Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Genova nel 2010 e parte di un gruppo attivo dal 1980, questa realtà ha saputo distinguersi per un approccio innovativo che integra produzione da fonti rinnovabili e servizi legati alla mobilità elettrica. Oggi conta oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia e offre soluzioni personalizzate per privati, aziende e condomini, ricevendo recensioni generalmente positive da parte dei clienti.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato a Genova nel 2010. Offre soluzioni innovative, servizi per efficienza energetica, mobilità elettrica e tariffe green per privati e aziende.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere tra diversi canali digitali, come il sito, l’Area Clienti online o l’app. La procedura è semplice: seleziona l’offerta che preferisci, segui i passaggi indicati per la registrazione e inserisci i dati richiesti. Al termine dell’iter riceverai un riepilogo e la conferma di avvenuta attivazione. Tieni a portata di mano la documentazione necessaria, in modo da completare rapidamente ogni step. Ecco quali dati ti serviranno per l’attivazione di un’offerta Duferco:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • IBAN (per domiciliazione, se desiderato)
  • Documento d’identità
  • Indirizzo email di riferimento
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/01
64,6
€/mese 
Luce: 40,7 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia promozioni e premi

Duferco non ha attualmente un programma fedeltà nazionale né bonus “amico” continuativi su luce e gas.
Nel tempo, ha lanciato iniziative locali o temporanee — come campagne “porta un amico” o sconti in bolletta — valide solo in particolari territori e periodi, spesso in partnership con associazioni o aziende.
Per iscriversi a eventuali promozioni, è necessario seguire le istruzioni indicate nelle singole campagne pubblicizzate sul sito ufficiale o presso i partner.

  • Sostenibilità ambientale: con l’offerta Pianeta Blu contribuisci a iniziative per la salvaguardia dei mari
  • Bonus di ricarica locale per mobilità elettrica in collaborazione con soci Coop Liguria nelle aree coinvolte

Tutti i contatti di Duferco

Puoi contattare Duferco tramite diversi mezzi di comunicazione, come telefono, fax, e-mail, WhatsApp, modulo online, app dedicata e area clienti. Il servizio clienti offre canali riservati per specifiche categorie, come clienti domestici o condomini, e fornisce un supporto personalizzato tramite modalità digitali. Alcuni canali hanno orari prolungati e sono disponibili risorse dedicate per clienti business, famiglie o per chi necessita assistenza per la mobilità elettrica.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero principale +39 010 27 56 001
Email [email protected]
Numero fax 010 275 604 60
WhatsApp 349 3292461
Area clienti https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Modulo contatto online https://dufercoenergia.com/assistenza/
App Duferco Energia
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

Duferco nasce a Genova nel 2010 e fa parte del Gruppo Duferco, realtà industriale attiva dagli anni ’80. La sede legale e amministrativa si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Il fornitore vanta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Nel 2021 era tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App "Duferco Energia" permette ai clienti di gestire i propri dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare documenti e monitorare i consumi delle utenze luce e gas.
Puoi anche richiedere assistenza e gestire i pagamenti digitali tramite pagamento online o domiciliazione SEPA.

  • Consultazione e download delle fatture
  • Monitoraggio consumi e andamento delle utenze
  • Invio autolettura gas direttamente dall'app
  • Pagamenti digitali e gestione delle modalità di addebito

Per accedere alla App o all’area clienti Duferco occorre registrarsi dal sito ufficiale creando delle credenziali personali. Dopo la registrazione, si può fare login usando le stesse credenziali sull’app (Android/iOS) oppure sul portale web per usufruire di tutti i servizi disponibili in autonomia.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva la fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera cambiare solo il nome dell’intestatario, il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Per i clienti Duferco, voltura e subentro possono essere richiesti online tramite area clienti, tramite app Duferco Energia, scrivendo all’assistenza o chiamando il numero verde 800.93.93.00 (lun-ven 08:00-20:00). I costi e le tempistiche sono quelle fissate da legge per il mercato libero.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando si cambia intestatario del contratto, ma la fornitura è attiva e il contatore non è stato disattivato. Tempistica: 4-7 giorni lavorativi
Costi: circa 48-70 € tra quota amministrativa, contributo fisso (26,13 €) e oneri di gestione applicati dal venditore.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e bisogna riattivarla a proprio nome. Tempistica: 5-7 giorni lavorativi
Costi: circa 60-75 € tra oneri amministrativi, quota fissa (26,13 €) e possibile deposito cauzionale a discrezione del fornitore.

Recensioni dei clienti Duferco

Leggi cosa pensano gli utenti che hanno provato il servizio: qui trovi le ultime valutazioni positive raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Servizio veloce e personale cordiale! Ho risolto in poco tempo una questione sulla bolletta grazie al supporto. Su Trustpilot ho trovato chi, come me, è rimasto soddisfatto della disponibilità e cortesia.

Mi sono affidato a Duferco per le utenze e, su Google Recensioni, ho segnalato la loro chiarezza nei prezzi e la facilità di gestione dell’area clienti. Consiglio l’operatore soprattutto per la semplicità delle offerte.

Sulla piattaforma Trustpilot è evidente che molti clienti apprezzano la rapidità nella risposta alle richieste e i costi trasparenti. Se vuoi un gestore affidabile, qui trovi il servizio che cerchi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.