Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, questa realtà si rivolge esclusivamente ai clienti domestici e può contare su una diffusione capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale. In meno di due anni ha già superato i 950.000 clienti, attirando interesse soprattutto per soluzioni innovative a rata fissa, particolarmente apprezzate dagli utenti.
Poste Energia, del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas 100% green e compensato, dedicate ai privati. Propone tariffe trasparenti, rata fissa, gestione digitale e capillare assistenza postale.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un'offerta con Poste Energia puoi scegliere se completare la procedura online, tramite app, oppure recarti personalmente in un Ufficio Postale. Dopo aver selezionato la tipologia di offerta tra luce, gas o dual, dovrai seguire alcuni semplici passaggi indicati dal sistema o dall’operatore. L’attivazione può avvenire sia per nuovi contatori che in caso di cambio fornitore. Ecco quali sono i dati necessari per sottoscrivere il contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (ad esempio, IBAN per domiciliazione)
- Indirizzo email e numero di telefono
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
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Prezzo gas:
0,695 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Poste Energia - Promo Energia Connessa
Poste Energia propone promozioni di cross-selling per chi attiva nuovi contratti.
Ad esempio, i clienti che sottoscrivono Poste Energia in Ufficio Postale ricevono un codice per avere 50 € di sconto/anno in bolletta sulla fibra PosteCasa Ultraveloce, oppure una promo riservata sulla SIM PosteMobile. Viceversa, chi attiva la fibra può ottenere uno sconto di 25 € (solo luce/gas) o 50 € (luce+gas) sulla spesa di Poste Energia per i primi 12 mesi. Le promozioni sono veicolate tramite codice e devono essere utilizzate entro il 31 gennaio 2026.
- Sconto annuo in bolletta fibra fino a 50 €
- Bonus fino a 50 € sulla spesa di Poste Energia per 1 anno
- Promo dedicata su SIM PosteMobile
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, area clienti e uffici postali. Puoi ricevere assistenza sia tramite strumenti digitali che tradizionali. Alcuni canali, come la chat e le app, sono disponibili in modalità estesa e l’assistenza in ufficio segue gli orari degli sportelli postali. L’assistenza è pensata per i clienti domestici, con risorse differenziate in base alle esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono da fisso | 800 001 199 |
| Telefono da mobile/estero | 06 4526 1199 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Chat web/app | Disponibile tramite area personale su poste.it e App Poste Italiane |
| 371 500 3715 (Assistente Digitale 24/7) | |
| Area clienti | Accesso via sito poste.it e App Poste Italiane |
| Modulo reclami | Scaricabile e inviabile dal sito poste.it |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo per corrispondenza | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| Presenza fisica | Assistenza presso tutti gli Uffici Postali d’Italia |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190 – 00144 Roma, condivisa con il quartier generale di Poste Italiane.
Poste Energia è un fornitore lanciato nel 2023 dal gruppo PostePay S.p.A. (controllata da Poste Italiane) e, in meno di due anni, ha raggiunto oltre 950.000 clienti domestici su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non ha un’app esclusiva, ma puoi gestire luce e gas tramite l’area clienti di poste.it e le app principali del Gruppo (App Poste Italiane e App Postepay).
Dall’area riservata puoi scaricare le bollette, controllare i consumi e modificare dati e modalità di pagamento.
Per usare i servizi digitali devi registrarti su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, poi abilitare il Codice PosteID. Accedi all’area personale con credenziali o PosteID.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in occasione di un trasloco.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera solo modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e va riattivata.
Con Poste Energia queste operazioni sono semplici: puoi richiederle online, tramite app, chiamando il numero verde o direttamente in un Ufficio Postale. I costi variano tra luce e gas; per l’elettricità entrambi i servizi sono gratuiti, mentre per il gas subentro e voltura prevedono importi diversi secondo le regole del distributore locale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare intestatario (senza interruzione della fornitura). | Luce: gratuita. Gas: costo variabile in base al distributore, nessun sovrapprezzo Poste Energia. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata (richiesto da nuovo intestatario). | Luce: gratuito. Gas: 30 € (contatori fino a G6), 45 € (oltre G6), più eventuali costi di accertamento impianto. |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Scopri qui le opinioni recenti di chi ha scelto il servizio di luce e gas proposto da Poste Energia sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.
Con Poste Energia hai potuto attivare la fornitura online in pochi minuti, senza complicazioni. Ti sei sentito seguito da personale disponibile e hai apprezzato la rapidità nelle risposte. (Google Recensioni, 2024)
Hai trovato il passaggio a Poste Energia chiaro e ben spiegato. La trasparenza nei contratti ti ha dato fiducia e nel giro di poco tempo hai visto l’attivazione completata senza intoppi. (Trustpilot, 2024)
Il supporto clienti ti ha seguito con cortesia durante tutto il processo. Hai risolto i dubbi rapidamente e hai apprezzato la professionalità del personale. L’attivazione è stata veloce. (Google Recensioni, 2024)
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Poste Energia
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