NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Per contattare il servizio clienti NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi). È disponibile anche il supporto via WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari. Puoi inoltre ricevere assistenza tramite chat direttamente sul sito ufficiale o inviando una mail a [email protected]. Non sono presenti sportelli fisici, ma puoi gestire tutte le richieste online.
Come contattare NeN?
Con NeN puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online e area clienti/app. Il supporto è attivo con orario feriale, offrendo un accesso multicanale digitale. Non sono previsti canali riservati ad alcune categorie di clienti, ma la gestione digitale garantisce risposte rapide e complete tramite più strumenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (Numero Verde) | 800 188 525 |
| Telefono (da mobile) | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online (sito, area clienti, app) | Disponibile negli orari di assistenza |
| Modulo di reclamo | https://nen.it/content/dam/yada/area-personale/reclami/NeN_Modulo_Reclami.pdf |
| Area clienti/app | https://nen.it/login |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, non è necessario contattare NeN, perché la gestione di alcuni problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per problemi legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. Puoi trovare i recapiti utili sulla bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l’autolettura a NeN accedi alla tua area personale sul sito oppure utilizza l’app NeN – disponibile per Android e iOS.
Prepara il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, che trovi in bolletta. Segui questi step:
- Accedi all’area clienti o all’app NeN
- Seleziona la fornitura da gestire
- Inserisci l’autolettura richiesta dal contatore
- Conferma l’invio della lettura
Ripeti la procedura ad ogni richiesta o promemoria NeN.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. È un fornitore italiano nato nel 2020 come startup digitale del gruppo A2A, ed è attivo in tutta Italia. NeN fornisce energia 100% rinnovabile a circa 65.000 clienti domestici e ha raccolto ottime recensioni online, con una media di 4.6/5 stelle su 8.289 valutazioni Trustpilot.
Il brand si distingue per l’approccio smart e innovativo nel settore energia.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
