Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Genova e parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80, questa società è nata nel 2010 e conta oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia. Apprezzata per la trasparenza delle offerte, si distingue anche per iniziative di sostenibilità ambientale e servizi legati alla mobilità elettrica. Le recensioni online ne evidenziano l’innovazione e un grado di soddisfazione degli utenti generalmente positivo.
Duferco è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, attivo dal 2010. Offre tariffe luce e gas, servizi per la mobilità elettrica e soluzioni per efficienza energetica.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere online, tramite app o area clienti. Il processo prevede alcuni step: selezionare la tariffa desiderata, inserire i dati richiesti e confermare l’adesione. In pochi minuti viene creato il profilo personale per monitorare lo stato della richiesta e gestire le forniture. Il passaggio è semplice sia per chi cambia fornitore sia per nuove attivazioni.
Ecco la documentazione necessaria per attivare un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità e codice fiscale
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco Energia: programma fedeltà
Duferco Energia attualmente non prevede un programma fedeltà nazionale o un sistema “porta un amico” stabile per i clienti luce e gas.
In passato sono state attivate iniziative locali a tempo limitato, come sconti in bolletta e promozioni con partner territoriali, ma si tratta di campagne non continuative.
Tra le promozioni in corso, vi è “Pianeta Blu” che fornisce energia 100% rinnovabile e sostiene la raccolta dei rifiuti marini, ma non prevede raccolta punti né regali strutturati per i clienti.
- Sconti in bolletta per iniziative territoriali a tempo
- Energia rinnovabile e contributo a progetti ambientali
Tutti i contatti di Duferco
Con Duferco puoi usufruire di diversi canali per contattare il servizio clienti: telefono, fax, e-mail, WhatsApp, area clienti, app e modulo online. Puoi trovare contatti dedicati per privati e condomini e servizi riservati alle aziende. Il provider mette a disposizione canali digitali e telefonici, con presenza fisica tramite partner in alcune aree selezionate d’Italia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Servizio Clienti privati | 800 93 93 00 |
| Numero Servizio Clienti Condomini | 800 94 94 22 |
| Numero Generale | +39 010 27 56 001 |
| 349 3292461 | |
| [email protected] | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco è nata nel 2010 a Genova e oggi fa parte del Gruppo Duferco, tra i principali attori dell’energia in Italia, con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti nel Paese.
Nel 2021 il gruppo risultava fra i primi 10 operatori di vendita nazionale per l’energia elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione l’app “Duferco Energia” per Android e iOS, pensata per semplificare la gestione delle tue forniture. Puoi gestire il contratto, visualizzare le bollette, inviare autoletture, monitorare i consumi, effettuare pagamenti digitali e richiedere assistenza.
Tutto in pochi click dal tuo smartphone.
- Gestione dati anagrafici e metodi di pagamento
- Visualizzazione e download delle bollette
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Invio autoletture e richiesta assistenza
Per accedere, registrati tramite il sito Duferco creando le tue credenziali personali. Potrai poi entrare sia da app sia dall’area clienti online utilizzando username e password scelti in fase di registrazione.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, o si deve riattivare un contatore, è fondamentale capire la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solamente modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma disattivato, quindi va riattivata la fornitura.
Per entrambe le operazioni, Duferco prevede procedure chiare e costi stabiliti: puoi richiederle facilmente tramite numero verde, area clienti online o app, fornendo i dati dell’utenza e i tuoi documenti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario del contratto (ad esempio per successione, acquisto o affitto di casa con utenza già attiva). | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: oneri amministrativi 25-40 € + eventuale deposito cauzionale e imposta di bollo (16 €). |
| Il subentro | Se il contatore è già presente ma disattivato e vuoi riattivarlo intestando la fornitura a tuo nome. | Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi. Costi: attivazione 50-70 € + eventuale deposito cauzionale e imposta di bollo (16 €). |
Recensioni dei clienti Duferco
Leggi cosa pensano altri clienti: ecco alcune recensioni recenti e positive che puoi trovare su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot apprezzi la chiarezza delle offerte e la trasparenza nelle bollette. Un cliente ha detto che con Duferco riesci a trovare risposte rapide dal servizio clienti e trovi sempre un operatore disponibile.
Un utente felice su Google Recensioni ha scritto che l’attivazione è stata facile e veloce. Tu ottieni supporto gentile e personale anche per domande sulla gestione delle utenze. La piattaforma online viene ritenuta intuitiva e facile da usare.
Sempre su Trustpilot, hai modo di provare un’assistenza telefonica efficiente e cordiale. I clienti ti raccontano di tariffe vantaggiose, gestione semplice dei pagamenti e fatture sempre spiegate con chiarezza.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
