Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per chi possiede partita IVA è disponibile il numero 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area clienti online e all’app My Hera.
Come contattare HeraComm?
Con HeraComm puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e social media. Il servizio telefonico offre fasce orarie estese e prevede numeri diversi per famiglie, aziende e altri servizi. Puoi accedere all’assistenza digitale sia da app sia dall’area clienti web, con risorse specifiche per ogni tipologia di cliente. Anche la presenza di canali social assicura una comunicazione immediata con il fornitore.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie | 800.999.500 |
| Telefono business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Sede legale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti online | servizionline.gruppohera.it |
| App mobile | My Hera |
| Sportelli sul territorio | Disponibili in diverse città |
| @HeraCasaBusiness | |
| Twitter/X | @GruppoHera |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, perché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite dei contatori, interruzioni o danni alla rete di distribuzione, oppure per difficoltà legate all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore che deve intervenire. I riferimenti del distributore responsabile per la tua zona sono solitamente indicati nella prima pagina della bolletta, sotto la sezione relativa alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l'autolettura con HeraComm accedi all’area clienti online o usa l’app My Hera su smartphone. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas. Inserisci la lettura rilevata dal contatore nell’apposita sezione e invia i dati.
Riceverai conferma della trasmissione e potrai seguire i consumi nella tua area personale.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,0 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce nel 2002 in Emilia Romagna ed è oggi uno dei principali operatori energetici italiani, con circa 5 milioni di clienti e una presenza capillare in molte regioni, soprattutto nel Nord e Centro Italia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
