Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si contraddistingue per l’approccio digitale e una forte sensibilità ambientale. Oltre 40.000 clienti in tutto il Paese hanno scelto la gestione 100% online e le iniziative eco-sostenibili proposte. Le recensioni degli utenti restituiscono un quadro variegato sull’esperienza di utilizzo, mentre l’azienda continua a puntare su innovazione e trasparenza.

Wekiwi è un fornitore italiano luce e gas digitale e trasparente. Gestione online, prezzi personalizzabili, iniziative green e programma “Carica Mensile” per controllare consumi e risparmiare. Nessuno sportello fisico.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta luce e/o gas con Wekiwi puoi completare la procedura direttamente online tramite il sito o l’app ufficiale, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze e gestendo tutto in autonomia nei vari step previsti: dalla selezione della “carica mensile” fino alla firma del contratto in modalità digitale. L’intero processo è semplice e permette di monitorare costantemente lo stato della richiesta tramite area clienti. Ecco quali dati ti verranno richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) / Codice PDR (gas)
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email e documento d’identità
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi: Programma Fedeltà e Passaparola

Wekiwi offre vari premi e bonus fedeltà attivi per i nuovi e vecchi clienti, tra cui lo “Sconto Online” se si gestisce la fornitura solo tramite canale digitale e il Bonus Dual per chi attiva sia luce che gas insieme.
Per iscriversi a questi programmi basta sottoscrivere le offerte direttamente online, gestendo la fornitura da area clienti o app e scegliendo se attivare entrambe le utenze per il bonus.

È disponibile inoltre il “Passaparola”: invitando amici tramite codice promozionale durante l’adesione online, si ottengono vantaggi sia per chi presenta che per il nuovo cliente.

  • Sconto Online gestendo tutto da web/app
  • Bonus Dual (es. 50 €) se attivi simultaneamente luce e gas
  • Bonus Passaparola (30 € per chi invita, 20 € per il nuovo cliente)

Tutti i contatti di Wekiwi

Wekiwi ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, live chat, area clienti e app mobile. Puoi trovare anche assistenza attraverso i canali social. L’assistenza include canali digitali e telefonici diversi, con risorse dedicate e accesso preferenziale ai servizi digitali. L’orario del servizio clienti non è continuativo ma offre una copertura adeguata durante la settimana.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178584
Assistenza da cellulare 02 82941162
Telefono alternativo 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live Chat Disponibile sul sito e nell'area clienti
App mobile App Wekiwi disponibile per Android e iOS
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO)
Indirizzo sede operativa Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI)
Area clienti online Disponibile sul sito Wekiwi
Social Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Il fornitore è nato a Bologna nel 2016 e oggi serve oltre 40.000 clienti in Italia.
Wekiwi si distingue per un approccio digitale e per l’impegno nella sostenibilità ambientale, ed è parte del gruppo Tremagi.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi ti consente di gestire in autonomia luce e gas da smartphone o tablet (Android e iOS), rendendo la gestione semplice e veloce.

  • Monitoraggio dettagliato dei consumi tramite grafici
  • Gestione e pagamento delle bollette online
  • Invio autoletture in modo rapido
  • Assistenza e richieste contrattuali direttamente dall’app
Per accedere, scarica l’app Wekiwi e utilizza le credenziali già in tuo possesso, oppure registrati con il codice cliente indicato in bolletta, seguendo i passaggi guidati per completare il profilo personale.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura è la procedura necessaria quando vuoi cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interruzione della fornitura. Il subentro invece serve se il contatore esiste ma la fornitura risulta cessata e vuoi riattivarla a tuo nome.

Ecco come funzionano tempistiche, costi applicati da Wekiwi e come puoi richiedere queste operazioni:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (ad esempio quando entri in affitto in una casa dove le forniture non sono state staccate). Costi: 29 € oneri Wekiwi + contributo amministrativo del distributore (importo variabile stabilito da ARERA).
Richiesta online da area clienti/app, tramite email a [email protected] o con assistenza telefonica.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata: devi riattivarla a tuo nome (ad esempio se la casa era disabitata e la luce/gas risultano staccati). Costi: 29 € oneri Wekiwi + contributo amministrativo del distributore (importo variabile stabilito da ARERA).
Richiesta online via area clienti/app, o tramite email e contatto telefonico con Wekiwi.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Hai letto le opinioni dei clienti Wekiwi? Scopri alcune delle valutazioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni: puoi trovare informazioni utili sulla loro esperienza.

Gestisci facilmente il contratto e monitori i consumi grazie all’area clienti intuitiva. Su Trustpilot, molti utenti sottolineano come tu possa risparmiare ogni mese e ricevere bollette trasparenti e dettagliate senza sorprese. Promuovi il servizio per la chiarezza.

Su Google Recensioni altri clienti valutano positivamente i tempi di risposta rapidi. Risolvi dubbi ed eventuali problematiche con efficienza e cortesia, trovando nel servizio clienti una risorsa affidabile per ogni necessità legata al contratto.

Trustpilot evidenzia come le offerte siano competitive. Approfitti di un servizio moderno e smart, ideale se vuoi una soluzione digitale e immediata. I clienti raccontano di essere rimasti soddisfatti della chiarezza e della gestione semplificata della fornitura.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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