Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, questa realtà italiana conta oltre 650.000 clienti e vanta una presenza attiva su tutto il territorio nazionale. Appartenente a un gruppo industriale con radici negli anni ’80 e origine in Lussemburgo, si distingue per l’attenzione a soluzioni innovative, servizi per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, sottolineando la chiarezza delle offerte proposte.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per famiglie, aziende e condomini. Offre soluzioni green, servizi per mobilità elettrica, efficienza energetica, app e servizio clienti multicanale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Duferco è possibile seguire una semplice procedura online tramite il portale o l’app, oppure richiedere informazioni attraverso i vari canali digitali disponibili. Il processo di sottoscrizione si completa caricando la documentazione richiesta e confermando l’attivazione, direttamente da casa, in modo veloce e sicuro. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell'intestatario del contratto
- Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
- Un recapito email e un numero di telefono
- Documento d'identità valido
- Codice IBAN (in caso di attivazione domiciliazione bancaria)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale per i clienti luce e gas, né di un “porta un amico” strutturale.
Le promozioni attive sono generalmente locali o legate a campagne specifiche e temporanee, come progetti in partnership per la raccolta di rifiuti marini o iniziative di e-mobility riservate a clienti Coop Liguria.
- Pacchetti di ricarica e promozioni esclusive per la mobilità elettrica tramite app D‑Mobility
- Progetti speciali come “Pianeta Blu” con energia 100% rinnovabile e contributo solidale
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione diversi mezzi per il contatto: telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp e form online. Puoi utilizzare specifiche linee dedicate a clienti privati e condomini. Il servizio clienti offre canali digitali come area clienti e app, riservando alcune risorse per tipologie particolari di clienti. Gli orari di risposta sono definiti e possono variare in base al canale utilizzato, garantendo così efficienza.È disponibile anche un indirizzo fisico per comunicazioni postali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800 93 93 00 |
| Numero verde condomini | 800 94 94 22 |
| Telefono sede centrale | +39 010 27 56 001 |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Indirizzo | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| [email protected] | |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Modulo di contatto online | Disponibile sul sito ufficiale Duferco Energia |
| Area clienti online | Disponibile sul sito ufficiale Duferco Energia |
| App Duferco Energia | Disponibile per iOS e Android |
Sede legale di Duferco
Duferco Energia S.p.A. ha la sua sede legale e amministrativa in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore nasce nel 2010 a Genova e oggi rappresenta una realtà importante nel mercato libero italiano, contando oltre 650.000 clienti. Ha origini nel Gruppo Duferco, fondato negli anni ’80 in Lussemburgo ed è conosciuto per l’offerta di servizi innovativi nei settori energia e mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La app Duferco Energia è pensata per gestire da smartphone le forniture di luce e gas e i servizi di mobilità elettrica.
Ecco alcune funzioni utili che puoi trovare nell'app:
- Gestione delle utenze luce e gas, anche dai dispositivi mobili;
- Monitoraggio dei consumi e delle fatture;
- Invio autoletture e gestione documenti;
- Pagamento e assistenza clienti direttamente online.
Per accedere all’area clienti e alla app Duferco Energia, devi prima registrarti dal sito ufficiale inserendo i dati richiesti.
Poi puoi effettuare il login in app e iniziare subito a seguire tutte le utenze oppure gestire anche i servizi di ricarica per veicoli elettrici tramite la app dedicata D-Mobility.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas. Scegliere l’operazione giusta dipende se il contatore risulta ancora attivo (si procede con la voltura) oppure se è stato disattivato dall’utente precedente (si richiede il subentro).
Per i clienti Duferco i costi di queste operazioni variano a seconda della fornitura e sono composti da una parte fissa per la gestione della pratica (23 € + IVA) più gli oneri amministrativi del distributore.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma va cambiato solo l’intestatario del contratto (ad esempio per trasloco, successione, cambio di inquilino). | Luce: circa 48,20 € Gas: tra 48 e 70 € Tempi: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta/disattivata: bisogna riattivare la luce o il gas a proprio nome. | Luce: circa 48,20 € Gas: tra 60 e 75 € Tempi: 5-10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Duferco
Su Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti hanno espresso la loro soddisfazione sottolineando la qualità del servizio ricevuto.
Servizio clienti molto efficiente: un operatore mi ha guidato passo dopo passo nella scelta della tariffa migliore. Ho apprezzato la trasparenza e i tempi rapidi di risposta. Ottima esperienza nel complesso. (Google Recensioni, 5 stelle)
Hai sempre aggiornamenti puntuali sulle bollette e le informazioni sono chiare. Apprezzo molto l’area clienti online, semplice da usare e comoda per tenere tutto sotto controllo. (Trustpilot, 4 stelle)
Tutto è andato bene e senza sorprese: il passaggio è stato veloce e ho subito notato risparmio sulla bolletta. Consigliato a chi cerca serietà e assistenza. (Google Recensioni, 5 stelle)
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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