Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondato a Genova nel 2010, il gruppo nasce all’interno di una realtà industriale internazionale con origini in Lussemburgo. Conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. Nel tempo si è distinto per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, affiancando la vendita di energia a servizi per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive su varie piattaforme online.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2010. Offre tariffe variabili, servizi per efficienza energetica, mobilità elettrica, assistenza multicanale e iniziative green come Pianeta Blu.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta luce o gas con Duferco puoi procedere online dal sito, tramite area clienti o utilizzando l’app ufficiale per dispositivi mobili. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, compila la richiesta seguendo gli step indicati nei canali digitali e attendi la conferma di attivazione via email o nell’area riservata. Il processo è interamente digitale, senza necessità di recarti fisicamente presso sportelli. Ecco i dati che ti serviranno per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas.
In passato sono state disponibili campagne locali con partner che prevedevano sconti in bolletta o iniziative “porta un amico”, ma tali promozioni non risultano continuative o attive sul sito ufficiale.
Al momento le principali iniziative riguardano offerte tematiche come “Pianeta Blu” e pacchetti e‑mobility per la ricarica elettrica, mentre premi, regali e opportunità di risparmio legate a un programma fedeltà non sono dichiarate ufficialmente.
Tutti i contatti di Duferco
Puoi contattare il servizio clienti Duferco tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, modulo online, area clienti e app. Per clienti domestici e business sono previsti numeri dedicati, con canali digitali per richieste e assistenza. Per alcune tipologie di clienti, esistono risorse e canali riservati. La presenza di app e area riservata facilita l’accesso rapido all’assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 93 93 00 |
| Numero verde condomini | 800 94 94 22 |
| Telefono fisso | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 010 27560200 |
| 349 3292461 | |
| Modulo contatti online | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App clienti | Duferco Energia (iOS, Android) |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Duferco, nata nel 2010 e tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia, conta oggi oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti.
Il gruppo ha un’importante origine internazionale (Lussemburgo) e una posizione consolidata nel mercato dell’energia, con attività che includono anche produzione da rinnovabili e mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia mette a disposizione strumenti pratici per la gestione delle utenze e la mobilità elettrica da smartphone. Puoi accedere con i dati di registrazione creati dal portale clienti Duferco; la registrazione si effettua dal sito dell’azienda, inserendo i dati personali richiesti.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare e gestire i consumi in tempo reale
- Inviare autoletture e gestire dati di pagamento
- Pagare le bollette online e richiedere assistenza
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas.
La differenza principale è che la voltura si utilizza se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato e va riattivato a nome del nuovo utente.
Con Duferco entrambe le pratiche hanno costi e modalità precise. La richiesta si può inoltrare tramite area clienti, app, numero verde 800 93 93 00 o compilando i moduli dedicati disponibili sul sito. Ecco uno schema pratico per capire quale operazione scegliere e quanto costa:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da richiedere se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa – Gas: da 48 a 70 € IVA inclusa Tempi: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Da richiedere se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa – Gas: da 60 a 75 € IVA inclusa Tempi: 7-12 giorni lavorativi dalla richiesta |
Recensioni dei clienti Duferco
Qui trovi alcune opinioni recenti dei clienti su Duferco, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni, per aiutarti a valutare la loro esperienza con il servizio.
Ti troverai bene con Duferco. Ricevi spiegazioni chiare sulle fatture e le risposte sono sempre arrivate in tempi rapidi. Il servizio clienti ti aiuta senza attese inutili. Ho apprezzato molto anche i consigli per risparmiare sull’energia! (Trustpilot)
Con Duferco ricevi bollette precise e un servizio che ascolta le tue richieste. La gestione online appare semplice e accessibile. Se cerchi trasparenza nei costi, qui non avrai sorprese. La mia esperienza generale è molto positiva. (Google Recensioni)
Hai un’assistenza disponibile che si distingue per chiarezza e competenza. Ti senti ascoltato e seguito durante ogni fase, dalla prima richiesta fino alla chiusura della pratica. È bello trovare un operatore così affidabile. (Trustpilot)
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
