Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono utilizzare il numero verde 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area clienti My Hera tramite app o sito web.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm tramite numeri di telefono dedicati a famiglie e aziende, e-mail separate, fax, posta, area clienti online e app. Il fornitore offre assistenza anche tramite social network, modulo di contatto, videochiamata per sordi e una rete capillare di sportelli fisici. Ogni mezzo di contatto può avere orari differenti e in alcuni casi sono disponibili canali riservati a specifiche categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Posta | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | My Hera (portale web e app) |
| Modulo di contatto online | Modulo reclami e segnalazioni disponibile sul sito Hera Comm |
| Sportelli fisici | 120 punti vendita Hera Comm sul territorio nazionale |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera | |
| Videochiamata sordi | Servizio TELLIS interprete LIS per clienti sordi |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare HeraComm, perché la gestione di alcuni problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, interruzioni della rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore della zona. I relativi contatti sono indicati sulla bolletta, solitamente nella parte superiore della prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasto.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Effettuare l’autolettura con HeraComm è semplice: prepara il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e la lettura attuale rilevata dal contatore.
Accedi all’area clienti online oppure usa l’app My Hera per inviare la lettura in pochi passaggi. Segui sempre le indicazioni per inserire i dati correttamente.
Così puoi avere consumi più precisi in bolletta e gestire le tue utenze in autonomia e velocità, evitando stime imprecise.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata in Emilia Romagna nel 2002 e con una solida presenza in Italia.
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Il gruppo serve circa 5 milioni di clienti e opera in circa 300 comuni tra Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.
Hera Comm è riconosciuta come uno dei principali fornitori italiani ed è particolarmente radicata nel Nord-Est, anche grazie a una rete di oltre 120 punti vendita.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
