A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, rappresenta oggi uno dei principali operatori italiani e serve oltre 3,5 milioni di clienti in tutto il Paese. Quotata in Borsa e partecipata dai comuni di Milano e Brescia, è conosciuta per l’attenzione alle soluzioni innovative e alla sostenibilità, oltre che per la presenza capillare sul territorio, con un’offerta rivolta sia a privati che aziende.

A2A Energia, società del Gruppo A2A, offre luce, gas e servizi energetici a oltre 3,5 milioni di clienti in Italia, garantendo sostenibilità, digitalizzazione e assistenza clienti efficiente.

Le offerte di A2A Energia

Attivare un'offerta con A2A Energia è semplice e può essere fatto completamente online oppure tramite area clienti o app MyA2A. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le diverse proposte per luce e gas, la procedura di sottoscrizione può essere completata seguendo pochi passaggi guidati. Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano la documentazione necessaria. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare un contratto A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e documento d’identità
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 21/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 21/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 21/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 21/04
74,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, un programma fedeltà gratuito per clienti residenziali attivi nel mercato libero dal 22/04/2024 al 25/04/2027.
Per iscriversi bastano pochi passaggi: accedi all’Area Clienti o all’app MyA2A e completa la registrazione per partecipare a contest e momenti premio.

I vantaggi includono bonus in bolletta, gift card e omaggi dedicati agli iscritti.
Puoi inoltre partecipare all'iniziativa “Presenta un amico”, che ti permette di risparmiare in bolletta.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e premi esclusivi
  • Sconti fino a 30 € per ogni amico presentato e ulteriori extra bonus

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat e app. Il servizio clienti offre risorse dedicate per clienti domestici e business, gestendo assistenza personalizzata. I mezzi di contatto includono numeri specifici per cellulari, estero e clienti con esigenze particolari. Trovi assistenza online con form e chat, mentre sportelli fisici facilitano supporto diretto agli utenti.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare o estero)
Telefono clienti business 800 178 580 (da rete fissa o cellulare), 02 82 841 530 (da estero)
Email [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Modulo online/Form www.a2a.it/assistenza/contatti
App MyA2A Disponibile per iOS e Android (App Store, Google Play)
Area clienti online login.a2a.it
Chat online Disponibile su sito A2A e app MyA2A
Indirizzo sede legale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale reclami A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Sportelli fisici Disponibili nelle principali città (es. Milano, Brescia, Bergamo, Rovato, Pavia, Lodi, Cremona, Crema)

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4, Milano. La società è nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, diventando il secondo fornitore per vendite di energia elettrica ai clienti domestici in Italia.
Oggi serve oltre 3,5 milioni di clienti nel Paese, offrendo luce, gas e soluzioni energetiche sia a privati che imprese.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A permette di gestire in autonomia luce e gas direttamente dal telefono, sia per pagare bollette sia per monitorare consumi e inviare l'autolettura. Con MyA2A puoi

  • Consultare e pagare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Verificare lo stato dei pagamenti e dei consumi
  • Seguire l’avanzamento delle richieste o ricevere supporto via chat

Per utilizzare l’app e l’area clienti MyA2A basta essere clienti A2A: scarica l’app, registrati con i dati del titolare e i codici della fornitura oppure effettua il login con le tue credenziali già attive su sito/app.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni essenziali quando cambi intestatario di un contratto luce o gas in un’abitazione già servita: la voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si richiede se il contatore è sigillato/disattivato.
Per entrambi, con A2A Energia, costi e modalità sono diversi a seconda del tipo di fornitura. Di seguito una panoramica sintetica:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il nuovo intestatario vuole mantenere attiva la fornitura, cambiando solo il nome sul contratto (contatore attivo). Costi fissi A2A: 23 € + IVA per ciascuna fornitura luce o gas. Vanno aggiunti i costi amministrativi/regolati dal distributore (es. per il gas: da 26,06 € a 44,76 € + IVA a seconda della zona). Tempi: 4-7 giorni lavorativi luce, 4-10 per gas.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura intestandola al nuovo cliente. Costi fissi A2A: 23 € + IVA per ogni attivazione luce o gas. Per il gas va aggiunto il costo distributore (in media 30 € + IVA per riattivazione + eventuale accertamento impianto, da 47 € + IVA). Tempi: circa 7 giorni luce, 10-12 giorni gas.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti su A2A Energia raccolte su Google Recensioni e Trustpilot riflettono esperienze positive, soprattutto riguardo all’assistenza e alla gestione delle utenze.

Ho scelto A2A Energia dopo aver letto diverse recensioni positive su Google Recensioni e non posso che confermare: il servizio clienti è stato rapido e cortese, mi hai aiutato a risolvere subito il mio dubbio sulla bolletta.

Secondo la mia esperienza diretta e le opinioni su Trustpilot, sei sempre informato sulle migliori offerte e ricevi tutte le spiegazioni che desideri. La comunicazione è stata efficace, senza lunghe attese.

Mi sono trovato bene: la procedura di attivazione è stata chiara, senza sorprese, come anche indicato nelle ultime recensioni su Google Recensioni. La gestione delle pratiche online è semplice e veloce.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.