Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane e rivolto principalmente alle famiglie, questo fornitore opera su tutto il territorio nazionale sia online sia attraverso la rete degli oltre 12.800 uffici postali. Ha raggiunto circa 900.000 clienti in meno di due anni e si distingue per la sua trasparenza e per la presenza di offerte apprezzate dalla clientela, in particolare quelle a rata fissa.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato alle famiglie, con energia 100% green, offerte a rata fissa, gestione digitale semplice e ampia rete di sportelli.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual di Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: è possibile completare la procedura online, tramite l’app del Gruppo Poste Italiane oppure recarsi direttamente in un Ufficio Postale. La sottoscrizione è pensata per clienti domestici e la gestione della fornitura avviene sia tramite canali digitali sia tradizionali. Ecco la documentazione che servirà per attivare il contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • Recapito email e numero di telefono
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
63,61
€/mese 
Luce: 41,58 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni esclusive per chi sottoscrive una nuova fornitura luce e/o gas, con vantaggi riservati all’attivazione presso gli Uffici Postali.
Chi aderisce può ottenere un codice promozionale per PosteCasa Ultraveloce, che dà diritto a 50 € di sconto/anno sulla fibra, finché la fornitura energia resta attiva, e una speciale promo SIM PosteMobile. L’iscrizione avviene richiedendo Poste Energia – in ufficio postale, online sul sito o tramite app – e ricevendo via codice le istruzioni per ottenere i bonus.

  • 50 € di sconto annuale sulla fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promozione dedicata sulla SIM PosteMobile

Viceversa, chi è già cliente fibra PosteCasa Ultraveloce può ricevere sconti in bolletta sui primi 12 mesi di Poste Energia (25 € per una sola fornitura, 50 € con luce+gas).

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia tramite diversi canali come telefono, email e area clienti online per ricevere assistenza. Poste Energia gestisce il servizio clienti tramite mezzi digitali e fisici, come l’ufficio postale. I canali di contatto includono social media e una vasta rete di uffici, oltre a strumenti online accessibili in qualsiasi momento. Il servizio clienti offre diversi strumenti per clienti domestici che cercano supporto tramite canali semplici e intuitivi, garantendo facilità di gestione e accesso alle informazioni.

Dati di contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 001 199
Email assistenza clienti [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
Modulo di contatto online https://www.poste.it/assistenza/
Sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
App per la gestione Poste Italiane
Facebook https://www.facebook.com/PosteItaliane
Instagram https://www.instagram.com/posteitaliane/
X (Twitter) https://x.com/PosteItaliane
LinkedIn https://it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube https://www.youtube.com/user/PosteItaliane

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 – 00144.
Il fornitore nasce dal Gruppo Poste Italiane nel 2023 e offre energia su tutto il territorio nazionale, con oltre 900.000 clienti nel 2025.
Le recensioni dei clienti sono generalmente positive (rating medio 4.4/5), grazie a proposte innovative come la rata fissa in bolletta e la solidità di un marchio storico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata: la gestione delle utenze avviene tramite l’App Poste Italiane o dall’Area Personale su poste.it.
Puoi consultare le bollette, controllare i consumi, modificare i dati contrattuali, scegliere tra rata fissa e variabile e cambiare i metodi di pagamento.

Per accedere basta registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare.
Serve abilitare il Codice PosteID per l’accesso in app. Una volta registrato, puoi entrare dall’app Poste Italiane o via web.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili in caso di cambiamento dell’intestatario di un’utenza luce o gas.
La voltura si usa quando il contatore è attivo e si vuole solo variare il nominativo del contratto, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è stato disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome.

Ecco una tabella che riepiloga quando effettuare queste operazioni con Poste Energia, costi e modalità di richiesta:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, occorre cambiare solo l’intestatario del contratto.
Ad esempio: quando acquisti o affitti casa con utenza già attiva.
LUCE: gratuita.
GAS: costo variabile secondo il distributore locale.
Richiesta online dall’Area Riservata di poste.it, in Ufficio Postale o tramite numero verde 800 001 199.
Il subentro Contatore disattivato, serve riattivare la fornitura con nuovo contratto.
Tipico nei casi in cui l’utenza sia stata cessata dal precedente intestatario.
Costi e tempi da verificare al momento della richiesta con Poste Energia.
Richiedibile online, in Ufficio Postale o chiamando il numero verde 800 001 199.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi mostrano che molti clienti sono rimasti soddisfatti del servizio di Poste Energia. Di seguito puoi leggere le loro opinioni.

Su Trustpilot, un utente scrive che hai trovato la bolletta chiara e semplice da capire. Sottolinea che il costo è stabile ogni mese e dice che la gestione dall’area personale si è rivelata semplice.

Tramite Google Recensioni, una cliente afferma che il passaggio è stato facile e molto veloce. Hai ricevuto il contratto via email in poche ore e hai risolto ogni dubbio telefonicamente con chiarezza.

Secondo una recensione su Trustpilot, trovi molto pratica la gestione online delle forniture e apprezzi la trasparenza sulle tariffe. Dichiari che il servizio clienti ti ha assistito con disponibilità e cortesia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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