Hera Clusone: indirizzo, orari di apertura e servizi

Hera Clusone: orari ufficio clienti

Se hai bisogno di assistenza per le tue utenze di casa, puoi recarti al punto Hera Comm di Clusone durante gli orari di apertura. Puoi accedere ai servizi nei seguenti orari:

Come avrai notato, gli orari dello store sono pensati per andare incontro alle diverse esigenze. In particolare, il lunedì e il venerdì è aperto anche il pomeriggio, rendendo più facile trovare il momento giusto per una visita.

Chi c'è dietro Hera?

Il Gruppo Hera è una società multiservizi a capitale diffuso e prevalentemente pubblico. Praticamente non ha un unico proprietario, ma include circa 200 soci.

Dove si trova lo sportello Hera a Clusone?

Il punto Hera della città gode di una posizione centrale, vicino al Municipio e all'Orologio Planetario Fanzago, come puoi vedere tu stesso dalla mappa:

Perché compare l'indicazione Hera - Blue Meta Clusone sulla mappa?

Il centro Hera di Clusone offre consulenza e assistenza anche ai clienti Blue Meta, un'altra società di fornitura luce e gas collegata al Gruppo Hera.

La mappa evidenzia ciò che già abbiamo anticipato: lo sportello è situato in un punto facile da raggiungere. Per esempio, se ti trovi vicino al Municipio:

• 👞Cammina su Piazza Sant'Andrea in direzione est verso Via Ruggiero Viti, gira a destra per Via Lodovico Franzini e svolta a destra per Largo Antonio Locatelli. La sede Hera è a una manciata di minuti da te;
• 🚗Devi fare un giro più lungo in auto per via dei sensi di marcia, ma sarai allo store in meno di 10 minuti: da Piazza Sant'Andrea vai verso Via Ruggero Viti e continua prima su Via Antonio Cifrondi, poi su Via Pietro Fogaccia e dopo su Via San Defendente. Dopo aver preso Via Vittorio Emanuele II alla rotonda, continua su Viale Giorgio Gusmini in direzione di Via delle Concerie, gira a destra su Via Giuseppe Mazzini, prosegui su Piazza Uccelli e Via Bartolomeo Nazzari e avanza in Via Domenico Carpinoni in direzione di Largo Antonio Locatelli.

Naturalmente il tragitto cambia in base al punto di partenza. Se non parti dal Municipio, però, puoi utilizzare la mappa Google che ti abbiamo fornito: inserisci l'indirizzo di partenza e di destinazione, seleziona come desideri spostarti e segui le indicazioni.

Quali sono i servizi offerti dalla sede Hera di Clusone?

L'Hera Comm Point di Clusone ti offre numerosi servizi per gestire le tue utenze di luce e gas con semplicità. In particolare puoi:

• Chiedere informazioni su eventuali promozioni attive e/o sottoscrivere offerte Hera luce e gas vantaggiose in base ai tuoi consumi e alle tue esigenze;
• Effettuare la voltura, cambiando l'intestatario di un contratto attivo per trasferirne la titolarità a un nuovo intestatario senza cambiare le condizioni economiche;
• Gestire il subentro, cioè la riattivazione di un contatore disattivato in precedenza;
• Richiedere un allaccio per installare un nuovo contatore e connettere l'appartamento alla rete di distribuzione;
• Comunicare l'autolettura del contatore per pagare solo i consumi reali ed evitare bollette stimate e conguagli;
• Chiedere spiegazioni riguardo quanto costa la luce con Hera oggi o qualsiasi altra voce di spesa per una comprensione chiara della bolletta;
• Presentare un reclamo o segnalare eventuali disservizi riguardo a malfunzionamenti o interruzioni del servizio;
• Farti aiutare a procedere con la disdetta di un contratto in corso e quindi la chiusura della fornitura per evitare addebiti futuri.

Come fare per parlare con un operatore Hera

Accanto agli sportelli fisici presenti in Italia, come Hera Clusone, ci sono vari canali di contatto per i clienti Hera, dai contatti telefonici all'e-mail. Di seguito trovi un riepilogo dei principali canali disponibili per parlare con un operatore Hera:

Gli altri sportelli Hera vicini a Clusone

Se preferisci il contatto diretto ma lo sportello Hera di Clusone non è quello più comodo per te, ricorda che ci sono molti altri uffici sparsi sul territorio. Di seguito trovi gli sportelli Hera vicini a Clusone:

Come prenotare un appuntamento allo sportello Hera?

Per la maggior parte degli sportelli Hera non è necessario prendere appuntamento, ma puoi chiamare il numero verde Hera se desideri maggiori dettagli.

Cosa fare se non funziona il contatore a Clusone

Quando il contatore non funziona correttamente o si verificano guasti della linea o situazioni di emergenza, devi fare riferimento al distributore locale di energia elettrica, gas e/o acqua. Quali sono i distributori di Clusone? Se non hai una bolletta a porta di mano, puoi trovare l'informazione nella tabella:

Non abiti a Clusone? Scopri chi sono i tuoi distributori

Se abiti nei dintorni, ma non a Clusone, il distributore locale di energia elettrica, gas e/o acqua potrebbe essere diverso. Puoi scoprire il responsabile del pronto intervento della tua zona direttamente in bolletta o tramite il nostro strumento indicando il tuo CAP o il nome del Comune.

Chi gestisce il Servizio a Tutele Graduali a Clusone?

Il Servizio a Tutele Graduali (STG) è attivo dal 1° luglio 2024 per tutti i clienti non vulnerabili del settore energetico che non hanno ancora scelto un fornitore nel mercato libero in seguito alla chiusura del mercato tutelato.

Hera Comm in STG è responsabile della gestione dell'Area Nord 8, cioè le province di Bergamo, Sondrio e Udine. Questo vuol dire che puoi ricevere informazioni e supporto allo sportello Hera di Clusone anche sul Servizio a Tutele Graduali.

Hera Recensioni: cosa pensano i clienti

Le recensioni degli altri utenti possono darti un'idea generale su cosa aspettarti dal fornitore e dal team Hera. Per questo, ti riportiamo di seguito alcuni commenti pubblicati su TrustPilot fino a dicembre 2024:

Antonello:
Ottima gestione del problema.

Loris:
Avevo lasciato Hera e poi sono ritornato. Direi che questa è la recensione che descrive la bontà di questo gestore.

Denia:
Puntualità e chiarezza nelle bollette e nei rapporti periodici.

In questa sede non ci è possibile raccogliere tutte le opinioni che si trovano online, ma possiamo fornirti un quadro più chiaro attraverso le valutazioni dei nostri lettori:

Scopri qual è l'Hera ufficio clienti più vicino a te e come arrivarci!

Qualche curiosità su Clusone

Clusone è un comune bergamasco incastonato tra le montagne della Val Seriana che non ha nulla da invidiare al capoluogo lombardo. Vuoi saperne di più?

• 📝Il nome della città deriverebbe dal latino “clausus”, che significa “luogo chiuso”, un chiaro riferimento ai monti che circondano la Val Seriana;
• 🖌️L'Oratorio dei Disciplini ospita l'impressionante Danza Macabra, un affresco medievale che ammonisce sulla fugacità della vita con simbolismo e maestria artistica;
• 🕙Situato sulla facciata del Palazzo Comunale, il maestoso Orologio Fanzago è un capolavoro di ingegneria del Cinquecento perché, oltre a scandire il tempo, racconta le fasi lunari e gli altri capolavori dell'universo;
• 🏠Passeggiando per le vie del borgo si ha contezza del perché è conosciuta anche come la “Città Dipinta”: case affrescate, portici eleganti e angoli suggestivi;
• ⌛All'interno di Palazzo Marinoni Barca, il Museo Arte Tempo (MAT) racconta la storia del borgo e l'importanza del tempo e della meccanica nel territorio;
• 🌲Gli amanti della natura possonoimmergersi nei sentieri che conducono verso panorami mozzafiato;
• 🍲La cucina locale offre piatti lombardi e sapori tipici della montagna, con specialità come i casoncelli, polenta e selvaggina.