Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con sede a Roma e radici che risalgono al 1909, questa azienda multiservizi è presente in tutta Italia, pur mantenendo uno stretto legame con il territorio laziale. Gestisce oltre 1,5 milioni di contratti e appartiene a un gruppo riconosciuto per il suo impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, arricchendo l’offerta con servizi come la mobilità elettrica e soluzioni digitali avanzate per la gestione delle forniture.
Acea Energia, parte del Gruppo Acea, fornisce luce e gas in tutta Italia. Offre soluzioni personalizzate, servizi digitali avanzati, focus su sostenibilità e mobilità elettrica, particolarmente radicata a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia puoi seguire una semplice procedura online o tramite app MyAcea Energia. Dopo la scelta della tariffa più adatta alle tue esigenze, sarà necessario completare la richiesta in pochi passaggi, caricando o inserendo alcune informazioni fondamentali. Ecco i principali dati richiesti per procedere con l’attivazione di un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it, accumulare punti e salire di status per richiedere premi e sconti in bolletta, tra cui gift card Amazon e Decathlon.
Sono previsti punti bonus all’iscrizione e la possibilità di ottenere punti extra grazie alla funzione “Porta un amico”.
- Gift card Amazon, Decathlon e di altri partner
- Sconti e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, WhatsApp, chat online e consulenza in videochiamata. Puoi usufruire del servizio clienti tramite numeri dedicati e via chat, con modalità e orari specifici. I canali digitali, come l’App e l’area clienti, offrono supporto rapido e funzionalità riservate agli utenti registrati. La possibilità di prenotare videochiamate o accedere alla chat garantisce assistenza personalizzata anche fuori dai canali tradizionali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e aziende | 800 38 38 38 |
| Numero verde acqua, guasti e pronto intervento elettrico | 800 130 336 |
| WhatsApp clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Email ufficiale | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma. Nata come Azienda Elettrica Municipale nel 1909 e diventata Acea Energia nel 2002, è oggi un fornitore storico particolarmente radicato a Roma.
Gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas e si distingue per un forte impegno nella sostenibilità e nell'innovazione digitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app gratuita di Acea Energia riservata ai clienti luce e gas, che permette una gestione completa e digitale delle utenze.
- Pagare bollette e rateizzarle
- Inviare l’autolettura dei consumi
- Controllare le spese e lo stato delle pratiche
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
- Chiedere supporto in chat o chatbot
Per usare l'app, scarica MyAcea Energia dagli store (Android/iOS), crea un “Account Unico” e associa le forniture. Una volta registrato, accedi con le stesse credenziali all’app o all’area clienti sul sito per gestire tutti i servizi in autonomia.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura serve quando il nuovo intestatario vuole cambiare nome al contratto di luce o gas senza interrompere la fornitura già attiva: si usa quando il contatore è acceso ma intestato al precedente proprietario o inquilino. Al contrario, il subentro è necessario quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata: in questo caso si chiede la riattivazione della fornitura a proprio nome.
Ecco le modalità, i costi e i tempi per la voltura e il subentro con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, solo cambio intestatario. Esempio: nuova casa, luce/gas mai staccata ma a nome di un altro. | Lu e Gas: 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore). Richiesta tramite area clienti MyAcea, app, telefono o sportello. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato (utenza staccata). Esempio: casa rimasta vuota, forniture chiuse dal vecchio intestatario. | Lu e Gas: 25€ fissi + quota di servizio (20-60€). Richiesta tramite MyAcea, app, telefono o sportello. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, molti utenti condividono le proprie esperienze positive con Acea Energia. Ecco alcune delle opinioni più recenti e significative degli ultimi mesi:
Ho trovato il servizio clienti veloce e attento alle mie richieste. Le risposte sono state chiare e la risoluzione del mio problema è avvenuta in tempi brevi. Consiglio Acea Energia se cerchi affidabilità e disponibilità. (Trustpilot, 5 stelle)
Gestire la fornitura online è semplice e intuitivo. L’applicazione funziona bene e mi permette di monitorare le bollette senza difficoltà. Personalmente, apprezzo anche la trasparenza delle comunicazioni. (Google Recensioni, 4 stelle)
Il passaggio da altro gestore è stato rapido e senza complicazioni. Mi sono sentito seguito durante tutto il processo e non ho riscontrato problemi nella documentazione. Soddisfatto della mia scelta. (Trustpilot, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
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