Illumia è una società che si occupa della vendita di energia elettrica e gas nel mercato libero in Italia. Il fornitore propone tariffe per tutti i clienti, sia domestici che business. Qui leggi le recensioni online, i contatti e le offerte principali.

Illumia Recensioni e Opinioni dei Clienti

Le valutazioni dei clienti su un fornitore sono strumenti molto utili per gli utenti e per i potenziali clienti, in quanto aiutano a farsi un'idea della proposta commerciale in base alle esperienze di chi è già cliente. Le recensioni su Illumia sono, come spesso accade, molto positive ma non mancano le note negative. Recensire un fornitore è un'operazione buona anche per sapere in che modo e come funziona il servizio clienti dello stesso. In questo caso, Illumia è valutato così dai clienti:

77% dei clienti consiglia questo fornitore

Illumia è stata valutata 4.11/5 da 35 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

Invece su TrustPilot a luglio 2024 Illumia ha un punteggio complessivo di 3 stelle su 5, su oltre 2600 recensioni. Di seguito trovi alcuni di questi commenti accessibili online.

Mi hanno parlato di Illumia persone clienti amiche mie e me ne hanno parlato bene. La proposta, in base alla simulazione svolta in base ai miei consumi, risulta vantaggiosa (Luce sicura). Inoltre, ho chiesto chiarimenti al servizio assistenza, chiari ed esaurienti. 4 Stelle perchè si può sempre migliorare.
Davide

Mi sono trovata bene come utente luce nel passato, poi avevo cambiato perché mi avevano offerto una tariffa più bassa, dopo la prima bolletta sono ritornata subito a Illumia.
Annalisa

Ciò che apprezzo di più di Illumia è la trasparenza nelle loro tariffe e nelle bollette. Non ci sono sorprese sgradevoli alla fine del mese, e questo mi dà una grande tranquillità. La loro piattaforma online è intuitiva e facile da navigare, consentendomi di monitorare il mio consumo energetico e gestire le mie preferenze senza difficoltà.
Inoltre, apprezzo l'impegno di Illumia per l'energia sostenibile. È incoraggiante vedere un'azienda che si impegna attivamente per l'ambiente e offre opzioni energetiche più ecologiche.
Consiglio vivamente Illumia a chiunque cerchi un fornitore energetico affidabile, trasparente e impegnato per il futuro. Grazie Illumia per il vostro eccellente servizio!

Giulio

Persino le recensioni dei dipendenti Illumia possono aiutarti a capire di più sull'azienda! Sulla piattaforma Indeed il fornitore ha una valutazione di 3,5 stelle su 5, con il punteggio più alto dedicato alla categoria "Equilibrio lavoro-vita privata".

Illumia Offerte Luce e Gas

Illumia è un fornitore che propone tariffe ai propri clienti sia per l'energia elettrica che per il gas. Nella tabella che segue, puoi scoprire e valutare le principali sul mercato, confrontando ad esempio il costo al kWh. Ricorda che potrai scegliere di attivare offerte luce e gas anche contemporaneamente, affidando le tue utenze a un solo interlocutore.

Illumia Tariffe, Prezzi e Offerte Luce e Gas
Nome OffertaCaratteristiche Offerta
illumia cambio fornitore

Illumia Flex Luce e Gas

  • Prezzo luce monorario: PUN + 0€/kWh
  • Prezzo gas PSV + 0,05€/Smc
  • Prezzo variabile
  • Bollettino postale o domiciliazione bancaria
  • Sconto di 30€ per le attivazioni online
illumia cambio fornitore

Illumia Prezzo Garantito Web

  • Prezzo monorario: 0,139€/kWh
  • Prezzo fisso per 12 mesi
  • Sconto di 15€ per chi attiva online
  • Domiciliazione bancaria
  • Costi fissi pari a 10€/mese
illumia cambio fornitore

Illumia Gas Relax Web

  • Offerta non disponibile
  • Prezzo tariffa gas: 0,88€/Smc
  • Prezzo fisso per 24 mesi
  • Bollettino postale o domiciliazione bancaria
  • Bolletta mensile
illumia cambio fornitore

Illumia Gas Extra Web

  • Offerta non disponibile
  • Prezzo tariffa gas: 0,90€/Smc
  • Prezzo fisso per 12 mesi
  • 30 kWh in regalo al mese
  • Obbligo di domiciliazione bancaria
  • Non è richiesto un deposito cauzionale
  • Bolletta mensile

Illumia Energia Numero Verde e Servizio Clienti

Per contattare Illumia hai a disposizione diversi canali. Se vuoi richiedere informazioni sulla tua bolletta Illumia luce e gas o vuoi attivare una nuova offerta, i numeri di telefono non sono l'unico strumento di cui puoi servirti. Qui di seguito trovi una lista completa dei contatti Illumia:

Illumia Contatti, Numero Verde, Mail
SERVIZIOCONTATTI
Numero Verde Illumia
telefono fisso
800.046.640
Numero Verde Illumia
da cellulare
051.600.80.80
Mail Illumia[email protected]
Numero Verde servizio vendite800.80.88.80
Sito web Illumia Energiawww.illumia.it
Sede legale Illumia Gas e LuceVia de' Carracci 69/2
40129 Bologna
Numero di FAX Illumia051.04.04.055
Mail Ufficio stampa Illumia[email protected]
SOCIALS
Facebook Illumia@illumia.official
LinkedIn Illumia/illumia-s-p-a-/
Instagram Illumia@illumia.official
Twitter Illumia@illumia
YouTube Illumia/illumiaEnergia

Puoi usufruire del servizio clienti Illumia Gas e Luce anche per chiedere la disdetta del contratto.
Allo stesso modo, puoi rivolgerti ai contatti Illumia anche per attivare i servizi legati alle forniture, come ad esempio:

  • Chiedere un subentro Illumia, per riattivare contatori chiusi in precedenza;
  • Fare una voltura con Illumia, per cambiare intestatario ad una utenza già attiva ma diverso nome;
  • Richiedere un allaccio Illumia, o allacciamento, per installare da zero un contatore luce o gas e attivarlo con le offerte di Illumia.

Se invece preferisci un'assistenza di persona, Illumia ha a disposizione un ampio numero di sportelli, chiamati Point Illumia, sparsi su tutto il territorio italiano. Qui trovi i principali.

Scopri gli sportelli Illumia nella tua città 📍
Illumia BolognaIllumia Napoli
Illumia Roma-

Illumia Servizio a Tutele Graduali: cos'è?

Se entro la fine del mercato tutelato non hai effettuato il passaggio a quello libero, potresti essere stato assegnato al Servizio Tutele Graduali di Illumia. Infatti i fornitori, tramite delle gare nazionali, hanno vinto la gestione di questo servizio in più Comuni italiani.

Nella pratica, ciò significa che se abiti in una delle località vinte da Illumia e non hai fatto il passaggio al mercato libero potresti essere diventato automaticamente un cliente del fornitore. Per maggiori informazioni puoi contattare il servizio clienti, mentre nella mappa qui sotto approfondisci in quali Comuni Illumia si occupa del STG.

Illumia Login: come accedere all'Area Clienti Illumia?

Quali sono i benefici e cosa posso fare nell'area clienti Illumia? Le operazioni sono molte, queste le principali che vale la pena ricordare:

  1. Inviare l'autolettura del contatore
  2. Controllare i tuoi consumi attuali e passati
  3. Aggiornare il metodo di pagamento
  4. Visionare le nuove e vecchie bollette luce e gas
  5. Cambiare tariffa luce e/o gas
  6. Richiedere l'aumento potenza del contatore

Per poter accedere all'area clienti di Illumia dovrai essere registrato. Per registrarti ti basterà seguire le indicazioni riportate sullo stesso portale online del gestore e inserire tutti i dati che ti vengono richiesti (dati personali quali nome, cognome, codice fiscale e dati utenza come codice POD o codice PDR).

Quando tutti questi dati verranno inseriti e saranno riconosciuti correttamente dal sistema, avrai la possibilità di creare le tue credenziali (username e password) che ti serviranno per accedere d'ora in poi all'area riservata.

Fac simile bolletta Illumia: scaricala qui!

Consultando un fac simile della fattura luce Illumia puoi analizzare più nel dettaglio le caratteristiche della bolletta, come le singole componenti di costo, dove leggere i prezzi e le altre informazioni utili.

Illumia App: download e accesso

App di Illumia
Il logo della App Illumia

Se preferisci accedere dal tuo smartphone all'area clienti Illumia, puoi scaricare gratuitamente l'App Illumia per dispositivi iOS e Android.
Per poter accedere ai servizi Illumia da mobile è necessario avere una fornitura attiva con Illumia ed avere effettuato la registrazione nell'area clienti online sul sito di Illumia.

Le operazioni collegate all'elettricità e al gas consentite tramite App Illumia sono le medesime dell'area clienti, pensate con una grafica ottimizzata per il tuo dispositivo mobile!

È il Illumia o Illumina?

Cercando online l'app e il fornitore spesso gli utenti scrivono "Illumina", tuttavia questo termine è sbagliato. Infatti il nome corretto dell'azienda è "Illumia" mentre sul logo commercial puoi leggere spesso "Illumia Start Everyday".

Sede Legale Illumia Bologna: dove si trova?

Se hai bisogno di contattare il fornitore all'indirizzo della sede legale Illumia, sappi che si trova a Bologna. Per inviare una raccomandata A/R al fornitore dovrai quindi intestarla a Illumia S.P.A., Via de' Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO). La sede legale di Illumia si trova a pochi passi dalla stazione centrale di Bologna, come mostrato nella mappa che segue.

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