Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Con sede a Milano e oltre 650.000 clienti in tutta Italia, l’azienda nasce nel 1999 come nuova realtà nel mercato energetico e adotta dal 2015 una strategia full digital. È particolarmente apprezzata per la sua attenzione a soluzioni sostenibili e digitali, vantando valutazioni molto alte sulle principali piattaforme di recensioni online. Nel tempo, ha diversificato le proprie attività includendo anche innovativi servizi green-tech e digitali.
Sorgenia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra, attivo nel mercato libero. Offre servizi digitali, energia rinnovabile, soluzioni green-tech e assistenza multicanale orientata alla sostenibilità.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi completare la procedura online, tramite app o tramite i canali digitali messi a disposizione, scegliendo il piano più adatto alle tue esigenze tra le soluzioni luce, gas o dual. Una volta confermata la scelta, sarai guidato negli step successivi fino alla conferma definitiva del contratto. Ecco quali documenti e dati ti saranno richiesti durante l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e documento d’identità
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
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Prezzo gas:
0,370 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,7 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,2 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,6 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,110 €/kWh
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Prezzo gas:
0,400 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,1 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
La community Greeners è il programma fedeltà di Sorgenia che premia i comportamenti sostenibili: basta accedere tramite l’app o l’area clienti MySorgenia (anche se non sei cliente), svolgere missioni green e accumulare Green Coins.
I punti guadagnati possono essere utilizzati per scegliere premi dal catalogo o partecipare a iniziative ambientali, con livelli e premi al raggiungimento di specifici obiettivi.
- Green Coins da usare per premi e iniziative ambientali
- Percorso a livelli con premi per chi raggiunge nuovi traguardi
Sorgenia offre anche lo storico “Porta un Amico”: condividendo un codice dall’Area Clienti, sia chi invita sia l’amico ricevono bonus dedicati (importi e condizioni consultabili in Area Clienti e regolamento promozionale).
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia ti offre differenti canali di contatto, come telefono, email, chat e WhatsApp, per una gestione semplice e rapida delle necessità. Puoi accedere a mezzi digitali dedicati tramite area clienti e app, con assistenza mirata per tipologie specifiche di utenti. Il supporto telefonico presenta orari ampi e canali riservati a nuovi clienti oppure ai clienti attivi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da rete fissa | 800.294.333 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero clienti nuovi | 800.920.960 |
| Numero tutele graduali da fisso | 800.140.084 |
| Numero tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Email fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
| Casella Postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la sua sede legale in Via Alessandro Algardi 4, Milano. Nata nel 1999 come primo nuovo operatore del mercato libero con il nome Energia S.p.A., oggi è controllata dal fondo F2i SGR. Sorgenia serve oltre 650.000 clienti e vanta recensioni molto positive (Trustpilot 4.9/5, più di 26.700 recensioni), distinguendosi come uno dei principali fornitori del settore con un forte orientamento alla sostenibilità e all’innovazione digitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia ti permette di gestire luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone o PC.
Con l’app puoi avere una visione completa sulle tue forniture, monitorare i consumi in tempo reale, consultare e pagare le bollette, accedere a offerte e servizi aggiuntivi, comunicare le letture e ricevere assistenza via chat.
- Pagare le bollette online in modo sicuro e veloce
- Monitorare i consumi dettaglio per dettaglio (Beyond Energy)
- Accedere al programma Greeners per premi sostenibili
- Attivare nuove offerte e servizi extra dedicati
Per registrarti scarica l’app MySorgenia da App Store o Google Play o vai su areaclienti.sorgenia.it.
Inserisci il tuo codice cliente, email e imposta una password: la registrazione è spesso già attiva dopo la sottoscrizione del contratto. Una volta effettuato l’accesso, potrai subito gestire tutte le funzionalità dedicate.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono operazioni diverse per cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e vuoi solo modificare il nome dell’intestatario sul contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma disattivato e si desidera riattivare la fornitura con un nuovo contratto.
In entrambi i casi, è possibile richiedere queste operazioni a Sorgenia facilmente tramite area clienti online, app MySorgenia, numero verde o via mail. Di seguito trovi costi e tempi aggiornati.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, nuovo intestatario senza interruzione del servizio | Luce: 23€ Gas: 23€ gestione + 38€ amministrativi Tempi: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato, necessaria riattivazione e cambio intestatario | Luce: 50€ Gas: 50€ gestione + 30€ amministrativi Tempi: 5-10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Le recensioni su Sorgenia pubblicate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni raccontano l’esperienza degli utenti riguardo la gestione, i servizi e la convenienza offerta.
Su Trustpilot ho trovato l’attivazione facile e veloce. L’assistenza clienti è stata gentile e dettagliata quando ho richiesto chiarimenti, e hai anche delle promozioni interessanti dedicate ai nuovi clienti.
Su Google Recensioni leggo che con Sorgenia puoi gestire tutto online senza difficoltà. Il sito è intuitivo e ricevi aggiornamenti chiari sulle bollette. L’esperienza di passaggio è stata semplice e trasparente.
Un utente su Trustpilot sottolinea che trovi sempre una risposta rapida alle domande e, grazie alle offerte dedicate, risparmi rispetto ai vecchi fornitori. Consigliata per la trasparenza e la comodità dei servizi digitali.
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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