A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle storiche municipalizzate di Milano e Brescia, opera oggi su tutto il territorio nazionale e conta circa 3,5 milioni di clienti. La sua presenza si distingue anche per l’attenzione verso l’innovazione e la sostenibilità. Nel 2024 il gruppo ha registrato ricavi per oltre 12,8 miliardi di euro e ottiene valutazioni positive da parte degli utenti sulle principali piattaforme di recensioni online.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e soluzioni energetiche, attivo in tutta Italia. Offre tariffe trasparenti, attenzione alla sostenibilità, servizi digitali efficienti.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta con A2A Energia è sufficiente scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e inoltrare la richiesta tramite canali online, app MyA2A o sportello fisico. La procedura è semplice e prevede pochi passaggi, tra cui il caricamento dei dati necessari, la verifica dell’intestazione e la sottoscrizione del contratto con firma digitale o tradizionale. Ecco quali sono i principali dati richiesti per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e, se richiesto, codice IBAN
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 23/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà valido fino al 25/04/2027 per i clienti residenziali del mercato libero. Per iscriversi basta registrarsi gratuitamente tramite MyA2A o Area Clienti.
Grazie all’adesione si può partecipare a contest e momenti premio con in palio bonus in bolletta, gift card e omaggi esclusivi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e altri omaggi

È attiva anche l’iniziativa “Presenta un amico”: invitando conoscenti a sottoscrivere un’offerta luce/gas con il proprio codice personale, si ottengono 30 € di sconto in bolletta sia per lo sponsor sia per il nuovo cliente, con extra bonus fino a 200 € al raggiungimento di più amici.

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti di A2A Energia ti offre molte modalità di contatto, come telefono, e-mail, chat online, app dedicata, form online e sportelli fisici. Puoi scegliere tra numeri specifici per clienti domestici, business e microimprese, con linee e assistenza riservate. Il supporto, tramite questi canali, ti garantisce un’attenzione continua e risposte rapide, sfruttando anche servizi accessibili come la chat digitale. Il servizio prevede orari variabili e strumenti differenziati, permettendo una gestione efficace del rapporto cliente-fornitore.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 199 955
Numero clienti domestici da cellulare/estero 02 82 841 510
Numero verde clienti business 800 178 580
Numero clienti business da estero 02 82 841 530
Numero verde Tutele Graduali domestici 800 012 012
Tutele Graduali domestici da cellulare/estero 02 82 841 520
Numero verde Tutele Graduali microimprese 800 775 300
Tutele Graduali microimprese da cellulare/estero 02 82 841 590
Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Form online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
App per clienti MyA2A
Area Clienti Online https://login.a2a.it
Indirizzo sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale Via Lamarmora 230, 25124 Brescia

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Nata nel 2008 dalla fusione di AEM Milano e ASM Brescia, la società si è affermata come il secondo operatore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e il quarto per il gas, contando circa 3,5 milioni di clienti. A2A Energia gode di buone recensioni con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot. Si tratta di un operatore storico e locale, con profonde radici nel territorio lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A di A2A Energia permette di gestire comodamente dal telefono tutte le utenze luce e gas. Puoi pagare le bollette, consultare l’archivio dei pagamenti e inviare l’autolettura del contatore. Inoltre, è possibile monitorare lo stato delle tue richieste e trovare risposte rapide nella sezione supporto.

  • Gestione bollette con pagamento diretto
  • Invio autolettura contatore
  • Storico consumi mese per mese
  • Assistenza tramite chat integrata

Per accedere all’app o all’Area Clienti è necessario essere già clienti A2A e registrarsi inserendo i dati anagrafici, il codice cliente e le informazioni della fornitura. Dopo la registrazione, si effettua il login con le proprie credenziali sia da sito sia tramite app.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome del contratto; il subentro è necessario se il contatore è presente ma l'utenza è cessata (cioè il servizio è stato disattivato).
Di seguito trovi una tabella con costi e modalità per luce e gas con A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo, basta cambiare intestatario (es. vendita/affitto casa o locali) Di solito in 2-7 giorni lavorativi.
Costo luce: 23 € + IVA (10%)
Costo gas: 23 € + IVA (22%)
Si richiede online dall’Area Clienti MyA2A, tramite live chat/app, al numero 800 199 955 o agli sportelli A2A.
Il subentro Il contatore è presente ma il contratto è cessato (fornitura staccata) Di solito in 7-10 giorni lavorativi.
Costo luce: circa 48,88 € + IVA (25,88 € quota distributore + 23 € A2A)
Costo gas: tra 50 e 70 € + IVA
Si richiede online dall’Area Clienti, app MyA2A, numero verde 800 199 955 o presso sportello.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Puoi trovare diverse opinioni sui servizi A2A Energia controllando Trustpilot e Google Recensioni; ecco alcune esperienze positive recenti degli utenti.

Ho scelto A2A Energia su consiglio di un amico e sono soddisfatto. Ricevi le bollette puntuali e chiare, il sito web funziona bene, e il passaggio è stato semplice e veloce. Ti senti seguito al meglio anche dopo la prima attivazione. (Recensione Google Recensioni)

Ti consiglio A2A Energia se desideri risparmiare. I prezzi sono più competitivi rispetto ad altri gestori e l'assistenza clienti, secondo la mia esperienza, è cortese e competente. I contratti sono chiari e semplici da comprendere. (Recensione Trustpilot)

Con A2A Energia trovi attenzione anche per i piccoli dettagli. Il loro servizio clienti risponde velocemente e risolve i problemi senza intoppi. Sono rimasto colpito dalla facilità di gestione delle pratiche online. (Recensione Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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