Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, questa realtà ha saputo imporsi rapidamente sul mercato nazionale, distinguendosi per l’attenzione alle fonti rinnovabili e allo sviluppo di soluzioni innovative legate all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Conta oltre 500 recensioni su Trustpilot con una valutazione mediamente positiva, e nel 2021 risultava tra i primi dieci gruppi italiani per volumi di vendita.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, con offerte innovative, focus su energia rinnovabile, servizi per mobilità elettrica e clienti business, assistenza multicanale e app dedicate.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi completare la procedura online dal sito ufficiale oppure tramite l’area clienti. Una volta scelta la tariffa più adatta alle tue esigenze, effettua la registrazione, compila tutti i campi richiesti e conferma l’operazione. L’attivazione verrà gestita digitalmente in pochi step e riceverai un riscontro sulla presa in carico della richiesta. Ecco quali sono i dati necessari per procedere:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN per domiciliazione (opzionale)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 26,1 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 813 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato né di iniziative continuative “porta un amico” per i clienti luce e gas.
In passato sono state attivate solo campagne locali e temporanee, a volte con partner come Virtus Entella, che prevedevano sconti in bolletta, ma tali promozioni non risultano disponibili in modo permanente per tutti i clienti.
- Nessun bonus fedeltà strutturale attivo
- Eventuali sconti solo tramite iniziative locali a tempo limitato
Tutti i contatti di Duferco
Duferco ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui numero verde per famiglie, dedicato ai condomini, WhatsApp, area clienti online e app dedicate. Ogni canale prevede orari di risposta definiti e alcune risorse sono riservate a clienti specifici, come condomini o aziende. L’assistenza è gestita sia tramite canali digitali che telefonici, per consentirti un contatto comodo e rapido secondo le tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800.93.93.00 |
| Numero Verde Condomini | 800.94.94.22 |
| 349 3292461 | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco nasce nel 2010 proprio in questa città, inizialmente focalizzata sulla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, per poi diventare uno dei primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia nel 2021.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App di Duferco Energia offre agli utenti un controllo completo sulle proprie forniture e una gestione pratica, anche da smartphone. Basta scaricare l’app Duferco Energia (disponibile per Android e iOS) e usare le credenziali create durante la registrazione all’area clienti sul portale ufficiale per accedere ai servizi.
- Gestione dei dati anagrafici e di pagamento
- Visualizzazione e download delle fatture
- Invio delle autoletture
- Monitoraggio dei consumi e richiesta di assistenza
La registrazione all’area clienti Duferco si effettua facilmente dal sito ufficiale, è richiesta l’associazione del proprio codice cliente.
Dopo l’attivazione dell’account, si accede usando username e password scelti durante la registrazione.
Potrai in questo modo monitorare consumi, documenti e richiedere assistenza ovunque ti trovi.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas in una casa già fornita da Duferco o un altro gestore. La voltura serve quando la fornitura è attiva e bisogna solo cambiare nome in bolletta, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma il servizio è stato sospeso.
Qui trovi una tabella con costi, tempistiche e modalità per la voltura e il subentro con Duferco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura Duferco (luce o gas) è già attiva, ma devi cambiare intestatario del contratto. | Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Costi: circa 48 € tra quota fissa amministrativa e oneri di gestione (in bolletta). Richiesta: tramite servizio clienti (800.93.93.00), WhatsApp (349 3292461), area clienti o punto partner Duferco. |
| Il subentro | Quando il contatore Duferco è presente, ma la fornitura è sospesa e va riattivata a tuo nome. | Tempi: 5-7 giorni lavorativi dal momento della richiesta. Costi: circa 60 € totali tra oneri di gestione, contributo attivazione e spese amministrative (in bolletta). Richiesta: tramite numero verde, WhatsApp, area clienti online o punto partner ufficiale. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri cosa pensano gli utenti del servizio attraverso le recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Il servizio clienti si è dimostrato molto disponibile e cordiale. Hai sempre risposte rapide e precise. Sono rimasta colpita dalla trasparenza offerta e dalla puntualità delle comunicazioni. Ottima esperienza su Trustpilot.
Con le offerte chiare proposte e le fatture comprensibili hai la tranquillità che cercavi. Secondo Google Recensioni, puoi gestire tutto facilmente dall’area riservata, apprezzando l’assistenza rapida ogni volta che serve.
Hai ricevuto un trattamento professionale e cortese in ogni occasione. Secondo Trustpilot, i consulenti ti seguono anche dopo l’attivazione della fornitura, risolvendo eventuali dubbi con efficienza e chiarezza.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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