Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma agli inizi del Novecento, questa realtà appartiene a una delle multiutility storiche più radicate nel Centro Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale, mantiene un forte legame con la sua area di origine ma opera su scala nazionale. Il gruppo a cui appartiene investe in sostenibilità e innovazione, offrendo anche servizi digitali avanzati come app e programmi fedeltà dedicati ai clienti.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, radicato a Roma, che offre servizi personalizzati, attenzione alla sostenibilità, assistenza digitale avanzata e programmi fedeltà, con 1,4 milioni di clienti.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta con Acea Energia puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e completare la richiesta attraverso i canali disponibili: online tramite il sito Acea o tramite area clienti MyAcea Energia. Segui le istruzioni compilando i campi richiesti e conferma la scelta. La procedura sarà completata dopo la verifica e l’accettazione dei dati inseriti. Per facilitare l’attivazione, assicurati di avere a disposizione la seguente documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione (facoltativo)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti al momento dell’iscrizione e successivamente tramite iniziative dedicate, incluso il programma “Porta un amico”, che assegna punti extra invitando altri utenti. Il regolamento specifica le categorie ammesse ed escluse.
- Punti all’attivazione e per azioni promozionali
- Premi come gift card Amazon o Decathlon, sconti, promozioni e sconti in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti Acea Energia si distingue perché puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, videochiamata, area clienti, chat e sportelli fisici. Il supporto telefonico presenta un orario prolungato nei giorni feriali, mentre la chat e la videochiamata sono accessibili in determinate fasce orarie. Alcuni canali sono stati dedicati ai clienti business o differenziati tra rete fissa e cellulare. Un'ampia varietà di mezzi favorisce la risoluzione rapida delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | Android/iOS: MyAcea Energia |
| Area clienti online | MyAcea Energia (portal/app) |
| Sportello fisico Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Casella postale reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM. Storico fornitore italiano nato a Roma nel 2002, conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e rappresenta uno dei principali operatori su scala nazionale, particolarmente radicato nel territorio capitolino.
Acea nasce come Azienda Elettrica Municipale nel 1909 e oggi unisce tradizione e attenzione alla sostenibilità, mantenendo un forte legame con la città di origine.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia offre ai clienti un controllo completo delle proprie forniture luce e gas. Dopo aver scaricato l’app e creato l’Account Unico, puoi associarla alle tue utenze per accedere in qualsiasi momento ai servizi digitali.
- Gestione e pagamento delle bollette tramite carta, Apple Pay/Google Pay, Bancomat Pay o Poste.
- Invio dell’autolettura e controllo consumi aggiornati.
- Rateizzazione e domiciliazione bollette, attivazione Bolletta Web su più forniture.
- Accesso rapido all’assistente virtuale e verifica avanzamento richieste.
Così puoi gestire velocemente tutte le pratiche Acea Energia.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. Si parla di voltura se il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare l’intestazione delle bollette; si procede con il subentro se il contatore è invece stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Ecco cosa comportano le due operazioni con Acea Energia, i costi previsti e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo intestatario delle utenze, senza interruzione della fornitura. | Per Acea Energia: 23 € (costi di gestione) + 26,13 € (costi distributore), totale base 49,13 € + IVA. Richiedibile tramite area clienti, app MyAcea Energia, servizio clienti 800 38 38 38, sportelli o punto vendita Acea. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma è stato disattivato e serve una riattivazione con nuovo intestatario. | Per Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota di servizio (da 20 € a 60 € circa). Si può fare online, via app, chiamando Acea Energia o recandosi in negozio. Attesa media: 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni degli utenti su Acea Energia, raccolte tramite Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, segnalano differenti punti di forza apprezzati dai clienti.
Ho trovato il servizio clienti rapido e risolutivo. In pochi minuti hai chiarito ogni dubbio sulla bolletta, senza attese infinite. Consiglio Acea se cerchi professionalità e risposte puntuali. (Trustpilot)
Le tariffe sono chiare e convenienti. Mi hai aiutato a risparmiare sui consumi e l'applicazione per gestire i pagamenti è molto intuitiva. Ottima esperienza con Acea Energia! (Google Recensioni)
La procedura per attivare il contratto è stata veloce e semplice. Ti guidano passo passo e ricevi conferme immediate. Il servizio rispetta le aspettative e i tempi sono stati rispettati. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
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