Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si distingue per un approccio fortemente digitale e orientato alla sostenibilità, anche grazie all’impegno come Società Benefit. La gestione avviene principalmente online e conta oltre 40.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Tra le innovazioni proposte, spicca un sistema di pagamento mensile personalizzabile e la promozione di iniziative ecologiche.

Wekiwi è un fornitore italiano digitale di luce e gas, focalizzato su risparmio, trasparenza e sostenibilità. Offre gestione online, promozioni, prezzi personalizzabili e iniziative green come la piantumazione di alberi.

Le offerte di Wekiwi

Puoi aderire a un'offerta Wekiwi esclusivamente online, selezionando la tariffa preferita direttamente dal sito ufficiale o tramite l’app. Segui la procedura guidata, compila i vari passaggi richiesti, accetta le condizioni e conferma l’attivazione. Riceverai tutte le comunicazioni e il contratto via email, con la possibilità di seguire lo stato della richiesta nell’area clienti digitale. La gestione resta sempre semplice grazie all’approccio 100% digitale di Wekiwi.

Per completare l’attivazione dell’offerta, assicurati di avere a disposizione i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per domiciliazione (facoltativo)
3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Wekiwi Passaparola e Programma Fedeltà

Wekiwi offre ai propri clienti un programma “Passaparola”, che premia chi presenta amici o conoscenti per la sottoscrizione delle offerte tramite codice promozionale nell’adesione online.
Per partecipare è sufficiente inserire il codice amico durante la procedura di attivazione; il regolamento e le condizioni aggiornate sono riportati nel sito ufficiale Wekiwi.

  • Bonus di 30 € in bolletta per chi presenta un nuovo cliente
  • Bonus di 20 € per il nuovo cliente presentato
  • Bonus Dual di benvenuto (ad es. 50 € totali attivando sia luce che gas insieme)
  • Sconto Online riservato se la gestione avviene solo tramite canali digitali

Tutti i contatti di Wekiwi

Il servizio clienti Wekiwi offre vari canali di contatto, come telefono, email, live chat, social media, fax, area clienti e app. Puoi utilizzare strumenti digitali dedicati a ogni esigenza, gestendo la fornitura in autonomia. I canali digitali sono disponibili sia per clienti domestici che business. Wekiwi riserva uno sconto specifico se utilizzi esclusivamente i canali online, mentre il supporto telefonico viene erogato durante un orario specifico e continuativo.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800 178584
Da cellulare 02 82941162
Numero fisso alternativo 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email info [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Sito/area clienti Wekiwi
App App Wekiwi (Android/iOS)
Area clienti Accesso area personale Wekiwi
Social media Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia

Sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Il fornitore nasce a Bologna nel 2016 e, grazie al suo approccio digitale e innovativo, ha già superato i 40.000 clienti in Italia. Wekiwi è controllato dal Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia, e si distingue come una realtà nazionale con gestione prevalentemente online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.

Come funziona l'app di Wekiwi

L’App Wekiwi consente una gestione digitale, semplice e autonoma delle utenze luce e gas, disponibile su Android e iOS. Tramite l’app puoi monitorare i consumi, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture e ricevere assistenza ovunque ti trovi.

  • Monitoraggio dettagliato dei consumi con grafici
  • Consultazione e pagamento delle bollette
  • Comunicazione delle autoletture
  • Richieste contrattuali e assistenza online

Per accedere, scarica l’app e accedi con le credenziali dell’area clienti; se non sei registrato, effettua la registrazione partendo dal codice cliente indicato in bolletta. In caso di smarrimento puoi recuperare i dati direttamente dal portale.

Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Wekiwi

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di un contratto luce e gas in caso di trasloco o cambio proprietario di un immobile.
Nello specifico, la voltura serve quando il contatore è attivo ma va cambiato il nome sul contratto, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma disattivato e occorre riattivare la fornitura.

Con Wekiwi la richiesta di voltura o subentro può essere fatta direttamente online tramite area clienti o app, oppure contattando l’assistenza. Ecco una tabella riepilogativa su come scegliere e quanto costa ciascuna opzione:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e va solo cambiato l’intestatario del contratto Elettricità: 23 € + 25,81 € (oneri distributore) – Gas: 23 € + costi variabili del distributore
Richiesta online o via app/assistenza Wekiwi
Subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattiva Elettricità: 26 € – Gas: 23 € (fisso) + 30 € o 45 € (oneri distributore secondo tipo contatore)
Richiesta online o via app/assistenza Wekiwi

Recensioni dei clienti Wekiwi

Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti condividono feedback positivi riguardo l’esperienza con Wekiwi.

Apprezzi la semplicità dell’area clienti, la trasparenza delle bollette e la cortesia del servizio clienti, tanto che consiglieresti Wekiwi a chi cerca un fornitore affidabile. (Google Recensioni, Marzo 2024)

Ti piace la chiarezza delle tariffe e la possibilità di controllare le spese online facilmente. Noti che le risposte via email sono rapide ed efficaci. (Trustpilot, Gennaio 2024)

Hai trovato il processo di attivazione veloce e senza problemi, con fatture dettagliate e nessuna sorpresa nei costi. Consigli il servizio a chi cerca offerte trasparenti. (Google Recensioni, Maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.