Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Entrato sul mercato nel 2023, il nuovo servizio proposto dal Gruppo Poste Italiane ha rapidamente attratto l’attenzione grazie alla possibilità di gestire le utenze sfruttando la rete capillare di oltre 12.800 Uffici Postali presenti in tutta Italia. In pochi mesi ha già superato le 950.000 famiglie clienti, segno di un’ampia adesione su scala nazionale. L’offerta si distingue anche per la presenza di soluzioni a rata fissa.
Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre luce e gas 100% rinnovabili per clienti domestici, con tariffe trasparenti e rata fissa, gestibili online, via app o negli uffici postali.
Le offerte di Poste Energia
Attivare un’offerta con Poste Energia è semplice: puoi scegliere tra diverse modalità, recandoti presso un ufficio postale oppure accedendo ai servizi digitali tramite il sito o l’app del gruppo Poste Italiane. Dopo aver scelto la soluzione luce, gas o dual, riceverai tutte le indicazioni per completare la richiesta. Una volta raccolti i documenti necessari, potrai portare a termine l’attivazione in pochi passaggi online o di persona. Di seguito trovi la lista dei dati che ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Indirizzo di fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Documento d’identità dell’intestatario
- Recapito telefonico ed email
- Dati di pagamento (es. IBAN se scegli la domiciliazione)
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,695 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programmi fedeltà Poste Energia
Poste Energia offre promozioni dedicate ai nuovi clienti, come lo sconto di 50 € l’anno su PosteCasa Ultraveloce se si attiva l’energia negli Uffici Postali, tramite codice promozionale. Viceversa, chi è già cliente fibra può ottenere 25 € di sconto per una sola utenza oppure 50 € per luce+gas sui primi 12 mesi di Poste Energia.
Per beneficiare delle promozioni occorre sottoscrivere l’offerta nei canali previsti, ricevere il codice e utilizzarlo entro la scadenza (31 gennaio 2026), secondo le condizioni indicate dal fornitore.
- Sconto annuale 50 € su PosteCasa Ultraveloce per i nuovi clienti energia
- Sconto fino a 50 € sui primi 12 mesi di Poste Energia per clienti fibra
Tutti i contatti di Poste Energia
Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti. Puoi scegliere tra telefono, e-mail, chat digitale, fax, area clienti online, applicazione del Gruppo, indirizzo postale oppure recarti di persona presso gli Uffici Postali. I canali digitali prevedono assistenza continuativa, mentre telefono e sportelli hanno orari variabili e sono rivolti a clienti domestici. Il supporto si adatta a varie esigenze, offrendo canali dedicati alle segnalazioni e ai reclami.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 001 199 |
| Telefono da mobile/estero | 06 4526 1199 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| Area clienti online | https://www.poste.it/servizi-online-area-personale |
| App Poste Italiane | Disponibile su Google Play e App Store |
| Canale WhatsApp | 3715003715 |
| Uffici Postali | Presso tutte le filiali d’Italia |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma, la stessa di Poste Italiane.
Il fornitore, parte del Gruppo Poste Italiane, ha superato i 950.000 clienti domestici nei primi nove mesi del 2025 e opera su tutto il territorio nazionale tramite la sua rete capillare di uffici postali e canali digitali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non ha un’app esclusiva, ma puoi gestire le utenze luce e gas dall’Area Personale su poste.it e tramite le app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay).
Le funzioni principali includono consultazione e download delle bollette, verifica consumi, modifica dati e metodi di pagamento, gestione potenza e scelta tra rata fissa o variabile.
Per accedere basta registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione, usa le credenziali o PosteID per entrare nell’area personale o nelle app.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura serve quando la fornitura di luce o gas è attiva e si vuole cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura stessa.
Il subentro invece va richiesto quando il contatore è già installato, ma la fornitura è stata cessata dal precedente inquilino o proprietario e va riattivata a nome di chi entra nell'immobile. Qui sotto trovi una tabella con i dettagli su costi, tempistiche e procedura per entrambe le operazioni con Poste Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se hai appena cambiato casa e le utenze sono ancora attive a nome di un altro intestatario (ad esempio il precedente inquilino o proprietario). | Elettricità: gratuita. Gas: costo variabile a seconda del distributore locale. Si può richiedere in ufficio postale, online tramite area riservata su poste.it/app Poste Italiane o tramite call center. |
| Il subentro | Se la fornitura è stata disattivata e il contatore è chiuso, quindi va riattivata a nome del nuovo intestatario. | Elettricità: gratuito. Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6, più eventuali costi di accertamento (circa 47–70 €) richiesti dal distributore locale. Richiesta in ufficio postale, online su poste.it/app Poste Italiane o via call center. |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Su Trustpilot e Google Recensioni, chi sceglie Poste Energia racconta esperienze dirette e recenti con il servizio.
Su Trustpilot, sottolinei la semplicità della procedura: attivare la fornitura è stato veloce, hai ricevuto supporto chiaro e costante e non hai incontrato nessun intoppo imprevisto.
Su Google Recensioni, segnali quanto sia stato trasparente conoscere da subito i costi. Apprezzi di avere informazioni precise e una fatturazione che per te rispetta quanto promesso in fase di attivazione.
Scrivi su Trustpilot che il servizio clienti ti ha ascoltato e seguito quando hai avuto bisogno. Ricevi risposte gentili, risolvi i tuoi dubbi in poco tempo e percepisci attenzione alle tue esigenze.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Poste Energia
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