Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa realtà si è rapidamente evoluta, passando dalla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici all’attività commerciale su tutto il territorio nazionale. Nel 2021 il gruppo risultava già tra i primi dieci operatori italiani del settore. Vanta una solida presenza sia online che attraverso partner territoriali e ottiene buone recensioni su Trustpilot (4/5 su oltre 500 valutazioni).

Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas nato a Genova; offre tariffe a prezzo variabile, consulenze business, servizi green e soluzioni innovative di mobilità elettrica.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta luce e gas con Duferco puoi gestire tutta la procedura online in pochi passaggi: scegli l’offerta più adatta, segui le istruzioni sul sito ufficiale e completa la richiesta attraverso l’area clienti dedicata o l’app. In questo modo puoi monitorare lo stato della tua attivazione direttamente dal portale digitale. Ecco quali sono i dati e documenti necessari per attivare l’offerta con Duferco:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Codice IBAN (per eventuale domiciliazione bancaria)
• Indirizzo email e numero di telefono
• Documento d’identità valido

Al momento non risulta attivo un programma fedeltà nazionale strutturato Duferco per clienti luce e gas.
Sono state lanciate in passato iniziative promozionali locali o a tempo, come campagne con sconti in bolletta o “porta un amico”, ma non sono permanenti né attivabili ovunque. Attualmente, le promozioni possono riguardare offerte tematiche come “Pianeta Blu”, non un vero programma a premi.

• Sconti in bolletta su iniziative locali (es: partnership sportive, disponibile solo in alcune campagne e territori)
• Promozioni periodiche per clienti e-mobility su pacchetti di ricarica e partnership (ad es. raccolta punti Coop Liguria)

Tutti i contatti di Duferco

Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Ogni canale offre assistenza per specifiche tipologie di utenti, come famiglie, aziende e condomini. I numeri verdi e la chat hanno orari differenti in base al servizio richiesto.

Sede legale di Duferco

Duferco Energia S.p.A. ha la sua sede legale e amministrativa a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126. La società è nata nel 2010 proprio nel capoluogo ligure come divisione del Gruppo Duferco, storica realtà industriale internazionale. Nel 2021 il gruppo era tra i primi 10 venditori italiani di energia elettrica.
Duferco, dunque, rappresenta un punto di riferimento rilevante e consolidato per il settore energetico nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

L'app Duferco Energia, disponibile per smartphone iOS e Android, permette di gestire in autonomia le forniture energia e accedere ai servizi principali della propria utenza.
Per sfruttare tutte le funzionalità devi essere registrato all’Area Clienti, creabile dal sito Duferco inserendo dati anagrafici e codice cliente. Una volta registrato, puoi accedere tramite credenziali scelte e gestire i tuoi dati anche da app.

• Visualizzare e scaricare le fatture
• Monitorare i consumi
• Inviare autoletture
• Richiedere assistenza rapidamente

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, è necessario valutare se serve la voltura o il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare nome al contratto, mentre il subentro va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarlo.
Per Duferco la richiesta si fa contattando il servizio clienti al numero verde 800 93 93 00 oppure tramite l’area clienti online; i costi solitamente comprendono una quota fissa e eventuali importi per il distributore, come da normativa. Consulta la seguente tabella per le differenze principali.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri alcune delle ultime recensioni positive che i clienti hanno lasciato su Duferco, raccolte tra Trustpilot e Google Recensioni: esperienze reali che raccontano la loro soddisfazione nel servizio offerto.