Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questo fornitore si distingue per la copertura capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali presenti in tutta Italia. Con circa 950.000 clienti raggiunti in pochi anni, si rivolge principalmente alle famiglie, proponendo una gestione digitale delle utenze integrata con i servizi del gruppo. Le offerte a rata fissa risultano particolarmente apprezzate dai clienti per la prevedibilità dei costi.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato alle famiglie. Offre energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti a rata fissa/variabile e gestione tramite uffici, app e online.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta con Poste Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra luce, gas o dual, a prezzo bloccato, variabile o con rata fissa. La sottoscrizione della tariffa può essere effettuata sia online tramite l’area personale di poste.it o app, sia fisicamente presso qualsiasi ufficio postale. Il processo di attivazione prevede pochi step guidati per completare la richiesta in modo semplice e veloce. Ecco quali sono i documenti e le informazioni generalmente richieste per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Iban per domiciliazione o metodo di pagamento scelto
  • Indirizzo email e recapito telefonico
  • Documento d’identità
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 31/03
66,9
€/mese 
Luce: 43,9 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,161 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni dedicate a chi attiva l’utenza presso un Ufficio Postale: i nuovi clienti ricevono un codice promozionale per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto/anno in bolletta sulla fibra, erogato in quote mensili.
La promozione è attivabile seguendo questi passaggi: sottoscrivi un contratto Poste Energia in Ufficio Postale, ottieni il codice personale e utilizzalo per la fibra entro il 31 gennaio 2026. Sono disponibili anche promozioni su SIM PosteMobile.

  • 50 € di sconto annui su PosteCasa Ultraveloce attivando Poste Energia in Ufficio Postale
  • Fino a 50 € di sconto sulla spesa Poste Energia per clienti fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata per SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia ti offre diversi modi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, modulo web, WhatsApp e presenza fisica negli uffici postali. Puoi gestire le tue esigenze anche tramite area clienti e app dedicate. Ogni mezzo di contatto garantisce assistenza sia via telefono che via digitale, mentre la rete capillare degli uffici postali offre supporto diretto. Alcuni strumenti sono riservati ai clienti registrati.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 001 199
Numero da mobile/estero +39 06 452 611 99
E-mail assistenza clienti [email protected]
Modulo di contatto online https://www.poste.it/assistenza/scrivici
Chat online digitale Disponibile su www.poste.it tramite area clienti
WhatsApp 3715003715
Indirizzo uffici postali Presso rete nazionale Uffici Postali
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma
Indirizzo postale per reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
E-mail reclami [email protected]
Modulo reclami https://www.media.poste.it/83c729cf-23bb-4d35-a8b6-2b5e0fc0fa30/web/modulo-reclami
Area clienti online www.poste.it (sezione MyPoste)
App Poste Italiane Gestione contratto e bollette tramite App Poste Italiane

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia coincide con quella di Poste Italiane e si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma.
Poste Energia, lanciata dal Gruppo Poste Italiane, ha raggiunto circa 950.000 clienti domestici in meno di due anni, confermandosi subito tra i fornitori più rilevanti sul mercato nazionale grazie alla rete capillare di uffici postali e all’affidabilità di un grande gruppo pubblico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Per gestire i servizi Poste Energia devi accedere dall’Area Personale su poste.it oppure tramite l’App Poste Italiane o App Postepay, non esiste un’app dedicata solo alla luce e gas.
La registrazione avviene direttamente su poste.it: inserisci i tuoi dati anagrafici, email e cellulare, poi abiliti il Codice PosteID per le funzioni dispositive.
Dopo la registrazione, accedi con le tue credenziali oppure tramite PosteID e puoi vedere le tue forniture Poste Energia.

Da app e area clienti puoi controllare bollette e consumi, modificare i dati anagrafici e i metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa o importo variabile.
Tutti i documenti e le notifiche sono disponibili in digitale sulle app del Gruppo Poste Italiane.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni legate al cambio di intestatario delle utenze di luce e gas quando si entra in una nuova casa.
La voltura serve se il contatore è già attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.

Ecco come funzionano queste pratiche con Poste Energia, quanto costano e come puoi richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore esiste ed è attivo. Serve solo cambiare l’intestatario (ad esempio per trasloco in casa già fornita) Luce: gratuita
Gas: costo variabile (solo spese richieste dal distributore locale)
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è staccata. Serve riattivare il servizio a proprio nome Luce: gratuita
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali costi di accertamento impianto richiesti dal distributore

Recensioni dei clienti Poste Energia

Leggi alcune opinioni recenti sui servizi di Poste Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni: scopri cosa ne pensano altri utenti come te.

Ho trovato tutto davvero semplice, dalla richiesta all’attivazione. Il personale mi ha spiegato i dettagli in modo chiaro e tu ricevi le informazioni che ti servono. Penso sia tra le migliori esperienze che tu possa avere con un fornitore di energia. (Recensione Google, 5 stelle – aprile 2024)

Ti consiglio Poste Energia per la chiarezza sulle tariffe e la possibilità di avere una bolletta stabile ogni mese. Tutto funziona bene e tu riesci a monitorare facilmente i consumi online. (Recensione Trustpilot, 4 stelle – marzo 2024)

L’attivazione è stata rapida, tu ricevi aggiornamenti costanti sull’avanzamento. Ottimo il fatto che non ci siano costi nascosti e ti senti seguito anche dopo l’attivazione. (Recensione Google, 5 stelle – maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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