NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN, puoi chiamare il numero verde 800 188 525 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. Puoi anche chattare direttamente con un operatore tramite il sito ufficiale o inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari di assistenza. Non sono presenti sportelli fisici; l’assistenza è completamente digitale.
Come contattare NeN?
NeN offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, chat online e modulo reclami digitale. Puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, telefono fisso/cellulare, e-mail oppure accedere a chat e WhatsApp, anche tramite l’app. I canali digitali presentano orari di assistenza definiti e sono disponibili per tutti i clienti senza distinzioni particolari.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono Alternativo | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat Online / App | Sul sito ufficiale, area clienti e app NeN |
| Modulo Reclami | https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo |
| Indirizzo Sede | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN, poiché la risoluzione di determinate problematiche spetta ad altri enti. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o alla luce perpetua, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale. I riferimenti utili per queste segnalazioni si trovano generalmente nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per fare l’autolettura con NeN, accedi all’app o all’area personale dal sito e vai nella sezione dedicata. Inserisci il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e inserisci il valore letto dal contatore. Invia l’autolettura in pochi secondi seguendo gli step guidati. Riceverai una conferma della corretta registrazione direttamente in app o via email.
Consiglio: invia l’autolettura nei periodi richiesti da NeN per assicurare una fatturazione precisa.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122. Nata nel 2020 come startup digitale con il supporto del Gruppo A2A, NeN si distingue per il suo modello innovativo 100% online e una gestione energetica trasparente.
Conta circa 65.000 clienti domestici e vanta valutazioni molto positive dagli utenti (media 4.5 su Trustpilot su oltre 8.000 recensioni).
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
