Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi e origini radicate tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa multiutility quotata in borsa nasce nel 2010 dalla fusione di storiche municipalizzate locali. Oggi gestisce servizi innovativi legati alla transizione ecologica, mantenendo una presenza capillare sul territorio e ricevendo generalmente recensioni positive dagli utenti, con particolare attenzione a sostenibilità, efficienza e soluzioni digitali.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, teleriscaldamento, acqua e servizi innovativi. Offre app, assistenza clienti completa e soluzioni sostenibili per famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Attivare un'offerta Iren è semplice: dopo aver scelto la soluzione luce e/o gas che risponde alle tue esigenze, puoi procedere direttamente online o tramite i canali messi a disposizione dal fornitore, seguendo gli step guidati per la richiesta di attivazione. Ti verrà richiesto di inserire o caricare alcuni dati essenziali legati all’intestatario dell’utenza e alla fornitura.

Ecco quali sono i dati più importanti che dovrai avere sottomano per attivare un’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e di residenza
  • Documento d’identità valido e codice fiscale
  • Dati di pagamento (es. IBAN se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo e-mail e recapito telefonico
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
70,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 843,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito e riservato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa; si partecipa così a estrazioni mensili di premi e si raccolgono punti tramite “Azioni”, da convertire nel catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni premio

Tutti i contatti di Iren

Iren offre un servizio clienti completo con diversi mezzi di contatto: puoi telefonare, inviare e-mail, usare la chat online, inviare fax, compilare un modulo web o recarti agli sportelli fisici. Puoi accedere sia come cliente domestico sia business, grazie a canali specifici e spesso integrati nell’area clienti digitale e nell’app dedicata. Il servizio telefonico e la chat prevedono orari adeguati per coprire le principali esigenze, riservando risorse dedicate a ciascuna tipologia di cliente.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti Domestico e Business 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 0522 286246
Modulo web https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
App IrenYou
Area Clienti online https://clienti.irenlucegas.it/login
Chat online Disponibile su sito e App IrenYou
Sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo postale Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
WhatsApp +39 337 122 7905
Sportelli fisici Presso principali città italiane

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una multiutility italiana nata dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA ed è oggi tra i primi 10 operatori energetici nazionali, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas per il marchio Iren Luce Gas e Servizi. Il fornitore è riconosciuto come un’azienda storica a controllo pubblico locale e le recensioni su Trustpilot segnalano una valutazione media molto positiva (4.5/5 su 14.301 opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

La app IrenYou è disponibile per dispositivi iOS e Android e permette una gestione semplice e autonoma delle tue utenze luce e gas, con controllo in tempo reale delle pratiche.

  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Consultare e scaricare le bollette e pagare online
  • Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati
  • Richiedere assistenza clienti via chat e aggiornare dati anagrafici

Per accedere, registrati nell’area riservata IrenYou inserendo e-mail, password e numero contratto/codice cliente. Dopo la registrazione, accedi dall’app o dal portale web con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali nel caso in cui si cambi intestatario per le forniture di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nome del titolare del contratto, senza interrompere l’erogazione. Il subentro è necessario invece quando il contatore esiste ma è stato disattivato: in questo caso si deve riattivare la fornitura con un nuovo contratto.
Le modalità e i costi variano a seconda del gestore: di seguito è possibile consultare i dettagli specifici per Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario delle utenze (ad esempio in caso di cambio affitto, compravendita o successione con fornitura attiva). Luce: circa 30 € (23 € costi di gestione Iren)
Gas: circa 60 € (23 € costi di gestione + 28–37 € oneri amministrativi del distributore, IVA esclusa).
Richiesta: tramite area clienti IrenYou, sportelli Iren, numero verde 800 969 696 o modulo online.
Il subentro Quando il contatore esiste ma è stato disattivato e si richiede la riattivazione con un nuovo contratto. Luce: 23 € costi di gestione Iren (+ IVA)
Gas: 53 € (23 € costi di gestione Iren + 30 € oneri amministrativi del distributore, IVA esclusa).
Richiesta: tramite area clienti IrenYou, sportelli, numero verde o modulo sul sito ufficiale.

Recensioni dei clienti Iren

Scopri qui di seguito alcune delle opinioni più recenti, lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Hai trovato semplicissima e veloce la gestione delle pratiche. Dopo pochi giorni dalla richiesta, hai ricevuto subito la conferma dell’attivazione. L’operatore è stato gentile e ti ha dato spiegazioni chiare; consiglieresti il servizio, soprattutto per chi cerca praticità. (Google Recensioni)

Il servizio clienti ti ha subito risposto e ha risolto il problema in tempi rapidi. Hai apprezzato la trasparenza e la possibilità di gestire ogni cosa online. Per te è un punto di forza molto importante. (Trustpilot)

Ti senti soddisfatto delle offerte proposte e non hai trovato sorprese in bolletta. L’app è intuitiva, permette di controllare consumi e scadenze. Consigli di provarla a chi cerca affidabilità e chiarezza. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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