Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal gruppo Poste Italiane, questo fornitore si è rapidamente affermato a livello nazionale grazie alla vasta rete di oltre 12.800 uffici postali. Con una base clienti di circa 900.000 utenti (al secondo trimestre 2025), si distingue per la proposta di servizi orientati alla sostenibilità e per la possibilità di gestire l’utenza tramite strumenti digitali già diffusi, come l’Area Riservata e le app del Gruppo.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre luce e gas per famiglie, con tariffe trasparenti, energia verde, assistenza capillare in ufficio postale e gestione digitale delle utenze.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta con Poste Energia puoi scegliere se procedere online sul sito ufficiale, tramite app del Gruppo o recarti in uno degli uffici postali presenti sul territorio. L’attivazione prevede pochi step guidati e ti permette di selezionare tariffe sia a importo variabile che a rata fissa, in base alle esigenze della tua famiglia. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per la sottoscrizione di un contratto con Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
63,6
€/mese 
Luce: 41,6 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre ai nuovi clienti promozioni legate ai servizi del Gruppo: se attivi un contratto luce o gas in Ufficio Postale, ricevi un codice sconto di 50 €/anno sulla fibra PosteCasa Ultraveloce, erogato in bolletta finché la fornitura energia resta attiva.
Puoi iscriverti sottoscrivendo Poste Energia in ufficio postale, online o tramite app, e ricevere il codice personale da utilizzare entro il 31 gennaio 2026. Sono disponibili anche promozioni dedicate su SIM PosteMobile e, viceversa, sconti fino a 50 € per chi attiva la fibra e sottoscrive poi Poste Energia.

  • Codice sconto di 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Fino a 50 € di sconto sulla spesa annua Poste Energia se hai la fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata su SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali, come telefono, email, area clienti online e app. Puoi ricevere assistenza anche tramite account social e attraverso gli uffici postali presenti su tutto il territorio. L’assistenza offre strumenti sia digitali che tradizionali, disponibili per tutti i clienti, e garantisce un’esperienza semplice e accessibile. Le modalità di contatto sono diversificate e rispondono alle esigenze di ogni utente, potendo gestire le utenze in autonomia o con supporto diretto.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Indirizzo Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area clienti/Portale https://www.poste.it/
Modulo di contatto https://www.poste.it/assistenza/
App Poste Italiane Gestione tramite App (Poste Italiane su Google Play e App Store)
Social (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube) Poste Italiane
Ufficio Postale Punti fisici su tutto il territorio nazionale

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, 190 – 00144. Il fornitore è nato nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, realtà storica e capillare nel territorio italiano. Poste Energia conta già circa 0,9 milioni di clienti, offrendo esclusivamente servizi per utenze domestiche e registrando buone recensioni dagli utenti.
Grazie alla forza della sua rete nazionale, è subito diventato un riferimento per la fornitura di luce e gas in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L'app dedicata esclusivamente a Poste Energia non esiste: la gestione delle utenze luce e gas avviene tramite l’Area Personale di poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane (es. App Poste Italiane, App Postepay).
I clienti possono quindi gestire le forniture e avere tutto a portata di mano nell’ecosistema digitale Poste, senza necessità di usare app separate. Per accedere all’area clienti o alle app, occorre registrarsi su poste.it inserendo i dati personali, email e cellulare.
Per le operazioni dispositive via app serve anche abilitare PosteID. Una volta attivato l’account, si entra usando le credenziali o il codice PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestazione o riattivare le utenze luce e gas, in fase di trasloco o cambio di proprietà. La voltura serve quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare l’intestatario delle bollette; il subentro invece si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata e va riattivata.
Qui di seguito trovi una tabella con tempi, costi e modalità per luce e gas con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario della fornitura (senza interruzione del servizio). Luce: gratuita.
Gas: costo variabile in base al distributore locale.
Per entrambe: richiesta in ufficio postale, sul sito poste.it, tramite app Poste Italiane o call center 800 001 199.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e intendi riattivarla (dopo un trasloco o periodo di inutilizzo). Luce e gas: info dettagliate disponibili nei canali ufficiali; la pratica si avvia come per una nuova attivazione.
Richiesta in ufficio postale, online sul sito o tramite app/poste.it/call center.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le valutazioni su Poste Energia variano, ma su Trustpilot e Google Recensioni molti utenti hanno condiviso esperienze positive legate a chiarezza, semplicità e prezzi competitivi. Ecco alcune opinioni recenti.

Su Trustpilot dici di aver trovato la bolletta trasparente e il servizio clienti sempre gentile. Apprezzi la possibilità di gestire tutto in maniera digitale e consideri le tariffe adatte alle tue esigenze.

Sul profilo Google Recensioni hai segnalato che il processo di attivazione è stato rapido e senza difficoltà. Trovi molto utili le comunicazioni puntuali e il prezzo proposto corrisponde esattamente a quello promesso.

Da Trustpilot ti piace che tutti i dettagli sulla bolletta siano chiari fin dal primo istante, senza sorprese. Raccomandi il servizio per chi cerca semplicità e serietà nel panorama delle forniture luce.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.