Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi e radici storiche in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, il gruppo è uno dei protagonisti nazionali tra le multiutility italiane. Nato nel 2010 dalla fusione di realtà locali, è oggi quotato in Borsa e conta più di 11.000 dipendenti. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, come conferma un punteggio medio superiore a 4 su Trustpilot.

Iren è una delle principali multiutility italiane: offre luce, gas, internet e servizi innovativi. È attenta alla sostenibilità, propone offerte competitive e un servizio clienti efficiente e digitale.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren il processo è semplice e può essere gestito online, tramite app o presso uno sportello. Scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui le indicazioni della piattaforma e completa tutti gli step richiesti: la procedura ti guiderà fino alla conferma. Riceverai comunicazione degli aggiornamenti sullo stato della richiesta tramite area cliente o email. Ecco i documenti e le informazioni da preparare per completare correttamente l’attivazione dell’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo di recapito bollette
  • Documento di identità e codice fiscale
  • IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Recapito telefonico e indirizzo email
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà Be Iren è rivolto ai clienti domestici con contratto luce e/o gas attivo nel mercato libero.
Per iscriversi, è sufficiente accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa: si partecipa così a estrazioni mensili e si accumulano punti tramite “Azioni”, utilizzabili in un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni
  • Premi a catalogo

Tutti i contatti di Iren

Iren offre un servizio clienti versatile, permettendo di contattare l’azienda tramite telefono, email, area clienti online, chat e app mobile. Puoi rivolgerti anche agli sportelli fisici. I diversi canali rispondono sia ai clienti domestici sia a quelli business, garantendo risorse dedicate per ogni esigenza. Il servizio telefonico e digitale copre ampia fascia oraria, mentre l’assistenza in sportello è disponibile in molte città. La varietà di mezzi assicura un supporto tempestivo e comodo per ogni tipologia di utente.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti Domestico e Business 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
Email [email protected]
Fax 0522 286246
WhatsApp +39 337 122 7905
Sportelli Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova; Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma; indirizzi aggiuntivi sul sito
Area Clienti Online https://clienti.irenlucegas.it/login
Modulo di contatto https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
App IrenYou (scaricabile da App Store e Google Play)
Chat online Disponibile tramite App IrenYou e area clienti web
Indirizzo sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova

Sede legale di Iren

Iren è una multiutility italiana attiva dal 2010, nata dalla fusione di realtà storiche del Nord Italia. Conta oltre 1,7 milioni di clienti luce e gas e propone servizi anche nel teleriscaldamento, ambiente e idrico. La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia, mentre la presenza locale più consolidata è in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna.
Le recensioni, in particolare su Trustpilot, sono molto positive (media 4,5 su oltre 14.000 feedback).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

La app IrenYou ti consente di gestire comodamente tutte le utenze luce e gas da smartphone o computer. Dopo la registrazione gratuita inserendo e-mail, password e codice cliente, puoi monitorare e controllare i tuoi servizi.

  • Invio autolettura del contatore
  • Consultazione e download bollette
  • Effettuare pagamenti online
  • Monitoraggio dei consumi e gestione dati anagrafici
  • Richiedere assistenza o prenotare appuntamenti in sportello

Registrarsi è semplice: accedi da “Area riservata/IrenYou” su app o web, inserisci i dati richiesti e associa il tuo contratto tramite codice cliente. Una volta completata la registrazione, puoi accedere via e-mail e password, da PC o dispositivo mobile, e utilizzare tutti i servizi digitali dell’area clienti ovunque tu sia.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure utili in caso di trasloco o cambio intestatario dei contratti di luce e gas. Si parla di la voltura quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza staccare la fornitura.
Il subentro, invece, serve quando il contatore esiste già ma la fornitura risulta cessata, quindi va riattivato con una nuova intestazione.

Per quanto riguarda Iren, i costi delle operazioni possono variare in base al tipo di fornitura (luce o gas): il subentro luce ha un costo di circa 23 €, mentre la voltura luce costa circa 30 €. Per il gas, la voltura con Iren costa circa 60 €, mentre il subentro gas circa 53 €. Puoi richiedere voltura o subentro tramite il servizio clienti Iren, area clienti online, app IrenYou, agli sportelli sul territorio o con il modulo dedicato disponibile sul sito ufficiale.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e va cambiato solo il nome dell’intestatario, senza interruzione della fornitura. Luce: circa 30 €. Gas: circa 60 €. Tempi: pochi giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e serve riattivarla a nuovo nome. Luce: 23 €. Gas: circa 53 €. Tempi: da 5 a 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Iren

Qui scopri alcune opinioni degli utenti che hanno scelto questo gestore della luce e gas, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Ho trovato il servizio clienti molto disponibile e preparato. Hai risolto rapidamente la mia richiesta, dimostrando attenzione e cortesia. Se cerchi assistenza chiara, qui trovi ciò che serve. (Recensione Trustpilot)

La procedura di attivazione è stata veloce e semplice. Ti registri facilmente e ricevi tutte le informazioni in modo trasparente. Trovi subito quello che cerchi e puoi monitorare tutto online. (Recensione Google Recensioni)

Prezzi chiari e bollette comprensibili. Hai la possibilità di controllare i tuoi consumi senza sorprese. Sono soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e della facilità di gestione. (Recensione Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.