Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2010 a Genova, la società fa parte del Gruppo Duferco, nato negli anni ’80 e con origini in Lussemburgo. Oggi gestisce oltre 650.000 punti di fornitura e conta più di 400 dipendenti in Italia. Si distingue per l’attenzione a innovazione e sostenibilità, integrando attività nel settore delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica. Il grado di soddisfazione degli utenti risulta generalmente buono secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Duferco Energia è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, specializzato in energia rinnovabile, efficienza energetica e servizi innovativi per privati, aziende e mobilità elettrica.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta luce o gas con Duferco ti basterà seguire una semplice procedura online o tramite area clienti: scegli la tariffa, inserisci i dati richiesti nel form di attivazione, verifica i dettagli contrattuali e completa la richiesta. L’attivazione avviene senza interruzioni di fornitura e senza necessità di interventi tecnici sul contatore. Prima di iniziare assicurati di avere con te questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
- Indirizzo fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Dati bancari (IBAN) per domiciliazione se desiderata
- Indirizzo email e recapito telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco non prevede attualmente un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né un sistema “porta un amico” valido su tutto il territorio.
Sono state attivate in passato solo campagne locali e temporanee in partnership con realtà del territorio, che prevedevano sconti in bolletta o vantaggi promozionali, ma non risultano iniziative continuative.
- Iniziative promozionali locali con sconti in bolletta
- Vantaggi temporanei in partnership con aziende o associazioni
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco offre diversi strumenti di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, area clienti online e chat WhatsApp. Puoi usufruire del numero verde e di canali digitali dedicati sia per famiglie che per aziende. Duferco mette a disposizione risorse diversificate secondo le esigenze del cliente, sfruttando anche un’app mobile per la gestione e l’assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti famiglie, aziende e business | 800 93 93 00 |
| Telefono (sede e contatto alternativo) | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Duferco nasce nel 2010 nel capoluogo ligure, fa parte di uno storico gruppo industriale con radici internazionali e oggi vanta oltre 650.000 clienti in fornitura.
Il fornitore si distingue per la sua ampia presenza sul territorio e un fatturato tra i più alti del mercato italiano, con oltre 400 dipendenti a livello nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione dei clienti l’app “Duferco Energia” per una gestione semplice delle utenze luce e gas direttamente da smartphone.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Gestire dati anagrafici e di pagamento
- Inviare autoletture e richiedere assistenza
Per accedere, registrati dal sito o tramite l’app usando i dati richiesti, quindi effettua il login con le credenziali scelte.
La registrazione è riservata ai clienti Duferco e permette anche di attivare forniture online e visualizzare tutti i documenti della tua utenza.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due procedure diverse ma spesso confuse, richieste quando si cambia intestatario di un contratto di energia elettrica o gas. La voltura si usa se il contatore è attivo e si desidera solo modificare il nome dell'intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e va riattivato per una nuova fornitura.
Per i clienti Duferco, sia la voltura che il subentro si possono richiedere tramite il numero verde 800 93 93 00, area clienti online o contattando il servizio assistenza. Ecco una sintesi di quando serve ciascuna operazione, costi e modalità di richiesta:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo, ma serve cambiare solo l’intestatario (molto frequente in caso di acquisto o eredità dell’immobile con utenza ancora attiva) | Per Duferco: luce circa 48,20 € IVA inclusa, gas tra 48 e 70 € IVA inclusa; tempi circa 4-7 giorni lavorativi; richiesta tramite numero verde, area clienti o assistenza |
| Subentro | Contatore presente ma disattivato; nuova attivazione dopo una precedente cessazione della fornitura (ad esempio: nuova locazione) | Per Duferco: luce circa 48,20 € IVA inclusa, gas tra 60 e 75 € IVA inclusa; tempi circa 7-10 giorni lavorativi; richiesta tramite numero verde, area clienti o assistenza |
Recensioni dei clienti Duferco
Consulta qui alcune opinioni autentiche e recenti su Duferco, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot trovi chi dice: "L’assistenza clienti è davvero puntuale, rispondono con chiarezza e cortesia. In pochi minuti ho ottenuto tutte le informazioni necessarie e la mia richiesta è stata gestita senza attese."
Nelle Google Recensioni puoi leggere che: "Sono rimasta soddisfatta dal prezzo trasparente e dalle bollette sempre chiare. Il servizio clienti mi ha aiutata a risolvere velocemente un dubbio sull'attivazione."
Secondo un utente su Trustpilot: "Consiglierei Duferco per la facilità di gestione della fornitura e la disponibilità degli operatori, sempre gentili nel fornire spiegazioni sulle offerte."
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
