Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà è attiva su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 12.000 Uffici Postali e ai canali digitali. In pochi mesi ha raggiunto oltre 950.000 clienti domestici. L’attenzione alla sostenibilità e la possibilità di scegliere una rata fissa, calcolata sui consumi personali, rendono il servizio particolarmente interessante per molte famiglie.

Poste Energia, del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas sostenibili per famiglie, prezzi trasparenti, rate fisse o variabili, gestione online e in oltre 12.000 uffici postali nazionali.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere tra tre canali: recarti in un Ufficio Postale, effettuare la richiesta online tramite il sito o gestire tutto dall’app Poste Italiane. La procedura è semplice e si completa in pochi passi guidati, scegliendo anche tra tariffa a prezzo bloccato, variabile o rata fissa. Qui sotto trovi la lista della documentazione necessaria per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas) relativo alla fornitura
  • Indirizzo dell’immobile da attivare
  • Un documento d’identità in corso di validità
  • Recapito email e/o cellulare
  • Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 09/05
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 09/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo e Codici Poste Energia

Con Poste Energia, sono disponibili promozioni incrociate riservate ai clienti che attivano luce o gas in Ufficio Postale: si ottiene un codice personale per avere 50 € di sconto/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce, oppure uno sconto fino a 50 € sulle bollette energia attivando la fibra. Basta sottoscrivere i servizi nei canali abilitati e utilizzare il codice entro il 31 gennaio 2026.
Sono attive anche promo dedicate sulle SIM PosteMobile con condizioni specifiche sui canali e tempi di utilizzo.

  • Sconto di 50 € all’anno su fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Fino a 50 € di sconto sulle bollette Poste Energia

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto: puoi rivolgerti telefonicamente, tramite e-mail, chat, social network e Uffici Postali. L’assistenza copre numerose esigenze, dal supporto via telefono in orari ampi, alla chat e all’area clienti riservata, passando per la gestione presso filiali fisiche. Alcuni canali risultano accessibili solo a clienti registrati o in presenza, garantendo così risorse dedicate per specifiche necessità.

Tutti i modi per contattare Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono (da fisso) 800 001 199
Telefono (da mobile/estero) 06 4526 1199
WhatsApp 371 500 3715
E-mail (assistenza clienti) [email protected]
E-mail (reclami) [email protected]
Fax 06 5958 9100
Indirizzo Postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Area clienti online https://www.poste.it/servizi-online-area-personale
Modulo reclami online https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf
Facebook https://www.facebook.com/PosteItaliane
Instagram https://www.instagram.com/posteitaliane
X (Twitter) https://x.com/PosteItaliane
LinkedIn https://it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube https://www.youtube.com/user/PosteItaliane
Gestione in ufficio postale Presso tutti gli Uffici Postali in Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, condividendo lo storico indirizzo con la capogruppo Poste Italiane.
Lanciata nel 2023, Poste Energia ha già conquistato oltre 950.000 clienti domestici in tutta Italia, grazie a una presenza capillare e alla forza del marchio.
Il fornitore è attivo a livello nazionale, sostenuto da una solida realtà a controllo pubblico che ne garantisce affidabilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

La gestione delle utenze Poste Energia avviene direttamente dall’Area Personale di poste.it e tramite le app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay).
Non è prevista un’app dedicata esclusiva, ma puoi sfruttare tutte le principali funzionalità dal tuo smartphone.

Per registrarti, crea un account su poste.it inserendo i tuoi dati anagrafici, email e cellulare. Una volta registrato, accedi con credenziali o con PosteID. Le utenze sono visibili tramite l’app ufficiale o l’Area Riservata web, dopo login.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce e gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare nome sul contratto, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.

Ecco come funzionano queste operazioni con Poste Energia, quanto costano e come si richiedono:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione della fornitura Luce: gratis (0 €)
Gas: costo variabile in base al distributore
Subentro Contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura a proprio nome Luce: gratis (0 €)
Gas: 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali costi accertamento impianto (47–70 €)

Per richiedere entrambe le operazioni con Poste Energia puoi scegliere tra questi canali: online tramite area clienti di poste.it, app Poste Italiane, chiamando il numero verde 800 001 199, oppure recandoti in un qualsiasi Ufficio Postale.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Scopri cosa pensano altri clienti che hanno scelto di affidarsi a Poste Energia secondo le ultime recensioni su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovato benissimo con Poste Energia, gli operatori sono sempre disponibili e chiari. La fattura è semplice da comprendere e il prezzo non è mai cambiato. Lo consiglio se cerchi trasparenza e facilità.

Ho scelto Poste Energia per la serietà e sono rimasta soddisfatta. Attivare il contratto è stato facile e la comunicazione è sempre puntuale. Consiglierei quest’azienda se vuoi una gestione semplice della tua utenza.

Riscontro professionalità e tariffe fisse senza brutte sorprese. Pagamenti comodi, nessun problema nel primo anno di servizio. Sono contento di aver scelto Poste Energia, secondo me ti puoi fidare.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.