Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti e una forte presenza storica in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questo importante gruppo nasce nel 2010 dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA, entrambi frutto dell’aggregazione di ex-municipalizzate locali. La società mantiene un forte legame con i territori d’origine, propone soluzioni orientate all’innovazione e alla sostenibilità e riceve recensioni positive su molte piattaforme online (valutazione media 4,5 su Trustpilot).

Iren, tra i maggiori fornitori italiani, offre luce, gas, servizi idrici, ambientali e tecnologici. Propone soluzioni green, digitali e integrate, con assistenza efficiente e app dedicata.

Le offerte di Iren

Attivare un’offerta Iren è un’operazione semplice e veloce: puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le tante proposte per luce e gas. Una volta selezionata l’offerta, segui gli step indicati dalla piattaforma Iren o presso gli sportelli fisici per finalizzare la richiesta. Ricorda di avere a portata di mano tutta la documentazione necessaria, così da rendere il processo più rapido e senza intoppi.

Ecco quali documenti e dati ti serviranno per attivare un contratto Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email
3 / 5  (75 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (75 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 19/04
75,7
€/mese 
Luce: 47,4 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,570 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (75 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 19/04
81,5
€/mese 
Luce: 51,0 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
3,00 / 5  (75 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 19/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,162 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà attivo per i clienti Iren si chiama “Be Iren”: è gratuito e riservato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
L’adesione avviene tramite l’app IrenYou: basta accettare regolamento e informativa per iniziare a partecipare alle estrazioni mensili e accumulare punti premiando le “Azioni” svolte in app o online.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni
  • Premi a catalogo tramite raccolta punti

Tutti i contatti di Iren

Iren mette a disposizione diversi canali per l’assistenza clienti: puoi contattare il servizio tramite telefono, e-mail, fax, form online, chat e recandoti presso gli sportelli fisici. Sono previsti numeri specifici per clienti domestici e aziendali, con orari di risposta distinti secondo la tipologia di richiesta. L’app e l’area clienti ti consentono un supporto digitale rapido e sempre disponibile.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Telefono (Servizio Clienti domestico e business) 800 969 696 (rete fissa), 0694808141 (domestico/business), 011 022 033 (da mobile o estero)
E-mail [email protected]
Fax 0522 286246
Indirizzo sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo posta e reclami Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
Area Clienti e App IrenYou (web e app per smartphone)
Modulo contatto online https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
Chat assistenza Disponibile via app IrenYou e nell’area clienti online
Sportelli Presenti nelle principali città (consultare sito Iren per informazioni dettagliate)

Sede legale di Iren

Iren nasce nel 2010, dalla fusione di IRIDE ed ENÌA, ed è tra le principali multiutility italiane quotate in Borsa Italiana. Si distingue per la presenza radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna e serve oltre 1,7 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia.
Secondo le recensioni, è considerata una scelta solida e trasparente e vanta una storicità riconosciuta nei servizi energetici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’App ufficiale di Iren Luce Gas e Servizi, disponibile su iOS e Android, che consente di gestire facilmente tutte le utenze attive, ovunque tu sia.

  • Invio autolettura del contatore
  • Consultazione e pagamento bollette
  • Monitora grafici dei consumi
  • Richiedi assistenza tramite chat 24/7
Per accedere a IrenYou o all’area clienti occorre registrarsi con e‑mail e password; al primo login va inserito il numero contratto/codice cliente.
Dall’app puoi gestire dati personali e pratiche.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, ad esempio per trasloco o successione: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è chiuso o la fornitura è sospesa.
Con Iren i costi e i tempi variano in base al tipo di operazione e al servizio (luce/gas). Di seguito una tabella riepilogativa con i dettagli pratici per effettuare la richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto Iren. Luce: circa 30 € una tantum. Gas: circa 60 € (23 € oneri distributore + 28 € Iren). Richiedibile online (area clienti/app), via telefono (800 969 696), sportelli o PEC.
Il subentro Se il contatore è chiuso/fornitura cessata e si vuole riattivare la stessa fornitura con nuovo intestatario. Luce: 23 € + IVA. Gas: 23 € + 30 € (total 53 € + IVA). Richiedibile online (area clienti/app), telefono, sportelli oppure PEC.

Recensioni dei clienti Iren

Scopri cosa pensano altri utenti su Iren attraverso i loro commenti su Trustpilot e Google Recensioni: ecco tre esperienze che ti possono aiutare a capire il livello di soddisfazione.

Su Google Recensioni dici che apprezzi la chiarezza delle bollette e trovi l’assistenza clienti sempre pronta a rispondere ai dubbi. Secondo te, il sito è facile da usare e le comunicazioni arrivano tempestivamente via mail.

Lasci una recensione a 5 stelle su Trustpilot perché, secondo la tua esperienza recente, le tariffe sono competitive e il passaggio a un nuovo contratto è avvenuto senza problemi. Consigli il servizio anche agli amici.

Hai scritto su Google Recensioni che i tempi per ricevere risposta sono brevi e trovi i consulenti cordiali e competenti. Ti piace anche la possibilità di gestire tutto online in modo semplice.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.