Info offerte e attivazioni Wekiwi
Scopri le tariffe di Wekiwi.
Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Bologna nel 2016, questa realtà italiana propone un approccio digital-first alla gestione delle forniture, puntando su trasparenza, semplicità d’uso e attenzione alla sostenibilità. Conta oltre 120.000 clienti tra Italia, Francia e Spagna. Fa parte del Gruppo Tremagi, come Illumia, ed è riconosciuta come Società Benefit, impegnata in iniziative ecologiche come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica.
Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas digitale, attento a sostenibilità e trasparenza. Offre tariffe innovative gestibili online e premia i clienti più autonomi con sconti dedicati.
Le offerte di Wekiwi
Per attivare un’offerta Wekiwi puoi gestire la procedura in autonomia attraverso il sito ufficiale o l’app dedicata, scegliendo la tariffa più adatta alle tue necessità e impostando la Carica Mensile secondo le tue abitudini di consumo. Tutti i passaggi sono completamente digitali: controlla che tutta la documentazione sia pronta per evitare rallentamenti nella richiesta. Ecco quali dati dovrai avere a disposizione per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
- Indirizzo email
- Documento d’identità valido
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 23,4 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Wekiwi
Wekiwi propone diverse iniziative per premiare la fedeltà dei clienti, tra cui il “Programma Passaparola” e il Bonus Fedeltà su offerte selezionate.
Per iscriversi al Passaparola basta presentare un nuovo cliente durante l’attivazione online inserendo il codice promozionale; bisogna registrarsi e gestire le forniture tramite i canali digitali previsti da Wekiwi.
- Bonus Passaparola: 30 € di sconto in bolletta per chi presenta un amico e 20 € per il nuovo cliente
- Bonus Dual: fino a 50 € di benvenuto in caso di attivazione contestuale luce e gas
- Sconto Online se si gestisce la fornitura solo tramite app, sito o email
Tutti i contatti di Wekiwi
Wekiwi offre diverse modalità di contatto: puoi utilizzare telefono, email, chat dal sito, canali social, app e area clienti. Il servizio clienti presenta sia opzioni digitali che tradizionali e le linee telefoniche sono disponibili con orari definiti e non sono attive h24. I canali digitali sono particolarmente valorizzati e consentono di gestire quasi tutte le richieste in autonomia, favorendo lo Sconto Online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso e business | 800 178 584 |
| Numero da cellulare | 02 8294 1162 |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email informazioni | [email protected] |
| Chat dal sito | Disponibile nell’area clienti e sul sito ufficiale |
| Area clienti web | Disponibile su sito ufficiale e app mobile |
| App mobile | Wekiwi App per dispositivi Android e iOS |
| Sede legale | Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna |
| Indirizzo postale per reclami | Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano |
| Social (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) | @wekiwi.it |
Sede legale di Wekiwi
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129.
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, controllato dal Gruppo Tremagi, che serve oltre 120.000 clienti tra Italia, Francia e Spagna.
L’azienda si distingue per l’approccio “digital-first” e un posizionamento innovativo nel mercato libero.
Le recensioni degli utenti sono mediamente nella fascia sufficiente (ad esempio, rating 2.5/5 su Trustpilot e 3.8/5 su Selectra).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Wekiwi.
Come funziona l'app di Wekiwi
L’app Wekiwi ti permette di gestire in autonomia la fornitura di luce e gas dallo smartphone con rapidità e facilità.
Dopo aver scaricato l’app per Android o iOS, accedi usando le credenziali dell’area clienti web; se non sei registrato, puoi farlo direttamente tramite app utilizzando il codice cliente che trovi sulla bolletta.
In pochi step configuri il profilo e puoi subito gestire tutte le tue utenze.
- Visualizza e monitora i consumi con grafici dettagliati
- Consulta e paga le bollette in qualsiasi momento
- Invia autoletture per una fatturazione precisa
- Aggiorna i dati personali e richiedi assistenza con un click
- Gestisci volture, subentri e nuovi allacci rapidamente
- Accedi a sconti dedicati se usi solo canali digitali
Come leggere una bolletta Wekiwi? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Wekiwi
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, occorre distinguere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore esiste ed è attivo e si vuole semplicemente modificare l’intestazione del contratto. Il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e quindi va riattivata a nome del nuovo intestatario.
Ecco quanto costano queste operazioni con Wekiwi e come procedere: puoi richiederle dall’area clienti online o tramite l’app, dopo la registrazione oppure accedendo con le tue credenziali. In alternativa puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, email o live chat.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interruzioni. | Per la luce: 23 € + 25,81 € di quota fissa (oneri amministrativi) per il distributore. Per il gas: 23 € più eventuale somma applicata dal distributore locale. |
| Il subentro | È necessario se il contatore esiste ma è chiuso e va riattivato a tuo nome. | Per la luce: 26 €. Per il gas: 23 € di quota fissa + 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (contatori G10 o superiori) di oneri amministrativi. |
Recensioni dei clienti Wekiwi
Leggi cosa pensano gli utenti che hanno scelto Wekiwi, sulla base delle recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot hai scritto che il portale è chiaro e semplice da usare. Attivi le forniture velocemente e ricevi subito informazioni sulle opzioni disponibili. Consigli il servizio a chi cerca una gestione digitale dell'utenza.
Su Google Recensioni hai premiato la trasparenza delle fatture. Riesci a monitorare i consumi grazie all'area riservata e non hai sorprese nei conteggi. Apprezzi la chiarezza delle informazioni sul contratto.
Hai scritto su Trustpilot che le risposte sono rapide tramite chat, e che l'assistenza è disponibile per ogni dubbio. Trovi comodo ricevere i dettagli di pagamento via mail senza lunghe attese.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Wekiwi
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
