Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 e quotata in Borsa, questa multiutility ha radici profonde in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, vantando oltre 1,8 milioni di clienti (dato 2024). Apprezzata per un approccio innovativo e sostenibile, propone anche soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica. Con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot e una presenza diffusa sul territorio, si distingue per l’attenzione verso la transizione ecologica.

Iren è una grande multiutility italiana che offre luce, gas, internet e servizi innovativi. Attiva nella sostenibilità, propone offerte competitive, assistenza efficiente e app per la gestione digitale.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren puoi scegliere e completare la procedura online oppure avviare la richiesta con il supporto di un consulente o direttamente tramite l’app dedicata. Segui le istruzioni guidate per compilare il modulo dedicato all’attivazione, verificando di avere a disposizione tutti i dati necessari. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e codice fiscale
  • Iban se vuoi la domiciliazione bancaria
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,04
€/mese 
Luce: 44,26 €/mese
Gas: 24,79 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,53 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,55
€/mese 
Luce: 46,40 €/mese
Gas: 24,15 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,55 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,90
€/mese 
Luce: 45,80 €/mese
Gas: 27,10 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,75 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,69
€/mese 
Luce: 48,36 €/mese
Gas: 29,33 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà di Iren si chiama “Be Iren” ed è gratuito per tutti i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, così da partecipare subito alle estrazioni mensili e accumulare punti tramite specifiche “Azioni”.

  • Estrazioni mensili con premi come sconti in bolletta, gift card, soggiorni
  • Catalogo premi riscattabili con i punti accumulati

Tutti i contatti di Iren

Iren offre molti canali per l’assistenza clienti: puoi contattare il servizio tramite telefono, e-mail, sportelli fisici, area clienti online e app mobile. Il numero di telefono è disponibile sia per clienti domestici che business e puoi beneficiarne in orario prolungato. Email e sportelli sono alternative valide e l’area clienti digitale facilita le operazioni per ogni esigenza. Iren dedica inoltre canali specifici per alcune tipologie di clienti, garantendo così un’assistenza su misura.

Tutti i contatti per parlare con Iren
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 969 696, 0694808141
Telefono aziende e partite IVA 800 969 696, 0694808141
Email [email protected]
Fax 0521 248931
Indirizzo sede legale Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Area clienti online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
App mobile IrenYou
Modulo di contatto/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Assistenza chat da App si (chat via App IrenYou 24/7)
Facebook https://www.facebook.com/irenlucegas/
Instagram https://www.instagram.com/irenlucegaseservizi
X (Twitter) https://twitter.com/irenlucegas
Linkedin https://www.linkedin.com/company/iren-luce-gas
YouTube https://www.youtube.com/c/Irenlucegaseservizi
Sportelli fisici principali Verifica sedi e orari su sito ufficiale o nell’app IrenYou

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia. Il fornitore nasce nel 2010 dalla fusione di storiche società del Nord Italia ed è oggi tra i principali gruppi energetici nazionali. Conta oltre 1,8 milioni di clienti e propone soluzioni orientate all’innovazione, ottenendo ottime recensioni sul mercato.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou è disponibile per dispositivi iOS e Android e permette ai clienti di gestire in digitale tutte le utenze luce, gas e servizi attivi. Grazie all’app, tutto è sotto controllo ovunque ti trovi.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Effettuare e tracciare i pagamenti
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Monitorare e analizzare i consumi tramite grafici

Per accedere basta registrarsi in area clienti o su IrenYou inserendo e-mail e password. Al primo login si associa il contratto tramite codice cliente. Da quel momento puoi usare tutte le funzionalità, incluso il supporto chat attivo 24/7.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce e gas: la prima serve se il contatore è attivo, la seconda se il contatore è chiuso. Qui sotto trovi una tabella che chiarisce quale operazione richiedere e quali sono i costi per ciascuna secondo il fornitore Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando l’utenza è attiva ma devi cambiare solo l’intestatario
ad esempio in caso di trasloco con contatore già funzionante
Luce: 23€ costi di gestione
Gas: 23€ costi di gestione + 44,76€ oneri amministrativi
Tempi: circa 7 giorni lavorativi
Richiesta online, in app, allo sportello o al Numero Verde Iren 800 969 696
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata
ad esempio dopo un periodo di inutilizzo o cessazione della fornitura
Luce: 23€ costi di gestione
Gas: 23€ costi di gestione + 30€ oneri amministrativi
Tempi: circa 7 giorni lavorativi
Richiesta online, in app, allo sportello o al Numero Verde Iren 800 969 696

Recensioni dei clienti Iren

Ecco alcune opinioni condivise dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo l’esperienza con il servizio.

Su Trustpilot hai evidenziato quanto sia semplice gestire le bollette tramite l'app, apprezzando la trasparenza sull'andamento dei consumi e la possibilità di visualizzare lo storico in tempo reale.

Secondo una recensione su Google Recensioni, l’assistenza clienti ti risponde in tempi rapidi e di solito risolve il problema subito, trasmettendoti sicurezza e professionalità.

Hai scritto su Google Recensioni che le tariffe chiare e senza sorprese hanno reso la scelta facile. La puntualità nella fatturazione ha superato le tue aspettative.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.