Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un secolo di storia nata a Milano, può contare su più di 3 milioni di contratti attivi tra clienti privati e aziende. La sua presenza sul territorio è capillare, con oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia. Apprezzata per la continuità e la solidità del marchio, raccoglie valutazioni molto positive da parte degli utenti, come dimostra il punteggio medio di 4,6 su Trustpilot (11.000+ recensioni).

Edison è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e servizi casa. Offre anche fibra, soluzioni smart home, programmi fedeltà, app dedicata e assistenza tramite diversi canali.

Le offerte di Edison

Per attivare un'offerta Edison puoi scegliere tra forniture di luce, gas o servizi combinati anche in modalità digitale. Il processo prevede alcuni semplici passaggi, tra cui la selezione del piano più adatto alle proprie esigenze e la raccolta dei dati necessari per la registrazione e la conclusione del contratto. Puoi anche monitorare e gestire la tua richiesta tramite l’area clienti o l’app dedicata My Edison. Ecco quali sono i dati richiesti per l’attivazione di un’offerta Edison:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) oppure PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità
  • IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Indirizzo email e telefono
3,56 / 5  (70 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 15/04
63,3
€/mese 
Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,6 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Sconto di 20€ se attivi luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Sconto di 20€ se attivi luce e gas.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,3 €/mese,
    Gas 8,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 15/04
72,2
€/mese 
Luce: 45,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 866,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 15/04
77,4
€/mese 
Luce: 48,0 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,682 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1820 €/kWh
Cmem: 0,68 €/Smc
Spesa annua: 929,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
World Luce e Gas
Scade il 15/04
86,4
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

20€ di sconto se attivi luce e gas.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 20 €/mese,
    Gas 20 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 037,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Edison Spendi&Riprendi

Edison propone Spendi&Riprendi, il programma fedeltà gratuito per clienti con offerte luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi è sufficiente accedere all’area privata My Edison via sito o app, registrarsi e seguire le istruzioni. Accumulando bonus tramite azioni come attivazione servizi, pagamento con SDD o uso della bolletta digitale, si possono richiedere premi in bolletta in tagli da 5, 10, 20 o 30 €, fino a 30 € mensili e massimo 160 €.

  • Bonus in bolletta fino a 160 € totali
  • Ricompense per attivazione servizi e utilizzo digitale

Tutti i contatti di Edison

Edison ti mette a disposizione numerosi canali di contatto: telefono, email, fax, chat online, app per smartphone, area clienti web e punti vendita fisici. Il servizio clienti include numeri verdi distinti per clienti domestici e business, offre orario esteso e permette l’assistenza tramite vari strumenti digitali. Punti vendita e piattaforme digitali offrono risorse dedicate a diverse categorie di utenti per rispondere in modo mirato alle esigenze specifiche.

Contatti Edison
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici da fisso 800 031 141
Numero clienti da cellulare 02 8251 8251
Numero verde clienti business 800 031 121
Fax 800 031 143
Email [email protected]
App My Edison Gestione contratti/app da smartphone
Area clienti web Accessibile dal sito edisonenergia.it
Live chat Disponibile su sito e app My Edison
Punti vendita Oltre 1.000 punti vendita Edison in Italia
Indirizzo sede legale Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI)
Indirizzo posta reclami Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI)

Sede legale di Edison

La sede legale di Edison si trova in Foro Buonaparte, 31, 20121 Milano. Si tratta di uno dei fornitori storici dell’energia in Italia, nato a Milano nel 1884 con la prima centrale termoelettrica europea a servizio continuo. Oggi Edison gestisce oltre 3 milioni di contratti ed è riconosciuto per la sua solidità e per la qualità del servizio, confermata da ottime recensioni online (4.6/5 su Trustpilot).
Il Gruppo Edison è parte del gruppo francese EDF.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Edison.

Come funziona l'app di Edison

My Edison è l’app ufficiale di Edison Energia per gestire in autonomia le proprie utenze e servizi. Dopo aver scaricato l’app su iOS o Android, puoi accedere usando le stesse credenziali dell’area clienti dal sito edisonenergia.it.
Per registrarti, clicca su “Area Privata”, crea un account con email e password e avrai accesso sia all’area clienti web sia alla app. Funzioni principali disponibili su My Edison:

  • Monitorare i consumi e consultare le bollette
  • Pagare e attivare la bolletta digitale
  • Eseguire l’autolettura con la fotocamera
  • Gestire il programma fedeltà Spendi&Riprendi

Come leggere una bolletta Edison? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Edison

La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per gestire una fornitura di luce e gas in caso di cambio intestatario o di nuova attivazione dopo un trasloco. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore è chiuso/disattivato.
Di seguito trovi una tabella che riassume quando utilizzare ciascuna delle due procedure con i costi e i tempi previsti per le forniture Edison.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestazione del contratto (ad esempio cambio proprietario o inquilino con fornitura attiva) Luce: circa 62 €
Gas: circa 66 €
Tempi: 4-7 giorni lavorativi
Si richiede online, da app My Edison, in negozio, o chiamando il servizio clienti 800 031 141
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata, attivazione dopo precedente chiusura) Luce: circa 62 €
Gas: circa 66 €
Tempi: 7-10 giorni lavorativi
Si richiede online, app, punto vendita o chiamando 800 031 141

Recensioni dei clienti Edison

Le recensioni dei clienti su Edison evidenziano la soddisfazione per alcuni aspetti chiave del servizio. Ecco alcune esperienze condivise su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Sei riuscito ad attivare la tariffa senza difficoltà e hai trovato l’assistenza telefonica molto disponibile. Le risposte sono state rapide e precise, rendendo semplice risolvere ogni dubbio. – Trustpilot, 5 stelle

Apprezzi il sito chiaro e la possibilità di gestire in autonomia le bollette. Trovi le offerte convenienti e ricevi tutte le comunicazioni puntualmente. – Google Recensioni, 4 stelle

Hai risolto facilmente una variazione di intestazione grazie alla gentilezza degli operatori. Valuti positivamente l’esperienza per chiarezza e tempistica. – Trustpilot, 5 stelle

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.