Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questo nuovo fornitore nazionale si distingue per una proposta all’insegna della trasparenza e della sostenibilità. Presente in tutta Italia grazie ai 12.800 Uffici Postali e ai canali digitali del Gruppo, conta circa 900.000 clienti domestici (Q2 2025). Le sue offerte appaiono particolarmente apprezzate per la semplicità e per la possibilità di gestire tutto in un’unica piattaforma integrata.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per clienti domestici con energia 100% rinnovabile, prezzi trasparenti, rata fissa o variabile e gestione digitale semplificata.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta Poste Energia puoi scegliere tra la sottoscrizione in Ufficio Postale o attraverso il sito web e le app del Gruppo Poste Italiane. Il processo è semplice e pensato per i clienti domestici, con possibilità di selezionare offerte luce, gas o dual sia a rata variabile che fissa. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno durante l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
  • Indirizzo email
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12/2025
73,20
€/mese 
Luce: 50,71 €/mese
Gas: 22,48 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 17/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1450 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,83 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,42 €/mese,
    Gas 7,41 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,145 €/Smc
Cmem: 0,493 €/Smc
Spesa annua: 878,34 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia non offre un programma fedeltà tradizionale, ma propone delle promozioni per i nuovi clienti che sottoscrivono la fornitura in Ufficio Postale.
Per accedere alle promozioni è sufficiente attivare Poste Energia e utilizzare il codice ricevuto per ottenere sconti su altri servizi del Gruppo.

  • 50 € di sconto all’anno su PosteCasa Ultraveloce per i clienti energia (erogato in quote mensili)
  • Sconto sulla spesa di Poste Energia per chi attiva la fibra: 25 € (solo luce/gas) o 50 € (luce+gas) per 12 mesi
  • Promo dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Con Poste Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, area clienti, app e uffici postali. Le modalità di contatto coprono sia metodi tradizionali sia digitali. Il servizio telefonico dispone di orario ampio mentre l’area clienti e app rendono la gestione autonoma in ogni momento. L’assistenza si rivolge principalmente ai clienti domestici, offrendo così un servizio dedicato e specializzato per le tue esigenze personali.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Area clienti https://www.poste.it/
App mobile App Poste Italiane
Modulo di contatto online https://www.poste.it/assistenza/
Uffici Postali Presenti su tutto il territorio nazionale
Sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia è la stessa di Poste Italiane, situata in Viale Europa, n. 190 - 00144 Roma.
Poste Energia è attiva a livello nazionale ed è parte di PostePay S.p.A., società del Gruppo Poste Italiane.
Nata nel 2023, conta già circa 0,9 milioni di clienti domestici e si distingue per soluzioni apprezzate e una valutazione media di 4,4/5 dagli utenti.
L’offerta si fonda su trasparenza, attenzione alla clientela domestica e sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non offre una app esclusiva per l’energia, ma puoi gestire le tue utenze luce e gas tramite l’Area Riservata su poste.it e tramite l’App Poste Italiane o App Postepay.

  • Scarica e visualizza le bollette
  • Controlla i consumi
  • Modifica recapiti e modalità di ricezione
  • Gestisci potenza, dati catastali e metodi di pagamento
Per accedere, crea un account su poste.it con dati anagrafici, email e cellulare.
Poi abilita PosteID per le app e accedi con le tue credenziali.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di una fornitura energia già attiva, senza interromperla, tipicamente quando si entra in una casa dove luce o gas non sono stati staccati.
Il subentro si utilizza invece quando il contatore c’è ma la fornitura risulta cessata/disattivata; è necessario riattivare l’utenza e, nel caso di Poste Energia, puoi fare richiesta online, in ufficio postale o tramite call center.

Di seguito trovi una tabella aggiornata su costi e modalità relative a la voltura e il subentro con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando devi cambiare intestatario di un contratto energia attivo (contatore già attivo e corrente/gas disponibili). Luce: 0€ (Poste Energia).
Gas: costo variabile secondo il distributore.
Richiesta online dall’Area Clienti, in ufficio postale o al numero verde 800.001.199.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata, nessuna energia o gas erogati). I costi dipendono dalla procedura e dalle tariffe richieste dal distributore locale.
Richiesta online, dall’app Poste Italiane, in ufficio postale o tramite call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni su Poste Energia riportate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano le esperienze di altri clienti, soffermandosi sui vantaggi concreti, sulla rapidità delle procedure e sul servizio offerto dagli operatori. Qui trovi alcune delle testimonianze più recenti.

Su Trustpilot racconti che il contratto si firma facilmente online e ricevi assistenza senza lunghe attese. Ti colpisce la semplicità della documentazione e vieni informato costantemente sui passaggi successivi.

Un utente di Google Recensioni sottolinea che l’attivazione della fornitura è avvenuta nei tempi previsti e che la comunicazione con gli operatori si è mostrata puntuale e precisa in ogni fase.

Sempre su Trustpilot segnali che grazie alla tariffa trasparente hai avuto una bolletta senza sorprese e la possibilità di tenere tutto sotto controllo tramite l’area clienti, che ti semplifica la gestione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.