Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questo fornitore si distingue per una copertura nazionale, grazie alla possibilità di sottoscrivere i servizi online e nei 12.800 uffici postali presenti in tutta Italia. Con oltre 950.000 clienti domestici serviti nei primi mesi del 2025, offre soluzioni pensate per la gestione semplificata delle utenze tramite strumenti digitali o canali tradizionali.
Poste Energia, nata nel 2023, offre luce e gas rivolti alle famiglie, con tariffe trasparenti, gestione digitale o in ufficio postale, energia da fonti rinnovabili, promozioni e assistenza capillare.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta Poste Energia puoi scegliere la modalità che preferisci, tra la sottoscrizione online, tramite app o direttamente in Ufficio Postale. Durante la richiesta ti verrà chiesto di selezionare la tipologia di offerta (luce, gas o dual) e la tariffa tra rata fissa o variabile. Segui i passaggi di registrazione e inserisci i dati richiesti per concludere la procedura. Ecco la documentazione che ti servirà per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN (per la domiciliazione bancaria)
- Recapito email e numero di telefono
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,695 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Promo Poste Energia
Poste Energia non dispone di un vero programma fedeltà, ma prevede promozioni incrociate con altri servizi del Gruppo. Chi attiva una fornitura luce o gas in Ufficio Postale riceve un codice per ottenere fino a 50 € di sconto all'anno sulla connessione PosteCasa Ultraveloce.
Viceversa, chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce può ricevere un codice per uno sconto sui primi 12 mesi di Poste Energia: 25 € con luce o gas, 50 € con entrambe le forniture. I codici sono personali e vanno utilizzati entro il 31 gennaio 2026.
- Fino a 50 € di sconto annuo su fibra PosteCasa Ultraveloce
- Fino a 50 € di riduzione sulla spesa energetica per 12 mesi
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, area clienti online, chat e WhatsApp, offrendo così molta flessibilità all’utente. Puoi scegliere tra canali digitali o interazione diretta presso gli uffici postali, in modo da adattare l’assistenza alle tue esigenze personali. Il servizio include anche un call center dedicato, area clienti digitale e assistenza tramite social network, per garantire risposte tempestive. Ai clienti domestici sono riservati alcuni canali specifici, mentre l’orario di assistenza telefonica è esteso e permette un ampio margine di contatto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 001 199 |
| Telefono da mobile/estero | +39 06 4526 1199 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| Reclami | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale per comunicazioni/reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| 3715003715 (chat con Assistente Digitale, attivo 24/7) | |
| Area clienti web | Accedi su poste.it nell’area personale |
| App gestione utenze | App Poste Italiane / App Postepay per dispositivi mobili |
| Uffici Postali | Punti fisici su tutto il territorio nazionale |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma, condivisa con quella di Poste Italiane.
Il fornitore, nato nel 2023 e parte di un grande gruppo storico come Poste Italiane, conta già oltre 950.000 clienti domestici e ha una presenza capillare grazie alla rete nazionale degli uffici postali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Per la gestione delle utenze luce e gas Poste Energia non offre un’app dedicata, ma utilizza l’Area Riservata su poste.it e le app del Gruppo, come App Poste Italiane e App Postepay.
Attraverso queste piattaforme puoi svolgere tutte le principali operazioni come la consultazione bollette, il controllo dei consumi e la modifica dei dati contrattuali.
Per accedere ai servizi online di Poste Energia è necessario registrarsi su poste.it inserendo i dati personali, email e cellulare. Dopo la registrazione, puoi entrare sia da web che dalle app usando le tue credenziali o il Codice PosteID.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono a riattivare o cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas quando si entra in una nuova abitazione.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario del contratto. Il subentro è invece necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e va riattivata a tuo nome.
Per Poste Energia, i costi e la procedura per luce e gas variano: di seguito trovi una tabella riepilogativa per aiutarti a scegliere l’operazione giusta e sapere quanto spenderai.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio intestatario (es. trasloco in casa già servita) | LUCE: gratuita GAS: costo variabile secondo il distributore locale |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato: riattivazione a tuo nome | LUCE: gratuita GAS: 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali costi accertamento impianto 47–70 € |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Leggi qui alcune opinioni positive dei clienti che hanno provato Poste Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho lasciato 4 stelle: l’attivazione è stata rapida e hai sempre a disposizione tutte le informazioni sulla bolletta. Trovi la gestione facile e le tariffe sono trasparenti fin dall’inizio.
Ho scelto Poste Energia dopo aver letto le opinioni su Google Recensioni e sono soddisfatto: la bolletta fissa mensile ti consente di programmare le spese e il servizio clienti risponde velocemente a ogni dubbio.
Secondo la mia esperienza recente su Trustpilot, scegliere Poste Energia è stato vantaggioso: hai prezzi chiari e nessuna sorpresa in fattura. Il passaggio è avvenuto senza problemi e la comunicazione è semplice.
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Poste Energia
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