Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Roma nel 1909, la società è cresciuta fino a gestire oltre 1,5 milioni di contratti in tutta Italia, mantenendo un legame storico e radicato con la capitale. Sostenuta dall’esperienza di un grande gruppo multiservizi, investe in innovazione e sostenibilità, offrendo anche servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica. Numerose iniziative sono dedicate alla transizione energetica e alla riduzione dell’impatto ambientale.

Acea Energia è un fornitore storico italiano di luce e gas, con sede a Roma. Offre soluzioni sostenibili, digitali e servizi aggiuntivi per privati e aziende, anche per mobilità elettrica.

Le offerte di Acea Energia

Per attivare un'offerta Acea Energia puoi procedere online oppure recarti presso uno degli sportelli disponibili e seguire gli step guidati per completare la richiesta. Durante la procedura ti verrà richiesto di fornire alcuni dati essenziali che ti consigliamo di avere a portata di mano per rendere l’attivazione più veloce e priva di intoppi. Di seguito l’elenco dei dati che ti serviranno per attivare un’offerta luce o gas Acea Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
53,9
€/mese 
Luce: 35,2 €/mese
Gas: 18,7 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
60,6
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 20,9 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,6 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
L’adesione avviene esclusivamente online su aceaconte.it: dopo la registrazione puoi accumulare punti e ottenere sconti in bolletta, gift card (Amazon, Decathlon) e altri premi dal catalogo. Sono previsti punti extra per chi invita amici, grazie alla funzione “Porta un amico”.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card Amazon, Decathlon e altri premi

Tutti i contatti di Acea Energia

Il servizio clienti Acea Energia offre molteplici modalità di contatto, includendo telefono, WhatsApp, chat e videochiamata. Puoi utilizzare canali dedicati a privati e aziende. L’assistenza prevede orari piuttosto estesi in settimana e risorse digitali anche tramite app o area clienti, migliorando l’accessibilità e adattandosi alle diverse necessità degli utenti.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Servizio clienti (privati e aziende) 800 38 38 38
Numero verde Areti (distributore elettrico zona Roma) 800 130 336
WhatsApp 331 23 17 233
Email servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, Roma

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM). Nata come Azienda Elettrica Municipale nel 1909, è uno dei principali fornitori storici italiani, oggi guidato dal Gruppo Acea.
L’azienda conta oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti e si distingue per una forte presenza locale, soprattutto su Roma, ma è attiva in tutta Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’App MyAcea Energia ti permette di gestire facilmente le forniture luce e gas dal tuo smartphone: basta scaricare l’app e associare il tuo profilo cliente per accedere a tutti i servizi digitali.
Puoi usare l’Account Unico sia sull’app sia online: servirà il codice fiscale per la registrazione.

  • Pagare bollette e rateizzare più importi contemporaneamente.
  • Comunicare l’autolettura e modificare la potenza o tensione della fornitura.
  • Controllare consumi e attivare Bolletta Web o domiciliazione.
  • Chiedere informazioni al chatbot e seguire l'avanzamento delle pratiche.

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario.
Vediamo costi, tempi e modalità di richiesta specifici per Acea Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della luce/gas senza sospensione della fornitura Per Acea Energia: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore).
Richiesta tramite servizio clienti (800 38 38 38), WhatsApp (331 23 17 233), area clienti MyAcea o negli sportelli.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa e devi riattivare la luce/gas a tuo nome Per Acea Energia: 25€ contributo fisso + quota di servizio (da 20€ a 60€ a seconda del fornitore/distributore).
Richiesta tramite servizio clienti, area clienti MyAcea, chat, WhatsApp o presso punti Acea.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Su Acea Energia le opinioni dei clienti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diversi aspetti positivi dell’esperienza.

Servizio clienti sempre presente e tempestivo quando hai bisogno di assistenza. Sono rimasto soddisfatto dalle risposte rapide e dall’attenzione alle mie richieste. Consiglio Acea Energia per la disponibilità e la chiarezza. (fonte: Google Recensioni, marzo 2024)

La bolletta è sempre chiara e non ho mai avuto problemi nella comprensione delle spese. Apprezzo la trasparenza di Acea Energia e la facilità nell’utilizzo dell’area clienti. (fonte: Trustpilot, aprile 2024)

Apprezzi la serietà con cui vengono gestite le richieste e la velocità nei tempi di attivazione. L’esperienza con Acea Energia si è dimostrata positiva in ogni aspetto. (fonte: Google Recensioni, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.