Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909 e oggi presente in tutta Italia, questa realtà storica affonda le sue radici nell’illuminazione pubblica e privata della Capitale. Oggi fa parte di un grande gruppo multiservizi quotato in borsa e conta oltre 1,4 milioni di clienti retail. L’azienda si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, con investimenti in soluzioni digitali e servizi aggiuntivi per la mobilità elettrica.
Acea Energia è un importante fornitore italiano di luce e gas, con sede a Roma, orientato a innovazione e sostenibilità, offre soluzioni digitali avanzate per privati e aziende.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è possibile scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze tra le soluzioni per luce, gas o dual. Dopo la selezione, la procedura di attivazione viene completata comodamente online oppure tramite consulente, seguendo pochi step guidati per la gestione delle pratiche e la firma digitale del contratto. Ecco la documentazione che ti servirà per iniziare la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi occorre registrarsi online su aceaconte.it: l’adesione permette di accumulare punti e status, riscattabili per premi, sconti in bolletta e gift card (ad esempio Amazon o Decathlon). Bonus iniziali di punti sono riconosciuti al momento dell’iscrizione o attivazione.
È attiva anche l’iniziativa “Porta un amico in Acea con Te”, che consente di ricevere punti extra e status aggiuntivi invitando altri utenti.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti e bonus in bolletta Acea Energia
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti Acea Energia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat, app e sportello fisico. Puoi parlare con operatori sia tramite linee dedicate per clienti privati che business. L’assistenza prevede orario esteso su più canali, risorse digitali e punti vendita sul territorio; alcuni servizi sono riservati agli utenti registrati o disponibili esclusivamente su appuntamento. La varietà di strumenti garantisce flessibilità e personalizzazione nell’assistenza ai clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Reclami (posta) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| App MyAcea Energia | Gestione forniture tramite app su smartphone |
| Area clienti online | Accesso tramite portale MyAcea Energia |
| Chat online | Disponibile nell’area clienti e da app |
| Videochiamata | Disponibile su appuntamento dal portale Acea |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma.
Nata nel 2002 ma con radici nel 1909, Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, principale multiutility romana, con una presenza particolarmente radicata nel territorio capitolino.
Oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia: come accedere e utilizzare l’App Acea Scarica l’App MyAcea Energia da Google Play o App Store.
Per accedere bisogna registrarsi con l’Account Unico, creare il profilo e associare le forniture luce/gas: le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti web. Sulla App puoi:
- Gestire e pagare bollette online o rateizzarle su più utenze.
- Comunicare l’autolettura e controllare i consumi.
- Modificare potenza/tensione della fornitura.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione o chattare con assistente virtuale.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono operazioni che si eseguono sulle forniture luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva un contatore già presente in un immobile. Sono necessarie per regolarizzare la fornitura quando si entra in una nuova casa, a seconda che il contatore sia ancora attivo o disattivato.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della bolletta Acea Energia, senza interruzione della fornitura. | Tempi: 4-7 giorni lavorativi Costi: 49,13 € + IVA (26,13 € al distributore + 23 € a Acea Energia), eventuale deposito cauzionale e imposta di bollo in casi specifici. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata/disattivata e si vuole riattivare la luce e/o il gas con Acea Energia, cambiando intestatario. | Tempi: 5-7 giorni lavorativi luce, circa 12 per il gas Costi: 25 € contributo fisso + 20-60 € quota di servizio, più eventuali oneri amministrativi (26,13 €) e bollo (mercato tutelato), IVA esclusa. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni dei clienti su Acea Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze soddisfacenti con il servizio offerto. Ecco alcune testimonianze dirette degli utenti.
Ti rispondono rapidamente e risolvono i problemi senza stress. Ho trovato il servizio clienti di Acea Energia davvero affidabile e disponibile, mi hanno aiutato a chiarire un dubbio sulla bolletta in pochi minuti. (Trustpilot, 5 stelle)
Mi piacerebbe segnalare la semplicità dell’app Acea Energia: puoi gestire le tue utenze facilmente in autonomia e in modo veloce. Ottima esperienza, consiglio Acea se vuoi praticità. (Google Recensioni, 4 stelle)
Sono passato ad Acea Energia da qualche mese e le tariffe sono trasparenti. Le comunicazioni sono chiare e puntuali, ti senti seguito sempre. Finora nessuna sorpresa nelle bollette. (Trustpilot, 5 stelle)
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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