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Recensioni su Duferco: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Le recensioni dei clienti su Duferco evidenziano un approccio innovativo nelle offerte, come la tariffa Pianeta Blu che sostiene la salvaguardia del mare. Il servizio clienti, accessibile tramite diversi canali, è considerato efficiente e le offerte risultano chiare. Particolarmente apprezzate sono le consulenze personalizzate dedicate alle aziende e ai professionisti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi legati ad aumenti improvvisi degli importi in bolletta.
Hai già provato le offerte di Duferco? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa valutare se Duferco fa al caso tuo?
- Verifica che le offerte siano adatte a te (famiglia, partita IVA o azienda)
- Controlla che tipologia di tariffe luce e gas propone (prezzo fisso/variabile, green ecc.)
- Informati se puoi gestire tutto online (area clienti, app, attivazione contratti e pagamenti digitali)
- Esplora i servizi aggiuntivi: mobilità elettrica, efficienza energetica, consulenze personalizzate
- Verifica la presenza e la qualità del servizio clienti (numero verde, chat, WhatsApp, risposte veloci ai reclami)
- Guarda se è disponibile un’app efficace per monitorare i consumi e ricevere assistenza
- Controlla se ci sono promozioni o iniziative ambientali che ti interessano
- Valuta la presenza di sportelli fisici o partner sul territorio, se li ritieni utili
- Consulta le recensioni di altri clienti per avere un quadro più chiaro sull'affidabilità
- Chiediti se la gestione di voltura o subentro è facile e trasparente
Le recensioni online su Duferco rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Duferco rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
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Recensioni positive su Duferco: i Pro sottolineati dai clienti
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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Le opinioni positive su Duferco evidenziano diversi aspetti apprezzati, che spaziano dall’assistenza clienti all’innovazione delle offerte e alla presenza di servizi digitali intuitivi. Ecco i principali motivi di soddisfazione emersi dalle recensioni e dalle caratteristiche del servizio:
- Il servizio clienti multicanale (numero verde, Whatsapp, area clienti, app) viene giudicato efficace e facilmente accessibile, permettendo un supporto rapido sia per utenti privati che per aziende.
- L’area clienti online e l’app dedicata consentono di gestire in modo autonomo e semplice le forniture, monitorare i consumi e scaricare la documentazione, offrendo così un’esperienza digitale completa.
- Le offerte, come la tariffa Pianeta Blu, sono considerate innovative sia per la partecipazione a iniziative ambientali che per la chiarezza della proposta commerciale.
- Sono apprezzati anche i servizi personalizzati per aziende e clienti business, con consulenze dedicate e soluzioni su misura in ambito efficienza energetica e mobilità elettrica.
Recensioni negative dei clienti Duferco
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
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- Alcuni clienti criticano la presenza di aumenti improvvisi delle bollette, percepiti come non adeguatamente comunicati o giustificati.
- Qualche utente segnala una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni interlocutore fornisce informazioni diverse riguardo la stessa richiesta o controversia, causando confusione e rallentando la risoluzione dei problemi.
Problemi con la bolletta Duferco? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Duferco
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Duferco, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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