Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma all’inizio del Novecento, Acea Energia fa parte di una realtà storica profondamente radicata nella capitale e oggi raggiunge oltre 1,4 milioni di clienti retail su tutto il territorio nazionale. L’attenzione alla sostenibilità e gli investimenti in innovazione caratterizzano il suo percorso di crescita, affiancando servizi digitali e soluzioni per la mobilità elettrica a un’esperienza che si è evoluta nei decenni all’interno del gruppo Acea.
Acea Energia, fondata a Roma e parte del Gruppo Acea, fornisce luce, gas e servizi digitali in tutta Italia, puntando su sostenibilità, innovazione, mobilità elettrica e assistenza clienti smart.
Le offerte di Acea Energia
Attivare un'offerta Acea Energia è un processo semplice che puoi gestire sia online sia tramite appositi servizi digitali. Dopo aver scelto la tariffa luce, gas o entrambi più adatta alle tue esigenze, segui le istruzioni per la sottoscrizione e completa ogni passaggio richiesto per la conferma del contratto. Riceverai indicazioni specifiche per la finalizzazione e, una volta inviata tutta la documentazione, potrai monitorare l’avanzamento tramite area clienti o app. Ecco quali sono i dati necessari per la procedura:
Prepara questi dati prima di iniziare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica oppure codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per la domiciliazione (opzionale)
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it; aderendo si accumulano punti e status per richiedere premi e sconti in bolletta tramite un catalogo comprendente gift card (ad esempio Amazon, Decathlon) e promozioni. È previsto un bonus punti iniziale all’iscrizione, e con la funzione “Porta un amico” si ricevono punti extra ogni volta che un amico si iscrive tramite il proprio link di invito.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri partner
- Sconti e premi in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti Acea Energia offre diversi canali di contatto: telefono, email, fax, WhatsApp, chat online, videochiamata e sportello fisico. Puoi trovare numeri dedicati per clienti domestici e business, oltre a opzioni digitali sempre più diffuse. Il servizio offre orari estesi e risorse speciali come consulenti digitali e accessibilità facilitata tramite area clienti e app, dedicate anche a specifiche esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Numero per chi chiama da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Area clienti online | MyAcea Energia (registrazione necessaria) |
| App mobile | MyAcea Energia |
| Casella Postale per comunicazioni | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Il fornitore è molto radicato nella capitale ed è parte del Gruppo Acea, una storica multiutility nata nel 1909. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia e si distingue per un'offerta ampia dedicata sia a privati che aziende, continuando a investire in sostenibilità e innovazione.
Fondata nel 2002, Acea Energia è oggi una delle principali realtà del settore energetico italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia ti permette di gestire le tue forniture luce e gas in modo digitale. Devi scaricare la app, creare un Account Unico e associarlo alle tue forniture; poi, per ogni accesso userai le stesse credenziali anche dal sito.
La registrazione del profilo è riservata ai clienti Acea Energia con codice fiscale.
- Pagare bollette e preventivi con carte, Apple Pay e altri metodi.
- Controllare consumi e lo stato delle pratiche.
- Comunicare l’autolettura e rateizzare le bollette.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione bancaria e interagire con il chatbot.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas con Acea Energia, occorre distinguere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare intestatario, mantenendo la continuità della fornitura. Il subentro si utilizza invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.
Qui sotto trovi costi, tempi e modalità per richiedere la voltura o il subentro con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interrompere l’erogazione. | Circa 49,13 € IVA esclusa per ciascuna utenza (luce o gas): 23 € costi Acea Energia + 26,13 € oneri distributore. Richiesta online, telefonica (800 38 38 38), chat, WhatsApp o negli sportelli Acea; attivazione in circa 4-7 giorni. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e va riattivata con nuovo intestatario. | Tra 45 e 85 € IVA esclusa per ciascuna fornitura (luce o gas): 25 € oneri amministrativi fissi + quota Acea 20–60 €. Si può richiedere online, via app, telefonicamente, WhatsApp o negli store; tempi tecnici medi: 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni degli utenti su Acea Energia sono disponibili su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni. Trovi qui di seguito alcune delle esperienze condivise dai clienti negli ultimi mesi.
Il servizio clienti ti risponde rapidamente e risolve con cortesia qualsiasi dubbio. Ho apprezzato la trasparenza sulle offerte. Con Acea Energia hai tutte le informazioni chiare e puoi gestire le tue utenze in modo semplificato. (Fonte: Google Recensioni, aprile 2024)
Trovi facilmente tutte le funzionalità online. L’applicazione è intuitiva e ti permette di verificare subito i consumi. Nessun problema in fase di attivazione del contratto e prezzi conformi a quanto indicato. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024)
Ricevi assistenza veloce sia tramite chat che telefonicamente. Il personale è disponibile e preparato, sempre pronto ad aiutarti anche nei casi più complessi. Consigliata se cerchi supporto concreto. (Fonte: Google Recensioni, febbraio 2024)
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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