Info offerte e attivazioni Duferco
Scopri le tariffe di Duferco.
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Genova e nata nel 2010, questa realtà fa parte di un gruppo internazionale con radici in Lussemburgo. Attualmente conta oltre 650.000 punti in fornitura e si distingue per una forte attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, proponendo servizi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti su piattaforme come Trustpilot sono mediamente positive.
Duferco è un fornitore italiano di energia luce e gas per privati, aziende e condomini. Offre tariffe variabili, servizi energetici, mobilità elettrica e soluzioni green, con assistenza multicanale.
Le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco puoi procedere direttamente online tramite l’area clienti o utilizzare i canali digitali indicati dal fornitore: la procedura di adesione è semplice e rapida, anche tramite app dedicata. Dopo aver selezionato la tariffa desiderata, dovrai seguire gli step richiesti dalla piattaforma per finalizzare l’attivazione della fornitura luce o gas. Ecco i dati generalmente richiesti per attivare un’offerta Duferco:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce o PDR per gas
- Indirizzo completo della fornitura
- Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Duferco non prevede un programma fedeltà nazionale strutturato per i clienti luce e gas né un sistema “codice amico” continuativo.
Negli ultimi anni, sono state attivate iniziative locali e campagne promozionali a tempo in collaborazione con partner sul territorio, che hanno previsto in passato sconti in bolletta o premi per il “porta un amico”, ma non risultano disponibili regali, raccolte punti o bonus standard accessibili a tutti i clienti Duferco.
- Promozioni locali e temporanee con possibilità di sconti in bolletta
- Offerte dedicate su servizi di ricarica e‑mobility in partnership territoriali
Tutti i contatti di Duferco
Duferco ti offre molti metodi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare numero verde, telefono da cellulare, fax, e-mail, WhatsApp, area clienti web e app dedicata. Il servizio clienti prevede canali digitali, telefonici e chat, con mezzi specifici per famiglie, imprese e condomini. Alcuni canali sono riservati a determinate tipologie di clienti e l'orario di risposta può essere più o meno prolungato secondo il servizio scelto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 93 93 00 |
| Telefono da cellulare/dall’estero | +39 010 27 56 001 |
| Fax | +39 010 27560460 |
| [email protected] | |
| 349 3292461 | |
| Area clienti online | https://selfcare.dufercoenergia.com |
| App Duferco Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Duferco Energia S.p.A., Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
| Indirizzo postale per comunicazioni | Duferco Energia S.p.A., Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Duferco
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Duferco è nata nel 2010 nel capoluogo ligure e oggi serve oltre 650.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Il gruppo, con più di 400 dipendenti in Italia, è tra i primi 10 operatori italiani del mercato libero dell’energia elettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.
Come funziona l'app di Duferco
L’app Duferco Energia offre ai clienti la gestione completa delle forniture luce e gas direttamente da smartphone. Attraverso la registrazione sul sito ufficiale, è possibile creare le proprie credenziali per l’accesso all’Area Clienti e poi usare i servizi digitali da mobile.
- Invio autoletture
- Visione e download delle fatture
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta assistenza
Per accedere alla app, scaricala da Google Play o App Store e registrati con i dati del tuo contratto, poi effettua il login utilizzando le credenziali scelte. Da qui puoi gestire ogni aspetto della tua utenza, verificare lo storico dei consumi o inviare richieste di supporto in pochi click.
Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Duferco
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando ci si trasferisce in una nuova casa e si eredita una fornitura di luce o gas intestata a un altro utente.
La scelta tra la voltura (cambio intestatario con utenza attiva) o il subentro (riattivazione dopo una cessazione) dipende se i contatori risultano aperti oppure chiusi, e ogni operazione ha costi e modalità specifiche con Duferco.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Serve se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. | Luce: circa 48,20 € Gas: circa 48 €-70 € Richiesta tramite servizio clienti Duferco, area clienti online o app. Tempi: circa 5 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Serve se il contatore è presente ma è stato chiuso: si riattiva così l’utenza a proprio nome. | Luce: circa 48,20 € Gas: circa 60 €-75 € Richiesta tramite servizio clienti Duferco, area clienti online o app. Tempi: 7 giorni lavorativi per la luce, fino a 12 giorni per il gas. |
Recensioni dei clienti Duferco
Consulta le ultime opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: i clienti condividono le loro esperienze recenti rispetto al servizio ricevuto.
Su Trustpilot ti segnalano una gestione efficiente, sottolineando come il cambio fornitore si sia svolto senza problemi e con chiarezza nelle informazioni ricevute durante tutta la procedura.
Sul profilo Google Recensioni molti utenti confermano che il servizio clienti è puntuale e cortese. Ricevi risposte dettagliate alle tue domande e ottieni supporto rapido per le pratiche amministrative.
Trustpilot mette in luce esperienze molto positive rispetto alla chiarezza delle bollette. Alcuni clienti apprezzano la trasparenza nei costi e la possibilità di consultare facilmente ogni voce tramite l’area clienti.
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Duferco
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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