Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata nel 1999 a Milano, questa realtà italiana ha servito oltre 980.000 utenze nel 2024, affermandosi come una delle principali digital energy company del Paese. L’azienda è nota per l’elevato livello di innovazione digitale e l’impegno verso la sostenibilità ambientale, come dimostrato dai programmi e servizi green dedicati alla clientela. Le recensioni online evidenziano un elevato grado di soddisfazione, soprattutto su piattaforme come Trustpilot.
Sorgenia è un fornitore digitale italiano di luce, gas e fibra, focalizzato su sostenibilità, energia rinnovabile, servizi innovativi, app avanzata e assistenza clienti multicanale. Offre tariffe competitive personalizzabili.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi seguire una semplice procedura online o tramite app: scegli la tariffa che preferisci tra quelle disponibili, compila la richiesta dedicata e completa tutti gli step previsti per la sottoscrizione digitale. La gestione è completamente digitale e non prevede la presenza a sportello; monitori l’avanzamento anche dall’App MySorgenia o nell’Area Clienti web. Per completare la richiesta di attivazione è necessario essere in possesso dei seguenti dati e documenti:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Indirizzo dell’immobile da attivare o volturare
- Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione o email se desideri bolletta digitale)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 27,4 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh
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Prezzo gas:
0,715 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1590 €/kWh
Cmem: 0,72 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Sorgenia offre Greeners, il programma fedeltà che premia le azioni sostenibili: basta registrarsi tramite l’app MySorgenia o l’area clienti, anche se non si è clienti luce/gas.
Partecipando alle missioni proposte in app, si accumulano Green Coins da usare per scegliere premi dal catalogo o sostenere iniziative ambientali. Il percorso include più livelli e premi in base agli obiettivi raggiunti.
- Buoni regalo e prodotti green riscattabili con i Green Coins
- Opportunità di sostenere progetti ambientali tramite le donazioni dei punti
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia offre molteplici canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat e casella postale. Puoi trovare canali riservati a clienti attivi, potenziali o a particolari segmenti. I mezzi digitali come app e chat facilitano l’accesso in autonomia in ogni momento, mentre il call center garantisce assistenza secondo orari specifici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti attivi da rete fissa | 800.294.333 |
| Telefono clienti attivi da cellulare | 02.44.388.001 |
| Telefono nuovi clienti | 800.920.960 |
| Telefono tutele graduali da rete fissa | 800.140.084 |
| Telefono tutele graduali da cellulare | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella postale | Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia. |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia. |
| Chat online | Area Clienti MySorgenia (assistente virtuale Gea e chat con operatore) |
| App mobile | MySorgenia (Android e iOS) |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, cap 20148.
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici privati in Italia, nata nel 1999 e conta oltre 980.000 utenze servite (dato 2024).
L’azienda ha ottenuto ottime valutazioni dai clienti, con una media di 4,9 su Trustpilot e una presenza forte nel mercato digitale e green.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
La App MySorgenia permette di gestire in modo digitale e comodo tutte le forniture luce, gas e fibra, dal monitoraggio dei consumi alle nuove attivazioni, fino al pagamento delle bollette. Puoi anche aderire al programma Greeners, accumulando premi per scelte sostenibili.
Fra le funzioni principali:
- Pagare le bollette in modo elettronico e veloce
- Monitorare e analizzare i consumi in tempo reale
- Comunicare l’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Richiedere assistenza tramite chat o videochiamata con un operatore
Per accedere a MySorgenia, scarica l’app da App Store o Google Play; la registrazione avviene con codice cliente, email e password. Se sottoscrivi un contratto Sorgenia online, riceverai le credenziali via email e potrai subito entrare anche nell’Area Clienti web.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario a una fornitura luce o gas già esistente, ma si usano in casi diversi.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole mantenere lo stesso contratto cambiando solo l’intestatario. Il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riattivata a nuovo nome.
Di seguito trovi una tabella con tempi, costi e modalità di richiesta di voltura e subentro Sorgenia per luce e gas.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e si cambia solo l’intestatario, senza interruzione di fornitura | Luce: circa 64,20 € IVA esclusa (25,20 € al distributore + 23 € gestione Sorgenia + 16 € bollo) Gas: 23 € gestione Sorgenia + 30–45 € oneri amministrativi distributore (totale 53–68 € IVA esclusa) Si richiede online nell’area clienti MySorgenia, tramite App o contattando il servizio clienti: 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da mobile), WhatsApp 345.1516521, oppure email [email protected] |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma non è attiva la fornitura (utenza cessata) e serve riattivare con nuovo contratto a nuovo nome | Luce: 25,88 € oneri amministrativi ARERA + 27,03 € gestione Sorgenia (totale circa 50 € + IVA) Gas: 50 € gestione Sorgenia + 30–45 € attivazione distributore (circa 80–95 € IVA esclusa) Si richiede online con MySorgenia, App, oppure via servizio clienti ai numeri e contatti sopra indicati |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Le opinioni degli utenti su Sorgenia sono generalmente positive: molti apprezzano la trasparenza e la rapidità del servizio offerto, sia online su Trustpilot sia su Google Recensioni.
Su Trustpilot hai scritto di aver trovato l’app Sorgenia intuitiva. Il passaggio da un altro fornitore è stato semplice e la gestione delle bollette è chiara. Il servizio clienti ha risposto in modo veloce quando ne hai avuto bisogno.
Da Google Recensioni racconti che l’attivazione del contratto con Sorgenia è avvenuta rapidamente, senza lunghe attese. I prezzi sono rimasti competitivi e hai ricevuto comunicazioni puntuali riguardo alle scadenze delle bollette.
Con Trustpilot segnali che il portale clienti ti ha permesso di monitorare i consumi facilmente. Apprezzi il fatto di poter gestire tutto online e il personale al telefono si è sempre mostrato gentile e disponibile.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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