Recensioni su Iren: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dall’analisi delle recensioni emerge che Iren è un fornitore affidabile e conveniente, con offerte luce e gas trasparenti e competitive, adatte sia a famiglie che aziende. L’app IrenYou rende facile la gestione delle utenze, mentre il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e disponibilità. Nel complesso, Iren viene considerato una scelta solida per chi desidera un gestore energetico chiaro e attento alle esigenze dei clienti.

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Certo! Ecco una checklist sintetica, in linea con il modello richiesto, per aiutarti a capire se il fornitore luce e gas Iren può fare al caso tuo:
  • Cosa valutare prima di scegliere Iren luce e gas?
  • Affidabilità del servizio e reputazione online
  • Trasparenza di prezzi, costi di gestione e condizioni contrattuali
  • Disponibilità di offerte personalizzate e promozioni
  • Presenza di app e area clienti digitale per la gestione delle utenze
  • Semplicità di cambio fornitore e attivazione contratto
  • Canali di contatto: servizio clienti, chat, sportelli fisici
  • Servizi aggiuntivi utili (es. fotovoltaico, mobilità elettrica, fibra)
  • Tempi e modalità di assistenza, e gestione reclami
  • Programmi fedeltà, vantaggi e premi per clienti
  • Possibilità di gestire tutto online (bollette, autolettura, pagamenti)
  • Offerte di energia verde o soluzioni per l’efficienza energetica

Le recensioni online su Iren rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Iren rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Iren
3.03 / 5
su 74 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 09/03/2026
Data dell'esperienza: 09/03/2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

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1/5
antonietta
Data di pubblicazione: 23/02/2026
Data dell'esperienza: 12/02/2026

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto che mi sono state addebitati esattamente 90 m³ in più. Ho quindi segnalato subito il problema e dal 12 febbraio mandato un tot di email ho parlato con svariate operatrici tra cui anche una addetta alle fatture. Tutti quanti mi hanno rassicurato sul discorso che la contestazione sarebbe stata portata avanti e le fatture congelate fino ad aprile. Domenica mi trovo una mail dove si sottolinea che dietro verifica la loro lettura è corretta. Richiamo stamattina e il buio più totale nel senso che mi si dice che la fattura è in pagamento perché a loro risulta corretta. Ho riguardato le foto fatte e contatori e la differenza è nettamente inferiore a quanto loro indicano. Totalmente sconsigliato è assolutamente non corretto

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1/5
Daniele de Angelis
Data di pubblicazione: 16/01/2026
Data dell'esperienza: 16/01/2026

Pago le bollette ma risultano non pagate,mai successo prima, sto cambiando formazione

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1/5
giulio
Data di pubblicazione: 07/01/2026
Data dell'esperienza: 05/01/2026

Da prima di natale che sono senza luce nonostante abbia pagato due volte la bolletta in mora. l'ultima volta il 5 di gennaio alle 6.23 e segnalato pagamento alle 6.35 e dopo 49.5 ore ancora niente corrente.
per legge una volta arrivata la segnalazione di pagamento dovrebbero riattivare IMMEDITAMENTE ma evidentemente se ne fregano della legge.

Ringrazio vivamente per il trattamento fantastico che mi stanno riservando. Un malato oncologico con una persona si 70 anni e due cani, una media taglia e una piccola taglia in casa al buio e al freddo da oltre 15 giorni. si l'appartamento è full elettrico anche per le tapparelle, ovviamente non hanno segnalato il giorno del distacco e avendo staccato alle 8 della mattina (stavamo ancora dormendo) le tapparelle sono rimaste completamente chiuse = no luce, nessun ricambio di aria e in caso di emergenza bloccati come topi.

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1/5
Fatima orlando
Data di pubblicazione: 10/12/2025
Data dell'esperienza: 10/12/2025

Metto una stella soltanto perchè non è possibile mettere 0:il perchè dovreste conoscerlo già e rìguarda la chiusura dei contratti e la disattivazione del contatore del gas:se Italgas dice che lo chiude da remoto,perchè insistete a dire che bisogna essere sul posto o fissare un altro appuntamento?io vivo a 40 km di distanza dalla casa dove ho disdettato le utenze,la casa è stata riconsegnata al proprietario e ora è in vendita,un'agenzia immobiliare ha il mandato di vendita,vivo e sono residente in altro comune dal 21/10,non uso le utenze da quella data,le ho lasciate aperte fino al 24/11 (data in cui ho chiesto la chiusura,soltanto per consentire all'imbianchino e alla signora delle pulizie di avere acqua calda e elettricità qualora ne avessero avuto bisogno.per chiudere l'utenza acqua (che fortunatamente non è con voi,ci ho messo 5 minuti)oggi è il 10 dicembre e mandate messaggi di essere sul posto dalle 18 alle 20 per la chiusura del contatore del gas,che tra l'altro è fuori,accessibilissimo,mentre l'Italgas dice che lo chiude da remoto.non aggiungo altro!

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Recensioni positive su Iren: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/06/2019
Data dell'esperienza: 01/06/2019

Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.

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I clienti che hanno scelto Iren evidenziano diversi punti di forza, dall’efficienza del servizio clienti agli strumenti digitali per la gestione delle utenze, fino all’offerta di servizi integrati e promozioni dedicate. Di seguito i principali motivi di soddisfazione:

  • Il servizio clienti si distingue per la disponibilità di diversi canali di contatto, tra cui numero verde, email e sportelli fisici, offrendo supporto rapido e personalizzato a ciascun cliente.
  • L’app IrenYou e l’area clienti online consentono una gestione semplice e intuitiva delle utenze: è possibile monitorare i consumi, pagare le bollette, inviare autoletture e ricevere assistenza in ogni momento.
  • Le offerte luce e gas di Iren sono apprezzate per la loro trasparenza e competitività, con possibilità di scegliere soluzioni con energia da fonti rinnovabili e opzioni integrate per casa e fibra.
  • I programmi fedeltà come “Be Iren” e le promozioni accessibili tramite app consentono ai clienti di ottenere vantaggi aggiuntivi, come sconti in bolletta e premi dedicati.

Recensioni negative dei clienti Iren

1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 09/03/2026
Data dell'esperienza: 09/03/2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

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  • Alcuni clienti criticano la gestione delle contestazioni sulle bollette, segnalando che i consumi fatturati non sempre corrispondono alle letture rilevate dai contatori.
  • È stata rilevata, da parte di vari utenti, una comunicazione ritenuta incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto può fornire informazioni differenti sulla medesima pratica o contestazione.
  • Ciò che è percepito dai clienti in alcuni casi è una scarsa chiarezza nella gestione delle pratiche di reclamo e nella risposta fornita rispetto alle problematiche segnalate.

Problemi con la bolletta Iren? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Iren

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Iren, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,03 / 5  (74 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
69,2
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 830,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,6
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 01/04
73,0
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,03 / 5  (74 voti)
Revolution Luce e Gas
Scade il 01/04
77,7
€/mese 
Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese
3,03 / 5  (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
    Gas 13,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.