Bolletta AGSM AIM Energia: come leggerla, voci di spesa, come pagarla

Capire e leggere la bolletta luce e gas di Agsm Aim Energia è fondamentale per controllare i propri consumi e verificare la correttezza degli addebiti. La bolletta si compone di diverse voci essenziali, come dati di fornitura, dettaglio dei consumi, costi delle diverse componenti (materia energia/gas, trasporto, oneri di sistema), imposte e riepilogo pagamenti. Conoscere il significato di queste sezioni aiuta a gestire meglio la spesa energetica e a confrontare eventuali offerte più convenienti.

Come leggere una bolletta AGSM AIM Energia?

All'interno di una qualsiasi bolletta di AGSM AIM Energia puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:

• Dati del cliente: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo per la fatturazione
• Tipologia di mercato e contratto: mercato libero o tutelato, tipo di cliente (domestico, residenziale o business), uso (ad esempio solo cucina o anche riscaldamento per il gas)
• Codici identificativi:
  • Codice cliente (fornitore)
  • POD per l’elettricità
  • PDR per il gas
• Caratteristiche tecniche: potenza impegnata, tensione di fornitura (monofase/trifase)
• Periodo e tipo di lettura: data di emissione, periodo di consumo, letture (effettive, autolettura o stimate), eventuali conguagli
• Dettaglio consumi e costi: quantità di energia/gas consumata, fasce orarie per la luce, prezzo applicato, dettaglio delle singole voci di spesa (spesa per materia energia/gas, trasporto, gestione contatore, oneri di sistema)
• Importi e scadenze: totale da pagare, data di scadenza, eventuali ricalcoli o altre partite (ad esempio canone Rai, cauzioni)
• Stato e modalità di pagamento: pagata, da pagare, domiciliazione SEPA, bollettino, online ecc.
• Contatti utili: numeri per assistenza, guasti, reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura

Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?

La bolletta della luce riporta dati come potenza impegnata e disponibile (in kW), consumi suddivisi per fasce orarie e, per chi ha impianti fotovoltaici, l’eventuale contatore bidirezionale. Nella bolletta del gas compaiono invece i metri cubi consumati, il coefficiente di conversione per trasformarli in Standard metro cubo e la zona climatica, che influisce sui consumi. Solo nella bolletta della luce sono indicati dati relativi alla potenza e alle fasce, mentre nella bolletta del gas questi elementi non sono presenti. Entrambe riportano spese di trasporto, oneri e imposte.

Le voci di spesa in bolletta

Nella tua bolletta di luce e gas troverai diverse voci di spesa: la “spesa per la materia energia” o “gas” indica il costo effettivo dell’energia o del gas consumato; la “spesa per trasporto e gestione del contatore” copre i costi per la rete e il servizio di consegna; gli “oneri di sistema” finanziano attività di interesse generale (ad esempio incentivi alle rinnovabili); infine ci sono IVA, accise e imposte, previste per legge su ogni fornitura. Conoscere queste voci ti aiuta a capire meglio cosa paghi ogni mese.

Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:

Le voci di costo nella bolletta luce AGSM AIM Energia 💡

Voce	Cos'è
Spesa per la materia energia	Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore.
Oneri di sistema	Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili.
Imposte e IVA	Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta.

Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:

Le voci di costo nella bolletta gas AGSM AIM Energia 🔥

Voce	Cos'è
Spesa per la materia gas naturale	Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore.
Oneri di sistema	Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate.
Imposte e IVA	Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale.

Perché e come fare l'autolettura dei consumi AGSM AIM Energia

Comunicare l’autolettura di luce e gas ad Agsm Aim Energia garantisce bollette basate sui consumi reali.
Questo riduce il rischio di spese inattese o conguagli elevati.
Rilevare i dati è semplice: basta controllare il contatore e trasmettere i numeri letti tramite i canali disponibili—come sito, app o telefono—seguendo le indicazioni presenti in bolletta.

Problemi con la bolletta AGSM AIM Energia: in quali casi fare un reclamo?

Devi inoltrare un reclamo ad AGSM AIM Energia se noti errori nella bolletta di luce o gas, quali importi anomali, letture non corrette, doppia fatturazione, servizi non richiesti o tariffe diverse da quelle del contratto. Puoi farlo via form online, chiamando lo 800 552 866 da fisso oppure 045 221 2123 da cellulare, o recandoti agli sportelli sul territorio. Anche la mancata risposta a segnalazioni precedenti è motivo valido per il reclamo.

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Contatti del servizio clienti AGSM AIM Energia

Puoi contattare AGSM AIM Energia tramite diversi canali: telefonicamente, con numeri dedicati sia ai clienti domestici che business per richieste ordinarie (lunedì-venerdì 8:00–20:00, sabato 8:00–13:00), oppure tramite gli sportelli fisici presenti a Verona, Vicenza, Treviso e in altre località. Per l'autolettura del contatore sono disponibili numeri specifici, mentre per l'assistenza digitale puoi utilizzare l’Area Clienti online, l’App gratuita o il servizio di videochiamata “In Face”, attivi anch’essi con orario esteso nei giorni feriali e il sabato mattina. Sono disponibili inoltre form online per i reclami e indirizzo della sede per richieste scritte. Alcuni servizi, come l'assistenza tramite sportelli, possono richiedere appuntamento; il servizio videochiamata offre assistenza personalizzata senza muoverti da casa.