Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa società italiana è conosciuta per il suo approccio digitale e trasparente nella gestione delle forniture, puntando sulla sostenibilità e l’innovazione. È una Società Benefit, impegnata in iniziative ecologiche, e oggi serve circa 400.000 clienti in tutta Italia. La gestione completamente online, verificata da una presenza nazionale e buone recensioni su alcuni portali, ne definisce il profilo moderno e green.

Wekiwi è un fornitore digitale italiano di luce e gas, con gestione online, offerte personalizzate, prezzi competitivi e attenzione alla sostenibilità. Propone bollette elettroniche e iniziative ecologiche.

Le offerte di Wekiwi

Attivare un’offerta con Wekiwi è semplice e digitale: puoi selezionare la tariffa più adatta alle tue esigenze direttamente online, completando la procedura attraverso l’area clienti sul sito ufficiale o tramite app. L’intero processo, dall’adesione alla gestione della fornitura, avviene in autonomia tramite strumenti digitali, permettendo di monitorare consumi e bollette in tempo reale e accedere a eventuali promozioni legate all’utilizzo dei canali online. Per completare la richiesta avrai bisogno dei seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e di fatturazione
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, facoltativo)
  • Indirizzo email attivo
  • Documento d’identità in corso di validità
3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Programma Fedeltà

Wekiwi propone diverse iniziative promozionali per i suoi clienti: tra queste, lo Sconto Online riservato a chi gestisce la fornitura solo tramite canali digitali (senza call center), il Bonus Dual per chi attiva contemporaneamente luce e gas, e Bonus Fedeltà su determinate offerte.
Per iscriversi e ottenere i bonus è sufficiente completare la sottoscrizione online e seguire le istruzioni per inserire eventuali codici promozionali o attivare i servizi digitali dall’area clienti.

  • Sconto Online sulla Carica mensile
  • Bonus Dual fino a 50€ attivando luce e gas insieme
  • Bonus Fedeltà su specifiche offerte

Inoltre, con il programma “Passaparola”, è possibile ottenere ulteriori vantaggi invitando amici ad aderire online, ricevendo sconti o benefit da usare nello shop.

Tutti i contatti di Wekiwi

Wekiwi offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, chat online, canali social, app e area clienti. Puoi utilizzare strumenti digitali in autonomia oppure ricevere assistenza tramite il supporto telefonico dedicato. Questi servizi sono ampiamente disponibili e comprendono risorse differenziate per varie esigenze, con attenzione ai clienti digitali e business.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live Chat dal sito Disponibile nell’area clienti e sito ufficiale
App mobile App “Wekiwi” disponibile per Android e iOS
Social (Facebook, Instagram, Twitter) Pagina ufficiale Wekiwi su Facebook, Instagram, Twitter
Area clienti Accessibile tramite sito ufficiale Wekiwi
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Sede legale di Wekiwi

Wekiwi è un fornitore italiano nato a Bologna nel 2016 e opera come Wekiwi Srl, parte del Gruppo Tremagi. La sede legale si trova in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129 Bologna.
L’azienda adotta un approccio digitale “digital-first” e vanta circa 400.000 clienti (dato consolidato di gruppo) a livello nazionale. Le recensioni dei clienti sono mediamente contrastanti, con valutazioni variabili tra le principali piattaforme.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’App di Wekiwi ti permette di gestire autonomamente le forniture di luce e gas dal tuo smartphone, facilitando ogni operazione e rendendo il controllo continuo disponibile ovunque.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio rapido delle autoletture
  • Richiesta di assistenza o operazioni contrattuali come voltura e subentro

Puoi accedere all'app Wekiwi con le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, basta il tuo codice cliente e alcuni dati dalla bolletta; segui la procedura guidata in app per completare l’iscrizione.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario del contratto di luce o gas in una casa già collegata alla rete. La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo modificare il nome del titolare dell’utenza; il subentro invece si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e va riattivata.
Entrambe le pratiche con Wekiwi si possono fare online, tramite area clienti o app.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + 25,81 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + oneri applicati dal distributore
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e va riattivata la fornitura a proprio nome. Luce: 26 €
Gas: 23 € quota fissa + 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (>G6) oneri amministrativi

Recensioni dei clienti Wekiwi

Sulle piattaforme di valutazione come Trustpilot e Google Recensioni trovi molte opinioni positive: qui puoi leggere alcune delle ultime esperienze condivise dagli utenti.

Con Wekiwi mi sono trovato molto bene: la gestione è chiara e puoi controllare tutto in autonomia. Le bollette sono facili da capire e il servizio clienti risponde sempre in tempi rapidi. (Trustpilot, 5 stelle, 02/24)

Mi piace la trasparenza di Wekiwi, apprezzi molto la possibilità di gestire la fornitura online e le tariffe risultano vantaggiose rispetto ad altre. Anche il sito funziona bene. (Google Recensioni, 4 stelle, 03/24)

Se cerchi semplicità e autonomia, Wekiwi è una buona soluzione. Hai tutti i dati sotto controllo e puoi verificare lo stato dei pagamenti dal portale online. (Trustpilot, 5 stelle, 05/24)

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.