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Cos'è il deposito cauzionale e a chi si applica
Il deposito cauzionale è una somma versata a garanzia al fornitore alla firma del contratto di luce o gas. Serve a tutelare Enel da eventuali bollette non pagate: in caso di morosità, l'azienda può trattenere il deposito a parziale copertura del credito. Non è un costo: la somma è di tua proprietà e ti viene restituita alla chiusura del contratto o quando attivi la domiciliazione bancaria.
Si applica solo ai clienti che non scelgono la domiciliazione bancaria SDD al momento della sottoscrizione, ad esempio chi paga con bollettino postale, MAV o carta di credito non automatica. Chi attiva l'addebito diretto sul conto corrente è esonerato perché il rischio di mancato pagamento si abbatte drasticamente.
L'importo è regolato da delibere ARERA, quindi è uguale per tutti i fornitori del mercato libero: Enel non può chiedere più di quanto previsto dal tetto massimo. La logica è proteggere il consumatore da richieste arbitrarie e mantenere coerenza tra offerte Enel e quelle della concorrenza.
Importi orientativi del deposito cauzionale nel 2026
Per la luce domestica il deposito si calcola sulla potenza impegnata del contatore: circa 11,5 € per ogni kW. Per il gas dipende dalla fascia di consumo annuo in Smc. Le cifre qui sotto sono indicative e seguono i tetti massimi fissati da ARERA per il mercato libero.
| Potenza contatore luce | Deposito indicativo |
|---|---|
| 3 kW (standard domestico) | 34,50 € |
| 4,5 kW | 51,75 € |
| 6 kW | 69,00 € |
| Consumo annuo gas | Deposito indicativo |
|---|---|
| Fino a 500 Smc | 30 € |
| Da 500 a 1.500 Smc | 90 € |
| Da 1.500 a 2.500 Smc | 150 € |
| Oltre 2.500 Smc | 300 € |
Importi orientativi per forniture domestiche del mercato libero, allineati ai tetti ARERA. Non si tratta di prezzi di listino real-time: il valore esatto è confermato da Enel al momento della stipula. I clienti con bonus sociale beneficiano di un tetto ridotto a 5,2 € per kW sulla luce.
Come evitare il deposito: la domiciliazione SDD
La via più semplice per non versare il deposito è scegliere la domiciliazione bancaria SDD (addebito diretto sul conto corrente) già in fase di firma del contratto. Tutte le offerte Enel attive prevedono questa opzione e l'esonero scatta in automatico.
- eviti l'addebito iniziale del deposito, che altrimenti viene spalmato sulle prime bollette;
- non rischi mai una bolletta dimenticata o un mancato pagamento per ritardo postale;
- risparmi le commissioni del bollettino, che vanno da 1,50 a 2 € a pagamento;
- ricevi comunque la fattura una settimana prima della scadenza e puoi bloccare l'addebito in caso di errore.
Se hai già firmato senza domiciliazione e vuoi rientrare, puoi attivarla in qualsiasi momento dall'area clienti Enel o dall'app: la somma versata come deposito ti verrà restituita o scontata nelle bollette successive, senza dover chiudere il contratto.
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Quando e come viene restituito
Enel restituisce il deposito cauzionale in tre situazioni: alla chiusura del contratto, al passaggio alla domiciliazione bancaria e in caso di voltura a favore di un nuovo intestatario. In tutti i casi il rimborso non passa da un bonifico separato: viene scontato direttamente in bolletta.
Se chiudi la fornitura (disdetta, trasloco, bolletta di chiusura o cambio fornitore), Enel emette l'ultima fattura di conguaglio entro sei settimane dal recesso, scalando l'intero importo del deposito dal totale dovuto. Se il deposito è superiore al residuo da pagare, la differenza viene accreditata sul tuo IBAN o con bonifico domiciliato.
Se invece passi dal bollettino alla domiciliazione SDD restando cliente Enel, l'importo viene scontato nelle bollette successive fino a esaurimento del credito, senza interessi maturati. Per qualsiasi anomalia o ritardo nel rimborso puoi contattare il servizio clienti Enel e, se non risolvi, presentare un reclamo formale nelle modalità previste dal fornitore.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
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