Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010 all’interno del Gruppo Duferco, questa realtà si è rapidamente affermata a livello nazionale, gestendo oltre 650.000 punti in fornitura e impiegando più di 400 persone. Partendo dalla produzione di energia da fonti rinnovabili, ha poi ampliato le proprie attività integrando servizi per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. I clienti apprezzano le soluzioni innovative e l'impegno nella sostenibilità.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, con servizi per privati e aziende, efficienza energetica ed e-mobility. Offre tariffe variabili, soluzioni green e assistenza multicanale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi completare la richiesta direttamente online attraverso l’area clienti o tramite app dedicata, seguendo le istruzioni guidate per l’inserimento e la verifica dei dati richiesti. L’attivazione della fornitura avviene in pochi step digitali; successivamente riceverai conferma e potrai gestire tutto autonomamente dal portale o dal tuo smartphone. Ecco quali dati sono richiesti per attivare un contratto Duferco:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce o PDR per gas
- Documento di identità
- Indirizzo email e recapito telefonico
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione se desiderata)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Duferco
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato né un sistema “porta un amico” continuativo per luce e gas.
Nel tempo sono state attivate solo promozioni locali a scadenza o legate a specifici partner, come sconti in bolletta per alcune campagne territoriali.
- Sconti in bolletta su iniziative locali
- Pacchetti promozionali per la ricarica auto elettrica in determinati periodi o aree
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione diversi mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp e area clienti online. Puoi utilizzare questi canali in base alle tue necessità, scegliendo tra strumenti digitali o telefonici. Il servizio prevede orari di accesso differenziati per alcune tipologie di clienti, come condomini e business. La presenza di numerose opzioni rende l’assistenza flessibile ed efficiente anche grazie a canali dedicati a specifici servizi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti | 800.93.93.00 |
| Numero Verde Condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono Generale | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| 349 3292461 | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Area Clienti Online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Indirizzo | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Il fornitore nasce nel 2010 come società del Gruppo Duferco ed è oggi tra i più rilevanti in Italia nel mercato dell’energia, con oltre 650.000 punti in fornitura e una rete commerciale attiva su tutto il territorio nazionale.
Duferco si distingue per la qualità innovativa delle offerte e ha raccolto oltre 500 recensioni su Trustpilot, con una valutazione media di 3,9/5.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app “Duferco Energia” ti permette di gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare documenti e monitorare i consumi luce e gas direttamente dal telefono.
Puoi anche richiedere assistenza e utilizzare pagamenti digitali in tutta sicurezza.
- Gestione dei propri dati e delle modalità di pagamento
- Invio autolettura e consultazione delle fatture
- Monitoraggio costante dei consumi
- Richiesta e tracciamento dell’assistenza clienti
Puoi accedere alla app scaricandola da Google Play o App Store. La registrazione all’area clienti si avvia dal sito Duferco: crea il profilo, scegli le credenziali e utilizza subito tutti i servizi online.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o riattiva una fornitura di luce e gas. La voltura serve a cambiare il nome del titolare di una fornitura ancora attiva, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma il contratto è cessato (utenza disattiva).
Per le forniture Duferco, queste operazioni hanno costi e modalità standard per il mercato libero: la richiesta si può fare online, tramite area clienti oppure contattando il servizio clienti al numero verde.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario delle bollette, senza sospendere l’erogazione | Entro 4-7 giorni lavorativi. Costo: circa 48-70 € tra oneri amministrativi (26,13 €), imposta di bollo (16 €) e spese gestione del fornitore (8-25 €, secondo condizioni Duferco) |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso (utenza disattiva) e si vuole riattivare la fornitura intestandola a un nuovo nominativo | Entro 5-7 giorni lavorativi. Costo: circa 60-80 € tra oneri amministrativi (26,13 €), imposta di bollo (16 €) e spese gestione del fornitore (12-35 €, secondo condizioni Duferco) |
Recensioni dei clienti Duferco
Le opinioni dei clienti su Duferco si possono trovare su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni: di seguito, trovi alcuni esempi recenti.
Ti senti tutelato e ascoltato perché il servizio clienti risponde in modo chiaro e tempestivo. L’esperienza è stata semplice, senza spiacevoli sorprese sulla bolletta. Consiglierebbe Duferco per l’onestà e la professionalità dimostrate ogni mese. (Trustpilot, 2024)
Apprezzi la chiarezza dei costi e la trasparenza delle fatture. Puoi gestire tutto facilmente dall’area clienti online, che è intuitiva e funzionale. Nel complesso, giudichi l’offerta molto vantaggiosa e affidabile. (Google Recensioni, 2024)
Ti trovi molto bene perché il passaggio da un altro gestore è stato veloce e senza intoppi. Hai notato subito la differenza nel modo in cui vengono gestite le richieste di assistenza: sempre precisi e gentili. (Trustpilot, 2024)
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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