Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di storiche aziende locali di Reggio Emilia, Torino, Genova, Parma e Piacenza, conta oggi oltre 1,8 milioni di clienti e una solida presenza soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. È quotata alla Borsa Italiana, impiega più di 11.000 persone e riceve spesso valutazioni positive dagli utenti, come testimonia il punteggio di 4.4 su Trustpilot (oltre 13.000 recensioni).

Iren è una delle principali multiutility italiane. Offre luce, gas, servizi ambientali, soluzioni digitali e attenzione all’innovazione e sostenibilità. Apprezzata per servizio clienti efficiente, offerte competitive, gestione smart.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta luce o gas con Iren è sufficiente seguire una procedura guidata, disponibile sia online sia tramite altri canali. Dopo aver scelto la promozione più adatta alle proprie esigenze, basta completare i passaggi richiesti, fornendo i dati corretti per la stipula del nuovo contratto. L’operazione può essere effettuata in pochi minuti, ottenendo conferma dell’attivazione e potendo monitorare tutto tramite area clienti o app IrenYou.

Ecco quali dati servono per attivare un’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per energia elettrica o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento (ad es. IBAN se vuoi domiciliazione bancaria)
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 20/01
76,63
€/mese 
Luce: 51,90 €/mese
Gas: 24,72 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 20/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,119 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1190 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 919,51 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 20/01
79,52
€/mese 
Luce: 55,34 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 30€

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 30€

Scade il 20/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,040 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 954,24 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 20/01
81,00
€/mese 
Luce: 53,55 €/mese
Gas: 27,45 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 20/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,440 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 972,00 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 20/01
86,47
€/mese 
Luce: 57,14 €/mese
Gas: 29,33 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 20/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,142 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1416 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 1 037,64 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è rivolto ai clienti domesticI con contratto luce e/o gas nel mercato libero ed è completamente gratuito.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e iniziare così a partecipare a estrazioni mensili di premi e a guadagnare punti tramite “Azioni”, utilizzabili in un ricco catalogo.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni e premi da catalogo

Tutti i contatti di Iren

Iren ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, sportelli fisici, area clienti online e app dedicata. Il servizio telefonico copre sia clienti domestici sia business e prevede fasce orarie ben distribuite nella settimana. Sportelli fisici e assistenza digitale si adattano alle esigenze di ogni utente, mentre la chat in app è sempre attiva per assistenza veloce e pratica.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 969 696
Numero clienti business 0694808141
Email servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Fax 0521 248931
App e Area Clienti IrenYou (web e app per iOS/Android)
Modulo online https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Chat Chat IrenYou in app (sempre attiva)
Sportelli fisici Disponibili nelle principali città (vedi sito ufficiale)

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una multiutility italiana nata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE e ENÌA e oggi serve oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas.
Occupa una posizione di rilievo tra i maggiori fornitori energetici in Italia e vanta buone recensioni dagli utenti, con un punteggio medio di 4,4/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L'app IrenYou è disponibile su dispositivi iOS e Android e ti consente di gestire in autonomia tutte le utenze luce e gas legate al tuo contratto Iren.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Effettuare pagamenti online
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Monitorare i consumi e aggiornare i dati anagrafici

Per accedere all’app o all’Area Clienti IrenYou, scarica l’app, seleziona “registrati” e inserisci email e password. Al primo login, associa il tuo contratto tramite codice cliente. Le stesse funzioni sono disponibili anche via web. Puoi utilizzare la chat per assistenza 24/7 o prenotare appuntamenti allo sportello.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per cambiare intestatario di un contratto luce o gas quando ti trasferisci in una nuova casa già servita da Iren. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e vuoi semplicemente cambiare il nome del titolare, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura.
Di seguito trovi una tabella di riepilogo con costi e modalità per richiedere queste operazioni con Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi intestare il contratto Iren a un nuovo nominativo (ad esempio, trasloco con utenza già attiva) Luce: 23€
Gas: 23€ + 44,76€ oneri amministrativi
Richiedibile da Area Clienti IrenYou, app, numero verde 800 969 696 o presso uno sportello
Il subentro Quando il contatore è chiuso/la fornitura è staccata e va riattivata intestandola a tuo nome Luce: 23€
Gas: 23€ + 30€ oneri amministrativi
Si può richiedere da Area Clienti IrenYou, app, numero verde 800 969 696 o agli sportelli fisici

Recensioni dei clienti Iren

Le recensioni recenti su Trustpilot e Google Recensioni mettono in risalto l’esperienza positiva che puoi avere con questo fornitore di luce e gas.

Il servizio clienti è molto disponibile. Ogni volta che hai bisogno di aiuto, gli operatori ti seguono con cortesia e professionalità. I tempi di risposta sono rapidi e ti senti ascoltato in ogni momento. (Trustpilot, 5 stelle, 2024)

La traduzione delle bollette è sempre chiara, senza sorprese o costi nascosti. Puoi seguire facilmente ogni dettaglio dei tuoi consumi e controllare ogni voce. Sono diventata cliente da poco e sono soddisfatta! (Google Recensioni, 5 stelle, 2024)

Mi sono trovato bene anche con le procedure veloci di attivazione e cambio fornitore. Puoi gestire tutto online, senza inutili complicazioni, e ricevi notifiche per ogni passaggio. Raccomanderei l’azienda! (Trustpilot, 4 stelle, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.