Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Entrata nel mercato retail all’inizio del 2023, questa realtà opera su scala nazionale e si appoggia all’ampia rete di oltre 12.800 uffici postali distribuiti in tutta Italia. Fa parte del gruppo Poste Italiane, una delle aziende più riconosciute e storiche del Paese, e vanta già circa 950.000 clienti domestici, grazie alla semplicità delle procedure e alla gestione integrata dei servizi.

Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre luce e gas 100% rinnovabili solo per clienti domestici. Propone tariffe trasparenti, anche a rata fissa, gestibili online, tramite app o in Ufficio Postale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali digitali oppure recarti in un ufficio postale. Ti sarà richiesto di seguire alcuni passaggi guidati, tra cui la scelta dell’offerta, la conferma dei dati e l’invio della documentazione necessaria. L’importo della rata o della bolletta verrà successivamente determinato in base ai consumi e alla tipologia selezionata. Ecco quali sono i dati da avere a disposizione per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
  • Email e numero di telefono
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia offre promozioni di cross-selling dedicate ai clienti che sottoscrivono una nuova fornitura: attivando Poste Energia in Ufficio Postale, si riceve un codice sconto per beni e servizi del Gruppo come fibra PosteCasa Ultraveloce (50 € di sconto/anno) e SIM PosteMobile.
Per ottenere i vantaggi, è necessario attivare l'offerta in ufficio postale, ricevere il codice personale e inserirlo al momento della sottoscrizione dei servizi collegati entro i termini previsti.

  • Sconto annuale di 50 € su PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata sulla SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare il servizio clienti Poste Energia con diversi canali: telefono, e-mail, area clienti online, chat, WhatsApp, social e posta cartacea. I contatti principali prevedono un orario abbastanza esteso e offrono assistenza personalizzata ai clienti domestici. Hai a disposizione anche strumenti digitali tramite sito e app Poste Italiane per gestire le tue forniture. L’assistenza è pensata per essere capillare grazie alla rete degli Uffici Postali, senza canali riservati ad aziende.

Tutti i contatti di Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono (da fisso) 800 001 199
Telefono (da mobile/estero) +39 06 452 611 99
Email assistenza clienti [email protected]
Casella postale reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM)
Area clienti online www.poste.it (Area Personale/MyPoste)
App App Poste Italiane
Chat web/app Assistente Digitale Poste su www.poste.it
WhatsApp 371 500 3715
Social (Facebook/X/Instagram/LinkedIn/YouTube) @PosteItaliane
Uffici Postali Tutti gli uffici postali d’Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144. Il fornitore nasce nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane ed è rapidamente cresciuto grazie alla capillarità della rete postale e alle sue proposte attente a sostenibilità e trasparenza.
Ad oggi ha raggiunto circa 950.000 clienti e ottiene valutazioni molto buone, con una media di 4,4 su 5 nelle recensioni disponibili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata: la gestione avviene tramite Area Personale su poste.it oppure dalle App Poste Italiane e Postepay. Puoi controllare bollette, verificare i consumi, cambiare dati e metodi di pagamento, scegliere tra rata fissa o variabile e consultare documenti contrattuali.
La registrazione si effettua su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare; poi abiliti il Codice PosteID per usare i servizi dispositivi via app.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare la fornitura di luce o gas a un nuovo cliente in seguito a un trasloco o cambio di nominativo per altri motivi.
La voltura è necessaria quando la fornitura è ancora attiva e serve semplicemente trasferire il contratto da un intestatario all’altro senza interruzione del servizio.
Il subentro invece si richiede quando le utenze risultano già disattivate: bisogna riattivare il contatore e stipulare un nuovo contratto.
Per Poste Energia, le modalità e i costi variano a seconda che si tratti di luce o gas. Ulteriori dettagli nella tabella qui sotto:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando la fornitura è attiva e si vuole cambiare intestatario del contratto.
Ad esempio: cambio casa con utenze già funzionanti.
Luce: gratuita (0 €).
Gas: costo variabile secondo il distributore.
Richiesta online tramite area clienti Poste Energia, in Ufficio Postale o chiamando 800 001 199.
Subentro Quando la fornitura è disattiva e serve riattivare il contatore per un nuovo contratto.
Ad esempio: nuova abitazione con contatore sigillato o spento.
Luce: gratuita (0 €).
Gas: 30 € (contatore fino a G6), 45 € (oltre G6) + eventuali costi di accertamento impianto applicati dal distributore.
Richiesta online tramite area clienti Poste Energia, in Ufficio Postale o chiamando 800 001 199.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Di seguito puoi leggere alcune opinioni recenti su Poste Energia, tratte da Trustpilot e Google Recensioni.

Con Poste Energia hai la certezza di una bolletta chiara e senza sorprese. L’attivazione del servizio è stata rapidissima e ho trovato il personale cortese e preparato. Tutto è avvenuto online in modo trasparente. (Trustpilot, 5 stelle, febbraio 2024)

Il passaggio a Poste Energia è stato veloce, senza costi nascosti o problemi. Ricevi dettagli chiari sulla tua fornitura e un’assistenza comprensibile. Consiglio il servizio se desideri semplicità e chiarezza. (Google Recensioni, 4 stelle, aprile 2024)

Mi sono trovato molto bene con Poste Energia, perché non hai vincoli annuali e puoi gestire tutto dall’app. Il prezzo stabilito ogni mese mi dà serenità. Servizio preciso e cordiale. (Google Recensioni, 5 stelle, marzo 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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