Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Attiva dal 1999 e con sede a Milano, vanta circa 1 milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si caratterizza per l’approccio digitale e un forte orientamento alla sostenibilità ambientale, promuovendo tecnologie innovative per la gestione dei consumi. Ha ottenuto ottime valutazioni dagli utenti, con un punteggio medio di 4,9 su Trustpilot su quasi 29.000 recensioni, segno di apprezzamento diffuso.
Sorgenia è un operatore energetico digitale italiano, offre luce, gas, fibra e soluzioni green, con app avanzata, attenzione alla sostenibilità, prezzi competitivi e assistenza cliente multicanale.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta con Sorgenia bastano pochi passaggi online oppure tramite app: seleziona la proposta più adatta, compila il modulo digitale e conferma l’adesione seguendo le istruzioni a video. L’azienda gestisce automaticamente il cambio fornitore o l’attivazione del servizio, senza interruzioni nella fornitura. Potrai monitorare lo stato pratica e ricevere aggiornamenti direttamente sulla piattaforma clienti. Per completare la procedura è necessario avere a disposizione i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di pagamento (come il codice IBAN)
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,165 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,2 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sorgenia Greeners
Il programma fedeltà attivo di Sorgenia si chiama “Greeners”: accedendo all’app o all’area clienti MySorgenia, sia i clienti che i non clienti possono iscriversi gratuitamente e accumulare Green Coins svolgendo missioni sostenibili.
I punti raccolti danno diritto a regali dal catalogo digitale, come premi e iniziative ambientali, attraverso un percorso a livelli con conseguente sblocco di ulteriori vantaggi.
- Premi e regali ecosostenibili dal catalogo digitale
- Green Coins utilizzabili per iniziative ambientali e livelli con riconoscimenti speciali
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti Sorgenia ti offre diversi mezzi di contatto: telefono, email, WhatsApp, fax, posta, chat e assistente virtuale. Puoi ricevere supporto specifico in base alla tua esigenza, anche per fibra, tramite canali riservati. L’assistenza è disponibile con orari ampissimi e soluzioni digitali, garantendo un’esperienza semplice e veloce per ogni tipologia di cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti attivi (da fisso) | 800.294.333 |
| Numero Verde clienti attivi (da cellulare) | 02.44.388.001 |
| Numero Verde nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero Verde clienti tutele graduali (da fisso) | 800.140.084 |
| Numero clienti tutele graduali (da cellulare) | 02.44.388.084 |
| Assistenza WhatsApp | 345.1516521 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI) |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Chat/Assistenza virtuale | Disponibile nell’Area Clienti/MySorgenia |
Sede legale di Sorgenia
La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Sorgenia è un operatore privato nato nel 1999 e oggi attivo su tutto il territorio italiano, con circa 1.000.000 di clienti in fornitura al 30/06/2025.
L’azienda è riconosciuta per la qualità delle sue offerte energetiche green e ottiene valutazioni eccellenti, con una media di 4.9/5 su Trustpilot (oltre 28.900 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’App MySorgenia permette ai clienti di gestire le utenze di luce, gas e fibra comodamente da smartphone o tablet.
Con un’interfaccia intuitiva, offre pieno controllo sulle forniture e consente una gestione digitale avanzata.
- Consultare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Monitorare in tempo reale i consumi grazie alla funzione Beyond Energy
- Inviare le autoletture e consultare lo storico dei dati
- Accedere alla community Greeners e guadagnare premi per azioni sostenibili
Per accedere a MySorgenia, scarica l’app gratuita per Android o iOS e registrati con codice cliente, email e password.
La registrazione viene spesso attivata già al momento della sottoscrizione del contratto online.
L’area clienti web è sempre disponibile da PC tramite il sito Sorgenia:
dopo la registrazione puoi controllare forniture, richiedere assistenza via chat o videochiamata e gestire ogni aspetto della tua energia.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di riattivare o aggiornare le utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario o quando occorre riattivare un contatore cessato.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro si utilizza invece se il contatore è presente ma non attivo, quindi dopo una disattivazione: in questo caso bisogna richiedere una nuova attivazione, spesso dopo un trasloco o un periodo di inutilizzo dell’immobile.
Per entrambe le pratiche con Sorgenia, è possibile fare richiesta online nell’Area Clienti o tramite l’app MySorgenia, oppure chiamare il servizio clienti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interruzione di fornitura. | Luce: 25,20 € oneri amministrativi + 23 € gestione Sorgenia (+ eventuale bollo 16 € e deposito cauzionale). Gas: 23 € corrispettivo Sorgenia + 30–45 € contributo distributore (+ IVA e deposito cauzionale). Richiesta tramite Area Clienti, app MySorgenia o servizio clienti. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. | Luce: 25,88 € oneri amministrativi + 50 € gestione Sorgenia. Gas: 50 € gestione Sorgenia + 30-45 € attivazione distributore. Richiesta tramite Area Clienti, app MySorgenia o servizio clienti. Tempi: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Se vuoi sapere cosa pensano gli altri utenti del servizio, ecco alcune opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Ti trovi subito a tuo agio: con Sorgenia puoi gestire ogni cosa facilmente tramite l'app, senza dover parlare al telefono. Molto utile anche la possibilità di tenere sotto controllo i consumi. (fonte: Trustpilot)
Con Sorgenia hai una procedura disponibile online dalla fase di attivazione al monitoraggio della fornitura. Il servizio clienti ti risponde in modo rapido e cortese. Consigliata! (fonte: Google Recensioni)
Puoi valutare le tariffe competitive e la chiarezza delle bollette. In più, il programma fedeltà premia la tua scelta con bonus energia. Esperienza positiva! (fonte: Trustpilot)
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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