Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con oltre un secolo di storia alle spalle e radici profondamente legate a Roma, Acea Energia fa parte di un grande gruppo multiservizi italiano attivo anche nei settori idrico e ambientale. Il gruppo conta più di 8.700 dipendenti e serve milioni di utenti in tutta Italia, distinguendosi per attenzione a sostenibilità e innovazione, anche attraverso servizi digitali e per la mobilità elettrica.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, attivo dal 2002. Offre soluzioni sostenibili, servizi digitali avanzati e mobilità elettrica, con sede e radici a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è possibile seguire una procedura completamente digitale, scegliendo la tariffa più adatta alle proprie esigenze tra le soluzioni gas, luce o dual. Una volta selezionata l’offerta, basta compilare il modulo online o richiedere l’attivazione attraverso i canali predisposti dall’azienda. L’attivazione si completa in pochi passaggi e può essere monitorata tramite area clienti o app dedicata. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per attivare un’offerta Acea Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà "Acea con Te" è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti con le forniture e mediante iniziative come “Porta un amico”, per poi riscattare regali tra cui gift card Amazon, Decathlon, sconti in bolletta e altri premi previsti dal catalogo.
- Gift card digitali di brand come Amazon e Decathlon
- Sconti diretti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre molteplici canali di contatto per il servizio clienti, inclusi numeri di telefono dedicati sia da rete fissa sia da mobile, WhatsApp, chat nell’area clienti e videochiamata su prenotazione. Puoi ricevere assistenza tramite strumenti digitali o recarti fisicamente al punto vendita di Roma. Alcune modalità sono riservate a determinate tipologie di clienti e prevedono orari diversi, sia prolungati sia più ristretti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 38 38 38 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Area clienti MyAcea Energia con chat | Area riservata MyAcea Energia sul sito / app |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione tramite sito web Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Casella postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Acea Energia nasce nel 2002 come società del Gruppo Acea, realtà multiservizi fondata nel 1909 a Roma e attiva oggi su tutto il territorio nazionale, con una presenza storica e particolarmente radicata nella Capitale.
Il Gruppo Acea è il più grande operatore idrico italiano (oltre 10 milioni di clienti) e conta circa 8.700 dipendenti, distinguendosi per investimenti in innovazione e sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app dedicata ai clienti Acea Energia per gestire in modo semplice e digitale le proprie forniture luce e gas. Puoi scaricarla gratuitamente ed è disponibile sia per iOS che Android.
Per accedere è necessario registrarsi creando un Account Unico con il proprio codice fiscale, completare il profilo e associare la fornitura.
- Pagare le bollette e rateizzarne più di una contemporaneamente
- Inviare l’autolettura e controllare i consumi
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Attivare web bill e domiciliazione bancaria
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura consiste nel cambio d’intestatario di un contratto luce e/o gas ancora attivo, senza interruzione della fornitura. Il subentro è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario, quindi occorre riattivarla e intestare il contratto a un nuovo cliente.
Entrambe le operazioni possono essere richieste ad Acea Energia tramite area clienti MyAcea Energia, app, servizio clienti telefonico, WhatsApp oppure presso gli sportelli fisici e i punti vendita autorizzati.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma occorre cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio cambio casa con fornitura già attiva). | Luce: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore). Gas: 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore). Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata (tipico nei cambi casa dopo disdetta precedente). | Luce: 25€ contributo fisso + quota di servizio (min. 20€, max 60€). Gas: 25€ contributo fisso + quota di servizio (min. 20€, max 60€). Tempi: dai 5 ai 7 giorni lavorativi dalla richiesta. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi alcune opinioni positive su Acea Energia condivise nella piattaforma Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Mi sono trovato molto bene con il servizio clienti: hai sempre avuto risposte rapide e personale disponibile. Puoi risolvere facilmente ogni dubbio grazie alla chiarezza e cortesia degli operatori. – Trustpilot
Penso che con Acea Energia hai bollette trasparenti e nessuna sorpresa. Trovi tutto ben spiegato nell’area clienti e puoi gestire le tue forniture con facilità. Servizio consigliato! – Google Recensioni
Se cerchi efficienza, qui puoi trovarla: con attivazione veloce e supporto preciso, Acea Energia si conferma affidabile anche nel lungo periodo. Lo consiglio se vuoi tranquillità nella gestione delle utenze. – Trustpilot
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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