Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2023 come estensione della storica realtà di Poste Italiane, opera a livello nazionale grazie a una rete capillare di oltre 12.800 uffici postali. Conta già circa 900.000 clienti domestici e raccoglie recensioni generalmente positive, con un punteggio medio di 4.4 su 5 su alcune piattaforme specializzate. Si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per soluzioni semplici e trasparenti nella gestione delle utenze.

Poste Energia, brand del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per clienti domestici con energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti, rata fissa, gestione digitale e ampia rete postale nazionale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: puoi effettuare la richiesta online, tramite app, o recarti in un Ufficio Postale. Dopo aver valutato la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui la procedura guidata e fornisci i dati necessari per la sottoscrizione del contratto. È possibile scegliere tra offerte a prezzo variabile, bloccato o con rata fissa mensile. Ecco quali informazioni ti saranno richieste per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD o PDR (per luce o gas)
  • Documento d’identità valido
  • Recapito email e numero di telefono
  • Copia di una bolletta recente
  • Dati per il pagamento (es. IBAN, se scegli la domiciliazione bancaria)
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia non dispone di un vero e proprio programma fedeltà, ma offre promozioni riservate ai nuovi clienti.
Chi attiva una fornitura luce o gas in Ufficio Postale riceve un codice promozionale per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con uno sconto di 50 € all’anno in bolletta; è inoltre disponibile una promo specifica sulla SIM PosteMobile.

Viceversa, chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce può ricevere un codice per ottenere uno sconto di 25 o 50 € sulla spesa energetica nei primi 12 mesi.
Le promozioni sono attivabili tramite codice personale, secondo modalità e tempi stabiliti dal fornitore.

  • Sconto 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Sconto fino a 50 € su Poste Energia per 12 mesi

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail e area clienti online. Puoi beneficiare anche di un’app dedicata del Gruppo per gestire le utenze. L’assistenza è disponibile tramite sportelli fisici negli uffici postali, canali digitali e social network. Queste modalità di contatto coprono molte esigenze e vengono integrate da strumenti digitali facili da usare e accessibili ai clienti domestici.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Area Clienti Online https://www.poste.it/
Chat assistenza Disponibile tramite area riservata e app Poste Italiane
App mobile App Poste Italiane
Sede Legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 - 00144. Parte del Gruppo Poste Italiane, il fornitore è attivo a livello nazionale grazie alla vasta rete di Uffici Postali e ai servizi digitali.
Oggi Poste Energia serve circa 0,9 milioni di clienti domestici e registra buone recensioni online, con una valutazione media di 4.4/5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non offre un’app dedicata esclusiva: la gestione delle utenze luce e gas avviene tramite l’Area Riservata su poste.it e attraverso l’App Poste Italiane/App Postepay.
Da qui puoi consultare le bollette, monitorare i consumi e aggiornare dati contrattuali e metodi di pagamento in pochi clic.

Per accedere all’Area Clienti e alle app è necessario prima registrarsi con i propri dati su poste.it e abilitare PosteID. Una volta attivato l’account, si entra usando le credenziali o PosteID, tramite sito o app, per gestire tutte le forniture energetiche.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due procedure diverse che permettono di attivare le utenze luce e gas quando si cambia intestatario in una casa, a seconda che i contatori siano ancora attivi o meno.
La voltura serve quando la fornitura è già attiva e occorre solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere il servizio. Il subentro invece si richiede quando il contatore c’è, ma la fornitura è stata chiusa dal vecchio cliente e va riattivata con un nuovo contratto.

Se vuoi cambiare intestatario o riattivare luce e gas con Poste Energia, ecco costi e modalità:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Fornitura attiva: il contatore funziona già, vuoi semplicemente cambiare intestatario con Poste Energia Luce: 0€
Gas: costo variabile stabilito dal distributore locale
Tempi: generalmente 2-7 giorni lavorativi
Il subentro Fornitura cessata: il contatore esiste ma è disattivo e vuoi riattivare l’utenza con Poste Energia Luce: info da definire presso il servizio clienti
Gas: info da definire presso il servizio clienti
Tempi: in media 5-10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni degli utenti su Poste Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive, mettendo in luce efficienza e semplicità del servizio.

Gestisci tutto velocemente online e l’attivazione è stata immediata. Hai anche una piattaforma chiara per monitorare i tuoi consumi. L’assistenza clienti è cordiale e ti segue passo dopo passo.

Risparmi senza sorprese: la bolletta mensile fissa ti permette di organizzarti meglio. Non incontri costi nascosti, puoi fidarti e sentirti seguito. Consigliatissimo se vuoi trasparenza e risparmio.

Sul sito Google Recensioni molti utenti sottolineano che il passaggio da un altro fornitore è risultato semplice e veloce. Ricevi risposte rapide dall’assistenza sia via chat che per email.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.