Servizio Elettrico Nazionale (SEN): Bolletta, Servizio Clienti e Telefono

Il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è uno dei fornitori presenti in Italia nel mercato tutelato. Le tariffe e le offerte proposte dal gestore per gli utenti vulnerabili sono quelle stabilite da ARERA, che fissa il prezzo dell'energia elettrica. Il Servizio Elettrico Nazionale non va confuso con Enel Energia, nonostante facciano parte del medesimo gruppo.

SEN Servizio Elettrico Nazionale Numero Verde e Contatti

I numeri gratuiti e i contatti Servizio Elettrico Nazionale sono diversi e ognuno di essi serve a inoltrare una richiesta ben precisa e differente al servizio clienti. Per questo motivo, quando devi inviare una richiesta o telefonare al gestore, scegli con attenzione il canale dedicato.

Se, invece, vuoi inviare un fax al fornitore puoi scegliere tra:

• Numero verde SEN gratuito (info e fornitura temporanea): 800.900.150
• Numero verde gratuito(info e fornitura non temporanea): 800.900.899
• Numero verde gratuito(per invio ricevuta pagamento dopo un sollecito): 800.900.179
• Numero verde gratuito(per invio ricevuta pagamento dopo un distacco): 800.900.839
• Numero verde gratuito(per info da Campione d'Italia): Non disponibile.
• Numero per fax dall'estero (costi dell'invio a tuo carico): +39.02.32972150

Fine Tutelato: il Servizio Elettrico Nazionale Chiude?

La chiusura del mercato di Maggior Tutela nel mercato energetico in Italia è avvenuta il luglio 2024, data in cui c'è stata quindi anche la chiusura del Servizio Elettrico Nazionale.

Cosa è successo ai clienti che non hanno effettuato il passaggio al mercato libero? In data di chiusura del mercato tutelato, gli utenti ancora iscritti sono passati in regime di tutela graduale con un fornitore assegnato automaticamente, ad eccezione degli utenti vulnerabili che continueranno ad essere serviti dal SEN o dagli altri fornitori del tutelato.

L'utente potrà però selezionare un fornitore tra gli oltre 700 presenti nel mercato libero, nel caso in cui ciò non avvenga procederà con il fornitore a lui assegnato con una tariffa del mercato libero.

Vediamo nel dettaglio le varie date di chiusura del mercato tutelato:

*Il servizio a tutele graduali (delibera ARERA 491/2020/R/eel) sarà rivolto alle aziende (PMI) a partire da gennaio 2021. Le caratteristiche e i requisiti di tali aziende sono definiti in accordo alla definizione comunitaria vigente in materia e riportati in tabella.

Vuoi passare al mercato libero ma non sai come fare? Sapevi che il passaggio da mercato libero a tutelato è gratis? Ci pensa Selectra! Chiama il numero 02 829 415 9902 829 415 9902 829 415 9902 829 415 99, un operatore ti fornirà tutte le informazioni necessarie per scegliere l'offerta luce e gas del mercato libero più adatta alle tue abitudini di consumo, il servizio è gratuito e senza impegno.

Login Servizio Elettrico Nazionale Area Clienti: Come Accedere e Registrarsi?

L'area clienti Servizio Elettrico Nazionale è uno strumento messo a disposizione dei clienti tanto utile quanto semplice. Per effettuare il login ed accedere all'area riservata bisogna essere, innanzitutto, un cliente Servizio Elettrico Nazionale. In secondo luogo devi essere registrato e avere un account personale.

Se non sei registrato all'area clienti SEN potrai farlo facilmente cliccando su "Registrati" nella homepage del sito web del gestore (www.servizioelettriconazionale.it). Per completare l'operazione nel modo corretto dovrai necessariamente inserire i dati personali che ti verranno richiesti (ad esempio codice fiscale, nome, cognome, indirizzo fornitura, codice POD o codice univoco).

Esiste un'App Servizio Elettrico Nazionale? Scoprilo nella nostra guida.

Quando la procedura di registrazione sarà ultimata con successo, potrai finalmente avere accesso e loggarti all'area clienti Servizio Elettrico Nazionale dove potrai:

1. Visualizzare consumi e storico fatture
2. Inviare autolettura contatore
3. Analizzare il prezzo del kWh stabilito trimestralmente
4. Pagare online
5. Cambiare metodo di pagamento

Tariffe Servizio Elettrico Nazionale (SEN): Come si Compongono?

Il prezzo dell'energia elettrica e le tariffe del mercato tutelato, ad oggi chiuso, venivano stabilite dall'Autorità per l'energia (ARERA) e avevano validità per tutti i gestori attivi in tale mercato. Dunque ciò vale per Servizio Elettrico Nazionale che non ha potere diretto sulla proposta delle offerte luce ai propri clienti. Il prezzo dell'energia, quindi del kWh, era fissato per 3 mesi e non poteva essere modificato in questo arco temporale.

Il calcolo e il valore del prezzo dell'energia era trimestrale e stabilito in base ai costi di approvvigionamento, sia di luce che di gas, all'ingrosso. Nel grafico qui in basso viene riportato il peso specifico di ogni voce in bolletta che forma poi il totale del prezzo finale.

Fonte: elaborazione su dati ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

Come Leggere la bolletta Servizio Elettrico Nazionale?

Comprendere la bolletta può risultare complicato con le tante voci che la compongono. Ti aiutiamo a fare chiarezza con questa guida completa. Qui trovi l'articolo dedicato alla bolletta Servizio Elettrico Nazionale.

Qual è il costo al kWh delle Tariffe SEN? Scoprilo nella guida completa! 🔍

Servizio Elettrico Nazionale ex Enel Servizio Elettrico: differenze con Enel Energia

Come accennato, Servizio Elettrico Nazionale è il nome della società che prima era conosciuta come Enel Servizio Elettrico, vale a dire il gestore di Enel Energia che si occupava del mercato tutelato dopo il 1999 (anno della liberalizzazione del mercato energetico in Italia). Enel S.p.A. controlla anche una società di distribuzione che ha, chiaramente, un nome differente (ciò per le politiche unbundling volute dall'Autorità).

Differenza tra le società del gruppo Enel nel mercato dell'energia e gas

Società	Di cosa si occupa	Dove opera
Servizio Elettrico Nazionale	Vendita di Energia Elettrica	Mercato Tutelato
Enel Energia	Vendita di Energia Elettrica e Gas	Mercato Libero
E-Distribuzione	Gestione della Rete Elettrica e dei Contatori Luce	Distribuzione

La tabella indica come per uno stesso gruppo, in questo caso Enel, possano esserci diverse attività correlate tra loro ma distinte a livello societario.

Perciò se hai un problema con Servizio Elettrico Nazionale non dovrai rivolgerti a Enel Energia o a E-distribuzione, ma al servizio clienti SEN.

IBAN Servizio Elettrico NazionaleQui il numero del conto corrente del Servizio Elettrico per pagare le bollette tramite bonifico bancario.

Modulistica Servizio Elettrico Nazionale

Dove trovare i moduli del Servizio Elettrico Nazionale? Segui le nostre guide per trovare copia dei moduli pdf, capire come compilarli e a che contatti inoltrare le richieste.

• Modulistica SEN
• Reclami con Servizio Elettrico Nazionale
• Moduli Voltura mortis causa
• Modulistica rimborso SEN
• Moduli per invio disdetta Servizio Elettrico Nazionale

Come risparmiare?

Leggi anche:

• Subentro Servizio Elettrico Nazionale
• Voltura Servizio Elettrico Nazionale
• Allaccio Servizio Elettrico Nazionale

Maggior tutela a Roma?Il servizio di maggior tutela per Roma prima della chiusura avvenuta a luglio 2024 era gestito dal gruppo Acea e non dal gruppo Enel. Per le medesime politiche di unbundling il suddetto gruppo ha distinto il fornitore di maggior tutela, il Servizio Elettrico Roma, da quello del mercato libero, Acea Energia. Puoi contattare i rispettivi servizi clienti ai seguenti numeri:
✔️ Numero Verde Acea Energia: 800.383.838
✔️ Numero Verde Servizio Elettrico Roma: 800.199.900

Servizio Elettrico Nazionale Recensioni e Opinioni

Cosa ne pensano i clienti di offerte e servizi di SEN? Ecco alcune delle principali recensioni raccolte sul portale di recensioni trustpilot.com, in data 30/01/2023.