Di Le offerte luce e gas di Duferco
Duferco propone 3 offerte attive sul mercato libero, suddivise tra tariffe luce (2), tariffe gas (2) e offerte dual luce + gas (1). I prezzi mostrati sono calcolati sul profilo di consumo standard ARERA (1.200 kWh/anno per la luce, 150 Smc/anno per il gas, contratto 3 kW residente). La bolletta mensile stimata include la materia prima, gli oneri di sistema, il trasporto e l'IVA. Per il dettaglio completo di tutte le offerte e il confronto con altre tariffe del mercato consulta la pagina dedicata alle offerte di Duferco.
Offerte luce Duferco
Le tariffe luce attive di Duferco, ordinate per costo annuo stimato. L'offerta evidenziata in alto è quella consigliata dalla redazione di Bolletta-Energia.it dopo aver valutato prezzo della materia prima, quota fissa, affidabilità del fornitore e qualità del servizio clienti. Ogni card riporta il tipo di prezzo (fisso o indicizzato al PUN), il costo del kWh, la quota fissa mensile e la spesa stimata sulla bolletta.
Duferco
Pianeta Blu Luce
Pianeta Blu Luce
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
8,00€/mese
40,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 31/05
Offerte gas Duferco
Le tariffe gas di Duferco, calcolate sul consumo medio domestico per riscaldamento, cucina e acqua calda. Per le offerte indicizzate al PSV il prezzo viene aggiornato mensilmente in base alle quotazioni del Punto di Scambio Virtuale pubblicate da GME e ARERA; per le offerte a prezzo fisso il valore della componente gas resta bloccato per la durata indicata in contratto.
Duferco
Pianeta Blu Gas
Pianeta Blu Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PSV
Quota fissa
8,00€/mese
22,1 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.
Scade il 31/05
Offerte dual luce + gas Duferco
Le offerte dual riuniscono luce e gas in un unico contratto con un solo interlocutore e una sola fattura. Duferco ne propone 1 di tipologie diverse: spesso prevedono uno sconto in bolletta o un bonus aggiuntivo per chi attiva entrambe le forniture contestualmente. Conviene se vuoi semplificare la gestione delle utenze senza dover monitorare due contratti separati.
Duferco
Pianeta Blu Luce e Gas
Pianeta Blu Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
8,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV
Quota fissa
8,00€/mese
💡 40,8 + 🔥 21,2 €
62,1 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 31/05
Nota metodologica: il prezzo della componente energia in bolletta cambia in base al tipo di offerta scelta (fissa o indicizzata) e al periodo di riferimento. Le voci di trasporto, oneri di sistema e imposte sono regolate da ARERA e identiche per tutti i fornitori. Per il calcolo personalizzato sul tuo consumo reale puoi usare il comparatore Bolletta-Energia.
Chi è Duferco
Duferco Energia S.p.A. è la società italiana di vendita del Gruppo Duferco, conglomerato industriale internazionale fondato nel 1979 a Lussemburgo dall'imprenditore Bruno Bolfo. La capogruppo italiana è Duferco Italia Holding S.p.A.; la sede legale di Duferco Energia è in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Costituita il 19 maggio 2010, inizialmente per la commercializzazione dell'energia prodotta dagli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, ha esteso negli anni l'attività alla vendita retail di luce e gas su tutto il territorio nazionale. L'amministratore delegato in carica è Marco Castagna. I dati di bilancio 2024 indicano un fatturato di 3,47 miliardi di euro, un organico di oltre 400 dipendenti in Italia e oltre 650.000 punti attivi in fornitura. Nel 2021 era già fra i primi 10 operatori italiani per volumi di vendita di energia elettrica. Affianca alla vendita una controllata dedicata alla mobilità elettrica (Duferco Mobility) con app D-Mobility e una linea di servizi di efficienza energetica per imprese e condomini.
App e area clienti Duferco
Duferco Energia mette a disposizione due applicazioni distinte:
- Duferco Energia (iOS e Android): gestione del contratto, invio dell'autolettura del contatore, download dei documenti, monitoraggio dei consumi, attivazione SDD bancaria e accesso al servizio clienti ;
- D-Mobility (iOS e Android): ricerca e prenotazione delle colonnine di ricarica della rete Duferco Mobility, attivazione e monitoraggio della sessione di ricarica, gestione del conto e pagamenti per i clienti con veicolo elettrico.
Promozioni e programmi fedeltà di Duferco
Duferco Energia non gestisce un programma fedeltà nazionale strutturato con raccolta punti, né un meccanismo referral codificato. Le iniziative documentate:
- Pianeta Blu: per ciascuna utenza attiva la società versa 0,50 €/mese al progetto Ogyre per il recupero di rifiuti plastici dal mare ;
- Pacchetti e-mobility: tariffe pay-per-use, ricaricabili o flat per la rete di colonnine Duferco Mobility, attivabili tramite l'app D-Mobility ;
- Promozioni territoriali in collaborazione con partner locali, fra cui campagne con Coop Liguria e con la rete G.I.S.A.
Le condizioni puntuali sono pubblicate nelle CTE in vigore al momento della sottoscrizione.
Servizi aggiuntivi di Duferco
Oltre alla vendita di luce e gas, Duferco propone:
- Efficienza energetica: audit energetici, sostituzione caldaie, installazione pompe di calore e sistemi solari ;
- Duferco Mobility: infrastruttura di ricarica pubblica e privata per veicoli elettrici, con assistenza h24 e soluzioni dedicate alle flotte aziendali ;
- Linea condomini: numero verde dedicato e contratti centralizzati per la gestione delle forniture condominiali ;
- Soluzioni B2B: contratti dedicati per PMI e grandi aziende, con servizi di trading e gestione rischio commodity.
Sportelli e punti vendita Duferco
Duferco Energia non pubblica un elenco centralizzato di sportelli al dettaglio: l'assistenza alla clientela domestica si svolge attraverso numero verde, e-mail, WhatsApp e canali digitali (app Duferco Energia e area clienti web). La presenza territoriale è garantita attraverso una rete di partner commerciali e di Duferco Point: in Liguria tramite la collaborazione con la rete G.I.S.A., nel Lazio con i Duferco Point regionali. Per individuare il punto di assistenza più vicino è opportuno contattare il numero verde 800 93 93 00.
Recensioni di Duferco
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Vantaggi e svantaggi di Duferco
Il giudizio della redazione di Bolletta-Energia.it su Duferco Energia riconosce tre elementi distintivi: l'appartenenza al Gruppo Duferco (conglomerato industriale internazionale con bilanci consolidati), la dimensione retail di oltre 650.000 punti in fornitura e l'integrazione fra catalogo Pianeta Blu e progetti ambientali documentati (partnership Ogyre, compensazione CO₂). La valutazione Trustpilot di 4/5 su 587 recensioni è solida per un operatore di medie dimensioni. Sul lato critico segnaliamo che il catalogo domestico è esclusivamente indicizzato (assenza di offerte a prezzo bloccato), che i corrispettivi fissi annuali di Pianeta Blu (132-264 €) sono percepibili sui consumi medio-bassi e che alcune recensioni segnalano variazioni tariffarie post-contrattuali. Una scelta da valutare con attenzione alla CTE.
Vantaggi
- Operatore di medie dimensioni con oltre 650.000 punti in fornitura e 3,47 mld € di ricavi 2024
- Catalogo Pianeta Blu con energia 100% green certificata e partnership ambientale Ogyre
- App Duferco Energia disponibile su iOS e Android per la gestione completa delle forniture
- App separata D-Mobility per la gestione di colonnine e wallbox della rete Duferco
- Servizio clienti raggiungibile anche via WhatsApp con linea condomini dedicata
Svantaggi
- Catalogo domestico esclusivamente indicizzato (PUN/PSV), nessuna offerta a prezzo bloccato
- Costi cumulativi di voltura e subentro fino a 70-75 € (contributo Duferco + oneri distributore)
- Punteggio Selectra critico, sebbene su un campione singolo non statisticamente significativo
- Costi fissi annuali sulle offerte Pianeta Blu (132-264 €) percepibili sui consumi ridotti
Domande frequenti su Duferco
Quali voci di costo compaiono nella bolletta luce di Duferco Energia?
La bolletta luce Duferco Energia segue lo schema previsto da ARERA con la delibera 501/2014/R/com (Bolletta 2.0): Spesa per la materia energia (componente energia, dispacciamento, perequazione, PCV - prezzo commercializzazione vendita), Spesa per il trasporto e gestione del contatore, Spesa per oneri di sistema e Imposte (accisa più IVA al 10% per i primi 150 kWh/mese di uso domestico, 22% sull'eccedenza). Sulle offerte Pianeta Blu il prezzo della componente energia è indicizzato al PUN mensile, con un corrispettivo fisso annuale (CVD), una quota di 0,50 €/mese destinata al progetto Ogyre e una componente di compensazione CO₂ di 36 €/anno. Il dettaglio è documentato in CTE.
Quanto costano voltura e subentro con Duferco Energia?
Duferco applica una quota di gestione pratica al venditore di 23 € + IVA per ciascuna procedura, oltre agli oneri amministrativi del distributore locale. Le voci complessive: voltura luce circa 48,20 €; subentro luce circa 48,20 €; voltura gas tra 48 e 70 € in base al distributore; subentro gas tra 60 e 75 €. I tempi di esecuzione sono fissati dalla delibera ARERA 413/2016/R/com (TIQV), con indennizzi automatici in caso di ritardo.
Come si recede da un contratto Duferco Energia?
Per le forniture domestiche del mercato libero il recesso è gratuito e senza penali, conformemente al Codice di Condotta Commerciale ARERA. La via più rapida è sottoscrivere un nuovo contratto con un altro venditore: lo switching avviene in automatico. Per la disdetta autonoma si invia comunicazione via PEC ([email protected]), raccomandata A/R alla sede di Genova o tramite l'area clienti. La cessazione decorre dalla prima data utile del mese successivo alla richiesta.
Cosa significa che Pianeta Blu finanzia il progetto Ogyre?
Ogyre è una organizzazione che opera per il recupero di rifiuti plastici dal mare attraverso una rete di pescatori partner. Per ciascuna utenza Pianeta Blu attiva, Duferco Energia versa 0,50 €/mese al progetto: l'importo equivale al recupero di circa 1 kg di rifiuti marini all'anno. La voce è esplicitata in bolletta e dettagliata nelle Condizioni Tecnico Economiche (CTE) di ciascuna offerta. Si affianca alla compensazione CO₂ certificata già inclusa nel prezzo dell'energia.
Quali tempi ARERA per i reclami scritti a Duferco Energia?
La delibera 413/2016/R/com (TIQV) impone risposta motivata ai reclami scritti entro 30 giorni solari dalla ricezione, con indennizzi automatici in caso di superamento. Il modulo reclami Duferco è scaricabile dal sito ufficiale e si invia via PEC a [email protected], raccomandata A/R alla sede di Genova o fax al +39 010 27560200. Decorsi 50 giorni senza riscontro adeguato si attiva la conciliazione paritetica presso il Servizio Conciliazione di ARERA attraverso la piattaforma online dell'Autorità.
Cosa fa Duferco in caso di guasti alla rete?
Per blackout, fughe di gas o malfunzionamenti del contatore il riferimento non è Duferco (venditore) ma il distributore locale, indicato nelle prime pagine della bolletta. Per la rete elettrica il distributore prevalente è e-distribuzione (gruppo Enel) al numero gratuito 803 500 attivo h24. Per il gas i principali distributori sono Italgas (800 900 999), 2i Rete Gas (800 901 313) e nelle aree milanesi Unareti (800 131 000). La gestione tecnica è di competenza esclusiva del distributore secondo gli standard del TIQE e del TIQGAS di ARERA.
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