E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di un grande gruppo internazionale con radici tedesche e sede centrale italiana a Milano, opera in Italia dal 2000 e oggi serve oltre 1 milione di clienti tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione. Apprezzata per la presenza capillare sul territorio, dispone di numerosi punti fisici e offre servizi innovativi per l’efficienza energetica. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, con valutazioni elevate su piattaforme indipendenti.

E.ON è uno dei leader del mercato energetico italiano, fornitore di luce e gas con soluzioni innovative, offerte green, servizi digitali, efficienza energetica e assistenza clienti multicanale.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta luce e/o gas con E.ON è sufficiente scegliere la tariffa più adatta tra quelle disponibili e seguire la procedura di attivazione prevista dal fornitore. Puoi svolgere le varie fasi online oppure in presenza presso uno dei Punti E.ON sul territorio, seguendo i passaggi guidati dall’operatore o dalla piattaforma digitale, fino al perfezionamento del contratto.

Ecco i dati indispensabili per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN per domiciliazione (opzionale)
3,61 / 5  (38 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 16/04
64,2
€/mese 
Luce: 39,6 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 16/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,133 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 770,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/04
66,3
€/mese 
Luce: 42,6 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,456 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1312 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1276 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 796,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 16/04
67,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 25,2 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 16/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,564 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà “EnergiaVincente”, con iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata. Basta registrarsi e completare semplici missioni per accumulare “Punti Energia”, ricevere un bonus di benvenuto tramite questionario e accedere a un catalogo di premi digitali. Sono previsti vantaggi periodici e promozioni esclusive senza necessità di consumare i punti.
Ecco alcuni dei bonus e dei vantaggi possibili:

  • Bonus di benvenuto (60 punti tramite questionario)
  • Catalogo premi digitali e vantaggi periodici senza consumo punti
  • Bonus in bolletta fino al 25% sugli acquisti Amazon tramite link personale
  • 30 € in bolletta per ogni amico che attiva luce/gas con il “Codice Amico”
  • Sconto di 600 € sul fotovoltaico dedicato e bonus per il presentatore

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre una vasta gamma di canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, chat, modulo online, punti fisici e App. Puoi scegliere canali dedicati in base alla categoria di cliente, con orari di assistenza estesi sui principali mezzi. L’accesso tramite App e Area Clienti rende semplice la gestione online.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici 800 999 777
Numero da cellulare Clienti Domestici 02 9164 6102
Numero Verde Clienti Business 800 999 222
Numero da cellulare Business 02 9164 6103
Numero Verde Grandi Aziende 800 994 422
Email Clienti Privati [email protected]
Email Clienti Business [email protected]
Email Grandi Aziende [email protected]
Fax 800 999 599
Modulo Reclami https://www.eon-energia.com/content/dam/eon/eon-energia/Documents/Modulistica/SecondoBloccoModuli/eonenergia-reclamo-0712.pdf
Chat Disponibile via sito e App E.ON
Punti Vendita Presso le principali città italiane, mappa e dettagli sul sito
Area Clienti Online https://myeon.eon-energia.com/it/login.html
App E.ON Scaricabile gratuitamente per iOS e Android: E.ON - L'energia che ti serve
Sede Legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Casella Postale E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova in via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è presente in Italia dal 2000 e fa parte di uno dei maggiori gruppi energetici privati mondiali, di origine tedesca. Attualmente serve oltre 1 milione di clienti in tutta Italia e ha ottenuto ottime recensioni: 4.6 su Trustpilot (6.323 recensioni) e 4.1 su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON consente ai clienti di gestire le forniture luce e gas in modo semplice e digitale, direttamente da smartphone. Oltre all’accesso rapido ai dati contrattuali e alle bollette elettroniche, offre molti servizi utili e supporto dedicato tramite chat o richiesta assistenza.
Le azioni più importanti dall’App:

  • Gestione e download delle bollette, pagamenti online
  • Monitoraggio dettagliato dei consumi e invio autolettura gas
  • Aggiornamento dei dati personali e gestione dei contratti
  • Supporto facile e tracciamento installazioni prodotti E.ON

Per registrarti scarica gratis la App E.ON, oppure accedi via web all’Area Riservata.
Servono codice cliente, codice fiscale/partita IVA e email. Puoi poi entrare da app o sito, usando le stesse credenziali, e gestire tutte le tue utenze.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas.
La voltura si usa se il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare solo il nominativo del contratto; il subentro serve invece quando il contatore esiste ma è stato disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome.

Di seguito, i costi e le modalità richieste da E.ON per queste operazioni sull’utenza domestica.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, si cambia solo l’intestatario
(nessuna interruzione di fornitura)
Luce: 25,20 € + IVA (oneri amministrativi del distributore);
Gas: costo variabile deciso dal distributore locale.
Il subentro Contatore esistente ma fornitura cessata, va riattivato e intestato Luce: 48,20 € + IVA (25,20 € distributore + 23,00 € E.ON);
Gas: 53,00 € + IVA (30,00 € distributore + 23,00 € E.ON) per contatori ≤ G6, oppure 68,00 € + IVA per contatori > G6.

Per richiedere la voltura o il subentro con E.ON si può contattare il servizio clienti al numero verde 800 999 777, utilizzare l’area clienti online o rivolgersi a uno dei Punti E.ON presenti sul territorio. Sono necessari documenti dell’intestatario uscente e subentrante, copia di un documento d’identità e i dati del contatore (POD per la luce, PDR per il gas).

Recensioni dei clienti E.ON

Le valutazioni degli utenti sulle principali piattaforme raccontano esperienze reali. Ecco tre opinioni raccolte tra Trustpilot e Google Recensioni.

Con E.ON ho trovato chiarezza nei costi e offerte convenienti. Il servizio clienti risponde rapidamente e risolve i dubbi. Dal mio punto di vista, puoi sentirti davvero seguito e ogni pratica viene gestita con attenzione. (Google Recensioni, 5 stelle)

Apprezzo la comunicazione semplice e la trasparenza nelle bollette. L'assistenza ti aiuta sempre in tempi brevi e riesce a darti soluzioni immediate. Sono rimasto soddisfatto nel passaggio di contratto. (Trustpilot, 4 stelle)

Mi sono trovato molto bene con le offerte personalizzate proposte da E.ON. Puoi gestire tutto online con facilità e i consulenti sono sempre cordiali e disponibili. Lo consiglio se cerchi serenità nella gestione delle utenze. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.