Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà punta su un approccio digitale e trasparente, rivolgendosi a clienti in tutta Italia. L’azienda, dichiaratamente attenta alla sostenibilità, è anche Società Benefit e propone iniziative ecologiche come la riduzione della plastica e la piantumazione di alberi. La gestione avviene principalmente online tramite app e area clienti, rendendo le procedure rapide e semplici.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, offre tariffe personalizzabili, gestione online, energia sostenibile, promozioni dedicate e iniziative green come la piantumazione di alberi.

Le offerte di Wekiwi

Per attivare un'offerta Wekiwi puoi gestire l’intera procedura direttamente online, tramite il sito o l’app dedicata. La sottoscrizione è semplice e veloce: basta selezionare la tariffa desiderata, seguire i passaggi proposti nella piattaforma digitale e completare la richiesta. L’operazione si svolge in autonomia, con la possibilità di monitorare lo stato della pratica nell’area clienti.

Ecco i dati che ti serviranno per finalizzare l’attivazione con Wekiwi:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Documento d'identità valido
  • Copia di una bolletta recente (per cambio fornitore o voltura)
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Wekiwi

Wekiwi offre diverse iniziative orientate alla fidelizzazione, tra cui Bonus Fedeltà su specifiche offerte, lo Sconto Online per chi gestisce tutto in autonomia tramite area clienti o app senza supporto telefonico, e il Bonus Dual di benvenuto per chi attiva contestualmente luce e gas.
Per aderire, basta registrarsi online e scegliere l’offerta desiderata; gli eventuali vantaggi vengono riconosciuti automaticamente al rispetto delle condizioni indicate.

  • Bonus Dual: fino a 50€ di benvenuto attivando luce e gas insieme
  • Sconto Online per gestione digitale senza call center
  • Benefit e sconti con Passaparola, invitando amici a scegliere Wekiwi
  • Bonus Fedeltà su specifiche offerte (secondo condizioni contrattuali)

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail, live chat, social media, app e area clienti. Wekiwi permette assistenza sia tramite linee fisse sia da cellulare, oltre a canali digitali. Puoi usare indirizzi e-mail dedicati per assistenza specifica o informazioni generiche. I servizi digitali come app e area clienti sono sempre disponibili per tutti. L’assistenza telefonica presenta un orario ristretto ed è riservata principalmente alla clientela domestica e aziendale.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Numero da cellulare 02 8294 1162, 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat dal sito Disponibile sull'area clienti e sito ufficiale
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
App Wekiwi (Android e iOS)
Area clienti Accesso tramite sito ufficiale
Social media Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129.
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016 e controllato dal Gruppo Tremagi, con una presenza nazionale e un approccio "digital first".
Il gruppo di cui fa parte conta circa 400.000 clienti e Wekiwi si distingue per soluzioni innovative e attenzione alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’app Wekiwi ti consente di gestire facilmente le forniture di luce e gas dal tuo smartphone, ovunque tu sia.
Scaricala gratuitamente da Google Play o App Store e accedi con le stesse credenziali dell’area clienti online.
Se non sei registrato, puoi creare l’account inserendo i dati e il codice cliente reperibile in bolletta.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Consultazione e pagamento delle bollette
  • Invio di autoletture per bollette accurate
  • Gestione rapida di profilo e richieste di assistenza
  • Richiesta di volture o subentri direttamente in app
  • Accesso a sconti digitali esclusivi

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o riattiva un contratto di luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell'intestatario; il subentro invece si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riaperto un nuovo contratto.

Ecco tempi, costi e modalità per luce e gas Wekiwi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura Luce: 23€ Wekiwi + 25,81€ oneri amministrativi;
Gas: 23€ Wekiwi + quota extra del distributore
(richiesta online da Area Clienti o app, anche via email/telefono)
Il subentro Contatore disattivato, riattivare la fornitura a proprio nome Luce: 26€;
Gas: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (fino a G6), 45€ (contatori sopra G6)
(richiesta online da Area Clienti o app, anche via email/telefono)

Recensioni dei clienti Wekiwi

Le opinioni su Wekiwi raccolte da Trustpilot e Google Recensioni testimoniano l’esperienza dei clienti che hanno scelto questo fornitore nei mesi recenti.

Su Trustpilot trovi utenti entusiasti: “Mi sono trovato bene, attivazione chiara e bollette senza sorprese. È stato facile seguire tutto online e l’assistenza risponde velocemente”.

Sull’ultima recensione Google leggi: “Con Wekiwi gestisci tutto con l’app, controlli i consumi mese per mese e ricevi solo quello che spendi. Servizio trasparente e utile”.

Secondo un cliente su Trustpilot: “Offerte semplici, prezzi chiari. Sei seguito in ogni fase e l’area personale è ben organizzata. Consiglio se desideri praticità e velocità d’uso”.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.