Energy store Eni nella regione Basilicata
Se vivi o stai per trasferirti nella regione Basilicata e desideri conoscere qual è il punto Eni più vicino a casa tua, sei nel posto giusto. Scopri come raggiungere il punto Eni nella tua città e quali operazioni è possibile richiedere.
Se hai bisogno di supporto per gestire il contratto luce e gas e preferisci un contatto diretto con il personale Eni Gas e Luce, scopri i punti fisici presenti nella tua regione.
Elenco Energy Store nella regione Basilicata
Eni Gas e Luce dispone di una rete di franchising per garantire una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Sono i capoluoghi di regione ma anche i centri metropolitani più popolati ad ospitare spesso i punti fisici di fiducia selezionati da Eni Gas e Luce. Nella regione Basilicata puoi raggiungere il punto Eni più vicino casa in una delle seguenti città (clicca sulla città di tuo interesse per conoscere indirizzi e orari di apertura).
Quale procedura puoi gestire in uno dei negozi Eni Gas e Luce?
Se hai bisogno di indicazioni tecniche circa il contratto luce e gas, di mettere in funzione il contatore, di Connettere la tua casa alla rete elettrica o a quella del gas o ancora di richiedere qualsiasi altro tipo di procedura, e non vuoi farlo tramite il servizio clienti telefonico o via email, in uno dei negozi Eni Gas e Luce puoi disporre dell'aiuto diretto del personale tecnico. Di seguito trovi dei piccoli approfondimenti sulle richieste più comuni fatte dai clienti: scegli quella di tuo interesse per conoscere tutti i dettagli.
Attivare l'energia elettrica a casa o in ufficio
Se stai per trasferirti in una nuova casa, è molto probabile che il precedente inquilino ha disdetto le utenze. mettere in funzione il contatore luce è più semplice di quanto credi e, cosa più importante, il procedimento è lo stesso che nel resto d'Italia perché regolato dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (più comunemente ARERA). Tecnicamente la procedura prende il nome di subentro luce o prima attivazione (nel caso di un'utenza che non è mai stata attivata in precedenza) e per procedere dovrai avere a portata di mano i seguenti dati:
- dati dell'intestatario del contratto (nome, cognome, codice fiscale, ecc.)
- indirizzo della casa o dell'ufficio di interesse dell'utenza
- il codice POD che trovi su una vecchia bolletta tra i dati di fornitura
- la potenza impegnata in kW (solitamente un cliente tipo sceglie una potenza di 3 kW ma si può successivamente passare ad una potenza maggiore o minore se noti che quella scelta non risponde alle tue esigenze di consumo)
- l'IBAN se scegli di addebitare direttamente sul conto le bollette (per alcune offerte è obbligatorio)
Quanto tempo occorre per attivare l'energia elettrica? Solitamente occorrono 7 giorni lavorativi: Eni Gas e Luce entro 2 giorni lavorativi invia la procedura al distributore Sche dovrà riattivare il contatore non oltre 5 giorni lavorativi.
Attivare il gas con Eni Gas e Luce
Se il contatore è già presente e desideri mettere in funzione il contatore gas dovrai inviare la cosiddetta procedura di subentro gas o prima attivazione (nel caso si tratti di un'utenza che non è mai stata attivata prima). Anche in questo caso prima di raggiungere il punto Eni, assicurati di munirti dei seguenti dati necessari per l'inoltro della procedura:
- dati dell'intestatario del contratto (nome, cognome, codice fiscale, ecc.)
- indirizzo della casa o dell'ufficio di interesse dell'utenza
- il codice PDR che identifica l'utenza e che puoi trovare indicato sulla prima pagina di una vecchia bolletta
- numero di conto corrente (IBAN) se scegli di addebitare direttamente sul conto le bollette (per alcune offerte è obbligatorio)
Quanto tempo occorre per attivare il gas? Solitamente occorrono 12 giorni lavorativi: Eni Gas e Luce entro 2 giorni lavorativi invia la procedura al distributore che dovrà riattivare il contatore non oltre 10 giorni lavorativi.
Il costo per mettere in funzione il contatore luce e gas si compone di diverse spese: gli oneri amministrativi (di €) destinati al distributore, i costi di gestione della pratica destinati al fornitore (scopri quelli del subentro con Eni) e infine l'eventuale deposito cauzionale (solitamente richiesto se scegli di non addebitare direttamente sul conto le bollette ma preferisci il classico bollettino postale).
Come fare la voltura d'energia elettrica e gas?
Sia la voltura luce che la voltura gas consentono di cambiare l'intestatario del contratto di fornitura. In parole povere, se entri in una casa in cui le utenze sono attive significa che dovrai passare luce e gas a tuo nome. Se il fornitore con cui è attivo il contratto è Eni Gas e Luce dovrai contattare il servizio clienti o raggiungere il punto Eni per inoltrare la procedura. Richiedendo la voltura Eni dovrai considerare i seguenti costi:
- Costi amministrativi destinati al distributore €
- Costo di gestione destinato a Eni Gas e Luce
- Eventuale deposito cauzionale se decidi di non addebitare direttamente sul conto le bollette
Non conosci il fornitore con cui è attivo il contratto? Capita spesso di traslocare in un nuovo appartamento e non avere i documenti necessari per gestire le utenze (come un'ultima fattura). Scopri come conoscere il fornitore sconosciuto se hai bisogno di effettuare la voltura.
Allacciamento della luce con Eni Gas e Luce
L'allacciamento energia elettrica consente di installare un contatore della luce laddove assente. Ad occuparsi fisicamente della posa del contatore è il distributore di zona che è responsabile della rete elettrica. Per inoltrare la procedura puoi:
- rivolgerti al distributore se hai bisogno esclusivamente del contatore e non della sua attivazione
- contattare il fornitore di tua scelta che farà da intermediario tra te e il distributore. Ti consigliamo questa strada se oltre all'Allacciamento della luce hai bisogno anche dell'attivazione dell'utenza.
Qual è la società di distribuzione nella regione Basilicata? Il distributore di competenza cambia da un comune all'altro e può essere lo stesso sia per la luce che per il gas o cambiare a seconda che si tratti della rete gas o di quella elettrica.
Sia che tu decida di contattare il fornitore o il distributore, in entrambi in casi un tecnico del distributore verrà a fare un sopralluogo per valutare la portata dei lavori necessari all'installazione ed all'allaccio alla rete. Entro 20 giorni riceverai un preventivo e una volta pagato l'importo, la società di distribuzione ha a disposizione dal momento in cui riceve il pagamento: 10 giorni lavorativi per installare il contatore in caso di lavori semplici; 50 giorni lavorativi in caso di lavori complessi.
Allacciamento del gas con Eni Gas e Luce
L'allacciamento del gas consente l'installazione del contatore del gas. Il procedimento è lo stesso dell'Allacciamento della luce: puoi cioè contattare il distributore o il fornitore a seconda delle tue esigenze. Una volta presentata la richiesta, il fornitore dovrà trasmettere la pratica al distributore entro 2 giorni lavorativi. Una volta avvenuto il sopralluogo, riceverai il preventivo entro 15 giorni lavorativi in caso di lavori semplici e 30 giorni lavorativi in caso di lavori complessi. Dopo aver pagato il preventivo, il tecnico del distributore installerà il contatore in 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pagamento se si tratta di lavori semplici (con contatore fino alla classe G25) e 60 giorni lavorativi in caso di lavori complessi.
Ricorda che la prima attivazione gas è soggetta alla verifica dei documenti per l'accertamento: se l'impianto gas non è a norma o presenta anomalie, l'attivazione del gas non sarà possibile. Quando invece l'accertamento dà esito positivo, il distributore ha 10 giorni di tempo per mettere in funzione il contatore.
- Quanto costa installare il contatore d'energia elettrica e gas?
- Il costo dell'Allacciamento della luce varia da un caso all'altro. Si compone di diverse spese: la quota distanza, la quota potenza, la quota fissa e il costo di gestione della pratica deciso dal fornitore. Ad esempio, in caso di installazione di un'utenza domestica con contatore di 3 kW di potenza, la spesa può raggiungere all'incirca i 470€ (IVA al 10% inclusa) a cui aggiungere il costo di gestione della pratica deciso dalla società di vendita.
- Allo stesso modo la spesa per l'Allacciamento del gas cambia sensibilmente da un caso all'altro. Si compone di diverse spese tra cui il costo di accertamento della documentazione e può variare da circa 200€ fino ad arrivare anche a 1500€ in caso di lavori complessi.
- Scopri tutti i dettagli sul costo di un allaccio gas Eni.
Puoi cambiare tariffa se sei già cliente Eni Gas e Luce?
Il cambio tariffa, da non confondere con il cambio fornitore, permette a chi è già cliente di passare ad un'altra offerta dello stesso gestore. Come saprai infatti, sia Eni che gli altri fornitori d'energia elettrica e gas hanno spesso un ventaglio ampio di offerte per rispondere alle esigenze di consumo di tutti i clienti. Quindi se il prezzo attuale non ti soddisfa più, puoi optare per il cambio tariffa. Per procedere dovrai contattare il servizio clienti Eni oppure sottoscrivere in autonomia una nuova offerta avendo cura di loggarti all'area clienti MyEni. Ti ricordiamo che tale operazione ha un costo che verrà addebitato direttamente in bolletta Eni e che il cambio diverrà effettivo non oltre 2 mesi per l'energia elettrica e 3 mesi per il gas.
Hai una fattura da pagare?
Per procedere al pagamento puoi scegliere il metodo che preferisci tra: domiciliazione bancaria, carta di credito, sportelli bancari e infine il classico bollettino postale. Non c'è dubbio che addebitare direttamente sul conto le bollette è l'opzione più comoda per diversi motivi: primo fra tutti evitare di pagare una bolletta in ritardo o non pagarla affatto. Ricorda che in caso tu abbia ricevuto un primo sollecito di pagamento, dovrai inviare tempestivamente la quietanza di pagamento a Eni tramite fax al numero verde ritardi di pagamento 800.916.179 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18
Hai superato il tempo indicato per il pagamento e il servizio è stato sospeso? Se saldi l'importo potrai sollecitare il ripristino della fornitura inviando la ricevuta di pagamento e la richiesta di riattivazione al fax 02.37014951, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18. Se continuassi a non pagare, una volta trascorso un mese dalla sospensione, il contratto verrà chiuso.
Cosa fare per Disattivare il contatore
Prima di traslocare in un nuovo appartamento dovrai provvedere alla chiusura dei contatori nell'appartamento che stai per lasciare. Se il fornitore al momento è Eni Gas e Luce dovrai contattare il servizio clienti o raggiungere il punto Eni per inoltrare la procedura di disdetta. Disattivare il contatore è molto semplice occorrerà munirsi dei seguenti dati:
- codice cliente Eni che trovi nella prima pagina della bolletta tra i dati dell'intestatario del contratto
- il codice POD per l'energia elettrica e/o il PDR per il gas che puoi trovare sempre in fattura o visualizzare sul display del contatore
- l'indirizzo dove vuoi farti recapitare la bolletta di conguaglio.
Come diventare cliente Eni Gas e Luce?
Per diventare cliente del fornitore col cane a sei zampe (simbolo che da sempre accompagna tutti i marchi della compagnia) basterà sottoscrivere una delle Tariffe Eni al momento attivabili. Alcune tariffe sono riservate a specifiche pratiche: se devi mettere in funzione il contatore non potrai sottoscrivere l'offerta dedicata ai clienti che desiderano passare ad Eni e hanno già un'utenza attiva con un'altra compagnia.
| Stato utenza | Procedura | Offerta |
|---|---|---|
| contatori attivi con altro fornitore | dovrai inoltrare la richiesta di cambio gestore sottoscrivendo una delle offerte Eni dedicate ai clienti che provengono da altro gestore | |
| contatori assenti o da attivare | dovrai inoltrare rispettivamente una richiesta di allacciamento o subentro di luce e/o gas |
Eni Cambio Casa |
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