NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o avviare una chat in tempo reale direttamente sul sito ufficiale durante gli stessi orari. Per chi preferisce i messaggi, NeN offre anche l’assistenza tramite WhatsApp al 380 247 3307. Tutti i canali sono gratuiti e studiati per un supporto rapido e digitale.
Come contattare NeN?
NeN offre un servizio clienti multicanale, permettendoti di contattare il fornitore tramite telefono, email, chat, WhatsApp, form online, area clienti e app. Puoi ricevere assistenza sia telefonica sia digitale, con orari di apertura che includono la fascia lavorativa dei giorni feriali. L’accesso è garantito a tutti i clienti, senza risorse riservate esclusivamente a particolari categorie.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat | Chat in tempo reale disponibile su sito e app NeN |
| Area clienti online | Portale e app NeN – Energia in abbonamento (clienti privati), NeN Energia (partite IVA) |
| Modulo reclami | Scaricabile dal sito e inviabile via email |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni specifiche non è necessario contattare NeN, ma bisogna rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi sulla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni relative all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno contattare direttamente il distributore. I riferimenti e i numeri utili del tuo distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per fare l'autolettura con NeN, accedi all’app o all’area clienti con le tue credenziali. Trova la sezione dedicata all’autolettura e inserisci i dati richiesti, come il tuo Codice POD o Codice PDR e la lettura attuale del contatore.
Invia sempre l’autolettura entro le tempistiche consigliate per assicurarti una fatturazione aggiornata. Se hai problemi, contatta il servizio clienti tramite chat sul sito, WhatsApp, telefono o email.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la propria sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Azienda nata nel 2020 come startup del Gruppo A2A, NeN si distingue per il suo approccio digitale e innovativo nel mercato libero di luce e gas. Il fornitore ha raggiunto circa 65.000 clienti domestici (giugno 2022) e gode di ottime recensioni online (4,5 su Trustpilot).
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
