Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si è affermata con un approccio digitale e sostenibile, rivolgendosi sia a clienti privati che aziendali su tutto il territorio nazionale. Conta circa 400.000 clienti consolidati e si distingue per l’attenzione all’innovazione e a iniziative ambientali, come la collaborazione con progetti di riforestazione e la riduzione della plastica. ([wekiwi.it](https://www.wekiwi.it/chi-siamo/?utm_source=openai))

Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2016, digitale, trasparente e orientato al risparmio; offre gestione online, tariffe personalizzabili e iniziative green per la sostenibilità.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta luce e/o gas con Wekiwi, puoi svolgere la procedura completamente online tramite il sito o l’app ufficiale. Bastano alcuni semplici step: scegli la tariffa, inserisci i tuoi dati e conferma l’adesione in pochi minuti. L’area clienti ti permetterà poi di gestire la fornitura e monitorare i consumi in autonomia. Ecco quali dati servono per procedere con l’attivazione di un’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
78,23
€/mese 
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi offre ai suoi clienti diverse opportunità di fidelizzazione, tra cui lo Sconto Online, riconosciuto quando la gestione della fornitura avviene interamente tramite canali digitali senza contattare il call center durante il periodo di fatturazione.
Inoltre, chi attiva luce e gas contemporaneamente può ottenere il Bonus Dual e, su specifiche offerte, un Bonus Fedeltà.

  • Sconto Online utilizzando solo i canali digitali
  • Bonus Dual per attivazione simultanea luce+gas
  • Bonus Fedeltà su determinate offerte

Per iscriversi basta sottoscrivere le offerte online tramite il sito o l’app Wekiwi; i dettagli di ciascun bonus sono consultabili sulle rispettive pagine d’offerta e FAQ.

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi offre diverse modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, app e social network. Gli utenti possono scegliere il canale preferito in base alle proprie esigenze. Il servizio telefonico presenta una fascia oraria non prolungata e l’azienda incentiva l’uso delle risorse digitali con sconti dedicati. Non vengono segnalate risorse riservate solo ad alcuni clienti, favorendo così un accesso uguale ai vari canali di assistenza.

Modalità di contatto Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Numero da cellulare 02 8294 1162
Numero fisso alternativo 06 94 808 141
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Chat online Disponibile sul sito wekiwi.it
Area clienti Accesso tramite sito o app Wekiwi
App mobile Disponibile per dispositivi Android e iOS
Social network Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna.
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, con un approccio “digital-first” che conta su circa 400.000 clienti (dato consolidato del Gruppo Tremagi).
Forte di un posizionamento nazionale, Wekiwi riscuote valutazioni disomogenee tra le principali piattaforme di recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L'App di Wekiwi ti permette di gestire in autonomia tutti gli aspetti delle tue forniture luce e gas, comodamente dal tuo smartphone. Potrai monitorare i consumi, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture, richiedere volture o subentri e ricevere assistenza digitale in ogni momento.

  • Controllo dettagliato dei consumi tramite grafici
  • Gestione e pagamento bollette online
  • Invio rapido delle autoletture
  • Accesso a offerte e Sconto Online riservato a chi usa solo canali digitali
Per accedere all'App o all'area clienti Wekiwi, scarica l'app da Google Play o App Store e utilizza le stesse credenziali dell'area clienti web. Se non sei registrato, puoi completare facilmente la procedura usando il tuo codice cliente che trovi in bolletta.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario della fornitura luce o gas in una casa già allacciata alla rete. La voltura si utilizza quando il nuovo utente vuole continuare a usare il servizio senza interruzioni, cambiando solo l’intestatario del contratto attivo; il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta sospesa e va riattivata a proprio nome.
Entrambe le operazioni prevedono costi specifici e modalità di richiesta online tramite area clienti, app Wekiwi o contattando l’assistenza clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas già attiva (senza interruzione del servizio). Elettricità: 23€ (Wekiwi) + 25,81€ oneri amministrativi (distributore);
Gas: 23€ (Wekiwi) + quota fissata dal distributore. Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Il subentro Se devi riattivare un contatore esistente, attualmente non attivo, a tuo nome. Elettricità: 26€ (Wekiwi);
Gas: 23€ quota fissa (Wekiwi) + 30€ oneri amministrativi (fino a G6) o 45€ (>G6). Tempi: 7-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Qui sotto trovi alcune recensioni dei clienti su Wekiwi raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Con Wekiwi risparmi in bolletta e ricevi chiare comunicazioni. Non ci sono sorprese e puoi controllare tutto comodamente dall’app, come molti utenti su Trustpilot hanno sottolineato recentemente.

Scegli Wekiwi se vuoi assistenza veloce e personale competente: su Google Recensioni si trovano tanti commenti positivi sul supporto che ricevi dopo pochi minuti dalla richiesta.

Molto soddisfatto del servizio online, così come altri utenti su Trustpilot. Le bollette sono facili da leggere e i pagamenti sempre puntuali grazie alle notifiche.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.