Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata a Milano nel 1999, questa realtà privata conta circa un milione di clienti in tutta Italia e si distingue per l’approccio digitale e l’impegno verso la sostenibilità. Apprezzata per l’innovazione dei servizi, propone soluzioni per la gestione smart dei consumi tramite app dedicate. Le recensioni online sono molto positive, con una valutazione media di 4.9 su Trustpilot su oltre 28.000 opinioni.
Sorgenia è un operatore energetico italiano leader nel mercato libero, 100% digitale. Offre soluzioni luce, gas, fibra e green tech, con forte attenzione a sostenibilità, innovazione e assistenza clienti.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta con Sorgenia puoi scegliere e sottoscrivere la proposta più adatta online o tramite canali digitali dedicati. Il processo è interamente digitale: dopo aver selezionato l’offerta, basta seguire pochi step sulla piattaforma indicata e completare l’inserimento della documentazione. È possibile monitorare lo stato della richiesta tramite l’App MySorgenia o l’Area Clienti web. Ecco i documenti e informazioni necessari per l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo email attivo
- Documento d’identità valido
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,165 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,2 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
La community Greeners è il programma fedeltà di Sorgenia che premia i comportamenti sostenibili: basta registrarsi sull’app MySorgenia o tramite l’area clienti web, anche se non si è clienti luce/gas.
Completando le missioni proposte, si accumulano Green Coins utilizzabili per riscattare premi nel catalogo digitale o partecipare a iniziative ambientali.
- Premi e voucher su prodotti e servizi green
- Partecipazione a iniziative e progetti di sostenibilità
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat dedicata via app, WhatsApp e indirizzo postale. Puoi utilizzare numeri specifici per clienti attivi, nuovi clienti o per tutele graduali. Il supporto riserva risorse dedicate ai clienti domestici e business, con assistenza estesa tramite l’app MySorgenia. L’orario telefonico copre una fascia ampia nei giorni feriali, facilitando un accesso rapido. Il servizio si distingue per l’approccio digitale e la varietà di modalità disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti da rete fissa | 800.294.333 |
| Assistenza clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Nuovi clienti (numero verde) | 800.920.960 |
| Tutele graduali da rete fissa | 800.140.084 |
| Tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Chat tramite Area Clienti e App | MySorgenia (assistente virtuale Gea e operatore) |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI) |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Nata nel 1999, Sorgenia è tra i principali operatori privati dell’energia in Italia, con circa 1 milione di clienti forniti e una reputazione particolarmente solida: su Trustpilot vanta oltre 28.900 recensioni con una valutazione media di 4.9 su 5.
Sorgenia si distingue per il suo impegno nella transizione green e per un modello di business completamente digitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’App MySorgenia ti permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone, in modo semplice e intuitivo.
Puoi consultare e pagare le bollette, inviare autoletture, monitorare i consumi in tempo reale e ricevere assistenza tramite chat, tutto in digitale.
- Paghi e gestisci le bollette ovunque
- Monitori i tuoi consumi energetici con Beyond Energy
- Accedi al programma Greeners e raccogli premi per azioni sostenibili
- Ricevi supporto diretto tramite assistente virtuale o videochat
Per accedere all’App MySorgenia o all’area clienti web, registrati usando codice cliente, email e password. Se non l’hai ancora fatto, puoi attivare il tuo profilo dalla pagina di login o durante la stipula del contratto.
Una volta registrato, basta effettuare il login per gestire tutte le tue utenze in un’unica piattaforma.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di fornitura luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e semplicemente si desidera cambiare il nome dell’intestatario, ad esempio quando si acquista o affitta una casa già alimentata. Il subentro invece si richiede quando, dopo una cessazione, il contatore risulta disattivato e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome.
Qui sotto trovi tempi, costi e le condizioni specifiche per la voltura e il subentro con Sorgenia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interruzione della fornitura (es: nuovo inquilino in casa già fornita di luce/gas). | Elettricità: 25,20 € oneri + 23€ gestione Sorgenia + bollo 16 € (tot. da 64,20 €+IVA e deposito) Gas: 23€ Sorgenia + 30–45€ distributore locale (+IVA e eventuale deposito) |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: occorre riattivare il contatore e sottoscrivere una nuova fornitura. | Elettricità: 25,88 € oneri amministrativi + 50€ gestione Sorgenia (tot. 75,88 €+IVA) Gas: 30–45€ attivazione distributore + 50€ Sorgenia (tot. da 80–95 €+IVA) |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Scopri come altri clienti valutano Sorgenia attraverso piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni.
Con Sorgenia attivi la fornitura in modo semplice e veloce. Il servizio clienti risponde rapidamente alle tue domande e risolve eventuali problemi senza lunghe attese. Mi sono trovato molto bene, specialmente grazie alla chiarezza delle offerte.
Ti consiglio Sorgenia, paghi con puntualità e trasparenza. La bolletta arriva puntuale e dettagliata. Ho confrontato le tariffe su Trustpilot e posso confermare che le promozioni rispettano ciò che promettono.
L’app di Sorgenia funziona benissimo, ti permette di monitorare i consumi in tempo reale e di gestire senza problemi le tue utenze. Ho trovato molte recensioni positive anche su Google Recensioni.
Vuoi saperne di più?
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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