Octopus Energy Numero Verde, Contatti, Mail e Chat

Di Ignazio Terrana

Content Editor

Octopus Energy Italia non possiede al momento un numero verde. Per qualsiasi necessità puoi però contattare l'assistenza clienti Octopus, disponibile al numero 02.3858.2776, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.

Nella tabella trovi tutti i contatti utili di Octopus Energy.

Il Numero Verde Octopus Energy è gratuito?

Octopus Energy Italia non dispone attualmente di un numero verde. Se vuoi parlare con un Energy Specialist di Octopus, puoi telefonare all'assistenza clienti al numero 02.829.578.13, o contattando il fornitore direttamente su WhatsApp allo stesso numero. Cosa puoi fare con l'assistenza clienti di Octopus?

• Farti assistere da un operatore;
• Svolgere le pratiche relative alla propria fornitura;
• Comunicare l'autolettura dei contatori;
• Attivare una fornitura;
• Disdire il contratto luce;
• Chiedere informazioni su questo fornitore;
• Mandare un reclamo.

Tutte queste informazioni possono essere richieste anche tramite l'indirizzo e-mail [email protected] o tramite le pagine social di Octopus Energy Italia. Trovi anche dati utili leggendo la tua bolletta Octopus Energy.

Vuoi sapere il costo al kWh delle offerte del fornitore? Leggi la guida a quanto costa 1 kWh con Octopus Energy.

Octopus Energy pronto intervento guasti

In caso di guasti di qualsiasi tipo, può essere richiesto l'aiuto di un tecnico, che stabilirà se fare un accertamento o un intervento vero e proprio. Se ti dovessi trovare in una situazione simile, in ogni caso, sappi che non devi chiamare Octopus Energy, perché si tratta di un fornitore e, in quanto tale, si occupa soltanto della vendita al dettaglio di energia.

In caso di guasti bisogna sempre chiamare il distributore locale, che è legato alla città in cui ti trovi. Il distributore di Milano (Unareti), quindi, è diverso da quello di Roma (Areti), che è diverso a sua volta da quello di Ascoli Piceno (E-distribuzione).

Puoi scoprire con comodità qual è il distributore della tua città utilizzando il nostro strumento gratuito.

Area Clienti Octopus Energy e App

Octopus Energy non ha ancora un'app. Octopus Energy Italia è arrivata sul mercato italiano da poco, in giugno 2022. Di conseguenza, non è ancora presente un'app nel nostro Paese. Le informazioni presentate di seguito riguardano Octopus Energy Regno Unito, perché riteniamo che possa dare un'idea di come questo fornitore è visto fuori dal mercato italiano. Al momento, però, è disponibile un'Area Clienti Octopus Energy Italia . Questo fornitore del mercato libero, infatti, nonostante sia presente in Italia da poco, ha già aperto ai suoi clienti un'area riservata dedicata al monitoraggio delle loro offerte. Il team di Octopus sta continuando a lavorare all'Area Clienti, in modo da perfezionarla e arricchirla maggiormente.

Ancora non sappiamo quando l'app di octopus sbarcherà anche in Italia, ma possiamo comunque elencartela per darti un'idea dell'ottimo servizio che Octopus Group svolge nei paesi dove è presente.

Octopus Brand: perché il simbolo del gruppo è un polpo? 🐙 "Octopus" è una parola inglese che in italiano significa "polpo". La scelta di questo nome (e di questa mascotte) deriva da ciò che il polpo rappresenta, ovvero un animale che è stato capace nei secoli di adattarsi a diversi ambienti. Considerata la vocazione di Octopus per la transizione ecologica, si tratta di un nome più che adatto.

Sei interessato a fare una voltura con questo fornitore? Puoi consultare la nostra guida su come fare una voltura con Octopus Energy.

Octopus Energy Opinioni: le recensioni dei clienti

Octopus Energy è approdata in Italia recentemente, dunque è ancora presto per avere opinioni da parte di utenti italiani. Tuttavia, Octopus è un fornitore noto all'estero per il suo ottimo servizio clienti e, per questo, abbiamo preso qualche recensione Octopus di utenti britannici e l'abbiamo tradotta in italiano.

Gran parte dei clienti parla di un servizio clienti eccellente, tant'è che Octopus in Regno Unito ha praticamente cinque stelle su Trustpilot.

Tutte le recensioni sono state tradotte in data 27/06/22.

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