Recensioni AGSM AIM Energia 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Info offerte e attivazioni AGSM AIM Energia

Scopri le tariffe di AGSM AIM Energia.

Contatti

Le opinioni dei clienti su AGSM AIM Energia mostrano un apprezzamento per la qualità del servizio clienti e la trasparenza nelle comunicazioni. Tuttavia, emergono alcune criticità legate agli aggiornamenti dell’app avvenuti senza preavviso e a bollette di conguaglio superiori alle attese. Inoltre, viene segnalato che alcune offerte più convenienti risultano riservate solo ai nuovi clienti, creando insoddisfazione tra quelli già acquisiti.

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• Disponibilità di offerte luce e gas adatte a te (fissa/variabile, solo luce, solo gas, dual)
• Presenza di offerte green (energia da fonti rinnovabili certificata)
• Chiarezza e trasparenza delle condizioni contrattuali
• Canali di contatto del servizio clienti: telefono, online, sportelli fisici, videochiamata
• Funzionalità dell’app e dell’area clienti per gestire le utenze
• Facilità di invio autoletture e gestione pratiche online
• Eventuali servizi aggiuntivi utili (assistenza casa, e-mobility, pacchetti extra)
• Recensioni dei clienti e reputazione sull’assistenza post-vendita
• Costi per voltura, subentro e attivazione
• Presenza o meno di promozioni, codici amico o programmi fedeltà
• Copertura territoriale con sportelli e rete di assistenza

Le recensioni online su AGSM AIM Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su AGSM AIM Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su AGSM AIM Energia: i Pro sottolineati dai clienti

Le principali opinioni positive su AGSM AIM Energia riguardano la qualità del servizio clienti, la chiarezza delle comunicazioni e i servizi accessori disponibili per gli utenti. Ecco i punti di soddisfazione più evidenziati:

• I clienti apprezzano la disponibilità di molteplici piattaforme di assistenza, sia tramite sportelli fisici in numerose città che tramite videochiamata, rendendo facile il contatto con l’azienda.
• La presenza di un’App gratuita e di un’Area Clienti online permette di gestire la fornitura, monitorare i consumi e scaricare le bollette in autonomia.
• Viene sottolineata positivamente la fusione del gruppo, percepita come un passo avanti nella proposta di servizi e offerte migliorative per gli utenti.
• Alcuni utenti valutano favorevolmente il rapporto tra prezzo delle offerte e assistenza ricevuta, specialmente nelle tariffe riservate ai nuovi clienti.

Recensioni negative dei clienti AGSM AIM Energia

• Alcuni clienti segnalano difficoltà nella gestione di pratiche come la voltura di luce e gas, percependo il servizio clienti come poco efficiente nelle comunicazioni.
• È stato rilevato da diversi clienti che la comunicazione da parte del servizio clienti può risultare incoerente: a ogni contatto vengono fornite informazioni diverse sulla stessa pratica o controversia.
• Alcuni utenti ritengono l’esperienza digitale migliorabile, soprattutto per quanto riguarda l’effettuazione di operazioni online tramite sito o app, giudicando le procedure troppo complicate o i moduli non pienamente adeguati alle esigenze.
• Viene segnalato che aumentare la potenza del contratto risulta particolarmente laborioso tramite i canali digitali, con lamentele sui tempi considerati troppo lunghi per operazioni che i clienti percepiscono come semplici.
• Taluni clienti osservano che l’offerta di sportelli fisici potrebbe essere carente in alcune province, rendendo difficoltoso l’accesso a servizi di persona in determinate zone.

Problemi con la bolletta AGSM AIM Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di AGSM AIM Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di AGSM AIM Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

2,7 / 5  (11 voti)

Pura Luce e Gas

Scade il 11/11

73,2

€/mese 

Luce: 44 €/mese
Gas: 29,2 €/mese

2,7 / 5  (11 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi e quota fissa scontata il 1° anno.

Offerta: PURA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi e quota fissa scontata il 1° anno.

Scade il 11/11

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,13044 €/kWh
• Prezzo gas: 0,442 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 12,5 €/mese,
  Gas 12,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,3 € | Gas 18 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 879 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 30€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

73,2 €/mese

Luce: 44 €/mese
Gas: 29,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia