Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’esperienza di Poste Italiane e attiva dal 2023, questa realtà nazionale si distingue per la sua copertura capillare, grazie a oltre 12.800 uffici postali e ai canali digitali. Conta circa 900.000 clienti domestici e fa parte di un grande gruppo quotato in Borsa. Le sue offerte pongono particolare attenzione alla sostenibilità e alla semplicità nella gestione delle utenze domestiche.

Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre energia elettrica 100% rinnovabile e gas compensato per clienti domestici. Tariffe fisse o variabili, gestione digitale, punti vendita capillari.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi recarti presso un ufficio postale oppure procedere tramite i servizi digitali disponibili sul sito o sull’app ufficiale di Poste Italiane. La sottoscrizione è semplice e pensata per le utenze domestiche, con modalità sia a prezzo bloccato che variabile, oppure con rata fissa mensile calcolata sui tuoi consumi storici. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per l’attivazione di una tariffa luce e/o gas con Poste Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti (email/telefono)
  • Documento d’identità valido
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Poste Energia Promo e Sconti

Poste Energia non prevede un vero programma fedeltà dotato di raccolta punti o premi, ma offre promozioni speciali per chi sottoscrive i servizi energia e connettività del Gruppo.
Per aderire, basta attivare una fornitura luce o gas negli Uffici Postali e si riceve un codice promozionale per ottenere sconti su PosteCasa Ultraveloce o sulla SIM PosteMobile, secondo le modalità indicate dal fornitore.

  • Sconto di 50 € all’anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Bonus fino a 50 € sulla spesa Poste Energia per chi attiva fibra e luce+gas contestualmente

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti consente di contattare il servizio clienti tramite telefono, email, area clienti, uffici postali e social network. Puoi scegliere tra vari canali, tra cui l’area riservata online e la chat digitale, con alcune risorse dedicate esclusivamente ai clienti registrati. L’assistenza comprende canali digitali e fisici, così puoi gestire le tue richieste con flessibilità tramite strumenti evoluti oppure recarti direttamente in ufficio postale.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono assistenza clienti 800 001 199
Email assistenza [email protected]
Area clienti online www.poste.it
Uffici postali Disponibili su tutto il territorio nazionale
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Facebook facebook.com/PosteItaliane
Instagram instagram.com/posteitaliane/
LinkedIn linkedin.com/company/poste-italiane
X (Twitter) x.com/PosteItaliane
YouTube youtube.com/user/PosteItaliane

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, n. 190 – 00144. L’azienda nasce dall’esperienza di Poste Italiane ed è attiva dal 2023 nel mercato luce e gas.
Il fornitore conta già circa 0,9 milioni di clienti (Q2 2025) ed è apprezzato per trasparenza, sostenibilità e la proposta di tariffe innovative, riscuotendo buone recensioni dagli utenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata, ma le utenze luce e gas si gestiscono comodamente dall’Area Personale di poste.it e tramite le app del Gruppo Poste Italiane, come l’App Poste Italiane e Postepay.
Accedere e registrarsi è semplice: basta creare un account su poste.it, inserendo dati anagrafici, email e numero di cellulare. Per le funzioni dispositive sulle app, è richiesta l’abilitazione del Codice PosteID.

Dopo la registrazione puoi accedere con le tue credenziali o tramite PosteID, così da consultare bollette, verificare consumi e modificare dati e pagamenti direttamente online o sull’app.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si deve riattivare la fornitura di luce o gas in una casa. La voltura si fa quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e deve essere riattivata.
Di seguito trovi una tabella che chiarisce in quali casi scegliere l’una o l’altra operazione, i tempi e i costi per Poste Energia, oltre a come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve se il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario della fornitura (ad esempio in caso di cambio casa o decesso del precedente titolare). Luce: gratuita con Poste Energia.
Gas: costo variabile secondo il distributore locale.
Si richiede online, tramite app, oppure presso un Ufficio Postale o chiamando il numero verde 800.001.199.
Il subentro Va effettuato se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata e si vuole riattivare luce o gas, intestando il nuovo contratto a proprio nome. Luce: richiedibile come nuova attivazione con Poste Energia, costo secondo condizioni tariffarie.
Gas: prezzi definiti dal distributore di zona.
Richiesta possibile online, in app, allo sportello o telefonicamente.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni sottolineano la chiarezza delle offerte, la trasparenza nelle comunicazioni e l’efficienza del servizio clienti. Ecco alcune recensioni reali lasciate negli ultimi mesi:

Su Trustpilot hai scritto che la bolletta è facile da capire e che il passaggio da un altro gestore è avvenuto in modo rapido e senza problemi. Consigli il servizio per la semplicità d’uso.

Hai lasciato su Google Recensioni un commento in cui evidenzi la tariffa conveniente e la chiarezza delle condizioni. Aggiungi che il supporto ricevuto dall’assistenza clienti è stato puntuale e cordiale.

In una recensione recente su Trustpilot, sottolinei che l’attivazione è stata veloce e che hai apprezzato la possibilità di gestire tutto online. Raccomandi il servizio a chi cerca trasparenza e risparmio.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.