Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono utilizzare il numero 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’area clienti online o all’app My Hera per gestire le principali operazioni.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, social network, app, chat e sportelli fisici. Puoi scegliere tra diversi canali a seconda che tu sia cliente domestico o business. Il servizio telefonico garantisce un ampio orario di copertura, mentre l’assistenza online e tramite app My Hera resta sempre accessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Assistenza Famiglie | [email protected] |
| Email Assistenza Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Sportello Clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti e App | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @GruppoHera | |
| Chat Online | Disponibile dal sito e app |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è opportuno contattare HeraComm, perché la gestione di specifici problemi spetta ad altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore di luce e gas, interruzioni o anomalie sulla rete di distribuzione, oppure per problemi relativi all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale, dovrai rivolgerti direttamente al distributore di zona. I riferimenti utili per segnalare questi guasti sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata ai contatti per emergenze sulla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, occorre avere con sé il Codice POD (luce) o il Codice PDR (gas). Accedi all’area clienti online o scarica l’app My Hera: inserisci la lettura seguendo le istruzioni.
Verifica che i numeri siano ben leggibili e riferiti solo alle cifre nere o entro la virgola.
Conferma l’operazione per ricevere la registrazione dell’autolettura corretta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,67 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,70 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Armonia Luce e Gas
Gas: 8,07 €/mese
Offerta: ARMONIA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,022 €/kWh
- Prezzo gas:
-
Quota fissa:
Luce: 10,5 €/mese,
Gas 0,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Spesa annua: 576,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 734,72 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è tra i principali operatori energetici italiani, fornendo i suoi servizi a oltre 4 milioni di cittadini in Emilia-Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Il gruppo dispone di una rete commerciale capillare con circa 120 punti vendita e un presidio storico nel Nord-Est.
Le recensioni generali sono nella media, con una valutazione di 3,5 su Trustpilot e 2,8 su Selectra.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
