Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909 e fortemente radicata nel territorio, fa parte di un gruppo multiservizi con oltre 8.700 dipendenti e più di 1,4 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Oggi combina una lunga tradizione con investimenti in sostenibilità, digitalizzazione e servizi innovativi, mantenendo il proprio marchio anche in seguito all’ingresso nel gruppo Plenitude previsto per il 2026.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del gruppo Acea, attivo a livello nazionale. Offre soluzioni smart, assistenza digitale e promuove energia da fonti rinnovabili.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, è sufficiente seguire alcuni semplici passaggi: scegliere la tariffa più adatta, compilare l’apposito modulo online oppure rivolgersi a un punto vendita autorizzato, quindi attendere la presa in carico della richiesta e la conferma della nuova fornitura. La procedura può essere svolta anche dall’area clienti o tramite app ufficiale per una gestione completamente digitale. Ecco i principali dati necessari per completare l’attivazione con Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive luce e/o gas sul Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it, iniziando così ad accumulare punti per ogni attività o tramite il programma “Porta un amico”. I punti danno diritto a premi, gift card, promozioni e sconti in bolletta, con benefici già al momento dell’adesione.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti e premi dal catalogo Acea, tra cui sconti in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia ti offre vari canali di contatto: telefono, e-mail, sportello fisico, chat, WhatsApp, app e videochiamata. Per soddisfare tutte le esigenze, Acea Energia riserva alcuni canali e orari specifici a diverse tipologie di clienti. Puoi trovare supporto tramite canali digitali avanzati, con orari di assistenza prolungati per alcuni mezzi rispetto ad altri.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800130333 |
| Servizio Clienti Mercato Libero (da rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti Mercato Libero (da cellulare) | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello Roma (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (Android e iOS) |
| Area clienti online | https://my.acea.it/myacea/landing |
| Casella postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Modulo reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la propria sede legale a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154 (RM). Azienda di rilievo nazionale e dal forte radicamento locale, serve oltre 1,4 milioni di clienti domestici e business in Italia. Acea è un fornitore storico: le sue radici risalgono al 1909 e oggi il gruppo è tra i maggiori operatori multiservizi d’Italia, particolarmente riconosciuto nell’area romana.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale per clienti Acea Energia, utile per gestire in modo smart tutte le utenze di luce e gas.
- Pagare bollette e rateizzare importi
- Inviare l’autolettura e controllare i consumi
- Attivare bolletta digitale e domiciliazione bancaria
- Richiedere assistenza tramite chatbot, notifiche e contenuti utili
Per accedere scarica l’app MyAcea Energia da App Store o Google Play. Registrati con il tuo Account Unico e associa le forniture.
Potrai entrare anche via web con le stesse credenziali per usufruire dei servizi digitali dell’area clienti.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando cambia l'intestatario di una fornitura luce o gas: la voltura si utilizza quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome dell'intestatario, il subentro va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Qui trovi costi, tempi e come richiedere la voltura o il subentro con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario, senza interruzione della fornitura. | Circa 7 giorni lavorativi. Costo Acea Energia: 49,13 € (23 € gestione + 26,13 € oneri distributore) + IVA. Si richiede online dall'area clienti MyAcea Energia, tramite app MyAcea Energia, al numero 800 38 38 38 o presso i punti Acea. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata con nuovo intestatario. | 7-10 giorni lavorativi. Costo Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota di servizio (20-60 €) + IVA. Richiesta possibile online dall'area clienti, tramite app, servizio clienti o sportello Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Scopri cosa ne pensano i clienti di Acea Energia leggendo alcune delle recensioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.
Apprezzi molto la cortesia dell’assistenza clienti: rispondono rapidamente e chiariscono ogni dubbio. Trovi utili i suggerimenti e risolvi facilmente le pratiche. Su Trustpilot hai voluto valutare il servizio positivamente con cinque stelle.
Se cerchi un’azienda sempre puntuale nelle comunicazioni, Acea Energia fa per te. Su Google Recensioni, riconosci serietà e puntualità nelle risposte e ti senti tutelato. Scegli di lasciare una valutazione di quattro stelle dopo la tua esperienza.
Quando attivi una nuova utenza, noti la velocità e la chiarezza della procedura. Su Trustpilot sottolinei che gestire la burocrazia è semplice e senza sorprese, per questo assegni cinque stelle al servizio offerto.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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