Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia che affonda le radici nel 1909 a Roma, Acea Energia si distingue per una solida presenza sul territorio nazionale e un forte legame con la capitale. Il fornitore gestisce oltre 1,5 milioni di contratti e fa parte di un gruppo multiservizi impegnato nella sostenibilità e nell’innovazione tecnologica. Acea continua a investire in servizi digitali e sviluppa soluzioni mirate per una clientela diversificata.

Acea Energia, fornitore nazionale di luce e gas del gruppo Acea, offre soluzioni sostenibili, digitali e personalizzate per privati e aziende. Storica, innovativa, forte radicamento a Roma.

Le offerte di Acea Energia

Attivare un’offerta con Acea Energia è semplice e può essere fatto interamente online, tramite area clienti, app o presso uno degli sportelli fisici e punti vendita autorizzati. La procedura prevede pochi passaggi guidati: basta selezionare la tariffa desiderata, seguire le istruzioni sulla piattaforma e confermare la volontà di attivazione. L’offerta sarà poi attivata dopo la verifica e la convalida dei dati forniti. Ecco quali sono i principali dati richiesti per attivare un’offerta Acea Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per domiciliazione (facoltativo)
3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 15/01/2026
63,89
€/mese 
Luce: 44,40 €/mese
Gas: 19,49 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 15/01/2026
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1210 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,00 €/mese,
    Gas 6,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,380 €/Smc
Spesa annua: 766,72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02/2026
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02/2026
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0040 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,00 €/mese,
    Gas 8,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0040 €/kWh
Spread: 0,010 €/Smc
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: una volta iscritti, si accumulano punti e uno status grazie alle azioni richieste dal programma. I punti possono essere convertiti in premi o sconti in bolletta, con vantaggi come punti di benvenuto all’attivazione e catalogo ricco di gift card (Amazon, Decathlon), sconti e promozioni.

  • Gift card (Amazon, Decathlon ecc.)
  • Sconti e promozioni in bolletta

Tutti i contatti di Acea Energia

Acea Energia offre vari canali di contatto: puoi comunicare tramite telefono, e-mail, chat digitale, WhatsApp e videochiamata. Il servizio clienti prevede numeri dedicati e canali smart, con orari estesi in alcuni casi e opzioni riservate agli utenti online o ai clienti business. Un sportello fisico a Roma completa l’offerta, rendendola variegata e accessibile in base alle tue esigenze.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800 38 38 38
Servizio clienti da cellulare 06 45698205
Numero clienti domestici e aziende 800130333
WhatsApp 331 23 17 233
E-mail [email protected]
Area clienti online https://my.acea.it/energia
App mobile MyAcea Energia (scaricabile su Google Play e App Store)
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)
Sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sua sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma. Azienda di origine romana fondata nel 1909, è una realtà storica nel panorama energetico italiano, radicata particolarmente nella Capitale.
Gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas e si distingue per una presenza nazionale e un impegno concreto verso la sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’App MyAcea Energia ti permette di gestire le forniture di luce e gas direttamente dallo smartphone con un’interfaccia intuitiva.
Per registrarti dovrai creare l’Account Unico Acea, completare il profilo e associare le forniture tramite codice cliente o codice fiscale.
Anche l’accesso all’area clienti da sito web avviene con le stesse credenziali utilizzate nell’app.

  • Pagare bollette e rateizzarle
  • Attivare la Bolletta Web e domiciliazione
  • Comunicare l’autolettura e gestire consumi
  • Modificare potenza/tensione e tracciare le richieste

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, occorre scegliere tra la voltura e il subentro a seconda che il contatore sia attivo o meno.
Con Acea Energia i costi e la procedura variano a seconda dell'operazione da effettuare: di seguito trovi una tabella riassuntiva.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, si vuole cambiare intestatario (es. nuovo inquilino con fornitura attiva). Elettricità o gas: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore).
Richiesta online dall’area clienti MyAcea Energia, via telefono (800 38 38 38), chat, WhatsApp o presso uno sportello.
Il subentro Contatore non attivo/disattivato; si attiva una nuova fornitura a proprio nome. Elettricità o gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (20€-60€).
Richiesta tramite area clienti, telefono, chat, WhatsApp, App MyAcea o sportello.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Scopri alcune valutazioni positive degli ultimi mesi che i clienti hanno lasciato su Acea Energia tramite Trustpilot e Google Recensioni.

Ti consiglio Acea Energia se cerchi un servizio clienti veloce e disponibile: ho sempre trovato personale cordiale che risolve in poco tempo le tue richieste. La trasparenza delle bollette mi ha davvero colpito ed è facile monitorare i consumi. (Trustpilot, 5 stelle)

Ho apprezzato la professionalità di chi ti assiste al telefono, trovi cortesia e chiarezza nelle spiegazioni. In più, le promozioni per chi passa ad Acea Energia sono vantaggiose e semplici da attivare. (Google Recensioni, 4 stelle)

Gestione rapida e precisa di ogni pratica, sia online sia agli sportelli. Trovi sempre aggiornamenti puntuali e le informazioni sul sito sono facili da consultare. Prima esperienza positiva, la consiglio. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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