Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato a Bologna nel 2016 e controllato dal Gruppo Tremagi, questo fornitore si contraddistingue per l’approccio “digital-first”, con una gestione delle forniture interamente online e una presenza nazionale. È attento ai temi della sostenibilità, proponendo iniziative ambientali e servizi aggiuntivi legati alla riduzione dell’impatto ecologico. Secondo dati recenti, fa riferimento a un portafoglio di circa 400.000 clienti a livello di gruppo.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, nato nel 2016, che offre tariffe personalizzabili, gestione online, iniziative eco-sostenibili e promozioni su sconto digitale ed efficienza energetica.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta luce o gas con Wekiwi, ti basta procedere in modo completamente digitale tramite il sito ufficiale o l’app dedicata. La sottoscrizione si svolge online in pochi passaggi: scegli l’offerta più adatta, personalizza la Carica Mensile e completa il processo seguendo le istruzioni per una gestione autonoma e veloce della fornitura. Ecco cosa serve per attivare un'offerta luce o gas Wekiwi:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura e recapito email
• Documento d’identità in corso di validità

Wekiwi propone vari vantaggi fedeltà per i propri clienti, tra cui Bonus Dual (50€ di bonus di benvenuto attivando contestualmente luce e gas) e Bonus Fedeltà su specifiche offerte.
Per ottenere questi bonus è necessario aderire alle offerte indicate tramite il sito ufficiale; la procedura di iscrizione avviene online durante la sottoscrizione e in alcuni casi va inserito un codice promozionale, soprattutto per il programma Passaparola che prevede premi anche per chi presenta nuovi clienti.

• Bonus Dual di benvenuto fino a 50€
• Benefit esclusivi tramite programma Passaparola
• Bonus Fedeltà su offerte selezionate

Tutti i contatti di Wekiwi

Wekiwi offre diversi canali per contattare il servizio clienti, inclusi telefono, email, chat online, app mobile, area clienti e canali social. Il supporto telefonico rispetta orari prestabiliti, mentre i servizi digitali garantiscono flessibilità e autonomia.

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129.
Il fornitore, nato nel 2016 come realtà prevalentemente digitale, fa parte del Gruppo Tremagi (lo stesso gruppo di Illumia) ed è riuscito a raggiungere circa 400.000 clienti attraverso un’offerta innovativa rivolta sia a famiglie che aziende.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

• Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
• Gestione e pagamento delle bollette
• Invio delle autoletture per avere bollette più precise
• Aggiornamento dei dati e richieste (voltura, subentro)
• Richieste di assistenza e supporto direttamente dall’app

Per accedere all’app Wekiwi scaricala da Google Play o App Store e usa le stesse credenziali dell’area clienti.
Se non possiedi un account, puoi registrarti inserendo il codice cliente che trovi in bolletta e seguendo la procedura guidata.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie per cambiare intestatario o riattivare un’utenza luce e gas. Si utilizza la voltura quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato e va riattivato a nome di un nuovo utente.
Wekiwi permette di richiedere entrambe le operazioni tramite l’area clienti online, l’app, oppure contattando l’assistenza tramite email o numero verde.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Su Trustpilot e Google Recensioni, molti utenti hanno condiviso le proprie esperienze, evidenziando trasparenza, convenienza e chiarezza delle offerte. Ecco alcune delle ultime opinioni lasciate dai clienti su Wekiwi.