Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, l’azienda fa parte di un gruppo industriale internazionale con origini in Lussemburgo. Conta oltre 650.000 clienti in Italia ed è attiva su tutto il territorio nazionale, offrendo servizi che vanno dall’efficienza energetica alla mobilità elettrica. Nel 2021 il gruppo figurava tra i primi dieci operatori di settore e propone anche iniziative attente alla sostenibilità ambientale.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010. Offre tariffe variabili, servizi per mobilità elettrica, efficienza energetica e consulenza, con attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi procedere online tramite il sito e l’area clienti, oppure attraverso i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Una volta selezionata l’offerta più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto di compilare alcuni moduli per avviare la procedura di attivazione. Puoi gestire comodamente ogni fase anche tramite app dall’account personale. Ecco quali sono i dati generalmente richiesti per sottoscrivere un’offerta luce o gas:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo della fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
- Recapito email per eventuali comunicazioni
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per clienti luce e gas, né di raccolte punti o iniziative “porta un amico” continuative.
Sono state promosse a livello locale alcune campagne a tempo limitato in partnership (es. con Virtus Entella), che prevedevano sconti in bolletta per i partecipanti secondo le regole della specifica promozione.
- Sconti in bolletta (attivi solo in alcune campagne locali e periodiche)
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco ti offre diversi mezzi di contatto tra cui telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp e un’area clienti digitale. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze, mentre alcuni servizi sono riservati a tipologie specifiche di clienti. L’assistenza telefonica segue orari prestabiliti e le risorse digitali consentono autonomia e velocità. Il servizio si adatta sia ai clienti domestici che business con strumenti dedicati.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 93 93 00 |
| Telefono da mobile | +39 010 27 56 001 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Modulo contatti/reclami | https://dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf |
| Area clienti online/app | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Indirizzo sede legale e amministrativa | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010 a Genova, Duferco è parte di un gruppo nato negli anni ’80 e oggi conta oltre 650.000 clienti in tutta Italia. L’azienda è riconosciuta per le sue offerte innovative e per la presenza storica nel settore energia sia nella vendita che nella produzione da rinnovabili.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” permette ai clienti di gestire facilmente le proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone.
È disponibile sia su Android che su iOS e consente di monitorare i consumi, scaricare fatture e documenti, inviare letture, aggiornare i dati, effettuare pagamenti digitali e richiedere assistenza.
- Controllo e monitoraggio dei consumi
- Pagamento bollette online
- Scarica e consulta le fatture
- Gestione dati anagrafici e modalità di pagamento
Per accedere all’Area Clienti di Duferco o usare la App occorre essere registrati.
Vai sul sito dufercoenergia.com o sull’app, scegli “registrati” e inserisci i dati richiesti.
Una volta conclusa la registrazione, potrai entrare con le tue credenziali dall’app o dall’Area Clienti web e iniziare a gestire ogni servizio in autonomia.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas in una casa già collegata alla rete. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome del titolare del contratto; il subentro invece si usa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e va riattivata.
Per entrambe le operazioni con Duferco, il costo per luce è di circa 48,20 € IVA inclusa; per il gas la voltura costa tra 48 e 70 €, il subentro tra 60 e 75 €. La richiesta si effettua chiamando il numero verde 800 93 93 00, via area clienti online, tramite modulo dedicato sul sito, oppure tramite chat WhatsApp e assistenza digitale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (proprietario, affittuario o erede) senza interrompere la fornitura. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 48 e 70 € IVA inclusa. Richiedibile al numero verde Duferco, online o da app; tempi 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata, per riattivarla e intestare il contratto a tuo nome. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 60 e 75 € IVA inclusa. Richiedibile agli stessi canali; tempi 5-7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le recensioni su Duferco su Trustpilot e Google Recensioni mostrano che molti clienti sono soddisfatti del servizio. Qui di seguito trovi alcune opinioni riformulate pubblicate negli ultimi 6 mesi.
Ho scelto Duferco per la fornitura di energia e non me ne sono pentito. L’attivazione è stata rapida e la gestione delle fatture tramite l’area clienti è davvero semplice. Inoltre, mi hanno fornito tutte le informazioni con cortesia e precisione.
Sono passato a Duferco dopo consigli positivi e, finora, mi trovo molto bene. Ricevi sempre bollette chiare e trasparenti. L’assistenza clienti è veloce e professionale, pronta a risolvere ogni tua necessità.
Con Duferco ho trovato offerte competitive e serietà. La mia esperienza è positiva: i tempi per la gestione della pratica sono stati brevi e ogni domanda ha ricevuto una risposta rapida e dettagliata.
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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