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Info attivazioni luce e gas (subentro, allaccio o voltura?)

Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 21 e sab dalle 9 alle 19)

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Hera Pordenone: Orari, Telefono, Indirizzo e Contatti

Aggiornato il
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Allo sportello Hera di Pordenone hai modo di ricevere assistenza sulle utenze di casa. Prima di recarti al punto assistenza verifica indirizzo, orari di apertura e contatti utili qui sotto.

Sportello HeraIndirizzoTelefono
Hera PordenoneViale Dante, 18, 33170 Pordenone PN800.999.500

Hera Pordenone orari e indirizzo

Grazie ai tanti sportelli Hera Comm sul territorio, hai modo di parlare con un consulente del fornitore e ricevere assistenza sulle utenze di casa. A Pordenone Hera mette a disposizione il punto assistenza di Viale Dante, 18, 33170 Pordenone PN. Dalla mappa qui sotto puoi approfondire come raggiungerlo.

Oltre all'indirizzo del punto Hera Pordenone, un'altra informazione valida riguarda gli orari di apertura e chiusura del negozio. In questo modo approfondisci quando recarti allo sportello con o senza appuntamento.

  • Lunedì 9:30-13:30 e 15:30/18:30
  • Martedì 9:30-13:30 e 15:30/18:30
  • Mercoledì 9:30-13:30 e 15:30/18:30
  • Giovedì 9:30-13:30 e 15:30/18:30
  • Venerdì 9:30-13:30 e 15:30/18:30
  • Sabato Chiuso
  • Domenica Chiuso

Come prenotare un appuntamento Hera? 

Per prenotare la tua consulenza allo sportello puoi visitare la sezione "Hera appuntamento online" facendo il login all'area clienti MyHera. In molti punti assistenza però non è necessario prendere un appuntamento prima di recarti allo sportello.

Come mettersi in contatto con Hera?

Se non riesci a recarti all’ufficio Hera di Pordenone negli orari di apertura, puoi ricevere aiuto sulle forniture di casa rivolgendoti al servizio clienti. I contatti Hera infatti sono numerosi e ti offrono la possibilità di parlare con un operatore o gestire in autonomia le utenze di casa. Qui sotto trovi i principali sintetizzati.

Hera Servizio Clienti e Contatti Telefonici
Tipo di clienteContatto Servizio Clienti
Hera Numero Verde Casa800.999.500
Hera Numero Verde Business800.999.700
Hera Numero Verde Servizio a Tutele Graduali800.554.000
Numero Hera Ultima Istanza800.999.790
Hera Numero Mobilità Elettrica800.087.591
Email Hera Famiglie[email protected]
Email Hera Business[email protected]
Numero fax Hera0542.843129
Numero fax Hera Reclami0542.368165
Email PEC Hera Comm[email protected]
Area Clienti e App HeraMy Hera
App Hera per possessori di un Contatore 2GApp Hera 2G

Quanto costa la luce con Hera oggi? 

Il prezzo al kWh con Hera può cambiare a seconda dell’offerta luce che hai scelto di sottoscrivere. Ad esempio nella tariffa a prezzo variabile la spesa per la materia prima è pari al PUN + un corrispettivo fisso.

Cosa fare presso lo sportello Hera di Pordenone?

Allo sportello Hera di Pordenone puoi parlare con un consulente e occuparti di diverse procedure, come:

  • La voltura, o cambio di intestatario del contratto;
  • Il subentro, o riattivazione del contatore;
  • La prima attivazione di un contatore mai attivato;
  • L’allaccio e l’installazione di un nuovo contatore;
  • La disdetta di un contratto ancora in essere;
  • La rateizzazione delle bollette, quando possibile;
  • L’aggiornamento del metodo di pagamento scelto;
  • L’attivazione della bolletta in formato digitale;
  • L’invio di un reclamo Hera.

In aggiunta a tutto questo, parli con un consulente in merito a nuove attivazioni e alle offerte luce e gas più convenienti del momento.

Chi si occupa del Servizio a Tutele Graduali a Pordenone?

Il Servizio a Tutele Graduali prevede l’assegnazione di un nuovo fornitore in automatico agli utenti che non hanno effettuato il passaggio al mercato libero prima della scadenza. Questo operatore viene definito territorialmente tramite gare nazionali, alle quali ha partecipato anche Hera.

A Pordenone è Enel Energia ad occuparsi delle Tutele Graduali, mentre i comuni gestiti da Hera Comm li trovi nella mappa qui sotto.

Hera sede centrale: dove si trova? 

La sede legale di Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in viale Carlo Berti Pichat 2/4 40127 Bologna.

Chi chiamare in caso di guasti a Pordenone?

Se stai riscontrando un guasto al contatore o dei malfunzionamenti sulla rete, non devi rivolgerti al fornitore, come Hera Comm. In queste situazioni devi rivolgerti al pronto intervento del distributore locale, cioè l’operatore assegnato territorialmente che si occupa della manutenzione e della gestione dei contatori e della rete.

  • A Pordenone i distributori locali sono:
  • E-Distribuzione per l'energia elettrica 💡
  • Italgas Reti Spa per il gas 🔥
  • HydroGEA spa per il servizio idrico 💧

Chi c’è dietro Hera? 

Hera è il fornitore del Gruppo Hera, una multiutility conosciuta in Italia così come all'estero. Oggi il gruppo è quotato in Borsa, tra i suoi azionisti ci sono 400 investitori istituzionali, circa 200 enti pubblici e oltre 20.000 privati.

Hera Pordenone recensioni: cosa scrivono gli utenti online?

Nelle recensioni su Hera ci sono diversi riferimenti agli sportelli e all’affidabilità del servizio clienti, non solo ai punti assistenza bensì anche ai contatti telefonici. Ecco alcuni di questi commenti trovati sul sito Trustpilot.

Ho un contratto di fornitura gas con questa azienda da alcuni anni e mi sono sempre trovata bene. Al telefono gli operatori sono sempre stati disponibili e cordiali. Quando sono arrivata nella mia attuale casa, nessuno società contattata riusciva a procedere con l'apertura del gas,non si capiva dove fosse il problema. Loro sono stati gli unici a riuscire a sbloccare la situazione.
Valentina

Personale tutto molto efficiente, preparato, prontissimo a risolvere ogni problematica, ma in primis desidero sottolineare la cortesia, la gentilezza nel rispondere, nel consigliare, nel risolvere nell'immediato. Complimenti, una società che seleziona con criterio il personale.
Stefania

Servizio clienti gentile, veloce e competente. Precisa informativa sugli step di attivazione del contratto di fornitura. Contratto attivato nei tempi previsti.
Laura

Se ti interessa approfondire altri argomenti e informazioni utili sugli sportelli Hera sul territorio, leggi le guide Selectra  dedicate.

Alcune informazioni utili su Pordenone

Pordenone è una città del Friuli-Venezia Giulia che conta circa 51.000 abitanti. Tra i punti di interesse più noti c'è il centro storico ben conservato e ricco di arte. Infatti il Corso Vittorio Emanuele II è ricco di palazzi rinascimentali, tra i quali spicca anche la Cattedrale di San Marco.

Tra gli eventi immancabili in città c'è poi il Pordenonelegge, uno dei più importanti festival letterari italiani. Infine tra i cibi tipici della zona ci sono il frico e la brovada e muset.

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