Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm è disponibile il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Gli utenti business possono chiamare l’800.999.700 negli stessi orari. È possibile ricevere assistenza anche tramite l’area clienti online e l’app My Hera. In alternativa, per richieste via email, l’indirizzo dedicato alle famiglie è [email protected].
Come contattare HeraComm?
HeraComm offre numerosi mezzi di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, email, fax, modulo online, app e sportelli fisici. Puoi scegliere tra contatti dedicati per famiglie, aziende e servizi specifici. Il supporto telefonico presenta un orario continuato nei giorni feriali, mentre sportelli, fax e canali digitali agevolano tutte le tipologie di richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie (Telefono) | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Aziende (Telefono) | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542 368165 |
| Fax Aziende | 0542 843189 |
| Modulo Reclami Online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App My Hera | Scaricabile da App Store e Google Play |
| Sportelli Fisici | Circa 120 punti vendita; indirizzo sede: Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché alcune problematiche riguardano altri enti, come il distributore locale. È il caso, ad esempio, di guasti o perdite al contatore, interruzioni o anomalie sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale. In questi casi è opportuno rivolgersi direttamente al distributore, i cui recapiti sono riportati sulla prima pagina della bolletta nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per inviare l'autolettura del contatore a HeraComm, serve tenere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti online o usa l’app My Hera per comunicare il valore richiesto.
Basta fare il login con le tue credenziali e scegliere la sezione “autolettura”. Segui le istruzioni, inserisci la lettura rilevata dal contatore e invia.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
HeraComm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata nel 2002 in Emilia Romagna. La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, mentre la sede operativa e postale principale di Hera Comm è a Imola in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO).
Il gruppo serve circa 5 milioni di clienti, principalmente al Nord e Centro Italia, ed è tra i fornitori più importanti a livello nazionale.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
