Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva su tutto il territorio nazionale dal 2023, la proposta si distingue per il legame con un marchio storico come Poste Italiane e viene gestita da PostePay S.p.A., società interamente controllata dal Gruppo. In pochi mesi ha già raggiunto oltre 950.000 clienti domestici, grazie anche alla capillare rete di circa 12.800 uffici postali che ne garantisce l’accessibilità in tutta Italia.
Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre dal 2023 luce e gas per famiglie con prezzi fissi o variabili, energia 100% rinnovabile, gestione digitale, ampia assistenza, promozioni integrate.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un'offerta Poste Energia puoi scegliere tra diversi canali: è possibile avviare la procedura direttamente online, tramite l’app Poste Italiane o recandosi presso qualsiasi Ufficio Postale. Una volta selezionata la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui i passaggi indicati dalla piattaforma per completare la richiesta di attivazione.
Ecco quali sono i dati normalmente richiesti per procedere con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Recapito email e numero di telefono
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria)
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,695 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Poste Energia
Poste Energia non prevede un vero e proprio programma fedeltà con raccolta punti o premi dedicati, ma propone promozioni incrociate riservate ai clienti che attivano servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per aderire basta sottoscrivere un contratto luce e/o gas oppure una linea Internet PosteCasa Ultraveloce, negli Uffici Postali o dal sito/app di Poste. L’adesione dà diritto a codici sconto utilizzabili sulla spesa energetica o sui servizi di connettività.
- 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce per chi attiva Poste Energia in Ufficio Postale
- Fino a 50 € di sconto su Poste Energia per i clienti fibra (25 € con una sola fornitura, 50 € con dual)
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, chat digitale e accesso tramite area clienti. Puoi ricevere assistenza con orari prolungati e hai a disposizione sia modalità tradizionali che digitali. Alcuni strumenti come l’area personale sul sito e l’app Poste Italiane sono riservati ai clienti registrati e garantiscono un supporto personalizzato. La presenza su più canali offre ampia flessibilità nel contatto e nella gestione delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 001 199 |
| Numero da mobile/estero | 06 4526 1199 |
| Email Assistenza Generale | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Chat Web e App | Area clienti su poste.it e App Poste Italiane |
| 371 500 3715 | |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale per reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| Modulo reclami | https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia è situata in Viale Europa, 190 – 00144 Roma, presso la storica sede di Poste Italiane.
Il fornitore è stato lanciato ufficialmente nel 2023 e, in poco tempo, ha raggiunto oltre 950.000 clienti domestici, diventando così uno dei nomi più diffusi tra le famiglie italiane.
Poste Energia si distingue per la sua forte presenza nazionale grazie alla rete capillare degli Uffici Postali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Poste Energia non ha un’app dedicata solo all'energia, ma consente di gestire luce e gas dall’Area Personale di poste.it e tramite le app del Gruppo come App Poste Italiane o App Postepay.
Qui puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, modificare dati contrattuali e recapiti, cambiare il tipo di offerta e metodo di pagamento.
Per accedere basta creare un profilo su poste.it fornendo dati personali, email e cellulare; per l’accesso via app, abilita il Codice PosteID.
Dopo la registrazione, puoi entrare nell’Area Personale sia dal sito che dall’app con credenziali oppure PosteID.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
Quando si cambia inquilino o proprietario in una casa già allacciata alla rete elettrica e/o gas, è fondamentale sapere se occorre attivare la voltura oppure il subentro. La voltura è utile se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario della fornitura, mentre il subentro serve quando l’utenza è stata disattivata e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Con Poste Energia, entrambe le operazioni sono semplici e, nella maggioranza dei casi, i costi sono nulli o molto contenuti. La richiesta può essere fatta online, tramite App Poste Italiane, al numero verde 800.001.199 oppure direttamente in ufficio postale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Da scegliere quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della fornitura (es. cambio di proprietario o affittuario). | Luce: gratuita. Gas: costo variabile in base al distributore; nessun costo di gestione Poste Energia. |
| Il subentro | Necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata, quindi bisogna riattivare il servizio a proprio nome. | Luce: gratuito. Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6 (+ eventuale costo accertamento impianto da parte del distributore: circa 47–70 €). |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Scopri cosa dicono gli utenti sulle loro esperienze con Poste Energia, traendo spunto dalle recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Google Recensioni, hai scritto che la procedura per attivare il servizio è stata rapida e intuitiva. Ti sei sentito seguito passo passo e hai trovato tutte le informazioni ben strutturate, il che ti ha permesso di risparmiare tempo senza complicazioni inutili.
Secondo la tua recente valutazione su Trustpilot, la tariffa fissa mensile di Poste Energia ti ha permesso di organizzare meglio le tue spese domestiche, senza sorprese in bolletta. Hai apprezzato la chiarezza nelle condizioni contrattuali e la trasparenza nella comunicazione.
Nella tua recensione pubblicata su Google, riporti che l’assistenza clienti ti ha aiutato velocemente a risolvere un dubbio sull’attivazione. Sei rimasto soddisfatto della gentilezza e della professionalità dimostrata dagli operatori durante la richiesta.
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Poste Energia
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