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NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per entrare in contatto con NeN puoi chiamare il numero verde 800.188.525 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Per richieste rapide puoi scrivere anche su WhatsApp al 380 247 3307 oppure inviare una email a [email protected]. È disponibile una chat dal vivo sul sito ufficiale negli stessi orari dell’assistenza telefonica. Inoltre, puoi gestire le comunicazioni tramite l’area clienti online o l’app mobile ufficiale.

Come contattare NeN?

NeN ti offre la possibilità di contattare il servizio clienti tramite telefono, email, chat online, WhatsApp, modulo online, area clienti e app mobile. Gli operatori rispondono con orario continuato nei giorni lavorativi e nessuna modalità è riservata esclusivamente ad alcune tipologie di clienti. L’assistenza totalmente digitale garantisce supporto rapido e moderno.

Contatti NeN
Servizio Contatto
Numero Verde clienti domestici e business 800 188 525
Telefono da cellulare 02 8295 4940
Email [email protected]
WhatsApp 380 247 3307
Chat online web/app Attraverso sito, area clienti e app mobile
Modulo reclami online https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo
Area clienti web https://nen.it/login
App mobile NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android)
Indirizzo sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

In quali casi non devi chiamare NeN?

In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN perché la risoluzione del problema spetta ad altri enti, come il distributore locale. In particolare, dovrai rivolgerti direttamente al distributore per guasti o perdite al contatore di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni relative all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale. I riferimenti del distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN

Per fare l'autolettura con NeN, accedi all’area clienti dal sito oppure usa l’app NeN, disponibile su iOS e Android. Servono sempre il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas oltre al valore rilevato sul contatore.
Accedi alla tua area personale, vai nella sezione dedicata all’autolettura e inviala seguendo le istruzioni a schermo. In questo modo garantirai una fatturazione precisa senza conguagli imprevisti.

Come leggere una bolletta NeN?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.

Contattare NeN per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 28/04
69,8
€/mese 
Luce: 43,6 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 28/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di NeN

NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A e oggi serve circa 65.000 clienti domestici in tutta Italia.
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano.
Il fornitore si distingue per un approccio innovativo e 100% digitale e raccoglie ottime recensioni, con una media di 4.6 su 5 su Trustpilot e altre piattaforme.

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.