HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile l’area clienti online e l’app My Hera per gestire pratiche e richieste in autonomia. Per chi preferisce, l’indirizzo email [email protected] è dedicato all’assistenza tramite posta elettronica. È inoltre possibile recarsi presso uno degli oltre 100 sportelli fisici distribuiti sul territorio.

Come contattare HeraComm?

Puoi contattare HeraComm tramite diversi mezzi come telefono, email, fax, area clienti online, app e social network. Il servizio clienti offre numeri e indirizzi dedicati sia a privati sia a imprese, con orari prolungati e sezioni riservate. Sono disponibili anche sportelli fisici sul territorio, che ti garantiscono più opzioni per ricevere assistenza personalizzata in base alle tue esigenze.

Contatti HeraComm
Servizio Contatto
Numero Verde Casa 800.999.500
Numero Verde Business 800.999.700
Numero Verde Ultima Istanza 800.999.790
Numero Mobilità Elettrica 800.087.591
Email Clienti Famiglie [email protected]
Email Clienti Business [email protected]
Fax Generale 0542 843129
Fax Reclami 0542.368.165
Area Clienti / App My Hera My Hera
Facebook @HeraCasaBusiness
Twitter @GruppoHera
Instagram @gruppohera
Indirizzo Sede Legale Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO)

In quali casi non devi chiamare HeraComm?

In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, o per questioni relative all’illuminazione pubblica e cimiteriale, la segnalazione va fatta direttamente al distributore, i cui recapiti si possono trovare nella prima pagina della bolletta.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm

Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera: sono gli strumenti principali per comunicare i dati. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi con le tue credenziali, seleziona la fornitura e inserisci i numeri del contatore.
Riceverai conferma dell’invio. Usa questi metodi per garantire fatture precise con HeraComm.

Come leggere una bolletta HeraComm?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.

Contattare HeraComm per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,1 / 5  (23 voti)
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 16/12
73,8
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
2,1 / 5  (23 voti)

Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 16/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1399 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,49 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,7 € | Gas 18,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 886 €/anno

Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore  | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di HeraComm

La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il Gruppo Hera nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi fornisce servizi luce, gas, idrici e ambientali a oltre 4 milioni di cittadini in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Hera Comm è tra i principali operatori energetici italiani, con una presenza storica e radicata nel Nord e Centro Italia.

Nota dell'autore

Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.