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(lun-ven dalle 8 alle 21 e sab dalle 9 alle 19).

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Sportello Hera Forlì: Sede, Orari, Servizio Clienti

Hera Forlì
Come raggiungere o contattare lo sportello Hera di Forlì?

Lo Sportello Hera di Forlì si trova in Via Balzella, 24. È attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8 alle 15 ed il venerdì dalle ore 8 alle 13. Continua a leggere l'articolo per scoprire altre preziose informazioni sullo sportello forlivese della multiutility italiana.


Sede Indirizzo Orari
Hera Forlì Via Balzella, 24, 47122 Dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 15
Venerdì dalle 8 alle 13

Come raggiungere lo Sportello Hera a Forlì?

Lo Sportello Hera di Forlì, come poc'anzi anticipato, si trova in Via Balzella, 24. Potrai raggiungere la sede sia in Bus tramite le linee FO05 ed FOA5 sia in treno tramite linea RV (Regionale Veloce). Qualora desiderassi recarti allo sportello Hera in auto, potrebbe esserti comodo visualizzare la mappa Google Maps della sede ed accedere alle indicazioni stradali.

Sportello Hera Forlì: giorni di chiusura

Lo sportello Hera di Forlì non è disponibile il sabato, la domenica e, in generale, nei giorni festivi (quelli contrassegnati in rosso sul calendario). Oltre a questi, lo sportello è chiuso al pubblico anche il 4 febbraio, in concomitanza con la festività del santo patrono del capoluogo di provincia romagnolo.

Servizi Sportello Hera Forlì ed Offerte Attivabili

Nel comune di Forlì Hera offre diverse tipologie di servizi, in particolare:

  • Energia;
  • Acqua;
  • Gas;
  • Teleriscaldamento.

Di conseguenza, presso lo sportello di Forlì potrai richiedere informazioni su tutti questi servizi e attivare una delle offerte della multiutility nostrana.

Offerte Hera Luce e Gas

Ecco, nel dettaglio, le offerte Luce e Gas Hera che puoi sottoscrivere presso la sede di Forlì:

  1. Nuova Impronta Zero;
  2. Prezzo Netto PiùControllo Special;
  3. Hera Placet Fissa.
Offerte Hera Luce e Gas
Nome Offerta Costo*
Nuova Impronta Zero Corrispettivo di Commercializzazione 12 €/mese
Prezzo Luce Lun-Ven 8:00-19:00 0,6832 €/kWh
Prezzo Luce Festivi e Lun-Ven 19:00-8:00 0,6047 €/kWh
Prezzo Luce h24  0,6300 €/kWh
Prezzo Gas 3,052 €/Smc
Prezzo Netto PiùControllo Special Corrispettivo di Commercializzazione 10€/mese
Prezzo Luce ancorato al PUN
Prezzo Gas ancorato al PSV
Hera Placet Fissa Luce Corrispettivo di Commercializzazione € 12/mese
Fascia F1 0,8379 €/kWh
Fascia F23 0,7409 €/kWh
Hera Placet Fissa Gas Corrispettivo di Commercializzazione € 12/mese
Prezzo Gas 3,69 €/Smc

*I prezzi delle offerte Hera sono quelli pubblicati dal fornitore sul proprio sito ufficiale alla data del 05/10/2022.

L'offerta Nuova Impronta Zero ti permette di attivare in modalità dual le forniture luce e gas oppure in modalità singola. Si tratta di una promozione a prezzo fisso per 12 mesi, con prezzo della componente energia luce e gas scontato del 20%. Acquistando una delle soluzioni sostenibili proposte da Hera potrai, inoltre, usufruire di un ulteriore sconto di € 20 sulla fornitura. Infine, per tutti i nuovi clienti luce e gas è prevista la possibilità di aderire al Bonus Natura di € 30 per ogni servizio. Il bonus viene erogato in 6 quote.

Prezzo Netto PiùControllo Special è un'offerta a prezzo indicizzato. Questo significa che l'importo in bolletta è soggetto a variazioni, a seconda dell'andamento del mercato dell'energia elettrica e del gas. Non a caso, il costo della luce è legato al prezzo all'ingrosso dell'energia elettrica (PUN). Stesso discorso per il gas, ancorato al valore del PSV. Con un corrispettivo di commercializzazione mensile, Hera ti darà l'opportunità di pagare l'energia al prezzo di costo.

Tra le condizioni associate a questa offerta figurano il Bonus Natura, in questo caso dell'importo di € 60 e a disposizione di tutti i nuovi clienti. Scaricando l'app Hera 2G potrai, inoltre, tenere sotto controllo i consumi. Altro aspetto interessante della promozione Prezzo Netto PiùControllo Special riguarda l'impiego di energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili e di gas verde con il 100% di CO2 compensata. Infine, per ridurre il consumo di carta, tale promozione prevede l'invio della bolletta Hera in formato elettronico ed il pagamento delle fatture tramite domiciliazione bancaria.

Cosa sono le offerte Placet? Come ogni operatore, anche Hera è tenuta per legge a promuovere un'offerta Placet. Parliamo di offerte le cui condizioni economiche sono liberamente determinate dal fornitore mentre le condizioni contrattuali e la struttura di prezzo sono soggette a decisione da parte di Arera (Autorità di Regolazione per l'Energia, Reti e Ambiente).

In particolare, l'offerta Hera Placet Fissa prevede un prezzo bloccato per 12 mesi, differenziato in base alle fasce orarie. Oltre al prezzo di commercializzazione pari a € 12 al mese, avrai la possibilità di scegliere tra la Fascia F1 (quella che va dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 19:00) e la Fascia F23 (attiva dal Lunedì al Venerdì dalle 19:00 alle 8:00 e h24 il Sabato, la Domenica e nei giorni festivi). In caso di attivazione della bolletta in formato elettronico, ti verrà riconosciuto uno sconto di € 6 all'anno. Potrai scegliere di pagare la bolletta secondo varie modalità, tra cui domiciliazione bancaria e postale.

Gli Altri Servizi dello Sportello Hera Forlì

Se sei un cliente Hera, potrebbe esserti utile sapere che tutti gli sportelli fisici e gli uffici, tra cui quello di Forlì, sono a tua disposizione per garantirti l'accesso ad un'ampia gamma di servizi, tra cui:

  • Autolettura Hera (per assicurarti che gli importi fatturati dal fornitore siano in linea con i tuoi consumi effettivi);
  • Subentro Luce e Gas (per chiedere la riattivazione del contatore);
  • Voltura Hera (per cambiare l'intestatario del contratto di fornitura);
  • Allaccio Hera (per richiedere l'installazione ex novo del contatore);
  • Disdetta (per richiedere la cessazione del contratto di fornitura);
  • Reclami (in caso di disservizi legati a contratti, morosità e sospensione, mercato, fatturazione, misura, connessioni, lavori e qualità tecnica, bonus sociale, qualità commerciale, altro).

Recensioni Hera Forlì

Cosa ne pensano i clienti Hera dello Sportello di Forlì? La sede ha raccolto più di 100 recensioni nel corso del tempo, a riprova del fatto che si tratta di una sede di grande importanza per la multiutility italiana. Va sempre precisato che le opinioni Hera, nel bene o nel male, rappresentano giudizi di carattere soggettivo. Sta di fatto che può essere comunque utile scoprire i pareri del pubblico rispetto ai servizi offerti da Hera Forlì. Diamo, dunque, un'occhiata ad alcune delle recensioni che gli utenti hanno pubblicato sulla scheda Google Maps di Hera Forlì:

Ragazzi molto efficienti sia all accettazione sia allo sportello. Hanno saputo rispondere in modo esaustivo alle mie domande con molta cortesia e professionalità risolvendo le mie richieste in breve tempo. (Recensione Pubblicata ad Agosto 2022)

Oggi, per la prima volta, sono stata all’Hera. Avevo diverse pratiche per la luce per il gas. L’operatore allo sportello 9 è stato gentile, attento e cordiale. Mi ha aiutata a comprendere le diverse questioni e mi ha chiarito le procedure. Sono stata soddisfatta. Il posto è facilmente raggiungibile con l’autobus N 5, che parte da Piazza Vittoria. C’ è la disponibilità del parcheggio. (Recensione pubblicata nel 2018)

Servizio veloce, addetti agli sportelli cordiali e gentili (Recensione pubblicata a Giugno 2022)

Un po' di coda da fare, ma personale competente e gentile (Recensione Pubblicata nel 2021)

Uno dei pochi sportelli cliente in coi puoi trovare davanti a te una persona e non un centralino telefonico (Recensione pubblicata nel 2017)

Contatti Hera Forlì

Per metterti in contatto con Hera Forlì non ci sono dei canali specifici, né un numero di telefono dedicato né tantomeno un indirizzo e-mail ad hoc. In ogni caso, potrai chiedere informazioni telefonando direttamente al Numero Verde Hera 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00.

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