Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato sul mercato all’inizio del 2023, questo nuovo operatore nazionale può contare sulla solidità e sulla capillarità del Gruppo Poste Italiane, con attivazione disponibile in oltre 12.000 Uffici Postali e online. In pochi mesi ha raggiunto circa 950.000 clienti domestici. La presenza di offerte a rata fissa è apprezzata da molti utenti per la semplicità nella gestione delle spese.

Poste Energia, brand di Poste Italiane, offre luce e gas per utenze domestiche con energia 100% rinnovabile, prezzi trasparenti, rata fissa o variabile. Attivabile online, in app o ufficio postale.

Le offerte di Poste Energia

Attivare un'offerta con Poste Energia è semplice e può essere fatto online, tramite app, oppure direttamente presso un Ufficio Postale. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze (luce, gas o entrambe, anche a rata fissa), sarà sufficiente seguire i passaggi guidati per completare la richiesta e inviare la documentazione necessaria. Ecco di quali documenti hai bisogno per procedere all’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se desideri l’addebito diretto)
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 31/03
66,9
€/mese 
Luce: 43,9 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,161 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia non dispone di un vero e proprio programma fedeltà, ma prevede promozioni attive per i nuovi clienti tramite codici sconto legati ai servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per partecipare basta attivare Poste Energia in Ufficio Postale, oppure sottoscrivere la fibra PosteCasa Ultraveloce o una SIM PosteMobile secondo le condizioni della promozione. I vantaggi sono fruibili tramite codice personale con scadenze e modalità specifiche riportate nei canali ufficiali.

  • 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce per i nuovi clienti energia
  • Sconto fino a 50 € in bolletta per chi attiva luce e gas dopo avere sottoscritto la fibra

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, assistente digitale WhatsApp e uffici postali. I canali sono pensati per clienti domestici e non sono attivi per aziende, offrendo supporto multicanale durante un orario di assistenza piuttosto esteso negli stessi giorni della settimana.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 001 199
Telefono mobile/estero +39 06 452 611 99
E-mail [email protected]
Chat web/App Chat disponibile su sito e App Poste Italiane
WhatsApp 3715003715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma
Indirizzo postale per reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
Modulo reclami https://www.media.poste.it/83c729cf-23bb-4d35-a8b6-2b5e0fc0fa30/web/modulo-reclami
Uffici postali Tutti gli uffici postali sul territorio italiano

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova presso Viale Europa 190, 00144 Roma, lo stesso indirizzo della capogruppo Poste Italiane.
Il fornitore è stato lanciato nel 2023 e, grazie alla forza del Gruppo, ha già raggiunto circa 950.000 clienti domestici in tutta Italia. Poste Energia si distingue per una copertura nazionale capillare e si rivolge esclusivamente alle famiglie.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Per gestire le tue utenze luce e gas di Poste Energia puoi utilizzare l’Area Personale sul sito poste.it oppure l’App Poste Italiane, che consente di consultare bollette, modificare dati e tenere sotto controllo i consumi.
Non esiste un’app esclusiva per Poste Energia: la gestione avviene quindi tramite gli strumenti digitali unificati del Gruppo Poste.

Per accedere ai servizi online occorre registrarsi su poste.it inserendo i propri dati anagrafici, email e numero di cellulare. Dopo la registrazione, potrai effettuare il login nell’Area Personale o sulle app Poste Italiane con le tue credenziali o tramite PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due procedure utilizzate in caso di cambio intestatario di utenze luce e gas.
La voltura serve quando la fornitura è ancora attiva e il nuovo intestatario prende il posto del precedente senza interrompere il servizio. Il subentro invece si effettua quando il precedente contratto è stato cessato e occorre riattivare il contatore con un nuovo contratto intestato al nuovo cliente.

Ecco costi, tempi e modi per richiedere queste operazioni con Poste Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e si vuole cambiare solo l’intestazione del contratto (ad es. dopo un trasloco o successione) Luce: gratuita.
Gas: costo variabile in base al distributore; nessun costo aggiuntivo Poste Energia. Richiesta in ufficio postale, dal sito o tramite app/poste.it
Il subentro Se il contatore è presente ma il contratto è cessato e serve riattivare la fornitura a proprio nome Luce: gratuito.
Gas: 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali costi accertamento impianto (47–70 €), solo costi passanti del distributore. Richiesta in ufficio postale, online o via app/poste.it

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui trovi alcune opinioni autentiche lasciate su Trustpilot e Google Recensioni, così potrai farti un’idea precisa dell’esperienza degli altri clienti di Poste Energia.

Su Trustpilot un utente ha scritto: Ho attivato il servizio in modo veloce e chiaro. Sei seguito passo dopo passo e tutte le informazioni sono trasparenti. Le bollette rispecchiano il preventivo iniziale e sono arrivate puntuali ogni mese.

Un cliente su Google Recensioni sostiene: Mi sono trovato molto bene. Hai la possibilità di monitorare i tuoi consumi con facilità e l’assistenza risponde in tempi utili. Consiglio sicuramente a chi cerca affidabilità.

Sempre su Trustpilot, una persona dichiara: L’attivazione è semplice e il prezzo mensile è conveniente rispetto ad altri gestori. Se vuoi evitare sorprese, qui trovi precisione e chiarezza.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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