Come leggere la bolletta di HeraComm

La bolletta di HeraComm è suddivisa in sezioni che riportano i dati del contratto, i consumi del periodo e il dettaglio delle voci di costo. Di seguito le principali voci che troverai nel documento.

Le principali voci di costo

Voce Descrizione
Quota energia Costo per ogni kWh (luce) o Smc (gas) consumato nel periodo
Quota fissa Canone mensile indipendente dai consumi
Oneri di sistema Costi regolati (incentivi rinnovabili, fondi sociali, ecc.)
Trasporto e distribuzione Costi per la rete di trasporto e il distributore locale
Imposte e accise IVA (22% per uso domestico luce, 10% per uso domestico gas) e accise

Come identificare il tuo POD o PDR

Nella bolletta troverai i codici che identificano il tuo punto di fornitura:

  • POD (Point of Delivery): codice della fornitura elettrica, inizia con IT seguito da 15 caratteri
  • PDR (Punto di Riconsegna): codice della fornitura gas, un numero di 14 cifre

Questi codici sono indispensabili per cambiare fornitore o per richiedere assistenza.

Cosa fare in caso di errori in bolletta

Se rilevi un errore o un importo anomalo nella tua bolletta HeraComm, puoi:

  1. Contattare il servizio clienti al numero 800 999 500 (Servizio Clienti Famiglie) per richiedere un ricalcolo
  2. Presentare un reclamo scritto tramite il sito ufficiale o raccomandata A/R
  3. In caso di mancata risposta entro 40 giorni, rivolgerti al Sportello del Consumatore di ARERA (800 166 654)

Le offerte attuali di HeraComm

Stai valutando di restare con HeraComm o di cambiare? Ecco le offerte disponibili:

39,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.

4,3/5 (1.656)

Più Controllo Special Active Luce

Scade il 16/09
Selectra Score D
−30 € sconto annuale Prezzo indicizzato

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia PUN + 0,005€/kWh

PUN Index GME
Quota fissa 12€/mese
Condizioni economiche
Aggiornata il 29/07
39,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Contatti
Scade il 16/09
46,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.

4,3/5 (1.656)

Più Controllo Special Flat Luce

Scade il 09/09
Selectra Score E
Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo energia 0,1581€/kWh
Quota fissa 12€/mese
Condizioni economiche
Aggiornata il 17/08
46,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.
Contatti
Scade il 09/09
23,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.

4,3/5 (1.656)

Più Controllo Special Active Gas

Scade il 16/09
Selectra Score B
−30 € sconto annuale Prezzo indicizzato

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo gas PSV + 0,1€/Smc

PSV
Quota fissa 12€/mese
Condizioni economiche
Aggiornata il 29/07
23,8€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.
Contatti
Scade il 16/09
29,3€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

4,3/5 (1.656)

Più Controllo Special Flat Gas

Scade il 09/09
Selectra Score E
Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo gas 0,666€/Smc
Quota fissa 12€/mese
Condizioni economiche
Aggiornata il 17/08
29,3€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.
Contatti
Scade il 09/09
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