Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, questa realtà fa capo a un gruppo internazionale con origini lussemburghesi e conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura sul territorio nazionale. Oltre alle attività tradizionali, affianca ai servizi energetici iniziative innovative legate alla mobilità elettrica e alla sostenibilità. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive (Trustpilot: 3,9/5) e confermano la presenza di una clientela ampia e diversificata.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas dal 2010, offre tariffe variabili, servizi per e-mobility, efficienza energetica e soluzioni dedicate a famiglie, aziende e condomini.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta luce o gas con Duferco è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e completare la richiesta tramite i canali digitali disponibili, come l’area clienti online o l’app dedicata. Segui la procedura guidata inserendo i dati necessari, così da velocizzare l’attivazione e la gestione delle forniture. Ecco quali informazioni devi avere a portata di mano:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (ad esempio, IBAN per domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato né una raccolta punti o un “codice amico” valido per tutti.
Le iniziative dedicate ai clienti sono promozionali e variabili nel tempo, spesso locali o legate a campagne temporanee come partnership con associazioni o società sportive, che possono includere sconti in bolletta o altre agevolazioni nel periodo di validità.
- Energia 100% rinnovabile con contributo solidale a progetti ambientali tramite offerte come “Pianeta Blu”.
- Sconti o vantaggi su bolletta solo in occasione di campagne territoriali.
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail e WhatsApp. Trovi anche un'area clienti online, un'app dedicata e canali specifici per condomini e business. Le modalità di contatto prevedono spesso orari distinti e canali riservati ad alcune tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono fisso | +39 010 27 56 001 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| 349 3292461 | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Nata nel 2010 a Genova, Duferco gestisce oltre 650.000 punti in fornitura ed è tra i principali operatori del mercato luce e gas in Italia.
Il gruppo è riconosciuto per la sua origine internazionale e per una presenza solida, con oltre 400 dipendenti e una valutazione media di 3.9 su Trustpilot (554 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” consente una gestione semplice e veloce dei propri servizi luce e gas direttamente da smartphone.
Attraverso l’app puoi monitorare i consumi, inviare autoletture, gestire i dati di pagamento e scaricare le fatture. Inoltre, puoi richiedere assistenza, visualizzare i documenti e pagare tramite soluzioni digitali come PagoPA o domiciliazione SEPA.
Per registrarti all’area clienti Duferco, vai sul sito ufficiale e crea un account inserendo i dati richiesti. L’accesso avviene con le stesse credenziali, sia via portale sia tramite app (disponibile per Android e iOS).
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas già attivo oppure quando bisogna riattivare un'utenza che risulta disattivata.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Ecco una tabella con costi, tempi e modalità per richiederli con Duferco:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Circa 48,20 € IVA inclusa per la luce; per il gas costo variabile (mediamente 48–70 €). Si richiede online, da area clienti, app Duferco, o servizio clienti al 800.93.93.00. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e serve riattivarla a proprio nome. | Circa 48,20 € IVA inclusa per la luce; per il gas in genere tra 60–75 € IVA inclusa. Puoi richiederlo online, via app, area clienti o numero verde Duferco. |
Recensioni dei clienti Duferco
Qui puoi trovare alcune recensioni recenti dei clienti che hanno scelto di condividere la loro esperienza su Trustpilot e Google Recensioni.
Hai trovato il servizio clienti efficiente: quando hai scritto per un chiarimento, ti hanno risposto in modo rapido e preciso. Tramite l’area personale online puoi gestire senza complicazioni le tue forniture. Su Google Recensioni, hai lasciato una valutazione di 5 stelle.
Ti sei sentito ascoltato e seguito dal consulente durante il passaggio di fornitura. La procedura ti è sembrata molto chiara e trasparente, come indicato anche da altri utenti. Su Trustpilot, hai assegnato 4 stelle per la tua esperienza positiva.
Apprezzi la chiarezza delle bollette e la puntualità nell’emissione delle fatture. Hai scritto che il prezzo ti sembra competitivo rispetto ad altre offerte e confermi l’assenza di sorprese in bolletta. Su Google Recensioni, hai dato 5 stelle dopo sei mesi dall’attivazione.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
