Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per le aziende è disponibile il numero 800.999.700. In alternativa, puoi scrivere una mail a [email protected] oppure utilizzare l’area clienti digitale e l’app My Hera, disponibili online e su smartphone.
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm ti offre vari mezzi di contatto: telefono, fax, e-mail, sportelli fisici, chat online e app dedicata. Puoi scegliere un canale specifico in base al tipo di cliente, come numeri dedicati a famiglie e aziende. L’assistenza è garantita con orario prolungato e puoi gestire le utenze ovunque usando app My Hera o area clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Numero fax famiglie | 0542 368 165 |
| Numero fax aziende | 0542 843189 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Area clienti online | My Hera/servizionline.gruppohera.it |
| App My Hera | My Hera (iOS/Android) |
| Indirizzo sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Indirizzo servizio clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché alcune problematiche rientrano nelle competenze di altri soggetti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite sul contatore, sulla rete di distribuzione, problemi con l’illuminazione pubblica o con la luce cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti utili sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Effettuare l’autolettura con HeraComm è semplice: ti serviranno il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas, reperibili in bolletta. Accedi all’area clienti online o all'app My Hera, inserisci la lettura rilevata dal contatore e conferma l’invio. In questo modo, la bolletta rifletterà i tuoi consumi reali e non quelli stimati.
L’autolettura può essere comunicata in autonomia solo nei periodi indicati da HeraComm sul portale clienti o sull’app.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola. Il fornitore nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è parte del Gruppo Hera, una delle principali multiutility italiane. Oggi serve circa 5 milioni di clienti con una presenza commerciale capillare tra Nord e Centro Italia ed è considerato un operatore solido e storico nel settore luce e gas.
Negli anni Hera Comm ha mantenuto una forte vocazione locale, offrendo servizi in oltre 300 comuni soprattutto in Emilia-Romagna e regioni vicine.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
