Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato a Genova nel 2010, questo operatore si distingue per la forte attenzione all’innovazione, con radici nel settore delle energie rinnovabili e una crescita che lo ha portato tra i primi dieci gruppi di vendita elettrica in Italia nel 2021. Le sue attività si estendono su tutto il territorio nazionale e includono anche servizi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni online segnalano valutazioni generalmente positive degli utenti.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas nato a Genova, attivo dal 2010. Offre tariffe variabili, servizi green, mobilità elettrica, efficienza energetica e assistenza multicanale.

Le offerte di Duferco

Per attivare una delle offerte Duferco, è possibile effettuare la richiesta direttamente online, tramite l’area clienti o attraverso i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. L’attivazione può essere completata interamente in modalità digitale, seguendo i passaggi guidati e caricando la documentazione richiesta. Ecco quali sono i dati fondamentali che ti serviranno per completare l’attivazione del contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo dell’immobile da fornire
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 30/11
67,8
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,1 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 30/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 813 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco attualmente non propone un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas.
In passato sono state attivate solo iniziative promozionali locali a tempo, come campagne con partner che prevedevano sconti in bolletta e meccaniche “porta un amico”. L’iscrizione a queste promozioni seguiva modalità e durata definite di volta in volta.

  • Sconti in bolletta in campagne promozionali locali e temporanee
  • Partecipazione a iniziative “porta un amico”, se attive

Tutti i contatti di Duferco

Duferco offre molteplici canali di contatto come numeri verdi per utenti domestici e condomini, una chat WhatsApp dedicata, e servizi di assistenza tramite area clienti e app. Alcuni numeri sono riservati a specifiche tipologie di clienti e possono avere orari di accesso differenti. Puoi contattare anche tramite indirizzo fisico per invio documentazione o richieste specifiche. Il servizio è multicanale e personalizzato in base alle esigenze degli utenti.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
WhatsApp 349 3292461
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)
Fax 010 275 604 60

Sede legale di Duferco

Duferco ha la sua sede legale e amministrativa in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Nata nel 2010 proprio a Genova, la società è oggi tra i primi dieci gruppi di vendita di energia elettrica in Italia e si distingue per la sua forte vocazione all’innovazione e all’attenzione alle energie rinnovabili.
Il gruppo, oltre alla vendita di luce e gas, gestisce anche impianti fotovoltaici e idroelettrici in Italia ed Europa.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Duferco mette a disposizione dei clienti due app: “Duferco Energia” per gestire le forniture luce e gas e “D-Mobility” per i servizi legati alla ricarica dei veicoli elettrici.
Qui sotto i principali vantaggi della app “Duferco Energia”:

  • Visualizzare e scaricare le fatture
  • Monitorare i consumi e gestire contratti
  • Inviare autoletture e richiedere assistenza
  • Effettuare pagamenti digitali e gestire la domiciliazione

Puoi accedere all’area clienti e registrarti sia dal sito Duferco che dall’app (iOS e Android).
Dovrai inserire i dati richiesti per creare le credenziali personali: una volta attivato l’account, puoi utilizzare e gestire tutte le principali funzionalità disponibili.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas è necessario richiedere la voltura oppure il subentro a seconda che il contatore sia ancora attivo o meno.
La voltura serve se l’utenza è attiva e basta cambiare il nome sulla bolletta; il subentro invece va richiesto se il contatore è chiuso e va riattivato per iniziare a consumare.

Ecco le differenze tra le due operazioni con costi e modalità per il fornitore Duferco:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma serve cambiare intestatario della fornitura Duferco senza interrompere il servizio. Entro circa 4-7 giorni lavorativi. Costo: quota fissa stabilita da ARERA (solitamente 48,20€ per ogni fornitura), più eventuali costi amministrativi o deposito cauzionale applicati da Duferco.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e serve riattivare luce o gas, scegliendo un’offerta Duferco intestata al nuovo cliente. Attivazione in circa 7-12 giorni lavorativi. Costo: contributo fisso ARERA (solitamente 48,20€), più eventuali costi amministrativi o deposito cauzionale richiesti da Duferco.

Recensioni dei clienti Duferco

Le valutazioni lasciate su Duferco da chi utilizza la piattaforma su Trustpilot e Google Recensioni riflettono un’esperienza generalmente positiva. Scopri alcuni pareri degli ultimi mesi.

Su Trustpilot hai messo in evidenza la semplicità delle bollette e la chiarezza nell’emissione dei documenti. Ti senti tranquillo nella comprensione delle voci di spesa e puoi gestire tutto tramite l’area clienti online.

Leggendo Google Recensioni, si nota che apprezzi la rapidità nel rispondere alle richieste e l’efficienza nelle modifiche contrattuali. Trovi utili le informazioni fornite dal personale e giudichi positivamente la professionalità.

Su Trustpilot sottolinei la convenienza delle offerte luce e gas, così come la trasparenza nei prezzi. Noti che la tariffa bloccata ti permette di controllare la spesa, mantenendo stabile il costo mensile.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.