Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per clienti business è disponibile il numero 800.999.700. In alternativa puoi scrivere una mail a [email protected] o utilizzare l’area clienti online e l’app My Hera per gestire le forniture in autonomia.
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm ti offre diversi modi per contattare l’assistenza, tra cui telefono, e-mail, fax, social media, sportelli fisici, area clienti online e app. Puoi usare numeri e indirizzi distinti per famiglie o imprese, mentre alcuni mezzi di contatto presentano orari di assistenza prolungata. L’accesso digitale permette di gestire pratiche rapidamente tramite smartphone o sito dedicato, garantendo flessibilità e completezza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542.368.165 |
| Fax Aziende | 0542 843129 |
| Area Clienti Online | My Hera / https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Modulo Reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Indirizzo Postale Servizio Clienti | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, poiché alcune problematiche riguardano altri enti, come il distributore locale. Bisogna rivolgersi direttamente a quest’ultimo in caso di guasti o perdite al contatore, malfunzionamenti alla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti del distributore competente per la propria zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l'autolettura con HeraComm accedi all’area clienti digitale o utilizza l’app My Hera: scarica l’app e registrati, oppure accedi dal sito. Servono il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas, entrambi reperibili in bolletta.
Segui questi step: inserisci la lettura rilevata dal contatore, conferma i dati e invia la comunicazione. Così garantisci una fatturazione basata sui consumi reali.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm, società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, ha la sua sede legale in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna. Il gruppo, nato in Emilia-Romagna nel 2002, oggi fornisce i suoi servizi a circa 5 milioni di clienti e rappresenta uno dei principali operatori nel Nord e Centro Italia.
Hera Comm è riconosciuta come fornitore storico del territorio e gestisce una presenza capillare tramite circa 120 punti vendita distribuiti in diverse regioni.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
