Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà si distingue per una copertura capillare su tutto il territorio nazionale grazie alla rete degli uffici postali e ai canali digitali. Conta circa 950.000 clienti in Italia nei primi nove mesi del 2025. Le offerte, apprezzate per chiarezza e semplicità, sono particolarmente orientate ai consumatori domestici e puntano su soluzioni trasparenti e innovative per la gestione delle utenze.
Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, pensato per clienti domestici. Offre tariffe trasparenti, rate fisse, energia 100% rinnovabile e assistenza capillare multicanale.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi recarti in uno degli Uffici Postali sul territorio nazionale, oppure completare la richiesta tramite il sito o le app del Gruppo Poste Italiane. Dopo la scelta della tariffa desiderata (luce, gas o dual), la procedura di attivazione segue alcuni semplici step guidati, pensati per agevolare sia chi passa da altro fornitore sia chi deve attivare un nuovo contatore.
Ecco quali sono i principali documenti e dati richiesti in fase di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- IBAN per attivare la domiciliazione bancaria (facoltativo)
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma promozioni Poste Energia
Poste Energia non offre un programma fedeltà classico, ma propone promozioni dedicate ai nuovi clienti e a chi abbina ai contratti energia i servizi di connettività del gruppo Poste Italiane.
Per ottenere i premi è necessario attivare Poste Energia in Ufficio Postale e ricevere un codice promozionale, oppure attivare PosteCasa Ultraveloce e utilizzare il codice ricevuto nei termini previsti.
- Fino a 50 € di sconto/anno in bolletta per chi attiva PosteCasa Ultraveloce dopo l’energia
- Fino a 50 € di sconto su Poste Energia per i clienti fibra (12 mesi)
- Promo dedicata su SIM PosteMobile
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia offre differenti modalità di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, area clienti e canali social. L’accesso all’assistenza avviene tramite orari estesi, garantendo supporto sia per la gestione delle utenze sia per i reclami. Puoi scegliere tra molteplici canali, a seconda delle tue esigenze, e trovare risorse specifiche dedicate ai clienti domestici. Il servizio si distingue per la presenza capillare anche negli uffici postali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 001 199 |
| Telefono mobile/estero | +39 06 452 611 99 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| 371 500 3715 | |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma |
| Indirizzo per reclami postali | Casella Postale 160, 00144 Roma |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, ed è la stessa di Poste Italiane.
Poste Energia è stata lanciata nel 2023 ed è rapidamente cresciuta grazie alla forza del Gruppo, contando già circa 950.000 clienti luce e gas in pochi anni e un team di circa 415 dipendenti.
È un fornitore nazionale di energia controllato dallo Stato italiano, considerato particolarmente affidabile e storico grazie alle solide basi di Poste Italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non offre un’app proprietaria energia: la gestione delle utenze luce e gas avviene tramite l’Area Personale di poste.it oppure attraverso l’App Poste Italiane o l’App Postepay. Dalla stessa area clienti puoi scaricare le bollette, monitorare i consumi, modificare dati e metodi di pagamento, e scegliere tra rata fissa o variabile per le tue bollette.
Per registrarti, crea un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e numero di cellulare. Dopo la registrazione, puoi accedere con credenziali o PosteID sull’app oppure dal sito, gestendo così tutte le forniture Poste Energia.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia casa e vuole intestare le utenze di luce e gas a proprio nome.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera solo cambiare l’intestazione del contratto, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, va richiesto quando il contatore esiste già ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario: in questo caso occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella che riassume costi, tempi e modalità previste da Poste Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se vuoi cambiare intestatario di un’utenza attiva senza interrompere la fornitura | Luce: gratuita Gas: costo variabile (dipende dal distributore); nessun costo aggiunto da Poste Energia Si può richiedere online, tramite app, call center o in Ufficio Postale |
| Il subentro | Se la fornitura è stata cessata e il contatore è già installato | Luce: gratuita Gas: 30 € (contatori fino a G6), 45 € (oltre G6) + eventuali spese di accertamento (47/60/70€) richieste dal distributore; nessun costo aggiunto da Poste Energia Si richiede online, tramite app, call center o in Ufficio Postale |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le opinioni dei clienti su Poste Energia su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni riflettono soprattutto soddisfazione per semplicità e chiarezza delle offerte.
Sono rimasto soddisfatto: l’attivazione è stata rapida e senza complicazioni. Il contratto è chiaro, le tariffe sono trasparenti e hai sempre tutto sotto controllo nell’area personale online. Consigliato a chi desidera trasparenza ed efficienza. (Google Recensioni)
Ho cambiato fornitore per la prima volta e con Poste Energia è stato molto semplice: nessuna sorpresa in bolletta e consumi facili da monitorare. Il servizio clienti si è mostrato disponibile per ogni chiarimento. (Google Recensioni)
Mi piace la possibilità di gestire tutto online con pochi clic. Le offerte sono competitive, il personale risponde velocemente e ogni aspetto risulta ben spiegato. Esperienza positiva e consigliata a chi cerca praticità. (Trustpilot)
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Poste Energia
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