E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2000 e con sede a Milano, fa parte di un grande gruppo internazionale nato in Germania e serve oltre 900.000 clienti tra famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni. L’azienda, quotata in Borsa e con circa 79.000 dipendenti nel mondo, riceve recensioni molto positive (Trustpilot 4.6/5 su oltre 6.000 valutazioni) e conta su una rete di punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale.

E.ON è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, offre prezzi bloccati, energia rinnovabile, soluzioni per l’efficienza energetica, assistenza digitale e programmi fedeltà vantaggiosi.

Le offerte di E.ON

Per attivare una nuova offerta con E.ON puoi seguire una semplice procedura online oppure rivolgerti a uno dei punti E.ON sul territorio. Dopo aver confrontato le soluzioni disponibili, sarà necessario inoltrare una richiesta formale e attendere la conferma dell’attivazione. Riceverai tutte le istruzioni per la gestione del contratto sia via email che sull’App E.ON, che permette anche il monitoraggio dei consumi e delle bollette. Ecco quali dati sono indispensabili per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale ma consigliato)
  • Indirizzo email
3,61 / 5  (38 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 16/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 16/03
60,1
€/mese 
Luce: 36,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1124 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 721,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/03
64,2
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1141 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1114 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 770,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente prevede iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata clienti. I partecipanti raccolgono “Punti Energia” svolgendo missioni e restando in fornitura, con un bonus di benvenuto (60 punti via questionario).
Si può accedere a premi digitali, vantaggi periodici anche senza consumo punti, e sono disponibili promozioni “Porta un Amico” e shopping online con bonus in bolletta fino al 25% degli acquisti Amazon dai link nell’app.

  • Catalogo premi digitali
  • Bonus di benvenuto e vantaggi periodici
  • Bonus fino a 30 € in bolletta per ogni Amico invitato
  • Fino al 25% di bonus in bolletta con acquisti Amazon in app

Tutti i contatti di E.ON

Con E.ON puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, posta tradizionale, app, area clienti online, modulo web dedicato, chat, videochat e recandoti presso uno dei Punti E.ON sul territorio. E.ON offre numeri e canali riservati a clienti privati, business e grandi aziende; la disponibilità degli operatori telefonici risulta prolungata durante la settimana e molte funzioni online sono disponibili h24.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Servizio Clienti domestici da telefono fisso 800 999 777
Servizio Clienti domestici da cellulare/dall’estero 02 9164 6102
Servizio Clienti Business 800 999 222 | 02 9164 6103
Servizio Clienti Grandi Aziende 800 994 422
E-mail clienti privati [email protected]
E-mail clienti business [email protected]
E-mail grandi aziende [email protected]
Fax clienti domestici 800 999 599
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
Modulo contatto web www.eon-energia.com/contatti-e-punti-vendita.html
Area clienti online www.eon-energia.com/my-eon.html
App E.ON E.ON – L’energia che ti serve (scaricabile da Google Play e App Store)
Chat/video chat sul sito Disponibile nell’Area Clienti e nella sezione contatti
Punti E.ON Rete nazionale, elenco e orari su www.eon-energia.com/contatti-e-punti-vendita.html

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell'Unione 1, 20122. E.ON è uno dei gruppi energetici privati leader a livello mondiale, con origine tedesca e presenza in Italia dal 2000.
Oggi E.ON serve oltre 900.000 clienti tra residenziali, imprese e pubbliche amministrazioni, posizionandosi tra i fornitori più rilevanti sul territorio nazionale. Le recensioni su Trustpilot sono molto elevate, con una media di 4.6 su 5 basata su oltre 6.000 opinioni, a conferma della qualità apprezzata dagli utenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON – L’energia che ti serve consente ai clienti di gestire in autonomia tutte le principali operazioni relative alle forniture direttamente dallo smartphone.
Puoi monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, aggiornare i dati anagrafici e inviare l’autolettura del gas, con accesso facilitato all’assistenza.

  • Visione, download e pagamento bolletta
  • Invio autolettura gas
  • Monitoraggio consumi con suggerimenti di risparmio
  • Gestione profilo e supporto rapido
Per registrarti all’App o Area Clienti E.ON occorrono codice cliente, codice fiscale e un’email.
Dopo l’iscrizione, usi le stesse credenziali su web e app. L’app è scaricabile gratuitamente da App Store, Google Play e dal sito ufficiale E.ON.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura è il cambio di intestatario di un contratto luce o gas già attivo, senza interruzione della fornitura.
Il subentro invece va richiesto quando il contatore c’è ma la fornitura risulta cessata, per riattivare l’utenza e intestare il contratto al nuovo cliente.

Ecco tempi, costi e quando si usa ciascuna procedura con il fornitore E.ON:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è già attivo ma devi cambiare intestatario (ex: trasferimento, decesso precedente intestatario) E.ON LUCE: gratuita (costo di 23 € + IVA riaccreditato in prima bolletta)
E.ON GAS: costo non specificato, da verificare presso il servizio clienti
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome E.ON LUCE: 23 € + IVA
E.ON GAS: 23 € + 30 €/45 € onere distributore (totale 53 € o 68 € + IVA secondo la classe del contatore)

Recensioni dei clienti E.ON

Leggendo le opinioni su Trustpilot e Google Recensioni puoi scoprire come altri clienti valutano i servizi ricevuti.

Su Trustpilot un utente racconta: "Ho trovato il passaggio a E.ON molto semplice e veloce, ti assistono in ogni passaggio e rispondono subito ai dubbi che puoi avere. Consiglio vivamente se cerchi chiarezza e trasparenza."

Su Google Recensioni hai espresso soddisfazione per la gestione delle bollette: "L'app è intuitiva, riesci a monitorare facilmente i consumi e tieni tutto sotto controllo, senza sorprese. Servizio clienti gentile e disponibile."

Secondo una recensione su Trustpilot, uno degli aspetti che ti colpisce è la rapidità di risposta: "Ogni volta che chiedo informazioni ricevo spiegazioni precise, anche tramite chat. Ti senti seguito davvero bene."

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.