Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1884, questa realtà è una delle più antiche del panorama energetico europeo e oggi conta circa 3 milioni di clienti. Con oltre 1.000 punti vendita in Italia, propone una vasta gamma di soluzioni per la casa, fra cui servizi per la smart home, manutenzione, Wi-Fi, fotovoltaico e mobilità elettrica. Le recensioni online sono generalmente molto positive, con una valutazione media attorno a 4,5 su Trustpilot.

Edison è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e servizi casa. Offre anche fibra ottica e smart home, con attenzione a innovazione, app clienti, qualità e assistenza completa.

Le offerte di Edison

Per attivare un'offerta luce, gas o internet con Edison è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura indicata dal fornitore. L'intero processo può essere svolto in autonomia, anche online, oppure presso uno dei punti vendita sul territorio. Edison mette inoltre a disposizione app e area clienti per facilitare la gestione delle forniture in ogni fase dell'attivazione. Per completare la richiesta di attivazione avrai bisogno dei seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità e codice fiscale
  • Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
4 / 5  (56 voti)
Web Luce e Gas
Scade il 16/03
55,6
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WEB LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,102 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,375 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 16/03
58,4
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 16/03
62,6
€/mese 
Luce: 40,3 €/mese
Gas: 22,2 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,133 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,425 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 16/03
65,8
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 23,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,085 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,6 €/mese,
    Gas 9,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
World Luce e Gas
Scade il 16/03
84,8
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 20,0 €/mese,
    Gas 20,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 017,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Edison Spendi&Riprendi

Edison propone Spendi&Riprendi, il programma fedeltà pensato per i clienti luce e/o gas sul mercato libero. Per partecipare è sufficiente iscriversi gratuitamente in area clienti My Edison (via sito o app), dove puoi accumulare bonus in bolletta semplicemente attivando servizi digitali (come bolletta online, SDD/carta), nuovi contratti o servizi aggiuntivi.
I bonus sono richiedibili in tagli da 5/10/20/30€ fino a un massimo di 30€ al mese (fino a 160€ totali, aumentabili per chi è anche cliente business).

  • Bonus in bolletta fino a 30€ al mese
  • Premi extra attivando servizi casa, Wi‑Fi o portando amici

Tutti i contatti di Edison

Edison offre molteplici modalità di contatto come telefono, e-mail, fax, chat, form online, app mobile e punti vendita fisici. I numeri telefonici sono dedicati sia ai clienti domestici che business e puoi accedere anche a canali digitali come videochiamata o chat tramite app o area clienti. Il servizio clienti garantisce supporto su più mezzi rendendo più facile ottenere assistenza personalizzata a seconda delle tue esigenze.

Contatti Edison
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 031 141
Numero clienti da cellulare 02 82518251
Numero verde clienti business 800 031 121
Assistenza tecnica e guasti impianti domestici 800 441 999
Fax 800 031 143
Email servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale reclami Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI)
Modulo reclami https://www.edisonenergia.it/edison/informazioni-e-moduli-utili/reclami
App e Area Clienti My Edison
Chat e videochiamata Disponibile su sito e app My Edison
Punti vendita Oltre 1.000 negozi Edison in Italia

Sede legale di Edison

Edison è una delle realtà storiche più importanti nel settore dell’energia in Italia, con origini che risalgono al 1884 a Milano, dove fu costruita la prima centrale termoelettrica europea a servizio continuo.
La sede legale del gruppo si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI).
Oggi Edison conta circa 3 milioni di clienti in tutta Italia e oltre 6.000 dipendenti, confermandosi come uno dei principali fornitori, noto per la solidità e per le ottime recensioni online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Edison.

Come funziona l'app di Edison

My Edison è l’app gratuita di Edison Energia per gestire da smartphone le proprie forniture di luce, gas e Wi-Fi. Consente di avere tutto sotto controllo con semplicità.
Attraverso l’app puoi:

  • consultare e pagare le bollette
  • monitorare i consumi in tempo reale
  • inviare autolettura tramite fotocamera
  • contattare l’assistenza clienti

Per accedere, basta registrarsi sull’Area Privata di edisonenergia.it creando un account; le stesse credenziali valgono anche su app, così puoi gestire tutto dal telefono o dal web in ogni momento.

Come leggere una bolletta Edison? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Edison

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie in caso di cambio intestatario delle utenze di luce e gas.
Si parla di voltura quando il contatore è attivo e occorre solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro si esegue invece quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata: va quindi riattivata a nome del nuovo intestatario e la fornitura viene ripristinata.

Di seguito una tabella con costi e modalità per la luce e il gas con Edison.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio solo di intestatario (esempio: trasloco con fornitura ancora attiva) Gestione in pochi giorni. Costo Edison: 23 € per luce o gas, addebitato in prima bolletta. Si può richiedere online dall’Area Clienti/app My Edison, via telefono (800.031.141), negozi Edison, oppure tramite PEC.
Il subentro Contatore presente ma utenza disattivata: serve riattivazione (esempio: allaccio nuovo inquilino con utenza cessata) Tempi tecnici medi: 2-7 giorni lavorativi per luce, 5-12 giorni per gas. Costo Edison: 23 € per luce o gas, addebitato in prima bolletta. Richiesta tramite Area Clienti/app My Edison, per telefono, nei punti Edison o via PEC.

Recensioni dei clienti Edison

Le opinioni dei clienti su Edison, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mostrano esperienze positive e soddisfacenti.

Ti sei trovato bene con Edison, personale molto cortese sia al telefono sia negli sportelli e hai avuto risposte rapide alle tue richieste, secondo l’esperienza lasciata su Trustpilot.

Su Google Recensioni hai scritto che il passaggio a Edison è stato facile e hai apprezzato la chiarezza nelle condizioni del contratto e nei dettagli delle bollette, senza nessun problema imprevisto.

Secondo un commento su Trustpilot, ti piace la semplicità dell’app, hai trovato pratico monitorare i tuoi consumi giornalieri e ricevere informazioni aggiornate senza dover attendere risposte tramite email.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.