HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per clienti business è disponibile il numero verde 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa puoi scrivere una email a [email protected] o accedere all’area clienti online e all’app My Hera per assistenza e gestione delle utenze.

Come contattare HeraComm?

HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, fax, area clienti online e app dedicata.Puoi usufruire di numeri e indirizzi differenziati per famiglie e imprese, così ottieni assistenza più mirata. Hai accesso anche a sportelli fisici, oltre a soluzioni digitali che semplificano la gestione delle utenze. Le modalità di contatto prevedono orari ampi durante i giorni lavorativi, così puoi scegliere quella più comoda per te.

Contatti HeraComm
Servizio Contatto
Numero Verde Famiglie 800.999.500
Numero Verde Aziende 800 999 700
E-mail Famiglie [email protected]
E-mail Aziende [email protected]
Fax Famiglie 0542.368.165
Fax Aziende 0542 843129
Indirizzo Postale Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia
Area Clienti Online My Hera
App Mobile My Hera
Sportelli Fisici Disponibili in vari comuni

In quali casi non devi chiamare HeraComm?

In alcuni casi non è opportuno contattare HeraComm, poiché alcune problematiche riguardano altri enti, come il distributore locale. È il distributore locale a occuparsi di guasti o perdite ai contatori, interruzioni o problemi alle reti di distribuzione, guasti all’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti per il distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm

Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera: basta inserire il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas insieme ai dati della lettura.
Assicurati di comunicare il dato esatto solo nei periodi indicati in bolletta per evitare errori di fatturazione e ricevere bollette allineate ai tuoi consumi.

Come leggere una bolletta HeraComm?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.

Contattare HeraComm per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,16 / 5  (31 voti)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Scade il 22/04
67,3
€/mese 
Luce: 39,9 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
2,16 / 5  (31 voti)

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Scade il 22/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,16 / 5  (31 voti)
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 15/04
76,8
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
2,16 / 5  (31 voti)

Bonus 60€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Bonus 60€ se attivi online.

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di HeraComm

HeraComm è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con sede legale a Imola in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Fa parte del Gruppo Hera, realtà nata in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi attiva in diverse regioni del Nord e Centro Italia.
Conta circa 5 milioni di clienti e una presenza commerciale capillare, mantenendo un ruolo storico soprattutto nelle aree di Emilia-Romagna e Nord-Est.

Nota dell'autore

Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.