Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche che risalgono al 1909 e sede a Roma, è particolarmente radicata nel territorio capitolino ma opera oggi su scala nazionale. Il gruppo serve oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas e impiega circa 450 persone nell’area commerciale. Attenzione all’innovazione e alla sostenibilità caratterizzano le sue attività, accompagnate da un’offerta digitale avanzata per la gestione delle forniture.

Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, attivo su tutto il territorio nazionale, impegnato in sostenibilità, innovazione e servizi digitali. Offre soluzioni personalizzate per privati e aziende.

Le offerte di Acea Energia

Per attivare un’offerta Acea Energia, puoi scegliere la soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze, come cambio gestore, voltura o subentro. La procedura si svolge in pochi passaggi e può essere completata online oppure tramite area clienti o app. Segui la procedura guidata, tenendo a portata di mano la documentazione richiesta per facilitare l’attivazione della fornitura. Ecco i dati necessari per attivare correttamente un’offerta Acea Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura completo
  • Documento d’identità e codice fiscale
3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 15/01
64,10
€/mese 
Luce: 44,49 €/mese
Gas: 19,62 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,121 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,388 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it: accumuli punti tramite l’iscrizione e l’attivazione della fornitura, e ottieni ulteriori punti invitando amici tramite “Porta un amico”. I punti e lo status raggiunti ti permettono di richiedere premi dal catalogo dedicato.

  • Gift card (es. Amazon, Decathlon)
  • Sconti e promozioni in bolletta

Tutti i contatti di Acea Energia

Acea Energia ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, WhatsApp, chat online, app MyAcea Energia e presso uno sportello fisico. La società offre modalità digitali e uno sportello dedicato, riservando alcune risorse ai clienti domestici o imprese. Puoi accedere anche alla chat e prenotare una videochiamata con un consulente. Il servizio clienti presenta orari ampi, facilitando il contatto secondo le tue esigenze.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 38 38 38
Numero verde clienti business 800 38 38 38
Numero pronto intervento rete elettrica (Areti, area Roma) 800 130 336
Numero WhatsApp 331 23 17 233
Email [email protected]
Sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale a Roma, in P.za Ostiense, 2 - 00154. Storico fornitore italiano nato dal Gruppo Acea, gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas a livello nazionale ed è particolarmente radicato a Roma, dove è un punto di riferimento sin dal 1909.
L’azienda si distingue nel mercato grazie all’attenzione per la sostenibilità e alla lunga tradizione nel settore energetico italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’App MyAcea Energia ti consente una gestione completa e smart delle tue forniture luce e gas ovunque ti trovi. Dopo aver scaricato l’app (da Play Store o App Store) puoi registrarti creando un Account Unico, completare il profilo e associarlo alle forniture per iniziare a utilizzare tutti i servizi disponibili.

  • Pagare bollette e monitorare l’avanzamento delle richieste
  • Modificare potenza/tensione della fornitura
  • Controllare i consumi e comunicare l’autolettura
  • Rateizzare bollette, attivare Bolletta Web e domiciliazione
Puoi accedere alla app e all’area clienti anche via web utilizzando le stesse credenziali. Se non sei registrato, seleziona “registrati” e compila i dati richiesti. Accedendo, troverai tutti i servizi per gestire in autonomia le tue utenze.

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario della fornitura luce e gas. Si parla di voltura se il contatore è attivo ma bisogna solo cambiare l’intestazione del contratto; invece il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa, quindi si deve riattivarla a proprio nome.

Di seguito le informazioni principali su costi, tempistiche e modalità di richiesta per Acea Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo, va solo cambiato l’intestatario del contratto Acea Energia sulla stessa fornitura Gestione in 4-7 giorni. Costo per luce e gas: 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore), da pagare in bolletta. Si può richiedere online, da app MyAcea, via call center al 800 38 38 38, presso sportelli Acea o in chat/WhatsApp.
Il subentro Il contatore esiste ma la fornitura è cessata: serve riattivare luce e/o gas a proprio nome Tempi: generalmente 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta. Costo: 25€ fisso + quota di servizio tra 20 e 60€ (in base al distributore). Richiedibile via area clienti, app, numero verde Acea e presso gli sportelli abilitati.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, molti utenti hanno espresso opinioni positive sull’esperienza con Acea Energia. Di seguito, trovi alcune delle recensioni più recenti che descrivono il servizio ricevuto.

Ho trovato il servizio clienti sempre disponibile e pronto a rispondere alle domande. Dopo aver attivato una nuova fornitura, sono stato seguito passo dopo passo. Consiglio Acea Energia anche per la trasparenza nelle comunicazioni.

L’app di Acea Energia è intuitiva e mi permette di tenere sotto controllo tutte le bollette. Puoi monitorare i consumi in tempo reale e verificare ogni dettaglio senza complicazioni. È davvero uno strumento utile giornalmente.

Sto risparmiando rispetto al passato, le tariffe sono competitive e la fatturazione è sempre chiara. Rimango soddisfatto del servizio nel complesso e sceglierei di nuovo Acea Energia per la fornitura di luce e gas.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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