Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, questa realtà fa parte di un gruppo con radici internazionali e si è rapidamente affermata, servendo oggi oltre 650.000 clienti in tutta Italia. La sua attività spazia anche nella gestione di impianti da fonti rinnovabili e nella mobilità elettrica, con particolare attenzione a iniziative dal forte impatto sociale e ambientale. Il servizio viene generalmente descritto in modo chiaro e innovativo dagli utenti.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, offre tariffe per privati e aziende, servizi di efficienza energetica e soluzioni per la mobilità elettrica.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce e gas con Duferco puoi scegliere tra area clienti online, sito ufficiale o app dedicata per registrarti e inoltrare la richiesta di attivazione. Il percorso è guidato, dalla selezione della tariffa fino alla firma del contratto digitale. Una volta caricati i documenti richiesti, l’attivazione viene gestita dal fornitore e puoi monitorare lo stato della pratica dalla tua area personale. Ecco quali informazioni e documenti sono generalmente necessari per completare la domanda:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Dati di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco al momento non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato né di meccaniche “porta un amico” continuative per luce e gas.
Le iniziative dedicate ai clienti sono promozionali e cambiano nel tempo: ad esempio, offerte a tema ambientale come “Pianeta Blu”, oppure campagne locali attivate in collaborazione con partner che prevedevano sconti in bolletta, riservate a periodi e territori specifici.
- Sconti in bolletta su campagne locali e limitate
- Possibilità di utilizzare punti socio Coop Liguria per ricarica EV nelle aree coinvolte
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, area clienti online e sede legale. Il servizio clienti offre canali diversificati per famiglie, condomìni e aziende. Puoi accedere a un numero verde dedicato, ottenere assistenza tramite chat WhatsApp o utilizzare l’area clienti e l’app per gestire pratiche. Il supporto dedicato copre ogni esigenza con risorse pensate anche per clienti business, garantendo flessibilità nei mezzi di assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Sede legale e amministrativa | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
| Numero verde clienti | 800 93 93 00 |
| Assistenza clienti mobile | +39 010 27 56 001 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Area clienti online | areaclienti.dufercoenergia.com |
| Modulo reclami (invio via posta) | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco, nata nel 2010 a Genova, è parte di uno storico gruppo internazionale fondato negli anni ‘80 e oggi serve oltre 650.000 clienti in Italia. Il fornitore si distingue per la presenza sia nella vendita di energia sia nella mobilità elettrica e rinnovabili. Duferco è tra i primi 10 gruppi italiani nel campo dell’energia elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App "Duferco Energia" ti consente di gestire in autonomia tutte le tue utenze luce e gas.
Con l’app puoi inviare autoletture, monitorare i consumi e visualizzare le bollette, oltre a consultare e scaricare i documenti e ricevere assistenza dedicata.
- Gestione dati anagrafici e pagamenti
- Invio autoletture
- Monitoraggio consumi e scarico fatture
- Richiesta assistenza online
Per accedere, scarica l’app Duferco Energia da Google Play o App Store e registrati utilizzando codice cliente e dati personali. Terminata la registrazione, accedi con le credenziali e gestisci comodamente le tue utenze dal tuo smartphone.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in un’abitazione già servita da Duferco. Si devono scegliere a seconda che la fornitura sia ancora attiva (voltura) oppure già cessata e quindi con utenza disattivata (subentro).
Qui sotto trovi le differenze e i costi pratici di queste operazioni con Duferco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva ma si vuole cambiare intestatario (es. cambio inquilino, decesso, separazione, vendita). | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 48 e 70 € IVA inclusa. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Puoi richiederla al servizio clienti Duferco (800 93 93 00), tramite area clienti online o via PEC/email. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata) e serve riattivare la luce o il gas. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 60 e 75 € IVA inclusa. Tempi: 5-7 giorni lavorativi. La richiesta si effettua tramite il numero verde, area clienti Duferco o via email/PEC, fornendo i dati dell’intestatario e il codice POD/PDR. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le recensioni dei clienti su Duferco raccolte dalle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni evidenziano le esperienze positive degli utenti degli ultimi mesi.
Ti trovi bene con Duferco: i prezzi sono trasparenti e non hai sorprese in bolletta. Su Trustpilot tanti clienti valutano ottimamente il servizio clienti, sempre cortese e disponibile nel risolvere dubbi e richieste.
Se cerchi assistenza veloce ed efficienza nella gestione delle pratiche, su Google Recensioni molti utenti hanno apprezzato la puntualità e la chiarezza delle risposte ricevute via mail o telefono.
Utenti di Trustpilot hanno sottolineato che con Duferco puoi monitorare facilmente i consumi tramite l’area clienti online e che il cambio fornitore è semplice e senza problemi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
