Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata all’inizio del 2023, questa realtà nasce dalla lunga esperienza del Gruppo Poste Italiane e si rivolge principalmente ai clienti domestici. Grazie alla presenza capillare di oltre 12.000 uffici postali e ai canali digitali, raggiunge potenzialmente l’intero territorio nazionale. I feedback raccolti online segnalano un’attenzione positiva sulla trasparenza e sulla sostenibilità delle proposte offerte.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, rivolto ai clienti domestici, con offerte sostenibili, rate fisse mensili, gestione digitale e capillare presenza negli uffici postali italiani.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere la modalità più comoda tra la richiesta online, tramite app del Gruppo Poste Italiane o recandoti direttamente in uno degli Uffici Postali abilitati. Le offerte disponibili prevedono prezzo bloccato oppure rata fissa mensile, calcolata sui tuoi consumi precedenti e aggiornata periodicamente. L'attivazione avviene in pochi passaggi, con una gestione completamente digitalizzata oppure presso uno sportello fisico. Ecco la documentazione che dovrai avere a portata di mano per la sottoscrizione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN e indirizzo email per i pagamenti e le comunicazioni
3,4 / 5  (7 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12
63,7
€/mese 
Luce: 40 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
3,4 / 5  (7 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi

Scade il 17/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,145 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,49 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,41 €/mese,
    Gas 7,41 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,7 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 765 €/anno

Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas 

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Poste Energia non prevede un programma fedeltà con raccolta punti o premi dedicati ai clienti luce e gas.
Sono però presenti specifiche promozioni riservate a chi attiva Poste Energia o altri servizi del Gruppo: ad esempio, chi sottoscrive l'offerta energia in Ufficio Postale riceve un codice per ottenere 50 € di sconto/anno sulla bolletta PosteCasa Ultraveloce o una promozione sulla SIM PosteMobile, mentre chi attiva la fibra può richiedere uno sconto su Poste Energia per i primi 12 mesi.
Per aderire è sufficiente attivare entrambe le forniture secondo le indicazioni del canale scelto (ufficio postale, online, app) e utilizzare il codice promozionale ricevuto nei tempi e nelle modalità indicate dal fornitore.

  • Sconto di 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Sconto fino a 50 € (per luce+gas) sulla spesa Poste Energia

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti offre diversi canali per il servizio clienti, come telefono, email, Area Clienti online e sportelli postali. Poste Energia mette a disposizione due numeri telefonici, una casella email per i reclami, numerosi uffici postali sul territorio e un'area digitale dedicata. Puoi accedere all'assistenza in modalità digitale e tradizionale, scegliendo la soluzione più comoda per te.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Numero Verde da rete fissa 800.001.199
Numero da rete mobile 06.4526.1199
Email per reclami [email protected]
Indirizzo Sede Legale Viale Europa, n. 190, 00144 Roma
Casella Postale per reclami Casella Postale 160, 00144 Roma

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 - 00144. Il fornitore nasce all'interno del Gruppo Poste Italiane, un vero e proprio colosso nazionale che ha avviato la sua offerta luce e gas nel 2023, puntando su sostenibilità e trasparenza.
Oggi Poste Energia si distingue per la sua presenza capillare sul territorio, grazie anche ai 12.800 uffici postali in cui è possibile sottoscrivere l’offerta.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non dispone di un’app dedicata, ma i servizi energia sono integrati nell’Area Personale su poste.it e nelle App del Gruppo, come App Poste Italiane e Postepay.
Tramite queste piattaforme puoi consultare e scaricare bollette, verificare consumi e gestire dati contrattuali e metodi di pagamento, oltre a scegliere tra rata fissa e importo variabile.

Per accedere, registra un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Una volta creato l’account e abilitato il Codice PosteID, sarai pronto per usare i servizi di energia anche da app accedendo con le tue credenziali.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas già esistente ma in situazioni diverse. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro viene richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata.
Per Poste Energia, le richieste si possono presentare sia online, dall'Area Clienti sul sito o tramite le app del gruppo Poste Italiane, sia presso gli uffici postali oppure attraverso il call center.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Devi cambiare l’intestatario su un’utenza ancora attiva (es: trasferimento in affitto/cambio proprietario con fornitura attiva) Luce: gratis; Gas: costo variabile a seconda del distributore; tempi in media 4-7 giorni dalla richiesta
Il subentro Il contatore c’è ma la fornitura è cessata (es: precedente inquilino ha chiuso il contratto, serve riattivarla) Bisogna richiedere un nuovo contratto: tempistiche 7-12 giorni lavorativi; costi comunicati al momento in fase di attivazione

Recensioni dei clienti Poste Energia

Leggi cosa pensano gli utenti di Poste Energia su Trustpilot e Google Recensioni: scopri se la loro esperienza può aiutarti nella scelta.

Su Google Recensioni un utente dice che attivare Poste Energia è stato semplice e veloce; hai ricevuto ogni comunicazione via mail senza sorprese sulla prima bolletta. Anche tu puoi gestire tutto online con facilità e trasparenza.

Un cliente su Trustpilot racconta di aver trovato utilissima la possibilità di monitorare i consumi dall’app. Hai apprezzato la chiarezza nelle condizioni e nel prezzo. Puoi così tenere sempre sotto controllo le tue spese energetiche.

Un altro utente su Google Recensioni ha scelto Poste Energia per la serietà. Dichiari che le bollette sono puntuali e senza costi aggiuntivi, anche la tariffa fissa ti permette di non avere spiacevoli sorprese alla fine del mese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.