Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2016 a Bologna e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si contraddistingue per un approccio digitale e sostenibile, proponendo servizi interamente gestibili online tramite app e area clienti. In quanto Società Benefit, è impegnata in iniziative ecologiche e programmi per la riduzione dell’impatto ambientale. Conta circa 400.000 clienti (dato consolidato di gruppo) e risulta apprezzata dagli utenti attenti alla gestione autonoma e digitale delle proprie forniture.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, focalizzato su trasparenza, risparmio e sostenibilità. Offre gestione online, tariffe personalizzabili, promozioni e iniziative ecologiche innovative.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un’offerta Wekiwi puoi completare la procedura interamente online, scegliendo il pacchetto desiderato tramite il sito o l’app ufficiale. Dopo aver selezionato l’offerta, segui le istruzioni guidate per inserire i dati richiesti e confermare la sottoscrizione. La gestione digitale ti consente di monitorare lo stato della pratica e, una volta attiva la fornitura, di approfittare degli sconti riservati agli utenti autonomi. Ecco quali dati sono necessari per attivare l'offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,5
€/mese 
Luce: 45,3 €/mese
Gas: 24,3 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Bonus e Programmi Fedeltà

Wekiwi offre ai clienti diversi bonus tra cui lo Sconto Online, riservato a chi gestisce la fornitura solo tramite app, email o area clienti senza contattare il call center, e il Bonus Dual, un bonus di benvenuto attivando contemporaneamente luce e gas online.
Per accedere alle promozioni è sufficiente sottoscrivere un’offerta online, registrarsi all’area clienti o all’app, e seguire le istruzioni indicate durante la procedura. È inoltre attivo il programma Passaparola: presentando amici tramite codice promozionale in fase di adesione, si ottengono ulteriori vantaggi.

  • Sconto Online su Carica mensile se si usano solo canali digitali
  • Bonus Dual per chi attiva luce e gas insieme
  • Benefit tramite Passaparola per chi presenta amici e per i nuovi clienti

Tutti i contatti di Wekiwi

Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, chat online, social e app. L’assistenza offre canali digitali dedicati ed è accessibile da tutta Italia. L’azienda incentiva l’uso di strumenti online e riserva sconti a chi li preferisce, mentre il supporto telefonico segue orari tipici d’ufficio.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat online Chat disponibile dal sito ufficiale
App mobile Wekiwi (disponibile per Android e iOS)
Area clienti online Accesso tramite sito wekiwi.it
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Social Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Il fornitore è nato nel 2016 proprio a Bologna e fa parte del Gruppo Tremagi (controllore anche di Illumia).
Wekiwi è un’azienda digitale e nazionale che ha raggiunto circa 400.000 clienti a livello di gruppo, distinguendosi per trasparenza e soluzioni sostenibili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

Wekiwi mette a disposizione un’App gratuita per la gestione autonoma delle forniture luce e gas.
Con l’App puoi monitorare i consumi, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture e richiedere assistenza in modo semplice e immediato.

  • Visualizza i consumi con grafici dettagliati
  • Paga bollette direttamente dall’app
  • Comunica autoletture in pochi clic
  • Gestisci contratti, profilo e richieste tecniche

Per accedere scarica l’App da Google Play o App Store e utilizza le stesse credenziali dell’area clienti online.
Se sei un nuovo cliente, effettua la registrazione partendo dal codice cliente disponibile in bolletta.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas.
La voltura si effettua se il contatore è attivo e si vuole semplicemente aggiornare il nominativo nei contratti, mentre il subentro serve quando il contatore è presente, ma la fornitura risulta disattivata (utenza chiusa).

Di seguito trovi costi, tempi e modalità per luce e gas con il fornitore Wekiwi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo e necessità di cambiare l’intestatario (senza interruzione della fornitura) Luce: 23 € quota Wekiwi + 25,81 € oneri amministrativi distributore (totale 48,81€ + IVA)
Gas: 23 € quota Wekiwi + somma applicata dal distributore
Tempistiche: ~4-7 giorni lavorativi
Come richiederla: area clienti/app Wekiwi, email o telefono
Il subentro Contatore presente ma utenza cessata/disattivata: si riattiva la fornitura intestandola a un nuovo soggetto Luce: 26 €
Gas: 23 € quota fissa + 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (>G6) oneri amministrativi
Tempistiche: ~7 giorni lavorativi
Come richiederlo: area clienti/app Wekiwi, email o telefono

Recensioni dei clienti Wekiwi

Qui puoi leggere le recensioni dei clienti su Wekiwi lasciate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri le loro esperienze.

Apprezzi l'app di Wekiwi perché, come scrive un utente su Trustpilot, è chiara, aggiornata in tempo reale e ti permette di monitorare i consumi facilmente. Trovi che la gestione sia semplice e il servizio clienti rapido nelle risposte.

Sull’account Google un cliente racconta di aver scelto Wekiwi per la trasparenza delle bollette e per la possibilità di avere costi sempre sotto controllo. Dichiara di essere soddisfatto dell’esperienza e ti incoraggia a provarlo se cerchi chiarezza.

Leggi su Trustpilot che la gestione online risulta veloce e senza complicazioni. Un utente sottolinea che il servizio clienti è cortese e preparato, aggiungendo che i prezzi sono competitivi e il funzionamento pratico per le sue esigenze.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.