Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e informazioni. Puoi anche utilizzare l’area clienti digitale e l’app My Hera per gestire le tue utenze e inviare segnalazioni. Per i clienti business, il numero dedicato è 800.999.700.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre molte modalità di contatto: puoi utilizzare il telefono per famiglie e aziende, e-mail per diversi canali, fax, app e area clienti online. Puoi contattare il servizio clienti da privato e business, ciascuno con risorse e numeri dedicati, e con orario d’accesso ampio, pensato per soddisfare ogni esigenza. Il servizio è arricchito da sportelli fisici, canali social e persino chat e app.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| E-mail clienti privati | [email protected] |
| E-mail clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo posta/sede clienti | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Sportelli fisici | Presso punti Hera sul territorio (consulta sito/app per indirizzi e orari) |
| Area clienti e App | My Hera (registrazione via sito o tramite app per smartphone e tablet) |
| Modulo contatti/reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Social Facebook | @HeraCasaBusiness |
| Social X/Twitter | @GruppoHera |
| Social Instagram | @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, poiché non è di sua competenza intervenire. Per esempio, in caso di guasti ai contatori, perdite sulla rete di distribuzione, problemi di illuminazione pubblica o cimiteriale, occorre rivolgersi direttamente al distributore locale. I recapiti del distributore di zona sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alla segnalazione guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera. Ti servirà il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas, dati che trovi in bolletta.
Conferma sempre l’invio dell’autolettura sull’app o sul sito per garantire che venga registrata.
Grazie a questi strumenti digitali puoi monitorare i consumi e gestire le forniture in autonomia, evitando errori in bolletta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera ed è una realtà di origine storica nata a Imola nel 2002.
La sede legale si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola.
Oggi è tra i principali operatori energetici in Italia, con una base di circa 5 milioni di clienti serviti dal 2024 e una presenza commerciale capillare nel Nord e Centro Italia.
Hera Comm è apprezzata come fornitore locale, offrendo servizi soprattutto in Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche, e mantiene valutazioni medie (3.5 su Trustpilot).
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
