Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di storiche realtà locali di Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa multiutility italiana conta oggi oltre 1,8 milioni di clienti nel mercato nazionale. È quotata in Borsa e impiega più di 11.000 persone. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot su più di 13.000 opinioni. La sede principale si trova a Reggio Emilia.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, teleriscaldamento, servizi ambientali e tecnologici. Offre soluzioni digitali, sostenibili e innovative con servizio clienti efficiente e competitivo.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta luce o gas con Iren è possibile seguire una procedura semplice e rapida online oppure tramite i canali digitali dedicati. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle proprie esigenze, si effettua la richiesta di attivazione completando la modulistica e caricando la documentazione necessaria, seguendo le indicazioni del portale o dell’app. Ecco quali dati sono richiesti per attivare un’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se si sceglie la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e si ottiene subito accesso a estrazioni mensili e alle “Azioni” che consentono di accumulare punti da utilizzare in un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni premio
  • Premi a catalogo riscattabili con i punti

Tutti i contatti di Iren

Iren offre diversi canali per ricevere assistenza: puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, oppure recarti presso gli sportelli presenti sul territorio. Puoi utilizzare app e chat per gestire le forniture in autonomia. Iren distingue le linee telefoniche per clienti domestici e business e offre risorse dedicate anche attraverso l’app. Gli orari di alcuni servizi sono prolungati rispetto ai normali orari d’ufficio.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 969 696
Telefono da cellulare e aziende 0694808141
E-mail [email protected]
Fax 0521 248931
Area Clienti Online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
Modulo di contatto/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
App IrenYou IrenYou (Android/iOS)
Sede legale Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE)

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una multiutility italiana nata nel 2010 e conta oltre 1,8 milioni di clienti energia in tutta Italia. L’azienda è tra i primi 10 operatori del settore energetico nazionale e riceve ottime valutazioni, con una media di 4,4/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’app per gestire comodamente le tue forniture luce e gas con Iren da smartphone o tablet.

  • Visualizzi e scarichi le bollette
  • Paghi online e invii autoletture
  • Monitori i consumi in tempo reale
  • Modifichi i dati anagrafici e prenoti appuntamenti

Per accedere, scarica IrenYou dagli store iOS o Android e registrati tramite e-mail e password. Al primo accesso associa il contratto inserendo numero cliente o codice contratto. L’app offre anche il servizio chat di supporto attivo 24/7.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è stato disattivato.
I costi e le modalità per richiederle con Iren variano in base al tipo di fornitura (luce o gas). Consulta la tabella qui sotto per i dettagli aggiornati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione della fornitura Luce: 23€
Gas: 23€ + 44,76€ di oneri amministrativi
Tempi: 2-7 giorni lavorativi
Il subentro Contatore disattivato, nuova attivazione con nuovo intestatario Luce: 23€
Gas: 23€ + 30€ di oneri amministrativi
Tempi: 5-10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Iren

Le opinioni degli utenti su Iren, raccolte negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni, offrono uno sguardo su esperienze concrete e reali, mettendo in evidenza aspetti positivi del servizio.

Su Trustpilot, un utente afferma che ti stupisci per la chiarezza delle bollette e per il fatto che il servizio clienti risponde in modo efficace alle tue richieste, risolvendo ogni dubbio rapidamente.

Secondo una recensione su Google Recensioni, hai trovato personale preparato e la procedura di attivazione delle utenze è stata molto semplice, senza perdere tempo tra pratiche inutili.

Una cliente su Trustpilot racconta che, durante la tua esperienza, ti sei sentita seguita e assistita, e che il prezzo finale è risultato trasparente rispetto alle aspettative iniziali.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.