Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Genova e parte di un grande gruppo internazionale, questa realtà vanta oggi oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. È conosciuta per l’attenzione alle energie rinnovabili, i servizi di mobilità elettrica e un approccio innovativo, apprezzato anche nelle recensioni online. La sua presenza copre tutto il territorio nazionale grazie a soluzioni digitali e partner locali.

Duferco Energia è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, specializzato anche in energie rinnovabili, mobilità elettrica ed efficienza energetica, con offerte per privati e aziende.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta luce o gas con Duferco puoi procedere online attraverso il portale dedicato o tramite l’app ufficiale per smartphone, seguendo pochi step guidati. È possibile anche scegliere soluzioni integrate o servizi aggiuntivi per la mobilità elettrica direttamente dal sito. Prima di iniziare, assicurati di avere a disposizione tutti i dati necessari per completare la richiesta in modo rapido. Di seguito trovi la lista dei dati utili per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo della fornitura
  • Documento d'identità e codice fiscale
  • Recapito email e numero di telefono
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/03
67,5
€/mese 
Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento Duferco non offre un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né iniziative “porta un amico” continuative.
Le promozioni attive variano periodicamente e possono prevedere proposte tematiche come la tariffa “Pianeta Blu”, che fornisce energia 100% rinnovabile e sostiene la raccolta di rifiuti marini tramite un contributo solidale mensile.

  • Energia 100% rinnovabile con tariffa Pianeta Blu
  • Sostegno a iniziative ambientali per il mare

Tutti i contatti di Duferco

Duferco mette a disposizione più canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat WhatsApp, area clienti e applicazione dedicata. Ogni servizio offre orari differenti e alcuni sono riservati a specifiche categorie di clienti come condomini e aziende. L’azienda permette così di ricevere assistenza personalizzata tramite strumenti digitali o tradizionali, favorendo la flessibilità per ogni esigenza.

Duferco: tutti i contatti utili
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Numero WhatsApp 349 3292461
Telefono sede +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Fax 010 275 604 60
Indirizzo Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, precisamente in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Fondata nel 2010, Duferco è oggi uno dei principali fornitori energetici in Italia, con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti sul territorio nazionale.
Il gruppo Duferco ha origini internazionali ed è tra i leader nella vendita di luce e gas, distinguendosi per la qualità dei servizi e per una buona reputazione presso i clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App Duferco Energia permette ai clienti di gestire il contratto luce e gas, monitorare i consumi e inviare autoletture direttamente da smartphone.
Disponibile per iOS e Android, l'app consente anche di pagare online le bollette e scaricare documenti, ricevere assistenza e aggiornare i dati di pagamento.

  • Consultare e scaricare fatture
  • Visualizzare e monitorare i consumi
  • Inviare autolettura del contatore
  • Gestire i metodi di pagamento, ricevere assistenza e aggiornare dati anagrafici

Per accedere, registrati dal sito Duferco nell’Area Clienti creando username e password.
Una volta verificato l’account, potrai effettuare il login via app o portale e utilizzare tutti i servizi per le utenze attive.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni utili a chi deve cambiare intestatario di una fornitura di luce o gas, o riattivare un contatore dopo la cessazione. Cambiano i costi e le tempistiche, oltre ai documenti da fornire.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando è necessario scegliere l’una o l’altra procedura, con i relativi costi per il fornitore Duferco.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: contributo fisso Duferco di 23 € + IVA più oneri amministrativi del distributore (totale tra 48 € e 70 € IVA inclusa). Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e serve riattivarla a nuovo nome. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: costi totali tra 60 € e 75 € IVA inclusa. Tempi: 7-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri cosa pensano altri clienti dopo aver scelto Duferco: ecco alcune recensioni raccolte recentemente su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Duferco hai trovato un fornitore che offre chiarezza e trasparenza nelle bollette. Il servizio clienti ti risponde sempre con cortesia e risolve eventuali dubbi rapidamente. Raccomandato da Trustpilot (recensione di maggio 2024).

Ricevi spesso un supporto efficiente e puntuale. Le pratiche si concludono velocemente e senza intoppi. Tantissime persone, come te, apprezzano la semplicità delle procedure (Google Recensioni, marzo 2024).

Affidandoti a Duferco puoi contare su tariffe convenienti e nessuna sorpresa sulla fatturazione. La piattaforma riceve regolarmente valutazioni positive da parte degli utenti (Trustpilot, aprile 2024).

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.