Hera Online: My Hera ed Area Clienti
![Hera Online](https://bolletta-energia.it/sites/bolletta-energia.it/files/styles/article_hero/public/2020-08/area-clienti-hera.png?itok=dcrJkZOl)
Hera Online: scopriamo tutto sull'Area Clienti Hera e sull'innovativa app My Hera. Un viaggio nella parte più digital di uno dei fornitori luce e gas leader in Italia. Cosa puoi fare attraverso Hera Online? Comunicazione autolettura, analisi bollette e consumi, assistenza personalizzata e molto altro ancora. Scopri la semplicità digitale di Hera!
Hera Online: Registrati ed Accedi
Hera Comm è un brand energetico con sede ad Imola e fortemente radicato in Emilia con una serie di Sportelli fisici, come il Punto Hera Bologna o il Punto Hera Ferrara. Ma il gestore va oltre e per velocizzare le pratiche relative alla gestione delle utenze luce e gas mette a disposizione Hera Online! Una piattaforma digitale che consta dell'Area Clienti Hera e dell'App My Hera per semplificare e velocizzare il rapporto utente-utenze luce e gas. Se sei un nuovo cliente Hera o non hai mai effettuato prima l'accesso all'Area Clienti Hera, dovrai procedere alla Registrazione.
![Login Area Clienti Hera Comm](/sites/bolletta-energia.it/files/styles/_default/public/loign-hera.png?itok=uiXwtXzI)
Mercato Libero significa fine del monopolio di Enel nell'universo delle utenze luce e delle utenze gas. E nascita di tanti nuovi fornitori radicati in varie zone d'Italia, da Nord e Sud. Esempio lampante di un competitor vincente è quello di Hera Comm, ovvero la società che si occupa di vendita di energia nel mercato libero del Gruppo Hera. Molti si chiederanno "meglio Hera o Enel?" e per saperlo dovrai comparare le offerte ed i servizi per comprendere quale gestore si avvicini di più alle tue esigenze. Oggi, nello specifico, analizziamo Hera Online ovvero tutta la parte digital del brand: Area Clienti ed App My Hera.
Per prima cosa, qualora tu sia un cliente domestico, clicca su "Privati" e segui tutti gli step:
- Inserisci nome, cognome, codice fiscale, e-mail e username
- Rispondi alla domanda di sicurezza per il recupero delle credenziali
- Accetta l'informativa sulla Privacy
- Riceverai al tuo indirizzo e-mail una password che dovrai cambiare con una creata da te
- Inserisci Username e Password e procedi al primo Login!
Hera Mercato Libero o Hera Maggior Tutela?Scopri come passare a Hera Mercato Libero e quando finirà la Maggior Tutela!
Hera Servizi Online: Tutto Quello che puoi Fare
Una volta effettuata la Registrazione ed una volta fatto il Login, sei pronto a navigare il liberta nella tua Area Clienti Hera. Disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni e da qualsiasi dispositivo. Hera Online è un mondo di servizi a tua disposizione, un universo digitale che ti consente di comprendere davvero cosa accade con le tue utenze luce e gas e molto altro ancora. Da qui, infatti, potrai:
- Comunicare l'autolettura del contatore
- Visualizzare graficamente l'andamento mensile dei consumi luce e gas
- Fare richiesta di voltura luce, voltura gas, subentro luce o subentro gas
- Richiedere l'invio della bolletta online
- Pagare online le bollette tramite carta di credito
- Visualizzare e scaricare sul tuo pc lo storico delle fatture Hera Comm
- Ricevere assistenza personalizzata
- Modificare i dati anagrafici del tuo profilo
Se invece vuoi entrar a far parte dell'organico di Hera, ti consigliamo di leggere questa guida sulla sezione Hera Lavora con Noi!
Come Leggere la Bolletta Hera?
La Bolletta luce e gas ti sembra un qualcosa di incomprensibile? Tranquillo, ti aiutiamo noi a fare chiarezza! Qui trovi l'articolo dedicato alla Bolletta Hera Comm.
![hera bolletta](/sites/bolletta-energia.it/files/images/analisi-bolletta.png)
Scarica l'App My Hera
Tutte le potenzialità dell'Area Clienti Hera le ritrovi nell'utilissima App My Hera. Gratuita sia per dispositivi Android che Apple e tra le migliori nel settore energetico. Completa e di facile utilizzo ti aiuterà a:
- Geolocalizzare gli Sportelli Hera più vicini
- Consultare gli orari degli sportelli e delle stazioni ecologiche
- Inviare segnalazioni e richiedere assistenza
- Comunicare l'autolettura ad Hera
- Consultare le fatture e pagare online le bollette
![App My Hera](/sites/bolletta-energia.it/files/styles/_default/public/hera-app.png?itok=SVvTLjCY)
Scopri Tutti i Contatti Hera
Hera Online è una piattaforma formata da Area Clienti ed App che semplifica, e non poco, la vita del consumatore. Ma non è l'unico canale di contatto fornitore-cliente! Hera è uno dei fornitori che maggiormente pensa alla customer satisfaction e per questo mette a disposizione dell'utente una vasta scelta di canali di contatto. Ecco tutti i Contatti Gruppo Hera:
NUMERI E CONTATTI | TIPOLOGIA SERVIZIO |
---|---|
800.999.500 | Numero Verde Hera Comm |
800.999.700 | Numero Verde Clienti Business Hera Comm |
051.287.525 | Fax Hera Comm |
800.999.544 | Numero Verde Mercato Tutelato (Energia Base) |
Scopri anche App Hera 2G Hera 2G è l'applicazione lanciata da Hera per chi possiede un contatore di seconda generazione o Smart Meter. L'app consente di monitorare e registrare i propri dati di consumo a livello giornaliero, settimanale, mensile o annuale.