E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici tedesche e una presenza in Italia dal 2000, questo gruppo internazionale conta oltre 900.000 clienti nel paese tra famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, sia online che attraverso una crescente rete di Punti E.ON. Secondo le recensioni, il servizio offerto riscuote generalmente un buon apprezzamento, con valutazioni molto positive su Trustpilot e altre piattaforme.

E.ON è un grande fornitore di luce, gas ed efficienza energetica, attivo in Italia dal 2000, con offerte innovative, servizio clienti multicanale e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di E.ON

Per attivare un'offerta E.ON puoi scegliere la formula più adatta tra le numerose soluzioni per luce, gas, o duale (luce+gas), anche con promozioni dedicate o piani a prezzo bloccato. La procedura si può svolgere facilmente online, tramite app E.ON oppure presso uno sportello fisico. Una volta selezionata l'offerta desiderata, è necessario tenere a portata di mano tutti i dati richiesti per completare la pratica.

Questa è la documentazione da preparare per attivare un'offerta E.ON:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD per energia elettrica / Codice PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura e di recapito
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
4,1 / 5  (35 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 19/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 19/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (35 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 19/03
61,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 19/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 742,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (35 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 19/03
66,1
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 19/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1306 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1279 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 793,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Con E.ON EnergiaVincente puoi raccogliere “Punti Energia” completando missioni o mantenendo l’attivazione delle tue forniture. L’iscrizione è gratuita tramite App o Area Riservata, con bonus di benvenuto e la possibilità di riscattare premi digitali.
Sono previsti vantaggi periodici anche senza utilizzare i punti.

  • Bonus di benvenuto (60 punti con questionario)
  • Premi digitali e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi canali per contattare l’assistenza clienti: puoi utilizzare telefono, email, fax, app e area riservata online. Hai a disposizione mezzi di contatto sia per privati sia per aziende; sono previste risorse dedicate per le diverse tipologie di clienti. Il servizio telefonico presenta un orario prolungato rispetto alla media del settore e puoi accedere a sportelli sul territorio.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici da fisso 800 999 777
Telefono clienti domestici da cellulare/estero 02 9164 6102
Telefono clienti Business da fisso 800 999 222
Telefono clienti Business da cellulare 02 9164 6103
Telefono grandi aziende 800 994 422
Email clienti privati e famiglie [email protected]
Email clienti Business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Fax clienti domestici 800 999 599
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
App mobile E.ON – L’energia che ti serve (iOS e Android)
Area clienti online www.eon-energia.com/my-eon.html
Sportelli e punti vendita Consulta “Contatti e punti vendita” sul sito E.ON

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON Energia S.p.A. si trova a Milano, in Via dell’Unione 1, 20122. E.ON è una società nata in Germania e attiva in Italia dal 2000, diventando uno dei maggiori fornitori del mercato libero con oltre 900.000 clienti nel Paese. L’azienda è parte di una storica multinazionale e riceve ottime recensioni, con una media di 4.6 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON consente di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Scaricabile gratuitamente da Google Play o App Store, ti permette un controllo rapido e smart dei tuoi servizi.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Pagare online e gestire il metodo di pagamento
  • Inviare l’autolettura gas
  • Monitorare i consumi e ricevere assistenza

Per accedere serve la registrazione tramite codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed email. Le stesse credenziali sono valide su Area Riservata web e App. Una volta registrato, potrai entrare con email e password scelte.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario della fornitura luce o gas, ad esempio in caso di trasloco. La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo cambiare il nome del contratto a quello del nuovo intestatario; il subentro, invece, si applica quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata.
Di seguito una tabella che riassume quando scegliere una o l’altra operazione, i costi e i tempi previsti con E.ON.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (senza interrompere la fornitura) Luce: gratuita (costo 23 € riaccreditato in bolletta).
Gas: costo variabile, da richiedere a E.ON.
Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattiva e va riattivata Luce: 23 € + IVA (procedura non gratuita).
Gas: 23 € + 30/45 € di oneri secondo la classe contatore (fino a G6: 53 €; superiore: 68 € + IVA).
Tempi medi: da 7 a 12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti E.ON

Scopri cosa pensano gli utenti di E.ON leggendo alcune delle loro opinioni recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.

Hai apprezzato la velocità nell’attivazione del contratto e la chiarezza nelle informazioni ricevute. Sul sito Trustpilot, hai trovato la procedura semplice e trasparente, fattore che ti fa sentire seguito passo dopo passo.

Secondo la tua esperienza su Google Recensioni, puoi gestire facilmente le bollette online e controllare i tuoi consumi in ogni momento. L’app ti offre praticità e riscontri precisione nei pagamenti.

Su Trustpilot hai trovato personale cordiale e disponibile alle tue richieste. Se chiami per informazioni, ricevi sempre risposte chiare e cortesi, aspetto che reputi essenziale per un servizio affidabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.