Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010 all’interno di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80, questa società può contare oggi su oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia. Il focus sull’innovazione e l’impegno per la sostenibilità si riflettono anche nei servizi per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Vanta recensioni generalmente positive online e una significativa presenza sia digitale che sul territorio nazionale.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per privati, aziende e condomini. Offre anche servizi di efficienza energetica, mobilità elettrica e promozioni sostenibili come “Pianeta Blu”.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta con Duferco, puoi scegliere tra i diversi canali digitali messi a disposizione dal fornitore. È possibile completare tutta la procedura online, sia tramite il sito ufficiale che attraverso l’area clienti oppure l’app dedicata. Segui gli step guidati per inserire i dati richiesti, selezionare l’offerta desiderata e concludere il processo scegliendo le modalità di pagamento.

Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare un’offerta Duferco:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per luce o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (se desiderata)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Al momento non risulta attivo un programma fedeltà nazionale strutturato da Duferco per i clienti luce e gas.
Sono state realizzate in passato iniziative promozionali locali, come campagne “porta un amico” con partner o sconti in bolletta riservati solo ad aree specifiche e per periodi limitati.

  • Sconti in bolletta su iniziative locali
  • Promozioni tematiche su forniture attivate con partner

Tutti i contatti di Duferco

Il servizio clienti Duferco ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, area clienti e applicazione. Duferco ti offre canali dedicati sia per clienti domestici che per condomini e aziende. Alcuni servizi digitali sono riservati agli utenti registrati, mentre il supporto tramite WhatsApp è molto pratico. Il servizio clienti Duferco garantisce un’ampia scelta di modalità di contatto, così puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.93.93.00
Telefono Condomini 800.94.94.22
Numero Generale Sede +39 010 27 56 001
E-mail Servizio Clienti [email protected]
Fax 010 275 604 60
WhatsApp 349 3292461
Indirizzo Sede Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)
Area Clienti Online areaclienti.dufercoenergia.com
App per Clienti Duferco Energia

Sede legale di Duferco

La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4, CAP 16126. Fondata nel 2010, l’azienda ha registrato una crescita importante, contando oggi oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia.
Duferco si distingue per la sua origine italiana e la presenza tra i principali gruppi nazionali nel settore energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App “Duferco Energia” è disponibile per Android e iOS e permette ai clienti di gestire i propri servizi luce, gas e mobilità elettrica in modo semplice ovunque.

  • Visualizzare e scaricare fatture e documenti
  • Monitorare i consumi e gestire l’offerta attiva o i dati anagrafici
  • Inviare autoletture, pagare bollette e richiedere assistenza
  • Gestione completa delle ricariche elettriche con l’app D‑Mobility dedicata

Per accedere all’area clienti via app o portale, occorre registrarsi dal sito Duferco creando le credenziali personali. Una volta registrato, si effettua il login tramite email e password per gestire tutte le utenze direttamente dal proprio smartphone o computer.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas in un’abitazione già allacciata.
La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario sul contratto; il subentro, invece, si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e va riattivata.

Ecco tempi, costi e modalità per fare la voltura o il subentro con Duferco Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ma si deve cambiare il nome dell’intestatario (ad es. cambio affittuario o proprietà) Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi Duferco: circa 48-70€ per luce/gas (composizione: contributo fisso + eventuali oneri amministrativi).
Richiesta: tramite area clienti, app Duferco Energia o assistenza telefonica.
Il subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è cessata e serve riattivarla a nuovo nome Tempi: 5-10 giorni lavorativi.
Costi Duferco: circa 60-75€ per luce/gas (inclusi oneri amministrativi e contributi al distributore).
Richiesta: via area clienti, app Duferco Energia o chiamando il servizio clienti.

Recensioni dei clienti Duferco

Le opinioni degli utenti su Duferco condivise su Trustpilot e Google Recensioni esprimono un livello generale di soddisfazione per il servizio e la trasparenza.

Su Trustpilot trovi persone che apprezzano l’assistenza: “Hai sempre risposte chiare e veloci. Ti aiutano con cortesia e professionalità. Ho cambiato gestore senza difficoltà grazie al loro supporto.”

Su Google Recensioni, diversi clienti si dicono contenti dell’onestà delle bollette: “Le fatture sono precise e senza sorprese. Se hai dubbi puoi chiedere spiegazioni e ricevi sempre chiarimenti rapidi.”

Altri recensori su Trustpilot raccontano la loro esperienza positiva: “Mi sono trovato bene anche nei primi mesi. Puoi gestire tutto online, monitorare i consumi e resti sempre informato sulle offerte.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.