150+
Plenitude Store
Sportelli fisici Eni in Italia
18
Regioni servite
Esclusi Valle d'Aosta e Trentino-A.A.
800.900.700
Numero verde
Gratuito da fisso, lun-sab 8:00-20:00
2022
Anno del rebrand
Eni gas e luce è diventata Plenitude
Quanti negozi Eni ci sono in Italia e dove si trovano?
Eni Plenitude conta in Italia oltre 150 sportelli fisici, denominati commercialmente Plenitude Store. La rete copre 18 regioni su 20: l'unica esclusione strutturale è il Nord-Est alpino, ovvero Valle d'Aosta e Trentino-Alto Adige, dove l'assistenza in presenza non è disponibile e i clienti devono rivolgersi al numero verde o ai canali digitali.
La distribuzione segue la concentrazione di clientela: Lombardia, Lazio, Campania e Sicilia sono le regioni con il maggior numero di Plenitude Store, mentre nelle aree a popolazione più sparsa (Molise, Basilicata, Sardegna interna) la presenza è più diradata e spesso limitata al capoluogo. Tutti i punti vendita rispondono allo stesso numero verde nazionale e applicano le stesse tariffe pubblicate sul sito Eni Plenitude.
Di seguito gli indirizzi e gli orari indicativi dei Plenitude Store delle 6 città italiane più cercate. Per il singolo comune utilizza la barra di ricerca in alto, mentre per la pagina regionale completa puoi cliccare il link nell'ultima colonna.
| Città | Regione | Orari indicativi | Pagina regionale |
|---|---|---|---|
| Roma | Lazio | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Lazio |
| Milano | Lombardia | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Lombardia |
| Napoli | Campania | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Campania |
| Torino | Piemonte | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Piemonte |
| Firenze | Toscana | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Toscana |
| Bologna | Emilia-Romagna | Lun-Ven 9:00-18:00 | Plenitude Store Emilia-Romagna |
Orari indicativi rilevati a maggio 2026; ogni singolo Plenitude Store applica un proprio calendario, verifica sempre la pagina della tua città prima di recarti allo sportello.
Plenitude Store o Eni Store: il rebrand del 2022
Plenitude e Eni gas e luce sono la stessa società: nel 2022 Eni ha riorganizzato la propria divisione retail e ha rinominato in Plenitude S.p.A. Società Benefit il fornitore prima conosciuto come Eni gas e luce. La rete di sportelli, i numeri di telefono e le tariffe non sono cambiati: è cambiata solo l'insegna sopra le porte dei negozi, da "Eni Store" e "Eni Gas e Luce Store" a "Plenitude Store".
Il termine "negozio Eni" resta nell'uso comune ed è quello con cui la maggior parte degli utenti italiani cerca su Google il punto vendita più vicino. Sul nostro sito li chiamiamo per chiarezza Plenitude Store, ma le due diciture si riferiscono allo stesso sportello e portano agli stessi servizi.
Quali operazioni puoi fare in un Plenitude Store?
Allo sportello fisico puoi gestire la quasi totalità delle pratiche contrattuali residenziali: voltura, subentro, cambio fornitore, modifica della tariffa, lettura del contatore, richiesta di rateizzazione e chiarimenti su una bolletta. Restano fuori solo le pratiche riservate a procedure formali (reclami in forma scritta) o ai canali commerciali dedicati (offerte business volumetriche e gare PMI).
Si può fare in store
- Pratica di allacciamento per nuovi contatori
- Richiesta di subentro su contatore disattivato
- Voltura con cambio intestatario
- Cambio fornitore e passaggio a Plenitude
- Cambio offerta luce e gas (anche tra le offerte Plenitude)
- Chiarimenti sulle bollette e sui pagamenti
- Richiesta di disdetta con assistenza alla compilazione
Meglio usare altri canali
- Reclami in forma scritta (PEC, raccomandata)
- Pratiche aziendali e offerte PMI volumetriche
- Autoletture rapide e ricarica bollettino (più veloci da app o area clienti)
- Modifica IBAN della domiciliazione (ammessa anche da area clienti)
- Pagamento di una bolletta scaduta (in store potrebbe non essere accettato il contante per importi rilevanti)
Se non hai uno sportello vicino o gli orari non sono compatibili con i tuoi impegni, puoi gestire le pratiche tramite il numero verde Plenitude 800.900.700, l'app Eni Plenitude oppure l'area clienti online. Per orientarti tra le tariffe attualmente sul mercato puoi consultare il nostro confronto offerte luce e gas, indipendente e aggiornato.
Numero verde Eni Plenitude e altri canali di contatto
Se non puoi recarti in un Plenitude Store, hai a disposizione una rete di canali digitali e telefonici per gestire il contratto luce e gas. Il riferimento principale resta il numero verde 800.900.700, gratuito da rete fissa: tutti gli altri canali (app, area clienti online, chat, WhatsApp) sono affiancati ma non sostituiscono completamente l'operatore umano per pratiche complesse come voltura e subentro.
| Canale | Riferimento | Orari |
|---|---|---|
| Numero verde da fisso | 800.900.700 | Lun-Sab 8:00-20:00 |
| Numero da cellulare | 02.444.141 | Lun-Sab 8:00-20:00 (a pagamento) |
| 334.508.8552 | Risposta indicativa entro 24h | |
| Chat con assistente Lucilla | eniplenitude.com | 24/7 (bot) + operatore in orari ufficio |
| App Eni Plenitude | iOS / Android | Sempre disponibile |
| Area clienti online | eniplenitude.com | Sempre disponibile |
| Sportello in store | Plenitude Store | Variabile per sede |
Numeri e orari verificati a maggio 2026 sulla pagina contatti ufficiale Eni Plenitude.
Plenitude Store in Valle d'Aosta e Trentino-Alto Adige
In Valle d'Aosta e in Trentino-Alto Adige non esistono Plenitude Store. Le due regioni alpine sono storicamente servite da multiutility locali (CVA in Valle d'Aosta, Dolomiti Energia e Alperia in Trentino-Alto Adige) e Plenitude non ha aperto sportelli fisici sul territorio: i clienti residenti in queste aree gestiscono le pratiche solo tramite numero verde, app e area clienti.
Se sei un cliente Plenitude residente in Valle d'Aosta o Trentino-Alto Adige, le opzioni operative sono:
- Chiamare il numero verde 800.900.700 per voltura, subentro, modifica contratto e chiarimenti sulla bolletta;
- Accedere all'area clienti Plenitude per autoletture, ricezione bolletta in formato elettronico e pagamenti;
- Inviare reclami formali via PEC o raccomandata, secondo la procedura ARERA (vedi come fare un reclamo Plenitude);
- Confrontare le tariffe del fornitore con quelle dei concorrenti regionali nelle nostre offerte luce e gas aggiornate.
Hai aperto o stai per aprire uno sportello Plenitude in franchising in queste due regioni? Segnalacelo e aggiorneremo questa pagina inserendo il punto vendita.
Domande frequenti sui negozi Eni Plenitude
Per approfondire
Eni Plenitude: scheda fornitore
Offerte attive, recensioni e dati societari aggiornati.
Offerte luce e gas Plenitude
Confronto delle tariffe Plenitude per il mercato libero.
Area clienti Eni Plenitude
Accesso, registrazione e funzioni dell'app Plenitude.
Voltura Plenitude: come fare
Procedura, documenti, costi e tempi della voltura Eni.
Subentro Plenitude
Riattivazione del contatore in pochi giorni.
Confronto offerte luce e gas
Le tariffe più convenienti del momento, aggiornate ogni giorno.