Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, questa realtà conta già oltre 950.000 clienti domestici serviti in meno di due anni. L’offerta si distingue per la presenza su tutto il territorio nazionale attraverso una rete capillare di oltre 12.800 uffici postali e canali digitali accessibili. Le formule di pagamento a rata fissa sono apprezzate dagli utenti che cercano praticità e prevedibilità nei costi delle utenze.

Poste Energia, del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per famiglie dal 2023 con energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti e rata fissa, assistenza digitale e copertura nazionale capillare.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere tra la procedura online sul sito/app oppure recarti direttamente presso un Ufficio Postale. Basta seguire i passaggi indicati durante la richiesta, selezionando la tariffa desiderata e confermando l'invio della domanda. Riceverai le condizioni contrattuali prima della sottoscrizione e la fornitura verrà attivata una volta completata la verifica dei dati forniti. Ecco quali sono i dati e i documenti necessari per sottoscrivere un’offerta Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale
  • Indirizzo di fornitura e di recapito
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Contatto telefonico e indirizzo email
  • Documento d'identità valido
  • Codice IBAN (per eventuale domiciliazione bancaria)
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Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Poste Energia

Poste Energia propone promozioni dedicate ai nuovi clienti che attivano l’offerta in Ufficio Postale: si riceve un codice promozionale per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto all’anno, erogato in bolletta fibra in quote mensili (promo valida finché la fornitura energia rimane attiva).
In alternativa, chi attiva la fibra ottiene un codice per ottenere uno sconto sulla spesa di Poste Energia: 25 € (solo luce o gas) o 50 € (luce+gas), valido per i primi 12 mesi.

  • Sconto 50 €/anno su fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Sconto 25/50 € su Poste Energia per i primi 12 mesi

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia tramite diversi canali: telefono, email, fax, chat online, WhatsApp, area clienti, indirizzo postale e presso gli Uffici Postali. Poste Energia offre telefoni dedicati da fisso e mobile, supporto digitale e assistenza in filiale. Tutti i clienti domestici possono scegliere tra più canali secondo le proprie esigenze, facilitando la gestione delle forniture con orari generalmente estesi e strumenti sempre disponibili.

Dati di contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 001 199
Numero da rete mobile/estero 06 4526 1199
Email servizio clienti [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 371 500 3715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Casella Postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Ufficio postale Presso tutti gli Uffici Postali d'Italia
Area clienti online Accessibile dall’area personale su poste.it
App Tramite app Poste Italiane

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia coincide con quella di Poste Italiane: si trova in Viale Europa, n. 190 - 00144 Roma.
Nata nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, in meno di due anni ha già raggiunto oltre 950.000 clienti domestici su tutto il territorio nazionale, grazie anche alla rete di 12.800 Uffici Postali.
Poste Energia è apprezzata per il suo approccio innovativo, come le offerte a rata fissa, ed è riconoscibile come marchio storico e affidabile essendo legata a uno dei principali gruppi italiani.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata esclusiva, ma puoi gestire la tua fornitura di luce e gas tramite l’Area Personale su poste.it e le app Poste Italiane e Postepay.
Qui è possibile scaricare le bollette, controllare i consumi, modificare dati e metodi di pagamento, scegliere tra rata fissa/variabile e ricevere assistenza tramite chat digitale.

Per accedere serve registrarsi su poste.it con dati anagrafici, email e cellulare, quindi attivare PosteID per le funzioni dispositive. Dopo la registrazione, si accede con credenziali o con PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas.
La voltura si utilizza quando il contratto di fornitura è attivo ma occorre cambiare l'intestazione (ad esempio, per cambio affittuario), mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a proprio nome.

Per Poste Energia i costi e le modalità di richiesta di queste operazioni variano in base al tipo di utenza (luce o gas). Puoi richiederle online, in un qualsiasi Ufficio Postale o tramite il servizio clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare l’intestatario di una fornitura già attiva, senza interruzione del servizio Luce: gratuita. Gas: costo variabile in base al distributore. Richiesta online, in Ufficio Postale o tramite call center.
Il subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata e serve riattivarla a proprio nome Luce: gratuito. Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali spese di accertamento (47–70 €). Richiesta online, in Ufficio Postale o tramite call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui di seguito trovi alcune opinioni positive recenti degli utenti su Poste Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni, in modo che tu possa farti un’idea reale del servizio offerto.

Su Trustpilot hai detto di apprezzare parecchio la semplicità nella gestione dell’offerta e la possibilità di seguire tutto tramite l’Area Personale. Dici che la chiarezza del contratto rende tutto più facile.

In una recensione su Google Recensioni scrivi che l’attivazione della fornitura è stata rapida e trasparente. Dichiari che la tariffa fissa mensile ti permette di gestire meglio le tue spese senza sorprese in bolletta.

Hai lasciato una valutazione su Trustpilot sottolineando la tua esperienza positiva grazie a bollette chiare e al servizio di assistenza che fornisce risposte puntuali alle tue domande. Dici che consigli il servizio.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.