Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è possibile scrivere un’email a [email protected] per richieste e informazioni. Puoi anche gestire le tue pratiche tramite l’area clienti online o l’app My Hera. Infine, HeraComm dispone di numerosi sportelli sul territorio, consultabili tramite sito e app.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’e-mail, l’area clienti online, l’app dedicata, il fax e i canali social. HeraComm distingue tra clienti domestici e business, fornendo numeri e risorse dedicati, e assicura anche un’assistenza attraverso numerosi sportelli fisici sul territorio. Le modalità di contatto includono un orario ampio di operatività, consentendo una gestione flessibile delle tue esigenze tramite strumenti digitali e tradizionali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Casa | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Numero Hera Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Numero Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 843129 |
| Fax Reclami | 0542.368.165 |
| Area Clienti Online/App | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera | |
| Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO) |
| Servizio Reclami Postale | Hera Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, ma occorre rivolgersi direttamente al distributore locale, ad esempio in caso di guasti o perdite al contatore di luce e gas, interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione, o per segnalazioni relative all’illuminazione pubblica e cimiteriale. I riferimenti del distributore competente per la tua zona sono indicati in bolletta, generalmente tra le informazioni relative alle emergenze o ai guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per effettuare l’autolettura con HeraComm, servono il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, reperibili in bolletta. Accedi all’area clienti online o scarica l’app My Hera: da qui potrai inserire facilmente la lettura del tuo contatore.
Questi strumenti consentono di monitorare i consumi e gestire le utenze in autonomia, senza attese. Ricorda di inviare l’autolettura nei periodi indicati in bolletta per garantire una fatturazione corretta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 29,3 €/mese
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1399 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,7 € | Gas 18,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 886 €/anno
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di HeraComm si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127.
Nata in Emilia Romagna nel 2002, HeraComm fa parte del Gruppo Hera, storica multiutility attiva in tutta l’Emilia Romagna e con una base di oltre 4 milioni di clienti.
Oggi è tra i principali operatori energetici d’Italia e serve circa 300 comuni nelle regioni Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
