Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2010 a Genova, questa realtà fa parte di un grande gruppo industriale attivo a livello internazionale e oggi gestisce oltre 650.000 punti in fornitura su tutto il territorio nazionale. Negli anni, si è distinta per l’attenzione alle energie rinnovabili e lo sviluppo di servizi innovativi per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni online sono mediamente positive, con una valutazione di 3.9 su Trustpilot (523 recensioni).
Duferco è un fornitore italiano di energia luce e gas per casa, aziende e condomini. Offre servizi innovativi per efficienza energetica, mobilità elettrica e tariffe green come “Pianeta Blu”.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi seguire una procedura semplice, scegliendo online la tariffa desiderata tra le proposte luce, gas o dual. Ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni necessarie per procedere all’attivazione, direttamente dal sito o tramite l’Area Clienti, e sarà possibile monitorare lo stato della richiesta dal proprio profilo personale.
Qui trovi la lista dei dati richiesti durante l’attivazione di un'offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (facoltativo, per domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Duferco
Al momento Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato né iniziative “porta un amico” stabili per i clienti luce e gas.
In passato sono state attivate campagne promozionali locali limitate nel tempo, con partner sul territorio e la possibilità di ottenere sconti in bolletta.
- Sconti dedicati in bolletta (solo in campagne locali e per periodi limitati)
- Promozioni tematiche e iniziative associate a partner territoriali
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione diversi canali per il contatto clienti, includendo telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e una app dedicata. Puoi utilizzare strumenti digitali come la chat WhatsApp e risorse riservate ad aziende o condomini. Il servizio clienti presenta sezioni specializzate per determinate tipologie di clienti e offre modalità di accesso semplici e rapide tramite la piattaforma digitale e app.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Generale | +39 010 27 56 001 |
| Email Assistenza | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| 349 3292461 | |
| Area Clienti Online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Sede Legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126. Duferco nasce nel 2010 proprio a Genova come società del Gruppo Duferco per la gestione di impianti rinnovabili e, oggi, è tra i principali fornitori nazionali con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione dei clienti l’app “Duferco Energia”, utile per la gestione delle proprie forniture luce e gas. Puoi monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture e richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Scaricare e pagare le bollette in modo digitale
- Gestire dati e contratti
- Inviare autoletture e richiedere assistenza
Per accedere all’Area Clienti e alla app devi prima registrarti sul sito Duferco, creando un account con i tuoi dati. Una volta registrato, utilizza le stesse credenziali per il login nell’app “Duferco Energia” su Android o iOS e inizia subito a gestire le tue utenze comodamente dallo smartphone.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario o riattiva un'utenza luce o gas a seguito di un trasloco.
La voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è stato chiuso e va riattivato.
Per i clienti Duferco, la procedura e i costi cambiano a seconda del tipo di operazione scelta, come dettagliato nella tabella qui sotto.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo, ma è necessario cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Tempi: 2-7 giorni lavorativi. Costi (Duferco): circa 48 € + eventuale imposta di bollo (secondo normativa ARERA). |
| Subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nome del nuovo intestatario. | Tempi: 5-7 giorni lavorativi. Costi (Duferco): circa 60 € + eventuali imposte (secondo normativa ARERA). |
Recensioni dei clienti Duferco
Le recensioni dei clienti su Duferco sulle piattaforme Selectra, Trustpilot e Google Recensioni segnalano esperienze soddisfacenti e servizi efficienti. Puoi trovare qui alcuni pareri degli ultimi mesi.
Su Trustpilot scrivi che il sito è intuitivo, il cambio gestore è facile e ricevi l’assistenza di cui hai bisogno. Il risparmio è concreto e noti le fatture chiare e puntuali. Consiglieresti questo fornitore a chi cerca semplicità.
Sul portale Google Recensioni dichiari che la tua esperienza è positiva perché il servizio clienti risponde in modo rapido e professionale. Apprezzi la trasparenza dei costi e la possibilità di gestire tutto online.
Sulla piattaforma Selectra spieghi che sei rimasto soddisfatto dai tempi rapidi di attivazione e dalle offerte convenienti. Hai trovato cortesia e disponibilità a risolvere ogni tua richiesta senza difficoltà.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
