Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909 e con oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, l’azienda è oggi parte di un grande gruppo multiservizi attivo anche nei settori acqua e ambiente. Sostenuta da una lunga tradizione locale e impegnata nella sostenibilità, continua a investire in innovazione e offre soluzioni digitali per la gestione delle utenze. La presenza principale rimane nel Lazio, ma i suoi servizi coprono l’intero territorio nazionale.
Acea Energia, società del Gruppo Acea, fornisce luce e gas su tutto il territorio nazionale con offerte per privati e aziende, servizi digitali avanzati, focus su innovazione e sostenibilità ambientale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, puoi seguire una semplice procedura online oppure utilizzare l’app dedicata. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, completa la richiesta in pochi step: registrati, inserisci i dati necessari e conferma la tua adesione. Potrai monitorare l'avanzamento della pratica direttamente dalla tua area personale o dall’applicazione MyAcea Energia. Ecco quali informazioni ti saranno richieste durante l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce e/o codice PDR per gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento di identità valido
- Codice IBAN per eventuale domiciliazione
- Indirizzo email di riferimento
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è rivolto ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: l’adesione consente di accumulare punti grazie all’attivazione e a iniziative come “Porta un amico”, che premia anche chi invita nuovi clienti.
Sono previsti status e punti bonus per richiesta di premi dal catalogo o sconti in bolletta.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti e promozioni su prodotti e servizi
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, WhatsApp, chat, videochiamata, app, e-mail, form online e sportello fisico. Il servizio clienti propone orari prolungati e riserve alcune modalità a specifiche tipologie di clienti, garantendo così assistenza dedicata sia ai domestici che alle aziende.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Modulo/area reclami online | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| App MyAcea Energia | my.acea.it/myacea/landing |
| Sportello fisico (Roma) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, nato nel 2002 come parte del Gruppo Acea, presente a Roma fin dal 1909. Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è conosciuta per il suo forte radicamento a Roma e la lunga tradizione nel settore energetico.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale per gestire facilmente le utenze luce e gas Acea Energia. Per iniziare, scarica l’app dagli store, crea un Account Unico e completa il profilo associando le forniture: potrai accedere con le stesse credenziali anche dalla web area clienti.
Per la registrazione servono codice fiscale e dati della fornitura.
- Pagare bollette e visualizzare lo stato dei pagamenti
- Attivare la Bolletta Web e la domiciliazione bancaria
- Comunicare l’autolettura del contatore e controllare i consumi
- Richiedere rateizzazioni, modifiche tecniche e ottenere assistenza in chat con Lumi
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo, mentre il subentro si sceglie se lo stesso è stato precedentemente disattivato.
Nel caso di Acea Energia, le due operazioni hanno tempistiche e costi differenti, che riassumiamo qui di seguito.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e si deve cambiare l’intestatario (es. nuovo inquilino, eredità) | Circa 4-7 giorni; costo: 49,13 € (23 € costi gestione Acea + 26,13 € oneri distributore, ciascuno + IVA; più eventuale deposito e imposta di bollo) |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/disattivato e si vuole riattivare la fornitura scegliendo anche un nuovo intestatario | Circa 7 giorni lavorativi; costo: 25 € contributo fisso + 26,13 € oneri amministrativi + quota di servizio da 20 a 60 €, tutti + IVA (importo variabile tra luce e gas, con eventuale imposta di bollo e deposito) |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di Acea Energia secondo le opinioni verificate raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot, sottolinei la facilità nel gestire le pratiche online e l’efficacia del servizio clienti che risponde rapidamente ai tuoi dubbi. L’app ti consente di monitorare i consumi senza difficoltà.
Da Google Recensioni emerge la tua soddisfazione per la chiarezza delle fatture e la correttezza nelle comunicazioni. Apprezzi la possibilità di ricevere assistenza mirata quando necessaria.
Valuti positivamente su Trustpilot la rapidità nell’attivazione di nuove utenze e riconosci ad Acea Energia una buona trasparenza sui costi applicati, confermando il senso di affidabilità.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
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