Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con radici storiche che risalgono al 1909 e sede a Roma, questo fornitore è particolarmente conosciuto nel centro Italia ma oggi opera su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti domestici e aziendali, ed è parte di una delle principali multiutility italiane. Negli anni ha investito fortemente in sostenibilità ambientale, digitalizzazione dei servizi e innovazione per la gestione delle utenze.
Acea Energia è il fornitore di luce e gas del Gruppo Acea, attivo su tutto il territorio nazionale, con soluzioni personalizzate, attenzione alla sostenibilità e servizi digitali avanzati. Sede a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere il prodotto più adatto tra le opzioni luce, gas o dual. La procedura di attivazione si svolge interamente online, presso un punto Acea o nei canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Ti basta seguire pochi passaggi, confermare la tua identità e inserire correttamente la documentazione richiesta per completare la richiesta in autonomia. Ecco quali sono i dati necessari per attivare l’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per energia elettrica o Codice PDR per gas
- Indirizzo di fornitura aggiornato
- Documento di identità e codice fiscale
- IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo e-mail per le comunicazioni
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà «Acea con Te» è dedicato ai clienti domestici con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si iniziano subito ad accumulare punti e status, utilizzabili per richiedere premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti in bolletta e altre promozioni. È possibile ottenere ulteriori punti bonus invitando amici tramite l'iniziativa “Porta un amico”.
- Gift card (Amazon, Decathlon e altri brand)
- Sconti in bolletta, promozioni e premi dal catalogo
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat, WhatsApp, area riservata e sportello fisico. Puoi accedere a contatti dedicati per clienti domestici e business, con la possibilità di utilizzare sportello digitale tramite videochiamata e chat. L’azienda garantisce canali specifici e modalità differenti a seconda della tipologia di richiesta e del cliente, con un mix di strumenti tradizionali e digitali per facilitare la comunicazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti domestico | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio Clienti business/PMI | 800 130 333 (da rete fissa e cellulare) |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| Chat Online | Area clienti MyAcea Energia e App MyAcea Energia |
| Videochiamata | Consulente digitale su appuntamento tramite sito Acea |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Casella postale (reclami e comunicazioni) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). È una società storica, nata nel 2002 nell’ambito del Gruppo Acea fondato a Roma nel 1909, e oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia.
Il fornitore è tra i principali operatori nazionali nel settore, radicato a Roma ma attivo su tutto il territorio italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia offre ai clienti una gestione digitale e smart delle utenze luce e gas, comodamente da smartphone.
Ecco vantaggi e utilizzi principali:
- Pagamenti e rateizzazione di bollette e preventivi.
- Controllo dei consumi in tempo reale e invio autolettura.
- Modifica di potenza/tensione della fornitura.
- Attivazione Bolletta Web, domiciliazione e assistenza via chatbot.
Per accedere a MyAcea Energia serve creare un Account Unico tramite l’app o il sito ufficiale, completare il profilo e associare le proprie forniture.
Una volta registrato, potrai entrare con le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura è l’operazione che permette di cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas già attiva, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro invece va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è sospesa: in questo caso occorre una riattivazione a proprio nome.
Entrambe le procedure possono essere richieste ad Acea Energia tramite Servizio Clienti (800 38 38 38 da fisso, 06 45698205 da cellulare), WhatsApp (331 23 17 233), chat/app MyAcea Energia o recandosi presso gli sportelli Acea.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura di luce o gas è attiva e serve solo cambiare l’intestatario (senza interruzione di servizio) | Tempi: 2-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: 49,13 € + IVA (23 € costi gestione + 26,13 € oneri distributore, sia luce che gas). Potrebbero aggiungersi deposito cauzionale e imposta di bollo se previsti. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata/disattiva e serve riattivare la luce o il gas a proprio nome | Tempi: di solito 5-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota servizio tra 20 € e 60 € + 26,13 € oneri amministrativi (tutti + IVA), per ciascuna utenza. Previsti eventuali depositi cauzionali e imposte di bollo. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni su Acea Energia sono disponibili su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune delle valutazioni lasciate dai clienti negli ultimi mesi:
Su Trustpilot un utente ha scritto che puoi apprezzare la professionalità dell’assistenza, perché gli operatori sono stati chiari e risolutivi nel rispondere alle domande legate alla bolletta.
Un utente Google Recensioni afferma che ricevi risposte rapide alle richieste e il servizio clienti ti aiuta a gestire facilmente le pratiche senza tempi d’attesa interminabili.
Un altro cliente su Trustpilot dice che puoi trovare offerte trasparenti e semplici da capire, con l’utilizzo dell’app che rende immediato controllare i consumi ogni mese.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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