Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con oltre un milione e quattrocentomila clienti in tutta Italia, questo marchio affonda le sue radici nel 1909 a Roma, città in cui mantiene una presenza particolarmente radicata. Appartenente a un grande gruppo multiservizi, l’azienda è nota per l’impegno in innovazione e sostenibilità ed è tuttora partecipata in maggioranza da Roma Capitale. La gestione digitale delle forniture e le soluzioni aggiuntive per la mobilità arricchiscono l’offerta proposta ai clienti.
Acea Energia, storico operatore romano, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale, con attenzione a sostenibilità, servizi digitali, e mobilità elettrica. Offre tariffe flessibili, assistenza smart e programmi fedeltà.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è possibile procedere online, tramite app e area clienti, oppure seguire le istruzioni guidate nelle sezioni dedicate sul sito ufficiale. Step principali: selezionare l’offerta, compilare la richiesta, confermare dopo la verifica dei dati. In pochi minuti la domanda viene acquisita e, una volta conclusa la verifica, riceverai l’attivazione dell’utenza. Ecco quali sono i documenti e le informazioni richieste per completare la procedura:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Dati relativi all’immobile o indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (ad es. IBAN, email, documento di identità)
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è rivolto ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta andare su aceaconte.it, registrarsi online e iniziare ad accumulare punti e status richiedendo premi e sconti in bolletta. Si ricevono punti anche solo per l’iscrizione e sono previsti vantaggi aggiuntivi invitando amici tramite il codice dedicato.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata e sportello fisico. Puoi utilizzare numeri diversi per clienti domestici e business, con orari di assistenza che privilegiano la fascia diurna. L’azienda offre risorse digitali, tra cui un’app e una chat riservata agli utenti registrati, oltre a supporto personalizzato tramite appuntamento video.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Domestici | 800 38 38 38 – 06 45698205 |
| Telefono Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Email Assistenza Clienti | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Chat Online e Area Clienti | App MyAcea Energia e area riservata web |
| Videochiamata con Consulente | Disponibile su appuntamento tramite sito ufficiale Acea Energia |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo Sede Legale | Piazza Ostiense 2, 00154 Roma RM |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM. Si tratta di un fornitore storico con radici che risalgono al 1909, quando nacque come Azienda Elettrica Municipale di Roma.
Oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia ed è tra i principali operatori, con forte presenza nella capitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’App gratuita di Acea Energia per la gestione digitale delle forniture luce e gas. Una volta scaricata l’app, registrati creando un Account Unico con i tuoi dati personali e associa le forniture al profilo: userai le stesse credenziali per accedere sia dall’app che dall’area clienti online.
- Gestire e pagare bollette e preventivi
- Comunicare l'autolettura e monitorare i consumi
- Rateizzare bollette e modificare potenza o tensione
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas, ma il contatore è già presente. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo, mentre il subentro quando il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa.
Ecco una tabella che sintetizza quando richiedere la voltura o il subentro con Acea Energia, i costi e le modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura (ad esempio in caso di cambio casa senza interruzione del servizio). | Luce: circa 50,88 € (23 € Acea + 25,88 € distributore); Gas: circa 58–65,69 € (23 € Acea + 35-42,69 € distributore); Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Richiesta tramite area clienti MyAcea Energia, app, WhatsApp (331 23 17 233), sportello Acea di Roma, oppure numero verde 800 38 38 38. |
| Il subentro | Il contatore è presente ma non attivo (utenza disattivata, vecchio contratto cessato), serve riattivare l’energia con un nuovo intestatario. | Luce: 25 € contributo fisso + quota di servizio Acea (20–60 €); Gas: 25 € contributo fisso + quota di servizio Acea (20–60 €); Costo totale indicativo 45–85 €; Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Richiesta dal portale MyAcea Energia, via app, WhatsApp, sportello o numero verde. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni online su Acea Energia su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive condivise dai clienti negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho riscontrato un servizio clienti veloce e disponibile: le richieste sono state accolte con cortesia e ho avuto chiarimenti precisi sulle mie pratiche. Consiglio questa esperienza se cerchi assistenza rapida.
Attraverso Google Recensioni molti apprezzano il fatto che puoi gestire facilmente le tue utenze dall’app, con notifiche chiare e bollette dettagliate. La trasparenza sulle offerte ti aiuta a evitare sorprese.
Su Trustpilot diversi utenti elogiano tempi brevi di attivazione e nessuna difficoltà nel cambio fornitore. I contratti sono chiari e la gestione online ti permette di risparmiare tempo prezioso.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
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