NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, puoi scrivere una email a [email protected] o utilizzare la chat online direttamente dal sito ufficiale negli stessi orari. È disponibile anche un servizio WhatsApp al numero 380 247 3307 per assistenza rapida. NeN non dispone di sportelli fisici, quindi tutta l’assistenza viene gestita tramite canali digitali.
Come contattare NeN?
Il servizio clienti NeN si distingue per offrire molteplici canali di contatto: telefono, email, chat online, WhatsApp e area clienti/app. Puoi contattare il supporto anche con il form reclami. L’assistenza offre orari continuativi e non riserva i canali solo ad alcune categorie di clienti. I mezzi digitali permettono risposte rapide, favorendo una gestione moderna ed efficace delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 188 525 |
| Numero da rete mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online/app | Disponibile su sito, area clienti e app negli orari di assistenza |
| Form reclami online | https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, contattare NeN non è sufficiente perché alcune problematiche rientrano nelle competenze di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, anomalie sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica oppure malfunzionamenti riguardanti l’illuminazione cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore della zona. Puoi trovare i riferimenti del tuo distributore locale nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Effettuare l’autolettura con NeN è semplice grazie ai canali digitali dedicati. Occorre recuperare il proprio Codice POD o Codice PDR che trovi in bolletta, accedere all’app NeN o all’area clienti sul sito, entrare nella sezione autolettura e inserire il valore rilevato dal contatore.
L’invio tramite app o portale è l’azione più importante per una corretta fatturazione, assicurando così l’aggiornamento dei consumi reali.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Special 36 Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. NeN nasce nel 2020 dal Gruppo A2A e ha già raggiunto circa 65.000 clienti domestici grazie al suo approccio 100% digitale. Il servizio è apprezzato dagli utenti, con una media di 4.6 stelle su Trustpilot, che ne riconoscono l’innovatività e la trasparenza.
NeN gestisce tutte le attività online e non dispone di sportelli fisici aperti al pubblico.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
