Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questo grande gruppo italiano si è formato nel 2010 dalla fusione di diverse realtà cittadine ed è oggi quotato in Borsa. Con oltre 1,8 milioni di clienti e 11.300 dipendenti, rappresenta una delle principali multiutility del paese, apprezzata per l’impegno in soluzioni sostenibili e digitali. Le recensioni online risultano generalmente positive, confermando l’affidabilità del servizio.

Iren è una multiutility italiana quotata, attiva in luce, gas, fibra, servizi ambientali e innovazione. Offre soluzioni digitali, offerte competitive, energia rinnovabile e assistenza clienti efficiente.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren, è sufficiente seguire pochi semplici passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e avvia la richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Potrai seguire lo stato della pratica attraverso l’area clienti online oppure tramite app, gestendo ogni fase in autonomia e sicurezza. Ecco quali sono i dati che ti verranno richiesti per completare la pratica:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (se scegli domiciliazione bancaria)
  • Contatti: telefono ed email
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per tutti i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta entrare nell’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, poi si potrà accedere direttamente al programma fedeltà e ai suoi vantaggi.

  • Partecipazione a estrazioni mensili con sconti in bolletta, gift card e soggiorni
  • Accumulo punti tramite “Azioni” nell’app, convertibili in premi dal catalogo dedicato

Tutti i contatti di Iren

Il servizio clienti Iren offre molteplici modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, area clienti online, app mobile e sportelli fisici. Puoi accedere a risorse dedicate a seconda che tu sia un privato o un'azienda. Il supporto telefonico presenta un orario di apertura esteso, mentre la chat digitale è attiva tutto il giorno tramite applicazione. I canali digitali consentono gestioni rapide, comodamente da casa tua.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 800 969 696, 0694808141
Email [email protected]
Fax 0521 248931
App mobile IrenYou
Area clienti online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
Modulo di contatto/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Sede legale Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE)

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una società italiana nata nel 2010 e oggi gestisce oltre 1,8 milioni di clienti, risultando tra le principali multiutility nazionali nei settori luce, gas e servizi ambientali. L’azienda si distingue per la sua storia locale, una rilevante presenza in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna e ottime valutazioni clienti, come il 4,4/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

La app IrenYou permette una gestione digitale semplice di tutte le utenze luce, gas e servizi Iren. Disponibile per iOS e Android, tramite smartphone o PC è possibile consultare e scaricare le bollette, pagare online, inviare l'autolettura, monitorare i consumi, aggiornare i dati, prenotare appuntamenti allo sportello ed effettuare richieste di assistenza.

  • Invio autolettura contatore
  • Monitoraggio e grafici consumi
  • Pagamenti online e download bollette
  • Gestione dati e assistenza diretta 24/7 con chat

Per accedere alla app o all’Area Clienti IrenYou occorre registrarsi tramite e-mail e password; si collega il contratto inserendo codice cliente o numero contratto. Il servizio è attivo sia tramite app che portale web, con supporto chat 24/7.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione di luce e gas quando cambia l’intestatario della fornitura o quando il contatore è stato precedentemente disattivato.
La voltura serve a cambiare il nome dell’intestatario mantenendo attiva la fornitura, mentre il subentro si utilizza per riattivare una fornitura precedentemente cessata.

Qui sotto trovi una tabella con i costi aggiornati per richiedere la voltura o il subentro con Iren, oltre a una sintesi su tempi, modalità e differenze tra le due procedure.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se l’utenza è attiva, ma vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura (ad esempio: cambio casa con contatori ancora aperti, intestati al vecchio proprietario o inquilino). Elettricità: 23€
Gas: 23€ + 44,76€ di oneri amministrativi
Generalmente circa 4-7 giorni lavorativi dopo la richiesta.
Il subentro Se il contatore è stato chiuso/disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura a tuo nome (ad esempio: nuovo inquilino trova utenze cessate all’arrivo). Elettricità: 23€
Gas: 23€ + 30€ di oneri amministrativi
Generalmente tra 5 e 10 giorni lavorativi dopo la richiesta.

Recensioni dei clienti Iren

Le opinioni dei clienti su Iren, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, offrono uno sguardo concreto sull'esperienza che puoi aspettarti, mettendo in evidenza aspetti pratici come l’efficienza del servizio, la chiarezza nelle comunicazioni e la disponibilità dell’assistenza.

Mi sono trovato bene con Iren, tutto è filato liscio dalla sottoscrizione della fornitura di luce e gas. Ho trovato veloce e pratico ottenere informazioni tramite l’assistenza clienti. Sono soddisfatto della trasparenza nei costi e nella gestione delle pratiche online. (Google Recensioni, marzo 2024)

Hai a che fare con un’azienda molto organizzata, risponde rapidamente alle tue richieste e riesce a risolvere velocemente anche situazioni complicate. L’app è comoda per controllare tutto in autonomia. Consiglio Iren senza riserve. (Trustpilot, aprile 2024)

Il cambio fornitore è stato semplice e in poco tempo hai potuto visualizzare tutto nella tua area personale. Il servizio clienti ti guida nei passaggi, mostrando molta cortesia. Le bollette sono chiare nella lettura e nei costi. (Google Recensioni, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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