Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per aziende e partite IVA, il numero dedicato è 800.999.700. È inoltre possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area clienti tramite il sito o l’app My Hera.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e social network. Hai numeri e indirizzi diversi a seconda che tu sia cliente privato o business. Alcuni canali di assistenza come l’app e l’area clienti sono disponibili sempre, mentre le linee telefoniche hanno orari prolungati rispetto alla media. Scegli il mezzo più adatto alle tue esigenze tra quelli proposti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie | 800.999.500 |
| Telefono business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax business | 0542 843189 |
| Sportello fisico | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Modulo reclami e segnalazioni | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App My Hera | Disponibile su App Store e Google Play |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di guasti o problemi tecnici relativi a luce e gas spetta al distributore locale. Ad esempio, in caso di anomalie o perdite dei contatori, malfunzionamenti sulla rete di distribuzione o problemi con l’illuminazione pubblica e cimiteriale, bisogna rivolgersi direttamente al distributore della propria zona. I recapiti del distributore sono riportati sulla prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per effettuare l’autolettura con HeraComm è necessario avere a disposizione il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas.
Accedi all’area clienti online o all’app My Hera. All’interno di queste piattaforme puoi inserire i tuoi dati e comunicare facilmente i consumi del contatore. L’autolettura così inviata ti aiuta a ricevere bollette più precise.
Verifica sempre le finestre temporali comunicate da Hera per procedere correttamente.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm è tra i principali operatori energetici in Italia e la sua sede si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026. Il fornitore ha origini in Emilia Romagna, dove nasce nel 2002 come parte del Gruppo Hera, ed è oggi attivo in numerose regioni italiane grazie anche a una presenza commerciale capillare.
Attualmente gestisce circa 5 milioni di clienti tra luce e gas, servendo migliaia di comuni tra Nord e Centro Italia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
