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Hera Comm Contatti: Sportelli, Numero Verde e Lavora Con Noi

Aggiornato il
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I contatti Hera sono davvero numerosi e puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze tra il numero verde 800.999.500, gli altri numeri di telefono utili, gli sportelli, l'area clienti Hera online, gli uffici, il sito ufficiale e molti altri, come l'app.

Hera Numero Verde, Servizio Clienti e Contatti Telefonici

Se vuoi contattare il servizio clienti Hera, hai a disposizione diversi canali tra cui ovviamente i numeri gratuiti da rete fissa, oltre la casella postale e gli Sportelli Hera sparsi sul territorio italiano. In questa tabella trovi i principali riferimenti utili dell'assistenza.

Hera Servizio Clienti e Contatti Telefonici
CANALECONTATTO
Hera Numero Verde Casa800.999.500
Hera Numero Verde Business800.999.700
Hera Numero Verde Servizio a Tutele Graduali800.554.000
Numero Hera Ultima Istanza800.999.790
Hera Numero Mobilità Elettrica800.087.591
Email Hera Famiglie[email protected]
Email Hera Business[email protected]
Numero FAX Hera0542.843129
Numero FAX Hera Reclami0542.368165
Email PEC Hera Comm[email protected]
Area Clienti e App HeraMy Hera
App Hera per Contatori 2GApp Hera 2G
HeraComm Sede legaleViale Carlo Berti Pichat nr. 2/4 (40127) Bologna
SOCIALS
Facebook Hera@HeraCasaBusiness
Twitter Hera@GruppoHera
Instagram Hera@gruppohera

Attraverso tutti questi canali di comunicazione con Hera, ricorda che puoi inviare anche l'autolettura del contatore del gas. In ogni caso, prima di chiamare il numero verde Hera o gli altri contatti utili recupera una bolletta Hera, in modo da poter comunicare eventuali informazioni all'operatore.

Hera Servizio Tutele Graduali: a chi rivolgerti?

Con la fine del mercato tutelato sono state diverse le misure prese dall'autorità con l'obiettivo di tutelare i consumatori nel passaggio obbligatorio a quello libero, tra cui il Servizio a Tutele Graduali. Infatti per chi non ha concluso il passaggio prima della scadenza è prevista l'assegnazione di un nuovo fornitore, scelto tramite gare nazionali. 

Per maggiori richieste in merito a questo meccanismo puoi rivolgerti al numero verde Hera dedicato, cioè l'800.554.000. Il contatto è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.

Quotazione Hera: come rimanere in aggiornamento?

Le azioni Hera sono quotate in borsa. Puoi verificare l'andamento in tempo reale facendo l'accesso al tuo sito di quotazioni preferito. Un esempio? borsaitaliana.it.

Area clienti Hera Online: come funziona?

Per accedere ai servizi di Hera online ti basta recarti direttamente sul sito web ufficiale del fornitore e accedere all'area utenti. Se sei cliente Hera e non sei ancora iscritto, ti converrà farlo se vuoi accedere al servizio. Non devi fare altro che cliccare su "Sei un nuovo utente?" e in pochi passaggi ottieni le credenziali per fare il login in qualsiasi momento, cioè username e password. Grazie ai servizi digitali puoi:

  • Accedere allo storico delle bollette;
  • Verificare i consumi luce e gas di casa;
  • Inviare l'autolettura del contatore;
  • Ricevere assistenza personalizzata;
  • Modificare l'anagrafica in qualsiasi momento.

Come parlare con un operatore Hera?

Per parlare con un operatore Hera contatta il numero verde 800.999.500 e segui le indicazioni guidate. Per ogni tasto corrisponde un servizio diverso, ad esempio per informazioni sulle tue utenze devi selezionare il tasto 2.

Hera ufficio clienti: dove si trova lo sportello vicino a te?

Tra i contatti Hera del servizio clienti ci sono anche i tanti sportelli disponibli sul territorio. Questi sono utili se preferisci ottenere un tipo di assistenza più diretta, ad esempio su subentro o voltura in fase di trasloco. Qui sotto scopri le informazioni utili sui punti Hera vicini a te.

Hera Lavora Con Noi

Per lavorare nel Gruppo Hera Comm puoi inviare la tua candidatura direttamente sul portale online del gestore, dove sono visibili tutte le posizioni aperte nell'azienda. Infatti alla sezione del sito gruppohera.it/gruppo/lavora-con-noi trovi le posizioni aperte e hai modo di inviare una candidatura spontanea.

In questo modo hai accesso anche alle possibilità di effettuare stage e tirocini formativi presso Hera, così come informarti sul sistema di selezione. Inserisci i tuoi dati e il tuo CV sul portale ufficiale Hera Group online e invia una candidatura spontanea.

Hera Business numero verde: esiste un riferimento dedicato?

Il numero verde Hera Business è l'800.999.500, gratuito sia da fisso che da cellulare e dedicato alle aziende come alle P.IVA. Questo contatto è attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.

Hera guasti o Inrete: chi chiamare per problemi al contatore?

Se sei cliente Hera e hai un guasto al contatore non dovrai rivolgerti al fornitore ma dovrai contattare il distributore locale, che nel Gruppo Hera è Inrete. Per il pronto intervento e per le emergenze sulla tua rete elettrica o del gas i numeri a cui rivolgersi sono:

  1. Inrete numero verde energia elettrica 800.999.010 (attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7)
  2. Inrete numero verde gas 800.713.666 (attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7)

Ricorda però che il distributore locale non può essere scelto dal consumatore, bensì viene assegnato territorialmente. Per capire se sia Inrete il distributore della tua zona, utilizza il nostro tool qui sotto.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Di cosa si occupa Hera?

Hera Comm è la società del Gruppo Hera che si occupa della vendita al dettaglio di luce e gas. Hera è quindi un gestore che fornisce energia direttamente al cliente finale. Infatti Hera è uno dei principali fornitori in Italia. Invece multiutility del Gruppo Hera racchiude diversi organismi specifici che aprono il gruppo a tutti i rami energetici e delle forniture domestiche. Vuoi sapere di più sul mercato e sugli altri fornitori? Leggi le altre guide Selectra .