A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni A2A Energia
Attiva la migliore tariffa di A2A Energia in pochi minuti.
Fondata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà ha sede legale a Milano e serve circa 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Conta più di 14.000 dipendenti, con il Gruppo che ha registrato ricavi pari a circa 12,8 miliardi di euro nel 2024. Le recensioni online ne evidenziano un buon livello di soddisfazione da parte degli utenti.
A2A Energia è il secondo fornitore di luce per clienti domestici in Italia, attivo dal 2008. Offre energia elettrica, gas, servizi green, assistenza multicanale e soluzioni innovative.
Le offerte di A2A Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia, puoi scegliere la soluzione più adatta tra le tariffe disponibili e avviare la richiesta online oppure tramite area clienti e app dedicata. Il processo prevede pochi passaggi: selezione dell’offerta, inserimento dei dati richiesti e conferma della richiesta. È possibile monitorare l’avanzamento della pratica e ricevere aggiornamenti direttamente dall’area personale. Ecco l’elenco dei dati fondamentali richiesti per completare la procedura di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento di identità e codice fiscale
- Dati di pagamento (ad esempio IBAN per la domiciliazione)
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,480 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Luce e Gas
Gas: 25,7 €/mese
Offerta: EASY LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,5 €/mese,
Gas 12,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas più
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
A2A Smile
A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà gratuito dedicato ai clienti residenziali del mercato libero, attivo fino al 25/04/2027.
L’iscrizione avviene facilmente tramite l’Area Clienti o l’app MyA2A e consente di partecipare a concorsi e ottenere vantaggi come bonus in bolletta, gift card e altri omaggi esclusivi.
- Bonus in bolletta
- Gift card e premi
Inoltre, con “Presenta un amico”, sia chi invita sia chi viene invitato ottengono 30 € di sconto in bolletta per ogni attivazione, con ulteriori extra bonus al raggiungimento di più amici.
Tutti i contatti di A2A Energia
Con A2A Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e modulo online. L’assistenza telefonica offre diversi numeri dedicati per clienti domestici, business o tutele graduali. Puoi inviargli richieste tramite l’app MyA2A, live chat o recarti agli sportelli sul territorio, con alcune risorse esclusive per clienti specifici. Il servizio clienti si distingue per ampia scelta di canali e attenzione alle esigenze di accessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici Mercato Libero | 800 199 955 (rete fissa), 02 82 841 510 (cellulare ed estero) |
| Telefono clienti Business Mercato Libero | 800 178 580 (rete fissa/cellulare), 02 82 841 530 (estero) |
| Telefono Servizio a Tutele Graduali clienti domestici | 800 012 012 (rete fissa), 02 82 841 520 (cellulare/estero) |
| Telefono Servizio a Tutele Graduali Microimprese | 800 775 300 (rete fissa), 02 82 841 590 (cellulare/estero) |
| Telefono mercato Salvaguardia | 02 82 841 575 |
| Fax | +39 02 7720 3920 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Modulo Online / Form contatti | https://www.a2a.it/assistenza/contatti |
| Area Clienti | https://login.a2a.it |
| App MyA2A | Disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
| Indirizzo postale corrispondenza | Via Lamarmora 230, 25124 Brescia |
| Sportelli fisici | Presenti in numerose città. Verifica sedi e orari aggiornati sul sito A2A. |
| Chat online | Attiva sull’Area Clienti e sull’app MyA2A |
| Servizi accessibilità (Pedius) | Pedius 'Call center accessibile' per persone sorde via app Pedius |
Sede legale di A2A Energia
La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. A2A Energia, nata nel 2008 dalla fusione delle utility di Milano e Brescia, è uno dei fornitori storici e più rilevanti del mercato italiano, con una presenza che raggiunge circa 3,5 milioni di clienti. Forte di ottime recensioni (Trustpilot 4.4/5), si distingue per la qualità del servizio e l’impegno verso la sostenibilità energetica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.
Come funziona l'app di A2A Energia
L’app MyA2A ti permette di gestire tutte le tue forniture luce e gas direttamente dal telefono, con la possibilità di visualizzare e pagare le bollette, inviare l’autolettura, consultare lo stato dei pagamenti e monitorare l’avanzamento delle richieste.
Oltre a un sistema di supporto integrato, puoi ricevere assistenza tramite chat direttamente dall’app.
- Consulta e paga le bollette in pochi clic
- Comunica facilmente l’autolettura del contatore
- Monitora consumi e storico dei pagamenti
- Richiedi assistenza tramite chat o consulta le FAQ in app
Per accedere all’App o all’Area Clienti, basta registrarsi con i dati dell’intestatario e i codici di fornitura (POD o PDR). La registrazione si può fare direttamente dall’app MyA2A o dal sito tramite l’Area Clienti. Una volta completata, accedi con le tue credenziali e gestisci le tue utenze ovunque ti trovi.
Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con A2A Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, ad esempio in caso di trasloco.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario delle bollette; il subentro invece è necessario se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Nel caso di A2A Energia, sia la voltura sia il subentro hanno costi fissi e possono essere richiesti online, tramite l’app MyA2A, via telefono o direttamente presso gli sportelli sul territorio.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo ma intestato a un’altra persona (ad esempio dopo un cambio casa o affitto) | Luce e gas: 23 € + IVA ciascuno. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a nuovo nome | Luce: circa 48,88 € + IVA. Gas: tra 50 e 70 € + IVA. Tempi: circa 7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti A2A Energia
Scopri qui alcune delle ultime opinioni positive che altri utenti hanno condiviso su A2A Energia nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.
Ho gestito il cambio di intestazione con A2A Energia in modo rapido e senza complicazioni. Il personale è stato cordiale e mi ha seguito in ogni passaggio. Esperienza positiva secondo la mia opinione.
Mi piace la chiarezza delle bollette e la semplicità dell'area clienti online. Trovo utile poter tenere tutto sotto controllo in autonomia. Da quando sono passato ad A2A Energia, mi sento più tranquillo.
Ho apprezzato il supporto ricevuto dal servizio clienti, sempre disponibile e pronto a risolvere ogni dubbio. Il passaggio a una tariffa più conveniente è stato gestito con professionalità. Consiglio A2A Energia.
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A2A Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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