Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm è disponibile il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono invece chiamare l’800.999.700. È possibile ricevere assistenza anche tramite l’app e l’area clienti My Hera. In alternativa puoi scrivere una email a [email protected].
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, chat, app e sportelli fisici. Puoi trovare contatti dedicati sia alle famiglie che alle aziende. Il supporto dispone di canali digitali attivi tramite area clienti e app insieme a profili social. Il servizio telefonico prevede orari ampi, mentre alcune risorse sono riservate a specifiche tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Clienti Famiglie | [email protected] |
| Email Clienti Business | [email protected] |
| Fax | 0542 843129 |
| Fax Reclami | 0542 368165 |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Indirizzo Servizio Clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti Online | servizionline.gruppohera.it |
| App My Hera | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| Twitter/X | @GruppoHera |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, perché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. È il caso, ad esempio, di guasti o perdite ai contatori di luce e gas, malfunzionamenti sulla rete di distribuzione, problemi legati all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale. I riferimenti e i numeri utili per segnalare questi inconvenienti sono presenti direttamente sulla tua bolletta, di solito nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm puoi utilizzare l’area clienti online oppure l’app My Hera.
Prepara il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas: li trovi in bolletta.
Accedi alla tua area riservata, vai alla sezione autolettura e inserisci i dati del contatore. Segui le istruzioni per confermare la lettura: in questo modo garantirai bollette corrette e aggiornate.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,74 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 732,86 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 735,80 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,10 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,095 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,349 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera ha origini in Emilia Romagna ed è nata nel 2002, diventando una delle principali multiutility italiane. L’azienda serve oltre 4 milioni di cittadini e gestisce circa 5 milioni di clienti luce e gas, con una solida presenza nel Nord e Centro Italia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
