Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500 per famiglie o l’800.999.700 per clienti business, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, puoi inviare una email a [email protected] o [email protected]. È sempre disponibile l’area clienti online e l’app My Hera per gestire pratiche e richieste. Gli sportelli fisici sono consultabili tramite mappa sul sito ufficiale.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, area clienti, app mobile e punti vendita fisici. Il servizio clienti offre numeri diversi per clienti domestici e business, opzioni di supporto digitale e risorse dedicate. Gli orari dei canali telefonici sono studiati per facilitare l’accesso, mentre l’assistenza online è disponibile sempre.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800.999.500 |
| Numero verde clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax clienti domestici | 0542 368 165 |
| Fax clienti business | 0542 843189 |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App My Hera | App Store: https://apps.apple.com/it/app/my-hera/id1245611790, Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?hl=it&id=it.gruppohera.app |
| Indirizzo sede operativa | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm ma è opportuno rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è competenza del distributore gestire la richiesta. I riferimenti del distributore sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per effettuare l'autolettura con HeraComm è necessario registrarsi all’area clienti online o scaricare l’app “My Hera”. Dopo l’accesso, seleziona la tua utenza e prepara il Codice POD per la luce e/o il Codice PDR per il gas.
Inserisci i dati rilevati dal contatore negli appositi campi e conferma l’invio. L’autolettura può essere fatta sempre tramite area online o app “My Hera”, facilmente da PC, smartphone o tablet.
Riceverai una conferma dopo la registrazione dei dati.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
Hera Comm ha la sua sede legale in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), mentre la holding Hera S.p.A. è a Bologna. Fondata in Emilia Romagna nel 2002, Hera Comm è tra i principali operatori italiani, servendo circa 5 milioni di clienti e operando in migliaia di comuni. Le recensioni sono positive, con una valutazione media di 3.5/5 su Trustpilot.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
