Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, l’azienda ha radici storiche profonde nel territorio e conta oggi oltre 8.700 dipendenti. Il gruppo vanta la presenza nazionale e una particolare rilevanza in ambito locale, soprattutto nella capitale. È attiva nella promozione della sostenibilità e offre soluzioni digitali avanzate. Oltre ai tradizionali servizi, integra anche programmi di fidelizzazione e servizi legati alla mobilità elettrica.
Acea Energia, parte del Gruppo Acea, offre luce e gas in tutta Italia con soluzioni personalizzate, attenzione alla sostenibilità, digitalizzazione dei servizi, app dedicata e un forte radicamento romano.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta con Acea Energia basta selezionare la proposta che preferisci tra quelle luce, gas o dual, seguendo la procedura guidata online. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, dovrai semplicemente completare l’iter previsto dal fornitore, attendere la conferma di attivazione e potrai iniziare a beneficiare dei servizi di Acea Energia, con opzioni digitali e sostenibili. Ecco quali sono i dati da tenere a portata di mano per l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Codice IBAN in caso di attivazione della domiciliazione
- Documento d’identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,12 €/kWh
- Prezzo gas: 0,5 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 19,2 € | Gas 10,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,2 € | Gas 2,8 €
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,015 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,7 € | Gas 13,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,4 €
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Acea Energia propone "Acea con Te", il programma fedeltà gratuito riservato ai clienti domestici con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero. Per iscriversi basta registrarsi online sul sito ufficiale Acea Energia; i punti si accumulano attivando nuove forniture, scegliendo la domiciliazione delle bollette o la Bolletta Web.
Il programma è attivo fino al 30 settembre 2025, con richiesta premi entro il 31 ottobre 2025.
- Buoni regalo Amazon e Decathlon
- Sconti in bolletta e prodotti per la casa o il tempo libero
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre vari canali di contatto per l’assistenza, tra cui numero verde, linea per cellulari, WhatsApp, chat online e videochiamata. Puoi accedere ad alcuni servizi in orario prolungato e risorse online sono riservate agli utenti registrati. Il servizio clienti mantiene un livello di disponibilità soddisfacente, risultando pratico sia per clienti domestici che aziendali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 38 38 38 |
| Da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Sede legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM.
Fa parte del Gruppo Acea, nato nel 1909 a Roma e oggi uno dei più importanti operatori nazionali nel settore dell'energia e dell'acqua, con oltre 10 milioni di clienti nel comparto idrico e una forte presenza nella capitale.
Acea Energia, costituita nel 2002, è particolarmente radicata a Roma e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale Acea Energia per gestire in modo smart le forniture luce e gas. Dopo aver scaricato l’app, è sufficiente registrarsi tramite Account Unico, completare il profilo e associare la fornitura per accedere a tutti i servizi dedicati.
- Gestisci e paga bollette o preventivi
- Controlla i consumi e comunica l’autolettura
- Rateizza le bollette
- Modifica potenza, attiva Bolletta Web e chiedi assistenza con chatbot
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando c'è un cambio di intestatario per le utenze di luce o gas.
La voltura si utilizza se il contatore è attivo e si vuole semplicemente modificare il nome del titolare del contratto, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e va riattivato a proprio nome.
Per i clienti Acea Energia, le operazioni hanno costi diversi a seconda del tipo di fornitura: per la luce o il gas la voltura prevede un costo fisso, mentre il subentro richiede il pagamento di un contributo più una quota variabile. Ecco una tabella riassuntiva.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e serve cambiare il nome dell’intestatario | Per luce/gas: 23€ costi di gestione + 26,13€ costi distributore Tempistiche: circa 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore è disattivato e bisogna riattivare l’utenza a proprio nome | Per luce/gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) Tempistiche: circa 7-12 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggendo le segnalazioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea chiara dei punti di forza del servizio offerto da Acea Energia.
Su Trustpilot sottolinei la professionalità degli operatori, grazie alle risposte sempre cortesi e precise. Ti senti seguito durante la risoluzione delle tue richieste, apprezzando la loro chiarezza nelle spiegazioni.
Con Google Recensioni sottolinei la semplicità nell’uso dell’area clienti. Ti aiuta a gestire le bollette in autonomia e la sezione dei consumi ti permette di controllare subito i tuoi dati, evitando sorprese.
Secondo un commento su Trustpilot, ricevi risposte tempestive e soluzioni rapide. L’utente ha risolto velocemente un problema con la fornitura, lodando la capacità di ascolto e il supporto tecnico ricevuto.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
