Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata nel 1999 a Milano, conta oggi oltre 650.000 clienti e quasi un milione di punti di fornitura in Italia. Si distingue per un’impostazione full digital e investe in tecnologie verdi e soluzioni innovative per la sostenibilità ambientale. Le recensioni dei clienti sono ampiamente positive, con una media di 4,9 su Trustpilot. Dal 2025 fa capo al fondo infrastrutturale F2i e a Sixth Street.
Sorgenia è un operatore energetico italiano leader, 100% digitale, attivo nella fornitura di luce, gas e servizi green-tech, con forte impegno per innovazione, sostenibilità e assistenza clienti eccellente.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi completare la procedura online, tramite app o area clienti dedicata, in pochi semplici passaggi guidati. Dopo aver scelto l’offerta luce e/o gas più adatta, sarà sufficiente inserire i dati richiesti seguendo il percorso digitale, con la possibilità di monitorare l’avanzamento e gestire la pratica in autonomia sulla piattaforma. Ecco quali dati ti serviranno per procedere all’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità e codice fiscale
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,06 €/mese
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,100 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 652,77 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,52 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,19 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,04 €/mese
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,107 €/kWh
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Prezzo gas:
0,390 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1070 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 656,51 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Il programma fedeltà di Sorgenia si chiama Greeners ed è accessibile tramite l’app o l’area clienti MySorgenia, anche per chi non è ancora cliente.
Per iscriversi basta registrarsi sull’app e accedere alla sezione Greeners: si accumulano “Green Coins” completando missioni sostenibili, che possono poi essere convertiti in premi, regali o iniziative ambientali.
- Gift card e premi dal catalogo Greeners
- Esperienze e iniziative a favore dell’ambiente
Tutti i contatti di Sorgenia
Con Sorgenia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat, fax, WhatsApp e posta. Puoi trovare canali specifici per clienti già attivi, nuovi clienti o richieste sulla fibra. Alcuni mezzi offrono assistenza tramite un orario prolungato e altri sono riservati a determinate tipologie di clienti. Sorgenia propone anche chat online, Area Clienti e app per una gestione digitale semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti attivi (fisso) | 800.294.333 |
| Telefono clienti attivi (cellulare) | 02.44.388.001 |
| Telefono nuovi clienti | 800.920.960 |
| Telefono tutele graduali (fisso) | 800.140.084 |
| Telefono tutele graduali (cellulare) | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Presente sul mercato dal 1999, è uno dei principali operatori privati nel settore energia in Italia, con oltre 650.000 clienti e quasi un milione di punti di fornitura. L’azienda riceve ottime recensioni: su Trustpilot il punteggio medio è 4.9 con oltre 26.000 opinioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia ti consente di mantenere tutto sotto controllo in modo semplice, ovunque ti trovi. Puoi gestire le utenze luce, gas e fibra, consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, comunicare l’autolettura, accedere a promozioni e ricevere assistenza tramite chat.
Partecipa inoltre al programma Greeners, accumulando punti per azioni sostenibili.
- Gestione utenze luce, gas e fibra
- Pagamento bollette e invio autolettura
- Monitoraggio consumi (Beyond Energy)
- Accesso a Greeners e assistenza via chat
Per registrarti, scarica l’app MySorgenia da App Store o Google Play oppure vai sull’Area Clienti web.
Inserisci il codice cliente, email e scegli una password: l’account viene attivato in pochi passaggi, anche durante la sottoscrizione del contratto.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si vuole modificare il nome dell’intestatario, ad esempio quando si entra in una casa già fornita di energia. Il subentro invece si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura è stata interrotta, quindi bisogna riattivare il servizio a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella aggiornata con costi e dettagli specifici per chi vuole richiedere queste operazioni con Sorgenia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo, ma serve cambiare l’intestatario della fornitura (ad esempio per trasloco in una casa già collegata a luce o gas). | Luce: 23€ Gas: 23€ costi gestione + 38€ costi amministrativi Richiesta online, da app MySorgenia o contattando il servizio clienti Sorgenia. |
| Il subentro | Contatore esistente ma il contratto è cessato e la fornitura è disattivata; si deve riattivare il servizio a proprio nome. | Luce: 50€ Gas: 50€ costi gestione + 30€ costi amministrativi Richiesta online, da app MySorgenia o tramite assistenza clienti Sorgenia. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Qui trovi alcune opinioni reali dei clienti che hanno scelto Sorgenia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot scrivono che il servizio clienti è sempre disponibile e rapido. Sottolineano la chiarezza delle informazioni e i prezzi vantaggiosi. Ti senti seguito durante ogni fase e la gestione delle pratiche avviene senza problemi.
Secondo diverse opinioni su Google Recensioni l’attivazione delle forniture è effettivamente veloce. Apprezzi la trasparenza delle bollette e la possibilità di controllare ogni dettaglio direttamente dall’app, semplice da usare e comoda in ogni momento.
Molti utenti di Google Recensioni confermano che i consumi e le spese vengono sempre spiegati in modo dettagliato. Trovi utile ricevere regolarmente aggiornamenti e suggerimenti per risparmiare in bolletta, sentendoti sempre supportato.
Vuoi saperne di più?
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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