Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con radici storiche che risalgono al 1909 a Roma, fa parte di un gruppo multiservizi di rilievo nazionale, particolarmente attivo nel settore idrico, dove serve oltre 10 milioni di clienti. Con una presenza consolidata nel centro Italia e oltre 8.700 dipendenti, la società investe costantemente in sostenibilità, innovazione e digitalizzazione. È inoltre riconosciuta per l’impegno nell’offrire energia da fonti rinnovabili e servizi legati alla mobilità elettrica.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas appartenente al Gruppo Acea. Offre soluzioni innovative, sostenibili e digitali, con tariffe competitive e servizi anche per la mobilità elettrica.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è possibile scegliere tra soluzioni luce, gas o dual disponibili online. Basta selezionare la tariffa desiderata e registrarsi nell’area clienti o tramite app MyAcea Energia, seguendo gli step guidati per completare la richiesta. Il processo può essere svolto interamente in digitale, consentendo una gestione semplice e veloce della fornitura. Ecco quali sono i dati generalmente richiesti per l’attivazione di un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi è necessario registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status utili a richiedere premi, gift card (es. Amazon, Decathlon), sconti e altri vantaggi dal catalogo. In fase di iscrizione/attivazione si ottengono punti iniziali e sono previste extra ricompense invitando amici tramite la funzione “Porta un amico in Acea con Te”.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, WhatsApp, chat online, videochiamata su appuntamento, area clienti e sportello fisico. Ogni mezzo offre orari e accesso diversi, con alcuni servizi riservati solo a determinati clienti o specifiche richieste. Il telefono e la chat garantiscono assistenza ampia, mentre la videochiamata e lo sportello sono riservati su prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti da rete mobile | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online MyAcea Energia | Accesso tramite area clienti |
| Videochiamata con Consulente | Prenotazione su sito Acea |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma RM |
| Reclami via posta | Casella Postale 5114 – Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma.
L’azienda nasce come ramo commerciale del Gruppo Acea, società multiservizi storica fondata a Roma nel 1909 e attiva oggi su tutto il territorio nazionale.
Nel settore idrico Acea è il più grande operatore italiano, con oltre 10 milioni di clienti.
La società investe in sostenibilità, energia da fonti rinnovabili e innovazione digitale, mantenendo una presenza radicata nella capitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale Acea Energia che permette la gestione immediata delle forniture luce e gas. Per utilizzarla, occorre scaricare l’app, creare un “Account Unico”, completare il profilo e associare le forniture tramite codice fiscale.
Accesso e login sono possibili sia da web che da app con le stesse credenziali.
- Consultare e pagare bollette (carte, Apple Pay, Google Pay, Bancomat Pay, Poste)
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
- Inviare autolettura e monitorare i consumi
- Richiedere rateizzazione bollette e seguire lo stato richieste
L’app integra anche assistente virtuale, funzione anti‑truffe, notifiche informative e accesso al programma fedeltà.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza di luce o gas.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e va solo cambiato il nome dell’intestatario del contratto, mentre il subentro è richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e bisogna riattivarla intestandola a un nuovo utente. Di seguito trovi i costi e le modalità per la voltura e il subentro con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare il nome dell’intestatario Acea Energia senza interrompere la fornitura. | Gestione: 23€ + 26,13€ quota distributore, sia per luce sia per gas. Richiedibile online dall’area clienti MyAcea Energia, da sportello fisico a Roma, tramite servizio clienti 800 38 38 38 o WhatsApp. |
| Il subentro | Quando trovi il contatore già esistente ma la fornitura risulta chiusa/disattiva e vuoi riattivare la luce o il gas con Acea Energia a tuo nome. | Contributo fisso 25€ + quota di servizio (da 20€ a 60€), sia per luce sia per gas. Richiedibile dall’area riservata, agli sportelli Acea Shop oppure tramite operatore chiamando il servizio clienti. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, i clienti condividono le loro esperienze con Acea Energia, evidenziando punti di forza come la chiarezza delle bollette, l’assistenza e la facilità d’uso dei servizi digitali.
Su Trustpilot ti senti ascoltato: il servizio clienti risolve i dubbi rapidamente e con gentilezza. Se scegli Acea Energia, noti subito l’attenzione verso le tue esigenze e i tempi di risposta sono sempre molto brevi. Praticità e chiarezza fanno la differenza.
Su Google Recensioni scopri che l’app di Acea Energia è intuitiva e ti permette di controllare ogni dettaglio delle tue forniture. Gestisci il tuo profilo facilmente e hai tutte le informazioni a portata di mano senza complicazioni inutili.
Consultando Trustpilot, leggi che le bollette risultano sempre chiare e prive di sorprese. Apprezzi la trasparenza nei costi e la semplicità nella lettura dei documenti. Se vuoi risposte veloci, qui le ricevi davvero.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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