Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm è disponibile il numero verde gratuito 800.999.500 per famiglie e 800.999.700 per aziende, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure utilizzare l’area clienti My Hera e l’app omonima. In alternativa puoi recarti presso uno degli sportelli sul territorio. L’elenco completo dei punti fisici è consultabile sul sito ufficiale.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm con vari mezzi: telefono, email, fax, sportelli fisici, chat online e tramite l’app My Hera. Esistono numeri e contatti dedicati a famiglie, imprese e reclami, con servizio telefonico attivo su fasce orarie ampie. L’app My Hera e l’area clienti digitale ti offrono assistenza 24 ore su 24, mentre i punti fisici dispongono di orari differenziati a seconda delle sedi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti famiglie | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Sede postale | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/documents/83408/47704629/MOD_MF_HC_RECLAMI_23_10.pdf/5d7ea9c9-33ad-0f74-3569-49abf45b57a5?t=1699968330554 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App mobile My Hera | Scaricabile da App Store e Google Play |
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In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, alla rete di distribuzione, per problematiche riguardanti l'illuminazione pubblica o la luce cimiteriale. In questi casi, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale, il cui contatto è solitamente indicato nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per comunicare l'autolettura con HeraComm occorre avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Accedi all’area clienti online oppure usa l’app My Hera, disponibili per smartphone e tablet, e segui la sezione dedicata. In alternativa, puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800.999.500.
Invia i dati della lettura rispettando le tempistiche richieste da HeraComm per garantirti una bolletta allineata ai consumi reali.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
HeraComm nasce in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi è tra i principali fornitori di energia in Italia, con una base clienti di circa 5 milioni di utenze luce e gas.
La sede legale della holding Hera S.p.A. è a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 – 40127 (BO). Il gruppo è storico e fortemente radicato nel Nord e Centro Italia, soprattutto in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Toscana.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
