Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva a livello nazionale dal 2023, questa realtà fa parte del Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma e una capillare rete di oltre 12.800 uffici postali. Conta circa 900.000 clienti domestici e si distingue per la possibilità di gestire le utenze direttamente online o negli uffici postali. Le soluzioni proposte puntano su trasparenza e sostenibilità, ottenendo un buon apprezzamento da parte degli utenti.

Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, dedicato ai clienti domestici, offre energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti, rata fissa e gestione tramite uffici postali, sito e app.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: puoi recarti negli uffici postali, effettuare la registrazione online tramite sito o app Poste Italiane e seguire la procedura guidata. Dopo aver scelto l’offerta più adatta (luce, gas, o dual), completa i passaggi richiesti per finalizzare l’attivazione. La procedura è pensata per garantire trasparenza e semplicità. Qui trovi tutti i dati necessari per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/02
63,3
€/mese 
Luce: 41,6 €/mese
Gas: 21,7 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,435 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Poste Energia

Poste Energia propone promozioni esclusive di cross-selling per i suoi clienti, collegate ai servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per aderire, basta sottoscrivere un’offerta Poste Energia in ufficio postale e ricevere un codice promozionale, da usare per ottenere sconti su PosteCasa Ultraveloce o SIM PosteMobile, oppure attivando la fibra si riceve uno sconto sulla luce/gas. I codici sono personali e con scadenza.

  • 50 € di sconto/anno in bolletta su PosteCasa Ultraveloce
  • 25 € o 50 € di sconto sulla spesa energia per 12 mesi se si attiva la fibra
  • Promo dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare il servizio clienti di Poste Energia attraverso diversi canali come telefono, email, area clienti e chat. L’assistenza prevede supporto sia online sia tramite ufficio postale. Alcuni mezzi, come l’area riservata e la chat, sono disponibili anche fuori dai normali orari d’ufficio e offrono flessibilità. Il servizio clienti copre tutte le esigenze dei clienti domestici, offrendo canali digitali, telefono e sportelli fisici per una gestione completa delle forniture.

Dati di contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 001 199
Email assistenza clienti [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
Modulo di contatto online https://www.poste.it/assistenza/
App di gestione App Poste Italiane
Sportelli fisici Presso tutti gli Uffici Postali
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, condivisa con il Gruppo Poste Italiane.
Poste Energia è nata nel 2023 come parte di un grande gruppo nazionale ed è già scelta da circa 0,9 milioni di clienti, confermando così una presenza significativa sul mercato.
La qualità del servizio è valutata positivamente dagli utenti (media 4.4/5), grazie alla proposta innovativa e alla solidità di un fornitore storico e diffuso capillarmente su tutto il territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non dispone di un'app dedicata, ma puoi gestire le tue utenze luce e gas tramite l’App Poste Italiane o dall’Area Personale su poste.it.
Con questi strumenti puoi consultare e scaricare le bollette, verificare i consumi, modificare i dati contrattuali e le modalità di pagamento, oppure scegliere tra rata fissa e importo variabile.

Per accedere ai servizi online di Poste Energia, registra un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare.
Per funzioni dispositive in app serve abilitare il Codice PosteID. Si accede con le credenziali scelte o tramite PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas già attiva o quando è necessario riattivare un'utenza cessata.
Scegliere l'una o l'altra dipende dalla situazione del contatore: la voltura serve se è ancora attivo, il subentro se invece è stato disattivato.

Per i clienti Poste Energia, la voltura della luce è gratuita, mentre per la voltura gas il costo è variabile a seconda del distributore locale. Le stesse condizioni valgono per il subentro, ma è consigliabile contattare il servizio clienti per conferma. Le richieste possono essere inoltrate online su poste.it, tramite l’App Poste Italiane o recandosi in ufficio postale.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando vuoi cambiare intestatario di una fornitura luce/gas attiva, senza interruzioni Luce: gratis
Gas: costo variabile in base al distributore
Richiesta online, app o in ufficio postale
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata (nuovo contratto) Luce: gratis
Gas: costo variabile in base al distributore
Richiesta online, app o in ufficio postale

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui sotto trovi alcune recensioni reali degli utenti che hanno condiviso la loro esperienza recente con Poste Energia su Trustpilot e Google Recensioni.

Sono rimasto soddisfatto dal servizio: la bolletta è chiara e tu puoi seguire facilmente i tuoi consumi. Il passaggio è stato veloce, senza problemi. Azienda affidabile, la consiglio a chi cerca trasparenza. (Fonte: Trustpilot)

Cambio gestore effettuato in poco tempo, nessun disguido. Il personale ti risponde subito e ti aiuta a chiarire ogni dubbio. Apprezzato anche il prezzo, tra i migliori del mercato. (Fonte: Google Recensioni)

Con Poste Energia hai un contratto chiaro e nessuna sorpresa in bolletta. Sono davvero contento di aver scelto questa offerta per la gestione delle utenze. (Fonte: Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.