Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010 e parte del Gruppo Duferco, l’azienda conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Attiva su tutto il territorio nazionale, si distingue per l’impegno nella produzione da fonti rinnovabili e nei servizi per la mobilità elettrica. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, con una valutazione media di 3,9 su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, offre tariffe flessibili per privati e imprese, servizi di mobilità elettrica, efficienza energetica e assistenza multicanale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi completare la richiesta online oppure tramite l’area clienti o l’app dedicata, seguendo la procedura guidata. Fai attenzione a inserire in modo corretto tutti i dati richiesti per velocizzare l’attivazione. Preparare in anticipo le informazioni fondamentali ti permetterà di concludere tutto in pochi step e senza intoppi. Ecco la lista dei dati necessari per attivare un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- IBAN per la domiciliazione bancaria, se richiesta
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 872,71 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco: programma fedeltà
Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né di iniziative come "porta un amico" continuative o un sistema premi universale.
Negli anni, sono state attivate solo promozioni locali e campagne temporanee in collaborazione con partner, ad esempio con Virtus Entella, che prevedevano sconti in bolletta fino a 100€.
- Sconti in bolletta durante campagne speciali
- Promozioni locali dedicate in partnership
Tutti i contatti di Duferco
Duferco offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, modulo online, area clienti e app dedicata. Puoi utilizzare numeri e canali distinti per famiglie, condomini e aziende. Le soluzioni digitali sono utili per chi preferisce gestire autonomamente le forniture e sono disponibili anche risorse per la mobilità elettrica.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono principale | +39 010 27 56 001 |
| 349 3292461 | |
| [email protected] | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Modulo di contatto | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area clienti | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App Duferco Energia (iOS/Android) | Duferco Energia |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, precisamente in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore è nato nel 2010 proprio nel capoluogo ligure e oggi è parte del Gruppo Duferco, storico gruppo industriale originario degli anni ’80.
Duferco si distingue come uno dei principali operatori luce e gas in Italia, gestendo più di 650.000 punti in fornitura su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app “Duferco Energia”, disponibile per iOS e Android, consente ai clienti di monitorare e gestire completamente le proprie utenze luce e gas.
Per accedere all’area clienti occorre registrarsi sul sito Duferco creando le credenziali personali; una volta completata la registrazione potrai entrare sia dal portale che tramite app, utilizzando username e password scelti.
- Visualizzare e scaricare fatture
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Gestire dati anagrafici e di pagamento
- Inviare autolettura e richiedere assistenza
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario delle utenze di luce o gas, ma si usano in situazioni diverse: la voltura si esegue quando il contatore è attivo, il subentro quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario.
Per entrambe le operazioni con Duferco puoi utilizzare i canali del servizio clienti (telefono, WhatsApp, area clienti online o app dedicata) e i costi sono quelli previsti dalla normativa nazionale, a cui possono sommarsi eventuali spese amministrative decise dal fornitore.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (es: nuova casa dove le forniture non sono state staccate) | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 25€ oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale + imposta di bollo 16€ (se dovuta). Modalità: tramite servizio clienti Duferco o area clienti/app. |
| Il subentro | Il contatore è stato disattivato e devi riattivare la fornitura a tuo nome | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi: 25€ oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale + imposta di bollo 16€ (se dovuta). Modalità: tramite servizio clienti Duferco o area clienti/app. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le valutazioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mettono in luce esperienze positive legate a convenienza, chiarezza nelle bollette e assistenza clienti pronta e disponibile. Ecco alcuni messaggi che hai lasciato online:
Ti sei trovato molto bene: su Google Recensioni hai scritto che apprezzi la trasparenza delle condizioni e la semplicità nella gestione del contratto, che hai trovato sempre comprensibile.
Hai lasciato giudizi positivi su Trustpilot: hai sottolineato la velocità nella risoluzione dei problemi, complimentandoti con l’assistenza clienti per la cortesia e la disponibilità.
Su Google Recensioni hai riconosciuto che i prezzi sono concorrenziali e che le bollette sono sempre chiare e puntuali, fattori che ti spingono a consigliare il servizio.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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