Non è un'agevolazione Enel

Il bonus che vedi applicato in una bolletta Enel come "Compensazione bonus sociale" o equivalente è il bonus sociale, un'agevolazione di legge gestita centralmente da ARERA in collaborazione con INPS e Acquirente Unico. Si applica in modo identico su tutti i fornitori del mercato libero italiano: Enel, Eni Plenitude, Iren, Edison, Sorgenia, A2A e gli altri.

Conviene chiamarlo "bonus sociale" e non "bonus Enel" per evitare confusione: il diritto al bonus è del cliente, non del fornitore. Se cambi fornitore, il bonus segue il cliente automaticamente.

Requisiti per il bonus

Le condizioni per accedere al bonus sociale sono regolate da ARERA e aggiornate ogni anno con delibera. I parametri principali.

  • ISEE entro la soglia in vigore per l'anno corrente;
  • Famiglie con almeno 4 figli a carico: soglia ISEE rialzata;
  • Percettori Reddito di Cittadinanza o Reddito di Inclusione: accesso semplificato;
  • Disagio fisico: per chi usa apparecchiature elettromedicali, con domanda al Comune e certificato ASL.

Il bonus si applica alla fornitura domestica residente. Le seconde case e le forniture business non vi accedono.

Componenti del bonus sociale
Componente Per chi
Bonus elettrico per disagio economico ISEE entro soglia, con DSU all'INPS
Bonus gas per disagio economico ISEE entro soglia, attivazione automatica
Bonus idrico per disagio economico ISEE entro soglia, attivazione automatica
Bonus per disagio fisico Persone con apparecchiature elettromedicali

Tutte le componenti del bonus sociale si attivano in automatico tramite DSU all'INPS (eccetto il bonus disagio fisico, da richiedere al Comune).

Attivazione automatica

Dal 1° gennaio 2021, il bonus sociale economico si attiva automaticamente per chi rientra nelle soglie. Non serve fare domanda al fornitore: il sistema centralizzato Acquirente Unico riceve i dati ISEE dall'INPS, verifica i requisiti, segnala il diritto al fornitore (Enel o altro). L'unico passaggio attivo richiesto al cliente è tenere aggiornata la DSU all'INPS.

Per i clienti Enel, il bonus appare in bolletta come voce "Compensazione bonus sociale" o "Bonus elettrico" nella sezione dettaglio fattura. L'importo è suddiviso in 12 rate mensili e accreditato come riduzione del totale dovuto.

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Bonus per disagio fisico: pratica al Comune

Diversamente dal bonus economico (automatico via INPS), il bonus per disagio fisico richiede una pratica attiva del cliente. Si applica alle famiglie in cui vive una persona che usa apparecchiature elettromedicali salvavita (ventilatori polmonari, concentratori di ossigeno, dialisi domiciliare).

La pratica si presenta al Comune di residenza con certificato ASL e modulo dedicato. Il sistema SGAte trasmette poi i dati ad Acquirente Unico, che attiva il bonus dal primo ciclo di fatturazione utile presso Enel (o presso qualsiasi altro fornitore). Il bonus per disagio fisico è cumulabile con quello economico se ricorrono entrambi i requisiti.

Domande frequenti sul bonus Enel

No. Per il bonus economico, basta presentare la DSU all'INPS: il sistema Acquirente Unico segnala il diritto a Enel in automatico. Per il bonus disagio fisico, la pratica si fa al Comune di residenza, non al fornitore.

Controlla la bolletta Enel nella sezione "Dettaglio fattura": cerca la voce "Compensazione bonus sociale" o "Bonus elettrico". Se sei nei requisiti ma non vedi la voce, verifica che la tua DSU sia ancora valida (dura 12 mesi dalla presentazione).

Sì, in casi specifici. Se hai diritto al bonus retroattivamente (per esempio per un errore di trasmissione INPS), puoi richiedere il riconoscimento degli arretrati al CAF. La pratica passa per Acquirente Unico e ha tempi standard di 60-90 giorni.

Niente di particolare. Il diritto al bonus segue il cliente, non il fornitore. Se passi da Enel a un altro fornitore, il nuovo operatore riceve dal sistema Acquirente Unico l'informazione del diritto e applica il bonus dalle bollette successive senza interruzione.

Il bonus si applica come compensazione sul totale dovuto in bolletta, indipendentemente dalla scomposizione tra materia energia, oneri di rete, oneri di sistema. È una riduzione lump-sum del totale, calcolata da ARERA in base alle soglie e alle componenti del bonus.

Enel offre periodicamente bonus benvenuto (sconti commerciali) per i nuovi clienti del mercato libero. Sono offerte promozionali separate dal bonus sociale ARERA: si applicano a tutti i clienti che firmano un nuovo contratto in promozione, indipendentemente dall'ISEE. Si trovano dettagliate nelle pagine offerta Enel.