Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Illumia
Attiva la migliore tariffa di Illumia in pochi minuti.
Nata a Bologna nel 2006 e parte della famiglia Tremagi, conta oggi circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per l’attenzione verso la sostenibilità e l’innovazione, con soluzioni digitali dedicate e numerose iniziative promozionali. Recensioni online su piattaforme come Trustpilot sono generalmente positive (media 4.5/5, oltre 5.000 valutazioni), segno di una reputazione solida presso i consumatori.
Illumia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra, attivo dal 2006. Offre soluzioni sostenibili, trasparenti e innovative per famiglie e imprese, con assistenza clienti e app dedicate.
Le offerte di Illumia
Per attivare una nuova offerta con Illumia puoi scegliere tra diverse procedure semplici: la richiesta può essere effettuata direttamente online oppure recandoti in un punto vendita sul territorio. Segui le istruzioni indicate durante la procedura di attivazione e attendi la conferma dell’avvio pratica. In pochi passaggi potrai gestire tutto, anche grazie all’Area Clienti e all’app dedicata per monitorare lo stato della fornitura. Ecco quali documenti e dati ti verranno richiesti durante la compilazione della domanda:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo della fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- IBAN (se scegli la domiciliazione)
- Contatto e-mail o telefonico
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Concorso e iniziative a premi Illumia
Illumia non dispone di un programma fedeltà attivo permanente, ma organizza periodicamente concorsi a premi rivolti ai clienti, come “L’energia di Illumia ti porta a vivere il tour VascoLive 2025!” (concluso il 18 maggio 2025) ed “Energia da Campioni” nel 2024.
La partecipazione avviene tramite i canali digitali ufficiali del fornitore, seguendo le istruzioni presenti sulle pagine dedicate ai singoli concorsi e ai rispettivi regolamenti.
- Estrazione di biglietti per eventi esclusivi
- Altri premi riservati alle diverse iniziative periodiche
Tutti i contatti di Illumia
Illumia ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, modulo di contatto e sedi fisiche. Puoi accedere a canali dedicati a tipologie diverse di clienti e utilizzare strumenti digitali come app e area clienti. I numeri telefonici si rivolgono a privati e aziende, con orari di assistenza che permettono flessibilità. Hai anche la possibilità di interagire via social network per richieste rapide.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (privati, famiglie, business) | 800 046 640, 06 94 808 141, 051 600 80 80 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| Live chat | Sul sito illumia.it nella sezione area clienti |
| Sede legale / Posta | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile “Illumia” | Disponibile su Google Play e App Store |
| https://www.facebook.com/illumia.official | |
| https://www.instagram.com/illumia.official/ | |
| X (Twitter) | https://twitter.com/illumia |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/illumiaEnergia |
| https://www.linkedin.com/company/illumia-s-p-a-/ | |
| Punti Vendita e sportelli | Verifica la posizione sulla pagina “Punti Vendita” del sito illumia.it |
Sede legale di Illumia
Illumia ha la sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006, è un fornitore italiano che serve circa 1.000.000 di clienti in tutta Italia ed è parte della holding Tremagi.
Illumia si distingue per proposte innovative e un’attenzione alla sostenibilità, ottenendo recensioni molto positive (media 4.5/5).
L’azienda, cresciuta rapidamente negli anni, è oggi un punto di riferimento nazionale nel settore energia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Illumia.
Come funziona l'app di Illumia
L’app Illumia permette di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas, semplicemente da smartphone o PC: la registrazione avviene tramite il sito, selezionando “Area clienti” e poi “Registrati”. Per completare la procedura dovrai inserire i dati richiesti; riceverai le credenziali via email. Una volta ottenuto l’accesso, effettua il login sia dall’app mobile sia dall’area clienti web per sfruttare le principali funzioni:
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare i consumi
- Inviare l’autolettura gas
- Modificare i dati del contratto
Come leggere una bolletta Illumia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Illumia
La voltura e il subentro sono due operazioni essenziali da conoscere quando si entra in una nuova casa o si cambia intestatario di un contratto luce o gas. Si parla di voltura quando si desidera cambiare il nome dell’intestatario di una fornitura attiva senza interrompere il servizio, mentre il subentro serve per riattivare una fornitura che è stata cessata dal precedente residente o proprietario.
Ecco le differenze pratiche tra la voltura e il subentro, i costi applicati da Illumia e come richiederle:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| la voltura | Quando la fornitura è ancora attiva e si vuole cambiare intestatario (ad es. nuova locazione, vendita casa con contatore già attivo). | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi con Illumia: 23 € + IVA di contributo fisso + costi amministrativi del distributore (totale circa 50 € + IVA). |
| il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario (contatore chiuso, serve riattivazione). | Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi. Costi con Illumia: 23 € + IVA di contributo fisso + spese amministrative del distributore (totale intorno a 48-50 € + IVA). |
Recensioni dei clienti Illumia
Le opinioni degli utenti su Illumia possono aiutarti a valutare il servizio attraverso le recensioni raccolte nelle principali piattaforme online.
Affidabilità e chiarezza sono i motivi per cui consiglio Illumia: tramite Trustpilot, ho trovato risposte rapide e fatture sempre corrette. Il servizio clienti è preciso e disponibile. Non ho mai avuto sorprese né variazioni inattese nei costi mensili.
Su Google Recensioni mi ha colpito la trasparenza nelle comunicazioni: ogni operatore è stato gentile e chiaro nelle spiegazioni. Ti sei sempre sentito ascoltato e hai potuto gestire tutto da app senza perdere tempo.
Sulla piattaforma Trustpilot leggi che l’attivazione è semplice e le offerte sono competitive. Dal primo giorno ti senti seguito, soprattutto se hai dubbi: il supporto clienti rende la gestione della fornitura molto più facile rispetto ad altre compagnie.
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Illumia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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