A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, questa realtà del Nord Italia è oggi attiva su tutto il territorio nazionale. Con oltre 4.000 recensioni online e valutazioni generalmente positive, rappresenta una presenza storica e consolidata, nonché uno dei maggiori operatori nel settore, come confermato dal secondo posto nel mercato domestico italiano per volumi secondo ARERA 2024.

A2A Energia è uno dei maggiori fornitori italiani di luce, gas e servizi energetici. Offre soluzioni sostenibili, tariffe flessibili, app avanzata e servizio clienti efficiente per famiglie e imprese.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un'offerta luce e gas con A2A Energia puoi scegliere online la tariffa che preferisci tra quelle disponibili, seguire la procedura guidata e inviare la richiesta. Successivamente, occorrerà concludere la pratica fornendo alcune informazioni necessarie che ti verranno richieste durante la compilazione o nella fase di verifica contrattuale. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare l’offerta

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo dell’attivazione e recapiti
  • Documento di identità e dati di pagamento (es. IBAN se scegli domiciliazione)
4,2 / 5  (56 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 09/12
61,4
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
4,2 / 5  (56 voti)

Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.

Scade il 09/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,5 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,25 €/mese,
    Gas 11,25 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 17,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 737 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (56 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 17/11
63,6
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 25,1 €/mese
4,2 / 5  (56 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 17/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,41 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,3 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 764 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (56 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 09/12
68,7
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
4,2 / 5  (56 voti)

Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Scade il 09/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 824 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (56 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 09/12
71,2
€/mese 
Luce: 43,3 €/mese
Gas: 27,9 €/mese
4,2 / 5  (56 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 09/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 855 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (56 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 09/12
72,9
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 28,2 €/mese
4,2 / 5  (56 voti)

Servizi di assistenza casa inclusi nell'offerta. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Servizi di assistenza casa inclusi nell'offerta. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Scade il 09/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,13 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,25 €/mese,
    Gas 11,25 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,9 € | Gas 17,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,1 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 875 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Smile è il programma fedeltà di A2A Energia, valido dal 22/04/2024 al 25/04/2027 per i clienti residenziali del mercato libero. L’iscrizione è gratuita e si effettua tramite MyA2A o Area Clienti.
Partecipando ad A2A Smile è possibile prendere parte a contest e momenti premio che danno accesso a bonus in bolletta, gift card e omaggi esclusivi.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card di famosi brand
  • Omaggi esclusivi

È inoltre attivo il programma “Presenta un amico”: per ogni nuovo amico che attiva un’offerta luce/gas con il tuo codice personale, sia tu che l'amico riceverete 30 € di sconto in bolletta, con la possibilità di ricevere extra bonus fino a 200 €.

Tutti i contatti di A2A Energia

A2A Energia offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, form online, app dedicata, chat dal sito, sportelli fisici e canali specifici per persone sorde. Puoi contattare numeri dedicati a seconda della tipologia di cliente, con orari di servizio ben definiti per ciascun canale. L’assistenza attraverso così tanti strumenti permette di ricevere supporto personalizzato in modo efficace.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti Mercato Libero (clienti domestici – rete fissa) 800 199 955
Servizio Clienti Mercato Libero (cellulare o estero) 02 82 841 510
Servizio Clienti A2A Business Mercato Libero 800 178 580 (da fisso o cellulare), 02 82 841 530 (da estero)
Servizio Clienti Tutele Graduali (domestici – rete fissa) 800 012 012
Servizio Clienti Tutele Graduali (cellulare o estero) 02 82 841 520
Servizio Clienti Tutele Graduali Microimprese (rete fissa) 800 775 300
Servizio Clienti Tutele Graduali Microimprese (cellulare o estero) 02 82 841 590
Servizio Clienti Salvaguardia 02 82 841 575
Centrale operativa Casa Sicura h24 800 912 746
Form Online (da Area Clienti) Disponibile su Area Clienti MyA2A
Chat Online Disponibile su sito A2A Energia
App MyA2A Scaricabile per iOS e Android
Telefono accessibile per persone sorde (tramite Pedius) Contattabile da app Pedius
Reclami (invio modulo cartaceo) Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano
Sportelli fisici Milano, Brescia, Bergamo, Rovato, Pavia, Lodi, Cremona, Crema, Brescia (via Cesare Lombroso 40)

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano.
Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, A2A Energia è una realtà storica del panorama energetico italiano e il secondo fornitore per vendite di energia elettrica ai clienti domestici in Italia.
L’azienda si distingue per la presenza nazionale e per il forte impegno verso l’energia green e la sostenibilità.
Nel 2024, i ricavi del Gruppo A2A hanno raggiunto 12.857 milioni di euro.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

MyA2A è l’app ufficiale di A2A Energia, disponibile per iOS e Android, che ti consente di gestire facilmente le tue utenze luce e gas ovunque ti trovi.
Grazie all’app puoi accedere a molte funzionalità per il controllo delle forniture e dei servizi legati alla tua casa.

  • Consultare e scaricare le bollette e pagarle direttamente dal telefono
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Verificare lo storico dei consumi e dei pagamenti
  • Monitorare l’avanzamento delle richieste inviate

Per utilizzare MyA2A e accedere all’area clienti, devi essere registrato: puoi farlo direttamente dall’app o dal sito, inserendo i tuoi dati anagrafici e il codice di fornitura (POD/PDR). Una volta creato il profilo, fai login usando le stesse credenziali su app e area clienti.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando devi cambiare l'intestatario di un contratto luce o gas A2A Energia, a seconda che il contatore sia già attivo oppure disattivato.
Ecco in cosa consistono, quando servono e quanto costano.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Da richiedere quando il contatore è già attivo ma vuoi cambiare l’intestatario del contratto luce/gas senza interrompere la fornitura. Costi fissi A2A: 23 € per utenza (luce o gas). Tempistiche: circa 2-5 giorni lavorativi dalla richiesta.
Il subentro Da richiedere quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata: serve per riattivare luce/gas e intestare un nuovo contratto. Costi fissi A2A: 23 € per utenza (luce o gas). Tempistiche: circa 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Per richiedere la voltura o il subentro con A2A Energia puoi utilizzare l’area clienti MyA2A, chiamare il numero verde 800 199 955, recarti presso uno degli sportelli A2A sul territorio oppure utilizzare i canali digitali disponibili sull’app o sito ufficiale.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Le opinioni degli utenti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni offrono un quadro dettagliato delle esperienze con il servizio.

Con A2A Energia hai risolto facilmente le tue esigenze energetiche. Il personale si dimostra disponibile e attento a ogni richiesta. Puoi contare su risposte rapide e spiegazioni chiare sia online che nei punti vendita. (Trustpilot)

Scegliendo A2A Energia hai notato fatture semplici da leggere e operatori preparati. Ti senti ascoltato quando hai dubbi e i tempi di attivazione sono brevi. La soddisfazione complessiva risulta molto alta. (Google Recensioni)

Hai trovato conveniente la possibilità di gestire tutto dal portale online, che risulta intuitivo e ben strutturato. Il servizio clienti ti guida in ogni fase e ti offre soluzioni immediate ai problemi. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.