Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Genova e parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80, questa realtà oggi conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Si distingue per lo sviluppo di servizi collegati alla mobilità elettrica e per l’attenzione a progetti ambientali. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione pari a 3,9 su Trustpilot (oltre 500 recensioni).

Duferco è un fornitore italiano di luce e gas con sede a Genova, attivo dal 2010. Offre tariffe per privati e aziende, servizi di mobilità elettrica e soluzioni green.

Le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta con Duferco puoi procedere attraverso i canali digitali, come il sito ufficiale o l’app dedicata, seguendo i passaggi guidati per la scelta della tariffa e la compilazione dei dati necessari. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai conferma e aggiornamenti sullo stato della pratica tramite area clienti o email.

Ecco quali dati sono richiesti per attivare un’offerta Duferco:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per domiciliazione (facoltativo)
/ 5  ( voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 31/12
75,18
€/mese 
Luce: 51,11 €/mese
Gas: 24,07 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Duferco

Attualmente Duferco non propone un programma fedeltà nazionale o un “codice amico” strutturato per luce e gas. Le iniziative promozionali sono locali e temporanee, come campagne con partner che talvolta prevedono sconti in bolletta o meccaniche “porta un amico”, ma non sono continuative.
Per iscriversi a eventuali campagne promozionali è necessario seguire le istruzioni specifiche indicate al momento dell’attivazione dell’offerta o tramite i partner coinvolti.

  • Energia 100% rinnovabile e contributi a progetti ambientali con Pianeta Blu
  • Sconti e bonus occasionali legati a iniziative locali

Tutti i contatti di Duferco

Duferco offre diversi canali per l’assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, area clienti e app. Puoi contattare numeri e canali dedicati a seconda della tipologia di cliente. Il servizio supporta sia famiglie sia aziende, con risorse specifiche e orari differenziati. L’assistenza digitale permette di gestire pratiche e richieste attraverso soluzioni moderne e personalizzate.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Telefono Generale +39 010 27 56 001
Numero Verde Clienti 800.93.93.00
Numero Verde Condomini 800.94.94.22
WhatsApp 349 3292461
E-mail [email protected]
Fax 010 275 604 60
Indirizzo Sede Legale Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE)

Sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale, 4 - 16126 (GE).
Duferco è un fornitore nato nel 2010 e fa parte di un gruppo attivo nel settore energetico dagli anni ’80, con oltre 650.000 punti in fornitura e una presenza su tutto il territorio nazionale.
Si distingue per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici in Italia e all’estero e per una solida reputazione come operatore innovativo nel mercato libero dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Duferco.

Come funziona l'app di Duferco

Duferco mette a disposizione due applicazioni: la Duferco Energia App per clienti luce e gas e la D-Mobility App per chi utilizza servizi di ricarica elettrica. Puoi gestire dati e pagamenti, inviare autoletture, monitorare i consumi, scaricare documenti e richiedere assistenza in modo pratico.

  • Ricerca e prenotazione delle stazioni di ricarica
  • Attivazione e monitoraggio della ricarica EV
  • Gestione account e pagamenti online
  • Ricevere assistenza dedicata
Per accedere all’App Duferco Energia, scarica l’app da Play Store o App Store.
Registrati tramite il portale clienti, crea le tue credenziali e usa e-mail e password per l’accesso alla tua area personale.
La registrazione è riservata ai già clienti Duferco, e consente di usare in autonomia tutti i principali servizi digitali.

Come leggere una bolletta Duferco? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Duferco

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas.
La voltura serve quando la fornitura è attiva e si vuole solo cambiare l’intestatario del contratto, mentre il subentro si richiede quando il contatore esiste ma è disattivato e va riattivato a proprio nome.
Con Duferco, entrambe le operazioni possono essere richieste tramite il servizio clienti, l’area clienti online o l’app ufficiale. Di seguito una tabella con tutte le principali informazioni per scegliere la procedura giusta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve quando la fornitura luce o gas Duferco è attiva e bisogna solo cambiare l’intestatario (ad esempio per trasloco, successione, acquisto casa). Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi.
Costi: circa 48-70 €, tra oneri amministrativi, imposta di bollo e eventuale deposito cauzionale; il costo preciso dipende dal tipo di utenza e dalla località.
Il subentro Serve se il contatore luce o gas Duferco esiste ma la fornitura è cessata (cioè non c’è erogazione e serve riattivarla a nuovo nome). Tempi: circa 7 giorni lavorativi per la riattivazione del contatore.
Costi: tra 50 e 80 €, comprensivi di oneri amministrativi, diritto fisso di riattivazione e possibili depositi; l’importo può variare in base al distributore locale e alla tipologia di contatore.

Recensioni dei clienti Duferco

Leggi qui sotto alcune opinioni lasciate dai clienti su Duferco negli ultimi mesi, raccolte tramite Trustpilot e Google Recensioni, per farti un'idea più chiara dell'esperienza con questo fornitore.

Ho trovato il personale sempre gentile ed efficiente, le risposte via mail sono arrivate velocemente e hai sempre la sensazione di essere seguito con attenzione. Raccomando Duferco per la qualità del servizio e la trasparenza che offrono in ogni fase.

Mi sono trovato molto bene con le tariffe proposte, i prezzi sono chiari e ricevi sempre fatture semplici da capire. Inoltre, il sito e l'app ti permettono di controllare facilmente i tuoi consumi. Una scelta che ti consiglio sicuramente!

Con Duferco hai un servizio affidabile, velocità nell'attivazione della fornitura e massima chiarezza nei contratti. Se cerchi un gestore attento, puoi trovare anche soluzioni sostenibili. Clienti soddisfatti confermano l’efficienza della compagnia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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