Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare HeraComm puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. I clienti business possono invece rivolgersi all’800.999.700, con gli stessi orari. È inoltre disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste scritte. In alternativa, puoi gestire le tue pratiche tramite l’area clienti online o l’app My Hera.
Come contattare HeraComm?
Puoi contattare HeraComm attraverso diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, sportelli sul territorio, area clienti online, app mobile e moduli web. Il servizio clienti offre numeri dedicati sia per famiglie che per imprese, facilita l’accesso digitale e offre diverse risorse a seconda della tipologia di cliente. Gli sportelli fisici e il servizio telefonico seguono orari differenziati e prolungati, permettendoti di raggiungere facilmente l’assistenza quando ne hai bisogno.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono famiglie | 800.999.500 |
| Telefono aziende | 800 999 700 |
| Indirizzo | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/documents/83408/47704629/MOD_MF_HC_RECLAMI_23_10.pdf/5d7ea9c9-33ad-0f74-3569-49abf45b57a5?t=1699968330554 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Disponibile su App Store e Google Play |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni non è necessario contattare HeraComm, poiché la gestione di specifici problemi è di competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore indicato sulla tua bolletta, alla voce relativa alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Effettuare l'autolettura con HeraComm è semplice: per prima cosa tieni a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, indispensabili per identificare la tua utenza.
Accedi all’area clienti online o utilizza l’app My Hera per inviare la lettura in autonomia in qualsiasi momento. Così potrai comunicare il dato in pochi click e avere sempre sotto controllo i tuoi consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
HeraComm ha la sua sede legale in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). L’azienda nasce a Imola nel 2002 e oggi è uno dei fornitori di luce e gas più importanti in Italia, con circa 5 milioni di clienti serviti in numerose regioni. Il gruppo Hera, di cui fa parte, si distingue per la sua radicata presenza storica soprattutto in Emilia-Romagna, Nord-Est e Centro Adriatico e per il buon livello di soddisfazione espresso dai clienti.
Nel 2024 Hera Comm conta 752 dipendenti e genera oltre 5,8 miliardi di euro di fatturato.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
