E-distribuzione: Numero Verde, Contatti e Modulistica
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E-distribuzione è un distributore locale e come tale è incaricato della gestione dei contatori della luce. Il suo ruolo è quello di installare gli apparecchi che darà in comodato d'uso ai propri clienti. Il distributore locale non può attivare la luce in una casa e nemmeno vendere energia al cliente finale.
E-Distribuzione può fornirti assistenza in caso di problemi o di guasti al contatore, contattando il numero verde 803.500, attivo 24/24.
Distributore 🛎️ | Numero Verde ☎️ | Sede Operativa 📍 |
|---|---|---|
 E-Distribuzione | 803.500 | Via Mantova, 24 00198 Roma (RM) |
E-distribuzione Numero Verde 803.500 Pronto Intervento e Altri Contatti Utili
E-distribuzione può ricevere chiamate tutto l'anno a tutte le ore. Il numero, però, è messo a disposizione esclusivamente per le emergenze e per i guasti al contatore. Per le informazioni di carattere generale, invece, c'è un altro numero consultabile:
CANALE | CONTATTO |
|---|---|
803.500 | |
Numero di telefono per i Produttori E-Distribuzione | 800.085.577 |
Numero di telefono dall'estero E-Distribuzione | 02.911.55.155 |
Fax Informazioni e reclami E-Distribuzione | 800.046.674 |
E-Distribuzione PEC per lamentele e reclami | |
Indirizzo Postale E-Distribuzione | Casella Postale 5555 - 85100, Potenza (PZ) |
E-Distribuzione Indirizzo Sede Legale | Via Ombrone 2 00198 Roma (RM) |
E-Distribuzione sede Bufalotta | Via della Bufalotta 255 00139 Roma (RM) |
Help Online per assistenza tecnica | e-distribuzione.it/help-online.html |
SOCIAL NETWORK | |
Facebook E-Distribuzione | @edistribuzione |
Twitter E-Distribuzione | @ed_help |
YouTube E-Distribuzione | e-distribuzione |
LinkedIn E-Distribuzione | company/e-distribuzione |
Se cerchi maggiori informazioni sulle sedi principali di E-Distribuzione, puoi consultare la tabella che segue.
SEDE | INDIRIZZO |
|---|---|
E-Distribuzione Sede Legale | Via Ombrone 2, 00198 Roma (RM) |
E-Distribuzione Sede Operativa | Via Mantova, 24, 00198 Roma (RM) |
La sede centrale di E-Distribuzione si trova a Via Ombrone, a pochi chilometri dalla metro Policlinico. Dalla mappa qui sotto puoi ricevere maggiori dettagli sulla sede di E-Distribuzione.
E-distribuzione: come e perché contattarlo?
È bene che tu sappia quando contattare E-distribuzione, o più in generale un distributore locale. Infatti, si tende erroneamente a confondere il distributore dal fornitore ma sono due entità differenti. Sapere quando contattare l'uno e quando l'altro ti risparmierà perdite di tempo per gestire le tue utenze luce e gas.
Utilizza i contatti E-Distribuzione nel caso ti trovassi in una di queste situazioni:
- Guasto al contatore luce;
- Problemi alla rete energetica (ad esempio per segnalare una situazione di pericolo per cavi elettrici scoperti);
- Conoscere il nome del fornitore nel caso in cui ti stessi trasferendo in una nuova casa in cui le utenze della luce e del gas sono attive ma non sai qual è il fornitore con cui è attualmente attivo il contratto (per poter intestare le utenze a tuo nome, sarà indispensabile conoscere il nome del fornitore).
Dovrai contattare il tuo fornitore e quindi non Enel Distribuzione, quando:
- Hai bisogno di una voltura o di un subentro, come detto poc'anzi;
- Hai necessità di richieder una prima attivazione o un allaccio per l'installazione del contatore. Per essere precisi, in questo caso è possibile contattare anche il distributore, ma quest'ultimo installerà soltanto il contatore e successivamente ti toccherà comunque contattare un fornitore per poter procedere all'attivazione. Contattando direttamente il fornitore, potrai saltare il primo passaggio e velocizzare i tempi di attivazione della corrente elettrica).
E-distribuzione Area Clienti: Registrazione e Login
Per accedere all'area clienti E-distribuzione ti basterà semplicemente andare nella sezione "portale clienti" sul sito www.e-distribuzione.it e inserire username e password. Una volta effettuato il login, potrai disporre di tutte le tue informazioni personali legate al tuo contatore della luce (come la lettura dei consumi ad esempio). Ricorda che devi essere registrato per accedere all'area clienti E-distribuzione. In caso contrario, dovrai provvedere alla registrazione seguendo le indicazioni sullo stesso portale (ti verrà richiesto l'inserimento di diversi dati personali). Qualora dovessi avere dei problemi, potrai contattare il servizio clienti o la chat E-distribuzione sul sito web.
Cos'è il Portale E-distribuzione?
Il cosiddetto Portale E-distribuzione è l'area riservata ai produttori di energia elettrica. Come stabilito da ARERA, qualsiasi produttore di energia, per potersi connettere alla rete di distribuzione, dovrà fare richiesta al distributore locale, attraverso un modulo apposito. Per tale ragione, E-distribuzione ha creato un portale dedicato esclusivamente all'invio di queste richieste, che non dovranno superare la potenza di 10.000 kW, con relativa documentazione.
E-distribuzione Modulistica
Sul portale del distributore è possibile trovare un'intera sezione dedicata alla modulistica. In particolare, potrai trovare i moduli relativi a:
- Richiesta allacciamento
- Voltura degli impianti e delle pratiche di connessione
- Informative (elenco contatori, guida al portale produttori, codici ditta)
- Modelli (moduli per dichiarazioni di conformità e per indicare recapiti).
Come cambiare il contatore E-distribuzione?
Quando hai il contatore guasto, come già detto, dovrai rivolgerti al distributore locale. Nel caso in cui ti stia trasferendo in una nuova casa e il contatore della luce non è attivo, puoi contattare E-distribuzione per ricevere informazioni sul gestore inviando un fax e indicando l'indirizzo di fornitura, oltre al codice POD del contatore. Toccherà poi a E-distribuzione contattarti per comunicarti il nome del fornitore con cui è attiva l'utenza elettrica. L'area di competenza di un distributore locale, viene stabilita dallo Stato che ne affida una a un singolo operatore. Dunque, l'attività di distribuzione in Italia non è in mano solamente a E-distribuzione ma bensì a tante altre società. Per la precisione, ci sono circa 138 aziende di distribuzione della luce le quali hanno il compito di gestire le reti sia in bassa che media tensione. Tra le principali, oltre E-distribuzione che rimane comunque la società più importante in Italia, troviamo Areti (ex Acea distribuzione), Unareti (A2A Reti Elettriche), Inrete e Ireti.
E-Distribuzione è la più grande società di distribuzione in Italia, con i suoi oltre 30 milioni di clienti serviti. Nonostante ciò, E-Distribuzione non è l'unico distributore locale presente sul territorio. Se vuoi scoprire qual è il tuo, puoi usare il bottone qui sotto inserendo solo il tuo comune o CAP di riferimento.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Bolletta E-distribuzione: Esiste?
La bolletta E-distribuzione non esiste visto che non è di competenza del gestore emettere fatture dell'energia elettrica. La bolletta, infatti, può arrivarti a nome di un fornitore (Enel Energia o Servizio Elettrico Nazionale, ad esempio). Dunque, risulta impossibile ricevere una bolletta da E-distribuzione.
Come si fa un allaccio E-Distribuzione?
Se hai bisogno di installare un nuovo contatore in casa, puoi richiedere l'operazione di allaccio a E-Distribuzione. Il costo di un allacciamento E-Distribuzione è di €430 + IVA e ti richiederà un tempo di attesa massimo di 60 giorni lavorativi. Se, oltre ad installare un nuovo contatore, hai anche bisogno di attivare una fornitura luce e gas, ricorda che E-Distribuzione non potrà esserti d'aiuto. Infatti in questo caso dovrai rivolgerti a un fornitore, al numero verde Servizio Elettrico Nazionale se fai parte del mercato tutelato o Enel Energia se invece appartieni al mercato libero, se scegli di affidarti al Gruppo Enel. Di seguito trovi le offerte Enel Energia attualmente disponibili sul mercato.
Nome Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
 Enel Move | Maggiori informazioni 👉 Enel Move
|
Enel Formidabile Flex | Maggiori informazioni 👉 Enel Flex
|
Enel Flex Impresa | Maggiori informazioni 👉 Enel Flex Impresa 3F
|
Enel Flex Box | Maggiori informazioni 👉 Enel Flex Box
|
Enel E-Light | Maggiori informazioni 👉 Enel E-Light
|
Enel Fibra | Maggiori informazioni 👉 Enel Fibra
|
Enel Ore Free | Maggiori informazioni 👉 Enel Ore Free
|
Enel Sicura Gas |
|
Se non vuoi procedere con il fornitore Enel Energia, la procedura non è obbligatoria: puoi infatti scegliere di attivare l'offerta luce di un altro fornitore.
E-distribuzione o Enel Distribuzione: Cosa Cambia e Chi Scegliere?
Enel Distribuzione o E-distribuzione? Chi è meglio? Cosa cambia? Chi scegliere? Facciamo chiarezza.
E-distribuzione è una società per azioni italiana che fa parte del gruppo Enel e che si trova ad operare nel settore dell'energia elettrica. La società prende tale nome a partire dal 30 giugno 2016 quando, per l'appunto, passa da essere Enel Distribuzione a E-distribuzione (non c'è dunque da fare nessuna scelta visto che sono esattamente la stessa cosa!).
Questo perché l'Autorità di Regolazione per l' Energia Reti e Ambiente (comunemente nota come ARERA) impose delle politiche unbundling (con la delibera 296/2015/R/COM), cioè una suddivisione (letteralmente la traduzione in italiano è "spacchettamento") in due società distinte, anche nel nome e nel logo, delle attività, della gestione e della contabilità delle due appartenenti allo stesso gruppo. E-distribuzione, però, nasce ufficialmente da una branca di Enel nel 1999 dopo il Decreto Legislativo 79/99.
Il ruolo all'interno dell'azienda era quello che interessava la parte relativa all'attività di distribuzione di energia elettrica ai clienti del mercato libero e di quello di Maggior Tutela.
C'è differenza tra E-distribuzione, Servizio Elettrico Nazionale e Enel Energia?
La risposta è sì, anche se fanno parte dello stesso gruppo. Enel Energia, E-distribuzione e Servizio Elettrico Nazionale sono tutte società del gruppo Enel S.p.a che le ingloba tutte. La principale distinzione è quella che separa le società è che, Enel Energia, si occupa della fornitura dell'energia elettrica e del gas in Italia per tutti i clienti del mercato libero. Per il mercato tutelato troviamo, invece, Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico)
E-distribuzione, si occupa della realizzazione e gestione delle reti di distribuzione. Infine, non bisogna confondere E-distribuzione con Terna che si occupa della trasmissione dell'energia elettrica sulla rete nazionale.
Info Contatore Tutto sul contatore: Come si cambia la potenza del contatore? Chi bisogna chiamare e cosa fare quando mi accorgo di avere il contatore guasto a casa?
Open Meter: cosa sono e come funzionano
Gli Open Meter sono i contatori di seconda generazione, chiamati anche Smart Meter o Contatori 2G, targati E-Distribuzione. Si tratta di dispositivi intelligenti, capaci di monitorare in tempo reale i consumi degli utenti e di dare loro un quadro attendibile e sicuro sul proprio comportamento energetico. Gli Open Meter sono i dispositivi scelti per la sostituzione massiva dei contatori di prima generazione non sono in casa E-Distribuzione, ma anche da parte di molti altri distributori locali.
Grazie ai sistemi di telelettura e telegestione, non sarà più compito degli utenti comunicare l'autolettura al distributore locale, ma verrà fatto tutto da remoto dalle stesse società di distribuzione. Avendo la possibilità di monitorare costantemente i propri consumi, l'utente sarà in grado di moderare il proprio dispendio energetico e risparmiare sui costi in bolletta. E-Distribuzione prevede la fine del piano di sostituzione massiva dei contatori di prima generazione entro il 2024.
