Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo dal 2023 e sostenuto dalla storica rete di Poste Italiane, il servizio è disponibile su tutto il territorio nazionale grazie a oltre 12.800 uffici postali e ai principali canali digitali. Con circa 900.000 clienti in meno di due anni, si distingue per una proposta focalizzata su trasparenza e sostenibilità, oltre che per soluzioni innovative come l'importo fisso mensile basato sui consumi annui.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, pensato per famiglie, con offerte trasparenti e sostenibili, gestione semplice online o in ufficio postale, anche rata fissa.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere tra la richiesta presso un Ufficio Postale oppure la procedura online tramite il sito o l’app del Gruppo. Durante l’attivazione potrai selezionare un’offerta luce, gas o dual (entrambi i servizi) a prezzo bloccato o variabile, anche con rata fissa mensile calcolata sui consumi storici. Segui gli step proposti dal sistema e completa la sottoscrizione in pochi minuti. Ecco i dati che ti serviranno per completare l’attivazione dell’offerta Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email di riferimento
  • Documento d’identità in corso di validità
3,4 / 5  (7 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12
63,7
€/mese 
Luce: 40 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
3,4 / 5  (7 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi

Scade il 17/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,145 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,49 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,41 €/mese,
    Gas 7,41 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,7 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 765 €/anno

Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas 

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Poste Energia Promo

Poste Energia non dispone di un programma fedeltà classico ma prevede promozioni incrociate per chi attiva sia le offerte energia che altri servizi Poste (come fibra o SIM mobile).
Per aderire basta sottoscrivere Poste Energia presso un Ufficio Postale o online e, se previsto, ricevere un codice promozionale personale da utilizzare su altri prodotti entro i termini indicati.

  • 50€ di sconto/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce per clienti energia
  • 25–50€ di sconto su Poste Energia se hai già fibra Poste
  • Promo dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia offre diversi canali di contatto, permettendoti di scegliere tra telefono, e-mail, Area Clienti e gli Uffici Postali. Puoi usare anche l’app Poste Italiane per gestire la tua fornitura. Il centro assistenza prevede orari che ti consentono di ricevere supporto anche oltre il tipico orario d’ufficio. Alcune risorse, come l’Area Riservata online, sono dedicate ai clienti registrati, così ricevi assistenza personalizzata e aggiornata.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
E-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area Clienti Online poste.it
App Poste Italiane App Poste Italiane
Uffici Postali Presso tutta la rete nazionale degli Uffici Postali

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia è la stessa di Poste Italiane, in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma.
Poste Energia fa parte del Gruppo Poste Italiane ed è attiva dal 2023, con una proposta focalizzata sulla trasparenza e la sostenibilità.
Il fornitore vanta circa 0,9 milioni di clienti domestici e una presenza nazionale grazie agli oltre 12.800 uffici postali.
Le offerte e il servizio sono generalmente ben valutati dagli utenti, con una media recensioni di 4.4 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

La gestione delle utenze Poste Energia avviene tramite l’Area Personale su poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay).
Non c’è un’app dedicata esclusivamente a Poste Energia, ma puoi gestire luce e gas in modo centralizzato. Per accedere ai servizi digitali Poste Energia devi registrarti su poste.it inserendo i tuoi dati, email e cellulare.
Dopo la registrazione puoi entrare nell’area clienti tramite credenziali o con Codice PosteID, e consultare le bollette anche dall’App Poste Italiane.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare la fornitura di luce e gas in un’abitazione già dotata di contatore. La voltura si richiede quando la fornitura è ancora attiva e serve solo cambiare nome al contratto; il subentro invece è necessario se la fornitura è stata cessata e il contatore è ancora presente.
Vediamo nel dettaglio tempi, costi e modalità di richiesta con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura (luce o gas) è attiva e si vuole cambiare solo l’intestatario, mantenendo il servizio senza interruzioni. Elettricità: gratuito.
Gas: costo variabile secondo tariffe del distributore.
Richiesta in ufficio postale, online su poste.it/Area Clienti, tramite app del Gruppo o call center.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e bisogna riattivarla con nuovo contratto (per esempio casa vuota da tempo, ex inquilino ha chiuso l’utenza). Costi variabili stabiliti dal distributore locale, aggiunti all’eventuale contributo Poste Energia.
Richiesta in ufficio postale, online su poste.it/Area Clienti, tramite app del Gruppo o call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, evidenziano esperienze positive con il servizio.

Su Trustpilot un utente racconta: Hai ricevuto bollette chiare e costi rispettati. L’attivazione è stata veloce, la comunicazione semplice e non hai avuto spiacevoli sorprese. Consigli a chi vuole trasparenza.

Secondo una recensione su Google Recensioni, non hai dovuto affrontare complicazioni: i dati sono stati facili da capire e hai potuto tenere sotto controllo i consumi. La gestione online ti ha soddisfatto.

Un cliente su Trustpilot afferma che il cambio fornitore è stato rapido, il prezzo resta competitivo e il supporto clienti riesce a rispondere in breve tempo. Ti senti seguito dalla stipula del contratto in poi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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