Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà multiservizi affonda le sue radici nella gestione dell’illuminazione pubblica della città. Oggi è presente su tutto il territorio nazionale ma mantiene un legame storico con la capitale, servendo milioni di utenti e contando oltre 8.700 dipendenti. L’attenzione alla sostenibilità e l’offerta di servizi digitali innovativi ne caratterizzano la crescita continua e l’impegno verso i clienti.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, storico operatore multiservizi. Offre soluzioni per clienti domestici e aziende, puntando su sostenibilità, innovazione e servizi digitali avanzati.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia è possibile procedere interamente online oppure richiedere assistenza tramite canali digitali e punti fisici sul territorio. Dopo aver scelto la soluzione più adatta, la pratica di attivazione prevede semplici step guidati. Prima di iniziare, assicurati di avere a disposizione i principali dati identificativi della fornitura e dell’intestatario. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare l’attivazione di un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce e/o Codice PDR per gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- Codice IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive nel Mercato Libero.
Per aderire basta iscriversi online sul sito aceaconte.it e si ottengono punti e status per richiedere premi e sconti in bolletta, con benefici iniziali già al momento dell’iscrizione.
Il catalogo prevede gift card (ad esempio Amazon o Decathlon), promozioni e la possibilità di accumulare punti extra invitando amici nel programma.
- Gift card e buoni Amazon e Decathlon
- Sconti e promozioni sui servizi Acea
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre vari canali di contatto per ricevere assistenza: puoi usare telefono, WhatsApp, chat online, videochiamata e posta tradizionale. Questi canali hanno orari di servizio principalmente prolungati nei giorni feriali, mentre alcuni servizi digitali sono accessibili solo a clienti registrati come MyAcea. Il servizio clienti dispone anche di uno sportello fisico a Roma e di una rete di punti vendita, oltre all’area clienti online e all’app dedicata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online MyAcea | Accessibile dall’area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione sul sito ufficiale Acea |
| Reclami per iscritto | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Sede legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Sportello Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione) |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma (RM). Acea è una società multiservizi storica, nata a Roma nel 1909, che ha raggiunto una presenza nazionale, pur rimanendo fortemente radicata nel territorio romano.
Il Gruppo Acea è tra i più grandi operatori nel settore idrico in Italia, servendo oltre 10 milioni di clienti e impiegando più di 8.700 dipendenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia consente ai clienti Acea Energia di gestire facilmente le proprie forniture luce e gas ovunque e in qualsiasi momento. Puoi accedere scaricando l’app e registrandoti con il tuo Account Unico, poi associ le forniture alla tua area clienti.
Per registrarti servono codice fiscale e dati della fornitura.
- Pagare bollette e preventivi in modo sicuro e rateizzare i pagamenti
- Inviare autolettura e controllare i consumi
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono operazioni distinte utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas Acea Energia.
La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome del titolare, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato disattivato e devi riattivare la fornitura a tuo nome.
Nella tabella trovi costi aggiornati e indicazioni pratiche su come richiedere queste operazioni con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto Acea Energia. | Luce o gas: 23€ (costi gestione Acea) + 26,13€ (distributore). Tempistiche: in media 4-7 giorni lavorativi. Richiedibile tramite il servizio clienti Acea (tel. 800 38 38 38 da fisso, 06 45698205 da cellulare), chat MyAcea, WhatsApp o presso uno sportello Acea. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce o gas: 25€ contributo fisso + quota servizio variabile (da 20€ a 60€). Tempistiche: in media 5-7 giorni per la riattivazione. Si può richiedere tramite il servizio clienti Acea, area MyAcea Energia, chat, WhatsApp oppure presso uno sportello Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le valutazioni dei clienti su Acea Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, evidenziano esperienze positive, sottolineando la qualità dell’assistenza e la semplicità nella gestione delle utenze.
Su Trustpilot dici che l’operatore ti ha fornito tutte le informazioni necessarie per gestire la tua richiesta e ti senti soddisfatto della disponibilità e gentilezza ricevute.
Su Google Recensioni racconti che la procedura di attivazione è stata veloce e intuitiva e hai ricevuto assistenza passo dopo passo, riscontrando professionalità e attenzione al cliente.
Su Trustpilot descrivi un’esperienza positiva, perché hai trovato una risposta rapida e precisa alle tue domande e hai apprezzato la chiarezza delle spiegazioni fornite dagli operatori.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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