Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di alcune storiche realtà pubbliche del Nord Italia, questa multiutility conta oggi oltre 1,8 milioni di clienti. La sua presenza è particolarmente radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove propone soluzioni orientate alla sostenibilità e all’innovazione. Gode di buone recensioni online e si distingue anche per servizi aggiuntivi come mobilità elettrica e soluzioni per l’efficienza domestica.

Iren è una multiutility italiana leader che fornisce luce, gas, acqua, teleriscaldamento e servizi ambientali, con offerte competitive, attenzione alle energie rinnovabili, assistenza digitale e efficienza energetica.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta luce e/o gas con Iren, puoi seguire una procedura digitale guidata oppure recarti presso uno sportello fisico. Il processo prevede pochi semplici passaggi: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, compila la richiesta e attendi la conferma dell’attivazione. L’operazione può essere effettuata sia online tramite area clienti o app IrenYou, sia con assistenza diretta in sportello.

Ecco quali sono i dati necessari da tenere pronti per attivare un’offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (es: IBAN per domiciliazione)
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
69,2
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 830,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,6
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 01/04
73,0
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 01/04
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per tutti i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero. Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare il regolamento e l’informativa, e si entra subito nel programma.
Gli iscritti hanno diritto a partecipare a estrazioni mensili con premi come sconti in bolletta, gift card e soggiorni, oltre a raccogliere punti tramite “Azioni” da utilizzare nel catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni premio
  • Catalogo premi con raccolta punti

Tutti i contatti di Iren

Iren offre un servizio clienti molto articolato: puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, sportelli, area clienti online e app. Le modalità di contatto coprono sia clienti domestici sia business e includono canali digitali e tradizionali. Il servizio telefonico presenta orari prolungati e risorse dedicate a specifiche esigenze. I canali digitali, come app e area riservata, offrono assistenza autonoma continua e servizi di chat con operatore.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Servizio Clienti (numero verde) 800 969 696
Assistenza da mobile o estero 011 022 033
Indirizzo e-mail [email protected]
Fax 0522 286246
WhatsApp +39 337 122 7905
Sportelli sul territorio Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE); Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
App/Area Clienti IrenYou (web/app iOS e Android)
Modulo online e chat Area clienti web/app IrenYou – Chat con operatore disponibile

Sede legale di Iren

Iren è una storica multiutility italiana, nata nel 2010 e quotata in Borsa, con una presenza consolidata tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
La sede legale del Gruppo si trova in Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia.
Iren Luce Gas e Servizi gestisce oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas e vanta ottime valutazioni, come la media 4,5 su 5 su Trustpilot con più di 13.800 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

La App IrenYou ti consente di gestire in autonomia tutte le utenze luce, gas e servizi aggiuntivi dal tuo smartphone o tramite area clienti online.
Grazie all’interfaccia semplice puoi accedere in ogni momento alle principali funzionalità:

  • Consultare e scaricare le bollette e pagare in modo immediato
  • Inviare rapidamente l’autolettura del contatore
  • Monitorare i consumi tramite grafici aggiornati
  • Gestire i tuoi dati, richiedere supporto e utilizzare la chat di assistenza 24/7

Per registrarti e accedere, scarica l’app dallo store oppure vai nell’Area Riservata web. Inserisci email e password; collega il tuo contratto inserendo codice cliente o numero contratto. Da subito puoi usare tutte le funzioni disponibili e monitorare con facilità le tue utenze.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario di un contratto di luce o gas. Si utilizza la voltura quando il contatore è attivo e si vuole modificare il nominativo senza interrompere la fornitura, mentre il subentro serve se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario: in questo caso bisogna riattivarla a proprio nome.
Con Iren, costi, tempi e modalità per la voltura e il subentro variano a seconda che si tratti di luce o gas. Ecco le differenze principali:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo, vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere luce o gas. Per la luce: 23 €; per il gas: 23 €
Richiesta online, da app IrenYou, telefono (800 969 696), email o agli sportelli. Tempi: luce pochi giorni lavorativi, gas 2–7 gg.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata: devi riattivarla con nuovo contratto a tuo nome. Per la luce: 23 €
Per il gas: 23 € + ~30€ di oneri amministrativi.
Richiesta come per la voltura, tempi medi: luce 5 gg lavorativi, gas circa 10 gg (dipende dal distributore).

Recensioni dei clienti Iren

Qui trovi alcune valutazioni rilasciate da utenti negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot racconti che il servizio clienti è stato molto efficiente: in pochi minuti hai risolto una questione relativa alla bolletta ed eri sorpreso dalla professionalità dell’operatore. Consigli a chi cerca attenzione e disponibilità.

Scrivendo la tua opinione su Google Recensioni, spieghi che hai aderito a una nuova tariffa luce e gas risparmiando davvero ogni mese. Dici che la procedura online è stata chiara e rapida. Consigli questa soluzione ai tuoi amici.

Sempre su Trustpilot, apprezzi la facilità nel gestire ogni pratica. Sottolinei che il personale ti ha saputo guidare passo dopo passo, risolvendo dubbi senza attese. Dici che l’esperienza è stata positiva dall’inizio alla fine.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.