Come contattare Edison

Servizio clienti

800 031 141 (numero verde da fisso per clienti domestici già clienti luce e gas)

Per contattare il servizio clienti Edison:

  • Numero verde clienti domestici: 800 031 141 (gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al sabato 8:00–22:00, domenica 9:00–18:00)
  • Clienti business: 800 651 651
  • Pronto intervento luce: contattare il distributore locale (numero in bolletta)
  • Email: [email protected]
  • PEC: [email protected]
  • App MyEdison: chat in-app e gestione completa delle forniture
  • WhatsApp: chat con operatore disponibile dal sito ufficiale

Per assistenza in presenza sono disponibili gli Edison Spazio sul territorio nazionale, individuabili dal motore "Trova un punto Edison" su edison.it.

Pronto intervento

800 441 999 – numero verde Intervento Tecnico 24/7 / TiProtegge per guasti su impianti elettrici e gas domestici (assistenza Edison, non il numero del distributore di rete).

Disponibile 24/7

Area clienti online di Edison

L'Area Clienti Edison e l'app MyEdison condividono lo stesso pannello di gestione. Funzionalità: pagamento bollette (anche con rateizzazione), attivazione di Bolletta Web e SDD, monitoraggio consumi orari (con contatore 2G), invio autoletture, stato delle pratiche e richieste di voltura/subentro. La registrazione si effettua dal sito o dall'app indicando email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale (per le imprese: dati aziendali). L'OTP conferma l'identità. Le forniture intestate vengono associate automaticamente all'account; con un unico login si gestiscono sia le forniture residenziali sia quelle business.

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