Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500 per le famiglie o l’800.999.700 per clienti business, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato fino alle 18:00. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o utilizzare l’area clienti online. Puoi anche gestire i tuoi servizi tramite l’app My Hera, disponibile per smartphone e tablet.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e chat. Il servizio clienti offre numeri diversi per utenti domestici e business, e puoi utilizzare anche i social media ufficiali. Gli orari telefonici sono ampi e hai risorse online sempre disponibili. Gli sportelli fisici e la chat rappresentano ulteriori opzioni a tua disposizione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Indirizzo | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | My Hera (disponibile su App Store e Google Play) |
| Modulo di contatto/reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Chat Online | Disponibile sul sito Hera Comm |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di alcune problematiche, come guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, è di competenza del distributore locale. Ad esempio, per interruzioni del servizio, perdite di gas o guasti all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. Puoi trovare i recapiti del distributore di zona sulla tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o scarica l’app My Hera.
Munisciti del Codice POD (per la luce) oppure del Codice PDR (per il gas) e della lettura esatta del contatore. Segui questi step:
1. Accedi al tuo profilo.
2. Seleziona la fornitura desiderata.
3. Inserisci la lettura e conferma.
Riceverai una conferma dell’invio.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm, nata in Emilia Romagna nel 2002, è tra i principali fornitori italiani di luce e gas e oggi serve oltre 4 milioni di utenti in più di 300 comuni tra Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.
È parte di un gruppo storico con oltre 10.000 dipendenti e, grazie alla sua presenza radicata nel Nord e Centro Italia, viene considerata un operatore affidabile e con buone recensioni dai suoi clienti.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
