Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Roma nel 1909, questa realtà storica è oggi una delle principali aziende multiservizi italiane, con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti su tutto il territorio nazionale. L’azienda è particolarmente radicata nel centro Italia, ma opera a livello nazionale e si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, offrendo ai clienti anche servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica.

Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, presente a livello nazionale, noto per offerte personalizzate, attenzione alla sostenibilità, servizi digitali e mobilità elettrica, con radici storiche a Roma.

Le offerte di Acea Energia

Attivare un’offerta Acea Energia è un’operazione semplice: puoi scegliere la tariffa più adatta e seguire la procedura guidata online o tramite gli altri canali digitali messi a disposizione dall’azienda. Ricorda di preparare tutta la documentazione necessaria prima di iniziare il processo di attivazione. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 10/12/2025
64,03
€/mese 
Luce: 44,40 €/mese
Gas: 19,63 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 10/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1220 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,71 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,00 €/mese,
    Gas 6,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1220 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1320 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,121 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,122 €/Smc
Prezzo energia f2: 0,132 €/Smc
Prezzo energia f3: 0,110 €/Smc
Cmem: 0,390 €/Smc
Spesa annua: 768,37 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 10/12/2025
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 10/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0040 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0040 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,00 €/mese,
    Gas 8,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0040 €/kWh
Quota aggiuntiva: 0,017 €/Smc
Spread: 0,004 €/Smc
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si ottengono subito punti e uno status iniziale per accedere al catalogo premi, che include gift card (come Amazon e Decathlon), sconti e agevolazioni. Sono esclusi i clienti con offerte PLACET o partner.
È disponibile una funzionalità “Porta un amico”, che consente di ricevere punti e status extra grazie agli amici invitati che aderiscono.

  • Gift card Amazon e Decathlon
  • Sconti in bolletta e promozioni dedicate

Tutti i contatti di Acea Energia

Acea Energia offre diversi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata e sportello fisico. Il servizio clienti prevede orari ampi e mette a disposizione risorse digitali per diverse necessità. Alcuni canali sono riservati a specifici clienti o richiedono la prenotazione, garantendo un supporto più efficace e rapido in base alle esigenze.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e aziende 800 38 38 38
Numero clienti da cellulare 06 45698205
Numero commerciale (luce e gas) 800130333
WhatsApp servizio clienti 331 23 17 233
E-mail [email protected]
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma RM
Sede legale Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma (RM)

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma. Fornitore storico radicato nella Capitale con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti, appartiene al Gruppo Acea, protagonista nazionale dal 1909.
La società è particolarmente presente a Roma, ma opera su tutto il territorio italiano e investe in soluzioni innovative e sostenibili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’App MyAcea Energia ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture luce e gas, con numerosi vantaggi.

  • Pagare bollette o preventivi e seguirne lo stato
  • Comunicare l’autolettura e controllare i consumi
  • Rateizzare bollette e attivare Bolletta Web
  • Modificare potenza/tensione, parlare con chatbot o attivare domiciliazione

Per accedere all’App o all’area clienti MyAcea Energia, occorre registrare un Account Unico e associarvi le proprie forniture. Una volta completata la registrazione, si può entrare da web oppure tramite app (disponibile per Android o iOS) usando le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas già esistente. La voltura si richiede quando il contatore è attivo ma si vuole intestare il contratto a un nuovo nominativo, mentre il subentro serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Di seguito trovi una tabella che sintetizza quando scegliere l’una o l’altra operazione, i tempi e i costi previsti da Acea Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando devi cambiare intestatario del contratto con contatore attivo (luce o gas non staccati) Quota fissa 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore) per luce o gas
Richiedibile tramite servizio clienti Acea, area MyAcea, WhatsApp, app o sportello fisico
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata/disattiva e va riattivata a proprio nome Contributo fisso 25€ + quota di servizio (20-60€)
Domanda via servizio clienti Acea, area personale, app o sportello

Recensioni dei clienti Acea Energia

Leggi alcune delle opinioni positive che gli utenti hanno condiviso su Acea Energia nelle più note piattaforme di valutazione online come Trustpilot e Google Recensioni. Ecco tre esperienze reali espresse negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot ho scelto Acea Energia e sono rimasta soddisfatta sia del prezzo che dell’assistenza. L’operatore mi ha spiegato ogni dettaglio e ha risposto subito alle mie domande. Consiglio questa società per serietà e trasparenza.

Con Acea Energia, secondo la mia esperienza su Google Recensioni, trovi un servizio puntuale e veloce. Le bollette arrivano sempre in tempo e se hai domande, il personale ti segue con cortesia e attenzione. È stata una scelta giusta.

Sempre su Trustpilot voglio segnalare che ho apprezzato la chiarezza nelle comunicazioni. Il sito è intuitivo e puoi gestire comodamente le pratiche online. La trasparenza nei costi mi ha dato molta sicurezza come consumatore.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.