A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva in tutta Italia, questa società nasce nel 2008 dalla fusione tra le aziende municipali di Milano e Brescia ed è partecipata dai due Comuni. Conta oltre 3,5 milioni di clienti ed è quotata in borsa, con ricavi annuali superiori a 12 miliardi di euro. Gode di valutazioni positive da parte degli utenti, con una media di 4,4 stelle su Trustpilot e Selectra, e propone molte soluzioni innovative per la casa e la mobilità.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, attivo dal 2008, propone offerte competitive, servizi smart, assistenza efficiente e soluzioni sostenibili per casa e azienda.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta A2A Energia puoi procedere interamente online dal sito ufficiale oppure tramite l’app MyA2A oppure rivolgendoti agli sportelli fisici. In pochi passaggi potrai scegliere la tariffa più adatta tra luce, gas o dual e inviare la richiesta, ricevendo tutte le informazioni via email e seguendo lo stato della pratica in area clienti. Ecco l’elenco dei dati necessari per la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 02/03
63,5
€/mese 
Luce: 40,6 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 02/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,131 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1312 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1030 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 762,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 09/03
67,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 09/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,136 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1364 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1328 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 804,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 09/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 09/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 09/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà dedicato ai clienti residenziali del mercato libero, attivo fino al 25/04/2027.
L’iscrizione è gratuita e avviene accedendo all’Area Clienti o tramite l’app MyA2A, dove potrai partecipare a contest e iniziative a premi seguendo le istruzioni presenti.

Tra i vantaggi previsti ci sono bonus in bolletta, gift card e omaggi speciali.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card di brand rinomati
Sono inoltre disponibili premi extra e sconti attraverso il programma “Presenta un amico”.

Tutti i contatti di A2A Energia

A2A Energia mette a disposizione molti canali di contatto per il servizio clienti. Puoi chiamare numeri specifici in base al tipo di fornitura, inviare una e-mail oppure utilizzare la la chat online e l'app MyA2A. L'azienda dedica contatti riservati a clienti business e domestici e offre anche un servizio accessibile per persone sorde. Puoi chiedere supporto in orari ampi e agli sportelli fisici presenti sul territorio.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Servizio clienti domestici mercato libero Numero verde 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare/estero), [email protected], form online su myareaclienti-energia.a2a.it, chat dall’area clienti e app MyA2A
Servizio clienti business mercato libero Numero verde 800 178 580 (da rete fissa e cellulare), 02 82 841 530 (da estero), [email protected], form online e chat area clienti/business
Tutele Graduali (utenti domestici) 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da cellulare/estero), [email protected], form online area clienti, chat e app
Tutele Graduali (microimprese) 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da cellulare/estero), [email protected], area clienti, app e chat
Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575 (cellulare/estero), [email protected], form online, app e chat
Assistenza accessibile (persone sorde) App Pedius (per chiamare il call center), [email protected], chat e MyA2A
Sportelli fisici A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano e altri punti sul territorio
Fax 02 77203920
Mail generale [email protected]

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali del Nord Italia di Milano e Brescia ed è oggi uno dei principali attori del settore, servendo circa 3,5 milioni di clienti in tutta Italia.
A2A Energia vanta solide radici locali ed è un punto di riferimento storico per la fornitura di luce e gas, con un’ottima reputazione e una media di 4.4 su 5 nelle recensioni principali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L'app MyA2A di A2A Energia ti permette di gestire in autonomia le forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Puoi consultare le bollette, pagarle, inviare autoletture, visualizzare lo storico consumi e accedere al supporto con risposte rapide.
Attraverso la sezione stato richieste, controlli sempre l’avanzamento delle tue pratiche.

  • Consultare bollette e consumi mensili
  • Pagare le bollette in modo sicuro
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Ricevere assistenza tramite chat in app

Per utilizzare l’app e l’area clienti è necessario essere registrati: la registrazione puoi farla sull’app MyA2A oppure dal sito, inserendo dati anagrafici e il codice della fornitura (POD/PDR).
Una volta registrato, accedi usando username e password per monitorare tutte le tue utenze in pochi tap.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, oppure se serve riattivare una fornitura sospesa. La voltura si usa se il contatore è ancora attivo e serve solo modificare il nome dell’intestatario.
Il subentro è richiesto invece quando il contatore c’è, ma la fornitura risulta staccata e va riattivata a nome del nuovo titolare.

Per i clienti A2A Energia, la voltura ha un costo di circa 26,60 € IVA inclusa per la luce e circa 48 € IVA inclusa per il gas (oltre a eventuale deposito cauzionale). Il subentro costa circa 48 € + IVA per la luce e 53–68 € IVA inclusa per il gas, comprensivi di costi amministrativi e deposito. Entrambe le operazioni possono essere richieste tramite area clienti MyA2A, app, call center o sportello sul territorio, fornendo anagrafica, codice POD/PDR e documento di identità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare l’intestatario (ad esempio trasloco o successione). Non si interrompe mai la fornitura, cambia solo il nome in bolletta. Luce: 26,60 € circa IVA inclusa. Gas: ca. 48 € IVA inclusa. Tempistiche: 4-7 giorni lavorativi dall’invio richiesta.
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è chiusa/disattivata. Serve riattivare la luce o il gas a nome del nuovo utente. Luce: 48 € + IVA circa. Gas: 53–68 € IVA inclusa. Tempistiche: tra 7 e 10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diversi aspetti positivi riguardo ad A2A Energia.

Ti trovi bene con A2A Energia per la chiarezza delle bollette e la semplicità nell’uso dell’app. Le offerte sono convenienti e hai notato trasparenza anche nelle comunicazioni. Consigli l’azienda a chi ama gestire tutto in modo digitale e veloce, senza intoppi.

Utilizzi A2A Energia e apprezzi il servizio clienti per la gentilezza e l’efficacia. Ti hanno aiutato rapidamente quando avevi bisogno di informazioni e hai risolto tutto in pochi minuti. Ti senti ascoltato e per questo ti ritieni soddisfatto dell’esperienza.

Su Google Recensioni riportano che il processo di attivazione della fornitura avviene in tempi rapidi. Con un preventivo chiaro e fatture senza sorprese, hai riscontrato efficienza e serietà. Per questo consenti fiducia a chi cerca un servizio affidabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.