Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Genova nel 2010 come ramo del gruppo internazionale Duferco, questa realtà vanta oggi oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, estendendo la propria attività anche alla produzione da fonti rinnovabili e allo sviluppo di servizi per la mobilità elettrica. Le recensioni dei clienti risultano in media positive, grazie anche a proposte innovative rivolte sia a privati che a imprese.
Duferco è un fornitore di energia luce e gas nato a Genova, offre tariffe variabili per privati e aziende, promuove efficienza energetica, mobilità elettrica e propone soluzioni green innovative.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere tra diversi canali digitali messi a disposizione, come il sito ufficiale e l’area clienti. La procedura avviene interamente online: basta selezionare la tariffa desiderata, compilare i moduli previsti e confermare la scelta seguendo i passaggi indicati dalla piattaforma. Potrai inoltre gestire la tua fornitura e monitorare i consumi tramite app o area riservata. Ecco quali sono i dati necessari per completare l'attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e di fatturazione
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
- Indirizzo email e recapito telefonico
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento non risulta attivo un programma fedeltà nazionale Duferco dedicato a clienti luce e gas. Le iniziative promozionali sono temporanee e locali, come campagne con partner (ad esempio Virtus Entella), che hanno previsto saltuari sconti in bolletta o premi “porta un amico”, ma senza una struttura continuativa o regole fisse.
Per eventuali promo è necessario aderire direttamente all’offerta coinvolta e seguire le istruzioni specifiche indicate dai canali ufficiali nel periodo di validità.
- Sconti in bolletta attivabili solo durante campagne locali e a tempo limitato
- Premi o vantaggi associati esclusivamente a iniziative temporanee con partner
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, app, modulo online, area clienti e indirizzo postale. Puoi contattare Duferco tramite numero verde per clienti domestici e business o accedere a servizi digitali riservati a determinate categorie di clienti. I mezzi di contatto includono soluzioni tradizionali e innovative senza un orario continuato e offrono risorse dedicate anche tramite app.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800 93 93 00, +39 010 27 56 001 |
| Fax | +39 010 27560200 |
| [email protected] | |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Modulo di contatto | https://dufercoenergia.com/assistenza/ |
| Area Clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App Duferco Energia | Android e iOS |
| Indirizzo sede legale e postale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
Duferco ha la sua sede legale e amministrativa in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE). Fondata nel 2010 a Genova, la società nasce come parte di un importante gruppo industriale con origini in Lussemburgo e vanta oggi oltre 650.000 clienti in fornitura. Duferco si è affermata tra i primi 10 operatori nella vendita di energia elettrica in Italia e si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione l’app “Duferco Energia” (Android/iOS) per gestire le utenze luce e gas direttamente da smartphone.
- Inviare autoletture
- Visualizzare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi
- Pagare le bollette online e richiedere assistenza
Per usare la app e l’Area Clienti, prima occorre registrarsi dal sito Duferco creando un account con i propri dati. Dopo la registrazione, è possibile accedere usando le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti online.
Trovi l’app Duferco Energia scaricabile gratuitamente da Google Play o App Store.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni legate alla gestione dei contratti di energia elettrica e gas quando cambia l’intestatario di un’utenza. Si fa la voltura quando la fornitura è ancora attiva e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere l’erogazione. Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma il contratto precedente è stato cessato: in questo caso, bisogna riattivare la fornitura intestandola al nuovo occupante.
Se scegli Duferco come fornitore, costi e modalità di richiesta variano leggermente tra luce e gas e dipendono dal tipo di operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (es. trasloco in casa già allacciata con luce/gas attivi). | Luce: circa 48,20€ IVA inclusa Gas: tra 48 e 70€ IVA inclusa Tempi: 4–7 giorni lavorativi. Richiesta tramite servizio clienti Duferco (numero verde, area clienti online, app o sportelli partner). |
| Il subentro | Quando il contatore è già installato ma la fornitura è cessata e va riattivata con nuovo contratto (es. nuova abitazione con utenze chiuse). | Luce: circa 48,20€ IVA inclusa Gas: tra 60 e 75€ IVA inclusa Tempi: 5–10 giorni lavorativi. Richiesta tramite servizio clienti Duferco (numero verde, area clienti online, app o sportelli partner). |
Recensioni dei clienti Duferco
Le opinioni dei clienti su Duferco raccolte nelle principali piattaforme di recensioni come Trustpilot e Google Recensioni sono generalmente molto positive. Qui di seguito puoi leggere cosa pensano altri utenti del servizio che hai scelto.
Su Trustpilot, sottolinei l’assistenza veloce e competente: il personale risponde alle tue domande con cortesia, risolvendo i problemi in tempi brevi. La chiarezza delle informazioni ti aiuta a capire facilmente le offerte disponibili.
Con Google Recensioni, indichi che la bolletta chiara e la fatturazione puntuale rendono semplice la gestione delle tue spese. Apprezzi la trasparenza del servizio offerto e ti senti ascoltato dall’assistenza clienti.
Su Trustpilot, menzioni che il passaggio a Duferco è stato rapido e senza complicazioni. Sei soddisfatto della possibilità di monitorare i consumi e delle tariffe convenienti, che ti aiutano a gestire meglio le spese energetiche.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
