Info offerte e attivazioni Poste Energia
Scopri le tariffe di Poste Energia.
Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lanciato nel 2023, questo fornitore opera su tutto il territorio nazionale grazie alla rete capillare degli uffici postali italiani. Fa parte del Gruppo Poste Italiane e si rivolge principalmente ai clienti domestici, che hanno superato quota 950.000 entro il 2025. Il servizio si distingue per opzioni che privilegiano trasparenza e sostenibilità, con una gestione semplificata tramite portali online e app del gruppo.
Poste Energia, lancio 2023 di Poste Italiane, offre luce e gas per famiglie con tariffe trasparenti (prezzo fisso o rata costante), energia 100% rinnovabile, attivabile online e negli uffici postali.
Le offerte di Poste Energia
Per attivare un'offerta luce, gas o dual con Poste Energia puoi scegliere tra più modalità: recarti in un ufficio postale, completare la procedura direttamente online dal sito ufficiale oppure utilizzare le app del Gruppo Poste Italiane. La sottoscrizione è pensata per utenti domestici e prevede opzioni sia a rata fissa che variabile, con gestione digitale tramite area personale per monitorare i tuoi consumi e amministrare la fornitura.
Ecco la documentazione fondamentale da tenere a portata di mano per l'attivazione di Poste Energia:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per l'energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Documento d'identità in corso di validità
- Recapiti (indirizzo email e numero di cellulare)
- Codice IBAN se desideri l'addebito diretto su conto
- Indirizzo di fornitura aggiornato
Offerta Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,186 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,695 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma promozionale Poste Energia
Poste Energia offre promozioni di cross-selling ai clienti: chi attiva una fornitura in Ufficio Postale riceve un codice promozionale per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto annuo in bolletta, erogato in quote mensili finché la fornitura è attiva.
Per ottenere i bonus occorre attivare Poste Energia negli Uffici Postali e usare il codice ricevuto entro il 31 gennaio 2026; sono disponibili anche promozioni dedicate sulla SIM PosteMobile.
- Sconto 50 €/anno su fibra PosteCasa Ultraveloce
- Sconti su SIM PosteMobile
Tutti i contatti di Poste Energia
Il servizio clienti Poste Energia mette a disposizione diversi canali: telefono, email, chat, social network, uffici postali e area clienti online. Puoi contattare assistenza tramite canali digitali o sportelli fisici. Alcune modalità prevedono assistenti digitali disponibili 24/7, mentre il servizio telefonico ha fasce orarie definite. Il supporto è riservato esclusivamente a clienti domestici, offrendo risposte personalizzate in base all’esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 001 199 |
| Numero da mobile/estero | 06 4526 1199 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 06 5958 9100 |
| Indirizzo sede legale | Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia |
| Casella postale reclami | Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia |
| Area clienti/gestione online | Area personale su poste.it / App Poste Italiane |
| Uffici postali | Tutti gli Uffici Postali d’Italia |
| Chat/WhatsApp | 371 500 3715 |
| Social network | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube |
Sede legale di Poste Energia
La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma, condivisa con quella di Poste Italiane.
Poste Energia è stata lanciata nel 2023 e in meno di due anni ha raggiunto oltre 950.000 clienti domestici, grazie anche al supporto della storica rete di Poste Italiane e alla presenza capillare degli uffici postali in tutta Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.
Come funziona l'app di Poste Energia
Non esiste un’app esclusiva per Poste Energia, ma puoi gestire le utenze luce e gas direttamente dall’Area Personale di poste.it oppure dall’App Poste Italiane e App Postepay, disponibili su Google Play e App Store.
Le azioni principali sono il controllo dei consumi e delle fatture, la modifica dei dati, la scelta tra rata fissa e variabile e la gestione dei metodi di pagamento.
- Scarica e consulta le bollette ovunque
- Controlla consumi e pagamenti in tempo reale
- Gestisci dati personali, recapiti e modalità di ricezione documenti
- Scegli e modifica il metodo di pagamento e il tipo di rata
Per accedere, registrati su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare; poi abilita il Codice PosteID per maggiori funzioni.
Login tramite credenziali o PosteID, e puoi utilizzare subito tutti i servizi digitali di Poste Energia.
Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Poste Energia
La voltura e il subentro sono due diverse operazioni da richiedere quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas: la voltura si fa se il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome sul contratto, mentre il subentro serve quando il contatore è stato precedentemente disattivato e bisogna riattivare la fornitura.
Qui sotto trovi una tabella che illustra quando fare queste operazioni con Poste Energia, i costi e i tempi previsti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. | Luce: gratuita (0 €). Gas: costo variabile in base al distributore locale. Richiesta online, via call center o in Ufficio Postale. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura risulta sospesa ed è necessario riattivarla con nuovo intestatario. | Luce: gratuita (0 €). Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) + eventuali spese di accertamento impianto (47–70 €). Richiesta online, via call center o in Ufficio Postale. |
Recensioni dei clienti Poste Energia
Le opinioni degli utenti su Poste Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze di uso efficienti, trasparenza nei costi e semplicità nelle procedure.
Sono davvero soddisfatto di Poste Energia. L’attivazione è stata rapida e senza intoppi, tu ricevi tutte le informazioni chiare e dettagliate sull’offerta. Il servizio clienti risponde velocemente e ti aiuta a risolvere ogni dubbio. Consiglio a chi desidera trasparenza e semplicità. (Google Recensioni, febbraio 2024)
Ho scelto Poste Energia per la trasparenza del prezzo fisso mensile. Tu capisci subito quanto pagherai, senza sorprese nella bolletta. Passaggio semplice da altro fornitore, tutto online in pochi minuti. Soddisfatto del servizio ricevuto. (Trustpilot, marzo 2024)
Esperienza positiva dall’inizio. Tu effettui il contratto facilmente tramite il sito, senza inutili complicazioni. Le comunicazioni risultano immediate e tutto corrisponde alle condizioni indicate. Nessun problema rilevato in questi mesi. (Google Recensioni, gennaio 2024)
Vuoi saperne di più?
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Poste Energia
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