Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Genova nel 2010, questa realtà fa parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80 e oggi serve oltre 650.000 punti di fornitura in tutta Italia. L’impegno per la sostenibilità emerge attraverso la produzione da fonti rinnovabili e servizi dedicati alla mobilità elettrica. Tra le iniziative più apprezzate, vi sono quelle finalizzate alla salvaguardia dell’ambiente marino e alle soluzioni per l’efficienza energetica.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2010, con offerte per privati e aziende, servizi di mobilità elettrica, efficienza energetica e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi procedere in pochi semplici step: verifica le tariffe disponibili, scegli quella più adatta alle tue esigenze e avvia la pratica tramite area clienti online, app o altri canali digitali. Tieni a portata di mano tutti i documenti rilevanti: questo faciliterà e velocizzerà la procedura di attivazione.

Ecco la documentazione che ti servirà:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) o Codice PDR (per gas)
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Documento d’identità
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Non è attivo un programma fedeltà nazionale Duferco per luce e gas: sul sito ufficiale non risultano raccolte punti, “codici amico” o premi continuativi per gli utenti.
In passato sono state proposte campagne locali temporanee con partner, come Virtus Entella, che offrivano sconti in bolletta o meccaniche “porta un amico”, ma si tratta di iniziative non ricorrenti.

  • Sconti in bolletta (solo per campagne locali e periodi limitati)
  • Promozioni tematiche come “Pianeta Blu” a sostegno della raccolta di rifiuti marini

Tutti i contatti di Duferco

Il servizio clienti Duferco utilizza diversi canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app. Puoi scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze, approfittando di opzioni con orari estesi e risorse dedicate. Duferco offre canali riservati a famiglie, condomini e aziende per garantire una gestione rapida e specializzata delle richieste.

Contatti Duferco
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.93.93.00
Numero verde condomini 800.94.94.22
WhatsApp 349 3292461
Telefono sede +39 010 27 56 001
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)
Modulo contatto online https://dufercoenergia.com/assistenza/
Area clienti https://areaclienti.dufercoenergia.com/

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, precisamente in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Duferco è un operatore nato nel 2010 proprio a Genova e conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura sul territorio nazionale.
Il gruppo nasce all’interno della realtà industriale Duferco ed è riuscito a posizionarsi tra i primi dieci operatori nel mercato italiano dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

La App “Duferco Energia”, disponibile per dispositivi iOS e Android, consente ai clienti di gestire in modo semplice le proprie forniture luce e gas. Dalla registrazione all’accesso tramite credenziali scelte, si può monitorare la propria situazione in pochi passaggi.
Per registrarsi basta andare sul sito di Duferco, accedere alla sezione Area Clienti e seguire le istruzioni guidate. Attraverso l'app puoi:

  • Visualizzare e scaricare le fatture
  • Monitorare i consumi
  • Gestire dati anagrafici e di pagamento
  • Inviare autoletture e richiedere assistenza

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, ad esempio dopo un trasloco. Di seguito trovi i casi in cui scegliere l’una o l’altra e come fare la richiesta con Duferco Energia, con tempi e costi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura è attiva ma si deve cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio per cambio casa senza interruzione della luce/gas) Duferco applica i costi previsti dal distributore e oneri amministrativi di 25-50 € circa + imposte. Tempi: 2-5 giorni lavorativi. Richiesta tramite area clienti, telefono 800.93.93.00, WhatsApp o modulo online.
Il subentro Se la fornitura è cessata (contatore staccato) e va riattivata a nome del nuovo intestatario Costi: 40-70 € circa (oneri vigenti a Duferco, comprensivi di quota distributore, più imposte). Tempi: 5-7 giorni lavorativi. Si richiede via area clienti, telefono o WhatsApp come sopra.

Recensioni dei clienti Duferco

Scopri cosa pensano gli utenti del servizio grazie alle recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: di seguito trovi alcuni feedback lasciati negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot hai sottolineato la professionalità dello staff e la loro gentilezza: ti sei trovato bene durante il cambio fornitore perché la procedura ti è sembrata facile e veloce. Hai apprezzato anche la chiarezza delle informazioni ricevute.

Hai valutato positivamente la tua esperienza su Google Recensioni perché il servizio clienti ti ha assistito in modo tempestivo. Secondo te, ricevere risposte rapide e precise è fondamentale quando devi gestire una fornitura luce e gas.

Su Trustpilot hai lasciato una recensione positiva, segnalando che le bollette risultano semplici da leggere e prive di sorprese. Il risparmio rispetto al vecchio fornitore ti ha soddisfatto e continueresti a suggerire questo servizio ad altri utenti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.