Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Storica realtà multiutility con sede a Roma, Acea Energia affonda le radici nel 1909 ed è attiva su tutto il territorio nazionale, mantenendo una forte presenza nella Capitale. L’azienda conta oltre 8.700 dipendenti e fa parte di un gruppo che serve più di 10 milioni di utenti, con particolare attenzione all’innovazione, alla sostenibilità e a servizi digitali avanzati.
Acea Energia, società del gruppo Acea, fornisce luce e gas su scala nazionale, con offerte flessibili e attenzione a sostenibilità, innovazione e servizi digitali avanzati, particolarmente radicata a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Puoi attivare un'offerta Acea Energia direttamente online oppure tramite i canali digitali messi a disposizione dall'azienda. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual, è sufficiente seguire la procedura guidata per inserire le informazioni richieste e completare la richiesta di attivazione in pochi step. Ecco quali dati sono necessari per procedere con l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 19,8 € | Gas 10,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,2 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 670 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,2 € | Gas 12,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 733 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà "Acea con Te" è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi, è necessario registrarsi online su aceaconte.it; l’adesione consente di accumulare punti e raggiungere status utili per richiedere premi e sconti in bolletta, con benefici iniziali in punti al momento dell’iscrizione. Il catalogo premi include gift card di brand come Amazon e Decathlon, oltre a sconti e promozioni settimanali.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
È attiva anche la funzione “Porta un amico” che offre punti extra e status aggiuntivi a chi invita nuovi iscritti al programma.
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, WhatsApp, chat nell'area riservata, videochiamata con consulente e sportello fisico. Alcuni canali sono riservati a clienti specifici oppure gestiscono solo determinate richieste. Il servizio clienti propone orari differenziati per ciascun mezzo, così puoi scegliere la soluzione più comoda alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione tramite sito web ufficiale Acea Energia |
| Area riservata e chat MyAcea Energia | Accesso tramite portale web e App MyAcea Energia |
| Reclami Scritti | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Sede legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma. Fondata nel 1909 a Roma come Azienda Elettrica Municipale, Acea è un fornitore storico, oggi particolarmente radicato nella capitale ma presente su tutto il territorio nazionale.
Acea Energia fa parte di un gruppo tra i più grandi operatori italiani nel settore idrico, con oltre 10 milioni di clienti e oltre 8.700 dipendenti, e continua a investire in innovazione e sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia consente una gestione semplice delle forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Per utilizzare la app, scaricala dagli store e crea un “Account Unico” con i tuoi dati. Una volta registrato, collega il contratto Acea Energia alle credenziali; potrai accedere sia dall’app che dall’area web MyAcea Energia con username e password personali.
- Pagamento bollette e preventivi con carte o sistemi digitali
- Consultazione consumi aggiornati e andamento storico
- Invio autolettura e visualizzazione stato pratiche
- Rateizzazione bollette o attivazione domiciliazione/Bolletta web
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, è necessario distinguere tra la voltura (cambio intestatario con utenza attiva) e il subentro (riattivazione di un contatore disattivato). Di seguito una tabella con costi, tempistiche e procedura previsti da Acea Energia per queste operazioni.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario (ad esempio per cambio inquilino o proprietario, mantenendo la fornitura senza interruzioni). | Luce: 23€ costi di gestione + 26,13€ distributore. Gas: 23€ costi di gestione + 26,13€ distributore. Puoi richiedere la voltura online tramite l’area clienti MyAcea Energia, in filiale Acea Shop, o tramite il servizio clienti (800 38 38 38 da fisso/06 45698205 da mobile), oltre che via app o WhatsApp. |
| Il subentro | Serve quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata: si utilizza per riattivare la luce o il gas intestando il contratto a un nuovo nominativo. | Luce: 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€ in base ai casi). Gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€). Il subentro si può richiedere all’assistenza clienti Acea, online dall’area personale o con appuntamento in negozio. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi sottolineano vari punti di forza nelle esperienze offerte da Acea Energia.
Hai trovato il servizio clienti chiaro ed esaustivo, con risposte immediate e precise. Il passaggio alle offerte luce e gas è risultato rapido e gestibile completamente online senza nessuna difficoltà. (fonte: Trustpilot, 2024)
Apprezzi molto la semplicità dell’app Acea Energia che ti permette di monitorare i consumi e di pagare le bollette in modo veloce e intuitivo. Ricevi puntualmente comunicazioni via email. (fonte: Google Recensioni, 2024)
Hai riscontrato serietà nella gestione dei contratti e tariffe trasparenti. I tempi di attivazione sono stati rapidi e senza problemi. Consiglieresti Acea Energia a chi cerca affidabilità. (fonte: Trustpilot, 2024)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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