Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza storica soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questo gruppo nasce nel 2010 dalla fusione di realtà municipalizzate radicate nel territorio. Quotato in Borsa e con sede a Reggio Emilia, oggi conta oltre 1,8 milioni di clienti domestici, proponendo soluzioni innovative e digitali. Le recensioni su Trustpilot sono generalmente molto positive (4.4/5 su oltre 13.000 valutazioni).

Iren è una delle principali multiutility italiane: offre luce, gas, servizi ambientali e tecnologici. Punta su innovazione, sostenibilità, digitalizzazione e assistenza clienti tramite app, sportelli, telefono e online.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta Iren è possibile procedere online, tramite app o presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle proprie esigenze, sarà richiesto di fornire specifici dati personali e tecnici relativi alla fornitura. La procedura è semplice e guidata: in pochi passaggi si completa la richiesta, che sarà presa in carico per la successiva attivazione. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un contratto con Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • IBAN per domiciliazione (opzionale) e dati di contatto
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 20/01
67,93
€/mese 
Luce: 43,21 €/mese
Gas: 24,72 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 20/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,119 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1190 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 815,16 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,55
€/mese 
Luce: 46,40 €/mese
Gas: 24,15 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,55 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,90
€/mese 
Luce: 45,80 €/mese
Gas: 27,10 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,75 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,69
€/mese 
Luce: 48,36 €/mese
Gas: 29,33 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per i clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e iniziare subito ad accumulare vantaggi attraverso la partecipazione alle estrazioni mensili e a un sistema di raccolta punti da utilizzare all’interno di un catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni tramite estrazioni mensili
  • Premi dal catalogo be Iren grazie ai punti raccolti con le “Azioni”

Tutti i contatti di Iren

Con Iren puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, area clienti online, app mobile, fax, modulo web e sportelli fisici. Il supporto prevede orari definiti e canali dedicati per clienti privati e aziendali. L’app IrenYou offre una chat sempre attiva, garantendo molte opzioni per rispondere alle diverse esigenze. Presso gli sportelli ricevi assistenza personalizzata. Ogni canale fornisce supporto efficace e vario, dimostrando attenzione alle preferenze dei clienti.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono clienti privati 800 969 696, 0694808141
Telefono clienti business 800 969 696, 0694808141
Email [email protected]
Fax 0521 248931 (TARI Emilia)
Modulo contatto/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
App/Area clienti IrenYou (iOS/Android) – https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
Sede legale Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE)

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una storica multiutility italiana, nata nel 2010 dalla fusione di importanti realtà locali dell’Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria.
Conta oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas e offre servizi in tutta Italia, distinguendosi per una marcata attenzione alla sostenibilità e all’innovazione.
Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive: su Trustpilot ha una media di 4,4/5 con migliaia di opinioni raccolte.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’app ufficiale Iren per gestire in modo semplice e digitale tutte le utenze luce, gas e servizi.
Attraverso la app puoi svolgere molte operazioni comodamente da casa:

  • Pagare bollette e scaricare le fatture
  • Inviare autoletture del contatore
  • Monitorare i consumi con grafici intuitivi
  • Aggiornare dati, richiedere assistenza e gestire pratiche

Per registrarti sull’app IrenYou o nell’area clienti web, scarica l’app (iOS/Android) oppure vai su “Area riservata”. Inserisci e-mail, password, poi associa il contratto usando il codice cliente. Dopo la registrazione, accedi e inizia a gestire le tue forniture in autonomia.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Iren, si deve scegliere fra la voltura (cambio nominativo con utenza attiva) oppure il subentro (attivazione con nuovo intestatario perché il contatore è staccato).
Di seguito trovi costi, tempi e modalità principali per queste pratiche Iren.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto Iren (senza interrompere la fornitura). Elettricità: 23€
Gas: 23€ + 44,76€ (oneri amministrativi).
Solitamente entro 4-7 giorni lavorativi. Si richiede online via Area Clienti/app, sportello o chiamando 800 969 696.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: serve riattivare e intestare il contratto a tuo nome. Elettricità: 23€
Gas: 23€ + 30€ (oneri amministrativi).
Tempi medi 5-7 giorni lavorativi. Domanda da Area Clienti/IrenYou, sportello o telefonicamente.

Recensioni dei clienti Iren

Qui puoi leggere alcune delle opinioni più recenti e positive lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza con Iren:

Mi sono trovato molto bene con il servizio: il passaggio a Iren è stato veloce e senza problemi. Puoi contare su personale cortese e pronto a rispondere alle tue domande. Consiglio l’azienda per la chiarezza delle proposte. (Trustpilot)

Secondo me Iren è tra i fornitori più affidabili. La bolletta arriva puntuale ogni mese e hai tutte le informazioni che ti servono nell’area clienti. Sono soddisfatta anche dell’assistenza ricevuta per una variazione. (Google Recensioni)

Ho scelto Iren perché propone offerte trasparenti e aggiornate. L’app è facile da usare, così tu puoi monitorare i consumi senza difficoltà. Trovo sia vantaggioso per chi vuole tenere tutto sotto controllo. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.