Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà vanta oltre un secolo di esperienza e una forte presenza sul territorio nazionale, con particolare radicamento nella capitale. Con più di 1,5 milioni di contratti gestiti e una costante attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, offre anche servizi digitali avanzati per semplificare la gestione delle forniture e un’ampia rete di punti fisici dedicati ai clienti.
Acea Energia è un fornitore nazionale luce e gas, storico di Roma, con offerte personalizzate, servizi digitali innovativi e focus su sostenibilità, mobilità elettrica e customer care multicanale smart.
Le offerte di Acea Energia
Attivare un’offerta Acea Energia è semplice e puoi completare la procedura online, tramite app o presso uno dei punti fisici dell’azienda. Segui gli step guidati per scegliere la tariffa più adatta e finalizzare la richiesta di attivazione. Grazie all’area personale e ai servizi digitali è possibile monitorare lo stato della pratica, gestire le forniture e ricevere tutte le comunicazioni comodamente da casa.
Per attivare un’offerta Acea Energia sono necessari i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas) relativo alla fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN per attivare la domiciliazione bancaria (facoltativo)
Fix Luce e Gas
Gas: 18,66 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status con cui richiedere premi e sconti in bolletta; è previsto un bonus punti iniziale all’attivazione. Il programma include inoltre una funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra e status aggiuntivi a chi invita nuovi iscritti.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, videochiamata, modulo online e presso lo sportello fisico. L’assistenza offre canali riservati a clienti domestici o business. Il supporto propone orari variabili in base al canale scelto e mette a disposizione strumenti digitali come l’app MyAcea Energia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti da fisso | 800 38 38 38 |
| Telefono clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Telefono clienti business | 800130333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online | Disponibile nell’area clienti MyAcea Energia e su sito |
| Videochiamata | Prenotabile su sito Acea Energia |
| Modulo online | Disponibile su sito Acea Energia |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma (RM). Il fornitore nasce dal gruppo Acea, tra le realtà più storiche d’Italia: le sue origini risalgono infatti al 1909 come Azienda Elettrica Municipale di Roma.
Oggi Acea Energia gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas ed è particolarmente radicata nell’area romana, mantenendo una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia consente la gestione semplice e digitale delle tue forniture luce e gas.
Basta scaricare l’app, registrarsi con il proprio Account Unico e associare le forniture per accedere ai servizi.
- Pagare bollette e preventivi con vari metodi digitali e rateizzare gli importi.
- Visualizzare e controllare i consumi in tempo reale.
- Inviare l’autolettura e modificare potenza/tensione della fornitura.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e consultare lo stato delle pratiche.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura va richiesta se il contatore è attivo e occorre semplicemente cambiare il nome dell’intestatario; il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e dev’essere riattivata con un nuovo contratto Acea Energia.
Ecco costi, tempi e modalità di richiesta con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e bisogna cambiare solo l’intestatario dell’offerta Acea Energia. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 23 € (costi di gestione) + 26,13 € (costi distributore) per luce/gas. |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome. | Tempi: di norma da 5 a 10 giorni lavorativi. Costi: 25 € contributo fisso + una quota di servizio (da minimo 20 a massimo 60 €). |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le valutazioni dei clienti su Acea Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni testimoniano esperienze positive. Qui di seguito, trovi tre opinioni reali e recenti lasciate negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot, hai scritto che il servizio clienti ti ha sorpreso positivamente: hai trovato personale disponibile, cortese e risposte rapide. La gestione delle pratiche online è stata molto semplice per te.
Una recensione su Google Recensioni conferma che ti sei trovato molto bene con le offerte Acea Energia. Apprezzi particolarmente i prezzi convenienti e la chiarezza nella bolletta, fattori che ritieni fondamentali.
Hai lasciato una valutazione positiva su Trustpilot sottolineando la tua soddisfazione per la facilità di sottoscrizione e la trasparenza delle condizioni. Il supporto clienti ti è sembrato sempre efficiente e puntuale.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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