Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata all’inizio del 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà giovane si distingue per la copertura capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale. I circa 950.000 clienti raggiunti nei primi anni testimoniano una rapida crescita e confermano l’interesse verso formule innovative, come l’opzione a rata fissa molto apprezzata tra i consumatori domestici.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato alle famiglie. Offre tariffe trasparenti, sostenibili, gestibili online o in ufficio postale, con rata fissa o variabile.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere fra diverse modalità: recarti di persona in qualsiasi Ufficio Postale, procedere in autonomia online dal sito ufficiale o dall’area personale su app Poste Italiane. La procedura prevede pochi passaggi guidati con la possibilità di consultare dettagli sull’offerta e di visualizzare l’eventuale rata fissa mensile o importo variabile, in base alle tue preferenze. Ecco quali sono i dati necessari per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento scelto
  • Indirizzo email e recapiti telefonici
  • Copia di un documento d’identità
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Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre incentivi ai nuovi clienti tramite promozioni legate ai servizi di connettività. Attivando Poste Energia in Ufficio Postale si riceve un codice promo per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto annuo in bolletta fibra (versati mensilmente), valido finché l’utenza energetica resta attiva.
Chi attiva invece la fibra riceve un codice per uno sconto sulla spesa Poste Energia nei primi 12 mesi: 25 € per luce o gas, 50 € per entrambi. I codici sono personali e utilizzabili entro il 31 gennaio 2026. Le promozioni prevedono condizioni specifiche su canali e tempistiche di utilizzo.

  • Codice sconto 50 € annui sulla fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Codice sconto fino a 50 € sulla spesa energetica nei primi 12 mesi

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia tramite diversi canali come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, area clienti sul sito e posta tradizionale. L’assistenza clienti offre sia strumenti digitali che la possibilità di recarti presso un Ufficio Postale. I canali telefonici e digitali consentono di ricevere supporto in orari ampi e risorse dedicate.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa 800 001 199
Telefono da mobile o estero +39 06 452 611 99
E-mail assistenza [email protected]
WhatsApp 371 5003715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma
Indirizzo postale reclami Casella Postale 160, 00144 Roma

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma, presso la storica sede di Poste Italiane.
Attivo dal 2023, il fornitore vanta già circa 950.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
Poste Energia si distingue per il forte legame con il Gruppo Poste Italiane, una delle realtà più riconosciute e affidabili in Italia.
Ha ottenuto recensioni positive per la trasparenza e la semplicità delle sue offerte luce e gas dedicate ai clienti domestici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app dedicata, ma puoi gestire le utenze luce e gas direttamente tramite l’App Poste Italiane o l’Area Personale su poste.it. Da questi canali è possibile controllare bollette, consumi, dati contrattuali e modificare i metodi di pagamento
Per accedere e registrarti all’Area Clienti, crea un account su poste.it inserendo i dati anagrafici, email e cellulare, poi abilita il Codice PosteID per le principali funzioni dispositive. L’accesso avviene con credenziali o PosteID.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ma in contesti diversi: la voltura si usa se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è stato disattivato.
Ecco una tabella che riassume costi, tempi e quando scegliere l’una o l’altra operazione con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore esiste ed è già attivo nelle forniture luce/gas e occorre solo cambiare l’intestatario del contratto. Luce: gratuita (0 €).
Gas: costo variabile richiesto dal distributore locale.
Subentro Quando il contatore esiste ma è stato disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome. Luce: gratuita (0 €).
Gas: 30 € (fino a contatori G6), 45 € (oltre G6), più costi di accertamento impianto (47/60/70 €) fissati dal distributore.

Con Poste Energia puoi richiedere queste operazioni sia online dall’area personale su poste.it, tramite app Poste Italiane, chiamando il numero verde 800 001 199 o recandoti presso qualsiasi Ufficio Postale.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni degli utenti che hanno scelto Poste Energia, lasciate sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, mostrano esperienze generalmente positive sulla chiarezza e la semplicità del servizio.

Con Poste Energia ho trovato trasparenza: la bolletta è davvero comprensibile. L’attivazione è stata rapida e non ho dovuto aspettare settimane. Consiglio a chi cerca semplicità e poche complicazioni. (Trustpilot, 5 stelle)

Mi ha sorpreso positivamente la facilità di gestione dell’utenza con l’app. Prezzo fisso chiaro e niente sorprese in fattura. Sei seguito anche nell’assistenza. Molto soddisfatto del passaggio! (Google Recensioni, 5 stelle)

Mi piace che tu riceva risposte veloci e precise. Il servizio clienti è sempre gentile e ti aiuta a capire ogni voce della bolletta. Esperienza positiva, ti fa sentire tutelato. (Trustpilot, 4 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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