Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di storiche municipalizzate del Nord Italia, questa multiutility con sede principale a Genova è oggi presente su gran parte del territorio nazionale. Conta oltre 1,8 milioni di clienti nel comparto energia e riceve giudizi mediamente positivi dagli utenti (Trustpilot: 4,4/5, oltre 13.000 recensioni). La sua tradizione si fonda su una forte presenza in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, con una particolare attenzione ai temi dell’innovazione e della sostenibilità.

Iren è una multiutility italiana leader, che fornisce luce, gas e servizi ambientali, teleriscaldamento e innovazione, puntando su sostenibilità, digitalizzazione, assistenza efficiente e offerte competitive per famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren puoi seguire una procedura semplice e guidata comodamente online oppure tramite l’app, scegliendo la soluzione più adatta alle tue esigenze. Dopo aver individuato l’offerta desiderata, completa i passaggi indicati per finalizzare la richiesta. Il processo prevede l’inserimento di alcuni dati e la verifica della documentazione, per consentire l’attivazione senza complicazioni. Ecco l’elenco dei dati da preparare prima di iniziare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Documento d’identità e codice fiscale
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

“Be Iren” è il programma fedeltà gratuito dedicato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero Iren.
Per iscriversi basta accedere tramite app IrenYou, accettare regolamento e informativa; si partecipa così a estrazioni mensili di premi e si possono accumulare punti compiendo “ Azioni” specifiche, riscattandoli poi da un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card, soggiorni e altri premi a catalogo

Tutti i contatti di Iren

Con Iren puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online, app e canale chat. Gli orari di assistenza sono ampi e prevedono numeri riservati anche per chi chiama da mobile o estero e risorse specifiche per aziende e privati. Il servizio ti permette quindi di scegliere tra mezzi digitali e tradizionali per un supporto semplice e veloce.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti (da fisso e business) 800 969 696, 0694808141
Telefono da mobile o estero 011 022 033, 0694808141
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Sportelli fisici Disponibili nelle principali città; consulta il sito ufficiale per indirizzo e orari
Indirizzo Sede Legale Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Servizio Clienti Online clienti.irenyou.gruppoiren.it (area clienti e app IrenYou)
Chat Disponibile su sito e app IrenYou

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 – 42123 Reggio Emilia. Il fornitore nasce nel 2010 dalla fusione tra Iride ed Enìa e conta oltre 1,8 milioni di clienti nei servizi luce e gas.
Iren è tra le principali multiutility italiane, storicamente radicata in Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria, e riceve ottime recensioni dai clienti (Trustpilot 4,4/5 su oltre 13.600 opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’app ufficiale di Iren che consente di gestire facilmente tutte le utenze luce, gas e servizi dal proprio smartphone o PC.

  • Visualizzare e scaricare le bollette in tempo reale
  • Pagare online le fatture in scadenza
  • Inviare l’autolettura dei contatori
  • Monitorare i consumi con grafici dettagliati

Per accedere all’App IrenYou o all’area clienti web basta registrarsi con e-mail e password nella sezione “Area riservata”. Al primo login associa il tuo contratto usando il numero cliente. Da quel momento puoi gestire tutte le funzioni principali e ricevere assistenza anche tramite chat dedicata.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, bisogna distinguere tra la voltura (cambio nome con contatori ancora attivi) e il subentro (riattivazione se la fornitura è stata disattivata). Per il fornitore Iren, tempi, costi e modalità cambiano in base al tipo di operazione richiesta.
Qui trovi la tabella con le differenze e i prezzi aggiornati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando nelle nuova casa il contatore è ancora attivo e vuoi cambiare l’intestatario mantenendo la fornitura esistente Elettricità: 23 €
Gas: 23 € (più IVA).
Si richiede online/da app IrenYou, al numero verde 800 969 696, agli sportelli o via PEC
Il subentro Quando al nuovo indirizzo il contatore è presente ma la fornitura è stata già chiusa dal precedente intestatario e vuoi riattivarla a tuo nome Elettricità: 23 €
Gas: 53 € circa (23 € costi gestione Iren + ~30 € oneri amministrativi distributore, più IVA).
Si può richiedere negli stessi canali della voltura: online, app, call center, sportelli fisici

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune delle più recenti recensioni positive condivise dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Iren hai trovato trasparenza nelle bollette e gentilezza nel servizio clienti. Sei soddisfatto perché le risposte ricevute sono sempre chiare e veloci. Consiglieresti questa azienda ad altri per la gestione energetica domestica. (Trustpilot, 5 stelle, febbraio 2024)

Apprezzi la semplicità della piattaforma online e la chiarezza nei dettagli delle offerte. Le operazioni, come la lettura dei consumi, risultano pratiche. L’assistenza clienti risulta disponibile e cortese. (Google Recensioni, 4 stelle, marzo 2024)

Hai notato puntualità nell’attivazione e tariffe competitive. Il personale ha risolto rapidamente le difficoltà incontrate. Trovi utile il portale clienti per il monitoraggio delle tue spese. (Google Recensioni, 5 stelle, aprile 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.