Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Puoi contattare HeraComm chiamando il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per clienti business è disponibile il numero verde 800.999.700. Puoi anche scrivere all’email [email protected] oppure accedere all’area clienti online o all’app My Hera per gestire le tue richieste comodamente da casa.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, area clienti online e app mobile. Il servizio clienti offre riferimenti distinti per famiglie e aziende e mette a disposizione risorse dedicate come chat e videochiamata. Gli orari dei servizi telefonici sono estesi rispetto alla media e gli sportelli fisici risultano facilmente accessibili in molte zone.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| E-mail clienti famiglie | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542368165 |
| Fax aziende | 0542843189 |
| Modulo reclami (online) | https://heracomm.gruppohera.it/documents/83408/47704629/MOD_MF_HC_RECLAMI_23_10.pdf/5d7ea9c9-33ad-0f74-3569-49abf45b57a5?t=1699968330554 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | App Store: https://apps.apple.com/it/app/my-hera/id1245611790, Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=it.gruppohera.app |
| Indirizzo posta | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di certe problematiche spetta ad altri enti, come il distributore locale. è il distributore, ad esempio, che interviene in caso di guasti o perdite al contatore, alle reti di distribuzione di luce e gas, o se riscontri problemi con l'illuminazione pubblica e cimiteriale. I recapiti del distributore responsabile per la tua zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce relativa ai guasti sulla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per inviare l’autolettura a HeraComm è necessario avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, entrambi reperibili in bolletta.
Accedi all’area clienti online o usa l’app My Hera per caricare la lettura in autonomia in pochi passaggi. In questo modo garantirai l’esattezza dei tuoi consumi e bollette sempre aggiornate.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm, società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, è una realtà storica attiva dal 2002 e oggi tra i principali operatori in Italia con oltre 5 milioni di clienti. La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, mentre gli uffici operativi Hera Comm sono a Imola. Il gruppo è noto per la sua forte presenza nel Nord e Centro Italia e per l’offerta multi-servizio.
Le recensioni online testimoniano una qualità del servizio nella media, con un rating di circa 3,6 su Trustpilot.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
