A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in tutta Italia, questo storico operatore nasce nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia. Conta circa 3,5 milioni di clienti ed è partecipato dai Comuni di Milano e Brescia; nel 2024 il gruppo ha raggiunto ricavi per oltre 12 miliardi di euro. Le recensioni online, in particolare su Trustpilot, sono generalmente molto positive e segnalano una buona soddisfazione del cliente.

A2A Energia è tra i principali fornitori italiani di luce e gas, con offerte trasparenti, servizi digitali efficienti, attenzione alla sostenibilità, clienti residenziali e business, e ottimo servizio clienti.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce e gas con A2A Energia è sufficiente scegliere la soluzione più adatta tra quelle disponibili per la propria tipologia di utenza. La procedura si può svolgere online o presso uno sportello fisico, seguendo gli step guidati per completare la richiesta e finalizzare il contratto in modo semplice e veloce. Di seguito trovi la documentazione necessaria per la stipula di un nuovo contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo dell’attivazione
  • Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria
  • Contatto email e numero di telefono
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 23/03
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà gratuito per clienti residenziali del mercato libero, attivo fino al 25/04/2027. L’adesione si effettua facilmente tramite l’Area Clienti o l’app MyA2A, consentendo di partecipare subito a contest e vincere bonus in bolletta, gift card e altri omaggi.
C’è anche la promozione “Presenta un amico”: basta condividere il proprio codice personale e, quando un amico attiva un’offerta luce o gas online, entrambi otterrete uno sconto in bolletta.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi
  • Fino a 30 € di sconto per ogni amico presentato, più extra bonus fino a 200 €

Tutti i contatti di A2A Energia

Il servizio clienti di A2A Energia offre diversi canali di assistenza: puoi contattare tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, app MyA2A, chat live e form online. Il supporto telefonico prevede numeri dedicati ai vari segmenti di clientela, come domestici, business e microimprese, e distingue tra chiamate da rete fissa, mobile ed estero. Sono presenti risorse accessibili per clienti sordi, oltre a sportelli fisici ed esclusivi servizi digitali, garantendo un’assistenza efficace e adattabile alle diverse esigenze.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici mercato libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da mobile o estero)
Telefono clienti business 800 178 580 (da rete fissa e mobile), 02 82 841 530 (dall'estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali (domestici) 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da mobile o estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali (microimprese) 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da mobile o estero)
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Email [email protected]
Fax +39 02 7720 3920
Form online https://www.a2a.it/assistenza/contatti
Area clienti https://login.a2a.it
App MyA2A Disponibile su Google Play e App Store
Sede legale Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Indirizzo postale Via Lamarmora 230, 25124 Brescia

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4, a Milano. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia ed è oggi il secondo operatore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici. A2A Energia conta circa 3,5 milioni di clienti e vanta buone recensioni, tra cui un voto medio di 4,4 su Trustpilot con migliaia di recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A è disponibile per iOS e Android e ti permette di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas.
Per accedere utilizza le stesse credenziali della tua Area Clienti: se non hai ancora un profilo, puoi registrarti direttamente dall’app o dal sito inserendo i dati dell’intestatario e i codici della fornitura.

  • Pagare le bollette online in modo rapido e sicuro
  • Consultare lo storico dei consumi mese per mese
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Controllare lo stato dei pagamenti e delle richieste

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas già esistente.
Servono rispettivamente se il contatore è ancora attivo (voltura) oppure se è stato disattivato (subentro).

Ecco come funzionano voltura e subentro con A2A Energia, quanto costano e come possono essere richiesti:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. Luce: 23 € + IVA (10%)
Gas: 23 € + IVA (22%)
Tempi medi: 3-7 giorni lavorativi. Richiesta online da Area Clienti MyA2A, tramite App, call center (800 199 955) oppure agli sportelli A2A.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata: devi riattivare luce o gas a tuo nome. Luce: circa 48,88 € + IVA
Gas: tra 50 e 70 € + IVA
Tempi medi: 7-10 giorni lavorativi. Richiesta online da Area Clienti MyA2A, con App, al telefono (800 199 955) o direttamente presso uno sportello A2A.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Scopri cosa pensano gli utenti di A2A Energia leggendo alcune recensioni autentiche lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: troverai qui solo valutazioni positive e dettagliate condivise da chi ha già provato il servizio.

Mi sono trovato bene con A2A Energia: la pratica di attivazione è stata semplice e il supporto tempestivo. Ho apprezzato la chiarezza nelle comunicazioni e la trasparenza nelle bollette. Puoi davvero affidarti a questo servizio, come ho fatto io! (Trustpilot)

Con A2A Energia ottieni un’assistenza clienti rapida ed efficiente. Ti aiutano sempre a comprendere ogni voce della bolletta e sono molto disponibili. Consiglio questa compagnia a chi cerca serietà e risparmio. (Google Recensioni)

Il mio passaggio ad A2A è stato veloce e senza intoppi. Ho trovato offerte adatte alle mie necessità e non hai sorprese in fattura. Puoi controllare tutto dall’app e anche gestire la fornitura in modo autonomo. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.