Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva dal 2023, questa realtà nasce all’interno di uno dei gruppi più radicati e conosciuti in Italia, con sede principale a Roma. Con circa 950.000 clienti serviti in meno di due anni, si distingue per la possibilità di gestire ogni fase sia online che nella rete di oltre 12.800 uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale. L’attenzione alla sostenibilità rappresenta un tratto caratteristico delle sue offerte.
Poste Energia, nata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas 100% rinnovabili, con tariffe trasparenti, rata fissa e gestione digitale. Clienti solo domestici, assistenza capillare.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un'offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere fra vari canali: online tramite il sito web, dall’app del gruppo Poste Italiane oppure recandoti presso un Ufficio Postale. Scegli l’offerta, completa la procedura guidata e riceverai la conferma dell’attivazione. La gestione della fornitura avviene poi comodamente dall’Area Clienti digitale o via app Poste Italiane. Ecco i dati richiesti per procedere con l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Contatti: email e recapito telefonico
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
Offerta Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,161 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,530 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Promo Poste Energia
Poste Energia non prevede un vero e proprio programma fedeltà o raccolta punti dedicato ai clienti, ma propone promozioni incrociate ("Energia Connessa") con i servizi digitali del Gruppo.
Iscrivendosi o attivando il servizio luce o gas presso un Ufficio Postale, si può ricevere un codice sconto annuale per l'offerta PosteCasa Ultraveloce o una promozione sulla SIM PosteMobile; viceversa chi attiva la fibra può ottenere sconti in bolletta energia.
- 50 € di sconto/anno su fibra PosteCasa Ultraveloce
- Sconto in bolletta energia fino a 50 € per chi attiva fibra e luce+gas
Tutti i contatti di Poste Energia
Poste Energia ti mette a disposizione diversi mezzi di contatto, come telefono, email, app e chat online. Puoi accedere anche agli Uffici Postali fisici per l’assistenza. Il servizio telefonico e la chat prevedono fasce orarie specifiche, mentre l’assistenza tramite l’area clienti è sempre disponibile. Alcuni strumenti digitali sono riservati solo a chi ha già un contratto attivo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono rete fissa | 800 001 199 |
| Telefono da mobile/estero | +39 06 452 611 99 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma |
| Chat online | Da area clienti su poste.it |
| App | App Poste Italiane |
| 371 500 3715 | |
| Sportelli fisici | Presso tutti gli Uffici Postali in Italia |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, presso la stessa struttura del Gruppo Poste Italiane.
Poste Energia è nata come offerta del Gruppo nel 2023 ed è attiva in tutta Italia, contando già circa 950.000 clienti domestici nei primi nove mesi del 2025.
Appartenendo a un marchio storico e pubblico come Poste Italiane, il fornitore gode di una capillarità unica sul territorio nazionale tramite la rete degli Uffici Postali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non ha una app dedicata esclusiva, ma i clienti possono gestire luce e gas tramite l’Area Personale su poste.it o con le app del Gruppo (App Poste Italiane/App Postepay).
Con pochi passaggi crei un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, poi abiliti il Codice PosteID per le funzioni dispositive.
Dopo la registrazione, si entra con le credenziali o PosteID nell’area clienti e si possono consultare bollette e consumi direttamente anche in app.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve se il contatore è già attivo e vuoi solo modificare l’intestatario del contratto senza modificare la fornitura. Il subentro si effettua invece quando il contatore è presente ma non attivo (ad esempio dopo una disattivazione) e vuoi riattivarlo a tuo nome.
Per Poste Energia la voltura luce è gratuita, mentre per la voltura gas il costo dipende dal distributore locale. Il subentro luce non prevede costi extra, mentre per il subentro gas sono previsti 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (oltre G6) più eventuali verifiche impianto. Le richieste si possono inoltrare online, in app, telefonicamente al numero verde 800.001.199, oppure presso qualsiasi ufficio postale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 0 € Gas: costo variabile (dipende dal distributore locale) |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma non attivo e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome. | Luce: 0 € Gas: 30 € (contatori fino a G6) / 45 € (oltre G6) + eventuali costi verifica impianto |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le opinioni degli utenti su Poste Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mettono in risalto diversi aspetti positivi del servizio.
Su Trustpilot ti dicono che attivare il contratto è stato semplice e trasparente. I tempi di attesa sono stati minimi e le comunicazioni chiare, così hai capito subito come controllare i consumi sulla tua area riservata.
Secondo una recensione su Google, il servizio clienti risponde velocemente e risolve i problemi con professionalità. Ti sei sentito seguito in ogni fase, anche in caso di dubbi sulle bollette o sull’attivazione.
Su Google Recensioni trovi molti pareri positivi sul costo: apprezzi che il prezzo sia bloccato 12 mesi e la bolletta sia facile da leggere, senza sorprese. La trasparenza viene sempre menzionata tra i principali punti di forza.
Vuoi saperne di più?
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Poste Energia
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