Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, il servizio si rivolge principalmente ai clienti domestici ed è attivo su tutto il territorio nazionale grazie alla rete di oltre 12.800 uffici postali. Forte di quasi 900.000 clienti, unisce opzioni innovative come la rata fissa con una gestione semplice tramite i canali digitali del gruppo. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive.

Poste Energia offre luce e gas per privati, con energia 100% rinnovabile, rate fisse o variabili, gestione digitale e in ufficio postale. Focus su trasparenza, semplicità e sostenibilità.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un'offerta luce, gas o dual di Poste Energia puoi procedere direttamente online, tramite app oppure recarti presso un ufficio postale. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, segui i passaggi guidati dalla piattaforma o dallo sportello e attendi la conferma di avvio della procedura. Ecco quali documenti e informazioni sono necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Recapiti: indirizzo email e numero di telefono
  • Documento d’identità valido
  • Dati di pagamento (es. IBAN, se scegli la domiciliazione bancaria)
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Poste Energia

Il programma fedeltà di Poste Energia prevede promozioni incrociate con altri servizi del Gruppo Poste Italiane. Per iscriversi è necessario attivare un contratto luce o gas negli Uffici Postali oppure online, quindi si riceve un codice promozionale da utilizzare entro il 31 gennaio 2026.
Il codice consente di ottenere sconti dedicati su fibra PosteCasa Ultraveloce o sulla SIM PosteMobile. Viceversa, attivando la fibra, si può ricevere uno sconto sulla spesa di Poste Energia per 12 mesi.

  • 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce (con fornitura luce/gas attiva)
  • Sconto di 25 € (solo luce/gas) o 50 € (dual) sulla bolletta Poste Energia

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia mette a tua disposizione diversi mezzi per contattare l’assistenza, tra cui telefono, e-mail, sportelli postali, area clienti online e social network. Puoi usufruire di canali digitali come l’App Poste Italiane e l’Area Riservata, mentre il numero verde e la posta elettronica ti consentono un supporto diretto. L’assistenza offre tipologie di contatto adatte alle esigenze della clientela domestica e si integra con i servizi degli Uffici Postali su tutto il territorio.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
E-mail [email protected]
Indirizzo Sede Legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa, 190 - 00144. Poste Energia nasce nel 2023 come offerta energetica del Gruppo Poste Italiane e ha già raggiunto circa 900.000 clienti domestici in meno di due anni.
Apprezzata per la trasparenza e la proposta innovativa della rata fissa, riscuote buone recensioni dagli utenti italiani.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Non esiste un’app esclusiva per Poste Energia, ma la gestione delle utenze luce e gas avviene tramite l’Area Personale sul sito poste.it e sulle app del Gruppo Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay).
Questa integrazione consente di gestire energia, pagamenti, servizi postali e molto altro da un'unica piattaforma digitale.

Per accedere, basta registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, e abilitare il Codice PosteID per usare le app. Dopo la registrazione, si entra con credenziali o PosteID nell’area clienti, dove le bollette sono sempre consultabili anche da App.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario di un contratto luce o gas quando si entra in una nuova casa. La voltura serve quando il contatore è attivo, ma vuoi intestare la fornitura a tuo nome senza interrompere il servizio.
Il subentro invece è necessario quando il contatore è già presente ma la fornitura risulta disattivata e bisogna riattivarla, intestandola a un nuovo utente.

Ecco una tabella con costi e modalità di richiesta per Poste Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interruzione della luce/gas Elettricità: gratuita con Poste Energia
Gas: costo variabile, dipende dal distributore locale
Richiesta online su poste.it, tramite l’app Poste Italiane, call center 800 001 199, oppure negli Uffici Postali
Il subentro Il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: occorre riattivare luce/gas e intestare il contratto Costi non specificati da Poste Energia (variano in base ai distributori/località)
Richiesta online, tramite app, call center o presso Ufficio Postale

Recensioni dei clienti Poste Energia

Sono disponibili molte opinioni online su Poste Energia. Ecco alcune tra le valutazioni positive espresse dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni, per aiutarti a farti un’idea più concreta del servizio offerto.

Apprezzi la tariffa bloccata e la trasparenza. Passare a Poste Energia è stato veloce e chiaro. Non hai sorprese in bolletta e l’assistenza ti guida in modo semplice quando hai bisogno. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024)

Con Poste Energia, puoi monitorare facilmente consumi e pagamenti dall’app. Le comunicazioni sono rapide e puntuali. Ti senti sicuro, soprattutto grazie alla presenza capillare degli uffici. (Fonte: Google Recensioni, aprile 2024)

Se cerchi semplicità nella gestione delle utenze, il servizio sembra davvero efficiente. Le tempistiche di attivazione rispettano le promesse e l’esperienza digitale è intuitiva. (Fonte: Trustpilot, gennaio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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