Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Radicata storicamente a Roma, l’azienda nasce nel 1909 e oggi opera su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 8.700 dipendenti ed è parte di un grande gruppo multiservizi attivo nei settori dell’acqua, dell’energia e dell’ambiente. Attenta alla sostenibilità, propone soluzioni innovative e digitali, con servizi aggiuntivi come la mobilità elettrica e un programma fedeltà rivolto alla propria clientela.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea. Offre soluzioni sostenibili, app avanzata, servizi per la mobilità elettrica e assistenza digitale, con forte presenza a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta luce e/o gas con Acea Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra quelle disponibili e avviare la richiesta direttamente online, oppure tramite altri canali messi a disposizione dal fornitore. L’intero processo può essere seguito digitalmente e generalmente si completa in pochi passaggi guidati, dall’accesso all’area clienti alla conferma della sottoscrizione. Ecco quali documenti e informazioni saranno richiesti durante l’attivazione:
- Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (per attivare domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia (luce e/o gas attivi nel Mercato Libero).
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status già al momento dell’attivazione. I punti si ottengono anche invitando amici con la funzione “Porta un amico”.
I punti raccolti permettono di richiedere premi e sconti in bolletta dal catalogo, che include gift card di noti brand come Amazon o Decathlon.
- Gift card
- Sconti in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali per l’assistenza clienti, tra cui telefono, videochiamata con consulente digitale, WhatsApp, area clienti online, chat, e-mail e sportello fisico. Puoi usufruire di orari estesi nei giorni feriali e accedere a servizi specifici per clienti domestici e business. Il servizio clienti ti consente di scegliere tra molte modalità, facilitando il contatto sia digitale sia tradizionale e rendendo la gestione della fornitura più agevole.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti da Fisso | 800 38 38 38 |
| Numero Clienti da Cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| E-mail Assistenza | [email protected] |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine, 36, 00154 Roma RM |
| Sede Legale | Piazza Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Casella Postale per Reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Area Clienti Online e Chat | MyAcea Energia (accesso dal sito o App) |
| Videochiamata Consulente Digitale | Prenota appuntamento dal sito ufficiale Acea Energia |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Acea è una realtà storica nata nel 1909 che oggi opera come multiutility attiva su tutto il territorio nazionale ma mantiene un forte radicamento locale nella capitale.
Nel settore idrico è il primo operatore nazionale con oltre 10 milioni di clienti, e il gruppo conta più di 8.700 dipendenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette ai clienti Acea Energia di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas dal proprio smartphone o tablet.
- Pagare bollette e preventivi online (carte, Apple Pay/Google Pay, Bancomat Pay, Poste)
- Comunicare l’autolettura del contatore
- Controllare consumi e rateizzare le bollette
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione, modificare potenza/tensione, seguire avanzamento pratiche, chat assistente digitale
Per accedere è necessario scaricare l’app MyAcea Energia e registrarsi creando un Account Unico, completando il profilo e associando le proprie forniture tramite codice fiscale. Le stesse credenziali permettono l’accesso anche via web nell’area clienti dedicata.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie nel caso di cambio intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura si effettua quando il contatore è ancora attivo e si desidera cambiare solo il nome dell'intestatario, senza interruzione della fornitura. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla a nome di un nuovo utente.
Con Acea Energia, sia per la luce che per il gas, la richiesta di voltura o subentro si può effettuare attraverso il servizio clienti, l’area MyAcea Energia, l’app o presso gli sportelli fisici. Di seguito trovi costi e modalità riassunti nella tabella:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura | Costi Acea Energia: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) sia per luce sia per gas. Richiedibile via servizio clienti (800 38 38 38, 06 45698205), area riservata MyAcea Energia, app, WhatsApp o agli sportelli |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma il contratto precedente è cessato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome | Costi Acea Energia: 25€ contributo fisso + quota di servizio tra 20 e 60 euro (luce e gas). Richiedibile via servizio clienti, area MyAcea Energia, app o sportello |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Qui puoi leggere alcune delle opinioni pubblicate dai clienti che hanno scelto Acea Energia su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Scopri cosa pensano del servizio, della semplicità nella gestione delle pratiche e della disponibilità dell'assistenza.
Mi sono trovato molto bene con Acea Energia. L’operatrice dell’assistenza è stata gentile e ha risolto velocemente ogni dubbio. Consiglio il servizio per la rapidità e la chiarezza, come scrivono molti su Trustpilot.
Su Google Recensioni ho segnalato che il cambio di fornitore è avvenuto in tempi brevi senza problemi. Le bollette sono comprensibili e riesci subito a vedere quanto consumi. Mi sento soddisfatto del servizio dopo sei mesi.
Dopo diversi mesi con Acea, devo dire che ricevi sempre un’assistenza precisa e cordiale. Leggendo Trustpilot, tanti utenti hanno scritto di aver trovato una gestione facile delle proprie pratiche e risposte chiare quando serve.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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