Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 dalla fusione di realtà storiche di Torino, Genova, Reggio Emilia, Parma e Piacenza, questa multiutility italiana conta oggi oltre 1,8 milioni di clienti nel Paese. La presenza principale si concentra in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna, ma le offerte sono disponibili su tutto il territorio nazionale. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, e l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione rappresenta un punto di forza riconosciuto.

Iren è una multiutility italiana che fornisce luce, gas, acqua, servizi ambientali e tecnologici. Offre soluzioni digitali, sostenibili e convenienti, con app, sportelli e assistenza clienti efficiente.

Le offerte di Iren

Attivare un’offerta con Iren è semplice: puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o soluzioni combinate sia online che presso sportello. Segui la procedura indicata dal fornitore e compila i moduli richiesti; in pochi passaggi la pratica sarà completata e riceverai la conferma dell’attivazione. Prima di iniziare, assicurati di avere a disposizione la documentazione necessaria per velocizzare la richiesta. Ecco quali dati servono per attivare un'offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Modalità di pagamento e indirizzo email
3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,6
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 01/04
73,0
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 01/04
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
79,9
€/mese 
Luce: 50,0 €/mese
Gas: 29,9 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,166 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,690 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1658 €/kWh
Cmem: 0,69 €/Smc
Spesa annua: 959,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è dedicato ai clienti domestici Iren luce e/o gas con contratto nel mercato libero.
Per iscriversi basta accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e iniziare ad accumulare punti svolgendo “Azioni” suggerite dall’app.

Il programma offre estrazioni mensili con premi come sconti in bolletta, gift card e soggiorni, oltre a un catalogo premi da riscattare con i punti accumulati.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni premio

Tutti i contatti di Iren

Iren offre diversi canali per l’assistenza clienti: puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, Area Clienti online, app mobile e WhatsApp. Ogni mezzo si adatta sia ai clienti domestici che business, con supporto dedicato tramite numerazioni e risorse online. Alcune modalità di contatto propongono orari prolungati e servizi esclusivi via chat o app, offrendo massima flessibilità nelle tue richieste.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 969 696
Numero da rete mobile/estero 011 022 033
Altro numero telefonico 0694808141
WhatsApp +39 337 122 7905
E-mail [email protected]
Fax 0522 286246
Sportelli fisici Principali città: Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia, Piacenza (verifica tutti gli indirizzi sul sito ufficiale)
Area Clienti Online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
App mobile IrenYou (scaricabile da Google Play e App Store)
Modulo online reclami/contatti https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Indirizzo sede legale Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Indirizzo postale Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE)

Sede legale di Iren

Iren è una delle maggiori multiutility italiane, nata nel 2010 dalla fusione tra Iride ed Enìa, con una presenza storica in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
La società, controllata prevalentemente da enti pubblici locali e quotata in Borsa, serve oggi oltre 1,8 milioni di clienti per la luce e il gas, dimostrandosi un operatore affidabile e ben recensito (valutazione media 4,5/5 su Trustpilot con più di 13.000 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

Iren mette a disposizione dei propri clienti l’app IrenYou, ideale per gestire in modo semplice e rapido tutte le utenze luce e gas.

  • Inviare autoletture dei contatori
  • Monitorare e scaricare le bollette, pagare online
  • Visualizzare i consumi con grafici dedicati
  • Aggiornare dati anagrafici e richiedere assistenza direttamente in app

La registrazione avviene da “Area riservata/IrenYou” inserendo e-mail e password; al primo accesso si associa il contratto tramite codice cliente. Le stesse credenziali valgono per l’accesso sia da web sia da mobile.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che riguardano il cambio di intestatario dei contratti di luce e gas. Si fa la voltura quando la fornitura è attiva e si vuole semplicemente cambiare nome sul contratto, mentre il subentro serve se le utenze sono state disattivate in precedenza e bisogna riattivarle.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando fare la voltura o il subentro con Iren, i tempi e i costi previsti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura è attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario (ad esempio dopo un trasloco, ereditarietà, acquisto o affitto casa) Luce: 23 € + IVA
Gas: 23 € + IVA
Attivazione entro pochi giorni lavorativi dalla richiesta, direttamente dall’area clienti IrenYou, sportello, telefono o PEC
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è disattivata e va riattivata a tuo nome (ad esempio in caso di nuovo affitto dopo un periodo di chiusura del contratto precedente) Luce: 23 € + IVA
Gas: 23 € + IVA + circa 30 € oneri amministrativi
Riattivazione in circa 7 giorni lavorativi, con richiesta tramite area clienti, app, telefono oppure sportello

Recensioni dei clienti Iren

Leggendo le opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, puoi trovare molte esperienze di clienti che raccontano il loro punto di vista sulla qualità del servizio offerto da Iren. Qui puoi scoprire alcune delle loro parole più significative.

Secondo me il servizio clienti è stato rapido e molto cortese. Ho chiamato per un cambio offerta e sei riuscito a spiegarmi tutte le condizioni in modo chiaro, senza problemi. (Google Recensioni, febbraio 2024)

Per la mia esperienza puoi trovare tariffe trasparenti e nessuna sorpresa in bolletta. Ho attivato una nuova fornitura e tutto avviene nei tempi promessi, con informazioni aggiornate. (Trustpilot, marzo 2024)

Mi sono trovata molto bene per la gestione online. Puoi usare l’app facilmente e monitorare i consumi ogni mese, è semplice capire quanto spendi. Ricevi anche notifiche utili. (Google Recensioni, aprile 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.