Wekiwi contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi chiamando il numero verde 800.178.584 da telefono fisso o lo 02.8294.1162 da cellulare. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30, esclusi i giorni festivi. È possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] per assistenza o utilizzare la live chat disponibile sul sito ufficiale. In alternativa, puoi accedere all’area clienti o utilizzare l’app Wekiwi per gestire le tue richieste.

Come contattare Wekiwi?

Il servizio clienti Wekiwi ti mette a disposizione molteplici modalità di contatto, come telefono, e-mail, chat, social, app e area riservata. L’azienda offre strumenti digitali avanzati per supportarti, favorendo contatti online e privilegiando l’autonomia del cliente. L’assistenza tramite telefono presenta orari specifici, mentre i canali digitali risultano sempre accessibili. Per alcune richieste tecniche e pratiche, sono previsti contatti dedicati e personale specializzato.

Contatti Wekiwi
Servizio Contatto
Numero verde 800.178.584
Numero da cellulare 02.8294.1162
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
Canali social Facebook, Instagram, Twitter
Area clienti Accesso via sito o app mobile
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Reclami postali Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano

In quali casi non devi chiamare Wekiwi?

In alcune situazioni non è necessario contattare Wekiwi, perché certi problemi rientrano nelle competenze di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite del contatore, problemi alla rete di distribuzione o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore della zona. I riferimenti del distributore locale si trovano solitamente nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Wekiwi

Per inviare l’autolettura a Wekiwi, è fondamentale utilizzare i canali digitali come area clienti o app. Tieni a portata di mano il tuo Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas, entrambi reperibili in bolletta.
Accedi all’area clienti o all’app, segui la sezione “autolettura” e inserisci i dati rilevati sul contatore.
Inviare l’autolettura è utile per ricevere fatture in linea con i consumi reali e beneficiare dello Sconto Online.

Come leggere una bolletta Wekiwi?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Wekiwi nella nostra guida pensata per te.

Contattare Wekiwi per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Wekiwi per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,8 / 5  (25 voti)
Tutto Chiaro Luce e Gas
Scade il 10/05
68,9
€/mese 
Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
3,8 / 5  (25 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,56 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Wekiwi

Wekiwi ha la sua sede legale in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna. Il fornitore è nato proprio a Bologna nel 2016 ed è parte del Gruppo Tremagi, mantenendo un posizionamento digital-first sull’intero territorio nazionale. Il servizio Wekiwi è stato valutato positivamente dagli utenti, con una media di 3,8 stelle su Selectra e una presenza significativa di recensioni anche su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.