Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente principalmente in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, nasce dalla fusione di storiche realtà municipali di Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia e Piacenza. Oggi conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi e un forte radicamento territoriale. L’attenzione all’innovazione, con servizi digitali e soluzioni sostenibili, si riflette nelle recensioni mediamente positive su Trustpilot (4,5/5), a conferma della reputazione consolidata nel panorama italiano.

Iren è una multiutility italiana che offre luce, gas, servizi ambientali, tecnologici e fibra. Propone soluzioni innovative, sostenibili e digitali, con assistenza clienti efficiente e offerte competitive.

Le offerte di Iren

Per attivare un'offerta con Iren, puoi seguire una procedura semplice e digitale: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili sul sito ufficiale, compila l’apposito modulo oppure utilizza l’app IrenYou per avviare rapidamente la richiesta. Puoi monitorare lo stato della pratica e gestire ogni dettaglio direttamente dall’area clienti online o tramite app.

Ecco i principali dati che dovrai tenere a portata di mano per avviare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e eventualmente IBAN per la domiciliazione
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa; si partecipa così a estrazioni mensili e a un sistema di punti premi tramite azioni nell’app.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card digitali
  • Soggiorni e premi dal catalogo

Tutti i contatti di Iren

Iren offre numerose modalità di contatto per il servizio clienti. Puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, chat, posta e tramite l'app o l’area clienti online. La società dedica numeri telefonici a clienti domestici e aziendali, offrendo anche canali digitali e sportelli fisici. Tutte le modalità si adattano alle diverse esigenze dei clienti, con opzioni sia a orario esteso che con risorse riservate a specifiche tipologie.

Tutti i contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa e business 800 969 696
Telefono da mobile/estero 011 022 033
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 0522 286246
App IrenYou IrenYou (Android/iOS): funzioni area clienti, gestione utenze, chat e assistenza
Area clienti online https://clienti.irenlucegas.it/login
Modulo di contatto https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
Chat online Chat disponibile tramite Area Clienti web e App IrenYou
WhatsApp +39 337 122 7905
Indirizzo sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo postale Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)

Sede legale di Iren

Iren è una delle più importanti multiutility italiane, nata dalla fusione tra diverse aziende storiche locali dell’Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova, mentre il gruppo gestisce oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas in tutta Italia.
È apprezzata per la qualità e la trasparenza delle proprie offerte, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot (oltre 14.000 recensioni), e mantiene una forte presenza territoriale nelle aree storiche di Reggio Emilia, Parma, Piacenza, Genova e Torino.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

La app IrenYou ti permette di gestire luce e gas ovunque, con servizi semplici e immediati tramite smartphone o area clienti online.

  • Consultazione e download delle bollette
  • Pagamento delle utenze direttamente da app
  • Invio autoletture del contatore
  • Monitoraggio consumi e aggiornamento dati
  • Richiesta assistenza e prenotazione appuntamenti in sportello

Per accedere a IrenYou, scarica l’app (iOS o Android) o vai nell’Area Clienti web.
Registrati con e-mail e password, poi associa il tuo contratto inserendo codice cliente/numero contratto.
Il primo accesso permette subito l’utilizzo di tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando ci si trasferisce in una nuova casa e occorre regolarizzare le utenze di luce e gas. La voltura si usa quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario del contratto senza interruzione della fornitura; il subentro invece serve se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata, quindi va riattivata a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa con costi e tempi di queste pratiche per il fornitore Iren e le principali modalità per richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambiare solo intestatario (senza chiudere la fornitura) Elettricità: 23 € costi di gestione | Gas: 23 € costi di gestione + 44,76 € oneri amministrativi
Richiedibile online su IrenYou, via telefono (800 969 696) o presso sportelli fisici
Il subentro Contatore esistente ma fornitura disattivata, serve riattivare a proprio nome Elettricità: 23 € costi di gestione | Gas: 23 € costi di gestione + 30 € oneri amministrativi
Richiedibile via area clienti IrenYou, telefono o sportello

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune delle ultime recensioni positive lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni nei mesi recenti.

Su Google Recensioni un cliente ha scritto che sei rimasto soddisfatto dalla professionalità del personale e dalla rapidità nel risolvere una richiesta. Hai apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni e la cortesia ricevuta durante la chiamata.

Secondo una recensione su Trustpilot, hai trovato l’assistenza molto disponibile e precisa. Hai risolto le tue esigenze in tempi brevi e ti ha colpito la gentilezza degli operatori e la loro capacità di ascoltare le tue richieste con attenzione.

Come riportato su Google Recensioni, un utente racconta che il passaggio è stato semplice e che hai ricevuto tutte le risposte necessarie. Hai apprezzato la tempestività nella gestione delle pratiche e ti senti di consigliarlo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.