Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per parlare con il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per le aziende è disponibile il numero 800.999.700. In alternativa puoi utilizzare l’area clienti online o l’app My Hera per gestire le tue richieste in autonomia. HeraComm fornisce anche assistenza tramite email all’indirizzo [email protected].
Come contattare HeraComm?
HeraComm offre vari canali per il supporto clienti, includendo telefono, fax, e-mail, app My Hera, area clienti e social media. Il servizio clienti garantisce risposte tramite numeri dedicati per famiglie, aziende, mobilità elettrica e clienti particolari. Puoi accedere all’assistenza anche tramite web e app. Esistono risorse specifiche riservate ai diversi segmenti di clientela. Il supporto telefonico presenta orari ampi durante la settimana, mentre le piattaforme digitali e l’app ti assicurano accessibilità continua per molte funzionalità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Casa | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Numero Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Numero Hera Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Email Hera Famiglie | [email protected] |
| Email Hera Business | [email protected] |
| Fax Hera | 0542 843129 |
| Fax Hera Reclami | 0542.368.165 |
| Area Clienti e App | My Hera |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO) |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare HeraComm, perché la gestione di alcuni problemi, come guasti o perdite ai contatori e alle reti di distribuzione di luce e gas, spetta al distributore locale. Anche per segnalare problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale è necessario rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti utili si trovano solitamente nella prima pagina della bolletta, sotto la sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
L’operazione può essere eseguita rapidamente tramite area clienti online o app My Hera: accedi, seleziona la fornitura e inserisci la lettura. In alternativa puoi anche comunicare l’autolettura presso uno sportello fisico Hera. Assicurati di salvare o confermare correttamente l’invio.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 30 €/mese
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1399 €/kWh
- Prezzo gas: 0,539 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,8 € | Gas 18,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 894 €/anno
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce nel 2002 in Emilia Romagna e oggi è tra i principali operatori energetici italiani, con una presenza capillare e oltre 5 milioni di clienti gestiti. Il gruppo, storico e radicato soprattutto nel Nord e Centro Italia, conta più di 10.000 dipendenti e serve circa 300 comuni, confermandosi una multiutility affidabile e di ampio respiro nazionale.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
