Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata dalla storica municipalizzata di Roma nel 1909, questa realtà oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti in Italia ed è particolarmente radicata nel territorio romano. Negli anni si è distinta per l’impegno nella sostenibilità, investendo in energia da fonti rinnovabili e servizi digitali avanzati. Il gruppo di appartenenza è quotato in Borsa ed è tra le multiutility più grandi d’Italia, con circa 8.700 dipendenti.
Acea Energia è un fornitore nazionale di luce e gas del Gruppo Acea, con sede a Roma, focalizzato su offerte sostenibili, digitalizzazione e servizi per privati, aziende e mobilità elettrica.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è sufficiente selezionare la tariffa desiderata e seguire le procedure guidate online oppure presso uno dei punti vendita autorizzati. La richiesta può essere completata sia per nuovi allacci, cambi fornitore o volture, seguendo step chiari e digitali. È consigliabile avere a portata di mano la documentazione necessaria per agevolare e velocizzare la pratica. Ecco quali dati sono richiesti per attivare un'offerta con Acea Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
- Indirizzo email e numero di telefono
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per aderire occorre registrarsi online su aceaconte.it; l'iscrizione consente di accumulare punti e status, richiedere premi e sconti in bolletta, sfruttare le promo “porta un amico” che dà punti extra quando un invitato si iscrive.
- Gift card (Amazon, Decathlon e altri partner)
- Sconti in bolletta e promozioni premio
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, videochiamata su appuntamento, app, area clienti e sportello fisico. L’azienda dedica numeri specifici a clienti domestici e business, rende disponibili servizi “smart” come la videochiamata e la chat e assicura un orario di risposta esteso rispetto ad altri operatori.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Fondata nel 2002 come ramo commerciale del Gruppo Acea, nasce a Roma ma opera oggi su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail e la sua origine risale al 1909, quando Acea fu creata come Azienda Elettrica Municipale. Si tratta quindi di un fornitore storico e particolarmente radicato a Roma.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale Acea Energia per gestire le forniture luce e gas in modo semplice e digitale.
Permette di monitorare consumi, pagare e rateizzare bollette, inviare l’autolettura e ricevere assistenza tramite chatbot o chat live.
- Consultare e pagare le bollette, incluse rateizzazioni e nuove domiciliazioni
- Controllare i consumi in tempo reale
- Comunicare l’autolettura dei contatori
- Gestire e modificare potenza e tensione della fornitura
Per utilizzare l’app e accedere all’area clienti, devi scaricare MyAcea Energia dagli store, creare l’Account Unico e associare le forniture. Si entra poi con le stesse credenziali ovunque, web o app, dopo la registrazione obbligatoria anche per chi è già cliente.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si applica se il contatore è attivo e occorre solo cambiare il nominativo del cliente; il subentro si richiede invece quando il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare completamente la fornitura.
Acea Energia permette di effettuare entrambe le operazioni, sia per l’elettricità che per il gas, con costi e modalità precisi come indicato nella tabella seguente.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da richiedere se il contatore è attivo e serve solo cambiare intestatario del contratto Acea Energia (ad esempio in caso di cambio casa senza cessazione fornitura). | Tema di esecuzione: circa 4-7 giorni lavorativi. Costo sia per luce che per gas: 23 € di gestione Acea + 26,13 € di distributore (totale 49,13 € IVA esclusa; possibile deposito cauzionale a parte). |
| Il subentro | Va richiesto se il contatore è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura Acea Energia (tipico nei casi di immobili rimasti vuoti). | Tempistica: circa 7 giorni lavorativi. Costo sia per luce che per gas: 25 € di contributo fisso + servizio Acea da 20 a 60 € (totale indicativo 45-85 € IVA esclusa; eventuale deposito cauzionale escluso). |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Scopri cosa pensano gli utenti: ecco alcune delle ultime opinioni su Acea Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.
La gestione online è intuitiva e veloce, riesci a tenere tutto sotto controllo dal portale clienti. Ho trovato molto utile l’area personale sia per gestire le bollette che per richiedere assistenza. Consiglio se vuoi autonomia e chiarezza. (fonte: Trustpilot, recensione 5 stelle)
Mi sono trovata bene perché il servizio clienti ti risponde in tempi rapidi e gli operatori sono gentili. I chiarimenti sulle offerte risultano sempre chiari. Mi sento sicura sapendo che posso risolvere tutto velocemente online. (fonte: Google Recensioni, valutazione 4 stelle)
Apprezzo la trasparenza nella fatturazione e l’assenza di sorprese nei costi. I pagamenti sono puntuali e le comunicazioni costanti, rendendo la gestione della fornitura davvero tranquilla. Sei soddisfatto sia come servizio che come prezzi. (fonte: Google Recensioni, recensione 4 stelle)
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Acea Energia
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