Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi, questa multiutility italiana ha una forte presenza storica in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Nata nel 2010 dalla fusione di importanti realtà locali, è quotata in borsa e mantiene il controllo pubblico da parte dei principali Comuni fondatori. Le recensioni sulle principali piattaforme segnalano valutazioni medio-alte da parte degli utenti, che apprezzano anche l’attenzione all’innovazione digitale e ai servizi integrati.

Iren è una multiutility italiana tra i leader nella vendita di luce e gas, con servizi digitali, attenzione alle rinnovabili e clienti domestici e business. Apprezzata per affidabilità e sostenibilità.

Le offerte di Iren

Per attivare un'offerta luce o gas con Iren, puoi seguire una semplice procedura online o tramite app, scegliendo l’offerta più adatta alle tue esigenze tra le disponibili per clienti domestici e business. Una volta scelta la soluzione, la sottoscrizione si completa caricando i dati richiesti, con la possibilità di monitorare lo stato dell’attivazione tramite area clienti o app dedicata.

Ecco quali dati servono per attivare una fornitura Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Dati di pagamento (come IBAN per eventuale domiciliazione)
3 / 5  (75 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (75 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 19/04
75,7
€/mese 
Luce: 47,4 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,570 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (75 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 19/04
81,5
€/mese 
Luce: 51,0 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,162 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà attivo per i clienti Iren è “Be Iren”, gratuito per chi ha un contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta scaricare l’app IrenYou, accettare regolamento e informativa privacy e si partecipa automaticamente alle estrazioni mensili e al sistema a punti.

I punti accumulati con le “Azioni” possono essere convertiti in premi dal catalogo.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni premio

Tutti i contatti di Iren

Iren offre vari canali di contatto per l’assistenza clienti, come telefono, e‑mail, fax, chat, sportelli fisici e l’app IrenYou. Puoi scegliere tra canali digitali o assistenza telefonica, con orari ampi e risorse dedicate a privati e aziende. L’area clienti online e l’app permettono di gestire contratti, ricevere supporto e inviare segnalazioni in modo comodo e intuitivo. Gli sportelli e il servizio clienti rispondono alle principali esigenze in tempi rapidi, garantendo disponibilità, cortesia e accessibilità.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati e business 800 969 696
Numero da rete mobile o dall’estero 011 022 033
Numero di telefono alternativo 0694808141
Email servizio clienti [email protected]
Fax 0522 286246
Sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo per corrispondenza Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
App e area clienti IrenYou (web/app mobile)
Chat online Disponibile tramite area clienti web e app IrenYou
Modulo contatti/reclami www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
WhatsApp (esempio per assistenza) +39 337 122 7905

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato S.p.A. si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE).
Iren nasce dalla fusione di storiche multiutility del Nord Italia ed è oggi tra i principali operatori nazionali, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas.
Il gruppo è quotato in Borsa Italiana e conosciuto per la sua affidabilità e le soluzioni attente all’innovazione e alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

Iren mette a disposizione dei clienti l’app gratuita IrenYou per dispositivi iOS e Android, che consente di gestire tutte le utenze direttamente dal proprio smartphone o PC.

  • Invio autolettura contatore
  • Monitoraggio e analisi dei consumi
  • Visualizzazione, download e pagamento delle bollette
  • Gestione dati anagrafici e modalità di pagamento
  • Prenotazione appuntamenti agli sportelli
  • Richiesta assistenza via chat 24/7

Per accedere basta registrarsi nell’area clienti web o app inserendo email, password e numero cliente. Completa l’associazione del contratto e inizia subito a utilizzare tutte le principali funzioni IrenYou.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome del titolare del contratto, il subentro invece viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.

Ecco i costi e le tempistiche delle pratiche per Iren, con informazioni anche su come si possono richiedere:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura. Luce: circa 30 €
Gas: circa 60 € (23 € oneri distributore + 28 € fornitore, IVA inclusa).
Richiedibile online tramite Area Clienti Iren o app IrenYou, al telefono (800 969 696), via sportello o PEC.
Il subentro Quando il contatore c’è, ma la fornitura è cessata e va riattivata a tuo nome. Luce: 23 € + IVA
Gas: circa 53 € (23 € gestione Iren + 30 € distributore, IVA esclusa).
Richiesta tramite Area Clienti, app IrenYou, numero verde o sportello fisico.

Recensioni dei clienti Iren

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni puoi leggere opinioni recenti di chi ha scelto Iren. Ecco alcune delle recensioni più apprezzate dagli utenti negli ultimi mesi.

Mi sono trovata veramente bene: il trasferimento delle utenze è stato semplice e il servizio clienti mi ha seguito passo passo. Su Google Recensioni ho letto di molte esperienze simili alla mia, quindi ti senti subito in buone mani.

La trasparenza sulle tariffe e l’app intuitiva mi hanno semplificato la gestione delle bollette. Su Trustpilot tanti apprezzano proprio questo: puoi controllare tutto facilmente e sei assistito se ne hai bisogno.

Il personale che ho incontrato presso lo sportello è stato gentile e preparato. Non hai mai la sensazione di essere trattato con superficialità. Su Google Recensioni molti confermano che l’assistenza in sede è rapida e affidabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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