Recensioni Poste Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Le recensioni su Poste Energia evidenziano che il servizio è pensato soprattutto per le famiglie e offre la comodità di gestire varie utenze con un unico interlocutore. Gli utenti apprezzano in particolare la possibilità di scegliere offerte a rata fissa, considerate utili per evitare sorprese sulle bollette e mantenere la spesa mensile sotto controllo, soprattutto se i consumi restano costanti nel tempo.

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  • Quali fattori verificare in un fornitore di luce e gas (es. Poste Energia)?
  • Trasparenza delle offerte e chiarezza sul prezzo (bloccato, variabile, rata fissa)
  • Sostenibilità dell’energia proposta (fonti rinnovabili, compensazione emissioni)
  • Accessibilità: possibilità di gestione online, tramite app o sportelli fisici
  • Qualità e varietà dei canali di assistenza clienti (telefono, email, area clienti, social)
  • Facilità di sottoscrizione e cambio fornitore
  • Promozioni attive e vantaggi extra (sconti incrociati, servizi aggiuntivi)
  • Chiarezza sulle condizioni contrattuali e modalità di recesso
  • Possibilità di gestire tutte le utenze e servizi da un’unica piattaforma/app
  • Gestione efficace di reclami e pratiche amministrative
  • Presenza di una rete capillare sul territorio (es. uffici postali)

Le recensioni online su Poste Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Poste Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Poste Energia
3.3 / 5
su 7 recensioni
28%
43%
0%
0%
29%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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1/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 27/10/2025
Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

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4/5
Marco
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 14/01/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

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5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Recensioni positive su Poste Energia: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Le opinioni positive su Poste Energia si concentrano soprattutto sulla semplicità delle offerte e sulla prevedibilità dei costi, oltre che sulla trasparenza nella gestione delle utenze. Di seguito i punti più apprezzati:

  • La presenza della rata fissa consente ai clienti di evitare variazioni sulle bollette nei mesi con consumi più elevati, rendendo la spesa più prevedibile e quindi più semplice da gestire.
  • Molti utenti trovano le offerte di Poste Energia chiare e trasparenti, qualità che facilita il controllo delle spese e la comprensione dei costi effettivi.
  • L’esperienza di gestione integrata con gli altri servizi del Gruppo Poste Italiane è considerata comoda, perché permette di gestire più servizi domestici con un unico interlocutore.

Recensioni negative dei clienti Poste Energia

1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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  • Alcuni clienti segnalano difficoltà nella risoluzione di errori amministrativi, quali una classificazione errata della tipologia di utenza, lamentando tempi di attesa molto lunghi per ottenere una correzione.
  • Ciò che è percepito dai clienti è una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ad ogni contatto vengono fornite informazioni diverse sulla stessa pratica o controversia.
  • Alcuni clienti criticano i ripetuti errori nell’emissione delle fatture, come l’addebito di più bollette nello stesso mese, e la mancanza di interventi risolutivi nonostante numerosi reclami.
  • È stato segnalato da alcuni utenti insoddisfatti che i reclami ottengono risposte considerate troppo generiche o che si risolvono solo in promesse senza seguito concreto.
  • Alcuni clienti rilevano la difficoltà di gestire aspetti come il canone RAI in bolletta quando non è dovuto, suggerendo la necessità di procedure di rimborso più semplici e immediate.

Problemi con la bolletta Poste Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Poste Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Poste Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
63,6
€/mese 
Luce: 41,6 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.