Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm puoi chiamare il numero verde 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business hanno a disposizione il numero 800.999.700 negli stessi orari. In alternativa puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area clienti My Hera, disponibile anche tramite app. Questi canali ti consentono di ricevere assistenza o gestire le tue utenze in modo semplice e rapido.
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm offre diversi modi per essere contattato: telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, app mobile, social media e chat. Puoi trovare numeri e indirizzi specifici dedicati sia ai privati che ai business. La presenza di canali digitali e telefonici indica orari di risposta ampi e servizi riservati a diverse tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti famiglie | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email servizio clienti famiglie | [email protected] |
| Email servizio clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax business | 0542 843189 |
| Sportelli fisici | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo di reclamo online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Disponibile su App Store e Google Play |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| Twitter/X | @GruppoHera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcuni casi non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di guasti o problemi tecnici relativi ai contatori, alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica spetta al distributore locale. In presenza di perdite, interruzioni di fornitura, malfunzionamenti dei contatori o problemi all’illuminazione, occorre rivolgersi direttamente al distributore il cui recapito è indicato nella tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Effettuare l’autolettura con HeraComm è semplice: ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, recuperabili in bolletta.
Accedi all’area clienti online o scarica l’app My Hera per inserire il dato in autonomia.
In alternativa puoi comunicare l’autolettura al servizio clienti HeraComm chiamando il numero verde 800.999.500.
Inserisci correttamente la lettura richiesta verificando i decimali, per una bolletta precisa e puntuale.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026. Hera Comm nasce nel 2001 e oggi serve circa 5 milioni di clienti in Italia, confermandosi uno dei principali operatori energetici nazionali.
Il gruppo, originario dell’Emilia-Romagna, vanta una presenza storica e capillare soprattutto nel Nord e Centro Italia ed è noto per la qualità e l’ampiezza dei servizi offerti ai cittadini.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
