Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010 e parte del Gruppo Duferco, questa realtà ha rapidamente ampliato la sua presenza su tutto il territorio nazionale. Gestisce oltre 650.000 punti in fornitura e conta più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si distingue per l’attenzione verso la sostenibilità, con iniziative dedicate anche alla mobilità elettrica, e un punteggio medio di 3,9/5 nelle recensioni online.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas che offre tariffe variabili, servizi di efficienza energetica e soluzioni per mobilità elettrica, attivo dal 2010 con forte attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta luce, gas o un servizio con Duferco puoi utilizzare i canali digitali messi a disposizione, come l’area clienti online o l’app dedicata. Segui le istruzioni guidate per inserire tutte le informazioni richieste e confermare la tua adesione. Una volta completati i passaggi, riceverai una conferma dell’attivazione del contratto. Ecco quali sono i dati che dovrai avere a portata di mano per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (per domiciliazione)
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia - Programmi Fedeltà

Attualmente Duferco Energia non presenta un programma fedeltà nazionale strutturato dedicato ai clienti luce e gas.
In passato sono state attivate iniziative promozionali locali e temporanee, come campagne “porta un amico” e sconti in bolletta in collaborazione con partner territoriali, ma si tratta di proposte non continuative.

Duferco dedica invece offerte promozionali specifiche nel settore e‑mobility e consente ai soci Coop Liguria di ricaricare i veicoli elettrici usando i punti socio nelle aree abilitate.

  • Pacchetti e promozioni per la ricarica elettrica tramite app D‑Mobility
  • Utilizzo di punti Coop Liguria per ricaricare veicoli elettrici (aree selezionate)

Tutti i contatti di Duferco

Duferco ti mette a disposizione vari canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e‑mail, chat WhatsApp, fax, area clienti online e app dedicata. Duferco riserva numeri specifici e canali digitali ai clienti domestici, business o condomini. Il servizio telefonico prevede orari distinti secondo la tipologia di utenza e il canale scelto, ma puoi interagire online in qualsiasi momento.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Telefono generale sede +39 010 27 56 001
WhatsApp 349 3292461
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
Area Clienti https://areaclienti.dufercoenergia.com/
App Duferco Energia Duferco Energia (disponibile su iOS e Android)
Modulo contatto online https://dufercoenergia.com/assistenza/
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco, nata nel 2010 a Genova, è oggi tra i principali operatori italiani nella vendita di energia e gas, con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti. Il fornitore è apprezzato per la sua presenza storica nel settore e l’innovazione delle sue offerte.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App "Duferco Energia" permette ai clienti di gestire le proprie utenze luce e gas da smartphone, in modo pratico e veloce. Per accedere e utilizzare i principali servizi devi essere cliente Duferco, registrarti tramite il portale ufficiale inserendo i dati richiesti e creare le tue credenziali. Una volta registrato puoi effettuare il login sull’app con e-mail e password.

  • Gestione dati anagrafici e di pagamento
  • Invio autoletture e monitoraggio consumi
  • Visualizzazione e download delle fatture
  • Richiesta assistenza e pagamento online tramite PagoPA

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, si deve scegliere tra la voltura e il subentro, a seconda se il contatore è ancora attivo o già disattivato. Di seguito trovi una tabella che spiega quando è necessario ciascun procedimento, come richiederlo e quanto costa con Duferco.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare l’intestatario di una fornitura ancora attiva su contatore già installato. Generalmente entro 7 giorni lavorativi. Costi Duferco: circa 48-70€, tra quota fissa, oneri amministrativi e imposte. Richiesta tramite numero verde 800.93.93.00, area clienti o sportelli partner.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. Tempi di circa 7 giorni lavorativi. Costi Duferco: circa 60-75€, comprensivi di riattivazione, oneri e tasse. Puoi richiedere il subentro via telefono, area clienti online o agli sportelli affiliati.

Recensioni dei clienti Duferco

Qui puoi leggere alcune opinioni recenti lasciate su Duferco da altri utenti su Trustpilot e Google Recensioni: scopri cosa pensano del servizio!

Ho deciso di affidarmi a Duferco dopo aver letto varie recensioni e sono rimasto soddisfatto. Il personale è gentile e disponibile e l’attivazione è stata veloce. Servizio davvero ottimo! (Trustpilot, maggio 2024)

Da quando sono passato a Duferco tramite Google Recensioni, ho notato subito chiarezza nelle bollette e risposte veloci quando ho chiesto informazioni. Consiglio di provarlo! (Google Recensioni, aprile 2024)

Ottima esperienza! Le tariffe proposte sono trasparenti e il servizio clienti ha sempre risolto ogni dubbio. Su Trustpilot ho visto confermate le mie aspettative. (Trustpilot, marzo 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.