Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente come gruppo industriale a controllo pubblico, nasce dalla fusione di storiche aziende del Nord Italia e ha oggi la sede principale a Reggio Emilia. La sua presenza è particolarmente radicata nelle regioni di Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi, è quotato in Borsa e propone soluzioni attente alla sostenibilità e all’innovazione digitale, ricevendo recensioni generalmente positive sui portali di opinione online.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, acqua e servizi ambientali. Propone offerte trasparenti, attenzione a innovazione, sostenibilità e clienti, con assistenza digitale e fisica efficiente.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta con Iren basta scegliere il prodotto che meglio risponde alle proprie esigenze tra le proposte luce e gas per casa o azienda, quindi procedere alla richiesta online, tramite app oppure presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. L’attivazione può essere guidata anche da canali digitali con area personale, per seguire facilmente tutte le fasi di avanzamento della pratica.

Per completare la procedura di attivazione sarà necessario avere a portata di mano questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Recapito email e, se desiderato, IBAN per la domiciliazione bancaria
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà attivo di Iren si chiama “Be Iren” ed è gratuito per i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero. Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare il regolamento e l’informativa privacy.
Una volta iscritti si partecipa a estrazioni mensili di premi e si accumulano punti tramite “Azioni” da usare sul catalogo.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni

Tutti i contatti di Iren

Il servizio clienti Iren ti permette di contattare l’azienda tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, chat e app. Iren offre un’assistenza accessibile sia a clienti domestici sia business, distinguendo le modalità di contatto a seconda delle esigenze. Gli orari del servizio telefonico sono pensati per offrirti ampia disponibilità. Inoltre, tramite IrenYou puoi gestire le forniture in autonomia grazie all’area clienti e alla chat integrata, rendendo il supporto ancora più flessibile.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti Domestico 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
Telefono Clienti Business 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
Fax 0522 286246
Email [email protected]
WhatsApp +39 337 122 7905
Modulo di contatto https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
Chat online (Area Riservata/APP) Disponibile tramite area clienti online e app IrenYou
App mobile IrenYou (Google Play e App Store)
Area Clienti Web https://clienti.irenlucegas.it/login
Sede Legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo postale clienti Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)

Sede legale di Iren

Iren è una solida multiutility italiana nata nel 2010, oggi tra i primi 10 operatori nazionali nell'energia.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE).
Il gruppo Iren serve oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas, con una storica presenza locale in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna e un’attenzione crescente alla sostenibilità.
Il servizio è valutato molto positivamente su Trustpilot, con una media di 4,5 su 5 su oltre 14.000 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’App gratuita di Iren che ti consente di gestire tutte le utenze luce, gas e servizi comodamente dal tuo smartphone, con un’interfaccia semplice e intuitiva.

  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Visualizzare e pagare le bollette in modo sicuro
  • Monitorare i consumi e scaricare i grafici
  • Gestire i dati anagrafici e le modalità di pagamento
Per accedere basta scaricare IrenYou da App Store o Google Play, quindi registrarti con e-mail e password.
Alla prima attivazione associa facilmente il tuo contratto inserendo il numero contratto o codice cliente.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure che servono a cambiare l’intestatario delle forniture luce e gas in una casa dove è presente un contatore. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece si effettua quando il contatore esiste, ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Ecco una tabella con costi, tempi e indicazioni specifiche per le procedure con il fornitore Iren:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi (Iren)
La voltura Se la fornitura è attiva e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere il servizio Luce: circa 30 €
Gas: circa 60 €
Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Si richiede online (area clienti/app), al numero verde 800 969 696, negli sportelli o via PEC/email.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a tuo nome Luce: 23 €
Gas: circa 53 €
Tempi: 5-10 giorni lavorativi. Si richiede online (area clienti/app), al numero verde 800 969 696, negli sportelli o via PEC/email.

Recensioni dei clienti Iren

Le valutazioni su Iren rispecchiano esperienze positive da chi ha scelto i suoi servizi: di seguito alcune delle recensioni recenti provenienti da Trustpilot e Google Recensioni.

Ti permette di gestire le tue forniture in modo chiaro e trasparente. Anche il servizio clienti è stato veloce e cortese quando ho dovuto chiedere informazioni. Da mesi pago le bollette tranquillamente online, senza difficoltà. (Google Recensioni, 5 stelle)

Ho trovato tariffe vantaggiose rispetto ad altri operatori e l’attivazione è stata semplice. Quando hai domande, ricevi spiegazioni comprensibili e precise. Mi sento tutelato e soddisfatto del servizio ricevuto. (Trustpilot, 4 stelle)

Consiglio questa azienda: se hai bisogno di assistenza, rispondono rapidamente e risolvono subito il problema. L’app risulta efficace e intuitiva. Tutto funziona bene, a partire dagli avvisi sulle scadenze. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.