Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà storica oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale, pur mantenendo un forte radicamento nel Lazio. Fa parte di un grande gruppo multiservizi attivo anche nei settori acqua e ambiente e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione tecnologica, offrendo strumenti digitali avanzati per la gestione quotidiana delle forniture.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas con offerte su tutto il territorio nazionale, servizi digitali evoluti, forte attenzione a sostenibilità e radicamento storico a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta luce e gas con Acea Energia, è possibile seguire una procedura completamente digitale oppure recarsi presso uno dei punti fisici presenti sul territorio. Dopo aver confrontato le varie proposte disponibili, si procede con la scelta dell’offerta più adatta alle proprie esigenze, seguendo le istruzioni fornite nella piattaforma, nell'app o in agenzia. L’attivazione risulta rapida se si dispone della documentazione corretta. Ecco quali sono i dati indispensabili per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione)
- Indirizzo email di riferimento
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online sul sito aceaconte.it, accumulare punti tramite le forniture e usufruire dell’iniziativa “Porta un amico”, che assegna punti extra per ogni nuovo iscritto tramite invito personale.
I punti raccolti consentono di ottenere premi dal catalogo, tra cui gift card Amazon e Decathlon, sconti e promozioni.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, WhatsApp, fax, sportello fisico, chat digitale, area clienti e app mobile. Il servizio clienti offre orari prolungati, risorse dedicate a clienti domestici ed aziende, e assistenza anche via videochiamata su appuntamento, garantendo molte opzioni di contatto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e aziende | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Telefono clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| Area clienti online | my.acea.it/myacea/landing |
| App mobile | MyAcea Energia |
| Modulo reclami | luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Si tratta di un fornitore storico nato nel 2002 come società commerciale del Gruppo Acea, profondamente radicato nella città di Roma e attivo in tutta Italia.
Con oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas e una lunga tradizione nel settore dell’energia, Acea Energia rappresenta una delle principali realtà italiane del comparto.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia ti consente di gestire tutte le tue forniture luce e gas in modo semplice, ovunque ti trovi.
Ti basta scaricare l’app, registrarti con l’Account Unico Acea e associare la tua utenza per poter accedere a tutte le funzionalità.
- Consultare e pagare bollette con vari metodi (carte, Apple Pay, Google Pay, Bancomat Pay, Poste).
- Inviare autolettura e monitorare i tuoi consumi.
- Modificare potenza e domiciliazione bancaria.
- Utilizzare il chatbot Lumi per assistenza rapida e attivare Bolletta Web.
Per accedere, scarica MyAcea Energia su smartphone o accedi via web, registrati creando il tuo Account Unico Acea e associa la fornitura; usa le stesse credenziali per l’App o per l’area clienti online.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni essenziali nel caso di cambio di intestatario o riattivazione delle utenze luce e gas. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario della fornitura, senza interruzioni del servizio.
Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata, cioè occorre riattivare l’utenza a proprio nome dopo un precedente distacco.
Qui sotto trovi una tabella con le principali differenze, i costi applicati da Acea Energia e le modalità per la richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è attivo ma va cambiato l’intestatario (es. trasloco, successione, cambio affitto) | Costi Acea Energia: 23€ (gestione) + 26,13€ (oneri distributore) = 49,13€ + IVA per ciascuna fornitura (luce o gas). Richiesta tramite Servizio Clienti 800 38 38 38, area clienti MyAcea Energia, sportello o WhatsApp. |
| Subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata, serve riattivazione a nuovo nome) | Costi Acea Energia: 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) per ciascuna fornitura (luce o gas). Richiesta tramite Servizio Clienti 800 38 38 38, area clienti MyAcea Energia, sportello o WhatsApp. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni degli utenti su Acea Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze generalmente soddisfacenti, con particolare apprezzamento per la chiarezza delle bollette e la rapidità nella gestione delle richieste.
Mi ha colpito la semplicità dell’area clienti. Riesci a trovare subito tutte le informazioni sulle tue utenze e monitorare i consumi. Il servizio clienti è stato rapido quando ho avuto bisogno di assistenza. (Trustpilot – 5 stelle)
Il cambio di fornitore è stato veloce e senza interruzioni del servizio. Le bollette sono chiare, ti permette anche di gestire tutto online e ricevere le comunicazioni direttamente sull’app. (Google Recensioni – 4 stelle)
Consiglio Acea Energia per la trasparenza e per le tariffe competitive. Trovi sempre operatore disponibile che sa spiegarti ogni dettaglio e accoglie le richieste con professionalità. (Trustpilot – 5 stelle)
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Acea Energia
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