Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010 e oggi parte di un gruppo internazionale con radici in Lussemburgo, questa azienda conta oltre 650.000 clienti in Italia e impiega più di 400 persone. Con un fatturato superiore a tre miliardi di euro, si distingue per l'attenzione alla sostenibilità, la produzione da fonti rinnovabili e lo sviluppo di servizi dedicati alla mobilità elettrica su tutto il territorio nazionale.
Duferco è un fornitore genovese di luce e gas attivo dal 2010, presente sul mercato libero. Offre servizi innovativi e sostenibili anche per mobilità elettrica, aziende e condomini.
Le offerte di Duferco
Per attivare un'offerta Duferco, è possibile completare la procedura direttamente online tramite l’area clienti oppure tramite app, seguendo i passaggi guidati per la sottoscrizione. In alternativa, puoi affidarti ai partner fisici o digitali del gruppo presenti sul territorio nazionale. La gestione della pratica avviene in pochi step, garantendo semplicità e trasparenza anche per volture o subentro di contratti già esistenti. Per preparare la richiesta ti serviranno questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità in corso di validità
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas.
Nel tempo sono state attivate campagne locali e promozioni, come quelle dedicate ai soci Coop Liguria per la mobilità elettrica, o iniziative in partnership (ad esempio con Virtus Entella) che offrivano sconti in bolletta e premi “porta un amico”, ma con regole e durata limitate.
- Sconti in bolletta su campagne locali dedicate
- Opzione utilizzo punti Coop Liguria per la ricarica elettrica nelle iniziative attive
Tutti i contatti di Duferco
Puoi contattare Duferco tramite diversi canali, tra cui telefono, e-mail, area clienti online, app e WhatsApp. Il servizio clienti offre modalità di contatto dedicate per clienti privati e business, anche tramite chat. Alcuni mezzi prevedono risorse riservate a specifiche categorie di clienti e la disponibilità degli operatori segue orari definiti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800 93 93 00 |
| Telefono sede legale | +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| Modulo reclami | https://dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf |
| Indirizzo sede legale e amministrativa | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore nasce nel 2010 a Genova ed appartiene al Gruppo Duferco, con origini nel Lussemburgo, ed è diventato uno dei principali operatori del mercato libero italiano con oltre 650.000 clienti in fornitura. La società può contare su più di 400 dipendenti in Italia e nel 2024 ha registrato un fatturato superiore a 3,4 miliardi di euro.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” offre numerosi vantaggi per clienti luce e gas, consentendo una gestione semplice e digitale dei servizi.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Inviare autoletture
- Richiedere assistenza
- Gestire dati anagrafici e pagamenti
- Eseguire pagamenti online (es. PagoPA)
Per usare l’app o l’area clienti Duferco, scarica “Duferco Energia” da Google Play o App Store e registrati con i dati richiesti sul portale ufficiale.
Una volta ottenute le credenziali, accedi per gestire tutte le forniture e utilizzare i servizi disponibili.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
Quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas, è necessario scegliere se richiedere la voltura oppure il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e basta cambiare l’intestazione, mentre il subentro è necessario se il contatore è chiuso e deve essere riattivato.
Duferco applica costi diversi a seconda che si tratti di fornitura di luce o gas; entrambe le operazioni si possono richiedere contattando il servizio clienti al numero verde 800 93 93 00, tramite area clienti online o WhatsApp.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| la voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura | Luce: circa 48,20€ IVA inclusa Gas: tra 48 e 70€ IVA inclusa Tempistiche: 4-7 giorni lavorativi |
| il subentro | Quando il contatore è chiuso e serve riattivare la fornitura col nuovo intestatario | Luce: circa 48,20€ IVA inclusa Gas: tra 60 e 75€ IVA inclusa Tempistiche: 5-7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Duferco
Le recensioni dei clienti su Duferco raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano opinioni differenti, ma molte persone apprezzano professionalità, cortesia e semplicità nel gestire le offerte energetiche.
Con Duferco ricevi sempre assistenza veloce e chiarezza nei dettagli delle bollette, come scrive un utente su Google Recensioni. Ti senti seguito con attenzione e capisci subito ogni spesa.
Su Trustpilot, un cliente racconta che l’attivazione dell’offerta è stata rapida e senza complicazioni. L’operatore ha risolto i dubbi in pochi minuti, rendendo pratica la gestione del contratto.
Un utente su Google Recensioni sottolinea come l’app di Duferco sia intuitiva. Puoi monitorare i tuoi consumi e verificare le fatture facilmente, gestendo tutto ovunque tu sia.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
