Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa realtà fa parte di un grande gruppo industriale italiano e oggi gestisce oltre 650.000 punti di fornitura in tutto il Paese. Le attività si sono evolute dalla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici allo sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni online segnalano un gradimento generalmente positivo da parte della clientela.

Duferco Energia è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2010. Offre tariffe variabili per famiglie e imprese, soluzioni green, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere tra diverse modalità digitali: è possibile procedere direttamente online tramite l’Area Clienti, utilizzare l’app dedicata oppure ricevere assistenza passo-passo lungo l’attivazione. In pochi step, potrai completare la procedura senza necessità di recarti agli sportelli fisici e monitorare lo stato della richiesta attraverso i canali digitali. Tieni pronti tutti i dati necessari per velocizzare i tempi di attivazione. Ecco quali informazioni ti serviranno per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Documento d'identità valido
  • Codice IBAN per la domiciliazione (se desiderata)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
64,59
€/mese 
Luce: 40,73 €/mese
Gas: 23,86 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco

Attualmente Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas.
In passato ci sono state campagne locali e temporanee con partner, come sconti in bolletta o iniziative “porta un amico”, ma non risultano promozioni continuative o regali legati a un percorso di iscrizione fedeltà.

Tutti i contatti di Duferco

Duferco mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, email, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Puoi trovare canali riservati a famiglie, aziende e condomini che rendono il servizio personalizzato. La presenza di più strumenti permette di scegliere quello che preferisci e di avere assistenza flessibile sia per la gestione ordinaria sia per le esigenze di business.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Centralino +39 010 27 56 001
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 349 3292461
Fax 010 275 604 60
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Duferco è nata nel 2010 proprio a Genova, punto di partenza di una realtà oggi tra i maggiori gruppi italiani per la vendita di luce e gas, con oltre 650.000 punti in fornitura. Tra le realtà più rilevanti del settore, conta più di 400 dipendenti in Italia ed è parte del Gruppo Duferco, attivo da decenni nel mercato internazionale dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Per i clienti Duferco, l’app “Duferco Energia” è disponibile per dispositivi iOS e Android e consente di gestire comodamente luce e gas dal proprio smartphone.
Per registrarsi, accedi al sito ufficiale e crea le tue credenziali; poi effettua il login nell’app o nell’area clienti con e-mail e password associate.
Dopo la prima registrazione, potrai entrare digitando le credenziali scelte in fase di iscrizione e visualizzare tutte le tue forniture.

Con l’app puoi:

  • Monitorare i tuoi consumi
  • Scaricare e pagare le bollette
  • Gestire i dati anagrafici e i metodi di pagamento
  • Inviare autoletture e aprire ticket di assistenza

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due procedure indispensabili quando si entra in una nuova casa già dotata di fornitura di luce e gas: la voltura serve quando il contatore è attivo e va semplicemente cambiato il nominativo dell'intestatario, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Duferco consente di richiedere entrambe le operazioni contattando il servizio clienti al numero verde 800.93.93.00, tramite area clienti online o via WhatsApp, con costi che dipendono dal tipo di fornitura e dai costi previsti dall'Autorità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ed è sufficiente cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: circa 48-60 € (oneri amministrativi stabiliti da Duferco e dal distributore, in linea con quanto indicato dall’Autorità; verificare eventuali aggiornamenti).
Il subentro Se il contatore esiste, ma la fornitura è stata cessata dal vecchio intestatario e va riattivata a tuo nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi: circa 60-70 € (oneri di riattivazione e quota fissa stabilita da Duferco e dal distributore; possibili variazioni in base alla tipologia di fornitura).

Recensioni dei clienti Duferco

Qui puoi scoprire alcune delle recensioni più recenti su Duferco raccolte da Trustpilot e Google Recensioni, raccontate direttamente da chi ha già scelto questo servizio.

Ho attivato la fornitura con Duferco dopo aver letto opinioni positive su Trustpilot. Il servizio clienti è stato veloce e disponibile a risolvere ogni dubbio che avevo.

La piattaforma online è intuitiva e posso controllare facilmente i miei consumi. Sono soddisfatto delle tariffe trasparenti e della chiarezza nei documenti. Recensione trovata su Google Recensioni.

Da sei mesi uso Duferco e il passaggio è stato molto semplice. Paghi solo ciò che consumi e non ci sono sorprese nelle bollette. Recensione da Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.