Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Genova e oltre 650.000 punti in fornitura, l’azienda si distingue per un’offerta innovativa rivolta a famiglie, condomini e imprese in tutta Italia. Attiva dal 2010, fa parte di un gruppo internazionale fondato negli anni ’80. Il provider si è affermato anche nei settori delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica, ricevendo apprezzamenti per alcune iniziative ambientali e una valutazione complessiva positiva dagli utenti su Trustpilot.

Duferco è un fornitore italiano di energia elettrica e gas fondato nel 2010 a Genova. Offre tariffe luce/gas, servizi di efficienza energetica e mobilità elettrica a famiglie, aziende e condomini.

Le offerte di Duferco

Per attivare un'offerta luce o gas con Duferco è possibile procedere in modo semplice tramite i canali digitali: puoi utilizzare il portale clienti online oppure l'app ufficiale per inviare la richiesta di sottoscrizione, monitorare l’avanzamento e gestire i futuri contratti e consumi. L’attivazione può essere effettuata sia per contatori già attivi sia per nuove attivazioni, con soluzioni personalizzate per privati, aziende e condomini.

Ecco quali sono i dati necessari per completare l’attivazione della fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento (IBAN se scegli domiciliazione bancaria)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 28/02
67,5
€/mese 
Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Duferco non ha un programma fedeltà nazionale né iniziative “codice amico” sempre attive su luce o gas.
Sono state lanciate, in passato o in alcune aree, promozioni locali e campagne a tempo con partner (come Virtus Entella), che prevedevano vantaggi quali sconti in bolletta e offerte “porta un amico”; queste iniziative non sono continuative e non risultano attive ora.

  • Sconti in bolletta per specifiche campagne locali
  • Promozioni tematiche come “Pianeta Blu” con energia rinnovabile e contributo solidale

Tutti i contatti di Duferco

Duferco offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, area clienti online e l'app dedicata. Il servizio clienti prevede numeri specifici e modalità dedicate a famiglie e condomini, oltre a strumenti digitali personalizzati. Le risorse disponibili consentono una gestione efficace di richieste e assistenza tramite molteplici mezzi.

Dati di contatto Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
Telefono sede +39 010 27 56 001
WhatsApp 349 3292461
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE). Il fornitore, nato nel 2010 e oggi tra i primi operatori italiani, fornisce energia a oltre 650.000 punti in fornitura ed è conosciuto per le sue soluzioni innovative nel settore luce, gas e mobilità elettrica. Duferco ha origine dal Gruppo Duferco, realtà internazionale fondata negli anni ’80 in Lussemburgo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App Duferco Energia è disponibile per iOS e Android e permette ai clienti di gestire in autonomia le forniture luce, gas e mobilità elettrica.

  • Consultare e scaricare le fatture
  • Monitorare i consumi
  • Inviare autoletture
  • Gestire pagamenti digitali

Per registrarsi, collegati al sito Duferco e crea le credenziali nell’Area Clienti. Una volta verificata l’identità, accedi dall’app o portale per gestire il tuo profilo, visualizzare documenti e richiedere assistenza.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di una fornitura di luce o gas, ma vengono richieste in situazioni diverse.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole modificare il nome del titolare del contratto, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.

Per quanto riguarda Duferco, sia la voltura che il subentro di luce o gas hanno un costo che varia a seconda del servizio scelto e comprendono oneri amministrativi e contributi del fornitore. È possibile richiedere queste operazioni contattando il servizio clienti Duferco al numero verde 800.93.93.00, tramite area clienti sul sito o anche via WhatsApp al 349 3292461.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve solo cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: in genere tra 48 e 70 € IVA inclusa.
Tempi medi ARERA: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è installato ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a nome del nuovo intestatario. Luce: circa 48,20 € IVA inclusa.
Gas: in genere tra 60 e 75 € IVA inclusa.
Tempi medi ARERA: 7 giorni lavorativi luce / fino a 12 giorni lavorativi gas.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri cosa pensano altri clienti che hanno già scelto Duferco leggendo alcune delle ultime opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni. Quelle riportate qui sotto sono testimonianze vere lasciate negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot apprezzi la chiarezza delle bollette di Duferco e il servizio clienti sempre pronto a rispondere alle tue domande. La gestione online risulta facile e le comunicazioni arrivano tempestivamente!

Secondo Google Recensioni, ricevi l’attivazione veloce del contratto e puoi contare su operatori pazienti, disponibili anche quando hai bisogno di spiegazioni dettagliate. Consigliato per trasparenza e prezzi chiari.

Un utente su Trustpilot racconta che hai trovato personale cortese e preparato. Apprezzi l’assenza di costi nascosti e la possibilità di gestire tutto in autonomia online. Esperienza positiva fin dal primo giorno!

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.