A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione tra le aziende municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà lombarda ha oggi una presenza capillare in tutta Italia. Conta circa 3,5 milioni di clienti e appartiene a un grande gruppo quotato in borsa. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot su più di 5.900 opinioni.

A2A Energia, parte del Gruppo A2A, offre luce, gas e servizi energetici in tutta Italia, con tariffe convenienti, assistenza clienti efficiente, soluzioni green, app MyA2A e numerose promozioni.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un'offerta con A2A Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o dual, seguendo la procedura guidata tramite il sito ufficiale oppure area clienti online. In alternativa, puoi completare l’attivazione anche tramite app o presso gli sportelli sul territorio. Il processo prevede la compilazione dei dati richiesti direttamente nei moduli digitali o cartacei seguendo semplici passaggi. Ecco quali sono i principali dati necessari per l'attivazione di un'offerta A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Documento d’identità dell’intestatario
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 23/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia offre il programma fedeltà A2A Smile, riservato ai clienti residenziali del mercato libero dal 22/04/2024 al 25/04/2027.
L’iscrizione gratuita avviene tramite app MyA2A o Area Clienti e permette di partecipare a contest e momenti premio con la possibilità di vincere bonus in bolletta, gift card e altri omaggi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e premi esclusivi

Inoltre, con il programma “Presenta un amico” è possibile ottenere sconti in bolletta fino a 30 € per ogni amico che attiva un contratto, più bonus aggiuntivi al raggiungimento di più segnalazioni.

Tutti i contatti di A2A Energia

A2A Energia offre molti canali di contatto: puoi chiamare numeri diversi in base a tipologia di cliente, usare form online, live chat, app e recarti fisicamente agli sportelli. Il servizio clienti dispone di risorse dedicate per clienti domestici, business e categorie specifiche, garantendo accesso a canali rapidi e personalizzati. Ogni mezzo di contatto assicura supporto durante orario di ufficio, mentre l’app e l’area clienti sono disponibili sempre. Un canale accessibile è previsto anche per persone sorde tramite servizio Pedius.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici mercato libero 800 199 955
Numero da cellulare o estero clienti domestici 02 82 841 510
Numero verde clienti business mercato libero 800 178 580
Numero da estero clienti business 02 82 841 530
Numero verde Servizio a Tutele Graduali domestici 800 012 012
Numero da cellulare o estero Servizio a Tutele Graduali domestici 02 82 841 520
Numero verde Servizio a Tutele Graduali Microimprese 800 775 300
Numero da cellulare o estero Servizio a Tutele Graduali Microimprese 02 82 841 590
Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email assistenza clienti [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Modulo di contatto/form online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
App MyA2A Disponibile su Google Play e App Store
Area clienti online https://login.a2a.it
Sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale Via Lamarmora 230, 25124 Brescia
Live chat sito/app Disponibile su sito ufficiale A2A e su app MyA2A
Pedius (call center accessibile per persone sorde) Accessibile via app Pedius
Sportelli A2A Energia Disponibili in varie città, tra cui Milano, Brescia, Bergamo, Rovato, Pavia, Lodi, Cremona e Crema

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Storicamente nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, A2A Energia è oggi il secondo fornitore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici, contando circa 3,5 milioni di clienti. L’azienda ha una forte presenza nazionale e ottiene recensioni molto positive, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A di A2A Energia semplifica la gestione delle utenze direttamente da smartphone, permettendo un controllo completo su luce e gas.
Grazie alla app puoi svolgere in autonomia tutte le operazioni più importanti e ricevere assistenza 24/7.

  • Paga le bollette in modo rapido e sicuro
  • Invia l’autolettura dei contatori
  • Controlla i consumi e lo storico pagamenti
  • Apri richieste e verifica lo stato delle pratiche

Per iniziare, scarica gratis MyA2A da App Store o Google Play.
Registrati inserendo i dati dell’intestatario e il codice utenza, oppure accedi con le credenziali già usate nell’Area Clienti.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per intestare un’utenza luce o gas a un nuovo nominativo. La voltura serve quando il contatore è attivo e va solo cambiato l’intestatario del contratto, mentre il subentro si fa quando il contatore è chiuso e va quindi riattivato. Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva con costi, tempistiche e come richiedere queste operazioni con A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l'intestatario senza interruzione della fornitura. Circa 23 € + IVA per ciascun contratto (luce: IVA 10%; gas: IVA 22%). Si fa online da Area Clienti, app MyA2A, al numero 800 199 955 o negli sportelli A2A.
Il subentro Il contatore è chiuso (utenza disattivata) e serve riattivare la luce o il gas con un nuovo contratto. Luce: circa 49 € + IVA; Gas: tra 50 e 70 € + IVA. Si avvia da Area Clienti, app MyA2A, telefono o sportello, con documento, codice POD/PDR e indirizzo fornitura.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Scopri cosa pensano gli utenti di A2A Energia grazie alle ultime opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni. Le esperienze evidenziate sottolineano affidabilità, trasparenza e assistenza puntuale.

Con A2A Energia hai sempre chiarezza sulle bollette e le informazioni sono semplici da comprendere. Le comunicazioni su Trustpilot sono rapide e il servizio clienti è cordiale e disponibile a rispondere a ogni dubbio.

Dopo aver cambiato fornitore, ho riscontrato un risparmio reale come promesso. Anche su Google Recensioni moltissimi utenti confermano che puoi gestire ogni cosa rapidamente tramite l’app o via web.

Ho richiesto assistenza per una voltura e sei stato seguito passo dopo passo da operatori competenti e gentili. In poche ore hai risolto tutti i problemi, come confermato nelle recensioni recenti su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.