Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva dal 2023 e supportata dall’esperienza del Gruppo Poste Italiane, la proposta è rivolta principalmente al mercato domestico in tutta Italia, con sottoscrizioni gestibili sia online sia in oltre 12.800 Uffici Postali. Vanta circa 950.000 clienti in meno di due anni, grazie anche a formule innovative come la rata fissa annualmente aggiornata. L'approccio punta a combinare tradizione e digitalizzazione su tutto il territorio nazionale.
Poste Energia, brand di Poste Italiane, offre luce e gas 100% rinnovabili per clienti domestici, con tariffe trasparenti, rata fissa, gestione digitale e capillare supporto tramite uffici postali e app.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: è possibile avviare la procedura online sul sito ufficiale o tramite le app del Gruppo Poste Italiane oppure recandosi presso gli Uffici Postali. Dopo aver scelto la modalità preferita, segui i passaggi guidati per la sottoscrizione dell’offerta e attendi la conferma dell’attivazione. Di seguito trovi la documentazione necessaria per portare a termine la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Recapiti (telefono/email)
- Metodo di pagamento (es. IBAN se scegli la domiciliazione)
Offerta Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,161 €/kWh
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Prezzo gas:
0,530 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Poste Energia Programmi Fedeltà e Promo
Poste Energia non prevede un programma fedeltà tradizionale, ma offre promozioni incrociate dedicate ai nuovi clienti.
Per iscriversi alle promozioni, basta attivare Poste Energia in Ufficio Postale e ricevere un codice promozionale personale, oppure attivare l’offerta fibra PosteCasa Ultraveloce o SIM PosteMobile e richiedere il codice sconto per le bollette energia. I codici sono utilizzabili online o in filiale secondo le condizioni riportate dal gestore.
- 50 € di sconto annuo sulla fibra PosteCasa Ultraveloce per chi attiva Poste Energia
- Fino a 50 € di sconto in bolletta energia per 12 mesi per chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia offre molteplici mezzi di contatto tra cui telefono, email, WhatsApp, chat online, uffici postali e posta tradizionale. Puoi comunicare ogni giorno con operatori, anche grazie ad assistenza digitale. Le risorse sono dedicate principalmente ai clienti domestici. L’ampia scelta di canali e la possibilità di utilizzare area riservata online o app aumentano l’accessibilità, mentre gli orari sono generalmente estesi ma variano per alcuni punti di assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (da rete fissa) | 800 001 199 |
| Numero da rete mobile o estero | +39 06 452 611 99 |
| Email Assistenza Clienti | [email protected] |
| WhatsApp (Assistente Digitale) | 3715003715 |
| Area Clienti Online | https://www.poste.it/ |
| Modulo Reclami Online | https://www.media.poste.it/83c729cf-23bb-4d35-a8b6-2b5e0fc0fa30/web/modulo-reclami |
| Uffici Postali | Presso tutte le sedi Poste Italiane |
| Indirizzo Postale Reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma |
| Sede Legale | Viale Europa 190, 00144 Roma |
| App Poste Italiane | Disponibile su Google Play e App Store |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, ed è la stessa di Poste Italiane. La società che gestisce il servizio, PostePay S.p.A., è controllata dal Gruppo Poste Italiane, realtà storica e capillarmente presente in Italia.
Poste Energia ha raggiunto circa 950.000 clienti nei primi nove mesi del 2025, confermandosi come uno dei fornitori domestici più diffusi del mercato libero.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non ha un'app dedicata, ma tutte le operazioni si gestiscono dall’Area Personale su poste.it e tramite le App Poste Italiane o Postepay.
Questi strumenti integrano la gestione di luce e gas con gli altri servizi del Gruppo, permettendo di controllare bollette e consumi in modo semplice e digitale.
Per accedere, registrati su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, poi abilita il Codice PosteID per funzioni dispositive sulle app. Dopo la registrazione, entra con credenziali o PosteID nell’Area Personale o nelle app ufficiali.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas quando si entra in una nuova casa. La voltura si usa quando il contatore è attivo e bisogna semplicemente cambiare il nome del titolare della fornitura.
Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso va riattivato il servizio a proprio nome.
Ecco i dettagli dei costi e delle modalità di richiesta per la luce e il gas con Poste Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo, ma vuoi cambiare l’intestatario della fornitura luce o gas senza interrompere il servizio. | Luce: gratuita – Poste Energia non applica alcun costo. Gas: costo variabile a seconda del distributore, nessun extra dal fornitore. |
| Il subentro | Il contatore c’è, ma la fornitura è cessata e va riattivata con un nuovo contratto a tuo nome. | Luce: gratuita – nessun costo da Poste Energia. Gas: 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali oneri di accertamento impianto, secondo il distributore. |
Puoi richiedere entrambe le operazioni direttamente online dall’Area Personale di poste.it, tramite App Poste Italiane, al numero verde 800.001.199 oppure recandoti in qualsiasi Ufficio Postale.
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le opinioni degli utenti su Poste Energia, raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi mesi, mettono in evidenza alcuni punti di forza del servizio. Ecco alcune delle più significative.
Se vuoi risparmiare e ricevere la bolletta in modo chiaro, questo è il servizio giusto. L’attivazione è semplice e rapida, senza sorprese nei costi. Mi trovo bene e consiglierei Poste Energia per la trasparenza.
Con Poste Energia hai tariffe bloccate e, finalmente, capisci subito quanto spendi. Pagamenti puntuali e servizio affidabile, l’esperienza complessiva risulta positiva, soprattutto se cerchi semplicità nella gestione delle utenze.
Ti accorgerai che l’assistenza è veloce ed efficace. Mi hanno aiutato durante il passaggio da un altro fornitore. Le comunicazioni sono chiare e precise, così hai la sensazione di essere ascoltato e seguito.
Vuoi saperne di più?
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Poste Energia
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