Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909 e parte di un grande gruppo multiservizi, conta oggi oltre 1,5 milioni di clienti in tutta Italia. L’azienda mostra una forte attenzione alla sostenibilità e continua a investire in innovazione e servizi digitali avanzati. Storicamente molto radicata nella capitale, mantiene una presenza nazionale e propone soluzioni che includono anche servizi per la mobilità elettrica e programmi fedeltà.
Acea Energia è un fornitore nazionale di luce e gas, con sede a Roma, che offre soluzioni sostenibili, servizi digitali avanzati, programmi fedeltà, e mobilità elettrica tramite app dedicata.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o entrambe e avviare la richiesta online tramite l’area clienti o l’app dedicata. In alternativa, puoi recarti presso uno degli sportelli Acea Energia presenti sul territorio. Il processo è semplice e guidato: segui le istruzioni sul portale scegliendo l’offerta preferita, quindi prosegui fornendo i dati richiesti. Ecco quali informazioni è necessario avere a portata di mano per procedere con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (se desiderato)
- Indirizzo email e numero di telefono
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per partecipare basta iscriversi online su aceaconte.it: si accumulano punti e si ottengono status per richiedere premi e sconti in bolletta, con bonus iniziali già all’iscrizione.
Previsto inoltre il “Porta un amico”: chi invita ottiene punti extra e status aggiuntivi quando l’amico si iscrive.
Tra i vantaggi: gift card di noti brand (Amazon, Decathlon), sconti dedicati e promozioni speciali.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri
- Sconti e premi in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali per il supporto clienti, tra cui telefono, WhatsApp, videochiamata, chat e sportello fisico. Il servizio clienti prevede orari prolungati e più mezzi digitali, inclusi canali specifici per clienti domestici e business, così puoi trovare facilmente il contatto più adatto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero verde servizio clienti (info e attivazioni) | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, Roma |
| Email servizio clienti | [email protected] |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sua sede legale in Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM).
Il fornitore nasce dal gruppo storico Acea, attivo a Roma dal 1909, e oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas su tutto il territorio nazionale. Forte delle sue origini, Acea Energia è tra gli operatori italiani più radicati nel centro Italia e continua a investire in innovazione e sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia ti consente la gestione completa delle forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Dopo il download, basta registrarsi creando un Account Unico con i dati personali, associare le forniture e completare il profilo.
Accedi all’area clienti usando le stesse credenziali sia via web che da app.
- Consultare e pagare bollette anche con carte, Apple Pay o Google Pay
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Inviare autolettura e controllare i consumi
- Richiedere rateizzazione e gestire più forniture
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare il nominativo dell’intestatario della bolletta, senza interrompere la fornitura di luce o gas.
Il subentro è necessario invece quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso bisogna riattivare il servizio e intestarlo al nuovo cliente.
Ecco tempi, costi e modalità per le operazioni con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario della fornitura (senza interruzione del servizio) | Per Acea Energia: 23 € (costi di gestione) + 26,13 € (costi distributore) per luce o gas. Si può richiedere online su MyAcea Energia, tramite servizio clienti (800 38 38 38), WhatsApp (331 23 17 233), oppure negli sportelli Acea Energia Shop. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a nuovo intestatario | Per Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota di servizio da 20 € a 60 €, variabile secondo la tipologia di attivazione, sia per luce che per gas. Richiesta tramite area riservata MyAcea Energia online, telefono, WhatsApp oppure sportello fisico Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi cosa pensano i clienti che hanno scelto Acea Energia, secondo le opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Ecco alcune delle loro esperienze positive.
Su Trustpilot molti sottolineano la rapidità nelle risposte: “Hai sempre assistenza precisa e cortese. Gli operatori trovano subito la soluzione a ogni domanda e risolvono le tue richieste con efficienza.”
Secondo diversi utenti su Google Recensioni, la gestione del contratto è trasparente: “Ti tengono sempre aggiornato, comunicano in modo chiaro e ti senti seguito sia nelle pratiche che nella gestione delle utenze.”
Su Trustpilot apprezzano molto anche la facilità di accesso all’area clienti: “Puoi verificare i tuoi consumi ogni mese in pochi click, così tieni tutto sotto controllo senza sorprese in bolletta.”
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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