Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questo fornitore nasce nel 2010 dalla fusione di storiche società municipalizzate e oggi appartiene a una multiutility a controllo prevalentemente pubblico. Con oltre 1,8 milioni di clienti e servizi attivi a livello nazionale, ottiene generalmente recensioni positive (Trustpilot: 4.4/5 su oltre 13.600 valutazioni), distinguendosi per attenzione alla transizione ecologica e all’innovazione.

Iren è una delle principali multiutility italiane: fornisce luce, gas, fibra e servizi ambientali, propone soluzioni sostenibili e digitali, con assistenza efficiente, offerte competitive e app dedicata.

Le offerte di Iren

Per attivare una nuova offerta Iren, basta scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura indicata dal fornitore. Il processo è semplice: puoi richiedere l’attivazione direttamente online oppure affidarti all’assistenza nei diversi punti dedicati, rispettando i vari step previsti. Una volta avviata la richiesta, la procedura viene completata dopo la verifica dei dati inseriti. Ecco quali sono i dati fondamentali per avviare la pratica di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità valido
  • Codice IBAN per l’addebito diretto in conto (se richiesto)
  • Indirizzo email di contatto
3,5 / 5  (61 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà Be Iren è gratuito ed è riservato ai clienti domestici con contratto luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi è necessario accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa: si partecipa così a estrazioni mensili con premi e si possono svolgere “Azioni” che fanno accumulare punti per richiedere ricompense da un catalogo.

  • Estrazioni mensili di sconti in bolletta
  • Gift card e soggiorni
  • Punti per premi dal catalogo

Tutti i contatti di Iren

Iren ti offre diversi mezzi per contattare il suo servizio clienti: puoi chiamare numeri telefonici specifici, scrivere un’email, utilizzare l’area clienti online, l’app e accedere agli sportelli fisici. L’assistenza risponde tramite telefono o chat e dispone di modalità di contatto dedicate sia ai clienti domestici che a quelli business. I canali digitali permettono un supporto rapido, mentre gli sportelli sono ideali se preferisci il contatto diretto.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 969 696
Numero da rete mobile o estero 011 022 033
Telefono (altri servizi) 0694808141
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Sede legale Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE)
Indirizzo sede amministrativa Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE)
App mobile IrenYou
Area Clienti Online https://clienti.irenyou.gruppoiren.it
Form online per segnalazioni/reclami https://www.irenlucegas.it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/segnalazioni-e-reclami
Chat tramite app/sito Disponibile su IrenYou e sito web

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Fornitore nato nel 2010 dalla fusione di Iride ed Enìa, serve oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas ed è tra le principali multiutility italiane.
Storicamente radicato nel Nord Italia, Iren è noto per l’affidabilità e ha una valutazione media pari a 4,4/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou, disponibile per iOS e Android, permette una gestione digitale semplice di tutte le utenze luce e gas. Grazie all'app e all’area clienti puoi pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura, aggiornare i tuoi dati e chiedere assistenza tramite chat.

  • Visualizzi e scarichi le bollette
  • Gestisci i pagamenti online
  • Monitori i consumi e invii l'autolettura
  • Prenoti un appuntamento allo sportello o apri segnalazioni

Per usare l’app o l’area clienti devi registrarti con e-mail e password nella sezione “Area riservata/IrenYou”.
Al primo accesso, associ il tuo contratto inserendo il codice cliente. Una volta creato l’account, potrai gestire servizi e ricevere assistenza 24/7 anche tramite chat integrata, da PC o smartphone.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura; serve quando si entra in una casa/negozio dove le utenze sono ancora attive.
Il subentro invece va richiesto quando il contatore c’è ma il contratto è cessato: va attivata una nuova fornitura perché quella precedente è stata chiusa.

Ecco tempi e costi pratici per le utenze luce e gas Iren:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Va richiesta se il contatore è attivo e deve cambiare solo l’intestatario del contratto (es. trasloco casa già abitata con utenza accesa). Luce: ~23 € Iren
Gas: ~23 € Iren
Attivazione entro circa 4/7 giorni lavorativi; nessuna interruzione della fornitura.
Il subentro Serve se il contatore esiste ma la fornitura è cessata (es. nuova casa con utenze chiuse). Luce: ~23 € Iren
Gas: ~53 € (23 € Iren + 30 € oneri distributore); tempi medi 7 giorni per la luce, 10/12 per il gas.

Recensioni dei clienti Iren

Scopri cosa pensano i clienti su Iren leggendo alcune delle loro ultime recensioni raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.

Ho attivato una nuova fornitura e in pochi giorni ho ricevuto l’allaccio della luce senza alcun problema. L’operatore è stato disponibile e chiaro nelle spiegazioni. Sono soddisfatta del servizio ricevuto sul portale Trustpilot.

Sul sito Google Recensioni confermo l’efficienza del personale. In pochi minuti hai tutte le risposte e la gestione delle bollette online è semplice e ben organizzata. Mi sento di consigliare questo servizio per la praticità.

Con Iren, come segnalato su Trustpilot, puoi trovare un’attenzione particolare per il cliente. L’assistenza risponde rapidamente e il prezzo delle offerte è tra i migliori che hai a disposizione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.