Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2010 a Genova e parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80, questa realtà conta oltre 650.000 punti di fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Si distingue per una presenza nazionale sia nel settore domestico sia business, abbinando alla vendita anche servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media di 3,9 su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di energia elettrica e gas con sede a Genova, attivo dal 2010. Offre luce, gas, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica, sia domestici che business.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi procedere direttamente online tramite l’area clienti o l’app dedicata. Segui le istruzioni guidate per completare la richiesta, tenendo a portata di mano i dati necessari alla sottoscrizione del contratto. Al termine, riceverai le informazioni relative alla conferma attivazione e agli step successivi direttamente tramite i canali digitali scelti. Ecco la lista dei documenti e dei dati da preparare per attivare una fornitura:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Estremi del documento d’identità
- Dati di pagamento (es. IBAN per la domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco iniziative fedeltà
Al momento Duferco non dispone di un programma di fedeltà nazionale strutturato per clienti luce e gas, né di un “codice amico” continuativo.
In passato sono state proposte campagne locali temporanee con sconti in bolletta e iniziative “porta un amico”, ma queste promozioni erano soggette a regole e durata limitate.
- Sconti in bolletta (solo in iniziative territoriali e periodiche)
- Promozioni locali dedicate ai partner, come Virtus Entella o Coop Liguria
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online e app mobile. Il supporto telefonico offre numeri dedicati a clienti individuali e a condomini. Alcuni canali digitali, come l’applicazione e l’area clienti, sono riservati agli utenti registrati. L’assistenza è fornita su più piattaforme per rispondere alle diverse necessità dei clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | +39 010 27 56 001 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
| [email protected] | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| 349 3292461 |
Sede legale di Duferco
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010, l'azienda è diventata in pochi anni uno dei principali fornitori del mercato libero con oltre 650.000 punti in fornitura in Italia.
Duferco fa parte di un gruppo industriale storico ed è conosciuta per la sua attenzione all’innovazione e ai servizi legati alla mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia, disponibile per dispositivi Android e iOS, permette ai clienti di tenere sotto controllo le proprie utenze e gestire diversi servizi in modo rapido e digitale.
Le azioni principali che puoi compiere tramite la app riguardano l’invio autoletture, la visualizzazione e il download di fatture, il monitoraggio dei consumi, la modifica dei dati anagrafici, i pagamenti digitali e la richiesta di assistenza.
- Invio autoletture e consultazione bollette
- Monitoraggio consumi e gestione delle offerte
- Pagamento bollette online e domiciliazione
- Richiesta e monitoraggio ticket di assistenza
Per accedere all’area clienti o all’app Duferco Energia, registrati tramite il portale dufercoenergia.com con i dati richiesti; in seguito potrai effettuare il login con le credenziali scelte sia online che via app. La registrazione è riservata ai clienti Duferco.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono per riattivare o modificare le utenze di energia elettrica e gas quando cambia il titolare del contratto o quando un contatore è stato disattivato.
Nel caso di Duferco Energia, costi, tempi e modalità possono variare a seconda della situazione specifica e del tipo di utenza. Qui sotto trovi un confronto chiaro tra le due pratiche.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando si cambia intestatario del contratto ma la fornitura è ancora attiva e non è stato staccato il contatore. | Circa 4-7 giorni lavorativi; spese amministrative + eventuale deposito cauzionale o costi di gestione (in base a quanto indicato da Duferco). Si richiede via area clienti, email [email protected] o numero verde 800.93.93.00. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste già ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario: serve riattivare luce o gas a proprio nome. | Tempi medi 5-7 giorni per la luce; 7-12 giorni per il gas; costi di attivazione stabiliti da ARERA + eventuali oneri di gestione Duferco. La richiesta si effettua online, via email o telefonicamente presso il servizio clienti. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le recensioni dei clienti su Duferco su Google Recensioni e Trustpilot mostrano valutazioni generalmente positive e descrivono le esperienze di chi ti ha preceduto. Qui puoi leggere alcune delle ultime opinioni lasciate negli ultimi sei mesi:
Su Google Recensioni hai scritto che sei rimasto soddisfatto dalla chiarezza nelle spiegazioni e dalla velocità nel risolvere eventuali problemi. Apprezzi la professionalità e la disponibilità degli operatori al telefono.
Su Trustpilot racconti di esserti trovato bene fin dal primo contatto: la procedura di attivazione è stata rapida e le bollette sono comprensibili. Trovi che i prezzi siano vantaggiosi rispetto ad altri fornitori del settore.
Il tuo feedback su Google Recensioni riguarda anche la puntualità dell’assistenza clienti: hai ricevuto risposte precise in tempi brevi e hai apprezzato la trasparenza delle condizioni contrattuali offerte.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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