Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata nel 1999 e con oltre un milione di clienti in tutta Italia, questa azienda ha sede a Milano e si caratterizza per una forte attenzione all’innovazione digitale e alla sostenibilità ambientale. Apprezzata dagli utenti per le sue soluzioni tecnologiche, raccoglie valutazioni molto positive online (Trustpilot: 4,9/5 su quasi 29.000 recensioni), confermandosi un punto di riferimento nel panorama nazionale dell’energia.
Sorgenia è un operatore energetico italiano digitale, attivo dal 1999. Offre luce, gas, fibra e servizi green, con attenzione alla sostenibilità, monitoraggio consumi e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia è possibile completare l’iter in modalità completamente digitale: scegli il piano di fornitura desiderato tra luce, gas o entrambe le opzioni, accedi al portale online o all’app MySorgenia e segui la procedura guidata, caricando i documenti richiesti. L’attivazione è semplice e può essere svolta interamente online tramite area clienti o app, senza necessità di recarsi presso sportelli fisici. Per avviare la richiesta è necessario avere a disposizione i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento e recapito email
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,165 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,2 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Sorgenia propone Greeners, il programma fedeltà che premia azioni sostenibili tramite missioni nell’app o nell’area clienti MySorgenia.
Per iscriversi, basta registrarsi sull’app MySorgenia, aperta anche ai non clienti, e iniziare a completare missioni per accumulare Green Coins riscattabili nel catalogo premi.
- Premi a scelta nel catalogo online
- Iniziative ambientali e livelli con nuovi premi al raggiungimento di obiettivi
Tutti i contatti di Sorgenia
Sorgenia offre un servizio clienti multicanale che puoi contattare tramite telefono, chat, WhatsApp, fax, e-mail e indirizzo postale. Le numerose modalità di contatto ti permettono di ricevere assistenza personalizzata, con alcune risorse dedicate a specifiche tipologie di clienti. Puoi usufruire di canali digitali come l’app e l’area clienti web, mentre il servizio telefonico copre orari adatti a diversi bisogni. Il supporto si combina con strumenti innovativi, permettendoti di scegliere il mezzo che preferisci.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti (rete fissa) | 800.294.333 |
| Numero assistenza clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero Verde a tutele graduali (rete fissa) | 800.140.084 |
| Numero a tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| Telefono (altro) | 0694808141 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Chat (Area Clienti/MySorgenia) | Disponibile da App e Area Clienti |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI) |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, 20148. Nata nel 1999, Sorgenia è uno dei principali fornitori privati del mercato energetico italiano e conta circa 1.000.000 di clienti. Si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e la gestione digitale dei servizi.
Apprezzata per la qualità del servizio, Sorgenia vanta una valutazione media di 4.9 su Trustpilot con quasi 29.000 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia è disponibile gratis su Android e iOS e permette una gestione completa delle tue forniture luce, gas e fibra in modo digitale. Una volta scaricata l’app, registrati utilizzando il codice cliente, mail e password: spesso la registrazione si attiva già in fase di sottoscrizione del contratto.
Dopo la registrazione, potrai accedere inserendo le credenziali oppure tramite l’area clienti web da PC per monitorare e gestire tutti i servizi disponibili.
- Gestione e pagamento delle bollette online
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale (Beyond Energy)
- Partecipazione al programma Greeners e raccolta punti per premi
- Assistenza rapida tramite chat, WhatsApp e videochiamata
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario della fornitura di luce o gas, ad esempio dopo un trasloco. Si tratta di procedure diverse, sia per quanto riguarda il caso in cui servono sia per tempistiche e costi. Ecco una tabella che chiarisce quando scegliere una delle due e quanto costano con Sorgenia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il nuovo intestatario vuole cambiare solo nome del contratto su un’utenza già attiva (contatore non staccato). | Luce: 48/64 € una tantum (circa 23 € di costi di gestione Sorgenia + oneri amministrativi 25-26 € + eventuale bollo e deposito); Gas: 23 € Sorgenia + 30-45 € distributore locale, più eventuale deposito e IVA. Attivazione in pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (staccata) e serve riattivarla a proprio nome. | Luce: 50 € di gestione Sorgenia + 25,88 € di oneri amministrativi (totale circa 75,88 €); Gas: 50 € Sorgenia + 30-45 € distributore (totale circa 80-95 €). Tempi: da 1 settimana a 10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Scopri cosa pensano gli utenti di Sorgenia leggendo alcune delle recensioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.
Apprezzi la chiarezza nelle bollette e trovi utili i grafici di consumo presenti nell’area personale: così riesci a tenere i tuoi costi sempre sotto controllo. L’attivazione è stata immediata e non hai avuto problemi dopo il passaggio da altro operatore. (da Trustpilot, maggio 2024)
Sottolinei la trasparenza dei prezzi e la velocità nell’attivazione del contratto. Il customer care ti ha risolto rapidamente un dubbio sulla prima fattura e sei stato guidato passo passo. L’app mobile ti permette di gestire facilmente le tue utenze. (da Google Recensioni, aprile 2024)
Consigli Sorgenia per la qualità dell’assistenza clienti e per la convenienza delle offerte. I tempi di risposta sono stati brevi e hai riscontrato correttezza e disponibilità da parte degli operatori nella gestione di una richiesta di voltura. (da Trustpilot, febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
