Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Genova nel 2010 e parte di un gruppo storico attivo dagli anni ’80, l’azienda opera oggi su tutto il territorio nazionale, servendo oltre 650.000 punti in fornitura. Apprezzata per le sue soluzioni innovative e attente alla sostenibilità, propone anche servizi legati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica. Le recensioni online mostrano generalmente valutazioni positive da parte degli utenti.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2010. Offre tariffe variabili, servizi per efficienza energetica, mobilità elettrica e flotte. Focus su sostenibilità e innovazione.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta Duferco puoi scegliere la modalità online, tramite l’area clienti o l’app dedicata. La procedura è semplice e guidata: seleziona la tariffa desiderata, inserisci i dati richiesti e conferma l’attivazione. Puoi monitorare lo stato della pratica dal portale o dall’app in ogni momento. Ricorda di tenere pronti alcuni dati essenziali. Ecco la documentazione generalmente richiesta per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura completo
  • Documento d’identità e codice fiscale
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
73,29
€/mese 
Luce: 49,42 €/mese
Gas: 23,86 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia – Programma fedeltà

Al momento, Duferco Energia non presenta un programma fedeltà nazionale o regolare per i clienti luce e gas.
Sono state attivate in passato campagne locali a tempo con partner (es. Virtus Entella, Coop Liguria) che prevedevano sconti in bolletta o iniziative “porta un amico”, ma si tratta di promozioni non continuative e legate a specifici territori.

Tra le recenti iniziative per i clienti, segnaliamo l’offerta “Pianeta Blu”, che abbina energia 100% rinnovabile a un contributo solidale per la raccolta di rifiuti marini.
Ecco alcuni dei bonus/benefici disponibili nelle campagne Duferco passate:

  • Sconto in bolletta per nuove attivazioni in specifiche campagne
  • Utilizzo dei punti socio Coop Liguria per la ricarica di veicoli elettrici

Tutti i contatti di Duferco

Duferco mette a disposizione diversi mezzi per contattare il servizio clienti come telefono fisso, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Puoi utilizzare tali canali per informazioni o assistenza sfruttando il supporto personalizzato per famiglie, condomini, aziende e clienti business. Alcuni mezzi offrono assistenza tramite operatori, mentre altri servizi digitali consentono accesso sempre disponibile per la gestione delle forniture.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800.93.93.00
Numero Verde Condomini 800.94.94.22
Centralino Sede +39 010 27 56 001
WhatsApp 349 3292461
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
Area Clienti Online https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Modulo Assistenza https://dufercoenergia.com/assistenza/
Indirizzo Sede Legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4 - 16126. Fondata nel 2010, l’azienda è parte del Gruppo Duferco, storico player internazionale e oggi gestisce oltre 650.000 punti in fornitura in Italia.
Duferco si è distinta negli anni per l’offerta di energia rinnovabile e per servizi innovativi, con buone recensioni da parte dei suoi clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

L’app Duferco Energia (Android/iOS) ti consente di gestire le tue forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
Attraverso la piattaforma puoi consultare fatture, monitorare i consumi, inviare autoletture e richiedere assistenza, oltre a visualizzare e scaricare documenti.

  • Gestione dati anagrafici e di pagamento
  • Invio autolettura
  • Visualizzazione e download fatture
  • Monitoraggio consumi e richiesta assistenza

Per accedere all’app e all’area clienti, occorre registrarsi dal sito Duferco creando le proprie credenziali.
Completata la registrazione, accedi tramite login per utilizzare tutti i servizi anche da mobile.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario su un contratto ancora attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.

Con Duferco le richieste di subentro e voltura possono essere inviate tramite area clienti, app, telefono oppure compilando i moduli specifici disponibili online. Ecco cosa scegliere, tempi e costi previsti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ed è necessario cambiare solo l’intestatario della fornitura Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi
Costi: oneri amministrativi (23 € per energia elettrica, 23 € per gas) + imposta di bollo 16 € + eventuale deposito cauzionale secondo contratto Duferco
Il subentro Se il contatore è disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome Tempi medi: 5-10 giorni lavorativi
Costi: oneri di attivazione (48 € per energia elettrica, 48 € per gas) + imposta di bollo 16 € + eventuale deposito cauzionale secondo contratto Duferco

Recensioni dei clienti Duferco

Qui trovi alcune opinioni recenti degli utenti su Duferco raccolte da Trustpilot e Google Recensioni. Le esperienze sottolineano la professionalità e l'efficienza del servizio, rendendoti facile capire cosa aspettarti scegliendo questo fornitore.

Ho attivato un nuovo contratto per la luce in pochi minuti e sei stato guidato passo dopo passo dal servizio clienti di Duferco, sempre gentile e reattivo. L’attivazione è stata veloce e chiara. (Google Recensioni, aprile 2024)

Mi sono trovato bene con Duferco. Le bollette sono sempre state trasparenti e puntuali. Se cerchi un'azienda affidabile puoi contare sull’assistenza competente e rapida. (Trustpilot, marzo 2024)

Duferco ha mantenuto le promesse fatte in fase di sottoscrizione, offrendoti prezzi vantaggiosi e un servizio efficiente. Ho risolto facilmente i miei dubbi tramite l’area clienti online. (Google Recensioni, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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