Risarcimento Danni Enel
![offerte luce gas](/sites/bolletta-energia.it/files/offerte-luce-e-gas-logo.jpg)
![offerte luce gas](/sites/bolletta-energia.it/files/offerte-luce-e-gas-logo-mobile.jpg)
Qual è il gestore più conveniente?
Contatta un consulente Selectra - Servizio Gratuito
![offerte luce gas](/sites/bolletta-energia.it/files/offerte-luce-e-gas-logo.jpg)
![offerte luce e gas](/sites/bolletta-energia.it/files/offerte-luce-e-gas-logo-mobile.jpg)
Qual è il gestore più conveniente?
I nostri call center sono momentaneamente chiusi. Compila il form per essere ricontattato.
![risarcimento danni enel](https://bolletta-energia.it/sites/bolletta-energia.it/files/styles/article_hero/public/2020-09/rimborso-enel_0.png?itok=kk1elaC6)
Se devi richiedere un rimborso per danni a Enel a seguito di un blackout o di un problema sulla rete, scopri qui cosa bisogna fare e come procedere.
Un risarcimento danni a Enel Energia può essere fatto per diversi motivi. Quelli più comuni e diffusi, sono dovuti a improvvisi blackout o abbassamenti di corrente che portano, spesso, al danneggiamento di apparecchiature elettroniche. Per la tutela del cliente finale è possibile, per legge, chiedere un rimborso al fornitore (chiaramente non per entrambe le utenze di luce e gas, ma solo per la prima). In questa guida troverai tutte le informazioni a riguardo.
![Newsletter Selectra](/sites/bolletta-energia.it/files/newsletter-luce-gas_0.jpg)
Iscriviti alla nostra newsletter gratuita, sarai sempre aggiornato sulle novità del mercato energetico, sui bonus in bolletta e come richiederli. Scopri per primo le migliori offerte luce e gas del momento!
Indennizzo Enel o E-distribuzione?
Prima di tutto, devi sapere che l'indennizzo può essere richiesto anche al distributore locale, ad esempio ad E-distribuzione. Il distributore locale è la società che gestisce i contatori e, spesso, può essere un problema di quest'ultimo piuttosto che del fornitore. Quindi bisogna prima di tutto capire di chi è la responsabilità di un eventuale blackout.
La maggior parte delle volte, la responsabilità è dunque del distributore locale che gestisce la rete in bassa tensione. Puoi, però, sempre inviare un reclamo al tuo fornitore che provvederà a contattare la società di distribuzione. Oppure puoi farlo contattando direttamente il distributore della tua zona ed evitare ulteriori perdite di tempo.
Modulo Risarcimento Danni Enel 2020
![Contatti Enel Contatti Enel](/sites/bolletta-energia.it/files/styles/_default/public/numero-verde_0.png?itok=acdhZDyN)
Il modulo di risarcimento danni non è scaricabile ma è compilabile direttamente sul sito di E-distribuzione (lo trovi qui). Dovrai prima accedere all'area riservata e poi potrai inoltrare direttamente da lì il tuo reclamo e la tua richiesta di rimborso. Come assicurato dall'Autorità, in base al disservizio che hai subito, avrai diritto a un rimborso che può variare in base a diversi fattori tra cui la potenza impegnata:
- 30€ per clienti con potenza impegnata non superiore a 6 kW (che aumentano di 15€ ogni 4 ore fino a un massimo di 300€)
- 150€ per clienti con potenza tra 6 kW e 100 kW (che aumentano di 75€ ogni 4 ore fino a un massimo di 1000€).
- In caso di blackout e successivi disagi per maltempo, è l'Autorità a decidere su rimborsi da accreditare direttamente in bolletta al cliente.
Risarcimento Danni Enel o E-distribuzione e Ripristino Corrente: Tempistiche
I tempi per ricevere un rimborso o risarcimento da Enel, ma in realtà dalla società di distribuzione ossia E-distribuzione, sono diversi in base al comune nel quale vivi, dal numero di abitanti e da che tipo di cliente sei. Vediamo nel dettaglio nel grafico che segue entro quanto hai diritto a un ripristino di corrente:
Cliente domestico in bassa tensione:
- 8 ore per i comuni con più di 50.000 abitanti
- 12 ore per i comuni con meno di 50.000 abitanti
Clienti in media tensione:
- 4 ore per i comuni con più di 50.000 abitanti
- 6 ore per i comuni con meno di 50.000 abitanti
Quali Sono i Danni in Seguito a un Blackout?
In seguito a un blackout possono verificarsi spiacevoli episodi che vanno a danneggiare gli elettrodomestici, e tutti gli apparecchi attaccati ad un alimentatore di corrente, nella tua casa, negozio o azienda. Molti dispositivi tendono inevitabilmente a subire dei danni se gli sbalzi di corrente si verificano più spesso durante una giornata. A volte, però, capita che anche un solo abbassamento di tensione porti al danneggiamento irreversibile di un oggetto. Le accortezze da prendere in questi casi sono diverse e non sono da sottovalutare. Ad esempio, quando c'è maltempo e la corrente va' e viene bisogna:
- Staccare tutte le prese di corrente ove possibile
- Spegnere gli interruttori delle "ciabatte"
- Evitare di far lavorare elettrodomestici (ad esempio lavatrici, lavastoviglie, frullatori etc)
- Non lasciare troppe luci accese in casa
Con questi piccoli gesti puoi salvare i tuoi apparecchi elettronici, soprattutto quando ti rendi conto che la corrente tende ad andare via con più ricorrenza.