Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Genova nel 2010, questa realtà si è rapidamente affermata sul territorio nazionale grazie a un approccio innovativo e a un’offerta diversificata di servizi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Appartenente a un gruppo industriale nato negli anni ’80, può contare su oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia, con una reputazione generalmente positiva nelle recensioni online.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2010. Offre tariffe domestiche, business, servizi di mobilità elettrica, efficienza energetica e propone offerte a sostegno dell’ambiente.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze sul sito del fornitore oppure tramite l’app e l’Area Clienti online. Dopo aver selezionato la proposta desiderata, si avvia la procedura di attivazione guidata direttamente online, in pochi e semplici passaggi. Per completare la richiesta di attivazione ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce/Codice PDR per il gas
  • Indirizzo dell’immobile da fornire
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo e-mail di contatto
  • Copia del documento d'identità
1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 30/04
62,1
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 21,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento Duferco non propone un programma fedeltà nazionale continuativo o un sistema “porta un amico” per forniture luce e gas.
Le iniziative attive riguardano promozioni tematiche, come la tariffa “Pianeta Blu” che offre energia 100% rinnovabile con contributo solidale per la salvaguardia del mare, e campagne locali limitate nel tempo con partner (es. Virtus Entella) che possono prevedere sconti in bolletta.

  • Bonus ambientali per chi sceglie offerte green (contributo raccolta rifiuti marini)
  • Sconti in bolletta in caso di promozioni locali specifiche

Tutti i contatti di Duferco

Puoi contattare Duferco attraverso diversi canali: telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, area clienti online e app dedicata. I canali digitali consentono di ricevere supporto rapido dalle utenze domestiche, business e condomini. Duferco mette a disposizione una linea telefonica e WhatsApp, oltre a risorse online, pensate per clienti privati e professionali.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 93 93 00
Numero verde condomini 800 94 94 22
Telefono fisso +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Fax +39 010 27560200
Chat WhatsApp 349 3292461
Area Clienti Online https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Sede legale e amministrativa Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, CAP 16126. Il gruppo Duferco, attivo originariamente dal Lussemburgo e presente nel settore energia dal 2010, oggi gestisce oltre 650.000 clienti e ha più di 400 dipendenti in Italia.
Nel 2021 Duferco risultava tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La app “Duferco Energia” ti consente di gestire in modo semplice fornitura luce e gas direttamente dal tuo smartphone.

  • Monitorare i consumi
  • Scaricare e visualizzare le fatture
  • Gestire i dati di pagamento e inviare autoletture
  • Richiedere assistenza e aprire ticket

Per accedere alla app e all’area clienti Duferco, devi prima registrarti tramite il portale online. Una volta creata la tua utenza, puoi effettuare il login con le stesse credenziali anche dall’app, disponibile per dispositivi Android e iOS.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro va richiesto se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e va riattivato.
Di seguito trovi costi e modalità aggiornate per la luce e il gas con Duferco:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo: basta cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: da 48 a 70 € IVA inclusa.
Richiesta tramite area clienti, app Duferco, numero verde 800 93 93 00 o chat WhatsApp (349 3292461).
Il subentro Contatore chiuso/disattivato: serve riattivare la fornitura a proprio nome. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: da 60 a 75 € IVA inclusa.
Richiesta tramite area clienti, app Duferco, numero verde 800 93 93 00 o chat WhatsApp (349 3292461).

Recensioni dei clienti Duferco

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, i clienti condividono le loro esperienze, sottolineando chiarezza nelle bollette, prezzi competitivi e servizio clienti disponibile.

Hai trovato trasparenza nei costi e le fatture sono sempre chiare. L’assistenza è gentile e rapida a rispondere ai tuoi dubbi. Consigli questa compagnia per la semplicità di gestione e i prezzi vantaggiosi. (Fonte: Trustpilot, 2024)

Gestire le tue forniture risulta semplice usando l’area clienti online. Apprezzi i prezzi bloccati che ti danno tranquillità e il servizio clienti che si è mostrato sempre cordiale. Ti senti soddisfatto per la velocità nelle pratiche. (Fonte: Google Recensioni, 2024)

Sei passato a questa compagnia dopo confronti con altre. Valuti positivamente il risparmio ottenuto e noti attenzione nel supporto. I consulenti sono chiari nello spiegarti i dettagli e le offerte. Torneresti a scegliere questo fornitore. (Fonte: Trustpilot, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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