Enel Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Enel Energia puoi chiamare il numero verde 800 900 860, attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00, esclusi i festivi. In alternativa, è possibile utilizzare la chat disponibile sul sito ufficiale o tramite l’app Enel Energia. Se preferisci un confronto diretto, puoi recarti presso uno degli Spazio Enel presenti sul territorio nazionale. È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per l’invio di documenti e richieste.

Come contattare Enel Energia?

Puoi contattare Enel Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat, fax, modulo online e posta o recandoti presso gli sportelli fisici. Alcuni servizi sono riservati a specifiche tipologie di clienti e puoi accedere anche tramite app e area clienti online. L’assistenza telefonica e digitale presenta orari estesi, mentre gli sportelli possono avere orari variabili.

Contatti Enel Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 900 860
Telefono clienti business 140
Telefono dall’estero +39 06 94808141
Email [email protected]
Fax forniture elettriche 800 046 311
Fax forniture gas 800 997 736
Modulo di contatto https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti
Chat online cliente privato e business Disponibile in area clienti/app
Videochiamata Attivabile da area clienti online/app
App mobile Enel Energia (scaricabile per iOS e Android)
Spazi Enel e sportelli Presso oltre 900 sedi in Italia
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

In quali casi non devi chiamare Enel Energia?

In alcune situazioni, è necessario rivolgersi ad altri enti invece che a Enel Energia. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, interruzioni della rete di distribuzione o problemi legati all’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore locale il soggetto competente da contattare. I riferimenti del distributore di zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Enel Energia

Per fare l’autolettura con Enel Energia è necessario avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Invia l’autolettura tramite l’App Enel Energia o dall’Area Clienti online, seguendo le istruzioni specifiche per il tuo contratto. Lo stesso servizio è disponibile anche recandosi di persona presso uno Spazio Enel.
Questi canali ti assicurano una comunicazione semplice e immediata dei tuoi consumi.

Come leggere una bolletta Enel Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Enel Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Enel Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Enel Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,8 / 5  (116 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 13/05
68,6
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 25,1 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,142 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1420 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 823,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (116 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 13/05
80,6
€/mese 
Luce: 50,9 €/mese
Gas: 29,6 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,179 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,690 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 967,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (116 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 13/05
73,4
€/mese 
Luce: 47,5 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,179 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,690 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1790 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Enel Energia

Enel Energia ha la propria sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). È una società italiana nata nel 2006, parte del Gruppo Enel, e serve circa 12 milioni di clienti nel mercato libero dell’energia elettrica e gas. Enel Energia è riconosciuta come uno dei principali fornitori a livello nazionale, grazie a una presenza capillare e a una lunga esperienza nel settore. Le recensioni dei clienti online sono generalmente positive, con un punteggio medio di 4.3 su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.