Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Genova e attiva dal 2010, questa società appartiene a un importante gruppo internazionale di origine lussemburghese. Conta oltre 650.000 punti di fornitura in Italia e più di 400 dipendenti. Negli ultimi anni si è distinta per il suo impegno nelle energie rinnovabili e nello sviluppo di servizi per la mobilità elettrica. Le recensioni online mostrano una valutazione positiva da parte di numerosi clienti.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas dal 2010, attivo per famiglie, aziende e condomini, con proposte green, servizi di efficienza energetica e soluzioni per mobilità elettrica.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco per luce, gas o servizi connessi puoi effettuare tutta la procedura online tramite il portale dedicato o, in alternativa, seguire step guidati tramite area clienti o app. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, basta registrarsi, inserire i dati richiesti e confermare la volontà di attivazione. Riceverai una conferma della presa in carico e potrai monitorare lo stato di avanzamento direttamente dal portale. Per prepararti all’attivazione raccogli anticipatamente questa documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di un documento d’identità
- Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
- Recapito email e telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale o un sistema di raccolta punti dedicato ai clienti luce e gas.
In passato sono state attivate solo campagne locali o temporanee con partner, che davano accesso a sconti in bolletta tramite meccaniche “porta un amico”, ma queste iniziative non sono continuative o disponibili ovunque.
- Sconti in bolletta (solo durante campagne locali/temporanee)
- Promozioni dedicate a progetti territoriali in partnership con società sportive o partner commerciali
Tutti i contatti di Duferco
Duferco offre diversi canali di contatto come numero verde, telefono mobile, e-mail, chat WhatsApp, fax, form online, area clienti e app dedicata. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze, con assistenza personalizzata per famiglie, aziende e condomini. Il servizio clienti include canali con orari distinti e risorse dedicate a specifiche tipologie di clientela, garantendo flessibilità e supporto efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono fisso aziendale | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| 349 3292461 | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Modulo reclami | https://dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
| Form online | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area clienti | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App Duferco Energia | “Duferco Energia” disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010 a Genova, la società è cresciuta fino a servire oltre 650.000 punti in fornitura in Italia.
Duferco fa parte di un gruppo internazionale originario del Lussemburgo e rappresenta una realtà consolidata e innovativa nel panorama energetico nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App Duferco Energia è pensata per semplificare la gestione delle proprie utenze e i servizi legati al mondo energia.
Consente di gestire dati contrattuali e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare bollette, monitorare i consumi e richiedere assistenza direttamente da smartphone.
- Visualizzare e scaricare fatture e documenti
- Monitorare i consumi e inviare autoletture
- Gestire i dati anagrafici e i pagamenti
- Aprire ticket di assistenza e monitorarli
Per accedere occorre registrarsi dal sito Duferco o dall'app, creando le proprie credenziali; dopo la registrazione sarà possibile accedere all'area clienti sia da PC che da smartphone e usufruire di tutti i servizi inclusi.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas con Duferco. Scegli quale fare in base alla tua situazione: la voltura serve quando il contatore è attivo, il subentro quando il contatore è stato chiuso e va riaperto.
Ecco come funzionano tempi, costi e modalità di richiesta per luce e gas con Duferco:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da fare se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario del contratto luce/gas senza interruzione della fornitura. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: generalmente tra 48 e 70 € IVA inclusa Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Richiesta: tramite area clienti Duferco, contattando il numero verde 800.93.93.00, via WhatsApp o su sito ufficiale. |
| Il subentro | Da fare se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: generalmente tra 60 e 75 € IVA inclusa Tempi: 7-12 giorni lavorativi. Richiesta: online area clienti, al numero verde 800.93.93.00 o tramite WhatsApp. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le opinioni dei clienti su Duferco raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diverse esperienze positive sulle offerte e sull’assistenza.
Hai trovato il personale disponibile e rapido nel risolvere ogni dubbio. L’assistenza clienti ti ha aiutato con pazienza a capire le fatture, offrendoti una soluzione chiara in tempi brevi.
Apprezzi la trasparenza dei costi e la semplicità nella gestione del contratto, come segnali su Google Recensioni. Non incontri sorprese e sei soddisfatto perché ricevi tutte le informazioni che ti servono.
Sei rimasto colpito dall’efficienza del servizio clienti, anche su Trustpilot. La tua esperienza risulta positiva, soprattutto per l’attivazione veloce e per la chiarezza nel supporto che ricevi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
