A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione tra le aziende municipalizzate di Milano e Brescia, vanta oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. Con sede legale a Milano e quotazione in Borsa, si distingue per una solida presenza storica e un’attenzione crescente alla sostenibilità. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, come dimostra il punteggio medio di 4,4 su Trustpilot.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, attivo dal 2008, con offerte trasparenti, servizi digitali, attenzione alla sostenibilità e assistenza clienti efficiente.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia è sufficiente seguire una semplice procedura online oppure affidarsi ai canali digitali e all’area clienti dedicate. La sottoscrizione è rapida, e si può scegliere l’attivazione sia per una nuova fornitura sia per il cambio di gestore, selezionando la tariffa più adatta alle proprie esigenze. Ecco quali documenti e informazioni sono necessari per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Dati per il pagamento (es. IBAN se si desidera domiciliazione)
  • Indirizzo email e recapiti di contatto
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 07/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 07/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 07/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 07/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 07/04
73,4
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 07/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone ai suoi clienti il programma fedeltà A2A Smile (valido fino al 25/04/2027), che consente di partecipare a contest e momenti premio direttamente da MyA2A o dall’Area Clienti.
L’iscrizione è gratuita e basta registrarsi tramite app o sito ufficiale per accedere ai vantaggi secondo regolamento.

Per ogni amico presentato che attiva online luce o gas con codice personale è previsto un doppio sconto in bolletta, insieme a bonus extra per più segnalazioni.
I principali premi e vantaggi includono:

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi
  • 30 € di sconto per ogni amico presentato
  • Bonus extra fino a 200 € raggiungendo più amici

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti di A2A Energia ti offre molte modalità di contatto, come telefono, e-mail, form online, chat e app. Puoi trovare canali specifici per clienti domestici, business o microimprese, oltre a sportelli fisici in varie città. Il servizio offre soluzioni accessibili dedicate a persone sorde e ti permette di ricevere supporto tramite app. Alcuni canali hanno orari riservati e canali dedicati a seconda della tua esigenza.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Numero clienti domestici Mercato Libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare o estero)
Numero clienti business Mercato Libero 800 178 580 (da rete fissa e cellulare), 02 82 841 530 (da estero)
Numero Servizio a Tutele Graduali domestici 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da cellulare o estero)
Numero Servizio a Tutele Graduali microimprese 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da cellulare o estero)
Numero Mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
E-mail [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Indirizzo Sede Legale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)
Modulo/Form online Disponibile su area clienti e sito ufficiale A2A
App MyA2A (scaricabile per iOS e Android)
Sportelli fisici Disponibili in varie città (Milano, Brescia, Bergamo, e altre)
Chat online Disponibile su sito ufficiale A2A e nell’app MyA2A
Servizio accessibile (Pedius) Tramite app dedicata per persone sorde

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia ed è oggi tra le realtà più importanti in Italia, servendo oltre 3,5 milioni di clienti. A2A Energia si è affermata come uno dei primi operatori nazionali per volumi di energia elettrica e gas, con una reputazione positiva e una lunga tradizione nel settore.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

MyA2A è l’app ufficiale di A2A Energia per gestire comodamente luce e gas da smartphone.
L’app ti permette di consultare, scaricare e pagare le bollette, comunicare l’autolettura, monitorare i consumi e seguire lo stato delle tue richieste.

  • Gestione completa delle bollette e pagamenti sicuri
  • Invio autoletture per una fatturazione precisa
  • Controllo storico dei consumi e dei pagamenti
  • Assistenza e supporto digitale sempre disponibili

Per accedere a MyA2A servono le credenziali dell’Area Clienti: puoi registrarti inserendo dati personali e codici fornitura direttamente su app o sito ufficiale A2A. Una volta creato il profilo, accedi con e-mail e password scelte, tenendo tutto sotto controllo da un’unica piattaforma digitale.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di cambiare intestatario o riattivare un contratto di luce e gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro si richiede se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.

Ecco una tabella che riassume quando vanno richieste queste operazioni con A2A Energia, quanto costano e come si possono attivare.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario del contratto, senza interruzioni della fornitura. Tempi di 4-7 giorni lavorativi.
Costo fisso A2A: 23€ + IVA a cui si aggiungono gli oneri previsti dal distributore di zona (esempio gas: da circa 26€+IVA).
Subentro Quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare una vecchia fornitura ormai cessata, intestandola a un nuovo utente. Tempi di 5-10 giorni lavorativi.
Costo fisso A2A: 23€ + IVA; per il gas si aggiungono costi di sicurezza impianto (da 47€+IVA) e i contributi del distributore locale (esempio gas: circa 30€+IVA).

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le valutazioni lasciate dagli utenti su A2A Energia nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni esprimono frequentemente apprezzamenti per la semplicità delle procedure e la rapidità dei servizi.

Su Google Recensioni, un utente ha detto che l’attivazione del contratto è stata veloce e le spiegazioni che hai ricevuto sono risultate chiare e precise, senza complicazioni inutili.

Secondo una recente opinione su Trustpilot, hai trovato gli operatori molto cortesi e disponibili, capaci di aiutarti velocemente a risolvere i problemi amministrativi che hai incontrato.

Un altro utente su Google Recensioni afferma che sei rimasto soddisfatto dei tempi di risposta e dell’attenzione che hai ricevuto in fase di richiesta informazioni sulla bolletta.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.