Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2010 a Genova e parte del Gruppo Duferco – attivo dal 1980 nell’industria e nel trading – l’azienda conta oltre 650.000 punti in fornitura in Italia. Si distingue per un approccio innovativo e per l’attenzione alla sostenibilità, con servizi che includono efficienza energetica e soluzioni di mobilità elettrica. Riceve apprezzamenti per la chiarezza delle offerte, con una valutazione media cliente di 3.9 su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2010. Offre tariffe flessibili, servizi di efficienza energetica, mobilità elettrica e consulenze personalizzate per clienti domestici e business.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere se gestire la procedura online, tramite area clienti, oppure attraverso l’app dedicata per smartphone. Di solito l’attivazione avviene in pochi step: scegli la tariffa desiderata, fornisci i dati richiesti e attendi la conferma dell’attivazione. Durante la procedura servirà recuperare alcuni dati e documenti fondamentali.
Prepara questa documentazione prima di iniziare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Estremi di pagamento (come IBAN) se desideri la domiciliazione
- Documento d'identità in corso di validità
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas.
Nel corso del tempo sono però state attivate promozioni locali a tempo, come campagne “porta un amico” o sconti in collaborazione con partner territoriali, ma si tratta di iniziative non continuative e non disponibili su base permanente.
- Promozioni temporanee “porta un amico” con sconti in bolletta (solo durante campagne attive)
- Premi o bonus riservati a iniziative locali realizzate con partner (es. Virtus Entella, Coop Liguria per e-mobility)
Tutti i contatti di Duferco
Duferco offre diversi canali di contatto per il servizio clienti come telefono, e-mail, chat WhatsApp e area clienti online. Puoi accedere all’assistenza tramite telefono per clienti, condomini e chat, con disponibilità variabile. Il fornitore dedica risorse specifiche per famiglie, aziende e clienti business, offrendo un servizio strutturato e personalizzato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Numero principale sede | +39 010 27 56 001 |
| Email clienti | [email protected] |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Modulo contatto | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco nasce nel 2010 per la gestione degli impianti del gruppo e si è rapidamente affermata come uno tra i principali operatori del mercato energetico italiano, contando oggi oltre 650.000 punti in fornitura.
Il gruppo è riconosciuto per il suo approccio innovativo e per l’offerta di energia prodotta da fonti rinnovabili, rafforzando così la sua presenza come realtà solida nel panorama nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” permette ai clienti di gestire in modo semplice e veloce le proprie forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
È possibile monitorare i consumi, inviare autoletture, visualizzare e scaricare le fatture, gestire pagamenti e dati personali, oltre che richiedere assistenza direttamente dall’app.
- Monitoraggio consumi energia e gas
- Invio autoletture
- Visualizzazione e download fatture
- Pagamenti digitali e richiesta assistenza
Per accedere all’area clienti sull’app, registrati dal sito Duferco inserendo i dati richiesti e crea le tue credenziali. Una volta registrato, scarica l’app da Google Play o App Store e accedi con username e password scelte in fase di registrazione.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura è l’operazione che permette di cambiare il nome dell’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Queste due operazioni servono ad allineare i dati contrattuali quando si entra in una nuova casa o locale, a seconda che il precedente contratto sia ancora attivo oppure no.
Qui sotto trovi costi, tempi e la procedura per richiedere la voltura o il subentro con Duferco Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se c’è un contratto attivo, ma deve cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | In 2-7 giorni lavorativi. Costi: circa 48€ per la luce e 58€ per il gas (oneri amministrativi fissi + IVA); Duferco può richiedere un eventuale deposito cauzionale. Richiesta tramite servizio clienti (800.93.93.00), WhatsApp (349 3292461), area clienti online o modulo sul sito. |
| Il subentro | Se il contratto è cessato e bisogna riattivare una fornitura su un contatore già installato. | Attivazione in circa 5-10 giorni lavorativi. Costi: 66-70€ tra oneri amministrativi e diritti fissi (più eventuali richieste specifiche del fornitore). Si può inoltrare la richiesta telefonicamente, via WhatsApp, area clienti oppure inviando i moduli disponibili online. |
Recensioni dei clienti Duferco
Qui puoi leggere alcune testimonianze che gli utenti hanno lasciato su Trustpilot e Google Recensioni riguardo alla loro esperienza:
Mi sono trovato molto bene con il cambio fornitore: il passaggio è stato rapido e senza problemi. Le tariffe sono chiare e l’assistenza risponde velocemente. Consiglio questa esperienza, soprattutto se cerchi trasparenza. (Trustpilot)
Apprezzo la precisione nella fatturazione e la chiarezza delle bollette. Ho scelto questa compagnia proprio per la possibilità di gestire tutto online in modo semplice e veloce. (Google Recensioni)
L'assistenza clienti è gentile e molto competente. Ogni volta che hai bisogno, trovi personale disponibile che ti aiuta a risolvere ogni dubbio sulle offerte o sulle bollette. (Trustpilot)
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Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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