NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. È possibile richiedere assistenza anche tramite chat sul sito ufficiale o inviando un messaggio WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. Non sono disponibili sportelli fisici o punti assistenza sul territorio.
Come contattare NeN?
NeN offre un servizio clienti completo e digitale, accessibile attraverso telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e area personale/app. Puoi contattare facilmente l’assistenza tramite questi canali durante orari comodi nei giorni feriali. Il supporto è rivolto sia a clienti domestici che business, senza distinzioni dedicate, e la gestione è sempre rapida e smart.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale e app negli orari di assistenza |
| Modulo Reclami | https://nen.it/content/dam/yada/area-personale/reclami/NeN_Modulo_Reclami.pdf |
| Indirizzo | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, se si verificano guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale, il distributore è il referente da contattare. I recapiti del distributore locale sono indicati in bolletta, di solito in alto nella prima pagina, sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l'autolettura a NeN, tieni a portata di mano il tuo Codice POD per la luce o il tuo Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti dal sito ufficiale o tramite app NeN per comunicare i dati lettura.
Puoi usare anche la chat online o chiedere assistenza inviando una email a [email protected]. Ricordati di rispettare le finestre temporali indicate per una corretta fatturazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122. Nato come brand digitale del Gruppo A2A, NeN gestisce forniture luce e gas in tutta Italia e conta circa 65.000 clienti domestici. L'azienda, che opera dal 2020, spicca per il modello 100% digitale e per le recensioni molto positive (media 4.6/5 su Trustpilot e Selectra).
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
