A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, ha sede a Milano e conta oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Quotata in Borsa e controllata in parte dai Comuni di Milano e Brescia, si è affermata come una realtà di rilievo nazionale, con buone recensioni da parte degli utenti (Trustpilot: 4,4/5 su oltre 6.000 valutazioni).

A2A Energia è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2008, con oltre 3,5 milioni di clienti. Offre tariffe competitive, servizi innovativi e attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di A2A Energia

Attivare un’offerta A2A Energia è semplice: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, compila la richiesta online oppure attraverso i canali digitali messi a disposizione dall’azienda. Dopo aver selezionato l’opzione desiderata, segui le istruzioni per avviare la procedura di attivazione e confermare la tua scelta in pochi passaggi. Tieni a portata di mano i principali dati della fornitura; una volta inviata la richiesta, riceverai conferma della presa in carico. Ecco quali informazioni dovrai fornire per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Numero di telefono e indirizzo email
4,1 / 5  (59 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 21/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 21/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 21/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 21/04
74,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile e Presenta un Amico

A2A Energia propone il programma fedeltà A2A Smile, valido per clienti domestici nel mercato libero fino al 25/04/2027.
Per iscriversi, è sufficiente registrarsi gratuitamente su MyA2A o nell’area clienti e partecipare ai contest con momenti premio che permettono di ottenere bonus in bolletta, gift card e omaggi.

È inoltre disponibile il programma “Presenta un amico”: chi invita amici tramite codice personale ottiene 30 € di sconto in bolletta per ogni nuova attivazione, con extra bonus al raggiungimento di 5 o 10 amici attivi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e premi esclusivi
  • Sconti fino a 330 € grazie al programma “Presenta un amico”

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti A2A Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, sportelli fisici, area clienti online, app e chat. Puoi scegliere il contatto più adatto al tuo profilo, perché alcuni numeri sono riservati a clienti domestici o business. L’azienda propone canali online e accessibili, come la chat e la videochiamata, per ricevere assistenza anche nelle fasce orarie lavorative. Il fornitore offre inoltre risorse dedicate per clienti con specifiche esigenze di accessibilità.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici Mercato Libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare/estero)
Telefono clienti Business Mercato Libero 800 178 580 (da rete fissa/cellulare), 02 82 841 530 (da estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali Domestici 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da cellulare/estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali Microimprese 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da cellulare/estero)
Telefono Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Modulo reclami / Posta A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Area clienti online / Chat / Videochiamata Accedi da sito A2A, area clienti MyA2A, app MyA2A
Sportelli fisici Presso punti A2A sul territorio – sede legale: Corso di Porta Vittoria 4, Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano.
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia ed è oggi una realtà storica e diffusa su tutto il territorio nazionale.
Servendo oltre 3,5 milioni di clienti, si posiziona come secondo fornitore di energia elettrica per clienti domestici in Italia e si caratterizza per un ottimo rapporto qualità-prezzo con molte recensioni positive online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A di A2A Energia ti permette di gestire le tue forniture di luce e gas in autonomia,
consultare e pagare le bollette direttamente dal cellulare e inviare l’autolettura.
Puoi tenere sotto controllo lo storico dei consumi e dei pagamenti, monitorare richieste e trovare assistenza immediata tramite chat.

  • Paga le bollette online in pochi tap
  • Comunica facilmente l’autolettura
  • Controlla lo storico consumi e lo stato pagamenti
  • Ricevi risposte rapide nella sezione “Supporto”

Per accedere a MyA2A scarica l’app da App Store o Google Play e registrati con i dati dell’intestatario e il codice fornitura.
In alternativa puoi accedere anche tramite l’Area Clienti dal sito A2A usando le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si trasloca in una nuova abitazione e si devono gestire le forniture di luce e gas. La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario del contratto, mentre il subentro si utilizza se il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente occupante e va riattivata.
Con A2A Energia puoi richiedere entrambe le pratiche online tramite area clienti, app MyA2A, chat o presso lo sportello fisico più vicino; in alternativa, puoi contattare il numero verde 800 199 955. I costi per la voltura e il subentro luce sono 23€ + IVA ciascuno (più oneri del distributore). Per il gas il costo fisso A2A è 23€ + IVA, a cui si aggiungono i costi amministrativi/tecnici fissati dal distributore (generalmente da 26,06€ a 44,76€ + IVA) e, se richiesto, il costo di accertamento sicurezza impianto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo e cambio intestatario (es. nuovo proprietario o nuovo inquilino, senza interruzione della fornitura) Tempi: pochi giorni lavorativi.
Costi A2A: 23€ + IVA (luce e gas) + oneri distributore (gas: da 26,06€ a 44,76€ + IVA, in base al distributore locale).
Il subentro Contatore presente ma disattivato, va riattivato con nuovo contratto (es. dopo disdetta precedente inquilino) Tempi: 5-7 giorni lavorativi.
Costi A2A: 23€ + IVA (luce e gas) + oneri distributore (gas: 30€ + IVA più eventuale accertamento impianto da 47€ + IVA).

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni su A2A Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano l’esperienza positiva vissuta dai clienti negli ultimi mesi.

Hai apprezzato la facilità d’uso dell’area personale e la velocità nel ricevere risposte via chat. Il servizio clienti ti ha aiutato a risolvere un problema in pochi minuti, dimostrando attenzione e cortesia costante. (Google Recensioni, 5 stelle)

Con A2A Energia ti sei trovato bene per la chiarezza nelle bollette e per la trasparenza sui prezzi. Le condizioni di contratto sono state spiegate in modo semplice e preciso, senza sorprese. (Trustpilot, 4 stelle)

Hai avuto una gestione delle pratiche molto rapida e sei stato seguito passo dopo passo dal personale, sempre cordiale e disponibile a rispondere alle domande. Consigli servizio. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.