Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con una storia che inizia nel 1909 a Roma, vanta radici profonde nel territorio ed è oggi presente in tutta Italia. Appartenente a una multiutility quotata in borsa e controllata dal Comune di Roma, serve oltre 1,4 milioni di clienti retail. L’impegno per la sostenibilità e l’ampia offerta digitale si affiancano a servizi innovativi come sportelli video e una app dedicata per la gestione delle utenze.
Acea Energia, attiva dal 2002, vende luce e gas in tutta Italia. Offre soluzioni personalizzate, app avanzata, servizi digitali e attenzione alla sostenibilità. Sede principale a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è sufficiente richiedere il cambio gestore oppure avviare una nuova fornitura direttamente online o tramite i canali tradizionali disponibili. La procedura si svolge in pochi passaggi: scegli l’offerta Acea Energia più adatta, inserisci i dati necessari e conferma l’adesione seguendo le istruzioni ricevute dal fornitore. La pratica verrà gestita digitalmente e riceverai conferma dell’attivazione. Per completare la richiesta di attivazione sono necessari i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per energia elettrica e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici luce e/o gas Acea Energia con fornitura attiva nel Mercato Libero. L’iscrizione si effettua online su aceaconte.it: dopo la registrazione puoi accumulare punti con attività, salire di status, e accedere al catalogo premi.
Tra i vantaggi trovi punti extra all’attivazione, sconti in bolletta, gift card e la possibilità di partecipare a “Porta un amico”, che riconosce punti aggiuntivi a chi invita altri iscritti.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, sportello fisico, videochiamata, WhatsApp, chat online e modulo web. Il servizio clienti dedica risorse specifiche sia ai clienti privati sia a quelli business, con numeri distinti. Gli orari risultano ampi per canali come telefono, chat e WhatsApp; invece lo sportello fisico prevede accesso su prenotazione e fascia oraria ridotta. L’app e l’area clienti online permettono una gestione completa in autonomia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Privati | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare), [email protected] |
| Servizio Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Modulo online | https://www.aceaenergia.it/trova-e-risolvi/informazioni-e-segnalazioni |
| App | MyAcea Energia (Android, iOS) |
| Area clienti | https://my.acea.it/myacea/landing |
| Chat online | Disponibile su area clienti e App MyAcea Energia |
| Videochiamata | Previo appuntamento su sito Acea Energia |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM).
Storica società italiana del Gruppo Acea, nasce nel 2002 e vanta una presenza significativa soprattutto nella Capitale.
Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in tutta Italia e fa parte di una delle principali multiutility del Paese, con radici che risalgono al 1909.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia permette di gestire forniture luce e gas direttamente da smartphone in modo semplice e veloce.
Una volta scaricata l’app, basta creare un Account Unico inserendo i tuoi dati e associarlo alle tue utenze per accedere a tutti i servizi.
- Pagare bollette e rateizzare importi
- Modificare parametri fornitura (potenza/tensione)
- Comunica l’autolettura e monitora i tuoi consumi
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestatario di un’utenza luce o gas oppure di riattivare una fornitura quando la fornitura stessa è cessata.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura; invece il subentro si effettua quando il contatore è presente ma disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con i dettagli su costi, tempistiche e modalità per richiedere la voltura o il subentro con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario, senza interrompere la fornitura. | Costi Acea Energia luce/gas: 23 € (costi di gestione) + 26,13 € (oneri distributore) + IVA; si può richiedere al numero 800 38 38 38, via app MyAcea Energia, online o presso gli sportelli. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma non è attivo e serve riattivare la fornitura (nuovo contratto). | Costi Acea Energia luce/gas: 25 € contributo fisso + quota di servizio (20–60 €) + IVA; richiesta tramite Servizio Clienti, app MyAcea Energia, online o sportello Acea Energia. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Molti clienti condividono la propria esperienza su Acea Energia tramite Trustpilot e Google Recensioni, lasciando diversi giudizi in merito a servizio e assistenza ricevuta. Qui puoi leggere tre opinioni utili per valutare cosa aspettarti.
Su Trustpilot ho trovato il servizio clienti rapido ed efficiente. Se hai bisogno di informazioni, riceverai risposte chiare e semplici. Ti senti seguito dall’inizio alla fine delle pratiche senza problemi particolari.
Su Google Recensioni diversi utenti parlano positivamente delle offerte Acea Energia. Risparmi sulle bollette, ricevi spiegazioni dettagliate e puoi gestire le pratiche velocemente anche online, senza intoppi.
Su Trustpilot qualcuno ha scritto che il passaggio ad Acea Energia è stato semplice e fluido. Hai a disposizione strumenti digitali intuitivi e personale cortese pronto a supportarti in ogni fase del cambio fornitore.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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