Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata ufficialmente nel 2023, questa realtà nasce come parte di Poste Italiane, uno dei gruppi più conosciuti e diffusi in Italia. Grazie alla presenza capillare dei 12.800 uffici postali, è attiva su tutto il territorio nazionale. Conta già oltre 950.000 clienti domestici, confermando un interesse crescente verso le sue proposte improntate a trasparenza e sostenibilità ambientale.

Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre luce e gas per clienti domestici dal 2023. Propone tariffe trasparenti, energia rinnovabile, promozioni connettività, assistenza multicanale e gestione tramite app.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere la modalità più comoda tra ufficio postale, sito web o app del Gruppo Poste Italiane. La sottoscrizione è disponibile sia per chi desidera una rata fissa basata sui consumi pregressi sia per chi preferisce una tariffa a prezzo variabile o bloccato. Ecco i dati che ti serviranno per completare la richiesta di attivazione dell'offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale
  • Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Metodo di pagamento (ad esempio IBAN)
3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 09/05
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 09/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Poste Energia

Il programma fedeltà di Poste Energia si basa su promozioni attive per chi combina l’energia con altri servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per iscriversi basta attivare Poste Energia in ufficio postale e richiedere il codice promozionale, oppure attivare online la fibra PosteCasa Ultraveloce o una SIM PosteMobile seguendo le istruzioni fornite dal fornitore. I vantaggi sono disponibili tramite codici personali veicolati dal canale di attivazione e utilizzabili entro il 31 gennaio 2026.

  • Sconto di 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce con energia attiva
  • Sconto di 25 €/anno (solo energia) o 50 €/anno (luce+gas) per chi attiva fibra e poi Poste Energia

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare il servizio clienti di Poste Energia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, social network, Area Clienti online e recandoti negli Uffici Postali. I mezzi di contatto sono disponibili per tutti i clienti domestici, con orari dedicati che possono variare a seconda del canale, mentre alcuni strumenti digitali sono sempre accessibili per informazioni e operazioni semplici.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa 800 001 199
Telefono da cellulare/estero +39 06 4526 1199
Email [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 371 500 3715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale/reclami Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Area clienti online Area Personale su poste.it
App App Poste Italiane
Social network Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube (Poste Italiane)
Ufficio Postale Presso tutte le filiali Poste Italiane in Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, presso la stessa sede del Gruppo Poste Italiane.
Nata nel 2023, Poste Energia può già contare su oltre 950.000 clienti domestici serviti in tutta Italia grazie alla capillarità della rete postale.
Fa capo a PostePay S.p.A., società controllata da Poste Italiane, una delle realtà più storiche e diffuse del Paese.
L’energia fornita deriva da fonti rinnovabili al 100%, rendendo l'offerta particolarmente interessante per chi è attento alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata esclusivamente all’energia: la gestione delle forniture avviene tramite Area Personale su poste.it e tramite le app del Gruppo, come App Poste Italiane o App Postepay.
La gestione elettronica consente un controllo rapido delle utenze, senza la necessità di recarsi agli sportelli.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Controllare i consumi
  • Modificare recapiti e modalità di ricezione
  • Cambiare metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa o variabile

Per accedere ai servizi online, registrati su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione, entra nell’Area Personale con credenziali o tramite Codice PosteID. Le stesse credenziali valgono anche per l’App Poste Italiane.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare un contratto di luce o gas quando si entra in una nuova casa.
La voltura serve se il contatore è ancora attivo ma il contratto deve essere intestato a un'altra persona; il subentro è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata con nuovi dati.

Di seguito una tabella con costi e modalità specifiche per le operazioni di voltura e subentro con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare l’intestatario di una fornitura già attiva (contatore acceso). Luce: gratuita.
Gas: costo variabile in base al distributore locale.
Richiesta: online, tramite app, telefono, o in Ufficio Postale.
Il subentro Se devi riattivare la fornitura perché il contatore è presente ma disattivato. Luce: gratuito.
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6, più eventuali costi di accertamento impianto (47–70 € circa) stabiliti dal distributore.
Richiesta: online, tramite app, telefono, o in Ufficio Postale.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mettono in evidenza diverse esperienze positive. Qui trovi alcune testimonianze di utenti reali che hanno condiviso la loro soddisfazione riguardo al servizio ricevuto.

Se hai bisogno di chiarezza e semplicità nelle offerte, Poste Energia non delude. La bolletta è sempre trasparente, senza brutte sorprese. Puoi tenere tutto sotto controllo online, in modo pratico e veloce. L’app funziona senza problemi e le comunicazioni sono puntuali. (Fonte: Trustpilot)

L’attivazione del contratto è stata velocissima e ogni fase è stata seguita nei minimi dettagli. I costi sono chiari e puoi decidere come pagare. Trovi subito tutte le info di cui hai bisogno. Confrontando su Google Recensioni, molti confermano l’esperienza positiva.

Mi sono trovato bene con il servizio di assistenza clienti. Quando hai una richiesta, rispondono rapidamente e in modo cortese. Su Trustpilot diversi utenti sottolineano la puntualità nei pagamenti e l’assenza di costi nascosti. L’esperienza complessiva risulta molto soddisfacente.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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