Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2006, si distingue per il forte orientamento all’innovazione e alla sostenibilità, offrendo soluzioni pensate per una gestione efficiente dei consumi energetici. Oltre a proporre servizi legati all’efficienza, ottiene giudizi positivi da parte dei clienti, con una valutazione di 4,2 su 5 su Selectra e 4 su Trustpilot, raccolte su migliaia di recensioni.

Illumia è un fornitore italiano di luce, gas e fibra ottica, attento a sostenibilità e innovazione. Offre tariffe trasparenti e servizi digitali, rivolgendosi a famiglie e piccole imprese.

Le offerte di Illumia

Per attivare un’offerta Illumia è sufficiente seguire pochi step: seleziona la soluzione più adatta tra luce, gas o dual, quindi avvia la richiesta di attivazione. Puoi svolgere la procedura comodamente online oppure con il supporto di un operatore, gestendo tutto in modo flessibile e in pochi minuti. Dopo la conferma, riceverai le istruzioni per il completamento del passaggio. Ecco quali dati ti saranno richiesti per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Documento d’identità
  • IBAN per domiciliazione, se desiderata
4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/10
68,7
€/mese 
Luce: 41,2 €/mese
Gas: 27,5 €/mese
4,2 / 5  (35 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/10
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,8 € | Gas 16,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 824 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Illumia

Illumia propone periodicamente bonus fedeltà e promozioni esclusive per chi attiva le sue offerte luce, gas o fibra ottica.
Per aderire al programma è sufficiente sottoscrivere un’offerta Illumia attraverso i canali ufficiali e seguire le istruzioni fornite dal servizio clienti. Combinando più offerte come luce, gas ed energia oppure fibra, è possibile accedere a ulteriori vantaggi riservati.

  • Sconti sul canone mensile
  • Attivazioni gratuite e bonus fedeltà

Tutti i contatti di Illumia

Illumia mette a disposizione vari canali di assistenza tra cui il telefono, la mail e i social media. Puoi usufruire di un servizio clienti disponibile su più canali e risorse specifiche per alcune tipologie di clienti, tra cui quelli del servizio a Tutele Graduali. I canali telefonici sono distinti tra fisso e cellulare e prevedono orari differenziati a seconda del servizio richiesto.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Telefono da fisso 800 046 640
Telefono da cellulare 051 600 80 80
Telefono Tutela Graduale da fisso 800 60 60 60
Telefono Tutela Graduale da cellulare 051 600 80 66
Email servizio clienti [email protected]
Sede legale Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna

Sede legale di Illumia

Illumia è un fornitore italiano fondato nel 2006, noto per l’impegno verso sostenibilità e innovazione nel settore energia.
La sede legale si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Si distingue per soluzioni trasparenti e un’ampia offerta di energia anche green, rivolte a clienti privati e piccole imprese.
Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione di 4,2 stelle su Selectra e 4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Illumia.

Come funziona l'app di Illumia

L’app Illumia e l’area clienti online consentono una gestione semplice e veloce delle forniture direttamente dal tuo smartphone o computer.

  • Consultare le bollette
  • Monitorare i consumi
  • Inviare l’autolettura
  • Modificare i dati del contratto

Per registrarti e accedere all’app e all’area clienti Illumia, è necessario essere clienti e completare la registrazione inserendo i dati richiesti. Dopo il login, si potrà gestire facilmente ogni aspetto delle proprie forniture ovunque ci si trovi.

Come leggere una bolletta Illumia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Illumia

La voltura serve quando si vuole cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas attiva senza interrompere il servizio.
Al contrario, il subentro si richiede se il contatore è già presente ma la fornitura risulta cessata e va riattivata per un nuovo intestatario.

Ecco una tabella con le indicazioni su quando richiedere la voltura o il subentro con Illumia, i costi e i tempi previsti:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare intestatario senza interruzione della fornitura 23 € + costi stabiliti dal distributore.
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata per un nuovo cliente 23 € + costi stabiliti dal distributore.
Tempi: circa 7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Illumia

Puoi leggere qui alcune recensioni degli ultimi mesi lasciate su Trustpilot e Google Recensioni da chi ha scelto questo servizio di fornitura.

La trasparenza del servizio mi ha colpita, ricevi sempre informazioni chiare sulle bollette e puoi controllare facilmente i consumi online. Sei sempre aggiornato e il personale risponde alle domande in pochi minuti. (Google Recensioni, 5 stelle)

Ho trovato affidabile questa azienda. Dopo diversi mesi noto che la fatturazione è puntuale, il prezzo è competitivo e puoi gestire i tuoi dati nell’area clienti senza problemi. Consiglio il servizio per la praticità. (Trustpilot, 4 stelle)

Da quando sei passato a questo fornitore hai riscontrato minori problemi rispetto ad altre aziende del settore, trovi supporto rapido e risposte precise sia online che al telefono. (Google Recensioni, 4 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.