Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, vanta una lunga tradizione come realtà storica, profondamente radicata nel territorio romano e oggi attiva in tutta Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail e una forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione digitale, offre soluzioni smart e una gestione avanzata tramite app e area clienti online. La società conta più di 350 dipendenti e fa parte di un grande gruppo multiservizi.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo Acea. Offre soluzioni personalizzate, puntando su sostenibilità, digitalizzazione e programmi fedeltà, con forte presenza a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, basta scegliere la tariffa desiderata e iniziare la procedura di attivazione seguendo i passaggi indicati online oppure tramite i diversi canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Segui le istruzioni guidate e completa la richiesta: la procedura è semplice e prevede pochi step fino alla conferma dell’attivazione della fornitura. Per procedere serviranno i seguenti dati e documenti:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici con forniture Acea Energia attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi occorre registrarsi su aceaconte.it, ottenere punti di benvenuto e accumularne altri tramite iniziative come “Porta un amico”. I punti raccolti permettono di richiedere premi dal catalogo e sconti in bolletta; esclusi i clienti PLACET o offerte partner.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti e promozioni dedicate, sconti sulla bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre molteplici modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, videochiamata, chat online e sportelli fisici. Il servizio clienti dedica canali specifici per clienti privati oppure aziende. Puoi contattare Acea tramite mezzi digitali con orari estesi, mentre alcuni servizi sono riservati ai clienti registrati. L’accesso ad assistenza su misura garantisce risposte flessibili e diverse opzioni di interazione, facilitando la risoluzione delle varie esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Area clienti online | MyAcea Energia (portale e app) |
| Videochiamata con consulente | Disponibile su appuntamento tramite sito o servizio clienti |
| Chat online | Nell’area riservata MyAcea Energia e App |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Il fornitore nasce nel 2002 come parte del gruppo Acea, multiutility storica fondata a Roma nel 1909 e profondamente radicata sul territorio nazionale.
Oggi Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, distinguendosi come uno dei principali operatori energetici per capillarità e storia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia offre una gestione smart delle tue forniture luce e gas, permettendo il controllo totale da smartphone. Ecco i principali vantaggi:
- Gestione e pagamento bollette con carte, Google/Apple Pay e altre modalità.
- Controllo dei consumi aggiornato e invio autoletture.
- Modifica potenza/tensione e attivazione Bolletta Web per più forniture.
- Richiesta rateizzazione, chatbot assistente Lumi e notifiche sulle novità.
Per accedere a MyAcea Energia scarica l'app e crea un “Account Unico” associando le tue forniture. Registrato e confermato il profilo, potrai entrare sia da web che da app usando le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario di un contratto già attivo, senza interrompere l’erogazione.
Il subentro si richiede invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa, per riattivarla a proprio nome.
Ecco quanto costano queste operazioni con Acea Energia e come richiederle:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se la fornitura è attiva e desideri cambiare intestatario sull’utenza (ad esempio in caso di trasloco con fornitura già attiva o successione). | Costi Acea Energia: 23 € (gestione) + 26,13 € (oneri distributore), totale base 49,13 € + IVA per ogni utenza luce o gas. Tempi: circa 5–7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura risulta chiusa/disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome. | Costi Acea Energia: 25 € di contributo fisso + quota di servizio (da 20 € a 60 €, a seconda del caso), per ogni utenza luce o gas + IVA. Tempi: di norma 7–10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Secondo le valutazioni di Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti evidenziano esperienze positive con Acea Energia, apprezzando soprattutto la qualità del servizio clienti e la chiarezza delle offerte proposte.
Con Acea Energia ricevi spiegazioni dettagliate sulle bollette e puoi sempre contare su operatori disponibili e cortesi. Ho trovato il supporto veloce e risolutivo, sia tramite telefono che online. (Trustpilot, aprile 2024, 5 stelle)
Mi sono trovato bene con Acea Energia: le condizioni contrattuali sono chiare e la procedura di attivazione è stata rapida. Ho apprezzato la trasparenza nelle comunicazioni ricevute. (Google Recensioni, marzo 2024, 4 stelle)
Consiglio Acea Energia per la serietà e l’affidabilità dimostrate finora. Il portale online è intuitivo e facile da utilizzare anche per chi ha poca dimestichezza con la tecnologia. (Trustpilot, gennaio 2024, 5 stelle)
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Acea Energia
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