Bolletta Agsm Aim Energia: come leggerla, voci di spesa, come pagarla
Capire e leggere la bolletta luce e gas di Agsm Aim Energia è fondamentale per controllare i propri consumi, verificare i costi e individuare possibili risparmi. La bolletta contiene diverse voci importanti come dati di fornitura, consumi rilevati o stimati, costi per energia, oneri di sistema, imposte e dettagli su eventuali comunicazioni. Conoscere il significato di ciascuna sezione aiuta a evitare errori di fatturazione e a scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze.
Come leggere una bolletta Agsm Aim Energia?
All'interno di una qualsiasi bolletta di Agsm Aim Energia puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:
- Dati intestatario fornitura: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fornitura e indirizzo di spedizione fattura
- Dati contratto e mercato: mercato libero o tutelato, tipologia di contratto stipulato, destinazione d’uso (abitazione, utenza non domestica, ecc.), usi specifici (es. produzione acqua calda, climatizzazione)
- Codici identificativi:
- Numero cliente o codice cliente
- POD (electricità)
- PDR (gas)
- Specifiche tecniche fornitura: potenza impegnata, potenza disponibile, tensione (monofase/trifase), classe contatore gas
- Dati lettura e consumi: periodo di riferimento, data di emissione bolletta, tipo di lettura (lettura effettiva, stimata o autolettura), dettaglio consumi, eventuali conguagli
- Dettaglio costi e scadenze: importo totale, scadenza pagamento, dettaglio voci di spesa (materia energia/gas, oneri, trasporto, imposte), voci accessorie (es. canone TV, deposito cauzionale)
- Stato pagamento e modalità: saldo dovuto o pagato, modalità pagamento (domiciliazione, bollettino postale, pagamento online, ecc.)
- Riferimenti e assistenza: numeri e canali per servizio clienti, segnalazione guasti, reclami, modalità invio autolettura e contatti utili
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Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?
La bolletta della luce e quella del gas si differenziano principalmente per le informazioni tecniche riportate. Nella bolletta della luce sono indicati la potenza impegnata in kilowatt, i consumi suddivisi in fasce orarie e, talvolta, dati relativi all’autoproduzione di energia. La bolletta del gas invece indica i metri cubi consumati, il coefficiente di conversione in standard metro cubo e la zona climatica. Entrambe riportano voci come i costi di trasporto e le imposte, ma variano nei dettagli, riflettendo le specificità del servizio fornito.
Le voci di spesa in bolletta
Nella bolletta della luce o del gas troverai diverse voci di spesa: la quota energia, che riguarda il consumo effettivo che hai fatto; i costi di trasporto e gestione del contatore, che coprono il servizio di consegna fino a casa tua; gli oneri di sistema, cioè contributi destinati a varie attività di interesse generale; e infine le imposte, come IVA e accise, che sono stabilite dallo Stato. Conoscere queste voci ti permette di capire meglio come si forma il totale che paghi ogni mese.
Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia energia | Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore. |
Oneri di sistema | Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili. |
Imposte e IVA | Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta. |
Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia gas naturale | Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore. |
Oneri di sistema | Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate. |
Imposte e IVA | Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale. |
Perché e come fare l'autolettura dei consumi Agsm Aim Energia
Comunicare l’autolettura di luce e gas ad Agsm Aim Energia permette di ricevere bollette calcolate sui consumi effettivi.
In questo modo, si evitano stime inesatte e possibili conguagli futuri.
Basta rilevare i numeri dal contatore e inviarli facilmente tramite app, sito o telefono, rispettando le tempistiche indicate in bolletta.
Un gesto semplice che assicura chiarezza e trasparenza sui costi.
Per fare l’autolettura con Agsm Aim Energia tieni a portata di mano il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Comunica la lettura preferibilmente negli ultimi 5 giorni del mese.
Accedi all’App AGSM AIM Energia o all’Area Clienti sul sito, dove puoi inserire facilmente i dati del contatore.
Puoi anche inviare l’autolettura tramite questi canali:
- Numero verde da fisso: 800 222 955
- Numero da cellulare: 045 867 7615
- App AGSM AIM Energia
- Area Clienti online
Problemi con la bolletta Agsm Aim Energia: in quali casi fare un reclamo?
Devi inoltrare un reclamo ad Agsm Aim Energia se noti importi anomali in bolletta, letture del contatore non aggiornate, doppie fatturazioni, addebiti non richiesti o tariffe diverse da quelle contrattuali. Segnala anche ritardi nella ricezione delle bollette o mancata risposta a precedenti segnalazioni. Puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 552 866 da fisso oppure al 045 221 2123 da cellulare, dal lunedì al venerdì 8:00–20:00 e sabato 8:00–13:00.
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Contatti del servizio clienti Agsm Aim Energia
Per contattare Agsm Aim Energia, i clienti possono utilizzare diversi canali in base alle proprie esigenze: il servizio clienti telefonico è disponibile sia da fisso (numero verde gratuito 800 552 866) sia da cellulare (045 221 2123, con tariffazione secondo il proprio piano), con orario prolungato dal lunedì al venerdì 8:00–20:00 e il sabato 8:00–13:00. Specifici numeri sono dedicati all’autolettura del contatore (da fisso 800 222 955, da cellulare 045 867 7615), servizio attivo negli stessi orari. È possibile usufruire anche degli sportelli fisici presenti a Verona, Vicenza, Treviso e in altre zone limitrofe, oppure scegliere l’innovativo servizio di videochiamata “In Face” per ricevere assistenza senza recarsi in sede negli stessi orari del servizio clienti. Inoltre, app e Area Clienti online permettono di gestire contratti e bollette in autonomia in qualsiasi momento.
Servizio | Contatto |
---|---|
Servizio Clienti da fisso | 800 552 866 (lun-ven 8-20, sab 8-13) |
Servizio Clienti da cellulare | 045 221 2123 (lun-ven 8-20, sab 8-13, costi secondo piano) |
Autolettura da fisso | 800 222 955 (consigliato negli ultimi 5 giorni del mese) |
Autolettura da cellulare | 045 867 7615 |
Sportelli fisici | Verona, Vicenza, Treviso e zone limitrofe |
Servizio Clienti “In Face” (videochiamata) | Attivo lun-ven 8-20, sab 8-13 (prenotazione sul sito) |
App mobile / Area Clienti | Disponibile su Google Play e App Store / sito Agsm Aim Energia |
Sede legale | Lungadige Galtarossa, 8 - 37133 Verona |
Questo articolo su Agsm Aim Energia è stato scritto da Alberto Di Maio con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Grazie a questa tecnologia possiamo offrire contenuti sempre aggiornati, ma ogni tanto anche l’AI - proprio come noi - può sbagliare o presentare piccoli errori temporanei.
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