Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2010 a Genova, l’azienda nasce come realtà specializzata nella gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del Gruppo Duferco, ampliando successivamente il proprio raggio d’azione. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti, con attività che si estendono su tutto il territorio nazionale. Il servizio è arricchito da soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica, ricevendo valutazioni generalmente positive dagli utenti.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per privati e aziende, attivo anche nell’efficienza energetica e mobilità elettrica. Offre tariffe innovative, app dedicate e consulenza personalizzata.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi avviare la procedura in autonomia attraverso canali digitali come l’area clienti online o l’app dedicata, selezionando l’offerta che preferisci e seguendo i passaggi guidati per la registrazione e la sottoscrizione del contratto. Il processo è semplice e permette di monitorare lo stato della richiesta dalla tua area personale. Per completare correttamente l’attivazione, prepara la seguente documentazione:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Dati di pagamento, come codice IBAN (se scegli domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco Energia non prevede attualmente un programma fedeltà nazionale strutturato per luce e gas, né un codice amico permanente.
Nel corso del tempo sono però state lanciate iniziative promozionali locali e campagne tematiche, come “Pianeta Blu”, che prevede energia 100% rinnovabile e un contributo solidale per la tutela del mare.
Nel settore della mobilità elettrica possono esserci promozioni riservate ad alcune aree o partner, ad esempio la possibilità di usare punti Coop Liguria per la ricarica sull'app D‑Mobility.
- Energia sostenibile con contributo per la raccolta di rifiuti marini
- Promozioni locali o temporanee come sconti in bolletta e bonus ricarica veicoli elettrici
Tutti i contatti di Duferco
Puoi contattare Duferco tramite numeri verdi, indirizzo e-mail, fax, area clienti online, chat WhatsApp e app dedicata. I diversi mezzi di contatto facilitano il supporto sia a privati sia a utenti business. Il servizio prevede alcune modalità di contatto riservate a condomini o clienti specifici. L’assistenza online e la app mobile consentono una gestione autonoma, con canali digitali accessibili. Gli orari di assistenza risultano più estesi nei giorni feriali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| 349 3292461 | |
| Telefono sede | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
| Assistenza online Area Clienti | areaclienti.dufercoenergia.com |
| Modulo reclami | dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Fondata nel 2010, Duferco nasce come ramo del gruppo internazionale attivo già dagli anni ’80 e oggi gestisce oltre 650.000 punti in fornitura in Italia.
Il gruppo si è distinto negli anni tra i primi dieci operatori italiani nella vendita di luce e gas e conta più di 400 dipendenti in Italia.
La proprietà fa capo alla holding Duferco Participations Holding SA, con sede legale nel Granducato di Lussemburgo.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La app “Duferco Energia” permette ai clienti di gestire tutte le forniture luce e gas direttamente da smartphone, oltre a facilitare la comunicazione con il servizio clienti.
Con l’app puoi:
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Visualizzare, scaricare e pagare le fatture
- Gestire online dati anagrafici e metodi di pagamento
- Inviare l’autolettura e richiedere assistenza
Per accedere occorre registrarsi dall’Area Clienti online sul sito Duferco, inserendo i propri dati e creando una password.
Dopo aver completato la registrazione, puoi effettuare il login sia dall’app che dal portale web, usando le stesse credenziali personali.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura consiste nel cambio intestatario di un contratto di luce o gas già attivo: permette di continuare a utilizzare la fornitura senza interruzioni, semplicemente aggiornando i dati dell'utente. Il subentro serve invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata; in questo caso la procedura prevede la riattivazione del servizio e la stipula di un nuovo contratto.
Per entrambi i casi, con Duferco si può procedere tramite area clienti, numero verde o servizio WhatsApp. I costi variano a seconda dell’utenza e sono indicati nella tabella seguente.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura (luce e gas) | Se vuoi cambiare intestatario di un contratto già attivo, senza interrompere la fornitura. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 48 e 70 € IVA inclusa. Richiedibile online in area clienti, al numero verde 800.93.93.00 (lun-ven 08:00-20:00) o tramite WhatsApp (349 3292461). |
| Il subentro (luce e gas) | Se il contatore c’è ma il precedente contratto è cessato e vuoi riattivare l’utenza a tuo nome. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 60 e 75 € IVA inclusa. Richiedibile con gli stessi canali della voltura. Tempi: variabili, in genere pochi giorni lavorativi dalla domanda. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le esperienze condivise online mostrano che molti clienti valutano positivamente Duferco su Trustpilot e Google Recensioni, sottolineando spesso risparmio, trasparenza e buon servizio clienti.
Ho scelto Duferco su consiglio di un amico e devo ammettere che sono rimasto soddisfatto. Trovi personale gentile e disponibile e finalmente puoi seguire le tue bollette in modo chiaro. Consiglio di provarlo. (Google Recensioni, 2024)
Con Duferco posso dire di pagare meno rispetto al mio vecchio contratto, in più l’area clienti è intuitiva e aggiornata. Davvero un ottimo servizio, non posso lamentarmi. (Trustpilot, 2024)
La mia esperienza è stata positiva sin dall’inizio: la procedura di attivazione è chiara, l’assistenza risponde rapidamente e non ho avuto brutte sorprese in fattura. Buona scelta per chi cerca trasparenza. (Google Recensioni, 2024)
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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