Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016, questa azienda si distingue per un approccio digitale e sostenibile, con una gestione delle forniture completamente online. Appartenente al Gruppo Tremagi, propone iniziative ecologiche e servizi aggiuntivi innovativi. Conta circa 400.000 clienti attraverso il gruppo e opera su tutto il territorio nazionale senza sportelli fisici, puntando su soluzioni personalizzate e strumenti digitali semplici per monitorare i consumi.

Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas digitale, trasparente e sostenibile. Offre gestione online, tariffe personalizzabili, Sconto Online e iniziative ecologiche. Fondato a Bologna nel 2016.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta Wekiwi puoi seguire una procedura interamente digitale: scegli la tariffa più adatta sul sito o tramite app, compila la richiesta e gestisci tutto dal tuo profilo online. Potrai monitorare l’andamento della pratica e beneficiare di eventuali sconti per l’utilizzo esclusivo dei canali digitali, come lo Sconto Online. Ecco la lista dei dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o PDR per il gas
  • Codice IBAN se desideri attivare la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email valido per la registrazione e comunicazioni
  • Documento d’identità in corso di validità
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
77,67
€/mese 
Luce: 53,40 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 932,09 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Wekiwi

Wekiwi prevede varie iniziative premianti per i propri clienti, tra cui lo Sconto Online per chi gestisce la fornitura esclusivamente tramite canali digitali, il Bonus Dual per chi attiva insieme luce e gas e bonus fedeltà su specifiche offerte.
Per aderire è sufficiente sottoscrivere un’offerta online dal sito ufficiale o dall’app e seguire le istruzioni, verificando in fase di ordine le condizioni promozionali attive.

  • Sconto Online per gestione digitale
  • Bonus Dual di benvenuto all’attivazione congiunta luce e gas
  • Iniziative “Passaparola” con vantaggi per nuovi e vecchi clienti

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi mette a disposizione diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat e canali social. Puoi usufruire di canali digitali per una gestione autonoma e trovare risorse riservate ai clienti tramite area clienti e app. Il servizio telefonico presenta orari definiti e l’assistenza digitale consente una maggiore flessibilità.

Dati di contatto Wekiwi
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email info [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat dal sito Disponibile su sito ufficiale
Area clienti Disponibile su sito ufficiale
App mobile Wekiwi (Android e iOS)
Indirizzo Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Facebook wekiwi.it
Instagram wekiwi.it
Twitter wekiwienergia
LinkedIn wekiwi-it
YouTube @wekiwi.italia

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016 a Bologna, parte del Gruppo Tremagi, e si distingue per il suo approccio digitale e orientato alla sostenibilità. Conta circa 400.000 clienti (dato consolidato del gruppo) e opera a livello nazionale tramite i canali digitali. Le recensioni degli utenti sono medie, con un punteggio medio aggregato di 2,51 su piattaforme principali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L'app di Wekiwi ti consente di gestire in autonomia tutti gli aspetti legati alle tue forniture luce e gas, direttamente dal tuo smartphone.
Monitorare i consumi, consultare e pagare bollette, inviare autoletture e richiedere assistenza diventano operazioni rapide e intuitive.

  • Monitoraggio dettagliato dei consumi tramite grafici
  • Gestione e pagamento delle bollette dall’app
  • Invio rapido delle autoletture del contatore
  • Richiesta di assistenza e operazioni contrattuali (volture, subentri, nuovi allacci)

Per accedere, scarica gratuitamente l’app per Android o iOS; utilizza le stesse credenziali dell’area clienti Wekiwi oppure registrati con codice cliente se non sei già abilitato.
Puoi così gestire tutte le utenze ovunque, ottenendo anche sconti dedicati grazie all’uso digitale esclusivo.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando ci si trasferisce in una casa già dotata di contatori energia o gas.
La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla.

Ecco i costi e le modalità previsti da Wekiwi per entrambe le operazioni:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e occorre cambiare solo il nome sull’utenza. Luce: 23€ + 25,81€ oneri amministrativi; Gas: 23€ + quota del distributore. La richiesta si invia tramite area clienti online, app o servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. Luce: 26€; Gas: 23€ fissi + 30€ (contatori fino a G6) o 45€ (>G6) di oneri amministrativi. La richiesta si effettua online, via app o contattando Wekiwi.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Leggi alcune delle opinioni positive che altri clienti hanno condiviso su Wekiwi nei recenti mesi sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot un utente racconta che la gestione del contratto è stata molto semplice e trasparente. Hai notato sin da subito risparmio sulle bollette e il servizio clienti risponde in maniera rapida e gentile ogni volta che ne hai bisogno.

Un cliente su Google Recensioni spiega che ti puoi affidare a questa compagnia per l’efficienza nelle comunicazioni e nella gestione dei pagamenti. Troverai molto utile la piattaforma online per controllare le fatture e i consumi in modo chiaro.

Secondo un altro utente su Trustpilot, le tariffe sono davvero competitive e il passaggio dal vecchio fornitore è avvenuto senza problemi. Le comunicazioni sono sempre precise e tempestive, rendendo tutto più semplice per te.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.