Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Genova nel 2010 e parte di un gruppo internazionale con radici in Lussemburgo, questa realtà conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti. L’azienda si è distinta per l’attenzione a impianti fotovoltaici e idroelettrici e per la crescita nel settore della mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 3.9 su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce, gas ed energia rinnovabile per famiglie e aziende. Offre servizi innovativi, mobilità elettrica, efficienza energetica e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco è possibile seguire una procedura semplice e digitale: seleziona la proposta più adatta alle tue esigenze, poi completa i passaggi di registrazione tramite l’area clienti online o l’app dedicata. La piattaforma permette di seguire tutti gli step di attivazione e monitorare lo stato della richiesta comodamente dal tuo dispositivo preferito. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Documento d’identità
- IBAN per domiciliazione (se desiderata)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas. Le iniziative promozionali attive variano nel tempo e includono occasionali campagne locali o partnership, come quella in passato con Virtus Entella per sconti in bolletta o iniziative “porta un amico”.
Per aderire a eventuali promozioni è necessario seguire le regole delle singole campagne, che possono essere riservate a specifiche aree o periodi limitati.
- Iniziative tematiche sulle forniture (es. Pianeta Blu per sostenere la raccolta di rifiuti marini)
- Promozioni locali con sconti in bolletta o uso di punti presso partner selezionati (es. Coop Liguria per la ricarica EV)
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, email, area clienti, app e WhatsApp. Puoi trovare canali dedicati a specifiche categorie di clienti. I mezzi digitali ampliano la capacità di assistenza e consentono una gestione rapida delle richieste. I contatti offrono supporto tramite servizi personalizzati e rendono agevole la risoluzione delle pratiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e aziende | 800.93.93.00 |
| Telefono condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono sedi e centrale operativa | +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| 349 3292461 | |
| Area clienti online | areaclienti.dufercoenergia.com |
| Modulo reclami | dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore è attivo dal 2010 e oggi gestisce oltre 650.000 punti in fornitura con una struttura di più di 400 dipendenti in Italia.
Duferco fa parte di un importante gruppo internazionale con origine in Lussemburgo e, nel 2021, era tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Con l’app Duferco Energia o tramite l’area clienti online puoi gestire rapidamente le tue forniture luce e gas, amministrare i dati personali, controllare i consumi e scaricare documenti e bollette.
- Invio dell’autolettura
- Monitoraggio consumi
- Visualizzazione e download delle fatture
- Richiesta di assistenza e gestione pagamenti digitali
Scarica l’app dai principali store oppure entra nell’area clienti dal sito Duferco. Registrati inserendo i tuoi dati anagrafici richiesti.
Crea le tue credenziali e accedi: potrai gestire autonomamente tutte le funzioni della tua utenza e ricevere supporto.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di intestare un contratto di luce o gas a un nuovo nominativo, ma si utilizzano in situazioni diverse.
Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con le differenze principali, i costi e le modalità per effettuare queste operazioni con Duferco Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si desidera cambiare solo l’intestatario delle bollette (esempio: cambio di inquilino o proprietario senza interruzione del servizio) | Circa 48,20 € IVA inclusa per la luce; per il gas: contributo fisso Duferco di 23 € + IVA più oneri amministrativi del distributore (totale tra 48 € e 70 € IVA inclusa). Si richiede online tramite area clienti Duferco, telefonicamente al numero verde 800.93.93.00 o via WhatsApp al 349 3292461. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata; serve per riattivare il servizio e intestarlo a un nuovo cliente | Circa 48,20 € IVA inclusa per la luce; per il gas: importo variabile in base agli oneri amministrativi (di solito tra 60 € e 75 € IVA inclusa). Si richiede online dal sito Duferco, via area clienti o chiamando il numero verde 800.93.93.00. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri alcune delle opinioni condivise dai clienti su Duferco negli ultimi mesi sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Leggi cosa pensano gli utenti riguardo a gestione, tempistiche e chiarezza dei servizi.
Mi sono trovata molto bene sia nella fase di attivazione sia nella successiva gestione. Il servizio clienti ti risponde in tempi molto rapidi e fornisce spiegazioni chiare. Consiglio Duferco a chi cerca assistenza puntuale e tariffe trasparenti. (Trustpilot)
Ho scelto Duferco seguendo le recensioni su Google e devo dire che sei seguito molto bene. Il processo di attivazione è stato semplice e senza intoppi. Le bollette sono comprensibili e puntuali ogni mese. (Google Recensioni)
Soddisfatto dell’esperienza con Duferco: il servizio è affidabile e i tempi per eventuali modifiche sono sempre rapidi. Il portale clienti funziona bene e tu riesci a gestire ogni dettaglio facilmente. (Trustpilot)
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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