Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla fusione di importanti realtà territoriali tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa multiutility italiana vanta oltre 1,8 milioni di clienti e una presenza storica nel settore dei servizi. Quotata in Borsa Italiana, propone soluzioni orientate all’innovazione e alla sostenibilità, con una reputazione solida e confermata da valutazioni generalmente positive degli utenti online (Trustpilot 4.4/5, oltre 13.000 recensioni).

Iren è una multiutility italiana tra i primi dieci operatori luce e gas. Offre energia, servizi ambientali, idrici e tecnologici con attenzione a sostenibilità, innovazione, digitalizzazione e assistenza clienti.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren luce o gas puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze e seguire pochi semplici passaggi: consulta le tariffe disponibili, verifica dettagli e condizioni, quindi procedi alla richiesta di attivazione tramite i canali digitali o fisici messi a disposizione dal gestore. Ricorda di avere a portata di mano i principali dati dell’intestatario e dell’utenza. Qui trovi l’elenco dei dati da preparare per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapito e-mail e/o numero di telefono
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
  • Documento d’identità valido
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
69,2
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 830,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 01/04
73,0
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,6
€/mese 
Luce: 48,9 €/mese
Gas: 26,6 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 01/04
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà di Iren è “Be Iren”, riservato e gratuito per i clienti domestici luce e/o gas nel mercato libero.
L’adesione si effettua direttamente dall’app IrenYou accettando regolamento e privacy: si entra così nelle estrazioni mensili di premi (come sconti in bolletta, gift card, soggiorni) e in un sistema “Azioni” che consente di accumulare punti da usare in un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e buoni spesa
  • Soggiorni e premi catalogo

Tutti i contatti di Iren

Iren ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti. Puoi utilizzare il telefono, l’e-mail, la chat e i form online per ricevere assistenza personalizzata. Esistono sia numeri dedicati a clienti domestici che a business, garantendo risorse specifiche per ogni tipologia di cliente. Gli orari di assistenza telefonica risultano prolungati, permettendoti di trovare supporto anche fuori dai classici orari d’ufficio. Puoi gestire in autonomia le tue utenze tramite l’app dedicata e l’area personale online.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Servizio Clienti – Numero Verde 800 969 696
Servizio Clienti – Da cellulare/estero 011 022 033
Numero aggiuntivo per informazioni 0694808141
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Indirizzo Sede Legale Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Indirizzo Sede Operativa Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE)
App IrenYou
Chat online Disponibile tramite sito e app IrenYou
Modulo di contatto online Disponibile nella sezione assistenza del sito ufficiale

Sede legale di Iren

Iren è una multiutility italiana nata dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA nel 2010 e oggi rappresenta uno dei principali operatori energetici in Italia, con oltre 1,8 milioni di clienti tra luce e gas.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
L’azienda, quotata in Borsa, opera storicamente in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna ed è riconosciuta per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, vantando ottime recensioni da parte dei clienti (punteggio 4.4/5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

Iren mette a disposizione dei suoi clienti l’app IrenYou per gestire tutte le utenze luce, gas, acqua e altri servizi comodamente da smartphone o via web.

  • Scarica bollette e pagale direttamente dall’app
  • Invia l’autolettura dei contatori
  • Monitora i consumi con grafici interattivi
  • Modifica i dati personali e le modalità di pagamento
  • Richiedi assistenza e apri segnalazioni con chat h24

Per accedere a IrenYou basta registrarsi con e-mail e password nell’Area Clienti o sull’app. Al primo login associa il tuo contratto inserendo il codice cliente o numero contratto, poi gestisci tutto in autonomia da web e app.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, ma in situazioni diverse: la voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestazione, mentre il subentro si usa se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Per i clienti Iren, costi e modalità di richiesta variano in base al tipo di utenza e alla procedura scelta; ecco un riepilogo per orientarsi facilmente.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo
Desideri solo cambiare intestatario senza riattivare la fornitura
Luce: 23 €
Gas: 23 €
Richiesta da Area Clienti IrenYou, app, numero verde 800 969 696 o sportello
Il subentro Contatore disattivato
Serve riattivare la fornitura e intestarsi il contratto
Luce: 23 €
Gas: 23 € (gestione) + circa 30 € (distributore, importo variabile)
Richiesta tramite IrenYou (web/app), numero verde o agli sportelli

Recensioni dei clienti Iren

Scopri cosa pensano davvero gli altri clienti: ecco alcune delle recensioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot mi sono trovato benissimo con il servizio clienti: hai risposto velocemente alle mie domande e ho ottenuto tutte le informazioni che cercavo senza complicazioni. Consiglio l’esperienza.

Ho lasciato la mia valutazione su Google Recensioni perché sei stato chiaro e trasparente nella bolletta. Ottima comunicazione e nessuna sorpresa nei costi. Rispetto a molti altri operatori, hai dimostrato affidabilità.

Su Trustpilot ti ho assegnato cinque stelle grazie alla professionalità e alla rapidità nella gestione della mia pratica di attivazione. Sono stato seguito in ogni fase e hai sempre risposto alle mie richieste.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.