Passa a NEN luce gas - Codice promo esclusivo
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NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare NeN è disponibile il numero verde 800.188.525 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, gratuito sia da rete fissa che mobile. Puoi ricevere assistenza anche tramite chat dal sito ufficiale o inviando un messaggio WhatsApp al numero 380 247 3307 negli stessi orari. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. L’assistenza di NeN è completamente digitale e senza sportelli fisici.

Come contattare NeN?

NeN ti offre numerosi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, chat e WhatsApp. Puoi ricevere assistenza sia dalla piattaforma web sia dall’app mobile, sempre negli orari tipici dei servizi digitali. L’assistenza è moderna, completamente digitale e studiata per semplificare la gestione della fornitura, rivolgendosi sia a clienti privati che business.

Contatti NeN
Servizio Contatto
Numero Verde 800.188.525
WhatsApp 380 247 3307
Email [email protected]
Chat sul sito Disponibile nell’area clienti del sito NeN
Indirizzo Sede Legale Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano

In quali casi non devi chiamare NeN?

In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN, ma rivolgersi direttamente ad altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, ai problemi sulla rete di distribuzione, o per segnalazioni relative all’illuminazione pubblica e cimiteriale, è fondamentale contattare il distributore locale. I riferimenti del distributore di zona sono indicati sulla bolletta, generalmente in alto nella prima pagina, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN

Per inviare l’autolettura a NeN è necessario recuperare il proprio Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Effettua l’accesso all’area personale dal sito NeN o scarica l’app “NeN – Energia in abbonamento”. All’interno, seleziona la fornitura, scegli “Invia autolettura”, inserisci i dati richiesti e conferma.
Verifica che la lettura sia corretta prima di inviarla. Così garantisci una fatturazione più precisa ed eviti sovrapprezzi in bolletta.

Come leggere una bolletta NeN?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.

Contattare NeN per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (85 voti)
Special 72 Luce e Gas
Scade il 26/11
57,1
€/mese 
Luce: 35,3 €/mese
Gas: 21,8 €/mese
4,6 / 5  (85 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 26/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,1 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 685 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 26/11
62,9
€/mese 
Luce: 39,2 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
4,6 / 5  (85 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 26/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,5 €/mese,
    Gas 11,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 15,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 755 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova in: Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano.
NeN Energia è nata nel 2020 come startup del Gruppo A2A ed è nota per il suo approccio digitale e innovativo nel mercato libero luce e gas.
Il servizio è apprezzato dagli utenti, con recensioni molto positive sia su Selectra (4.6 su 5) che su Trustpilot (5 su 5, con oltre 7600 recensioni).
L’azienda si distingue per la gestione completamente online delle forniture ed energia 100% rinnovabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.