NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano come startup nel 2020, questa realtà si distingue per il suo approccio completamente digitale e una gestione trasparente delle forniture domestiche. Sostenuta dal gruppo A2A, propone un modello intuitivo e moderno, orientato alla semplificazione delle pratiche e al controllo delle spese. Con oltre 7.600 recensioni online e una valutazione media intorno a 4,5/5, riscuote apprezzamenti per l’innovazione e l’esperienza utente.
NeN è un fornitore italiano digitale di luce e gas, nato nel 2020, offre energia 100% rinnovabile, rata fissa mensile, gestione semplice tramite app e servizi innovativi per i consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN bastano pochi passaggi: scegli la proposta più adatta tra le varie soluzioni luce, gas o dual presenti online e avvia la registrazione digitale tramite il sito o app NeN. La procedura è 100% digitale, intuitiva e senza burocrazia; potrai monitorare lo stato dell’attivazione in tempo reale e ricevere aggiornamenti sull’avanzamento tramite l’area personale. Ecco quali documenti e dati sono richiesti per proseguire con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo email e recapito telefonico
- Codice IBAN per la domiciliazione dei pagamenti
- Copia del documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1090 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,00 €/mese,
Gas 9,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,109 €/Smc
Cmem: 0,385 €/Smc
Spesa annua: 782,64 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0000 €/kWh
Spesa annua: 832,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità come cliente.
Per iscriversi basta attivare una fornitura NeN: il livello cresce con gli anni e l’iscrizione avviene in automatico. I vantaggi includono sconti referral potenziati, premi e a livello Foresta anche il servizio “le Basi” gratis. Inoltre, sono previsti concorsi periodici con omaggi.
- Sconto referral maggiorato a seconda del livello
- “Le Basi” gratis al livello Foresta
- Partecipazione a contest con premi e omaggi
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare l’assistenza tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e area clienti/app. Il servizio clienti offre supporto su vari canali digitali e telefonici, con orario continuato nei giorni lavorativi. L’azienda non dispone di sportelli fisici, così puoi gestire ogni richiesta in modo smart e rapido. Ogni canale di contatto è pensato per una comunicazione immediata e accessibile ai clienti domestici e business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale NeN |
| 380 247 3307 | |
| Area clienti/APP | Accessibile da web e dispositivi mobili |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano.
NeN è un fornitore digitale di luce e gas, nato nel 2020 grazie al sostegno del Gruppo A2A e riconosciuto per il suo approccio trasparente e innovativo.
L’azienda ha ricevuto ottime recensioni su diverse piattaforme, come Trustpilot (4.5/5 con oltre 7.600 voti) e Selectra (4.6/5), distinguendosi per la qualità del servizio digitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione dei propri clienti l’App NeN – Energia in abbonamento e un’area clienti online per gestire in autonomia ogni aspetto della fornitura.
Per registrarsi, scarica l’app da App Store o Google Play, oppure vai su nen.it: basta inserire email, scegliere la password e seguire le istruzioni. Se sei già cliente, usa direttamente le stesse credenziali.
Con pochi passaggi, hai subito accesso a tutti i servizi e puoi gestire le tue utenze senza bisogno di chiamare il call center.
- Invio facile dell’autolettura per una fatturazione precisa;
- Visualizzazione e download delle bollette e storico pagamenti;
- Aggiornamento dati personali e preferenze di pagamento in autonomia;
- Supporto clienti via chat e notifiche push su scadenze e consumi.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni distinte da richiedere quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. Si utilizza la voltura se il contatore è attivo e bisogna solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Ecco una tabella esplicativa con dettagli su quando occorrono queste pratiche con NeN, tempi, costi ed esempi pratici.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestazione del contratto (ad es. trasloco in nuova casa ancora alimentata, cambio intestatario in caso di eredità, separazione, affitto) | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del distributore Richiesta online tramite area personale/app NeN, chat sito, WhatsApp o email [email protected] |
| Il subentro | Se il contatore è già installato ma la fornitura è disattiva e va riattivata con un nuovo contratto (ad es. casa chiusa da mesi, dopo trasloco il vecchio contratto era stato cessato) | Luce: 23€ Gas: 23€ + quota variabile del distributore Richiesta online tramite area personale/app NeN, chat sito, WhatsApp o email [email protected] |
Recensioni dei clienti NeN
Le valutazioni su Trustpilot e Google Recensioni mostrano pareri incoraggianti. Ecco alcune recensioni che potresti trovare utili per conoscere la tua possibile esperienza.
Mi sono trovato molto bene, il cambio gestore è stato facile e veloce. Apprezzo il servizio clienti cordiale e i costi chiari. Consiglierei di provarlo anche a te. (Trustpilot, 5 stelle, gennaio 2024)
Fatture trasparenti e nessuna sorpresa, la gestione online è davvero intuitiva. Mi piace che tu possa controllare tutto facilmente. (Google Recensioni, 4 stelle, marzo 2024)
Ti segnalo che il servizio di assistenza risponde rapidamente e risolve i dubbi. L'uso dell'app è semplice e immediato, comoda per la lettura dei consumi. (Google Recensioni, 5 stelle, maggio 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
