Wekiwi contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Wekiwi puoi chiamare il numero verde 800 178 584 da rete fissa, oppure il numero 02 8294 1162 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. In alternativa, puoi scrivere una email a [email protected] o utilizzare la live chat disponibile sul sito ufficiale. Puoi anche gestire le tue richieste tramite l’area clienti online e l’app Wekiwi.

Come contattare Wekiwi?

Wekiwi offre vari canali di contatto tra cui telefono, email, chat e social media. Puoi scegliere se usare il contatto telefonico, la mail riservata ai clienti o la chat online. I servizi digitali di assistenza tramite area clienti e app sono sempre accessibili, mentre le linee telefoniche seguono orari specifici. Non sono previsti sportelli fisici, la gestione è principalmente online.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde clienti da fisso 800 178 584
Numero clienti da cellulare 06 94 808 141
Indirizzo mail clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App mobile Wekiwi (Android e iOS)
Area clienti web Disponibile sul sito ufficiale
Facebook facebook.com/wekiwi.it/
Instagram instagram.com/wekiwi.it/
Twitter twitter.com/wekiwienergia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

In quali casi non devi chiamare Wekiwi?

In alcune situazioni non è opportuno contattare Wekiwi, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore di zona. Puoi trovare i suoi recapiti sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Wekiwi

Per fare l’autolettura con Wekiwi accedi all’area clienti o utilizza l’app ufficiale. Dovrai avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Inserisci la lettura rilevata dal contatore e conferma i dati sul portale.
Ricorda che la gestione online è fondamentale: Wekiwi premia l’invio autonomo dell’autolettura e l’uso dei canali digitali con lo Sconto Online sulle bollette future.

Come leggere una bolletta Wekiwi?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Wekiwi nella nostra guida pensata per te.

Contattare Wekiwi per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Wekiwi per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129. Il fornitore è nato proprio in questa città nel 2016 e appartiene al Gruppo Tremagi, con una presenza nazionale tramite canali digitali. Wekiwi fornisce energia elettrica e gas sia a privati che imprese e, grazie all’approccio innovativo e digitale, raggiunge circa 400.000 clienti consolidati di gruppo in Italia. Sono disponibili recensioni contrastanti, con valutazioni che oscillano tra 2.5 su Trustpilot e 3.8 su Selectra.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.