Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm, i clienti domestici possono chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Le imprese possono invece rivolgersi al numero 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa è possibile scrivere all'indirizzo email [email protected]. Sono disponibili anche l’area clienti online e l’app My Hera per gestire le proprie richieste.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e social media. HeraComm offre numeri e indirizzi dedicati per famiglie, business e specifici servizi. L’assistenza telefonica dispone di orario esteso e risorse dedicate a ogni tipologia di cliente, affiancando modalità digitali sempre accessibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax Servizio Clienti | 0542 843129 |
| Fax Reclami | 0542.368.165 |
| Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Indirizzo Servizio Clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti Online | servizionline.gruppohera.it |
| App Mobile | My Hera (iOS e Android) |
| Social Facebook | @HeraCasaBusiness |
| Social Twitter | @GruppoHera |
| Social Instagram | @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, perché la gestione di specifici problemi spetta ad altri enti come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce cimiteriale, occorre rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti utili sono indicati sulla bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o all’app My Hera.
Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce e/o il Codice PDR per il gas e i dati della fornitura. Segui questi step:
- Accedi all’area clienti dal sito o scarica l’app My Hera
- Inserisci il dato di lettura alla voce “autolettura”
- Conferma e invia i dati
- Ricevi un riscontro sulla corretta registrazione
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,0 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, nato in Emilia-Romagna nel 2002, e serve oltre 4 milioni di clienti tra Nord e Centro Italia. Il gruppo è una delle principali multiutility italiane e opera con una presenza storica e radicata nel territorio, in particolare in Emilia-Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
