Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Genova nel 2010, questa società si è evoluta da gestore di impianti fotovoltaici e idroelettrici a realtà attiva nella vendita a famiglie e imprese su scala nazionale. Conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. Il gruppo, nato in Lussemburgo negli anni ‘80, si distingue per l’impegno su mercati innovativi e servizi legati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per famiglie, imprese e condomini, attivo anche nell’efficienza energetica e nella mobilità elettrica, con offerte green e servizi digitali avanzati.

Le offerte di Duferco

Per attivare una nuova offerta luce o gas con Duferco puoi scegliere tra diverse procedure digitali: compila la richiesta direttamente online, oppure usa l’area clienti o l’app dedicata per gestire tutto autonomamente. Dopo aver selezionato la tariffa più adatta alle tue esigenze, prepara i documenti essenziali per la sottoscrizione e segui gli step guidati per portare a termine la pratica. Ecco l’elenco dei dati che potrebbero essere richiesti per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo del punto di fornitura
  • Estremi di un documento d’identità valido
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/03
67,5
€/mese 
Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento Duferco non offre un programma fedeltà nazionale strutturato né un “porta un amico” per luce e gas.
Le iniziative promozionali attive possono variare nel tempo e sono spesso collegate a campagne locali o partnership, come la raccolta punti per la ricarica con Coop Liguria o passate promozioni con Virtus Entella dedicate a determinati territori.

Per aderire a queste iniziative speciali è necessario consultare il sito ufficiale Duferco oppure le comunicazioni ricevute dai partner coinvolti. Non sono previsti bonus o regali continuativi associati a un’iscrizione automatica o nazionale.

Tutti i contatti di Duferco

Duferco ti offre diversi mezzi di contatto per l’assistenza, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat, app mobile e area clienti online. Il supporto telefonico prevede un servizio clienti e canali dedicati per condomini e aziende, mentre l’area clienti e l’app permettono una gestione autonoma e rapida. Il servizio clienti riserva alcune risorse a specifiche tipologie di utenti, come le partite IVA o i condomini.

Duferco - Contatti Servizio Clienti
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 93 93 00
Numero verde condomini 800 94 94 22
Telefono sede +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Fax +39 010 27560200
WhatsApp 349 3292461
Chat dal sito/area clienti Disponibile nell’area clienti
Modulo di contatto online Assistenza dal sito – area clienti o form dedicato
App Duferco Energia Gestione tramite app per Android/iOS
Indirizzo sede legale e amministrativa Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). La società, nata nel 2010 in Italia ma con radici nel Gruppo Duferco fondato negli anni ’80, oggi gestisce oltre 650.000 clienti e si è affermata tra i primi 10 operatori nazionali nella vendita di energia elettrica. Il fornitore è noto per il suo approccio innovativo e per una presenza consolidata sul territorio italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App “Duferco Energia”, disponibile per Android e iOS, permette la gestione digitale delle utenze luce e gas, con servizi semplici e intuitivi.
Ecco i principali vantaggi:

  • Visualizzare e scaricare le fatture
  • Monitorare i consumi
  • Gestire dati personali e di pagamento
  • Inviare autoletture e richiedere assistenza

Per accedere scarica la app dagli store ufficiali oppure vai sull’Area Clienti dal sito.
Registrati inserendo i dati richiesti e crea le tue credenziali personalizzate.
Dopo la registrazione potrai entrare con username e password per gestire tutte le tue forniture in modo sicuro e veloce.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario delle forniture di luce e gas, ma in situazioni diverse.
Se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome in bolletta, si richiede la voltura; se invece il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario, bisogna effettuare il subentro con una nuova attivazione.

Con Duferco, i costi e la procedura cambiano a seconda dell’operazione scelta. Puoi richiedere entrambe le pratiche chiamando il numero verde 800.93.93.00, tramite l’area clienti online oppure tramite il modulo dedicato. Di seguito una tabella riepilogativa:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Devi farla quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario delle utenze senza interrompere la fornitura. Tempo medio: 4-7 giorni lavorativi.
Costo luce: €48,20 IVA inclusa.
Costo gas: €48-70 IVA inclusa.
Il subentro Devi farlo quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente titolare. Tempo medio: 7-12 giorni lavorativi.
Costo luce: €48,20 IVA inclusa.
Costo gas: €60-75 IVA inclusa.

Recensioni dei clienti Duferco

Le ultime recensioni dei clienti su Duferco, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, mettono in evidenza la tua esperienza diretta con il servizio offerto.

Servizio clienti sempre disponibile e attento alle esigenze. Hai trovato risposte rapide a ogni domanda e risoluzione efficiente delle pratiche. Grazie a questo supporto, ti senti seguito in ogni fase della gestione delle utenze. (Recensione Trustpilot)

Con Duferco hai risparmiato subito sulle bollette e l'offerta ti è stata presentata in modo chiaro e trasparente. Consigliasti il servizio anche agli amici grazie alla prima esperienza positiva. (Recensione Google Recensioni)

Apprezzi la semplicità nell'attivare il contratto e la precisione nelle comunicazioni. L'app è intuitiva e ti permette di controllare subito consumi e fatture. Sei soddisfatto della scelta fatta con Duferco. (Recensione Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.