Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata a livello nazionale nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà si distingue per la facilità di attivazione tramite i 12.800 uffici postali e i canali digitali. Rivolta principalmente alle famiglie, in meno di due anni ha già raggiunto circa 900.000 clienti. È apprezzata per la sua attenzione alla sostenibilità e la possibilità di gestione unificata dei servizi domestici.

Poste Energia, brand di Poste Italiane, offre luce e gas a clienti domestici. Propone soluzioni sostenibili, tariffe fisse o variabili, gestione tramite app/poste, promozioni e forte capillarità nazionale.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere tra la procedura online, tramite app oppure recarti presso un ufficio postale. In pochi step, puoi verificare le condizioni contrattuali, scegliere la tipologia di tariffa e completare la richiesta in autonomia, beneficiando di strumenti digitali semplici e di una gestione comoda delle utenze. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per attivare un contratto luce e/o gas con Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Documento d'identità valido
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email e numero di telefono
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni di cross-selling ai nuovi clienti: chi attiva una fornitura in Ufficio Postale riceve un codice per ottenere 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce o una promo dedicata SIM PosteMobile, da utilizzare entro il 31/01/2026.
La promozione si attiva richiedendo il codice promozionale all’attivazione e inserendolo in fase di sottoscrizione dei servizi di connettività. Viceversa, chi attiva PosteCasa Ultraveloce può ricevere uno sconto sulla spesa energia Poste Energia nei primi 12 mesi.

  • 50 € sconto annuo su PosteCasa Ultraveloce
  • 25 € o 50 € di sconto su Poste Energia per 12 mesi

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, area clienti online e app. Puoi contattare il fornitore tramite social network, oltre che recarti negli Uffici Postali. Le modalità di contatto includono strumenti digitali accessibili h24 e assistenza tramite call center, con orari estesi rispetto ai canali tradizionali.

Modalità di Contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Indirizzo sede Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area clienti online https://www.poste.it/
App App Poste Italiane
Modulo di contatto https://www.poste.it/assistenza/
Facebook https://www.facebook.com/PosteItaliane
X (Twitter) https://x.com/PosteItaliane
Instagram https://www.instagram.com/posteitaliane/
LinkedIn https://it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube https://www.youtube.com/user/PosteItaliane
Ufficio Postale Presso qualsiasi Ufficio Postale in Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, la stessa di Poste Italiane.
Il fornitore nasce come parte del Gruppo Poste Italiane e si rivolge principalmente ai clienti domestici.
Attiva a livello nazionale dal 2023, Poste Energia conta circa 900.000 clienti ed è valutata molto positivamente, con recensioni medie di 4,4/5 su piattaforme indipendenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Per gestire i servizi di Poste Energia non c’è un’app dedicata, ma puoi utilizzare l’App Poste Italiane o accedere all’Area Riservata su poste.it.
Dalla tua area personale puoi:

  • Consultare e scaricare bollette in qualsiasi momento
  • Controllare i consumi
  • Gestire dati contrattuali e modificare metodi di pagamento
  • Scegliere tra rata fissa o variabile

Per accedere o registrarsi, crea un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Abilita il Codice PosteID per operare da app, poi accedi con le credenziali o PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas in una casa già collegata alla rete.
La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata. La scelta tra queste due procedure dipende quindi dallo stato attuale dell’utenza nella nuova abitazione.

Ecco come funzionano e quali sono tempi e costi, nello specifico per chi desidera attivare o trasferire un contratto con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario della fornitura esistente. Per la luce: 0€ con Poste Energia.
Per il gas: costo variabile in base al distributore.
Tempi standard: da pochi giorni fino a 7 giorni lavorativi.
Si richiede online, in Ufficio Postale o al numero verde 800 001 199.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata e va riattivata con un nuovo contratto. Per i costi specifici di subentro con Poste Energia si consiglia di verificare direttamente con il servizio clienti.
Tempi: generalmente 7-10 giorni lavorativi dalla richiesta.
Attivabile online, presso Ufficio Postale o via call center 800 001 199.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Leggendo le opinioni su Trustpilot e Google Recensioni puoi farti un’idea di cosa pensano gli utenti di Poste Energia: qui trovi solo esperienze positive recenti.

Hai trovato facile il passaggio dalla vecchia compagnia: l’attivazione è stata veloce e hai ricevuto subito tutte le informazioni di cui avevi bisogno. Il prezzo fisso ti ha rassicurato e hai apprezzato la chiarezza della bolletta. (fonte: Trustpilot)

Se cerchi trasparenza, hai trovato la scelta giusta: la tariffa applicata corrisponde esattamente a quella proposta e hai apprezzato l’aggiornamento regolare dello stato della pratica. Perfetto anche il servizio clienti. (fonte: Google Recensioni)

La tua esperienza con Poste Energia è stata positiva sin dal primo giorno: zero sorprese in bolletta, nessun costo nascosto, attivazione facile e comunicazione tempestiva su ogni fase. Affidabilità e semplicità sono i punti forti. (fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.