NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile il numero 02 8295 4940 da telefono fisso o mobile. Puoi anche inviare un’e-mail a [email protected], chattare sul sito ufficiale o scrivere via WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari. Non sono presenti sportelli o negozi fisici; l’assistenza avviene solo tramite i canali digitali indicati.
Come contattare NeN?
Il servizio clienti NeN si distingue per la varietà dei canali di contatto disponibili: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat, WhatsApp e area clienti tramite sito e app. L’assistenza offre orari continuativi nei giorni feriali e risponde sia ai privati che ai clienti con partita IVA utilizzando gli stessi canali. I servizi online, come la chat e l’app mobile, garantiscono risposte rapide e flessibilità per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti | 800 188 525 |
| Telefono fisso e mobile alternativo | 02 8295 4940 |
| 380 247 3307 | |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| Chat sito/app | Attraverso area clienti o app mobile negli orari di servizio |
| Modulo reclami online | Disponibile nell’area personale del sito NeN |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, contattare NeN non è la soluzione più adatta, poiché certi problemi rientrano nelle competenze di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, problemi sulla rete di distribuzione o sull’illuminazione pubblica e cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore, i cui recapiti sono indicati nella prima pagina della bolletta alla voce dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per fare l’autolettura con NeN accedi all’area clienti via web o scarica l’app ufficiale. Trova il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas sulle fatture.
Accedi e seleziona la sezione dedicata all’autolettura, inserendo i dati richiesti.
Invia la lettura dal tuo smartphone o PC: NeN accetta solo modalità digitali tramite app o sito, non via telefono.
Riceverai conferma dell’invio per una fatturazione precisa.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. Si tratta di un fornitore 100% digitale, nato nel 2020 e sostenuto dal gruppo A2A, attivo in tutta Italia e noto per la proposta innovativa di energia luce e gas in abbonamento.
Ad oggi ha raggiunto circa 65.000 clienti domestici e può vantare ottime recensioni, ad esempio su Trustpilot (4.5/5 con oltre 8.000 valutazioni).
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
