Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Genova e una storia iniziata nel 2010, vanta oltre 650.000 clienti e una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale. La società nasce nell'ambito del Gruppo Duferco, realtà industriale con radici negli anni ’80 e origini in Lussemburgo. Tra i punti di forza figurano l’attenzione alle energie rinnovabili e i servizi innovativi per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica.
Duferco è fornitore italiano di energia elettrica e gas, attivo dal 2010. Offre tariffe variabili, servizi per mobilità elettrica, consulenze personalizzate e soluzioni green per famiglie, aziende e condomini.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta Duferco puoi completare il processo interamente online tramite l’area clienti o l’app ufficiale, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas e dual. La procedura prevede alcuni step guidati: selezione dell’offerta, inserimento dati richiesti, verifica e conferma. È consigliabile avere a portata di mano tutta la documentazione utile per velocizzare l’attivazione. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per attivare un’offerta con Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (es. IBAN se si sceglie la domiciliazione bancaria)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per luce e gas né di un “codice amico”.
Eventuali iniziative promozionali, come sconti in bolletta o premi “porta un amico”, sono state attivate solo a livello locale e in periodi limitati, spesso collegate a partnership territoriali.
- Nessun bonus fedeltà continuativo disponibile per clienti domestici luce e gas
- Campagne e promozioni locali a tempo, come sconti in bolletta tramite partner
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat, WhatsApp, area clienti online e app. Le modalità includono un numero verde dedicato per clienti privati, servizi specifici per aziende e un canale WhatsApp. Il supporto offre canali diversificati e risorse digitali per ogni tipologia di utente, semplificando la gestione delle pratiche e richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (Servizio Clienti privati e business) | 800 93 93 00, +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 010 27560200 |
| 349 3292461 | |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| Area Clienti Online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Modulo Reclami (invio via posta) | Duferco Energia S.p.A. – Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
| App mobile | Duferco Energia (disponibile per Android e iOS) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Fondata nel 2010, l’azienda è oggi tra i principali operatori in Italia per la fornitura di energia elettrica e gas, con oltre 650.000 clienti e una storia legata al Gruppo Duferco, nato negli anni ’80 con origini in Lussemburgo.
La società conta più di 400 dipendenti nel nostro Paese e si è distinta per la qualità delle offerte e l’attenzione agli aspetti innovativi e ambientali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione la app “Duferco Energia” (disponibile per Android e iOS) per una gestione semplice e veloce delle forniture luce e gas.
Cosa puoi fare dall'app:
- Gestire i dati personali e di pagamento
- Visualizzare e scaricare fatture e documenti
- Monitorare i consumi e inviare autoletture
- Richiedere assistenza direttamente dall’app
Per accedere all’area clienti o usare la app Duferco Energia, è necessario registrarsi tramite il sito ufficiale Duferco, creando le proprie credenziali personali.
Dopo la conferma via e-mail, potrai usare le stesse credenziali sia sul portale che sull’app, con accesso immediato a tutti i servizi digitali.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di riattivare o aggiornare le utenze luce e gas quando cambia l’intestatario del contratto.
La voltura si usa se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato dal precedente inquilino e si vuole riattivare la fornitura.
Di seguito trovi una tabella con costi, tempi e modalità per effettuare queste operazioni con Duferco Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo, ma serve cambiare il nome dell’intestatario (trasloco o cambio inquilino senza interruzione della fornitura). | Luce: circa 48,20 € (IVA inclusa). Gas: tra 48 e 70 € (IVA inclusa). Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Richiesta: tramite servizio clienti (numero verde 800 93 93 00), WhatsApp, area clienti o app Duferco Energia. |
| Il subentro | Il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata; serve riattivare l’utenza a proprio nome. | Luce: circa 48,20 € (IVA inclusa). Gas: tra 60 e 75 € (IVA inclusa). Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi. Richiesta: tramite servizio clienti (numero verde 800 93 93 00), WhatsApp, area clienti o app Duferco Energia. |
Recensioni dei clienti Duferco
Qui puoi leggere alcune delle recensioni positive lasciate da utenti che hanno scelto Duferco su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Hai trovato facile la gestione della bolletta grazie all'app intuitiva e all'assistenza rapida. Un utente su Google Recensioni consiglia il fornitore per la chiarezza delle comunicazioni e i prezzi competitivi.
Secondo te, il vantaggio di Duferco è la trasparenza degli importi e la semplicità nei pagamenti. Su Trustpilot racconti di non aver mai incontrato problemi nella gestione dei contratti e apprezzi i tempi di risposta brevi.
Hai scritto su Google Recensioni che ti senti soddisfatto dai servizi ricevuti, soprattutto per la professionalità degli operatori e l'offerta conveniente. Consigli Duferco per la puntualità e serietà nel servizio clienti.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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