Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Forte di una rete capillare di oltre 12.800 uffici postali e di quasi un milione di clienti in tutta Italia, la proposta nasce all’inizio del 2023 come estensione dei servizi del Gruppo Poste Italiane. Il servizio è pensato per le famiglie e punta su trasparenza e sostenibilità, distinguendosi per l’offerta a rata fissa, tra le più apprezzate dagli utenti. Il gruppo integra anche altri servizi legati alle utenze domestiche.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, dedicato ai clienti domestici. Offre tariffe trasparenti, gestibili online o in ufficio postale, con energia 100% rinnovabile.

Le offerte di Poste Energia

Per attivare un’offerta con Poste Energia puoi scegliere tra canali digitali oppure recarti in un ufficio postale. Dopo aver selezionato la tariffa più adatta alle tue esigenze, il processo di attivazione viene avviato online sull’Area Clienti o tramite app, oppure direttamente allo sportello. Una volta completati i passaggi richiesti e inviata la documentazione, riceverai la conferma d’avvio pratica e potrai gestire la fornitura in autonomia. Ecco quali dati ti serviranno per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Codice IBAN (opzionale, se vuoi la domiciliazione bancaria)
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12/2025
73,20
€/mese 
Luce: 50,71 €/mese
Gas: 22,48 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 17/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1450 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,83 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,42 €/mese,
    Gas 7,41 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,145 €/Smc
Cmem: 0,493 €/Smc
Spesa annua: 878,34 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Promo Cross-servizi Poste Energia

Poste Energia offre promozioni riservate ai clienti che attivano luce e gas insieme ad altri servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per ricevere i vantaggi, è necessario attivare Poste Energia in Ufficio Postale: si riceve così un codice personale da usare per PosteCasa Ultraveloce (fibra) e ottenere 50 € di sconto/anno in bolletta finché la fornitura resta attiva, oltre a una promo dedicata su SIM PosteMobile. I clienti che fanno il percorso inverso, cioè attivano prima la fibra, ottengono un codice sconto sulla spesa energia per i primi 12 mesi.

  • 50 € di sconto/anno su PosteCasa Ultraveloce per clienti energia
  • 25 o 50 € di sconto su Poste Energia per chi attiva la fibra

Tutti i contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia offre diversi canali di contatto, permettendoti di scegliere tra telefono, e-mail, Area Clienti e gli Uffici Postali. Puoi usare anche l’app Poste Italiane per gestire la tua fornitura. Il centro assistenza prevede orari che ti consentono di ricevere supporto anche oltre il tipico orario d’ufficio. Alcune risorse, come l’Area Riservata online, sono dedicate ai clienti registrati, così ricevi assistenza personalizzata e aggiornata.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
E-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area Clienti Online poste.it
App Poste Italiane App Poste Italiane
Uffici Postali Presso tutta la rete nazionale degli Uffici Postali

Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190 – 00144 Roma, presso la stessa sede di Poste Italiane. Il fornitore è attivo dal 2023 e può già contare su circa 0,9 milioni di clienti (dato Q2 2025).
Poste Energia è una realtà nazionale con una presenza capillare e ottiene buone recensioni dagli utenti (4.4 su Selectra), grazie anche all'affidabilità del Gruppo Poste Italiane.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

L’app di Poste Italiane permette anche ai clienti Poste Energia di gestire le proprie utenze luce e gas comodamente dal cellulare o dal sito, senza necessità di un’app dedicata.
È possibile accedere a tutte le principali funzioni energia direttamente dall’Area Riservata del portale o da app.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Controllare i consumi
  • Gestire dati personali, recapiti e modalità di ricezione
  • Modificare metodo di pagamento o scegliere tra rata fissa/variabile

Per registrarsi occorre creare un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare.
Una volta registrato, si accede tramite credenziali o PosteID sia su sito che su app: tutte le funzioni energia sono disponibili all’interno dell’Area Personale/PostePay.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto di fornitura già attivo, ideale se la luce o il gas non sono stati mai staccati nell’immobile. Il subentro è invece l’operazione necessaria quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: si riattiva il servizio intestandolo a un nuovo nominativo.
Qui sotto trovi una tabella che mostra quando scegliere la voltura o il subentro con Poste Energia, insieme ai costi e alle modalità di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestazione del contratto di luce o gas Elettricità: gratuita
Gas: costo variabile secondo il distributore locale.
Si può richiedere online (area clienti/poste.it), in Ufficio Postale o chiamando il numero verde 800.001.199.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è staccata e vuoi riattivarla a tuo nome Costi e tempistiche vengono comunicati in sede di richiesta, variabili a seconda del distributore e tipologia impianto.
La richiesta si inoltra come per la voltura: online, in Ufficio Postale o tramite call center Poste Energia.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Le opinioni dei clienti su Poste Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, sottolineano vari aspetti positivi dell’esperienza: chiarezza, semplicità delle offerte e un servizio che favorisce la tranquillità.

Con Poste Energia mi trovo bene: la bolletta è trasparente e l’attivazione del contratto è stata veloce. Consiglio il servizio se vuoi risparmiare senza sorprese ogni mese. (Trustpilot, maggio 2024)

Ho apprezzato la chiarezza delle informazioni e la semplicità con cui puoi monitorare i consumi. Puoi gestire tutto online senza stress. (Google Recensioni, marzo 2024)

Il servizio clienti risponde con cortesia e i tempi di attivazione sono rapidi. Una scelta conveniente rispetto ad altri fornitori. (Trustpilot, aprile 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.