Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
La società ha radici storiche a Roma, dove venne fondata nel 1909 e rimane profondamente legata al territorio. Oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti attivi e beneficia della solidità di un grande gruppo multiservizi italiano. L’attenzione all’innovazione digitale e alla sostenibilità caratterizza il percorso di crescita recente, con servizi aggiuntivi come soluzioni dedicate alla mobilità elettrica e app per la gestione smart delle forniture.
Acea Energia è un fornitore nazionale di luce e gas, parte del Gruppo Acea. Offre soluzioni personalizzate, attenzione alla sostenibilità, servizi digitali avanzati e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia basta seguire un semplice percorso digitale o recarsi presso un punto vendita autorizzato. Dopo aver scelto la soluzione più adatta, sarà necessario compilare la richiesta seguendo le procedure guidate previste dal fornitore: riceverai conferma e dettagli sulle tempistiche di attivazione e, una volta formalizzata la pratica, potrai monitorarne lo stato tramite app o area clienti. Ecco quali documenti e informazioni ti occorrono per procedere con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per le offerte luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è pensato per i clienti domestici con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’iscrizione avviene online su aceaconte.it; accumulando punti e status puoi richiedere premi e sconti in bolletta.
Ricevi punti già al momento dell’adesione e puoi invitar amici per ottenere ulteriori vantaggi; il regolamento specifica le categorie ammesse ed escluse.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi canali di contatto come telefono, WhatsApp, chat online, videochiamata, e-mail, modulo online e sportello fisico. Puoi trovare risorse dedicate sia per clienti domestici sia per aziende. I canali digitali includono app e area clienti, mentre la disponibilità telefonica e di chat copre fasce orarie ampie nei giorni feriali. Il servizio WhatsApp e la videochiamata risultano particolarmente utili e innovativi rispetto a molti altri fornitori.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Domestici | 800 38 38 38, 06 45698205 |
| Telefono Clienti Business | 800130333 |
| 331 23 17 233 | |
| Area Clienti Online | https://my.acea.it/energia |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (scaricabile su mobile) |
| Modulo Online | https://www.acea.it/sportello-digitale/form |
| [email protected] | |
| Sede Legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello Fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma. Si tratta di un fornitore storico nato a Roma nel 1909 e oggi tra i più radicati in città, oltre che attivo su tutto il territorio nazionale.
Gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas e fa parte di un gruppo multiservizi leader con più di 8.700 dipendenti e una forte attenzione per la sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app dedicata ai clienti Acea Energia per una gestione semplice di luce e gas.
Scaricando l’app, puoi registrarti con il tuo Account Unico e collegare la fornitura all’area clienti.
Con le stesse credenziali avrai accesso sia da mobile che da web.
- Gestione e pagamento bollette con diversi metodi (carta, Apple/Google Pay, Bancomat Pay).
- Controllare i consumi in tempo reale e inviare l’autolettura.
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria per più forniture.
- Rateizzare bollette, modificare potenza/tensione e consultare lo stato delle pratiche.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni importanti quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas Acea Energia.
La voltura permette di cambiare l’intestazione di un contratto attivo, mentre il subentro serve quando il precedente contratto è cessato e il contatore è disattivato.
Di seguito trovi una tabella che spiega nel dettaglio quando scegliere ciascuna procedura, i costi applicati dal fornitore Acea Energia e come procedere con la richiesta:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Elettricità o gas: 23€ (costi di gestione Acea) + 26,13€ (costi distributore). Richiesta tramite servizio clienti 800 38 38 38, WhatsApp, chat MyAcea Energia, area clienti o punti vendita Acea. |
| Il subentro | Quando il precedente contratto è cessato e il contatore è disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome. | Elettricità o gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (da 20€ a 60€ in base all’offerta). Richiesta tramite servizio clienti, area clienti MyAcea Energia, app o punto vendita autorizzato. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi evidenziano opinioni positive da parte degli utenti sulla chiarezza delle bollette, la rapidità dell’assistenza e la gestione delle forniture.
Su Trustpilot ho trovato il servizio clienti molto disponibile: ho risolto la mia richiesta in pochi minuti e mi hanno spiegato tutto con grande chiarezza. Ottima esperienza!
Secondo Google Recensioni, puoi contare su bollette sempre precise e dettagliate. Apprezzo molto anche la possibilità di gestire tutto dall’app Acea. Consigliata!
Ho scelto Acea Energia dopo aver letto molte recensioni positive su Trustpilot. Devo dire che il passaggio è stato semplice e veloce e trovo le tariffe davvero convenienti.
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Acea Energia
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