Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Entrata sul mercato all'inizio del 2023, questa realtà fa parte del Gruppo Poste Italiane e si distingue per la copertura nazionale attraverso oltre 12.000 uffici postali e canali digitali. Dedicata principalmente ai clienti domestici, ha già raggiunto circa 900.000 utenti (Q2 2025). L’apprezzamento per la trasparenza e la possibilità di gestire diverse utenze tramite un unico operatore si riflette in valutazioni positive da parte degli utenti.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato a clienti domestici. Offre tariffe trasparenti, anche a rata fissa, gestione tramite uffici postali, sito e app.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere se procedere online, utilizzare le app del Gruppo o recarti direttamente presso un Ufficio Postale. Il processo di attivazione è intuitivo e permette di selezionare fra offerte a rata fissa o variabile, in base alle tue esigenze. Dopo aver scelto la tariffa più adatta, ti verrà richiesto di fornire la documentazione necessaria per completare la richiesta. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un’offerta con Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma promozioni Poste Energia

Con Poste Energia sono attive promozioni di cross-selling riservate ai clienti che scelgono sia le offerte luce/gas che i servizi digitali del Gruppo.
Per aderire è sufficiente attivare Poste Energia in Ufficio Postale per ricevere un codice promozionale con cui ottenere sconti annuali sulla fibra PosteCasa Ultraveloce (50 € in bolletta) oppure una promozione dedicata sulla SIM PosteMobile, seguendo le istruzioni per l’utilizzo entro il termine previsto.

  • 50 € di sconto all’anno sulla bolletta fibra PosteCasa Ultraveloce per clienti energia
  • Fino a 50 € di sconto sulla fornitura Poste Energia per chi attiva la fibra

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia attraverso diversi canali, tra cui telefono, email, Area Personale sul sito, app e uffici postali. Il servizio clienti offre opzioni digitali e modalità tradizionali, consentendoti di scegliere il mezzo che preferisci. Alcune risorse risultano più evolute e accessibili online, mentre l’assistenza in ufficio è un vantaggio per chi desidera un’interazione diretta.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Indirizzo Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area Clienti Online https://www.poste.it/
Modulo di contatto https://www.poste.it/assistenza/
App Poste Italiane
Facebook https://www.facebook.com/PosteItaliane
X (Twitter) https://x.com/PosteItaliane
Instagram https://www.instagram.com/posteitaliane/
LinkedIn https://it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube https://www.youtube.com/user/PosteItaliane
Uffici Postali Presenti su tutto il territorio nazionale

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, 190, 00144 Roma, nello stesso stabile di Poste Italiane. Il fornitore è parte del Gruppo Poste Italiane e dal 2023 ha raggiunto circa 900 mila clienti domestici in tutta Italia, distinguendosi per trasparenza e offerte innovative.
Il servizio è disponibile a livello nazionale grazie all'ampia rete degli uffici postali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata esclusivamente alla gestione di luce e gas, ma puoi utilizzare l’App Poste Italiane o l’Area Personale sul sito poste.it per amministrare le tue forniture domestiche.
Per accedere ai servizi online, è necessario registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e numero di cellulare; occorre poi abilitare il Codice PosteID per l’accesso alle funzionalità dispositive delle app. Una volta creato l’account, puoi entrare con credenziali o PosteID.

Nell’Area Personale e in App potrai consultare e scaricare le bollette, verificare i consumi, gestire dati contrattuali e metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa o variabile.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura consiste nel cambio dell'intestatario di un contratto luce o gas, quando l'utenza risulta ancora attiva.
Il subentro va richiesto invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla con un nuovo contratto.

Ecco una panoramica su costi e modalità di richiesta di questi servizi con Poste Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura L'utenza è attiva e vuoi cambiare il nominativo dell’intestatario LUCE: 0€
GAS: costo variabile in base al distributore
La richiesta si può effettuare online da area clienti/app, presso un ufficio postale o al numero verde 800 001 199
Il subentro Il contatore c’è ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla con Poste Energia I costi possono variare in base al distributore e alla situazione dell’utenza. La richiesta si invia online, in ufficio postale o chiamando il numero verde 800 001 199

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mettono in evidenza la trasparenza e la semplicità del servizio. Scopri cosa pensano coloro che hanno scelto questa offerta.

Hai trovato la gestione del contratto molto rapida e chiara; il prezzo in bolletta è quello concordato e non riservano sorprese. Ti senti finalmente tranquillo grazie alla tariffa fissa. (Trustpilot, 5 stelle)

Apprezzi la chiarezza nei costi e la trasparenza nelle comunicazioni. Ritieni la procedura d’attivazione semplice e veloce, così come i pagamenti delle bollette. (Google Recensioni, 4 stelle)

Sei soddisfatto del servizio clienti cortese e disponibile, pronto a risolvere ogni dubbio in tempi brevi. Noti che la bolletta corrisponde sempre alle condizioni stipulate. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.