NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari. È disponibile anche una chat online sul sito ufficiale per assistenza in tempo reale. NeN non dispone di sportelli fisici: tutta l’assistenza avviene online o telefonicamente.
Come contattare NeN?
Puoi contattare NeN tramite diversi mezzi: telefono, email, chat online, WhatsApp, modulo online, app e area clienti. Assistenza multicanale offre risposte rapide sia tramite canali digitali sia telefonici. Tutti i clienti possono accedere a questi servizi senza differenze tra domestici e business. Gli orari sono tipici dei giorni feriali, senza sportelli fisici sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero da mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile sul sito e in app negli orari indicati |
| 380 247 3307 | |
| Modulo online reclami | Disponibile nell’area clienti |
| Area clienti / App | Accesso da sito o app NeN – L’energia spiegata bene |
| Indirizzo sede | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni non è necessario contattare NeN, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica non è il fornitore a intervenire, ma il distributore. I recapiti del distributore competente per la tua zona sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l’autolettura a NeN utilizza l’app NeN, disponibile per iOS e Android, oppure accedi all’area clienti dal sito ufficiale. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e segui le istruzioni.
Accedi, seleziona la fornitura, inserisci i dati rilevati sul contatore e conferma l’invio. L’operazione garantisce una fatturazione precisa e aggiornata rispetto ai tuoi consumi reali.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122.
Il fornitore nasce nel 2020 come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A e in pochi anni ha superato 65.000 clienti domestici grazie a un modello innovativo e trasparente nel mercato luce e gas. NeN è apprezzata dagli utenti, come dimostrato da una media valutazione di 4.6 su Trustpilot con oltre 8.000 recensioni positive.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
