Info offerte e attivazioni Wekiwi
Scopri le tariffe di Wekiwi.
Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda si distingue per l’approccio “digital-first” e la gestione completamente online della fornitura, senza sportelli fisici. Attenta alla sostenibilità e al coinvolgimento attivo dei clienti in iniziative green, opera a livello nazionale e conta circa 400.000 clienti, valorizzando l’autonomia digitale tramite strumenti semplici come app e area personale.
Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas digitale, trasparente e attento alla sostenibilità. Offre gestione online, prezzi competitivi, iniziative green e servizi personalizzati per privati e aziende.
Le offerte di Wekiwi
Per attivare un’offerta con Wekiwi, puoi procedere direttamente online in modo semplice e autonomo: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui gli step della procedura guidata dal sito o dall’app e completa l’adesione digitale. Tutto il processo è pensato per essere gestito in mobilità, con la possibilità di monitorare lo stato della richiesta e gestire la futura fornitura tramite area clienti o app. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- IBAN per domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e documento d’identità
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,28 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 932,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Fedeltà e Passaparola
Wekiwi premia la fedeltà e l’autonomia digitale dei suoi clienti con Bonus dedicati disponibili su specifiche offerte e un programma Passaparola. Per partecipare, è necessario sottoscrivere l’offerta online sul sito Wekiwi, accedere all’area clienti (o app) e, per il Passaparola, inserire il codice promozionale dell’amico durante l’adesione senza intermediari o assistenza via chat.
Il programma consente di ottenere vantaggi come bonus in bolletta, sconti o benefit sullo shop sia per chi presenta sia per il nuovo cliente registrato.
- Bonus Dual di benvenuto se si attivano insieme luce e gas (es. 50€)
- Sconti/benefit digitali con il programma Passaparola
Tutti i contatti di Wekiwi
Wekiwi offre vari canali di contatto tra cui telefono, email, chat e social media. Puoi scegliere se usare il contatto telefonico, la mail riservata ai clienti o la chat online. I servizi digitali di assistenza tramite area clienti e app sono sempre accessibili, mentre le linee telefoniche seguono orari specifici. Non sono previsti sportelli fisici, la gestione è principalmente online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso | 800 178 584 |
| Numero clienti da cellulare | 06 94 808 141 |
| Indirizzo mail clienti | [email protected] |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Live chat | Disponibile sul sito ufficiale |
| App mobile | Wekiwi (Android e iOS) |
| Area clienti web | Disponibile sul sito ufficiale |
| facebook.com/wekiwi.it/ | |
| instagram.com/wekiwi.it/ | |
| twitter.com/wekiwienergia | |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
Sede legale di Wekiwi
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129. Il fornitore è nato proprio in questa città nel 2016 e appartiene al Gruppo Tremagi, con una presenza nazionale tramite canali digitali. Wekiwi fornisce energia elettrica e gas sia a privati che imprese e, grazie all’approccio innovativo e digitale, raggiunge circa 400.000 clienti consolidati di gruppo in Italia. Sono disponibili recensioni contrastanti, con valutazioni che oscillano tra 2.5 su Trustpilot e 3.8 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.
Come funziona l'app di Wekiwi
L'app di Wekiwi ti consente di gestire autonomamente le tue forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone Android o iOS. Puoi utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti online oppure registrarti inserendo il codice cliente che trovi in bolletta.
Una volta scaricata, la registrazione è immediata: ti basta seguire le istruzioni sull’app per creare l’account oppure recuperare le credenziali smarrite.
- Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio autoletture in modo rapido
- Richiesta assistenza e operazioni contrattuali (voltura, subentro)
- Accesso a sconti esclusivi utilizzando solo canali digitali
Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Wekiwi
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per modificare l’intestatario di un contratto luce o gas quando si cambia casa o si acquista/affitta un immobile già collegato alle reti.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza se, dopo un periodo di inattività, è necessario riattivare un contatore chiuso o disattivato.
Di seguito trovi una tabella dedicata ai costi e alle modalità di richiesta di queste operazioni con il fornitore Wekiwi.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (senza interruzione fornita) | Luce: 23€ + 25,81€ oneri amministrativi. Gas: 23€ + quota applicata dal distributore. Richiesta tramite area clienti online, app Wekiwi o email a [email protected]. |
| Subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata | Luce: 26€. Gas: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6) o 45€ (>G6). Richiesta tramite area clienti online, app Wekiwi o email a [email protected]. |
Recensioni dei clienti Wekiwi
Scopri cosa dicono di Wekiwi i clienti su Trustpilot e Google Recensioni: troverai solo opinioni autentiche degli ultimi 6 mesi per aiutarti a capire perché molte persone sono soddisfatte di questo servizio.
Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti è sempre disponibile e pronto ad aiutarti quando hai dubbi. Ti senti seguito e apprezzi la chiarezza nelle risposte ricevute durante le chiamate.
Secondo Google Recensioni ti piacciono la fatturazione trasparente e la gestione diretta tramite l’area personale. Spesso hai sottolineato che trovare tutte le informazioni è semplice e veloce.
Su Trustpilot hai voluto sottolineare la comodità nell’attivazione delle offerte e la semplicità dei passaggi. Ritieni i costi competitivi e ti senti soddisfatto della scelta fatta.
Vuoi saperne di più?
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Wekiwi
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
