Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di aziende storiche dell’Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria, questa multiutility italiana conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi e una significativa presenza locale, soprattutto nelle regioni del Nord Italia. Quotata in Borsa e a controllo pubblico, si distingue per l’attenzione alla sostenibilità, l’adozione di soluzioni innovative e servizi digitali per famiglie e imprese. Le recensioni online risultano generalmente positive.

Iren è una grande multiutility italiana che fornisce luce, gas, acqua e servizi integrati. Offre soluzioni sostenibili, innovazione digitale, app IrenYou, sportelli, promozioni e servizio clienti efficiente.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta con Iren puoi seguire alcuni semplici passaggi: scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o doppia fornitura e procedi alla richiesta in autonomia online oppure, se preferisci, di persona presso gli sportelli. La procedura di attivazione è pensata per essere rapida e garantire chiarezza in ogni fase. Per completare l’attivazione, ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
70,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 843,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito e riservato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas attivo nel mercato libero. Per aderire basta accedere all’app IrenYou, accettare il regolamento e l’informativa privacy, e partecipare così alle estrazioni mensili e all’accumulo di punti tramite le “Azioni” previste da Iren.
I punti raccolti consentono di riscattare premi dal catalogo dedicato.

  • Possibilità di vincere sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni ad estrazione mensile
  • Catalogo premi con prodotti e servizi dedicati

Tutti i contatti di Iren

Il servizio clienti Iren offre diversi mezzi di contatto: puoi utilizzare il telefono, la mail, lo sportello fisico, la chat e l’app dedicata. I canali telefonici prevedono numeri specifici per rete fissa, mobile o clienti business, garantendo un supporto personalizzato. Il servizio ti permette di gestire ogni esigenza via app, web e telefono con una copertura d’orario adeguata anche ai lavoratori. Gli sportelli sono pensati per chi ricerca assistenza diretta e maggiore personalizzazione.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Numero Verde da rete fissa 800 969 696
Numero da mobile e dall’estero 011 022 033
Telefono unico per clienti domestici e business 0694808141
E-mail Servizio Clienti [email protected]
Fax 0522 286246
App IrenYou Gestione da smartphone tramite app dedicata
Area Clienti Online Gestione tramite area riservata web
Chat di assistenza Disponibile su sito web e app
Sede Legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Recapito postale clienti Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
Sportelli fisici Presenti in numerose città, elenco disponibile presso Iren

Sede legale di Iren

Iren è una delle principali multiutility italiane, nata dal consolidamento di storiche aziende energetiche del Nord Italia.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE), cuore della presenza industriale e amministrativa.
Iren conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’ampiezza di servizi offerti, con una reputazione positiva tra i consumatori.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou ti permette di gestire tutte le tue utenze luce e gas in modo semplice e digitale, ovunque ti trovi. Ecco alcuni vantaggi e utilizzi principali:

  • Invio autolettura del contatore direttamente dall’app
  • Consultazione e pagamento bollette
  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Richiesta di assistenza tramite chat 24/7
Per accedere a IrenYou o all’area clienti online, registrati inserendo e‑mail e password.
Al primo accesso, associa il contratto tramite numero cliente.
Puoi poi utilizzare i servizi sia da PC che da smartphone tramite app.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni utili nei cambi di intestatario delle utenze luce e gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente modificare il nominativo del contratto; il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata, quindi occorre riattivare il servizio.

Di seguito una tabella che sintetizza come funzionano e quanto costano con Iren; la richiesta si può fare online, tramite app IrenYou, in sportello o con assistenza clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nominativo dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: circa 30 € (costi di gestione)
Gas: circa 60 € (23 € costi gestore + 28/37 € oneri amministrativi del distributore). Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato, ovvero serve riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 23 € costi di gestione (Iren);
Gas: circa 53 € (23 € Iren + 30 € distributore, più IVA). Tempi: 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune opinioni lasciate recentemente dai clienti su diverse piattaforme di recensioni online.

Su Trustpilot ho trovato il servizio clienti rapido e gentile. Ogni volta che hai un dubbio, ti rispondono con chiarezza e risolvono i problemi. Mi sono sentita ascoltata e seguita in ogni fase del contratto.

Su Google Recensioni il personale ti accoglie con cordialità e professionalità. Le spiegazioni sulle bollette sono semplici e precise, così puoi capire subito le voci di spesa. Ho apprezzato la trasparenza offerta durante la consulenza.

Grazie ai consigli trovati sul sito di Selectra, hai la possibilità di risparmiare scegliendo tra diverse offerte. L’esperienza complessiva è positiva, soprattutto se cerchi soluzioni convenienti sia per la casa sia per l’ufficio.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.