Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023, fa parte del Gruppo Poste Italiane e conta già circa 900.000 clienti in Italia (dati 2025). La copertura nazionale è garantita dai 12.800 uffici postali e dai canali digitali, permettendo di raggiungere facilmente tutte le famiglie. La proposta punta su trasparenza e sostenibilità, con soluzioni pensate per la gestione integrata delle principali utenze domestiche.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane. Offre tariffe domestiche trasparenti, anche a rata fissa, energia 100% rinnovabile, gestione digitale e copertura nazionale tramite Uffici Postali.

Le offerte di Poste Energia

Per sottoscrivere un'offerta luce, gas o dual di Poste Energia, puoi scegliere tra la richiesta online tramite il sito ufficiale, l’app di Poste Italiane o recarti presso qualsiasi ufficio postale. Il processo di attivazione è semplice e permette di scegliere, tra le opzioni disponibili, anche la rata fissa mensile basata sui tuoi consumi. L’attivazione richiede la preparazione di alcuni documenti importanti. Ecco i dati necessari per completare l’attivazione di Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità valido
  • Codice fiscale
  • Recapito telefonico e indirizzo email
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
63,61
€/mese 
Luce: 41,58 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni esclusive in collaborazione con altri servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per aderire, è necessario attivare Poste Energia presso un Ufficio Postale: verrà assegnato un codice promozionale per acquistare PosteCasa Ultraveloce con 50€ di sconto all’anno sulla bolletta internet, oltre a una promo dedicata sulla SIM PosteMobile. Il codice è personale e va usato entro il 31 gennaio 2026.

  • Sconto di 50€ su PosteCasa Ultraveloce
  • Promozione dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Con Poste Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi come telefono, email, area clienti online, chat, social network e uffici postali. Il servizio clienti offre canali digitali e tradizionali e mette a disposizione strumenti riservati per una maggiore comodità degli utenti. La varietà dei mezzi di contatto garantisce una buona accessibilità e flessibilità nell’assistenza.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Area Clienti (sito) https://www.poste.it/
App Poste Italiane (scaricabile da Google Play e App Store)
Social Network Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube
Sportelli/Uffici Postali Disponibili in tutta Italia
Indirizzo Sede Legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

Sede legale di Poste Energia

Poste Energia ha la sua sede legale a Roma, in Viale Europa, n. 190, presso il quartier generale di Poste Italiane. È un fornitore nato nel 2022 e già attivo su tutto il territorio nazionale grazie alla capillarità di Poste Italiane. Conta circa 900.000 clienti domestici e si contraddistingue per proposte innovative, con una valutazione media di 4,4 su 5 secondo le recensioni disponibili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Puoi gestire le forniture di Poste Energia tramite l’Area Personale su poste.it e attraverso l’App Poste Italiane.
L’accesso richiede la registrazione su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare: segui i passaggi guidati, poi abilita il codice PosteID per l’App.
Una volta registrato, puoi entrare sia dall’Area Personale web sia da App con le stesse credenziali.

  • Scarica e consulta le bollette in ogni momento
  • Controlla lo stato dei consumi e la rata fissa o variabile
  • Modifica recapiti, metodo di pagamento o potenza contrattuale
  • Gestisci tutti i tuoi dati e attiva/monitorare offerte luce e gas online

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali in caso di cambio intestatario o riattivazione di un contratto luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e bisogna solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Di seguito i dettagli su costi e modalità per le utenze con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contratto luce/gas è attivo e serve cambiare solo il nome dell’intestatario, senza interruzione della fornitura. Elettricità: gratis con Poste Energia.
Gas: costo variabile a seconda del distributore locale.
Richiesta online sull’area clienti, tramite app Poste Italiane/Postepay, telefonando al numero verde 800 001 199 o recandosi in Ufficio Postale.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata, e va riattivato un nuovo contratto a proprio nome. Costi determinati dal distributore locale (variano in base alla zona e al tipo di contatore, si verificano in fase di richiesta).
Richiesta nei canali Poste Energia: agli sportelli postali, online dal sito o tramite app, oppure al numero verde.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le valutazioni degli utenti su Poste Energia su Trustpilot e Google Recensioni parlano in modo chiaro: molti apprezzano la semplicità e la trasparenza del servizio. Qui trovi tre esperienze recenti condivise dagli stessi clienti.

Mi ha stupito la chiarezza del contratto e la velocità nell’attivazione. Tutto si svolge online e non hai costi nascosti. Trovi tutte le informazioni sull’app senza problemi. Consiglio Poste Energia se cerchi semplicità.

Con Poste Energia trovi bollette comprensibili e spese trasparenti. Il servizio clienti risponde in tempi rapidi e risolve i dubbi in modo esaustivo. Ti senti seguito e mai abbandonato. Ho dato 5 stelle su Google Recensioni.

Passare a questo servizio è stato semplice. Ricevi comunicazioni puntuali e gestione tramite area personale. I costi sono chiari fin dalla prima bolletta. Ottima esperienza da utente su Trustpilot. Lo sceglierei di nuovo senza dubbi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.