Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà può contare su una vastissima rete di oltre 12.800 uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale. In poco tempo ha superato i 950.000 clienti domestici, distinguendosi per alcune soluzioni innovative come la possibilità di scegliere una rata mensile fissa, molto apprezzata dagli utenti per la semplicità di gestione delle spese.

Poste Energia, parte di Poste Italiane, offre luce e gas a famiglie italiane dal 2023. Propone tariffe trasparenti, sostenibili, anche a rata fissa, gestibili online e negli Uffici Postali.

Le offerte di Poste Energia

Attivare un’offerta Poste Energia è semplice e può essere fatto sia online che presso gli uffici postali o tramite app. Scegli il tipo di fornitura desiderata (luce, gas o dual), individua la soluzione tariffaria più adatta a te (prezzo variabile, bloccato o rata fissa) e avvia la procedura seguendo i passaggi guidati previsti dal canale scelto. Assicurati di avere a portata di mano la documentazione necessaria per la sottoscrizione. Ecco i dati da avere pronti per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale
  • Indirizzo di fornitura e/o residenza
  • Lettura contatore o dati tecnici (Codice POD/PDR)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Recapito telefonico ed e-mail
  • Dati di pagamento (es. IBAN in caso di domiciliazione)
3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 31/03
66,9
€/mese 
Luce: 43,9 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,161 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 803,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni di cross-selling dedicate ai nuovi clienti: attivando una fornitura in Ufficio Postale, si riceve un codice sconto per abbonarsi a PosteCasa Ultraveloce con 50 € di sconto annuale in bolletta sulla fibra, valido finché la fornitura energia resta attiva.
Per iscriversi è necessario sottoscrivere Poste Energia presso un ufficio, seguendo le istruzioni fornite dal personale; il codice promozionale si utilizza entro il 31 gennaio 2026 e sono disponibili anche sconti sulle SIM PosteMobile.

  • Sconto di 50 €/anno su PosteCasa Ultraveloce
  • Sconto sulla SIM PosteMobile con promo dedicata

Inoltre, chi sottoscrive prima la fibra PosteCasa Ultraveloce può ottenere fino a 50 € di sconto sui costi Poste Energia per i primi 12 mesi tramite codice dedicato.

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia offre differenti modalità di contatto tra cui telefono, email, chat digitale, social network e sportello fisico. Puoi contattare Poste Energia sia tramite numero verde che email dedicata, e puoi utilizzare la chat via web e WhatsApp. L’assistenza è accessibile attraverso canali digitali, area clienti online e app Poste Italiane, così come tramite gli uffici postali presenti su tutto il territorio italiano. Il servizio clienti dispone di risorse dedicate ai clienti domestici e garantisce diverse opzioni per ricevere assistenza.

Tutti i contatti di Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 001 199
Telefono da cellulare/estero 06 4526 1199
Email [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 371 500 3715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Casella Postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, precisamente in Viale Europa, 190 – 00144. Il servizio è attivo a livello nazionale grazie alla rete degli Uffici Postali diffusi su tutto il territorio. Poste Energia, lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, ha già raggiunto oltre 950.000 clienti domestici entro il 2025.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L’app Poste Italiane permette ai clienti Poste Energia di gestire comodamente le forniture luce e gas, senza necessità di scaricare un’app separata. La gestione delle utenze avviene dall’Area Riservata su poste.it oppure direttamente tramite App Poste Italiane o App Postepay.
Basta registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare; per le operazioni dispositive in app va abilitato il Codice PosteID. Dopo la registrazione, si accede con credenziali o PosteID.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Controllare i consumi
  • Modificare dati e modalità di ricezione
  • Gestire metodi di pagamento e scegliere rata fissa o variabile

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si sceglie quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal vecchio intestatario e va quindi riattivata.

Qui sotto trovi una tabella che ti aiuta a capire come funzionano e quanto costano la voltura e il subentro con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Da scegliere se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: gratuita con Poste Energia. Gas: costo variabile imposto dal distributore, nessuna spesa di gestione da parte di Poste Energia. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Serve se il contatore è presente ma il servizio è stato cessato: operazione di riattivazione della fornitura a tuo nome. Luce: gratuita con Poste Energia. Gas: 30 € per contatori fino a classe G6 o 45 € oltre G6, più eventuale spesa per accertamento tecnico richiesta dal distributore (circa 47-70 €). Tempi: 5-7 giorni lavorativi per la riattivazione.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Leggi alcune delle opinioni recenti lasciate dagli utenti su Poste Energia nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.

Con Poste Energia ho trovato chiarezza nelle bollette e la gestione digitale è stata veloce e semplice. L’attivazione è risultata molto rapida e sono subito riuscito ad accedere all’area clienti. Servizio promosso su Trustpilot (5 stelle).

Sono rimasta davvero soddisfatta dalla trasparenza e dai prezzi invariati. Su Google Recensioni apprezzo che la rateizzazione sia chiara e che il servizio clienti risponda rapidamente. Per me è stata un’ottima scelta (4 stelle).

Apprezzo l’affidabilità e la precisione di Poste Energia. La procedura di passaggio per me è stata intuitiva e senza difficoltà. Trovo utili le notifiche che ricevo tramite l’app. Su Trustpilot assegno 5 stelle.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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