Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010, questa società fa parte di un gruppo internazionale con radici in Lussemburgo e conta oggi oltre 650.000 clienti in Italia. Negli anni si è distinta per l’attenzione alla sostenibilità e lo sviluppo di servizi legati alla mobilità elettrica, mantenendo la sede legale e amministrativa nel capoluogo ligure. Le recensioni online riflettono una valutazione generalmente positiva da parte degli utenti.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per privati, aziende e condomini. Offre tariffe variabili, servizi di efficienza energetica, mobilità elettrica e assistenza multicanale. Attiva dal 2010.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi completare facilmente la procedura online tramite il sito o l’area clienti dedicata. Ti basta seguire pochi passaggi guidati inserendo la documentazione richiesta: in questo modo la richiesta sarà inoltrata in modo sicuro e digitale, sia per nuove attivazioni che per cambi fornitore. Ecco quali dati è necessario avere a portata di mano prima di iniziare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e residenza
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco attualmente non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per le forniture luce e gas.
Negli ultimi anni sono state attivate solo iniziative locali e temporanee, come campagne “porta un amico” o progetti in collaborazione con partner per sconti in bolletta, ma in assenza di promozioni attive queste non sono disponibili per tutti i clienti.
- Eventuali bonus come sconti in bolletta previsti solo in campagne locali o promozionali a tempo.
- Possibilità di convertire punti socio Coop Liguria in ricariche per la mobilità elettrica (solo per clienti selezionati e in zone aderenti).
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco mette a tua disposizione molteplici canali di contatto come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, modulo online e app dedicata. Puoi trovare contatti distinti per famiglie, condomini e aziende. Il supporto offre orari diversi e canali riservati in base alla tipologia di cliente, consentendo così una gestione personalizzata delle richieste. L’ampia scelta dei canali di contatto dimostra attenzione alle esigenze dei clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti (famiglie e imprese) | 800 93 93 00 |
| Numero Verde Condomini | 800 94 94 22 |
| Telefono Sede (centralino) | +39 010 27 56 001 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| 349 3292461 | |
| Modulo Online Assistenza | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area Clienti Online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App Duferco Energia | Disponibile per Android e iOS |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
| Reclami (modulo scaricabile) | https://dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Duferco è nata nel 2010 proprio a Genova, affermandosi tra i principali fornitori nazionali di luce e gas con oltre 650.000 clienti e una forte presenza sul territorio. Il gruppo ha origini internazionali, ma la società operativa in Italia è considerata un importante player storico e innovativo del settore energetico.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia ti consente di gestire comodamente le tue forniture di luce, gas e i servizi di mobilità elettrica dal tuo smartphone.
Puoi usarla per accedere in qualsiasi momento ai dati di contratto e ai documenti, monitorare consumi e ricariche e ricevere assistenza. Ecco alcune delle funzionalità a disposizione:
- Visualizzazione e download delle fatture
- Gestione dei dati personali e dei metodi di pagamento
- Invio autoletture e monitoraggio dei consumi
- Richiesta assistenza direttamente dall’app
Per accedere, scarica l’app “Duferco Energia” da App Store o Google Play. Registrati con i tuoi dati dal portale o tramite app e crea le credenziali personali.
Dall’area clienti, potrai subito utilizzare tutti i servizi, anche per le ricariche elettriche tramite l’app dedicata D-Mobility.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas con Duferco, è fondamentale scegliere tra la voltura e il subentro in base allo stato del contatore.
Le due operazioni hanno procedure, costi e tempi diversi: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è staccato. Di seguito una tabella con tutte le informazioni aggiornate su costi, tempi e modalità di richiesta per Duferco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e si vuole cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: tra 48 e 70 € IVA inclusa Tempi: in media 4-7 giorni lavorativi Si richiede contattando Duferco via numero verde 800 93 93 00, area clienti o chat WhatsApp. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattiva e va riattivata a nuovo nome. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: tra 60 e 75 € IVA inclusa Tempi: in media 5-9 giorni lavorativi Si può richiedere tramite area clienti online, numero verde o WhatsApp Duferco. |
Recensioni dei clienti Duferco
Leggendo le opinioni dei clienti su Duferco raccolte recentemente su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea chiara della loro esperienza e delle caratteristiche più apprezzate.
La gestione delle bollette è semplice e puoi sempre controllare tutto dal sito. Il servizio clienti risponde in modo veloce e cortese quando hai bisogno di chiarimenti. Il cambio fornitore è stato rapido, senza problemi e ricevi aggiornamenti in tempo reale. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024)
Trovi le offerte trasparenti e convenienti. Una volta scelta la tariffa, i costi sono quelli promessi e la fatturazione viene gestita con precisione. Il portale clienti ti aiuta a monitorare i consumi in autonomia. (Fonte: Google Recensioni, aprile 2024)
Apprezzi la chiarezza delle comunicazioni e la rapidità nell’attivazione delle offerte. Sei stato seguito passo passo e ogni dubbio viene risolto subito. Consigli a chi cerca praticità e risparmio. (Fonte: Trustpilot, maggio 2024)
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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