Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2010 a Genova, questa realtà si distingue per una presenza radicata sul territorio italiano e appartiene a un gruppo industriale attivo dagli anni ’80. Con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti, opera oggi su tutto il territorio nazionale offrendo anche servizi legati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica. Le recensioni online risultano generalmente positive.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, nato a Genova nel 2010. Offre tariffe flessibili, servizi per efficienza energetica, mobilità elettrica e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi gestire la richiesta direttamente tramite il portale online o l’applicazione dedicata, seguendo un percorso guidato che permette di scegliere il tipo di fornitura desiderato e inserire i dati necessari. Dopo aver inserito le informazioni richieste, sarà possibile confermare la proposta e ricevere l’attivazione una volta completata la verifica. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Copia del documento d’identità in corso di validità
  • IBAN (se desideri la domiciliazione)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
73,29
€/mese 
Luce: 49,42 €/mese
Gas: 23,86 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia Promo

Attualmente Duferco Energia non propone un programma fedeltà nazionale continuativo per clienti luce e gas, né un sistema di raccolta punti o “codice amico” stabile.
Sono però presenti alcune iniziative promozionali locali e temporanee, come sconti in bolletta e offerte “porta un amico” legate a partnership o eventi specifici, dalle modalità e durata variabili.

  • Sconti in bolletta su campagne territoriali
  • Promozioni dedicate per clienti soci Coop Liguria per la ricarica di veicoli elettrici

Tutti i contatti di Duferco

Puoi contattare Duferco tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online e app. Il servizio clienti dispone di numeri e canali differenziati in base al tipo di utente, offrendo così risposte mirate alle varie esigenze. Gli strumenti digitali disponibili, come app e area clienti, permettono una gestione continua delle forniture. La gamma di mezzi di contatto e le risorse riservate garantiscono un supporto flessibile e accessibile.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero di telefono generale +39 010 27 56 001
Email servizio clienti [email protected]
Fax 010 275 604 60
WhatsApp 349 3292461
Area Clienti online https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Modulo di contatto https://dufercoenergia.com/assistenza/
App Duferco Energia Disponibile su Google Play e App Store
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010 a Genova, Duferco è cresciuta fino a contare oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia.
Il fornitore si è distinto per l’approccio innovativo nella vendita di energia e per una presenza nazionale capillare.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Duferco mette a disposizione l'app "Duferco Energia" per smartphone (iOS/Android), che offre vari servizi per la gestione delle utenze luce e gas e semplifica molte operazioni quotidiane.
Ecco alcuni vantaggi nell'usare l'app e a cosa serve:

  • consultare e scaricare fatture;
  • monitorare e controllare i consumi;
  • gestire offerte, contratti e dati anagrafici;
  • inviare autoletture e richiedere assistenza.

Per accedere all'app e all’area clienti, occorre registrarsi dal portale Duferco creando le proprie credenziali.
Una volta registrato, puoi effettuare il login tramite email e gestire le tue utenze direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, occorre distinguere tra la voltura (se la fornitura è attiva e si vuole solo cambiare il nome) e il subentro (se il contatore è stato precedentemente cessato e bisogna riattivarlo a proprio nome).
Per le utenze con Duferco, le due procedure hanno costi e modalità differenti: i dettagli sono riassunti nella tabella sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la luce o il gas sono già attivi ma serve cambiare solo l’intestatario senza interrompere la fornitura. Generalmente 4-7 giorni lavorativi; costo a partire da circa 48,20€ tra quota amministrativa e imposta di bollo. Si richiede tramite servizio clienti Duferco (numero verde 800 93 93 00, area clienti online o WhatsApp).
Il subentro Quando il contatore è chiuso o piombato e si deve riattivare l’utenza a nome del nuovo intestatario. In media 7 giorni lavorativi; costo da circa 50-70€, con quota amministrativa, diritti di distribuzione e spesso imposta di bollo. Si richiede tramite area clienti Duferco o contattando il servizio clienti.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri cosa pensano i clienti leggendo le recensioni più recenti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi alcune opinioni condivise dagli utenti negli ultimi mesi.

Rispetto ai concorrenti, il servizio clienti è stato rapido e chiaro. Le risposte alle mie domande sono arrivate tempestivamente e mi hanno aiutato a risolvere tutto senza difficoltà. Sono soddisfatto della gestione delle mie utenze.

Mi sono trovato bene con la chiarezza delle tariffe e la trasparenza nelle bollette. Apprezzo la semplicità della documentazione e nessuna sorpresa nei costi. Consiglio questa esperienza dopo aver letto le valutazioni positive su Trustpilot.

Durante il passaggio a questo fornitore, tutto è stato semplice e veloce. Le procedure sono state chiare, hai ricevuto assistenza anche al telefono e la gestione è risultata sempre trasparente, proprio come avevo letto su Google Recensioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.