E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata in Germania nel 2000 e presente in Italia dallo stesso anno, questa realtà internazionale serve oggi oltre 900.000 clienti italiani tra famiglie, aziende e pubbliche amministrazioni, con una rete di punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per le soluzioni che puntano sull’innovazione e l’efficienza energetica, raccoglie recensioni generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,6 su Trustpilot (dati giugno 2024).

E.ON è uno dei principali fornitori energia in Italia: offre luce e gas a prezzo bloccato, energia rinnovabile, servizi per l’efficienza energetica, assistenza multicanale, app e promozioni dedicate.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta con E.ON, puoi scegliere la soluzione luce, gas o dual che preferisci tra le varie proposte per clienti domestici o business. Dopo aver individuato l’offerta più adatta, la procedura di attivazione può essere effettuata online oppure tramite altri canali messi a disposizione dal fornitore. È importante avere a portata di mano tutti i dati necessari per concludere la richiesta senza intoppi.

Ecco quali informazioni ti serviranno per completare l’attivazione di un’offerta E.ON:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e codice fiscale
3,8 / 5  (31 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 16/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 16/03
60,1
€/mese 
Luce: 36,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1124 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 721,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (31 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/03
64,2
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,431 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1141 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1114 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 770,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

Il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente consente l'iscrizione gratuita dall’App o dall’Area Riservata.
Gli iscritti raccolgono “Punti Energia” svolgendo missioni e restando in fornitura, ottenendo un bonus di benvenuto (60 punti tramite questionario), e possono accedere a premi digitali e vantaggi periodici senza dover consumare punti.

  • Bonus di benvenuto con punti immediati
  • Catalogo premi digitali
  • Vantaggi periodici riservati agli iscritti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi canali di contatto, come telefono, email, sportelli e un’app dedicata. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri distinti per utenze domestiche e business. Hai a disposizione anche sportelli sul territorio e un’app per gestire le forniture digitalmente. I loro canali prevedono orari abbastanza estesi e risorse dedicate secondo la tipologia di cliente, includendo anche una casella postale e moduli online.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Servizio clienti domestici da rete fissa 800 999 777
Servizio clienti domestici da cellulare o estero 02 9164 6102
Servizio clienti business da rete fissa 800 999 222
Servizio clienti business da cellulare 02 9164 6103
Servizio clienti Grandi Aziende 800 994 422
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email Grandi Aziende [email protected]
Fax clienti domestici 800 999 599
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale per reclami Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)
App mobile E.ON – L’energia che ti serve
Area clienti online https://www.eon-energia.com/my-eon.html

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in Via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è uno dei principali operatori energetici in Italia, di origine tedesca, attivo dal 2000 e attualmente serve oltre 900.000 clienti in Italia.
Il gruppo è noto per la sua solidità internazionale e per la qualità percepita dai clienti, come confermano le ottime recensioni su diverse piattaforme (ad esempio, 4.6/5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON ti consente di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas dal tuo smartphone. Scaricabile gratuitamente dagli store iOS/Android o dal sito E.ON, offre funzioni rapide e intuitive per seguire ogni aspetto della fornitura.

  • Gestione e download bollette
  • Pagamenti e cambio metodo di pagamento
  • Monitoraggio consumi e invio autolettura gas
  • Aggiornamento dati personali e richiesta assistenza

Per registrarsi, occorre essere clienti E.ON e avere codice cliente, codice fiscale e email. Bastano pochi passaggi dall’app o dal sito per creare le credenziali, valide su app e Area Riservata web.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas, ad esempio dopo un trasloco o un cambio di proprietario.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario; il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e deve essere riattivata a proprio nome.

Di seguito trovi tempi, costi e modalità per le attivazioni E.ON:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e si intende solo cambiare l’intestatario senza interruzione di fornitura. Gratis per luce (onere di 23€ + IVA riaccreditato da E.ON); per gas il costo non è specificato e va chiesto al servizio clienti. Richiedibile online (Area Riservata/App), tramite numero verde 800.999.777, mail o presso un Punto E.ON.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata: serve riattivarlo a proprio nome. Luce: 23€ + IVA; Gas: 23€ + IVA più onere distributore (30€ per contatori fino a G6, 45€ oltre G6). Richiedibile tramite Area Riservata/App, servizio clienti o presso uno sportello E.ON.

Recensioni dei clienti E.ON

Leggi qui alcune tra le più recenti esperienze positive che altri clienti come te hanno condiviso su Trustpilot e Google Recensioni.

Il servizio clienti mi ha aiutato velocemente con la mia richiesta. Sei sempre seguito da persone gentili e competenti. Mi sento sicuro nella gestione delle pratiche attraverso la loro app. (Trustpilot)

Ho apprezzato la chiarezza nelle informazioni sulle tariffe e sulle bollette. Ricevi sempre notifiche puntuali e i consumi sono spiegati in modo semplice. Non ho mai avuto problemi nel ricevere assistenza. (Google Recensioni)

Mi piace molto la trasparenza nei contratti e la possibilità di gestire tutto online. Puoi contare su risposte rapide alle tue domande. Non ho trovato sorprese negative in bolletta. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.