Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2010 a Genova, questa realtà si distingue per il suo approccio innovativo e la forte presenza nel settore energetico italiano, supportata da oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti. Grazie alle sue radici nel Gruppo Duferco, vanta una solida esperienza nella produzione da fonti rinnovabili e nella mobilità elettrica, con attività distribuite su tutto il territorio nazionale. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive.
Duferco offre luce, gas, servizi di efficienza energetica e mobilità elettrica per famiglie, condomini e aziende. Sede a Genova, propone tariffe personalizzate e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco, puoi completare la procedura interamente online oppure affidarti ai canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Segui gli step proposti sul sito ufficiale oppure tramite l’app dedicata, così da scegliere la soluzione più adatta e velocizzare la verifica dei dati e la conclusione del contratto. Ecco la documentazione che dovrai tenere pronta per completare l’attivazione senza intoppi:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
- Recapito email e/o numero di telefono
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né offre bonus porta un amico continuativi.
Nel corso del tempo sono state attivate promozioni locali con partner specifici o per eventi, che in alcune occasioni prevedevano sconti in bolletta e premi, ma si tratta di iniziative temporanee e non sempre disponibili.
- sconti in bolletta durante campagne locali
- partecipazione a iniziative speciali attivate su base territoriale
Tutti i contatti di Duferco
Puoi contattare Duferco tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, modulo online, area clienti e applicazione mobile. L’azienda offre assistenza sia telefonica sia digitale, con opzioni riservate a clienti business e privati. Puoi usufruire di chat e app dedicate per una gestione autonoma delle forniture. Il servizio clienti dispone di strumenti differenziati per facilitare le tue richieste e semplificare la comunicazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 93 93 00 |
| Telefono Mobile | +39 010 27 56 001 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| 349 3292461 | |
| Modulo Online Assistenza | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area Clienti | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App Duferco Energia | Disponibile per Android e iOS |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010, la società deriva dal più ampio Gruppo Duferco, di origine lussemburghese, ed è cresciuta fino a diventare uno dei principali operatori energetici in Italia.
Duferco vanta oggi oltre 650.000 clienti e un fatturato superiore ai 3,4 miliardi di euro, confermandosi un fornitore molto diffuso e ben radicato sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco Energia mette a disposizione la App “Duferco Energia” (iOS e Android) e l’Area Clienti online per gestire le forniture luce e gas comodamente dal proprio smartphone o computer.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi
- Gestire dati anagrafici, di pagamento e contratti
- Invio autoletture e richiesta assistenza
La registrazione avviene dal sito web Duferco o dall’App seguendo la procedura guidata; servono dati anagrafici e codice cliente. L’accesso si effettua con le credenziali scelte.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali in caso di trasloco, cambio intestatario o riattivazione di utenze luce e gas. Si effettuano per cambiare il nome del titolare o per riattivare una fornitura che risulta cessata.
Vediamo nella tabella sotto quando serve ciascuna operazione, i costi previsti con Duferco e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è ancora attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura luce o gas senza interrompere il servizio (ad esempio dopo un trasloco o in caso di decesso del precedente cliente). | Con Duferco il costo è di circa 48,20 € IVA inclusa per la luce e tra 48 e 70 € per il gas. Si effettua contattando il servizio clienti allo 800 93 93 00, tramite area clienti online o app Duferco Energia. I tempi medi sono 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve riattivarlo a nome tuo dopo un periodo di sospensione (ad esempio se l’immobile era vuoto o disabitato). | Con Duferco il costo è di circa 48,20 € IVA inclusa per la luce e tra 60 e 75 € per il gas. Puoi richiedere il subentro chiamando lo 800 93 93 00, dall’area clienti o tramite app. Tempi medi tra 5 e 10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri cosa pensano gli utenti delle proprie esperienze tramite le recensioni di Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi alcuni commenti positivi di chi, come te, ha scelto Duferco negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot hai scritto che l’attivazione del servizio è stata veloce e il supporto clienti ti ha seguito passo dopo passo, rendendo l’esperienza semplice e chiara.
Da Google Recensioni riporti che la bolletta è trasparente e comprensibile, con costi allineati a quanto era stato presentato all’inizio del contratto. Sei rimasto soddisfatto della scelta.
Hai lasciato una recensione su Trustpilot spiegando che ti sei trovato bene grazie alla disponibilità degli operatori e alla semplicità nell’utilizzo dell’area clienti online.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
