A2A Area Clienti: Login, Servizi e App My A2A

Accedere all'area clienti A2A Energia è un modo comodo e facile per tenere sotto controllo le utenze luce e gas con il gestore: autolettura del contatore, verifica dei consumi, bolletta online, cambio modalità di pagamento, contatti con il servizio clienti A2A e tanto altro.

A2A Login e registrazione area clienti

Come entrare nell'area clienti A2A? Prima di tutto bisogna registrarsi all'area clienti di A2A Energia per poter effettuare il login. Per farlo dovrai inserire alcuni dati personali che ti verranno richiesti in fase di iscrizione, ovvero:

• Dati identificativi personali (nome, cognome e codice fiscale)
• Dati identificativi dell'utenza (Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas)
• Indirizzo della fornitura
• Indirizzo email
• Numero di telefono

Una volta inseriti i dati fondamentali, ti sarà richiesto di creare una password che, combinata al tuo indirizzo email, ti permetterà di accedere istantaneamente all'area clienti, sia da pc che da telefono, anche tramite l'App My A2A.

Cosa si può fare nell'Area Clienti A2A?

Attraverso l'area clienti online di A2A Energia potrai svolgere le medesime funzioni del servizio clienti telefonico e presso gli sportelli, ma in completa autonomia. In sintesi, accedendo a MyA2A potrai:

1. Verificare lo stato del servizio Bolletta@mail: controllare o attivare il servizio di notifica via email per le bollette;
2. Modificare la potenza del contatore: richiedere una modifica della potenza del contatore elettrico in base alle esigenze di consumo energetico;
3. Richiesta di trasferimento del contatore: richiedere di spostare il contatore elettrico o gas;
4. Termine del contratto A2A: disdire il contratto di fornitura con A2A, chiudendo il contatore;
5. Caricamento della ricevuta di pagamento di una bolletta A2A: puoi caricare la ricevuta di pagamento di una bolletta A2A;
6. Modifica del destinatario delle bollette: cambiare l'indirizzo email o il metodo di ricezione delle bollette A2A;
7. Verifica o attivazione dell'addebito diretto su conto corrente: controllare o abilitare il pagamento diretto delle bollette sul conto corrente del cliente;
8. Richiesta di attivazione per un'utenza luce e/o gas: richiedere il subentro con A2A di una fornitura di luce e/o gas per un immobile;
9. Richiesta di voltura A2A: richiedere il cambio di intestatario di una fornitura A2A;
10. Richiesta di variazione di residenza: richiedere la modifica dell'indirizzo di residenza per il servizio di fornitura attivo;
11. Modifica dei dati anagrafici: aggiornare i dati personali associati al contratto di fornitura attivo con A2A;
12. Invio dell'autolettura del contatore: caricare l'immagine dell'autolettura del contatore per verificare il consumo energetico.

Bollette e Servizi dell'Area Clienti A2A Energia

Uno dei principali servizi offerti dall'area clienti A2A è il poter gestire le bollette luce e gas direttamente dal tuo pc, smartphone o tablet. Attraverso il servizio online, infatti, puoi dire addio alle fatture cartacee e iniziare a gestire comodamente tutto dal tuo divano di casa con un semplice clic. La bolletta web A2A deve però essere richiesta al fornitore. Ricorda che passando alla bolletta online riceverai immediatamente sulla tua casella postale la fattura mensile (o bimestrale a seconda della tariffa scelta) e non dovrai più avere a che fare con il formato cartaceo. 

Attraverso l'area clienti del fornitore è possibile, inoltre, inviare l'autolettura del contatore per avere sempre consumi allineati a quelli reali (se non si dispone di un contatore di ultima generazione che calcola automaticamente i consumi a fine mese). 

Tra gli altri servizi troviamo anche la possibilità di cambiare le modalità di pagamento ed eliminare definitivamente il bollettino postale, scegliendo semplicemente la domiciliazione bancaria con addebito diretto su conto corrente.

Bolletta A2A: dove trovo il codice pod sulla bolletta A2A?

La bolletta dell'energia elettrica e del gas di A2A Energia è composta da diverse voci, alcune delle quali di difficile comprensione. Scopri con il nostro aiuto tutto quello che c'è da sapere sulle principali spese in bolletta A2A.

Inviare Autolettura attraverso l'Area Clienti A2A

Come abbiamo anticipato in precedenza, attraverso l'area riservata A2A è possibile inoltrare al gestore l'autolettura del proprio contatore. La comunicazione è semplice e immediata e viene registrata all'istante dal fornitore. L'invio tramite area clienti, non è l'unico modo per far sapere ad A2A i tuoi consumi mensili di luce o gas. Infatti, è possibile anche utilizzare altri servizi messi a disposizione per gli utenti che sono:

• Numero verde A2A
• SMS al numero 338.88.34.888

Perché è importante comunicare l'autolettura? Semplicemente per non ricevere consumi maggiori, a volte anche minori, in bolletta a fine mese. Allineando i consumi, eviti di dover pagare di più per consumi stimati al rialzo ma eviti allo stesso tempo di dover restituire consumi al gestore tramite conguaglio. 

Programma Fedeltà A2A Energylink: Come Funziona?

Energylink è il programma fedeltà di A2A dedicato agli utenti registrati all'area clienti. L'iniziativa consiste nel rendere partecipe e attivo sul campo il cliente finale con l'obiettivo di superare delle cosiddette missioni che verranno assegnate all'utente. Al raggiungimento di ogni missione corrisponde un premio che potrà esser vinto. Tra i vari premi troviamo maggiormente elettrodomestici, ma non mancano buoni sconto, attrezzature sportive e tariffe agevolate in bolletta energia elettrica e bolletta gas. Nel dettaglio, tali missioni Energylink da dover portare a termine sono di due tipi differenti:

1. Missioni Energy: raggiungibile completando alcune operazioni come l'attivazione della bolletta web online, portare un amico in A2A, acquistare prodotti che strizzano l'occhio al risparmio energetico come lampade LED o elettrodomestici dalle classi di consumo elevate (es. A+, A++), comunicare l'autolettura o semplicemente aderire al servizio newsletter di A2A che ti arriva direttamente al tuo indirizzo di posta digitale.
2. Missioni Fun: si tratta, nel vero senso della parola, di missioni col fine di divertire e intrattenere il cliente con quiz a tema o l'assistere a video tutorial che ti spiegano come risparmiare energia in casa e tanto altro.

A2A Energia Area Clienti: Annullamento Contratto e Aumento Potenza Contatore

Dall'area clienti A2A Energia è possibile anche annullare un contratto o interrompere una fornitura gas o luce senza il bisogno di contattare telefonicamente un addetto. Nel caso di chiusura di un contatore del gas un tecnico dovrà comunque venire a casa vostra per apporre il sigillo. Per le nuove attivazioni, ad esempio, su una seconda casa ti converrà chiamare direttamente il numero apposito per le attivazioni in modo tale da essere aiutato direttamente con la pratica.

Al tempo stesso potrai effettuare anche tante altre operazioni di modifica del tuo contratto in essere, ossia cambiare il nome dell'intestatario (voltura luce e o voltura gas), ma anche aumentare la potenza del tuo contatore (passare da 3 a 4,5 kW ad esempio).