A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà italiana conta oltre 3,5 milioni di clienti in tutto il Paese. Con sede a Milano, opera anche nel settore dell’efficienza energetica e della mobilità sostenibile. La società gode di una buona reputazione online: le valutazioni su Trustpilot raggiungono quota 4.4 su 5, con oltre 5.900 recensioni. Nel 2024 il fatturato del gruppo ha superato i 12,8 miliardi di euro.

A2A Energia, nata nel 2008, è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia. Offre soluzioni energetiche sostenibili, servizi digitali efficienti e assistenza clienti multicanale su tutto il territorio.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta con A2A Energia puoi scegliere la tariffa più adatta tra luce, gas o dual (luce e gas) direttamente online oppure tramite le principali modalità messe a disposizione dal fornitore, seguendo i passaggi guidati per la sottoscrizione del contratto. Dopo aver individuato l’offerta ideale, è necessario compilare il modulo di adesione e confermare la richiesta. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare l’offerta con A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Contatto e-mail e/o numero di telefono
  • Dati di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione se desiderato)
  • Copia documento d’identità
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 21/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 21/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 21/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 21/04
74,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Smile è il programma fedeltà gratuito di A2A Energia, dedicato ai clienti del mercato libero dal 22/04/2024 al 25/04/2027.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o all’app MyA2A e seguire le istruzioni per l’adesione.

I clienti possono partecipare a contest e momenti premio con possibilità di ottenere vantaggi esclusivi.
Tra i bonus disponibili ci sono:

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi

È inoltre attivo “Presenta un amico”, che assegna sconti diretti in bolletta sia a chi presenta sia all’amico che diventa cliente A2A Energia.

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti A2A Energia offre diversi canali per ricevere assistenza, come telefono, email, sportelli fisici, form online, chat e app dedicata. Hai a disposizione numeri specifici e canali riservati per clienti domestici, business e particolari tipologie, assicurando consulenza su misura. Il servizio clienti dedica risorse anche ad esigenze di accessibilità e permette di risolvere rapidamente le esigenze tramite app e area clienti.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici Mercato Libero 800 199 955
Numero da cellulare o estero clienti domestici Mercato Libero 02 82 841 510
Numero verde clienti Business Mercato Libero 800 178 580
Numero da estero clienti Business Mercato Libero 02 82 841 530
Numero verde Servizio a Tutele Graduali (domestici) 800 012 012
Da cellulare o estero Servizio a Tutele Graduali (domestici) 02 82 841 520
Numero verde Servizio a Tutele Graduali (microimprese) 800 775 300
Da cellulare o estero Servizio a Tutele Graduali (microimprese) 02 82 841 590
Numero Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email servizio clienti [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Modulo contatto online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
App MyA2A App MyA2A per smartphone (iOS e Android)
Area clienti online https://login.a2a.it/
Indirizzo sede legale e postale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione delle storiche municipalizzate di Milano e Brescia e oggi è tra i principali operatori in Italia, con oltre 3,5 milioni di clienti serviti. A2A è conosciuta per la sua presenza capillare sul territorio e per la qualità delle sue offerte luce e gas, ricevendo ottime recensioni su piattaforme come Trustpilot (4.4/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

MyA2A è l’app ufficiale di A2A Energia che ti permette di gestire in autonomia le forniture luce e gas dal tuo smartphone. Per utilizzarla basta scaricare l’app su iOS o Android e accedere con le credenziali dell’Area Clienti, oppure registrarsi inserendo i dati dell’intestatario e i codici della fornitura.
Se non sei ancora registrato, la procedura si può completare dall’app o dal sito compilando i dati richiesti.

  • Consultare e pagare le bollette in modo semplice e veloce
  • Comunicare l’autolettura e visualizzare lo storico consumi mese per mese
  • Verificare lo stato dei pagamenti e l’avanzamento delle richieste
  • Trovare risposte nel supporto e chattare direttamente con un consulente A2A

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente modificare il nome dell'intestatario, senza interruzione della fornitura.
Il subentro invece si richiede quando il contatore è stato disattivato dal precedente occupante: il nuovo intestatario deve così riattivare la fornitura a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella con modalità, costi e tempi per la voltura e il subentro con A2A Energia, oltre a come richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo: devi solo cambiare intestatario (nessuna sospensione della luce/gas). Luce e gas: 23 € + IVA diritto fisso A2A per ciascuna utenza + oneri amministrativi/distributore (es. per il gas: circa 26–45 € + IVA secondo area).
Il subentro Contatore disattivato: fornitura interrotta e va riattivata a nome tuo. Luce: 23 € + IVA diritto fisso A2A + oneri distributore.
Gas: 30 € + IVA oneri distributore + eventuale costo sicurezza (da 47 € + IVA).

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti su A2A Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mettono in luce le esperienze positive di chi ha scelto questo fornitore.

Con A2A Energia ti senti seguito: la procedura di attivazione è stata rapida e il servizio clienti ha risolto ogni dubbio con cortesia. Dopo mesi di utilizzo sono soddisfatto, soprattutto per la chiarezza delle fatture. (Trustpilot)

L’assistenza che ricevi è puntuale e disponibile, la gestione online del contratto è semplice e intuitiva. I prezzi sono rimasti convenienti anche rispetto ad altre offerte viste ultimamente. (Google Recensioni)

Mi sono affidato ad A2A Energia dopo confronto con altre società. Subito ho notato trasparenza nei costi e la velocità nel risolvere una richiesta via email. Consiglio il servizio se cerchi efficienza e affidabilità. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.