Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1999, l’azienda conta oggi oltre 650.000 clienti in tutta Italia e si distingue per l’approccio full digital e per l’offerta di soluzioni innovative dedicate all’efficienza energetica e alla sostenibilità. Le recensioni dei clienti sono tra le più alte del mercato, con una media di 4.9 su Trustpilot su oltre 26.000 valutazioni.

Sorgenia è uno dei principali fornitori privati di energia e gas in Italia. Offre soluzioni digitali, green e convenienti, con forte attenzione alla sostenibilità e servizi innovativi per privati e aziende.

Le offerte di Sorgenia

Per attivare un’offerta Sorgenia puoi completare la procedura direttamente online oppure tramite area clienti o app, seguendo pochi step digitali. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto di inserire i dati necessari e confermare la sottoscrizione. In seguito riceverai la conferma e, se richiesto, potrai gestire tutto da app o area riservata. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un’offerta Sorgenia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per domiciliazione (se desiderata)
4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 12/02
54,9
€/mese 
Luce: 35,1 €/mese
Gas: 19,7 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,106 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,380 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 658,2 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/02
51,7
€/mese 
Luce: 35,3 €/mese
Gas: 16,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 620,7 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 12/02
56,5
€/mese 
Luce: 36,7 €/mese
Gas: 19,7 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,113 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 677,7 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sorgenia Greeners

La community Greeners di Sorgenia è un vero e proprio programma a premi che valorizza comportamenti sostenibili: basta accedere tramite app MySorgenia o area clienti, anche se non sei ancora cliente, e iniziare a completare missioni per accumulare Green Coins.
I punti raccolti danno accesso a un catalogo ricco di premialità e iniziative ambientali, con livelli e obiettivi a premi dedicati. È possibile partecipare anche invitando amici e tenere traccia dei progressi direttamente dall’app o dall’area online.

  • Premi e regali sul catalogo Greeners
  • Iniziative e premi ambientali speciali per chi raggiunge nuovi livelli

Tutti i contatti di Sorgenia

Sorgenia offre vari mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, chat, e-mail, WhatsApp, fax e posta tradizionale. Il servizio clienti si distingue per la presenza di canali dedicati a tipologie differenti di clienti, come ad esempio numeri riservati per attivi, nuovi clienti e clienti in tutela graduale. La disponibilità dei canali telefonici e digitali si estende durante la settimana, permettendo di ottenere assistenza sia tramite l’area clienti che tramite app o chat virtuale.

Contatti Sorgenia
Servizio Contatto
Telefono clienti già attivi 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare)
Telefono nuovi clienti 800.920.960
Telefono tutela graduale 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare)
WhatsApp 345.1516521
Email assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
Fax 02.23.329.400
Casella postale Sorgenia S.p.A. Casella Postale 14287, 20152 Milano
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)
Chat Disponibile su area clienti e app MySorgenia

Sede legale di Sorgenia

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Sorge in una posizione centrale e strategica per uno dei più noti fornitori italiani di energia elettrica e gas.
Attiva dal 1999, Sorgenia serve più di 650.000 clienti su tutto il territorio nazionale e gode di ottime recensioni dagli utenti (media 4.9/5 su Trustpilot, con oltre 26.000 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.

Come funziona l'app di Sorgenia

L’App MySorgenia è disponibile per dispositivi iOS e Android e offre una gestione completa delle utenze luce, gas e fibra.
Puoi accedere in qualsiasi momento ai tuoi servizi grazie ad un’interfaccia intuitiva e digitale.

  • Consultare e pagare le bollette
  • Monitorare consumi in tempo reale con Beyond Energy
  • Comunicare le letture
  • Partecipare a Greeners: accumula premi per azioni sostenibili

Per registrarti: scarica l’app o accedi all’area clienti dal sito Sorgenia. Inserisci codice cliente, email e password per completare la registrazione. Dopo la prima attivazione, potrai gestire tutti i tuoi servizi direttamente da smartphone o PC.

Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sorgenia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie in caso di cambio intestatario per le forniture di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario, mentre il subentro si fa se la fornitura è cessata e il contatore risulta chiuso.
Ecco come funzionano, quanto costano con Sorgenia e quando è necessario richiederli:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo modificare il nome del titolare del contratto (senza interrompere la fornitura) Luce: 23€ una tantum
Gas: 23€ costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Tempistiche: qualche giorno lavorativo
Il subentro Quando il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura a proprio nome Luce: 50€ una tantum
Gas: 50€ costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi

Puoi richiedere la voltura o il subentro Sorgenia online tramite sito ufficiale, tramite app MySorgenia o contattando il servizio clienti ai numeri 800.294.333 (da fisso) o 02.44.388.001 (da cellulare). Per l’invio documentale è disponibile l’email [email protected].

Recensioni dei clienti Sorgenia

Le opinioni degli utenti su Sorgenia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze diverse ma spesso positive. Qui trovi tre testimonianze recenti di clienti, così puoi valutare in modo sincero la soddisfazione degli utenti.

Apprezzi la trasparenza nei costi e la rapidità nel servizio clienti. Secondo te, Sorgenia si distingue per chiarezza nelle offerte e gestione delle utenze sia luce che gas. Dopo mesi di utilizzo, noti risparmio e attenzione alle tue richieste. (Trustpilot, 5 stelle).

Il passaggio a Sorgenia, secondo la tua esperienza, è stato semplice e veloce. Il servizio clienti ti ha aiutato a chiarire ogni dubbio. Consigli Sorgenia per la gestione intuitiva dell’area personale e la fatturazione sempre puntuale. (Google Recensioni, 4 stelle).

Dopo alcuni mesi, ti ritieni soddisfatto grazie a bollette chiare e nessuna sorpresa. La comunicazione efficace e le risposte veloci ti fanno sentire seguito. Per te, Sorgenia offre una gestione moderna e senza problemi. (Trustpilot, 5 stelle).

Nota dell'autore

Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.