Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà è attiva su tutto il territorio nazionale grazie alla capillare rete di 12.800 uffici postali e ai canali digitali. Conta circa 900.000 clienti (dato 2025) e propone un servizio pensato principalmente per famiglie. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, con apprezzamento per soluzioni innovative e trasparenti. La sede legale è a Roma.

Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, rivolto alle famiglie. Offre tariffe trasparenti, energia 100% rinnovabile, gestione digitale e rete capillare nazionale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere la modalità più comoda per te, tra canali digitali oppure recandoti presso un ufficio postale abilitato. Il processo di sottoscrizione è semplice e permette di selezionare la tipologia di fornitura e il piano desiderato, scegliendo tra opzioni a rata fissa o variabile, per luce, gas o entrambe. Ecco i dati che ti serviranno per attivare un’offerta con Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma promozioni Poste Energia

Poste Energia non dispone di un programma fedeltà classico, ma offre promozioni riservate ai nuovi clienti. Attivando Poste Energia in Ufficio Postale, si riceve un codice promozionale per avere 50 € di sconto/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce, erogato in bolletta in quote mensili finché la fornitura energia resta attiva.
Per partecipare basta attivare la fornitura in Ufficio Postale; il codice è personale e utilizzabile entro il 31 gennaio 2026.

  • 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce con attivazione energia in Ufficio Postale
  • Promo dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, area personale online e l’assistenza tramite gli uffici postali. Puoi contattare il fornitore tramite modalità che includono anche strumenti digitali e risorse dedicate. I canali digitali permettono una gestione completa delle utenze, mentre la presenza fisica degli uffici garantisce supporto tradizionale. Alcuni strumenti di assistenza sono riservati ai clienti registrati, mentre altri sono disponibili a tutti.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Indirizzo Sede Legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area Clienti Online www.poste.it
Modulo di Contatto Online www.poste.it/assistenza/
App App Poste Italiane
Uffici Postali Disponibili su tutto il territorio nazionale

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 – 00144. Il fornitore nasce sotto il Gruppo Poste Italiane e può già contare su circa 0,9 milioni di clienti in tutta Italia.
Apprezzato per la sua trasparenza e per la solidità legata a un marchio storico, Poste Energia ha ottenuto recensioni positive (4,4/5 su Selectra) anche grazie all’innovatività della rata fissa mensile.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia si gestisce dall’Area Personale su poste.it o tramite l’App Poste Italiane, senza un’app dedicata esclusiva.
Gli utenti possono controllare le bollette, monitorare consumi, aggiornare dati anagrafici e modalità di ricezione, modificare metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa e variabile.

Per accedere serve registrarsi su poste.it con dati anagrafici, email e cellulare, poi abilitare il Codice PosteID per i servizi dispositivi. Dopo la registrazione, l’accesso avviene tramite credenziali o PosteID direttamente dall’area clienti o App Poste Italiane.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando ci si trasferisce in una nuova abitazione già allacciata, ma cambia l’intestatario della fornitura di luce e gas.
Mentre la voltura si usa se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome, il subentro serve se il contatore c’è ma la fornitura è stata disattivata e va riaperta.

Per Poste Energia, la voltura luce è gratuita, mentre il subentro ha costi regolati dal distributore e vanno richiesti (sia luce che gas) direttamente online, tramite App Poste Italiane, chiamando il numero verde 800 001 199 oppure andando in un ufficio postale.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: gratuito con Poste Energia | Gas: costo variabile secondo il distributore. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore esiste ma è disattivato e va riattivata la fornitura a proprio nome. Costi stabiliti dal distributore locale (da preventivare durante la richiesta). Tempi: solitamente 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia, espresse su Trustpilot e Google Recensioni, evidenziano vantaggi legati alla semplicità, ai costi e all’assistenza, con molti utenti soddisfatti dalla scelta.

Su Google Recensioni scrivono che con Poste Energia gestisci tutto in modo chiaro tramite la piattaforma online, senza complicazioni. Apprezzi il prezzo bloccato che ti permette di organizzare il bilancio familiare. Il servizio clienti risponde con gentilezza alle richieste e offre assistenza rapida.

Secondo una recensione su Trustpilot, ti trovi bene grazie alla trasparenza delle tariffe e alla semplicità dei contratti. Noti la differenza rispetto ad altri gestori, poiché le condizioni sono sempre comprensibili e le fatture non presentano mai brutte sorprese.

Un utente su Google Recensioni racconta che dall’attivazione della fornitura hai riscontrato velocità nelle pratiche e nessuna difficoltà nella gestione tramite l’area riservata. Le bollette arrivano puntuali e rispecchiano quanto promesso all’attivazione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.