Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo dal 2023, il marchio si distingue per una proposta gestita da un grande gruppo italiano con una solida presenza a livello nazionale. Grazie alla rete dei 12.800 uffici postali e ai canali digitali, può contare su circa 900.000 clienti domestici. Le offerte puntano su trasparenza e sostenibilità, con recensioni generalmente positive e apprezzamento per la possibilità di avere più servizi gestibili da un unico interlocutore.

Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, dedicato ai clienti domestici, con tariffe trasparenti, rate fisse, energia 100% rinnovabile ed elevata accessibilità digitale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diverse modalità: recarti in un Ufficio Postale, procedere online tramite il sito ufficiale o utilizzare le app del Gruppo Poste Italiane. L’attivazione permette di gestire tutta la fornitura, sia con importo variabile che con rata fissa mensile, a seconda della scelta. È importante avere a disposizione la documentazione necessaria per completare facilmente la procedura. Di seguito trovi quali dati recuperare per l’attivazione della fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Indirizzo email e numero di telefono
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/02
63,3
€/mese 
Luce: 41,6 €/mese
Gas: 21,7 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,435 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia propone promozioni di cross-selling rivolte ai nuovi clienti: chi attiva un contratto luce o gas in Ufficio Postale riceve un codice sconto fino a 50 €/anno per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce, utilizzabile entro il 31 gennaio 2026.
Per aderire, basta sottoscrivere l’offerta energia presso l’Ufficio Postale, poi riscattare il codice nei tempi indicati secondo le modalità previste. È attiva anche una promo sulla SIM PosteMobile.

  • Fino a 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata sui canoni SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Con Poste Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email e area clienti online. Il fornitore offre assistenza anche tramite canali social e in Ufficio Postale. Tu puoi beneficiare di un accesso multicanale adatto a diverse esigenze, gestendo le utenze tramite strumenti digitali o assistenza personalizzata. Poste Energia dedica le stesse risorse sia ai nuovi che ai già clienti senza canali esclusivi per particolari categorie.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde 800 001 199
Email [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
Contatto social Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube
Indirizzo Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
App App Poste Italiane
Uffici Postali Presso tutti gli uffici postali sul territorio italiano

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 – 00144. Il fornitore nasce nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane e serve già circa 0,9 milioni di clienti domestici, attestandosi come uno dei principali operatori sul mercato nazionale.
Le valutazioni degli utenti sono generalmente positive, con una media di 4,4/5, grazie a offerte innovative e a una rete capillare su tutto il territorio italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

La gestione delle forniture Poste Energia avviene nell’Area Personale di poste.it e tramite l’App Poste Italiane, da cui puoi seguire tutto comodamente online.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Verificare i consumi aggiornati
  • Modificare dati anagrafici, recapiti e modalità di ricezione
  • Gestire i metodi di pagamento e cambiare tra rata fissa/variabile
Per accedere è necessario registrarsi su poste.it inserendo i dati richiesti (anagrafici, e-mail, cellulare) e abilitare il Codice PosteID per le operazioni dispositive. Si potrà poi entrare con le credenziali o tramite PosteID. Le bollette restano disponibili anche in App Poste Italiane.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas oppure si vuole riattivare un’utenza che era stata precedentemente disattivata.
La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente ma è stato disattivato e devi riattivare la fornitura.

Ecco come funzionano e quanto costano queste operazioni con Poste Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e devi solo cambiare l’intestatario del contratto (esempio: nuova casa già fornita di luce/gas, ma a nome del precedente inquilino). Luce: gratis;
Gas: costo variabile in base al distributore.
Richiesta tramite ufficio postale, online su poste.it o tramite app/numero verde 800.001.199.
Il subentro Se c’è il contatore ma è stato disattivato e occorre riattivare luce o gas a tuo nome (esempio: l’immobile era vuoto e senza fornitura attiva). Luce e gas: maggiori dettagli sui costi vanno richiesti direttamente al servizio clienti di Poste Energia poiché possono variare.
Attivazione tramite gli stessi canali: ufficio postale, online o call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Di seguito puoi leggere alcune recensioni lasciate dai clienti su Poste Energia, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Con Poste Energia ho apprezzato la trasparenza del costo fisso in bolletta. Finalmente sai subito quanto spenderai e puoi evitare sorprese sgradevoli. Il passaggio è andato liscio e il servizio clienti è stato disponibile a chiarire ogni dubbio.

La tariffa è risultata vantaggiosa, soprattutto considerando i prezzi stabili durante tutto l’anno. Ho trovato utile la facilità della gestione tramite l’app e la chiarezza delle informazioni fornite. Sono rimasta soddisfatta dall’esperienza complessiva su Trustpilot.

Leggendo le recensioni su Google, ho scelto Poste Energia e mi trovo bene: nessun vincolo, bollette semplici e servizio preciso. La tua scelta è perfetta se cerchi certezze senza complicazioni. Consiglio di provarlo, anche se sei alla prima attivazione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.