Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla fusione di storiche aziende locali di Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia e Piacenza, vanta una presenza radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Conta oltre 1,7 milioni di clienti in tutta Italia e offre soluzioni innovative orientate alla sostenibilità, con una particolare attenzione all’efficienza e all’adozione di nuove tecnologie. Riceve recensioni generalmente positive, come dimostra un punteggio medio elevato su Trustpilot (4,5/5).

Iren è una delle principali multiutility italiane, offre luce, gas e servizi integrati. Attenta a sostenibilità, clienti e innovazione, propone offerte competitive e assistenza efficiente tramite app, sportelli e web.

Le offerte di Iren

Per procedere con l’attivazione di un’offerta Iren, puoi scegliere tra diversi canali digitali oppure recarti presso uno sportello. Ti verrà chiesto di seguire alcuni passaggi guidati per completare la richiesta in modo rapido. Consigliamo di tenere a portata di mano tutti i documenti necessari per facilitare l’operazione. Ecco l’elenco dei dati richiesti per attivare un contratto Iren:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (energia) o PDR (gas) associato al contatore
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo di fatturazione se diverso
  • Estremi di un documento d’identità valido
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (facoltativo)
  • Contatto email e numero di telefono
3,03 / 5  (74 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 09/04
77,6
€/mese 
Luce: 48,5 €/mese
Gas: 29,0 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP

Scade il 09/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,626 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,3 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1503 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 931,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 09/04
83,3
€/mese 
Luce: 51,9 €/mese
Gas: 31,5 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 09/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,170 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,8 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1702 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 1 000,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Be Iren

Il programma fedeltà di Iren si chiama “Be Iren” ed è gratuito per tutti i clienti domestici luce e/o gas nel mercato libero.
Per iscriversi, basta accedere all’app IrenYou, accettare il regolamento e l’informativa: si può così partecipare alle estrazioni mensili e iniziare ad accumulare punti tramite le “Azioni” proposte, utilizzabili nel catalogo premi.

  • Estrazioni mensili con premi come sconti in bolletta, gift card e soggiorni
  • Accumulo punti per riscattare premi dal catalogo Be Iren

Tutti i contatti di Iren

Iren offre molte modalità di contatto per i propri clienti, che puoi scegliere in base alle tue esigenze, come telefono, e-mail, fax, posta e sportelli fisici. Puoi usare il numero verde gratuito se sei cliente residenziale, oppure chiamare da cellulare o dall’estero con altro numero dedicato. Il servizio clienti di Iren è accessibile tramite app, area clienti online e chat per garantire assistenza digitale intuitiva. Alcune risorse, come i numeri telefonici, prevedono orari specifici e differenti canali riservati a particolari tipologie di clienti.

Tutti i contatti Iren
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 969 696
Numero clienti da cellulare o estero 011 022 033
Email [email protected]
Fax 0522 286246
Indirizzo sede legale Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE)
Indirizzo corrispondenza clienti Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR)
App per gestione e assistenza IrenYou
Chat di assistenza Disponibile in app e area clienti web
Sportelli fisici Disponibili nelle principali città italiane

Sede legale di Iren

Iren è una storica multiutility italiana nata dalla fusione tra IRIDE e ENÌA, con una presenza radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia.
Il Gruppo serve oltre 1,7 milioni di clienti luce e gas e gode di buone recensioni su alcune piattaforme principali, distinguendosi tra i primi 10 operatori italiani del settore energetico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iren.

Come funziona l'app di Iren

L’app IrenYou, disponibile per iOS e Android, consente di gestire tutte le utenze Iren in modo semplice dal proprio smartphone o PC.
Puoi effettuare in autonomia numerose operazioni, tra cui:

  • Invio autolettura del contatore
  • Pagamento e download delle bollette
  • Monitoraggio consumi e gestione dati anagrafici
  • Richiesta assistenza tramite chat 24/7 e prenotazione sportello

Per accedere e registrarti, visita la sezione “Area riservata/IrenYou” sul sito o nell’app: inserisci e-mail, password e al primo accesso associa il tuo contratto tramite numero contratto o codice cliente.

Come leggere una bolletta Iren? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iren

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si vuole riattivare un contratto di luce e gas con Iren. La voltura serve se le utenze sono ancora attive e si desidera solo cambiare il nominativo del titolare, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a proprio nome.

Ecco una tabella che sintetizza le differenze, i costi e come richiedere la voltura e il subentro con Iren:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario dell’utenza luce o gas. Luce: circa 30 €. Gas: circa 60 €. Tempi: 2-4 giorni lavorativi.
Richiedi online dall’area clienti/app IrenYou, chiamando 800 969 696 o presso gli sportelli.
Il subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è staccata e va riattivata a tuo nome. Luce: 23 €.
Gas: 53 €. Tempi: 5-7 giorni lavorativi.
Richiedi tramite area clienti/app IrenYou, numero verde o agli sportelli Iren.

Recensioni dei clienti Iren

Scopri cosa dicono altri clienti: qui trovi tre recensioni selezionate direttamente da Trustpilot e Google Recensioni, tutte scritte negli ultimi sei mesi. Leggi come si sono trovati, così puoi farti un’idea chiara grazie alle loro esperienze dirette.

Mi sono trovata molto bene: ho attivato luce e gas velocemente e il servizio clienti ha risposto sempre in modo chiaro alle mie domande. Consiglio di valutare le offerte se cerchi semplicità e trasparenza nei costi. (Google Recensioni, marzo 2024)

Hai un’assistenza rapida, efficiente e gentile sia al telefono che via mail. Le tariffe sono buone e non ci sono state sorprese in bolletta. Esperienza positiva e gestione semplice di tutto dal sito. (Trustpilot, aprile 2024)

Se cerchi affidabilità, puoi stare tranquillo: sono passato da poco e tutte le attivazioni sono state gestite nei tempi. Ho apprezzato la chiarezza delle spiegazioni e la velocità. Molto soddisfatto del servizio. (Google Recensioni, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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