E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2000, il gruppo nasce in Germania ed è diventato uno dei principali operatori privati del settore energetico a livello globale. Serve oltre 1 milione di clienti e opera in tutto il territorio nazionale, anche tramite una rete di punti fisici. Le recensioni online mostrano, in media, un apprezzamento molto positivo, come dimostrano i punteggi su Trustpilot e altre piattaforme di valutazione.

E.ON è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia: propone offerte a prezzo bloccato, energia rinnovabile e soluzioni per l’efficienza, con assistenza digitale e capillare.

Le offerte di E.ON

Per attivare un'offerta luce o gas con E.ON è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le varie proposte disponibili. È possibile effettuare la richiesta sia per una nuova attivazione sia in caso di cambio fornitore o riattivazione. Segui la procedura guidata e tieni pronti i dati necessari: la compilazione è semplice e veloce.

Ricorda che per concludere l'attivazione ti servirà questa documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) e/o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità e codice fiscale
3,54 / 5  (39 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 16/04
64,2
€/mese 
Luce: 39,6 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,54 / 5  (39 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 16/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,133 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 770,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,54 / 5  (39 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/04
66,3
€/mese 
Luce: 42,6 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
3,54 / 5  (39 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,456 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1312 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1276 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 796,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,54 / 5  (39 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 16/04
67,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 25,2 €/mese
3,54 / 5  (39 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 16/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,564 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente consente ai clienti di iscriversi gratuitamente tramite App o Area Riservata.
Si accumulano “Punti Energia” svolgendo missioni e rimanendo attivi in fornitura, ottenendo subito un bonus di benvenuto rispondendo a un questionario. Il programma offre un catalogo premi digitali e vantaggi periodici, con benefit senza obbligo di consumo punti.

  • Bonus di benvenuto con punti extra
  • Premi digitali dal catalogo e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

E.ON mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, chat, area personale e presenza di sportelli fisici. Puoi accedere a servizi specifici, con canali e numeri dedicati per clienti domestici, business e grandi aziende. Alcuni canali prevedono assistenza tramite operatore in orari prolungati, altri consentono contatti anche tramite app e area clienti web. Così puoi scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze per ricevere supporto rapido ed efficace.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 999 777
Telefono da cellulare privati 02 9164 6102
Telefono clienti business 800 999 222
Telefono da cellulare business 02 9164 6103
Telefono grandi aziende 800 994 422
Email clienti domestici [email protected]
Email business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Fax 800 999 599
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo per reclami postali E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
App E.ON E.ON - L'energia che ti serve (scaricabile da App Store e Google Play)
Area clienti online myeon.eon-energia.com
Chat Disponibile da pagina contatti E.ON
Punti E.ON Presenti sul territorio nazionale – mappa disponibile sul sito E.ON
Modulo reclami Scaricabile dal sito E.ON
Video chat Disponibile

Sede legale di E.ON

E.ON, con sede legale in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI), è tra i principali gruppi energetici privati mondiali ed è attivo in Italia dal 2000. Conta oltre 1 milione di clienti serviti su tutto il territorio nazionale ed è parte del gruppo tedesco E.ON SE. Il fornitore gode di ottime recensioni su Trustpilot (4.7/5), dimostrando una qualità di servizio particolarmente apprezzata dagli utenti italiani.
Guarda la mappa per raggiungere la sede legale:

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON consente di gestire in modo smart le forniture luce e gas dal tuo smartphone: basta scaricarla gratis dagli store iOS/Android o dal sito E.ON, quindi registrarsi con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email.
I dati di accesso sono validi anche sull’Area Riservata web.

  • Visualizza e scarica le bollette in PDF, consulta lo storico e controlla i pagamenti effettuati.
  • Paga online in modo sicuro e cambia il metodo di pagamento in autonomia.
  • Invia l’autolettura gas direttamente dall’app.
  • Monitora i consumi, ricevi suggerimenti e richieste di assistenza personalizzata.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas già esistente. La voltura si richiede quando il contatore è ancora attivo e si desidera cambiare il nominativo dell’intestatario della fornitura, senza interruzioni di servizio.
Il subentro invece serve quando il contatore c’è, ma la fornitura attuale è cessata e bisogna quindi riattivarla a proprio nome.

Ecco la tabella con tempi, costi e modalità di richiesta specifiche per chi deve fare la voltura o il subentro con E.ON:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario (es. cambio casa, successione, nuova locazione) Luce: 25,20 € + IVA (solo oneri amministrativi).
Gas: importo variabile fissato dal distributore locale. Procedura gratuita da parte di E.ON.
Subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è cessata; serve riattivare il servizio a tuo nome Luce: 48,20 € + IVA (25,20 € oneri distributore + 23 € E.ON).
Gas: 53 € (classe ≤ G6) o 68 € (classe > G6) + IVA (inclusi 23 € corrispettivo E.ON). Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Richiesta online da Area Riservata/App, tramite Numero Verde 800.999.777, oppure presso un Punto E.ON.

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni raccolte su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni evidenziano aspetti positivi sulle esperienze dei clienti degli ultimi mesi.

Ho apprezzato la tua chiarezza nelle offerte e la facilità nella gestione della bolletta. Il servizio clienti è stato veloce e cordiale. Consiglio questa fornitura per la semplicità delle operazioni. (Google Recensioni, 5 stelle, marzo 2024)

Il passaggio alla nuova tariffa è andato liscio. La tua comunicazione trasparente e le offerte vantaggiose mi hanno convinto. Trovo pratico l’accesso all’area clienti online. (Trustpilot, 4 stelle, aprile 2024)

Mi hai sorpreso per la prontezza nelle risposte e per la cura nei miei confronti. È facile gestire tutte le pratiche. Dopo mesi, sono soddisfatta della scelta fatta. (Google Recensioni, 5 stelle, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.