Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, fa parte di uno storico gruppo multiservizi a controllo pubblico, profondamente radicato nel territorio della Capitale ma presente su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia e propone soluzioni attente alla sostenibilità, con energia prodotta da fonti rinnovabili e iniziative per la compensazione delle emissioni. L’azienda continua a investire in innovazione e servizi digitali evoluti.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, appartenente al Gruppo Acea. Offre soluzioni personalizzate, investe in innovazione e sostenibilità, con servizi digitali e mobilità elettrica.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia puoi scegliere tra diverse soluzioni disponibili online, tramite app o direttamente presso i punti vendita autorizzati. La procedura prevede la selezione dell’offerta più adatta alle tue esigenze e il completamento della richiesta seguendo le istruzioni guidate, sia in caso di nuova attivazione sia per il cambio fornitore. Ricorda che l’adesione può essere fatta anche per forniture già attive o per riaprire un contatore chiuso. Per completare la richiesta ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- Codice IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email e numero di telefono
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici luce e/o gas nel Mercato Libero. L’adesione avviene online su aceaconte.it e consente di accumulare punti e status da utilizzare per premi, sconti in bolletta e gift card.
Sono previsti punti di benvenuto all’iscrizione e una sezione “Porta un amico” per ottenere punti extra invitando nuovi utenti.
- Gift card Amazon, Decathlon e di altri brand
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Puoi contattare il servizio clienti Acea Energia tramite diversi canali come telefono, chat online, WhatsApp, videochiamata, e-mail e recandoti allo sportello fisico. I mezzi di contatto offrono orari prolungati e risorse riservate per alcuni clienti, garantendo una comunicazione immediata e variegata per esigenze diverse.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti privati | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio Clienti business | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| [email protected] | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale a Roma, in Piazzale Ostiense 2, CAP 00154. Nata nel 2002 come società del Gruppo Acea, vanta una presenza storica nel settore energetico romano e serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia. L’azienda è particolarmente radicata a Roma e nel Lazio, ma attiva in tutta Italia, distinguendosi per l’impegno verso sostenibilità e innovazione.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia le forniture luce e gas ovunque ti trovi, comodamente da smartphone.
- Pagare preventivi o bollette e seguire lo stato delle tue richieste.
- Modificare potenza/tensione della fornitura e monitorare i consumi.
- Comunicare l’autolettura e rateizzare le bollette.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e usare il chatbot per assistenza smart.
Per accedere a MyAcea Energia scarica l’app dallo store, crea un “Account Unico”, completa il profilo e associa la fornitura. La registrazione ti permette l’ingresso anche tramite area clienti web con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di intestare un’utenza luce o gas a un nuovo nominativo, ma vanno richieste in situazioni diverse. La voltura serve quando il contatore è attivo ma cambi intestatario (esempio: nuovo inquilino in casa già abitata), mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Per entrambe le operazioni con Acea Energia serve fornire i dati dell’intestatario, la lettura del contatore e i dati della fornitura (POD/PDR), rivolgendosi al servizio clienti (800 38 38 38 da fisso, 06 45698205 da mobile), tramite area clienti, app MyAcea Energia, sportello o punto vendita. Ecco come orientarsi su costi e tempistiche:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva e si deve cambiare intestatario senza interrompere il servizio. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 49,13 € IVA esclusa (23 € Acea Energia + 26,13 € distributore), sia per luce sia per gas (deposito cauzionale escluso). |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata/disattiva e si vuole riattivare il servizio a proprio nome. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi: contributo fisso 25 € + quota servizio Acea tra 20 e 60 € (totale indicativo 45–85 € IVA esclusa; deposito cauzionale eventuale a parte), sia per luce sia per gas. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Su Google Recensioni e Trustpilot trovi numerose opinioni di clienti su Acea Energia: qui sotto puoi leggere alcune delle più apprezzate.
Su Trustpilot tanti apprezzano il servizio: "Mi hai aiutato a risolvere velocemente tutto ciò che mi serviva. Il personale si è dimostrato molto cortese e preparato, sono rimasta soddisfatta dell’assistenza ricevuta."
Un utente su Google Recensioni scrive: "Sono riuscito a parlare con un operatore in pochi minuti. Hanno risposto con chiarezza e professionalità, aiutandomi a capire meglio le mie bollette e le condizioni contrattuali."
Secondo una recensione su Trustpilot: "Ho attivato una nuova fornitura senza difficoltà. Mi hai seguito passo dopo passo e il cambio è stato rapido. Consiglio Acea Energia per la loro disponibilità e gentilezza."
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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