Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa realtà si distingue per un approccio attento all’innovazione e alla sostenibilità, con servizi che spaziano dall’efficienza energetica alla mobilità elettrica. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Appartenente a un gruppo internazionale attivo dagli anni ’80, riceve generalmente recensioni positive e opera su tutto il territorio nazionale.

Duferco è un fornitore luce e gas nato a Genova nel 2010. Offre tariffe variabili, servizi per efficienza energetica, mobilità elettrica e flotte, con attenzione all’energia rinnovabile.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco è possibile completare tutta la procedura direttamente online tramite area clienti o app, oppure scegliere canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Il processo è semplice: selezioni l’offerta, inserisci i dati richiesti e segui la conferma dei passaggi fino all’attivazione. Assicurati di avere a portata di mano la documentazione necessaria. Ecco l’elenco dei principali dati richiesti per l’attivazione di una nuova offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo dell’immobile da servire
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione o carta)
  • Indirizzo e-mail
  • Documento d’identità valido
1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/03
67,5
€/mese 
Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Duferco non ha un programma fedeltà nazionale né un’iniziativa “porta un amico” o raccolta punti stabile per i clienti luce e gas.
Sono presenti promozioni e iniziative locali e temporanee, come sconti in bolletta o collaborazioni per offerte speciali legate a partner del territorio, attivabili in periodi limitati e con regolamenti propri.

  • Sconti in bolletta nelle campagne promozionali locali
  • Possibilità di utilizzare i punti soci Coop Liguria per la ricarica elettrica (solo aree selezionate)

Tutti i contatti di Duferco

Duferco ti mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, chat via WhatsApp, app e area clienti online. Ogni mezzo di contatto risponde a precise esigenze e offre canali dedicati per utenti domestici, business e condomini. Alcuni servizi hanno modalità riservate e orari distinti, garantendo così supporto sia per richieste generali sia per bisogni specifici.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800.93.93.00
Numero Verde Condomini 800.94.94.22
Telefono sede +39 010 27 56 001
E-mail Assistenza [email protected]
Fax 010 275 604 60
WhatsApp 349 3292461
Indirizzo Sede Legale Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia
App Cliente Duferco Energia
Area Clienti Online Area Clienti Duferco Energia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Duferco è nata a Genova nel 2010 e oggi vanta oltre 650.000 punti in fornitura luce e gas. Fa parte di un importante gruppo internazionale, fondato negli anni '80 e attivo anche nella produzione rinnovabile e nella mobilità elettrica.
Le sue offerte si rivolgono sia alle famiglie che ad aziende e condomini su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App “Duferco Energia” permette di gestire comodamente le tue forniture luce e gas da smartphone. Puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, gestire dati e pagamenti, inviare autoletture e richiedere assistenza. Disponibile per iOS e Android, rende facile la gestione delle utenze ovunque ti trovi.

  • Monitoraggio dei consumi e dei pagamenti
  • Visualizzazione e download delle bollette
  • Gestione delle offerte e dei dati contrattuali
  • Richiesta assistenza e apertura ticket

Per accedere all’area clienti Duferco basta registrarsi dal sito ufficiale inserendo i tuoi dati, dopodiché potrai entrare sia dal portale che dall’app usando le credenziali scelte. Scarica la App dagli store ufficiali, effettua il primo login e inizia subito a gestire le tue forniture in autonomia.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce e gas dopo un trasloco.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole soltanto cambiare intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore esiste ma la fornitura risulta sospesa e va riattivata.

Di seguito puoi trovare tempi, costi e modalità di richiesta per luce e gas con Duferco:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo, cambio di intestatario senza interruzione dell’erogazione Luce: circa 48,20 € IVA inclusa
Gas: da 48 a 70 € IVA inclusa
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi
Si richiede tramite numero verde Duferco 800.93.93.00, area clienti o chat WhatsApp
Il subentro Contatore presente ma utenza già disattivata dal precedente intestatario Luce: circa 48,20 € IVA inclusa
Gas: tra 60 e 75 € IVA inclusa
Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi
Si richiede tramite numero verde Duferco 800.93.93.00, area clienti o chat WhatsApp

Recensioni dei clienti Duferco

Le opinioni degli utenti su Duferco raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi sottolineano diversi aspetti apprezzati come l’efficienza e la trasparenza nella gestione delle forniture.

Il servizio clienti si distingue per la rapidità con cui ricevi risposte chiare e precise. Anche il passaggio da un altro fornitore è stato semplice e ben gestito. Consiglio Duferco per l’affidabilità.

Con Duferco hai un’esperienza trasparente: le bollette sono sempre facili da comprendere e i costi corrispondono alle condizioni stipulate. La piattaforma online funziona bene ed è intuitiva.

Apprezzo che l’assistenza sia davvero disponibile e pronta a risolvere ogni dubbio. Ho trovato cortesia e attenzione ai dettagli, elementi che rendono la gestione delle utenze molto semplice.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.