Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi e origini radicate tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa multiutility quotata in borsa nasce nel 2010 dalla fusione di storiche municipalizzate locali. Oggi gestisce servizi innovativi legati alla transizione ecologica, mantenendo una presenza capillare sul territorio e ricevendo generalmente recensioni positive dagli utenti, con particolare attenzione a sostenibilità, efficienza e soluzioni digitali.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, teleriscaldamento, acqua e servizi innovativi. Offre app, assistenza clienti completa e soluzioni sostenibili per famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta luce o gas con Iren è possibile seguire una procedura semplice e guidata tramite i canali digitali oppure recarsi fisicamente presso uno sportello. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle proprie esigenze, la richiesta può essere completata direttamente online o tramite app, con l’inserimento dei dati necessari e l’accettazione delle condizioni contrattuali.

Ecco quali sono i principali dati richiesti per l’attivazione di un’offerta Iren luce o gas:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Modalità di pagamento preferita (es: IBAN per domiciliazione)
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
70,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 843,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è riservato gratuitamente ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e partecipare immediatamente a estrazioni mensili e al sistema a punti tramite “Azioni” che consentono di ottenere premi dal catalogo.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni premio
  • Premi a catalogo tramite raccolta punti

Tutti i contatti di Iren

Iren offre numerosi mezzi per contattare il servizio clienti: telefono, e-mail, fax, posta, app, chat online e sportelli fisici. Il servizio clienti dispone di orari estesi e risorse dedicate sia a clienti domestici che business. Puedes usufruire dell’assistenza anche tramite l’app mobile IrenYou, l’area clienti web e canali digitali.

Modalità di contatto Iren
Servizio Contatto
Telefono rete fissa e business 800 969 696
Telefono rete mobile ed estero 011 022 033
E-mail [email protected]
Fax 0522 286246
Indirizzo postale Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
Sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
App mobile IrenYou
Area clienti web https://clienti.irenlucegas.it/login
Chat online Accessibile da App IrenYou e area clienti web
Modulo di contatto https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
Sportelli fisici Principali città: Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia, Piacenza e altri comuni

Sede legale di Iren

Iren è una delle principali multiutility italiane, nata dalla fusione tra IRIDE e ENÌA, e oggi gestisce oltre 1,7 milioni di clienti luce e gas in Italia. La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE).
Iren è considerato un fornitore affidabile e trasparente, con ottime valutazioni medie dagli utenti, soprattutto su Trustpilot, grazie alla sua presenza storica e radicata nel territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou ti permette di gestire facilmente luce, gas e servizi aggiuntivi direttamente da smartphone o dal PC, in modo sicuro e veloce. Ecco i vantaggi principali:

  • Visualizza e scarica le bollette
  • Paga online e invia l’autolettura
  • Monitora i consumi con grafici dettagliati
  • Gestisci i dati anagrafici, prenota appuntamenti, ricevi assistenza 24/7 via chat

Per accedere alla app IrenYou o all’area clienti, registrati con e-mail e password nell’“Area riservata/IrenYou”.
Al primo accesso associa il contratto inserendo il codice cliente. Da quel momento, puoi gestire tutte le utenze in autonomia.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, mantenendo la continuità della fornitura e senza interrompere il servizio.
Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario: in questo caso occorre riattivare l’utenza a proprio nome.

Di seguito una tabella che riassume quando scegliere l’una o l’altra, insieme a tempi e costi previsti con Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario mantenendo attiva la fornitura (es: nuova casa in affitto con luce/gas già attivi) Luce: circa 30€
Gas: circa 60€ (23€ gestore + 28€/37€ oneri amministrativi)
Tempi: 2-7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata; serve per riattivare luce/gas a proprio nome Luce: circa 23€
Gas: circa 53€ (23€ gestore + 30€ oneri amministrativi)
Tempi: 2-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Iren

Scopri cosa pensano gli utenti: ecco alcune delle ultime recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot sei soddisfatto del servizio clienti: ti rispondono con cortesia e risolvono rapidamente i problemi. Apprezzi anche la semplicità delle bollette che ricevi ogni mese. Consigli il gestore per chi cerca chiarezza e disponibilità.

Scrivi su Google Recensioni che il passaggio a Iren è stato veloce e senza intoppi: ti sei trovato bene con l'assistenza telefonica, sempre pronta a darti supporto. Dici che la trasparenza nelle tariffe ti ha convinto.

Hai lasciato una recensione su Google Recensioni perché ti piace poter gestire tutto dall'app, trovare dettagli su consumi e bollette e ricevere notifiche puntuali. Ti fa sentire aggiornato e in controllo delle spese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.