A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, conta oltre 3,5 milioni di clienti in Italia. Sede a Milano, è una realtà storica del Nord Italia e oggi opera sull’intero territorio nazionale. Quotata in Borsa e controllata dai comuni di Milano e Brescia, offre soluzioni orientate anche a sostenibilità e tecnologie innovative. Le recensioni online segnalano una soddisfazione media molto elevata (Trustpilot: 4,4/5).

A2A Energia, fondata nel 2008 e leader nazionale, offre luce, gas e servizi energetici a privati e aziende. Propone tariffe trasparenti, app MyA2A, offerte green e assistenza clienti multicanale.

Le offerte di A2A Energia

Per attivare un’offerta con A2A Energia puoi iniziare scegliendo la tariffa più adatta tra luce, gas o dual, direttamente online oppure presso uno sportello fisico. La procedura è semplice e prevede alcuni passaggi guidati: verifica la disponibilità, completa la richiesta e attendi la conferma di attivazione. Puoi seguire l’iter anche da app MyA2A o Area Clienti per gestire ogni fase della pratica in modo autonomo e digitale. Ecco i dati necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità e codice fiscale
  • Indirizzo email valido
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
4,1 / 5  (59 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 21/04
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 21/04
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 21/04
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 21/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (59 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 21/04
74,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
4,10 / 5  (59 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

A2A Smile

A2A Energia propone ai clienti domestici del mercato libero “A2A Smile”, un programma fedeltà attivo fino al 25/04/2027 che permette di partecipare a giochi, contest e momenti premio.
Per iscriversi basta registrarsi gratuitamente nell’Area Clienti o tramite l’app MyA2A e seguire le istruzioni sul sito.

Tra i vantaggi sono previsti bonus in bolletta, gift card e omaggi secondo regolamento.
È disponibile anche “Presenta un amico”, con sconti in bolletta per chi invita amici che attivano offerte A2A.

  • Bonus in bolletta
  • Gift card e omaggi
  • Sconti extra tramite “Presenta un amico”

Tutti i contatti di A2A Energia

A2A Energia ti offre molti mezzi per richiedere assistenza clienti. Puoi scegliere tra telefono, email, form online, chat, app o recarti direttamente agli sportelli sul territorio. L’assistenza telefonica distingue numeri specifici per clienti domestici e business, includendo risorse riservate a microimprese, mercato tutelato e utenti sordi. Nei giorni feriali trovi operatori disponibili in ampia fascia oraria, mentre i servizi digitali e l’app sono attivi in ogni momento.

Contatti A2A Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici Mercato Libero (rete fissa) 800 199 955
Numero per chiamate da cellulare o estero clienti domestici Mercato Libero 02 82 841 510
Numero verde clienti Business Mercato Libero 800 178 580
Numero chiamate da estero clienti Business Mercato Libero 02 82 841 530
Numero verde Servizio a Tutele Graduali clienti domestici 800 012 012
Numero cellulare/estero Servizio a Tutele Graduali clienti domestici 02 82 841 520
Numero verde Servizio a Tutele Graduali microimprese 800 775 300
Numero cellulare/estero Servizio a Tutele Graduali microimprese 02 82 841 590
Numero mercato di Salvaguardia 02 82 841 575
Fax +39 02 7720 3920
Email servizio clienti [email protected]
Form online (richieste e reclami) https://www.a2a.it/assistenza/contatti
App MyA2A (gestione forniture e assistenza) Disponibile per iOS e Android
Area Clienti online https://login.a2a.it/
Indirizzo sede legale e per reclami/posta Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano

Sede legale di A2A Energia

La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, A2A Energia è oggi il secondo fornitore di energia elettrica per clienti domestici in Italia e serve oltre 3,5 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Il fornitore è noto per la sua origine locale e per la sua importanza storica nel Nord Italia.
Le recensioni sono molto positive: su Trustpilot A2A registra una media di 4,4 su 5 con migliaia di valutazioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti A2A Energia.

Come funziona l'app di A2A Energia

L’app MyA2A consente di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
Scaricabile per Android e iOS, è ideale per il controllo da mobile dei tuoi servizi.

  • Visualizzi e paghi le bollette in modo semplice
  • Comunichi facilmente l’autolettura dei contatori
  • Verifichi l’andamento dei consumi e lo storico dei pagamenti
  • Ricevi supporto, aggiorni i dati e segui l’avanzamento delle richieste

Per accedere occorre registrarsi su MyA2A tramite app o sito: inserisci i dati anagrafici e il codice della fornitura. Una volta creato il profilo, puoi usare le stesse credenziali sia da app che da area clienti online.

Come leggere una bolletta A2A Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con A2A Energia

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando subentra un nuovo intestatario in una fornitura luce o gas già esistente.
La voltura serve se il contatore è attivo e si cambia solo nominativo in bolletta, il subentro se il contatore è chiuso e va riattivato con un nuovo contratto.

Qui sotto trovi una tabella con il dettaglio di tempi, costi e modalità per le utenze luce e gas con A2A Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e va solo cambiato l’intestatario della fornitura A2A Energia. Luce: 23 € + IVA di diritto fisso per A2A (+ oneri distributore).
Gas: 23 € + IVA per A2A (+ costi distributore da 26,06 a 44,76 € + IVA secondo zona). Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso/disalimentato e va riattivata la fornitura. Luce: 23 € + IVA per A2A (+ costi distributore).
Gas: 23 € + IVA per A2A (+ 30 € + IVA distributore e verifica impianto da 47 € + IVA). Tempi: 5-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti A2A Energia

Su Trustpilot e Google Recensioni, chi è cliente di A2A Energia condivide spesso pareri favorevoli legati all’esperienza di fornitura e di assistenza. Qui di seguito puoi leggere alcuni dei commenti più recenti lasciati dagli utenti.

Mi sono trovato bene con il servizio: sei stato chiaro nelle condizioni e veloce nell’attivazione. L’app è pratica e le bollette risultano trasparenti. Raccomanderei sicuramente questa azienda.

Puoi trovare personale cordiale e disponibile se hai bisogno di informazioni. I tempi di risposta sono brevi e assicuri sempre un supporto puntuale. Mi sento di consigliarti A2A Energia per l’attenzione verso il cliente.

Il passaggio a questa compagnia è stato semplice e privo di imprevisti. Puoi seguire tutto dal sito e ricevere notifiche chiare. Valuto positivamente la tua gestione e ritengo il risparmio in bolletta adeguato.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.