Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Azienda nata a Genova nel 2010, opera su tutto il territorio nazionale ed è parte di un gruppo industriale con una lunga esperienza internazionale. Con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia, si distingue per i servizi innovativi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni online sono generalmente positive (Trustpilot 3.9/5 su 522 opinioni), pur con alcune segnalazioni su variazioni dei costi in bolletta.
Duferco, con sede a Genova, offre luce e gas per clienti domestici e aziende, servizi di mobilità elettrica, efficienza energetica e consulenza. Promuove soluzioni innovative e sostenibili.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta Duferco è possibile completare la procedura online tramite l’area clienti dedicata o le app ufficiali, seguendo gli step guidati per la scelta della tariffa più adatta alle proprie esigenze. In alternativa è possibile gestire tutto tramite i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Il processo permette anche l’attivazione di servizi aggiuntivi come la domiciliazione bancaria o strumenti per l’efficienza energetica. Ecco la documentazione richiesta per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Documento d’identità valido
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale attivo per i clienti luce e gas, né di un sistema “porta un amico” strutturato o premi continuativi.
Talvolta sono state lanciate campagne locali a tempo, ad esempio con partner o associazioni sportive, che prevedevano sconti in bolletta e omaggi in base all'adesione, ma tali iniziative non sono sempre disponibili.
- Sconti in bolletta riservati durante specifiche iniziative locali o promozioni a tempo
- Bonus dedicati a partner o eventi (es. sconti per soci Coop Liguria su ricariche e-mobility)
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco offre diversi canali di contatto: telefono, email, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Puoi accedere all’assistenza tramite numero verde riservato a clienti domestici e condomini. L’azienda mette a disposizione anche una chat su WhatsApp, strumenti online e risorse mirate per clienti privati e business. L’accesso ai servizi digitali e telefonici risulta semplice e puoi trovare canali dedicati a specifiche categorie di clienti. La presenza di molteplici modalità di assistenza rende il supporto versatile ed efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono sede | +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| 349 3292461 | |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Modulo contatti web | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| App Duferco Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco nasce nel 2010 a Genova e oggi può contare su oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia.
Nel 2021 il gruppo risultava tra i primi 10 fornitori di energia elettrica nel mercato libero nazionale, distinguendosi per la sua origine locale e l’espansione in ambito rinnovabili e mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia è disponibile per dispositivi Android e iOS e permette di gestire comodamente le proprie utenze luce, gas e mobilità elettrica ovunque ti trovi.
Con l’app puoi:
- consultare e scaricare le fatture;
- monitorare i consumi;
- inviare autoletture;
- gestire dati di pagamento e richiedere assistenza.
Per accedere, registrati dal portale Duferco creando le tue credenziali personali. Dopo la registrazione, scarica l’app e accedi usando i dati scelti: potrai così tenere sempre sotto controllo ogni servizio e attivare nuove forniture.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas già attivo, è necessario richiedere la voltura; se invece il contatore è stato chiuso e va riattivato con un nuovo intestatario, serve il subentro.
Qui sotto trovi una tabella che spiega quando si fa la voltura o il subentro con Duferco, i tempi e i costi previsti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzione del servizio. | Attivazione in 4-7 giorni lavorativi. Costo: circa 48-60 € tra oneri amministrativi, imposte e oneri di gestione Duferco. Si può richiedere tramite area clienti online, app Duferco Energia, WhatsApp, modulo online o numero verde. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma non attivo (staccato dall’ex intestatario) e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Attivazione in 5-7 giorni lavorativi. Costo: circa 60-70 € tra oneri amministrativi, imposte e costi Duferco per la riattivazione. Si richiede tramite area clienti, app, WhatsApp o servizio clienti Duferco. |
Recensioni dei clienti Duferco
Se vuoi conoscere l’esperienza di altri utenti, qui sotto trovi alcune delle ultime recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni riguardo ai servizi Duferco.
Servizio clienti sempre disponibile, riesci a risolvere velocemente ogni dubbio. Mi hanno aiutato anche con problemi sulla fatturazione. Consiglio Duferco per la loro affidabilità. (Trustpilot)
Apprezzo la trasparenza delle tariffe e la chiarezza nelle comunicazioni. Le bollette arrivano puntuali e il sito è semplice da usare per monitorare i consumi. (Google Recensioni)
Mi trovo bene con Duferco, perché il passaggio dal vecchio fornitore è stato senza problemi. Prezzi competitivi e supporto rapido. Con loro mi sento seguito. (Trustpilot)
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Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
