Eni Plenitude: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Società benefit nata nel 2017 e parte dello storico gruppo Eni, vanta una presenza capillare su tutto il territorio nazionale e una base di circa 10 milioni di clienti. Sostenuta da buone recensioni online, integra soluzioni per la sostenibilità e servizi innovativi come la mobilità elettrica. La sede principale è a Milano, ma dispone di numerosi store e punti fisici, rendendola un punto di riferimento nel panorama energetico italiano.

Eni Plenitude è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas; offre servizi energetici innovativi, soluzioni fotovoltaiche, mobilità elettrica e un ricco programma fedeltà per i clienti.

Le offerte di Eni Plenitude

Per attivare un’offerta con Eni Plenitude basta seguire pochi passaggi: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze (luce, gas o dual), compila la richiesta inserendo i dati richiesti e conferma la procedura con i documenti previsti. L’attivazione può essere gestita tutta online oppure tramite l’Area Personale o app dedicata, monitorando in tempo reale lo stato di avanzamento. Ecco quali sono i dati e documenti necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se vuoi la domiciliazione)
  • Recapito email e telefono
4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 25/03
71,6
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1183 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1164 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 25/03
70,3
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 31/03
80,2
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1815 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1755 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 962,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Plenitude Insieme

Plenitude Insieme è il programma fedeltà gratuito di Eni Plenitude dedicato a chi ha una fornitura attiva o prodotti Plenitude.
Per iscriversi basta registrarsi su portale o app, collegare il proprio contratto tramite codice cliente e iniziare ad accumulare punti mantenendo la fornitura attiva o svolgendo azioni specifiche nell’area dedicata. Il programma prevede 4 livelli (Esploratore, Partner, Esperto, Alleato), offrendo vantaggi, concorsi e premi secondo il regolamento.

  • Punti fedeltà convertibili in premi e buoni
  • Sconti in bolletta, esperienze e accesso a concorsi a premi

Tutti i contatti di Eni Plenitude

Eni Plenitude mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, modulo online, chat, app e sportelli fisici. Puoi contattare il fornitore tramite numeri diversi per privati e aziende, con orari del servizio clienti estesi e canali dedicati per esigenze specifiche. Il supporto viene rafforzato da app e area personale, mentre sono disponibili strumenti digitali e videochat riservati ad alcune categorie di clienti.

Contatti Eni Plenitude
Servizio Contatto
Telefono clienti privati 800 900 700 (da fisso), 02 444 141 (da mobile)
Telefono business 800 900 400 (imprese, condomini, PA)
E-mail [email protected]
Fax 800 919 962
Modulo online https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione
Area clienti online https://eniplenitude.com/my-eni
App Eni Plenitude Disponibile su Google Play e App Store
Chat online Disponibile sul sito ufficiale
Videochat LIS Disponibile per clienti sordi (servizio TELLIS)
Indirizzo sede legale Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale reclami Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia

Sede legale di Eni Plenitude

Eni Plenitude ha la propria sede legale in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano. Fondata nel 2017 come Eni gas e luce, poi rinominata Plenitude nel 2022, è parte di Eni S.p.A. e rappresenta una delle più grandi realtà italiane nel settore dell’energia. Vanta circa 10 milioni di clienti retail e gode di buone recensioni (Trustpilot: 4,4 su 5 con oltre 16.000 opinioni), confermandosi tra i leader storici e capillari del mercato nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Eni Plenitude.

Come funziona l'app di Eni Plenitude

L'App Eni Plenitude ti consente di gestire in autonomia le utenze luce e gas direttamente da smartphone, migliorando la tua esperienza grazie a numerosi servizi digitali.

  • Visualizzare e pagare bollette
  • Inviare l'autolettura
  • Controllare lo storico consumi e attivare la bolletta digitale
  • Gestire dati personali, offerte e contratti
  • Richiedere rateizzazione, ricevere notifiche e accedere all’assistenza in chat
  • Gestire ricariche auto elettriche e programma fedeltà “Insieme”

Per accedere alla app o all’area clienti, scarica Eni Plenitude da App Store o Google Play oppure vai sul sito ufficiale. Registrati inserendo e-mail, codice fiscale e collega il tuo Numero Cliente riportato sulle bollette. Una volta completata la registrazione, potrai effettuare l’accesso in qualsiasi momento e gestire facilmente ogni aspetto della tua fornitura.

Come leggere una bolletta Eni Plenitude? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Eni Plenitude

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è indispensabile distinguere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro è la procedura da seguire quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella con costi e tempi per entrambe le operazioni con Eni Plenitude e come puoi richiederle:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si desidera cambiare intestatario (luce o gas) senza soluzione di continuità della fornitura. Luce: 35€ di costi amministrativi Eni Plenitude.
Gas: 35€ di costi amministrativi Eni Plenitude + eventuali spese del distributore.
Si richiede online, via app, telefonicamente o negli sportelli e viene attivata in pochi giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato, e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome. Luce: 35€ di costi amministrativi Eni Plenitude.
Gas: 35€ di costi amministrativi Eni Plenitude + costi del distributore (tra 30€ e 45€) e accertamento (tra 47€ e 70€).
Si richiede tramite area clienti, app, call center o sportello, con attivazione in circa 7 giorni lavorativi (luce) o 12 giorni (gas).

Recensioni dei clienti Eni Plenitude

Leggendo alcune opinioni su Trustpilot e Google Recensioni, puoi scoprire come altre persone come te abbiano valutato il servizio.

Su Trustpilot molti utenti apprezzano la chiarezza delle offerte e la semplicità nella gestione dei contratti online. Hai modo di ricevere assistenza immediata e risposte efficaci alle tue richieste, così risolvi ogni dubbio senza troppe attese.

Sulle recensioni Google spesso si evidenzia l’efficienza nel gestire il cambio fornitore. Se scegli Plenitude puoi trovare trasparenza nei costi e velocità nell’attivazione, semplificando tutto il processo di passaggio rispetto ad altri gestori.

Secondo diversi pareri su Trustpilot il servizio clienti si dimostra cortese e disponibile, soprattutto nei momenti più complicati. Se hai bisogno di soluzioni rapide, trovi spesso personale pronto e professionale, capace di aiutarti telefonicamente e online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.