Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Oltre 1,7 milioni di clienti nel territorio nazionale scelgono questo storico gruppo multiutility, nato nel 2010 dalla fusione tra realtà locali di Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Con sede principale a Genova e una lunga tradizione radicata nelle principali città del Nord Italia, l’azienda propone soluzioni attente all’innovazione e allo sviluppo sostenibile, raccogliendo valutazioni generalmente positive per affidabilità e trasparenza.

Iren è una multiutility italiana leader in luce, gas e servizi. Offre soluzioni innovative per famiglie e imprese, attenzione alla sostenibilità, app IrenYou, ottimo servizio clienti e offerte competitive.

Le offerte di Iren

Per attivare un'offerta luce o gas con Iren è possibile scegliere fra diverse modalità digitali e fisiche, in base alle proprie preferenze. Si può procedere comodamente online, tramite app o recandosi in un punto fisico per completare la richiesta in pochi passaggi. Dopo aver valutato l’offerta più adatta, è importante tenere a portata di mano la documentazione necessaria per inviare la richiesta con successo. Ecco quali dati servono per attivare un’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità e codice fiscale
  • Recapito email e/o telefonico
  • Carta di pagamento o IBAN (se attivi domiciliazione)
3,03 / 5  (74 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 19/04
75,7
€/mese 
Luce: 47,4 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,570 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 19/04
81,5
€/mese 
Luce: 51,0 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,162 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà di Iren si chiama “Be Iren” ed è riservato gratuitamente ai clienti domestici luce e/o gas del mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, leggere e accettare regolamento e privacy, per partecipare subito a estrazioni mensili e accumulare punti con le “Azioni” tramite l’app. I punti raccolti possono essere utilizzati nel catalogo premi disponibile.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni premio
  • Premi dal catalogo dedicato

Tutti i contatti di Iren

Iren offre diversi canali di assistenza per i clienti, come telefono, email, sportelli, chat, area clienti e app. Gli orari di risposta telefonica sono ampi e alcuni strumenti sono riservati ai clienti registrati. Puoi ricevere supporto personalizzato tramite diversi mezzi digitali e fisici, scegliendo il canale più adatto alle tue esigenze. Il servizio clienti ti permette di contattare facilmente l’azienda sia per domande che per gestire forniture o inviare reclami.

Contatti Iren Luce, Gas e Servizi
Servizio Contatto
Servizio Clienti (numero verde da fisso) 800 969 696
Servizio Clienti (da mobile o estero) 011 022 033
Telefono aggiuntivo 0694808141
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Indirizzo Sede Legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo corrispondenza clienti Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
App per clienti IrenYou
Area Clienti online https://clienti.irenlucegas.it/login
Modulo reclami https://www.irenlucegas.it/content/dam/iren/documenti/moduli/Modulo-Reclami-Energy-marzo-2026.pdf
Whatsapp +39 337 122 7905

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova. Il fornitore è una multiutility italiana nata dalla fusione di storiche aziende pubbliche e oggi è tra i primi operatori nazionali nel settore energia, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas e un controllo prevalentemente pubblico. Le recensioni sono molto positive: Trustpilot 4.5/5 su più di 14.000 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L'app IrenYou consente una gestione digitale semplice delle utenze luce e gas, lasciandoti monitorare i servizi ovunque ti trovi.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Pagare online e inviare l’autolettura
  • Visualizzare grafici dei consumi in tempo reale
  • Aggiornare dati personali e prenotare appuntamenti allo sportello

Per accedere a IrenYou, scarica l’app per iOS o Android, oppure registrati nell’Area Clienti web con e‑mail e password.
Associare il contratto è semplice: inserisci il codice cliente o numero contratto al primo accesso e segui le istruzioni per completare la registrazione.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni che servono a cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas. Si utilizza la voltura quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente intestare la fornitura a un nuovo nominativo, senza interrompere l’erogazione. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata, quindi bisogna sia riattivare il servizio sia cambiare l’intestatario.
Per quanto riguarda Iren, i costi di queste operazioni variano in base alla tipologia di utenza (luce o gas). È possibile richiedere la voltura o il subentro contattando il servizio clienti al numero verde 800 969 696, tramite area clienti IrenYou, oppure presso uno degli sportelli fisici Iren distribuiti sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: circa 30 €;
Gas: circa 60 €. Si richiede tramite il servizio clienti Iren, IrenYou o agli sportelli.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato (fornitura cessata) e occorre riattivarlo intestando il contratto al nuovo cliente. Luce: 23 € + IVA;
Gas: circa 53 €. Richiedibile tramite servizio clienti Iren, IrenYou o sportelli.

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune opinioni reali lasciate dagli utenti negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni, per aiutarti nella scelta.

Con il servizio clienti hai risposte rapide e le soluzioni arrivano puntuali. Ho apprezzato molto la chiarezza delle informazioni e la semplicità nei processi di attivazione. Da quando sono loro cliente, non ho mai avuto problemi di bollette.

Mi sono trovato bene, le promozioni sono trasparenti e coincidevano con quello che mi era stato promesso. Ti accorgi che la tariffa non cambia in corsa e puoi sempre controllare tutto online, senza sorprese.

Consiglio questa azienda perché il cambio fornitore è stato facilissimo. In pochi giorni avevo già tutto attivo e ho potuto scegliere la tariffa più adatta alle mie esigenze senza difficoltà.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.