Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Genova, l’azienda è parte di un importante gruppo industriale italiano attivo dagli anni ’80. Attualmente conta oltre 650.000 punti in fornitura e impiega più di 400 dipendenti sul territorio nazionale. La società si distingue per un approccio innovativo e una particolare attenzione alla sostenibilità, offrendo anche servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010. Offre energia rinnovabile, servizi per mobilità elettrica, efficienza energetica e consulenze per privati e aziende. Sede a Genova.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi seguire una semplice procedura online tramite l’area clienti dedicata, oppure tramite app. Dopo la registrazione e l’accesso, potrai scegliere la tariffa che preferisci e completare la richiesta direttamente dal portale, senza obbligo di invio cartaceo. L’attivazione può essere effettuata interamente in digitale con pochi passaggi. Di seguito trovi l’elenco dei dati indispensabili per la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per fornitura luce) o Codice PDR (per fornitura gas)
  • Indirizzo di fornitura e di fatturazione
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (per la domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Indirizzo email e numero di telefono
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
73,29
€/mese 
Luce: 49,42 €/mese
Gas: 23,86 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco - Programma Fedeltà

Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato né di iniziative continuative come “porta un amico” o sistemi a punti per offerte luce e gas.
Le promozioni attive sono di carattere temporaneo o locale, ad esempio campagne territoriali con sconti in bolletta o meccaniche dedicate ai partner.

  • Sconti promozionali locali durante campagne specifiche
  • Utilizzo punti socio Coop Liguria per la ricarica veicoli elettrici

Tutti i contatti di Duferco

Duferco ti offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app.Il servizio clienti propone numeri e canali distinti per esigenze diverse.Alcuni canali sono riservati a particolari categorie di clienti e l’accesso può essere limitato a specifiche fasce orarie.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Telefono sede +39 010 27 56 001
E-mail assistenza [email protected]
WhatsApp 349 3292461
Fax 010 275 604 60
Indirizzo sede Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco è nata nel 2010 come società italiana specializzata nella gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, diventando poi uno dei principali fornitori di energia e gas a livello nazionale con oltre 650.000 punti in fornitura.
Il fornitore è parte del Gruppo Duferco e conta più di 400 dipendenti in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La app "Duferco Energia" permette ai clienti di gestire comodamente le proprie utenze luce e gas da smartphone Android e iOS.
Puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, gestire dati anagrafici e offerte, inviare autoletture e richiedere assistenza in modo digitale.

  • Controllo e storico bollette
  • Monitoraggio consumi in tempo reale
  • Pagamenti digitali (esempio PagoPA)
  • Gestione delle richieste di supporto
Per registrarti accedi al sito Duferco e crea un account inserendo i tuoi dati e il codice cliente; una volta attivato, entra con le tue credenziali nell’app o area clienti online e inizia a utilizzare tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura è l’operazione che consente di cambiare l’intestatario di una fornitura di energia elettrica o gas già attiva, senza interrompere il servizio. Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e va riattivata a nome del nuovo utente.
Se cambi casa o attività, è importante scegliere la procedura corretta in base allo stato della fornitura e ai tuoi bisogni. Qui sotto trovi una tabella che riassume quando richiedere la voltura o il subentro con Duferco, tempi, costi e come presentare la richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura Tempi: 2-7 giorni
Costi: contributo amministrativo fisso (23 € per la luce e circa 30 € per il gas nei casi standard) più eventuale deposito cauzionale; va richiesta sul sito Duferco, in Area Clienti, via mail ([email protected]) o chiamando il numero verde 800.93.93.00
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e desideri riattivarla a tuo nome Tempi: 5-7 giorni
Costi: contributo amministrativo fisso (circa 48 € per la luce e circa 40 € per il gas), più eventuale deposito cauzionale; si richiede sul sito di Duferco, in Area Clienti oppure via mail o numero verde

Recensioni dei clienti Duferco

Le recensioni su Duferco raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano che molti clienti apprezzano affidabilità, chiarezza e supporto del servizio.

Dopo mesi di utilizzo, posso dirti che il servizio è semplice, intuitivo e le bollette sono chiare. Puoi gestire tutto dall'app senza difficoltà, risolvendo dubbi rapidamente tramite l'assistenza clienti (Trustpilot, 5 stelle).

Mi sono trovato bene per trasparenza e rispetto delle promesse contrattuali. Il passaggio è stato veloce e nessun problema con la fatturazione. L’assistenza risponde con gentilezza e precisione (Google Recensioni, 4 stelle).

Con Duferco ho trovato una compagnia serie. I prezzi sono competitivi, l’attivazione è stata molto rapida e senza ostacoli. È bello poter monitorare i consumi online ogni giorno (Trustpilot, 5 stelle).

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.