E.ON: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo in Italia dal 2000, il gruppo nasce in Germania e fa capo all’omonima multinazionale con sede a Essen. Presente su tutto il territorio nazionale, serve oltre 1 milione di clienti tra famiglie, aziende e pubblica amministrazione. Vanta una rete capillare di punti fisici, una forte attenzione all’innovazione e raccolta recensioni molto positiva (ad esempio, 4.6/5 su Trustpilot con più di 6.000 valutazioni).

E.ON è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, attivo dal 2000. Offre soluzioni innovative, energia rinnovabile, servizi di efficienza energetica e un’ottima assistenza clienti.

Le offerte di E.ON

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con E.ON è necessario seguire alcuni semplici passaggi: puoi confrontare le diverse proposte disponibili, optare per la tariffa più adatta alle tue esigenze e compilare la richiesta di attivazione. Il processo di attivazione è guidato e può essere svolto anche online tramite l’area clienti E.ON oppure da app, con conferma dopo la verifica dei dati e la presa in carico della pratica.

Ecco la lista dei dati necessari per procedere all’attivazione di un'offerta E.ON:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
3,61 / 5  (38 voti)
Flex Click Luce e Gas
Scade il 26/03
59,4
€/mese 
Luce: 39,4 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS

Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,059 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 713,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Insieme Luce e Gas
Scade il 26/03
61,8
€/mese 
Luce: 38,4 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 742,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,61 / 5  (38 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 26/03
66,1
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
3,61 / 5  (38 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,441 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1306 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1279 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 793,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

E.ON EnergiaVincente

E.ON propone il programma fedeltà E.ON EnergiaVincente, con iscrizione gratuita tramite App o Area Riservata clienti.
I clienti raccolgono “Punti Energia” completando missioni e mantenendo la fornitura, ricevono bonus di benvenuto compilando un questionario e accedono a un catalogo premi digitali e vantaggi periodici senza consumare punti.

  • Bonus di benvenuto con la compilazione di un questionario
  • Catalogo premi digitali
  • Vantaggi periodici senza consumo punti

Tutti i contatti di E.ON

E.ON offre vari canali per contattare l’assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, sede legale, indirizzo postale, chat online e videochat. Puoi usufruire di canali distinti per clienti domestici, business e grandi aziende. Il servizio telefonico presenta orari prolungati durante la settimana, mentre le altre modalità sono accessibili online o tramite moduli dedicati. Puoi recarti anche presso sportelli fisici sul territorio, che forniscono supporto diretto per diversi servizi e consulenza personalizzata.

Contatti E.ON
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici rete fissa 800 999 777
Telefono clienti domestici da cellulare/estero 02 9164 6102
Telefono clienti business rete fissa 800 999 222
Telefono clienti business da cellulare 02 9164 6103
Telefono grandi aziende 800 994 422
E-mail clienti domestici [email protected]
E-mail clienti business [email protected]
E-mail grandi aziende [email protected]
Fax clienti domestici 800 999 599
Indirizzo postale E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI), Italia
Sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Chat online Disponibile su sito E.ON
Videochat Accessibile dall’Area Clienti e sezione contatti
Negozi e sportelli Punti E.ON su territorio nazionale

Sede legale di E.ON

La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è uno dei principali gruppi energetici privati a livello mondiale, presente in Italia dal 2000 e oggi fornitore per oltre 1 milione di clienti tra privati e aziende. Si distingue per la qualità del servizio, con un punteggio medio di 4.6 su Trustpilot, e per la sua capillarità nazionale come operatore storico del mercato libero.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti E.ON.

Come funziona l'app di E.ON

L’App E.ON permette di gestire comodamente le proprie utenze luce e gas da smartphone, scaricandola gratuitamente dai principali store digitali. Basta registrarsi inserendo codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed e-mail: le stesse credenziali valgono per l’area clienti web.
Le principali funzionalità offerte sono:

  • Consultazione, download e pagamento delle bollette online
  • Monitoraggio dettagliato dei consumi e consigli per il risparmio
  • Invio autolettura gas rapidamente dall’app
  • Gestione dati personali e contrattuali, assistenza digitale dedicata

Come leggere una bolletta E.ON? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con E.ON

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura si usa per modificare il nome dell’intestatario lasciando il contatore attivo, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura con un nuovo contratto.

Di seguito trovi come funzionano, i relativi costi con E.ON e cosa serve per richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo e bisogna solo cambiare intestatario della fornitura (es. in caso di trasloco, successione, cambio affittuario). Luce: gratuita (solo 25,20 € + IVA per costi amministrativi del distributore).
Gas: solo il costo stabilito dal distributore locale; E.ON non applica spese aggiuntive.
Richiesta online, tramite Area Clienti/App E.ON, sportelli o al Numero Verde 800 999 777.
Il subentro Il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura con un nuovo contratto. Luce: 48,20 € + IVA (25,20 € di costi amministrativi al distributore + 23 € oneri E.ON).
Gas: 53,00 € + IVA (contatori fino a G6) oppure 68,00 € + IVA (contatori maggiori; include quota distributore e corrispettivo E.ON).
Richiesta tramite Area Clienti/App E.ON, sportelli o chiamando 800 999 777.

Recensioni dei clienti E.ON

Le opinioni recenti su E.ON raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive di clienti soddisfatti. Ecco tre esempi:

Su Trustpilot hai trovato operatori gentili e preparati che ti hanno spiegato le condizioni in modo chiaro, rendendo la gestione della bolletta molto semplice. La chiarezza e la trasparenza del servizio ti hanno fatto sentire sicuro nella scelta.

Su Google Recensioni racconti di aver apprezzato la velocità nell’attivazione della fornitura e la facilità di consultare i consumi online. Il servizio clienti ti ha dato risposte esaustive e puntuali, trasmettendoti affidabilità.

Secondo Trustpilot tu hai risolto rapidamente una problematica amministrativa. Il supporto è stato sempre accurato e cortese. L’esperienza positiva ti ha convinto a consigliare E.ON anche a familiari e amici.

Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.