HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per clienti business è disponibile l’800.999.700 negli stessi orari. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. È inoltre possibile gestire le proprie richieste tramite l’area clienti online e l’app My Hera.

Come contattare HeraComm?

Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite diversi canali di comunicazione, come telefono, e-mail, fax e sportelli fisici. Sono disponibili numeri dedicati per clienti privati e business, con orario prolungato rispetto alla media. Puoi utilizzare anche l’area clienti online, l’app My Hera e un servizio chat, mentre alcuni strumenti sono riservati a particolari categorie di clienti.

Contatti HeraComm
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti famiglie 800.999.500
Numero verde servizio clienti business 800 999 700
E-mail servizio clienti famiglie [email protected]
Fax servizio clienti famiglie 0542 368 165
Fax servizio clienti aziende 0542 843189
Indirizzo sede e corrispondenza Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia
Modulo reclami online https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni
Area clienti online https://servizionline.gruppohera.it/
App My Hera Disponibile per iOS e Android
Chat online Disponibile nell’area clienti

In quali casi non devi chiamare HeraComm?

In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, ma altri enti competenti. Ad esempio, per segnalare guasti o perdite al contatore di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione, all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale. Puoi trovare i riferimenti utili all’interno della tua bolletta, generalmente indicati nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm

Per fare l'autolettura con HeraComm, è necessario avere a disposizione il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Accedi all’area clienti online Hera o utilizza l’app My Hera dal tuo smartphone per inserire la lettura manualmente: sono questi i metodi principali offerti dal fornitore.
Controlla sempre che i dati inseriti siano corretti prima di inviare l’autolettura per evitare errori di fatturazione.

Come leggere una bolletta HeraComm?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.

Contattare HeraComm per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,2 / 5  (30 voti)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Scade il 31/03
61,8
€/mese 
Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
2,20 / 5  (30 voti)

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di HeraComm

La sede legale di HeraComm S.p.A. si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026.
HeraComm nasce nel 2001 e oggi è uno dei principali fornitori di energia in Italia, servendo circa 5 milioni di clienti grazie a una presenza radicata nel Nord e Centro Italia. Il gruppo Hera, di cui HeraComm fa parte, rappresenta una realtà storica e locale con origini in Emilia Romagna e una rete di oltre 120 punti vendita sul territorio.

Nota dell'autore

Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.