Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Bologna e fondato nel 2016, questo operatore italiano si distingue per un’impronta digitale e sostenibile, proponendo strumenti di gestione online avanzata e iniziative ecologiche come la piantagione di alberi. Parte del Gruppo Tremagi, conta circa 400.000 clienti a livello nazionale e si rivolge sia a privati che a imprese, puntando su trasparenza, modernità e attenzione all’ambiente.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, orientato al risparmio e alla sostenibilità. Offre gestione online, tariffe personalizzate, sconti digitali e iniziative ambientali innovative.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta luce o gas con Wekiwi puoi seguire una semplice procedura interamente digitale: scegli dal sito web la proposta più adatta, completa la domanda online e gestisci tutto tramite area personale o app. Il sistema “Carica Mensile” permette di monitorare anticipi, consumi e rimborsi in modo chiaro e trasparente, direttamente dal proprio smartphone o PC. In pochi step, la fornitura viene attivata senza necessità di passaggi fisici. Ecco quali dati sono necessari per finalizzare il contratto con Wekiwi:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (IBAN per domiciliazione eventuale)
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,5
€/mese 
Luce: 45,3 €/mese
Gas: 24,3 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà

Wekiwi riconosce diversi bonus fedeltà e vantaggi ai suoi clienti attraverso iniziative dedicate, come lo Sconto Online per chi gestisce la fornitura solo tramite canali digitali e il Bonus Dual per chi attiva simultaneamente luce e gas online.
Per aderire basta sottoscrivere un’offerta sul sito Wekiwi, accedere all’area clienti ed utilizzare preferibilmente i servizi digitali. Inoltre, il programma “Passaparola” premia chi presenta nuovi clienti con sconti o benefit sullo shop.

  • Sconto Online su Carica mensile per gestione digitale
  • Bonus Dual di benvenuto fino a 50€ attivando luce+gas insieme
  • Sconti e benefit grazie al programma Passaparola

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi ti offre diversi mezzi per contattarli, tra cui telefono, email, chat online, social network, app e area clienti dedicata. Puoi utilizzare canali digitali in qualsiasi momento, ma il servizio telefonico presenta orari di risposta precisi. Alcune risorse sono riservate a casi specifici o a clienti già registrati.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat online Disponibile sul sito ufficiale Wekiwi
Social network Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube
App mobile Wekiwi (disponibile per Android e iOS)
Area clienti online Accessibile dal sito wekiwi.it
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129 Bologna. Fornitore nato a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, Wekiwi si distingue per il suo approccio digitale e per l’impegno verso la sostenibilità.
Serve clienti in tutta Italia e, attraverso il gruppo, conta circa 400.000 clienti. Le recensioni online riflettono un’esperienza utente variegata.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app di Wekiwi consente una gestione digitale completa della fornitura di luce e gas, direttamente da smartphone o tablet.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati.
  • Pagamento e consultazione delle bollette in formato digitale.
  • Invio rapido delle autoletture per bollette sempre in linea coi consumi.
  • Richiesta di assistenza e aggiornamento dati personali in pochi clic.

Per accedere all’app e all’area clienti, scarica l’app gratuita per Android o iOS e usa le stesse credenziali fornite in fase di adesione online. Se sei già cliente ma non registrato, puoi effettuare la registrazione partendo dal codice cliente presente in bolletta.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

Quando si cambia intestatario o si riattiva un’utenza luce o gas esistono due procedure principali: la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore è attivo e va cambiato solo il nominativo del titolare; il subentro è necessario invece se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura a nome di un nuovo cliente.

Per il fornitore Wekiwi queste operazioni possono essere richieste online dall’area clienti o app, oppure contattando l’assistenza tramite telefono, chat, email o PEC. I costi variano secondo il tipo di utenza e l’operazione richiesta, come indicato qui sotto:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare semplicemente l’intestatario del contratto. Elettricità: 23€ + 25,81€ oneri amministrativi (tot. 48,81€)
Gas: 23€ + quota applicata dal Distributore territoriale. Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è disattivato e va riattivata la fornitura a nome del nuovo intestatario. Elettricità: 26€
Gas: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45€ per contatori superiori a G6. Tempi medi: 7-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Le recensioni dei clienti su Wekiwi raccolte negli ultimi mesi ti permettono di capire meglio il servizio attraverso le esperienze degli utenti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ho trovato la tariffa ottima e mi sono sentito ben assistito fin dal primo contatto. Il servizio clienti risponde in modo rapido e le comunicazioni sono sempre chiare e comprensibili.

Secondo la mia esperienza su Google Recensioni il portale è intuitivo e il controllo delle bollette è immediato. Ogni volta che ho avuto bisogno, l’assistenza ti aiuta nella gestione di ogni richiesta.

Su Trustpilot puoi vedere tanti giudizi positivi sul risparmio e sulla chiarezza delle fatture. Sei informato su ogni dettaglio e le risposte alle domande arrivano sempre in tempi brevi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.