NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa è disponibile la chat sul sito ufficiale e nell’app negli stessi orari. Puoi inviare richieste anche tramite WhatsApp al 380 247 3307 o scrivere una mail a [email protected]. NeN non dispone di sportelli fisici: tutta l’assistenza avviene online.
Come contattare NeN?
NeN offre un servizio clienti multicanale tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, area clienti e app mobile. Puoi contattare il servizio clienti sia per esigenze informative sia per l’invio di reclami o richieste di supporto. I canali digitali e telefonici hanno orario di risposta uniforme e accessibile, senza differenze tra clienti domestici e business. Non ci sono sportelli fisici, la gestione è completamente digitale e moderna.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti | 800 188 525 |
| Telefono da mobile | 02 8295 4940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile su sito, area clienti e app |
| Modulo reclami online | Disponibile nell’area personale |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo avviene, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, alla rete di distribuzione, o di problemi con l’illuminazione pubblica e cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono generalmente riportati nelle prime pagine della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Effettuare l’autolettura con NeN è semplice: accedi all’area personale sul sito o tramite l’app dedicata, dove potrai inserire i dati rilevati dal contatore. Ti serviranno il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas.
- Accedi all’app NeN o all’area clienti sul sito
- Seleziona la fornitura da gestire
- Compila il campo autolettura con la cifra aggiornata
- Conferma l’invio dei dati per una fatturazione precisa
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122. Si tratta di un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 da una startup sostenuta dal gruppo A2A, uno dei principali player energetici del paese. NeN conta circa 65.000 clienti domestici ed è conosciuto per il suo approccio 100% digitale e trasparente. Ha ottenuto ottime recensioni, con una valutazione media di 4.6 su 5 su piattaforme come Trustpilot e Selectra.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
