E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo in Italia dal 2000, questo gruppo internazionale di origine tedesca conta più di 900.000 clienti tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione. Negli anni ha ampliato la propria presenza geografica con una rete di punti vendita su tutto il territorio nazionale. Le recensioni online sono generalmente molto positive, come confermato dal punteggio di 4,6 su 5 su Trustpilot (oltre 6.000 opinioni).

E.ON è uno dei principali fornitori luce e gas in Italia, propone offerte innovative, assistenza multicanale, soluzioni per l’efficienza energetica, servizi digitali e promozioni fedeltà per clienti privati e business.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta luce o gas con E.ON è sufficiente scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e seguire i pochi step guidati proposti dal fornitore, sia online che presso un punto fisico. In pochi minuti potrai completare la richiesta e ricevere conferma dell’avvio della pratica, senza interruzioni nell’erogazione dei servizi durante il cambio di gestore.

Di seguito trovi la lista dei dati necessari per avviare correttamente la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD (per l'energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità e codice fiscale
  • Dati di pagamento (es. IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
3,8 / 5  (31 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 09/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 09/03
60,1
€/mese 
Luce: 36,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 09/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1124 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 721,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 09/03
64,2
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 09/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1142 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1113 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 770,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà EnergiaVincente, attivo dal 24 giugno 2025: basta registrarsi gratuitamente tramite App o Area Riservata E.ON per partecipare. Si raccolgono “Punti Energia” rimanendo in fornitura o completando missioni, con bonus di benvenuto rispondendo a un questionario.
Nel catalogo trovi premi digitali e vantaggi periodici accessibili anche senza consumo punti.

  • Bonus di benvenuto con 60 punti Energia
  • Premi digitali e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

Puoi contattare E.ON tramite numerosi canali: telefono, e-mail, indirizzo postale, App dedicata, Area Clienti online, chat e videochat. I numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono differenziati per clienti domestici, business e grandi aziende, fornendo un servizio su misura. L’assistenza telefonica offre orari estesi durante la settimana; diversi canali digitali sono sempre disponibili per richieste e gestione autonoma. Sono presenti sportelli fisici dislocati in tutta Italia dedicati all’assistenza personale.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Servizio clienti domestici (fisso) 800999777
Servizio clienti domestici (cellulare/estero) 02 9164 6102
Servizio clienti Business (fisso) 800999222
Servizio clienti Business (cellulare/estero) 02 9164 6103
Grandi Aziende 800994422
Email privati/famiglie [email protected]
Email Business [email protected]
Email Grandi Aziende [email protected]
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Indirizzo posta ordinaria Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
Fax 800 999 599
App E.ON – L’energia che ti serve
Area Clienti online Disponibile su sito E.ON
Sportelli/Punti E.ON Presenti in tutta Italia
Chat online Disponibile su sito E.ON
Videochat Disponibile su sito E.ON

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON Energia S.p.A. si trova in Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è un fornitore storico, attivo in Italia dal 2000, parte di un grande gruppo europeo con origine in Germania. Conta oltre 900.000 clienti in Italia e presenta un ottimo livello di soddisfazione con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON consente di accedere in pochi istanti all’area clienti personale direttamente dallo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente su dispositivi Android e iOS e usare le stesse credenziali dell’area riservata web.
La registrazione richiede codice cliente, codice fiscale o partita IVA ed email; una volta completato l’account puoi subito usufruire di tutte le funzionalità digitali offerte.

  • Gestione e download bollette, storico pagamenti e archiviazione PDF
  • Pagamenti online e modifica rapida del metodo di pagamento
  • Monitoraggio consumi dettagliati e suggerimenti per il risparmio
  • Invio autolettura gas e supporto clienti tramite chat o ticket

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto luce o gas già attivo: la fornitura prosegue senza interruzione. Si richiede ad esempio in caso di cambio casa quando il contatore non è mai stato disattivato dal precedente intestatario.
Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata: questa procedura riattiva il servizio a nuovo nome e indirizzo per poter tornare ad utilizzare luce e gas.

Per la fornitura E.ON, la voltura luce è gratuita per il cliente (il costo di 23 € viene riaccreditato nella prima bolletta), mentre il subentro luce costa 23 €. La voltura gas prevede costi variabili (da richiedere al servizio clienti), mentre il subentro gas costa 23 € più un onere amministrativo richiesto dal distributore (30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6).
Entrambe le pratiche si possono richiedere dal sito E.ON, tramite app, chiamando il numero verde 800 999 777 o presso i punti vendita presenti sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario della fornitura Luce: gratuita (23 € riaccreditati). Gas: costi variabili (chiedere in E.ON).
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome Luce: 23 €. Gas: 23 € + 30/45 € (onere amministrativo in base al tipo di contatore; totale da 53 € a 68 €).

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni dei clienti su E.ON si trovano su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri alcuni commenti positivi raccolti negli ultimi 6 mesi:

Assistenza clienti sempre disponibile e gentile. Hai risolto dubbi velocemente e spiegato ogni dettaglio sulle tariffe. Consiglierei E.ON soprattutto per la trasparenza e il servizio puntuale. (Trustpilot, aprile 2024)

Con E.ON hai ricevuto fatture chiare e gestione semplice del contratto tramite app. Hai apprezzato la velocità nell’attivazione e la comunicazione costante. Promuovi questa esperienza come positiva. (Google Recensioni, marzo 2024)

Ti sei trovato bene cambiando fornitore: prezzi competitivi e nessun problema nel passaggio. L’operatore ti ha seguito passo passo, rendendo il cambio davvero semplice e vantaggioso. (Trustpilot, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.