Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si distingue per un approccio digitale, trasparente e attento alla sostenibilità. La gestione completamente online e un sistema innovativo di pagamento mirano a rendere semplice il rapporto con l’utenza su tutto il territorio nazionale. Vanta circa 400.000 clienti a livello consolidato di gruppo e propone iniziative attente all’ambiente, come la riduzione della plastica e la piantagione di alberi.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, orientato alla trasparenza, al risparmio e alla sostenibilità. Offre gestione online, tariffe personalizzate e iniziative ecologiche innovative per privati e aziende.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta Wekiwi è sufficiente scegliere la promozione desiderata direttamente online, seguendo la procedura guidata sul sito o tramite l’app dedicata. Tutta la gestione della richiesta – dalla sottoscrizione alle comunicazioni – avviene digitalmente, con vantaggi e sconti esclusivi per chi utilizza solo i canali web. In questo modo puoi monitorare lo stato del contratto e gestire l’utenza senza bisogno di sportelli fisici. Ecco la documentazione necessaria per finalizzare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Documento d’identità valido
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Plus e Passaparola

Wekiwi offre diverse iniziative fedeltà tra cui Bonus Fedeltà su specifiche offerte e il programma Passaparola, che consente di ottenere vantaggi segnalando amici durante la fase di adesione online.
Per aderire basta iscriversi direttamente dal sito Wekiwi, seguendo le istruzioni e utilizzando canali digitali: solo così si ha diritto agli eventuali bonus previsti. Il programma premia sia chi presenta sia i nuovi clienti, ma i benefici non sono riconosciuti se si utilizza assistenza via chat o intermediari.

  • Bonus Fedeltà (importo variabile secondo offerta)
  • Benefit e sconti nello shop Wekiwi

Tutti i contatti di Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat, area clienti e app mobile. Il servizio offre assistenza sia via telefono che su canali digitali, prediligendo la gestione online. Alcuni canali sono sempre disponibili, mentre altri prevedono orari specifici per le chiamate telefoniche e possono riservare risorse a particolari tipologie di clienti.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat online Disponibile su sito ufficiale
App mobile Wekiwi (disponibile per Android e iOS)
Area clienti web Accessibile dal sito ufficiale
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 (40129 Bologna). Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia. Il gruppo serve circa 400.000 clienti a livello nazionale.
Il servizio di Wekiwi si distingue per l’approccio digitale e trasparente, mentre le recensioni dei clienti sono generalmente contrastanti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi è lo strumento digitale gratuito per gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet.
Scaricala da Google Play o App Store; accedi con le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, usa il codice cliente della bolletta per creare un account.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio autoletture del contatore
  • Richiesta assistenza e pratiche contrattuali
  • Modifica dati personali e bancari
  • Accesso agli Sconti Online riservati agli utenti digitali

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di energia elettrica o gas. Scegliere l’una o l’altra dipende dalla situazione: la voltura serve se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario mantenendo la fornitura; il subentro serve se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando fare queste operazioni con Wekiwi, i costi e le modalità di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario, nessuna interruzione della fornitura LUCE: 23€ + 25,81€ oneri amministrativi
GAS: 23€ + eventuale quota richiesta dal distributore
Online da Area Clienti/App, email [email protected] o servizio clienti
Il subentro Contatore presente ma disattivato, fornitura da riattivare a nuovo intestatario LUCE: 26€
GAS: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (fino a G6) o 45€ (>G6)
Richiedibile da Area Clienti/App, email [email protected] o servizio clienti

Recensioni dei clienti Wekiwi

Qui trovi alcune opinioni recenti che gli utenti hanno lasciato su Wekiwi, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot apprezzi la chiarezza delle bollette e la possibilità di gestire tutto dal portale. Non hai sorprese sui costi e hai la sensazione di essere sempre aggiornato sulla tua spesa.

Su Google Recensioni metti in evidenza l’offerta trasparente e i costi competitivi. Ti sei trovato a tuo agio grazie alla semplicità del passaggio e ai pagamenti automatizzati, senza inconvenienti.

Su Trustpilot sottolinei come il servizio clienti sia disponibile e risponda in tempi brevi. Ti senti seguito passo dopo passo e ricevi spiegazioni dettagliate per ogni tua domanda.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.