Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi telefonare al numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business hanno a disposizione il numero 800.999.700 negli stessi orari. È inoltre possibile inviare una mail a [email protected] oppure utilizzare l’area clienti online e l’app My Hera per gestire tutte le pratiche.
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm mette a disposizione diversi canali di contatto per offrire supporto a clienti domestici e business. Puoi contattare HeraComm tramite telefono, email, fax, area clienti online, app e sportelli fisici. I numeri verdi cambiano a seconda della tipologia di cliente e sono disponibili anche da cellulare. Risorse online come chat e modulo reclami facilitano l’assistenza digitale. Alcune modalità di contatto sono riservate a specifici utenti e offrono un’assistenza rapida tramite app o sito.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie | 800.999.500 |
| Telefono business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax business | 0542 843189 |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Disponibile su App Store e Google Play |
| Sede Hera Comm | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni è necessario rivolgersi ad altri enti invece che a HeraComm. Per esempio, in caso di guasti o perdite dei contatori, problemi alla rete di distribuzione, segnalazioni relative all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è compito del distributore locale intervenire. Puoi trovare il numero da contattare per queste segnalazioni direttamente sulla tua bolletta, nella sezione dedicata all’assistenza per guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per effettuare l’autolettura con HeraComm serve recuperare il Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas) che trovi in bolletta. Accedi all’area clienti online oppure scarica l’app My Hera da smartphone:
dall’interno puoi inserire con pochi clic la lettura rilevata dal contatore. Verifica sempre di comunicare il dato entro il periodo indicato per non perdere la rilevazione.
L’uso dell’App o del portale è il metodo consigliato da HeraComm per rapidità e praticità.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026. Questo fornitore nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è oggi tra i principali operatori italiani, parte della storica multiutility Hera S.p.A.
Fornisce circa 5 milioni di clienti principalmente nel Nord e Centro Italia e vanta una presenza capillare con oltre 120 punti vendita.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
