Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare il servizio clienti HeraComm, puoi chiamare il numero verde 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è possibile scrivere una email a [email protected] o utilizzare l’area clienti “My Hera” online e tramite app dedicata. I clienti business possono rivolgersi al numero verde 800.999.700. Sono disponibili anche sportelli fisici consultabili sul sito ufficiale.
Come contattare HeraComm?
HeraComm ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, area clienti e app dedicata. HeraComm garantisce orari prolungati per il call center e prevede numeri, e-mail e risorse dedicate sia per clienti domestici che per aziende. Puoi anche usufruire degli sportelli fisici sparsi sul territorio, oltre ai canali social, così hai sempre un contatto diretto con il fornitore.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax generale | 0542 843129 |
| Fax reclami | 0542.368.165 |
| Ufficio clienti | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti online | servizionline.gruppohera.it |
| App My Hera | My Hera (iOS & Android) |
| Modulo reclami | heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare HeraComm?
In alcune situazioni, non è necessario contattare HeraComm, ma è preferibile rivolgersi ad altri enti competenti, come il distributore locale, ad esempio in caso di guasti o problemi tecnici sulla rete o sul contatore, perdite di gas, interruzioni di energia, oppure per segnalare malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti del distributore locale sono solitamente indicati sulla prima pagina della bolletta, nell’area dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a HeraComm
Per fare l’autolettura con HeraComm, accedi all’area clienti digitale o utilizza l’app My Hera. Tieni a portata il Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas: sono indispensabili per l’identificazione della fornitura.
Invia la lettura del contatore direttamente online: segui gli step guidati su app o sito, inserisci i dati richiesti e conferma.
L’autolettura verrà registrata in tempo reale, aiutandoti a ottenere bollette più precise.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta HeraComm nella nostra guida pensata per te.
Contattare HeraComm per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare HeraComm per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,23 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1080 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,43 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Click Luce e Gas
Gas: 3,14 €/mese
Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.
Offerta: CLICK LUCE E GAS
Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas:
-
Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 0,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Spesa annua: 566,47 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,64 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 705,08 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,14 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,114 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,6 €/mese,
Gas 7,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 727,05 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di HeraComm
HeraComm fa parte del Gruppo Hera, una storica multiutility nata nel 2002 in Emilia Romagna, con una base clienti complessiva di circa 5 milioni di utenze. La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il gruppo si distingue per una presenza capillare in numerose regioni italiane e per la capacità di offrire servizi integrati di luce, gas, acqua e ambiente, oltre a una rete di circa 120 punti vendita.
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
