Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2006, questa realtà italiana si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità e l’innovazione. Propone soluzioni flessibili e trasparenti, rivolte sia a privati sia a piccole imprese, e si fa notare per l’attenzione verso le offerte green. Le recensioni dei clienti risultano nella media, con valutazioni diverse a seconda delle piattaforme (Selectra: 4,1/5; Trustpilot: 2/5).

Illumia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra, con soluzioni flessibili e green. È attenta a sostenibilità, risparmio, innovazione e offre assistenza clienti efficace e servizi digitali avanzati.

Le offerte di Illumia

Per attivare un’offerta Illumia basta selezionare la soluzione più adatta tra luce, gas o dual, seguendo i pochi e semplici passaggi guidati. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, l’operazione può essere conclusa interamente online oppure tramite operatori specializzati, in modo rapido e sicuro, senza interruzioni della fornitura e senza cambi negli impianti esistenti. Ecco quali dati sono necessari per completare la procedura di attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e residenza
  • Codice IBAN (se si desidera la domiciliazione bancaria)
4,2 / 5  (34 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/08
68,3
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,6 €/mese
4,2 / 5  (34 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/08
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 3,9 €

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bonus Fedeltà Illumia

Illumia propone regolarmente promozioni e bonus fedeltà per chi attiva le sue offerte luce, gas e fibra, con vantaggi che variano nel tempo.
Per aderire, è sufficiente attivare una delle forniture Illumia, registrarsi sull’area clienti o tramite app e monitorare le promozioni disponibili dal fornitore.

  • Sconti sul canone mensile
  • Attivazioni gratuite
  • Bonus fedeltà combinando più offerte (es. luce+gas o energia+fibra)

Tutti i contatti di Illumia

Il servizio clienti di Illumia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail e social network, per permettere un’assistenza capillare. Puoi contattare numeri specifici in base alla tipologia di cliente, mentre alcuni mezzi hanno orari di disponibilità limitati. La presenza dell’app e dell’area clienti online agevola ulteriormente la gestione delle forniture, garantendo una comunicazione sempre chiara ed efficiente.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Numero Verde da fisso 800 046 640
Numero da cellulare 051 600 80 80
Servizio Clienti per Tutele Graduali (da fisso) 800 60 60 60
Servizio Clienti per Tutele Graduali (da cellulare) 051 600 80 66
Email Servizio Clienti [email protected]
Sede Legale Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna
Assistenza su Facebook Messaggio privato sulla pagina Facebook Illumia

Sede legale di Illumia

Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas metano fondato nel 2006, con sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
È riconosciuto per il suo impegno verso la sostenibilità e l’innovazione, offrendo soluzioni flessibili e trasparenti anche per chi è interessato a energia proveniente da fonti rinnovabili. Illumia propone tariffe personalizzabili e servizi moderni dedicati sia ai privati che alle piccole imprese, puntando all’efficienza energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Illumia.

Come funziona l'app di Illumia

L’app Illumia, insieme all’area clienti online, semplifica la gestione delle forniture luce e gas direttamente da smartphone o computer.
Risulta comoda per consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e modificare i dati contrattuali ovunque tu sia.

  • Visualizzazione e download delle bollette
  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio autolettura rapidamente
  • Aggiornamento dati contrattuali

Per accedere, occorre registrarsi con i dati del contratto Illumia. Una volta completata la registrazione, puoi fare il login dall’app o dall’area clienti web usando email e password prescelte. L’accesso è riservato ai clienti.

Come leggere una bolletta Illumia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Illumia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali in caso di cambio di intestatario o riattivazione delle forniture di luce e gas. Devi richiedere la voltura se il contatore è attivo e desideri semplicemente cambiare il nome del contratto.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura per un nuovo intestatario.

Di seguito trovi una tabella che riepiloga quando serve la voltura o il subentro con Illumia, il costo previsto e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario del contratto senza interruzione della fornitura. 23 € + costi stabiliti dal distributore.
Si richiede tramite il servizio clienti Illumia: Numero Verde 800 046 640 o email [email protected].
Il subentro Contatore disattivato, riattivazione della fornitura per un nuovo intestatario. 23 € + costi stabiliti dal distributore.
Si richiede tramite il servizio clienti Illumia: Numero Verde 800 046 640 o email [email protected].

Recensioni dei clienti Illumia

Scopri come gli utenti valutano Illumia su Trustpilot e Google Recensioni grazie alle testimonianze più recenti.

Mi sono trovato davvero bene con Illumia: il passaggio è stato semplice e veloce, le bollette sono chiare e il prezzo è rimasto stabile. Ti consiglio questa azienda per la trasparenza e la serietà. (Fonte: Trustpilot, 2024)

Con Illumia hai un servizio clienti gentile e sempre disponibile. Quando ho avuto un dubbio, mi hanno dato risposte precise e in tempi rapidi. Trovo che sia raro trovare questa attenzione. (Fonte: Google Recensioni, 2024)

Con Illumia gestisci facilmente le forniture dalla tua area personale. Le offerte sono competitive e posso controllare tutto online. Sono soddisfatto anche del risparmio ottenuto negli ultimi mesi. (Fonte: Trustpilot, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.