Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm è disponibile il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Gli utenti business possono chiamare l’800.999.700 negli stessi orari. È possibile ricevere assistenza anche tramite l’area clienti online e l’app My Hera. In alternativa, per richieste via email, l’indirizzo dedicato alle famiglie è [email protected].
Come contattare HeraComm?
HeraComm offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, fax, chat, modulo online, app e sportelli fisici. Puoi contattare numeri dedicati a famiglie e aziende, con orari prolungati su alcuni canali. L’area clienti digitale e l’app ti consentono di gestire le utenze ovunque. HeraComm riserva risorse specifiche a ogni tipologia di cliente, assicurando assistenza personalizzata e completa su ogni mezzo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie | 800.999.500 |
| Telefono aziende | 800 999 700 |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Modulo reclami/assistenza | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App e Area Clienti | My Hera |
| Indirizzo sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Indirizzo posta clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, perché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. In particolare, guasti o perdite ai contatori, problemi alle reti di distribuzione di luce e gas, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale vanno segnalati direttamente al distributore. Puoi trovare il numero del distributore di riferimento sulla prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti online o all’app My Hera, dove puoi segnalare i consumi sia luce che gas. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas: questi dati sono indispensabili.
Inserisci le cifre che leggi sul contatore, segui le istruzioni e invia l’autolettura: riceverai subito conferma dell’invio. In questo modo eviti stime sballate e paghi solo quanto consumi davvero.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce nel 2002 in Emilia Romagna ed è oggi uno dei principali operatori energetici italiani, con circa 5 milioni di clienti tra luce e gas. Il gruppo serve oltre 300 comuni specialmente in Emilia-Romagna, Nord-Est e Centro Italia, vantando una presenza capillare e una storia di consolidata affidabilità.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
