Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2010 a Genova, questa realtà italiana fa parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo ed è presente su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 650.000 punti di fornitura e più di 400 dipendenti. Apprezzata per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, riceve recensioni generalmente positive online ed è attiva anche nella mobilità elettrica e nei servizi per l’efficienza energetica.
Duferco, nata a Genova nel 2010, fornisce luce e gas a famiglie e aziende, offre energia rinnovabile, servizi per mobilità elettrica, consulenze personalizzate e promuove sostenibilità ambientale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta luce o gas con Duferco puoi seguire una semplice procedura online oppure operare tramite l’area clienti o app dedicata. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, ti sarà richiesto di inserire alcuni dati e documenti; la conferma dell’attivazione avviene solitamente in pochi step guidati. Conserva sempre una copia della richiesta per eventuali verifiche. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per avviare la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e indirizzo email di contatto
- Documento d’identità e codice IBAN se scegli la domiciliazione
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Duferco
Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas, né di iniziative “porta un amico” continuative.
Eventuali premi o sconti sono stati previsti solo in campagne locali e temporanee, con partner come società sportive, oppure tramite promozioni rivolte ad aree geografiche specifiche.
- Iniziative passate: sconto in bolletta su campagne locali
- Promozioni riservate alla mobilità elettrica per soci Coop Liguria (ricarica tramite punti socio)
Tutti i contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco ti offre diversi mezzi di contatto tra cui telefono, e-mail, chat WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Puoi usare numeri verdi distinti in base alle tue esigenze, con orari differenziati secondo il canale scelto. Il servizio prevede canali dedicati per clienti privati, aziende e condomini, così puoi ricevere un’assistenza più mirata e personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800.93.93.00 |
| Numero dedicato condomini | 800.94.94.22 |
| Numero mobile (sede) | +39 010 27 56 001 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Whatsapp clienti | 349 3292461 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) – Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Fondata a Genova nel 2010, è oggi uno dei principali fornitori italiani, con oltre 650.000 punti in fornitura e oltre 400 dipendenti in Italia.
Duferco si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, con offerte che includono anche servizi per la mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” permette ai clienti di gestire rapidamente ogni aspetto delle forniture luce e gas dal proprio smartphone. Dopo esserti registrato dall’apposita sezione sul sito Duferco o direttamente in app con i tuoi dati personali e credenziali, accedi con username e password per sfruttare le funzioni disponibili.
- Monitorare i consumi e visualizzare lo storico bollette;
- Scaricare fatture e documenti contrattuali;
- Inviare autoletture e modificare i tuoi dati;
- Richiedere assistenza o aprire ticket di supporto.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono le due operazioni principali per intestare una fornitura di luce o gas già esistente, ad esempio dopo un trasloco o cambio di inquilino.
Mentre la voltura consente di cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura, il subentro si richiede se il contatore risulta disattivato e va riattivato. Di seguito trovi una tabella con costi, tempistiche e modalità per le forniture Duferco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario sul contratto (es. nuovo proprietario o inquilino). | Circa 48,20 € IVA inclusa (luce) e tra 48-70 € IVA inclusa (gas). Si richiede online nell’area clienti Duferco, via app, telefono (800.93.93.00) o sportelli autorizzati. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura risulta staccata: serve riattivare luce o gas con nuovo contratto e intestatario. | Circa 48,20 € IVA inclusa (luce) e tra 60-75 € IVA inclusa (gas). Richiedibile tramite area clienti, app, telefono o canali ufficiali Duferco. Tempi: da 5 fino a 12 giorni lavorativi secondo le norme di settore. |
Recensioni dei clienti Duferco
Scopri cosa pensano altri clienti di Duferco attraverso le loro opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot riconosci un servizio clienti rapido e preciso: “Ho trovato disponibilità e competenza per ogni mia richiesta. Le risposte sono state chiare e snelle. Finalmente qualcuno che ascolta davvero!”.
Un utente su Google Recensioni afferma: “Con Duferco non hai brutte sorprese. Le bollette sono sempre trasparenti e apprezzi la puntualità. Trovi tutto facilmente e ti senti seguito nelle tue esigenze.”
Secondo una recensione su Trustpilot: “Accogli semplicità nella gestione delle utenze e personale cordiale. La tariffa è stata mantenuta come promesso e non incontri problemi nei pagamenti.”
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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