Hera Loiano: Orari ufficio clienti, Indirizzo e Servizi
Il punto Hera Loiano è uno degli spazi territoriali pensati da Hera per fornire un servizio diretto e completo agli utenti. Continua a leggere per capire dove si trova, quando è aperto e per cosa può esserti utile.
| Nome Sportello | Indirizzo | Telefono |
|---|---|---|
| Hera Loiano | Via Roma, 14/6 c/o Ag. immobiliare "La Montanara", 40050, Loiano (BO) | 800.999.500 |
Hera Loiano: orari dell'ufficio clienti
Prima di passare dallo sportello Hera di Loiano, controlla gli orari d'ufficio in modo da assicurarti che sia aperto. Di seguito riportiamo gli orari di apertura al pubblico:
| Giorni | Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì | Sabato | Domenica |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Orari | 8:30-12:00 Chiuso | Chiuso 15:00-18:00 | 8:30-12:00 Chiuso | Chiuso 15:00-18:00 | 8:30-12:00 Chiuso | Chiuso | Chiuso |
Come mostra la tabella, l'ufficio clienti Hera della città è disponibile sia in fascia mattutina che pomeridiana e questo offre diverse opzioni per organizzare la tua visita.
Dove si trova il punto Hera a Loiano?
Lo sportello Hera Comm del comune bolognese è ospitato dall'agenzia immobiliare La Montanara in Via Roma, un'arteria principale della città, come puoi vedere dalla mappa.
La posizione centrale dello sportello ti permette di scegliere se raggiungerlo a piedi oppure in auto. In ogni caso ci vorranno pochi minuti. Per esempio, se ti trovi vicino al Comune:
- 👣Cammina in direzione sudest su SS 65 della Futa/Via Roma verso Via Molino a Vento per circa 200 metri e gira a sinistra quando ti trovi in prossimità della Chiesa SS Giacomo e Margherita;
- 🚗Segui lo stesso percorso che faresti a piedi (cioè su SS 65 della Futa/Via Roma verso Via Molino a Vento) e accorcerai i tempi di percorrenza.
A cosa serve la mappa Google inserita?
Le indicazioni appena fornite sono utili se ti trovi vicino al Comune, ma non sono valide se parti da un altro luogo della città. La mappa Google può offriti una guida su misura. Cliccandoci su, potrai inserire il tuo punto di partenza e scegliere il mezzo di trasporto, ottenendo subito le indicazioni per raggiungere lo store.
I servizi offerti dallo sportello Hera di Loiano
L'HC Point di Loiano facilita l'accesso alle principali operazioni energetiche e fornisce assistenza dedicata. Tra i servizi offerti dallo sportello Hera ci sono:
- Attivazione offerte - All'interno puoi attivare un'offerta luce e/o gas semplicemente scegliendo la tariffa più soddisfacente e portando con te una bolletta recente per recuperare il codice POD (per la luce) e/o il codice PDR (per il gas);
- Voltura - È il cambio di intestazione di un contratto attivo tra vecchio e nuovo inquilino, una procedura spesso necessaria quando si cambia abitazione. Con la voltura, si procede al trasferimento del contratto mantenendo attive le utenze e le condizioni;
- Allaccio - Puoi richiedere l'allaccio tramite Hera se necessiti di installare i contatori e collegare l'immobile alla rete dell'elettricità o del gas;
- Subentro - Gli esperti Hera possono occuparsi della procedura di subentro per riattivare un contatore chiuso da un precedente inquilino;
- Reclamo - Per eventuali problematiche con le utenze o disservizi, lo sportello Hera accetta segnalazioni formali attraverso la compilazione di un modulo di reclamo;
- Disdetta - Lo sportello è a tua disposizione anche sedevi richiedere la disattivazione dei contatori e la cessazione delle utenze;
- Informazioni sulle bollette - Gli operatori ti offrono anche assistenza per comprendere i dettagli delle bollette, chiarendo quanto costa la luce con Hera o qualsiasi dubbio sulle voci di spesa in bolletta;
- Autolettura del contatore - L'HC Point offre supporto per effettuare l'autolettura, permettendoti di registrare i consumi aggiornati e quindi di ricevere una fatturazione precisa.
Il legame tra il Gruppo Hera e l'Emilia-Romagna
La società di multiservizi (come energia elettrica, gas, acqua, gestione dei rifiuti, servizi ambientali e teleriscaldamento) opera in tutta Italia, ma ha stabilito la sua sede centrale in Emilia-Romagna. Dove si trova? Hera ha la sede centrale a Bologna.
Come contattare Hera
Puoi recarti di persona al punto HC di Loiano oppure puoi scegliere di comunicare con il fornitore utilizzando altri canali, come il numero verde o l'e-mail. Di seguito trovi come contattare Hera:
| TIPO DI CLIENTE 🌐 | CONTATTO SERVIZIO CLIENTI ☎️ |
|---|---|
| Hera Numero Verde Casa | 800.999.500 |
| Hera Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Numero Hera Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Hera Numero Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Numero fax Hera | 0542.843129 |
| Numero fax Hera Reclami | 0542.368165 |
| Area Clienti e App Hera | My Hera |
| SOCIAL MEDIA 📱 | |
| Facebook Hera | @HeraCasaBusiness |
| Twitter Hera | @GruppoHera |
| Instagram Hera | @gruppohera |
Come faccio a parlare con un operatore Hera?
Se ti stai chiedendo come parlare con il team Hera, ricordati che il servizio clienti è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Puoi chiamare indifferentemente da cellulare o da linea fissa.
Gli altri sportelli Hera vicini a Loiano
In alternativa allo sportello di Loiano, puoi contare su altri negozi presenti sul territorio e facilmente raggiungibili sia dai loianesi che da chi vive in altri comuni della provincia di Bologna. Qui sotto ti riportiamo gli sportelli Hera vicini e gli orari di apertura.
| INDIRIZZO 📍 | ORARI DI APERTURA 🕘 |
|---|---|
| Sportello Hera Bologna - Viale Berti Pichat, 2/A, 40127 | Dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 15:00 Venerdì dalle 08:00 alle 13:00 |
| Sportello Hera Budrio (BO) - Via Mentana, 16, 40054 | Lunedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle 08:30 alle 12:30 Martedì e giovedì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 15:30 |
| Sportello Hera Casalecchio di Reno (BO) - Via Marconi, 132, 40033 | Dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:30 Mercoledì dalle 13:30 alle 17:00 |
| Sportello Hera Castel San Pietro Terme (BO) - Via Roma, 25, 40024 | Lunedì, martedì e mercoledì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 |
| Sportello Hera Imola (BO) - Via Casalegno, 1, 40026 | Dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 15:00 Venerdì dalle 08:00 alle 13:00 |
| Sportello Hera Imola (BO) - Via IV novembre 1, c/o Angolo via Mentana 10, 40026 | Lunedì e giovedì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 15:30 Martedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle 08:30 alle 12:30 |
| Sportello Hera Medicina (BO) - Via Pillio, 1, 40059 | Lunedì dalle 14:00 alle 17:45 Mercoledì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 |
| Sportello Hera Molinella (BO) - Corso Giuseppe Mazzini, 182, 40062 | Lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:30 alle 13:30 |
| Sportello Hera San Giorgio di Piano (BO) - Via Giuseppe Garibaldi, 8 /D, 40016 | Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 Giovedì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30 |
| Sportello Hera San Giovanno in Persiceto (BO) - Piazza Santino Salardi, 18, 40017 | Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:00 |
| Sportello Hera San Lazzaro di Savena (BO) - Via Emilia, 243, 40068 | Lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 08:00 alle 13:00 Martedì dalle 08:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 Sabato dalle 9:00 alle 13:00 |
| Sportello Hera Valsamoggia loc. Bazzano (BO) - Via Circonvallazione Nord, 3-5, 40053 | Lunedì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30 Mercoledì e venerdì dalle 8:30 alle 12:30 |
| Sportello Hera Vergato (BO) - Galleria I Maggio, 59, 40038 | Lunedì e mercoledì dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00 Martedì dalle 8:00 alle 13:00 Venerdì dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 |
Cosa fare se non funziona il contatore a Loiano
Nel settore energetico, il fornitore si occupa della fornitura e della gestione commerciale mentre il distributore gestisce la rete e i contatori. Se dovessi riscontrare guasti ai contatori o emergenze, quindi, dovrai contattare il distributore di energia elettrica, gas e/o acqua. Quali sono i distributori di Loiano? Puoi verificare l'informazione in bolletta o tramite la seguente tabella:
| Distributore* 🆘 | Utenza 💡🔥 💧 | Numero Pronto Intervento 📞 |
|---|---|---|
| E-DISTRIBUZIONE S.P.A. | Elettricità | 803.500 Attivo 24/24 ore, 7/7 giorni |
| Inrete Distribuzione Energia S.p.A. | Gas | 800.713.666 Attivo 24/24 ore, 7/7 giorni |
| HERA S.P.A. | Acqua | 800.713.900 Attivo 24/24 ore, 7/7 giorni |
Non abiti a Loiano: scopri i tuoi distributori
Il distributore locale di energia elettrica, gas e/o acqua è legato alla zona in cui vivi e non può essere scelto: se non abiti a Loiano, perciò, potresti dover contattare altri distributori. Puoi trovare l'informazione in bolletta oppure usare il nostro strumento di ricerca indicando il tuo CAP o il nome del Comune.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Chi gestisce il Servizio a Tutele Graduali a Loiano?
Il Servizio a Tutele Graduali o STG è stato introdotto per garantire la fornitura di energia elettrica ai clienti non vulnerabili che non hanno scelto un fornitore nel mercato libero alla data di chiusura del mercato energetico tutelato.
Per quanto riguarda il comune di Loiano, il servizio è gestito da STG Hera Comm dal primo luglio 2024. La società ha vinto il bando per la gestione dell'Area Centro 1 che, oltre a Bologna e alla sua provincia, comprende anche Ascoli-Piceno, Fermo, Macerata, Ferrara e Rovigo.
Scopri chi è il tuo fornitore luce nelle tutele graduali 💡
- Agrigento
- Alessandria
- Ancona
- Aosta
- Arezzo
Se vivi a Roma, Napoli o Torino seleziona il comune
La gestione del Servizio a Tutele Graduali da parte di Hera rende lo sportello di Loiano un centro di supporto importante per tutti gli ex clienti non vulnerabili del mercato energetico tutelato.
Hera Recensioni, cosa pensano i clienti
Le recensioni online su Hera raccontano esperienze molto varie e offrono una visione più ampia di chi è Hera, dei suoi servizi e di cosa aspettarti dal servizio clienti e dagli uffici diffusi in tutto il territorio. Di seguito, riportiamo alcune opinioni pubblicate su TrustPilot a novembre 2024:
Claudio:
Esperienza positiva. Mi sono recato allo sportello di Cesena per sottoscrivere un contratto gas per la mia abitazione. Gli operatori preposti, sono stati gentilissimi e la procedura per l'attivazione del servizio, è andata a buon fine. Dal 1° Ottobre sono cliente Hera Comm col servizio gas. Punto di forza di questa azienda, a mio modo di vedere, è la capillarità dei propri uffici sul territorio, sempre a disposizione per qualsiasi esigenza e richiesta dei clienti Non posso che ritenermi soddisfatto per il momento.
Alfredo:
Passato in hera energia dal 1 luglio 2024 dubitoso come penso altri al passaggio di un nuovo gestore sono rimasto stupito per il trattamento del loro servizio clienti a cui mi sono rivolto per tutte le informazioni in cui ringrazio lo squisito ed educato personale che mi ha dato consigli e risposte soddisfacenti 100% grazie!!
Scopri qual è l'Hera ufficio clienti più vicino a te e come arrivarci!
Qualche curiosità su Loiano
Loiano è un comune di 4.486 abitanti della provincia di Bologna noto per la posizione e l'ambiente naturale ricco di bellezze. Vuoi saperne di più?
- 🚴🏻Il borgo sorge sull'Appennino tosco-emiliano ed è la meta ideale per chi ama fare escursioni, passeggiate nel verde e attività all'aria aperta (come le discipline del mountain biking);
- 👁️Il Comune di Loiano comprende varie frazioni: Anconella, Barbarolo, Bibulano, La Guardia, Roncastaldo, Quinzano, Sabbioni, Scanello e Scascoli;
- ⛪Tra le costruzioni di pregio ci sono la Chiesa di San Giacomo e Santa Margherita con la sua cupola degli anni Trenta e il suo campanile settecentesco e Villa Loup sull'altura di Scanello in cui sostò Papa Pio VII dopo l'incontro con Napoleone III;
- 🌌L'Osservatorio astronomico dell'Università di Bologna a Loiano offre l'opportunità di osservare i misteri dell'Universo utilizzando potenti telescopi;
- 🍝La cucina riflette la tradizione bolognese con piatti semplici e ricchi di sapore. Tra le specialità da non perdere ci sono le tagliatelle al ragù, le lasagne verdi, piatti a base di cacciagione accompagnati dai funghi porcini, le crescentine o tigelle e la pinza bolognese ripiena di marmellata o mostarda bolognese.