E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Germania e presente in Italia dal 2000, questa realtà è oggi parte di uno dei principali gruppi energetici privati a livello mondiale. Con oltre 1 milione di clienti in Italia tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione, si distingue per la diffusione su tutto il territorio nazionale e per una reputazione positiva, sostenuta da recensioni elevate su piattaforme come Trustpilot (4.6/5 con migliaia di valutazioni).

E.ON è uno dei principali fornitori luce e gas in Italia, offre tariffe innovative, energia anche green e servizi per l’efficienza energetica. Ampia assistenza, app moderna, premi e promozioni.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta luce o gas con E.ON è possibile scegliere la tipologia di promozione più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura proposta dal fornitore per la richiesta di attivazione o cambio gestore. Il processo è semplice e prevede alcuni passaggi guidati, che possono essere completati online oppure presso un punto E.ON sul territorio nazionale.

Prima di avviare l’attivazione assicurati di avere a portata di mano questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
3,61 / 5  (38 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 26/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 26/03
61,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 742,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 26/03
66,1
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1306 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1279 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 793,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà “EnergiaVincente”, con iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata clienti. I partecipanti raccolgono “Punti Energia” completando missioni digitali e mantenendo la fornitura attiva.
Al momento dell’iscrizione, si ottengono 60 punti compilando un breve questionario, da utilizzare per riscattare premi digitali o accedere a vantaggi esclusivi.

  • Bonus di benvenuto (60 punti)
  • Premi digitali dal catalogo
  • Vantaggi periodici senza bisogno di consumo punti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, sportelli fisici, posta e servizi digitali. Il servizio clienti dispone di modalità di accesso differenziate per clienti domestici e business. Puoi comunicare tramite numeri dedicati, mail specifiche, area clienti e app. Ogni canale riserva risorse mirate, consentendo assistenza efficace, spesso con supporto digitale e opzioni per servizi automatizzati o richiamata.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Servizio Clienti Domestico (rete fissa) 800 999 777
Servizio Clienti Domestico (cellulare/estero) 02 9164 6102
Servizio Clienti Business (rete fissa) 800 999 222
Servizio Clienti Business (cellulare/estero) 02 9164 6103
Grandi Aziende 800 994 422
Email privati e famiglie [email protected]
Email business [email protected]
Email grandi aziende [email protected]
Fax clienti domestici 800 999 599
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale (moduli e reclami) E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI), Italia
Modulo reclami https://www.eon-energia.com/content/dam/eon/eon-energia/Documents/info_utili/modulo_tiqv/Modulo%20di%20Reclamo%20BASIC_0126%20edit.pdf
Chat online Disponibile sul sito E.ON
Video chat Disponibile nell'Area Clienti
App E.ON - L’energia che ti serve Scaricabile da Google Play e App Store
Punti E.ON e sportelli Mappa disponibile sulla pagina contatti del sito E.ON

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON è situata in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è uno dei più grandi gruppi energetici privati al mondo, nato in Germania e attivo in Italia dal 2000.
Serve oltre 1 milione di clienti tra residenziali, business e pubblica amministrazione ed è riconosciuto per le soluzioni innovative e le buone recensioni dei clienti (Trustpilot 4.6 su 5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON - L’energia che ti serve semplifica la gestione delle utenze direttamente dallo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente dagli store iOS e Android o dal sito ufficiale.

  • Gestione bollette: visualizza, scarica in PDF e archivia le tue fatture.
  • Gestisci o modifica il metodo di pagamento e consulta i contratti.
  • Invia autolettura gas e monitora i tuoi consumi luce e gas in modo dettagliato.
  • Ricevi assistenza digitale e segui lo stato dei prodotti acquistati (fotovoltaico, caldaie, ecc.).

Per accedere, scarica l’app e registrati inserendo codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Le stesse credenziali valgono anche su Area Clienti web E.ON, per gestire tutti i servizi rapidamente e in autonomia.

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono le due principali procedure per modificare l’intestazione dei contratti luce e gas in caso di cambio inquilino o proprietario.
La voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma il contratto è cessato e il servizio è disattivato.

Di seguito una tabella che riassume quando richiedere ciascuna operazione e quanto costano con E.ON, specificando tempi e modalità principali di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare intestatario del contratto di luce o gas E.ON con contatore già attivo e fornitura non interrotta Luce: gratis da parte di E.ON, si paga solo 25,20 € + IVA (oneri amministrativi Distributore)
Gas: si pagano solo i costi previsti dal Distributore Locale (variabili), nessun costo E.ON
Tempistiche medie: 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Se il contatore c’è ma è stato disattivato (utenza cessata), va riattivata la fornitura a proprio nome Luce: 48,20 € + IVA (25,20 € Distributore + 23 € E.ON)
Gas: per contatori ≤G6: 53,00 € + IVA (30 € Distributore + 23 € E.ON); per >G6: 68,00 € + IVA
Tempistiche medie: 5-7 giorni lavorativi dopo accettazione della domanda

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diversi aspetti positivi riscontrati negli ultimi mesi.

Sei rimasto soddisfatto dal servizio rapido: una cliente su Trustpilot sottolinea che la risoluzione della sua richiesta è avvenuta in modo efficiente e cortese, senza alcuna attesa prolungata al telefono.

Su Google Recensioni, un utente segnala che la consulenza ricevuta è stata chiara e precisa, trovando risposte puntuali a tutte le domande. Ti viene riconosciuta professionalità e chiarezza nelle comunicazioni.

Secondo Trustpilot, un cliente spiega che la tua esperienza è positiva grazie a fatture trasparenti e gestione semplice del contratto online. Apprezzi la comodità dell’area personale digitale.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.