Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda è oggi una delle realtà multiservizi più consolidate in Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti a livello nazionale, è particolarmente radicata nella capitale e gestisce anche servizi idrici per più di 10 milioni di utenti. La società investe in sostenibilità e innovazione digitale, offrendo strumenti pratici come un’app dedicata e programmi fedeltà riservati ai propri clienti.
Acea Energia, con sede a Roma, è un fornitore di luce e gas nazionale. Offre soluzioni personalizzate, app dedicata, programmi fedeltà e focus su sostenibilità. Servizio clienti multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia occorre scegliere la tariffa luce e/o gas più adatta alle tue esigenze e completare la richiesta seguendo la procedura indicata dal fornitore. Puoi effettuare l’attivazione sia per nuove forniture sia per il cambio gestore, con la possibilità di gestire tutto digitalmente attraverso i canali messi a disposizione. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare l’attivazione di un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
- Documento d'identità valido
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
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Prezzo gas:
0,660 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura attiva luce e/o gas nel Mercato Libero.
L’iscrizione avviene online su aceaconte.it: si accumulano punti (anche bonus iniziale) e status per ottenere premi come gift card Amazon/Decathlon, sconti e promozioni.
Partecipando all’iniziativa “Porta un amico in Acea con Te” si ottengono punti extra e status aggiuntivi all’ingresso degli amici invitati.
- Gift card (Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta e premi a catalogo
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali per il servizio clienti, tra cui telefono fisso, numero dedicato per cellulari, e-mail e fax. Puoi usufruire anche della chat online, WhatsApp e videochiamata con consulente su appuntamento. Il servizio clienti presenta orari prolungati nei giorni feriali e risorse specifiche per clienti domestici e business. Lo sportello fisico è accessibile su prenotazione, mentre l’app e l’area clienti permettono gestione autonoma in ogni momento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | App MyAcea Energia disponibile per smartphone |
| Chat online | Disponibile nell’area clienti e nell’App MyAcea Energia |
| Videochiamata | Prenotazione consulenza sul sito Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Casella postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. È un fornitore storico nato dalla multiutility Acea, fondata nel 1909 nella Capitale, ed è tra i principali operatori italiani con oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas. L’azienda resta particolarmente radicata a Roma, pur operando su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l'app di Acea Energia che offre una gestione digitale semplice e veloce delle forniture luce e gas.
Ecco i principali vantaggi e servizi:
- Consultare e pagare bollette tramite carte, Apple Pay, Google Pay, Bancomat Pay o PostePay.
- Modificare potenza/tensione della propria fornitura.
- Comunicare l'autolettura e seguire lo stato delle pratiche in tempo reale.
- Controllare i consumi, rateizzare bollette e attivare Bolletta Web.
Per accedere basta scaricare MyAcea Energia da Google Play o App Store, registrarti creando l'Account Unico e associare le tue forniture.
Dopo la prima registrazione puoi entrare dalla app o dall'area clienti web con le stesse credenziali e iniziare subito a gestire tutto in autonomia.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando si cambia intestatario delle utenze di luce o gas. La voltura serve se il contatore è già attivo, mentre il subentro è necessario quando l’utenza è stata precedentemente disattivata.
Ecco come funzionano, quanto costano e come richiederli con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore esiste ed è attivo, ma va cambiato intestatario senza interrompere la fornitura. | Tempi medi 4-7 giorni lavorativi. Luce/gas: 23 € (fornitore) + 26,13 € (distributore) = 49,13 € + IVA, possibile deposito cauzionale. Richiesta tramite area clienti MyAcea Energia, chat, WhatsApp o servizio clienti 800 38 38 38. |
| Subentro | Quando l’utenza è cessata o il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivarlo a nuovo nome. | Tempi medi 5-10 giorni lavorativi. Luce/gas: 25 € contributo fisso + 26,13 € (distributore) + quota di servizio 20–60 € + IVA. Si richiede online, via area clienti, app, sportello Acea Energia o chiamando il servizio clienti. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni offrono una panoramica delle esperienze positive recenti vissute dai clienti.
Su Trustpilot, hai scritto che il servizio clienti è stato veloce ed efficiente nel risolvere le tue domande. Hai apprezzato la gentilezza degli operatori e la chiarezza delle spiegazioni ricevute durante la chiamata.
Hai lasciato una recensione su Google Recensioni dicendo che la procedura per attivare la fornitura è risultata semplice e trasparente. Ti sei sentito seguito dall'inizio alla fine, senza sorprese nei costi o nei tempi di attivazione.
Su Trustpilot hai sottolineato la disponibilità degli operatori nel risolvere rapidamente un problema legato alla bolletta, fornendo assistenza chiara e cortese, rendendo la tua esperienza davvero positiva.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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