Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, questa realtà è oggi una delle principali multiutility italiane, attiva nei settori dell’acqua, dell’energia e dell’ambiente. Conta oltre 8.700 dipendenti e una presenza capillare sul territorio nazionale, mantenendo salde radici nella Capitale. Con più di 10 milioni di clienti nel settore idrico, investe costantemente in sostenibilità e innovazione, offrendo anche servizi digitali e soluzioni per la mobilità elettrica.
Acea Energia è lo storico fornitore del Gruppo Acea, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale, puntando su sostenibilità, servizi digitali innovativi e soluzioni personalizzate per clienti domestici e aziende.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere tra diverse soluzioni luce, gas o dual, con opzioni a prezzo indicizzato o fisso e gestione digitale tramite sito o app MyAcea Energia. La procedura è semplice: seleziona la tariffa desiderata, segui le istruzioni per la richiesta e attendi la conferma di avvio pratica. Grazie ai servizi online puoi monitorare l’attivazione dal tuo account personale. Di seguito trovi la lista dei dati che ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L'adesione si effettua online su aceaconte.it, consentendo di accumulare punti al momento dell'iscrizione/attivazione e con azioni aggiuntive come “Porta un amico in Acea con Te”, per poi scegliere premi e sconti in bolletta dal catalogo del programma.
Sono inclusi omaggi e promozioni esclusivi; alcune categorie di clienti (es. offerte PLACET e partner) sono escluse dalla partecipazione.
- Gift card (ad esempio Amazon e Decathlon)
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il numero verde per la rete fissa, il numero per chiamate da cellulare, WhatsApp, la chat online, l'area clienti MyAcea Energia e il servizio di videochiamata con un consulente. Alcuni servizi hanno orari prolungati mentre altri sono disponibili solo per i clienti registrati. L'assistenza è accessibile anche presso uno sportello fisico e tramite posta.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde rete fissa | 800 38 38 38 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Videochiamata con consulente | Disponibile su prenotazione nell'area clienti MyAcea Energia |
| Chat online | Accessibile dall'area clienti MyAcea Energia |
| Posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Sede legale | Piazza Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM.
Fondata nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, Acea è un gruppo storico e particolarmente radicato a Roma, con una presenza nazionale e oltre 10 milioni di clienti attivi nel settore idrico.
Acea Energia nasce nel 2002 come fornitore per luce e gas del Gruppo Acea e rappresenta una delle principali multiutility italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app dedicata ai clienti Acea Energia per la gestione digitale di luce e gas, in modo semplice e sicuro. Dopo aver scaricato l’app, devi creare un Account Unico inserendo i tuoi dati, confermare l’e-mail e associare le forniture. Una volta registrato, accedi con le stesse credenziali anche da web.
Potrai visualizzare e pagare bollette, comunicare l’autolettura, modificare la potenza, ottenere assistenza immediata e attivare Bolletta Web o domiciliazione dalla tua area personale.
- Controllo dei consumi e gestione pagamenti
- Richiesta rateizzazioni
- Stato pratiche e notifiche
- Chat con assistente virtuale
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce e gas, occorre scegliere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve se il contatore è ancora attivo e bisogna solo aggiornare i dati dell’intestatario; il subentro va richiesto invece se il contatore risulta disattivato e si desidera attivare una nuova fornitura, mantenendo lo stesso punto di prelievo gas o energia.
Ecco cosa prevedono costi e modalità per Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Solo se il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interruzioni di servizio | Luce: 23€ (costi gestione) + 26,13€ (distributore). Gas: 23€ (costi gestione) + 26,13€ (distributore). Richiesta online su MyAcea Energia, via WhatsApp, videochiamata, call center o nei punti Acea. |
| Il subentro | Se il contatore è stato disattivato e si vuole riattivare la fornitura nello stesso indirizzo | Luce e Gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (min 20€, max 60€). Domanda tramite MyAcea Energia, WhatsApp, videochiamata, call center o sportelli Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni dei clienti su Acea Energia su Trustpilot e Google Recensioni sono in prevalenza positive. Ecco tre testimonianze reali raccolte negli ultimi sei mesi.
Ti senti ascoltato quando chiami il servizio clienti di Acea Energia. Sono rapidi a risolvere i problemi e mostrano sempre un atteggiamento professionale. Le informazioni offerte risultano chiare e utili.
Se desideri una gestione trasparente delle tue forniture, trovi affidabilità con Acea Energia. La fatturazione è regolare e spesso ricevi aggiornamenti puntuali. Apprezzi la semplicità e la chiarezza dei contratti online.
Da quando sei passato a Acea Energia, noti una riduzione nelle spese e una maggiore attenzione alle tue esigenze. Gli operatori sono cortesi e le tempistiche di attivazione sono state rispettate.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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