Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di realtà storiche del Nord Italia, questa multiutility ha una presenza radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Con oltre 1,8 milioni di clienti e 11.300 dipendenti, è quotata alla Borsa Italiana e a controllo pubblico locale. Gode di un buon livello di soddisfazione degli utenti: su Trustpilot la valutazione media è di 4,4 su oltre 13.000 recensioni.

Iren è una delle principali multiutility italiane, offre luce, gas, servizi ambientali e tecnologici con attenzione a sostenibilità, innovazione, assistenza efficiente e soluzioni per famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta luce o gas con Iren è possibile seguire una procedura semplice e digitale, scegliendo la tariffa desiderata e completando la richiesta comodamente online oppure affidandosi al supporto clienti. In pochi passaggi si avvia il processo di attivazione, con conferma e controllo dei dati richiesti, per passare poi alla gestione della fornitura tramite app e area riservata. Ecco l’elenco dei principali dati necessari per l’attivazione di una nuova offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità e codice fiscale
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione, se richiesto)
  • Recapiti di contatto: email e telefono
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito ed è rivolto ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi è sufficiente accedere all’app IrenYou, accettare il regolamento e l’informativa e iniziare così a partecipare a estrazioni mensili di premi e sconti, oltre ad accumulare punti tramite il sistema “Azioni” da utilizzare in un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni tramite estrazioni mensili
  • Premi dal catalogo Be Iren

Tutti i contatti di Iren

Iren offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, e-mail, chat online, modulo web, app mobile e sportelli fisici. Il supporto telefonico presenta orario ampio e un unico numero per clienti domestici e business. Puoi trovare canali digitali dedicati e contatti distinti per clienti business o richieste specifiche. L’azienda garantisce servizi differenziati, agevolando la gestione delle pratiche.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti (domestico e business) 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
Email [email protected]
Sede Legale Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE), Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Modulo contatto web https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Area Clienti online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
App IrenYou App per iOS e Android
Fax 0522 286246
WhatsApp +39 337 122 7905

Sede legale di Iren

Iren Luce, Gas e Servizi è una delle principali multiutility italiane, nata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA. La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Il gruppo conta oltre 1,8 milioni di clienti nei settori luce e gas e mantiene una forte presenza storica nel Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’app ufficiale per clienti Iren: permette una gestione digitale, sicura e personalizzata delle utenze luce, gas e altri servizi Iren.
Funzionalità principali:

  • Controllo e pagamento bollette direttamente in app
  • Invio dell’autolettura contatore
  • Monitoraggio consumi e gestione dati anagrafici
  • Assistenza via chat 24/7 e prenotazione appuntamenti in sportello

Per accedere a IrenYou, scarica l’app (iOS o Android) o entra nell’Area Clienti web. Registrati usando e-mail e password e associa il tuo contratto tramite codice cliente; una volta completata la registrazione, puoi operare ovunque in autonomia.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas. Scegliere la procedura giusta dipende se il contatore è ancora attivo o risulta disattivato: la voltura si usa se il contatore non è stato staccato e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario; il subentro serve invece se il contatore è chiuso e va riattivato.
Di seguito una tabella che illustra quando utilizzare ciascuna procedura con dettagli su tempi e costi Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è ancora attivo e devi solo cambiare l’intestatario della fornitura Iren. Luce: 23 €;
Gas: 23 €.
Richiedibile online (area clienti/app), via telefono 800 969 696, oppure agli sportelli Iren.
Il subentro Se il contatore è stato disattivato e va riattivato a tuo nome con Iren. Luce: 23 €;
Gas: 53 € circa (23 € + 30 € oneri distributore, importo variabile).
Richiedibile online (area clienti/app), via telefono 800 969 696, oppure agli sportelli Iren.

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune delle ultime opinioni pubblicate dai clienti negli ultimi mesi su Iren, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni. Leggi le esperienze di utenti come te.

Il servizio clienti risponde in tempi brevi e risolve rapidamente i problemi. Hai sempre una comunicazione chiara e la bolletta è semplice da leggere. (Google Recensioni)

Con Iren gestisci le pratiche online in modo veloce. Puoi fare tutto tramite l’app, che funziona benissimo e ti aiuta a monitorare i consumi quotidiani. (Trustpilot)

Hai spesso offerte convenienti e trasparenti. Trovi personale disponibile in negozio per rispondere alle domande e consigliarti la tariffa più adatta. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.