E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di un grande gruppo internazionale con radici in Germania, è attiva in Italia dal 2000 e oggi conta oltre 1 milione di clienti tra privati, imprese e pubbliche amministrazioni. Presente su tutto il territorio nazionale anche con punti fisici, l’azienda si distingue per proposte innovative e ottiene valutazioni molto positive dagli utenti: su Trustpilot registra un punteggio di 4.7 su oltre 6.800 recensioni.

E.ON è un fornitore leader di luce e gas in Italia, propone offerte innovative, energia rinnovabile, servizi per l’efficienza energetica, assistenza clienti multicanale e soluzioni digitali avanzate.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta E.ON puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze fra le soluzioni luce, gas o duali disponibili per clienti domestici. Una volta individuata l’offerta, sarà sufficiente seguire i passaggi guidati per la richiesta di attivazione, scegliendo anche eventuali servizi aggiuntivi di efficienza energetica, come fotovoltaico, climatizzatori o caldaie. L’intera procedura è semplice e orientata alla gestione digitale tramite area clienti o app.

Ecco i documenti necessari da preparare prima di iniziare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito email
  • Documento d’identità valido e codice fiscale
4,1 / 5  (35 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 07/05
59,7
€/mese 
Luce: 39,6 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 07/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 716,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (35 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 07/05
64,6
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 07/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,108 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,514 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1081 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1045 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 775,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (35 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 07/05
60,6
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,10 / 5  (35 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 07/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,106 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,514 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1058 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 727,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente prevede iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata. I clienti accumulano “Punti Energia” svolgendo missioni e rimanendo in fornitura, con un bonus di benvenuto di 60 punti se si completa un questionario.
I punti possono essere utilizzati per richiedere premi digitali e vantaggi periodici esclusivi senza consumare punti. Il programma include inoltre vantaggi periodici accessibili direttamente dal catalogo.

  • Bonus di benvenuto (60 punti)
  • Catalogo premi digitali e vantaggi periodici senza consumo punti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi mezzi di contatto per l'assistenza, come telefono, e-mail, chat dal vivo, modulo online, app e sportelli fisici. Puoi accedere a sportelli fisici e canali digitali, con risorse dedicate a privati, business e grandi aziende. Il servizio clienti presenta un'orario prolungato e varie opzioni per esigenze specifiche. L'app e l’area riservata online rendono la gestione semplice e integrata.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici 800 999 777
Numero Clienti da cellulare 02 9164 6102
Numero Verde Clienti Business 800 999 222
Email Clienti Domestici [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Fax 800 999 599
App E.ON - L'energia che ti serve Scaricabile da Google Play e App Store
Area Clienti Online https://myeon.eon-energia.com/it/login.html
Punti E.ON e sportelli sul territorio Consulta la pagina dedicata sul sito ufficiale
Modulo reclami https://www.eon-energia.com/content/dam/eon/eon-energia/Documents/Modulistica/SecondoBloccoModuli/eonenergia-reclamo-0712.pdf

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell’Unione 1, 20122. E.ON, multinazionale tedesca presente in Italia dal 2000, è tra i maggiori fornitori del mercato con oltre 1 milione di clienti serviti nel 2024. Il gruppo ha ottime recensioni su Trustpilot, con un punteggio medio di 4.7 su 5, e conferma una presenza solida su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON – L’energia che ti serve consente di gestire comodamente tutto ciò che riguarda le tue utenze luce e gas dal cellulare.
Puoi sfruttare numerosi servizi digitali per il controllo delle forniture domestiche e per accedere a offerte, promozioni e bonus esclusivi, con strumenti pensati per semplificare ogni operazione.

  • Visualizza e scarica le bollette con riepilogo spese e filtri avanzati.
  • Paga online e scegli/metti a punto il metodo di pagamento.
  • Monitora i consumi e ricevi suggerimenti per risparmiare.
  • Invia l’autolettura gas direttamente dall’app.
  • Gestisci i dati contrattuali e il tuo profilo cliente.
  • Richiedi assistenza tramite livechat e altri canali rapidi.
  • Controlla lo stato delle installazioni fotovoltaiche, caldaie, climatizzatori e segui le guide d’uso dei prodotti acquistati.

Per accedere all’App o alla tua Area Riservata E.ON, scarica l’app dagli store iOS/Android oppure vai sul sito e seguire il link “login”. La registrazione è semplice: bastano codice cliente, codice fiscale o P.IVA e email. Ti basteranno le stesse credenziali sia su app sia su web per sfruttare da subito tutti i servizi dedicati E.ON.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, si possono incontrare due operazioni fondamentali: la voltura, richiesta quando il contatore è attivo, e il subentro, necessario se il contatore è disattivato. Entrambe permettono di intestare il contratto al nuovo residente, ma si differenziano per modalità, condizioni e costi.

Ecco costi e modalità per luce e gas E.ON, inclusi i casi di voltura e subentro:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario (es. nuovo inquilino in una casa già fornita di luce/gas) Luce: 25,20 € + IVA (oneri distributore);
Gas: costo variabile del distributore. Richiesta all’800.999.777, su Area Clienti o App E.ON; tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Subentro Se il contatore è presente ma disattivato; riattivi la fornitura a tuo nome Luce: 48,20 € + IVA (23 € E.ON + 25,20 € distributore);
Gas: 53 € o 68 € + IVA (23 € E.ON + 30/45 € distributore). Richiesta al servizio clienti, Area Clienti o App; tempi: 7-10 giorni lavorativi secondo la disponibilità del distributore.

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni rispecchiano l’esperienza di vari clienti che hanno scelto il servizio negli ultimi mesi. Ecco alcune valutazioni recenti:

Apprezzi la chiarezza nelle spiegazioni delle offerte e la disponibilità degli operatori. Risolvi velocemente i tuoi dubbi e accedi con facilità a tutte le informazioni contrattuali, sentendoti davvero seguito nel passaggio a una nuova fornitura. (Trustpilot, 5 stelle)

Ti trovi bene con questo gestore: le bollette risultano trasparenti e semplici da leggere, così puoi tenere tutto sotto controllo. Noti un risparmio rispetto alle tue tariffe precedenti e apprezzi l’assistenza sempre cordiale. (Google Recensioni, 4 stelle)

Dichiari che l’attivazione è stata rapida e senza intoppi. L’applicazione risulta intuitiva e ti consente di monitorare consumi e fatture comodamente dal telefono. Raccomandi il servizio soprattutto per la semplicità di gestione. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.