Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1,7 milioni di clienti attivi in tutta Italia, il gruppo si distingue per un forte radicamento storico soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Nato nel 2010 dalla fusione di diverse realtà locali, è oggi una delle principali multiutility italiane, quotata in Borsa e a controllo pubblico. I clienti apprezzano la vasta gamma di servizi e l’attenzione alla sostenibilità ambientale e all’innovazione.

Iren è una delle principali multiutility italiane, offre luce, gas, servizi ambientali e tecnologici. Attenta a sostenibilità, innovazione e digitalizzazione, propone offerte competitive per famiglie e imprese.

Le offerte di Iren

Per attivare un'offerta luce o gas con Iren puoi scegliere tra vari canali come sito web, app dedicata o sportello. L’adesione avviene di norma in pochi step: seleziona l’offerta, inserisci i dati personali e attendi la conferma dell’attivazione. Riceverai aggiornamenti e avrai un’area clienti o app per gestire la fornitura in autonomia, dal monitoraggio dei consumi al pagamento delle bollette.

Ecco quali sono i dati e documenti che dovrai tenere pronti per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Dati di pagamento (es. codice IBAN per domiciliazione)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
3,2 / 5  (63 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 03/05
73,6
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1298 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,2 / 5  (63 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 03/05
79,4
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 03/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,555 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1524 €/kWh
Cmem: 0,56 €/Smc
Spesa annua: 953,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà “Be Iren” è gratuito per i clienti domestici Iren con luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi bisogna accedere all’app IrenYou, accettare regolamento e informativa, e da subito si partecipa ad estrazioni mensili e a un sistema di “Azioni” che permette di accumulare punti per il catalogo premi.

  • Sconti in bolletta
  • Gift card
  • Soggiorni
  • Premi dal catalogo

Tutti i contatti di Iren

Il servizio clienti Iren offre molteplici canali di contatto per garantire assistenza rapida, flessibile e adatta a ogni esigenza. Puoi contattare Iren tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e chat tramite app o area clienti online. Le modalità di contatto prevedono un orario dedicato e servizi differenziati per clienti domestici o business. L’ampia varietà di opzioni e la presenza di risorse digitali agevolano un’assistenza efficace sia da remoto che in presenza.

Contatti Iren
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti (domestico e business) 800 969 696, 0694808141, 011 022 033
E-mail [email protected]
Fax 0522 286246
App clienti IrenYou
Chat online App IrenYou e area clienti web
Sportelli fisici Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE); Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)

Sede legale di Iren

La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Iren è una delle principali multiutility italiane, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas e una storia iniziata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE e ENÌA.
Vanta una presenza industriale storica in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna e si posiziona tra i primi dieci operatori energetici nazionali.
I giudizi dei clienti sono molto positivi: su Trustpilot il fornitore ottiene 4,5/5 con più di 14.000 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

IrenYou è l’app ufficiale di Iren, pensata per offrire una gestione digitale semplice e immediata delle proprie utenze di luce, gas e altri servizi del Gruppo.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Effettuare pagamenti online
  • Inviare autoletture e gestire i dati
  • Monitorare i consumi e richiedere assistenza con chat 24/7

Per accedere basta scaricare l’app IrenYou da App Store o Google Play, registrarsi con e-mail e password, associare il contratto tramite il codice cliente e iniziare subito a utilizzare le funzionalità dell’area clienti.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono le operazioni da richiedere quando si cambia intestatario di un contratto luce/gas presso una nuova casa o locale, ma il contatore è già presente.
La voltura si utilizza se la fornitura è ancora attiva e vuoi solo cambiare intestatario, mentre il subentro serve se il contatore esiste ma la fornitura è stata già disattivata dal precedente occupante.

Ecco cosa c'è da sapere su costi e modalità per la voltura e il subentro con Iren:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare intestatario (ad esempio, in seguito a cambio inquilino o proprietario senza interruzione della fornitura) Elettricità: circa 30 €. Gas: circa 60 € (23 € + 28 € di oneri), tutto IVA inclusa. Tempi: pochi giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi bisogna riattivare le utenze a proprio nome Elettricità: 23 € + IVA. Gas: circa 53 € (23 € + 30 € di oneri), IVA esclusa. Tempi: in genere tra 5 e 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Iren

Le opinioni dei clienti su Iren raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi riflettono esperienze prevalentemente positive. Ecco cosa pensano alcuni clienti che hanno condiviso il loro giudizio di recente:

Ricevi un supporto rapido e cortese, sia al telefono che presso gli sportelli. Gli operatori ti spiegano benissimo le offerte e ti aiutano a trovare la soluzione migliore. Grazie a Iren le bollette sono più chiare e posso gestirle con facilità. (Fonte: Google Recensioni, 4/5 stelle)

Utilizzando l'app Iren riesci a monitorare i consumi in modo semplice e veloce. Apprezzi soprattutto la chiarezza delle fatture e la possibilità di risparmiare scegliendo le tariffe più adatte a te. Consigli Iren per il suo servizio trasparente. (Fonte: Trustpilot, 5/5 stelle)

Se hai bisogno di cambiare l’intestatario della fornitura, il processo risulta veloce e ricevi informazioni precise su ogni passaggio. Trovi molta professionalità e puntualità nelle risposte ricevute dal personale Iren. (Fonte: Google Recensioni, 4/5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.