A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con circa 3,5 milioni di clienti e una presenza estesa a livello nazionale, nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia. La sede legale è a Milano e fa parte di un gruppo quotato in Borsa, con controllo pubblico locale. Le recensioni online risultano mediamente positive (Trustpilot 4,4 su 5), segnalando l’apprezzamento degli utenti verso i suoi servizi.

A2A Energia, secondo operatore italiano per l’elettricità domestica, offre luce, gas e servizi innovativi a privati e aziende. Sostenibilità, offerte digitali, assistenza clienti efficiente e premi fedeltà.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia è sufficiente scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura online sul sito ufficiale o tramite l’area clienti/app. Dopo aver compilato i moduli richiesti e inviato la documentazione, la pratica viene presa in carico. Riceverai conferma dell’attivazione e potrai gestire tutto autonomamente tramite area clienti digitale. Ecco cosa ti serve per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per domiciliazione, se desiderato
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 23/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone il programma fedeltà gratuito A2A Smile, riservato ai clienti residenziali del mercato libero fino al 25/04/2027.
Per iscriversi basta accedere a MyA2A (app o Area Clienti sul sito) e seguire le istruzioni dedicate. L’adesione consente di partecipare a contest, giochi e momenti premio per ricevere vantaggi e omaggi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e premi speciali

Inoltre, è attivo il programma “Presenta un amico”: invitando amici tramite codice personale, si ottengono sconti in bolletta fino a 30 € ciascuno e bonus extra fino a 200 €.

  • 30 € di sconto in bolletta per sponsor e amico
  • Bonus aggiuntivi fino a 200 € al raggiungimento di più amici presentati

Tutti i contatti di A2A Energia

Con A2A Energia puoi contattare il servizio clienti attraverso numeri di telefono dedicati, e-mail, form online, live chat, app e sportelli fisici. A2A offre canali riservati a diverse tipologie di clienti, come famiglie, microimprese e business, offrendo risorse accessibili anche per persone sorde tramite app dedicate. I canali prevedono orari di apertura strutturati, con supporto garantito su mezzi digitali e fisici per ogni esigenza.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici mercato libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (cellulare/estero)
Telefono clienti business mercato libero 800 178 580 (rete fissa/cellulare), 02 82 841 530 (estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali domestici 800 012 012 (rete fissa), 02 82 841 520 (cellulare/estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali microimprese 800 775 300 (rete fissa), 02 82 841 590 (cellulare/estero)
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
E-mail [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Form online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
App MyA2A (iOS/Android)
Area clienti online https://login.a2a.it
Sportelli fisici e corrispondenza Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano / Via Lamarmora 230, 25124 Brescia
Reclami scritti Modulo: https://www.a2a.it/assistenza/modulistica/altri-documenti/altri-moduli

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano.
Nata nel 2008 dalla fusione tra AEM Milano e ASM Brescia, A2A Energia è tra i principali gruppi del settore, con circa 3,5 milioni di clienti e forti radici nel Nord Italia.
L’azienda è il secondo fornitore di energia elettrica ai clienti domestici in Italia e il quarto per il gas, secondo la relazione ARERA 2024.
A2A è valutata molto positivamente dagli utenti, con una media di 4,4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A permette di gestire comodamente luce e gas dal tuo smartphone, con funzioni evolute per clienti domestici e business. Puoi consultare e pagare le bollette, controllare i consumi, inviare autoletture e monitorare lo stato delle tue richieste.

  • Pagamento bollette direttamente in app
  • Storico consumi e stato pagamenti sempre disponibili
  • Invio rapido dell’autolettura del contatore
  • Assistenza tramite chat integrata e supporto nella sezione dedicata

Per utilizzare MyA2A occorre registrarsi nell’Area Clienti dal sito oppure dall’app stessa, inserendo i dati dell’intestatario e i codici di fornitura.
Dopo la registrazione, accedi con le tue credenziali per gestire in autonomia tutte le forniture A2A Energia.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due procedure importanti quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas con A2A Energia. Sapere quale scegliere permette di evitare ritardi e costi non necessari.

Qui sotto trovi una tabella che riassume quando richiedere la procedura più adatta e quali sono costi e tempi previsti con A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contratto è attivo ma si vuole cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + IVA (10%)
Gas: 23 € + IVA (22%)
Tempistiche: 4–7 giorni lavorativi
Subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e serve riattivarla a proprio nome. Luce: circa 48,88 € + IVA
Gas: in media tra 50 e 70 € + IVA
Tempistiche: 7–12 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti su A2A Energia espresse su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive con il servizio. Scopri cosa pensano gli utenti:

Ottimo servizio clienti: ogni volta che hai bisogno ricevi spiegazioni chiare e risposte rapide. Ti senti seguito e le pratiche diventano semplici da risolvere, tutto questo lo trovi su Trustpilot.

Su Google Recensioni, un utente ha scritto che le bollette arrivano sempre puntuali e hai la possibilità di tenere tutto sotto controllo dall’app. Ti orienti con facilità anche se non sei esperto di forniture.

Secondo Trustpilot, quando scegli A2A Energia trovi tariffe trasparenti e personale disponibile. Se cerchi chiarezza nei costi e affidabilità, puoi contare su questa esperienza positiva di altri clienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.