confronto offerte

Risparmia fino a 150€ all'anno in bolletta!

Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

migliore offerta luce

Risparmia fino a 150€ all'anno in bolletta!

I nostri call center sono momentaneamente chiusi. Compila il form per essere ricontattato.

Hera Online: My Hera ed Area Clienti

Hera Online

Hera Online: scopriamo tutto sull'Area Clienti Hera e sull'innovativa app My Hera. Un viaggio nella parte più digital di uno dei fornitori luce e gas leader in Italia. Cosa puoi fare attraverso Hera Online? Comunicazione autolettura, analisi bollette e consumi, assistenza personalizzata e molto altro ancora. Scopri la semplicità digitale di Hera!


Mercato Libero significa fine del monopolio di Enel nell'universo delle utenze luce e delle utenze gas. E nascita di tanti nuovi fornitori radicati in varie zone d'Italia, da Nord e Sud. Esempio lampante di un competitor vincente è quello di Hera Comm, ovvero la società che si occupa di vendita di energia nel mercato libero del Gruppo Hera. Molti si chiederanno "meglio Hera o Enel?" e per saperlo dovrai comparare le offerte ed i servizi per comprendere quale gestore si avvicini di più alle tue esigenze. Oggi, nello specifico, analizziamo Hera Online ovvero tutta la parte digital del brand: Area Clienti ed App My Hera. Scopriamo cosa puoi fare online per le tue forniture luce e gas con Hera Comm!

Hera Online: Registrati ed Accedi

Hera Comm è un brand energetico con sede ad Imola e fortemente radicato in Emilia con una serie di Sportelli fisici, come il Punto Hera Bologna o il Punto Hera Ferrara. Ma il gestore va oltre e per velocizzare le pratiche relative alla gestione delle utenze luce e gas mette a disposizione Hera Online! Una piattaforma digitale che consta dell'Area Clienti Hera e dell'App My Hera per semplificare e velocizzare il rapporto utente-utenze luce e gas. Se sei un nuovo cliente Hera o non hai mai effettuato prima l'accesso all'Area Clienti Hera, dovrai procedere alla Registrazione. In pochi click...

Login Area Clienti Hera Comm
Login Area Clienti Hera Comm

Per prima cosa, qualora tu sia un cliente domestico, clicca su "Privati" e segui tutti gli step:

  • Inserisci nome, cognome, codice fiscale, e-mail e username
  • Rispondi alla domanda di sicurezza per il recupero delle credenziali
  • Accetta l'informativa sulla Privacy
  • Riceverai al tuo indirizzo e-mail una password che dovrai cambiare con una creata da te
  • Inserisci Username e Password e procedi al primo Login!

Login Area Clienti Hera

Hera Servizi Online: Tutto Quello che puoi Fare

Una volta effettuata la Registrazione ed una volta fatto il Login, sei pronto a navigare il liberta nella tua Area Clienti Hera. Disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni e da qualsiasi dispositivo. Hera Online è un mondo di servizi a tua disposizione, un universo digitale che ti consente di comprendere davvero cosa accade con le tue utenze luce e gas e molto altro ancora. Da qui, infatti, potrai:

  1. Comunicare l'autolettura del contatore
  2. Visualizzare graficamente l'andamento mensile dei consumi luce e gas
  3. Fare richiesta di voltura luce, voltura gas, subentro luce o subentro gas
  4. Richiedere l'invio della bolletta online
  5. Pagare online le bollette tramite carta di credito
  6. Visualizzare e scaricare sul tuo pc lo storico delle fatture Hera Comm
  7. Ricevere assistenza personalizzata
  8. Modificare i dati anagrafici del tuo profilo
Come Leggere la Bolletta Hera?

La Bolletta luce e gas ti sembra un qualcosa di incomprensibile? Tranquillo, ti aiutiamo noi a fare chiarezza! Qui trovi l'articolo dedicato alla Bolletta Hera Comm.

hera bolletta

Scarica l'App My Hera

Tutte le potenzialità dell'Area Clienti Hera le ritrovi nell'utilissima App My Hera. Gratuita sia per dispositivi Android che Apple e tra le migliori nel settore energetico. Completa e di facile utilizzo ti aiuterà a:

  • Geolocalizzare gli Sportelli Hera più vicini
  • Consultare gli orari degli sportelli e delle stazioni ecologiche
  • Inviare segnalazioni e richiedere assistenza
  • Comunicare l'autolettura ad Hera
  • Consultare le fatture e pagare online le bollette

My Hera Android

My Hera Apple

App My Hera
App My Hera

Scopri Tutti i Contatti Hera

Hera Online è una piattaforma formata da Area Clienti ed App che semplifica, e non poco, la vita del consumatore. Ma non è l'unico canale di contatto fornitore-cliente! Hera è uno dei fornitori che maggiormente pensa alla customer satisfaction e per questo mette a disposizione dell'utente una vasta scelta di canali di contatto. Ecco tutti i Contatti Gruppo Hera:

Gruppo Hera: Tutti i Contatti
NUMERI E CONTATTI TIPOLOGIA SERVIZIO
800.999.500 Numero Verde Hera Comm
800.999.700 Numero Verde Clienti Business Hera Comm
051.287.525 Fax Hera Comm
800.999.544 Numero Verde Mercato Tutelato (Energia Base)
Aggiornato il