NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup indipendente con il sostegno del Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un modello 100% digitale orientato all’innovazione e alla trasparenza. Il servizio permette una gestione smart, con una rata fissa mensile calcolata sui consumi annuali stimati, apprezzata da chi cerca maggiore controllo sulle spese. Le recensioni online sono molto positive, con un punteggio massimo su Trustpilot e valutazioni elevate da parte degli utenti.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, con rata fissa mensile, energia rinnovabile certificata, app avanzata e assistenza smart, ideale per clienti moderni e trasparenti.
Le offerte di NeN
Attivare un'offerta NeN è semplice grazie a un processo interamente digitale e guidato. Basta seguire gli step proposti dal fornitore compilando i moduli online, firmando digitalmente il contratto e attendendo la conferma dell’attivazione, che si può monitorare dall’area personale o app dedicata. Il pagamento avviene tramite una rata fissa mensile, calcolata sui consumi stimati annuali, per una gestione chiara e senza sorprese. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per attivare un'offerta NeN:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per l’energia elettrica e/o PDR per il gas
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e documento d'identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,8 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,385 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,1 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 685 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 23,7 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
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Quota fissa:
Luce: 11,5 €/mese,
Gas 11,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 15,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 755 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, il programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta), attivo dal 2025 per tutti i clienti luce e gas.
L’iscrizione è automatica per chi ha una fornitura attiva e i vantaggi crescono con l’anzianità nella community NeN: a seconda del livello, si può ottenere uno sconto referral potenziato e, al livello Foresta, anche “le Basi” gratis. Periodicamente vengono anche lanciati concorsi a premi, come “Fatti NeN” (omaggi NOW) e “SiVola con NeN”.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Possibilità di ottenere “le Basi” gratis (solo livello Foresta)
- Partecipazione a concorsi a premi con omaggi e regali
Tutti i contatti di NeN
NeN offre un servizio clienti su più canali: puoi contattare il fornitore tramite numero verde, e-mail, WhatsApp e chat sul sito ufficiale. Il servizio clienti prevede orari di risposta in fascia lavorativa, con canali digitali sempre molto semplici da usare. La gestione digitale favorisce una comunicazione rapida, pensata per clienti domestici e partite IVA senza distinzioni nei contatti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 188 525 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Chat Online | Chat disponibile sul sito NeN |
| Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano |
Sede legale di NeN
NeN ha la propria sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122. Fondata nel 2020 come startup indipendente e sostenuta dal gruppo A2A, NeN si distingue per il suo modello 100% digitale, puntando su semplicità e innovazione nella gestione delle utenze luce e gas.
Il fornitore ha rapidamente guadagnato ottime valutazioni, come dimostrano le recensioni su Trustpilot (5/5 con oltre 7500 giudizi), segno di qualità e apprezzamento fra gli utenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’App NeN Energia ti permette di gestire in autonomia la tua utenza luce e gas ovunque ti trovi.
Per accedere all'app e all'area clienti, basta scaricarla su dispositivi iOS o Android e registrarsi utilizzando email e password: bastano pochi minuti e puoi usare subito i servizi digitali di NeN.
- Invio autoletture semplice e veloce per una fatturazione precisa
- Visualizza e scarica le tue bollette in qualsiasi momento
- Aggiorna i tuoi dati personali e le preferenze di pagamento direttamente dall’app
- Ricevi supporto via chat e notifiche push su scadenze e promozioni
Per completare la registrazione nell’area clienti inserisci i dati richiesti e conferma tramite il link ricevuto via email; potrai così accedere con le stesse credenziali sia dal sito che dall’app NeN.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure da effettuare in caso di cambio intestatario o riattivazione della fornitura di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo ma si vuole cambiare il nominativo dell’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro è invece necessario se il contatore risulta staccato e occorre riattivarlo intestandolo a un nuovo cliente.
Con NeN, puoi richiedere entrambe le operazioni direttamente online oppure tramite assistenza clienti. Ecco come funzionano, quanto costano e quando sceglierle:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interruzione. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale addebito del distributore locale. Richiesta online, in app, su sito o contattando il Servizio Clienti NeN. |
| Il subentro | Quando il contatore è stato disattivato e serve riattivarlo a tuo nome. | Luce: 23€. Gas: 23€. Puoi fare richiesta online o tramite assistenza NeN, sia su sito che via chat, WhatsApp o numero verde. |
Recensioni dei clienti NeN
Leggere le recensioni ti aiuta a farti un’idea più chiara sulle esperienze dirette degli utenti con NeN. Ecco cosa dicono i clienti secondo le valutazioni su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot ho trovato il processo di attivazione davvero semplice! Il servizio clienti risponde velocemente e puoi sempre gestire tutto in autonomia, senza dover perdere tempo al telefono. Consiglio a chi cerca trasparenza.
Da Google Recensioni puoi scoprire che l’esperienza risulta molto positiva: l’app è intuitiva, i costi sono chiarissimi e puoi controllare ogni dettaglio della fornitura quando vuoi. Soddisfatto della scelta, ottimo rapporto qualità-prezzo.
Leggendo su Trustpilot ho trovato la piattaforma semplice da usare e piena di strumenti utili. Il servizio clienti risponde con cortesia e risolve ogni dubbio. Ti sentirai seguito e le tariffe sono chiare fin dal primo giorno.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
