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Il vecchio tutelato non torna
Il mercato tutelato per i clienti non vulnerabili è chiuso in modo strutturale, non temporaneo. La normativa che lo ha cessato (Decreto Legge 73/2020 e seguenti) non prevede una "porta di ritorno": una volta passati al mercato libero o al servizio a tutele graduali, non è possibile rientrare nel regime tutelato precedente.
Le uniche due alternative per chi non si trova bene nel mercato libero sono:
- cambiare offerta restando nel mercato libero, scegliendo un'offerta a prezzo bloccato che imita la stabilità del vecchio tutelato (per esempio le linee Quick Web Iren, Move Enel, equivalenti di altri fornitori);
- per chi è in tutele graduali, restare in STG fino al 31 marzo 2027 prima di passare definitivamente al mercato libero;
- per chi diventa vulnerabile, attivare il passaggio al servizio di vulnerabilità.
Il servizio di vulnerabilità: il "ritorno alla tutela" per chi ha i requisiti
Per i clienti classificati come vulnerabili esiste il servizio di vulnerabilità, che è di fatto il successore diretto del vecchio mercato tutelato. Ha condizioni economiche regolate da ARERA, clausole contrattuali standardizzate e durata indeterminata. È accessibile su richiesta del cliente che soddisfa almeno una delle seguenti condizioni:
- età oltre i 75 anni;
- percettore di bonus sociale per disagio economico o fisico;
- persona con disabilità grave certificata;
- residente in struttura abitativa di emergenza a seguito di calamità;
- utilizzo di apparecchiature elettromedicali salvavita.
L'attivazione del servizio di vulnerabilità si fa con autocertificazione al proprio fornitore (per categorie con riconoscimento automatico, come over 75 e percettori bonus) oppure con documentazione specifica al Comune o al fornitore (per categorie con riconoscimento su richiesta).
Alternative per chi non è vulnerabile
Se non rientri tra i vulnerabili e cerchi stabilità tariffaria, l'alternativa più simile al vecchio tutelato è una offerta del mercato libero a prezzo bloccato. Sul mercato attuale, le offerte con blocco prezzo a 24 mesi (Quick Web Luce e Gas di Iren, Fix Web di Enel, equivalenti di altri fornitori) offrono prevedibilità tariffaria di lungo termine, senza le oscillazioni del PUN.
Per la luce, se sei nel servizio a tutele graduali, restare nel STG fino al 31 marzo 2027 ti dà una protezione regolatoria analoga al vecchio tutelato. Dopo quella data dovrai comunque scegliere un'offerta del mercato libero.
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