NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde 800 188 525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. È inoltre disponibile la chat online sul sito ufficiale negli stessi orari, oppure puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. Per comunicazioni rapide, è possibile inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307. NeN non dispone di sportelli fisici, offrendo assistenza completamente digitale.
Come contattare NeN?
NeN ti offre il servizio clienti tramite diversi canali, come telefono, chat online, WhatsApp ed email.
Puoi ricevere assistenza telefonica e via chat durante orari specifici, mentre le opzioni digitali come app, area clienti e supporto via email sono accessibili a tutti.
Non sono riservate risorse solo ad alcune tipologie di clienti e non è previsto un’assistenza tramite sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono da cellulare | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale e nell’area clienti/app |
| 380 247 3307 | |
| Modulo reclami | https://nen.it/content/dam/yada/area-personale/reclami/NeN_Modulo_Reclami.pdf |
| Indirizzo sede | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni non è necessario contattare NeN, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, disservizi all’illuminazione pubblica o cimiteriale è il distributore locale la figura di riferimento. I recapiti utili si trovano solitamente sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per comunicare l’autolettura a NeN, accedi all’area clienti o all’app NeN – L’energia spiegata bene. Ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e la lettura aggiornata del contatore.
Accedi e seleziona la sezione autolettura, inserisci i dati richiesti e conferma l’invio. Tutto avviene digitalmente, senza chiamate o sportelli. Per assistenza puoi utilizzare la chat, WhatsApp o inviare una email a [email protected].
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas nato a Milano nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A. La sede legale NeN si trova in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Conta circa 65.000 clienti domestici e nel 2024 ha registrato un fatturato di oltre 77 milioni di euro. Il servizio di NeN è molto apprezzato: ha una media di 4.6/5 sulle principali piattaforme di recensioni.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
