Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Genova e oltre 650.000 clienti in Italia, questo operatore vanta una presenza nazionale sviluppatasi dal 2010, quando ha iniziato a gestire impianti rinnovabili prima di specializzarsi nella vendita a famiglie e imprese. Il gruppo offre anche servizi legati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica, con iniziative innovative orientate alla sostenibilità. Le recensioni degli utenti risultano in media positive, soprattutto su piattaforme come Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2010, attivo anche in efficienza energetica e mobilità elettrica, con offerte innovative e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta Duferco, puoi effettuare la richiesta direttamente online tramite l’Area Clienti o via app dedicata, seguendo le istruzioni guidate per raccogliere e inserire la documentazione necessaria. Una volta scelta la tariffa più adatta alle tue esigenze, procedi con l’invio dei dati e la verifica delle condizioni contrattuali. Riceverai conferma di attivazione dopo il completamento della pratica. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Contatti email e telefonici
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato né un sistema “porta un amico” per servizi luce e gas.
Le iniziative promozionali sono locali e a tempo, come campagne con partner dove possono essere previsti sconti in bolletta o promozioni sulla ricarica delle auto elettriche tramite punti socio Coop Liguria. Non sono quindi disponibili vantaggi continuativi né iscrizione a un vero e proprio programma fedeltà.
- Sconti in bolletta solo in campagne locali a tempo
- Bonus ricarica nei progetti e-mobility riservati a partner selezionati (ad esempio soci Coop Liguria)
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, area clienti e app dedicata. Ogni canale offre modalità di risposta differenziate, con alcuni servizi riservati a specifiche tipologie di clienti e orari di accesso distinti. L’ampia offerta di canali agevola la gestione delle richieste e migliora l’esperienza di assistenza, rendendo il servizio clienti particolarmente efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti | 800 93 93 00, +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| 349 3292461 | |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Modulo contatti/reclami | https://dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf |
| Chat online | Disponibile su sito e tramite WhatsApp |
| App mobile | Duferco Energia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
La società è nata nel 2010 a Genova e oggi conta oltre 650.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo ha origini lussemburghesi e occupa più di 400 dipendenti, distinguendosi come uno dei principali fornitori del mercato libero italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app “Duferco Energia” ti permette di gestire rapidamente le tue utenze luce e gas da smartphone.
Dopo la registrazione dal sito Duferco, puoi accedere con le credenziali personali sia all’area clienti che sull’app.
- Monitoraggio dei consumi e visualizzazione delle fatture;
- Invio autoletture e gestione dati anagrafici;
- Pagamento digitale delle bollette (es. PagoPA);
- Richiesta assistenza e apertura ticket online.
Registrati dal portale Duferco, creando username e password, e scarica l’app dagli store Android o iOS per utilizzare tutti i servizi anche in mobilità.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie in caso di trasloco o cambio intestatario per le forniture di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario sul contratto; il subentro si richiede invece quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e si desidera riattivarla con un nuovo contratto.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando scegliere una delle due procedure, quanto costano (sia per luce che per gas con Duferco) e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da fare se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura, senza interrompere il servizio. | Luce: circa 48,20 € IVA compresa Gas: tra 48 e 70 € IVA compresa Richiesta tramite servizio clienti Duferco (numero verde 800.93.93.00, area clienti online o WhatsApp 349 3292461). Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Da fare se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivare luce o gas a tuo nome. | Luce: circa 48,20 € IVA compresa Gas: tra 60 e 75 € IVA compresa Richiesta tramite servizio clienti Duferco (numero verde 800.93.93.00, area clienti online o WhatsApp 349 3292461). Tempi: 4-10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Su Trustpilot e Google Recensioni, utenti come te hanno condiviso esperienze di soddisfazione riguardo ai servizi ricevuti. Qui puoi leggere alcune delle opinioni più recenti lasciate negli ultimi mesi.
Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti è sempre attento e pronto a risolvere ogni richiesta. In particolare hai apprezzato la facilità di comunicare e le risposte rapide, consigliando il servizio anche agli amici per la sua efficienza generale.
Da Google Recensioni emerge che sei rimasto molto soddisfatto della chiarezza nelle bollette e dall’assistenza. Racconti che il passaggio è stato semplice e le comunicazioni chiare, oltre ai dettagli sempre comprensibili durante tutte le fasi del rapporto.
Anche secondo Trustpilot hai trovato il servizio affidabile e la gestione delle pratiche veloce. Segnali che non ci sono stati problemi con le fatturazioni o le tempistiche, e hai apprezzato l'onestà delle informazioni fornite.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
