Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana dal profilo “digital-first” ha scelto di puntare su trasparenza e sostenibilità, proponendo processi di gestione totalmente online. Conta circa 400.000 clienti a livello di gruppo ed è una Società Benefit attiva anche su iniziative ecologiche come la piantumazione di alberi e la riduzione della plastica.

Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas digitale, trasparente e sostenibile. Gestione online, carica mensile personalizzabile, bollette chiare, prezzi competitivi e iniziative green per clienti privati e aziende.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta Wekiwi, puoi completare la procedura interamente online tramite il sito o l’app ufficiale, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze. Dopo la registrazione, avrai la possibilità di caricare i dati richiesti, monitorare l’attivazione dall’area clienti e seguire ogni step comodamente da smartphone o PC, beneficiando di una gestione digitale veloce e trasparente. Per procedere, ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce o codice PDR per gas
  • Codice IBAN per domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email e documento d'identità
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
78,23
€/mese 
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Programmi Fedeltà e Bonus

Wekiwi offre diverse iniziative per premiare la fedeltà dei clienti, tra cui Bonus Fedeltà su alcune offerte e un programma “Passaparola” che consente di ottenere vantaggi invitando amici tramite codice promozionale durante l’adesione online.
Per partecipare basta iscriversi online tramite l’area riservata del sito ufficiale e seguire le istruzioni dedicate. Gli incentivi variano in base all’offerta e al periodo e vengono indicati nella pagina d’attivazione e nelle FAQ Wekiwi.

  • Bonus Fedeltà su specifiche offerte
  • Benefit Passaparola, come sconti e agevolazioni sullo shop

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, live chat, social media, area clienti e app mobile. Puoi accedere facilmente all’assistenza con modalità digitali e tradizionali; l’orario di risposta telefonica è limitato ai giorni feriali. Alcune risorse digitali sono pensate per clienti autonomi, offrendo anche sconti dedicati a chi le utilizza.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Live chat Disponibile su sito e area clienti
App mobile Wekiwi (Android/iOS)
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Fondata nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano del mercato libero controllato dal Gruppo Tremagi e propone un approccio digitale alla gestione delle forniture energetiche. Il gruppo vanta una base clienti di circa 400.000 utenti a livello consolidato.
Le recensioni degli utenti sono nella media, con una valutazione di 2,6 su Trustpilot e 3,8 su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L'app di Wekiwi consente una gestione digitale e autonoma delle utenze luce e gas, permettendo di monitorare consumi e bollette direttamente da smartphone o tablet.
Per accedere basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti online; se non si è ancora registrati, è possibile creare un nuovo account inserendo il proprio codice cliente, reperibile in bolletta.

  • Monitoraggio dei consumi: visualizza grafici dettagliati e ottimizza l’uso dell’energia.
  • Gestione bollette: consulta, verifica e paga le fatture digitalmente.
  • Invio autoletture: comunica facilmente le letture dei contatori.
  • Richiesta assistenza e pratiche: invia segnalazioni e aggiorna dati personali.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo ma si vuole modificare il nome sull’intestazione della bolletta, mentre il subentro viene richiesto se il contatore è già presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente intestatario.

Ecco costi, tempi e modalità per la voltura e il subentro con Wekiwi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interruzione della fornitura. Luce: 23 € + 25,81 € oneri amministrativi (tot. 48,81 €);
Gas: 23 € + eventuale quota aggiuntiva richiesta dal distributore territoriale.
Richiesta direttamente dall’area clienti, app Wekiwi, via email o contattando il servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e bisogna riattivarla con un nuovo contratto. Luce: 26 €;
Gas: 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) oppure 45 € (contatore più grande).
Si effettua tramite area clienti Wekiwi, app, email o contatto telefonico.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Le opinioni dei clienti su Wekiwi condivise su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive riguardo l’offerta, la gestione e i servizi digitali.

Con Wekiwi puoi assaporare la comodità di gestire tutto online. L’assistenza via chat risponde rapidamente e ti aiuta a risolvere qualsiasi dubbio in poco tempo. Ho trovato il sistema pratico e chiaro. (Trustpilot, 5 stelle)

La tua esperienza migliora grazie a fatture dettagliate e trasparenti. Apprezzi particolarmente la semplicità nell’accedere ai consumi mensili e controllare le spese, senza sorprese. (Google Recensioni, 4 stelle)

Con Tariffe convenienti e un’app intuitiva, puoi seguire tutto in tempo reale. Trovi utile ricevere notifiche e promemoria direttamente sullo smartphone per una gestione autonoma. (Trustpilot, 4 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.