A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, questa realtà conta oggi oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Con sede principale a Milano, fa parte di un gruppo quotato in Borsa e controllato per metà dai comuni fondatori. Le recensioni online sono generalmente positive, con valutazioni medie superiori a 4 su Trustpilot e Selectra.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, noto per offerte trasparenti, attenzione alla sostenibilità, app MyA2A e un servizio clienti efficiente, con oltre 3,5 milioni di clienti.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta di A2A Energia, è sufficiente scegliere la tariffa che preferisci tra quelle disponibili e seguire gli step guidati per la sottoscrizione online oppure tramite altri canali ufficiali. Dopo aver completato la procedura di richiesta, sarà necessario fornire alcune informazioni fondamentali relative all’intestatario e alla fornitura per procedere correttamente all’attivazione. Ecco quali documenti e dati possono essere richiesti per attivare un contratto A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell'intestatario
  • Codice POD per luce e/o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura e residenza
  • Codice IBAN (se vuoi attivare la domiciliazione)
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 07/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 07/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 07/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 07/04
73,4
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 07/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia offre ai clienti del mercato libero A2A Smile, un programma fedeltà attivo fino al 25/04/2027 e completamente gratuito. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o all’app MyA2A e aderire al regolamento presente sul sito ufficiale.
Con A2A Smile, è possibile partecipare a concorsi a premi e accedere a vantaggi esclusivi come bonus in bolletta, gift card e omaggi riservati.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card di noti brand e omaggi esclusivi

È inoltre attivo il programma “Presenta un amico”, che offre uno sconto di 30 € in bolletta sia al cliente sia all’amico presentato, con premi aggiuntivi fino a 200 € per i clienti più attivi.

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia attraverso molteplici canali, come telefono, e-mail, fax, moduli online, app, sportelli fisici e chat digitale. Il servizio clienti mette a disposizione numeri dedicati in base alla tipologia di cliente e offre anche risorse accessibili per persone con esigenze particolari, garantendo assistenza personalizzata. Alcune modalità presentano orari di apertura definiti e altri canali sono disponibili in modo continuativo per garantire risposta rapida alle tue richieste.

Dati di contatto A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici Mercato Libero (rete fissa) 800 199 955
Telefono clienti domestici Mercato Libero (cellulare o estero) 02 82 841 510
Telefono clienti Business Mercato Libero 800 178 580 (rete fissa e cellulare), 02 82 841 530 (dall'estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali clienti domestici 800 012 012 (rete fissa), 02 82 841 520 (cellulare o estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali Microimprese 800 775 300 (rete fissa), 02 82 841 590 (cellulare o estero)
Telefono Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
E-mail [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Form online/Area clienti Login Area Clienti: https://login.a2a.it/ - Form contatti disponibile dopo l’accesso
App MyA2A App disponibile per iOS e Android per gestire le forniture e contattare assistenza
Sportello fisico/Sede legale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia ed è oggi uno degli operatori energetici più importanti d’Italia, con oltre 3,5 milioni di clienti serviti. A2A Energia è un brand storico ed è il secondo operatore nazionale per vendite di energia elettrica ai clienti domestici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A ti permette di gestire in modo semplice e autonomo tutte le tue forniture luce e gas dal telefono.
Puoi accedere comodamente ai servizi più importanti e risparmiare tempo nelle operazioni di routine.

  • Consultare e pagare le bollette online
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Controllare lo storico dei consumi e dei pagamenti
  • Verificare lo stato delle richieste e trovare risposte nella sezione supporto

Per accedere a MyA2A e all’Area Clienti devi registrarti usando i tuoi dati e i codici della fornitura. Puoi completare la registrazione direttamente dall’app o dal sito A2A, seguendo le istruzioni e inserendo i dati richiesti dal sistema per attivare il tuo profilo.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni da valutare quando traslochi in una casa con già attivi contatori di luce o gas. La voltura serve a cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta staccata e va riattivata.
Con A2A Energia entrambe le operazioni hanno costi fissi specifici, che si sommano ai costi amministrativi del distributore, variabili per il gas.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nome dell’intestatario delle utenze (es. nuovi inquilini, eredità, acquisto casa con servizi attivi) 23 € + IVA per la luce o per il gas (A2A); per il gas si aggiungono i costi amministrativi del distributore (da 26,06 € a 44,76 € + IVA). Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi dalla richiesta.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è stata chiusa dal precedente intestatario e vuoi riattivarla a tuo nome 23 € + IVA per la luce o per il gas (A2A); per il gas si aggiungono i costi tecnici del distributore (30 € + IVA) ed eventuali spese di accertamento sicurezza (da 47 € + IVA). Tempi: luce 5-7 giorni, gas 10-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni degli utenti su A2A Energia condivise su Trustpilot e Google Recensioni degli ultimi sei mesi evidenziano esperienze positive sotto diversi aspetti.

Ti puoi trovare bene con il servizio clienti: le risposte sono rapide e cortesi, anche in caso di dubbi complessi. L’esperienza di attivazione è risultata semplice e affidabile. (da Google Recensioni)

Ricevi regolarmente bollette chiare e puntuali. Gestisci facilmente tutto dall’area personale e hai sempre la possibilità di monitorare i tuoi consumi. (da Trustpilot)

Con A2A Energia ottieni offerte trasparenti e vantaggiose, che permettono di risparmiare rispetto al passato. Approfitti spesso anche di promozioni aggiuntive, come vantaggi per la domiciliazione. (da Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.