Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e controllata dal Gruppo Tremagi, questa azienda italiana ha costruito la propria identità su un modello digitale e sostenibile. Con una gestione completamente online e circa 200.000 clienti, si distingue anche come Società Benefit, impegnata in progetti ambientali come la piantumazione di alberi e la riduzione della plastica. Le valutazioni dei clienti risultano eterogenee, con recensioni che variano a seconda delle piattaforme.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, con offerte personalizzabili, gestione online, attenzione alla sostenibilità e prezzi competitivi. Sistema Carica Mensile, sconti digitali e iniziative green.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un'offerta luce o gas con Wekiwi puoi completare la procedura interamente online, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze tramite area personale o app. Dopo aver selezionato l’offerta, segui gli step guidati di registrazione per finalizzare la richiesta e ottenere le credenziali di accesso. Una volta confermate tutte le informazioni, la pratica viene gestita in modo digitale, con vantaggi come lo Sconto Online e la ricezione delle bollette via email. Per attivare la fornitura avrai bisogno dei seguenti dati personali e tecnici:

  • Dati anagrafici dell'intestatario
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Copia di un documento d'identità
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Passaparola e Bonus Fedeltà

Wekiwi propone un programma fedeltà che include il “Passaparola” e bonus su specifiche offerte. Per aderire devi registrarti e sottoscrivere un contratto direttamente online dal sito ufficiale, senza assistenza chat o intermediari, poi inserire il codice amico durante l’adesione se presentato.
Il programma premia chi invita amici (codice amico): si ottengono sconti in bolletta per ogni contatore attivato dal nuovo cliente, con vantaggi anche per chi viene presentato.

  • 30 € di sconto in bolletta per ogni contatore amico attivato
  • 60 € di sconto se l’amico attiva sia luce che gas

Tutti i contatti di Wekiwi

Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi come telefono, email, chat, social network, app, area clienti web e posta. I canali digitali sono privilegiati, offrendo la possibilità di ricevere sconti e gestire l’utenza in autonomia. Il servizio telefonico è attivo in giorni e fasce orarie specifiche, mentre per tutte le altre opzioni puoi inviare le richieste in qualsiasi momento.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde clienti da telefono fisso 800 178 584
Assistenza clienti da cellulare 02 82941162
Numero di telefono generale 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email info [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Disponibile su sito ufficiale
App mobile Wekiwi (Android e iOS)
Area clienti online Disponibile su sito ufficiale
Facebook wekiwi.it
Instagram wekiwi.it
Twitter/X wekiwienergia
Posta / Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO)

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Il fornitore è nato a Bologna nel 2016 ed è oggi uno dei principali operatori digitali italiani per luce e gas, con una base di circa 200.000 clienti. Wekiwi Srl fa parte del Gruppo Tremagi, controllato da Wekiwi S.r.l.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

Wekiwi offre un’app gratuita (Android/iOS) per gestire in autonomia luce e gas da smartphone o tablet.
Puoi effettuare monitoraggio consumi tramite grafici dettagliati, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture, aggiornare dati personali e richiedere assistenza direttamente dall’app.

  • Gestione autonoma di forniture luce e gas
  • Risparmio di tempo: tutte le operazioni via smartphone
  • Sostenibilità: bollette digitali
  • Sconti dedicati usando solo i canali digitali

Per accedere, scarica l’app Wekiwi e usa le credenziali dell’area clienti web.
Se sei nuovo, puoi registrarti inserendo il codice cliente riportato sulla bolletta e seguire le istruzioni per la creazione dell’account.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas: la voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario quando l’utenza è stata già disattivata.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando ti serve ciascuna operazione con costi, tempi medi e modalità di richiesta per chi ha come fornitore Wekiwi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. Luce: 54,51 € + IVA; Gas: 54,51 € + IVA.
Richiesta online dall’area clienti/app Wekiwi, oppure via email [email protected], chat o servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e occorre riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 25,51 € minimi + possibili costi commerciali da contratto;
Gas: 23 € + 30 €/45 € (secondo il tipo di contatore).
Richiesta online dall’area clienti/app Wekiwi, oppure via email [email protected], chat o servizio clienti.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Qui trovi le opinioni degli utenti sulle loro esperienze recenti con Wekiwi, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni. Scopri cosa pensano altri clienti come te.

Mi ha colpito la trasparenza delle bollette e la possibilità di monitorare i miei consumi ogni mese. Il servizio clienti è stato rapido e disponibile quando ne ho avuto bisogno. Consiglio Wekiwi per la semplicità di gestione.

Con Wekiwi hai il controllo sui tuoi consumi e le tariffe sono chiare. Mi piace il sistema del credito sull’energia e il portale online funziona molto bene. Risposte veloci anche via email, davvero affidabili.

Dopo alcuni mesi da cliente, posso dire che la fatturazione è puntuale e senza sorprese. Ho apprezzato anche la semplicità dell’attivazione. Credo sia un gestore che ti mette a tuo agio già dal primo giorno.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.