Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono utilizzare il numero 800.999.700, con gli stessi orari. In alternativa, l’area clienti My Hera è accessibile sia da sito che tramite app. È possibile scrivere anche agli indirizzi email: [email protected] per famiglie e [email protected] per aziende.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre diverse modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, app My Hera, area clienti online e sportelli fisici. Il servizio clienti HeraComm prevede diversi numeri e indirizzi dedicati a clienti domestici e business e mette a disposizione canali specifici per segnalazioni scritte o reclami. Puoi contare su un orario di assistenza differenziato e su strumenti digitali intuitivi per una gestione rapida e autonoma delle utenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti famiglie | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Area clienti/APP My Hera | My Hera (web/app) |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna |
| Sede operativa/servizio clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
Non sempre è opportuno rivolgersi a HeraComm: alcune problematiche legate alla fornitura di luce e gas competono infatti ad altri soggetti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, malfunzionamenti alla rete di distribuzione, o problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario contattare direttamente il distributore. Puoi trovare i riferimenti utili sulle bollette, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, munisciti del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas e annota il dato mostrato sul contatore.
Accedi all’area clienti online o scarica l’app My Hera per inviare rapidamente l’autolettura.
L’invio digitale consente di monitorare i consumi e ricevere bollette sempre allineate ai reali utilizzi. Inserisci sempre i dati con attenzione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm è la società luce e gas del Gruppo Hera, tra i principali operatori energetici italiani, con circa 5 milioni di clienti. La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il gruppo nasce in Emilia Romagna nel 2002 e mantiene una presenza particolarmente forte in Emilia-Romagna, Nord-Est e Centro Adriatico.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
