Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e appartenente al Gruppo Tremagi, questa realtà si distingue per un approccio digitale-first, con la gestione completamente online delle forniture. Attiva a livello nazionale e con circa 400.000 clienti nell’intero gruppo, si presenta come Società Benefit impegnata in iniziative ambientali, tra cui la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Sulle piattaforme di recensioni online, le valutazioni degli utenti risultano variabili.

Wekiwi è un fornitore italiano luce e gas digitale, con gestione online, prezzi personalizzati, attenzione a sostenibilità e risparmio. Offre servizi innovativi, promozioni e iniziative ambientali dedicate.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un'offerta con Wekiwi, è necessario seguire una semplice procedura digitale tramite il sito o l'app dedicata, dove è possibile scegliere e personalizzare la tariffa in base alle proprie esigenze. L’intero processo si svolge online, permettendo così una gestione rapida del contratto e offrendo anche la possibilità di monitorare i consumi e accedere a sconti digitali. Ecco quali dati sono richiesti per proseguire con l’attivazione dell’offerta:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
• Indirizzo di fornitura
• IBAN per domiciliazione bancaria
• Indirizzo e-mail
• Documento d’identità

Wekiwi Plus e Programma Fedeltà

Wekiwi premia la fedeltà dei suoi clienti con varie iniziative e bonus. Per iscriversi ai vantaggi, basta aderire online a specifiche offerte o servizi tramite l'area riservata o durante la sottoscrizione.
Tra i benefici spiccano lo Sconto Online per chi gestisce tutto in digitale e il Bonus Dual di benvenuto per chi attiva insieme luce e gas. È inoltre attivo un programma Passaparola: presentando amici durante l'adesione online e inserendo il codice promozionale, si ottengono vantaggi sia per chi presenta sia per il nuovo cliente.

• Sconto Online sulla Carica mensile
• Bonus Dual fino a 50€ per chi attiva luce e gas insieme
• Benefit e sconti nello shop tramite il programma Passaparola

Tutti i contatti di Wekiwi

Wekiwi ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email, chat online e app. Il supporto telefonico presenta una fascia oraria precisa e alcuni strumenti digitali sono riservati ai clienti registrati nell’area personale. Il servizio clienti valorizza l’autonomia digitale, favorendo chi utilizza soprattutto i canali online.

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, precisamente in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129 Bologna.
Il fornitore è nato nel 2016 proprio in questa città e oggi fa parte del Gruppo Tremagi. Wekiwi ha un profilo nazionale, una forte impronta digitale e rientra tra i fornitori italiani con presenza in crescita: il gruppo serve circa 400.000 clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi, disponibile gratuitamente per Android e iOS, consente la gestione autonoma di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Dopo il download, puoi accedere utilizzando le credenziali dell’area clienti online o, se sei nuovo/nuova, registrarti inserendo il codice cliente trovato in bolletta.
Una volta completo l’accesso, gestisci tutto in modo intuitivo da mobile.

• Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
• Gestione e pagamento delle bollette
• Invio autoletture contatori in pochi clic
• Richieste di assistenza e aggiornamento dati contrattuali

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono procedure necessarie in caso di cambio intestatario delle utenze di luce o gas quando si entra in una nuova casa, ma cambiano a seconda che il contatore sia ancora attivo o meno.
Ecco cosa sapere su tempi, costi e modalità con Wekiwi.

Per entrambe le operazioni con Wekiwi la richiesta si può inoltrare online tramite area clienti o app, oppure via email all’indirizzo [email protected]. È necessario avere a portata di mano documento d’identità, codice fiscale, codice POD (luce) o PDR (gas), dati del contatore e, se richiesto, l’ultima bolletta dell’intestatario precedente.

Recensioni dei clienti Wekiwi

Sulle piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni puoi trovare molte opinioni variegate. Qui puoi leggere alcuni commenti degli ultimi mesi di chi ha scelto Wekiwi.