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Recensioni su Duferco: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Le recensioni dei clienti su Duferco evidenziano l’attenzione per l’innovazione, con offerte dedicate sia ai clienti domestici che business e iniziative orientate alla sostenibilità. Gli utenti apprezzano la chiarezza delle tariffe, il servizio clienti efficiente e la consulenza personalizzata per aziende. Alcune recensioni segnalano però problemi legati ad aumenti improvvisi delle bollette, punto critico riscontrato da diversi clienti.
Hai già provato le offerte di Duferco? Facci sapere la tua esperienza
- Quali fattori valutare prima di scegliere Duferco (o un altro fornitore luce e gas)?
- Chiarezza delle offerte e tariffe competitive
- Energia da fonti rinnovabili o opzioni green disponibili
- Servizio clienti raggiungibile e con vari canali di contatto (telefono, chat, app)
- Presenza di una buona area clienti online e app per gestire le utenze
- Facilità nelle procedure di attivazione, voltura e subentro
- Servizi aggiuntivi utili (es: efficienza energetica, mobilità elettrica, consulenze dedicate)
- Possibilità di risolvere pratiche e richieste da remoto
- Eventuale presenza di sportelli o punti fisici sul territorio
- Recensioni e giudizi degli altri clienti su trasparenza e assistenza post-vendita
- Promozioni o offerte speciali attive
- Modalità di invio bolletta e opzioni di pagamento comode
- Chiarezza delle procedure per reclami o segnalazione guasti
Le recensioni online su Duferco rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Duferco rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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Recensioni positive su Duferco: i Pro sottolineati dai clienti
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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Le opinioni positive su Duferco Energia riguardano soprattutto l’attenzione alle tematiche ambientali, il servizio clienti multicanale e la chiarezza delle offerte, oltre a servizi e strumenti innovativi per la mobilità elettrica. Ecco i principali punti di soddisfazione emersi dalle recensioni:
- L’offerta Pianeta Blu è apprezzata perché consente ai clienti di sostenere la salvaguardia del mare attraverso un contributo solidale, unendo fornitura di energia 100% rinnovabile e impegno ambientale.
- Il servizio clienti è valutato positivamente per la disponibilità di più canali di comunicazione, tra cui numero verde, WhatsApp, area clienti online e app dedicata, che facilitano l’assistenza e il supporto.
- Le offerte sono considerate trasparenti e presentate in modo chiaro, sia per clienti domestici che business, permettendo una scelta consapevole e mirata.
- Gli utenti che utilizzano servizi di mobilità elettrica segnalano come vantaggiosa la disponibilità dell’app D-Mobility, che rende facile la gestione della ricarica di veicoli elettrici su una rete estesa di colonnine.
Recensioni negative dei clienti Duferco
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione del servizio clienti, percepita come incoerente: informazioni diverse vengono fornite a seconda dell’operatore o del contatto preso in merito alla stessa richiesta o controversia.
- Diversi clienti segnalano aumenti delle bollette percepiti come repentini o poco chiari.
Problemi con la bolletta Duferco? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Duferco
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Duferco, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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