Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata all'inizio del 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane e attiva su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 12.800 uffici postali, questa realtà ha già raggiunto circa 900.000 clienti. Propone soluzioni che puntano sulla sostenibilità e sulla trasparenza, riscuotendo un apprezzamento generale per la semplicità nella gestione delle forniture domestiche.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas 100% green per clienti domestici, con tariffe trasparenti, rata fissa o variabile, gestione tramite app, uffici postali e online.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: è possibile effettuare la richiesta direttamente online tramite il sito web, tramite app del Gruppo Poste o recandoti in uno degli Uffici Postali abilitati. La procedura è snella e consente di selezionare sia tariffe luce, gas oppure dual. Durante la fase di sottoscrizione verranno richiesti alcuni dati indispensabili. Ecco i dati necessari per procedere con l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice POD (per la luce) / Codice PDR (per il gas)
  • Metodo di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Copia di un documento d’identità valido
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Poste Energia

Poste Energia non prevede un programma fedeltà tradizionale, ma offre promozioni esclusive di cross-selling per chi attiva i servizi presso gli Uffici Postali o sottoscrive fibra PosteCasa Ultraveloce.
Per ottenere i vantaggi è necessario attivare la fornitura energia o la connessione internet in ufficio postale; si riceverà un codice promozionale personale da utilizzare entro il 31 gennaio 2026 secondo le modalità indicate nella comunicazione.

  • 50€ di sconto all’anno su PosteCasa Ultraveloce se attivi Poste Energia
  • Fino a 50€ di sconto per i primi 12 mesi di energia se attivi fibra PosteCasa Ultraveloce

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti offre diversi canali di contatto per assistenza, tra cui telefono, email, area clienti sul sito e canali social. Puoi utilizzare una vasta rete di uffici postali in tutta Italia per richieste e informazioni. Hai a disposizione strumenti online e digitali, come l’area clienti e le app del Gruppo, che rendono agevole la comunicazione. Il servizio clienti garantisce accesso sia mediante canali digitali sia tramite contatto diretto, adattandosi alle esigenze dei clienti domestici.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
App App Poste Italiane
Uffici postali Viale Europa, 190, 00144 Roma
Social Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 – 00144, presso la direzione di Poste Italiane. Poste Energia è parte di un grande gruppo storico italiano e serve circa 900.000 clienti (Q2 2025), garantendo così una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Il fornitore, nato nel 2023, si distingue per una proposta ispirata a sostenibilità e trasparenza, con offerte molto apprezzate dagli utenti secondo le buone recensioni online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L’app di Poste Italiane permette ai clienti Poste Energia di gestire tutte le utenze luce e gas direttamente dal proprio smartphone.
Non serve un’app dedicata: basta utilizzare la stessa applicazione già disponibile per i servizi postali. Per accedere all’area clienti occorre registrarsi su poste.it indicando dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione puoi entrare nell’App o nell’Area Personale con le credenziali o tramite PosteID e gestire liberamente le tue forniture, scaricare bollette o modificare i dati contrattuali.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse richieste quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas: la voltura serve quando la fornitura non viene interrotta e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma l’utenza è stata precedentemente disattivata e quindi va riattivata.
Sia per la luce sia per il gas con Poste Energia, queste pratiche si possono effettuare andando in un ufficio postale, tramite l’area clienti online del sito poste.it o dalle app del gruppo, o ancora chiamando il numero verde 800.001.199.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando serve cambiare l’intestatario di una fornitura attiva, senza interrompere la corrente o il gas Luce: 0 €
Gas: costo variabile a seconda del distributore locale
Il subentro Quando il contatore c’è, ma la fornitura è stata cessata e va riattivata chiedendo un nuovo contratto Luce: verifica i dettagli con Poste Energia in quanto i costi possono variare
Gas: verifica i dettagli con Poste Energia in quanto i costi possono variare

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni lasciate dai clienti su Poste Energia su Trustpilot e Google Recensioni sono utili per valutare il servizio. Ecco alcune esperienze dirette condivise negli ultimi mesi dagli utenti.

Sei riuscito ad attivare il contratto molto facilmente e ricevi le fatture sempre puntuali. L'assistenza risponde velocemente e chiarisce i tuoi dubbi senza problemi. Consigli il servizio per chi cerca semplicità e trasparenza. (Trustpilot)

Apprezzi molto il prezzo bloccato e il fatto che le bollette siano sempre chiare da comprendere. La gestione online ti permette di controllare i tuoi consumi in autonomia e tu ti senti sempre aggiornato. (Google Recensioni)

Ti trovi bene con Poste Energia sia per l’offerta conveniente che per la possibilità di parlare facilmente con un operatore quando serve. Hai avuto solo esperienze positive, senza sorprese in fattura. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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