Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde clienti famiglie 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono invece rivolgersi al numero 800.999.700, con gli stessi orari. È disponibile anche l’area clienti My Hera, accessibile da web e app, per gestire diverse pratiche direttamente online. Per richieste scritte, puoi scrivere all’email [email protected].
Come contattare HeraComm?
HeraComm offre molteplici modalità di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, app e social network. Puoi utilizzare numeri dedicati specifici per famiglie e imprese. I servizi raggiungibili da telefono e app garantiscono ampia copertura oraria, mentre sportelli e canali digitali assicurano assistenza anche tramite modulo online, chat e videochat.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde imprese | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Sportello fisico | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti / App | My Hera |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/documents/83408/47704629/MOD_MF_HC_RECLAMI_23_10.pdf/5d7ea9c9-33ad-0f74-3569-49abf45b57a5?t=1699968330554 |
| Social Facebook | @HeraCasaBusiness |
| Social Twitter | @GruppoHera |
| Social Instagram | @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare il fornitore HeraComm, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Questo è il caso, ad esempio, di guasti o perdite al contatore di luce o gas, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono indicati in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per inviare l’autolettura a HeraComm occorre avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti online oppure scarica l’app My Hera per comunicare i dati relativi ai tuoi consumi.
Inserisci correttamente la lettura richiesta e conferma l’operazione. Attraverso questi strumenti puoi anche controllare i consumi e lo storico bollette in modo rapido.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026. Parte del Gruppo Hera, nato in Emilia Romagna nel 2002, Hera Comm è tra i maggiori fornitori nazionali e serve circa 5 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia, con una rete storicamente radicata nel Nord-Est.
L’azienda si distingue per una presenza capillare e un’offerta multiutility con giudizi clienti mediamente positivi sulle principali piattaforme.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
