Wekiwi contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per richiedere assistenza o informazioni, puoi contattare il servizio clienti Wekiwi chiamando il numero verde 800 178 584 da rete fissa o lo 02 8294 1162 da cellulare. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. In alternativa, puoi scrivere una email a [email protected] oppure utilizzare la live chat presente sul sito ufficiale. Sono disponibili anche l’app e l’area clienti per gestire le richieste.

Come contattare Wekiwi?

Wekiwi ti propone diversi modi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, email, live chat, app e area clienti. La disponibilità telefonica segue un orario definito e l’assistenza digitale tramite app o web è dedicata soprattutto a chi preferisce gestire autonomamente la propria fornitura. Le risorse digitali sono sempre accessibili, mentre alcuni canali tradizionali possono essere riservati a specifiche esigenze.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Telefono fisso (numero verde) 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat dal sito Disponibile su sito
App mobile Wekiwi (scaricabile per Android e iOS)
Area clienti web Accesso tramite sito ufficiale
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

In quali casi non devi chiamare Wekiwi?

In alcune situazioni non è necessario contattare Wekiwi, ma occorre rivolgersi direttamente ad altri enti competenti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, interruzioni nell’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti del distributore locale si trovano di solito nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Wekiwi

Per fare l’autolettura con Wekiwi accedi all’area clienti dal sito o tramite l’app dedicata. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas e inserisci i dati letti dal contatore.
Inviare l’autolettura tramite area clienti o app è fondamentale per avere bollette allineate ai consumi reali ed evitare stime errate.

Come leggere una bolletta Wekiwi?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Wekiwi nella nostra guida pensata per te.

Contattare Wekiwi per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Wekiwi per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
61,46
€/mese 
Luce: 43,15 €/mese
Gas: 18,31 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0973 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,00 €/mese,
    Gas 9,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0973 €/kWh
Cmem: 0,375 €/Smc
Spesa annua: 737,51 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart luce e gas
Scade il 11/12/2025
68,68
€/mese 
Luce: 46,85 €/mese
Gas: 21,84 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0909 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,65 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,00 €/mese,
    Gas 13,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0909 €/kWh
Cmem: 0,335 €/Smc
Spesa annua: 824,19 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
59,19
€/mese 
Luce: 43,12 €/mese
Gas: 16,07 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,70 €/mese,
    Gas 6,70 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0070 €/kWh
Spread: 0,055 €/Smc
Spesa annua: 710,28 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/12/2025
59,97
€/mese 
Luce: 42,46 €/mese
Gas: 17,51 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0180 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0900 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,25 €/mese,
    Gas 6,25 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0180 €/kWh
Spread: 0,090 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,060 €/Smc
Spesa annua: 719,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 15/12/2025
62,38
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 18,32 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Scade il 15/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1290 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,72 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,50 €/mese,
    Gas 9,50 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,400 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Wekiwi

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna.
Nato nel 2016, il fornitore fa parte del Gruppo Tremagi (controlla anche Illumia) e si distingue per il suo approccio digitale e innovativo.
Wekiwi può contare su un ampio bacino di clienti (circa 400.000, considerando il consolidato del gruppo).
Le recensioni degli utenti variano: su Trustpilot la valutazione è 2.6/5 con quasi 3.000 opinioni, mentre su Selectra risulta 3.8/5 (25 recensioni).

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.