Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche che risalgono al 1909 a Roma, questa realtà è oggi parte di un grande gruppo multiservizi italiano. Conta oltre 1,5 milioni di contratti gestiti e mantiene un forte legame con il territorio della Capitale, pur operando in tutta Italia. L’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità caratterizza l’offerta, con servizi digitali avanzati e particolare impegno verso l’energia da fonti rinnovabili.

Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, attivo su tutto il territorio nazionale, con offerte personalizzate, servizi digitali, attenzione alla sostenibilità e programmi fedeltà.

Le offerte di Acea Energia

Attivare un'offerta Acea Energia è semplice e si può gestire online oppure tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver scelto la soluzione più adatta, bisogna seguire alcuni passaggi guidati per completare la procedura. Puoi monitorare lo stato della richiesta tramite l’app o l’area clienti. Ricorda sempre di preparare i documenti necessari al momento della richiesta. Ecco l’elenco dei dati che ti occorrono per attivare un’offerta Acea Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità dell’intestatario
3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
62,51
€/mese 
Luce: 43,91 €/mese
Gas: 18,60 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 750,07 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it e iniziare ad accumulare punti e status, che consentono di richiedere premi dal catalogo, sconti in bolletta e gift card (Amazon, Decathlon e altri). All’attivazione sono previsti punti bonus e vantaggi esclusivi; invitiando un amico si ottengono punti extra attraverso la funzione “Porta un amico”.

  • Gift card Amazon, Decathlon
  • Sconti e promozioni in bolletta

Tutti i contatti di Acea Energia

Acea Energia ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, WhatsApp, chat online, appuntamento video e sportello fisico. Il servizio clienti distingue canali e risorse dedicate a clienti domestici e business, con orari prolungati sulle principali piattaforme di assistenza. Prenotando puoi anche ricevere consulenza su appuntamento fisico o digitale, mentre la chat e WhatsApp sono pensati per rispondere rapidamente alle esigenze più diffuse.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti privati e business 800 38 38 38
Numero da cellulare 06 45698205
WhatsApp 331 23 17 233
E-mail [email protected]
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma RM
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM). È un fornitore storico, le cui radici risalgono al 1909, fortemente legato al territorio romano ma oggi attivo in tutta Italia.
Il gruppo serve oltre 1,5 milioni di clienti luce e gas e offre soluzioni all’insegna della sostenibilità e dell’innovazione.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’app MyAcea Energia permette una gestione completa e smart delle forniture luce e gas.
Dopo aver scaricato l’app, devi registrarti con il tuo Account Unico, completare il profilo e associare le forniture per accedere a tutti i servizi disponibili.

  • Pagare bollette in pochi clic e monitorare i pagamenti
  • Comunicare autolettura e controllare i consumi aggiornati
  • Rateizzare bollette e gestire modalità di pagamento
  • Modificare potenza, attivare Bolletta Web e usare il chatbot per assistenza

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas già attiva con Acea Energia, occorre scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole cambiare semplicemente il nominativo del titolare della fornitura; il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e quindi va riattivata.

Di seguito una tabella per capire quando richiedere una di queste due operazioni con Acea Energia e quali sono i relativi costi e tempi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi Acea Energia: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) sia per luce che per gas.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. Circa 7 giorni lavorativi.
Costi Acea Energia: 25€ (contributo fisso) + quota di servizio variabile (da 20€ a 60€), sia per luce che per gas.

Per richiedere queste operazioni con Acea Energia puoi contattare il Servizio Clienti al numero 800 38 38 38 (da fisso), tramite l’area clienti MyAcea Energia online o recarti nei punti Acea Shop/Point.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, puoi leggere l’esperienza diretta di chi utilizza Acea Energia. Ecco alcune opinioni raccolte negli ultimi sei mesi.

Il servizio clienti risponde sempre in modo chiaro e veloce. Hai avuto tutte le informazioni che ti servivano, e le pratiche sono state gestite in tempi brevi. Su Trustpilot, un utente ne apprezza la serietà e la disponibilità.

Secondo una recensione su Google Recensioni, ricevi bollette trasparenti e comprensibili. Un cliente afferma di non aver mai riscontrato problemi con la fatturazione, trovando la gestione pratica ed efficiente rispetto ad altre aziende provate.

Un utente su Trustpilot afferma che con Acea Energia hai trovato tariffe vantaggiose e servizi semplici da gestire. Sottolineano come sia facile fare tutto anche online, percependo massima chiarezza e affidabilità durante il cambio fornitore.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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