NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN è disponibile il numero verde gratuito 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. È possibile scrivere via email all’indirizzo [email protected] oppure utilizzare la chat in tempo reale sul sito ufficiale e nell’area clienti/app negli stessi orari. Per comunicazioni rapide, puoi anche inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307. NeN non dispone di sportelli fisici, tutta l’assistenza è digitale.
Come contattare NeN?
Il servizio clienti NeN offre diversi canali di contatto tra cui telefono, email, WhatsApp, chat online e area clienti/app. Puoi usufruire di assistenza sia tramite numero verde che da cellulare o web. Il supporto presenta orari uniformi per tutti i clienti e permette una gestione 100% digitale senza sportelli fisici. Il servizio si distingue per tempestività nelle risposte e ampia accessibilità, garantendo un’esperienza moderna e completa.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono da cellulare/fisso | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Chat sul sito e in app/area clienti negli orari previsti |
| 380 247 3307 | |
| Area clienti/app | Accesso web e tramite app NeN – L’energia spiegata bene (privati) o NeN Energia (business) |
| Modulo Reclami | Da inoltrare via email o dal form nell’area personale clienti |
| Indirizzo sede legale e postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni il fornitore NeN non può intervenire direttamente, perché la gestione di alcune problematiche spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale, è necessario contattare direttamente il distributore, i cui riferimenti sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione relativa alle segnalazioni di guasti alla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per fare l’autolettura con NeN accedi alla tua area personale dal sito o all’app NeN - Energia in abbonamento. Seleziona la fornitura luce (ti servirà il Codice POD) o gas (occorre il Codice PDR), poi inserisci i dati letti sul contatore.
Invia l’autolettura direttamente dall’app/area clienti per una gestione digitale veloce e precisa dei consumi, senza telefonare o inviare email.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 (CAP 20122). Nato nel 2020 come progetto digitale legato al Gruppo A2A, NeN Energia ha già raggiunto circa 65.000 clienti domestici, puntando su semplicità e innovazione. Le recensioni degli utenti sono molto positive: su Trustpilot il punteggio medio è 4.5/5 con oltre 8.200 valutazioni.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
