A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, questa realtà a maggioranza pubblica conta circa 3,6 milioni di clienti in tutta Italia. Ha sede a Milano e fa parte di una delle principali multiutility del Paese, quotata in Borsa. Secondo recenti valutazioni online (Trustpilot e Selectra), gode di recensioni molto positive da parte degli utenti. Nel 2024 i ricavi del gruppo hanno superato i 12,8 miliardi di euro.

A2A Energia è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas per famiglie, imprese e condomini, con offerte flessibili, servizi digitali, attenzione alla sostenibilità e ottima assistenza clienti.

Le offerte di A2A Energia

Attivare un’offerta con A2A Energia è semplice e può essere svolto interamente online, tramite area clienti o app MyA2A, oppure presso gli sportelli sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa più adatta tra luce e gas, basta seguire la procedura indicata dal fornitore per completare l’attivazione: sarai guidato passo passo, con un processo molto intuitivo. Di seguito trovi la lista dei principali dati richiesti per attivare un’offerta con A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
2,33 / 5  (3 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/03
63,2
€/mese 
Luce: 40,3 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,128 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1282 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 758,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Ready 12 Luce e Gas
Scade il 16/03
69,5
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: READY 12 LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone ai clienti residenziali il programma fedeltà gratuito A2A Smile, attivo fino al 25/04/2027. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o utilizzare l’app MyA2A.
L’adesione consente di partecipare a contest e giochi per ottenere bonus in bolletta, gift card e omaggi, secondo il regolamento ufficiale.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e premi

Inoltre, “Presenta un amico” permette di ricevere sconti in bolletta fino a 200 € e bonus extra invitando amici a sottoscrivere offerte luce e gas con il proprio codice personale.

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite diversi canali distinti come telefono, e-mail, form online, chat e app mobile. L’assistenza offre risorse dedicate a clienti domestici e business, oltre a numeri separati per specifiche tipologie di servizi. Il servizio clienti si distingue per modalità di contatto differenziate e accessibili, inclusi sportelli fisici, ma con orari di assistenza principalmente concentrati nei giorni feriali.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici (mercato libero, da rete fissa) 800 199 955
Telefono clienti domestici (da cellulare o dall’estero) 02 82 841 510
Telefono clienti business (mercato libero, da rete fissa e cellulare) 800 178 580
Telefono clienti business (dall’estero) 02 82 841 530
Telefono Servizio a Tutele Graduali domestico (rete fissa) 800 012 012
Telefono Servizio a Tutele Graduali domestico (cellulare o estero) 02 82 841 520
Telefono Servizio a Tutele Graduali microimprese (rete fissa) 800 775 300
Telefono Servizio a Tutele Graduali microimprese (cellulare o estero) 02 82 841 590
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email [email protected]
Fax 02 77203920
Form online https://www.gruppoa2a.it/contatti
App MyA2A Disponibile su iOS e Android
Area clienti online https://myareaclienti-energia.a2a.it/
Sede legale e indirizzo postale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano, cuore storico del gruppo.
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia ed è oggi tra i principali fornitori italiani, con circa 3,5 milioni di clienti e ricavi del gruppo pari a 12.857 milioni di euro nel 2024.
L'azienda, a controllo pubblico e quotata in Borsa, è apprezzata per l’impegno verso la sostenibilità e la qualità del servizio, come testimoniano le ottime recensioni sia su Trustpilot che su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L'app MyA2A di A2A Energia permette una gestione autonoma e semplice delle tue forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
Puoi controllare e pagare bollette, inviare l’autolettura, visualizzare lo storico consumi e ricevere supporto rapido tramite chat.

  • Consultare e pagare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Visualizzare i consumi e lo stato pagamenti
  • Verificare l’avanzamento delle richieste o ricevere assistenza

Per accedere all’app o all’area clienti devi essere registrato: utilizza le credenziali già attive oppure crea un nuovo profilo tramite app o sito, inserendo dati dell’intestatario e codici fornitura.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura serve per cambiare il nome dell’intestatario di una fornitura luce o gas ancora attiva, senza interrompere il servizio.
Il subentro è necessario invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: in questo caso bisogna richiederne la riattivazione a proprio nome.

Ecco i costi e le informazioni utili se vuoi fare la voltura o il subentro con A2A Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura A2A Energia Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestazione (ad esempio dopo un trasloco con utenza ancora attiva). Luce: 26,60 € IVA inclusa per clienti domestici.
Gas: circa 48 € + IVA, inclusi costi amministrativi e commerciali.
Tempistiche: 4–7 giorni lavorativi.
Subentro A2A Energia Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. Luce: circa 48 € + IVA.
Gas: circa 53–68 € IVA inclusa.
Tempistiche: 5–10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni dei clienti su A2A Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, evidenziano esperienze positive sui servizi offerti. Ecco cosa raccontano gli utenti che hanno scelto questo fornitore.

Hai risolto velocemente ogni dubbio grazie al servizio clienti disponibile e chiaro. Gli operatori ti hanno seguito in tutte le fasi con professionalità. Sei rimasto soddisfatto dal supporto ricevuto e dalle risposte semplici e puntuali. (Trustpilot, 5 stelle)

Apprezzi molto la chiarezza nelle bollette e nei contratti. Ricevi comunicazioni trasparenti e puntuali. Ti piace l’efficienza digitale e la gestione tramite app, che ritieni davvero intuitiva. Sei soddisfatto dei servizi digitali proposti. (Google Recensioni, 4 stelle)

Trovare una tariffa conveniente ti ha sorpreso positivamente. Hai notato una buona convenienza nei prezzi rispetto ad altre offerte e ti senti a tuo agio con il processo di attivazione, che hai giudicato semplice e veloce. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.