E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Germania e attiva in Italia dal 2000, conta oggi più di 900.000 clienti sul territorio nazionale e una presenza capillare con numerosi Punti E.ON in tutta la penisola. Il gruppo ha consolidato la propria posizione grazie a soluzioni innovative e digitali per l’efficienza energetica e servizi aggiuntivi, ottenendo recensioni molto positive da parte dei clienti (ad esempio, 4.6/5 su Trustpilot).

E.ON è un importante fornitore energia luce e gas in Italia, propone offerte innovative, servizi di efficienza energetica, fotovoltaico, mobilità elettrica, assistenza clienti multicanale e App dedicata.

Le offerte di E.ON

Per attivare un'offerta E.ON puoi scegliere l'opzione più adatta tra luce, gas o dual, accedendo facilmente ai servizi online o presso uno dei punti E.ON sul territorio. La procedura è rapida, guidata e pensata per adattarsi sia a nuovi clienti, sia a chi vuole cambiare fornitore. In ogni caso, assicurati di avere a portata di mano la documentazione necessaria per velocizzare la pratica. Ecco quali sono i dati che generalmente servono per attivare un’offerta E.ON:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione)
  • Contatto email e numero di telefono
  • Copia di un documento d’identità valido
3,8 / 5  (31 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 18/12
66,26
€/mese 
Luce: 46,47 €/mese
Gas: 19,79 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Bonus 27€

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Bonus 27€

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,096 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0957 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0876 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Spesa annua: 795,07 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 18/12
68,62
€/mese 
Luce: 46,58 €/mese
Gas: 22,04 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,091 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0906 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Spesa annua: 823,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà “EnergiaVincente”, attivo dal 24 giugno 2025, con iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata. Raccogliendo “Punti Energia”, ottenuti con missioni e permanenza in fornitura, i clienti accedono a un catalogo premi digitali e vantaggi periodici, inclusi bonus di benvenuto (60 punti via questionario).
Per iscriversi è necessario accedere all’area clienti online o all’app E.ON e seguire le istruzioni dedicate.

  • Bonus di benvenuto con 60 punti completando un questionario
  • Premi digitali dal catalogo e vantaggi periodici senza consumo punti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, email, sportelli fisici, chat, fax e modulo online. I numeri e le email sono dedicati ai diversi tipi di clientela, come privati, aziende e grandi imprese. Il servizio clienti dispone di orari dedicati e offre assistenza sia tramite operatore sia tramite servizi digitali, app e area riservata online.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti Privati 800999777
Email Servizio Clienti Privati [email protected]
Telefono Servizio Clienti Business 800999222, 0291646103
Email Servizio Clienti Business [email protected]
Telefono Grandi Aziende 800994422
Email Grandi Aziende [email protected]
Fax 800994422
Modulo Online Reclami https://www.eon-energia.com/informazioni-utili/modulistica-eon-casa.html
Indirizzo Sede Legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Sportelli/Punti Vendita Disponibili sul territorio nazionale
Area Clienti Online https://www.eon-energia.com/my-eon.html
App Mobile E.ON - L'energia che ti serve
Chat Disponibile

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell’Unione 1, 20122. Il gruppo, di origine tedesca con quartier generale a Essen, è attivo in Italia dal 2000 e serve oltre 900.000 clienti su tutto il territorio nazionale. E.ON è riconosciuto per le sue ottime recensioni online (Trustpilot 4.6/5 su più di 5.000 giudizi), che ne confermano la presenza storica e la solidità come uno dei principali operatori italiani del settore energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

  • Gestione bollette: visualizza, scarica e archivia le fatture in PDF.
  • Pagamenti online e modifica metodi di pagamento direttamente dall’app.
  • Monitoraggio consumi con storico dettagliato e suggerimenti di risparmio.
  • Invio autolettura gas ed aggiornamento dati anagrafici in autonomia.

Per registrarti all’App E.ON serve il codice cliente, documento fiscale e una mail di riferimento.
Scarica l’app gratuitamente da Google Play o App Store, poi crea l’account seguendo la procedura guidata: riceverai le credenziali da usare su app e area clienti web.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

Quando cambi intestatario di una fornitura di luce o gas, dovrai scegliere tra la voltura (cambio nome con contatore attivo) oppure il subentro (riattivazione dopo cessazione).

Per E.ON, ecco come funzionano costi, tempistiche e modalità di richiesta nelle due principali casistiche:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura, senza interruzioni di servizio. Luce E.ON: gratuita.
Gas E.ON: servizio non disponibile online, rivolgersi al servizio clienti.
Richiesta tramite Area Riservata/App, telefono (800.999.777) o sportelli E.ON. Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore c’è, ma la fornitura è stata cessata e devi riattivarla a tuo nome. Luce E.ON: 23€.
Gas E.ON: 23€ + 30€ (misuratori fino a G6) o 45€ (>G6) per oneri al distributore.
Richiesta tramite Area Riservata/App, telefono (800.999.777) o sportelli E.ON. Tempi medi: 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti E.ON

Qui di seguito trovi alcune opinioni positive rilasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza recente.

Con E.ON hai risolto velocemente le tue richieste. L’assistenza ti risponde in tempi rapidi e sai apprezzare la serietà nel risolvere i problemi. Sei soddisfatto delle risposte ricevute sia tramite mail sia telefonicamente. (Trustpilot)

Ti trovi bene perché trovi offerte chiare e senza sorprese. Le bollette risultano comprensibili e riesci a monitorare i consumi in modo semplice. Sei rimasto piacevolmente colpito dalla trasparenza. (Google Recensioni)

L’operatore ti ha aiutato a risolvere una pratica complessa in pochissimo tempo, rimanendo sempre cordiale e disponibile. Apprezzi davvero l’attenzione al cliente che hai trovato. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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