Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte del Gruppo Poste Italiane, è un fornitore attivo su tutto il territorio nazionale dal 2023, che ha già superato i 900.000 clienti domestici. Grazie alla capillare rete degli uffici postali e ai canali digitali, offre soluzioni orientate alla trasparenza e alla sostenibilità. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive, anche per la possibilità di gestire diverse utenze tramite un unico interlocutore.

Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, attivo dal 2023 con offerte trasparenti per clienti domestici, energia 100% rinnovabile e canali digitali avanzati.

Le offerte di Poste Energia

Puoi attivare un'offerta Poste Energia sia online tramite il sito o l’app del Gruppo Poste Italiane, sia recandoti di persona presso un ufficio postale. Segui le istruzioni guidate per la sottoscrizione, scegliendo tra tariffe luce, gas o dual e tra pagamento a rata fissa o variabile. Una volta completati i passaggi, riceverai tutte le istruzioni per la gestione futura delle utenze. Ecco quali informazioni ti saranno richieste per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento prescelto
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12
73,31
€/mese 
Luce: 50,82 €/mese
Gas: 22,48 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 17/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,145 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,493 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia non prevede attualmente un programma fedeltà tradizionale, ma offre promozioni di cross-selling per i clienti che attivano energia o fibra con il Gruppo Poste Italiane.
Per aderire è necessario attivare Poste Energia in Ufficio Postale o tramite i canali digitali e richiedere il codice sconto dedicato, oppure attivare una fibra PosteCasa Ultraveloce per ottenere un voucher energia, secondo le istruzioni fornite dal personale o sui siti ufficiali.

  • 50 € di sconto annuo su PosteCasa Ultraveloce per i nuovi clienti energia
  • Fino a 50 € di bonus in bolletta energia per chi attiva la fibra del Gruppo Poste

Tutti i contatti di Poste Energia

Puoi contattare Poste Energia tramite diversi canali, come telefono, email, area clienti online e app Poste Italiane. I canali digitali ti permettono di gestire facilmente varie necessità, anche tramite chat web e social. Il servizio clienti offre una buona flessibilità nei mezzi di contatto, ma è pensato essenzialmente per clienti domestici.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Area clienti online https://www.poste.it/
Modulo di contatto https://www.poste.it/assistenza/
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
App Poste Italiane Disponibile su Google Play e App Store
Facebook https://www.facebook.com/PosteItaliane
Instagram https://www.instagram.com/posteitaliane/
X (Twitter) https://x.com/PosteItaliane
LinkedIn https://it.linkedin.com/company/poste-italiane
YouTube https://www.youtube.com/user/PosteItaliane
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Sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190 00144 Roma, presso il quartier generale di Poste Italiane. Il fornitore nasce nel 2023 come parte di un gruppo storico italiano, ed è attivo a livello nazionale grazie alla rete capillare degli uffici postali. Oggi conta circa 0,9 milioni di clienti (dati Q2 2025) e gode di buone recensioni grazie alle sue offerte innovative, pensate in particolare per le famiglie.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

La gestione delle forniture Poste Energia avviene tramite l’Area Personale su poste.it e le app del Gruppo Poste Italiane (App Poste Italiane, App Postepay), che includono tutti i principali servizi digitali.
Non esiste invece un’app dedicata solo all’energia.

Dopo aver creato un account su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare, abilita il Codice PosteID per la massima sicurezza.
L’accesso all’area clienti e ai servizi in app avviene con le credenziali scelte o PosteID: una volta registrato, gestirai in modo semplice tutte le utenze domestiche di energia e molto altro.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas. Si utilizza la voltura quando la fornitura è attiva e bisogna semplicemente aggiornare i dati del nuovo intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nome del nuovo utente.
Qui sotto trovi una tabella con i dettagli su quando scegliere ciascuna operazione, quanto costa con Poste Energia e come richiederla.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l'intestatario del contratto (es. acquisto/affitto casa con utenze attive) Elettricità: gratuita (0€).
Gas: costo variabile in base al distributore locale.
Richiesta: online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800.001.199.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata (es. casa rimasta vuota e utenze cessate) Costi e modalità: da verificare con il servizio clienti Poste Energia (info non disponibili al pubblico sul costo specifico).
Richiesta: online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800.001.199.

Recensioni dei clienti Poste Energia

Leggendo le recensioni su Selectra e Trustpilot, trovi diversi clienti soddisfatti che apprezzano il servizio offerto da Poste Energia per chiarezza e semplicità delle condizioni. Ecco alcune opinioni raccolte.

Apprezzi molto la chiarezza delle fatture e la comunicazione rapida. Ricevi subito le informazioni di cui hai bisogno e tutto è trasparente.

Ti piace il servizio semplice e senza sorprese. L'attivazione è rapida e gestisci tutto online in pochi passaggi. Le tariffe risultano convenienti.

Sottolinei la professionalità nel supporto clienti. Trovi cortesia e risposte puntuali. Consiglieresti Poste Energia per la loro attenzione e affidabilità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.