Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Nata a Milano nel 1999, questa azienda rappresenta una delle principali realtà private italiane nel suo settore, con oltre 980.000 clienti serviti e circa 630 dipendenti. Negli anni ha puntato sulla digitalizzazione dei servizi e sull’innovazione orientata alla sostenibilità ambientale. Le recensioni dei clienti risultano generalmente molto positive, con una valutazione media di 4.9 su Trustpilot su quasi 30.000 opinioni (dato 2024).
Sorgenia è un operatore energetico digitale italiano che fornisce luce, gas e fibra, con soluzioni innovative e sostenibili, assistenza multicanale e app dedicata per monitoraggio, gestione e premi green.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi scegliere direttamente online la tariffa più adatta alle tue esigenze di luce e/o gas, seguendo pochi passaggi guidati. La procedura è completamente digitale: basta compilare il modulo di adesione sul sito ufficiale o tramite app MySorgenia; riceverai aggiornamenti sullo stato della richiesta nell’area clienti. La gestione e il monitoraggio avvengono sempre da remoto, in modo semplice e trasparente. Per completare la richiesta, assicurati di avere i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di pagamento (ad esempio, IBAN per domiciliazione)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,6 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 634,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 21,6 €/mese
Sconto di 60€ con luce e gas
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 60€ con luce e gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
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Prezzo gas:
0,470 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1250 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Il programma fedeltà attivo di Sorgenia si chiama Greeners e premia comportamenti sostenibili tramite sfide accessibili dall’app o dall’Area Clienti MySorgenia, anche per non clienti.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi tramite l’app o nell’area clienti e iniziare a svolgere le missioni proposte, accumulando così Green Coins utilizzabili nel catalogo premi presente in piattaforma.
- Catalogo premi (regali o contributi a iniziative ambientali)
- Premi e riconoscimenti al raggiungimento di obiettivi di sostenibilità
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e posta. Puoi ricevere assistenza tramite numero verde dedicato sia per clienti attivi che per nuovi clienti, oltre a strumenti digitali come l'app e l’area clienti web. In aggiunta, Sorgenia offre una chat virtuale, supporto WhatsApp, e-mail generica e canale fax. L'azienda riserva risorse specifiche per alcune tipologie di clientela e garantisce un accesso flessibile e integrato all’assistenza tramite diversi mezzi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti attivi (rete fissa) | 800.294.333 |
| Numero da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero tutele graduali (rete fissa) | 800.140.084 |
| Numero tutele graduali (cellulare) | 02.44.388.084 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| 345.1516521 | |
| Chat/area clienti/app | App MySorgenia e Area Clienti online |
| Casella postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la propria sede legale in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Fondata nel 1999, è oggi uno dei principali operatori privati del settore energetico italiano e serve oltre 980.000 utenze in tutta Italia.
L’azienda si distingue per la forte vocazione all’innovazione digitale e per l’impegno nella sostenibilità, ricevendo ottime recensioni dai clienti, con un rating medio di 4.9 su Trustpilot (oltre 29.000 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’app MySorgenia, disponibile su Android e iOS, permette di gestire facilmente le forniture di luce, gas e fibra ovunque tu sia: puoi consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, attivare nuovi servizi e ricevere assistenza tramite chat o videochiamata.
Partecipa anche al programma Greeners per accumulare punti sostenibilità.
- Visualizza e paga le bollette digitalmente
- Comunica l’autolettura e monitora i consumi (Beyond Energy)
- Partecipa al programma Greeners e visualizza i premi
- Attiva offerte, contatta l’assistenza, accedi a MyShop
Accedere all’app MySorgenia è semplice: basta registrarsi usando codice cliente, email e password (spesso già in fase di sottoscrizione contratto). La stessa login permette anche l’accesso all’Area Clienti web, così puoi gestire le tue utenze in piena autonomia.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas in un immobile già allacciato. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestazione della fornitura; il subentro va richiesto invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivarla a proprio nome.
Qui sotto trovi costi e modalità aggiornate per entrambe le operazioni con Sorgenia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi soltanto cambiare il nome dell’intestatario. | Luce: circa 64,20 € iva esclusa (25,20 € oneri amministrativi distributore + 23 € gestione Sorgenia + 16 € bollo). Gas: 23 € gestione Sorgenia + 30–45 € oneri amministrativi del distributore (totale tipico 53–68 €). Tempi di gestione da 4 a 7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a tuo nome. | Luce: 25,88 € oneri amministrativi ARERA + 27,03 € gestione Sorgenia (totale circa 53 €) + iva/esclusi depositi. Gas: 50 € gestione Sorgenia + 30–45 € oneri amministrativi distributore (80–95 €). Tempi di gestione da 7 a 12 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Qui trovi alcune opinioni che i clienti hanno condiviso su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Ricevi sempre assistenza veloce e competente quando hai bisogno di chiarimenti. Con l’app controlli facilmente i consumi e le informazioni sulla bolletta. Sono soddisfatto del passaggio, lo consiglio.
Apprezzo la chiarezza delle offerte e la possibilità di gestire tutto dall’area clienti. Le comunicazioni sono puntuali e trasparenti, così sai sempre quanto spendi. L’esperienza su Google Recensioni è stata molto buona.
Ho scelto Sorgenia dopo aver letto le recensioni su Trustpilot. Devo dire che il cambio gestore è stato semplice e veloce. Sei avvisato in ogni fase del processo e tutto avviene online.
Vuoi saperne di più?
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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