Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lanciato dal Gruppo Poste Italiane nel 2023 e gestito da PostePay S.p.A., il servizio conta già circa 950.000 clienti su tutto il territorio nazionale. La proposta punta su trasparenza e semplicità nella gestione delle utenze familiari, anche grazie alla capillare rete di oltre 12.800 uffici postali e ai servizi digitali del Gruppo. Le recensioni degli utenti apprezzano in particolare la flessibilità delle offerte e la presenza di promozioni collegate ad altri servizi Poste.
Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas a clienti domestici. Propone tariffe trasparenti e sostenibili, gestibili online o in 12.800 uffici postali.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere se procedere direttamente online dal sito, tramite l’app del Gruppo Poste Italiane oppure recarti in un qualunque ufficio postale. L’intera procedura è strutturata per essere semplice e accessibile anche a chi preferisce i canali digitali, con assistenza digitale disponibile h24. Per completare la richiesta di attivazione ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Copia di un documento d’identità in corso di validità
- Codice POD (luce) o PDR (gas) reperibile su una bolletta recente
- Indirizzo email e numero di telefono per i recapiti
Offerta Luce e Gas
Gas: 21,7 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,435 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Promozioni Poste Energia
Poste Energia offre promozioni tramite codici riservati ai clienti che sottoscrivono la fornitura di luce e gas o di connettività del gruppo. Per iscriversi alle promozioni è necessario attivare Poste Energia in Ufficio Postale oppure PosteCasa Ultraveloce, ricevendo così un codice da usare entro il 31 gennaio 2026 per ottenere sconti dedicati.
L’attivazione può avvenire direttamente in ufficio, online o tramite le app del gruppo Poste Italiane.
- 50 € di sconto/anno in bolletta Fibra PosteCasa Ultraveloce per chi attiva energia in ufficio postale
- Sconto fino a 50 € su Poste Energia per chi attiva anche la fibra
- Promozione dedicata sulla SIM PosteMobile
Tutti i contatti di Poste Energia
Poste Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, chat, WhatsApp, modulo online e uffici fisici. Il servizio consente di ricevere assistenza tramite app o area personale e riserva risorse dedicate solo ai clienti domestici. Gli orari di assistenza telefonica risultano ampi rispetto ad altri operatori. L'accesso tramite chat e WhatsApp garantisce una risposta rapida anche fuori orario.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti da rete fissa | 800 001 199 |
| Assistenza clienti da mobile/estero | +39 06 452 611 99 |
| Email Assistenza Energia | [email protected] |
| Modulo online | https://www.poste.it/assistenza/scrivici |
| Chat online area riservata/Poste.it | Disponibile nell’area personale su poste.it |
| 3715003715 | |
| App Poste Italiane | Gestione tramite App Poste Italiane |
| Ufficio postale | Presso tutti gli uffici postali italiani |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM) |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia è a Roma, in Viale Europa 190, lo stesso indirizzo della capogruppo Poste Italiane.
Con una base clienti di circa 950.000 utenti nel 2025, il fornitore si distingue per la sua presenza nazionale e per l'affidabilità derivata da essere parte di una realtà storica e capillare come Poste Italiane.
Grazie a questa solidità e alla capillarità degli Uffici Postali, Poste Energia rappresenta oggi uno dei principali attori nel settore per le forniture domestiche di luce e gas.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
L’App Poste Italiane ti consente di gestire anche le forniture Poste Energia direttamente dallo smartphone, senza app specifica solo per l’energia. Dopo la registrazione su poste.it con i tuoi dati e l’abilitazione di PosteID, accedi facilmente all’area personale con credenziali o impronta digitale.
Le stesse credenziali valgono anche sull’App Postepay e nell’Area Riservata di poste.it.
- Scarichi e consulti le bollette
- Controlli i consumi luce e gas in tempo reale
- Modifica dei dati di recapito e modalità di ricezione
- Gestione metodo di pagamento o tipo bolletta (rata fissa/importo variabile)
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario di un’utenza di luce o gas in caso di trasloco o cambio di proprietario/inquilino. Si parla di voltura quando il contatore è attivo e si intende solo cambiare il nome del titolare, mentre il subentro è necessario se il contatore risulta disattivato (utenza cessata) e occorre riattivarlo.
Qui di seguito trovi i costi applicati da Poste Energia e come richiedere l’operazione corretta in base alla situazione della fornitura:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve solo il cambio intestatario. Si può richiedere online sull'Area Clienti di Poste Energia, tramite app Poste Italiane, in ufficio postale o chiamando il numero verde 800 001 199. | Luce: gratuita Gas: costo variabile in base al distributore; nessun costo aggiuntivo applicato da Poste Energia |
| Il subentro | Quando il contatore è staccato/disattivo e serve riattivare l’utenza a proprio nome. Si può effettuare tramite Area Clienti, app, uffici postali o assistenza telefonica. | Luce: gratuito Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per contatori oltre G6, più eventuali costi di accertamento impianto dal distributore (47/60/70 €); nessun costo aggiuntivo di Poste Energia |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le opinioni degli utenti su Poste Energia variano, ma spesso risaltano aspetti come semplicità, chiarezza e affidabilità delle offerte secondo le recensioni su Trustpilot e Google Recensioni.
Se vuoi una gestione trasparente delle bollette, rimarrai soddisfatto: le fatture sono facili da comprendere e senza sorprese. Dal mio passaggio, l’esperienza è stata estremamente lineare – lo confermano molti su Trustpilot.
Se scegli Poste Energia, puoi apprezzare la velocità di attivazione e la cortesia riscontrata nell’assistenza clienti. Numerose opinioni su Google Recensioni lodano il servizio per la chiarezza e la semplicità delle tariffe.
Sul sito Trustpilot, molti utenti sottolineano la comodità della gestione tramite app e la presenza di offerte con prezzi fissi. In più, la facilità di capire ogni dettaglio della fornitura ti permette di avere tutto sotto controllo.
Vuoi saperne di più?
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Poste Energia
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