Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Genova nel 2010, l’azienda si è rapidamente affermata a livello nazionale, gestendo oggi oltre 650.000 punti in fornitura e contando su più di 400 dipendenti in Italia. Le opinioni online testimoniano una soddisfazione generale degli utenti, mentre la presenza di servizi innovativi, in particolare nella mobilità elettrica e nell’efficienza energetica, ne sottolinea il carattere dinamico e l’attenzione alla sostenibilità.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas per privati e aziende, attivo dal 2010. Offre servizi innovativi, soluzioni per mobilità elettrica ed efficienza energetica, con attenzione all’ambiente.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco basta scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e compilare la procedura online o tramite area clienti. In alternativa, puoi richiedere informazioni sui servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica o la mobilità elettrica. L’attivazione è semplice e veloce, con la possibilità di monitorare la richiesta dallo spazio personale o tramite app dedicata. Per completare la procedura sono necessari i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (ad esempio IBAN in caso di domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco programmi fedeltà e promozioni
Duferco Energia non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per luce e gas, né di un sistema “porta un amico” continuativo.
Di tanto in tanto vengono proposte campagne promozionali locali, come iniziative con partner o sconti in bolletta per utenti selezionati, ma si tratta di promozioni temporanee e non sempre attive.
- Sconti in bolletta in occasioni speciali o in partnership locali (periodici, non garantiti)
- Promozioni dedicate alle ricariche elettriche per soci Coop Liguria (campagne a tempo)
Tutti i contatti di Duferco
Duferco offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, email, WhatsApp, fax, area clienti e app dedicata. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri verdi distinti per clienti domestici o condomini. Il supporto include canali digitali e telefonici, con accesso riservato ad alcune tipologie di clienti. Gli orari di disponibilità variano in base al canale, con assistenza anche tramite WhatsApp e servizi personalizzati tramite app.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800.93.93.00 / +39 010 27 56 001 |
| Telefono condomini | 800.94.94.22 |
| 349 3292461 | |
| [email protected] | |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
| Area clienti online | areaclienti.dufercoenergia.com |
| Modulo reclami | dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
| App mobile | Duferco Energia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Duferco è un fornitore nato a Genova nel 2010, parte di un gruppo internazionale con radici nel Lussemburgo, e vanta oggi oltre 650.000 punti in fornitura. Tra i primi 10 operatori del settore in Italia, conta anche oltre 400 dipendenti e registra buone recensioni da parte degli utenti (Trustpilot: 3,9/5).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App Duferco Energia permette di gestire le tue forniture di luce e gas direttamente dallo smartphone in modo semplice e sicuro. Basta scaricarla, registrarsi con i tuoi dati e le credenziali create sul sito ufficiale per accedere all’area clienti.
- Visualizzare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi
- Gestire i dati anagrafici e di pagamento
- Inviare autoletture e richiedere assistenza
Per iniziare, vai sul portale Duferco e segui la procedura di registrazione: inserisci i dati richiesti e crea la password.
Dopo la registrazione, accedi usando email e password per utilizzare la app oppure l’area clienti web.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura si utilizza quando l'utenza è attiva ma va cambiato l'intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata.
Per entrambi i casi, con Duferco l’operazione si avvia tramite area clienti online, servizio clienti telefonico o chat WhatsApp. Di seguito la tabella con costi e dettagli.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto (senza interruzioni di fornitura). | Per la luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Per il gas: contrib. fisso Duferco 23 € + oneri distributore, totale tra 48 e 70 € IVA inclusa. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma è stato disattivato e si vuole riattivare la fornitura con nuovo intestatario. | Per la luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Per il gas: importo tra 60 e 75 € IVA inclusa. Tempi: circa 5-10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri alcune opinioni recenti degli utenti su Duferco, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni: leggere le loro esperienze ti aiuta a capire cosa aspettarti.
Ho trovato personale disponibile e davvero cortese quando ho chiesto informazioni alla loro assistenza. Mi hanno aiutato a risolvere rapidamente il problema e ho apprezzato molto la professionalità. Consiglio Duferco perché ascoltano davvero le esigenze del cliente.
La piattaforma di Duferco è facile da usare e le bollette sono chiare. Dopo aver cambiato fornitore, sono soddisfatto del servizio e dei prezzi proposti. Le offerte sono trasparenti e tutto è stato attivato rapidamente senza problemi.
Mi sono trovato molto bene nel rapporto qualità-prezzo rispetto ad altri operatori. La mia esperienza complessiva è stata positiva: buona comunicazione, chiarezza nei contratti e assistenza veloce in caso di dubbi. Da consigliare soprattutto per la semplicità e la trasparenza.
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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