Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010 e parte di un gruppo internazionale fondato negli anni ’80, questa realtà oggi serve oltre 650.000 punti in Italia. L’attività comprende anche la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici e servizi connessi alla mobilità elettrica. Le recensioni online mostrano valutazioni generalmente positive. La presenza nazionale è supportata sia da canali digitali che da una rete di partner locali.
Duferco è un fornitore di luce e gas attivo dal 2010, offre tariffe variabili per famiglie e aziende, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica, con attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco per luce, gas o servizi connessi puoi effettuare tutta la procedura online tramite il portale dedicato o, in alternativa, seguire step guidati tramite area clienti o app. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, basta registrarsi, inserire i dati richiesti e confermare la volontà di attivazione. Riceverai una conferma della presa in carico e potrai monitorare lo stato di avanzamento direttamente dal portale. Per prepararti all’attivazione raccogli anticipatamente questa documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di un documento d’identità
- Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
- Recapito email e telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco
Duferco non ha attualmente un programma fedeltà nazionale attivo per i clienti luce e gas, né iniziative strutturate di tipo “porta un amico” o raccolte punti continuative.
Le promozioni attive riguardano offerte tematiche limitate come Pianeta Blu e campagne locali con sconti, disponibili solo in determinati periodi e aree geografiche.
- Energia 100% rinnovabile Pianeta Blu con contributo mensile a sostegno della raccolta di rifiuti marini
- Promozioni occasionali su pacchetti di ricarica per veicoli elettrici tramite D-Mobility App o circuiti partner locali
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat WhatsApp, area clienti e app dedicata. Puoi utilizzare numeri e canali distinti per famiglie, aziende o condomini. Il servizio presenta orari di risposta differenziati a seconda del mezzo scelto e riserva alcune risorse digitali in esclusiva per i clienti. Il supporto multicanale garantisce accessibilità e flessibilità nelle comunicazioni.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Numero WhatsApp | 349 3292461 |
| Telefono sede | +39 010 27 56 001 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
| Modulo reclami | https://dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
Sede legale di Duferco
Duferco ha la propria sede legale e amministrativa a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore nasce nel 2010 con una forte vocazione all’innovazione nella vendita di luce e gas per famiglie e aziende, arrivando a gestire oltre 650.000 punti in fornitura su tutto il territorio italiano.
Appartenente a un gruppo industriale storico con origini in Lussemburgo, Duferco si è ritagliato un ruolo di primo piano tra i player privati nazionali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia consente ai clienti di gestire le forniture luce e gas e monitorare i servizi in mobilità direttamente da smartphone Android e iOS. Dopo la registrazione dal sito Duferco, si accede con le proprie credenziali per controllare i contratti, inviare autoletture e scaricare documenti.
- Monitorare e scaricare le fatture
- Visualizzare e gestire i consumi
- Modificare dati e metodi di pagamento
- Richiedere assistenza e aprire ticket
Una volta attivato l’accesso, tutti i servizi digitali sono subito disponibili tramite app o web area clienti.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura è il cambio di intestatario di una fornitura ancora attiva, cioè senza interruzione dell'erogazione.
Il subentro si chiede quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata cessata e va riattivata, ad esempio dopo un trasloco.
Nel caso di Duferco, i costi variano in base al tipo di energia (luce o gas) e includono oneri amministrativi e, per il gas, una quota variabile decisa anche dal distributore. Le richieste si possono inoltrare via telefono, modulo online, area clienti o app ufficiale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo intestatario, senza interruzione della fornitura. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: da 48 a 70 € IVA inclusa. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando la fornitura è cessata ma il contatore c’è e va riattivato a nome proprio. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: da 60 a 75 € IVA inclusa. Tempi: 5-10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri le opinioni più recenti pubblicate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni: qui trovi solo esperienze reali e utili.
Su Trustpilot, un cliente dice che il passaggio è stato semplice e le risposte alle domande sono arrivate in modo rapido. Hai trovato tutto molto trasparente e ti sei sentito seguito dal primo all’ultimo passo. Ottimo il rapporto con l’assistenza.
Nelle recensioni su Google Recensioni, evidenzi che le bollette sono chiare, senza sorprese, e il servizio clienti è cordiale. Sei stato soddisfatto soprattutto per la semplicità nell’attivazione e per le spiegazioni sempre dettagliate fornite dagli operatori.
Un utente su Trustpilot racconta che ha ricevuto un alert tempestivo su possibili aumenti di costo. Evidenzi come la trasparenza ti abbia colpito positivamente e che hai trovato soluzioni su misura per le tue esigenze.
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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