Come contattare NeN

Servizio clienti

800 188 525

Il servizio clienti di NeN e raggiungibile attraverso piu canali, con orario lun-ven 9:00-18:00 (festivi esclusi):

  • Numero verde: 800 188 525 (gratuito da rete fissa e mobile)
  • Da cellulare: 02 8295 4940
  • WhatsApp: 380 247 3307
  • Chat sul sito ufficiale nen.it
  • Email: [email protected] (anche [email protected])
  • App NeN (iOS e Android): chat e supporto integrato

Pronto intervento

Non esiste un numero unico NeN: per guasti, blackout o fughe di gas il sito indica di contattare il numero di pronto intervento del proprio distributore locale, riportato in bolletta.

Disponibile 24/7

Area clienti online di NeN

L'area personale di NeN e accessibile da nen.it/login e dall'app NeN con le stesse credenziali (email e password). La registrazione avviene direttamente da app o sito, con creazione delle credenziali e funzioni di recupero password. Funzionalita disponibili: consultazione e download delle fatture, invio autoletture, monitoraggio dei consumi, stato di attivazione, aggiornamento dei dati anagrafici, accesso al programma inviti (Abbassa la tua rata) e al supporto.

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