Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Illumia
Attiva la migliore tariffa di Illumia in pochi minuti.
Con sede a Bologna e attiva dal 2006, questa realtà italiana è parte di una holding familiare e conta circa un milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Distintasi per l’attenzione a innovazione e sostenibilità, propone soluzioni flessibili sia per famiglie che per piccole imprese. Recensioni online generalmente positive e iniziative periodiche contribuiscono a rafforzarne la reputazione.
Illumia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra, attivo dal 2006, con un milione di clienti. Offre soluzioni innovative, green e trasparenti, puntando su sostenibilità e attenzione al cliente.
Le offerte di Illumia
Per attivare un’offerta con Illumia puoi seguire alcuni semplici passaggi: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o fibra e avvia la richiesta tramite i canali disponibili, effettuando tutta la procedura comodamente online o presso un punto vendita fisico. Dopo la conferma, l’attivazione sarà gestita direttamente dal fornitore senza interruzioni di servizio. Di seguito trovi i principali dati richiesti per sottoscrivere un contratto con Illumia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
- Documento d’identità e codice IBAN per la domiciliazione, se desiderata
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia premi e concorsi
Illumia non dispone di un programma fedeltà permanente, ma propone periodicamente concorsi a premi, come “L’energia di Illumia ti porta a vivere il tour VascoLive 2025!” con estrazione di biglietti e iniziative passate come “Energia da Campioni”.
Per partecipare è necessario seguire l’iscrizione indicata nelle pagine dedicate sul sito ufficiale Illumia; la comunicazione dei vincitori avviene sui canali ufficiali.
- Biglietti per concerti ed eventi
- Omaggi legati a operazioni promozionali (es. Black Days, Xmas)
Tutti i contatti di Illumia
Illumia offre un'esperienza di assistenza clienti completa tramite diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, area clienti e social.Puoi utilizzare numeri dedicati per clienti privati e business, oppure comunicare dal cellulare, sfruttando così varie soluzioni in base alle tue necessità.L’assistenza è disponibile con orari ampi e specifiche risorse per clienti particolari, garantendo sempre supporto personalizzato per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso (Servizio Clienti privati e business) | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| Servizio clienti per fax | 051 04 04 055 |
| Email Cliente | [email protected] |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| Modulo contatto online | https://www.illumia.it/richiamami/ |
| App Mobile Ufficiale | Illumia |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo postale reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Live chat | Disponibile sul sito illumia.it |
| Illumia.official | |
| illumia.official | |
| X (Twitter) | illumia |
| illumia-s-p-a- | |
| YouTube | illumiaEnergia |
Sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006 e parte del Gruppo Tremagi, Illumia è oggi uno dei principali fornitori privati di energia in Italia, con oltre 1 milione di clienti raggiunti nel 2024.
L'azienda è apprezzata per la sua attenzione a sostenibilità e innovazione e vanta recensioni molto positive con una media di 4.4 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Illumia.
Come funziona l'app di Illumia
L’app Illumia e l’Area Clienti online sono pensate per gestire le tue forniture luce e gas ovunque con facilità. Dopo la registrazione dal sito (“Area clienti” → “Registrati”), inserisci i tuoi dati personali e i riferimenti di fornitura; riceverai via email le credenziali.
Puoi accedere all’app Illumia (disponibile per Android e iOS) o all’area clienti web utilizzando username e password comunicate.
- Consultare bollette e contratti
- Monitorare i consumi
- Inviare autolettura gas
- Aggiornare e modificare i dati del contratto
Come leggere una bolletta Illumia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Illumia
La voltura e il subentro sono le operazioni per intestare la fornitura luce o gas a un nuovo nominativo, in caso di cambio di residente o nuovi contratti. La voltura va richiesta se il contatore è attivo, ma il contratto è intestato a un altro utente, mentre il subentro serve quando il contatore è chiuso o disattivato e bisogna riattivare la fornitura.
Ecco una tabella che riassume quando richiedere la voltura o il subentro con Illumia, tempi e costi delle operazioni.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e va solo cambiato l’intestatario del contratto (senza interrompere la fornitura). | Luce: circa 48,88 € + IVA (25,88 € + IVA al distributore + 23 € quota fissa Illumia) Gas: circa 60 € (23 € a Illumia + oneri al distributore). Tempi: 4–7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata/disattivata dal precedente intestatario e va riattivata. | Luce: circa 48,88 € + IVA (25,88 € + IVA al distributore + 23 € quota fissa Illumia) Gas: circa 58 € + IVA (23 € a Illumia + 30–45 € al distributore). Tempi: 7–12 giorni lavorativi. |
Per richiedere la voltura o il subentro con Illumia puoi contattare il Servizio Clienti al Numero Verde 800 046 640 (da fisso), inviare una mail a [email protected], usare l’Area Clienti online, l’app Illumia oppure recarti nei punti vendita presenti in tutta Italia.
Recensioni dei clienti Illumia
Le opinioni degli utenti su Illumia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi sono varie, ma molte evidenziano esperienze soddisfacenti e un buon rapporto qualità-prezzo. Ecco alcuni commenti che esprimono punti di vista positivi:
Ricevi spiegazioni chiare su ogni bolletta, puoi gestire tutto da casa e il servizio clienti ti risponde in tempi brevi. Ti senti seguito con attenzione e cordialità. (Trustpilot, 5 stelle, febbraio 2024)
Con Illumia risparmi rispetto al vecchio fornitore e apprezzi la trasparenza nei costi. Trovi pratico consultare le bollette online e ricevere aggiornamenti sulle offerte. (Google Recensioni, 4 stelle, aprile 2024)
Se cerchi semplicità, la gestione contrattuale risulta rapida e senza difficoltà. Le condizioni vengono comunicate subito e non incontri sorprese nei pagamenti. (Trustpilot, 4 stelle, marzo 2024)
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Illumia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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