Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, questa realtà storica oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti e una forte presenza su tutto il territorio nazionale, mantenendo un legame particolare con la Capitale. Impegnata su temi di sostenibilità e innovazione digitale, si distingue anche per servizi dedicati alla mobilità elettrica. La reputazione tra gli utenti presenta opinioni varie, come evidenziato dalle valutazioni raccolte sulle principali piattaforme online.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas con sede a Roma, offre soluzioni sostenibili, servizi digitali avanzati e opzioni per la mobilità elettrica, presente in tutta Italia.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze direttamente online, tramite area clienti o presso uno degli sportelli autorizzati. Il processo prevede la compilazione di un modulo dedicato e il caricamento dei documenti richiesti per la nuova fornitura, un cambio gestore o una riattivazione. Una volta inviati correttamente tutti i dati, riceverai conferma dell’avvio della pratica e potrai monitorarne lo stato tramite l’area clienti. Qui trovi la lista dei dati necessari per la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’iscrizione avviene online su aceaconte.it; dopo la registrazione si accumulano punti e si ottengono status per richiedere premi e sconti in bolletta.
Il programma prevede punti bonus all’attivazione e un catalogo premi con gift card (Amazon, Decathlon), sconti e promozioni. È attiva anche la funzione “Porta un amico”, che assicura punti extra a chi invita nuovi iscritti.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, chat e videochiamata. Puoi scegliere strumenti digitali o tradizionali, con opzioni dedicate sia a clienti domestici che business. Alcune risorse, come gli sportelli fisici o il supporto via chat/app, sono accessibili solo con profilo cliente registrato. Il servizio telefonico prevede fasce orarie differenziate, mentre la videochiamata richiede prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti Mercato Libero | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Clienti business e PMI | 800 130 333 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| WhatsApp clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Chat online (area riservata/app) | Accedi all’area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata con consulente | Prenota appuntamento dal sito Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Si tratta di un fornitore storico, le cui radici risalgono al 1909, tra i principali operatori italiani nel settore energia. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, Acea Energia è particolarmente radicata a Roma pur essendo presente su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia offre una gestione digitale completa delle tue forniture luce e gas tramite smartphone. Basta scaricare l’app dallo store, creare l’Account Unico e associare le forniture per accedere ai servizi.
Si utilizzano le stesse credenziali dell’area clienti dal sito o dall’applicazione.
- Consultare e pagare bollette online (carte, Apple Pay/Google Pay, Bancomat Pay, Poste)
- Inviare autolettura e rateizzare le bollette
- Controllare e analizzare i consumi in tempo reale
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Utilizzare il chatbot Lumi per informazioni rapide
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, puoi scegliere tra la voltura e il subentro: sono due procedure distinte a seconda che il contatore sia attivo o disattivato.
Scopri nella tabella qui sotto quando serve la voltura o il subentro con Acea Energia, quanto costano e come richiederli.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Intestatario cambia ma il contatore rimane attivo (ad es. nuovo inquilino, cambio proprietario senza interruzione del servizio) | Luce: 23 € (gestione) + 26,13 € (distributore) Gas: 23 € (gestione) + 26,13 € (distributore) Richiesta online da area clienti MyAcea, tramite app, al Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp o presso punti Acea |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/disattivato: serve riattivare una fornitura dopo la cessazione da parte del precedente intestatario | Luce: 25 € fisso + quota servizio Acea (20–60 € circa) Gas: 25 € fisso + quota servizio Acea (20–60 € circa) Richiesta dall’area clienti MyAcea, app, Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp o presso punti Acea |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano l’esperienza degli utenti negli ultimi mesi. Qui trovi alcune opinioni autentiche pubblicate online.
Mi sono trovata bene con Acea Energia, il passaggio è stato rapido e semplice. L’assistenza clienti mi ha aiutata quando avevo bisogno di chiarimenti, dimostrandosi sempre disponibile e concreta. Consiglio questa compagnia se cerchi serietà e trasparenza. (Trustpilot)
Con Acea Energia è semplice gestire le bollette grazie all’area clienti online, molto intuitiva e chiara. Trovi facilmente tutte le informazioni utili e puoi monitorare i consumi in ogni momento. Sono soddisfatto del servizio offerto. (Google Recensioni)
Ho cambiato fornitore e sono rimasto soddisfatto delle tariffe proposte. Non ho trovato sorprese in fattura e le offerte sono davvero competitive rispetto ad altri operatori. Raccomando Acea Energia ad amici e parenti. (Trustpilot)
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Acea Energia
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