NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure utilizzare la chat in tempo reale presente sul sito ufficiale. È disponibile anche l’assistenza WhatsApp al numero 380 247 3307, negli stessi orari del servizio clienti telefonico. Inoltre, puoi gestire le tue pratiche tramite area clienti o app dedicata.
Come contattare NeN?
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, telefono da cellulare, email, chat in tempo reale, WhatsApp, area clienti web e app mobile. Il supporto offre modalità digitali e opzioni di comunicazione innovative. Non sono previsti sportelli fisici, mentre la presenza di assistenza digitale favorisce rapidità ed efficienza. Il servizio risulta accessibile sia ai clienti domestici che ai titolari di partita IVA.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 188 525 |
| Telefono da cellulare | 02 8295 4940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Area clienti e app | NeN – L’energia spiegata bene (clienti privati); NeN Energia – Partite IVA (clienti business) |
| Chat sul sito e in app | Disponibile in tempo reale negli orari di assistenza |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per documenti | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, rivolgersi a NeN non è la soluzione più adatta, poiché certi problemi rientrano nella responsabilità di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, o segnalazioni sull’illuminazione pubblica e cimiteriale, è necessario contattare direttamente il distributore. Puoi trovare i suoi recapiti sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l'autolettura a NeN è necessario avere a portata di mano il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti dal sito o tramite l’app NeN e inserisci i dati richiesti nella sezione dedicata all’autolettura.
Verifica di aver inserito correttamente la lettura del contatore prima di confermare.
Riceverai una notifica di avvenuta ricezione direttamente dall’app o via email.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122.
Nata nel 2020 come startup digitale all’interno del Gruppo A2A, oggi conta circa 65.000 clienti domestici (dato 2022) e spicca per le ottime recensioni degli utenti, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.
L’azienda è riconosciuta per il suo approccio trasparente e originale, ed è attiva sull’intero territorio italiano.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
