Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa realtà fa parte di un importante gruppo industriale italiano con esperienza nel settore energetico e opera oggi su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si distingue sia per una forte presenza nell’innovazione, come nel campo della mobilità elettrica, sia per l’attenzione verso la sostenibilità ambientale. Le recensioni online sono generalmente positive.

Duferco è un fornitore italiano di luce, gas e servizi per la mobilità elettrica. Offre soluzioni per famiglie, aziende e condomini, con attenzione a energia rinnovabile ed efficienza energetica.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta Duferco puoi seguire una procedura semplice e digitale: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili (luce, gas o dual), compila la richiesta di attivazione online tramite area riservata, oppure utilizza l’app per gestire l’intero processo direttamente da smartphone. Segui gli step guidati per inviare la tua domanda. Ecco quali dati sono necessari per procedere:

  • Dati anagrafici dell'intestatario del contratto
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né di iniziative “porta un amico” o raccolte punti attive in tutta Italia.
Nel tempo sono state lanciate campagne locali, come sconti in bolletta o promozioni dedicate ai soci Coop Liguria per la mobilità elettrica, ma tali iniziative sono temporanee e riservate a specifici territori. Non sono previsti regali o bonus continuativi legati alla fedeltà.

  • Occasionali sconti in bolletta su campagne locali
  • Pacchetti e promozioni per ricarica veicoli elettrici

Tutti i contatti di Duferco

Il servizio clienti Duferco offre diversi canali di contatto per assisterti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app mobile. Puoi utilizzare numeri dedicati per famiglie e condomini, con orari di risposta differenziati. I clienti possono accedere a risorse digitali riservate, come area clienti e app, che offrono servizi aggiuntivi e supporto continuativo.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti Famiglie 800.93.93.00
Servizio Clienti Condomini 800.94.94.22
WhatsApp Clienti 349 3292461
Email [email protected]
Fax 010 275 604 60
Area Clienti Online https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Modulo Contatto https://dufercoenergia.com/assistenza/
Sede Legale e Amministrativa Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010, l’azienda nasce nella galassia Duferco, storico gruppo industriale di origine italiana.
Duferco si è affermata come uno dei leader di mercato, raggiungendo oltre 650.000 punti in fornitura e ottenendo una valutazione media di 3.9 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Duferco mette a disposizione due App: la “Duferco Energia” per la gestione delle utenze e la D-Mobility dedicata alla mobilità elettrica.
Tramite “Duferco Energia” puoi inviare autoletture, monitorare i consumi, pagare online, gestire i dati, scaricare fatture e richiedere assistenza.

  • Visualizzare e scaricare fatture
  • Pagare bollette online
  • Monitorare consumi e inviare autoletture
  • Gestire dati, contratti e richiedere assistenza
Per registrarti, accedi all’area clienti dal sito Duferco o scarica l’app “Duferco Energia” da App Store o Play Store.
Clicca su “registrati”, inserisci i dati richiesti e crea le credenziali: così accederai a tutti i servizi nell’area riservata.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, si deve scegliere tra la voltura (cioè soltanto il passaggio del contratto se il contatore è attivo) e il subentro (cioè la riattivazione di una fornitura sospesa se il contatore è presente ma non c’è luce o gas).
Ecco una tabella che riassume costi, tempi e modalità per queste operazioni con Duferco.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo ma vuoi cambiare intestatario del contratto (ad es. trasloco in casa già servita) Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: 25 € per oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale e iva; per richiesta: tramite area clienti Duferco, app, numero verde 800.93.93.00 o modulo sul sito.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e devi riattivarla a tuo nome Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi: 48,20 € per oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale e iva; per richiesta: tramite area clienti Duferco, app, numero verde 800.93.93.00 o modulo sul sito.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri qui alcune opinioni di chi ha scelto Duferco: sono state raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Ottimo servizio clienti: quando hai una domanda, ricevi risposta velocemente. Ho trovato il servizio chiaro, amichevole e sempre pronto ad aiutarti a risolvere ogni dubbio, cosa rara oggi.

Mi hai sorpreso con la bolletta semplice e trasparente. In pochi minuti ho capito tutti i dettagli e ho smesso di preoccuparmi delle spese inattese. Consigliato a chi desidera chiarezza.

Ti sei trovato bene anche tu grazie alla praticità della gestione online. Tramite l’App controlli facilmente consumi e pagamenti ovunque tu sia. Comodo e veloce, soprattutto per chi è sempre in movimento.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.