A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà a partecipazione pubblica ha oggi oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Opera con una struttura diffusa sul territorio e propone soluzioni anche per l’efficienza energetica e la mobilità sostenibile. Gode di una buona reputazione online, con valutazioni positive su piattaforme come Trustpilot, dove registra un punteggio medio di 4,4 su 5.

A2A Energia, società del Gruppo A2A, fornisce luce, gas e servizi energetici in tutta Italia. Offre tariffe trasparenti, app dedicata, impegno green, servizi efficienti e numerose soluzioni innovative.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta con A2A Energia puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti presso uno sportello fisico. Prima di iniziare, scegli la tariffa luce, gas o dual più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili sul mercato libero. La richiesta si completa in pochi passaggi, verificando i dettagli del punto di fornitura e dell’intestatario. È possibile monitorare lo stato della pratica tramite l’Area Clienti o l’app MyA2A. Per completare la richiesta di attivazione ti serviranno questi dati:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per domiciliazione (se desideri l’addebito automatico)
  • Indirizzo email e numero di telefono
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 21/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 21/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 21/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 21/04
74,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma loyalty attivo fino al 25/04/2027 e riservato ai clienti residenziali del mercato libero.
L’iscrizione è gratuita e si effettua da MyA2A o Area Clienti; partecipando si può accedere a contest, momenti premio, bonus in bolletta, gift card e altri omaggi. Sono disponibili anche campagne come “Presenta un amico”, che premiano sia chi presenta sia chi viene presentato con sconti in bolletta.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite diversi canali come telefono, e-mail, chat online, modulo web, app e sportelli fisici. Il servizio clienti offre numeri dedicati per diverse tipologie di cliente e include soluzioni accessibili per persone sorde. Alcune modalità, come il telefono, presentano orari limitati durante la settimana. L’assistenza è disponibile anche via app e area clienti, garantendo così numerosi punti di accesso.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici (Mercato Libero) 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare o estero)
Telefono clienti business (Mercato Libero) 800 178 580 (da rete fissa e cellulare), 02 82 841 530 (da estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali (domestici) 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da cellulare o estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali (Microimprese) 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da cellulare o estero)
Telefono Servizio Salvaguardia 02 82 841 575
Email [email protected]
Modulo online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
Area clienti https://login.a2a.it/
App MyA2A Disponibile su Google Play e App Store
Sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)
Fax +39 02 7720 3920
Reclami per posta A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Sportelli fisici Consulta la mappa su www.a2a.it per cercare lo sportello più vicino

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia e oggi rappresenta una delle principali realtà energetiche italiane, con oltre 3,5 milioni di clienti serviti.
A2A Energia è riconosciuto per essere il secondo operatore per vendite di energia elettrica ai clienti domestici in Italia e uno dei leader nella sostenibilità grazie all’impegno sulle fonti rinnovabili e buone valutazioni dei clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A ti permette di gestire in autonomia le forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Scaricabile per iOS e Android, offre una panoramica completa delle utenze e consente di risparmiare tempo nelle operazioni più frequenti.

  • Consultare e pagare le bollette
  • Monitorare i consumi e lo storico pagamenti
  • Comunicare l’autolettura
  • Verificare l’avanzamento delle richieste e ricevere supporto diretto

Per accedere a MyA2A utilizza le stesse credenziali dell’Area Clienti; se non sei registrato, puoi creare un nuovo profilo direttamente dall’app o dal sito inserendo i dati dell’intestatario e i codici della fornitura (POD/PDR).

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas in una casa dove esiste già il contatore.
I costi e le modalità variano a seconda del fornitore: ecco come funzionano con A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome dell’intestatario (ad esempio dopo un trasloco o cambio proprietario). Tempistiche: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo fisso di 23 € + IVA per luce e gas (A2A). Oneri aggiuntivi del distributore (es. gas: da 26,06 a 44,76 € + IVA secondo l’area).
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve riattivare il servizio con nuovo intestatario. Tempistiche: circa 5-10 giorni lavorativi.
Costo fisso di 23 € + IVA per luce e gas (A2A). Per il gas si aggiungono 30 € + IVA per il distributore e, se richiesto, il costo dell’accertamento di sicurezza impianto (da 47 € + IVA).

Puoi richiedere la voltura o il subentro A2A Energia sia online dall’Area Clienti o App MyA2A, sia chiamando il numero verde 800 199 955 (da rete fissa), oppure recandoti a uno sportello sul territorio.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni degli utenti su A2A Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano alcune esperienze positive vissute negli ultimi sei mesi.

Hai trovato servizi chiari e personale molto cordiale. La gestione dei contratti e delle pratiche risulta semplice e veloce. Ti senti rassicurato perché riesci facilmente a comprendere le condizioni offerte. (fonte: Trustpilot)

Con l’applicazione mobile riesci a controllare puntualmente i tuoi consumi e le bollette risultano sempre comprensibili. Ricevi risposte immediate dall’assistenza. Confermi di essere soddisfatto del servizio scelto. (fonte: Google Recensioni)

Hai apprezzato la trasparenza nell’offerta e le tariffe convenienti. Noti miglioramenti rispetto ad altri fornitori. Raccomandi l’azienda grazie ai risparmi ottenuti e alla disponibilità del personale. (fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.