuo nome. Elettricità: 50€
Gas: 50€ costi gestione + 30€ costi amministrativi
Tempi: 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Sorgenia

Leggendo le opinioni su Sorgenia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni, puoi scoprire cosa pensano gli utenti come te dell’esperienza con il fornitore.

Ottimo servizio clienti, rispondono in modo rapido e chiaro a ogni domanda. Ti accompagnano senza stress e risolvono ogni dubbio. Esperienza molto positiva, la consiglio per la gestione trasparente delle forniture.

La procedura di attivazione con Sorgenia è stata veloce e intuitiva. Puoi controllare facilmente i consumi tramite l'app. Sono rimasto soddisfatto dalla semplicità e dalla chiarezza delle informazioni ricevute.

Mi ha sorpreso la trasparenza delle bollette, sempre dettagliate e puntuali. Adoro anche la promozione “porta un amico”. Consiglio di provarla se vuoi una gestione chiara e vantaggiosa della luce e gas.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.