Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Se sei un cliente business, il numero dedicato è 800.999.700. È disponibile anche l’area clienti online e l’app My Hera per gestire le tue pratiche in autonomia. In alternativa puoi scrivere a [email protected].
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e social network. Alcuni numeri o indirizzi email sono riservati a specifiche tipologie di clienti, come famiglie o business. L’assistenza telefonica offre un orario di apertura prolungato per agevolare le richieste e puoi anche utilizzare canali digitali per una gestione autonoma delle tue utenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Indirizzo | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App | My Hera |
| Modulo di contatto e reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è opportuno contattare HeraComm, perché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore di zona. I riferimenti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm è sufficiente accedere all’area clienti online o utilizzare l’app My Hera, dove puoi facilmente inserire il tuo dato di consumo. Ricorda di avere sotto mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Effettuare l’autolettura regolarmente ti permette di ricevere bollette basate sui consumi reali. Premi su “Inserisci autolettura”, scegli il contatore e completa l’operazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,43 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm, parte del Gruppo Hera, è nata in Emilia Romagna nel 2002 e serve oggi circa 4 milioni di clienti tra luce, gas, acqua e altri servizi nelle regioni del Nord e Centro Italia, con una forte presenza locale e una storia consolidata sul territorio.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
