Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa società fa parte di un gruppo industriale con radici negli anni ’80 e conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura. Attiva su tutto il territorio nazionale, si distingue per iniziative legate alla sostenibilità ambientale e alla mobilità elettrica. La reputazione online risulta generalmente positiva, con un rating di 3.9 su Trustpilot basato su più di 500 recensioni.

Duferco, attiva dal 2010, fornisce luce e gas per clienti domestici, business e condomini, offre servizi di mobilità elettrica, efficienza energetica e tariffe green, con assistenza multicanale.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco, puoi procedere in modo semplice e digitale sia tramite il sito ufficiale sia attraverso l’area clienti o l’app dedicata. Durante la procedura, ti verrà richiesto di inserire i principali dati dell’intestatario e della fornitura, così da permettere la corretta attivazione del contratto.

Ecco quali dati sono generalmente necessari per attivare un’offerta Duferco:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Dati di pagamento (es. IBAN)
  • Indirizzo email e documento d’identità
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12/2025
75,07
€/mese 
Luce: 51,00 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,00 €/mese,
    Gas 11,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0000 €/kWh
Spesa annua: 900,85 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia

Al momento Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né di un sistema “porta un amico” continuativo.
Sono però attivate, in modo non continuativo e su base territoriale, promozioni occasionali con partner (come Virtus Entella) che prevedono sconti in bolletta o meccaniche fedeltà dedicate, valide per periodi limitati.

  • Sconto in bolletta per campagne partner locali
  • Promozioni su pacchetti ricarica mobilità elettrica (es. uso punti Coop Liguria)

Tutti i contatti di Duferco

Duferco offre un servizio clienti multicanale che puoi contattare tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online e app. Il servizio dispone di canali dedicati per clienti, condomini e business, con orari diversi a seconda del canale. Alcuni strumenti digitali, come app e area clienti, sono riservati a utenti registrati e business.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Telefono sede legale +39 010 27 56 001
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
WhatsApp 349 3292461
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Il fornitore è nato nel 2010 proprio a Genova e oggi conta oltre 650.000 punti in fornitura, confermandosi come uno dei principali operatori italiani nel mercato dell’energia. La società si distingue per le sue origini locali e la rapida crescita nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La app “Duferco Energia” ti consente di gestire le forniture luce e gas dal tuo smartphone, consultare e scaricare bollette, monitorare i consumi, inviare autoletture, modificare dati anagrafici e pagare online anche con domiciliamento SEPA.

  • Visualizzazione e download delle fatture
  • Invio autoletture
  • Monitoraggio consumi in tempo reale
  • Richiesta assistenza e apertura ticket
Per accedere alla app o all’area clienti devi essere cliente Duferco. Registrati dal sito Duferco creando le credenziali personali e poi utilizza le stesse per l’accesso via app o web.
Scarica Duferco Energia da App Store o Google Play per iniziare subito la gestione digitale dei tuoi servizi.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando si entra in una nuova casa dove occorre intestare un contratto di energia elettrica o gas: la prima si usa quando il contatore è attivo e basta cambiare intestatario, il secondo quando il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla.
Per i clienti Duferco, la richiesta di voltura o subentro si effettua tramite area clienti sul sito, app dedicata, numero verde 800.93.93.00 oppure via WhatsApp al 349 3292461. I costi sono quelli previsti per legge, ossia circa 48 € per la voltura e circa 65 € per il subentro, salvo variazioni di oneri amministrativi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario della bolletta (ad esempio in caso di cambio casa senza sospensione della fornitura) Circa 48 € (oneri amministrativi compresi), tempistiche medie 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a proprio nome Circa 65 € (oneri amministrativi compresi), tempistiche medie 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Duferco

Di seguito trovi alcune recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni da clienti che hanno scelto Duferco negli ultimi sei mesi.

Tramite Trustpilot ho raccontato la mia esperienza: ti accorgi subito dell’attenzione ai dettagli e della grande disponibilità degli operatori. Le mie richieste vengono sempre ascoltate con cortesia e risolvono velocemente ogni dubbio. Ho valutato con 5 stelle per la trasparenza.

Su Google Recensioni ho dato 4 stelle perché ho trovato facilmente tutte le informazioni che cercavo sulla bolletta e l’app è molto intuitiva. Ogni mese ricevi una mail dettagliata e hai la situazione sempre sotto controllo.

Ho lasciato la recensione su Trustpilot perché mi trovo davvero bene con il servizio clienti: in caso di problemi vieni seguito passo passo, senza lunghe attese telefoniche. Sono molto soddisfatto e consiglio Duferco a chi cerca affidabilità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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