Octopus Energy contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Octopus Energy puoi chiamare il numero 02 385 827 76 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. In alternativa, è possibile inviare una email all’indirizzo [email protected] negli stessi orari. L’assistenza è disponibile anche tramite WhatsApp al numero 02 385 827 76. Per gestire richieste e informazioni in autonomia puoi accedere all’area clienti online o all’app Octopus Energy.
Come contattare Octopus Energy?
Octopus Energy ti mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, WhatsApp, area clienti web e app. Puoi ricevere assistenza sia come cliente domestico che business, con numeri dedicati ed assistenza digitale completa. Il supporto non avviene tramite sportelli fisici e ha orari strutturati nei giorni feriali. Ogni mezzo digitale offre funzionalità specifiche per una gestione efficace delle tue richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 02 385 827 76 |
| Telefono clienti business | 06 9450 0304 |
| [email protected] | |
| Assistenza WhatsApp | 02 385 827 76 |
| Area clienti online | https://octopusenergy.it/login?next=%2Farea-personale%2Fseleziona-account |
| App Octopus Energy | Disponibile per iOS e Android |
| Indirizzo sede legale | Via dei Gorghi 9, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
| Indirizzo per raccomandate | Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
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In quali casi non devi chiamare Octopus Energy?
In alcune situazioni, contattare Octopus Energy potrebbe non essere utile, poiché alcuni problemi sono di competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore di luce e gas, interruzioni sulla rete di distribuzione, o problemi legati all’illuminazione pubblica, è necessario rivolgersi direttamente al distributore della propria zona. I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Octopus Energy
Per fare l’autolettura con Octopus Energy, accedi all’area clienti online o tramite app ufficiale. Trova e annota il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, poi inserisci i dati richiesti.
Invia l’autolettura direttamente dall’area personale oppure contatta il servizio clienti via email ([email protected]) o WhatsApp al 02 385 827 76. Ricorda di controllare le tempistiche comunicate dal fornitore per l’invio.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Octopus Energy nella nostra guida pensata per te.
Contattare Octopus Energy per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Octopus Energy per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 22,1 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,510 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Octopus Energy
Octopus Energy ha la sua sede principale italiana in Via dei Gorghi, 9 – 63100 Ascoli Piceno. Fondato nel Regno Unito nel 2016, è arrivato in Italia nel 2022 e ha superato 750.000 forniture domestiche entro il 2025. Il fornitore si distingue per l’origine 100% rinnovabile dell’energia e per un approccio digitale e sostenibile.
Le recensioni dei clienti sono tra le più alte del settore, con una media di 4.9 su Trustpilot, riflettendo l’attenzione all’esperienza d’uso e all’innovazione.
Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
