Di Le offerte luce e gas di Wekiwi
Wekiwi propone 3 offerte attive sul mercato libero, suddivise tra tariffe luce (2), tariffe gas (2) e offerte dual luce + gas (1). I prezzi mostrati sono calcolati sul profilo di consumo standard ARERA (1.200 kWh/anno per la luce, 150 Smc/anno per il gas, contratto 3 kW residente). La bolletta mensile stimata include la materia prima, gli oneri di sistema, il trasporto e l'IVA. Per il dettaglio completo di tutte le offerte e il confronto con altre tariffe del mercato consulta la pagina dedicata alle offerte di Wekiwi.
Offerte luce Wekiwi
Le tariffe luce attive di Wekiwi, ordinate per costo annuo stimato. L'offerta evidenziata in alto è quella consigliata dalla redazione di Bolletta-Energia.it dopo aver valutato prezzo della materia prima, quota fissa, affidabilità del fornitore e qualità del servizio clienti. Ogni card riporta il tipo di prezzo (fisso o indicizzato al PUN), il costo del kWh, la quota fissa mensile e la spesa stimata sulla bolletta.
Wekiwi
Luce Casa Standard
Luce Casa Standard
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
10,00€/mese
40,2 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 10/03
Offerte gas Wekiwi
Le tariffe gas di Wekiwi, calcolate sul consumo medio domestico per riscaldamento, cucina e acqua calda. Per le offerte indicizzate al PSV il prezzo viene aggiornato mensilmente in base alle quotazioni del Punto di Scambio Virtuale pubblicate da GME e ARERA; per le offerte a prezzo fisso il valore della componente gas resta bloccato per la durata indicata in contratto.
Wekiwi
Gas Casa Standard
Gas Casa Standard
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PSV
Quota fissa
10,00€/mese
25,7 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.
Scade il 10/03
Offerte dual luce + gas Wekiwi
Le offerte dual riuniscono luce e gas in un unico contratto con un solo interlocutore e una sola fattura. Wekiwi ne propone 1 di tipologie diverse: spesso prevedono uno sconto in bolletta o un bonus aggiuntivo per chi attiva entrambe le forniture contestualmente. Conviene se vuoi semplificare la gestione delle utenze senza dover monitorare due contratti separati.
Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Casa Standard Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
10,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV
Quota fissa
10,00€/mese
💡 44,3 + 🔥 23,4 €
67,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/03
Nota metodologica: il prezzo della componente energia in bolletta cambia in base al tipo di offerta scelta (fissa o indicizzata) e al periodo di riferimento. Le voci di trasporto, oneri di sistema e imposte sono regolate da ARERA e identiche per tutti i fornitori. Per il calcolo personalizzato sul tuo consumo reale puoi usare il comparatore Bolletta-Energia.
Chi è Wekiwi
Wekiwi S.r.l. è iscritta al Registro Imprese dal 2016 con sede legale in Via de' Carracci 69/2, Bologna (condivisa con Illumia) e sede operativa in Viale Andrea Doria 8, Milano. La società è interamente controllata da Tremagi S.r.l., holding del medesimo gruppo a cui fa capo Illumia; il socio di riferimento è Francesco Maria Bernardi. Wekiwi è organizzata giuridicamente come Benefit Corporation, con finalità di beneficio comune integrate nello statuto. Il bilancio 2024 dichiara ricavi superiori a 30 milioni di euro, una struttura organizzativa compresa fra 51 e 200 dipendenti e un portafoglio retail di oltre 40.000 utenze. La società opera su tutto il territorio nazionale tramite canali esclusivamente digitali e telefonici, con presenza commerciale anche su segmenti business, PA e condominio.
App e area clienti Wekiwi
L'app Wekiwi è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store. Le funzionalità principali:
- Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati di consumo storico
- Consultazione dell'elenco fatture e pagamento diretto
- Trasmissione delle autoletture del contatore
- Aggiornamento dei dati personali, bancari e catastali
- Apertura di segnalazioni e richieste di assistenza
- Gestione di pratiche commerciali (volture, subentri, nuovi allacci)
L'utilizzo esclusivo dei canali digitali (app o area riservata) è la condizione per l'erogazione dello Sconto Online.
Promozioni e programmi fedeltà di Wekiwi
L'architettura promozionale di Wekiwi ruota intorno a quattro leve principali:
- Sconto Online: riconosciuto al cliente che gestisce la fornitura esclusivamente tramite canali digitali (app o area riservata) senza ricorrere al call center nel periodo di fatturazione; lo sconto incide sui consumi di energia e sulle perdite di rete, comprimendo il prezzo finale
- Bonus Dual: incentivo di benvenuto di 50 euro complessivi per l'attivazione contestuale di luce e gas con la stessa offerta commerciale
- Bonus Fedeltà: agevolazione applicata su specifiche offerte per i clienti di lungo periodo; importi e modalità sono pubblicati nelle relative pagine d'offerta
- Programma Passaparola: riconoscimento di 30 euro in bolletta al cliente presentatore e di 20 euro al cliente presentato. I benefici non sono riconosciuti se l'adesione avviene tramite intermediari o con assistenza via chat.
Servizi aggiuntivi di Wekiwi
Il catalogo extra-commodity di Wekiwi è centrato sulla sostenibilità ambientale e sull'autoproduzione:
- Treedom: piantumazione e adozione di alberi a sostegno di progetti di compensazione delle emissioni
- Plastic Bank: contributo alla raccolta di plastica oceanica con riconversione in valore economico per le comunità coinvolte
- Wekiwi Think: smart meter da abbinare al contatore per il monitoraggio puntuale dei consumi dei singoli elettrodomestici
- Fotovoltaico residenziale: consulenza, progettazione e realizzazione di impianti, con possibilità di valorizzazione dell'energia in eccesso e gestione delle pratiche
- Comunità Energetiche Rinnovabili (CER): supporto all'adesione a configurazioni CER di autoconsumo collettivo
- Contenuti informativi su ricarica veicoli elettrici e wallbox domestica
Sportelli e punti vendita Wekiwi
Wekiwi non gestisce una rete capillare di sportelli fisici aperti al pubblico: l'assistenza è erogata principalmente attraverso canali digitali (app, area riservata, email, live chat) e telefonici. Risulta documentato un punto di accoglienza a Erba (CO) in Piazza Vittorio Veneto 17, con orari dal lunedì al venerdì 9:00-15:00, mercoledì 9:00-19:00 e sabato 9:00-13:00. La rete commerciale si avvale inoltre di una struttura di ambassador sul territorio, che però non corrisponde a punti vendita aperti al pubblico in modalità tradizionale.
Recensioni di Wekiwi
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Vantaggi e svantaggi di Wekiwi
La valutazione redazionale di Bolletta-Energia.it su Wekiwi parte da un dato verificabile: il rating Trustpilot di 2,5/5 su 2.987 recensioni segnala una soddisfazione cliente sotto la media del libero, con ricorrenti criticità sulla complessità del modello di ricarica mensile e sulla raggiungibilità del servizio assistenza. La controllata fa capo al Gruppo Tremagi, lo stesso che detiene Illumia, e ciò assicura una base patrimoniale solida; il bilancio dichiara ricavi sopra i 30 milioni di euro e oltre 40.000 utenze. La proposta commerciale è razionale per chi è effettivamente capace di gestire il contratto in piena autonomia: lo Sconto Online abbassa il prezzo finale, ma scompare appena si attiva il call center. Operatore consigliabile a clienti digitalmente esperti, con tolleranza per un'assistenza limitata e propensione a confrontare le condizioni di rinnovo al termine dei 12 mesi; sconsigliato a chi necessita di supporto frequente.
Vantaggi
- Modello digital-first con sconto in bolletta per la gestione autonoma
- Bonus Dual da 50 € all'attivazione contestuale di luce e gas
- Iniziative ambientali integrate (Treedom, Plastic Bank, smart meter Wekiwi Think)
- Programma fotovoltaico e supporto all'adesione a Comunità Energetiche Rinnovabili
- Preavviso di 60 giorni sulle variazioni contrattuali, sopra il minimo ARERA
Svantaggi
- Rating Trustpilot di 2,5/5 su 2.987 recensioni: indicatore di criticità sull'assistenza
- Senza Sconto Online il prezzo di commercializzazione si attesta sopra la media
- Orari servizio clienti limitati (8:30-12:30 e 13:30-17:30, solo feriali)
- Subentro gas con costo composto (23 € + 30 € fino a G6, 45 € oltre)
Domande frequenti su Wekiwi
Quali sono le voci di costo della bolletta Wekiwi?
La fattura di Wekiwi rispetta lo schema di sintesi imposto da ARERA con la delibera 501/2014/R/com (Bolletta 2.0): Spesa per la materia energia (componente PUN o PSV più PCV e dispacciamento), Spesa per il trasporto e gestione del contatore riconosciuta al distributore, Spesa per oneri di sistema (Asos, Arim) e Imposte con accisa più IVA al 10% per i consumi domestici fino a 150 kWh mensili e al 22% sull'eccedenza. Sull'importo finale può essere applicato lo Sconto Online riservato ai clienti che gestiscono integralmente il contratto tramite app o area riservata, senza interazione con il call center.
Dove si individuano i codici POD e PDR sulla bolletta Wekiwi?
Il codice POD identifica il punto di prelievo elettrico, è composto dalla sigla IT seguita da 14 caratteri alfanumerici e si trova nel riquadro "Dati fornitura" della prima pagina della bolletta luce. Il codice PDR, identificativo del punto di riconsegna gas, è formato da 14 cifre numeriche ed è collocato nella sezione equivalente della bolletta gas. Entrambi i codici sono indispensabili per qualunque pratica amministrativa: voltura, subentro, switching, reclamo o segnalazione di guasto al distributore.
Quali sono i tempi ARERA per il cambio fornitore con Wekiwi?
Il passaggio in entrata a Wekiwi avviene secondo lo switching standard regolato dalla delibera ARERA 487/2015/R/com: la procedura, gestita interamente dal nuovo venditore tramite il SII (Sistema Informativo Integrato), si chiude entro il primo giorno del secondo mese successivo alla richiesta. Il contratto con il fornitore precedente si estingue automaticamente, senza obbligo di disdetta esplicita per i clienti domestici del mercato libero.
Come si recede da un contratto Wekiwi?
Per le forniture domestiche del mercato libero il recesso è gratuito e privo di penali, in conformità alle disposizioni ARERA. La modalità più rapida consiste nell'attivare un nuovo contratto con altro fornitore: la disdetta verso Wekiwi avviene in automatico tramite il flusso SII gestito dal venditore subentrante. Per la chiusura definitiva del contatore (cessazione amministrativa) la richiesta scritta va inviata via PEC a [email protected] oppure per posta a Wekiwi S.r.l., Via de' Carracci 69/2, 40129 Bologna.
Quali sono i tempi ARERA per i reclami a Wekiwi?
Lo standard di qualità commerciale fissato dalla delibera ARERA 413/2016/R/com (TIQV) impone al venditore di fornire risposta motivata ai reclami scritti entro 30 giorni solari dalla ricezione. Il mancato rispetto del termine attiva l'indennizzo automatico in bolletta a partire da 25 euro, raddoppiato per i ritardi più gravi. In caso di esito non soddisfacente il cliente può attivare la conciliazione paritetica presso il Servizio Conciliazione di ARERA, gratuita e obbligatoria prima del ricorso al giudice ordinario.
Quanto costano voltura e subentro con Wekiwi?
La voltura luce applica un onere del venditore di 23 euro più 25,81 euro di quota fissa amministrativa del distributore (totale circa 49 euro). La voltura gas ha lo stesso onere di 23 euro del venditore, integrato dalla quota del distributore territoriale (variabile). Il subentro luce ha un costo complessivo di 26 euro. Il subentro gas richiede 23 euro di quota fissa più 30 euro di oneri amministrativi per i contatori fino a G6 oppure 45 euro per le classi superiori. Possono aggiungersi depositi cauzionali calcolati secondo i parametri ARERA.
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Servizio gratuito · Lun-Ven 8:30-20