HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti HeraComm, puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e comunicazioni. Puoi anche gestire le tue pratiche online tramite l’area clienti o l’app My Hera. Per clienti business, il numero verde dedicato è 800.999.700.

Come contattare HeraComm?

Puoi contattare HeraComm attraverso diversi canali: telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online e app mobile. HeraComm dedica numeri e indirizzi separati a famiglie e aziende. Hai accesso anche a chat e strumenti digitali riservati agli utenti, che facilitano la gestione delle forniture. I canali telefonici presentano orari che coprono un’ampia fascia giornaliera, rendendo il servizio accessibile per la maggior parte delle esigenze.

Contatti HeraComm
Servizio Contatto
Numero verde famiglie 800.999.500
Numero verde business 800 999 700
Fax famiglie 0542 368 165
Fax aziende 0542 843189
Email servizio clienti famiglie [email protected]
Indirizzo sede legale Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia
Area Clienti Online https://servizionline.gruppohera.it/
Modulo reclami e segnalazioni https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni
App My Hera Disponibile su Google Play e App Store

In quali casi non devi chiamare HeraComm?

In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore HeraComm, ma occorre invece rivolgersi al distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, interruzioni nell’illuminazione pubblica o guasti alla luce cimiteriale. I riferimenti e i recapiti del distributore competente per la tua zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm

Per effettuare l'autolettura con HeraComm procurati il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas presenti in bolletta. Accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera per inserire i dati rilevati dal contatore.
Ricorda: l’autolettura garantisce una fatturazione precisa, aggiorna i consumi reali e riduce il rischio di stime errate. Se hai bisogno di supporto, contatta il servizio clienti Hera al numero verde 800.999.500.

Come leggere una bolletta HeraComm?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.

Contattare HeraComm per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,2 / 5  (30 voti)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Scade il 31/03
61,8
€/mese 
Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
2,20 / 5  (30 voti)

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di HeraComm

HeraComm è tra i principali operatori luce e gas in Italia, con sede legale in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Origina dal 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti grazie a una presenza commerciale capillare su gran parte del territorio, specialmente nel Nord e Centro Italia.
Fornitore storico e parte del Gruppo Hera S.p.A., vanta oltre 750 dipendenti e una solida reputazione nel settore energetico.

Nota dell'autore

Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.