Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e controllata dal Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si è rapidamente affermata con un approccio digitale e orientato alla sostenibilità. Oggi conta oltre 120.000 clienti tra Italia, Francia e Spagna. La gestione completamente online, il focus su iniziative green e una presenza nazionale sono fra i principali elementi che la caratterizzano nel settore.

Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas con gestione digitale, tariffe personalizzabili e trasparenti. Promuove sostenibilità, offre app completa, Sconto Online e programma “Plus” per iniziative ecologiche.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un'offerta Wekiwi puoi sottoscrivere il contratto direttamente online tramite sito o app, scegliendo la tariffa e la Carica Mensile più adatta alle tue esigenze. Tutta la gestione è digitale: accedi o crea un profilo nell’area clienti e completa il processo seguendo le istruzioni. Otterrai così la fornitura e potrai monitorare facilmente i consumi, ricevere bollette elettroniche e gestire ogni aspetto in autonomia.

Ecco l’elenco dei dati che ti serviranno per completare correttamente l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per luce e/o PDR per gas
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Fedeltà e Passaparola

Wekiwi offre ai suoi clienti diversi vantaggi legati alla fedeltà e alla gestione digitale della fornitura tramite il programma Passaparola e bonus dedicati su alcune offerte.
Per iscriversi al programma basta diventare cliente Wekiwi e gestire le forniture tramite i canali digitali (app, area clienti o email); per il Passaparola occorre inserire il codice promozionale dell’amico in fase di adesione online, senza assistenza esterna.

  • Sconto Online se utilizzi solo i canali digitali
  • Bonus Passaparola: fino a 30 € per chi presenta e 20 € per chi viene presentato
  • Bonus Dual su alcune offerte luce+gas

Tutti i contatti di Wekiwi

Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, live chat, app, area clienti e canali social. L’assistenza telefonica è disponibile con orari definiti e risorse digitali dedicate. Wekiwi incentiva fortemente l’uso di strumenti online riservando vantaggi a chi sceglie i canali digitali. La piattaforma fornisce opzioni sia per richieste amministrative che tecniche.

Dati di contatto Wekiwi
Servizio Contatto
Telefono fisso (Numero Verde) 800 178 584
Telefono da cellulare 02 8294 1162
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Chat online Disponibile sul sito ufficiale e area clienti
App mobile Wekiwi App per Android e iOS
Area clienti Accesso tramite sito ufficiale
Indirizzo sede legale Wekiwi Srl, Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Fax 02 9173 1993

Sede legale di Wekiwi

Wekiwi è una società italiana nata a Bologna nel 2016 e controllata dal Gruppo Tremagi. La sede legale si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. È un fornitore nazionale che ha già superato 120.000 clienti complessivi tra Italia, Francia e Spagna. Wekiwi si distingue per il suo approccio “digital-first” e per iniziative orientate alla sostenibilità ambientale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

La App Wekiwi ti permette di gestire in modo semplice e digitale le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi. Per registrarti o accedere, scarica l'app dagli store Android o iOS e usa le credenziali dell’area clienti. Se non sei registrato, puoi farlo inserendo il tuo codice cliente presente in bolletta.
Potrai accedere direttamente dall’App, oppure dall’area riservata web, con le stesse credenziali.

  • Monitorare i consumi tramite grafici intuitivi
  • Gestire le bollette e pagarle direttamente via app
  • Inviare autoletture per avere bollette sempre allineate ai consumi
  • Richiedere supporto o svolgere operazioni contrattuali come volture e subentri

Inoltre, usando solo i canali digitali ottieni sconti dedicati e contribuisci alla sostenibilità ambientale.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura consiste nel cambio di intestatario di una fornitura luce o gas ancora attiva, quando non serve riattivare il contatore. Al contrario, il subentro si effettua quando il contatore è già presente ma la fornitura risulta cessata: serve quindi per riattivare l’utenza a proprio nome.

La richiesta sia per la voltura sia per il subentro con Wekiwi si può fare interamente online tramite l’area clienti o l’app ufficiale: serve solo caricare la documentazione richiesta (dati personali, documento, codice fiscale e titolo di possesso dell’immobile). Di seguito trovi tutte le informazioni sui tempi, sui costi applicati da Wekiwi e su quale operazione scegliere in base alla situazione:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva con il precedente intestatario e va cambiato solo il nome sul contratto Luce: circa 23€ + 25,81€ (quota amministrativa al distributore)
Gas: circa 23€ + costo amministrativo applicato dal distributore territoriale
Il subentro Quando la fornitura è cessata e il contatore è chiuso, ma già installato Luce: circa 26€ (fissi per subentro Wekiwi)
Gas: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori G6 o inferiori); 45€ per contatori superiori a G6

Recensioni dei clienti Wekiwi

Scopri alcune delle ultime opinioni positive degli utenti su Wekiwi raccolte da piattaforme indipendenti come Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot apprezzi la chiarezza delle bollette e i prezzi trasparenti. Il portale online ti permette di monitorare facilmente i consumi e l’attivazione risulta semplice e veloce. Dichiari che il servizio clienti risponde rapidamente alle tue richieste.

Secondo una recensione su Google Recensioni hai trovato il cambio del fornitore veloce e senza problemi. Consigli la compagnia per la gestione digitale, la comodità dei servizi online e la puntualità delle comunicazioni relative alle fatture.

Su Trustpilot evidenzi come le tariffe siano competitive e adatte alle tue esigenze. Esprimi soddisfazione per la chiarezza del sito e per la possibilità di seguire tutto online. Apprezzi la trasparenza e la gestione autonoma della fornitura.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.