Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre 650.000 clienti e una presenza radicata a Genova dal 2010, questo gruppo si è affermato puntando su innovazione e attenzione alla sostenibilità, grazie anche a iniziative che sostengono la tutela ambientale. Parte di un gruppo industriale internazionale nato negli anni ’80, oggi opera in tutta Italia e riscuote un buon apprezzamento tra gli utenti, come testimonia la valutazione positiva su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2010. Offre tariffe variabili, servizi di mobilità elettrica, efficientamento energetico e soluzioni green dedicate a famiglie, aziende, condomìni.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco puoi scegliere se gestire la procedura interamente online tramite sito o app o ricevere supporto attraverso i vari canali digitali messi a disposizione dal fornitore. La richiesta di attivazione prevede alcuni passaggi semplici e guidati: ti basta tenere sotto mano una bolletta e la documentazione indicata qui sotto per compilare correttamente la domanda. Ecco quali informazioni sono necessarie per completare l’attivazione di un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapito
- Documento d’identità in corso di validità
- Contatto telefonico ed email
- Dati di pagamento, come IBAN per domiciliazione
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato per luce e gas, né iniziative continuative “porta un amico”.
Le promozioni attive variano nel tempo e spesso sono locali o legate a partnership, come nel caso di progetti con Coop Liguria o Virtus Entella che hanno previsto bonus o sconti in bolletta solo in periodi limitati.
- Contributo solidale per la salvaguardia del mare tramite l’offerta Pianeta Blu
- Possibilità di convertire punti Coop Liguria in credito per la ricarica nei servizi di e-mobility (in aree selezionate)
Tutti i contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione molti canali di contatto come telefono, e-mail, chat WhatsApp, app mobile e area clienti. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri verdi distinti per famiglie e condomini, con orari differenziati. L’assistenza si adatta sia a clienti privati sia aziendali; esistono risorse digitali dedicate e supporto specializzato per le necessità di business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 93 93 00 |
| Numero verde condomini | 800 94 94 22 |
| Telefono sede | +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| Chat WhatsApp | 349 3292461 |
| Indirizzo sede | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Duferco, attiva dal 2010 e parte di un gruppo storico con radici in Lussemburgo, gestisce oggi oltre 650.000 punti di fornitura in Italia. Il fornitore è tra i principali del mercato energetico nazionale, con una presenza capillare e oltre 400 dipendenti nel paese.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti l’app “Duferco Energia” per la gestione delle forniture luce e gas, e la “D-Mobility App” dedicata ai servizi di ricarica elettrica.
Sull’app Duferco Energia puoi:
- consultare e scaricare le fatture
- monitorare i consumi
- gestire i dati personali e i pagamenti
- inviare autoletture e richiedere assistenza
Per attivare l’area clienti e l'app, registrati tramite il sito Duferco seguendo le istruzioni e crea le tue credenziali.
L’accesso sarà poi possibile sia online che tramite app, usando i dati scelti in fase di registrazione.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario della fornitura luce o gas. Scegliere l’operazione corretta dipende dalla situazione del contatore: la voltura è necessaria se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro serve invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata già cessata dal precedente intestatario e va riattivata.
Di seguito trovi costi, tempi e modalità di richiesta per la voltura o il subentro con Duferco Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e occorre solo cambiare il nome dell’intestatario senza interruzioni. Tipica nei casi di trasloco in cui la luce o il gas sono ancora aperti. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 48 € e 70 € IVA inclusa. Pratica richiesta tramite call center (800 93 93 00), area clienti online o WhatsApp. Tempi: generalmente entro 7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata e va riattivata a nuovo nome. Utile se il precedente contratto è stato cessato. | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa. Gas: tra 60 € e 75 € IVA inclusa. Richiesta via call center, area clienti, WhatsApp. Tempi: da 7 a 10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Duferco
Le opinioni dei clienti su Duferco emergono sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni, offrendo spunti su affidabilità e qualità del servizio.
Su Trustpilot ho trovato assistenza veloce e personale cortese. La risposta agli eventuali problemi è stata rapida, permettendoti di risolvere senza stress. Consiglio davvero questa esperienza positiva.
Su Google Recensioni scopri un servizio clienti capace di ascoltarti e di offrire soluzioni efficaci. Mi sono sentito subito seguito dall’attivazione del contratto fino alla ricezione della prima bolletta.
Con Trustpilot leggi di utenti soddisfatti della trasparenza sui costi e sulle condizioni contrattuali. Apprezzi l’attenzione al risparmio e la gestione chiara dei pagamenti mensili.
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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