Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Genova, l’azienda si è rapidamente affermata nel settore grazie a oltre 650.000 clienti serviti in tutta Italia. Parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo, offre soluzioni anche per mobilità elettrica ed efficienza energetica. L’approccio innovativo e l’impegno per la sostenibilità sono spesso segnalati positivamente nelle recensioni online, dove ottiene un punteggio medio di quasi 4 stelle su Trustpilot.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per privati e aziende, attivo dal 2010. Offre tariffe innovative, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica, attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi completare la procedura online, tramite area clienti o app, seguendo pochi step guidati. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, ti verrà richiesto di inserire alcuni dati essenziali, confermare le condizioni contrattuali e completare la richiesta di attivazione. Ecco quali dati servono per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per l’energia elettrica) oppure PDR (per il gas)
  • Indirizzo della fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se vuoi la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email attivo
1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 30/04
62,1
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 21,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale né di un sistema “porta un amico” strutturato per i clienti luce e gas.
In passato sono esistite promozioni locali, come sconti in bolletta o campagne dedicate a partner territoriali, ma si tratta di iniziative temporanee e non continuative. Per aderire a eventuali offerte promozionali presenti sul territorio è necessario consultare le informazioni aggiornate direttamente sul sito Duferco o presso partner locali.

  • Sconti in bolletta su campagne locali (quando attive)
  • Promozioni tematiche in collaborazione con partner territoriali

Tutti i contatti di Duferco

Duferco offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare il fornitore tramite telefono, email, fax, chat WhatsApp, area clienti e app. Alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di clienti e tutti i mezzi digitali ampliano la disponibilità delle risorse. I contatti telefonici e digitali sono rivolti sia a privati che a imprese, favorendo facilità e versatilità nella comunicazione.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 93 93 00
Numero verde condomini 800 94 94 22
Telefono da mobile +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Fax +39 010 27560200
Chat WhatsApp 349 3292461
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, CAP 16126.
Fondata nel 2010, Duferco conta oltre 650.000 clienti ed è nata per gestire impianti fotovoltaici e idroelettrici, specializzandosi poi nella vendita di energia elettrica e gas.
Il gruppo, di origine internazionale con radici in Lussemburgo, si distingue come uno dei principali operatori del settore energetico in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App “Duferco Energia” ti permette di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi.

  • Inviare autoletture direttamente dal telefono
  • Monitorare i tuoi consumi e scaricare le fatture
  • Gestione dei dati anagrafici e di pagamento
  • Richiedere assistenza e aprire ticket

Per accedere alla App devi essere cliente Duferco ed effettuare la registrazione online sul portale: crea le tue credenziali e inizia a utilizzarla. Puoi accedere sia dall’app che dall’Area Clienti sul sito ufficiale, inserendo username e password scelti in fase di iscrizione.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni utili in caso di cambio intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo ma si vuole trasferire il contratto a un nuovo nome, mentre il subentro è necessario se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario.
Entrambe le richieste con Duferco Energia possono essere inoltrate attraverso il numero verde 800.93.93.00, l’area clienti online oppure contattando tramite WhatsApp. Di seguito una tabella con casi d’uso, tempi, costi e modalità di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo ma bisogna cambiare l’intestatario della fornitura di luce o gas Luce: circa 48,20 €
Gas: tra 48 e 70 €
Tempistiche: 4-7 giorni lavorativi. Si richiede via numero verde, area clienti o chat WhatsApp.
Subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è cessata e bisogna riattivarla Luce: circa 48,20 €
Gas: tra 60 e 75 €
Tempistiche: 5-7 giorni lavorativi. Si richiede via numero verde, area clienti o chat WhatsApp.

Recensioni dei clienti Duferco

Leggi cosa pensano gli utenti che hanno già scelto Duferco luce e gas, tramite le recensioni lasciate direttamente su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Scopri cosa raccontano sulle loro esperienze reali con questo fornitore di energia.

Su Google Recensioni raccontano: "Servizio clienti davvero cordiale e competente. Mi hanno seguito passo dopo passo per l’attivazione della fornitura, spiegandomi sempre tutto con chiarezza."

Un utente Trustpilot scrive: "Dopo aver cambiato vari fornitori, con Duferco ho riscontrato prezzi chiari e nessuna sorpresa in bolletta. Consigliata a chi cerca trasparenza e professionalità."

Dal parere su Google Recensioni: "L’attivazione è stata rapida e ho subito trovato risposte alle mie domande. Con Duferco mi sento ascoltato e mi fido della loro assistenza."

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.