Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Storica realtà con sede a Roma, questa azienda opera dal 1909 ed è oggi presente in tutta Italia, rimanendo particolarmente radicata sul territorio laziale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti e fa parte di una multiutility quotata in borsa, controllata a maggioranza dal Comune di Roma. Negli ultimi anni ha investito in innovazione e sostenibilità, integrando servizi digitali e soluzioni smart per la gestione dei contratti.
Acea Energia, con sede a Roma, offre luce e gas a famiglie e imprese su tutto il territorio nazionale. Propone soluzioni sostenibili, digitali, fedeltà e assistenza multicanale evoluta.
Le offerte di Acea Energia
Attivare un’offerta Acea Energia per luce o gas è un processo semplice e può essere completato interamente online o tramite i diversi canali digitali messi a disposizione dal fornitore. La procedura ti permette di scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze, gestire tutta la pratica in pochi passaggi e controllare lo stato della tua richiesta direttamente dall’area clienti o tramite l’app dedicata. Ecco quali sono i dati necessari per procedere con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- IBAN per la domiciliazione o metodo di pagamento scelto
- Recapito e-mail o telefonico
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
«Acea con Te» è il programma fedeltà di Acea Energia riservato ai clienti domestici con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta accedere al sito aceaconte.it: l’adesione consente di accumulare punti e status, ricevendo subito punti omaggio, che si potranno poi convertire in premi e sconti in bolletta dal catalogo.
- Gift card (ad esempio Amazon o Decathlon)
- Sconti in bolletta e premi a scelta
È prevista anche la funzione «Porta un amico in Acea con Te»: invitando amici si ottengono punti extra.
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat, videochiamata, app e sportelli fisici. Il supporto telefonico dispone di numeri distinti per privati e aziende, mentre le risorse digitali includono servizi riservati ai clienti registrati. Alcuni servizi sono disponibili per fasce orarie prolungate, mentre lo sportello fisico è accessibile solo su prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti (Privati) | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Telefono Aziende/Business | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Area clienti online MyAcea Energia | https://my.acea.it/myacea/landing |
| App MyAcea Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, nato nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale di Roma, oggi parte di una delle maggiori multiutility italiane. Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, con una presenza particolarmente radicata a Roma.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia consente una gestione digitale avanzata delle utenze luce e gas, offrendo funzioni per clienti già registrati con codice fiscale.
- Pagare bollette e visualizzare lo stato pratiche
- Modificare potenza e tensione della fornitura
- Controllare consumi, attivare Bolletta Web e rateizzare importi
- Inviare autolettura e accedere a chatbot per assistenza
Per accedere all’App e all’area clienti MyAcea Energia occorre registrare un Account Unico, associando le proprie forniture; una volta creato il profilo, puoi entrare via web o App usando le stesse credenziali e gestire tutti i servizi.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce e gas. Si parla di voltura quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario del contratto, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivarlo.
Qui trovi una tabella con costi, tempi e modalità per richieste di voltura e subentro con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da scegliere se il contatore è attivo: occorre solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Circa 7 giorni lavorativi. Luce o gas: 49,13 € (23 € costi gestione + 26,13 € oneri distributore) + IVA ed eventuali imposte/deposito cauzionale. |
| Il subentro | Necessario se il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata (riattivazione impianto dopo un trasloco). | Circa 7 giorni lavorativi. Luce o gas: 25 € contributo fisso + 26,13 € oneri distributore + quota di servizio (20-60 € a seconda dei casi) + IVA, imposta di bollo, eventuale deposito. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Secondo le opinioni su Trustpilot e Google Recensioni, Acea Energia riceve apprezzamenti per i servizi offerti. Ecco alcune recensioni degli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot, una cliente ha dichiarato: Se hai bisogno di risposte rapide e precise, ricevi assistenza competente. Il personale ti segue con cortesia, rendendo le pratiche veloci e semplici. Mi sento supportata in ogni esigenza.
Un utente su Google Recensioni scrive: Quando hai una domanda ricevi spiegazioni chiare e il tuo problema viene risolto nel giro di breve tempo. Mi sembra una gestione professionale ed efficiente del servizio clienti.
Una recensione su Trustpilot sottolinea: Ti vengono sempre presentate offerte vantaggiose e ricevi il supporto che ti serve per attivarle senza complicazioni. Pochi fornitori ti seguono così bene durante la sottoscrizione.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
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