Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Il servizio clienti HeraComm è disponibile tramite il numero verde 800.999.500 per le famiglie e 800.999.700 per clienti business, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. È possibile inviare richieste anche via email scrivendo a [email protected] o [email protected]. Inoltre, puoi gestire in autonomia le principali operazioni nell’area clienti online e tramite l’app My Hera. Se preferisci, puoi recarti in uno dei 120 sportelli presenti sul territorio.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e social network.
Il servizio clienti mette a disposizione numeri dedicati per famiglie, aziende e mobilità elettrica, mentre la presenza di sportelli fisici facilita la gestione delle forniture sul territorio.
Puoi accedere a canali digitali come l’area clienti e l’app My Hera in qualsiasi momento, mentre i servizi telefonici hanno fasce orarie ben definite e differenziate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Numero Verde Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Numero Verde Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Email Hera Famiglie | [email protected] |
| Email Hera Business | [email protected] |
| Fax Hera | 0542 843129 |
| Fax Reclami | 0542.368.165 |
| Area Clienti e App | My Hera App e Area Clienti Online |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Social Network | Facebook: @HeraCasaBusiness, Twitter: @GruppoHera, Instagram: @gruppohera |
| Sportelli | Circa 120 punti vendita sul territorio nazionale |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore HeraComm, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite sul contatore, sulla rete di distribuzione, oppure per problemi riguardanti l’illuminazione pubblica o cimiteriale. I contatti del distributore locale sono riportati sulla tua bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con il fornitore HeraComm accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera: sono strumenti pratici per comunicare i dati del contatore direttamente dal tuo smartphone o PC.
Prepara il numero cliente e il Codice POD per l’elettricità, oppure il Codice PDR per il gas. Segui le istruzioni riportate nei rispettivi menù, inserendo la lettura richiesta. Ricordati di confermare l’invio per completare la procedura.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 29,3 €/mese
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1399 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,7 € | Gas 18,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 886 €/anno
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il Gruppo Hera nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi rappresenta uno dei principali operatori italiani nel settore luce e gas, con una base di oltre 4 milioni di clienti e circa 300 comuni serviti tra Nord e Centro Italia.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
