Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Parte di un grande gruppo multiservizi con sede a Roma e radici che risalgono al 1909, vanta oggi oltre 1,4 milioni di clienti attivi in tutta Italia e una presenza particolarmente forte nella capitale. La società si distingue per il suo impegno nella sostenibilità e propone soluzioni digitali avanzate per la gestione delle proprie forniture. L'azienda ha mantenuto negli anni una solida reputazione di storica affidabilità sul territorio.
Acea Energia, con sede a Roma, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale. Promuove sostenibilità e innovazione, assistenza digitale avanzata, programmi fedeltà e servizi per la mobilità elettrica.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi seguire una semplice procedura guidata online oppure scegliere il metodo più comodo per te, come l’area clienti dedicata o l’app MyAcea Energia. Dopo aver scelto la tariffa luce e/o gas, ti verrà richiesto di completare alcuni passaggi in pochi minuti, incluso l’invio della documentazione necessaria. L’attivazione sarà confermata dopo la verifica dei dati inseriti. Ecco i principali documenti e informazioni che dovrai avere a portata di mano:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (per domiciliazione, se desiderata)
- Indirizzo email
- Documento d’identità
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà «Acea con Te» è dedicato ai clienti domestici con fornitura luce e/o gas Acea Energia attive nel Mercato Libero; non sono ammesse offerte PLACET o partner.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si ottengono subito punti da utilizzare per premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti o altre promozioni nel catalogo dedicato.
- Punti di benvenuto all’attivazione
- Gift card e buoni sconto
- Sconti diretti in bolletta
È inoltre attiva la funzione «Porta un amico»: invita nuovi clienti e guadagna punti extra (sia l’invitante sia il nuovo aderente), utilizzabili per scegliere altri regali o vantaggi dal catalogo Acea.
Tutti i contatti di Acea Energia
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono per clienti domestici e business, e-mail, chat online, appuntamento in videochiamata, WhatsApp, fax, sportello fisico e posta. Queste modalità sono pensate per rispondere a ogni esigenza, alcuni servizi sono attivi anche con orari prolungati o su prenotazione, e alcune risorse sono dedicate a determinate tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 38 38 38 06 45698205 (da cellulare) |
| Telefono clienti business | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114, 00154 Roma |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Chat online | Area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata | Su appuntamento con consulente digitale Acea Energia (prenotazione sul sito) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma (RM), ed è tra i fornitori storici più radicati nella capitale.
Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, confermandosi uno degli operatori di riferimento a livello nazionale.
Nata dal Gruppo Acea, multiutility fondata a Roma nel 1909, risulta apprezzata per il suo legame territoriale e l'attenzione alla sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia semplifica la gestione delle forniture luce e gas con servizi digitali rapidi e intuitivi.
Puoi attivare molte funzionalità, utili soprattutto per risparmiare tempo e controllare in autonomia consumi e pagamenti.
- Pagare bollette e preventivi anche con Apple Pay/Google Pay
- Controllare i consumi aggiornati
- Comunicare l’autolettura e modificare potenza/tensione
- Chiedere assistenza tramite chatbot e rateizzare le bollette
Per accedere, scarica l’App ed effettua la registrazione creando un Account Unico con i tuoi dati.
Successivamente, associa le tue forniture e utilizza le stesse credenziali sia su app che area clienti web.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore esiste ma è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura a nome del nuovo titolare.
Per Acea Energia, costi e modalità dipendono dall’operazione e dal mercato (libero o tutelato). Ecco una tabella riassuntiva:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura luce/gas | Circa 49,13 € + IVA (23 € per Acea Energia + 26,13 € distributore) per ogni utenza; possibile deposito. Richiesta online, in Area Clienti, tramite app, sportello o servizio clienti 800 38 38 38 |
| Subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è stata interrotta e vuoi riattivarla a tuo nome | 25 € contributo fisso + quota di servizio da 20 € a 60 € circa (+ oneri amministrativi 26,13 €); IVA a parte. Domanda tramite canali Acea (online, telefono, app, sportello). Tempi: 7 giorni lavorativi per la luce, circa 12 giorni lavorativi per il gas |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni dei clienti Acea Energia sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze generalmente soddisfacenti riguardo gestione delle pratiche e assistenza clienti.
Ricevi subito assistenza telefonica e trovi operatori cordiali che ti aiutano a risolvere qualsiasi dubbio. Le pratiche passano velocemente e l’esperienza è positiva dall’inizio alla fine. (Recensione Trustpilot, 04/2024)
Se hai necessità di chiarimenti, l’app Acea funziona bene e ti permette di gestire tutte le utenze in modo semplice. Le bollette sono chiare e non hai mai sorprese negative. (Recensione Google Recensioni, 03/2024)
Mi trovi soddisfatta: la registrazione e il cambio intestatario sono stati rapidi, senza intoppi. Assistenza veloce tramite chat e costi in linea con le tariffe del mercato. (Recensione Trustpilot, 01/2024)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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