E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2000 e parte di un grande gruppo internazionale con radici in Germania, conta oltre 900.000 clienti sul territorio nazionale. La società si distingue per la diffusione capillare dei suoi punti vendita e per una gamma di soluzioni che comprende anche servizi innovativi per l’efficienza e la sostenibilità. Le recensioni online sono tendenzialmente positive: su Trustpilot vanta un punteggio di 4,6 su 5 con migliaia di opinioni raccolte.

E.ON è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, offre tariffe innovative, energia rinnovabile e soluzioni per l’efficienza energetica. Attivo con servizio clienti multicanale e app dedicata.

Come attivare le offerte di E.ON

Per attivare un'offerta luce o gas con E.ON puoi seguire una semplice procedura guidata, disponibile sia online che tramite appositi canali digitali. Dopo aver selezionato la tariffa desiderata, compila la richiesta e invia la documentazione necessaria: l’iter è rapido e può essere monitorato in tempo reale tramite Area Riservata o App E.ON. Ecco quali sono i principali dati richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) oppure PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido

E.ON EnergiaVincente

E.ON attiva il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente dal 24 giugno 2025: iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata, raccolta Punti Energia grazie a missioni e permanenza in fornitura.
Si ottiene un bonus di benvenuto completando un questionario e si può scegliere tra premi digitali e vantaggi periodici senza consumare punti.

  • Bonus di benvenuto (60 punti completando il questionario)
  • Catalogo premi digitali
  • Vantaggi periodici riservati

Tutti i contatti di E.ON

Puoi contattare E.ON tramite diversi canali tra cui telefono, e-mail, fax, modulo online, app e punti fisici. I canali telefonici e digitali sono differenziati tra clienti domestici, business e grandi aziende. L'assistenza telefonica offre orari estesi su più giorni e la presenza di filiali fisiche facilita il contatto diretto. L'app e l'area clienti online garantiscono un supporto pratico e autonomo in tempo reale.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Assistenza clienti privati 800999777
[email protected]
Sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Modulistica e Reclami [email protected]
App e Area Clienti E.ON - L'energia che ti serve (App iOS/Android), Area Riservata su www.eon-energia.com

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è uno dei più grandi gruppi energetici privati al mondo, attivo in Italia dal 2000 e serve oggi oltre 900.000 clienti nel Paese.
Il fornitore è apprezzato per l’attenzione all’innovazione e la qualità dei servizi, come dimostra la valutazione media di 4,6 su Trustpilot con migliaia di recensioni positive e una presenza diffusa sul territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON mette a disposizione servizi digitali pratici e rapidi direttamente dal tuo smartphone, per gestire le tue utenze in autonomia ovunque ti trovi.

  • Gestione e download delle bollette
  • Pagamento bollette e modifica metodo di pagamento
  • Monitoraggio consumi luce e gas con suggerimenti
  • Invio autolettura contatore e assistenza rapida
Per registrarti bastano codice cliente, codice fiscale/partita IVA e email. Le stesse credenziali sono valide su web e app; scarica l’app E.ON gratis dagli store e accedi subito all’area clienti per gestire tutte le tue utenze.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

Quando cambi intestatario per una fornitura luce o gas, puoi scegliere tra la voltura (se il contatore è attivo) e il subentro (se il contatore è staccato). Entrambe le operazioni si richiedono a E.ON tramite area clienti, app, negozi fisici o contattando l’assistenza. Ecco una tabella con tempi, costi e modalità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare l’intestatario con fornitura già attiva (senza riattivare il contatore) Gratis per la luce, prezzo variabile per il gas (chiedere ad E.ON). Tempistiche: pochi giorni lavorativi
Il subentro Se il contatore è presente ma non c’è fornitura attiva, quindi va riattivato Luce: 23€ una tantum. Gas: 23€ + onere amministrativo di 30€ (fino G6) o 45€ (oltre G6). Tempi: circa 7 giorni luce, fino a 12 per il gas

Recensioni dei clienti E.ON

Su Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti di E.ON condividono esperienze positive, sottolineando professionalità e trasparenza del servizio offerto.

Su Trustpilot affermano che ricevi assistenza veloce quando hai bisogno di chiarimenti e le risposte sono sempre chiare e precise.

Secondo un utente su Google Recensioni, puoi trovare tariffe trasparenti e nessuna sorpresa in bolletta, con il vantaggio di una gestione semplice del contratto.

Molti su Trustpilot sottolineano che, grazie a E.ON, risparmi tempo con le procedure online e riscontri serietà nell’affiancarti in ogni fase.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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