Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si distingue per un approccio digitale orientato alla trasparenza e alla sostenibilità, con una gestione delle utenze completamente online. La società è impegnata in progetti ambientali e opera su tutto il territorio nazionale, contando circa 400.000 clienti consolidati. Le recensioni presenti online restituiscono opinioni variegate da parte degli utenti.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, focalizzato su risparmio, sostenibilità e gestione online. Offre tariffe flessibili, sconti digitali e iniziative green. Sede a Bologna.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un'offerta luce o gas con Wekiwi, è possibile seguire una semplice procedura online: scegli la tariffa più adatta, completa la richiesta digitalmente e gestisci tutta la pratica tramite area clienti o app mobile. Il sistema Wekiwi permette di monitorare i consumi e l’intera fornitura in autonomia, approfittando di sconti se utilizzi solo i canali digitali. Ecco l’elenco della documentazione necessaria per portare a termine la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per luce e/o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura
  • IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
  • Documento di identità
  • Indirizzo email
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
78,23
€/mese 
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi propone più iniziative fedeltà dedicate ai clienti, come il Bonus Dual (di solito 50 € per chi attiva luce e gas insieme), il Bonus Fedeltà su offerte selezionate e lo Sconto Online per chi gestisce la fornitura solo tramite canali digitali.
Per accedere ai vantaggi basta iscriversi online e utilizzare l’area clienti o l’app senza ricorrere all’assistenza telefonica. È attivo anche il programma Passaparola, che permette di invitare amici e ottenere premi inserendo un codice promozionale all’adesione sul sito.

  • Sconto Online gestendo le pratiche solo in digitale
  • Bonus Dual di benvenuto per luce e gas insieme
  • Vantaggi tramite Passaparola per chi invita amici

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi mette a disposizione diversi mezzi di contatto, come telefono, email, chat online, social network, app e area clienti. Puoi usare questi strumenti per ricevere assistenza dedicata e gestire le forniture digitalmente. Il servizio telefonico presenta orari dedicati, mentre l’assistenza digitale è disponibile attraverso app e area clienti, offrendo flessibilità e autonomia nelle operazioni. Alcune risorse online sono riservate ai clienti, garantendo supporto efficiente e personalizzato.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat online Chat dal sito ufficiale
App App Wekiwi (Android e iOS)
Area clienti Area clienti online (sito e app)
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Instagram wekiwi.it
Twitter (X) wekiwienergia
LinkedIn wekiwi-it
YouTube wekiwi.italia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 (CAP 40129).
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, parte del Gruppo Tremagi, con un posizionamento dichiaratamente digital-first.
Il gruppo a cui appartiene Wekiwi conta circa 400.000 clienti nel mercato nazionale.
La qualità del servizio appare innovativa e sostenibile, anche se le recensioni sono contrastanti (Trustpilot: 2.6, Selectra: 3.8).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi ti permette di gestire in autonomia luce e gas ovunque, garantendo semplicità e risparmio di tempo.
Puoi scaricarla gratis su dispositivi Android e iOS; per accedere basta inserire le credenziali dell’area clienti oppure registrarti partendo dal codice cliente presente in bolletta.

  • Monitorare i consumi con grafici intuitivi
  • Gestire bollette e pagamenti digitali
  • Inviare autoletture direttamente dall’app
  • Richiedere subentri, volture e assistenza senza attese

Utilizzando l’app puoi ricevere lo Sconto Online e partecipi attivamente alla sostenibilità grazie alla gestione paperless.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas già esistente.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole modificare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, quindi va riattivata a nuovo nome.

Con Wekiwi, entrambe le operazioni si possono richiedere facilmente online dall’area clienti o tramite app, oppure contattando l’assistenza via email ([email protected]), chat o telefono (800.178.584). Di seguito trovi costi e modalità di entrambi i servizi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo: va cambiato solo il nome dell’intestatario senza interruzione della fornitura. Elettricità: 23€ + 25,81€ (oneri fissi);
Gas: 23€ + altri costi del distributore.
Il subentro Contatore presente ma disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome. Elettricità: 26€;
Gas: 23€ quota fissa + 30€ (contatore fino a G6) o 45€ (taglia superiore).

Recensioni dei clienti Wekiwi

Le opinioni dei clienti su Wekiwi, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, evidenziano esperienze positive per chiarezza, rapidità e semplicità nei servizi ricevuti.

Su Trustpilot ho trovato la procedura di registrazione molto veloce e intuitiva. Apprezzi la trasparenza delle bollette e il supporto clienti sempre disponibile. Consiglierei questa esperienza a chi cerca un fornitore affidabile.

Ti consiglio Wekiwi perché su Google Recensioni molti utenti sottolineano la facilità di usare l’area clienti online e la chiarezza delle offerte personalizzabili. Apprezzi anche le risposte precise e puntuali del servizio di assistenza.

Secondo le recensioni su Trustpilot, riscontri una comunicazione chiara e prezzi competitivi. Chi ha già scelto Wekiwi è rimasto soddisfatto per la gestione trasparente del contratto e la semplicità nella lettura delle bollette.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.