Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Con oltre 980.000 utenze servite in tutta Italia, questo operatore ha sede legale a Milano e mette al centro la digitalizzazione dei servizi, consentendo la gestione completamente online delle forniture. Nato nel 1999 come nuovo entrante nel mercato libero, punta su innovazione e sostenibilità, arricchendo la propria offerta anche con soluzioni green-tech e programmi digitali dedicati a comportamenti sostenibili. Ottime le valutazioni degli utenti, che su Trustpilot raggiungono un punteggio medio di 4.9/5.
Sorgenia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra. Offre soluzioni digitali innovative, energia rinnovabile, app evoluta, programmi green, tariffe trasparenti e un servizio clienti multicanale efficiente.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta luce e/o gas con Sorgenia puoi seguire una procedura interamente digitale tramite sito ufficiale, app MySorgenia o area clienti web. Dopo aver scelto la tariffa ideale tra quelle disponibili, sarà sufficiente completare l’iscrizione seguendo gli step guidati online: in questo modo la gestione risulta semplice, veloce e trasparente. Ecco quali sono i dati generalmente necessari per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,6 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 634,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 21,6 €/mese
Sconto di 60€ con luce e gas
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 60€ con luce e gas
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,470 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1250 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Il programma fedeltà Sorgenia Greeners premia i comportamenti sostenibili: tramite l’app MySorgenia o l’Area Clienti è possibile iscriversi, partecipare a missioni digitali e accumulare Green Coins da spendere in un catalogo premi e iniziative ambientali.
L’iscrizione è aperta anche ai non clienti e il percorso prevede livelli, premi e meccanismi di invito per valorizzare azioni green.
- Buoni utilizzabili per premi e iniziative a sostegno dell’ambiente
- Premi esclusivi raggiungendo obiettivi e nuovi livelli con le missioni Greeners
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia mette a disposizione diversi canali tra cui telefono, e-mail, chat, WhatsApp e fax. Puoi usufruire di un servizio telefonico con orari ampi, oltre a risorse dedicate per diversi tipi di clienti. L’assistenza digitale tramite app e area clienti, insieme al supporto postale tradizionale, garantisce massima accessibilità. La varietà delle modalità di contatto rende semplice ottenere assistenza in qualsiasi momento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti attivi (da fisso) | 800.294.333 |
| Numero Verde nuovi clienti (da fisso) | 800.920.960 |
| Numero clienti attivi (da cellulare) | 02.44.388.001 |
| Numero tutele graduali (da fisso) | 800.140.084 |
| Numero tutele graduali (da cellulare) | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella Postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Chat/Area Clienti/App | Area clienti MySorgenia/Assistenza chat “Gea”/App MySorgenia (iOS e Android) |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Fondata nel 1999, Sorgenia è tra i principali operatori energetici privati in Italia, servendo oltre 980.000 utenze a livello nazionale. L’azienda è apprezzata per la qualità delle sue offerte e la trasparenza digitale, con una media recensioni molto alta (4.9/5 su Trustpilot su quasi 30.000 valutazioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia è disponibile per Android e iOS e ti permette di gestire tutte le tue forniture luce, gas e fibra direttamente dal telefono.
Grazie all’app puoi visualizzare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, attivare nuove offerte e richiedere assistenza tramite chat o videochiamata.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Monitoraggio dei consumi tramite Beyond Energy
- Accesso al programma Greeners con raccolta punti per comportamenti sostenibili
- Canale diretto di assistenza via chat e videochiamata
Per accedere all’app o all’Area Clienti registrati con codice cliente, email e password.
La registrazione può avvenire già in fase di attivazione contratto o successivamente su my.sorgenia.it.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture luce e gas Sorgenia: la voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario del contratto, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta.
Entrambe le richieste possono essere inoltrate facilmente online, tramite app MySorgenia, area clienti o contattando il servizio clienti Sorgenia al numero verde 800.294.333 (da rete fissa) o via email a [email protected]. I costi sono diversi e dipendono dal tipo di operazione e dal servizio (luce/gas).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzioni | Luce: circa 64,20 € IVA esclusa Gas: 53–68 € IVA esclusa Tempi: 4–7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Contatore presente ma non attivo, serve riattivazione forniture | Luce: circa 75,88 € IVA esclusa Gas: 80–95 € IVA esclusa Tempi: 7–12 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Puoi leggere qui alcune delle ultime opinioni che i clienti hanno lasciato sulla loro esperienza, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Hai trovato una gestione molto semplice e trasparente dei tuoi consumi. Dici che app e sito sono intuitivi, e ti senti soddisfatto del servizio clienti, soprattutto per la velocità nelle risposte (fonte: Trustpilot, maggio 2024).
Ti piace la chiarezza delle bollette che ricevi ogni mese. Apprezzi inoltre che il prezzo sia competitivo rispetto ad altre offerte e che tu possa monitorare i consumi in autonomia (fonte: Google Recensioni, aprile 2024).
Punti sulla trasparenza nelle condizioni contrattuali e su una procedura di attivazione rapida. Racconti di aver ricevuto tutte le informazioni necessarie fin dall’inizio, senza costi nascosti (fonte: Trustpilot, marzo 2024).
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Sorgenia
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