Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Storicamente legata ai territori di Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa realtà nasce nel 2010 dalla fusione di importanti aziende locali, ampliando poi la propria attività a livello nazionale. Oggi vanta oltre 1,7 milioni di clienti attivi, una presenza capillare sul territorio e una struttura quotata in Borsa, mantenendo il controllo prevalentemente pubblico. Le recensioni online riflettono un generale apprezzamento da parte degli utenti, con una media molto positiva su Trustpilot.

Iren è una multiutility italiana tra i leader nazionali in luce e gas, servizi ambientali e idrici. Offre soluzioni digitali, energia rinnovabile, assistenza completa e innovative promozioni per clienti.

Le offerte di Iren

Per attivare un'offerta luce e gas con Iren, è possibile seguire una procedura semplice e digitale: scegli l'offerta desiderata tra quelle proposte dal fornitore e avvia la richiesta di attivazione tramite i canali disponibili. L’iter prevede la compilazione di un modulo e la verifica delle condizioni contrattuali. Una volta forniti i dati necessari e accettata la proposta, l’attivazione viene presa in carico in tempi rapidi.

Ecco quali sono le informazioni che dovrai avere a portata di mano per attivare un’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
  • Documento d’identità valido e codice fiscale
  • Dati di pagamento, ad esempio IBAN se scegli la domiciliazione
3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 19/04
75,7
€/mese 
Luce: 47,4 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,570 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 19/04
81,5
€/mese 
Luce: 51,0 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,162 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito e riservato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
L’adesione avviene tramite l’app IrenYou: basta accettare regolamento e informativa privacy per partecipare alle estrazioni mensili di premi come sconti in bolletta, gift card e soggiorni, oltre ad accumulare punti attraverso le “Azioni” da utilizzare nel catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni e premi dal catalogo

Tutti i contatti di Iren

Il servizio clienti Iren offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat tramite app, sportelli fisici e posta ordinaria. Puoi accedere a risorse online come area clienti e app IrenYou. I canali telefonici danno accesso sia da rete fissa che mobile, mentre la chat online è disponibile su app e sito. Sportelli e linee dedicate sono disponibili sia per clienti domestici che business, con orari specifici e spazi dedicati all’assistenza personalizzata.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono rete fissa e business 800 969 696
Telefono da cellulare/estero 011 022 033
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo per corrispondenza Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
Sportelli fisici Disponibili in principali città italiane (consulta elenco sportelli su irenlucegas.it)
Chat online Disponibile via app IrenYou e area clienti web
App clienti IrenYou (Android e iOS)
Modulo di contatto online https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una multiutility italiana nata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE e ENÌA e oggi conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas.
Si tratta di uno dei principali operatori nazionali, con buone recensioni degli utenti (Trustpilot 4.5/5 su oltre 14.000 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou consente di gestire comodamente le proprie utenze luce e gas ovunque ti trovi. Puoi inviare l’autolettura, monitorare i consumi, visualizzare e pagare le bollette e aggiornare i tuoi dati senza passaggi in sportello.
Trovi anche assistenza tramite chat direttamente dall’app e partecipi al programma fedeltà “Be Iren” con premi e vantaggi.

  • Invio autoletture
  • Monitoraggio consumi in tempo reale
  • Pagamento bollette e consultazione scadenze
  • Richiesta assistenza e apertura ticket

Per accedere registra un account dall’App IrenYou (disponibile su iOS e Android) o dall’area clienti web. Serve email e password: associa poi il contratto inserendo il codice cliente o numero contratto. Tutte le funzioni principali diventano così subito disponibili dal tuo smartphone o PC.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali da conoscere quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. Si parla di voltura se il nuovo occupante dell’immobile vuole intestarsi la fornitura ancora attiva; il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata.
Per sapere quali sono i costi e le modalità con Iren, consulta la tabella riepilogativa sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto di luce o gas. Luce: circa 30€
Gas: circa 60€
Richiede modulo, documenti e si può richiedere online, tramite app IrenYou, telefono (800 969 696), sportello o PEC.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. Luce: 23€
Gas: circa 53€
Stesse modalità di invio richiesta (online/app, telefono, sportello, PEC). Tempi: in genere 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi tre opinioni lasciate da utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, che raccontano la loro esperienza.

Su Trustpilot molti apprezzano la velocità nelle pratiche, scrivendo che il cambio fornitore è gestito in modo rapido e senza intoppi. Ti senti seguito e ricevi sempre pronte risposte ai tuoi dubbi.

Una voce su Google Recensioni dice che il personale dell'assistenza è cordiale e disponibile, con risposte precise e tempi brevi. Ti accolgono sempre con gentilezza e risolvono i problemi rapidamente.

Un altro utente su Google Recensioni racconta la sua esperienza positiva nella gestione delle bollette: trovi chiarezza e un servizio attento alle tue necessità, con fatturazione trasparente e spiegazioni sempre comprensibili.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.