Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 dalla fusione di aziende storiche attive in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questa multiutility è oggi tra le principali realtà nazionali, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi. Quotata in Borsa e a controllo pubblico, si distingue per l’attenzione alla sostenibilità, all’innovazione e alla gestione digitale. La presenza capillare sul territorio ne garantisce radicamento e solidità, caratteristiche apprezzate particolarmente dagli utenti.

Iren è una delle principali multiutility italiane, offre luce, gas, fibra e servizi per privati e aziende, con attenzione a sostenibilità, innovazione e un servizio clienti accessibile via app, sportelli, web.

Le offerte di Iren

Per attivare un’offerta del fornitore Iren puoi scegliere tra canali digitali oppure recarti presso uno sportello fisico nella tua zona. Una volta individuata la proposta più adatta alle tue esigenze, dovrai seguire alcuni semplici passaggi per completare la richiesta e finalizzare l’attivazione del contratto luce e/o gas.

Ecco l’elenco dei dati da preparare per attivare un'offerta Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas) dell’utenza
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo di recapito bollette
  • Dati per la modalità di pagamento scelta (es. codice IBAN)
3,03 / 5  (74 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 09/04
77,6
€/mese 
Luce: 48,5 €/mese
Gas: 29,0 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 09/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1503 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 931,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 09/04
83,3
€/mese 
Luce: 51,9 €/mese
Gas: 31,5 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 09/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,170 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1702 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 1 000,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito e riservato ai clienti domestici luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi è sufficiente accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa: si partecipa così a estrazioni mensili (con premi come sconti in bolletta, gift card, soggiorni) e si raccolgono punti tramite “Azioni” da convertire nel catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card e buoni spesa
  • Premi e soggiorni tramite raccolta punti

Tutti i contatti di Iren

Iren ti offre svariate modalità di contatto per garantire assistenza personalizzata in base alle tue esigenze. Puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, fax, posta tradizionale, sportelli fisici, la chat online e l’app IrenYou. Il servizio clienti propone canali dedicati con orari differenziati per settore e tipologia di clienti, includendo opzioni pensate sia per utenti privati sia per aziende.

Contatti Iren Luce Gas e Servizi
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati e business 800 969 696
Numero da rete mobile o dall’estero 011 022 033
Telefono alternativo (domestico/business) 0694808141
Email [email protected]
Fax 0522 286246
App mobile IrenYou (Android e iOS)
Area clienti online https://clienti.irenlucegas.it/login
Modulo contatto web https://www.irenlucegas.it/assistenza/form-mtc-richiesta-informazioni
Sportelli e negozi Consulta sedi nelle principali città: Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia, Piacenza e altri comuni
Indirizzo sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo per corrispondenza Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
Chat di assistenza Disponibile tramite app IrenYou e area clienti online

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE).
Fondata nel 2010 dalla fusione di storiche aziende locali, Iren è oggi una delle multiutility più rilevanti d’Italia, con una presenza storica soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
Il gruppo fornisce energia, gas e servizi a oltre 1,7 milioni di clienti e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’innovazione.
Le recensioni degli utenti sono generalmente positive: su Trustpilot, Iren ottiene un rating di 4.5 su 5 con oltre 14.000 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

Iren mette a disposizione l’app IrenYou per la gestione digitale di tutte le utenze luce, gas e servizi. Dopo aver scaricato l’app da App Store o Google Play, registrati inserendo e‑mail, password e, al primo accesso, associa il tuo contratto tramite codice cliente o numero contratto.
Puoi loggarti anche dall’area clienti web con le stesse credenziali.

  • Consultazione e download bollette
  • Pagamenti online e monitoraggio scadenze
  • Invio autoletture, gestione dati, cambio modalità di pagamento
  • Richieste assistenza e utilizzo chat di supporto 24/7

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due procedure che servono a cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas quando si entra in una nuova abitazione.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo e va solo cambiato l’intestatario; il subentro si esegue invece se il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e va riattivata a nome del nuovo intestatario.

Con il fornitore Iren, costi e modalità di richiesta variano a seconda dell’operazione e della tipologia di fornitura (luce o gas). Ecco i dettagli:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario delle utenze (ad esempio in caso di trasloco senza cessazione della fornitura). Luce: circa 30 €.
Gas: circa 60 €.
Richiesta tramite servizio clienti Iren (800 969 696), sportelli fisici, area clienti online o app IrenYou.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 23 € + IVA.
Gas: circa 53 €.
Richiesta con gli stessi canali: telefono, sportello, area clienti web/app.

Recensioni dei clienti Iren

Qui puoi leggere alcune opinioni espresse dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Le recensioni positive sottolineano puntualità, chiarezza e efficienza nella gestione delle pratiche.

Ho trovato il servizio molto chiaro e la consulenza ricevuta è stata davvero professionale. Puoi sempre contare su risposte rapide. Ho scelto tutto online e in pochi minuti hai il contratto attivo. (Trustpilot, 5 stelle)

Quando hai bisogno di assistenza, trovi sempre un operatore disponibile e cortese. Mi hanno aiutato a risolvere velocemente ogni dubbio sui consumi. Le bollette sono sempre trasparenti. (Google Recensioni, 4 stelle)

Il passaggio da un altro fornitore è stato veloce e senza complicazioni. Puoi monitorare tutto dall'app con facilità. Consiglierei questo servizio se cerchi semplicità. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.