Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Genova nel 2010, questa realtà affonda le sue origini nel Gruppo Duferco nato negli anni ’80 in Lussemburgo. Oggi conta oltre 650.000 clienti in Italia e si distingue per l’approccio innovativo che unisce attenzione all’efficienza energetica, sostenibilità e servizi dedicati anche alla mobilità elettrica. L’azienda offre una presenza nazionale supportata da partner territoriali e si è posizionata tra i primi dieci gruppi di vendita nel 2021.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2010 a Genova, specializzato anche in mobilità elettrica, efficienza energetica e soluzioni green per famiglie, aziende e condomini.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce, gas o dual di Duferco puoi completare la procedura online, utilizzando l’area clienti o l’app dedicata, seguendo alcuni semplici step guidati. La registrazione e la sottoscrizione dell’offerta possono essere effettuate anche da smartphone, in modo pratico e intuitivo, senza la necessità di stampare documenti cartacei. Servono alcuni dati specifici per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
- Indirizzo email di riferimento
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non propone un programma fedeltà nazionale continuativo per i clienti luce e gas, né un’iniziativa “porta un amico” strutturata.
Le promozioni attive sono principalmente locali o temporanee, come campagne dedicate a partner o iniziative di sostenibilità (es. il progetto “Pianeta Blu” con contributo solidale per la raccolta di rifiuti marini).
- Energia 100% rinnovabile grazie a offerte come “Pianeta Blu”
- Accesso a pacchetti e promozioni per la mobilità elettrica tramite app D‑Mobility
Tutti i contatti di Duferco
Duferco offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, area clienti e app dedicata. Puoi utilizzare un numero verde riservato anche a condomini e canali digitali intuitivi. L’assistenza si distingue per il servizio personalizzato, con risorse dedicate alle aziende e clienti domestici, rendendo il contatto rapido e semplice.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti | 800 93 93 00 |
| Numero Verde Condomini | 800 94 94 22 |
| Numero Mobile | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Indirizzo | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| Area Clienti | areaclienti.dufercoenergia.com |
| Modulo Reclami (PDF) | dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf |
| App Clienti | Duferco Energia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Il gruppo è una realtà di origine lussemburghese, attiva in Italia dal 2010 e oggi tra i principali operatori, con oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti. Nel 2021 risultava tra i primi 10 fornitori nazionali di energia elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia ti permette di gestire facilmente le tue forniture luce e gas e di monitorare tutte le operazioni dal tuo smartphone. Puoi anche usare la D-Mobility App se possiedi un veicolo elettrico.
- Gestione dei dati anagrafici e di pagamento
- Invio autoletture
- Visualizzazione e download di bollette e documenti
- Monitoraggio consumi e richieste di assistenza
Per accedere, scarica l’app Duferco Energia da Google Play o App Store. Registrati creando un account sul sito o in app, inserendo i dati richiesti. Usa le credenziali per entrare e gestire i tuoi servizi dalla sezione Area Clienti digitale.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di un contratto energia o gas. Si richiede la voltura quando il contatore è attivo ma intestato a un’altra persona, mentre si fa subentro se il contatore è già installato ma la fornitura risulta cessata.
Ecco come funzionano queste operazioni con Duferco Energia e quali sono i relativi costi e tempi.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo ma va cambiato il nominativo dell’intestatario senza interrompere la fornitura. | Energia elettrica: circa 48,20 € Gas: tra 48 € e 70 € Tempistiche: 4-7 giorni lavorativi. Richiesta tramite area clienti online, numero verde 800 93 93 00, WhatsApp o sportello partner. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata (utenza disattivata), serve riattivarla a proprio nome. | Energia elettrica: circa 48,20 € Gas: tra 60 € e 75 € Tempistiche: 7 giorni lavorativi luce, fino a 12 per il gas. Richiesta tramite area clienti, hotline, WhatsApp o punto partner Duferco. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri cosa dicono altri clienti sulle loro recenti esperienze con Duferco, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot trovi commenti positivi sulla disponibilità: "Hai sempre trovato personale gentile e pronto a risolvere ogni dubbio. L'assistenza risponde rapidamente e aiuta a chiarire ogni dettaglio sulle fatture." (Recensione di aprile 2024)
Sono gli utenti di Google Recensioni a evidenziare la rapidità: "Quando serve un supporto veloce, Duferco è la scelta giusta. Ricevi informazioni chiare e risposte cortesi senza tempi d’attesa lunghi." (Recensione di maggio 2024)
Leggendo su Trustpilot, scopri commenti sulla trasparenza: "Con Duferco capisci subito quanto spenderai ogni mese. Trovi semplicità in bolletta e nessuna sorpresa sui costi." (Recensione di febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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