Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Con oltre 980.000 utenze servite in tutta Italia, questa realtà nata a Milano nel 1999 si è distinta per l’approccio digitale e la particolare attenzione alla sostenibilità. L’azienda propone diversi servizi dedicati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica, ottenendo recensioni molto positive sulle principali piattaforme online (Trustpilot: 4,9/5). È parte di un importante gruppo infrastrutturale e ha una storia di innovazione nel mercato nazionale.
Sorgenia è un fornitore italiano di energia elettrica, gas e fibra, attivo dal 1999, digitale, conveniente e sostenibile. Offre soluzioni green-tech, gestione digitale e servizio clienti multicanale.
Le offerte di Sorgenia
Per attivare un’offerta Sorgenia puoi scegliere e sottoscrivere la proposta desiderata in modo semplice e digitale, seguendo una procedura guidata online o tramite app MySorgenia. Tutti i passaggi vengono comunicati in modo chiaro: una volta compilati i moduli richiesti e caricati i documenti necessari, la pratica viene presa in carico e seguita fino all’attivazione del servizio, senza alcun bisogno di recarti in negozio. Di seguito trovi i dati necessari per attivare un contratto Sorgenia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapito email
- IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Documento d’identità valido
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 24,1 €/mese
Sconto di 80€ o 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 80€ o 120€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh
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Prezzo gas:
0,715 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1590 €/kWh
Cmem: 0,72 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Greeners Sorgenia
La community Greeners è il programma fedeltà attivo di Sorgenia che premia i comportamenti sostenibili: basta accedere dall’app o dall’area clienti MySorgenia, iscriversi e partecipare alle “missioni” per accumulare Green Coins.
I punti raccolti possono essere spesi in un catalogo ricco di premi e iniziative ambientali, con livelli e ricompense crescenti in base agli obiettivi raggiunti.
- Premi del catalogo Greeners (prodotti, esperienze e attività sostenibili)
- Partecipazione a iniziative ambientali ed eventi esclusivi
Tutti i contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia ti offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e posta. Puoi utilizzare canali specifici per richieste generali, fibra o per reclami. Sorgenia dedica risorse sia ai nuovi clienti sia a quelli già attivi e propone diversi numeri telefonici a seconda della tipologia di esigenza. L'assistenza digitale tramite app e area clienti è sempre disponibile per una gestione rapida delle forniture e il supporto via chat è attivo anche per richieste complesse.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800.294.333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.44.388.001 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| 345.1516521 | |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Chat e assistenza digitale | Disponibile in Area Clienti e App MySorgenia |
Sede legale di Sorgenia
Sorgenia ha la sua sede legale a Milano, in Via Alessandro Algardi 4. Nata nel 1999, è oggi tra i principali operatori privati nel mercato libero, con oltre 980.000 utenze servite in tutta Italia.
Il fornitore si distingue per il forte orientamento digitale e la sostenibilità, ottenendo ottime valutazioni dai clienti, con una media di 4.9 su Trustpilot (oltre 29.000 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sorgenia.
Come funziona l'app di Sorgenia
L’App MySorgenia permette una gestione digitale e intuitiva di tutte le utenze luce, gas e fibra ovunque tu sia. Basta scaricare l’app su Android o iOS oppure accedere all’Area Clienti web, registrandoti con codice cliente, e-mail e password: la procedura può avvenire anche contestualmente alla sottoscrizione del contratto.
Una volta effettuato il login potrai muoverti nell’area dedicata e controllare tutte le tue forniture in autonomia.
- Pagare e consultare le bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale (Beyond Energy)
- Comunicare l’autolettura e attivare nuove offerte
- Accedere ai servizi Greeners, assistenza via chat e videochiamata
Attraverso l’app puoi inoltre accedere a strumenti per la sostenibilità, consultare prodotti MyShop per l’efficienza domestica e richiedere supporto clienti in qualsiasi momento.
Come leggere una bolletta Sorgenia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Sorgenia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo ma si vuole modificare il nome del titolare della fornitura; il subentro invece si richiede se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a proprio nome.
Per entrambi i casi, Sorgenia gestisce la richiesta online, tramite area clienti, app MySorgenia, telefono o email, con costi stabiliti per ciascuna operazione. Ecco i dettagli principali nei casi più comuni:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare intestatario mantenendo la fornitura esistente. | Luce: circa 64,20 € IVA esclusa (25,20 € oneri distributore + 23 € gestione Sorgenia + 16 € bollo); Gas: 23 € oneri Sorgenia + 30–45 € oneri distributore (totale tipico 53–68 € IVA esclusa). Si richiede su area clienti, app, telefono o email. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata e occorre riattivarla intestandola al nuovo cliente. | Luce: circa 50 € + IVA (25,88 € oneri ARERA + 27,03 € gestione Sorgenia); Gas: 50 € oneri Sorgenia + 30–45 € costi attivazione distributore (totale 80–95 € IVA esclusa). Da richiedere online o tramite assistenza clienti. |
Recensioni dei clienti Sorgenia
Scopri cosa pensano altri clienti: ecco alcune recenti opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Google Recensioni dici che l’assistenza è rapida: ogni volta che hai richiesto aiuto, hai ricevuto risposte puntuali e cortesi. Trovi l’area personale davvero comoda e intuitiva per la gestione delle bollette.
Secondo una recensione su Trustpilot il passaggio è stato semplice e veloce. Segnali che la trasparenza nelle offerte ti permette di scegliere con fiducia e di gestire ogni dettaglio senza problemi.
In una valutazione su Google Recensioni affermi che l’app è funzionale e utile per seguire consumi e pagamenti. Ti senti soddisfatto per la chiarezza delle comunicazioni e l’attenzione mostrata verso il cliente.
Vuoi saperne di più?
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Sorgenia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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