A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, questa realtà a controllo pubblico oggi serve circa 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Con una presenza radicata soprattutto nel Nord e ricavi di oltre 12 miliardi di euro nel 2024, il gruppo offre servizi e soluzioni innovative per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni online segnalano generalmente esperienze positive degli utenti.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, offre soluzioni innovative, servizi digitali, promozioni e assistenza eccellente per clienti domestici, aziende e condomini, puntando sulla sostenibilità.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia è possibile completare la richiesta online oppure tramite l’area clienti o app dedicata. Una volta individuata la tariffa più adatta, si procede seguendo i passaggi guidati indicati dal fornitore, inviando la documentazione necessaria e attendendo la conferma di attivazione della fornitura. Ecco quali documenti e dati sono normalmente richiesti:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento e IBAN, se scegli la domiciliazione
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Indirizzo e-mail e numero di telefono
4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/03
63,2
€/mese 
Luce: 40,3 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,128 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1282 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 758,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 09/03
67,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 09/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,136 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1364 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1328 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 804,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 09/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Ready 12 Luce e Gas
Scade il 16/03
69,5
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: READY 12 LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 09/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 09/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia offre il programma fedeltà gratuito A2A Smile, valido fino al 25/04/2027 per clienti residenziali del mercato libero. L’iscrizione si effettua comodamente tramite l’area clienti MyA2A o dal sito ufficiale, seguendo le istruzioni riportate online.
Con A2A Smile i clienti possono partecipare a contest, giochi e momenti premio che prevedono la possibilità di vincere bonus in bolletta, gift card e altri omaggi esclusivi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi

È inoltre attivo il programma “Presenta un amico”: chi invita un amico che attiva luce o gas A2A riceve 30 € di sconto in bolletta, con premi extra fino a 200 € in base al numero di amici presentati.

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite diversi canali come telefono, email, fax, form online, chat e App MyA2A. L’assistenza telefonica offre numeri dedicati per clienti domestici, business e varie fasce di mercato, con canali specifici anche per utenti da mobile o dall’estero. Alcuni numeri di telefono sono riservati ai clienti di particolari servizi o categorie, garantendo risposte più rapide e personalizzate. L’accessibilità viene valorizzata tramite la chat sul sito, l’app e sportelli fisici.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici mercato libero (rete fissa) 800 199 955
Telefono clienti domestici mercato libero (da cellulare o estero) 02 82 841 510
Telefono clienti business mercato libero 800 178 580 (da rete fissa e da cellulare)
Telefono dall’estero business 02 82 841 530
Telefono clienti Tutele Graduali domestici (rete fissa) 800 012 012
Telefono clienti Tutele Graduali domestici (cellulare o estero) 02 82 841 520
Telefono microimprese Tutele Graduali (rete fissa) 800 775 300
Telefono microimprese Tutele Graduali (cellulare o estero) 02 82 841 590
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email [email protected]
Fax 02 77203920
Form online https://www.gruppoa2a.it/contatti
Area clienti https://myareaclienti-energia.a2a.it/
App MyA2A Disponibile per iOS e Android
Sede legale / Postale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Nata nel 2008 dalla fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia, A2A Energia è oggi uno dei principali fornitori di energia in Italia, con una base clienti di circa 3,5 milioni di utenti nel 2023.
A2A Energia opera su tutto il territorio nazionale e gode di recensioni molto positive (media 4,5 su Trustpilot), distinguendosi per solidità, storia e attenzione alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L'app MyA2A, disponibile per Android e iOS, permette di gestire comodamente le forniture luce e gas dal telefono.

  • Consultare e pagare le bollette in pochi clic
  • Comunicare l’autolettura del contatore facilmente
  • Verificare storico consumi e stato dei pagamenti
  • Controllare l’avanzamento delle richieste e ricevere supporto tramite chat o sezione dedicata

Per accedere scarica MyA2A, usa le credenziali dell’Area Clienti A2A o registrati direttamente in app/sito inserendo dati anagrafici e codice fornitura. Una volta terminata la registrazione, puoi subito usufruire di tutti i servizi digitali disponibili.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si usa quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e va riattivato.
Di seguito trovi una tabella che chiarisce quando scegliere ciascuna operazione, i costi e le modalità con A2A Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il nuovo intestatario vuole cambiare il nominativo del contratto ma il contatore è ancora attivo (ad esempio, in caso di trasloco in una casa già servita da A2A Energia). Luce: circa 26,60 € per utenze domestiche; Gas: circa 48 €; si aggiungono eventuale deposito cauzionale e IVA. Richiesta tramite area clienti MyA2A, call center (800 199 955), app o sportelli fisici.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura con un nuovo contratto a proprio nome. Luce: circa 48 € + IVA; Gas: 53–68 € IVA inclusa; più eventuale deposito cauzionale. Richiesta tramite area clienti, call center, app MyA2A o sportello A2A Energia.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti su A2A Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni raccontano esperienze positive e dettagliate. Leggi qui sotto cosa pensano altri utenti come te.

Apprezzi la chiarezza delle bollette e la semplicità delle procedure online. Ti consente di gestire il contratto e monitorare facilmente i consumi. Consigli la scelta di questo operatore perché il servizio clienti risponde in tempi molto rapidi. (Google Recensioni)

Secondo la tua esperienza, l’attivazione della fornitura è stata veloce e l’assistenza è stata puntuale nel risolvere i dubbi. Trovi pratico ricevere aggiornamenti tramite email e puoi consultare subito le fatture online. (Trustpilot)

Hai scelto A2A Energia per le offerte trasparenti e i prezzi competitivi. L’applicazione mobile ti permette di restare aggiornato sulle tue spese e di gestire i pagamenti in autonomia. Ti senti soddisfatto delle condizioni ricevute. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.