NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare il servizio clienti NeN puoi chiamare il numero verde 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile il numero 02 8295 4940 da cellulare o rete fissa. Puoi anche scrivere una email all’indirizzo [email protected] oppure utilizzare la chat in tempo reale sul sito ufficiale e nella tua area personale. È possibile inviare messaggi via WhatsApp al 380 247 3307 negli stessi orari.
Come contattare NeN?
NeN offre un servizio clienti moderno e multicanale, facilmente accessibile tramite telefono, email, WhatsApp, chat online, area clienti e app mobile. Puoi contattare l'assistenza sia da fisso che da cellulare utilizzando il numero verde o alternativo. I canali digitali e telefonici presentano orari uniformi durante la settimana, mentre l’azienda non dispone di sportelli fisici. Il supporto è pensato per clienti privati e business senza divisioni dedicate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde gratuito | 800 188 525 |
| Numero da cellulare / fisso | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat Online | Chat disponibile su sito, area clienti e app NeN |
| Modulo reclami online | https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo |
| App Mobile | NeN – L’energia spiegata bene (clienti privati), NeN Energia – Partite IVA (clienti business) |
| Indirizzo sede legale e postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni, non è opportuno contattare NeN perché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore di luce e gas, malfunzionamenti sulla rete di distribuzione o problemi relativi all’illuminazione pubblica e cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti del distributore si trovano generalmente sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per fare l’autolettura con NeN servono il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Esegui questi step: accedi all’area personale sul sito NeN o tramite app “NeN – Energia in abbonamento”, seleziona la tua fornitura e inserisci la lettura.
Ricorda che puoi inviare l’autolettura solo nei periodi comunicati da NeN. Trasmettere la lettura aggiornata garantisce una bolletta precisa e senza conguagli inattesi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN, fornitore 100% digitale di luce e gas nato nel 2020 nell’ambito del Gruppo A2A, ha la propria sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. NeN offre un modello innovativo di “energia in abbonamento”, che punta su semplicità, trasparenza ed energia 100% rinnovabile. Vanta una solida base di circa 65.000 clienti domestici (dato giugno 2022) e raccoglie ottime recensioni, con una media di 4,5/5 su Trustpilot.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
