Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla fusione di storici operatori locali nel 2010, questa multiutility è oggi presente principalmente in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, ma opera su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,8 milioni di clienti e propone un approccio attento all’innovazione e alla sostenibilità ambientale. Le recensioni degli utenti, in particolare su Trustpilot (4,5/5 con più di 13.000 valutazioni), indicano un alto livello di soddisfazione.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, servizi ambientali e internet. Offre soluzioni sostenibili con assistenza efficiente, app dedicata e promo fedeltà, rivolgendosi a famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Attivare un’offerta con Iren è semplice: basta scegliere la soluzione più adatta tra luce, gas o servizi combinati e seguire la procedura guidata prevista dal fornitore. Puoi completare i passaggi comodamente online, tramite app o recandoti presso uno sportello, verificando sempre le condizioni dell’offerta selezionata. Il processo prevede l’inserimento e la conferma delle informazioni richieste per avviare la pratica in modo rapido e sicuro. Ecco quali sono i dati generalmente necessari per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento, come IBAN per domiciliazione
3,03 / 5  (74 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,6
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 01/04
73,0
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 01/04
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
79,9
€/mese 
Luce: 50,0 €/mese
Gas: 29,9 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,166 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,690 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1658 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 959,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà Be Iren è gratuito per i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero, e si attiva tramite l’app IrenYou: basta accedere, accettare regolamento e informativa per iniziare.
I partecipanti hanno diritto a estrazioni mensili di premi (sconti in bolletta, gift card, soggiorni) e possono accumulare punti con varie “Azioni” da usare in un ricco catalogo premi.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Gift card per acquisti
  • Soggiorni premio
  • Premi dal catalogo Be Iren tramite raccolta punti

Tutti i contatti di Iren

Iren ti offre diversi canali di assistenza, come telefono, e-mail, fax, chat e sportelli fisici, per soddisfare ogni tua esigenza. Puoi ricevere supporto tramite numero verde sia per privati che per aziende e usufruire di un'area clienti web e app, con soluzioni digitali sempre disponibili. La presenza di mezzi di contatto differenziati, abbinata a un servizio di chat, ti garantisce flessibilità ed efficienza, con alcune risorse dedicate in base al tipo di cliente.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Numero verde clienti (domestici e business) 800 969 696
Numero da mobile o estero 011 022 033
Telefono alternativo 0694808141
WhatsApp +39 337 122 7905
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Area clienti online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
Modulo contatto/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Sede legale Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE)
Indirizzo postale Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
App mobile IrenYou (Google Play, App Store)
Chat su sito/app Disponibile

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una delle principali multiutility italiane, nata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA ed è attiva a livello nazionale con una storica presenza in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
Il gruppo conta oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas e risulta tra i primi 10 operatori energetici italiani.
Iren vanta recensioni generalmente positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou ti consente di gestire facilmente tutte le utenze luce e gas comodamente dal tuo smartphone o dal portale web.

  • Invio autolettura del contatore;
  • Consultazione e download delle bollette pagate e in scadenza;
  • Pagamenti e scelta modalità di pagamento digitali;
  • Monitoraggio consumi e aggiornamento dati anagrafici.

Per accedere, scarica IrenYou da App Store o Google Play.
Registrati con email e password, poi abbina il tuo contratto usando il numero cliente: avrai subito accesso all’area riservata e a tutti i servizi.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando si entra in una nuova abitazione: la prima serve a cambiare l’intestatario del contratto di luce o gas senza interrompere la fornitura, mentre la seconda permette di riattivare i contatori che risultano già disattivati dal precedente intestatario.
Entrambe le procedure possono essere richieste con Iren tramite il servizio clienti, area clienti online, app IrenYou oppure recandosi in uno sportello fisico. Qui sotto trovi una tabella che riepiloga quando scegliere l’una o l’altra operazione e quali sono tempi e costi aggiornati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto (non viene mai interrotta la fornitura) Luce: 23 € (+IVA); Gas: 23 € (+IVA). Richiesta tramite servizio clienti, sportello, area clienti o app. Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è disattivato (utenza chiusa) e va riattivata una fornitura a proprio nome Luce: 23 € (+IVA); Gas: 23 € (+IVA) + circa 30 € di oneri amministrativi del distributore. Richiesta con servizio clienti, sportello, area clienti o app. Tempi medi: 5-7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Iren

Le opinioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive riguardo ai servizi offerti da Iren. Ecco alcune delle recensioni più recenti.

Mi hai assistito in modo rapido e cortese quando dovevo cambiare intestatario. Tutto si è risolto facilmente e senza complicazioni. Ottimo il servizio clienti (Google Recensioni, aprile 2024).

Sono passato a te da pochi mesi e non ho avuto sorprese sulle bollette. Le tariffe sono state comunicate chiaramente e la fornitura è sempre stata puntuale (Trustpilot, marzo 2024).

L’assistenza telefonica è stata veloce e risolutiva. Trovo utile poter gestire tutto tramite l’app, che funziona bene e ti permette di controllare ogni dettaglio (Google Recensioni, maggio 2024).

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.