NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari. Sul sito ufficiale trovi anche la chat online per ricevere assistenza in tempo reale. NeN non dispone di sportelli fisici; il supporto è interamente digitale.
Come contattare NeN?
NeN offre un servizio clienti multicanale che puoi contattare tramite telefono, email, chat online, WhatsApp e area personale. Il supporto è attivo in orari definiti, sia per clienti domestici sia per partite IVA. L’assistenza è accessibile anche tramite app, senza la necessità di sportelli fisici, e permette risposte rapide su luce e gas.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 188 525 |
| Numero da rete fissa e mobile | 02 8295 4940 |
| Email assistenza | [email protected] |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale e nell’app NeN |
| Modulo reclami online | https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni non è necessario contattare NeN, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale. I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, dove viene segnalato il numero per le emergenze e le segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l’autolettura a NeN, ti serviranno i dati della tua utenza: Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas.
Accedi all’area clienti web o all’app NeN e seleziona la funzione “Autolettura”: segui le istruzioni per inserire la lettura del tuo contatore. Se hai dubbi, puoi richiedere assistenza via chat, email ([email protected]) o WhatsApp. Controlla sempre che i dati inseriti siano corretti prima d’inviare la comunicazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 (20122).
Fondata nel 2020 come startup digitale, NeN oggi conta circa 65.000 clienti domestici in tutta Italia e fa parte del gruppo A2A, una delle principali realtà energetiche italiane.
Il fornitore si distingue per la sua natura 100% digitale e il modello innovativo di gestione “in abbonamento”.
Le recensioni online sono molto positive: su Trustpilot la valutazione media è 4.6 su oltre 8.000 opinioni, indice di una qualità del servizio apprezzata.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
