Enel Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Enel Energia il numero verde per il servizio clienti è 800 900 860, attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00, esclusi i festivi. Puoi ricevere assistenza anche tramite la chat presente sul sito ufficiale o tramite l’app Enel Energia. Per l’invio di documenti è disponibile l’indirizzo email [email protected]. In alternativa, puoi recarti di persona presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio nazionale.

Come contattare Enel Energia?

Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, fax, chat online, app, social media e punti fisici sul territorio. Puoi contattare il servizio clienti con orario prolungato tramite telefono e chat digitale. Sono disponibili canali specifici per clienti domestici o business, oltre a sportelli fisici con orari variabili a seconda della sede.

Tutti i contatti di Enel Energia
Servizio Contatto
Servizio clienti domestici 800 900 860
Servizio clienti business 140
Numero dall’estero 0694808141
Email [email protected]
Fax forniture elettriche 800 046 311
Fax forniture gas 800 997 736
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Chat online Disponibile su sito e app Enel Energia
App mobile clienti Enel Energia (Android e iOS)
Punti fisici / sportelli Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia
Social Network Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube

In quali casi non devi chiamare Enel Energia?

In alcune situazioni, non è opportuno contattare Enel Energia, ma è necessario rivolgersi ad altri enti, ad esempio al distributore locale. Questo vale in caso di guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi sulla rete di distribuzione, o per segnalare malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti del distributore di competenza sono riportati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Enel Energia

Per fare l’autolettura con Enel Energia devi procurarti il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas; sono reperibili in bolletta.
Accedi poi all’Area Clienti dal sito o tramite l’app Enel Energia, seleziona la fornitura e inserisci la lettura seguendo le istruzioni.
In alternativa, puoi comunicare l’autolettura anche recandoti in uno Spazio Enel oppure contattando il servizio clienti.

Come leggere una bolletta Enel Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Enel Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Enel Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Enel Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,8 / 5  (116 voti)
Flex Luce e Gas
Scade il 28/04
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Offerta: FLEX LUCE E GAS

Scade il 28/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (116 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 28/04
74,8
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 25,1 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 28/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (116 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 28/04
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 28/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,8 / 5  (116 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 28/04
80,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
3,80 / 5  (116 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 28/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Enel Energia

Enel Energia ha la sua sede legale in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Attiva dal 2006, conta circa 12 milioni di clienti nel mercato libero ed è tra i principali fornitori italiani di luce e gas. Storica e con una presenza capillare, Enel Energia ha un’esperienza di oltre 60 anni nel settore energia e recensioni molto positive, con una media voto di 4,3 su Trustpilot su oltre 14.700 recensioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.