E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici in Germania e una presenza in Italia dal 2000, questo gruppo internazionale conta oltre 900.000 clienti italiani tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale e si distingue per soluzioni legate all’efficienza energetica e una rete di punti fisici in continua espansione. Le valutazioni degli utenti sono generalmente positive, con un punteggio di 4,6 su Trustpilot (oltre 6.000 recensioni).

E.ON è un grande gruppo energetico internazionale attivo in Italia dal 2000. Offre luce, gas, energie rinnovabili, servizi digitali e soluzioni per l’efficienza energetica a privati e business.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta luce e/o gas con E.ON puoi scegliere fra le soluzioni proposte sul mercato libero, tra tariffe a prezzo bloccato o offerte green. La richiesta può essere gestita interamente online oppure presso uno dei numerosi Punti E.ON presenti sul territorio, seguendo pochi e semplici passaggi guidati. Al termine della procedura riceverai conferma dell’avvio della pratica e le istruzioni sulle tempistiche di attivazione. Ecco quali dati sono necessari per procedere con l’attivazione della fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Recapiti di contatto (telefono, email)
  • Documento d’identità in corso di validità
3,8 / 5  (31 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 24/02
58,1
€/mese 
Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia con E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia con E.ON Gas Insieme.

Scade il 24/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,386 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0981 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 696,9 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 24/02
63,9
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 22,2 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Scade il 24/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,590 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 767,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 24/02
64,2
€/mese 
Luce: 41,5 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 24/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,100 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,386 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0999 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0970 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 770,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà EnergiaVincente: l’iscrizione è gratuita tramite App o Area Riservata e permette di raccogliere Punti Energia, accumulati completando missioni o restando cliente.
All’attivazione si ottiene un bonus di benvenuto rispondendo a un questionario, con un ricco catalogo digitale di premi e vantaggi periodici anche senza utilizzo dei punti.

  • Bonus di benvenuto (60 punti con questionario)
  • Premi digitali e vantaggi periodici

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre molte modalità di contatto, tra cui telefono, email, fax, sportelli fisici, area riservata web e app mobile. Il servizio di assistenza differenzia gli strumenti a seconda che tu sia cliente domestico, business o grande azienda. Le linee telefoniche hanno orari di apertura prolungati e sono affiancate da email dedicate e servizi digitali sempre accessibili. Punti fisici e canali digitali rendono facile ricevere consulenza personalizzata e supporto.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Numero Verde clienti domestici 800 999 777
Numero da cellulare clienti domestici 02 9164 6102
Numero Verde clienti business 800 999 222
Numero da cellulare clienti business 02 9164 6103
Servizio grandi aziende 800 994 422
Fax clienti domestici 800 999 599
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Indirizzo sede legale E.ON Energia S.p.A., Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo posta reclami E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)

Sede legale di E.ON

E.ON ha la sua sede legale in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI).
Il gruppo, di origine tedesca e presente in Italia dal 2000, serve oggi oltre 900.000 clienti tra residenziali, aziende e pubbliche amministrazioni.
E.ON opera su tutto il territorio nazionale e le sue recensioni online sono generalmente positive (media 4.6/5 su Trustpilot), a conferma della posizione storica e affidabile nel mercato italiano dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON è disponibile gratis su iOS e Android, e ti permette di accedere alla tua area clienti in qualsiasi momento. Una volta cliente E.ON, scarica l’app dallo store e registra il tuo profilo inserendo codice cliente, codice fiscale e email.
Usa le stesse credenziali per accedere sia da app che da area web.

  • Visualizza e scarica le bollette in PDF; consulta archivi e riepiloghi spesa.
  • Gestisci i pagamenti e aggiorna i tuoi dati contrattuali in modo semplice.
  • Monitora i consumi storici con grafici dedicati e invia autolettura del gas in pochi click.
  • Segui lo stato di installazione e le guide d’uso dei prodotti E.ON acquistati.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas in una casa già allacciata. Si deve effettuare la voltura quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Qui sotto trovi una tabella che riassume costi, tempistiche e in quali casi bisogna scegliere una delle due operazioni con il fornitore E.ON.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio in caso di cambio inquilino, nuova residenza, successione). Luce: gratuita (23 € + IVA riaccreditati nella prima bolletta).
Gas: costo variabile, da richiedere a E.ON. Tempistiche 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e occorre riattivarla (ad esempio dopo periodo di non utilizzo o trasloco). Luce: 23 € di spese commerciali.
Gas: 53 € o 68 € + IVA (23 € E.ON + 30/45 € oneri distributore a seconda del contatore). Tempistiche circa 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni dei clienti su E.ON raccolte da Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive, sottolineando cortesia, chiarezza e rapidità del servizio clienti.

Su Trustpilot scrivono: "Ho ricevuto supporto puntuale e molto gentile. Le informazioni che cercavo erano chiare e mi hanno aiutato a risolvere velocemente il problema. Consiglio a chi vuole un operatore affidabile."

Da Google Recensioni leggi: "Ottima esperienza con te! L’assistenza clienti risponde subito alle richieste e mostra grande pazienza. Apprezzi la trasparenza nelle spiegazioni e la semplicità nella gestione del contratto."

Un utente di Trustpilot scrive: "Mi sono trovato davvero bene. L’attivazione è stata rapida e le tariffe sono chiare. Ricevi sempre comunicazioni tempestive e puoi gestire tutto anche online facilmente."

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.