E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

La società fa parte di un gruppo internazionale con sede in Germania e presenza consolidata in Italia dal 2000. Conta oltre 900.000 clienti in tutto il Paese e dispone di numerosi sportelli fisici sul territorio nazionale. L’azienda vanta una lunga esperienza nel settore e ottiene recensioni clienti generalmente positive, come conferma il punteggio di 4,6 su Trustpilot. La storia del gruppo risale alla fusione tra VEBA e VIAG nel 2000.

E.ON è un grande fornitore luce e gas attivo in Italia dal 2000, offre energia anche rinnovabile, servizi efficientamento, app dedicata, promozioni, assistenza multicanale e soluzioni business.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta E.ON puoi scegliere la soluzione luce e/o gas più adatta alle tue esigenze e concludere la richiesta in modo semplice tramite i canali digitali, tramite sportello o area clienti online. Dopo aver selezionato la tariffa, l’attivazione prosegue seguendo alcuni step di verifica e conferma dei dati contrattuali indicati. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per procedere all’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’elettricità) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • Dati bancari (se scegli la domiciliazione)
3,8 / 5  (31 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
66,26
€/mese 
Luce: 46,47 €/mese
Gas: 19,79 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Bonus 27€

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Bonus 27€

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0957 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,66 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,00 €/mese,
    Gas 9,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0957 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0876 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,091 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,096 €/Smc
Prezzo energia f23: 0,088 €/Smc
Cmem: 0,343 €/Smc
Spesa annua: 795,07 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
68,62
€/mese 
Luce: 46,58 €/mese
Gas: 22,04 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0906 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,66 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,00 €/mese,
    Gas 9,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0906 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,091 €/Smc
Cmem: 0,343 €/Smc
Spesa annua: 823,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente prevede iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata. I clienti accumulano “Punti Energia” per ogni missione completata e per la permanenza in fornitura, ricevendo un bonus di benvenuto compilando un semplice questionario.
Il catalogo premi digitali include vantaggi periodici senza consumo punti e regali ottenibili direttamente dall’area clienti o app.

  • Bonus di benvenuto (60 punti compilando il questionario)
  • Premi digitali e vantaggi periodici senza consumo punti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre vari canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, indirizzo fisico, fax e modulo online. Puoi scegliere il contatto più adatto in base alle tue esigenze. I numeri e gli indirizzi variano tra utenti domestici e business, mentre alcuni canali sono riservati ad aziende. L’assistenza è disponibile con orari estesi e puoi gestire le tue pratiche anche tramite area clienti e app dedicata.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800999777
E-mail assistenza clienti [email protected]
Fax 800 994 422
Sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Modulo di contatto online https://www.eon-energia.com/informazioni-utili/modulistica-eon-casa.html
Area clienti web https://www.eon-energia.com/my-eon.html
App mobile E.ON - L'energia che ti serve
Chat online Disponibile

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI).
E.ON è una multinazionale tedesca presente in Italia dal 2000, oggi tra i principali operatori energetici del Paese.
Vanta oltre 900.000 clienti in Italia e ottiene ottime recensioni: 4,6/5 su Trustpilot (circa 5.000 valutazioni), confermando l’alto livello di soddisfazione della clientela.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON permette ai clienti di gestire in autonomia tutte le principali operazioni legate ai contratti luce e gas. L’app, gratuita e compatibile con iOS e Android, offre numerosi vantaggi:

  • Gestione bollette (visualizzazione, download PDF, storico dettagliato)
  • Pagamenti online e modifica del metodo di pagamento
  • Monitoraggio consumi e suggerimenti per il risparmio energetico
  • Invio autoletture gas e rapida assistenza tramite chat

Per accedere basta scaricare l’app dagli store ufficiali o dal sito E.ON e registrarsi con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Le stesse credenziali sono valide sia nell’app che nell’Area Riservata web.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

Quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas, puoi richiedere la voltura se il contatore è ancora attivo, oppure il subentro se il contatore è stato disattivato. In entrambi i casi, con E.ON è possibile effettuare la richiesta tramite Area Clienti, App, telefono (800.999.777), sportello fisico o modulo online, con costi e tempi diversi a seconda dell’utenza.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Cambio intestatario con fornitura già attiva (senza interruzione di servizio) Elettricità E.ON: gratuita
Gas E.ON: (chiedere in fase di richiesta, importo non pubblicato)
Il subentro Riattivazione dopo distacco contatore (utenza cessata dal precedente intestatario) Elettricità E.ON: 23 €
Gas E.ON: 23 € + 30 € (contatore fino a G6) oppure 23 € + 45 € (oltre G6); tempi tecnici standard 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti E.ON

Consulta le opinioni più recenti espresse dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni: scopri cosa dicono sulla loro esperienza con E.ON.

Su Trustpilot ho trovato trasparenza e gentilezza. Al telefono hai ricevuto spiegazioni chiare sul contratto e le tariffe. Ti hanno semplificato la scelta e ti hanno fatto sentire seguito. Consiglio il servizio se cerchi chiarezza e rapidità nell’attivazione.

Secondo una recensione su Google Recensioni, hai apprezzato molto la possibilità di gestire ogni cosa facilmente dall'app. L’assistenza ha risolto i dubbi in pochi minuti e il passaggio con E.ON è avvenuto in modo molto veloce e senza problemi.

Un utente di Trustpilot ha scritto che ricevi bollette chiare e la fatturazione risulta molto trasparente. La comunicazione è stata sempre cortese e hai trovato i costi in linea con quanto promesso al momento della sottoscrizione contratto.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.