Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, questa realtà ha conquistato rapidamente una base di circa 950.000 clienti domestici in tutta Italia, grazie anche alla capillare presenza di oltre 12.800 uffici su tutto il territorio. Apprezzata per le soluzioni innovative e per la gestione smart tramite app e canali digitali, risponde alle esigenze di chi cerca semplicità e trasparenza nella gestione delle utenze familiari.

Poste Energia è il fornitore luce e gas di Poste Italiane, attivo dal 2023. Offre energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti, rate fisse, gestione online e supporto capillare tramite uffici postali.

Le offerte di Poste Energia

Attivare un’offerta con Poste Energia è semplice: puoi scegliere una tariffa luce, gas o dual, a prezzo bloccato, variabile oppure con rata fissa, e procedere all’attivazione comodamente online oppure in ufficio postale. Il processo prevede pochi passaggi, tra cui la selezione della proposta desiderata e l’invio della documentazione richiesta tramite canali digitali o di persona presso uno sportello. Ecco quali sono i dati e i documenti che ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità valido
4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Poste Energia

Poste Energia offre promozioni dedicate ai nuovi clienti attraverso un sistema di codici promozionali collegati ai servizi del Gruppo Poste Italiane.
Per aderire basta attivare una fornitura energia in Ufficio Postale, online o tramite app: si riceve così un codice sconto da utilizzare per sottoscrivere PosteCasa Ultraveloce o una SIM PosteMobile.

  • Sconto annuale di 50 € su PosteCasa Ultraveloce
  • Sconto sull'offerta luce/gas di 25 € (solo luce o gas) o 50 € (luce+gas) per chi attiva la fibra PosteCasa Ultraveloce
  • Promo dedicata su SIM PosteMobile

Tutti i contatti di Poste Energia

Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, area clienti e uffici postali. Puoi usufruire di servizi digitali, assistenza telefonica con orario prolungato e punti fisici diffusi sul territorio. Il servizio clienti si distingue per l’offerta multicanale e la presenza di risorse digitali sempre accessibili. Puoi scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze, con opzioni dedicate esclusivamente alla clientela domestica.

Tutti i contatti di Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono da rete fissa 800 001 199
Telefono da rete mobile/estero +39 06 452 611 99
E-mail assistenza clienti [email protected]
WhatsApp 371 500 3715
Indirizzo postale reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma
Sportelli fisici Presso tutti gli Uffici Postali italiani
Chat online Area personale cliente su poste.it e App Poste Italiane

Sede legale di Poste Energia

Poste Energia ha la sua sede legale in Viale Europa 190, 00144 Roma, condividendo gli uffici con la capogruppo Poste Italiane.
Lanciata nel 2023, Poste Energia si distingue per essere parte di un gruppo storico e a controllo pubblico, vantando già circa 950.000 clienti nel mercato domestico.
Questo fornitore opera su tutto il territorio nazionale ed è apprezzato dai clienti per la solidità e trasparenza delle sue offerte, come confermato dalle buone recensioni ricevute.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Poste Energia.

Come funziona l'app di Poste Energia

Per gestire le forniture di energia con Poste Energia non esiste una app dedicata, ma puoi utilizzare l’App Poste Italiane o l’Area Personale su poste.it per tutti i servizi online.
In questo modo hai tutto in un unico ambiente digitale sicuro e sempre accessibile.

Per accedere all’app o all’area clienti, occorre registrarsi su poste.it inserendo dati anagrafici, email e numero di cellulare. Una volta registrato, puoi effettuare il login con le tue credenziali o abilitare il PosteID per una maggiore sicurezza e praticità.

Come leggere una bolletta Poste Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Poste Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili in caso di cambio intestatario o riattivazione di una fornitura luce o gas già esistente.
La voltura si fa quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. Qui sotto trovi i dettagli su quando richiedere ciascuna operazione con Poste Energia e quali sono tempi e costi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare intestatario della fornitura (trasloco in casa già allacciata, senza interruzione di servizio) Luce: gratuita
Gas: costo variabile secondo il distributore (Poste Energia non applica costi aggiuntivi)
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivare luce/gas a proprio nome Luce: gratuita
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6, più eventuali costi di accertamento; nessun costo aggiuntivo da Poste Energia

Recensioni dei clienti Poste Energia

Qui trovi alcune recensioni recenti lasciate dai clienti su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ho trovato la gestione delle pratiche molto semplice e veloce. Il primo mese di attivazione è stato impeccabile e le informazioni online sono chiare e precise. Il servizio clienti risponde in poco tempo.

Secondo la mia esperienza su Google Recensioni, l’offerta luce è trasparente e non ci sono sorprese sulle bollette. Se cerchi tariffe bloccate e semplici, qui ti senti al sicuro. Ti consiglio di provarlo.

Sto usando Poste Energia da alcuni mesi, e su Trustpilot ho voluto lasciare 5 stelle perché la sottoscrizione online è immediata, i costi sono bassi e puoi controllare tutte le fatture in modo intuitivo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.