Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato all’inizio del 2023 dal Gruppo Poste Italiane, vanta già oltre 950.000 clienti domestici e offre una copertura capillare grazie ai 12.800 Uffici Postali su tutto il territorio nazionale. L’integrità e la tradizione del marchio Poste si uniscono a un approccio orientato alla sostenibilità e alla trasparenza, con soluzioni pensate per le famiglie italiane e con la possibilità di gestire tutto anche in digitale.

Poste Energia è la proposta luce e gas di Poste Italiane per clienti domestici, lanciata nel 2023: energia 100% rinnovabile, contratti trasparenti, gestione tramite uffici postali, sito e app integrata.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: è possibile procedere online dal sito ufficiale, tramite l’app Poste Italiane o recandosi direttamente in uno degli Uffici Postali abilitati. Dopo aver individuato la tariffa più adatta alle tue esigenze, la procedura di attivazione prevede il caricamento e l’inserimento di alcuni dati personali e contrattuali richiesti dalla normativa vigente. Ecco cosa serve per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d'identità valido
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia non dispone di un programma fedeltà tradizionale, ma propone promozioni riservate ai clienti che attivano luce e gas in abbinamento ai servizi del Gruppo.
Iscrivendosi è sufficiente sottoscrivere Poste Energia presso l'Ufficio Postale o online e utilizzare il codice promozionale ricevuto per accedere ai bonus previsti. Le promozioni sono disponibili fino al 31 gennaio 2026 e i vantaggi cambiano a seconda del tipo di attivazione.

  • Sconto di 50 € all’anno su PosteCasa Ultraveloce per clienti Poste Energia (erogato in bolletta mensilmente finché la fornitura resta attiva)
  • Sconto fino a 50 € su Poste Energia per 12 mesi per chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata su SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia attraverso diversi canali: numero verde, telefono da cellulare, email, fax, chat online, area clienti, WhatsApp e posta. Il servizio clienti offre ampia disponibilità e canali digitali, concentrandosi su clienti domestici. L’assistenza negli uffici postali è disponibile negli orari di apertura delle filiali.

Tutti i contatti di Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde (da rete fissa) 800 001 199
Telefono (da cellulare/estero) +39 06 4526 1199
Email [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 3715003715 (Assistente Digitale 24/7)
Area clienti online Area Personale su poste.it
App App Poste Italiane (Android/iOS)
Uffici postali Tutta Italia, negli orari di apertura filiali
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale (reclami o comunicazioni scritte) Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma. Parte del Gruppo Poste Italiane, Poste Energia è stata lanciata sul mercato nel 2023 e conta già oltre 950.000 clienti domestici. Il fornitore opera su tutto il territorio nazionale grazie alla capillare rete degli uffici postali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata esclusiva: le forniture luce e gas si gestiscono tramite l’Area Personale di poste.it o con le app del Gruppo Poste Italiane (es. App Poste Italiane o App Postepay). Tutti i servizi principali sono disponibili, dalla consultazione e download delle bollette al controllo dei consumi e alla modifica dei dati personali.
Puoi inoltre scegliere rata fissa o variabile e cambiare metodi di pagamento.

Per accedere è necessario registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione, si utilizza la password o il Codice PosteID per entrare nell’Area Personale e sull’app.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

Quando si cambia intestatario di un’utenza di luce o gas, le operazioni da valutare sono la voltura o il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e consente di cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura.
Il subentro è necessario quando il contatore esiste, ma la fornitura è disattivata: in questo caso bisogna richiederne la riattivazione a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella con i dettagli di costi, tempistiche e modalità di richiesta di queste procedure per Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario del contratto senza interruzione. Luce: gratuita.
Gas: costo variabile in base al distributore.
Richiesta tramite ufficio postale, sito di Poste Energia o call center.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è disattiva e vuoi riattivarla a tuo nome. Luce: gratuita.
Gas: 30 € (fino a G6), 45 € (oltre G6) + eventuali costi di accertamento (47–70 €).
Richiesta tramite ufficio postale, sito di Poste Energia o call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Scopri cosa pensano altri utenti come te su Poste Energia attraverso le loro esperienze recenti riportate su Trustpilot e Google Recensioni.

Il servizio clienti risponde rapidamente e con cortesia ai tuoi dubbi. Ho trovato facilissimo gestire la mia fornitura sul sito. Ricevi spiegazioni chiare sulle tariffe e non ci sono stati costi nascosti. Una soluzione davvero trasparente. (fonte: Trustpilot, 2024)

Con Poste Energia puoi contare su bollette semplici da leggere e su offerte vantaggiose. Dopo il passaggio, la procedura è stata rapida e senza intoppi. Consiglio questa compagnia a chi cerca trasparenza e prezzi chiari. (fonte: Google Recensioni, aprile 2024)

Ho scelto Poste Energia perché conoscevo già le Poste e non sono rimasta delusa. Trovi sempre assistenza quando ne hai bisogno e i pagamenti tramite conto sono semplici da gestire. (fonte: Google Recensioni, marzo 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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