Sportello Hera: Indirizzi, Contatti, Tutele Graduali

Dove trovare gli uffici Hera Comm?

Hera Luce e Gas dispone di un ampio numero di sportelli fisici aperti al pubblico (oltre 80 nel 2022!), diffusi principalmente nel nord Italia, con particolare presenza in Emilia Romagna. Gli sportelli di Hera vengono chiamati anche Hera Comm Point, o HC Point.

Sul sito di Hera Comm (www.gruppohera.it), infatti, ti basterà cercare la sezione trova uno sportello sul territorio e scoprire con l'apposita mappa se il tuo comune è coperto dai servizi degli uffici hera di persona.

Se non trovi il tuo comune sul sito di Hera puoi orientarti rispetto a province e capoluoghi, aiutandoti con Google Maps per capire quale ufficio sia il più vicino rispetto a casa tua, oppure rivolgerti al servizio clienti Hera online, comodamente dal salotto di casa.

Scopri qual è lo sportello Hera più vicino a te e come arrivarci! 🗺️

Come contattare un Hera Comm Point?

Non tutti gli sportelli hanno numeri o contatti dedicati al pubblico, ma puoi sempre verificare se i servizi siano disponibili in loco, recandoti di persona, oppure contattando Hera ad uno dei molti canali telefonici o online messi a disposizione per i suoi clienti presenti e futuri.

Attività agli sportelli Hera Comm: cosa fare?

Recandoti presso uno degli uffici aperti al pubblico di Hera potrai svolgere le stesse attività del servizio clienti online del fornitore.

All'interno di uno degli sportelli Hera potrai svolgere le seguenti attività legate alle tue forniture luce e gas 👇:

• Comunicare l'autolettura dei tuoi consumi;
• Cambiare fornitore, passando a Hera Comm;
• Scoprire grazie agli operatori commerciali le migliori offerte Hera del momento;
• Inviare un reclamo a Hera;
• Disdire una fornitura attiva con Hera;
• Ricevere supporto sulla modulistica di Hera;
• Attivare una fornitura luce e gas, ovvero fare un subentro con Hera;
• Cambiare intestatario delle bollette tramite la voltura Hera;
• Installare da zero contatori elettrici o del gas, con l'allacciamento;
• Avere delucidazioni sul fatturato delle tue bollette attive con Hera.

Hera Servizio a Tutele Graduali: in che comuni è presente?

Per quanto riguarda il Servizio a Tutele Graduali (STG), che ha sostituito il Servizio di Maggior Tutela dal 1° luglio per tutti gli utenti luce ancora non passati al mercato libero, Hera Comm è tra i vincitori dell'asta nazionale e ricopre diverse aree del territorio nazionale. Puoi approfondire guardando la mappa che segue, oppure leggendo il nostro contenuto sul Servizio a Tutele Graduali di Hera Comm.

Gli utenti STG Hera possono contattare il fornitore tramite il numero verde dedicato 800.554.000 , oppure tramite servizio clienti online via chat sul sito del fornitore.

Hera lavora con noi: come candidarsi per lavorare agli sportelli Hera?

Sempre all'interno del sito del gruppo Hera troverai la sezione Lavora con Noi, partendo dalla home page. Una volta aperta la pagina troverai la missiondel fornitore, gli obiettivi e cosa viene cercato nelle nuove figure professionali in termini generali.

Se vuoi scoprire come procedere alla candidatura o visualizzare le posizione aperte al momento o, ancora, candidarti per lavorare in uno dei molti sportelli Hera sul territorio, scorri in basso fino al paragrafo candidature.

In alternativa puoi inoltrare una autocandidatura alla direzione centrale Hera per le risorse umane, al seguente indirizzo:

Hera S.p.A. Direzione Centrale
Personale e organizzazione
Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna

Se vuoi saperne di più, visita la nostra guida per capire come lavorare con Hera Comm.

Hera Pronto Intervento Luce e Gas

Se vuoi recarti ad un HC Point di Hera per problemi alla fornitura di luce o gas, sappi che non è il fornitore a occuparsi dei guasti, bensì il distributore locale, e può cambiare di comune in comune.

Hera Opinioni: Conviene? La parola ai clienti

Se cerchi un Hera Point per passare alle offerte del mercato libero di Hera Comm, una buona mossa preliminare è quella di scoprire cosa ne pensano i clienti del fornitore, comprensivo di tariffe, servizio clienti e professionalità degli operatori commerciali. Abbiamo raccolto per te alcune delle recensioni su Hera dei nostri lettori: