A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, questa realtà ha radici storiche nel Nord Italia. È cresciuta rapidamente, fino a diventare una delle principali società del settore a livello nazionale, con oltre 12 miliardi di euro di ricavi registrati nel 2024 e una base clienti numerosa e diversificata. Le recensioni degli utenti, in media molto positive (4,3/5 su Trustpilot), confermano la soddisfazione della clientela.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, offre tariffe competitive, energia green, servizi digitali avanzati, assistenza efficiente e soluzioni per casa, business e mobilità elettrica.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e completare la procedura di sottoscrizione tramite il canale preferito, seguendo gli step guidati. La registrazione può essere gestita anche online o tramite app, dove è possibile creare un profilo, verificare le offerte attive e seguire lo stato della richiesta. Per completare l’attivazione, assicurati di avere i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Estremi pagamento (es. IBAN, se desideri domiciliazione)

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà gratuito attivo dal 22/04/2024 al 25/04/2027 per clienti residenziali del mercato libero.
Per iscriversi basta registrarsi tramite l’area clienti MyA2A o direttamente dal sito ufficiale e si potrà partecipare a contest e momenti premio con possibilità di ottenere vantaggi esclusivi come bonus in bolletta e gift card.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi di rinomati brand

Inoltre, con il programma “Presenta un amico” si ricevono 30€ di sconto in bolletta per ogni amico che attiva luce o gas, con ulteriori extra bonus al raggiungimento di 5 o 10 amici iscritti.

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti A2A Energia offre assistenza su diversi canali, consentendo di contattare il fornitore tramite telefono, form online, chat, app e sportelli. Sono disponibili numeri specifici per clienti domestici, business, tutele graduali e salvaguardia. La presenza di servizi riservati, orari dedicati e accessibilità tramite app e chat dimostra un’attenzione particolare alle diverse tipologie di clientela.

Dati di contatto A2A Energia
Servizio Contatto
Numero Verde clienti domestici Mercato Libero 800 199 955
Numero da mobile/estero clienti domestici Mercato Libero 02 82 841 510
Numero Verde clienti business Mercato Libero 800 178 580
Numero da estero clienti business Mercato Libero 02 82 841 530
Numero Verde clienti Servizio a Tutele Graduali (domestici) 800 012 012
Numero da mobile/estero Servizio a Tutele Graduali (domestici) 02 82 841 520
Numero Verde Servizio a Tutele Graduali (Microimprese) 800 775 300
Numero da mobile/estero Servizio a Tutele Graduali (Microimprese) 02 82 841 590
Numero Servizio Salvaguardia 02 82 841 575
Indirizzo Sede Legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Fax 02 77203920
Form online Dal sito ufficiale (area clienti o sezione contatti)
App MyA2A (per iOS e Android)
Sportelli fisici Disponibili sul territorio: consulta la mappa ufficiale A2A per indirizzi e servizi
Chat online Disponibile su sito ufficiale nell’Area Clienti
Servizio accessibile persone sorde Pedius Call center tramite app dedicata

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Fondata nel 2008 dalla fusione tra le aziende municipali di Milano e Brescia, A2A Energia è oggi tra i principali fornitori italiani di energia e gas, con una forte presenza su tutto il territorio nazionale. L’azienda gode di buone recensioni da parte dei clienti, con una valutazione media di 4.3 su Trustpilot ed è riconosciuta per la qualità dei suoi servizi.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

MyA2A è l’app per clienti A2A Energia che permette di gestire facilmente le utenze luce e gas da smartphone: consulta e paga le bollette, invia autoletture, verifica lo storico dei consumi, controlla lo stato dei pagamenti e delle richieste.
Nella sezione "Supporto" trovi risposte e assistenza rapida.

Per registrarti su MyA2A o accedere all’area clienti, scarica l’app da Google Play o App Store, crea un profilo indicando dati dell’intestatario e codici di fornitura, oppure effettua il primo login con username e password se già registrato.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

Quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas puoi scegliere tra la voltura (se il contatore è attivo) oppure il subentro (se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario). Ecco una panoramica di tempi, costi e modalità per clienti A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Intestatario da cambiare ma utenza attiva (senza interruzione della fornitura) Circa 23€ con A2A Energia (per ciascuna utenza luce/gas), tempo stimato 2-5 giorni per la luce e 4-7 giorni per il gas
Il subentro Intestatario da cambiare e contatore disattivato (utenza cessata con riattivazione richiesta) Circa 23€ con A2A Energia (per ciascuna utenza luce/gas), tempo stimato 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti A2A Energia

Leggi qui alcune opinioni verificate di clienti recenti su A2A Energia, raccolte tramite Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovata molto bene con l'assistenza clienti: sei stato seguito dall'inizio alla fine con chiarezza. L'operatore è stato molto cortese e preciso. Consiglio questa esperienza positiva - recensione Google Recensioni, marzo 2024.

Hai ricevuto spiegazioni semplici sulle offerte. Le pratiche online sono state rapide e hai subito trovato una soluzione. Puoi affermare che la procedura sia stata senza intoppi - valutazione Trustpilot, aprile 2024.

Il passaggio verso A2A Energia è stato veloce. Sei stato informato costantemente con aggiornamenti trasparenti, e i costi sono chiari. Sicuramente ti senti soddisfatto dell’esperienza - recensione Google Recensioni, maggio 2024.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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