Disdetta Octopus Energy: Scarica e compila il modulo PDF
La disdetta Octopus Energy è la comunicazione attraverso la quale manifesti la tua volontà di recedere dal contratto sottoscritto con questa compagnia. Scopri i moduli da utilizzare, a chi inviare la disdetta e come fare per chiedere ulteriori informazioni sulla procedura.
A seconda della tua situazione e della richiesta di chiusura contratto, potrebbe variare il modulo da utilizzare per la trasmissione della disdetta.
Modulo Disdetta Octopus Energy Diritto di Ripensamento
Sul sito ufficiale di Octopus Energy non esiste una sezione ad hoc dedicata alla modulistica. Dovrai procedere attraverso la lettura delle domande frequenti per ottenere le informazioni sulle varie operazioni che potrai effettuare.
Se hai da pochi giorni sottoscritto un contratto di fornitura luce con Octopus Energy ma hai cambiato idea e vorresti disdire puoi scaricare il modulo per l'esercizio del diritto di ripensamento. Ricorda che, affinché tu possa regolarmente usufruire di questo diritto riconosciuto dalla legge, non dovranno essere trascorsi più di 14 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto.
- Come inviare il modulo diritto di ripensamento Octopus Energy?
- Via posta, all'indirizzo Octopus Energy Italia Srl, Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP)
- Via e-mail, in formato PDF, all'indirizzo [email protected]
Per fare in modo che la tua richiesta possa essere accettata senza alcun problema, ti consigliamo di compilare con attenzione il modulo. In primo luogo, dovrai inserire i dati dell'intestatario del contratto, in particolare:
- Nome e cognome;
- Data e luogo di nascita;
- Codice Fiscale;
- Recapito telefonico;
- Codice del contratto;
- Indirizzo di fornitura;
- Codice POD.
Nel caso in cui non dovessi ricordare il codice POD (Punto di Prelievo) relativo all'indirizzo di fornitura per il quale vuoi richiedere la disdetta, puoi reperire facilmente questa informazione attraverso una qualsiasi bolletta Octopus Energy oppure dando un'occhiata al display del contatore. Non bisogna dimenticare che il POD è un codice alfanumerico non associato ad un contratto luce ma al punto fisico in cui avviene l'erogazione.
In estrema sintesi, se deciderai di passare ad un altro fornitore ma di restare sempre nello stesso edificio, il codice POD non varierà (la nuova compagnia ti consegnerà il tuo codice cliente). Al contrario, nel caso in cui dovessi effettuare un trasloco presso un'altra abitazione, cambierebbe anche il codice POD.
Per completare la compilazione del modulo per l'esercizio del diritto di ripensamento Octopus Energy dovrai barrare una delle seguenti opzioni:
- Cambio fornitore;
- Disattivazione del punto di fornitura.
Si tratta di due situazioni completamente differenti. Il cambio fornitore comporta semplicemente il passaggio da Octopus Energy ad un'altra compagnia. Magari, potresti essere venuto a conoscenza di un'offerta luce più interessante e conveniente e potresti aver deciso di sfruttare tale opportunità. In questo caso, il contatore resterebbe attivo e vi sarebbe soltanto un passaggio di consegne del tuo contratto da Octopus Energy al nuovo gestore.
La disattivazione del punto di fornitura, invece, si effettua principalmente nel caso in cui non si abbia più l'esigenza di usufruire dei servizi energetici presso uno specifico punto di fornitura. In genere, la disattivazione del contatore si effettua quando non c'è immediata continuità tra vecchi e nuovi inquilini (ad esempio, hai già acquistato la tua nuova casa ma non hai ancora venduto quella attuale). La disattivazione ti permette di risparmiare le spese fisse legate alle bollette della luce. Nel caso in cui un giorno un nuovo inquilino dovesse appropriarsi di quell'immobile, le utenze non saranno immediatamente disponibili ma sarà necessario richiedere al proprio fornitore il subentro, ossia la procedura di riattivazione del contatore.
Octopus Energy: come fare la disdetta se non puoi esercitare il diritto di ripensamento?
Nel caso in cui siano trascorsi più di 14 giorni dalla stipula del contratto con Octopus Energy, non potrai più utilizzare il modulo di disdetta per l'esercizio del diritto di ripensamento. Questo, però, non significa che tu non possa recedere dal contratto. Octopus, infatti, ti offre la possibilità in qualsiasi momento di scegliere cosa fare con la tua fornitura.
Non esiste un apposito modulo utilizzabile per comunicare la disdetta. All'interno del contratto che hai sottoscritto con Octopus Energy sono indicate le modalità di esercizio del diritto di recesso. Sostanzialmente, l'iter da seguire varia a seconda che tu debba:
- Cambiare fornitore;
- Disattivare il punto di fornitura.
Se devi cambiare fornitura, la procedura è ancora più semplice in quanto, di fatto, su di te non ricadrà alcuna incombenza. Una volta scelta la tua nuova compagnia e stipulato il nuovo contratto, sarà il fornitore subentrante ad occuparsi di gestire gli aspetti burocratici e di comunicare la tua volontà di passare a quella compagnia e, dunque, di lasciare Octopus Energy.
Dovrai, invece, occuparti personalmente di inviare la disdetta ad Octopus Energy nel caso in cui tu voglia disattivare l'utenza presso quel punto di fornitura. La comunicazione della disdetta potrà avvenire tramite raccomandata A/R oppure attraverso l'invio di una e-mail. I riferimenti sono gli stessi poc'anzi indicati per l'esercizio del diritto di ripensamento.
In ogni caso, è importante sapere che non vi è alcun modo di procedere con la consegna a mano della disdetta. Non esistono, infatti, sportelli o sedi operative Octopus Energy presso le quali è possibile accedere per usufruire di assistenza e supporto diretto.
Come contattare Octopus Energy?
Se vuoi richiedere informazioni sulle disdette o su qualsiasi altro argomento per il quale non hai trovato le risposte che cercavi, sappi che puoi contattare Octopus Energy in diversi modi. In primo luogo, è importante conoscere gli orari del servizio clienti, il quale è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00. Per quanto concerne i riferimenti dell'azienda, puoi interfacciarti con Octopus in tre modi:
- E-mail;
- WhatsApp;
- Numero verde.
Per richiedere supporto via e-mail dovrai scrivere all'indirizzo di posta elettronica [email protected]. Se, invece, la tua preferenza è per l'utilizzo di un canale più dinamico ed interattivo, allora ti consigliamo di contattare il fornitore tramite WhatsApp al numero 02.385.827.76. Infine, puoi richiedere assistenza telefonica chiamando il numero di Octopus Energy 02.3858.2776.
Octopus Energy è un'azienda molto attiva anche sui social network. Se anche tu utilizzi i social media, potrebbe farti piacere sapere che puoi seguire Octopus Energy sulle seguenti piattaforme:
- Facebook (facebook.com/OctopusEnergyIT/);
- Twitter (twitter.com/OctopusEnergyIT);
- Instagram (@octopus_energy_italia).
Offerte Luce Octopus Energy
Octopus Energy offre agli utenti soluzioni sia a prezzo fisso sia a prezzo variabile. Le offerte di punta della compagnia sono fondamentalmente tre:
- Octopus Fissa 12M;
- Octopus Flex;
- Octopus Flex Mono.
Octopus Fissa 12M è la soluzione perfetta per chi vuole essere sicuro di pagare lo stesso costo al kWh Octopus Energy per un anno. Grazie a questa offerta avrai la possibilità, dunque, di accedere ad un prezzo della materia prima bloccato per un anno. La tariffa fissa di Octopus Flex è monoraria, dunque pagherai lo stesso prezzo a qualsiasi ora del giorno e della notte, giorni festivi compresi.
Octopus Flex è l'offerta ideale per chi, invece, vuole assicurarsi un prezzo dell'energia in linea con l'andamento del mercato. Il valore di riferimento è il PUN (Prezzo Unico Nazionale), al quale si aggiungerà un piccolo contributo al consumo, oltre ai costi di commercializzazione. L'aspetto interessante di questa offerta è la possibilità di accedere ad un prezzo differenziato dell'energia a seconda delle diverse fasce orarie. Di conseguenza, pagherai l'energia ad un prezzo minore nel caso in cui sarai bravo a concentrare gran parte dei consumi nei weekend e nelle ore serali/notturne.
Se, invece, non sei interessato ad ottenere un prezzo differenziato dell'energia a seconda delle diverse fasce di consumo ma vuoi ugualmente pagare la materia prima a prezzo d'ingrosso allora la soluzione che ti consigliamo di scegliere è Octopus Flex Mono.
Octopus Energy Pompe di Calore
Octopus Energy è un fornitore che, negli ultimi anni, si è fatto strada in diversi Paesi europei, tra i quali il Regno Unito, e che sta cercando di innovare il settore energetico anche in Italia. I capisaldi sui quali si fonda la proposta commerciale di questo fornitore sono la tecnologia e gli investimenti in energia sostenibile.
Ad oggi, Octopus Energy propone specifiche offerte per l'energia elettrica mentre per quanto concerne il gas la situazione è diversa. Puoi, infatti, scegliere Octopus Energy esclusivamente per l'installazione di una pompa di calore, un sistema di riscaldamento domestico ritenuto molto più efficiente, anche sotto il profilo ambientale, rispetto alle tradizionali caldaie a gas.
- Quali sono i vantaggi di una pompa di calore?
- Possibilità di un risparmio fino al 30% sulle spese di riscaldamento;
- Detrazioni fiscali fino al 65% delle spese sostenute per l'installazione della pompa di calore;
- Emissioni CO2 molto più basse rispetto alle caldaie a gas;
- Minori costi di manutenzione.
Se sei interessato ad installare una pompa di calore Octopus Energy, non dovrai fare altro che inviare una richiesta sul sito web del fornitore ed attendere la telefonata di un operatore. Successivamente, ti verrà inviato un preventivo entro 24 ore lavorative. Octopus Energy gestirà l'intero iter dell'operazione, dal sopralluogo iniziale fino all'installazione della pompa di calore.