Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2023 e appartenente al Gruppo Poste Italiane, vanta il supporto di una rete capillare di oltre 12.800 uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale. Si rivolge esclusivamente ai clienti domestici e ha già superato i 950.000 clienti in meno di due anni dall'ingresso sul mercato, grazie anche alla possibilità di gestione tramite canali digitali e app integrate nel sistema Poste.

Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre dal 2023 forniture luce e gas 100% rinnovabili per clienti domestici, con tariffe trasparenti, rata fissa, gestione online e capillare assistenza.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere tra numerosi canali: è possibile completare la sottoscrizione direttamente in Ufficio Postale, online dal sito dedicato oppure tramite l’app Poste Italiane. Il processo di attivazione è semplice e guidato: bastano pochi passaggi per inoltrare la richiesta, scegliere la tipologia di offerta più adatta (luce, gas o dual) e inviare la documentazione necessaria. Recupera questi dati prima di iniziare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario forniture
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
1,82 / 5  (22 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Poste Energia – Promo Energia Connessa

Poste Energia propone ai nuovi clienti speciali promozioni incrociate: chi attiva Poste Energia in Ufficio Postale riceve un codice per 50 € di sconto annuale su PosteCasa Ultraveloce; in alternativa, chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce ottiene un codice per uno sconto sulle bollette energia (25 € per luce o gas, 50 € per dual).
Per accedere basta sottoscrivere i servizi nei canali abilitati (Ufficio Postale o online) e utilizzare il codice personale nei tempi previsti sul sito del Gruppo Poste Italiane.

  • 50 € di sconto/anno su fibra PosteCasa Ultraveloce
  • fino a 50 € di sconto sulle bollette Poste Energia

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia ti mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, email, area clienti online, chat digitale, WhatsApp e una rete capillare di uffici postali. Questi mezzi coprono tutte le esigenze, includendo assistenza digitale disponibile sempre e sportelli fisici negli orari previsti dal singolo ufficio. Le modalità di contatto sono riservate ai clienti privati, con canali come telefono o chat pensati per essere facilmente accessibili e offrire un supporto completo.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 001 199
Numero da cellulare/Estero 06 4526 1199
Email assistenza [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 371 500 3715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Casella postale Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Area clienti https://www.poste.it/servizi-online-area-personale
Modulo reclami https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf
Assistenza in Ufficio Postale Presso tutti gli Uffici Postali d’Italia
App di gestione App Poste Italiane
Social Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Poste Energia

Poste Energia ha la propria sede legale in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma. Si tratta di un fornitore nato nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane e in meno di due anni ha già raggiunto oltre 950.000 clienti domestici in tutta Italia.
La sua presenza nazionale è garantita dalla rete capillare di uffici postali e dall’esperienza storica del gruppo di cui fa parte.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Poste Energia non ha un’app esclusiva dedicata alla sola gestione delle utenze luce e gas: puoi controllare i tuoi servizi direttamente dall’Area Personale del sito poste.it o tramite l’App Poste Italiane e la App Postepay.
Dall’Area Clienti puoi consultare e scaricare le bollette, verificare consumi, aggiornare dati contrattuali o scegliere tra rata fissa e importo variabile.

Per accedere, occorre registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare; per operazioni da app serve abilitare il Codice PosteID. Dopo la registrazione, li utilizzi per il login su web e app.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due pratiche che permettono di cambiare intestatario di un contratto di luce o gas. Sono necessarie in caso di trasloco o cambio residenza, ma vanno richieste in situazioni diverse.
Qui sotto trovi una tabella di riepilogo con i costi e come richiedere queste operazioni con Poste Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva e vuoi cambiare intestatario senza interruzioni (es. nuovo inquilino, decesso intestatario). Luce: gratuita.
Gas: costo variabile secondo il distributore locale.
Richiesta: online su poste.it, in Ufficio Postale, tramite app Poste Italiane o chiamando il numero verde.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata: serve riattivare luce o gas a proprio nome. Luce: gratuita.
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per oltre G6, più eventuali costi di accertamento impianto.
Richiesta: online su poste.it, in Ufficio Postale, su app Poste Italiane o al numero verde.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui trovi alcune delle opinioni che i clienti hanno condiviso negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni:

Servizio clienti davvero rapido e preciso. Quando hai bisogno di informazioni, ti rispondono velocemente e in modo molto chiaro. Non ho trovato difficoltà nel passaggio. (Trustpilot)

Mi sono trovato bene: fatture trasparenti e nessuna sorpresa, le condizioni sono davvero quelle descritte inizialmente. Consiglio il servizio a chi cerca semplicità. (Google Recensioni)

Pratica di attivazione veloce, tutto gestito online senza errori. Hai l’impressione che la gestione sia affidabile e moderna. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.