Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per richiedere assistenza o informazioni, HeraComm mette a disposizione il numero verde 800.999.500 per clienti domestici e 800.999.700 per clienti business, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. È possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’area clienti My Hera, disponibile anche come app. In alternativa, sono presenti numerosi punti vendita fisici sul territorio.
Come contattare HeraComm?
Il servizio clienti HeraComm mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online e app. Puoi utilizzare linee dedicate sia per clienti famiglie che business, assicurandoti un supporto mirato. L’azienda prevede assistenza digitale e telefonica con orari estesi, offrendo anche servizi specifici tramite canali riservati in base alla tua tipologia di utenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio clienti business | 800 999 700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Sportelli fisici | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | My Hera / https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App mobile | My Hera (iOS e Android) |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @GruppoHera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché determinati problemi legati alle forniture di luce e gas sono gestiti da altri enti. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, malfunzionamenti della rete di distribuzione, o problemi con l’illuminazione pubblica e cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale, i cui recapiti sono indicati in bolletta.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm è necessario munirsi del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas e del valore letto sul contatore.
Accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera per inviare l’autolettura in modo semplice e veloce.
Ricorda di inserire i dati corretti e di rispettare le scadenze indicate nella bolletta per evitare stime sui consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola, presso Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). La società è nata nel 2001 e oggi serve circa 5 milioni di clienti, con una presenza storica nell’Italia Nord-Est, soprattutto in Emilia-Romagna.
Hera Comm è controllata dalla multiutility Hera S.p.A. e gode di una capillare rete di punti vendita su tutto il territorio.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
