Energia Pulita contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Energia Pulita puoi chiamare il numero verde 800 183 503 da fisso oppure lo 02 407 012 30 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, mentre la domenica e nei giorni festivi non è attivo. È possibile scrivere anche all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’Area Clienti o all’app dedicata per gestire le proprie richieste in autonomia.

Come contattare Energia Pulita?

Energia Pulita ti offre molte modalità di contatto per ricevere assistenza e informazioni su contratti e servizi. Puoi contattare l’assistenza clienti tramite telefono, email, fax, chat online, area clienti e app. La disponibilità del servizio telefonico segue una fascia oraria ben definita e, tramite numeri specifici, puoi ricevere supporto sia da fisso sia da mobile. Esistono canali digitali dedicati per inviare autoletture, reclami e segnalazioni, con risorse digitali sempre accessibili ad ogni tipologia di cliente.

In quali casi non devi chiamare Energia Pulita?

In alcune situazioni, non è opportuno contattare Energia Pulita, perché alcune problematiche sono di competenza di altri enti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o alla luce perpetua cimiteriale, bisogna rivolgersi direttamente al distributore locale. I riferimenti del distributore per la tua zona sono riportati sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Energia Pulita

Per effettuare l’autolettura con Energia Pulita è fondamentale avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Puoi comunicare la lettura dall’1 al 5 di ogni mese. Invia l’autolettura tramite uno dei canali qui sotto:

• app Energia Pulita, da smartphone o tablet
• numero verde da fisso: 800 183 503
• numero da mobile: 02 407 012 30
• area clienti sul sito
• email a [email protected]

Attendi la conferma di ricezione per sicurezza.

Indirizzo sede legale di Energia Pulita

Energia Pulita S.r.l. ha la propria sede legale a Milano, in via Vincenzo Monti 48 (CAP 20123). Attiva dal 2019 e parte del Gruppo Canarbino, vanta oltre 400.000 clienti nel mercato retail. L’azienda si distingue per la gestione di più marchi e servizi erogati a livello nazionale, con buone recensioni da parte della clientela.