Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2023 come nuovo servizio del Gruppo Poste Italiane, questa realtà può contare sulla solida reputazione di un marchio storico e su una presenza capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali distribuiti in tutta Italia. In poco tempo ha già superato i 950.000 clienti domestici, proponendo soluzioni apprezzate per semplicità e trasparenza, disponibili sia online sia presso gli sportelli fisici.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per famiglie con tariffe a rata fissa o variabile, attenzione a sostenibilità, gestione semplice da app e uffici postali.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta Poste Energia puoi scegliere la modalità che preferisci: recarti in un ufficio postale, usare il sito ufficiale oppure procedere tramite le app del Gruppo Poste Italiane. Una volta selezionata la tariffa più adatta alle tue esigenze, sarà sufficiente completare i vari step guidati per inoltrare la richiesta di attivazione. Ecco quali sono i dati necessari per procedere:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Energetica Poste Energia

Poste Energia offre promozioni dedicate ai nuovi clienti che sottoscrivono una fornitura presso gli Uffici Postali. Dopo l’attivazione, si riceve un codice promozionale personale per sottoscrivere la connessione internet PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto/anno in bolletta, erogato in quote mensili, o per ottenere offerte SIM PosteMobile dedicate.
Viceversa, chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce può accedere a uno sconto immediato sulla spesa di Poste Energia per i primi 12 mesi: 25 € con una sola fornitura (luce o gas) o 50 € con luce+gas, tramite codice utilizzabile entro il 31 gennaio 2026.

  • Buono sconto 50 € su PosteCasa Ultraveloce se attivi Poste Energia in ufficio postale
  • Fino a 50 € di sconto su Poste Energia per clienti fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promo SIM PosteMobile dedicata

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per assisterti, come numeri telefonici, email, fax, chat digitale, social network e sportelli fisici. Puoi accedere a un'area clienti online e a un servizio WhatsApp attivo 24/7, mentre il call center offre copertura oraria ampia. I servizi sono rivolti principalmente a clienti domestici, e risorse dedicate consentono una gestione efficace delle richieste.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 001 199
Numero da cellulare/estero +39 06 4526 1199
Email [email protected]
Fax 06 5958 9100
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Casella Postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Chat digitale Accessibile da sito e app Poste Italiane
WhatsApp 371 500 3715
Area clienti online Accesso tramite sito e app Poste Italiane
Uffici postali Presso tutti gli Uffici Postali d’Italia
Social network Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube (Poste Italiane)

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova presso Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, condivisa con Poste Italiane. Poste Energia è un fornitore moderno e nazionale, nato nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, servendo già oltre 950.000 clienti domestici entro i primi nove mesi del 2025.
Il servizio si distingue per l’apprezzata offerta a rata fissa ed è attivo in tutta Italia grazie alla rete capillare degli Uffici Postali e ai canali digitali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Per gestire le forniture di Poste Energia puoi usare l’Area Personale su poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay), non esistendo un’app specifica esclusiva per l’energia.
L’area clienti ti consente in pochi passaggi di monitorare bollette, consumi, dati contrattuali e scegliere tra rata fissa o variabile.

Per accedere, crea un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare; per operazioni dispositive in app, abilita il Codice PosteID.
Una volta registrato, puoi entrare con credenziali o PosteID e usare tutte le funzionalità dedicate.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto di fornitura luce o gas o quando serve riattivare un contatore disattivato. Scegli la voltura se devi solo cambiare nominativo su una fornitura attiva, oppure il subentro quando il contatore è presente ma non eroga energia o gas perché la fornitura è stata cessata.
Di seguito trovi costi e tempi per fare voltura e subentro con Poste Energia, oltre a quando scegliere l’una o l’altra:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura La fornitura è attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (es. in caso di trasloco senza interruzione del servizio) Luce: gratuita. Gas: costo variabile in base al distributore (Poste Energia non applica costi aggiuntivi). Tempi: generalmente 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Il contatore è presente, ma la fornitura è cessata e va riattivata a tuo nome Luce: gratuito. Gas: 30 € (fino a classe G6) o 45 € (oltre G6) più eventuali costi di accertamento impianto (ca. 47–70 €). Tempi: in media 7 giorni lavorativi per la luce, 10-12 giorni per il gas.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le recensioni recenti su Poste Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni ti offrono un quadro diretto dell’esperienza dei clienti.

Registrarti e attivare il contratto è stato molto semplice. In pochi giorni ho ricevuto tutto online e non ho dovuto pensare a nulla. Ottima esperienza, consigliato a chi cerca praticità. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle, febbraio 2024)

Ho scelto Poste Energia per la tariffa trasparente e non ho avuto sorprese in bolletta. Il servizio clienti risponde velocemente e risolve i dubbi in modo cortese. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle, aprile 2024)

Mi sono affidato a Poste Energia e sono rimasto molto soddisfatto. La bolletta è arrivata puntuale con costi chiari e nessun imprevisto. La consiglio per la semplicità. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, marzo 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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