Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2010 a Genova, questa realtà fa parte di un gruppo internazionale con origini nel Granducato di Lussemburgo e vanta oltre 650.000 punti in fornitura a livello nazionale. Oggi affianca alle attività storiche la gestione di impianti da fonti rinnovabili e servizi innovativi legati alla mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, con una valutazione media di 3,9 su Trustpilot.
Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2010, che offre offerte flessibili, servizi di mobilità elettrica e consulenza personalizzata per famiglie, aziende e condomini.
Le offerte di Duferco
Per attivare una nuova offerta luce o gas con Duferco puoi procedere direttamente online tramite l’area clienti o utilizzare i canali digitali disponibili sul sito. L’intera procedura si svolge in pochi passaggi: sarà sufficiente scegliere l’offerta, compilare il form digitale e inserire i dati richiesti per la sottoscrizione. Ecco quali sono i dati necessari per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non dispone di un programma fedeltà nazionale né di iniziative continuative tipo “porta un amico” o raccolte punti dedicate a tutti i clienti.
Eventuali promozioni, sconti in bolletta o bonus vengono proposti solo con campagne locali e in collaborazione con partner, per periodi promozionali limitati.
- Sconti in bolletta e incentivi per “porta un amico” disponibili solo in specifiche campagne territoriali e temporanee
- Progetti speciali in partnership, come bonus ricarica per soci Coop Liguria e partecipazione all’iniziativa Pianeta Blu
Tutti i contatti di Duferco
Puoi contattare Duferco tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Il servizio clienti offre sia canali telefonici che digitali, con possibilità di assistenza riservata a specifiche tipologie di clienti. I contatti telefonici e digitali risultano differenziati per utenze domestiche, business o condomini, garantendo assistenza flessibile su più mezzi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono sede centrale | +39 010 27 56 001 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 010 275 604 60 |
| 349 3292461 | |
| Sede legale e postale | Via Paolo Imperiale, 4 – 16126 Genova (GE) |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Duferco nasce nel 2010 a Genova per gestire impianti fotovoltaici e idroelettrici e, negli anni, si è affermata come un importante fornitore con oltre 650.000 punti in fornitura in Italia.
Tra i primi dieci gruppi nel mercato dell'energia elettrica nel 2021, oggi Duferco conta oltre 400 dipendenti e una presenza capillare anche grazie ai suoi partner territoriali.
Il gruppo si distingue per qualità del servizio e innovazione nelle energie rinnovabili e mobilità elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
La App “Duferco Energia” consente ai clienti di gestire forniture luce e gas, visionare documenti e monitorare i consumi direttamente da smartphone.
Invia autoletture, paga bollette digitali e richiedi assistenza in pochi click.
- Visualizza e scarica le fatture
- Gestisci i dati anagrafici e di pagamento
- Monitora consumi, offerte e contratti
- Invia richieste o ticket di assistenza
Per accedere all’area clienti e usare l’app, registrati dal portale Duferco inserendo i tuoi dati personali; riceverai le credenziali per login da usare sia su sito che su app (iOS/Android). Una volta registrato, potrai accedere facilmente da qualsiasi dispositivo.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas, ad esempio in seguito a un trasloco. Serve la voltura se il contatore è attivo ma vuoi cambiare solo l’intestazione, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a tuo nome.
Per i clienti Duferco, il costo e la procedura variano a seconda che si tratti di luce o gas. Ecco una tabella di sintesi:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e devi solo cambiare intestatario del contratto (senza interruzione della fornitura) | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: in genere tra 48 e 70 € IVA inclusa (quota fissa + oneri distributore) Tempi: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome | Luce: circa 48,20 € IVA inclusa Gas: di solito tra 60 e 75 € IVA inclusa Tempi: 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta |
Recensioni dei clienti Duferco
Qui scopri come i clienti valutano la loro esperienza su Duferco attraverso le opinioni lasciate sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.
Su Google Recensioni leggi che il servizio clienti ti aiuta sempre con cortesia e ti guida nelle procedure. Ti trovi bene anche con la gestione delle pratiche e ricevi risposte chiare e puntuali. L’esperienza generale è descritta come molto positiva e affidabile, sia per la trasparenza che per i tempi di risposta.
Sul sito Trustpilot molti segnalano la chiarezza nelle informazioni offerte e la professionalità nelle comunicazioni. Se hai una domanda su tariffe o bollette ricevi assistenza rapida. Il servizio di attivazione si conferma efficiente; le tempistiche vengono rispettate e non hai sorprese inattese sulla fatturazione.
Analizzando le testimonianze su Google Recensioni, trovi utenti che apprezzano i prezzi competitivi e la semplicità nei passaggi di fornitura. Chi ha cambiato gestore racconta di un processo senza problemi. Il personale risolve dubbi e tu percepisci una comunicazione trasparente sia via telefono che via email.
Vuoi saperne di più?
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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