Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono utilizzare il numero 800.999.700 negli stessi orari. È possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’area clienti e all’app My Hera per assistenza online. Trovi inoltre numerosi sportelli fisici nelle principali città servite.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm attraverso diversi mezzi, come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e area clienti digitale. Il servizio clienti mette a disposizione numeri dedicati per famiglie e business, e offre strumenti online accessibili sia via sito che tramite app. Il supporto telefonico copre fasce orarie prolungate, mentre alcune risorse sono riservate a clienti specifici, garantendo così un’assistenza mirata ed efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie (numero verde, da fisso e mobile) | 800.999.500 |
| Telefono aziende e partita IVA (numero verde) | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Sportelli fisici | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia – circa 120 punti in tutta Italia |
| Modulo reclami online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Scaricabile su App Store e Google Play |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @GruppoHera | |
| YouTube | gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di problemi tecnici come guasti o perdite sulla rete, interruzioni del servizio, oppure malfunzionamenti del contatore, è di competenza del distributore locale. Anche per segnalare problemi relativi all’illuminazione pubblica o ad altri servizi simili è opportuno rivolgersi direttamente ai soggetti incaricati. I riferimenti utili per questi casi sono indicati nella prima pagina della bolletta, generalmente sotto la voce dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per inviare l’autolettura a HeraComm devi prima recuperare il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, che trovi in bolletta.
Accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera per comunicare la lettura, seguendo le istruzioni dedicate.
Lo strumento digitale ti consente di monitorare i tuoi consumi e gestire facilmente l’utenza. Ricordati di inviare i dati entro le tempistiche indicate per una corretta fatturazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), precisamente in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola. Fondata nel 2001, Hera Comm è cresciuta fino a servire circa 5 milioni di clienti soprattutto nel Nord e Centro Italia, diventando uno dei principali operatori energetici a livello nazionale. Il gruppo Hera, nato in Emilia Romagna, è considerato una realtà storica e radicata sul territorio, mentre la qualità del servizio offerto ha ottenuto recensioni discrete su alcune piattaforme di settore.
La società appartiene interamente a Hera S.p.A., holding quotata in Borsa Italiana e attiva nei servizi energetici e ambientali.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
