Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Genova nel 2010, questa realtà fa parte di un grande gruppo industriale con radici negli anni ’80 ed è presente in tutta Italia con soluzioni mirate per famiglie, imprese e condomìni. Gestisce oltre 650.000 punti di fornitura, punta su innovazione ed efficienza energetica e riceve valutazioni generalmente positive dagli utenti (Trustpilot 3.9/5 su oltre 500 recensioni). Offre inoltre servizi avanzati per la mobilità elettrica.

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2010, attento alla sostenibilità. Offre tariffe variabili, servizi per famiglie e aziende, efficienza energetica e mobilità elettrica.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta Duferco puoi completare la procedura direttamente online tramite l’area clienti o via app dedicata, seguendo pochi step digitali guidati. Dopo aver scelto la tariffa di tuo interesse, dovrai inserire i dati richiesti nei form di registrazione, confermare le informazioni e procedere con la firma digitale del contratto.

Questa è la documentazione che ti servirà per attivare una nuova offerta Duferco:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco Energia – Programmi fedeltà e premi

Attualmente Duferco Energia non prevede un programma fedeltà nazionale continuativo né un “codice amico” strutturale per i clienti luce e gas.
Nel tempo sono state attivate campagne promozionali locali, come collaborazioni con partner sportivi (es. Virtus Entella) che offrivano sconti in bolletta o iniziative “porta un amico”, ma si tratta di azioni temporanee e non sempre disponibili.

  • Sconti in bolletta (solo durante specifiche campagne locali)
  • Premi via partner o promozioni a tempo limitato

Tutti i contatti di Duferco

Puoi contattare il fornitore Duferco attraverso diversi canali come telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, area clienti online e app. Il servizio clienti offre risorse dedicate per clienti domestici o condomini, con canali pensati anche per la mobilità elettrica. Gli orari di assistenza variano in base al canale e alla tipologia di cliente, consentendoti di scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800 93 93 00
Numero Verde Condomini 800 94 94 22
Numero fisso +39 010 27 56 001
WhatsApp 349 3292461
Email [email protected]
Fax 010 275 604 60
Area Clienti Online https://areaclienti.dufercoenergia.com/
Modulo di Contatto https://dufercoenergia.com/assistenza/
App Duferco Energia Disponibile per Android e iOS
Indirizzo Sede Legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, precisamente in Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE).
Fondata nel 2010, l’azienda vanta oltre 650.000 punti in fornitura e origini nel Gruppo Duferco, importante realtà industriale nata negli anni ’80. Nel 2021 il gruppo è stato tra i primi dieci venditori di energia elettrica in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Duferco mette a disposizione la app “Duferco Energia” per smartphone Android e iOS, che permette di gestire le utenze luce e gas con semplicità direttamente dal telefono.
Attraverso l’app si possono visualizzare i documenti, monitorare i consumi, effettuare pagamenti digitali e inviare autoletture, oltre a richiedere assistenza.

  • Visualizzare e scaricare fatture e contratti
  • Monitorare i consumi in tempo reale
  • Gestire dati anagrafici e di pagamento
  • Richiedere assistenza e inviare segnalazioni

Per accedere alla app e all’area clienti occorre registrarsi dal sito Duferco inserendo i dati richiesti; al termine riceverai le credenziali per il login sia via web sia tramite app.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura si usa se il contatore è attivo ma bisogna modificare il nome dell’intestatario; il subentro serve invece se il contatore è stato già disattivato dal precedente occupante e va riattivato a proprio nome.

Ecco le principali differenze, i costi con Duferco e come richiedere entrambe le operazioni:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, si vuole solo cambiare l’intestatario del contratto luce o gas. Tempi: circa 2-5 giorni lavorativi.
Costi su Duferco: contributo fisso di 48,20 € (oneri amministrativi e imposta di bollo), eventuali depositi cauzionali per utenze domestiche senza domiciliazione.
Richiesta: telefonicamente tramite servizio clienti 800.93.93.00, via WhatsApp al 349 3292461, nell’area clienti online o tramite modulo dedicato sul sito Duferco.
Il subentro Contatore presente ma disattivato, occorre riattivare la fornitura a proprio nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi per luce, fino a 12 giorni per gas.
Costi su Duferco: contributo fisso di 60,00 € (oneri amministrativi, spese di attivazione e imposta di bollo), possibili depositi cauzionali.
Richiesta: stessi canali della voltura (numero verde, WhatsApp, area clienti o modulo online).

Recensioni dei clienti Duferco

Le ultime opinioni su Duferco pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive. Puoi scoprire qui di seguito come altri clienti valutano il servizio e la qualità offerta.

Mi trovo molto bene con Duferco. La bolletta è chiara e le comunicazioni sono veloci. Mi piace il fatto che posso gestire tutto online con facilità e risparmio tempo prezioso.

Ho scelto Duferco dopo aver letto varie recensioni positive su Google Recensioni. Confermo la mia soddisfazione: il passaggio è stato rapido e anche il prezzo è competitivo.

Sono contenta di aver scelto Duferco. L’assistenza mi aiuta sempre in modo cordiale e risolve ogni dubbio. Su Trustpilot trovi molte esperienze simili alla mia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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