E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2000 e con sede principale a Milano, questa realtà di origine tedesca serve oltre 900.000 clienti tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione. Appartenente a un gruppo internazionale nato dalla fusione di VEBA e VIAG, si distingue per una rete di punti fisici in continua espansione e per soluzioni che spaziano dall’efficienza energetica alla mobilità elettrica. Le valutazioni dei clienti risultano nel complesso molto positive (Trustpilot: 4,6/5).

E.ON è un importante fornitore di luce e gas, attivo in Italia dal 2000. Offre soluzioni energetiche innovative, anche green, servizi di efficienza e assistenza digitale avanzata.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta E.ON puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e avviare la procedura in pochi passi: prima si seleziona l’offerta desiderata, poi si compila la richiesta seguendo le istruzioni del fornitore. Il processo è semplice e viene finalizzato online oppure tramite altri canali disponibili, con conferma definitiva dopo le opportune verifiche. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l'energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (se vuoi attivare la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà EnergiaVincente dal 24 giugno 2025 al 30 dicembre 2026, con iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata E.ON.
Dopo la registrazione, si raccolgono “Punti Energia” completando missioni e restando clienti E.ON; subito 60 punti di benvenuto con un breve questionario. I punti danno accesso a un catalogo di premi digitali e vantaggi periodici ottenibili senza consumo punti.

  • Bonus di benvenuto con 60 punti
  • Premi digitali dal catalogo e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

Il servizio clienti E.ON mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, sportelli fisici e area clienti digitale. Puoi trovare numeri e email riservati per clienti privati, business e grandi aziende. Gli orari di assistenza risultano prolungati, con disponibilità di servizi automatizzati al di fuori di quelli con operatore. La presenza di sportelli e app facilita l’accesso, offrendo più opzioni in base alle esigenze dei clienti.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800999777
Email servizio clienti privati [email protected]
Numero verde clienti business 800999222
Numero da cellulare clienti domestici 0291646102
Numero da cellulare clienti business 0291646103
Servizio clienti grandi aziende 800994422
Email clienti business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell’Unione 1, 20122 (MI). Originaria della Germania, E.ON è attiva in Italia dal 2000 e fa parte di uno dei principali gruppi energetici privati a livello mondiale.
Oggi è un fornitore storico con oltre 900.000 clienti italiani e ottiene buone recensioni, con una media di 4.6 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

E.ON mette a disposizione l’app gratuita per gestire le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Scaricala da App Store o Google Play e accedi utilizzando le stesse credenziali dell’Area Clienti web.
Per registrarti bastano codice cliente, codice fiscale (o Partita IVA) ed email.

  • Visualizza e scarica bollette e consulta lo storico dei pagamenti
  • Paga online con metodo a scelta o modifica il pagamento
  • Invia l’autolettura gas facilmente e monitora i tuoi consumi
  • Gestisci dati personali, contratti e ricevi assistenza dedicata

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due procedure per voltare pagina con le utenze di luce e gas quando si cambia intestatario di una fornitura o quando la fornitura è stata disattivata.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare intestatario; il subentro è necessario quando il contatore è presente ma il contatore/utenza sono stati precedentemente disattivati e bisogna riattivare la fornitura.

Qui sotto trovi costi, tempi, condizioni e modalità per voltura e subentro luce/gas con il fornitore E.ON.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Contatore attivo: vuoi cambiare solo l’intestatario (senza interruzione fornitura) Luce: gratuita
Gas: consulta E.ON per il costo
Richiesta da Area Clienti, App, call center 800.999.777, punti vendita o email [email protected]
Subentro Contatore presente ma fornitura non attiva (riattivazione dopo disdetta del precedente) Luce: 23 €
Gas: 23 € + onere distributore (30 € per contatori fino a G6; 45 € per superiori)
Richiesta tramite Area Clienti, App, numero verde 800.999.777, sportelli o email [email protected]

Recensioni dei clienti E.ON

Scopri come si sono trovati altri utenti con E.ON, leggendo alcune delle valutazioni più recenti su piattaforme affidabili come Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ti trovi bene: il personale è sempre disponibile, risponde in tempi rapidi e risolve le richieste in modo chiaro. Il servizio clienti rende tutto più semplice e trasparente rispetto alle attese.

Secondo Google Recensioni hai trovato la tariffa conveniente e la bolletta chiara. I tempi di attivazione sono rapidi e le informazioni online sono facilmente accessibili. Consiglieresti il servizio per la sua affidabilità.

Un utente su Trustpilot dice che il team di E.ON è cortese e preparato. Sei riuscito a gestire la tua utenza senza difficoltà sia dal sito che dall'app. Tutto è stato gestito velocemente e senza intoppi.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.