A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, questa realtà vanta oltre 3,5 milioni di clienti e una presenza attiva in tutta Italia. Con sede legale a Milano e oltre 14.000 dipendenti (Gruppo A2A), si distingue per l'impegno verso la sostenibilità e per le numerose soluzioni dedicate all’efficienza domestica e alla mobilità elettrica. Le recensioni online segnalano generalmente un livello di soddisfazione elevato.

A2A Energia, società del Gruppo A2A, offre luce, gas e servizi innovativi per privati e imprese, con ampia scelta di tariffe, attenzione a sostenibilità ed efficienza energetica su tutto il territorio italiano.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con A2A Energia, puoi scegliere tra vari canali digitali oppure recarti presso uno sportello fisico. Dopo aver individuato l’offerta più adatta sul sito ufficiale o tramite app, il processo di attivazione si svolge in pochi passaggi guidati. Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano tutti i dati necessari per la sottoscrizione, così da completare la procedura rapidamente. Ecco cosa ti servirà per attivare un’offerta con A2A Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Codice IBAN per domiciliazione (se desiderata)
  • Documento d’identità in corso di validità
2,33 / 5  (3 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 16/03
63,2
€/mese 
Luce: 40,3 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,128 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1282 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 758,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 23/03
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 23/03
69,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 23/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,480 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 831,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Ready 12 Luce e Gas
Scade il 16/03
69,5
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: READY 12 LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,33 / 5  (3 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 23/03
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
2,33 / 5  (3 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 23/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone A2A Smile, il programma fedeltà per clienti residenziali del mercato libero valido fino al 25 aprile 2027. L’iscrizione gratuita si effettua accedendo a MyA2A o Area Clienti, permettendo di partecipare a giochi e concorsi per ottenere premi secondo regolamento.
Tra i vantaggi sono previsti bonus in bolletta, gift card e omaggi esclusivi per gli iscritti.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi

Attivo anche il programma “Presenta un amico”: invitando nuovi clienti tramite codice personale si ottengono sconti fino a 30 € per ogni amico e bonus extra tra 100 € e 200 € al raggiungimento di più segnalazioni.

Tutti i contatti di A2A Energia

Puoi contattare A2A Energia tramite telefono, e-mail, fax, form online, chat, app, area clienti e sportelli fisici. Ogni tipologia di cliente trova canali dedicati e risorse accessibili come la chat e il call center per persone sorde. I contatti telefonici presentano fasce orarie dedicate e servizi specifici per clienti domestici, business o altre categorie, assicurando una gestione efficace delle richieste.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici mercato libero 800 199 955 (da rete fissa), 02 82 841 510 (da cellulare o dall’estero)
Telefono clienti Business mercato libero 800 178 580 (da rete fissa e cellulare), 02 82 841 530 (dall’estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali clienti domestici 800 012 012 (da rete fissa), 02 82 841 520 (da cellulare o dall’estero)
Telefono Servizio a Tutele Graduali microimprese 800 775 300 (da rete fissa), 02 82 841 590 (da cellulare o dall’estero)
Telefono mercato di Salvaguardia 02 82 841 575 (da fisso, cellulare o estero)
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 77203920
Form online https://www.gruppoa2a.it/contatti
Area clienti online https://myareaclienti-energia.a2a.it/
App mobile MyA2A MyA2A (scaricabile su dispositivi iOS e Android)
Indirizzo sede legale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)
Indirizzo postale A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Nata nel 2008 dalla fusione di aziende storiche del Nord Italia, A2A Energia è oggi il secondo fornitore di energia elettrica per clienti domestici in Italia e serve circa 3,5 milioni di clienti. Si distingue per la sua origine pubblica e una forte presenza sul territorio nazionale.
A2A Energia vanta inoltre ottime recensioni sulle principali piattaforme, con un punteggio medio di 4.5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A consente una gestione semplice e veloce delle forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Con questa applicazione puoi pagare bollette, inviare autoletture, verificare lo storico dei consumi e lo stato dei pagamenti, oltre a controllare l’avanzamento delle richieste o ricevere assistenza nella sezione "Supporto".

Per accedere a MyA2A occorrono le credenziali dell’Area Clienti; se non sei ancora registrato, puoi creare un profilo dall’app o dal sito inserendo dati personali e codici della fornitura (POD/PDR).

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare i dati dell’intestatario, mantenendo la fornitura attiva e senza interruzioni. Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disdetta o sospesa, e bisogna riattivarla a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella con i costi e le modalità delle due operazioni per A2A Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario del contratto (ad esempio in caso di trasloco, successione o cambio affittuario, senza sospendere la fornitura). Luce: 26,60 € IVA inclusa + eventuale deposito cauzionale.
Gas: circa 48 € IVA inclusa + eventuale deposito cauzionale.
Richiesta tramite Area Clienti MyA2A, app MyA2A, telefono (800 199 955 da fisso; 02 82 841 510 da mobile) o sportello.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata/disattivata e deve essere riattivata a nome del nuovo intestatario. Luce: circa 48 € + IVA (contributo A2A 23 € + eventuale deposito).
Gas: circa 53–68 € IVA inclusa (contributo A2A 23 € + eventuale deposito).
Richiesta online (Area Clienti/App), telefono, o presso gli sportelli A2A.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le recensioni su A2A Energia su Trustpilot e Google Recensioni mostrano diversi punti di forza di questo fornitore. Ecco alcune opinioni degli utenti raccolte negli ultimi mesi.

L’assistenza clienti è stata molto rapida nel risolvere il mio problema e mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Sei seguito passo passo e ti senti considerato. Consigliato se cerchi disponibilità e cortesia nel servizio.

Se vuoi ricevere fatture chiare e semplici da comprendere, questo fornitore è adatto. Le spiegazioni delle voci in bolletta sono precise e puntuali. Tutto viene gestito online in modo efficiente e il portale è veloce.

Ho cambiato gestore e mi sono trovato bene con A2A Energia. Le offerte sono trasparenti e senza costi nascosti. Ho usufruito di una promo vantaggiosa per la luce. Mi sento di suggerirla anche ad amici e parenti.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.