Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2023 e parte del gruppo Poste Italiane, questa realtà propone soluzioni orientate alla sostenibilità e pensate per il mercato domestico. La presenza capillare di oltre 12.800 uffici postali su tutto il territorio italiano consente una gestione pratica e accessibile per le famiglie. Ad oggi, più di 950.000 clienti hanno scelto questa società, attratti dalla flessibilità delle offerte e dalla possibilità di gestire i servizi anche tramite canali digitali.

Poste Energia è la proposta luce e gas di Poste Italiane, rivolta a famiglie. Offre tariffe fisse o variabili, gestione digitale e ampia rete di uffici postali, puntando su trasparenza e sostenibilità.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere tra diverse modalità: visita un ufficio postale, utilizza il sito internet, oppure le app del Gruppo Poste Italiane. Segui i passaggi guidati per la scelta della tariffa e concludi la richiesta seguendo le istruzioni fornite dal sistema.

Ecco i dati che dovrai avere a disposizione per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per domiciliazione (se desideri pagamento automatico)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
1,82 / 5  (22 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Poste Energia Promo

Poste Energia offre promozioni di cross-selling per i clienti che attivano la luce e/o il gas in Ufficio Postale.
Dopo la sottoscrizione potrai ricevere un codice sconto per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto all’anno in bolletta sulla fibra finché la fornitura energia rimane attiva; è disponibile anche una promo dedicata per SIM PosteMobile.
Viceversa, chi attiva la fibra può ricevere uno sconto sulla bolletta di Poste Energia per i primi 12 mesi (25 € su luce o gas, 50 € su luce+gas). Le promozioni vengono fornite via codice personale e hanno condizioni specifiche.

  • Codici sconto PosteCasa Ultraveloce (risparmio 50 €/anno)
  • Sconto fino a 50 € su Poste Energia con fibra attiva

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia è accessibile tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e presenza fisica negli Uffici Postali. Puoi utilizzare anche la chat digitale e WhatsApp per ricevere assistenza. Il servizio telefonico offre orari ampi e sono disponibili strumenti dedicati per clienti domestici. L’area clienti e l’app permettono una gestione autonoma delle richieste, mentre gli Uffici Postali garantiscono supporto diretto.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa 800 001 199
Telefono da cellulare/estero 06 4526 1199
E-mail [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 371 500 3715
Area clienti online https://www.poste.it/servizi-online-area-personale
Modulo reclami https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf
Modulo online reclami https://www.poste.it/assistenza/reclami
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Casella postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Sportelli/Uffici Postali Presso tutti gli Uffici Postali d’Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia è la stessa di Poste Italiane, in Viale Europa, n. 190 00144 Roma.
Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, è stata lanciata nel 2023 ed è attiva su scala nazionale. Oggi serve oltre 950.000 clienti domestici ed è diventata uno dei principali fornitori per le famiglie italiane grazie alla solidità e alla diffusione storica degli uffici postali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata luce/gas: la gestione avviene tramite l’area personale su poste.it e tramite App Poste Italiane o App Postepay.
Grazie a queste piattaforme, puoi gestire sia contratti energetici sia i servizi degli altri prodotti del Gruppo Poste Italiane.

  • Scaricare le bollette e controllare i tuoi consumi
  • Modificare i dati anagrafici e di pagamento
  • Gestire recapiti, potenza e opzioni di ricezione
  • Scegliere tra rata fissa e importo variabile

Per accedere, registrati su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, poi abilita il Codice PosteID per l’uso dell’app. Effettua il login con le credenziali o PosteID per gestire le tue utenze direttamente dall’area clienti.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva la fornitura di luce e gas in una casa già dotata di contatore. La voltura serve se il contatore è attivo ma si deve cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata.

Con Poste Energia, la voltura luce è gratuita, mentre il subentro luce non prevede costi di attivazione. Per il gas, la voltura prevede solo i costi richiesti dal distributore locale, mentre per il subentro gas il costo parte da 30 € più eventuali accertamenti sull’impianto richiesti dal distributore.
Entrambe le richieste possono essere effettuate in tutti gli uffici postali, online dall’area personale del sito poste.it, tramite l’App Poste Italiane o chiamando il numero verde 800.001.199.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare intestatario (ad esempio, nuovo affittuario o nuovo proprietario) Luce: gratis.
Gas: costo variabile (solo oneri del distributore).
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a proprio nome Luce: gratis.
Gas: da 30 € + eventuale accertamento impianto (fino a 70 € circa).
Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui puoi trovare tre opinioni recenti dei clienti che hanno scelto Poste Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Attivare il contratto è stato facile e veloce. Ho apprezzato la chiarezza delle informazioni che hai ricevuto durante la procedura online. Puoi valutare da solo la trasparenza nell’indicare i costi, senza sorprese dopo l’attivazione. (Google Recensioni, 5 stelle)

Se desideri una bolletta semplice da capire, qui la trovi. Ho notato che l'importo in bolletta rimane stabile e senza variazioni strane. Il servizio clienti ha risposto rapidamente ogni volta che li hai contattati. (Trustpilot, 4 stelle)

Consiglio il gestore a chi vuole tranquillità. Ho cambiato fornitore e ora paghi una sola cifra fissa, senza mai ritardi o errori. Il passaggio è stato gestito bene e senza complicazioni. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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