Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana ha puntato fin da subito su tecnologie digitali per semplificare la gestione e il monitoraggio dei consumi. Con una presenza nazionale, oltre 40.000 clienti e numerosi progetti legati alla sostenibilità ambientale, si distingue per l’approccio trasparente, l’attenzione all’innovazione e la completa gestione online dei servizi.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, con offerte personalizzabili, gestione online, focus sulla sostenibilità, prezzi competitivi e promozioni per clienti autonomi. Supporta iniziative ambientali.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta luce o gas con Wekiwi basta seguire una procedura completamente digitale: la richiesta si effettua online, scegliendo la tariffa più adatta e inserendo i dati necessari tramite il sito ufficiale o l’app. In pochi step si completa l’adesione, con la possibilità di monitorare lo stato della pratica e la futura gestione della fornitura direttamente dall’area clienti.

Ecco la documentazione da tenere a portata di mano per l’attivazione dell’offerta Wekiwi:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas
  • IBAN, se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email e documento d’identità in corso di validità
3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Fedeltà e Passaparola

Wekiwi propone varie iniziative fedeltà come il programma “Passaparola”, che premia l'invito di amici e conoscenti durante l’adesione online. Basta inserire il codice promozionale durante la sottoscrizione per ricevere i vantaggi previsti, che vengono riconosciuti esclusivamente con adesione digitale e senza il supporto dell’assistenza via chat.
Sono inoltre disponibili bonus specifici come lo Sconto Online riservato a chi gestisce la fornitura tramite canali digitali e il Bonus Dual per chi attiva insieme luce e gas.

  • Bonus Passaparola: 30 € per il cliente sponsor e 20 € per il nuovo cliente in bolletta
  • Sconto Online
  • Bonus Dual (ad esempio 50 € per attivazione simultanea luce e gas, secondo condizioni d’offerta)

Tutti i contatti di Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi tramite telefono, e-mail, fax, live chat, area clienti, app e canali social. L’assistenza clienti è disponibile per ogni esigenza e offre mezzi digitali e tradizionali. Alcuni contatti sono dedicati a clienti specifici, mentre la gestione online presenta vantaggi per utenti autonomi. Il servizio è accessibile con modalità semplici, che privilegiano la comunicazione digitale e la rapidità di risposta.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 178584
Telefono da cellulare 02 82941162
Fax 02 9173 1993
E-mail clienti [email protected]
E-mail info [email protected]
Live chat Disponibile sul sito ufficiale e area clienti
App mobile App Wekiwi per Android e iOS
Area clienti Accesso tramite sito ufficiale Wekiwi
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Indirizzo posta/reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano
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Instagram wekiwi.it
Twitter wekiwienergia
LinkedIn Wekiwi Italia
YouTube @wekiwi.italia

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna.
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, parte del Gruppo Tremagi, e conta oltre 40.000 clienti in tutta Italia. Il suo approccio è prevalentemente digitale e innovativo, con processi gestiti online e una forte attenzione alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi ti consente di gestire in completa autonomia le tue forniture di luce e gas direttamente da smartphone Android o iOS. È pensata per semplificare ogni aspetto della gestione grazie a funzioni digitali intuitive.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento bollette elettroniche
  • Invio autoletture contatori in pochi tap
  • Richiesta operazioni contrattuali e assistenza
Per accedere serve scaricare l’app e inserire le credenziali dell’area clienti online. Se sei un nuovo cliente, la registrazione avviene con codice cliente riportato in bolletta e i tuoi dati personali.
Recupero password e gestione dati sono disponibili direttamente dall’app.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni che servono a intestare un contratto di luce o gas a un nuovo utente, ma si usano in situazioni diverse.
La voltura si richiede se il contatore è attivo, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è sospesa.

Di seguito una tabella con dettagli su costi e modalità per la voltura e il subentro con Wekiwi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore presente e attivo, serve cambiare solo l’intestatario Tempi: in media 4-7 giorni lavorativi.
Costi Wekiwi: 29€ di gestione pratica + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo ARERA, indicati in dettaglio nei preventivi online).
Il subentro Contatore presente ma disattivato, è necessario riattivare la fornitura e intestarsi il contratto Tempi: generalmente 5-10 giorni lavorativi.
Costi Wekiwi: 29€ di gestione pratica + contributi amministrativi del distributore (importo variabile secondo ARERA).

Recensioni dei clienti Wekiwi

Le opinioni dei clienti su Wekiwi pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano soddisfazione per i servizi proposti. Ecco alcune delle testimonianze recenti che raccontano le esperienze degli utenti.

Su Trustpilot hai scritto che le tariffe sono chiare e puoi tenere tutto sotto controllo tramite l’App. Sei rimasto soddisfatto dalla facilità di gestione e dalle bollette dettagliate.

Su Google Recensioni hai apprezzato la rapidità nel risolvere una pratica per il cambio fornitore, giudicando il servizio clienti efficiente, cortese e sempre disponibile a rispondere alle tue richieste.

Ancora su Google Recensioni hai sottolineato come il prezzo competitivo e l’assistenza puntuale abbiano superato le tue aspettative, rendendo la tua esperienza di fornitura decisamente positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.