NeN contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni NeN
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Per contattare NeN è possibile chiamare il numero verde 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa si può scrivere una email all’indirizzo [email protected] o inviare un messaggio WhatsApp al numero 380 247 3307 negli stessi orari. NeN offre anche assistenza tramite chat direttamente sul sito ufficiale e sull’app mobile. Non sono previsti sportelli fisici presso cui recarsi.
Come contattare NeN?
Puoi contattare il servizio clienti NeN tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e area clienti. Il servizio clienti risponde attraverso canali digitali con orario continuato nei giorni feriali. Non sono previsti sportelli fisici, quindi l’assistenza avviene integralmente online o telefonicamente, senza distinzioni tra clienti domestici e business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su sito, area clienti e app |
| Area clienti/app | App “NeN – L’energia spiegata bene”, area clienti su nen.it |
| Modulo reclami | https://nen.it/content/dam/yada/area-personale/reclami/NeN_Modulo_Reclami.pdf |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
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In quali casi non devi chiamare NeN?
In alcune situazioni non è necessario rivolgersi a NeN, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, è opportuno contattare direttamente il distributore in caso di guasti o perdite al contatore di luce e gas, interruzioni della rete di distribuzione o problemi legati all’illuminazione pubblica. I riferimenti del distributore competente per la tua zona sono riportati sulla bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a NeN
Per inviare l’autolettura a NeN, accedi all’area clienti tramite sito o app NeN – L’energia spiegata bene. Ti serviranno il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, e la lettura numerica del contatore.
Accedi al profilo e seleziona “Invia autolettura”, inserisci i dati richiesti e conferma. Riceverai una conferma dell’invio tramite notifica o email.
L’autolettura garantisce una fatturazione precisa dei tuoi consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta NeN nella nostra guida pensata per te.
Contattare NeN per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare NeN per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Special 36 Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Nata nel 2020 e sostenuta dal gruppo A2A, si distingue come operatore energetico 100% digitale a livello nazionale e gestisce circa 65.000 clienti domestici. Gode di ottime recensioni online (Trustpilot 4.6/5 su oltre 8.400 opinioni) grazie all’approccio innovativo e trasparente nella gestione di luce e gas.
Questo articolo su NeN è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
