A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà a controllo pubblico locale fa oggi parte di un gruppo quotato in Borsa. Opera su tutto il territorio nazionale, con una base di circa 3,5 milioni di clienti. Seconda in Italia per volumi di vendita nel segmento domestico, riceve valutazioni molto positive dagli utenti online, come dimostra il punteggio di 4,4 su Trustpilot con oltre 5.000 recensioni.

A2A Energia è un importante fornitore nazionale di luce e gas, con offerte trasparenti, servizi digitali avanzati, attenzione alla sostenibilità, clienti soddisfatti e numerose soluzioni per casa e business.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un'offerta con A2A Energia basta scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura di attivazione disponibile online oppure tramite area clienti. Una volta inseriti i dati richiesti, il fornitore gestirà il passaggio oppure l’attivazione del contratto. La conferma dell’avvio pratica viene inviata via email o notificata nell’area clienti. Ti servono questi dati per attivare un’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l'energia elettrica e/o codice PDR per il gas
  • Documento d'identità in corso di validità
  • Eventuale IBAN per domiciliazione bancaria
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 23/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia offre il programma fedeltà A2A Smile, riservato ai clienti residenziali del mercato libero e valido fino al 25/04/2027.
Per iscriversi basta registrarsi gratuitamente nell’Area Clienti o tramite l’app MyA2A e partecipare ai contest per vincere premi come bonus in bolletta, gift card e altri omaggi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi speciali

È attivo anche il programma “Presenta un amico”: presentando amici che sottoscrivono online un’offerta A2A, si ottengono fino a 30 € di sconto in bolletta per ciascun amico e bonus aggiuntivi fino a 200 €.

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax, form online, sportelli fisici, chat e app.A2A offre numeri e risorse dedicate in base alla tipologia di cliente, garantendo assistenza rapida. Il servizio clienti risulta accessibile, con strumenti digitali, supporto tramite chat e form, app mobile e sportelli sul territorio. Il supporto è apprezzato per la varietà dei mezzi, la presenza di servizi per clienti con esigenze specifiche e la possibilità di gestire le forniture anche da remoto.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici mercato libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da mobile/estero)
Telefono clienti business 800 178 580 (da rete fissa e mobile), 02 82 841 530 (da estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali – Domestici 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da mobile/estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali – Microimprese 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da mobile/estero)
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Form online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
Area clienti online https://login.a2a.it
App mobile MyA2A (disponibile su App Store e Google Play)
Sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale Via Lamarmora 230, 25124 Brescia

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. L'azienda nasce nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia ed è oggi il secondo fornitore di energia elettrica per clienti domestici in Italia. Con circa 3,5 milioni di clienti, A2A Energia ha una diffusione nazionale ed è parte di uno dei principali gruppi pubblici del settore energetico. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una media di 4.4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A di A2A Energia ti permette di gestire luce e gas comodamente dal cellulare, visualizzare e pagare le bollette, monitorare i pagamenti, comunicare autolettura e inviare richieste di assistenza in autonomia.

  • Consultare e pagare le bollette in modo rapido
  • Registrare l’autolettura del contatore
  • Verificare lo storico di consumi e dei pagamenti
  • Segui lo stato delle richieste e ricevi supporto in chat

Per accedere alla app e all’area clienti ti basta registrarti inserendo i dati anagrafici e di fornitura (come POD/PDR). Puoi creare il profilo direttamente dall’app MyA2A o dal sito ufficiale, seguendo le istruzioni guidate.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura (semplice cambio nome con utenza attiva) e il subentro (riattivazione di un contatore già presente ma disattivato).
Ecco costi, tempi e modalità per richiedere queste operazioni con A2A Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se l’utenza (luce o gas) è ancora attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario senza interrompere l’erogazione. Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi.
Costi A2A: 23 € + IVA per ogni utenza (luce o gas). Richiesta via numero verde, app MyA2A, sportelli fisici o area clienti online con dati anagrafici, codice fiscale e POD/PDR.
Il subentro Se il contatore è presente ma l’utenza è chiusa/disattivata da precedente intestatario. Si deve riattivare la fornitura con nuovo contratto. Tempi: circa 7 giorni lavorativi (luce), fino a 12 giorni (gas).
Costi A2A: luce circa 49 € + IVA; gas tra 50 e 70 € + IVA (inclusi oneri amministrativi e spese fornitore). Richiesta via numero verde, app, sportello o area clienti online con dati anagrafici, documento e codice POD/PDR.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le recensioni dei clienti su A2A Energia, disponibili su Trustpilot e Google Recensioni, riflettono esperienze generalmente positive su affidabilità e assistenza. Ecco alcune opinioni recenti lasciate dagli utenti.

Apprezzi la chiarezza delle bollette e la semplicità nella lettura dei consumi. Trovi utile l’app per monitorare le spese e ricevi risposte rapide dal servizio clienti. Consiglieresti A2A Energia per la gestione della luce e del gas.

Secondo te, la trasparenza sui costi e le condizioni contrattuali è il punto di forza del servizio. Hai trovato conveniente la promozione scelta e ti senti soddisfatto della puntualità nelle comunicazioni.

Hai avuto una buona esperienza con l’attivazione della fornitura: le pratiche sono state semplici e rapide. L’assistenza è stata sempre cordiale e pronta a seguirti nelle tue richieste.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.