Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e una storia che risale al 1909, questa azienda fa parte di una delle principali multiutility italiane ed è particolarmente radicata nel territorio romano, pur operando su scala nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail e propone soluzioni attente alla sostenibilità ambientale. Sono disponibili servizi digitali avanzati e opzioni aggiuntive come la mobilità elettrica tramite oltre 28.000 punti di ricarica in tutta Italia.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas con sede a Roma, parte del Gruppo Acea. Offre soluzioni sostenibili, digitali e servizi per clienti domestici e aziende in tutta Italia.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere facilmente online la soluzione più adatta alle tue esigenze luce e/o gas. Dopo aver selezionato l’offerta desiderata, sarà necessario seguire il percorso guidato sul sito o tramite l’app ufficiale, caricando la documentazione richiesta. Il processo si completa in pochi passaggi e la conferma dell’attivazione arriverà via email o nell’area clienti personale. Ecco la lista dei dati necessari per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta accedere online su aceaconte.it, dove si inizia subito ad accumulare punti e status per riscattare premi, gift card (come Amazon o Decathlon), sconti e promozioni in bolletta. All’iscrizione vengono riconosciuti punti extra e il regolamento stabilisce categorie ammesse ed escluse.
Tramite la funzione “Porta un amico” si ottengono ulteriori punti invitando nuovi iscritti.
- Gift card (Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta e premi con accumulo punti
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat, WhatsApp e videochiamata su appuntamento. Puoi utilizzare strumenti digitali innovativi, mentre alcune modalità sono dedicate a clienti domestici o business. Gli orari di assistenza variano, con alcune opzioni attive più a lungo rispetto ad altre, garantendo flessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Storica realtà romana, nasce dal gruppo Acea fondato nel 1909 e oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia. Fortemente radicato sul territorio locale, è un punto di riferimento nel settore energia, con una solida presenza nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas, controllando consumi, pagamenti e richieste direttamente da smartphone.
- Pagare bollette e preventivi oppure rateizzare gli importi
- Comunicare l’autolettura
- Controllare i consumi e modificare potenza/tensione
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria su più forniture
Per accedere devi scaricare l’app, registrare un Account Unico con i dati personali e associare le utenze. Bastano pochi step e le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti web.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare intestatario o riattivare le utenze. Scegli la voltura se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nominativo, mentre il subentro serve se il contatore esiste ma è stato chiuso dal precedente intestatario.
Qui sotto trovi tempi, costi e modalità per la luce e il gas con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo, nuovo intestatario subentra senza interruzione dell'utenza (es. trasloco in casa con luce/gas attivi) | Prezzo circa 49,13 € IVA escl. per luce o gas (23 € gestione Acea + 26,13 € oneri distributore). Si richiede online, tramite app MyAcea Energia, in negozio Acea Shop/Point o chiamando il servizio clienti |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato, occorre riattivare l'utenza a proprio nome | Contributo fisso 25 € + quota di servizio Acea 20–60 € (totale 45–85 € IVA escl.) per luce o gas. Richiesta da area clienti web/app, sportello Acea, telefonicamente o con assistenza digitale |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Su Trustpilot e Google Recensioni i clienti condividono esperienze positive, evidenziando efficienza, cordialità del servizio clienti e qualità delle offerte. Scopri cosa dicono di Acea Energia:
Hai risolto in modo chiaro e veloce le mie domande, senza tempi d’attesa lunghi. Apprezzo molto la trasparenza e la semplicità con cui hai gestito la pratica, come scritto su Google Recensioni.
Secondo Trustpilot, hai sempre risposto con cortesia e professionalità alle richieste d’aiuto. Ritengo apprezzabile, inoltre, la preparazione degli operatori che hai dimostrato quando ti ho chiamato.
Leggendo Google Recensioni, molti dicono che hai offerto tariffe convenienti e chiare senza sorprese su costi e condizioni. Anche l’attivazione dei servizi, mi è sembrata semplice e rapida.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
