Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Genova e parte di un gruppo internazionale con origini nel Lussemburgo, questa realtà serve oltre 650.000 punti di fornitura in Italia. Pur essendo relativamente giovane rispetto ai grandi operatori storici, si è distinta per la sua attenzione a energia rinnovabile ed efficientamento energetico. Le recensioni degli utenti sono positive nella maggior parte dei casi (3,9 su Trustpilot). Propone inoltre soluzioni innovative per la mobilità elettrica.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, con oltre 650.000 clienti. Offre energia rinnovabile, servizi per mobilità elettrica, soluzioni per privati e aziende.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta energia o gas con Duferco puoi gestire tutta la procedura online, tramite area clienti o tramite app dedicata: basta registrarsi e seguire i passaggi guidati per inserire i dati richiesti e finalizzare la sottoscrizione. Il processo è semplice, personalizzabile e completamente digitale, ideale sia per chi cambia gestore sia per chi ha un contatore da riattivare. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per procedere con l’attivazione di una nuova offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Copia di un documento d’identità in corso di validità
  • IBAN per la domiciliazione bancaria, se desideri attivarla
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
64,6
€/mese 
Luce: 40,7 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento non risulta attivo un programma fedeltà nazionale o un’iniziativa “porta un amico” strutturale di Duferco per luce e gas.
Le promozioni Duferco si limitano a campagne locali o iniziative a tempo limitato, spesso in collaborazione con partner, come sconti in bolletta per tifosi o bonus per soci Coop Liguria utilizzabili per la ricarica elettrica. Non sono previsti regali o un sistema di raccolta punti continuativo.

  • Eventuali sconti in bolletta durante campagne locali dedicate
  • Bonus utilizzabili per la ricarica veicoli elettrici tramite partnership territoriali

Tutti i contatti di Duferco

Il servizio clienti Duferco offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online e applicazione. Puoi utilizzare contatti distinti se sei un privato, una azienda o un condominio. Le modalità di accesso prevedono orari differenziati e strumenti digitali dedicati alla gestione autonoma dei servizi.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Numero mobile WhatsApp 349 3292461
Centralino sede +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Fax 010 275 604 60
Area clienti https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Duferco nasce nel 2010 a Genova ed è parte di un grande gruppo internazionale con origine in Lussemburgo, distinguendosi nel settore energia grazie a oltre 650.000 punti in fornitura e oltre 400 dipendenti in Italia.
Nel 2021 era tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica sul mercato italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

L’app “Duferco Energia” è pensata per offrire servizi intuitivi ai clienti luce e gas, con una gestione digitale e personalizzata delle utenze.

  • Gestione dei dati anagrafici e di pagamento
  • Invio autoletture
  • Visualizzazione e download delle fatture
  • Monitoraggio dei consumi e richiesta assistenza

Per accedere occorre registrarsi dal sito Duferco creando credenziali personali; una volta attivato l’account si entra via app o portale online con username e password scelti in fase di registrazione.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è ancora attivo, ma deve essere intestato a una nuova persona, ad esempio dopo un trasloco. Il subentro, invece, serve se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e bisogna riattivare la fornitura.
Vediamo le differenze principali tra queste operazioni e i relativi costi con Duferco.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è già attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura (es. nuovo affittuario o acquisto casa già energizzata) Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: dai 48 ai 70 € IVA inclusa. Tempi: in genere 4-7 giorni lavorativi. Si può richiedere online, tramite numero verde Duferco 800.93.93.00, via area clienti o con l’app.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a proprio nome Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: solitamente tra 60 e 75 € IVA inclusa. Tempi: di solito tra 7 e 10 giorni lavorativi. Attivabile tramite area clienti, app Duferco, numero verde o modulo dedicato.

Recensioni dei clienti Duferco

Qui trovi alcune recensioni dei clienti su Duferco pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Affidi subito fiducia: la gestione delle pratiche è stata veloce e precisa. Ti consiglio questo servizio se cerchi attenzione e chiarezza nelle offerte. Il personale risponde sempre con gentilezza alle tue esigenze. (Fonte: Trustpilot)

Dal primo contatto noti subito professionalità. Le tariffe sono trasparenti e le bollette risultano sempre comprensibili. Puoi contare su tempi rapidi di risposta per qualunque chiarimento. (Fonte: Google Recensioni)

Esperienza positiva sotto ogni aspetto. Semplificano ogni procedura e risolvono eventuali dubbi con dettagli e cortesia. Non riscontri mai brutte sorprese in bolletta. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.