Recensioni su AGSM AIM Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Le recensioni dei clienti su AGSM AIM Energia mostrano un buon livello di soddisfazione per la qualità del servizio clienti e la trasparenza nelle comunicazioni. Tuttavia, emergono alcune criticità, come aggiornamenti dell’applicazione comunicati senza preavviso e conguagli in bolletta ritenuti elevati. Alcuni utenti segnalano che le offerte migliori sono spesso riservate ai nuovi clienti, generando insoddisfazione tra quelli già attivi.

• Quali fattori verificare prima di scegliere AGSM AIM Energia (o qualsiasi altro fornitore luce e gas)?
• Qualità e presenza del servizio clienti (numero verde, orari, assistenza anche via videochiamata)
• Esistenza di sportelli fisici sul territorio e facilità di accesso
• App e area clienti online, per gestire bollette, consumi e autoletture in modo autonomo
• Chiarezza sui costi di attivazione, voltura e subentro
• Possibilità di offerte luce verde (energia da fonti rinnovabili)
• Disponibilità di servizi aggiuntivi utili (assistenza casa, mobilità elettrica, ecc.)
• Trasparenza su promozioni, sconti o eventuali programmi “porta un amico”
• Modalità e rapidità per inoltrare reclami e risoluzione problemi
• Facilità nel ricevere assistenza in caso di guasti (numeri e info chiare)
• Reputazione e recensioni da altri utenti

Le recensioni online su AGSM AIM Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su AGSM AIM Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su AGSM AIM Energia: i Pro sottolineati dai clienti

Le recensioni positive su AGSM AIM Energia riguardano soprattutto la convenienza delle offerte e l’assistenza fornita ai clienti. Ecco i principali aspetti di soddisfazione emersi:

• L’azienda viene considerata seria e affidabile, soprattutto per il radicamento storico sul territorio e la solidità derivante dalla fusione tra AGSM Energia e AIM Energy.
• Alcuni utenti apprezzano i prezzi competitivi delle offerte luce e gas e la presenza di promozioni interessanti, soprattutto per i nuovi clienti.
• Vengono valutati positivamente la presenza di numerosi sportelli fisici a Verona, Vicenza e in diverse province, oltre alla possibilità di ricevere assistenza anche tramite videochiamata.
• Il servizio clienti telefonico e la qualità dell’assistenza, quando tempestive, sono segnalati da alcuni clienti come punti di forza della società.

Recensioni negative dei clienti AGSM AIM Energia

• Alcuni clienti segnalano una gestione del servizio clienti ritenuta poco efficiente, in particolare durante le pratiche di voltura di luce e gas.
• I tempi per l’espletamento di alcune richieste semplici, come l’aumento o la diminuzione di potenza, sono percepiti come troppo lunghi da alcuni utenti.
• La procedura online e i moduli digitali risultano, secondo alcuni clienti, poco intuitivi o complicati, rendendo difficoltose operazioni che altrove richiedono meno passaggi.
• Alcuni utenti avvertono una comunicazione non sempre coerente da parte del servizio clienti: diversi interlocutori forniscono informazioni discordanti sulla stessa pratica o controversia.
• È stata segnalata la mancanza di sportelli fisici in alcune province (ad esempio nel Piemonte), rendendo meno accessibili i servizi in presenza per i residenti di tali aree.

Problemi con la bolletta AGSM AIM Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.