Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questo fornitore può contare su oltre 12.000 Uffici Postali distribuiti capillarmente in tutta Italia ed è attivo principalmente per i clienti domestici. In poco più di un anno ha raggiunto circa 900.000 clienti, grazie a offerte incentrate sulla trasparenza e sulla sostenibilità, e si distingue per proposte innovative come la rata fissa mensile basata sui consumi reali.

Poste Energia, del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per clienti domestici, con tariffe trasparenti e sostenibili. Gestibile online o in Ufficio Postale, propone anche rata fissa.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere tra diverse modalità: recarti presso un ufficio postale, oppure completare la sottoscrizione online tramite il sito web o l'app del Gruppo Poste Italiane. Segui i passaggi previsti dal canale che preferisci, scegliendo la tariffa più adatta tra prezzo fisso, variabile o rata costante basata sui consumi annuali. Qui trovi la documentazione richiesta per l'attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD per l'energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione)
  • Indirizzo email
  • Documento d'identità valido
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma promozioni Poste Energia

Poste Energia offre ai nuovi clienti che attivano un contratto in Ufficio Postale un codice promozionale per sottoscrivere la fibra PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto annuale in bolletta.
Per aderire, basta attivare Poste Energia in un Ufficio Postale e utilizzare il codice ricevuto per ottenere lo sconto. Sono inoltre attive promozioni dedicate sulla SIM PosteMobile.

  • 50 € di sconto/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Iniziative dedicate su SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti offre diversi canali per parlare con il servizio clienti: puoi usare telefono, email, area clienti online e app. L’assistenza si rivolge soprattutto ai clienti domestici e puoi accedere anche tramite sportello negli uffici postali. Il servizio clienti presenta mezzi digitali moderni e ti permette di scegliere tra più opzioni di contatto, così hai sempre una soluzione adatta alle tue esigenze.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 800 001 199
Email assistenza clienti [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
App Poste Italiane Disponibile su Google Play e App Store
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Uffici postali Presso tutta la rete nazionale di Poste Italiane
Modulo di contatto online https://www.poste.it/assistenza/
Social network (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube) Poste Italiane è presente sui principali social per informazioni e aggiornamenti
Email reclami [email protected]
Casella postale reclami Casella Postale 160, 00144 Roma

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, identificandosi con quella storica di Poste Italiane. Questo fornitore, nato nel 2023, appartiene a un gruppo di grande tradizione e ha raggiunto circa 0,9 milioni di clienti già nel 2025.
Le recensioni dei clienti risultano generalmente molto positive (4.4/5), grazie a offerte innovative e a una presenza capillare a livello nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L’App Poste Italiane permette ai clienti Poste Energia di gestire in modo digitale le forniture di luce e gas.
Accedendo all’area clienti è possibile consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, modificare dati personali e modalità di pagamento e scegliere tra rata fissa o variabile.

Per registrarsi, crea un account su poste.it inserendo i dati personali, email e numero di cellulare. Dopo l’attivazione, accedi all’area personale dall’app o sito, utilizzando le credenziali o il Codice PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario. Il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.
Per entrambe le operazioni con Poste Energia, la richiesta può essere presentata online, tramite app o direttamente in ufficio postale.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, occorre solo cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. Luce: 0 €
Gas: costo variabile in base al distributore
Il subentro Contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario. Luce e Gas: costi comunicati in fase di richiesta; varia a seconda del distributore locale

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le recensioni online su Poste Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mettono in evidenza numerosi aspetti positivi. Ecco cosa dicono i clienti negli ultimi mesi.

Hai trovato la gestione della fornitura semplice e trasparente: il prezzo è chiaro e senza sorprese, la bolletta arriva puntuale ogni mese e risulta di facile lettura. Sei contento dell'esperienza, come sottolineato su Trustpilot.

Secondo te, l'attivazione è stata rapida e senza intoppi. Apprezzi la semplicità delle comunicazioni e la possibilità di gestire tutto online. Da Google Recensioni, segnali che non ci sono stati problemi al cambio fornitore.

Sottolinei su Trustpilot che la tariffa bloccata ti fa sentire tranquillo e permette di programmare meglio le spese. Consigli il servizio anche ad altri perché ti sei trovato bene sia con l'assistenza che con i prezzi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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