Di 
Cos'è il contatore Acea
A Roma e in molti comuni del Lazio, il distributore della rete elettrica è Areti (società del gruppo Acea), non E-Distribuzione. Per questo motivo, i contatori elettrici installati nelle case di queste aree sono spesso chiamati "contatori Acea" anche se il termine tecnico corretto è "contatore Areti".
Funzionalmente, il contatore Areti è simile all'Open Meter di E-Distribuzione: contatore elettronico di seconda generazione (2G) con tele-gestione granulare, display LCD con schermate multiple e supporto a Chain 2 per i dispositivi utente di monitoraggio consumi.
Come leggere il display
Il display del contatore Areti mostra diverse schermate scorrevoli, accessibili premendo il pulsante centrale.
| Schermata | Cosa indica |
|---|---|
| Consumo totale (kWh) | Lettura cumulativa dall'installazione |
| Codice POD | Codice univoco dell'utenza, inizia con "IT001" |
| Potenza istantanea | Quanto stai consumando in questo momento |
| Fasce orarie F1, F2, F3 | Consumo dettagliato per fascia |
| Stato del contatore | Attivo, sospeso, in test |
Le schermate scorrono in automatico ogni 15 secondi, o si possono navigare con il tasto centrale.
Quando serve l'autolettura
Per la luce, l'autolettura sui contatori 2G Areti è raramente necessaria: la tele-gestione del distributore funziona quasi sempre senza problemi. È utile solo in casi specifici.
- la bolletta riporta consumi stimati da più di un ciclo;
- i consumi indicati sono significativamente diversi dal tuo storico;
- vuoi aggiornare lo storico in anticipo prima di una pratica di voltura o disdetta.
L'autolettura si invia al fornitore commerciale tramite app, area clienti web, numero verde o SMS al numero indicato in bolletta. Non si invia direttamente ad Areti (è il distributore di rete): il fornitore poi trasmette il dato al distributore.
Vuoi confrontare la tua offerta luce attuale?
Un esperto Selectra confronta gratuitamente le offerte luce sul tuo profilo di consumo. Servizio gratuito e senza impegno.
Servizio gratuito · Lun-Ven 8:30-20
Cosa fare in caso di problemi
Per problemi tecnici al contatore (display spento, malfunzionamenti, salvavita ricorrente):
- Salvavita scattato: verifica i quadri elettrici di casa, riarma l'interruttore. Se scatta di nuovo, c'è dispersione da indagare con elettricista;
- Display spento: probabile interruzione di rete. Verifica se anche i vicini sono senza corrente. Se sì, chiama il pronto intervento Areti al numero verde;
- Lettura incongruente: contatta il fornitore commerciale (non Areti) per attivare una verifica tecnica. Il fornitore inoltra la pratica al distributore;
- Contatore guasto: la sostituzione è gratuita per il cliente. La pratica si attiva sempre tramite il fornitore.