Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2023, questa realtà nasce dal Gruppo Poste Italiane e si rivolge principalmente alle famiglie su tutto il territorio nazionale, grazie a una rete di oltre 12.800 uffici postali. Con circa 900.000 clienti (dati 2025) e una proposta improntata alla sostenibilità, si distingue per offerte dalla struttura particolarmente trasparente e apprezzata, come la possibilità di scegliere una rata fissa mensile basata sui consumi storici dell’utenza.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per clienti domestici, con tariffe trasparenti, sostenibili, rata fissa o variabile e ampia assistenza tramite canali digitali e uffici postali.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta con Poste Energia è possibile procedere in modo semplice sia online tramite il sito web e l’app, sia di persona presso uno degli Uffici Postali presenti sul territorio nazionale. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui le istruzioni fornite dal servizio e completa la richiesta di attivazione seguendo pochi passi guidati. Di seguito l’elenco dei dati generalmente necessari per procedere con la sottoscrizione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione
  • Indirizzo email
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni dedicate ai nuovi clienti: attivando un contratto in Ufficio Postale si riceve un codice per ottenere 50 € di sconto/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce, erogato in bolletta finché la fornitura energia resta attiva.
Per iscriversi è sufficiente attivare Poste Energia negli Uffici Postali o online, quindi utilizzare il codice promozionale ricevuto, valido fino al 31 gennaio 2026.

  • Sconto 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce con energia attiva
  • Codice promozionale per promo SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, email, area personale online e i canali social. Puoi ricevere assistenza tramite un call center, email e accedere alle funzionalità online dedicate. L’area riservata e le app del Gruppo permettono di gestire le forniture in autonomia. Il servizio include canali tradizionali e digitali, garantendo flessibilità sia da postazione fissa sia in mobilità.

Dati di contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono assistenza clienti 800 001 199
Email [email protected]
Area clienti online www.poste.it
App Poste Italiane Google Play: Poste Italiane; App Store: Poste Italiane
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Facebook facebook.com/PosteItaliane
X/Twitter x.com/PosteItaliane
Instagram instagram.com/posteitaliane
LinkedIn it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube youtube.com/user/PosteItaliane
Uffici postali Tutti gli sportelli Poste Italiane

Sede legale di Poste Energia

Poste Energia ha la sua sede legale in Viale Europa, 190 – 00144 Roma, condivisa con la storica capogruppo Poste Italiane. Attivo dal 2023, il fornitore vanta già circa 0,9 milioni di clienti, puntando su trasparenza e sostenibilità. Il servizio è nazionale e la qualità percepita è elevata, con una valutazione media di 4,4/5 su alcune piattaforme di recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Con Poste Energia non esiste un’app dedicata esclusiva: la gestione delle utenze luce e gas avviene tramite l’Area Personale di poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane o App Postepay).
Si possono consultare e scaricare le bollette, controllare i consumi, modificare dati e metodi di pagamento, scegliere tra rata fissa o importo variabile e ricevere assistenza digitale via chat 24/7.

Per accedere, bisogna registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, quindi abilitare il Codice PosteID per le funzioni dispositive dell’app. Poi è possibile effettuare il login con le credenziali o tramite PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per cambiare intestatario o riattivare un contratto di luce e gas.
Sono necessarie quando si entra in una nuova casa e bisogna sistemare le utenze: la voltura serve se i contatori sono attivi, il subentro se il contatore è chiuso.

Qui trovi una tabella che riassume quando scegliere l’una o l’altra, i costi e come richiederle con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Intestare a tuo nome un contratto di luce o gas su un contatore ancora attivo Elettricità: gratis.
Gas: costo variabile deciso dal distributore.
Richiedi online dal sito Poste Energia, in Ufficio Postale oppure chiamando il numero verde 800.001.199.
Il subentro Riattivare luce o gas se il contatore è stato disattivato dal precedente inquilino Costi e tempi dipendono dal distributore locale.
Puoi fare richiesta online, in ufficio postale o tramite call center di Poste Energia.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, mettono in evidenza proposte trasparenti e servizio efficiente. Ecco alcune valutazioni autentiche.

Su Trustpilot una cliente apprezza la facilità della sottoscrizione online e gli aggiornamenti puntuali su ogni fase dell’attivazione. I tempi di attesa sono brevissimi e il servizio clienti si dimostra cordiale ogni volta che chiedi informazioni.

Sulle Google Recensioni, un utente racconta di aver scelto Poste Energia per la chiarezza nelle condizioni contrattuali e per le tariffe convenienti. Ricevi la bolletta in modo chiaro e preciso e non riscontri mai sorprese o costi nascosti.

Affidandoti a Poste Energia, puoi notare una gestione efficace del cambio fornitore, come segnalato su Trustpilot: la velocità nell’attivazione e il supporto nella fase iniziale ti offrono sicurezza sin dal primo momento.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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