Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2023 su iniziativa del Gruppo Poste Italiane, questa realtà si rivolge esclusivamente alle famiglie in tutta Italia, utilizzando la rete capillare dei 12.800 uffici postali e i canali digitali per la sottoscrizione e la gestione delle forniture. In poco tempo ha raggiunto oltre 950.000 clienti, proponendo soluzioni caratterizzate da trasparenza nei costi e particolare attenzione alla sostenibilità ambientale.
Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato alle famiglie. Offre energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti, assistenza multicanale, rata fissa e promozioni integrate.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta di Poste Energia puoi scegliere se recarti presso un Ufficio Postale, effettuare la richiesta online o tramite app. Dopo aver selezionato la tariffa luce, gas o dual più adatta, la pratica viene gestita digitalmente e puoi monitorare lo stato dell’attivazione dall’Area Personale. Terminata la procedura riceverai il contratto e tutte le informazioni utili sulle condizioni dell’offerta. Ecco quali sono i dati necessari per sottoscrivere un contratto con Poste Energia:
- Dati anagrafici intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Recapiti (email e cellulare)
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
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Prezzo gas:
0,695 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Promo Poste Energia
Poste Energia offre ai nuovi clienti promozioni di cross-selling con i servizi di PosteCasa Ultraveloce e SIM PosteMobile.
Per partecipare è sufficiente attivare una fornitura luce o gas in Ufficio Postale e richiedere il codice promozionale dedicato, da utilizzare secondo le condizioni comunicate, oppure aderire a PosteCasa Ultraveloce e ricevere uno sconto sulla spesa di Poste Energia per i primi 12 mesi.
- Sconto di 50 € all’anno in bolletta per chi attiva un’offerta PosteCasa Ultraveloce con codice (utilizzabile entro 31/01/2026);
- Sconto di 25 € (solo luce o gas) o 50 € (luce+gas) sulla spesa Poste Energia se si attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce, con codice utilizzabile entro 31/01/2026.
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia ti offre diversi canali di contatto, come telefono, email, chat e tramite gli Uffici Postali. Gli orari del telefono risultano estesi rispetto a molti concorrenti. L’area clienti online è accessibile da sito e app, mentre il supporto in filiale si adatta alle esigenze delle famiglie. Ogni strumento assicura assistenza specifica e flessibile a seconda delle necessità del cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 001 199 |
| Numero da cellulare/estero | 06 4526 1199 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Casella Postale reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| Modulo reclami | https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf |
| Assistenza WhatsApp | 3715003715 (chat con Assistente Digitale) |
| Area clienti online | https://www.poste.it/servizi-online-area-personale |
| Assistenza in Ufficio Postale | Tutti gli Uffici Postali d’Italia negli orari di apertura |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144.
Il fornitore fa parte del Gruppo Poste Italiane, storico e capillare sul territorio nazionale. Poste Energia, operativa dal 2023, ha rapidamente superato 950.000 clienti domestici serviti nei primi nove mesi del 2025.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia permette di gestire luce e gas tramite l’Area Personale di poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane, senza una app dedicata esclusiva.
Le principali azioni disponibili sono:
- Consultazione e download bollette
- Controllo dei consumi
- Modifica di recapiti, dati contrattuali e metodi di pagamento
- Scegliere tra rata fissa e importo variabile
Per accedere, registrati su poste.it con dati anagrafici, email e cellulare; per utilizzare le app abilita il Codice PosteID. Accedi poi all’Area Personale con credenziali o PosteID per gestire la tua fornitura.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura serve quando il contatore (di luce o gas) è già attivo e si vuole cambiare l’intestazione del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece si fa quando il contatore è presente ma la fornitura è disattiva: serve a riattivarla a proprio nome.
Per la luce con Poste Energia sia la voltura che il subentro sono gratuiti, mentre per il gas il costo dipende dal distributore o dalla classe del contatore. Entrambe le operazioni si possono richiedere online dal sito di Poste Italiane (poste.it), tramite app del Gruppo, telefonando al numero verde 800 001 199 o recandosi in un ufficio postale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere l’energia. | Luce: gratis. Gas: costo variabile in base al distributore. Tempistiche medie: 2-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome. | Luce: gratis. Gas: 30 € (fino a classe G6) o 45 € (oltre G6) più eventuali costi di accertamento (47-70 € circa). Tempistiche medie: 5-10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le recensioni dei clienti su Poste Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, evidenziano esperienze soddisfacenti e punti di forza del servizio.
Hai trovato ottimi prezzi rispetto ad altri fornitori e il passaggio è stato semplice e veloce. L’app ti permette di controllare tutto in modo chiaro, senza sorprese sulle bollette. Sei soddisfatto e consiglieresti Poste Energia. (Google Recensioni, 5 stelle)
Apprezzi la trasparenza delle condizioni di Poste Energia e la puntualità delle informazioni. L’attivazione è stata rapidissima e non hai avuto costi nascosti. L’assistenza clienti si è dimostrata disponibile. (Trustpilot, 4 stelle)
La tua esperienza con Poste Energia è stata positiva e senza problemi. Hai apprezzato la possibilità di ricevere la bolletta digitale e il fatto che il prezzo sia rimasto invariato per diversi mesi. Consiglieresti questo servizio. (Google Recensioni, 5 stelle)
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Poste Energia
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