Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata nel 1909 a Roma, questa realtà vanta una lunga tradizione nell’ambito dei servizi pubblici e oggi opera su tutto il territorio nazionale. Oltre 1,5 milioni di clienti hanno scelto le sue soluzioni, sostenuti dall’esperienza di un grande gruppo multiservizi. Particolarmente radicata nella capitale, l’azienda investe costantemente in innovazione, progetti di sostenibilità e servizi digitali all’avanguardia.
Acea Energia, parte del Gruppo Acea, è un fornitore nazionale di luce e gas, con sede a Roma. Offre soluzioni personalizzate, servizi digitali e impegno per la sostenibilità ambientale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta con Acea Energia puoi completare la procedura in pochi semplici passaggi, sia per la luce che per il gas. La richiesta può essere inoltrata online, tramite area clienti, app o nei punti vendita dedicati. Una volta scelta la proposta più adatta, segui le istruzioni guidate per inviare la tua domanda ufficiale di attivazione. Ecco i dati necessari per attivare un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità in corso di validità
Fix Luce e Gas
Gas: 19,63 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1220 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,00 €/mese,
Gas 6,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1220 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1320 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,121 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,122 €/Smc
Prezzo energia f2: 0,132 €/Smc
Prezzo energia f3: 0,110 €/Smc
Cmem: 0,390 €/Smc
Spesa annua: 768,37 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0040 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,00 €/mese,
Gas 8,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0040 €/kWh
Quota aggiuntiva: 0,017 €/Smc
Spread: 0,004 €/Smc
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status che danno diritto a premi e sconti in bolletta; si ottengono punti già al momento dell’iscrizione. È possibile invitare amici per ottenere punti extra grazie alla funzione “Porta un amico”.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, sportello, chat, app mobile, WhatsApp e videochiamata. Puoi scegliere modalità dedicate a clienti domestici o business e hai risorse riservate per particolari servizi digitali. Il servizio clienti telefonico prevede orari ampio durante la settimana, mentre lo sportello fisico è disponibile solo su prenotazione. L’area clienti e la chat sono riservate agli utenti registrati.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero verde distributore (Roma - Areti) | 800 130 336 |
| Numero Acea Energia (da cellulare) | 06 45698205 |
| WhatsApp Acea | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Area clienti online | my.acea.it/energia |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (disponibile per smartphone) |
| Chat dall’area clienti | Accedi su my.acea.it/energia se hai già le credenziali |
| Videochiamata con consulente | Servizio su prenotazione tramite sito ufficiale Acea |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma (RM).
Si tratta di un fornitore storico, nato come parte del Gruppo Acea, le cui origini risalgono al 1909.
È una realtà di grande rilievo nazionale, con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti e una forte presenza nel centro Italia.
Acea Energia investe costantemente in sostenibilità e innovazione, rimanendo particolarmente radicata a Roma.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette ai clienti di gestire comodamente le proprie forniture luce e gas da smartphone, con un’area dedicata semplice e intuitiva.
- Pagare bollette e preventivi anche rateizzando più importi contemporaneamente
- Inviare autolettura e controllare i consumi in tempo reale
- Modificare dati contratto, potenza o tensione e attivare Bolletta Web/domiciliazione
- Richiedere assistenza tramite chatbot integrato e visualizzare lo stato delle pratiche
Per accedere scarica l’app MyAcea Energia da Google Play o App Store, crea l’Account Unico e associa le tue forniture usando codice fiscale e dati richiesti. Puoi usare le stesse credenziali anche per l’area clienti web.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas già presente nell’abitazione. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nominativo della bolletta, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura per iniziare a ricevere energia.
Di seguito trovi una tabella con i costi, i casi in cui scegliere una delle due procedure e le tempistiche previste da Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura, senza interruzione del servizio. | 23€ (costi di gestione Acea) + 26,13€ (oneri distributore) sia per luce che per gas. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato e si desidera riattivare la fornitura luce o gas. | 25€ contributo fisso + quota di servizio variabile (da 20€ a 60€); stessa modalità per luce e gas. Tempi: circa 7 giorni lavorativi per la luce, fino a 12 per il gas. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni di Acea Energia su Trustpilot e Google Recensioni riflettono l’esperienza di clienti soddisfatti, che sottolineano la semplicità della gestione e la disponibilità del servizio clienti.
Ho gestito tutto online in modo veloce e non ho riscontrato problemi nella registrazione. L’assistenza clienti ti contatta in giornata per chiarire eventuali dubbi e ogni richiesta riceve risposta con molta cortesia. (Google Recensioni)
Il passaggio da un altro fornitore è stato davvero semplice. Puoi monitorare i consumi facilmente e ricevi bollette chiare. L'esperienza fino ad oggi è positiva e consiglio Acea Energia. (Trustpilot)
Se vuoi un fornitore con tempi rapidi per l’attivazione e risposte alle email, sei nel posto giusto. Ho risolto tutto tramite app, trovando efficienza e molta competenza. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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