HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare HeraComm, puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.500 per clienti privati o l’800.999.700 per aziende, disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. È inoltre possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] per richieste relative alle utenze domestiche. Accedendo all’area clienti online o tramite l’app My Hera puoi gestire i tuoi servizi in autonomia. In alternativa, puoi visitare uno degli sportelli presenti sul territorio.

Come contattare HeraComm?

Puoi contattare Hera Comm tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, fax, area clienti online e app My Hera. Il servizio clienti offre numeri dedicati sia per famiglie sia per aziende. Hai a disposizione anche sportelli fisici, social media e un servizio chat, così puoi gestire le tue esigenze in modo flessibile. I canali online e telefonici sono disponibili con orari comodi e risorse dedicate a specifiche tipologie di utenti.

Contatti Hera Comm
Servizio Contatto
Telefono clienti famiglie (gratuito anche da mobile) 800.999.500
Telefono clienti business 800 999 700
Email clienti famiglie [email protected]
Email clienti business [email protected]
Fax famiglie 0542 368 165
Fax aziende 0542 843189
Area clienti online https://servizionline.gruppohera.it/
Modulo reclami https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni
App My Hera Disponibile per iOS e Android
Sede legale Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia
Facebook @HeraCasaBusiness
Twitter (X) @GruppoHera
Instagram @gruppohera

In quali casi non devi chiamare HeraComm?

In alcune situazioni, non è opportuno rivolgersi a HeraComm: ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce perpetua, è necessario contattare direttamente il distributore locale. Puoi trovare i recapiti del distributore di zona riportati sulla tua bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm

Per l’autolettura con HeraComm, recupera il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, che trovi in bolletta. Accedi all’area clienti HeraComm o utilizza l’app My Hera, inserisci i dati e la lettura rilevata dal contatore. Verifica bene i numeri indicati prima d’inviare: una lettura precisa garantisce fatture reali, senza stime. Puoi inoltre gestire tutte le utenze digitalmente tramite questi strumenti.

Come leggere una bolletta HeraComm?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.

Contattare HeraComm per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,8 / 5  (19 voti)
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Scade il 31/03
61,8
€/mese 
Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
2,80 / 5  (19 voti)

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,8 / 5  (19 voti)
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 10/03
69,3
€/mese 
Luce: 43,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
2,80 / 5  (19 voti)

Bonus 60€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Bonus 60€ se attivi online.

Scade il 10/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,108 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di HeraComm

La sede legale di Hera Comm si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola.
Hera Comm è nata nel 2001 ed è oggi uno dei principali fornitori energetici d’Italia, appartenente alla capogruppo Hera S.p.A.
Il gruppo serve circa 5 milioni di clienti e ha una presenza storica in Emilia-Romagna e nelle regioni del Centro-Nord, a conferma della sua lunga tradizione locale.

Nota dell'autore

Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.