Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm, il numero verde per famiglie è 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Per le aziende è disponibile il numero 800.999.700 negli stessi orari. Puoi scrivere anche all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’area clienti online o all’app My Hera per gestire ogni necessità.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti: telefono, email, fax, sportelli fisici, app My Hera, area clienti online, social media e chat. Il servizio telefonico ha un orario prolungato e prevede numeri diversi per clienti domestici e business. Puoi ricevere assistenza personalizzata tramite email dedicate o recandoti agli sportelli fisici. Le risorse digitali, come l’area clienti e l’app, sono sempre accessibili per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Famiglie | 800.999.500 |
| Telefono Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Sportello/Sede | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | My Hera |
| Modulo Reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, perché la gestione di specifici problemi spetta ad altri enti. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi sulla rete di distribuzione, interruzioni nell’illuminazione pubblica o nel servizio di luce perpetua, occorre rivolgersi direttamente al distributore locale competente. I recapiti del distributore sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti online o usa l’app My Hera con le tue credenziali.
Dal menu principale scegli la funzione di autolettura, inserisci il dato rilevato dal contatore e conferma. Ricordati di trasmettere i valori solo nei giorni indicati da Hera sulla bolletta, così l’autolettura sarà valida per la prossima fatturazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 981,06 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
HeraComm nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è oggi tra i principali operatori energetici italiani, parte del Gruppo Hera, una multiutility storica con sede legale a Bologna.
Il gruppo serve oltre 4 milioni di cittadini principalmente tra Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Toscana, con una presenza commerciale capillare e circa 120 punti vendita.
La sede legale della holding Hera Spa si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO).
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
