Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 1884, vanta una delle storie più antiche nel settore energetico europeo. Oggi gestisce oltre 3 milioni di contratti, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale e più di 1.000 punti vendita. Il gruppo conta oltre 6.000 dipendenti e ha ricevuto ottime recensioni dagli utenti online, che ne apprezzano la varietà dei servizi e la solidità del marchio.

Edison è uno storico fornitore italiano di luce, gas e servizi smart home, con oltre 3 milioni di clienti, offerte personalizzate, app dedicata, promozioni, assistenza multicanale e rete vendita capillare.

Le offerte di Edison

Per attivare un’offerta Edison puoi selezionare la soluzione più adatta tra luce, gas o dual, anche in modalità fibra ottica o combinata con altri servizi casa. L’attivazione avviene in pochi step: scegli l’offerta, completa la richiesta online o tramite app, attendi la conferma dell’avvio della pratica e monitora tutto dall’area clienti My Edison. Ecco i dati necessari per procedere:

Per attivare una nuova fornitura Edison ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per domiciliazione (opzionale) e indirizzo e-mail
3,8 / 5  (62 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 13/05
58,9
€/mese 
Luce: 39,5 €/mese
Gas: 19,4 €/mese
3,80 / 5  (62 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,3 €/mese,
    Gas 8,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 707,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (62 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 13/05
67,8
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,80 / 5  (62 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (62 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 06/05
68,3
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,80 / 5  (62 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 06/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,155 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,568 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1546 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1523 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 820,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (62 voti)
World Luce e Gas
Scade il 13/05
82,1
€/mese 
Luce: 50,9 €/mese
Gas: 31,2 €/mese
3,80 / 5  (62 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 20 €/mese,
    Gas 20 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 985,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Edison Spendi&Riprendi

Con Edison Spendi&Riprendi puoi accumulare bonus in bolletta aderendo gratis al programma fedeltà, riservato ai clienti nel mercato libero con offerte luce e/o gas.
L’iscrizione avviene dall’Area Privata del sito o tramite l’app My Edison: basta registrarsi con i dati personali e seguire i passaggi per attivare il programma.

I bonus si ottengono compiendo azioni premianti come l’attivazione di contratti, bolletta digitale, domiciliazione o servizi extra, e sono riscattabili in tagli fino a 30€ mensili (max 160€/anno circa).

  • Bonus in bolletta da 5€, 10€, 20€ o 30€
  • Ricompense portando amici: fino a 400€ invitando 5 amici

Tutti i contatti di Edison

Puoi contattare Edison tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, posta, chat online, app mobile, area clienti web e presso i negozi fisici. Il servizio clienti Edison offre modalità dedicate sia a clienti domestici sia business e include numeri riservati, oltre a una live chat accessibile dall’area clienti. L’assistenza telefonica presenta orari prolungati, mentre la presenza dell’app My Edison consente gestioni autonome in ogni momento.

Contatti Edison
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 031 141
Numero da cellulare 02 8251 8251
Numero verde clienti business 800 031 121
Assistenza tecnica emergenze impianti luce/gas domestici 800 441 999
Fax 800 031 143
E-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI)
Indirizzo posta/reclami Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI)
Modulo reclami https://documenti.edisonenergia.it/getbusinessdoc.ashx?id=CONDECO_RECLAMI_RESPMI
Area clienti web https://www.edisonenergia.it/login
App mobile My Edison Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=it.edisonenergia.app, iOS: https://apps.apple.com/it/app/my-edison/id1218312120
Chat online Disponibile tramite sito ufficiale e area clienti/app My Edison

Sede legale di Edison

Edison ha la propria sede legale in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). Si tratta di uno dei fornitori storici di energia in Italia, con origini che risalgono al 1884 e una lunga tradizione nel settore. Oggi Edison Energia gestisce oltre 3 milioni di contratti luce e gas, distinguendosi per la capillarità della rete e per il riconoscimento di buone recensioni (punteggio medio 4.6/5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Edison.

Come funziona l'app di Edison

My Edison è l’app ufficiale di Edison Energia per gestire in modo semplice e digitale le tue forniture luce, gas e Wi-Fi. Ti permette di consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi, fare l'autolettura col telefono e accedere ai servizi e promozioni, compreso il programma fedeltà Spendi&Riprendi.

  • Gestione bollette e pagamenti online
  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio rapido dell’autolettura
  • Partecipazione a promozioni e programma fedeltà

Per accedere a My Edison, scarica l’app da Google Play o App Store oppure entra nell’Area Privata del sito Edison Energia. Registrati inserendo i tuoi dati e il codice cliente: una volta creato l’account, usa le stesse credenziali per entrare sia in app che da web.
In pochi step, gestisci da smartphone ogni servizio Edison riservato ai clienti, ricevendo anche notifiche e supporto diretto.

Come leggere una bolletta Edison? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Edison

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di energia elettrica o gas, ad esempio in caso di trasloco. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore risulta chiuso e va riattivato.

Ecco una tabella con i costi e le modalità per richiedere voltura e subentro con Edison Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e bisogna solo cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio dopo un trasloco con fornitura non interrotta). Per la luce: circa 62 € (26 € oneri amministrativi + 20 € contributo commerciale + 16 € bollo); per il gas: 30-45 € (in base al tipo di contatore) + 20 € servizio + 16 € bollo. Si può richiedere tramite servizio clienti (800 031 141), area clienti My Edison, chat online, oppure presso uno degli oltre 1.000 punti vendita Edison.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e occorre riaprire la fornitura a proprio nome (tipico di immobili rimasti senza contratto attivo per un periodo). Per la luce: circa 62 € (26 € oneri amministrativi + 20 € contributo commerciale + 16 € bollo); per il gas: 30-45 € (a seconda del contatore) + 20 € servizio + 16 € bollo. La richiesta si può effettuare tramite il servizio clienti, online su My Edison, in chat dal sito ufficiale o di persona nei negozi Edison.

Recensioni dei clienti Edison

Leggendo le ultime opinioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni puoi farti un'idea più chiara dell’esperienza con questo servizio.

Su Trustpilot un utente scrive che il servizio clienti è stato gentile e ha risolto velocemente la richiesta. Racconta che ti senti seguito e che le spiegazioni sono chiare, sia al telefono che tramite email.

Un altro cliente su Google Recensioni afferma che apprezzi i tempi rapidi di risposta e la chiarezza nelle informazioni ricevute. Sottolinea che puoi gestire facilmente le tue pratiche online, anche da smartphone.

Una recensione recente su Trustpilot sottolinea che grazie all’assistenza dedicata sei riuscito a risolvere una problematica legata alla bolletta in poco tempo. L’operatore è stato disponibile e preparato.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.