Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo dal 2023, questo fornitore opera su tutto il territorio nazionale grazie alla rete capillare di oltre 12.800 uffici postali e ai canali digitali. Fa parte di un grande gruppo italiano con sede a Roma e, in soli due anni, ha superato i 950.000 clienti domestici. La proposta punta su trasparenza, sostenibilità e semplicità, offrendo la possibilità di gestire tutte le utenze famigliari tramite strumenti digitali o in ufficio postale.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane per clienti domestici, con offerte a rata fissa o variabile, energia 100% rinnovabile, ampia rete di assistenza e gestione digitale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere se procedere online dal sito o dalle app del Gruppo, oppure direttamente recandoti in uno degli uffici postali presenti sul territorio. L’attivazione è semplice e permette di scegliere tra forniture luce, gas o dual, sia a prezzo variabile che rata fissa. Segui gli step guidati e inserisci i tuoi dati dove richiesto. Ecco quali dati sono necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 31/03
66,9
€/mese 
Luce: 43,9 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,161 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Poste Energia - Promozioni e programma fedeltà

Attualmente Poste Energia non dispone di un programma fedeltà tradizionale, ma offre promozioni riservate ai nuovi clienti.
Chi attiva Poste Energia in Ufficio Postale riceve un codice promozionale per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto l’anno in bolletta; il codice è personale e utilizzabile entro il 31/01/2026. Esiste anche una promozione dedicata sulla SIM PosteMobile.
Inoltre, i clienti che attivano la fibra PosteCasa Ultraveloce possono ricevere uno sconto sulla spesa Poste Energia per i primi 12 mesi: 25 € con luce o gas, 50 € con dual.

  • 50 € di sconto annuo su PosteCasa Ultraveloce attivando Poste Energia
  • 25-50 € di sconto sulla spesa energia attivando la fibra del Gruppo Poste

Tutti i contatti di Poste Energia

Con Poste Energia puoi utilizzare diversi canali per contattare l’assistenza, tra cui telefono, email, chat online, WhatsApp, area clienti web/app e posta tradizionale. L’ampia scelta di strumenti e orari estesi garantisce maggiore flessibilità soprattutto ai clienti domestici.

Tutti i modi per contattare Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa 800 001 199
Telefono da mobile/estero +39 06 452 611 99
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 3715003715
Area clienti web www.poste.it
App Poste Italiane App Poste Italiane
Reclami via posta Casella Postale 160, 00144 Roma
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144.
Il fornitore è nato nel 2022 all'interno del Gruppo Poste Italiane e nel 2025 ha raggiunto circa 950.000 clienti su tutto il territorio nazionale, confermandosi tra gli operatori di maggior rilievo nel mercato retail.
L'offerta si segnala per la capillarità grazie alla vasta rete degli Uffici Postali ed è riconosciuta per la possibilità di gestire le utenze domestiche in modo integrato.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L’App Poste Italiane e l’Area Riservata su poste.it permettono ai clienti Poste Energia di gestire facilmente le proprie forniture luce e gas, consultare le bollette, controllare i consumi e modificare i dati contrattuali.
Puoi anche cambiare il metodo di pagamento, scaricare documenti, aggiornare recapiti e scegliere tra rata fissa o variabile.

Per accedere, registrati su poste.it inserendo dati anagrafici, e-mail e cellulare. Dopo la registrazione, entra nell’Area Personale o in App con credenziali o PosteID abilitato.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas ci si trova spesso di fronte a due opzioni: la voltura e il subentro. Sono due operazioni diverse: la voltura serve quando vuoi cambiare intestatario di una fornitura ancora attiva, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata.
Ecco una panoramica con tempi, costi e modalità con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura luce o gas è attiva e si vuole solo cambiare l'intestatario delle bollette. Elettricità: 0 € (gratis con Poste Energia).
Gas: costo variabile in base al distributore locale; nessun costo aggiuntivo da Poste Energia.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata. Serve per riattivare la luce o il gas a proprio nome. Elettricità: 0 € (gratis con Poste Energia).
Gas: 30 € (contatori fino a G6); 45 € (oltre G6), più eventuali costi di accertamento dell'impianto applicati dal distributore; nessun costo aggiuntivo da Poste Energia.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze dirette su Poste Energia:

Su Trustpilot ho trovato la registrazione facile e veloce. Ricevi subito le credenziali nell’area personale. Le bollette sono chiare e puoi scaricarle facilmente. Mi fa piacere vedere una gestione così semplice e trasparente delle forniture.

Da Google Recensioni emerge che i tempi di attivazione sono molto rapidi. Sei subito aggiornato con le notifiche. L’app è utile per visualizzare consumi e scadenze, tutto risulta intuitivo. La chiarezza delle informazioni facilita moltissimo le operazioni quotidiane.

Molti utenti su Trustpilot apprezzano la tariffa prevedibile: sai sempre quanto spendi ogni mese. Le fatture arrivano puntuali e i pagamenti sono sicuri. Noti subito la trasparenza nei rapporti commerciali e puoi contare su una piattaforma digitale intuitiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.