E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di un gruppo internazionale con sede in Germania e radici risalenti al 2000, è presente in Italia da oltre vent’anni e serve più di 1 milione di clienti, tra famiglie e aziende. Con una rete di punti fisici in tutta Italia e un’app dedicata, raccoglie recensioni molto positive (Trustpilot 4.6/5 su oltre 6.000 opinioni). Nel 2024 il fatturato si attesta a quasi 1,9 miliardi di euro.

E.ON è un fornitore leader di luce e gas in Italia, propone offerte innovative, soluzioni per efficienza energetica e fotovoltaico, servizio clienti multicanale e app dedicata. Attivo dal 2000.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta E.ON per la luce e/o il gas, puoi completare la richiesta facilmente online oppure tramite l’area clienti e l’app dedicata. Dopo la scelta della tariffa, segui i passaggi guidati per inserire i dati e concludere l’attivazione. Il processo è veloce, gestibile sia per nuove attivazioni sia per un cambio gestore, ed è accessibile anche agli utenti business.

Ecco i dati necessari per procedere all’attivazione di un contratto E.ON:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) / PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale) e indirizzo email
3,61 / 5  (38 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 26/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 26/03
61,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 742,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 26/03
66,1
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1306 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1279 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 793,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà EnergiaVincente, attivo dal 24 giugno 2025: iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata clienti, con raccolta “Punti Energia” svolgendo missioni e mantenendo la fornitura attiva.
Appena iscritti, si riceve un bonus di benvenuto completando un breve questionario e si accede a un catalogo premi digitali, oltre a vantaggi periodici riservati agli iscritti senza bisogno di consumare punti.

  • Bonus di benvenuto (con 60 punti via questionario)
  • Catalogo premi digitali e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax, posta, chat online, videochat, app mobile e punti vendita fisici. Puoi contattare E.ON sia come cliente privato che business tramite numeri e indirizzi dedicati. L’assistenza è disponibile con orari prolungati e servizi riservati a specifiche categorie di utenti.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici da rete fissa 800 999 777
Telefono clienti domestici da cellulare o estero 02 9164 6102
Telefono clienti business da rete fissa 800 999 222
Telefono clienti business da cellulare o estero 02 9164 6103
Telefono grandi aziende 800 994 422
Fax clienti domestici 800 999 599
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale reclami E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
App mobile E.ON - L’energia che ti serve
Area clienti online www.eon-energia.com/my-eon.html
Chat online/Videochat Disponibile sul sito ufficiale E.ON
Punti vendita Ricerca disponibile su www.eon-energia.com/contatti-e-punti-vendita.html

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova in Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON fa parte di uno dei maggiori gruppi energetici privati a livello mondiale e serve oltre 1 milione di clienti in Italia. La società, di origine tedesca, è attiva sul mercato italiano dal 2000 e riceve giudizi molto positivi dagli utenti, con una valutazione di 4.6 su Trustpilot (oltre 6.000 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON - L’energia che ti serve consente di gestire le tue utenze direttamente da smartphone. La registrazione è semplice: occorrono codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed email. Una volta creato il profilo, le stesse credenziali valgono per accedere sia all’App che all’Area Riservata via web.

Cosa puoi fare sull’App E.ON:

  • Consultare e scaricare le bollette con archivio digitale e riepilogo spese
  • Effettuare e monitorare pagamenti online, modificare il metodo di pagamento, accedere ai documenti contrattuali
  • Monitorare i consumi con storico dettagliato e consigli per risparmiare
  • Inviare l’autolettura gas direttamente dall’app
Gestisci il profilo, ricevi assistenza tramite canale dedicato, monitora le installazioni dei prodotti E.ON e accedi a guide rapide d’uso.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere l’erogazione dell’energia, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va quindi riattivata a nome del nuovo titolare.

Ecco quanto costano queste operazioni con E.ON e quali sono i tempi e le modalità di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Per cambiare intestatario di un’utenza luce o gas ancora attiva senza interruzione del servizio. Luce: 25,20 € + IVA (solo quota distributore, procedura gratuita lato E.ON).
Gas: costo variabile secondo il distributore locale, nessun costo aggiuntivo E.ON.
Il subentro Per riattivare una fornitura luce o gas dove il contatore è presente ma non attivo. Luce: 48,20 € + IVA (25,20 € distributore + 23,00 € E.ON).
Gas: 53,00 € + IVA per contatori fino a G6 (30,00 € distributore + 23,00 € E.ON); 68,00 € + IVA per contatori > G6 (45,00 € distributore + 23,00 € E.ON).

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni dei clienti su E.ON espresse su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi mettono in luce vari aspetti del servizio, tra chiarezza nelle comunicazioni e soddisfazione per l’assistenza. Ecco alcune testimonianze.

Ho trovato l’assistenza clienti molto disponibile e pronta a risolvere ogni dubbio. I consulenti sono stati gentili e rapidi nelle risposte. Consiglio di scegliere questa società se cerchi chiarezza e trasparenza nei contratti. (Trustpilot)

Ti viene spiegato tutto in modo chiaro e non ci sono sorprese con le bollette. Apprezzo la gestione tramite app: è intuitiva e mi tiene sempre aggiornato sui consumi. Molto soddisfatto. (Google Recensioni)

Con E.ON mi sento tutelato: abbiamo risolto un problema in pochissimo tempo grazie alla cortesia dell’operatore. Tutto il processo è stato semplice e veloce. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.