Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, questa azienda rappresenta una realtà storica fortemente radicata nel territorio della capitale, oggi attiva a livello nazionale con oltre 1,4 milioni di clienti. Parte di un grande gruppo multiservizi quotato in borsa e controllato a maggioranza dal Comune di Roma, si distingue per l’impegno nella sostenibilità e per l’ampia offerta di servizi digitali che facilitano la gestione quotidiana delle forniture.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, attivo in tutta Italia, con offerte per privati e aziende, attenzione alla sostenibilità, servizi digitali avanzati e clienti soprattutto a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi seguire questi semplici passaggi: scegli la tariffa che preferisci, avvia la richiesta online o presso un punto vendita autorizzato Acea e completa la procedura guidata. L’area clienti digitale e l’app MyAcea Energia facilitano la gestione della pratica e il monitoraggio dello stato di attivazione. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Indirizzo di fornitura
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Documento d'identità in corso di validità
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
«Acea con Te» è il programma fedeltà attivo per i clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas nel Mercato Libero. Per iscriversi basta accedere online su aceaconte.it e seguire la procedura di registrazione.
L’adesione permette di accumulare punti e status utili per richiedere premi e sconti in bolletta, con bonus punti all’iscrizione e grazie alle iniziative come «Porta un amico», che assegna punti aggiuntivi quando un invitato entra nel programma.
- Gift card Amazon, Decathlon e di altri brand
- Sconti diretti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, chat via app e sito, sportello fisico e videochiamata. Il servizio clienti propone orari prolungati su più mezzi e un numero riservato alle aziende. Puoi ricevere supporto da canali digitali dedicati a clienti registrati. L’ampia scelta di strumenti, inclusa la possibilità di videochiamata, rende facilmente accessibile l’assistenza, anche per esigenze specifiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 38 38 38 |
| Numero Verde Business/PMI | 800 130 333 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sportello Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma RM |
| Modulo Reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (per Android e iOS) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la propria sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Azienda dal carattere storico, nasce come filiale commerciale del Gruppo Acea, attivo sull’energia dal 1909, e risulta oggi radicata a Roma ma operativa in tutta Italia.
Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail nel settore luce e gas, distinguendosi tra i principali provider nazionali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
- Gestire e pagare bollette e preventivi
- Comunicare l'autolettura e controllare i consumi
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria su più forniture
- Rateizzare bollette, modificare potenza/tensione e seguire lo stato delle pratiche
- Chiedere info al chatbot e ricevere notifiche utili
Per accedere all’App MyAcea Energia crea un “Account Unico” sul sito o in app, poi associa le tue forniture. Puoi usare le stesse credenziali anche dall’area clienti web. Solo i clienti Acea Energia possono registrarsi e usufruire dei servizi.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando l’utenza è già attiva ma occorre modificare il nome del contratto, mentre il subentro si richiede se il contatore esiste ma la fornitura è stata precedentemente chiusa e va riattivata.
Acea Energia permette di richiedere queste operazioni online, tramite app MyAcea Energia, per telefono al numero verde 800 38 38 38, via WhatsApp o presso gli sportelli.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo, cambio di intestatario (ad esempio in caso di trasloco con utenza non ancora cessata) | Luce o gas: 23 € (gestione) + 26,13 € (distributore) = 49,13 € + IVA; attivabile in pochi giorni, richiesta online o tramite servizio clienti |
| Il subentro | Contatore esistente ma chiuso/disattivo, nuovo attivazione con nuovo intestatario | Luce o gas: 25 € di contributo fisso + quota di servizio (da 20 € a 60 €); attivabile online, via telefono o app MyAcea, tempi medi 5–7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti hanno condiviso pareri autentici riguardo la loro esperienza con Acea Energia. Ecco alcuni feedback raccolti negli ultimi sei mesi, esplicitando punti di forza come assistenza, chiarezza delle offerte e gestione rapida delle richieste.
Ho attivato una nuova fornitura con facilità e sei stato seguito puntualmente. L’assistenza clienti ti ha fornito risposte rapide e precise, risolvendo i dubbi senza attese lunghe. Consigli davvero il servizio per l’efficienza dimostrata. (Trustpilot)
La trasparenza delle offerte ti ha convinto a scegliere Acea Energia. Riesci a gestire tutto in autonomia sull’area clienti, tenendo sempre sotto controllo i consumi. Il passaggio è stato semplice, senza sorprese. (Google Recensioni)
Personale del call center gentile e preparato ti ha seguito nell’attivazione del contratto. Hai apprezzato velocità nel fornire supporto, mostrando disponibilità e cortesia anche dopo la firma. Servizio consigliato. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
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